[Ben] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[ikt]

Weet iemand of je die klantvoordeel SMSjes kunt stoppen? Die 5GB klantvoordeel bundel ga ik elke maand weer overheen en krijg ik een SMSje waar ik weinig aan heb, want daarna heb ik toch nog 18GB

[dutchnltweaker]

Tijd geleden is esim beschikbaar gesteld voor bestaande klanten: https://community.ben.nl/...eb-iets-nieuws-esim-24445.

Maar sinds een paar weken terug kan je als nieuwe klant ook een esim aanvragen, maar dan moest je eerst een fysieke simkaart aanvragen en kon je daarna overstappen naar een esim. Vanaf recent kun je nu gelijk een esim aanvragen bij een nieuwe sim only als je dat wil.

[dutchnltweaker]

slaay schreef op maandag 4 november 2024 @ 15:21:
Ben heeft de prijzen weer verlaagd, althans je krijgt nu bij nieuw abonnement of verlengen het volgende:
- klantvoordeel
- 12 maanden
- internet en bellen
- onbeperkt sms en minuten
- 23 GB (incl klantvoordeel 5GB)
- 5G extra snel
Totaal € 13,00

Gebruik je bijvoorbeeld ben.nl/basicfit of ben.nl/student dan krijg je het volgende:
- klantvoordeel
- 12 maanden
- internet en bellen
- onbeperkt sms en minuten
- 25,5 GB (incl klantvoordeel 5GB)
- 5G extra snel
Totaal € 12,00

En als je dan nog de cashback bij verlengen van bijvoorbeeld cashbackxl.nl erbij telt, kom je op € 11,96 uit voor standaard abonnement en € 10,96 voor basicfit of student.

Werkt cashback ook met student of basic fit?
Trouwens klopt het dat de basic fit ben niet werkt? Probeer sim only af te sluiten, maar als ik op bekijk sim only klik gebeurt er niks.

[henkNL]

dutchnltweaker schreef op dinsdag 28 januari 2025 @ 11:34:
[...]

Werkt cashback ook met student of basic fit?
Trouwens klopt het dat de basic fit ben niet werkt? Probeer sim only af te sluiten, maar als ik op bekijk sim only klik gebeurt er niks.

Wilde gisteren kijken wat de prijzen van Basic fit sim only doen, maar ook hier werkt deze niet.

[slaay]

dutchnltweaker schreef op dinsdag 28 januari 2025 @ 11:34:
[...]

Werkt cashback ook met student of basic fit?
Trouwens klopt het dat de basic fit ben niet werkt? Probeer sim only af te sluiten, maar als ik op bekijk sim only klik gebeurt er niks.

Uit ervaring kan ik bevestigen dat dat werkt.

[dutchnltweaker]

slaay schreef op dinsdag 28 januari 2025 @ 14:05:
[...]


Uit ervaring kan ik bevestigen dat dat werkt.

Hoe werkt het? Je wordt niet naar de basic fit pagina geridirect.

[slaay]

Met het studentenabonnement en cashback heb ik ervaring. Geen idee waarom de BasicFit pagina niet correct werkt op het moment.

[dutchnltweaker]

slaay schreef op dinsdag 28 januari 2025 @ 14:08:
Met het studentenabonnement en cashback heb ik ervaring. Geen idee waarom de BasicFit pagina niet correct werkt op het moment.

Kan je student ook aanvragen als niet student?

[dutchnltweaker]

henkNL schreef op dinsdag 28 januari 2025 @ 11:52:
[...]

Wilde gisteren kijken wat de prijzen van Basic fit sim only doen, maar ook hier werkt deze niet.

Als ik het nu check, kom ik op een inlog pagina en kom ik niet meer verder helaas..

[slaay]

Nee dat gaat helaas niet.

[dutchnltweaker]

slaay schreef op dinsdag 28 januari 2025 @ 20:54:
Nee dat gaat helaas niet.

Toch kunnen bestellen maar geannuleerd, zelfs een esim moet via de amp Groep bezorgd worden met hun niet flexibele bezorgtijd (of je betaalt er 10 euro voor), het kan niet via postnl bezorgd worden zoals dat vroeger wel kon. Esim is juist om het proces wat makkelijker te maken, maar dit maakt het juist lastiger.
Als ik wil dat het via postnl gaat, moet ik het maar via mobiel.nl of belsimpel bestellen (advies van de klantenservice van Ben).

[dutchnltweaker]

slaay schreef op dinsdag 28 januari 2025 @ 14:08:
Met het studentenabonnement en cashback heb ik ervaring. Geen idee waarom de BasicFit pagina niet correct werkt op het moment.

Volgens mij is die nu helemaal uit de lucht gehaald, je krijg nu service unavailable. Aparte beslissing zo opeens. Dan is er geen alternatief meer lijkt het behalve student ben.

[ Voor 8% gewijzigd door dutchnltweaker op 01-02-2025 14:07 ]

[Sjah]

Heb je met BEN roaming in EU? Ja toch? En buiiten EU, kan je daar gewoon ongestraft bellen? Volgens mij niet, en al helemaal niet met DATA roaming in zeg Cambodja. Of op een cruiseschip, brrr, je hoort rekeningen (altijd achteraf) van 8k.

[jongetje]

@Sjah Je zal het niet geloven, maar ze hebben zelfs een website waar al je vragen worden beantwoord: https://www.ben.nl/service/buitenland

[Sjah]

@jongetje

Ik kan mijn geluk niet op. alleen heb ik nog geen echt antwoord, of ik op vakantie voor maand of 2 in USA ofzo een lokaal simcard zou kopen, om mee te bellen naar NL, of internetten te kunnen.

[RicoK]

@Sjah En wat begrijp je dan nu niet aan de link die @jongetje doorstuurde? Heb je de link wel geopend en alle menu’s opengeklapt? Ik denk het niet, want anders had je daar alles kunnen vinden over het gebruik en de kosten in de zones buiten de EU. Zo kun je zelf zien én beoordelen of je wel of niet gebruik wil blijven maken van je aansluiting bij Ben.

[dutchnltweaker]

https://community.ben.nl/...rde-basic-fit-combo-24336

Het is nu officieel, de basicfit optie wordt niet meer aangeboden.

[dutchnltweaker]

Nu meer GB voor zelfde tarieven: https://community.ben.nl/...es-weken-zijn-terug-24543

[PatRamon]

dutchnltweaker schreef op maandag 17 februari 2025 @ 15:52:
Nu meer GB voor zelfde tarieven: https://community.ben.nl/...es-weken-zijn-terug-24543

200 bel/sms + 5(+1)GB voor maar € 7,50
200 bel/sms + 10(+2)GB voor maar € 9
200 bel/sms + 15(+3)GB voor maar € 10
200 bel/sms + 20(+4)GB voor maar € 12

Onbeperkt bel/sms + 5(+1)GB voor maar € 9,50
Onbeperkt bel/sms + 10(+2)GB voor maar € 11
Onbeperkt bel/sms + 15(+3)GB voor maar € 12
Oneperkt bel/sms + 20(+4)GB voor maar € 14

Actie van ING (punten) verleidelijker mocht iemand geïnteresseerd zijn.
€ 10,- per maand ~2 jaar -
17,5GB // onbeperkt min/SMS // 5G Extra Snel
*Op site staat nog extra 2,5gb maar dat klopt niet (Gebaseerd op 15gb ect.)

