[Ben] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[jongetje]

NxCPU schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 07:37:
[...]
Excuses ik had “verdubbeling van de data bundel” moeten schrijven.
[...]

Wat ik bedoel te zeggen is dat de actie helemaal geen bijzondere actie is (ik betaalde zonder deze actie minder voor hetzelfde).
Gewoon afsluiten en dan zie je over 2 jaar wel weer wat dan een leuke aanbieding is. Uiteindelijk krijg je toch steeds iets meer data voor je geld.

En wat betreft de snelheid hangt dat enorm van je locatie af. Ik heb hier 1 Odido, 1 Simpel en 2 BEN abonnementen en hoor nooit iemand klagen dat het te langzaam is.

[Markie2008]

NxCPU schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 07:37:
[...]
Excuses ik had “verdubbeling van de data bundel” moeten schrijven.

Alles hieronder is later toegevoegd.

Maar nu weet ik nog steeds niet wat het theoretisch maximum snelheid van Ben 4G is.
Nu met Simyo (sinds 8 mei) geniet ik al ruim een maand van langzaam 4G (max 7 Mbps / 0,4 Mbps). Behalve midden in de nacht en in de vroege morgen (max 52 Mbps / 2 Mbps). Ik probeer een tweede fiasco te voorkomen. Ik weet niet of Ben dezelfde snelheid als hun eigenaar Odido aanbiedt.

Resultaten in de schermafdruk zijn vanaf juni voor Simyo. Daarvoor is Odido.

[...]

Het theoretische maximum van de 4G snelheid bij Ben is hetzelfde als bij 5G dus 200 mbit download en 50 upload bij "standaard" en 300 mbit download en 75 upload bij "extra snel"

Dit is een speedtest net gemaakt met het "extra snel abonnement", maar dan terwijl mijn telefoon op 4G stond.

[ Voor 21% gewijzigd door Markie2008 op 17-06-2025 08:24 ]

[NxCPU]

jongetje schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 08:17:
[...]

Wat ik bedoel te zeggen is dat de actie helemaal geen bijzondere actie is (ik betaalde zonder deze actie minder voor hetzelfde).
Gewoon afsluiten en dan zie je over 2 jaar wel weer wat dan een leuke aanbieding is. Uiteindelijk krijg je toch steeds iets meer data voor je geld.

En wat betreft de snelheid hangt dat enorm van je locatie af. Ik heb hier 1 Odido, 1 Simpel en 2 BEN abonnementen en hoor nooit iemand klagen dat het te langzaam is.

Dankjewel. Dat klinkt uitstekend.
Als ik dat Odido netwerk thuis maar weer terug heb. Met het KPN netwerk heb ik in en om mijn thuis gewoon pech. Echter heb ik besloten om alleen nog maar maandelijks opzegbaar aan te gaan. Slechts €2 p.m. meer bij Ben. Het kan altijd keren.

[NxCPU]

Markie2008 schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 08:17:
[...]

Het theoretische maximum van de 4G snelheid bij Ben is hetzelfde als bij 5G dus 200 mbit download en 50 upload bij "standaard" en 300 mbit download en 75 upload bij "extra snel"
[Afbeelding]
Dit is een speedtest net gemaakt met het "extra snel abonnement", maar dan terwijl mijn telefoon op 4G stond.

Dankjewel. Dat is uitstekend. Standaard is mijn ding dan. Mijn telefoon gaat theoretisch tot 300 Mbps / 50 Mbps. Maar ik haalde met Odido (in huis dan) heel vaak 115 Mbps / 11,5 Mbps. Soms ietsje meer. Dan voelt alles al vlot aan. Die verdomde HR+++ glas panelen (geplaatst in 2023) zijn volgens mij de schuld Daarvoor was het steeds 225 Mbps. Zeker weet ik dat echter niet.

[Markie2008]

NxCPU schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 10:27:
[...]

Dankjewel. Dat is uitstekend. Standaard is mijn ding dan. Mijn telefoon gaat theoretisch tot 300 Mbps / 50 Mbps. Maar ik haalde met Odido (in huis dan) heel vaak 115 Mbps / 11,5 Mbps. Soms ietsje meer. Dan voelt alles al vlot aan. Die verdomde HR+++ glas panelen (geplaatst in 2023) zijn volgens mij de schuld Daarvoor was het steeds 225 Mbps. Zeker weet ik dat echter niet.

