[Simpel] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[Tranquility]

Titus schreef op dinsdag 15 mei 2018 @ 18:32:
Maar ik ga sowieso een limiet in mijn telefoon instellen

Klopt.
Je hoeft helemaal geen betaalde "plafond" dienst af te nemen aangezien je dit gewoon in kan stellen op iedere (Android) telefoon. Daar kun je zelfs de facturatiedatum instellen zodat je de limiet exact tot het einde van je bundel kan instellen.

[ASW1]

Interstellar schreef op zaterdag 19 mei 2018 @ 17:53:
[...]
Je hoeft helemaal geen betaalde "plafond" dienst af te nemen aangezien je dit gewoon in kan stellen op iedere (Android) telefoon. Daar kun je zelfs de facturatiedatum instellen zodat je de limiet exact tot het einde van je bundel kan instellen.

Oneens, aangezien je buitenbundelkosten bv ook veroorzaakt kunnen worden door bellen en/of sms-en naar het buitenland of betaalnrs.
Zeker met kinderen zou ik er daarom niet op rekenen dat een datalimiet altijd extra kosten voorkomt.

[Jassy]

Zonet het eerste abo omgezet naar Simpel via Cashback XL en direct de mail dat de cashback is bevestigd. Gaat prettig snel, had niet gedacht dat dat zo mooi zou werken!

[jongetje]

Hier minder soepel met cashbackxl. Wacht al vanaf maart op bevestiging.

[Tranquility]

Hier is mijn claim ook nog steeds "In behandeling" sinds 4 april vanwege een mislukte registratie. Ik heb er geen vertrouwen meer in..

[Tranquility]

ASW1 schreef op zaterdag 19 mei 2018 @ 18:04:
[...]

Oneens, aangezien je buitenbundelkosten bv ook veroorzaakt kunnen worden door bellen en/of sms-en naar het buitenland of betaalnrs.
Zeker met kinderen zou ik er daarom niet op rekenen dat een datalimiet altijd extra kosten voorkomt.

Het gaat dan ook om data inderdaad. Daar werkt de limiet instelling via Android prima. Bellen en SMS'sen is idd een ander verhaal en met (jonge) kinderen is een totaal plafond wellicht een veiliger idee.

[Buzz-01]

Interstellar schreef op zondag 20 mei 2018 @ 12:43:
Hier is mijn claim ook nog steeds "In behandeling" sinds 4 april vanwege een mislukte registratie. Ik heb er geen vertrouwen meer in..

Same here, maar dan met shopkorting.nl. Ben al vanaf november met ze aan het bakkeleien en vraag me af of het überhaupt nog gaat lukken. Eerst was de aankoop niet geregistreerd, dat is uiteindelijk handmatig rechtgezet, maar sindsdien blijft hij in behandeling staan. Elke maand mail ik er opnieuw over en elke maand wordt beloofd dat het begin volgende maand geregeld is. Maar tot nu toe nog geen enkele verandering.
Ik krijg bijna de indruk dat ze het expres doen om de commissie volledig in eigen zak te kunnen steken.

[diedbase]

Interstellar schreef op zondag 20 mei 2018 @ 12:43:
Hier is mijn claim ook nog steeds "In behandeling" sinds 4 april vanwege een mislukte registratie. Ik heb er geen vertrouwen meer in..

Hm irritant. Ik kreeg deze week de bevestiging dat mijn claim bij CashbackXL is goedgekeurd. Precies een maand geleden besteld.

[_Bailey_]

Aangezien redelijk wat Tweakers hier de afgelopen weken zijn overgestapt van hun vorige provider naar Simpel, wat zijn jullie ervaringen tot dusver wat betreft de 4G verbinding en de overall ervaring met Simpel??

[jan groen]

Geert1976 schreef op maandag 21 mei 2018 @ 10:03:
Aangezien redelijk wat Tweakers hier de afgelopen weken zijn overgestapt van hun vorige provider naar Simpel, wat zijn jullie ervaringen tot dusver wat betreft de 4G verbinding en de overall ervaring met Simpel??

Zoals al meer te lezen in het forum is de verbinding over het algemeen goed. Er zijn echt wel mindere plaatsen maar die heb je bij alle netwerken. Ook roaming in het buitenland werkt prima! Van de geknepen verbinding merk ik niets.

[djiedjee]

4G is echt prima. In buitenland zelfs een stuk beter dan mijn reisgenoten met KPN. Wel raar, heeft misschien met het toestel of met voorkeur voor bepaalde netwerken bij KPN te maken?

Geert1976 schreef op maandag 21 mei 2018 @ 10:03:
Aangezien redelijk wat Tweakers hier de afgelopen weken zijn overgestapt van hun vorige provider naar Simpel, wat zijn jullie ervaringen tot dusver wat betreft de 4G verbinding en de overall ervaring met Simpel??

[Famous]

Zojuist overgestapt.
Wel erg scherp voor 10 euro en dan ook nog 90% korting de eerste 6 maanden

Via CashbackXL 15 euro terug dus aansluitkosten maar €5,-. Binnen 10 minuten bevestigd.

Kom nog wel eens regelmatig “net” over de grens. KPN had daar nog wel eens moeite mee (eenmaal 15+ km over de grens was het een stuk beter) benieuwd hoe zij zich houden.

[Tranquility]

Nog steeds vind ik dat hele "gratis" bellen in de EU een schimmig verhaal.
In Zone 1 zou het bellen met je onbeperkte bundel dus gratis zijn.

Zie quote van de Simpel site:

Binnen de EU bellen, sms’en en internetten uit je bundel, zonder extra kosten. Vanaf 15 juni 2017 is je bel, sms- en internet bundeltegoed geldig in de hele EU (zone1). Je betaalt dus geen extra kosten meer als je op reis gaat. Je maakt hier automatisch gebruik van. Je hoeft hier dus helemaal niets voor te doen, wij regelen alles voor je. In onderstaande tabel kun je controleren of jouw vakantieland in zone 1 ligt. Let op! Voor bellen en sms’en vanuit Nederland naar zone 1 gelden de reguliere tarieven. Op de volgende pagina vind je een overzicht met alle tarieven in zone 1.

Hoe ondoorzichtig is dit!

Het blijkt namelijk dat Nederland helemaal niet in Zone 1 zit, want voor bellen van Nederland naar Zone1 of van Zone 1 naar Nederland moet je gewoon "buiten bundel" kosten betalen, de "reguliere tarieven" zoals Simpel het noemt. Dus niet gratis zoals de reclame doet vermoeden met "In de hele EU gratis bellen".

Eigenlijk vind ik dat een soort bedrog. Reclame maken dat je in de hele EU tegen hetzelfde tarief (of gratis bij een onbeperkte bundel) kan bellen, maar dat in feite niet zo is. Je kan dus alleen in het Zone 1 land waar je bent naar een ander nummer bellen binnen Zone 1, maar dat doet volgens mij bijna niemand. Ik vraag me af hoe het dan gaat als je binnen Zone 1, bijvoorbeeld Portugal, iemand belt met een Nederlands nummer, bijvoorbeeld je vakantiepartner. Wordt dit dan wellicht gezien als "Bellen naar Nederland"?

