Discussie over & Ervaringen met Revolut bank

[nubcaek]

jvel92 schreef op zaterdag 23 juni 2018 @ 20:04:
Hebben mensen hier ervaring met gebruik van Revolut voor hun dagelijkse uitgaven hier in Nederland in combinatie met de Maestro kaart? Overweeg namelijk om revolut te gebruiken voor mijn dagelijkse uitgaven (boodschappen etc).

Heb de MasterCard gebruikt tijdens mijn vakantie in Azië en erg tevreden over de app. Ze voegen ook vaak nieuwe functies toe en zijn vrij innovatief naar mijn mening in vergelijking met bijvoorbeeld bunq of de groot banken.

Hier heb ik dus slechte ervaringen mee; lidl transacties worden geweigerd en tevens bij de onbemande tank. Daarbij ook te vaak bij een bar/restaurant toch maar even de ING pas moeten trekken.

[Verwijderd]

jvel92 schreef op zaterdag 23 juni 2018 @ 20:04:
Hebben mensen hier ervaring met gebruik van Revolut voor hun dagelijkse uitgaven hier in Nederland in combinatie met de Maestro kaart?

nubcaek schreef op zaterdag 23 juni 2018 @ 23:52:
Hier heb ik dus slechte ervaringen mee; lidl transacties worden geweigerd en tevens bij de onbemande tank. Daarbij ook te vaak bij een bar/restaurant toch maar even de ING pas moeten trekken.

Mijn ervaringen zijn geheel positief, ik gebruik de kaart in Nederland overal waar ik geen creditcard gebruiken kan. Ik heb nog niet meegemaakt dat de Maestro kaart *niet* geaccepteerd werd.

Voor wat betreft tankstations wordt dat duidelijk kenbaar gemaakt.

Dit jaar alweer meer dan € 5000 uitgegeven met Revolut, en ik blijf enthousiast Naast de Maestro betalingen in NL eigenlijk vooral alles buiten de Eurozone en natuurlijk gewone overschrijvingen, en dan opgeladen met een creditcard.

[DouweGNL]

Ik gebruik ook eigenlijk alleen nog maar Revolut voor dagelijkse zaken. Ook ik heb nog niet meegemaakt dat mijn Maestro het ergens níet deed. Wel komt het soms voor dat je een kassiere moet uitleggen dat het toch écht geen creditcard is 😉

Wel grappig, de meeste pinautomaten schieten direct naar het Engels als je er mee betaald

[CIM]

Mijn ervaringen in Curacao:

• Cash pinnen is erg duur in Curacao ($3 per opname), maar bij Revolut was dat geheel gratis. Of Revolut moet achteraf nog deze kosten in rekening brengen natuurlijk. De opnames gaan echt tegen realtime koersen: twee identieke opnames vlak achter elkaar en het scheelde €0,02. Op een beperkt bedrag (300NAF ~ €145 heb ik dus al meer dan €12 bespaard. Hier 5/5 sterren voor Revolut
• Betalen (pinnen) liep niet overal even vlekkeloos en ben na drie dagen proberen maar geswitched naar mijn reguliere bankpas en creditcard. De automaten daar (her)kennen de kaart wel, maar accepteren deze uiteindelijk niet. Je kan bij het betalen kiezen voor opname van een checking- of savingsaccount; beiden werkten niet. Ik zie ook geen afgewezen melding in de Revolut app. Uiteindelijk heb ik niks betaald met de maestro-kaart: 0/5 sterren.

In Nederland werkt betalen best goed. Je moet er geen huurauto of vliegtickets e.d. mee willen betalen, maar verder gaat dit altijd wel goed.

[Mahoek]

CIM schreef op zondag 24 juni 2018 @ 16:49:
Mijn ervaringen in Curacao:

• Cash pinnen is erg duur in Curacao ($3 per opname), maar bij Revolut was dat geheel gratis. Of Revolut moet achteraf nog deze kosten in rekening brengen natuurlijk. De opnames gaan echt tegen realtime koersen: twee identieke opnames vlak achter elkaar en het scheelde €0,02. Op een beperkt bedrag (300NAF ~ €145 heb ik dus al meer dan €12 bespaard. Hier 5/5 sterren voor Revolut
• Betalen (pinnen) liep niet overal even vlekkeloos en ben na drie dagen proberen maar geswitched naar mijn reguliere bankpas en creditcard. De automaten daar (her)kennen de kaart wel, maar accepteren deze uiteindelijk niet. Je kan bij het betalen kiezen voor opname van een checking- of savingsaccount; beiden werkten niet. Ik zie ook geen afgewezen melding in de Revolut app. Uiteindelijk heb ik niks betaald met de maestro-kaart: 0/5 sterren.

In Nederland werkt betalen best goed. Je moet er geen huurauto of vliegtickets e.d. mee willen betalen, maar verder gaat dit altijd wel goed.

Volgens mij behoren Nederland en Duitsland ook tot een de weinige landen waar Maestro de standaard is. Ik denk dat je op Curacao meer aan een VISA of Mastercard had gehad.

Gebruik Revolut (premium) ook al een tijdje en ben er erg tevreden over. Enige waar ik een beetje over inzit zijn de horrorverhalen m.b.t. de support.

[ Voor 5% gewijzigd door Mahoek op 24-06-2018 16:58 ]

[Verwijderd]

Mahoek schreef op zondag 24 juni 2018 @ 16:56:
[...]
Volgens mij behoren Nederland en Duitsland ook tot een de weinige landen waar Maestro de standaard is. Ik denk dat je op Curacao meer aan een VISA of Mastercard had gehad.

Maestro wordt op Curaçao al jaren lang goed geaccepteerd voor Nederlandse pinpassen en is ook de handigste manier om in Naffels te betalen. Ze worden door bijvoorbeeld de MCB ook gewoon uitgegeven.

Betalingen met creditcard moeten eerst naar USD omgerekend worden, en alhoewel vaste wisselkoers, wordt er meestal wat extra bij gedaan voor de zekerheid.

Zeer handig om te weten dat je zo de USD 3 extra fee ontwijken kunt, en die komt er niet meer bij, want direct bij de machine wordt-ie ingehouden. Dus als je bijvoorbeel 200 Naf pint wordt er 200 Naf + USD 3 afgeboekt (in één transactie, weliswaar).

Maestro wordt overigens over de hele wereld graag gezien, ook in bijvoorbeeld de USA. Veel nationale betalingssystemen zijn ondertussen Maestro geworden. Ik zou zelfs zeggen dat in Duitsland Maestro minder populair is, vanwege de Girocard.

Af en toe heb je in Duitsland zelfs winkels die géén Maestro/V-Pay, geen MC/VISA maar alleen Girocard accepteren. Sta je dan zonder cash

[U123456]

Mahoek schreef op zondag 24 juni 2018 @ 16:56:
Gebruik Revolut (premium) ook al een tijdje en ben er erg tevreden over. Enige waar ik een beetje over inzit zijn de horrorverhalen m.b.t. de support.

Toevallig vandaag aan het begin van de middag de support chat gebruikt. Ik had namelijk per abuis mijn Mastercard verwijderd (terminated). Binnen letterlijk 2 minuten met iemand verbonden en de card weer geactiveerd en hersteld in mijn account. Viel mij dus erg mee.

[jvel92]

Bedankt voor alle reacties. Ervaringen zijn dus vooral positief. Ga dan binnenkort ook de Maestro proberen, en kijken wat mijn ervaringen zijn.

[Verwijderd]

De telefoonverzekering van revolut is niks!

Heb me defecte telefoon opgestuurd. Nou word de schade niet gedekt en krijg ik mijn telefoon alleen terug als ik de gehele reparatie voldoe.

Revolut kan niks betekenen voor mij omdat zij slechts een tussenpersoon zijn.

Ik denk dan ook maar te stoppen met Recolut.

[ Voor 76% gewijzigd door Verwijderd op 25-06-2018 11:39 ]

[oohh]

Verwijderd schreef op maandag 25 juni 2018 @ 11:38:
De telefoonverzekering van revolut is niks!

Heb me defecte telefoon opgestuurd. Nou word de schade niet gedekt en krijg ik mijn telefoon alleen terug als ik de gehele reparatie voldoe.

Revolut kan niks betekenen voor mij omdat zij slechts een tussenpersoon zijn.

Ik denk dan ook maar te stoppen met Recolut.

Maar wat is dan de reden dat de verzekering de schade niet dekt?

[deef-]

jvel92 schreef op zaterdag 23 juni 2018 @ 20:04:
Hebben mensen hier ervaring met gebruik van Revolut voor hun dagelijkse uitgaven hier in Nederland in combinatie met de Maestro kaart? Overweeg namelijk om revolut te gebruiken voor mijn dagelijkse uitgaven (boodschappen etc).

Heb de MasterCard gebruikt tijdens mijn vakantie in Azië en erg tevreden over de app. Ze voegen ook vaak nieuwe functies toe en zijn vrij innovatief naar mijn mening in vergelijking met bijvoorbeeld bunq of de groot banken.

Nadat ik gelezen heb dat de Visa kaart in NL ook op veel plekken zou moeten worden geaccepteerd heb ik deze besteld. Tot nu toe zijn mijn ervaringen redelijk positief, op alle plekken waar een modern apparaat staat werkt het.