-----
Mijn abbo loopt Eind Feb af, had al met black friday verlengd (Doe ik normaal nooit)
€ 11,- per maand ~2 jaar -
20,5gb // Onbeperkt Bel/SMS // 5G extra snel.

Terwijl verbruik maar 1~2GB per maand is (Enkel online stream/radio @ work)

[jongetje]

dutchnltweaker schreef op maandag 17 februari 2025 @ 15:52:
Nu meer GB voor zelfde tarieven: https://community.ben.nl/...es-weken-zijn-terug-24543

Ze hebben eerst vorige maand de tarieven verhoogd en nu de bundels. Ik heb in november 10GB (+5GB door Odido) + 200 minuten voor 7,50 afgesloten.

[dutchnltweaker]

slaay schreef op dinsdag 28 januari 2025 @ 20:54:
Nee dat gaat helaas niet.

Blijkbaar is dat zelf wel wat Ben nu ook aanraad om te doen : https://community.ben.nl/members/ben-moderators-1457

[Markie2008]

Gisteren over gegaan van Odido naar Ben.
Simkaart kwam een paar dagen na bestelling binnen via de briefpost van PostNL, gisteren was de overstap datum voor nummerbehoud en het ging helemaal vlekkeloos! Bij Odido 25GB met onbeperkt bellen/sms'en voor 21,66 (oud T-Mobile contract met inflatie correctie) en nu 26,5GB en onbeperkt bellen/sms'en voor 15 euro per maand! Oftewel een tevreden nieuwe klant hier

[2Dutch]

Vanaf vandaag kon ik verlengen bij Ben. Betaal nu het gigantische bedrag van 8,26 voor 200min/8GB (zit bij Odido, 3+5 GB daardoor). Verlengen voor 1 jaar kost met 8 euro pm, 2 jaar 7. Goedkoper niet gevonden via andere partijen, maar dat is ook niet te doen omdat het 5 euro van Odido abo afhaalt
Per oktober maar omzetten zodat ik geen inflatiecorrectie krijg per januari voor peanuts aan besparing, ben niet een enorm fan van 2 jaar verlengen (zul je zien dat de bundels wel in m'n voordeel veranderen ofzo) alhoewel het per saldo wel meer verschilt maar tis zo minimaal allemaal..kijken waar ik dan zin in heb

Kan wel voor 50 cent meer bakje meer data doen (15 GB) maar ik gebruik 't niet. Bundels aanpassen naar minder heeft ook geen zin omdat je niet onder het oude bedrag mag verlagen.

Geen klacht hoor, ik vind het prima ben goed bereikbaar enzo

[ Voor 15% gewijzigd door 2Dutch op 24-05-2025 21:47 ]

[MaffeMaarten]

2Dutch schreef op zaterdag 24 mei 2025 @ 21:42:
Vanaf vandaag kon ik verlengen bij Ben. Betaal nu het gigantische bedrag van 8,26 voor 200min/8GB (zit bij Odido, 3+5 GB daardoor). Verlengen voor 1 jaar kost met 8 euro pm, 2 jaar 7. Goedkoper niet gevonden via andere partijen, maar dat is ook niet te doen omdat het 5 euro van Odido abo afhaalt
Per oktober maar omzetten zodat ik geen inflatiecorrectie krijg per januari voor peanuts aan besparing, ben niet een enorm fan van 2 jaar verlengen (zul je zien dat de bundels wel in m'n voordeel veranderen ofzo) alhoewel het per saldo wel meer verschilt maar tis zo minimaal allemaal..kijken waar ik dan zin in heb

Kan wel voor 50 cent meer bakje meer data doen (15 GB) maar ik gebruik 't niet. Bundels aanpassen naar minder heeft ook geen zin omdat je niet onder het oude bedrag mag verlagen.

Geen klacht hoor, ik vind het prima ben goed bereikbaar enzo

Als je even wacht tot je echt uit je looptijd bent (ervanuitgaand dat je een 2 jaar contract had), dan kan je wel "bundel wijzigen" doen naar onder het oude bedrag, die 7-euro optie bijvoorbeeld. Dat kan ik tenminste nu wel doen in mijn app.

Dan heb je best of both worlds, lage maandkosten, en nergens aan vast, en dus de optie om elke maand je bundel te wijzigen naar de kosten van dat moment.

Enige reden om te verlengen is als je een ING of BasicFit ofzo aanbieding langs ziet komen die interessant is voor je (maar dat begint meestal bij 10/maand, maar dan met betere voorwaarden dat dat je rechtstreeks zou krijgen, dus voor "ons" niet interessant

[2Dutch]

MaffeMaarten schreef op maandag 26 mei 2025 @ 09:28:
Als je even wacht tot je echt uit je looptijd bent (ervanuitgaand dat je een 2 jaar contract had), dan kan je wel "bundel wijzigen" doen naar onder het oude bedrag, die 7-euro optie bijvoorbeeld. Dat kan ik tenminste nu wel doen in mijn app.

Dan heb je best of both worlds, lage maandkosten, en nergens aan vast, en dus de optie om elke maand je bundel te wijzigen naar de kosten van dat moment.

Enige reden om te verlengen is als je een ING of BasicFit ofzo aanbieding langs ziet komen die interessant is voor je (maar dat begint meestal bij 10/maand, maar dan met betere voorwaarden dat dat je rechtstreeks zou krijgen, dus voor "ons" niet interessant

Ze hebben dat denk ik dichtgetimmerd (2 jaar contract idd, einddatum september dit jaar), krijg bij bundel wijzigen namelijk bij belminuten alleen upgrade naar onbeperkt (kan het niet laten op 200 min/sms), waardoor ik totaal op 9 euro kom. Ga ik meer data kiezen en schiet het bedrag naar 7,50 krijg ik de melding dat ik niet lager dan oorspronkelijke 8,18 mag uitkomen.
Nogmaals ik vind het nu ook al prima hoor, maar het is toch een beetje een sport
Hun focus ligt natuurlijk op upselling, als ik 20 GB data kies kom ik op 9 euro uit bv. Dat is voor velen een uitstekende deal denk ik zo

[ Voor 11% gewijzigd door 2Dutch op 26-05-2025 09:39 ]

[MaffeMaarten]

2Dutch schreef op maandag 26 mei 2025 @ 09:34:
[...]
...
Ga ik meer data kiezen en schiet het bedrag naar 7,50 krijg ik de melding dat ik niet lager dan oorspronkelijke 8,18 mag uitkomen....

Ja, ik snap dat je dat nu ziet, maar dat komt omdat je nog in de looptijd van je contract zit.
Volgens mij is heel het "je mag al verlengen n maanden voor einde looptijd" juist verzonnen om je vast te houden en je te laten verlengen, terwijl dat dus helemaal niet per se slim is.

maar het is toch een beetje een sport

Dat snap ik helemaal, daarom wil ik dit ook met je delen Ik betrap me er ook vaak genoeg op dat ik die laatste centen op een abonnement probeer te besparen, en dat je dan opeens beseft van "oja, over 2 jaar, is dit nog steeds maar 18 euro, waar ben ik mee bezig".

