:strip_icc():strip_exif()/u/202392/crop62972d4aa974a_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/22862/IceAge.jpg?f=community)
/u/26605/crop5c026d4b4eb7c_cropped.png?f=community)
De overstap gestart naar Ben vanaf Simyo (ik bel vriijwel niet en hoef niet veel data, snelheid van mobiele data boeit me ook niet echt). 50 cent duurder, maar krijg 5 euro korting op T-Mobile thuis, dus 4,50 besparing 
Flow van aanvragen en de informatievoorziening was keurig, nieuwe sim ook dag of 2 later al in huis. Nu nog ff maandje wachten en dan zien of ik nog bereikbaar blijf
Flow van aanvragen en de informatievoorziening was keurig, nieuwe sim ook dag of 2 later al in huis. Nu nog ff maandje wachten en dan zien of ik nog bereikbaar blijf
| The bitterness of poor quality remains long after the sweetness of low price is forgotten |
:strip_icc():strip_exif()/u/199300/crop57cffb732b8fe_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/28051/gwystyl_av.jpg?f=community)
Ik heb voor mijn vrouw eergisteren de aanvraag gedaan voor een Ben simonly abonnement. Als ik naar de statuspagina van haar nummerbehoud kijk, staat dat het pakket al bezorgd is. We hebben hier echter nog niets gezien?
Ook zag ik die overgang naar Odido helemaal niet aankomen, dus loop ik nou te klooien met het activeren van de bundelkorting met T-Mobile Thuis. Ik ga het over een paar dagen nog wel eens proberen, of kan dat pas als het contract helemaal actief is? Op het moment is die hele Odido-site brak, dus het is sowieso niet handig om daar nu iets te proberen volgens mij
Wel grappig dat de Ben site er nog precies hetzelfde uitziet als de T-Mobile site tot gisteren maar dan in het blauw, en dat de Odido site allerlei afgeronde logo's/icoontjes heeft gekregen.
Ook zag ik die overgang naar Odido helemaal niet aankomen, dus loop ik nou te klooien met het activeren van de bundelkorting met T-Mobile Thuis. Ik ga het over een paar dagen nog wel eens proberen, of kan dat pas als het contract helemaal actief is? Op het moment is die hele Odido-site brak, dus het is sowieso niet handig om daar nu iets te proberen volgens mij
Wel grappig dat de Ben site er nog precies hetzelfde uitziet als de T-Mobile site tot gisteren maar dan in het blauw, en dat de Odido site allerlei afgeronde logo's/icoontjes heeft gekregen.
[ Voor 15% gewijzigd door gwystyl op 05-09-2023 21:01 ]
Het is al een tijd geleden maar bij mij werkte het klantvoordeel (ben + t mobile glasvezel internet) pas nadat mijn nummerbehoud was doorgevoerd.:
Ik heb voor mijn vrouw eergisteren de aanvraag gedaan voor een Ben simonly abonnement. Als ik naar de statuspagina van haar nummerbehoud kijk, staat dat het pakket al bezorgd is. We hebben hier echter nog niets gezien?
Ook zag ik die overgang naar Odido helemaal niet aankomen, dus loop ik nou te klooien met het activeren van de bundelkorting met T-Mobile Thuis. Ik ga het over een paar dagen nog wel eens proberen, of kan dat pas als het contract helemaal actief is? Op het moment is die hele Odido-site brak, dus het is sowieso niet handig om daar nu iets te proberen volgens mij
Wel grappig dat de Ben site er nog precies hetzelfde uitziet als de T-Mobile site tot gisteren maar dan in het blauw, en dat de Odido site allerlei afgeronde logo's/icoontjes heeft gekregen.
:strip_icc():strip_exif()/u/567214/crop60759ec284fe4_cropped.jpg?f=community)
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/Uhech1AsEYCesUZw9lwTxGaG.jpg?f=user_large)
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/CZd8O8f9xTwqP1txw6YEV11q.jpg?f=user_large)
:strip_icc():strip_exif()/u/44941/crop6207962b57aa3_cropped.jpg?f=community)
Dit is echt zonde, had ik mij dat maar eerder gerealiseerd dan had ik een andere aanbieder gekozen. Maar goed, wie weet komt het nog. Odido biedt het wel aan dus....
:strip_icc():strip_exif()/u/369001/crop574d49524e04a_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/834601/crop5a4232fb079b3_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/52072/crop5de51ebf91960_cropped.jpeg?f=community)
Dat wordt helaas lastig op een Pixel 7 Pro
Blijft merkwaardig dat het meer als een maand gewoon perfect gewerkt heeft.
