[LG OLED] Ervaringen & Discussie

[HoppyF]

stin00 schreef op zondag 5 april 2026 @ 15:56:
[...]


Defecte voeding, moederbord of paneel. Coolblue gaat proberen CE Repair/LG in te schakelen die met een absurde offerte komen inclusief 'coulance korting'. Jij gaat niet akkoord en Coolblue blijft bij hun aanbod. Op dat moment kan je duur laten repareren of voet bij stuk houden en een maand lang met Coolblue corresponderen totdat het wel kosteloos wordt gerepareerd. Makkelijkste weg is rechtsbijstand, maar dat hebben weinig mensen.

Hoop wel dat het wel soepeler zal verlopen bij Coolblue dan dit verhaal.
Wellicht is het verstandig meteen met de reparatie claim al duidelijk te maken dat je kosteloze reparatie wenst.
Dit voorkomt een hoop heen en weer e-mailen of bellen.

[kwaazaar]

Sinds vandaag ineens deze lijnen die het beeld. Aan de bovenrand van het scherm zaten al langer gekke plekken.

Het is een LG OLED65GX6LA uit juli 2020. Verwachtte levensduur is ook voorbij. Wat kan ik hier nu nog mee?

[MonkeySleeve]

stin00 schreef op zondag 5 april 2026 @ 15:56:
[...]


Defecte voeding, moederbord of paneel. Coolblue gaat proberen CE Repair/LG in te schakelen die met een absurde offerte komen inclusief 'coulance korting'. Jij gaat niet akkoord en Coolblue blijft bij hun aanbod. Op dat moment kan je duur laten repareren of voet bij stuk houden en een maand lang met Coolblue corresponderen totdat het wel kosteloos wordt gerepareerd. Makkelijkste weg is rechtsbijstand, maar dat hebben weinig mensen.

Toevallig heb ik nog een rechtsbijstand verzekering lopen Maar zal eerst maar eens kijken wat Coolblue gaat zeggen.

[HoppyF]

kwaazaar schreef op zondag 5 april 2026 @ 16:03:
[Afbeelding]

Sinds vandaag ineens deze lijnen die het beeld. Aan de bovenrand van het scherm zaten al langer gekke plekken.

Het is een LG OLED65GX6LA uit juli 2020. Verwachtte levensduur is ook voorbij. Wat kan ik hier nu nog mee?

Nog geen 6 jaar oud dus nog garantie.
Zie overige topics hier over garantie van de afgelopen week.

[SvenVis]

Ik ben een tevreden bezitter van een 77 inch LG OLED G4. Nu loop ik echter tegen een uitdaging aan waar ik hoop dat andere G-serie bezitters ervaring mee hebben.

Vanwege de indeling van de kamer is het helaas erg lastig om een HDMI-kabel door de muur of via een goot te trekken. Daarom ben ik op zoek naar een draadloze HDMI transmitter. Voeding is via los kabeltje op plek stopcontact geregeld.

Het probleem:
De ruimte achter de G4 is nagenoeg nihil. Je hebt alleen die ondiepe kabel-uitsparingen (max. 1 tot 1,5 cm diep) op de achterkant. Standaard draadloze HDMI-ontvangers zijn al snel kastjes van 3 tot 5 cm dik, wat betekent dat de tv van de muur af komt te staan, en dat is nou net niet de bedoeling van de G4.
Wat ik zelf al gevonden heb:
Ik ben in mijn zoektocht uitgekomen op dongle-systemen zoals de Marmitek Stream S2 Pro of de EZCast Pocket. De ontvanger hiervan is lekker dun (zo'n 13mm) en kun je met een kort, flexibel HDMI-kabeltje plat in de uitsparing leggen, terwijl hij voeding krijgt via de USB van de tv.
Het nadeel, als het al past: deze compacte dongles ondersteunen maximaal 1080p @ 60Hz. Dat voelt toch wel als zonde op een 77 inch 4K HDR paneel.

Mijn vragen aan jullie:
Heeft iemand hier een draadloze HDMI setup achter een G-serie (G2/G3/G4) hangen die wél 4K ondersteunt en compact genoeg is voor in de uitsparing?

Of ontkom ik (voor 4K) simpelweg niet aan het in de muur frezen van een 'recessed media box' (inbouwdoos) achter de tv om een dikkere ontvanger in weg te werken?