Beetje rare hobby, maar ach...

[2Dutch]

MaffeMaarten schreef op maandag 26 mei 2025 @ 10:13:
[...]

Ja, ik snap dat je dat nu ziet, maar dat komt omdat je nog in de looptijd van je contract zit.
Volgens mij is heel het "je mag al verlengen n maanden voor einde looptijd" juist verzonnen om je vast te houden en je te laten verlengen, terwijl dat dus helemaal niet per se slim is.
[...]

Dat snap ik helemaal, daarom wil ik dit ook met je delen Ik betrap me er ook vaak genoeg op dat ik die laatste centen op een abonnement probeer te besparen, en dat je dan opeens beseft van "oja, over 2 jaar, is dit nog steeds maar 18 euro, waar ben ik mee bezig".

Beetje rare hobby, maar ach...

Ik lees weer half (maandag ) ik ga gewoon even eind september koekeloeren wat ie zegt inderdaad. Tot die tijd ga ik niet failliet, maar we blijven Hollanders Dus zeker wel dank voor de tip, staat meteen in de to do-app

[Markie2008]

Ben heeft nieuwe bundels met behoorlijk wat data, met klantvoordeel kan het oplopen tot 50GB per maand! Behoorlijk goede deal als je het mij vraagt voor een budget provider.

[MaffeMaarten]

Markie2008 schreef op dinsdag 3 juni 2025 @ 08:38:
[Afbeelding]
Ben heeft nieuwe bundels met behoorlijk wat data, met klantvoordeel kan het oplopen tot 50GB per maand! Behoorlijk goede deal als je het mij vraagt voor een budget provider.

Ook voor bestaande contracten trouwens via "bundel wijzigen". Het loont bij Ben vaak om even in het bundel-wijzigen menuutje te kijken of je niet misschien meer-voor-hetzelfde, of (afhankelijk van je startbedrag en looptijd) hetzelfde-voor-minder.

Voor mij zelf niet trouwens in dit geval, want de €5,- is juist van 12GB naar 10GB gegaan met deze "actie", en meer data (+5GB klantvoordeel) heb ik zelf niet nodig.

[NxCPU]

Betreft Ben Sim Only, maandelijks opzegbaar. Ik kan maar geen antwoord krijgen op de volgende twee brandende vragen. Kunnen jullie te hulp schieten?

1) Is die Dubbel Dikke Data blijvend of tijdelijk?
2) Zie schermafdruk. Wat is de theoretische maximum snelheid van 4G data bij Ben?

[ Voor 21% gewijzigd door NxCPU op 16-06-2025 22:00 ]

[Markie2008]

NxCPU schreef op maandag 16 juni 2025 @ 21:49:
Betreft Ben Sim Only, maandelijks opzegbaar. Ik kan maar geen antwoord krijgen op de volgende twee brandende vragen. Kunnen jullie te hulp schieten?

1) Is die Dubbel Dikke Data blijvend of tijdelijk?
2) Zie schermafdruk. Wat is de theoretische maximum snelheid van 4G data bij Ben?

[Afbeelding]

[Afbeelding]

De dubbele data actie is tijdelijk.

Dit is mijn snelheid met 5G extra snel, in het begin schiet de download heel even naar de 500 mbit, maar daarna schroeft ie hem heel snel terug naar de gecapte snelheid van 300 mbit download. De snelheden zoals u op de website kunt ziet is dus ook het gene wat u ook echt kunt halen, maar dit hangt natuurlijk ook af van de drukte op het netwerk enzovoort. Mocht u nog meer info willen, laat maar weten!

[jongetje]

@NxCPU Tja, er komt elke keer weer een andere actie voorbij. Eind vorig jaar heb ik afgesloten inclusief klant korting voor 7,50 per maand 15GB met 200 minuten. Dat kost nu met die zogenaamde dubbel dikke dingesten 8 euro. Dat is dus duurder dan de normale prijs eind november vorig jaar.

En met 4g krijg je dezelfde snelheids limiet. Maar wanneer heb je 200Mbps nodig, laat staan sneller? Dan is je databundel ook in notime op als je dat doet.

[hardware-lover]

NxCPU schreef op maandag 16 juni 2025 @ 21:49:
Betreft Ben Sim Only, maandelijks opzegbaar. Ik kan maar geen antwoord krijgen op de volgende twee brandende vragen. Kunnen jullie te hulp schieten?

1) Is die Dubbel Dikke Data blijvend of tijdelijk?
2) Zie schermafdruk. Wat is de theoretische maximum snelheid van 4G data bij Ben?

[Afbeelding]

[knip]

"stabiele 4G" 🥲

Woonplaats Veghel, wijk de Bunders. Het is maar goed dat ik hier niet werkelijk afhankelijk van de mobiele verbinding. Dat internet via de Odido 5G verbinding gaat 'm hier iig nooit worden 😉

[NxCPU]

Markie2008 schreef op maandag 16 juni 2025 @ 22:12:
[...]

De dubbele data actie is tijdelijk.

Dankjewel. Ik had specifieker moeten zijn. Het gaat mij niet om de actie. Maar of de snelheidsverdubbeling voor de duur van het abonnement geldig is, of voor maar bijvoorbeeld een paar maanden, of bijvoorbeeld een jaar.

Markie2008 schreef op maandag 16 juni 2025 @ 22:12:

[Afbeelding]
Dit is mijn snelheid met 5G extra snel, …..

Ik vroeg om specifiek de 4G snelheid. De telefoon is niet geschikt voor 5G.

[NxCPU]

jongetje schreef op maandag 16 juni 2025 @ 22:21:
@NxCPU Tja, er komt elke keer weer een andere actie voorbij. Eind vorig jaar heb ik afgesloten inclusief klant korting voor 7,50 per maand 15GB met 200 minuten. Dat kost nu met die zogenaamde dubbel dikke dingesten 8 euro. Dat is dus duurder dan de normale prijs eind november vorig jaar.

Begrijp ik. Maar ik wil weten of de verdubbeling van de snelheid blijft, ook na de actie.

jongetje schreef op maandag 16 juni 2025 @ 22:21:
En met 4g krijg je dezelfde snelheids limiet. …..

“….. dezelfde snelheids limiet. …..” als wat precies?

[NxCPU]

hardware-lover schreef op maandag 16 juni 2025 @ 22:47:
[...]

"stabiele 4G" 🥲

Woonplaats Veghel, wijk de Bunders. Het is maar goed dat ik hier niet werkelijk afhankelijk van de mobiele verbinding. Dat internet via de Odido 5G verbinding gaat 'm hier iig nooit worden 😉

[Afbeelding]

Datzelfde probleem heb ik op het KPN netwerk met Simyo. In mei een maandelijks opzegbaar Sim Only afgesloten. De snelheden zijn om te huilen. Pal tegen de Sloterplas aan in Amsterdam Nieuw-West. Ook altijd maar één, soms tijdelijk twee, van de vier streepjes 4G netwerk. Vaak kan er ook geen beveiligde verbinding tot stand gebracht worden met welke website dan ook. De Speedtest app houdt dan vrijwel gelijk in de test ermee op, terwijl ik wel twee streepjes 4G heb. Een andere testserver kiezen resulteert in hetzelfde resultaat.