Dan zou ik lekker standaard nemen, snel genoeg en scheelt weer een euro in de maand

[jongetje]

@NxCPU En thuis kun je natuurlijk ook de Wi-Fi gebruiken. Scheelt je meteen in je databundel verbruik...

[NxCPU]

Markie2008 schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 12:23:
[...]

Dan zou ik lekker standaard nemen, snel genoeg en scheelt weer een euro in de maand

Dat is het plan. Dankjewel voor de hulp hoor.

jongetje schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 14:36:
@NxCPU En thuis kun je natuurlijk ook de Wi-Fi gebruiken. Scheelt je meteen in je databundel verbruik...

Ja is wel de bedoeling. En dan mijn telefoon als backup in de rol van Persoonlijke Hotspot is altijd geruststellend wanneer vast eruit zou liggen. En jij ook heel erg bedankt voor de hulp.

Mensen, ik Ben nu ook.

[Markie2008]

Zijn er meer mensen hier waarvan het verbruik in de app al een paar dagen niet is bijgewerkt? Mijn data verbruik staat al een paar dagen op hetzelfde namelijk...

[slaay]

Volgens de app is mijn laatste dataverbruik op 25 juni geweest.

Terwijl ik elke dag mobiele data heb verbruikt.

[Markie2008]

slaay schreef op zondag 29 juni 2025 @ 18:31:
Volgens de app is mijn laatste dataverbruik op 25 juni geweest.

Terwijl ik elke dag mobiele data heb verbruikt.

Hier dus precies hetzelfde, maar dan ligt het dus gelukkig niet aan mij.

[da_Mastah]

Hier ook hetzelfde.
Lijkt dat het samenvalt met het begin van de grote Odido-storing afgelopen woensdag.

[jongetje]

Ik heb hetzelfde bij mijn Odido abonnement:

Ik ben nog steeds in Duitsland volgend de Odido app. Daar was ik tijdens de nasleep van de storing en dat geeft de app nog steeds aan.

Heb vanmorgen gebeld maar schijnt bekend te zijn. Ik weet niet wat daar aan de hand is maar klinkt als 1 grote ramp met de systemen en koppelingen ertussen.

[ Voor 7% gewijzigd door jongetje op 29-06-2025 22:54 ]

[Markie2008]

Afwachten dan maar weer...

[japie06]

Hier telt de app wel netjes door. Ik ben toevallig vanaf 26 juni in het buitenland. Dus kan zijn dat die wel door blijft werken?

[slaay]

japie06 schreef op maandag 30 juni 2025 @ 18:46:
Hier telt de app wel netjes door. Ik ben toevallig vanaf 26 juni in het buitenland. Dus kan zijn dat die wel door blijft werken?

Mijn verbruik van net over de grens in België is wel geregistreerd in de app. Maar mijn data verbruik ik Nederland is niet zichtbaar in de app.

Kortom; buitenlandse data wordt wel getoond in de app, binnenlandse data niet meer sinds 26 juni.

[Markie2008]

Bij mij is er sinds vandaag voor het eerst weer data geregistreerd (gewoon in Nederland), ben benieuwd of het ook goed blijft gaan de komende dagen.

[jongetje]

slaay schreef op donderdag 3 juli 2025 @ 20:07:
[...]


Mijn verbruik van net over de grens in België is wel geregistreerd in de app. Maar mijn data verbruik ik Nederland is niet zichtbaar in de app.

Kortom; buitenlandse data wordt wel getoond in de app, binnenlandse data niet meer sinds 26 juni.

Hier met 2 abonnementen ook nog steeds niet.
Wel gek dat het in het buitenland wel werkt want dat is dezelfde bundel...

Ik heb iig de helpdesk gebeld en vast laten leggen dat ik geen extra buitenbundel kosten ga betalen zolang ik geen inzicht heb in het data verbruik.

[slaay]

Zo te zien is de storing sinds 4 juli opgelost. Want vanaf die dag wordt mijn binnenlands dataverbruik weer weergegeven.