[U123456]

Er zijn kennelijk zoveel vragen over plots door de afdeling compliance geblokkeerde accounts dat Revolut er een blog over gepost heeft:

There's nothing more frustrating than loading up your Revolut app, only to find out your account has been locked. But why does this happen in the first place? 🤔
Long story short, Revolut is a financial services company dealing with other people's money.
Naturally, this means we must adhere to a set of rules and regulations governing this type of service.

Lees verder: https://blog.revolut.com/...and-how-to-regain-access/

[Verwijderd]

oohh schreef op maandag 25 juni 2018 @ 12:28:
[...]

Maar wat is dan de reden dat de verzekering de schade niet dekt?

Men beweerde dat de schade niet word gedekt, (valschade). Omdat ik deze bewust schade heb toegebracht.

Lang verhaal kort: Telefoon valt op straat, heeft meerdere barsten en deuken. Contact met
klikzeker erover, en hieruit volgt schade niet gedekt..

[Wally2002]

Verwijderd schreef op maandag 25 juni 2018 @ 11:38:
De telefoonverzekering van revolut is niks!

Heb me defecte telefoon opgestuurd. Nou word de schade niet gedekt en krijg ik mijn telefoon alleen terug als ik de gehele reparatie voldoe.

Revolut kan niks betekenen voor mij omdat zij slechts een tussenpersoon zijn.

Ik denk dan ook maar te stoppen met Recolut.

Merkwaardig verhaal.

Revolut zou juist wel hierin iets moeten betekenen als tussenpersoon, anders had je wel rechtstreeks een verzekering afgesloten. Zij verkopen de verzekering.

Verder begrijp ik dat men de telefoon al heeft gerepareerd? Anders is er m.i. geen grond om de telefoon niet terug te sturen, het is en blijft jouw eigendom.

M.b.t. het wel of niet verzekerd zijn van valschade: het lijkt me heel moeilijk zo niet onmogelijk om onderscheid te maken tussen bewuste valschade en valschade die per ongeluk ontstaat.
Het lijkt me dat valschade gewoon verzekerd moet zijn.
Wat staat er over in de voorwaarden?

[Verwijderd]

Wally2002 schreef op maandag 25 juni 2018 @ 19:40:
[...]


Merkwaardig verhaal.

Revolut zou juist wel hierin iets moeten betekenen als tussenpersoon, anders had je wel rechtstreeks een verzekering afgesloten. Zij verkopen de verzekering.

Verder begrijp ik dat men de telefoon al heeft gerepareerd? Anders is er m.i. geen grond om de telefoon niet terug te sturen, het is en blijft jouw eigendom.

M.b.t. het wel of niet verzekerd zijn van valschade: het lijkt me heel moeilijk zo niet onmogelijk om onderscheid te maken tussen bewuste valschade en valschade die per ongeluk ontstaat.
Het lijkt me dat valschade gewoon verzekerd moet zijn.
Wat staat er over in de voorwaarden?

Ik heb er verder weinig verstand van, zal het overdragen aan mijn RB verzekering. Die willen het graag oplossen voor mij. Maar het vertrouwen van revolut is mij erg gezakt, zo niet weg

[U123456]

Facepalm schreef op woensdag 14 maart 2018 @ 20:13:
Helaas kan je maar 2 kaarten tegelijk koppelen, maar volgens mij kan je er wel meerdere kaarten hebben zolang ze maar niet allemaal gekoppeld zijn.

Je kunt nu zelfs 3 fysieke kaarten (VISA/Mastercard/Maestro) actief hebben:

You can have up to 3 active physical cards and 5 active virtual cards linked to your Revolut account.

Link: https://www.revolut.com/n...card/getting-a-spare-card

[oohh]

Revolut staat nu ook op de pagina van Apple Pay Frankrijk. https://www.apple.com/fr/apple-pay/

En aangezien de kaarten van Revolut geen landspecifieke BIN nummers hebben, hoop ik dat het ook direct in Nederland werkt.

Google Pay werkt nu trouwens al. Alleen de MasterCard werkt, de Visa doet het op dit moment niet.

[Herko_ter_Horst]

Het staat daar nog onder het kopje "Binnenkort beschikbaar".

[oohh]

Herko_ter_Horst schreef op woensdag 18 juli 2018 @ 20:09:
Het staat daar nog onder het kopje "Binnenkort beschikbaar".

Sorry, iets te enthousiast. Is inderdaad pas “binnenkort” beschikbaar.

[U123456]

Sinds vanavond is mijn account geblokkeerd:
"Your account is currently blocked for security reasons. To keep your account safe, please contact our support team".

Ik weet dat meer klanten dit probleem zullen herkennen, maar ik ging er vanuit dat mij dat niet zou overkomen. Probeer nu contact te krijgen met support, helaas nog geen zicht op een live agent.

Gelukkig is mijn saldo sinds vorige week 0 euro, maar je zal maar (serieus) geld hebben staan bij Revolut!

Update 25/7: na ruim 36 uur eindelijk contact via de in-app support.
"Your account has been flagged by our automated security system". Na een aantal veiligheidsvragen is mijn account gedeblokkeerd. Een van de vragen was of ik nog steeds een VISA CC (van ICS) gebruik als top-up card. Die VISA heb ik destijds 1 keer gebruikt toen een top-up met N26 (Mastercard) tijdelijk niet werkte.

Nog een update (26/7): Vandaag de knoop doorgehakt en via chat mijn Revolut account laten opheffen.
Mijn ervaring met de blokkade van afgelopen week was voor mij toch een druppel te veel in de Revolut emmer.

Ik wil gewoon kunnen betalen zonder dat een card declined of een account plots door een computer als verdacht wordt aangemerkt omdat het safety system van Revolut kennelijk nogal strikt is gemaakt. Bij N26 werkt dat toch ook gewoon?

Maar het meest stoort mij de klantenservice. Lange wachttijden, nooit per telefoon te bereiken en personeel met soms maar 17 dagen werkervaring (echt waar: klik maar op de R rechtsboven in het chatscherm wanneer je met een medewerker chat). Tot slot heeft Revolut nog steeds geen banking license.

[ Voor 169% gewijzigd door U123456 op 27-07-2018 15:31 ]

[Verwijderd]

Ligt het aan mij of is het onmogelijk om bij de Rabobank je Revolut kaart te gebruiken om geld op te nemen? Iemand een lijst waar dit, binnen Nederland, wel mogelijk is?

[Napsju]

Verwijderd schreef op maandag 30 juli 2018 @ 18:25:
Ligt het aan mij of is het onmogelijk om bij de Rabobank je Revolut kaart te gebruiken om geld op te nemen? Iemand een lijst waar dit, binnen Nederland, wel mogelijk is?

Had ik ook met de Revolut Maestro bij de Rabobank. Bij een Yourcash werkte het wel.

[Verwijderd]

Lekker is dat, terwijl het wel een Maestro kaart is. In mijn omgeving enkel Rabobank automaten. Is er ergens een lijst met banken waar dit wel werkt?

[U123456]

Verwijderd schreef op maandag 30 juli 2018 @ 18:25:
Ligt het aan mij of is het onmogelijk om bij de Rabobank je Revolut kaart te gebruiken om geld op te nemen?

In ieder geval wel bij de ING automaten in AH winkels. Maar dat was een Revolut VISA.
Ik neem aan dat je security settings in de Revolut app wel goed staan?

[ Voor 4% gewijzigd door U123456 op 31-07-2018 11:37 ]

[Verwijderd]

Sinds vandaag is Revolut Metal gelanceerd

14eu per maand krijg je iets betere voorwaarden dan premium, een metalen kaart en 0.1% cashback. En een concierge service(vraag me af hoe dat werkt)

Nou vraag ik me af of je voor dat bedrag niet beter een ICS Visa Platinum/MC Black/Amex Gold kan afnemen.

Daar heb je iig betere verzekeringen

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 22 augustus 2018 @ 20:58:
Sinds vandaag is Revolut Metal gelanceerd

14eu per maand krijg je iets betere voorwaarden dan premium, een metalen kaart en 0.1% cashback. En een concierge service(vraag me af hoe dat werkt)

Nou vraag ik me af of je voor dat bedrag niet beter een ICS Visa Platinum/MC Black/Amex Gold kan afnemen.

Daar heb je iig betere verzekeringen

Ik zou zeggen: vergelijk en maak je keuze.

Je hebt overigens 1% cashback op uitgaven buiten de Eurozone, en binnen de Eurozone wordt de cashback in crypto uitbetaald.

Ten opzichte van de koersopslagen die normale kaarten in rekening brengen (om nog maar te zwijgen van de AMEX) is Revolut sowieso een interessant product, en als je maar genoeg buiten de Eurozone uitgeeft, kan de kaart zich natuurlijk zelf terug verdienen - en dan heb je nog een coole metalen kaart voor niets erbij.

[Facepalm]

Ik gebruik Revolut ook best vaak ik Nederland. Toen ik gisteren geld wilde opnemen bij een automaat van ING viel het me op dat ik een aanbod kreeg om het bedrag door ING in ponden (want Britse bankpas) te laten wisselen tegen een extra koersopslag van 3,25%, oftewel DCC. Iets wat je in het buitenland ook wel veel ziet.