Ik had via de klantenservice op X aangegeven dat het weer werkte en ben daar zonet op teruggekomen dat het opnieuw niet werkte. Ze heeft mijn simkaart gereset (eerder al gebeurd) en nu werkt het weer wél!
Hopelijk blijft dat zo!
Hopelijk blijft dat zo!
[ Voor 7% gewijzigd door Brad op 20-11-2023 19:20 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/213572/crop5d65675589bf5_cropped.jpeg?f=community)
Ik heb mijn nieuwe SIM kaart ontvangen. Volgens de klantenservice lag het aan mijn te "oude" simkaart van 7 jaar oud.
Ik kon de nieuwe simkaart via de app niet activeren.
Telefonisch contact opgenomen. De SIM kaart werd telefonisch geactiveerd en toen ze op de knop drukte was het gesprek direct beeindigd en had ik geen bereik meer
Nieuwe SIM kaart erin en direct 5G.
Ik kon de nieuwe simkaart via de app niet activeren.
Telefonisch contact opgenomen. De SIM kaart werd telefonisch geactiveerd en toen ze op de knop drukte was het gesprek direct beeindigd en had ik geen bereik meer
Nieuwe SIM kaart erin en direct 5G.
https://www.ben.nl/service/buitenland Staat in de Starters topic
.Je kan land selecteren en dan zie je precies in welke landen je 4g hebt op welk netwerk. Roamen gaat gewoon via de contracten van Odido omdat het van Odido is (ex T-mobile), dus dat zit wel goed. Ik durf niet te zeggen of je 5G kan roamen, als je op de Odido site kijkt bij Duitsland: https://www.odido.nl/serv...arieven-dekking/Duitsland zou je 5G kunnen roamen op het Telekom netwerk. Maar of dit voor Ben klanten kan weet ik niet, dit kan je uittesten.
Edit: @jongetje in Duitsland voegt 5G wel wat toe, in de grote steden dan. Daar mogen ze al wel gebruik maken van 3500 mhz frequentie volgens mij.
[ Voor 24% gewijzigd door dutchnltweaker op 04-12-2023 12:23 ]
Ja dat was een beetje waar ik over twijfelde. Een virtuele budgetprovider moet immers iets ten nadele hebben van het grote 'premium'-moederbedrijf lijkt mij. Maar goed, het zal wel goed zijn dan:
[...]
https://www.ben.nl/service/buitenland Staat in de Starters topic
. Roamen gaat gewoon via de contracten van Odido omdat het van Odido is (ex T-mobile), dus dat zit wel goed.
Bedankt.5G in NL boeit mij ook niet zozeer. In het buitenland (met name DE) juist wel, en dat is voor mij als grenswoner wel belangrijk. Zal het na ingaan van abbo uittesten. Mijn donkerbruin vermoeden is dat het identiek is aan Odido. Praktijk zal het gaan uitwijzen.
[ Voor 20% gewijzigd door snaggyheadshot op 04-12-2023 12:35 ]
Wat ik wel weet is dat toen Ben 4G optie had, je ook gelijk 4G in de EU kon roamen. Dus het zou gek zijn als dat nu niet zou werken.:
[...]
Ja dat was een beetje waar ik over twijfelde. Een virtuele budgetprovider moet immers iets ten nadele hebben van het grote 'premium'-moederbedrijf lijkt mij. Maar goed, het zal wel goed zijn dan
5G in NL boeit mij ook niet zozeer. In het buitenland (met name DE) juist wel, en dat is voor mij als grenswoner wel belangrijk. Zal het na ingaan van abbo uittesten. Mijn donkerbruin vermoeden is dat het identiek is aan Odido. Praktijk zal het gaan uitwijzen.
Maar als je grenswoner bent, kun je dit toch snel uittesten?
:strip_icc():strip_exif()/u/182506/crop5c1cef952de8e_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/35664/crop5ebbe7c9cc8ef_cropped.jpeg?f=community)
Van de week voor mij zelf een aansluiting bij Ben aangevraagd. De Simkaart ligt als het goed is vandaag op de deurmat. Nummerbehoud gaat begin volgende maand in.
Vanavond dan voor mij kinderen een aanvraag met nummerbehoud indienen. Dan heb ik alle aanvragen voor 01-01-2024 ingediend en krijg ik gedurende het eerste jaar niet te maken met de prijsverhoging .
Vanavond dan voor mij kinderen een aanvraag met nummerbehoud indienen. Dan heb ik alle aanvragen voor 01-01-2024 ingediend en krijg ik gedurende het eerste jaar niet te maken met de prijsverhoging
.