[jongetje]

slaay schreef op zaterdag 5 juli 2025 @ 21:43:
Zo te zien is de storing sinds 4 juli opgelost. Want vanaf die dag wordt mijn binnenlands dataverbruik weer weergegeven.

Hier ook idd, de BEN en Odido abonnementen geven het nu weer aan ik de app. Ze gebruiken dus exact dezelfde backend systemen.

[pven]

Hm, die Dubbele Dikke Data actie is best interessant. Helaas kan ik pas vanaf 30 augustus verlengen, en deze actie loopt nog maar drie dagen. Iemand een idee of Ben enigzins coulant is met dit soort acties?

[jongetje]

pven schreef op zaterdag 16 augustus 2025 @ 13:38:
Hm, die Dubbele Dikke Data actie is best interessant. Helaas kan ik pas vanaf 30 augustus verlengen, en deze actie loopt nog maar drie dagen. Iemand een idee of Ben enigzins coulant is met dit soort acties?

Zoals ik al noemde is die "actie" er toch altijd. Het heet alleen anders. En anders is er over een maand weer een nieuwe actie.

[Len020]

Hi,

sinds en half jaar zit ik bij Ben en heb ik een internetbundel 20Gb , dat had ik voorheen ook altijd bij VF. Nooit kwam ik ook maar in de buurt van het vebruik en afgelopen maand had ik halverwege de maand al alles vebruikt volgens Ben, ik kan 5GB extra kopen á 15 euro en die was volgens ben na 4 dagen ook al op.
Nu zag ik net in de ben app dat je per dag kan zien hoeveel je vebruikt en vandaag zou ik al 700MB vebruikt hebben. Nu heb ik enkel de weer-app en whatsapp geopend. Geen video's, geen social media oid. Ik vraag me hardop af waar die 700MB dan vandaan komt en of het zou kunnen dat Ben het foutief heeft.

[japie06]

Lijkt mij sterk. Kijk eens wat je telefoon zegt waar het vandaan komt. Zit meestal bij Verbindingen > Dataverbuik.

[Len020]

aanvullende;


ik heb mijn facturen van de afgelopen maand er eens bij gepakt; gemiddeld genomen 8,9GB Per maand, met als 'uitschieter' de maand februari met 12 GB,

Als ik naar mijn schermtijd kijk van vandaag heb ik ook niks gedaan

[pjottum]

Len020 schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 09:49:
aanvullende;


ik heb mijn facturen van de afgelopen maand er eens bij gepakt; gemiddeld genomen 8,9GB Per maand, met als 'uitschieter' de maand februari met 12 GB,

Als ik naar mijn schermtijd kijk van vandaag heb ik ook niks gedaan

Interessant.

Kijk eens naar het verbruik per app? Het zou kunnen dat je iets hebt wat lekker actief is (open tabblad, app met een bug, etc) en dat je dat helemaal niet doorhebt?

Op een Android (nou ja, op de mijne) kan dat via Instellingen/Dataverbruik/Dataverbruik per app en dan Vandaag selecteren.

Apple> Instellingen/Mobiel netwerk/Mobiele data voor primair (kan anders heten bij jou)/Toon alle.
Ik reset die apple teller nooit en die staat nu op 304GB, dus hoe/wat precies ik verbruik per dag weet ik niet, maar je kan de statistieken wel herstellen en dan vandaag bijhouden?

[Len020]

pjottum schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 09:42:
[...]


Interessant.

Kijk eens naar het verbruik per app? Het zou kunnen dat je iets hebt wat lekker actief is (open tabblad, app met een bug, etc) en dat je dat helemaal niet doorhebt?

Op een Android (nou ja, op de mijne) kan dat via Instellingen/Dataverbruik/Dataverbruik per app en dan Vandaag selecteren.

Apple> Instellingen/Mobiel netwerk/Mobiele data voor primair (kan anders heten bij jou)/Toon alle.
Ik reset die apple teller nooit en die staat nu op 304GB, dus hoe/wat precies ik verbruik per dag weet ik niet, maar je kan de statistieken wel herstellen en dan vandaag bijhouden?