Ben ik de enige of is dit meer mensen opgevallen? Ik hoop toch niet dat dit in Nederland nu ook standaard gaat worden, naast dat het heel vervelend is is het gewoon oplichterij.

[Deezers]

Hoe zit het precies met je account opwaarderen in andere valuta? Je kan euro's omzetten naar de vreemde valuta in de app als je een bijbehorend valuta account opent. Maar je kan ook euro's overmaken naar je vreemde valuta IBAN. Stel ik maak 50 euro over naar mijn USA rekening.. hoe zit dat? Brengt mijn bank hier kosten voor in rekening? Zet Revolut die euro's weer om in je valuta? Is het dus niet slimmer om inderdaad via de app je euro's om te wisselen?

[alort]

Deezers schreef op zondag 26 augustus 2018 @ 23:41:
Hoe zit het precies met je account opwaarderen in andere valuta? Je kan euro's omzetten naar de vreemde valuta in de app als je een bijbehorend valuta account opent. Maar je kan ook euro's overmaken naar je vreemde valuta IBAN. Stel ik maak 50 euro over naar mijn USA rekening.. hoe zit dat? Brengt mijn bank hier kosten voor in rekening? Zet Revolut die euro's weer om in je valuta? Is het dus niet slimmer om inderdaad via de app je euro's om te wisselen?

Ik weet niet zeker of je dit bedoelt, maar dit is iets dat ik doe:
Ik heb een subaccount in HKD en waardeer die subaccount met grote regelmaat op met HKD (verstuurd vanaf een HK account). Geen fees en ik ontvang precies de bedragen die ik verstuur.

[Deezers]

alort schreef op maandag 27 augustus 2018 @ 15:00:
[...]


Ik weet niet zeker of je dit bedoelt, maar dit is iets dat ik doe:
Ik heb een subaccount in HKD en waardeer die subaccount met grote regelmaat op met HKD (verstuurd vanaf een HK account). Geen fees en ik ontvang precies de bedragen die ik verstuur.

En hoe verstuur je dan precies HKD vanaf je HK account? Via Revolut zelf?

[alort]

Deezers schreef op dinsdag 28 augustus 2018 @ 10:14:
[...]

En hoe verstuur je dan precies HKD vanaf je HK account? Via Revolut zelf?

Ik verstuur via het banking system van de HK bank. Revolut is alleen ontvangende partij.

[Deezers]

alort schreef op dinsdag 28 augustus 2018 @ 11:00:
[...]


Ik verstuur via het banking system van de HK bank. Revolut is alleen ontvangende partij.

Ik zie nu twee opties:
1. USD of euro's overmaken vanaf mijn Nederlandse bankrekening naar de GB IBAN van Revolut horende bij het USD-account. Dit brengt mogelijk kosten met zich mee en moet alsnog worden omgezet door Revolut. Ze accepteren alleen Swift dus extra kosten.
2. In de Revolut app euro's omwisselen die je gratis kan storten voor dollars en die komen dan in mijn Revolut dollar account. Alleen heb ik gemerkt dat de wisselkoers die Revolut gebruikt lager is dan de normale wisselkoers, ook al claimen ze dat het een gunstige koers is.

[U123456]

Iets meer info over compliance en security bij Revolut:

Reuters, July 17, 2018 / 1:46 PM :
Revolut reports suspected money laundering to UK authorities

Digital bank Revolut has reported suspected money laundering activities on its network to British law enforcement and regulatory agencies, a spokesman said on Tuesday, adding that the sums of money involved were not significant.

The spokesman confirmed an article in the Financial Times newspaper which said the bank had flagged a spate of suspected money laundering a couple of months ago to both the Financial Conduct Authority (FCA) and the National Crime Agency (NCA).

He said the report filed with authorities was routine and that Revolut would normally flag this kind of activity to both the NCA and the FCA. He did not disclose the amount of money involved.

Link: https://www.reuters.com/a...authorities-idUSKBN1K71C0

Schrijfster van onderstaand artikel kon een Revolut account op naam van haar hond openen en daar 10 pond op storten. Pas daarna vroeg Revolut om ID van deze nieuwe klant. Revolut accepteert op die manier geld van een klant waarvan zij de identiteit nog niet kennen. Bij bijvoorbeeld N26 kan je pas gebruik maken van je account nadat je identiteit is vastgesteld.

August 26 2018, 12:01am, The Sunday Times:

Revolut’s dash for customers leaves compliance trailing

The cash transfer app Revolut declared in a blog post last month that it was taking a “different approach” to compliance. It railed against the “payment experts” who said its strategy — using new technology to combat fraud — would be impossible to scale up, patting itself on the back for its “dynamic” system.

Comments on the post were less enthusiastic. “It would appear your fabulous technology is letting you down on a huge scale,” warned a user, Sally Bustos.

She criticised Revolut for freezing users’ accounts as part of measures to combat money laundering, before her killer blow: “You’re not running a kids’ club — you [run] a financial institution.”

Link (jpg): https://pbs.twimg.com/media/DljKUCVW0AAFdCf.jpg (via Twitter)

[ Voor 41% gewijzigd door U123456 op 29-08-2018 20:04 ]

[Verwijderd]

Dat proces kun je bij iedere fintech zo doen.

Maar dan komt het moment dat je je paspoort of ID moet tonen voor de VideoIndent of soortgelijk iets om je identiteit vast te stellen, en dan wordt het gecorrigeeerd.

Totdat je dat moment voorbij bent, kun je eigenlijk helemaal niets met je account.

Dan kun je je beter druk maken over PayPal, dat een hogere limiet heeft zonder identificatie en gekoppeld is aan een mailadres, niet aan een telefoonnummer.

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 29-08-2018 17:38 ]

[Wally2002]

Deezers schreef op dinsdag 28 augustus 2018 @ 11:09:
[...]


Alleen heb ik gemerkt dat de wisselkoers die Revolut gebruikt lager is dan de normale wisselkoers, ook al claimen ze dat het een gunstige koers is.

Wellicht gaat het hier om transacties in het weekend, dan is er een kleine koersopslag. Of bepaalde valuta zoals Roebel.

[Deezers]

Wally2002 schreef op woensdag 29 augustus 2018 @ 20:47:
[...]


Wellicht gaat het hier om transacties in het weekend, dan is er een kleine koersopslag. Of bepaalde valuta zoals Roebel.

Nee ook de Turkse lira bijvoorbeeld. Koers is 7,66 maar bij Revolut krijg je 7,59. Op grote bedragen scheelt dat. Natuurlijk nog veel beter dan een GWK.. staat ie op 5 nog wat haha.

[Verwijderd]

Facepalm schreef op donderdag 23 augustus 2018 @ 23:25:
Ik gebruik Revolut ook best vaak ik Nederland. Toen ik gisteren geld wilde opnemen bij een automaat van ING viel het me op dat ik een aanbod kreeg om het bedrag door ING in ponden (want Britse bankpas) te laten wisselen tegen een extra koersopslag van 3,25%, oftewel DCC. Iets wat je in het buitenland ook wel veel ziet.

Ben ik de enige of is dit meer mensen opgevallen? Ik hoop toch niet dat dit in Nederland nu ook standaard gaat worden, naast dat het heel vervelend is is het gewoon oplichterij.

Op zich niet gek dat het hier in Nederland ook voor komt. Dat het een bak extra geld kost (voor niets) is inderdaad pure oplichterij. Goed opletten als de vraag komt, zie ook:

https://community.revolut...dcc-on-foreign-atms/44099

[Jazco2nd]

Ik zit voor kaartbetalingen (Maestro in NL en Mastercard daarbuiten) en online niet-iDeal betalingen al sinds eind 2015 bij N26. Nu overweeg ik voor deze dingen over te stappen op Revolut (heb ik ook al sinds 2015, maar gebruikte het tot nu toe sporadisch).
_{Voor vaste lasten, salaris, iDeal, betaalverzoeken, meerdere rekeningen, gedeelde en en/of zit ik bij Bunq Free, de initiele Free (10 rekeningen gratis en gratis Maestro pas die lekker stof hapt want dat kost me 0,04 per betaling, was wel noodzakelijk voor een auto aankoop, N26 gaat tot 2.5K betaling per keer).}

Het feit dat de N26 app sinds eind 2015 vrijwel niet is verbeterd (terwijl ik sindsdien al wat bugs ervaar) en vrijwel geen features erbij heeft gekregen begint nu irritant te worden. En daarnaast ben ik nog nooit op een normale manier behandeld door hun Support. Tel daarbij op dat Peter Thiel een grote investeerder is en er zijn genoeg redenen om verder te kijken.

De UI van de Revolut app is een stuk beter geworden dan in het begin. Ook kan je nu een Maestro aanvragen voor €6, zodat ik in NL gewoon in de winkels die geen CC accepteren kan betalen. En Revolut (mastercard) ondersteund Google Pay. Maar Revolut blokkeert MCCs van tankstations (en wie weet wat nog meer). Dat was voor mij doorslaggevend om Revolut sinds het begin links te laten liggen.
Ik tank echter meestal met mijn EuroClix Mastercard, maar dat is geen noodzakelijkheid geweest omdat het ook met N26 kan.