Zijn er nog andere creatieve oplossingen die ik over het hoofd zie?

[CyBeRSPiN]

@SvenVis ik zou er niet aan beginnen.
Zoek een mooie kabelgoot of maak een mooi wandpaneel die iets groter is dan je tv en werk daar de kabels in weg.

[JJmac]

@SvenVis Je hebt volgens mij ook een HDMI in de vorm van USB-STICK, geen ervaring mee overigens.

[TrafalgarLaw]

Mijn LG C4 vertoont ZWARTE flikkerende beelden (na uurtje spelen ong.) op alle inputs én OS. Reparateur is 4x langs geweest om oorzaken te vinden en zelfs het hele moederbord is vervangen geweest maar tot nu geen succes. Aangezien de TV nog geen jaar oud is denk ik erover om retour te sturen.

Beetje jammere ervaring dit…het scherm is zó mooi

[kwaazaar]

HoppyF schreef op maandag 6 april 2026 @ 15:58:
[...]

Nog geen 6 jaar oud dus nog garantie.
Zie overige topics hier over garantie van de afgelopen week.

Maar wel bijna aan zn eind, dus moet ik alsnog het grootste deel van de kosten betalen. Ik ga het zelf wel uitzoeken dus. T-con board vervangen probeer ik als eerst.

[HoppyF]

kwaazaar schreef op dinsdag 7 april 2026 @ 19:43:
[...]

Maar wel bijna aan zn eind, dus moet ik alsnog het grootste deel van de kosten betalen. Ik ga het zelf wel uitzoeken dus. T-con board vervangen probeer ik als eerst.

Hoezo zelf betalen?
Je hebt nog steeds recht op kosteloze reparatie ook al is de economische levensduur bijna bereikt.
Claim bij de verkoper leggen is de normale gang van zaken.

[TTLCrazy]

kwaazaar schreef op dinsdag 7 april 2026 @ 19:43:
[...]

Maar wel bijna aan zn eind, dus moet ik alsnog het grootste deel van de kosten betalen. Ik ga het zelf wel uitzoeken dus. T-con board vervangen probeer ik als eerst.

De verwachtte levensduur is echt nog niet voorbij met 6 jaar. Dit is gewoon een defect wat niet mag voorkomen en we zijn in NL goed beschermd wat dat betreft. Als jezelf gaat repareren is er maar 1 iemand je dankbaar en dat is de fabrikant. Apparaat moet gewoon kosteloos onder garantie gefixt worden, klaar. Winkels en fabrikanten zullen proberen om "onder coulance" je toch laten betalen maar dat is onzin. Gewoon voet bij stuk houden en ze hebben geen keus. Er zijn voorbeeldbrieven te vinden die je precies zo kan overnemen.

[The Zep Man]

TTLCrazy schreef op woensdag 8 april 2026 @ 08:05:
De verwachtte levensduur is echt nog niet voorbij met 6 jaar. Dit is gewoon een defect wat niet mag voorkomen en we zijn in NL goed beschermd wat dat betreft. Als jezelf gaat repareren is er maar 1 iemand je dankbaar en dat is de fabrikant.

Het is de winkel waar je hem gekocht hebt die je dankbaar is. Die moet dergelijke wettelijke garantie afhandelen, niet de fabrikant.

[MonkeySleeve]

stin00 schreef op zondag 5 april 2026 @ 15:56:
[...]


Defecte voeding, moederbord of paneel. Coolblue gaat proberen CE Repair/LG in te schakelen die met een absurde offerte komen inclusief 'coulance korting'. Jij gaat niet akkoord en Coolblue blijft bij hun aanbod. Op dat moment kan je duur laten repareren of voet bij stuk houden en een maand lang met Coolblue corresponderen totdat het wel kosteloos wordt gerepareerd. Makkelijkste weg is rechtsbijstand, maar dat hebben weinig mensen.

Prijsopgave gekregen, €891 voor een OLED Module Assembly Paneel lijkt dan stuk te zijn i guess?

[stin00]

MonkeySleeve schreef op woensdag 8 april 2026 @ 13:07:
[...]
Prijsopgave gekregen, €891 voor een OLED Module Assembly Paneel lijkt dan stuk te zijn i guess?

Ja het hele OLED paneel vervangen ter waarde van een compleet nieuwe OLED TV... gekkenwerk. Sterkte met de afhandeling

[HoppyF]

MonkeySleeve schreef op woensdag 8 april 2026 @ 13:07:
[...]