Helaas is dat bij een iphone niet beter; er is 1 teller en zolang je die niet reset heb je er dus eigenlijk niks aan.
Daarom maar een aparte app geinstalleerd en kan t nu zien.
Heb alle apps ook nagelopen qua data / privacy instellingen en nu heb ik geen hoog vebruik meer. Dus geen idee welke app het geweest is. Wat ik wel raar vind is dat je bij 80% pas een berichtje krijgt, dan is het kwaad al geschiet.

[TNThomas]

Wij twijfelen momenteel tussen Ben en Simyo als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

[angerfist-yentl]

TNThomas schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 11:47:
Wij twijfelen momenteel tussen Ben en Simyo als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

Als je bij Odido zit is Ben beter (korting bij beide dan en extra MB's bij ben bijvoorbeeld) en als je bij KPN zit is Simyo beter (al krijg je geen korting bij KPN wel bij Simyo dacht ik) ook ligt het er maar net aan waar je woont. Ben gebruikt het Mobiele Odido netwerk en Simyo het KPN mobiele netwerk. Vergelijk de dekking en bekijk vooral ook vaar de Masten staan waar jij ze nodig bent. Hollandsnieuwe heb je ook nog (voor als je bij Ziggo zit) maar ik zit zelf nu ook bij BEN (en odido) en bevalt mij prima verbinding is beter dan KPN maar minder dan Hollandsnieuwe (waar mijn huis staat) maar op het werk is dat weer anders en een echt slecht netwerk zoals vroeger heb ik niet meer meegemaakt.

[hjder]

TNThomas schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 11:47:
Wij twijfelen momenteel tussen Ben en Simyo als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

Voordeel van BEN vind ik dat mobiel dataverbruik buiten de bundel standaard uit staat. Dus geen risico op data verbruik buiten de databundel. Bij Simyo kost deze bescherming EUR 0,50 per maand extra. Maar bij een ruime bundel misschien minder nodig al kan het je ook ontkomen wanneer de WiFi ineens toch is uitgevallen zonder dat je het door had of handig wanneer je het abonnement hebt afgesloten voor je kinderen.

[RicoK]

TNThomas schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 11:47:
Wij twijfelen momenteel tussen Ben en Simyo als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

Ik ben bijna twee jaar geleden van Simyo naar Ben gegaan, omdat Simyo (in ieder geval toen) geen 5G had, geen bescherming bood tegen bundel overschrijding, heel veel issues had met het e-Sim proces én Ben was toen behoorlijk veel voordeliger. Nogmaals dat was toen, maar waren voor mij genoeg redenen om na een lange tijd afscheid te nemen van Simyo. Nog geen spijt van gehad.

[Brad]

Vannacht had ik via speedtests via 5G (iPhone 13 mini) steeds een downloadsnelheid van tussen de 400 en 420 Mbps. Ik kan mbt een verhoging verder niets vinden overigens, maar snelheid lijkt dus te zijn verhoogd!

[ Voor 4% gewijzigd door Brad op 20-10-2025 16:16 ]

[jongetje]

Vind je speedtests niet zonde van je bundel? Elke keer tientallen MBs verbruiken voor een cijfer (waarvan je in de praktijk weinig merkt met wat mobiel gebruik).

[hardware-lover]

Brad schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 16:15:
Vannacht had ik via speedtests via 5G (iPhone 13 mini) steeds een downloadsnelheid van tussen de 400 en 420 Mbps. Ik kan mbt een verhoging verder niets vinden overigens, maar snelheid lijkt dus te zijn verhoogd!

Ik heb op mijn locatie (thuisadres), eigenlijk altijd een vrij beroerde ontvangst, ongelukkige locatie t.o.v. de zendmast verwacht ik, hoewel midden in een woonwijk. Maar in en rondom mijn woning gebruik ik altijd WiFi, dus geen issue wat mij betreft. Odido Klik en Klaar gaat 'm hier dus niet worden, dat wordt Odido glas over een dikke week 😉

Maar idd, de 5G download ligt nu voor mij ook merkbaar hoger, hoewel nog steeds geen spectaculaire snelheid, de upload is echter nog steeds beroerd 🥲

68mbps download en 0.3mbps upload, yep, 0.3.