Vanwege vriendenvoordeel heb ik EUR 16,50 beschikbaar, en toen ik net abonnee was kreeg ik als uitleg dat ze mijn facturen daarmee in mindering brachten, en als er nog geld over was na 1 factuur, ze het verrekenen met factuur 2. Kreeg nu een mail over de factuur waarin ze het bedrag met mijn factuur verrekenen, maar de "rest" gewoon uitbetalen. Linksom of rechtsom hetzelfde, maar vond het opvallend gezien de eerdere berichtgeving Vermoed dat het administratief makkelijker is?
Anyway, heb niets te klagen so far
Vermoed dat het administratief makkelijker is?Anyway, heb niets te klagen so far
| The bitterness of poor quality remains long after the sweetness of low price is forgotten |
Gisteren is het abbo geactiveerd. Kan mededelen dat 5G in iig Duitsland werkt:
[...]
Ja dat was een beetje waar ik over twijfelde. Een virtuele budgetprovider moet immers iets ten nadele hebben van het grote 'premium'-moederbedrijf lijkt mij. Maar goed, het zal wel goed zijn dan
5G in NL boeit mij ook niet zozeer. In het buitenland (met name DE) juist wel, en dat is voor mij als grenswoner wel belangrijk. Zal het na ingaan van abbo uittesten. Mijn donkerbruin vermoeden is dat het identiek is aan Odido. Praktijk zal het gaan uitwijzen.
Geestig. Ik ben ook sinds zo'n 5 dagen over en ervaar hetzelfde. 5G had ik altijd al aan en hiervoor had ik ik Odido.
Heb echter geen harde data om het te bewijzen, dus zal er nooit achter komen of het ook echt zo is
[ Voor 13% gewijzigd door snaggyheadshot op 01-01-2024 17:33 ]
Mijn factuur van november was dus 0 met nog 9 euro tegoed, maar dat bedrag is niet uitbetaald. Na een chat met een medewerker (chat lijkt wat over de zeik op dit moment ook, eerst lang niemand beschikbaar) kreeg ik te horen dat ze achter een fout in het factuursysteem zijn gekomen die "spoedig" zal worden gefixed. ETA navragen leverde weer een chat-loop op maar ze zullen nog niks concreets kunnen zeggen.:
Vanwege vriendenvoordeel heb ik EUR 16,50 beschikbaar, en toen ik net abonnee was kreeg ik als uitleg dat ze mijn facturen daarmee in mindering brachten, en als er nog geld over was na 1 factuur, ze het verrekenen met factuur 2. Kreeg nu een mail over de factuur waarin ze het bedrag met mijn factuur verrekenen, maar de "rest" gewoon uitbetalen. Linksom of rechtsom hetzelfde, maar vond het opvallend gezien de eerdere berichtgeving
Anyway, heb niets te klagen so far
- edit -
aha, factuur niet afgeschreven en zonet nieuwe factuur met de "rest" van 1,50 er afgehaald. Wat verwarrend, maar we zijn er alsnog
[ Voor 8% gewijzigd door 2Dutch op 13-02-2024 11:48 ]
| The bitterness of poor quality remains long after the sweetness of low price is forgotten |
Nog iets wat me opviel: bij een nulfactuur (bij mij een "je hebt nog tegoed" factuur maar je vat em ) blijft de status op Niet Betaald. Dat valt natuurlijk wel op in je overzicht, maar is dat bij iemand hier ook bij een echte nulfactuur dus zonder enig tegoed? Zou dan een bugje zijn waarbij het systeem niet snapt dat er niks te betalen valt bij 0,00, bij een tegoed zou het nog kunnen omdat "het tegoed niet is uitbetaald" oid
) blijft de status op Niet Betaald. Dat valt natuurlijk wel op in je overzicht, maar is dat bij iemand hier ook bij een echte nulfactuur dus zonder enig tegoed? Zou dan een bugje zijn waarbij het systeem niet snapt dat er niks te betalen valt bij 0,00, bij een tegoed zou het nog kunnen omdat "het tegoed niet is uitbetaald" oid
| The bitterness of poor quality remains long after the sweetness of low price is forgotten |
Ik zit nu op 7,93 en bij aanpassen bundels (4,50 voor 2GB+1GB, 200min/SMS voor 3 en 5G naar 4G voor 0, krijg ik de melding dat de kosten niet lager mogen zijn dan mijn oorspronkelijke abonnementskosten van 7,93 Kan wel gaan voor 5GB (8GB) met de rest idem voor 8 euro, koopje Zit sinds september bij Ben.