Erg schimmig allemaal.

Ik hoop dat de Telecom waakond dit nog eens aankaart en dat Nederland ook gewoon in Zone 1 komt te zitten, dus pas op met "onbeperkt bellen" als je op vakantie gaat!

[M66B]

Interstellar schreef op maandag 21 mei 2018 @ 15:15:
Nog steeds vind ik dat hele "gratis" bellen in de EU een schimmig verhaal.
In Zone 1 zou het bellen met je onbeperkte bundel dus gratis zijn.

Zie quote van de Simpel site:

[...]


Hoe ondoorzichtig is dit!

Het blijkt namelijk dat Nederland helemaal niet in Zone 1 zit, want voor bellen van Nederland naar Zone1 of van Zone 1 naar Nederland moet je gewoon "buiten bundel" kosten betalen, de "reguliere tarieven" zoals Simpel het noemt. Dus niet gratis zoals de reclame doet vermoeden met "In de hele EU gratis bellen".

Eigenlijk vind ik dat een soort bedrog. Reclame maken dat je in de hele EU tegen hetzelfde tarief (of gratis bij een onbeperkte bundel) kan bellen, maar dat in feite niet zo is. Je kan dus alleen in het Zone 1 land waar je bent naar een ander nummer bellen binnen Zone 1, maar dat doet volgens mij bijna niemand. Ik vraag me af hoe het dan gaat als je binnen Zone 1, bijvoorbeeld Portugal, iemand belt met een Nederlands nummer, bijvoorbeeld je vakantiepartner. Wordt dit dan wellicht gezien als "Bellen naar Nederland"?

Erg schimmig allemaal.

Ik hoop dat de Telecom waakond dit nog eens aankaart en dat Nederland ook gewoon in Zone 1 komt te zitten, dus pas op met "onbeperkt bellen" als je op vakantie gaat!

Dit is niet de schuld van Simpel, want zo zijn de Europese regels nu eenmaal. Alleen EU roaming tarieven moeten in de basis gelijk zijn aan de Nederlandse tarieven en bellen vanuit Nederland naar het buitenland is geen roaming. Bij andere providers is dit bijna altijd ook zo. Het idee (naar mijn idee geen goed idee) is dat je in je eigen land keus hebt over hoe je naar het buitenland belt.

[tyson69]

Interstellar schreef op maandag 21 mei 2018 @ 15:15:

[...]
Hoe ondoorzichtig is dit!

Het blijkt namelijk dat Nederland helemaal niet in Zone 1 zit, want voor bellen van Nederland naar Zone1 of van Zone 1 naar Nederland moet je gewoon "buiten bundel" kosten betalen, de "reguliere tarieven" zoals Simpel het noemt. Dus niet gratis zoals de reclame doet vermoeden met "In de hele EU gratis bellen".

Ik lees weinige dubieus in het stukje Simpel tekst. Als je in NL bent betaal je voor bellen naar het buitenland (hoge) buitenland tarieven, net als bij iedere ander NL provider. Deze discussie is hier en in andere fora al wel aardig uitgekauwd.
Als je in een zone 1 land bent, bel je uit je bundel naar zowel NL als alle andere zone 1 landen. Dit is het gereguleerde deel en dat is ook elders zo. Mocht je dus in het grensgebied wonen en uit je bundel naar een zone1 willen bellen, dan kan dat door je op een netwerk uit ons buurland aan te melden.

[...]
Ik hoop dat de Telecom waakond dit nog eens aankaart en dat Nederland ook gewoon in Zone 1 komt te zitten, dus pas op met "onbeperkt bellen" als je op vakantie gaat!

Volgens mij hoeft er hier geen waaakhond voor in actie te komen, ik zou het zelf gewoon nog een keertje goed lezen.

[tyson69]

M66B schreef op maandag 21 mei 2018 @ 16:23:
[...]

Dit is niet de schuld van Simpel, want zo zijn de Europese regels nu eenmaal. Alleen EU roaming tarieven moeten in de basis gelijk zijn aan de Nederlandse tarieven en bellen vanuit Nederland naar het buitenland is geen roaming. Het idee (naar mijn idee geen goed idee) is dat je in je eigen land keus hebt over hoe je naar het buitenland belt.

Check, alleen is het volgens mij wel een goed idee de tarieven voor bellen in NL vrij te laten. Het zou wat zijn als de EU de marktwerking hierin om zeep helpt, een provider mag op zijn eigen netwerk toch bepalen wat wat kost? Op de vaste lijn (ja, die bestaat nog) werkt dit toch ook zo? Overigens snap ik best dat dit voor verwarring zorgt

[MCP cloud]

djiedjee schreef op maandag 21 mei 2018 @ 12:26:
4G is echt prima. In buitenland zelfs een stuk beter dan mijn reisgenoten met KPN. Wel raar, heeft misschien met het toestel of met voorkeur voor bepaalde netwerken bij KPN te maken?

[...]

weer verlengd met 2 jaar euro deal beval erg goed......waarom nog een vaste lijn

[Tranquility]

@tyson69

Best wel apart jouw reactie. Hiermee geef je aan het blijkbaar allemaal wel best te vinden. Waar het mij om gaat is dat er wordt geschermd (niet door Simpel alleen, maar door alle providers) met gelijke tarieven in heel de EU. Nu had ik steeds gedacht dat Nederland zich in diezelfde EU bevindt en verwacht je eigenlijk gewoon één tarief. Ik heb dus de indruk dat de providers hier een soort maasje in de wet hebben gevonden om toch buitenbundel kosten in rekening te kunnen brengen.

Want volgens mij was de wet bedoeld om aan al die wirwar van "roaming" tarieven een eind te maken zodat het voor iedereen transparant wordt en je niet meer voor verrassingen komt te staan als je belt binnen de EU.

En wat zou ik nog een keer goed moeten lezen? Het is toch duidelijk waar het om gaat en wat ik bedoel? Ook zeg je dat dit onderwerp al "uitgekauwd" is, maar ik zie dat er hier weinig tot niet over gediscussieerd wordt. Het komt op mij over dat je dit beleid verdedigt!

Zo is het ook nog steeds niet duidelijk of het bellen met een Nederlands nummer vanuit Zone 1 naar een ander Nederlands nummer die zich ook in een Zone 1 land bevindt wordt gezien als "bellen binnen Zone 1" óf "bellen naar Nederland". Dat bedoelde ik dus met "Pas op als je op vakantie gaat en je belt met je vrienden/familie onderling in het Zone 1 vakantieland waar jij en je vrienden/familie op dat moment verblijft en je later alsnog met een hoge rekening wordt geconfronteerd. Ook blijf ik het bizar vinden dat je als Nederlander vanuit bijvoorbeeld Portugal wel binnen de bundel kan bellen naar Duitsland om maar eens een dwarsstraat te noemen, maar je eigen land wordt uitgesloten.