Edit: ik zie dat ik heb ingeleverd op de upload; hardware-lover in "[Ben] Ervaringen & Discussie - Deel 2" 😬

[ Voor 8% gewijzigd door hardware-lover op 20-10-2025 16:34 ]

[Brad]

jongetje schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 16:30:
Vind je speedtests niet zonde van je bundel? Elke keer tientallen MBs verbruiken voor een cijfer (waarvan je in de praktijk weinig merkt met wat mobiel gebruik).

Een beetje wel, maar ik kom bij lange na niet aan de 45GB per maand. Ik haal meestal zo'n 30. Ik kon het prima missen en meestal test ik erop los tegen het einde van de maand.

hardware-lover schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 16:30:
[...]

Ik heb op mijn locatie (thuisadres), eigenlijk altijd een vrij beroerde ontvangst, ongelukkige locatie t.o.v. de zendmast verwacht ik, hoewel midden in een woonwijk. Maar in en rondom mijn woning gebruik ik altijd WiFi, dus geen issue wat mij betreft. Odido Klik en Klaar gaat 'm hier dus niet worden, dat wordt Odido glas over een dikke week 😉

Maar idd, de 5G download ligt nu voor mij ook merkbaar hoger, hoewel nog steeds geen spectaculaire snelheid, de upload is echter nog steeds beroerd 🥲

68mbps download en 0.3mbps upload, yep, 0.3.

Edit: ik zie dat ik heb ingeleverd op de upload; hardware-lover in "[Ben] Ervaringen & Discussie - Deel 2" 😬

Die lag hier bij 3 speedtests tussen de 11 en 30, dus niet spectaculair. Vandaag overdag 132/35,9 en 207/23,9 gehaald. Alle tests waren in Haarlem-Centrum.

Update: zonet ook even getest.

[ Voor 11% gewijzigd door Brad op 20-10-2025 18:12 ]

[slaay]

Vandaag per e-mail:

"Misschien viel ’t je al op: mijn 5G Extra Snel is nu nog sneller. Dat heb ik speciaal voor jou gedaan. Hoef je niks voor te doen, krijg je gewoon cadeau.

Wat je krijgt.

De snelheid van Ben 5G Extra Snel is van 300 naar een maximale downloadsnelheid* van 400 Mbit/s gegaan. En voor uploaden van 75 naar 100 Mbit/s. Daarmee gaat videobellen, gamen of series streamen nog een stukje rapper. Leuk extraatje, toch? Uiteraard nog steeds op het betrouwbare 5G‑netwerk van Odido.

Veel plezier met je verbinding."

[golden1988]

Hoi,

Ik ben in september overgestapt naar ben mobiel, ik kom van Odido, en momenteel heb ik wat spijt van de overstap, het is namelijk zo dat ik sinds de overstap geen SMS meer kan ontvangen van welk nummer dan ook. ook als ik een andere telefoon pak komen sms'jes niet binnen. als ik contact opneem met de klantenservice krijg ik elke keer de zelfde vragen, en het schiet niet op. ook een klacht al ingediend via de website maar ook die blijft stil. als je de servicedesk belt met de vraag wat de status is hoor je dat ze dat niet kunnen inzien en de backoffice dit zal moeten bekijken. heeft iemand nog een tip wat te doen? ik wil graag inloggen bij een aantal verzekeringsinstanties, maar dat lukt nu niet omdat ik de verificatie sms'jes niet ontvang.

[slaay]

Kun je nog wel smsjes versturen en komen die wel aan bij andere mensen? En al eens een simkaart van iemand anders geprobeerd om te zien of je dan wel smsjes ontvangt? Desnoods een prepaid kaartje?

[Olaf van der Spek]

slaay schreef op woensdag 22 oktober 2025 @ 13:55:
Vandaag per e-mail:


[...]

Videobellen gaat rapper, zijn vergaderingen dan eerder afgelopen?

MB Pauze is gratis bij Ben, toch? Waarom zou je dat willen uitzetten?

[Olaf van der Spek]

Len020 schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 08:57:
Nu zag ik net in de ben app dat je per dag kan zien hoeveel je vebruikt en vandaag zou ik al 700MB vebruikt

Dan kun je alle dagen vergelijken toch? Zijn er uitschieters? Is het elke dag ongeveer hetzelfde?