Kan wel gaan voor 5GB (8GB) met de rest idem voor 8 euro, koopje Zit sinds september bij Ben.
[ Voor 6% gewijzigd door 2Dutch op 13-02-2024 22:22 ]
| The bitterness of poor quality remains long after the sweetness of low price is forgotten |
Einde abonnement in zicht en je wilt toch graag een sim-only? Verleng niet! Ik zit nu een paar dagen na mn 2-jaar abonnement, en dan mag je je bundel dus ook naar "minder dan je contract bedrag" aanpassen. Maar wel voor de bedragen die gelden voor een 2-jaar contract.
En het eerste dat je dan kan doen is je bundel "aanpassen" naar wat je al had, maar dan zonder de inflatie verhoging.
En het eerste dat je dan kan doen is je bundel "aanpassen" naar wat je al had, maar dan zonder de inflatie verhoging.
Dat kon ik ook binnen mijn contract doen. Kwestie van dezelfde bundel tegen de oude prijs kiezen, weg inflatiecorrectie:
En het eerste dat je dan kan doen is je bundel "aanpassen" naar wat je al had, maar dan zonder de inflatie verhoging.
(Snap ook niets van inflatiecorrectie, blijkbaar wordt het alleen voor bestaande klanten duurder en nieuwe klanten betalen de oude prijs of minder).
Ik denk dat dat alleen kan als je een heel laag bedrag op je contract had staan, heel kleine bundel kiezen bij afsluiten.:
[...]
Dat kon ik ook binnen mijn contract doen. Kwestie van dezelfde bundel tegen de oude prijs kiezen, weg inflatiecorrectie
(Snap ook niets van inflatiecorrectie, blijkbaar wordt het alleen voor bestaande klanten duurder en nieuwe klanten betalen de oude prijs of minder).
Dat is een goed punt. Nu twijfel ik toch ook weer. Maar ik wacht dan zelf in ieder geval liever af tot er een actie van Ben zelf is, die je dan ook vaak bij bundel wijzigen kan kiezen.
Uiteindelijk zijn het allemaal de verschillen niet zo per jaar natuurlijk. en het is wel een lekker gevoel om niet vast aan het contract te zitten, elke maand alle kanten op te kunnen wijzigen, en de inflatiecorrectie te kunnen terugdraaien. Hoewel zeker dat laatste niet echt rationeel is, meer het principe.
:strip_exif()/u/1001495/crop5fc5fb9f52503.gif?f=community)
In de Ben-app kan ik voor 10 euro 200 min/sms en 20 GB data krijgen (klantvoordeel, +5 GB data). Of voor 12 euro 25 GB, toch ook mooie deals imho
Maar ben iemand die vrijwel nooit belt, maar ook met die 2 euro er bovenop voor onbeperkt kwekken nog netjes imho.
| The bitterness of poor quality remains long after the sweetness of low price is forgotten |
Aanbod is zo gebleven sinds Black Friday nooit gewijzigd. Dan bied Simyo het dubbele voor dat geld namelijk 30GB en onbeperkt babbelen voor die 12 en esim, nadeel daar is weer dat een duur KPN thuis internet nodig is voor die gigabytes, dat ze geld vragen voor een plafond wat MB pauze heet bij Ben en is gratis en Ben heeft daarin tegen gratis 5G heel binnenkort.:
[...]
In de Ben-app kan ik voor 10 euro 200 min/sms en 20 GB data krijgen (klantvoordeel, +5 GB data). Of voor 12 euro 25 GB, toch ook mooie deals imho
[ Voor 25% gewijzigd door moose... op 30-05-2024 14:04 ]
Of verleng je abbo via ben.nl/basicfit:
[...]
In de Ben-app kan ik voor 10 euro 200 min/sms en 20 GB data krijgen (klantvoordeel, +5 GB data).
Of voor 12 euro 25 GB, toch ook mooie deals imho
10 euro .... 5G 200 min/sms en 17,5 GB data + (klantvoordeel, +5 GB data) = Totaal 22,5gb
Of
12 euro .... 5G 200 min/sms en 22,5 GB data + (klantvoordeel, +5 GB data) = Totaal 27,5gb
^
:strip_icc():strip_exif()/u/2100052/crop68bd40ef7f46b_cropped.jpg?f=community)
/u/151531/crop5b7a94dcf3c4a_cropped.png?f=community)
:fill(white):strip_exif()/f/image/NMytHRoeSWCRInXATzWpOE9e.png?f=user_large)