[erwn]

NxCPU schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 04:44:
[...]
Begrijp ik. Maar ik wil weten of de verdubbeling van de snelheid blijft, ook na de actie.

Als je je bundels wijzigt dan houd je die voor onbepaalde tijd met de toen geldende prijzen / hoeveelheden. Ik heb niet eerder gezien dat zoiets (eenmaal afgesloten) tijdelijk is bij Ben.

[jongetje]

NxCPU schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 04:44:
[...]
Begrijp ik. Maar ik wil weten of de verdubbeling van de snelheid blijft, ook na de actie.


[...]

“….. dezelfde snelheids limiet. …..” als wat precies?

Welke verdubbeling in snelheid? De snelheid is toch altijd al 200Mbps geweest (wat snel genoeg is voor een 15GB databundel). Dan kun je elke minuut 1,5Gbyte aan data erdoorheen jagen. Heb je in 10 minuten je hele maandbundel van 15GB erdoorheen gejaagd.

[NxCPU]

erwn schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 06:50:
[...]


Als je je bundels wijzigt dan houd je die voor onbepaalde tijd met de toen geldende prijzen / hoeveelheden. Ik heb niet eerder gezien dat zoiets (eenmaal afgesloten) tijdelijk is bij Ben.

Die bevestiging zocht ik. Dankjewel.

[NxCPU]

jongetje schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 07:03:
[...]

Welke verdubbeling in snelheid? De snelheid is toch altijd al 200Mbps geweest (wat snel genoeg is voor een 15GB databundel). Dan kun je elke minuut 1,5Gbyte aan data erdoorheen jagen. Heb je in 10 minuten je hele maandbundel van 15GB erdoorheen gejaagd.

Excuses ik had “verdubbeling van de data bundel” moeten schrijven.

Alles hieronder is later toegevoegd.

Maar nu weet ik nog steeds niet wat het theoretisch maximum snelheid van Ben 4G is.
Nu met Simyo (sinds 8 mei) geniet ik al ruim een maand van langzaam 4G (max 7 Mbps / 0,4 Mbps). Behalve midden in de nacht en in de vroege morgen (max 52 Mbps / 2 Mbps). Ik probeer een tweede fiasco te voorkomen. Ik weet niet of Ben dezelfde snelheid als hun eigenaar Odido aanbiedt.

Resultaten in de schermafdruk zijn vanaf juni voor Simyo. Daarvoor is Odido.

[ Voor 49% gewijzigd door NxCPU op 17-06-2025 08:02 ]

[erwn]

erwn schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 06:50:
[...]


Als je je bundels wijzigt dan houd je die voor onbepaalde tijd met de toen geldende prijzen / hoeveelheden. Ik heb niet eerder gezien dat zoiets (eenmaal afgesloten) tijdelijk is bij Ben.

Los van inflatiecorrectie trouwens.

[NxCPU]

erwn schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 08:02:
[...]


Los van inflatiecorrectie trouwens.

Uiteraard.

[jongetje]

NxCPU schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 07:37:
[...]
Excuses ik had “verdubbeling van de data bundel” moeten schrijven.
[...]

Wat ik bedoel te zeggen is dat de actie helemaal geen bijzondere actie is (ik betaalde zonder deze actie minder voor hetzelfde).
Gewoon afsluiten en dan zie je over 2 jaar wel weer wat dan een leuke aanbieding is. Uiteindelijk krijg je toch steeds iets meer data voor je geld.

En wat betreft de snelheid hangt dat enorm van je locatie af. Ik heb hier 1 Odido, 1 Simpel en 2 BEN abonnementen en hoor nooit iemand klagen dat het te langzaam is.

[Markie2008]

NxCPU schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 07:37:
[...]
Excuses ik had “verdubbeling van de data bundel” moeten schrijven.

Alles hieronder is later toegevoegd.

Maar nu weet ik nog steeds niet wat het theoretisch maximum snelheid van Ben 4G is.
Nu met Simyo (sinds 8 mei) geniet ik al ruim een maand van langzaam 4G (max 7 Mbps / 0,4 Mbps). Behalve midden in de nacht en in de vroege morgen (max 52 Mbps / 2 Mbps). Ik probeer een tweede fiasco te voorkomen. Ik weet niet of Ben dezelfde snelheid als hun eigenaar Odido aanbiedt.

Resultaten in de schermafdruk zijn vanaf juni voor Simyo. Daarvoor is Odido.

[...]

Het theoretische maximum van de 4G snelheid bij Ben is hetzelfde als bij 5G dus 200 mbit download en 50 upload bij "standaard" en 300 mbit download en 75 upload bij "extra snel"

Dit is een speedtest net gemaakt met het "extra snel abonnement", maar dan terwijl mijn telefoon op 4G stond.

[ Voor 21% gewijzigd door Markie2008 op 17-06-2025 08:24 ]

[NxCPU]

jongetje schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 08:17:
[...]

Wat ik bedoel te zeggen is dat de actie helemaal geen bijzondere actie is (ik betaalde zonder deze actie minder voor hetzelfde).
Gewoon afsluiten en dan zie je over 2 jaar wel weer wat dan een leuke aanbieding is. Uiteindelijk krijg je toch steeds iets meer data voor je geld.

En wat betreft de snelheid hangt dat enorm van je locatie af. Ik heb hier 1 Odido, 1 Simpel en 2 BEN abonnementen en hoor nooit iemand klagen dat het te langzaam is.

Dankjewel. Dat klinkt uitstekend.
Als ik dat Odido netwerk thuis maar weer terug heb. Met het KPN netwerk heb ik in en om mijn thuis gewoon pech. Echter heb ik besloten om alleen nog maar maandelijks opzegbaar aan te gaan. Slechts €2 p.m. meer bij Ben. Het kan altijd keren.

[NxCPU]

Markie2008 schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 08:17:
[...]

Het theoretische maximum van de 4G snelheid bij Ben is hetzelfde als bij 5G dus 200 mbit download en 50 upload bij "standaard" en 300 mbit download en 75 upload bij "extra snel"
[Afbeelding]
Dit is een speedtest net gemaakt met het "extra snel abonnement", maar dan terwijl mijn telefoon op 4G stond.

Dankjewel. Dat is uitstekend. Standaard is mijn ding dan. Mijn telefoon gaat theoretisch tot 300 Mbps / 50 Mbps. Maar ik haalde met Odido (in huis dan) heel vaak 115 Mbps / 11,5 Mbps. Soms ietsje meer. Dan voelt alles al vlot aan. Die verdomde HR+++ glas panelen (geplaatst in 2023) zijn volgens mij de schuld Daarvoor was het steeds 225 Mbps. Zeker weet ik dat echter niet.