[Olaf van der Spek]

Len020 schreef op donderdag 28 augustus 2025 @ 08:43:
Helaas is dat bij een iphone niet beter; er is 1 teller en zolang je die niet reset heb je er dus eigenlijk niks aan.
Daarom maar een aparte app geinstalleerd en kan t nu zien.

Welke app laat dat zien?

[golden1988]

slaay schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 11:50:
Kun je nog wel smsjes versturen en komen die wel aan bij andere mensen? En al eens een simkaart van iemand anders geprobeerd om te zien of je dan wel smsjes ontvangt? Desnoods een prepaid kaartje?

ja versturen lukt wel. en mijn zakelijke sim die er ook in zit ontvangt gewoon smsjes. ook als ik mijn ben simkaart in een andere telefoon doe komen er geen smsjes binnen. ook al meerdere esims en fysieke sims getest.

Omdat ben het niet kan oplossen mag ik nu boetevrij overstappen, hopelijk lost dat het op.

[moose...]

golden1988 schreef op maandag 27 oktober 2025 @ 12:27:
[...]

ja versturen lukt wel. en mijn zakelijke sim die er ook in zit ontvangt gewoon smsjes. ook als ik mijn ben simkaart in een andere telefoon doe komen er geen smsjes binnen. ook al meerdere esims en fysieke sims getest.

Omdat ben het niet kan oplossen mag ik nu boetevrij overstappen, hopelijk lost dat het op.

Omdat je met nummerbehoud bent overgestapt dient Ben bij moederbedrijf Odido een verzoek in te dienen middels een ticket dat het verzoek weer neerlegt bij de originele provider van je te behouden nummer de routering goed te zetten. Voor nu lijkt het erop de bestemming voor sms in een zwart gat terecht komt. Stap he over met nummerbehoud naar niet de originele provider vanwaar je nummer komt zal je het probleem blijven behouden. Zelf contact opnemen met de originele provider gaat niet want je bent geen klant daar dus belangrijk is dit goed uit te leggen bij Ben.

Trouwens als je wijzigt bij Ben zonder verlengen krijg je ook de BF actie zo heb ik 10GB gratis erbij 😁

[golden1988]

moose... schreef op dinsdag 11 november 2025 @ 06:03:
[...]


Omdat je met nummerbehoud bent overgestapt dient Ben bij moederbedrijf Odido een verzoek in te dienen middels een ticket dat het verzoek weer neerlegt bij de originele provider van je te behouden nummer de routering goed te zetten. Voor nu lijkt het erop de bestemming voor sms in een zwart gat terecht komt. Stap he over met nummerbehoud naar niet de originele provider vanwaar je nummer komt zal je het probleem blijven behouden. Zelf contact opnemen met de originele provider gaat niet want je bent geen klant daar dus belangrijk is dit goed uit te leggen bij Ben.

Trouwens als je wijzigt bij Ben zonder verlengen krijg je ook de BF actie zo heb ik 10GB gratis erbij 😁

Ik heb dit meerdere malen aangegeven, ook bij de zogenaamde netwerkspecialist die mij mailde, helaas werd het biet opgelost en ben ik nu boetevrij overgestapt, wat ik opzich jammer vind, maar weken zonder sms is toch lastig als sommige 2fa alleen nog via sms werken ☺️

[erwn]

Ter info, op dit moment zijn bundels weer goedkoper. Voor mijn bundels is de prijs hetzelfde als november vorig jaar, dus inflatiecorrectie eraf.

Ik meen dat je maximaal één keer per maand je bundels mag wijzigen, dus geen idee of Black Friday bijvoorbeeld nog het wachten waard is en je bundels dan nu (nog) niet te wijzigen. Kon dit alleen zo snel niet vinden op de site.

[jongetje]

Je mag alleen je bundels omhoog aanpassen. Als een hogere bundel goedkoper of evenduur is kan dat handig zijn om te doen.