Prijsopgave gekregen, €891 voor een OLED Module Assembly Paneel lijkt dan stuk te zijn i guess?

Met of zonder arbeidsloon?
Maar ik neem aan dat JIJ niet om een prijsopgave gevraagd hebt maar alleen een reparatie verzoek bij de verkoper heeft gedaan. De prijsopgave moet naar de opdrachtgever en dat ben jij niet.
Dat is de winkel/verkoper.
Het komt vaker voor dat de prijsopgave bij de klant terecht komt maar vreemd is het wel.
Maar goed, komt de monteur (CE repair?) binnenkort langs of moet dit nog geregeld worden?
Ga in ieder geval NOOIT akkoord met coulance of dergelijke bewoordingen.
Ga ook niet akkoord met afschrijving ivm gebruik.
Dat geldt alleen bij vervanging van de gehele TV.

[MonkeySleeve]

HoppyF schreef op woensdag 8 april 2026 @ 13:17:
[...]

Met of zonder arbeidsloon?
Maar ik neem aan dat JIJ niet om een prijsopgave gevraagd hebt maar alleen een reparatie verzoek bij de verkoper heeft gedaan. De prijsopgave moet naar de opdrachtgever en dat ben jij niet.
Dat is de winkel/verkoper.
Het komt vaker voor dat de prijsopgave bij de klant terecht komt maar vreemd is het wel.
Maar goed, komt de monteur (CE repair?) binnenkort langs of moet dit nog geregeld worden?
Ga in ieder geval NOOIT akkoord met coulance of dergelijke bewoordingen.
Ga ook niet akkoord met afschrijving ivm gebruik.
Dat geldt alleen bij vervanging van de gehele TV.

Dit is inclusief arbeidsloon, behandelingskosten, transport. Totaal bedrag excl btw was 909 euro met een coulance van -172 euro. Ik moet een akkoord geven voor 15-4 hierop. Ben hier niet mee akkoord gegaan en heb mijn rechtsbijstand verzekering even gebeld. Zij gaan dossier opzetten en jurist neemt contact op.

[HoppyF]

MonkeySleeve schreef op woensdag 8 april 2026 @ 13:59:
[...]

Dit is inclusief arbeidsloon, behandelingskosten, transport. Totaal bedrag excl btw was 909 euro met een coulance van -172 euro. Ik moet een akkoord geven voor 15-4 hierop. Ben hier niet mee akkoord gegaan en heb mijn rechtsbijstand verzekering even gebeld. Zij gaan dossier opzetten en jurist neemt contact op.

Paneel vervangen van een 55 inch ligt wel rond de €1000.
Vreemd genoeg duurder dan een nieuwe TV.
Maar goed, als dat voor jou kosteloos is maakt het niet veel uit hoe dit verrekend wordt.
Coolblue heeft een naam hoog te houden en kent de garantieregelingen echt wel.
Laat je dus niet afschepen en je rechtsbijstandverzekering zal dit ook kunnen bevestigen en indien nodig, de verkoper hier op wijzen.

[ Voor 0% gewijzigd door HoppyF op 08-04-2026 17:02 . Reden: Typo! ]

[Harkelaar]

MonkeySleeve schreef op woensdag 8 april 2026 @ 13:59:
[...]

Dit is inclusief arbeidsloon, behandelingskosten, transport. Totaal bedrag excl btw was 909 euro met een coulance van -172 euro. Ik moet een akkoord geven voor 15-4 hierop. Ben hier niet mee akkoord gegaan en heb mijn rechtsbijstand verzekering even gebeld. Zij gaan dossier opzetten en jurist neemt contact op.

Ik heb het idee dat je met het invullen van het garantieformulier in het standaard fabrieksgarantie proces terecht bent gekomen. Dus gaat er na 2 jaar een offerte jouw kant op. De kern van dit soort afhandelingen zit erin dat je als klant de verkoper actief gaat wijzen op wettelijke garantie en het gebruik hiervan. Dan gaan er vaak andere processen lopen. Ik heb die ervaring niet met mijn tv maar wel met een defect geraakte koffiemachine van 2,5 jaar oud en een wasmachine defect 4 jaar na aanschaf, beiden kostenloos gerepareerd. Je rechtsbijstand zal je ook deze kant op wijzen. Er is daarnaast voldoende voorbeeldcommunicatie te vinden. In het geval van mijn koffiemachine heb ik gebeld met de klantenservice; deze gaf eerst aan dat de garantie verlopen was en ik het apparaat moest inleveren en een offerte zou volgen. Toen ik aangaf dat ik dat ik daarmee niet akkoord ging en er iets is als wettelijke garantie en wat ik als consument zou kunnen verwachten van een apparaat (met een gesloten systeem), ging er direct een ander 'script' lopen aan de andere kant van de lijn. Ik kan me voorstellen dat je zo snel mogelijk in dat proces wil komen bij coolblue en niet met ce repair oid wil gaan steggelen.