Zijn er mensen hier met ervaringen met beide die nog meer pluspunten van Revolut (Free) tov N26 (Free) kunnen opnoemen?

[redrohX]

Jazco2nd schreef op maandag 17 september 2018 @ 17:19:

Zijn er mensen hier met ervaringen met beide die nog meer pluspunten van Revolut (Free) tov N26 (Free) kunnen opnoemen?

Revolut kan intern pinbedragen naar boven afronden en het resterende bedrag in een apart potje stoppen. Zo kan je ergens voor 'sparen'. Je kan verdubbelaars aanzetten zodat je sneller aan het gewenste bedrag komt. In vergelijking met de nieuwe potjes/vaults van N26 is deze functionaliteit van Revolut een tikkeltje uitgebreider.

[DouweGNL]

Zit een beetje met hetzelfde, ook al lang bezig met N26 en bunq voor al mijn betalingsverkeer, met Revolut on the side

Heb een maandje of 2/3 bijna alles met Revolut gedaan. Sowieso is dat even proberen vrij eenvoudig omdat je vanaf je N26 in real-time he Revolut account kan “opladen”. Qua betalen, pinnen en de app absoluut geen klachten. Pas werkt tot nu toe overal, de notificaties zijn vet en de budgetterings opties zijn best handig.
Het enige wat echt beroerd geregeld is in Revolut is het overmaken van geld naar anderen (die geen Revolut hebben dan, naar vrienden met Revolut is het wel simpel). Je moet veel invullen en het duurt lang, niet zelden een dag of 2.

Verder is de bankvergunning van N26 natuurlijk fijn. Revolut is daar wel mee bezig, maar een roadmap daarvan hebben ze volgens mij niet echt.

[Jazco2nd]

DouweGNL schreef op maandag 17 september 2018 @ 22:12:
Het enige wat echt beroerd geregeld is in Revolut is het overmaken van geld naar anderen (die geen Revolut hebben dan, naar vrienden met Revolut is het wel simpel). Je moet veel invullen en het duurt lang, niet zelden een dag of 2.

Verder is de bankvergunning van N26 natuurlijk fijn. Revolut is daar wel mee bezig, maar een roadmap daarvan hebben ze volgens mij niet echt.

N26 heeft toch ook geen makkelijke manier om naar niet-N26 mensen over te maken? Kwestie van reknr, naam invullen toch? Via N26 staat het er de volgende dag op. Wel raar dat het bij Revolut zo lang duurt.

Bankvergunning: had verwacht dat ze die inmiddels wel zouden hebben.

[DouweGNL]

Jazco2nd schreef op maandag 17 september 2018 @ 23:02:
[...]


N26 heeft toch ook geen makkelijke manier om naar niet-N26 mensen over te maken? Kwestie van reknr, naam invullen toch? Via N26 staat het er de volgende dag op. Wel raar dat het bij Revolut zo lang duurt.

Nee je moet eerst specificeren of het een bedrijf is of een persoon, je hebt de BIC/SWIFT code nodig, je bent verplicht ze eerst toe te voegen als contact...

[Jazco2nd]

DouweGNL schreef op dinsdag 18 september 2018 @ 13:46:
[...]
Nee je moet eerst specificeren of het een bedrijf is of een persoon, je hebt de BIC/SWIFT code nodig, je bent verplicht ze eerst toe te voegen als contact...

Je hebt gelijk, vooral BIC eis is verschrikkelijk irritant en het moet altijd een contact worden.

Maar het staat er wel dezelfde dag op: overgeboekt van Revolut naar N26 en naar Bunq vanochtend 8.15 en het stond er een paar uur later op.

Omgekeerd: overgeboekt van N26 naar Revolut Iban en ik kreeg binnen enkele minuten een sms dat ik het bedrag heb ontvangen en het later vandaag op mijn rekening zichtbaar zou zijn, wat klopt, 4 uur later.

Overgeboekt van Bunq naar Revolut en het staat er ook dezelfde dag op, bijna net zo snel als de N26 overboeking maar ik ontving geen sms direct nadat ik de overboeking had gedaan.

De nadelen tov N26:
Geen bankvergunning.
Overboekingen zijn omslachtig.
BIC eis is irritant.
MCCs van tankstations en mogelijk meer geblokkeerd.

Vooral de eerste 3 zorgen ervoor dat ik nog ff bij N26 blijf..

[kwon]

Gebruik nu voor het eerst Revolut (prepaid Visa) op een reis in de VS. Valt me toch ietwat tegen. In mijn ervaring wordt hij in 1 op de 4 gevallen niet geaccepteerd. Plaatsen waar de kaart is geweigerd zijn bijvoorbeeld een restaurant, dierentuin en tankstation (niet de pomp zelf maar gewoon binnen). In die gevallen gebruikte ik dan toch maar weer een 'echte' Visa credit card (van ICS), want die werkt echt altijd en overal. Alleen jammer van de 2% koersopslag die je dan betaalt.

Vier maanden geleden was ik ook in de VS en toen gebruikte ik altijd m'n debit Mastercard van N26. Die werd slechts een keer geweigerd in een kledingwinkel. M'n N26-kaart had ik deze keer thuisgelaten, maar dat had ik beter niet kunnen doen.

Ik weet niet of het bovenstaande toeval is, maar voor mijn gevoel wordt de debit Mastercard toch (veel) breder geaccepteerd dan de prepaid kaart van Revolut.

[ Voor 23% gewijzigd door kwon op 21-09-2018 03:13 ]

[ikbenwouter]

Revolut heeft ook een optie voor een prepaid debetkaart van Mastercard. Werkt prima in India, Zuidoost Azië, Canada, etc.

[kwon]

ikbenwouter schreef op vrijdag 21 september 2018 @ 04:18:
Revolut heeft ook een optie voor een prepaid debetkaart van Mastercard. Werkt prima in India, Zuidoost Azië, Canada, etc.

Er zijn los van de branding (Visa/Mastercard) grofweg drie soorten betaalkaarten:

- Debit (in NL zijn dit gewoon Maestro of VPAY-kaarten)
- Credit
- Prepaid

Ik denk niet zozeer dat het aan de branding ligt, maar meer aan het feit dat het geen echte debit (of credit) card is. Het is een prepaid card. De terminal leest hem zelfs als type 'Revolut Prepaid', dus niet eens als Visa Prepaid of zo. Mijn theorie is dat de apparatuur van veel merchants er geen trek meer in hebben als ze als kaartidenficatie 'Revolut Prepaid' zien, want dat type is gewoon niet zo bekend als Visa/Mastercard Debit of Credit.

Maar goed, gelukkig hebben we vrije keuze en ik realiseer me ook dat ik voor die prijs niet mag klagen

[ Voor 14% gewijzigd door kwon op 21-09-2018 07:31 ]

[CIM]

CIM schreef op zondag 24 juni 2018 @ 16:49:
Cash pinnen is erg duur in Curacao ($3 per opname), maar bij Revolut was dat geheel gratis. Of Revolut moet achteraf nog deze kosten in rekening brengen natuurlijk. De opnames gaan echt tegen realtime koersen: twee identieke opnames vlak achter elkaar en het scheelde €0,02. Op een beperkt bedrag (300NAF ~ €145 heb ik dus al meer dan €12 bespaard. Hier 5/5 sterren voor Revolut

Nou, dat gratis pinnen is ook niet meer mogelijk in Curaçao. Voorheen kreeg ik dit niet (ATM van BdC). Je betaalt nu NAF8 per opname plus 2% toeslag (na €200). Rabobank rekent 1,1% toeslag met andere koers (2,07 t.o.v. 1,99 bij Revolut).

Ben er nog niet uit of pinnen via mijn reguliere bank duurder of goedkoper is ten opzichte van Revolut. Al met al gaat de Revolut kaart even terug de portemonnee in in plaats van telefoon hoesje.

Min vrouw heeft wel de VISA kaart; wellicht gaat betalen daar wel goed mee.

[AlexFL]

Deezers schreef op dinsdag 28 augustus 2018 @ 11:09:
[...]


Ik zie nu twee opties:
1. USD of euro's overmaken vanaf mijn Nederlandse bankrekening naar de GB IBAN van Revolut horende bij het USD-account. Dit brengt mogelijk kosten met zich mee en moet alsnog worden omgezet door Revolut. Ze accepteren alleen Swift dus extra kosten.
2. In de Revolut app euro's omwisselen die je gratis kan storten voor dollars en die komen dan in mijn Revolut dollar account. Alleen heb ik gemerkt dat de wisselkoers die Revolut gebruikt lager is dan de normale wisselkoers, ook al claimen ze dat het een gunstige koers is.

Optie 2 is uiteraard de logische optie als je euro's hebt. Heb je een USD rekening in NL dan kun je dit overmaken naar de USD GB IBAN en dan hoeft er niets te worden omgezet.

[Verwijderd]

CIM schreef op dinsdag 2 oktober 2018 @ 19:17:
[...]
Min vrouw heeft wel de VISA kaart; wellicht gaat betalen daar wel goed mee.

Ik vermoed het niet, want niet-locals krijgen "echte" creditcard (VISA/MC/AMEX) betalingen op Curaçao niet in Naffels maar in USD aangeboden, waardoor een normale betaling met je Nederlandse pinkaart goedkoper uitvalt.