[Markie2008]

NxCPU schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 10:27:
[...]

Dankjewel. Dat is uitstekend. Standaard is mijn ding dan. Mijn telefoon gaat theoretisch tot 300 Mbps / 50 Mbps. Maar ik haalde met Odido (in huis dan) heel vaak 115 Mbps / 11,5 Mbps. Soms ietsje meer. Dan voelt alles al vlot aan. Die verdomde HR+++ glas panelen (geplaatst in 2023) zijn volgens mij de schuld Daarvoor was het steeds 225 Mbps. Zeker weet ik dat echter niet.

Dan zou ik lekker standaard nemen, snel genoeg en scheelt weer een euro in de maand

[jongetje]

@NxCPU En thuis kun je natuurlijk ook de Wi-Fi gebruiken. Scheelt je meteen in je databundel verbruik...

[NxCPU]

Markie2008 schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 12:23:
[...]

Dan zou ik lekker standaard nemen, snel genoeg en scheelt weer een euro in de maand

Dat is het plan. Dankjewel voor de hulp hoor.

jongetje schreef op dinsdag 17 juni 2025 @ 14:36:
@NxCPU En thuis kun je natuurlijk ook de Wi-Fi gebruiken. Scheelt je meteen in je databundel verbruik...

Ja is wel de bedoeling. En dan mijn telefoon als backup in de rol van Persoonlijke Hotspot is altijd geruststellend wanneer vast eruit zou liggen. En jij ook heel erg bedankt voor de hulp.

Mensen, ik Ben nu ook.

[Markie2008]

Zijn er meer mensen hier waarvan het verbruik in de app al een paar dagen niet is bijgewerkt? Mijn data verbruik staat al een paar dagen op hetzelfde namelijk...

[slaay]

Volgens de app is mijn laatste dataverbruik op 25 juni geweest.

Terwijl ik elke dag mobiele data heb verbruikt.

[Markie2008]

slaay schreef op zondag 29 juni 2025 @ 18:31:
Volgens de app is mijn laatste dataverbruik op 25 juni geweest.

Terwijl ik elke dag mobiele data heb verbruikt.

Hier dus precies hetzelfde, maar dan ligt het dus gelukkig niet aan mij.

[da_Mastah]

Hier ook hetzelfde.
Lijkt dat het samenvalt met het begin van de grote Odido-storing afgelopen woensdag.

[jongetje]

Ik heb hetzelfde bij mijn Odido abonnement:

Ik ben nog steeds in Duitsland volgend de Odido app. Daar was ik tijdens de nasleep van de storing en dat geeft de app nog steeds aan.

Heb vanmorgen gebeld maar schijnt bekend te zijn. Ik weet niet wat daar aan de hand is maar klinkt als 1 grote ramp met de systemen en koppelingen ertussen.

[ Voor 7% gewijzigd door jongetje op 29-06-2025 22:54 ]

[Markie2008]

Afwachten dan maar weer...

[japie06]

Hier telt de app wel netjes door. Ik ben toevallig vanaf 26 juni in het buitenland. Dus kan zijn dat die wel door blijft werken?

[slaay]

japie06 schreef op maandag 30 juni 2025 @ 18:46:
Hier telt de app wel netjes door. Ik ben toevallig vanaf 26 juni in het buitenland. Dus kan zijn dat die wel door blijft werken?

Mijn verbruik van net over de grens in België is wel geregistreerd in de app. Maar mijn data verbruik ik Nederland is niet zichtbaar in de app.

Kortom; buitenlandse data wordt wel getoond in de app, binnenlandse data niet meer sinds 26 juni.

[Markie2008]

Bij mij is er sinds vandaag voor het eerst weer data geregistreerd (gewoon in Nederland), ben benieuwd of het ook goed blijft gaan de komende dagen.

[jongetje]

slaay schreef op donderdag 3 juli 2025 @ 20:07:
[...]


Mijn verbruik van net over de grens in België is wel geregistreerd in de app. Maar mijn data verbruik ik Nederland is niet zichtbaar in de app.

Kortom; buitenlandse data wordt wel getoond in de app, binnenlandse data niet meer sinds 26 juni.

Hier met 2 abonnementen ook nog steeds niet.
Wel gek dat het in het buitenland wel werkt want dat is dezelfde bundel...

Ik heb iig de helpdesk gebeld en vast laten leggen dat ik geen extra buitenbundel kosten ga betalen zolang ik geen inzicht heb in het data verbruik.

[slaay]

Zo te zien is de storing sinds 4 juli opgelost. Want vanaf die dag wordt mijn binnenlands dataverbruik weer weergegeven.

[jongetje]

slaay schreef op zaterdag 5 juli 2025 @ 21:43:
Zo te zien is de storing sinds 4 juli opgelost. Want vanaf die dag wordt mijn binnenlands dataverbruik weer weergegeven.

Hier ook idd, de BEN en Odido abonnementen geven het nu weer aan ik de app. Ze gebruiken dus exact dezelfde backend systemen.

[pven]

Hm, die Dubbele Dikke Data actie is best interessant. Helaas kan ik pas vanaf 30 augustus verlengen, en deze actie loopt nog maar drie dagen. Iemand een idee of Ben enigzins coulant is met dit soort acties?

[jongetje]

pven schreef op zaterdag 16 augustus 2025 @ 13:38:
Hm, die Dubbele Dikke Data actie is best interessant. Helaas kan ik pas vanaf 30 augustus verlengen, en deze actie loopt nog maar drie dagen. Iemand een idee of Ben enigzins coulant is met dit soort acties?

Zoals ik al noemde is die "actie" er toch altijd. Het heet alleen anders. En anders is er over een maand weer een nieuwe actie.

[Len020]

Hi,

sinds en half jaar zit ik bij Ben en heb ik een internetbundel 20Gb , dat had ik voorheen ook altijd bij VF. Nooit kwam ik ook maar in de buurt van het vebruik en afgelopen maand had ik halverwege de maand al alles vebruikt volgens Ben, ik kan 5GB extra kopen á 15 euro en die was volgens ben na 4 dagen ook al op.
Nu zag ik net in de ben app dat je per dag kan zien hoeveel je vebruikt en vandaag zou ik al 700MB vebruikt hebben. Nu heb ik enkel de weer-app en whatsapp geopend. Geen video's, geen social media oid. Ik vraag me hardop af waar die 700MB dan vandaan komt en of het zou kunnen dat Ben het foutief heeft.

[japie06]

Lijkt mij sterk. Kijk eens wat je telefoon zegt waar het vandaan komt. Zit meestal bij Verbindingen > Dataverbuik.

[Len020]

aanvullende;


ik heb mijn facturen van de afgelopen maand er eens bij gepakt; gemiddeld genomen 8,9GB Per maand, met als 'uitschieter' de maand februari met 12 GB,

Als ik naar mijn schermtijd kijk van vandaag heb ik ook niks gedaan

[pjottum]

Len020 schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 09:49:
aanvullende;


ik heb mijn facturen van de afgelopen maand er eens bij gepakt; gemiddeld genomen 8,9GB Per maand, met als 'uitschieter' de maand februari met 12 GB,

Als ik naar mijn schermtijd kijk van vandaag heb ik ook niks gedaan

Interessant.