Gezien de reacties ben ik blijkbaar de enige die dit vreemd vindt.

@MCP cloud
Inderdaad, waarom nog een vaste lijn? Zit je vast aan een touwtje Zo kost onbeperkt bellen met een vaste telefoonlijn al minimaal 10 euro per maand bij de verschillende providers. Snap niet dat er nog mensen zijn (buiten bedrijven dan) die een vaste lijn hebben, zeker met die King Size/Euro deals van tegenwoordig.

[ Voor 10% gewijzigd door Tranquility op 22-05-2018 08:59 ]

[jongetje]

Interstellar schreef op dinsdag 22 mei 2018 @ 08:49:
Want volgens mij was de wet bedoeld om aan al die wirwar van "roaming" tarieven een eind te maken zodat het voor iedereen transparant wordt en je niet meer voor verrassingen komt te staan als je belt binnen de EU.

Hiermee geef je eigenlijk al antwoord. De europese wet gaat alleen over roaming en dat doe je niet op je thuisnetwerk (dus in je eigen land).

Natuurlijk is het vreemd dat je in nederland niet binnen je bundel kunt bellen naar bijv. frankrijk maar als je in duitsland bent wel uit je bundel naar frankrijk kunt bellen.

Ik heb bij T-Mobile en speciale 120minuten bundel naast mijn onb. bundel om vanuit nederland naar de EU-landen te kunnen bellen.

[tyson69]

Interstellar schreef op dinsdag 22 mei 2018 @ 08:49:
@tyson69

Best wel apart jouw reactie.

Ik vind mijn reactie zeker niet apart, sta er nog steeds 100% achter. De reactie van @jongetje sterkt mij in die gedachte. Laat het mij uitleggen

Hiermee geef je aan het blijkbaar allemaal wel best te vinden. Waar het mij om gaat is dat er wordt geschermd (niet door Simpel alleen, maar door alle providers) met gelijke tarieven in heel de EU. Nu had ik steeds gedacht dat Nederland zich in diezelfde EU bevindt en verwacht je eigenlijk gewoon één tarief. Ik heb dus de indruk dat de providers hier een soort maasje in de wet hebben gevonden om toch buitenbundel kosten in rekening te kunnen brengen.

Klopt, NL is EU maar de provider waarmee een consument in zee gaat is wel baas op eigen netwerk, dat is marktwerking en daarmee wil de EU zich niet bemoeien. Als er behoefte is, zullen er dus providers (moeten) opstaan die bellen vanuit NL naar de EU voor lagere tarieven aanbieden. Het is niet aan de Europese overheid om zich hiermee te bemoeien.

Want volgens mij was de wet bedoeld om aan al die wirwar van "roaming" tarieven een eind te maken zodat het voor iedereen transparant wordt en je niet meer voor verrassingen komt te staan als je belt binnen de EU.

Precies wat je zegt, de wirwar van roaming tarieven in de EU is met deze regelgeving verleden tijd. maar als je in NL bent, roam je niet.

En wat zou ik nog een keer goed moeten lezen? Het is toch duidelijk waar het om gaat en wat ik bedoel? Ook zeg je dat dit onderwerp al "uitgekauwd" is, maar ik zie dat er hier weinig tot niet over gediscussieerd wordt. Het komt op mij over dat je dit beleid verdedigt!

Het uitgekauwd gaat over de terugkerende discussie (hier ook weer) van hoge tarieven voor bellen naar de EU als de gebruiker zich op het thuisnetwerk bevind. Die discussie is allang platgeslagen

Zo is het ook nog steeds niet duidelijk of het bellen met een Nederlands nummer vanuit Zone 1 naar een ander Nederlands nummer die zich ook in een Zone 1 land bevindt wordt gezien als "bellen binnen Zone 1" óf "bellen naar Nederland". Dat bedoelde ik dus met "Pas op als je op vakantie gaat en je belt met je vrienden/familie onderling in het Zone 1 vakantieland waar jij en je vrienden/familie op dat moment verblijft en je later alsnog met een hoge rekening wordt geconfronteerd. Ook blijf ik het bizar vinden dat je als Nederlander vanuit bijvoorbeeld Portugal wel binnen de bundel kan bellen naar Duitsland om maar eens een dwarsstraat te noemen, maar je eigen land wordt uitgesloten.

Dat laatste voorbeeld is gewoon niet correct. Als jij vanuit Portugal naar een nummer belt van een land in zone 1 (inclusief NL!) dan bel je uit je bundel en dit is gereguleerd door de EU. Waar die beller zich bevindt is niet belangrijk, ook al zit hij/zij in Bolivia.

Gezien de reacties ben ik blijkbaar de enige die dit vreemd vindt.

Klopt, ik snap ook wel dat het verwarring opwekt maar in essentie is het correcte regelgeving. Alleen merken veel gebruikers dit pas als het leed geleden is en er een hoge telefoonrekening op de deurmat valt. Deze gebruikers melden zich dan vaak op fora las deze met ferm taalgebruik. Daarom lijkt het misschien dat 'niemand' deze regels begrijpt.

[Tranquility]

tyson69 schreef op dinsdag 22 mei 2018 @ 10:34:

Dat laatste voorbeeld is gewoon niet correct. Als jij vanuit Portugal naar een nummer belt van een land in zone 1 (inclusief NL!) dan bel je uit je bundel en dit is gereguleerd door de EU. Waar die beller zich bevindt is niet belangrijk, ook al zit hij/zij in Bolivia.

Dan heb ik het blijkbaar toch verkeerd begrepen, is had ergens (weet niet meer precies waar) gelezen dat zowel bellen van Nederland naar Zone 1 alswel bellen van Zone 1 naar Nederland buiten de bundel valt.

Klopt, ik snap ook wel dat het verwarring opwekt maar in essentie is het correcte regelgeving. Alleen merken veel gebruikers dit pas als het leed geleden is en er een hoge telefoonrekening op de deurmat valt. Deze gebruikers melden zich dan vaak op fora las deze met ferm taalgebruik. Daarom lijkt het misschien dat 'niemand' deze regels begrijpt.

Het is in die zin best wel verwarrend, maar ik snap ook wel dat iedere provider zijn eigen tarieven mag bepalen, dat bestrijdt ik ook niet, alleen dat de EU in dit geval niet echt EU is, maar dat is helaas met meer dingen zo..

Ik loop al een tijdje mee op dit forum en ik hoop niet dat je mijn taalgebruik als "ferm" hebt opgevat, zoja mijn excuses in dat geval..