[MonkeySleeve]

Harkelaar schreef op woensdag 8 april 2026 @ 16:43:
[...]


Ik heb het idee dat je met het invullen van het garantieformulier in het standaard fabrieksgarantie proces terecht bent gekomen. Dus gaat er na 2 jaar een offerte jouw kant op. De kern van dit soort afhandelingen zit erin dat je als klant de verkoper actief gaat wijzen op wettelijke garantie en het gebruik hiervan. Dan gaan er vaak andere processen lopen. Ik heb die ervaring niet met mijn tv maar wel met een defect geraakte koffiemachine van 2,5 jaar oud en een wasmachine defect 4 jaar na aanschaf, beiden kostenloos gerepareerd. Je rechtsbijstand zal je ook deze kant op wijzen. Er is daarnaast voldoende voorbeeldcommunicatie te vinden. In het geval van mijn koffiemachine heb ik gebeld met de klantenservice; deze gaf eerst aan dat de garantie verlopen was en ik het apparaat moest inleveren en een offerte zou volgen. Toen ik aangaf dat ik dat ik daarmee niet akkoord ging en er iets is als wettelijke garantie en wat ik als consument zou kunnen verwachten van een apparaat (met een gesloten systeem), ging er direct een ander 'script' lopen aan de andere kant van de lijn. Ik kan me voorstellen dat je zo snel mogelijk in dat proces wil komen bij coolblue en niet met ce repair oid wil gaan steggelen.

Thanks, denk dat je gelijk hebt; ik heb zelf via Coolblue dat reparatie verzoek ingediend ipv via de klantenservice lopen klagen. Zal even afwachten waar mijn verzekeraar mee aankomt, maar misschien zal ik inderdaad met de klantenservice moeten praten hierover.

[kwaazaar]

TTLCrazy schreef op woensdag 8 april 2026 @ 08:05:
[...]

De verwachtte levensduur is echt nog niet voorbij met 6 jaar. Dit is gewoon een defect wat niet mag voorkomen en we zijn in NL goed beschermd wat dat betreft. Als jezelf gaat repareren is er maar 1 iemand je dankbaar en dat is de fabrikant. Apparaat moet gewoon kosteloos onder garantie gefixt worden, klaar. Winkels en fabrikanten zullen proberen om "onder coulance" je toch laten betalen maar dat is onzin. Gewoon voet bij stuk houden en ze hebben geen keus. Er zijn voorbeeldbrieven te vinden die je precies zo kan overnemen.

Realiteit is anders:

Garantie is helaas niet meer van toepassing. De fabrieksgarantie van 2 jaar is verstreken. Wel zullen wij namens Kamera Express coulance bieden op de kostenopgave voor de reparatie op basis van het UNETO VNI tabel. Meer hierover zullen wij toelichten zodra de prijsopgave voor de herstelling bekend is.

Wat ik kan vinden als "verwachte levensduur" voor een "dure" tv is 6j. Je kunt m.i. niet verwachten dat je dan 6j lang 100% garantie krijgt. Aangezien de TV in het laatste jaar zit, zou ik nog 1/6e van de kosten vergoed krijgen, lijkt mij. Ik heb dit eerder zo begrepen uit consumentenprogramma's. Zijn er mensen met andere ervaringen?

Wat zelf repareren betreft: zo'n Tcon-board is betaalbaar (15-75 euro) en eenvoudig zelf te vervangen. Combi met hoofdboard kwam ik voor 250 euro tegen, dus ook te doen. Nog altijd veel goedkoper dan 1/6e van de reparatiekosten, vermoed ik.

[TTLCrazy]

kwaazaar schreef op donderdag 9 april 2026 @ 10:21:
[...]