Kijk eens naar het verbruik per app? Het zou kunnen dat je iets hebt wat lekker actief is (open tabblad, app met een bug, etc) en dat je dat helemaal niet doorhebt?

Op een Android (nou ja, op de mijne) kan dat via Instellingen/Dataverbruik/Dataverbruik per app en dan Vandaag selecteren.

Apple> Instellingen/Mobiel netwerk/Mobiele data voor primair (kan anders heten bij jou)/Toon alle.
Ik reset die apple teller nooit en die staat nu op 304GB, dus hoe/wat precies ik verbruik per dag weet ik niet, maar je kan de statistieken wel herstellen en dan vandaag bijhouden?

[Len020]

pjottum schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 09:42:
[...]


Interessant.

Kijk eens naar het verbruik per app? Het zou kunnen dat je iets hebt wat lekker actief is (open tabblad, app met een bug, etc) en dat je dat helemaal niet doorhebt?

Op een Android (nou ja, op de mijne) kan dat via Instellingen/Dataverbruik/Dataverbruik per app en dan Vandaag selecteren.

Apple> Instellingen/Mobiel netwerk/Mobiele data voor primair (kan anders heten bij jou)/Toon alle.
Ik reset die apple teller nooit en die staat nu op 304GB, dus hoe/wat precies ik verbruik per dag weet ik niet, maar je kan de statistieken wel herstellen en dan vandaag bijhouden?

Helaas is dat bij een iphone niet beter; er is 1 teller en zolang je die niet reset heb je er dus eigenlijk niks aan.
Daarom maar een aparte app geinstalleerd en kan t nu zien.
Heb alle apps ook nagelopen qua data / privacy instellingen en nu heb ik geen hoog vebruik meer. Dus geen idee welke app het geweest is. Wat ik wel raar vind is dat je bij 80% pas een berichtje krijgt, dan is het kwaad al geschiet.

[TNThomas]

Wij twijfelen momenteel tussen Ben en Simyo als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

[angerfist-yentl]

TNThomas schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 11:47:
Wij twijfelen momenteel tussen Ben en Simyo als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

Als je bij Odido zit is Ben beter (korting bij beide dan en extra MB's bij ben bijvoorbeeld) en als je bij KPN zit is Simyo beter (al krijg je geen korting bij KPN wel bij Simyo dacht ik) ook ligt het er maar net aan waar je woont. Ben gebruikt het Mobiele Odido netwerk en Simyo het KPN mobiele netwerk. Vergelijk de dekking en bekijk vooral ook vaar de Masten staan waar jij ze nodig bent. Hollandsnieuwe heb je ook nog (voor als je bij Ziggo zit) maar ik zit zelf nu ook bij BEN (en odido) en bevalt mij prima verbinding is beter dan KPN maar minder dan Hollandsnieuwe (waar mijn huis staat) maar op het werk is dat weer anders en een echt slecht netwerk zoals vroeger heb ik niet meer meegemaakt.

[hjder]

TNThomas schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 11:47:
Wij twijfelen momenteel tussen Ben en Simyo als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

Voordeel van BEN vind ik dat mobiel dataverbruik buiten de bundel standaard uit staat. Dus geen risico op data verbruik buiten de databundel. Bij Simyo kost deze bescherming EUR 0,50 per maand extra. Maar bij een ruime bundel misschien minder nodig al kan het je ook ontkomen wanneer de WiFi ineens toch is uitgevallen zonder dat je het door had of handig wanneer je het abonnement hebt afgesloten voor je kinderen.

[RicoK]

TNThomas schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 11:47:
Wij twijfelen momenteel tussen Ben en Simyo als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

Ik ben bijna twee jaar geleden van Simyo naar Ben gegaan, omdat Simyo (in ieder geval toen) geen 5G had, geen bescherming bood tegen bundel overschrijding, heel veel issues had met het e-Sim proces én Ben was toen behoorlijk veel voordeliger. Nogmaals dat was toen, maar waren voor mij genoeg redenen om na een lange tijd afscheid te nemen van Simyo. Nog geen spijt van gehad.

[Brad]

Vannacht had ik via speedtests via 5G (iPhone 13 mini) steeds een downloadsnelheid van tussen de 400 en 420 Mbps. Ik kan mbt een verhoging verder niets vinden overigens, maar snelheid lijkt dus te zijn verhoogd!

[ Voor 4% gewijzigd door Brad op 20-10-2025 16:16 ]

[jongetje]

Vind je speedtests niet zonde van je bundel? Elke keer tientallen MBs verbruiken voor een cijfer (waarvan je in de praktijk weinig merkt met wat mobiel gebruik).

[hardware-lover]

Brad schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 16:15:
Vannacht had ik via speedtests via 5G (iPhone 13 mini) steeds een downloadsnelheid van tussen de 400 en 420 Mbps. Ik kan mbt een verhoging verder niets vinden overigens, maar snelheid lijkt dus te zijn verhoogd!

Ik heb op mijn locatie (thuisadres), eigenlijk altijd een vrij beroerde ontvangst, ongelukkige locatie t.o.v. de zendmast verwacht ik, hoewel midden in een woonwijk. Maar in en rondom mijn woning gebruik ik altijd WiFi, dus geen issue wat mij betreft. Odido Klik en Klaar gaat 'm hier dus niet worden, dat wordt Odido glas over een dikke week 😉

Maar idd, de 5G download ligt nu voor mij ook merkbaar hoger, hoewel nog steeds geen spectaculaire snelheid, de upload is echter nog steeds beroerd 🥲

68mbps download en 0.3mbps upload, yep, 0.3.

Edit: ik zie dat ik heb ingeleverd op de upload; hardware-lover in "[Ben] Ervaringen & Discussie - Deel 2" 😬

[ Voor 8% gewijzigd door hardware-lover op 20-10-2025 16:34 ]

[Brad]

jongetje schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 16:30:
Vind je speedtests niet zonde van je bundel? Elke keer tientallen MBs verbruiken voor een cijfer (waarvan je in de praktijk weinig merkt met wat mobiel gebruik).

Een beetje wel, maar ik kom bij lange na niet aan de 45GB per maand. Ik haal meestal zo'n 30. Ik kon het prima missen en meestal test ik erop los tegen het einde van de maand.

hardware-lover schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 16:30:
[...]

Ik heb op mijn locatie (thuisadres), eigenlijk altijd een vrij beroerde ontvangst, ongelukkige locatie t.o.v. de zendmast verwacht ik, hoewel midden in een woonwijk. Maar in en rondom mijn woning gebruik ik altijd WiFi, dus geen issue wat mij betreft. Odido Klik en Klaar gaat 'm hier dus niet worden, dat wordt Odido glas over een dikke week 😉

Maar idd, de 5G download ligt nu voor mij ook merkbaar hoger, hoewel nog steeds geen spectaculaire snelheid, de upload is echter nog steeds beroerd 🥲

68mbps download en 0.3mbps upload, yep, 0.3.