Voor het retour krijgen van die NAƒ 8 moet je Denizen gebruiken, die belooft dat terug te betalen.

[CIM]

Verwijderd schreef op woensdag 10 oktober 2018 @ 19:10:
[...]


Ik vermoed het niet, want niet-locals krijgen "echte" creditcard (VISA/MC/AMEX) betalingen op Curaçao niet in Naffels maar in USD aangeboden, waardoor een normale betaling met je Nederlandse pinkaart goedkoper uitvalt.

Voor het retour krijgen van die NAƒ 8 moet je Denizen gebruiken, die belooft dat terug te betalen.

In USD betalen op Curaçao is alleen handig voor de domme Amerikaanse cruiseschip toeristen: de gehanteerde koers is doorgaans veel ongunstiger in USD dan NAF->EUR->USD. Scheelt iets van 15% meen ik.

Dat denizen ga ik zeker eens uitzoeken, dank!

[U123456]

Een puntsgewijze samenvatting van An open letter from our CEO (12 October 2018):

Customer growth
In January 2017, customer numbers stood at 450,000, and we were opening around 1,000 new accounts each day.

By the end of the year, we trebled our customer base to over 1.2 million and we were opening 3,500 new accounts each day. Fast forward to the present day, and we have nearly 3 million customers, and we're opening around 8,000 new accounts each day.

We increased revenue
In 2016, our revenues stood at £2.4 million and by the end of 2017, we increased our revenues by nearly five times to £12.8 million.

We increased transaction volumes
Since we introduced analytical features such as budgeting controls, savings vaults and recurring payments, we've seen daily active users spike to 350,000, weekly active users jump to 800,000 and we recently hit 1.2 million monthly active users

Between 1 January and 31 December 2017, our monthly transaction volume increased from $200 million to $1.5 billion, and if you fast forward to today, we're now processing $3 billion a month

Customer support
We never want to give the impression that we are anything but a customer centric brand, but we know our customer support has been a little up and down this year.

I'm going to spare you the excuses and cut right to the point - we need to move as fast as we are growing. And even though we increased the number of support agents to 200, there is clearly more to be done.

To help keep things running smoothly, we'll be opening a second support centre in Europe later this year.

Helaas staat er niets over de bankvergunning te lezen, die Revolut in november 2017 aangevraagd heeft.

De hele tekst staat op: https://blog.revolut.com/an-open-letter-from-our-ceo/

[Neyluzz]

kwon schreef op vrijdag 21 september 2018 @ 07:27:
[...]

Er zijn los van de branding (Visa/Mastercard) grofweg drie soorten betaalkaarten:

- Debit (in NL zijn dit gewoon Maestro of VPAY-kaarten)
- Credit
- Prepaid

Ik denk niet zozeer dat het aan de branding ligt, maar meer aan het feit dat het geen echte debit (of credit) card is. Het is een prepaid card. De terminal leest hem zelfs als type 'Revolut Prepaid', dus niet eens als Visa Prepaid of zo. Mijn theorie is dat de apparatuur van veel merchants er geen trek meer in hebben als ze als kaartidenficatie 'Revolut Prepaid' zien, want dat type is gewoon niet zo bekend als Visa/Mastercard Debit of Credit.

Maar goed, gelukkig hebben we vrije keuze en ik realiseer me ook dat ik voor die prijs niet mag klagen

Viel me op dat ''prepaid'' ook heel stiekem links onderin op de achterkant van de kaart gedrukt staat. Verklaart een hoop.

[Jazco2nd]

Linkje kwijt maar schijnt dat Revolut in november hun bank license in Luxemburg krijgt. Dan "duurt het nog maanden" voordat users in andere EU landen dit merken.
Geen idee wat ze dan ruim een jaar geleden in Litouwen hebben aangevraagd...

[Verwijderd]

Even terug naar de feiten:

a) Revolut heeft een volledige bankvergunning aangevraagd in Litouwen
b) Revolut heeft een e-money-vergunning aangevraagd in Luxemburg

Achtergrond informatie hier.

De FT heeft ook nog een interessant artikel met als titel "Revolut seeks to hedge Brexit risk with Luxembourg licence", helaas achter een paywall maar wel te lezen als je de titel in Google plakt.

[CIM]

CIM schreef op woensdag 10 oktober 2018 @ 22:53:
[...]

Dat denizen ga ik zeker eens uitzoeken, dank!

Dat heb ik inmiddels gedaan. Zie hieronder mijn bevindingen:

Wat is er goed:

• Contact met klantenservice. Altijd antwoord binnen 1 werkdag

Wat is er niet goed:

• De app. Mijn hemel, dat je zoiets durft te releasen. Traag, ouderwets, totaal niet logisch opgebouwd. Lange tijd niet zoiets beneden peil gezien;
• Sign-up proces zat vol eigenaardigheden. Zo is een postcode verplicht maar die bestaan niet waar ik woon. Miste ook enkele landen in de enorme lijst van beschikbare landen die je moest opgeven. Wonder boven wonder kwam de kaart toch aan;
• Je moet en je zal al je bancaire transacties delen met Denizen. Voor ingewijden, conform de PSD2 richtlijn mogen klanten toestemming geven om alle bank-transacties te delen met een partij buiten de bank (Denizen). Denizen doet er alles aan om je bank-transacties te laten delen. Veel mensen zijn daar huiverig voor (incl. mijzelf). Anders kun je simpelweg veel moeilijk geld storten naar een rekening buiten Denizen;
• Na veelvuldig mijn bevindingen te hebben gedeeld, geld te hebben gestort en zelfs enquetes te hebben ingevuld kreeg ik de volgende e-mail (zie onder). Dat was toch wel de druppel.

We are very sorry that we're unable to continue doing business with you at this time. We hope you understand that we are unable to disclose specifics on the tools that we use or how we determine eligibility. Per our terms and conditions, Denizen reserves the right to end a relationship at any time.

Before we can close your account you need to withdraw all the remaining funds, you currently have a remaining balance. Please confirm when funds have been moved out.

Once your balance is confirmed as 0, we will initiate the close process for your Denizen and underlying bank accounts. Along with your bank accounts, all cards issued to you will be terminated and your login to the Denizen app will be disabled. We will confirm when the process is complete, it can take a few business days to process the request.

Samengevat: blijf weg van deze rommel and FU Denizen .

[W00fer]

Een van de problemen die ik nog niet genoemd zie in dit topic is het ontbreken van Mastercard Securecode.
Bij diverse webshops kun je dan ook niet betalen. Daarnaast kon je bij Vodafone een wallet aanmaken op je telefoon, mits je een NFC+ simkaart had. Ik probeerde Revolut daar een tijdje geleden toe te voegen maar dat werd geweigerd. Na lang de klantenservice van zowel Vodafone als van Revolut lastig vallen kwam eruit dat Revolut geen securecode heeft en dus ook niet gekoppeld kan worden. Ik zit nu te kijken naar N26.

[W00fer]

Het missen van direct debit is overigens nog niet eens het grootste probleem. Wel als rekening vervanger van de grootbanken maar verder niet. Ik vraag me wel af hoelang Revolut nog gratis blijft als ze zoveel cash uitgeven.

[U123456]

CIM schreef op dinsdag 2 oktober 2018 @ 19:17:
[...]


Nou, dat gratis pinnen is ook niet meer mogelijk in Curaçao. Voorheen kreeg ik dit niet (ATM van BdC). Je betaalt nu NAF8 per opname plus 2% toeslag (na €200).

Banco di Caribe maakt het op met hun ATM op Bonaire nog bonter.

Tijdens de geldopname krijg je in beeld dat zij 8 ANG access fee berekenen, vervolgens blijkt na uitbetaling de kosten van deze geldautomaat 8 USD te zijn. Zowel bij debitcards (Revolut, N26, enz.) als bij een Nederlandse pinpas (ING, enz.)

De andere banken op het eiland rekenen ook extra kosten, maar daar kloppen de aangegeven fees wel. Bij MCB is dit bijvoorbeeld 5,50 USD per opname, daarnaast nog eventuele kosten van de kaartuitgevende bank en de eventuele koersopslag.

Tsja, soms heb je wat cash nodig ....

[ Voor 4% gewijzigd door U123456 op 02-12-2018 17:48 ]

[Verwijderd]

W00fer schreef op dinsdag 27 november 2018 @ 15:01:
Het missen van direct debit is overigens nog niet eens het grootste probleem.

Hoe bedoel je geen direct debit? Ik laat verschillende Nederlandse bedrijven rechtstreeks van mijn Revolut incasseren, dat gaat zonder problemen.

[W00fer]

Verwijderd schreef op zondag 2 december 2018 @ 18:31:
[...]


Hoe bedoel je geen direct debit? Ik laat verschillende Nederlandse bedrijven rechtstreeks van mijn Revolut incasseren, dat gaat zonder problemen.

Ik lees op het Revolut forum / community dat mensen het gemis als probleem ervaren. Apart dat het bij jou wel werkt.

[Verwijderd]

W00fer schreef op zondag 2 december 2018 @ 22:29:
[...]
Ik lees op het Revolut forum / community dat mensen het gemis als probleem ervaren. Apart dat het bij jou wel werkt.