[TexMex]

Daarnaast valt bellen vanuit Nederland naar een Nederlands nummer waar ook ter wereld wel binnen de bundel. Alleen de ontvangende partij betaalt dan extra wanneer deze zich buiten de EU bevindt.

Bij Ben wordt alles wat mij betreft het duidelijkst uitgelegd onder het kopje 'Wat betaal je in en naar het buitenland?': https://www.ben.nl/buitenland.

[jongetje]

TexMex schreef op dinsdag 22 mei 2018 @ 14:05:
Daarnaast valt bellen vanuit Nederland naar een Nederlands nummer waar ook ter wereld wel binnen de bundel. Alleen de ontvangende partij betaalt dan extra wanneer deze zich buiten de EU bevindt.

Dat lijkt mij toch wel logisch, je kunt toch niet weten waar een telefoon(nummer) is. Maar je kunt hem nog wel uitbreiden, Bellen naar een nederlands nummer vanuit Europa valt binnen de bundel, niet alleen vanuit Nederland.

Maar volgens mij is het inmiddels wel duidelijk nu.

[ Voor 4% gewijzigd door jongetje op 22-05-2018 14:44 ]

[Tranquility]

TexMex schreef op dinsdag 22 mei 2018 @ 14:05:
Bij Ben wordt alles wat mij betreft het duidelijkst uitgelegd onder het kopje 'Wat betaal je in en naar het buitenland?': https://www.ben.nl/buitenland.

Dit wordt daar inderdaad glashelder weergegeven!

[tyson69]

Interstellar schreef op dinsdag 22 mei 2018 @ 12:33:
[...]

Ik loop al een tijdje mee op dit forum en ik hoop niet dat je mijn taalgebruik als "ferm" hebt opgevat, zoja mijn excuses in dat geval..

Nee hoor, vond dit een prima discussie,. Zie alleen wel eens andere teksten voorbij komen waarin providers helemaal de grond in worden gestampt terwijl het toch echt een gebruikersfout is. Blij dat het nu duidelijk is. Dat Ben kaartje is inderdaad een stuk overzichtelijk, het geldt voor iedere provider in de EU.

[diedbase]

Ook vandaag overgezet van Tele2 naar Simpel. Rond 9.15 viel het bereik met Tele2 weg en heb ik de Simpel simkaart geplaatst. Binnen een uur was ik bereikbaar voor inkomende gesprekken, rond de middag kon ik zelf bellen en zojuist is dan ook mijn data actief. Heb wel handmatig op mijn iPhone het APN ingesteld op internet.access.nl volgens de toestelhulp, deze stond na het plaatsen van de sim op smartsites.t-mobile oid. Snelheid en bereik valt nog weinig over te zeggen. Wel gaat het switchen tussen 3g en 4g sneller dan met Tele 2 (wat wss komt doordat tele2 geen eigen 3G masten heeft).

[Emcee]

Zit ook te denken om over te stappen van Simyo (200 min/sms + 1000mb: €10,50) naar Simpel (onbep.bellen + 5000mb voor €10).
Hoe werkt die actie met cashbackXL, moet je dan via hun site doorklikken naar simpel om te bestellen?

Simpel is verder gewoon goede provider neem ik aan? Zit anders wel 2 jaar eraan vast

Edit: zojuist overgestapt, heb al bevestiging in cashbackxl dat de aankoop geregistreerd is ook.

[ Voor 13% gewijzigd door Emcee op 28-05-2018 20:40 ]

[dutchnltweaker]

diedbase schreef op donderdag 24 mei 2018 @ 16:13:
Ook vandaag overgezet van Tele2 naar Simpel. Rond 9.15 viel het bereik met Tele2 weg en heb ik de Simpel simkaart geplaatst. Binnen een uur was ik bereikbaar voor inkomende gesprekken, rond de middag kon ik zelf bellen en zojuist is dan ook mijn data actief. Heb wel handmatig op mijn iPhone het APN ingesteld op internet.access.nl volgens de toestelhulp, deze stond na het plaatsen van de sim op smartsites.t-mobile oid. Snelheid en bereik valt nog weinig over te zeggen. Wel gaat het switchen tussen 3g en 4g sneller dan met Tele 2 (wat wss komt doordat tele2 geen eigen 3G masten heeft).

Klopt, ze moeten van hun eigen 4G mast naar het 3G mast van T-Mobile overschakelen .. dat is dus een andere mast dusja dat kan dus langer duren, Simpel zit op het T-Mobile netwerk 2G, 3G en 4G dus gaat dat ook een stuk sneller .

[tyson69]

Emcee schreef op vrijdag 25 mei 2018 @ 19:26:
Zit ook te denken om over te stappen van Simyo (200 min/sms + 1000mb: €10,50) naar Simpel (onbep.bellen + 5000mb voor €10).
Hoe werkt die actie met cashbackXL, moet je dan via hun site doorklikken naar simpel om te bestellen?

Klopt. Let wel even op dat bijvoorbeeld ad-blockers oid wel eens voor een conflict kunnen zorgen. Maar als je dit doet en meteen je bestelling afhandeld, moet dit goed komen

Simpel is verder gewoon goede provider neem ik aan? Zit anders wel 2 jaar eraan vast

Heb dezelfde move gemaakt (vanaf Simyo) en nog geen moment spijt van gehad.

[Anoniem: 1076059]

ik ben sinds 2012 al klant bij simpel. Ik heb een contract afgesloten voor 2 jaar met de gedachten dat ik na die 2 jaar maandelijks kon opzeggen. Een paar weken geleden kwam ik erachter dat nieuwe klanten veel korting krijgen op hun abonnement, terwijl vaste klanten daar geen gebruik van kunnen maken. Toen mijn contract voor de 2e keer (gaat blijkbaar automatisch) verlengd was, heb ik geen speciale deal of korting aangeboden gekregen. Dit leek mij ook vrij logisch omdat ik dacht een maandelijks opzegbaar abonnement te hebben.

Na veel slechte ervaringen te hebben gehad met simpel, besloot ik mijn abonnement op te zeggen. Na een halfuur in de wacht gestaan te hebben, werd mij verteld dat het niet mogelijk is om mijn abonnement te beëindigen en dat ik mijn contract moet uitzitten.

Dit is belachelijk! Simpel is zo erg dat ze je contract automatisch verlengen naar 2 jaar zonder jou toestemming! Ik betaal (vanaf begin af aan) de volle mep voor mijn Sim-only abonnement en kan daar nu niet van af stappen.

Neem geen abonnement bij Simpel! Simpel is alleen gefocust op het binnenhalen van nieuwe klanten en heeft geen respect voor bestaande klanten.

[CurtPoindexter]

-

[ Voor 100% gewijzigd door CurtPoindexter op 19-10-2019 16:24 . Reden: Leeg ivm privacy ]

[MsG]

Dat klopt dan vanuit hun niet als het echt zo is, zoals je stelt. Berust het niet gewoon op een misverstand?