[slaay]

Vandaag mijn bundel weer verlengd met een jaar via ben.nl/student

Zelfde prijs als ruim een jaar geleden, 9,50 euro per maand voor 17,5 GB (incl klantvoordeel, onbeperkt bellen en sms, en dus 17,5GB data)

Op deze manier weer verzekerd van dezelfde prijs zonder inflatiecorrectie.

[henkNL]

Heb een lopend 24 maanden abo met 200 belminuten, zonder data, voor 6,50 p/m.

Zojuist met de Black Friday aanbieding deze aangepast naar 200 minuten, met 10GB + 5GB klantoordeel (=15GB) voor ook 6,50.

De looptijd blijft hetzelfde.

[RoRoNL]

henkNL schreef op woensdag 19 november 2025 @ 09:16:
Heb een lopend 24 maanden abo met 200 belminuten, zonder data, voor 6,50 p/m.

Zojuist met de Black Friday aanbieding deze aangepast naar 200 minuten, met 10GB + 5GB klantoordeel (=15GB) voor ook 6,50.

De looptijd blijft hetzelfde.

Waar kan je als huidige klant deze BlackFriday-aanbieding terug vinden? Het lukt mij niet daar te geraken ;-)

[evleerdam]

RoRoNL schreef op woensdag 19 november 2025 @ 13:22:
[...]

Waar kan je als huidige klant deze BlackFriday-aanbieding terug vinden? Het lukt mij niet daar te geraken ;-)

Heb hem in de app gevonden. Daar kreeg ik hetzelfde aanbod van EUR 6,50 bij zowel verlengen als bundel wijzigen. Heb dus maar mijn bundel gewijzigd, want nu kan ik alsnog verlengen mocht er een beter aanbod komen.

[jongetje]

RoRoNL schreef op woensdag 19 november 2025 @ 13:22:
[...]

Waar kan je als huidige klant deze BlackFriday-aanbieding terug vinden? Het lukt mij niet daar te geraken ;-)

Op "abonnement" in de app klikken en dan bundel wijzigen. In mijn geval is het huidige abonnement goedkoper dan ik nu betaal en je kunt alleen aanpassen naar een gelijk of hoger bedrag...

[nospam_Z]

Wat heb ik een spijt van de overstap naar Ben. Even klagen.

Nieuw abo, kom van KPN. Thuis nauwelijks bereik, terwijl de dekkingskaart aangeeft dat binnen en buiten zeer goed tot goed zou zijn.
Voorheen KPN was ook niet geweldig, maar nu 1.6mbps maximaal, soms niets.
Verderop, maar daar heb ik thuis natuurlijk niets aan, wel prima.

Discussie met klantenservice. 14 dagen annuleren gaat in op moment van bestellen (dat) was maand geleden, terwijl in de orderbevestiging staat dat die ingaat op moment van ontvangst van de bestelling (vorige week).
Ze gaan me toch niet aan een 2 jaar abo vasthouden zonder bereik thuis? Wat een service. Hoop dat het alsnog geannuleerd wordt, anders gaat Ben en ook de glasvezel Odido eruit per de eerst mogelijke datum.

Bedenktermijn
5.1 Wanneer een Overeenkomst langs elektronische weg (bijvoorbeeld via de Website of telefonisch) tot stand is gekomen en geen betrekking heeft op content, heeft de Klant het recht, zonder opgave van redenen, de Overeenkomst binnen veertien dagen te ontbinden. De bedenktermijn bij de koop van producten vangt aan na ontvangst van het product en de bedenktermijn bij de koop van diensten vangt aan op de dag waarop de overeenkomst wordt afgesloten. Voor de verklaring van ontbinding kan de Klant gedurende deze periode contact opnemen met de Klantenservice.
De Klant kan ook gebruik maken van het standaard “EU modelformulier ontbinding” zoals te vinden op de Website.

Als het zo geïnterpreteerd wordt dat het product/dienst de envelop is met de code van de e-sim, ipv de daadwerkelijk belfunctie, dan is testen van de daadwerkelijke dienst niet mogelijk. Want je moet een maand van te voren opzeggen.

[ Voor 37% gewijzigd door nospam_Z op 22-11-2025 09:45 ]

[jongetje]

@nospam_Z Er is geen provider die bereik binnenshuis kan garanderen. Zeker met de moderne isolatie is dat gewoon lastig.
Gelukkig hebben de meeste mensen wifi via een vaste lijn (jij hebt glasvezel lees ik) en dan kun je met VoWifi bellen en heb je ook genoeg snelheid voor internet op je mobiel binnenshuis.