Het heeft een tijdje geduurd na uitgifte van de IBAN-Nummers voor het werkte, maar het werkt nou al iets van een jaar prima.

Populair bij mijn Duitse vrienden ook om hun AMEX van te laten afboeken, nadat ze met een andere kredietkaart (die punten geeft) hun Revolut-rekening hebben opgeladen.

[Anakha]

Verwijderd schreef op zondag 2 december 2018 @ 18:31:
[...]


Hoe bedoel je geen direct debit? Ik laat verschillende Nederlandse bedrijven rechtstreeks van mijn Revolut incasseren, dat gaat zonder problemen.

Direct debits werken wel in EUR, niet in GBP. Dus mensen die klagen over gebrek aan direct debits wonen vermoedelijk in de UK (of een andere plek met eigen munt).

[deef-]

Zie bericht dat ze hun aanvraag voor een bank licentie is goedgekeurd. Zal misschien iets toevoegen op het gebied van garantstelling van tegoeden + evt. gevolgen van Brexit afvangen.

https://blog.revolut.com/we-got-a-banking-licence/

[Wally2002]

Eindelijk. Echter, het voegt op dit moment helaas nog niets toe, er zitten nog restricties op. Revolut moet/is achter de schermen aan de slag om volledige 'current accounts' te introduceren die onder de banklicentie gaan vallen waardoor o.a. er garantstelling komt via depositogarantiestelsel.

[U123456]

Het duurt inderdaad nog wel even bij Revolut:

We'll start by testing the new licence in Lithuania next year and once we're happy that everything is running smoothly, we'll look to expand into other European markets later in the year.

[remcoboy1479]

Mijn standard Mastercard verloopt deze maand, waardoor ik gratis een nieuwe mag aanvragen.
Helaas blijkt dat er geen standard Mastercard meer is, alleen nog visa en maestro. Voor de Mastercard heb je premium/metal nodig.

[Verwijderd]

remcoboy1479 schreef op zondag 6 januari 2019 @ 00:38:
Mijn standard Mastercard verloopt deze maand, waardoor ik gratis een nieuwe mag aanvragen.
Helaas blijkt dat er geen standard Mastercard meer is, alleen nog visa en maestro. Voor de Mastercard heb je premium/metal nodig.

Zit momenteel in de wachtrij voor premium naar metal en krijg je inderdaad weer een Mastercard. Maar de kaart die je bij Standard krijgt Visa/Mastercard, maakt dat voor je betaal gemak veel uit?
Op de Revolut community side lees je daar toch veel verschillende meningen over!

[remcoboy1479]

Verwijderd schreef op zondag 6 januari 2019 @ 14:38:
[...]


Zit momenteel in de wachtrij voor premium naar metal en krijg je inderdaad weer een Mastercard. Maar de kaart die je bij Standard krijgt Visa/Mastercard, maakt dat voor je betaal gemak veel uit?
Op de Revolut community side lees je daar toch veel verschillende meningen over!

Ik denk van niet, maar heb de Visa van Revolut al gratis onderweg omdat mijn Mastercard geen contactloos betalen ondersteunt. Dus dan heb ik liever de andere kaart zodat het elkaar kan aanvullen. Zie eigenlijk overal Visa + Mastercard acceptatie, ipv één van beide.
Nu dus maar de Maestro besteld.

[sambalbaj]

remcoboy1479 schreef op zondag 6 januari 2019 @ 00:38:
Mijn standard Mastercard verloopt deze maand, waardoor ik gratis een nieuwe mag aanvragen.
Helaas blijkt dat er geen standard Mastercard meer is, alleen nog visa en maestro. Voor de Mastercard heb je premium/metal nodig.

Maar je krijgt dus in ieder geval wel gratis een nieuwe kaart als je oude verloopt?

Is er eigenlijk nog iets met de Brexit om rekening mee te houden bij Revolut?

[kwon]

sambalbaj schreef op donderdag 31 januari 2019 @ 16:16:
Is er eigenlijk nog iets met de Brexit om rekening mee te houden bij Revolut?

Ik heb drie dagen geleden nog een mail van Revolut ontvangen met de volgende voettekst:

Revolut (company No. 08804411) is authorised by the Financial Conduct Authority under the Electronic Money Regulations 2011 (FCA No: 900562) for the issuing of electronic money. 9th Floor, 107 Cheapside, London, United Kingdom, EC2V 6DN.

Ik vraag me echt af op basis van welke rechtsgrond de overeenkomst tussen mij en Revolut na bijvoorbeeld een no-deal Brexit nog geldig is. Wellicht dat de overeenkomst voor die tijd overgaat op een EU-entiteit.

[ Voor 12% gewijzigd door kwon op 31-01-2019 16:43 ]

[Wannial]

Ik heb ook de visa van revolut, woon in Ierland, alles gaat perfect. Ben nu een week in Nederland, en tot nu toe heeft elk automaat mijn kaart nog geweigerd

In de app staat niets geks ingesteld, krijg ook geen meldingen zoals je normaal wel krijgt als een betaling geweigerd is oid.

[AlbertJP]

Dat Nederlandse winkels geen Visa en Mastercard accepteren is hier al vaker (in andere topics) besproken. Bij de Plus, de Lidl, de Hema of de Mediamarkt zou je kaart het wel moeten doen, probeer het eens in een van die winkels, als het daar ook niet werkt is er inderdaad iets mis met je kaart.

[remcoboy1479]

sambalbaj schreef op donderdag 31 januari 2019 @ 16:16:
[...]

Maar je krijgt dus in ieder geval wel gratis een nieuwe kaart als je oude verloopt?

Ik wel ja

[Wannial]

Ondertussen inderdaad wel winkels gevonden die visa accepteren. Iets om rekening mee te houden iniedergeval als je in nl voor deze kaart kiest

[Verwijderd1]

kwon schreef op donderdag 31 januari 2019 @ 16:34:
[...]


Ik vraag me echt af op basis van welke rechtsgrond de overeenkomst tussen mij en Revolut na bijvoorbeeld een no-deal Brexit nog geldig is. Wellicht dat de overeenkomst voor die tijd overgaat op een EU-entiteit.

Ze zijn bezig om een banklicentie te krijgen in de EU. Volgens nieuwsberichten is dit al goedgekeurd maar moet het nog geïmplementeerd worden.

Dit is hun eigen persbericht. Ik weet niet in welk land ze hun licentie hebben (of Europese licenties überhaupt op die manier werken) maar uit de berichten maak ik op dat dit wel zou moeten blijven werken bij no-deal brexit.

Mocht je er nog meer over vinden dan hoor ik het graag. Heb zelf ook wel interesse maar wacht het gezien brexit en gedoe daaromheen nog even af.

[U123456]

Verwijderd1 schreef op zaterdag 2 februari 2019 @ 13:55:
Ik weet niet in welk land ze hun licentie hebben (of Europese licenties überhaupt op die manier werken) maar uit de berichten maak ik op dat dit wel zou moeten blijven werken bij no-deal brexit.

Een “European Banking License” bestaat niet, het is een bankvergunning uit EU-land Litouwen:

This is the first banking license Revolut has secured. It will take between three to six months to begin implementing the license, which was obtained through the Bank of Lithuania, across Europe, the company said.

Link: https://www.cnbc.com/2018...pean-banking-license.html

Via een zgn. Europees Paspoort kan Revolut wel in andere EU-landen financiele diensten gaan aanbieden:

Financiële ondernemingen die in een land binnen de Europese Economische Ruimte (de Europese Unie + Noorwegen en IJsland) een vergunning hebben van de toezichthouder van dat land én die ook in een van de andere landen binnen deze zone producten en diensten willen aanbieden, moeten zich laten registreren bij de toezichthouder van dat betreffende land. Zij krijgen dan een Europees Paspoort.
Deze ondernemingen blijven onder het toezicht van het land van herkomst vallen.

Link: https://www.afm.nl/nl-nl/.../europees-paspoort-int-ma

[SydEmulb]

Via een Engelse collega getipt op Revolut. Hij gebruikt het regelmatig aangezien hij 3 dagen in de week in Nederland aan het werk is.

Na het lezen van de berichten hier getwijfeld wat ik moest doen, maar uiteindelijk vandaag de gratis variant van de Debit card aangevraagd. Het enige wat ik tot nu toe vind tegen vallen is het overschrijven van het geld naar de Revolut rekening, duurt soms erg lang en ik zal daar rekening mee moeten houden als ik een online aankoop ga doen met de Debit card.

Voor de rest nog geen onvertogen woord. Heb nu twee rekeningen (of hoe moet je dat noemen), een in EUR en een in GBP. Geld overmaken tussen de rekeningen gaat tegen de dan geldende wisselkoers (doordeweeks gedaan). Debit card was gelijk geldig en gelijk in Engeland een aanschaf gedaan (eerste keer ging fout aangezien een security setting nog uitstond, kreeg ik netjes een melding van in de app) en deze werd netjes afgeschreven van mijn GBP rekening.

Tevens contact gehad met de helpdesk en werd goed snel geholpen, binnen een paar minuten iemand aan de chat en goed geholpen. Tot op heden zeer tevreden. Over een paar weken ga ik naar Engeland en ga daar de kaart voor het eerst in het echie uitproberen.

Zal mijn ervaringen hier dan ook delen.