Nieuwe klanten krijgen vrijwel altijd altijd een lucratievere deal dan bestaande mensen. Slapers zijn minder interessant dan nieuwe klanten aantrekken, ik ken geen bedrijf die zijn bestaande klanten beter beloond dan een nieuwe klant.

[Rutger]

Volgens mij mag dat niet, maar IANAL
https://www.consuwijzer.n...ernet-televisieabonnement

[SgtElPotato]

Ze mogen niet na 2 jaar automatisch weer met 2 jaar verlengen. Daar moet je expliciet toestemming voor geven. Het moet maandelijks opzegbaar zijn.

Misschien berust het op een misverstand tussen jou en klantenservice?

En weet je zeker dat je in 2016 geen toestemming hebt gegeven? Telefonisch of per mail toen ze je benaderde voor een nieuw aanbod?

[ Voor 23% gewijzigd door SgtElPotato op 26-05-2018 11:07 ]

[Anoniem: 1076059]

@CurtPoindexter Mijn nieuwe contract is automatisch verlengd op 30 November 2016. Aan de telefoon werd verteld dat ik mijn contract moet uitzitten.

[JDillinger]

Zoals gezegd; dit mag niet, als alles zoals je beschrijft klopt.

Zou ze nog maar eens bellen

[ToFast]

Je kunt gerust opzeggen nu per maand. Gewoon opzeggen dus, zal wel een foutje zijn van de klantenservice. Ik moet zeggen dat simyo wél wat doet om trouwe klanten te behouden, ze zijn nu niet meer de goedkoopste, maar ik blijf er eerst bij, uitstekend kpn netwerk.

[ Voor 14% gewijzigd door ToFast op 26-05-2018 10:25 ]

[CurtPoindexter]

-

[ Voor 100% gewijzigd door CurtPoindexter op 19-10-2019 16:24 . Reden: Leeg ivm privacy ]

[PinokkioTV]

Bellen met de klantenservice is zo 2012 ... zoek een nieuw abonnement of prepaidactie en vraag nummerbehoud aan per eerste gelegenheid, je nieuwe provider zorgt dan voor de opzegging.

[tyson69]

Dit moet een foutje bij Simpel zijn (of je verhaal klopt niet maar daar ga ik niet van uit). Na het uitzitten van het contract dat je bent aangegaan, moet iedere provider je na een opzegtermjjn van 1 maand laten gaan.
Mijn ervaring met Simpel is duidelijk anders (positief, ik vind je topic titel dan ook wel erg zwaar aangezet). Neem eens intact met ze op via Twitter, daar reageren ze altijd erg vlot op. Mochten ze niet van hun standpunt willen veranderen, vraag dan eens naar een bewijs dat je contract eind 2016 is gestart of verlengd en dat jij daarmee akkoord bent gegaan.

[Anoniem: 1076059]

@tyson69

Aan de telefoon wilden ze me geen bewijs sturen omdat ze zelf 'zeker waren van hun zaken'

Over de titel heb je gelijk, die is niet erg gepast. Ik ben erg gefrustreerd en vind dat Simpel niet klantvriendelijk met me omgaat. Helaas kan ik de titel niet meer aanpassen.

[Slux]

Dus omdat jij slechte ervaringen hebt met simpel moet niemand een abonnement bij ze nemen ?
Okay .. mijn ervaring is best wel goed met simpel.

[HvanL]

Heb andere ervaring, kon mijn abbo na 1 jaar verlengen met zo'n Kingsdeal en heb ook 2 jarig abbo.

[MsG]

Ik zou gewoon even normale klantenservice contacteren via bijv. Twitter of Facebook. Van die salesbobo's aan de telefoon kunnen nog wel eens creatief met feiten omspringen (even algemeen gesteld, in het contact met van die salesteams). En anders gewoon doen wat @PinokkioTV zegt, dan heb je er zelf niet zo veel omkijken naar.

Denk dat het eerder een misverstand is dan dat ze nou een businessmodel hebben gestoeld op het massaal te lang verlengen van contracten, dan was dit allang nieuws geweest.

Zelf hier ook prima ervaring met Simpel overigens :-P.

[ Voor 5% gewijzigd door MsG op 26-05-2018 11:20 ]

[EnnaN]

PinokkioTV schreef op zaterdag 26 mei 2018 @ 10:42:
Bellen met de klantenservice is zo 2012 ... zoek een nieuw abonnement of prepaidactie en vraag nummerbehoud aan per eerste gelegenheid, je nieuwe provider zorgt dan voor de opzegging.

Dat werkt helaas niet zo. Als de provider waar je vandaan komt zegt dat je nog een contract hebt, zal je nummerbehoudverzoek worden afgewezen. Het is niet zo dat iemand hemel en aarde voor je gaat bewegen om je contract op te zeggen.

Net zoals wanneer je zelf op wil zeggen, komt er een opzegverzoek, en nu zegt simpel kennelijk: nee, dat mag nog niet. Dus random nieuwe actie afnemen met nummerbehoud lijkt me niet echt nuttig.

(dat is dus los van of het _terecht_ is dat je niet maandelijks mag opzeggen, de provider zegt dat het niet mag, en dat is voor 'het systeem' de enige controle)

[CurlyMo]

De wet die dit verbiedt heet overigens de "Wet van Dam":
https://www.iusmentis.com...jgend-opzeggen-verlengen/

Mocht je zin hebben om met wetten te strooien in je contact met de helpdesk.

[PinokkioTV]

Ik acht het onwaarschijnlijk dat een provider claimt dat er een verplichting voor twee jaar is, tenzij de provider dit kan aantonen. Een “salesbobo” kan aan de telefoon van alles roepen, juist om die ergernis te voorkomen zou ik zelf altijd een andere weg kiezen dan telefonisch opzeggen. Toon achteraf maar eens aan dat je gebeld hebt en hoe het gesprek verlopen is ... Mijn advies: opzeggen door nummerbehoud aan te vragen. Als dit wordt afgewezen: schriftelijk bezwaar maken. En bij negatieve of geen reactie: na vier weken een geschil aanhangig maken bij de Geschillencommissie. Maar vooraf even je eigen feiten checken, het zou jammer zijn als Simpel kan aantonen dat je in 2016 je contract hebt verlengd voor twee jaar.

[zacht]

Als het contract stilzwijgend verlengd is mag je maandelijks opzeggen.
Overigens heb ik mijn contract zelf verlengd (onbeperkt bellen en 6GB voor een tientje), dat is dus zo'n aanbieding voor nieuwe klanten die ook bruikbaar zijn voor bestaande klanten. En ja, zelf verlengd, dus ik weet dat ik nu niet maandelijks kan opzeggen.
Niets dan goede ervaringen met Simpel hier.