Edit: ik zie dat ik heb ingeleverd op de upload; hardware-lover in "[Ben] Ervaringen & Discussie - Deel 2" 😬

Die lag hier bij 3 speedtests tussen de 11 en 30, dus niet spectaculair. Vandaag overdag 132/35,9 en 207/23,9 gehaald. Alle tests waren in Haarlem-Centrum.

Update: zonet ook even getest.

[ Voor 11% gewijzigd door Brad op 20-10-2025 18:12 ]

[slaay]

Vandaag per e-mail:

"Misschien viel ’t je al op: mijn 5G Extra Snel is nu nog sneller. Dat heb ik speciaal voor jou gedaan. Hoef je niks voor te doen, krijg je gewoon cadeau.

Wat je krijgt.

De snelheid van Ben 5G Extra Snel is van 300 naar een maximale downloadsnelheid* van 400 Mbit/s gegaan. En voor uploaden van 75 naar 100 Mbit/s. Daarmee gaat videobellen, gamen of series streamen nog een stukje rapper. Leuk extraatje, toch? Uiteraard nog steeds op het betrouwbare 5G‑netwerk van Odido.

Veel plezier met je verbinding."

[golden1988]

Hoi,

Ik ben in september overgestapt naar ben mobiel, ik kom van Odido, en momenteel heb ik wat spijt van de overstap, het is namelijk zo dat ik sinds de overstap geen SMS meer kan ontvangen van welk nummer dan ook. ook als ik een andere telefoon pak komen sms'jes niet binnen. als ik contact opneem met de klantenservice krijg ik elke keer de zelfde vragen, en het schiet niet op. ook een klacht al ingediend via de website maar ook die blijft stil. als je de servicedesk belt met de vraag wat de status is hoor je dat ze dat niet kunnen inzien en de backoffice dit zal moeten bekijken. heeft iemand nog een tip wat te doen? ik wil graag inloggen bij een aantal verzekeringsinstanties, maar dat lukt nu niet omdat ik de verificatie sms'jes niet ontvang.

[slaay]

Kun je nog wel smsjes versturen en komen die wel aan bij andere mensen? En al eens een simkaart van iemand anders geprobeerd om te zien of je dan wel smsjes ontvangt? Desnoods een prepaid kaartje?

[Olaf van der Spek]

slaay schreef op woensdag 22 oktober 2025 @ 13:55:
Vandaag per e-mail:


[...]

Videobellen gaat rapper, zijn vergaderingen dan eerder afgelopen?

MB Pauze is gratis bij Ben, toch? Waarom zou je dat willen uitzetten?

[Olaf van der Spek]

Len020 schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 08:57:
Nu zag ik net in de ben app dat je per dag kan zien hoeveel je vebruikt en vandaag zou ik al 700MB vebruikt

Dan kun je alle dagen vergelijken toch? Zijn er uitschieters? Is het elke dag ongeveer hetzelfde?

[Olaf van der Spek]

Len020 schreef op donderdag 28 augustus 2025 @ 08:43:
Helaas is dat bij een iphone niet beter; er is 1 teller en zolang je die niet reset heb je er dus eigenlijk niks aan.
Daarom maar een aparte app geinstalleerd en kan t nu zien.

Welke app laat dat zien?

[golden1988]

slaay schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 11:50:
Kun je nog wel smsjes versturen en komen die wel aan bij andere mensen? En al eens een simkaart van iemand anders geprobeerd om te zien of je dan wel smsjes ontvangt? Desnoods een prepaid kaartje?

ja versturen lukt wel. en mijn zakelijke sim die er ook in zit ontvangt gewoon smsjes. ook als ik mijn ben simkaart in een andere telefoon doe komen er geen smsjes binnen. ook al meerdere esims en fysieke sims getest.

Omdat ben het niet kan oplossen mag ik nu boetevrij overstappen, hopelijk lost dat het op.

[moose...]

golden1988 schreef op maandag 27 oktober 2025 @ 12:27:
[...]

ja versturen lukt wel. en mijn zakelijke sim die er ook in zit ontvangt gewoon smsjes. ook als ik mijn ben simkaart in een andere telefoon doe komen er geen smsjes binnen. ook al meerdere esims en fysieke sims getest.

Omdat ben het niet kan oplossen mag ik nu boetevrij overstappen, hopelijk lost dat het op.

Omdat je met nummerbehoud bent overgestapt dient Ben bij moederbedrijf Odido een verzoek in te dienen middels een ticket dat het verzoek weer neerlegt bij de originele provider van je te behouden nummer de routering goed te zetten. Voor nu lijkt het erop de bestemming voor sms in een zwart gat terecht komt. Stap he over met nummerbehoud naar niet de originele provider vanwaar je nummer komt zal je het probleem blijven behouden. Zelf contact opnemen met de originele provider gaat niet want je bent geen klant daar dus belangrijk is dit goed uit te leggen bij Ben.

Trouwens als je wijzigt bij Ben zonder verlengen krijg je ook de BF actie zo heb ik 10GB gratis erbij 😁

[golden1988]

moose... schreef op dinsdag 11 november 2025 @ 06:03:
[...]


Omdat je met nummerbehoud bent overgestapt dient Ben bij moederbedrijf Odido een verzoek in te dienen middels een ticket dat het verzoek weer neerlegt bij de originele provider van je te behouden nummer de routering goed te zetten. Voor nu lijkt het erop de bestemming voor sms in een zwart gat terecht komt. Stap he over met nummerbehoud naar niet de originele provider vanwaar je nummer komt zal je het probleem blijven behouden. Zelf contact opnemen met de originele provider gaat niet want je bent geen klant daar dus belangrijk is dit goed uit te leggen bij Ben.

Trouwens als je wijzigt bij Ben zonder verlengen krijg je ook de BF actie zo heb ik 10GB gratis erbij 😁

Ik heb dit meerdere malen aangegeven, ook bij de zogenaamde netwerkspecialist die mij mailde, helaas werd het biet opgelost en ben ik nu boetevrij overgestapt, wat ik opzich jammer vind, maar weken zonder sms is toch lastig als sommige 2fa alleen nog via sms werken ☺️

[erwn]

Ter info, op dit moment zijn bundels weer goedkoper. Voor mijn bundels is de prijs hetzelfde als november vorig jaar, dus inflatiecorrectie eraf.

Ik meen dat je maximaal één keer per maand je bundels mag wijzigen, dus geen idee of Black Friday bijvoorbeeld nog het wachten waard is en je bundels dan nu (nog) niet te wijzigen. Kon dit alleen zo snel niet vinden op de site.

[jongetje]

Je mag alleen je bundels omhoog aanpassen. Als een hogere bundel goedkoper of evenduur is kan dat handig zijn om te doen.

[slaay]

Vandaag mijn bundel weer verlengd met een jaar via ben.nl/student

Zelfde prijs als ruim een jaar geleden, 9,50 euro per maand voor 17,5 GB (incl klantvoordeel, onbeperkt bellen en sms, en dus 17,5GB data)

Op deze manier weer verzekerd van dezelfde prijs zonder inflatiecorrectie.