[ Voor 4% gewijzigd door jongetje op 22-11-2025 09:39 ]

[nospam_Z]

Mooi verhaal, maar:
De dekkingskaart geeft aan “binnen en buiten goed bereik” Maar als ik op de stoep sta, of achter buiten, ook maar 1-5mbps. Mijn huis is uit 1790, dus moderne isolatie zit er niet in. Vowifi is een deeloplossing, er zijn nog diensten die daarop niet werken (Nl alert bijvoorbeeld).
Het helpt ook niet als ik bij de buren op bezoek ben, want ook daar is het slecht.
Kpn, en ook vodafoon ( werk iphone) hadden geen moeite bij mij binnen.

[ Voor 13% gewijzigd door nospam_Z op 22-11-2025 11:08 ]

[japie06]

@nospam_Z Heb je gekeken welke provider de dichtstbijzijnde mast heeft op de antennekaart? Scheelt gezeur vooraf.

Overigens vind ik bereik binnenshuis wat minder belangrijk sinds we VoWiFi hebben. Alleen gaat je batterij iets sneller leeg met slechter bereik.

[nospam_Z]

Ik kende de antennekaart niet. kPN en Vodafone hebben inderdaad een mast in de buurt, Odido niet. Ik ben op hun dekkingskaartje afgegaan.
Het dekkingskaartje geeft 5G " Binnen en buiten goed tot zeer goed bereik" voor mijn adres
Op de stoep buiten haal ik twee puntjes bereik 3G

Dank

[ Voor 34% gewijzigd door nospam_Z op 22-11-2025 10:31 . Reden: aanvulling op dekking ]

[2Dutch]

evleerdam schreef op woensdag 19 november 2025 @ 13:33:
Heb hem in de app gevonden. Daar kreeg ik hetzelfde aanbod van EUR 6,50 bij zowel verlengen als bundel wijzigen. Heb dus maar mijn bundel gewijzigd, want nu kan ik alsnog verlengen mocht er een beter aanbod komen.

Dank voor de heads-up, via bundel wijzigen idd van EUR 8,26 voor 8 GB (5 GB en +3 GB klantvoordeel) en 200 min/sms nu naar EUR 6,50 voor 15 GB (10 GB en 5 GB klantvoordeel) en 200 min/sms

[Bruin Poeper]

nospam_Z schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 09:28:
Wat heb ik een spijt van de overstap naar Ben. Even klagen.

Nieuw abo, kom van KPN. Thuis nauwelijks bereik, terwijl de dekkingskaart aangeeft dat binnen en buiten zeer goed tot goed zou zijn.

Thuis bel ik via Wifi, en die zit aan de glasvezel. (Haha, als die bij jou niet goed werkt moet je bij je internet provider zijn... )

[ Voor 10% gewijzigd door Bruin Poeper op 28-11-2025 13:49 ]

[nospam_Z]

Alles wat daarover te zeggen was, is reeds besproken.

[jongetje]

Gister een mail over de buiten de bundelkosten. Ik weet zeker dat ik dit aan had staan. Maar het vinkje stond uit. Is dat bij meer mensen zo?

Net als als dat je de limiet buiten de bundel op 0euro zet dat dan een melding krijgt dat je data stopt omdat je, volgens de app, 0 euro hebt gebruikt en dus op de limiet zit....

[ Voor 3% gewijzigd door jongetje op 05-12-2025 08:27 ]

[pjottum]

Nou, de app maakt er een zootje van. Ik heb een bundel van 25gb ofzo en alle bewust dingen op 0 en uit enzo gezet, maar dan zegt die app vrolijk dat ik mijn limiet heb bereikt en internet uitstaat. Maar het werkt gewoon, want bundel. Zucht. Goed geITt jongens.

[erwn]

jongetje schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 07:21:
Gister een mail over de buiten de bundelkosten. Ik weet zeker dat ik dit aan had staan. Maar het vinkje stond uit. Is dat bij meer mensen zo?

Idem