[CurtPoindexter]

-

[ Voor 100% gewijzigd door CurtPoindexter op 19-10-2019 16:24 . Reden: Leeg ivm privacy ]

[Sissors]

Dat een lokaal fitness bedrijfje ofzo dit nog niet begrijpt, kan ik me net aan voorstellen (al zou ook daar dat ondertussen doorgedrongen moeten zijn). Maar een Simpel weet echt wel hoe de wet in elkaar zit. Dus of nu een communicatiefout, of er is echt iets in hun administratie fout gegaan, of je hebt wel een keer expliciet je contract verlengt door voor een nieuw aanbod te kiezen.

ToFast schreef op zaterdag 26 mei 2018 @ 10:25:
Je kunt gerust opzeggen nu per maand. Gewoon opzeggen dus, zal wel een foutje zijn van de klantenservice. Ik moet zeggen dat simyo wél wat doet om trouwe klanten te behouden, ze zijn nu niet meer de goedkoopste, maar ik blijf er eerst bij, uitstekend kpn netwerk.

Yep, dat doe Simyo idd netjes, en daarom ben ik tijd bij ze gebleven. Maar uiteindelijk was het verschil met Simpel toch te groot geworden, en ben ik overgestapt.

[ Voor 41% gewijzigd door Sissors op 26-05-2018 13:19 ]

[Sub-madara1310]

Ik heb ook een simpel abonnement pas verlengd naar euro krakers, ze hebben netjes aangegeven dat mijn abonnemt al was verlope sinds februari 2018 en dat ik het kon opzeggen. Heb geen problemen gehad in ieder geval. Slechte verbinding in het begin maar met de tijd had ik dat ook niet meer.

[Pietervs]

Wel grappig dat er zoveel reacties uitgaan van een communicatiefout. Dat *kan* het natuurlijk zijn.
Maar je wil de helpdesk-figuren de kost niet geven die denken de baas een dienst te doen (of uit pure incompetentie) door de klant gewoon keihard voor te liegen.
En opmerkingen dat ze geen bewijs hoeven te leveren omdat ze zeker van hun zaak zijn zijn natuurlijk te gek voor woorden: als jij als klant bewijs wil dat jij getekend hebt voor een tweejarige verlenging, horen ze dat te leveren. Kunnen ze dat niet, kan er ook geen sprake zijn van een tweejarig abonnement en kun je per maand opzeggen.

Ik zou er nog een telefoontje aan wagen, loop je tegen dezelfde muur aan dan maandag een aangetekende brief die kant op met eis tot bewijs en bij gebrek daaraan beëindiging van het contract per 1 juli a.s..

Blijf overigens wel rustig en professioneel aan de telefoon, neem het gesprek op en begin het gesprek met de mededeling dat je dat doet. Dat scheelt vaak al een hoop!

[Anoniem: 262853]

Slux schreef op zaterdag 26 mei 2018 @ 11:17:
Dus omdat jij slechte ervaringen hebt met simpel moet niemand een abonnement bij ze nemen ?
Okay .. mijn ervaring is best wel goed met simpel.

TS heeft zich zelfs vandaag pas geregistreerd om dit topic te starten, moet hem wel heel hoog zitten.

[Blokker_1999]

Anoniem: 1076059 schreef op zaterdag 26 mei 2018 @ 10:24:
@CurtPoindexter Mijn nieuwe contract is automatisch verlengd op 30 November 2016. Aan de telefoon werd verteld dat ik mijn contract moet uitzitten.

Hoe ben jij zo zeker dat het op die datum verlengd is? Heeft men je dit telefonisch gemeld? Als zij inderdaad melden dat de verlenging automatisch is gegaan dan is het abbonement maandelijks opzegbaar. Als zij evenwel het woord automatisch niet in de mond nemen, vraag aan hen hoe het verlengd is: via email, via de website, telefonisch, ... . Als zij geen bewijs kunnen voorleggen dat het niet automatisch is gebeurd dan verwijs je hen maar naar de geldende wetgeving en stuur je daarna per mail (zodat ze het in geschreven vorm hebben) je opzegging door voor het einde van de volgende factureringsperiode.

[rens-br]

Anoniem: 1076059 schreef op zaterdag 26 mei 2018 @ 10:24:
@CurtPoindexter Mijn nieuwe contract is automatisch verlengd op 30 November 2016. Aan de telefoon werd verteld dat ik mijn contract moet uitzitten.

Wat gebeurd er als je gaat kijken op Mijn Simpel? Als het goed is kan je daar zien tot wanneer je abonnement loopt en je kan het daar ook desgewenst opzeggen of verlengen.

[MCP cloud]

rens-br schreef op maandag 28 mei 2018 @ 09:11:
[...]


Wat gebeurd er als je gaat kijken op Mijn Simpel? Als het goed is kan je daar zien tot wanneer je abonnement loopt en je kan het daar ook desgewenst opzeggen of verlengen.

Mensen zijn net schapen geloof niet alles wat er verteld word !
Doe eerst zelf je huiswerk

[Cranberry]

Geen idee of het al eerder gemeld is, maar het dataverbruik volgens Simpel (app) enerzijds en m'n telefoon (Android) anderzijds, komt verrassend overeen. De app meldt nu 1118MB verbruik en m'n telefoon 1116MB.
Bij Tele2 was dit verschil altijd groter. Tele2 gaf meestal zo'n 3% meer verbruik aan dat m'n telefoon zelf mat.

Dit is een prettige wetenschap als je via je telefoon een limiet op je dataverbruik instelt. Je hoeft dus geen extreme veiligheidsmarge in te bouwen als je buitenbundelkosten wilt voorkomen.

[rens-br]

Cranberry schreef op dinsdag 29 mei 2018 @ 08:26:
Geen idee of het al eerder gemeld is, maar het dataverbruik volgens Simpel (app) enerzijds en m'n telefoon (Android) anderzijds, komt verrassend overeen. De app meldt nu 1118MB verbruik en m'n telefoon 1116MB.

Dat is mijn ervaring inderdaad ook. Scheelt echt maar een paar MB.

Overigens heb ik toch de knoop doorgehakt en mijn abonnement verlengd. Kon 5GB + onbeperkt echt niet laten liggen voor 10 euro per maand en na 24 maanden heb ik 6 euro meer betaald dan wat ik nu heb.

[j4y]

Cranberry schreef op dinsdag 29 mei 2018 @ 08:26:
Geen idee of het al eerder gemeld is, maar het dataverbruik volgens Simpel (app) enerzijds en m'n telefoon (Android) anderzijds, komt verrassend overeen. De app meldt nu 1118MB verbruik en m'n telefoon 1116MB.

Bij mij niet, app geeft aan 9254MB, telefoon 2500MB. Maar heb het idee dat de telefoon tethering niet meerekent (kijk nog wel eens een programma terug op een laptop boven waar wifi drama is), dus dat hoeft niet perse aan Simpel te liggen. Een limiet op de telefoon instellen heeft in ieder geval geen zin in mijn geval

[fl2001]

Het is wel jammer dat de data bundels bij simpel niet hoger gaan dan 10 GB per maand, ik las wel een paar weken terug op telecompaper dat simpel zich wil gaan richten op de 3e groep aan unlimited klanten, maar daar is helaas nog weinig van te merken....