[Gillonde]

SydEmulb schreef op dinsdag 12 februari 2019 @ 20:41:

Voor de rest nog geen onvertogen woord. Heb nu twee rekeningen (of hoe moet je dat noemen), een in EUR en een in GBP. Geld overmaken tussen de rekeningen gaat tegen de dan geldende wisselkoers (doordeweeks gedaan).

Waarom maak je zelf geld over tussen de twee rekeningen? Bij betalen zal er ook altijd de huidige wisselkoers worden gebruikt als je bijvoorbeeld een betaling in GBP doet vanuit je EUR rekening.

[Napsju]

Zodat mensen die wél een glazen bol hebben nog voor de koersstijging de gewenste valuta in kunnen kopen. Ik heb zelf geen glazen bol, dus ik houd het bij mijn € account op Revolut.

[Coldcat]

Gillonde schreef op woensdag 13 februari 2019 @ 08:31:
[...]


Waarom maak je zelf geld over tussen de twee rekeningen? Bij betalen zal er ook altijd de huidige wisselkoers worden gebruikt als je bijvoorbeeld een betaling in GBP doet vanuit je EUR rekening.

Ik had zelf altijd een account in EUR en in een andere currency omdat ik daar mijn loon in betaald kreeg. Dan heb je de vrijheid zelf te kiezen wanneer je wisselt. En als je een beetje de currency markt kent kun je daar makkelijk een paar % mee besparen. Daarnaast heb je in het weekend altijd de beste currency zonder dat je daar de opslag over betaald

[SydEmulb]

Coldcat schreef op woensdag 13 februari 2019 @ 09:37:
[...]

Ik had zelf altijd een account in EUR en in een andere currency omdat ik daar mijn loon in betaald kreeg. Dan heb je de vrijheid zelf te kiezen wanneer je wisselt. En als je een beetje de currency markt kent kun je daar makkelijk een paar % mee besparen. Daarnaast heb je in het weekend altijd de beste currency zonder dat je daar de opslag over betaald

Twee redenen, om te kijken wat er gebeurde als ik iets in GBP (op een Engelse website) besteedde. En precies wat Traguardo zegt, in het weekend heb je dan ook geen probleem met de opslag.

[Compunologist]

SydEmulb schreef op dinsdag 12 februari 2019 @ 20:41:
Het enige wat ik tot nu toe vind tegen vallen is het overschrijven van het geld naar de Revolut rekening, duurt soms erg lang en ik zal daar rekening mee moeten houden als ik een online aankoop ga doen met de Debit card.

Ik heb een bankoverschrijving nog niet getest maar als je een credit card toevoegt aan Revolut middels opwaarderen "+" en "Add debit or credit card" en vervolgens daarmee je Revolut tegoed ophoogt staat het er meteen op.

[ Voor 3% gewijzigd door Compunologist op 13-02-2019 10:57 ]

[oohh]

Revolut insiders reveal the human cost of a fintech unicorn's wild rise

“You're nothing but a number to them with dollar signs attached.” That's how Revolut, one of the fastest growing fintech startups in the UK, described traditional banks when advertising for business development manager vacancies last October. Revolut was the alternative to these banks, and had already acquired 2.8 million customers without spending a single penny on advertising, the ad said.

But former Revolut employees say this high-speed growth has come at a high human cost – with unpaid work, unachievable targets, and high-staff turnover.

Gaat lekker daar bij Revolut. Dit soort gedrag is schijnbaar inherent aan bepaalde startups. Zie ook bunq, Uber, etc.

[Tigerblood]

Oops...

I was a bit confused for the direct petition and the "need" of the worker.
But now I got a notification asking for a new rating to help "someone not get fired"
I'm more confused now about the way @RevolutApp works. Imho bad strategy with workers but also with customers. pic.twitter.com/0mgf9RV1vs

— adalpari @ 🏡 (@adalpari) 14 februari 2019

The CEO of @RevolutApp on Slack: “Why aren’t you working on weekends?”

🚮 pic.twitter.com/skGU8VZWF9

— Phillip Caudell (@phillipcaudell) 28 februari 2019

[CIM]

Bizar wat ik allemaal lees in dat artikel. Niks mis met hard werken maar dit gaat echt veel te ver. Ergo, ik ga stemmen met mijn portemonnee en zeg alle accounts in ons huishouden op. N26 biedt iets vergelijkbaars als Revolut.

[Brent]

Ik weet niet of die churn dat nu zo heel anders is bij N26. Voor bunq heb ik ook zulke verhalen gehoord.

Het slechte nieuws blijft echter komen: Revolut CFO is opgestapt na beschuldigingen van witwassen: https://techcrunch.com/20...o-peter-ohiggins-resigns/

[U123456]

Even een stukje citeren:

The startup and O’Higgins have been under pressure after a Daily Telegraph report revealed that Revolut switched off an anti-money laundering system that flags suspect transactions because it was prone to throwing out false positives.

According to the Telegraph, the system was inactive between July-September 2018, which potentially allowed illegal transactions to pass across the banking platform. Revolut did not contact the Financial Conduct Authority to inform the regulator of the lapse

Reactie van Revolut:

In a separate statement received by TechCrunch, Revolut CEO Nik Storonsky said that O’Higgins had been “absolutely pivotal to our success.”

Update: Storonsky also responded to the Telegraph story with a blog post that denies any wrongdoing. He claimed Revolut suspended the use of “a more advanced sanctions screening system” and instead reverted to a previous one.

[ Voor 27% gewijzigd door U123456 op 01-03-2019 20:54 ]

[Jazco2nd]

CIM schreef op donderdag 28 februari 2019 @ 23:19:
Bizar wat ik allemaal lees in dat artikel. Niks mis met hard werken maar dit gaat echt veel te ver. Ergo, ik ga stemmen met mijn portemonnee en zeg alle accounts in ons huishouden op. N26 biedt iets vergelijkbaars als Revolut.

Wat Brent zegt. Ik heb een kennis in Berlijn die voor N26 werkte en het is daar niet beter.

Bovendien is Peter Thiel een grote investeerder van N26.. hij is een heel stuk controversiëler dan het senior management van Revolut.

De beste bank is gewoon een kluis op een ongewone plek bevestigd aan je huis/schuur/kelder.

[Tigerblood]

Jazco2nd schreef op zondag 3 maart 2019 @ 11:11:
[...]


Wat Brent zegt. Ik heb een kennis in Berlijn die voor N26 werkte en het is daar niet beter.

Bovendien is Peter Thiel een grote investeerder van N26.. hij is een heel stuk controversiëler dan het senior management van Revolut.

De beste bank is gewoon een kluis op een ongewone plek bevestigd aan je huis/schuur/kelder.

Het zou best kunnen dat het bij N26 er vergelijkbaar aan toe gaat, maar wat jij zegt over een kennis, dat is slechts van horen zeggen. Dit is een artikel op een gerespecteerde website dat meerdere bronnen aanvoert. Bovendien, dat maakt het geschetste beeld van de werkomstandigheden bij Revolut niets beter.

Vingertje naar Peter Thiel is makkelijk scoren. Wat heeft die man nu precies fout gedaan? Hij schoof een zak geld naar een blutte Hulk Hogan om zijn juridisch gelijk te halen tegen een afvoerputje van een roddelwebsite? Nou nou, wat misdadig.

[Jazco2nd]

Tigerblood schreef op zondag 3 maart 2019 @ 21:23:
[...]

Het zou best kunnen dat het bij N26 er vergelijkbaar aan toe gaat, maar wat jij zegt over een kennis, dat is slechts van horen zeggen. Dit is een artikel op een gerespecteerde website dat meerdere bronnen aanvoert. Bovendien, dat maakt het geschetste beeld van de werkomstandigheden bij Revolut niets beter.

Vingertje naar Peter Thiel is makkelijk scoren. Wat heeft die man nu precies fout gedaan? Hij schoof een zak geld naar een blutte Hulk Hogan om zijn juridisch gelijk te halen tegen een afvoerputje van een roddelwebsite? Nou nou, wat misdadig.

Ik heb geen idee of The Telegraph een gerespecteerde bron is, maar ik geloof het artikel sowieso hoor. Weet niet waarom je dat noemt.
De kennis is iemand met wie ik een half jaar heb samengewerkt toen hij daar zat. Het is maar vanuit welk perspectief je het bekijkt, een gerespecteerde krant die je de info geeft of een persoon die er werkt. Jij en ik zitten er beide niet, dus is het sowieso altijd van horen zeggen. Mijn bron zit wel een stukje dichterbij dan bronnen>journalist>editor>publicatie. Maar ik vind beide betrouwbaar.

Dat Hulk Hogan verhaal heb ik nooit van gehoord en doelde ik ook niet op. Peter Thiel is een genie en een heel enge racist. Dat is het enige wat ik weet.

Voor de duidelijkheid: ik gebruik Revolut, N26 en Bunq. Geen van ze dragen bij aan oorlog, wapens en de vluchtelingen problemen. Het is mijn mening dat andere banken dat wel allemaal doen, voor een deel komen ze hier ook eerlijk voor uit. Het is ook mijn beleving dat onze overheid daaraan mee doet, genoeg publieke acties die dat deels bevestigen. Maar je ziet mij niet verhuizen naar Costa Rica. En wie weet dragen de investeerders achter al die nieuwe banken ook wel bij aan al het slechte in de wereld.

