racnor2 schreef op maandag 30 maart 2026 @ 15:17:
Zijn de nieuwe databundels dit keer niet beschikbaar voor bestaande klanten?
Op ben.nl zie ik een aanbod voor een databundel van 55 GB. Wanneer ik echter inlog op Mijn BEN en kies voor ‘Bundel wijzigen’, kan ik slechts tot 45 GB selecteren, en dat voor dezelfde prijs als het aanbod voor nieuwe klanten. Voorheen kon ik toch echt mijn bundel altijd aanpassen naar de nieuwste opties. Is dat beleid veranderd?
Dit vroeg ik me vandaag ook af. Ben is hier in de
tariefvoorwaarden die afgelopen week zijn ingegaan opeens heel expliciet over. Er zijn daarin twee tabellen, waarbij de ene geldt voor nieuwe klanten en verlengingen en de ander voor klanten die binnen de initiële contractduur hun bundel wijzigen. Zelfs de bundelgroottes wijken af van het nieuwe aanbod. Overigens zijn de prijzen bij nieuwe abo’s op de website goedkoper dan in de pdf, er zit dus nog een soort geheime korting in. Als bestaande klant dus allemaal niet meer zo interessant als dat het vroeger wel leek te zijn.
/u/554190/crop5da505815651c.png?f=community)
/u/6960/Avatar.png?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/270072/crop600be8fca1d4a.jpeg?f=community)
In een voetbalstadion wat ik frequenteer werkte data op Simyo gewoon niet, terwijl mijn buurman met KPN via ongetwijfeld dezelfde mast de herhalingen op ESPN kon krijgen.
:strip_exif()/u/9676/12.gif?f=community)