[hcQd]

Cranberry schreef op dinsdag 29 mei 2018 @ 08:26:
Tele2 gaf meestal zo'n 3% meer verbruik aan dat m'n telefoon zelf mat.

Dit komt omdat Tele2 alvast wat data reserveert (zie PWA777 in "[Tele2 Mobiel] Ervaringen & Discussie"). Als je de sessie af zou sluiten zouden de tellers weer overeen moeten komen.

[rens-br]

fl2001 schreef op dinsdag 29 mei 2018 @ 09:59:
ik las wel een paar weken terug op telecompaper dat simpel zich wil gaan richten op de 3e groep aan unlimited klanten, maar daar is helaas nog weinig van te merken....

Interessant, heb je hier een bron / link van?

[dutchnltweaker]

rens-br schreef op dinsdag 29 mei 2018 @ 11:18:
[...]


Interessant, heb je hier een bron / link van?

https://www.telecompaper....zoekt-verbreding--1241742

[Philflow]

Ik zit te kijken naar die aanbieding van Simpel. Ik heb waarschijnlijk maar abo van 4 euro nodig.

Maar begrijp ik het goed dat ik dan beter de eerste 6 maanden het duurste abo kan nemen aangezien ik toch maar 1 euro betaal, en daarna kan ik hem terugzetten naar 4 euro?

Afgaande op de website lijkt dit gewoon te kunnen maar klinkt bijna 'too good to be true'?

[tyson69]

Philflow schreef op dinsdag 29 mei 2018 @ 17:41:
Ik zit te kijken naar die aanbieding van Simpel. Ik heb waarschijnlijk maar abo van 4 euro nodig.

Maar begrijp ik het goed dat ik dan beter de eerste 6 maanden het duurste abo kan nemen aangezien ik toch maar 1 euro betaal, en daarna kan ik hem terugzetten naar 4 euro?

Afgaande op de website lijkt dit gewoon te kunnen maar klinkt bijna 'too good to be true'?

Niet helemaal. De 4 euro bundel is bij overstappen niet exact zo beschikbaar. Voor 500 MB, 125 minuten en 1000 sms'jes betaal je dan 6 euro per maand, dus iets meerinuten en dubbele sms'jes voor 2 euro meer.

Ik geef overigens geen garantie dat dit over 6 maand nog zo is ;-)

[ Voor 4% gewijzigd door tyson69 op 29-05-2018 17:57 ]

[rens-br]

Philflow schreef op dinsdag 29 mei 2018 @ 17:41:
Maar begrijp ik het goed dat ik dan beter de eerste 6 maanden het duurste abo kan nemen aangezien ik toch maar 1 euro betaal, en daarna kan ik hem terugzetten naar 4 euro?

Je kan tussendoor je abonnement wel naar boven en beneden aanpassen, maar dat is helaas nooit naar de 'aanbieding'. Kijk maar eens in deze PDF onder 'wijzigen bundels'.

[Highfive95]

Vandaag de overstap naar Simpel gemaakt. Kan wel al gebeld worden, maar nog niet zelf bellen en internetten. Hoe lang duurde het voordat dit mogelijk was? Website geeft aan dat enkele uren kan duren.

[Cranberry]

@Highfive95 Idd, wat de website al zegt: dat kan enkele uren duren. Paar weken geleden duurde het bij mij ook zo'n 2 à 3 uur als ik het me goed herinner.

[Jassy]

Vandaag de (officiele) laatste dag van de euro-actie. Ik ben benieuwd of die verlengd wordt, of dat er een andere actie komt.

[PeaceNlove]

Kan je met een prepaidkaartje van Simpel het bereik ook testen op 4G? Op de website wordt me niet helemaal duidelijk of prepaid ook 4G toegang heeft.

[rens-br]

Jassy schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 10:51:
Vandaag de (officiele) laatste dag van de euro-actie. Ik ben benieuwd of die verlengd wordt, of dat er een andere actie komt.

De kans is erg groot dat ze de actie gewoon weer verlengen, alle acties tot nu toe hebben minimaal 6 maanden gelopen.

[MsG]

j4y schreef op dinsdag 29 mei 2018 @ 09:09:
[...]

Bij mij niet, app geeft aan 9254MB, telefoon 2500MB. Maar heb het idee dat de telefoon tethering niet meerekent (kijk nog wel eens een programma terug op een laptop boven waar wifi drama is), dus dat hoeft niet perse aan Simpel te liggen. Een limiet op de telefoon instellen heeft in ieder geval geen zin in mijn geval

Contractdatum wel geijkt met de overzichtsdatum bij Android? Na mijn verlenging was deze datum gewijzigd, toen ik deze gister aanpaste aan mijn contractdatum klopte het weer aardig, met een afwijking van pakweg 9MB.

[jongetje]

PeaceNlove schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 12:00:
Kan je met een prepaidkaartje van Simpel het bereik ook testen op 4G? Op de website wordt me niet helemaal duidelijk of prepaid ook 4G toegang heeft.

Het bereik is gelijk aan T-Mobile dus dan kun je een T-Mobile prepaid SIM kopen als je dit wilt.

[Highfive95]

Cranberry schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 10:49:
@Highfive95 Idd, wat de website al zegt: dat kan enkele uren duren. Paar weken geleden duurde het bij mij ook zo'n 2 à 3 uur als ik het me goed herinner.

Duurde inderdaad ongeveer 2 uur. Nu werkt alles.

[PeaceNlove]

Heb uiteindelijk toch het Simpel prepaidkaartje bij de Primera gehaald, er moest wel even flink naar gezocht worden door de baliemedewerker.
Prepaid heeft iig ook 4G, maar 1x speedtesten en je kaartje is op
Bereik op 4G en bellen is iig wel goed midden in huis op de bank, dus heb dus net ook maar die 5GB + veul bellen besteld

[Titus]

Vandaag voor het eerst door mijn 200 minuten bundel heen bij ben. Kom maar op met unlimited bij simpel over 5 dagen!

[dutchnltweaker]

De actie van de Eurokrakers is verlengd tot en met 30 juni, maar dat was wel te verwachten volgens de eerdere acties van Simpel.

[ Voor 16% gewijzigd door dutchnltweaker op 01-06-2018 00:06 ]

[knorde]

dutchnltweaker schreef op vrijdag 1 juni 2018 @ 00:05:
De actie van de Eurokrakers is verlengd tot en met 30 juni, maar dat was wel te verwachten volgens de eerdere acties van Simpel.

Nu nog hopen dat hij daarna nog een keer met een maand verlengd wordt want dan kan ik de overstap van T-Mobile naar Simpel pas aanvragen

[LuPo]

knorde schreef op vrijdag 1 juni 2018 @ 01:43:
[...]