Genoeg dingen om je druk over te maken, heel weinig dingen waar je daadwerkelijk invloed op hebt ik respecteer je actie om Revolut links te laten liggen hoor. Denk alleen dat je vanuit die principes dan beter direct veilig kan gaan en voor Triodos/ASN gaan. Als ik veel spaargeld zou hebben zou ik een deel daar plaatsen. Maar ieder zijn keuzes!

[ Voor 5% gewijzigd door Jazco2nd op 03-03-2019 21:48 ]

[kwon]

Revolut neemt maatregelen tegen de Brexit, aldus deze ontvangen mail:

Hey X,
If you’ve been following the Brexit saga for the past few days, you’d be aware that there was a series of votes cast in the UK parliament this week. While it looks like a No Deal Brexit is unlikely, it is still a possibility - and we want to let you know that whatever the outcome is, we’ve got your back.

We’re preparing for a no deal

Right now, all of our customers in Europe are tied to our UK Electronic Money License, which we have passported across the European Economic Area. If a no deal outcome were to happen, we would no longer be able to passport this licence across Europe.

And while many experts are saying that a no deal outcome is very unlikely, we would rather be proactive to help protect our customers against the risks of Brexit. That is why last year we applied for (and have since been granted) an Electronic Money License in the EU, which we may need to migrate you over to in the near future.

What you need to do

In the event that we need to migrate you over to our licensed Electronic Money Institution in the EU, we’ll need you to take another selfie as well as uploading a different form of ID. Unfortunately, this EU-based licence does not recognise a driving licence as a valid form of ID.

We know this is a pain, but we promise it’ll take you two minutes. Once you update the app to the latest version, just tap the button below on your phone and you’ll automatically be redirected to the app where you can upload your document.

Heb inmiddels weer via de app m'n identiteit geverifieerd. Het akkoord ontving ik vervolgens nog geen minuut later.

[Pixelmagic]

kwon schreef op woensdag 27 maart 2019 @ 07:25:
Revolut neemt maatregelen tegen de Brexit, aldus deze ontvangen mail:


[...]

Heb inmiddels weer via de app m'n identiteit geverifieerd. Het akkoord ontving ik vervolgens nog geen minuut later.

Heb dat bericht ook gehad, heb voor nu besloten de paar tientjes die nog op de kaart stond terug te boeken en verder niets te doen. Vind het een nogal vage reden om nu ineens wél ID te vragen, terwijl we dat volgens mij al eens eerder hadden gedaan.

[Gillonde]

Pixelmagic schreef op woensdag 27 maart 2019 @ 09:40:
[...]


Heb dat bericht ook gehad, heb voor nu besloten de paar tientjes die nog op de kaart stond terug te boeken en verder niets te doen. Vind het een nogal vage reden om nu ineens wél ID te vragen, terwijl we dat volgens mij al eens eerder hadden gedaan.

Het zal van een verschil van KYC(know your customer)-wetgeving komen tussen de UK en het EU-land waar ze hun andere vergunning hebben. In Nederland mag je volgens mij ook geen rekening openen met rijbewijs als id.

[Verwijderd]

Pixelmagic schreef op woensdag 27 maart 2019 @ 09:40:
[...]


Heb dat bericht ook gehad, heb voor nu besloten de paar tientjes die nog op de kaart stond terug te boeken en verder niets te doen. Vind het een nogal vage reden om nu ineens wél ID te vragen, terwijl we dat volgens mij al eens eerder hadden gedaan.

Hier ook aanmelding bij Revolut gedaan met ID, en hier vanmorgen ook de melding in app.
Ook mijn tegoed terug gehaald en eerst maar eens zien wat het gaat worden met Revolut & Brexit

[Pixelmagic]

Meer mensen die vanuit de app een push bericht van Revolut hebben gehad met “The game is over” en binnenkort meer games ?

Maanden lang geen enkel bericht gehad en nu ineens naar mijn gevoel bijna spam.

[MaffeMaarten]

Pixelmagic schreef op donderdag 28 maart 2019 @ 09:11:
Meer mensen die vanuit de app een push bericht van Revolut hebben gehad met “The game is over” en binnenkort meer games ?

Maanden lang geen enkel bericht gehad en nu ineens naar mijn gevoel bijna spam.

Ik kreeg er ook steeds meer. Bij "Profile" kan je onder "privacy" wat schuifjes omzetten.

Ik krijg nu alleen maar de "Brexit" pushes en de berichten die daadwerkelijk over mijn geld gaan.

[Jazco2nd]

Hoe zit het nou precies.
Stel je gaat over 3 weken naar een niet-Euro land. In Revolut stel je alvast een Auto Exchange in: €300 tegen wisselkoers X omwisselen. Stel nu dat op 10 april Interbank inderdaad wisselkoers X bereikt en Revolut wisselt automatisch het geld om. Op dat moment wordt er dus voor €300 vreemde valuta gekocht voor je.

Op 20 april (voor het gemak is dit een doordeweekse dag) ben je op je bestemming en neem je het equivalent van €195 op, dat is voor de zekerheid iets minder dan €200 want de ATM heeft ook nog een kleine fee. Je verwacht dat deze opname via Revolut gratis is, je mag immers tot het equivalent van €200/mnd gratis opnemen.

Echter, in de Revolut app zie je dat de verwerking van de geldopname nog pending is en tot je verbazing zie je bij de lokale valuta balans, onder het saldo in kleine grijze letters dat je slechts €95 over hebt. Je zou >100 over moeten hebben.. dit impliceert dat je toch >200 hebt opgenomen.

De vraag is:
Voor het bepalen van "het equivalent van €200" voor een cash opname, gaat Revolut uit van de wisselkoers op het moment van wisselen? Dat is immers op 10 april gebeurd. Toen kocht je de buitenlandse valuta aan.
Of kijken ze naar de wisselkoers op het moment van de geldopname, 20 april? Op dat moment vind echter (in dit voorbeeld) geen geld wissel plaats.

[ Voor 11% gewijzigd door Jazco2nd op 29-03-2019 04:27 ]

[Anakha]

Ik vind het een wat ingewikkeld geformuleerde vraag, dus misschien slaat mijn antwoord nergens op - dan heb ik je verkeerd begrepen.

Ik ken geen buitenlandse ATM's waar ik kan kiezen voor 'het equivalent van 200 euro', ik kan alleen kiezen voor een bedrag in lokale valuta, waar niet bijstaat hoeveel euro dat is. Ik ken wel landen waar je zowel in dollar als in lokale valuta kunt pinnen bij een ATM, maar ook dan staat er op de ATM bij de lokale valuta geen 'equivalent van x dollar in lokale valuta' bij de keuzelijst (in mijn ervaring), maar gewoon afgeronde bedragen in lokale valuta. Dus ik begrijp niet precies wat je met die zin bedoelt.

Laten we voor het gemak uitgaan van een valuta, floepies, die op 10 april een wisselkoers van 5 floepies voor 1 euro heeft. Jij wisselt 300 euro en krijgt 1500 floepies op je floepie-rekening.
Op 20 april is de wisselkoers 6 floepies voor 1 euro. Jij neemt op dat moment bij een lokale ATM twee derde, namelijk 1000 floepies op (wat op 10 april gelijk stond aan 200 euro) en hebt er dus nog 500 op je rekening. Die 500 floepies zijn op dat moment nog 83 euro waard, als je ze op 20 april terug zou wisselen naar euro's. Zolang je niet wisselt, maakt die gewijzigde wisselkoers echter niet uit.
Als je wel terug wilt wisselen, dan heb je gewoon pech gehad dat de floepie is gedevalueerd tussen het moment dat jij wisselde, en het moment dat je ze begon te gebruiken.

[Adion]

Ik vermoed dat het hem om de kosten van Revolut gaat. Afhankelijk van je abonnement bij Revolut kan je namelijk maar een beperkt bedrag per maand cash afhalen zonder kosten.
Ik vermoed echter dat de kosten gewoon berekend worden op het deel boven dat maximum.
Blijkt je afhaling dus achteraf 201 euro waard te zijn ipv de 199 euro die je verwachtte dan denk ik dat je enkel op die 1 euro boven de 200 euro de 2% kosten betaald.

[Anakha]

Ah, dat klinkt logischer als vraag. Die kosten zijn 2% bij opnames hoger dan 200 GBP of 200 EUR. 200 GBP is ongeveer 230 EUR, dus daar blijkt dat die grens bij verschillende valuta niet hetzelfde is.

Ik heb het even nagevraagd via de chat: de grens wordt berekend in je base currency (bij mij GBP, bij de meeste Nederlanders waarschijnlijk EUR). De wisselkoers die gebruikt wordt om die grens voor gratis opname te berekenen is de koers op het moment van opname (is m.i. ook logisch - als je op 10 verschillende momenten geld hebt gewisseld naar de buitenlandse valuta en tussendoor af en toe betalingen hebt gedaan, welke van die wisselkoersen zouden ze dan moeten nemen?) en je betaalt de 2% fee alleen over het bedrag boven de 200 EUR/GBP.
Het gaat overigens ook om een voortschrijdende maand, niet een kalendermaand.