[henkNL]

Heb een lopend 24 maanden abo met 200 belminuten, zonder data, voor 6,50 p/m.

Zojuist met de Black Friday aanbieding deze aangepast naar 200 minuten, met 10GB + 5GB klantoordeel (=15GB) voor ook 6,50.

De looptijd blijft hetzelfde.

[RoRoNL]

henkNL schreef op woensdag 19 november 2025 @ 09:16:
Heb een lopend 24 maanden abo met 200 belminuten, zonder data, voor 6,50 p/m.

Zojuist met de Black Friday aanbieding deze aangepast naar 200 minuten, met 10GB + 5GB klantoordeel (=15GB) voor ook 6,50.

De looptijd blijft hetzelfde.

Waar kan je als huidige klant deze BlackFriday-aanbieding terug vinden? Het lukt mij niet daar te geraken ;-)

[evleerdam]

RoRoNL schreef op woensdag 19 november 2025 @ 13:22:
[...]

Waar kan je als huidige klant deze BlackFriday-aanbieding terug vinden? Het lukt mij niet daar te geraken ;-)

Heb hem in de app gevonden. Daar kreeg ik hetzelfde aanbod van EUR 6,50 bij zowel verlengen als bundel wijzigen. Heb dus maar mijn bundel gewijzigd, want nu kan ik alsnog verlengen mocht er een beter aanbod komen.

[jongetje]

RoRoNL schreef op woensdag 19 november 2025 @ 13:22:
[...]

Waar kan je als huidige klant deze BlackFriday-aanbieding terug vinden? Het lukt mij niet daar te geraken ;-)

Op "abonnement" in de app klikken en dan bundel wijzigen. In mijn geval is het huidige abonnement goedkoper dan ik nu betaal en je kunt alleen aanpassen naar een gelijk of hoger bedrag...

[nospam_Z]

Wat heb ik een spijt van de overstap naar Ben. Even klagen.

Nieuw abo, kom van KPN. Thuis nauwelijks bereik, terwijl de dekkingskaart aangeeft dat binnen en buiten zeer goed tot goed zou zijn.
Voorheen KPN was ook niet geweldig, maar nu 1.6mbps maximaal, soms niets.
Verderop, maar daar heb ik thuis natuurlijk niets aan, wel prima.

Discussie met klantenservice. 14 dagen annuleren gaat in op moment van bestellen (dat) was maand geleden, terwijl in de orderbevestiging staat dat die ingaat op moment van ontvangst van de bestelling (vorige week).
Ze gaan me toch niet aan een 2 jaar abo vasthouden zonder bereik thuis? Wat een service. Hoop dat het alsnog geannuleerd wordt, anders gaat Ben en ook de glasvezel Odido eruit per de eerst mogelijke datum.

Bedenktermijn
5.1 Wanneer een Overeenkomst langs elektronische weg (bijvoorbeeld via de Website of telefonisch) tot stand is gekomen en geen betrekking heeft op content, heeft de Klant het recht, zonder opgave van redenen, de Overeenkomst binnen veertien dagen te ontbinden. De bedenktermijn bij de koop van producten vangt aan na ontvangst van het product en de bedenktermijn bij de koop van diensten vangt aan op de dag waarop de overeenkomst wordt afgesloten. Voor de verklaring van ontbinding kan de Klant gedurende deze periode contact opnemen met de Klantenservice.
De Klant kan ook gebruik maken van het standaard “EU modelformulier ontbinding” zoals te vinden op de Website.

Als het zo geïnterpreteerd wordt dat het product/dienst de envelop is met de code van de e-sim, ipv de daadwerkelijk belfunctie, dan is testen van de daadwerkelijke dienst niet mogelijk. Want je moet een maand van te voren opzeggen.

[ Voor 37% gewijzigd door nospam_Z op 22-11-2025 09:45 ]

[jongetje]

@nospam_Z Er is geen provider die bereik binnenshuis kan garanderen. Zeker met de moderne isolatie is dat gewoon lastig.
Gelukkig hebben de meeste mensen wifi via een vaste lijn (jij hebt glasvezel lees ik) en dan kun je met VoWifi bellen en heb je ook genoeg snelheid voor internet op je mobiel binnenshuis.

[ Voor 4% gewijzigd door jongetje op 22-11-2025 09:39 ]

[nospam_Z]

Mooi verhaal, maar:
De dekkingskaart geeft aan “binnen en buiten goed bereik” Maar als ik op de stoep sta, of achter buiten, ook maar 1-5mbps. Mijn huis is uit 1790, dus moderne isolatie zit er niet in. Vowifi is een deeloplossing, er zijn nog diensten die daarop niet werken (Nl alert bijvoorbeeld).
Het helpt ook niet als ik bij de buren op bezoek ben, want ook daar is het slecht.
Kpn, en ook vodafoon ( werk iphone) hadden geen moeite bij mij binnen.

[ Voor 13% gewijzigd door nospam_Z op 22-11-2025 11:08 ]

[japie06]

@nospam_Z Heb je gekeken welke provider de dichtstbijzijnde mast heeft op de antennekaart? Scheelt gezeur vooraf.

Overigens vind ik bereik binnenshuis wat minder belangrijk sinds we VoWiFi hebben. Alleen gaat je batterij iets sneller leeg met slechter bereik.

[nospam_Z]

Ik kende de antennekaart niet. kPN en Vodafone hebben inderdaad een mast in de buurt, Odido niet. Ik ben op hun dekkingskaartje afgegaan.
Het dekkingskaartje geeft 5G " Binnen en buiten goed tot zeer goed bereik" voor mijn adres
Op de stoep buiten haal ik twee puntjes bereik 3G

Dank

[ Voor 34% gewijzigd door nospam_Z op 22-11-2025 10:31 . Reden: aanvulling op dekking ]

[2Dutch]

evleerdam schreef op woensdag 19 november 2025 @ 13:33:
Heb hem in de app gevonden. Daar kreeg ik hetzelfde aanbod van EUR 6,50 bij zowel verlengen als bundel wijzigen. Heb dus maar mijn bundel gewijzigd, want nu kan ik alsnog verlengen mocht er een beter aanbod komen.

Dank voor de heads-up, via bundel wijzigen idd van EUR 8,26 voor 8 GB (5 GB en +3 GB klantvoordeel) en 200 min/sms nu naar EUR 6,50 voor 15 GB (10 GB en 5 GB klantvoordeel) en 200 min/sms

[Bruin Poeper]

nospam_Z schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 09:28:
Wat heb ik een spijt van de overstap naar Ben. Even klagen.

Nieuw abo, kom van KPN. Thuis nauwelijks bereik, terwijl de dekkingskaart aangeeft dat binnen en buiten zeer goed tot goed zou zijn.

Thuis bel ik via Wifi, en die zit aan de glasvezel. (Haha, als die bij jou niet goed werkt moet je bij je internet provider zijn... )

[ Voor 10% gewijzigd door Bruin Poeper op 28-11-2025 13:49 ]

[nospam_Z]

Alles wat daarover te zeggen was, is reeds besproken.