Nu nog hopen dat hij daarna nog een keer met een maand verlengd wordt want dan kan ik de overstap van T-Mobile naar Simpel pas aanvragen

Hier inderdaad hetzelfde!

[Radjesh]

LuPo schreef op vrijdag 1 juni 2018 @ 04:57:
[...]


Hier inderdaad hetzelfde!

Je kan eventueel ook je abonnement afkopen bij T-Mobile. Heb ik ook gedaan, kosten vielen mee (iets van 20 euro voor de laatste drie maanden )

[LuPo]

Radjesh schreef op vrijdag 1 juni 2018 @ 05:18:
[...]


Je kan eventueel ook je abonnement afkopen bij T-Mobile. Heb ik ook gedaan, kosten vielen mee (iets van 20 euro voor de laatste drie maanden)

Goede tip! Zojuist gedaan
22 euro zei ze. Afkoopsom voor laatste twee maanden.

[Incognitum]

LuPo schreef op vrijdag 1 juni 2018 @ 10:59:
[...]


Goede tip! Zojuist gedaan
22 euro zei ze. Afkoopsom voor laatste twee maanden.

Wat heb je voor abonnement dan? Afkoop is normaal de maandprijs * aantal maanden.

[knorde]

Radjesh schreef op vrijdag 1 juni 2018 @ 05:18:
[...]


Je kan eventueel ook je abonnement afkopen bij T-Mobile. Heb ik ook gedaan, kosten vielen mee (iets van 20 euro voor de laatste drie maanden )

Wat een super tip zeg, gelijk gedaan en voor 20 euro hoef ik de resterende maanden nu niet meer af te wachten en ben ik in verhouding dus goedkoper uit

Incognitum schreef op vrijdag 1 juni 2018 @ 12:17:
[...]

Wat heb je voor abonnement dan? Afkoop is normaal de maandprijs * aantal maanden.

Nee je betaald juist minder.
Ze maken een berekening en je krijgt korting omdat je het abonnement niet gebruikt de laatste paar maanden.

[Oekol]

knorde schreef op vrijdag 1 juni 2018 @ 12:22:
[...]

Nee je betaald juist minder.
Ze maken een berekening en je krijgt korting omdat je het abonnement niet gebruikt de laatste paar maanden.

Wat best menselijk is. Zij krijgen alsnog soort van 'boetegeld' maar hoeven geen diensten te leveren in die maanden. Dat is dus een hogere marge, jou verliezen zouden ze sowieso al doen. Beste deal voor beide partijen wat mij betreft.

[knorde]

Mijn schoonzusje probeerde dit zojuist bij haar provider (Telfort) maar daar moet je wel alle resterende maanden betalen. Voor haar nog niet interressant dus. T-Mobile doet dit dus best wel netjes vind ik.

[knorde]

Hoe is trouwens julie ervaring met 4g bereik (dat je het 4g icoontje ziet)? Is dat redelijk vaak aanwezig of is het ook vaak minder?

[tyson69]

knorde schreef op zondag 3 juni 2018 @ 18:38:
Hoe is trouwens julie ervaring met 4g bereik (dat je het 4g icoontje ziet)? Is dat redelijk vaak aanwezig of is het ook vaak minder?

Heb je dit forum of het vorige deelal eens doorgelezen? Deze vraag is al minimaal 25 keer langsgekomen en werd telkens positief beantwoord.

[MCP cloud]

tyson69 schreef op zondag 3 juni 2018 @ 19:26:
[...]

Heb je dit forum of het vorige deelal eens doorgelezen? Deze vraag is al minimaal 25 keer langsgekomen en werd telkens positief beantwoord.

Heb weer 2jaar verlengt (Eurokrakers sim-only actie) dus zeg genoeng

[IkWilbert]

Zojuist viel het signaal van mijn TM sim weg.
Simpel simkaart in de telefoon gestopt, nog geen internet en kan nog niet bellen of gebeld worden.

Zal straks wel goed komen

[Titus]

IkWilbert schreef op maandag 11 juni 2018 @ 09:41:
Zojuist viel het signaal van mijn TM sim weg.
Simpel simkaart in de telefoon gestopt, nog geen internet en kan nog niet bellen of gebeld worden.

Zal straks wel goed komen

Reboot deed wonderen voor mij

[IkWilbert]

Titus schreef op maandag 11 juni 2018 @ 10:11:
[...]

Reboot deed wonderen voor mij

Net geprobeerd, kan nu wel belletjes ontvangen maar nog niet bellen. Ik lees op een paar pagina's terug dat een uurtje of wat kan duren. Wacht wel even af.

[J0kerNL]

Vrijdag stap ik ook over van Tele2 op Simpel, hoop dat alles soepel gaat verlopen

[IkWilbert]

Alles werkt hier, duurt inderdaad even voordat alles actief is. Moest wel zelf even de apn instellen op mijn Nokia 8. (internet.access.nl).

[ Voor 6% gewijzigd door IkWilbert op 11-06-2018 12:03 ]

[Cowamundo]

Hoe is het bereik van simpel en van wel netwerk maken hun gebruik?

Zelf woon ik in zeewolde, volgens de website prima 4G bereik maja... realiteit is nog wel eens anders dus ben daarom vooral benieuwd hiernaar.

Op Tweakers verwachten we echt een beetje meer inzet dan dit. Ga even in de openingspost kijken en/of zoek even dit topic door.

[ Voor 24% gewijzigd door rens-br op 11-06-2018 15:23 ]

[Humma Kavula]

Cowamundo schreef op maandag 11 juni 2018 @ 15:14:
Hoe is het bereik van simpel en van wel netwerk maken hun gebruik?

überhaupt hier in het topic gekeken?
Eindeloos voorbij gekomen de afgelopen pagina's.
T-Mobile....

[Rubke]

iemand ervaring met nummerbehoud met simpel en dan activatie van de nieuwe sim kaart in het buitenland?

[djiedjee]

Ja, in Italie ging dat prima!

Rubke schreef op woensdag 13 juni 2018 @ 15:39:
iemand ervaring met nummerbehoud met simpel en dan activatie van de nieuwe sim kaart in het buitenland?

[Rubke]

djiedjee schreef op woensdag 13 juni 2018 @ 16:49:
Ja, in Italie ging dat prima!


[...]

dus daar pas het sim kaartje voor de eerste keer actief gemaakt van simpel?
dat is goed om te weten

[IkWilbert]

Nu een paar dagen bij Simpel. Erg tevreden

[zacht]

IkWilbert schreef op donderdag 14 juni 2018 @ 10:41:
Nu een paar dagen bij Simpel. Erg tevreden

Simpel is inderdaad erg simpel. T-mobile netwerk, lage prijzen, en het werkt gewoon. Ik heb me een tijdje afgevraagd waar het addertje onder het gras zat, nu een paar jaar verder is het gewoon zoals het heet: simpel.