Realiteit is anders:

Garantie is helaas niet meer van toepassing. De fabrieksgarantie van 2 jaar is verstreken. Wel zullen wij namens Kamera Express coulance bieden op de kostenopgave voor de reparatie op basis van het UNETO VNI tabel. Meer hierover zullen wij toelichten zodra de prijsopgave voor de herstelling bekend is.

Wat ik kan vinden als "verwachte levensduur" voor een "dure" tv is 6j. Je kunt m.i. niet verwachten dat je dan 6j lang 100% garantie krijgt. Aangezien de TV in het laatste jaar zit, zou ik nog 1/6e van de kosten vergoed krijgen, lijkt mij. Ik heb dit eerder zo begrepen uit consumentenprogramma's. Zijn er mensen met andere ervaringen?

Wat zelf repareren betreft: zo'n Tcon-board is betaalbaar (15-75 euro) en eenvoudig zelf te vervangen. Combi met hoofdboard kwam ik voor 250 euro tegen, dus ook te doen. Nog altijd veel goedkoper dan 1/6e van de reparatiekosten, vermoed ik.

Tja, ze proberen het gewoon, ik vind dat een TV na 6 jaar niet zo een gebrek mag hebben. Deze is gewoon onbruikbaar. Heb je al eens naar een voorbeeldbrief van ACM gekeken?

edit:
Als je kijkt naar de lijst met termijnen van Branchevereneiging techniek Nederland is deze voor TV's van €1000,- en meer 6 jaar. Nou ja, ik zou in ieder geval zo'n voorbeeldbrief proberen, kijken hoever je komt.

[ Voor 11% gewijzigd door TTLCrazy op 09-04-2026 10:31 ]

[HoppyF]

kwaazaar schreef op donderdag 9 april 2026 @ 10:21:
[...]


Realiteit is anders:

Garantie is helaas niet meer van toepassing. De fabrieksgarantie van 2 jaar is verstreken. Wel zullen wij namens Kamera Express coulance bieden op de kostenopgave voor de reparatie op basis van het UNETO VNI tabel. Meer hierover zullen wij toelichten zodra de prijsopgave voor de herstelling bekend is.

Wat ik kan vinden als "verwachte levensduur" voor een "dure" tv is 6j. Je kunt m.i. niet verwachten dat je dan 6j lang 100% garantie krijgt. Aangezien de TV in het laatste jaar zit, zou ik nog 1/6e van de kosten vergoed krijgen, lijkt mij. Ik heb dit eerder zo begrepen uit consumentenprogramma's. Zijn er mensen met andere ervaringen?

Wat zelf repareren betreft: zo'n Tcon-board is betaalbaar (15-75 euro) en eenvoudig zelf te vervangen. Combi met hoofdboard kwam ik voor 250 euro tegen, dus ook te doen. Nog altijd veel goedkoper dan 1/6e van de reparatiekosten, vermoed ik.

Nee, de realiteit is dat je gewoon recht hebt op kosteloze reparatie.
Of de TV nu naar 1 maand of na 5 jaar defect raakt is niet relevant en er geldt ook geen afschrijving bij reparatie.
Het is ook niet gegarandeerd dat je TV na vervanging van het duurste onderdeel bv het paneel, weer 6 jaar of langer mee gaat. Het paneel is dan weliswaar splinternieuw maar de rest van de TV is ondertussen wel ouder geworden en er kan een ander onderdeel defect raken.

Als een relatief goedkoop onderdeel stuk is zou je dit zelf kunnen gaan vervangen maar je moet dan wel zeker weten dat dit ook het defect oplost. De meeste gebruikers hebben deze kennis niet en zullen aan zo’n reparatie niet beginnen.

[Harkelaar]

kwaazaar schreef op donderdag 9 april 2026 @ 10:21:
[...]


Realiteit is anders:

Garantie is helaas niet meer van toepassing. De fabrieksgarantie van 2 jaar is verstreken. Wel zullen wij namens Kamera Express coulance bieden op de kostenopgave voor de reparatie op basis van het UNETO VNI tabel. Meer hierover zullen wij toelichten zodra de prijsopgave voor de herstelling bekend is.

Dit is ook gewoon een bericht waaruit blijkt dat de verkoper aangeeft dat er geen sprake meer is van fabrieksgarantie en wat ze je kunnen aanbieden. Dat is geen andere realiteit, maar dezelfde. Je moet als klant wijzen op wettelijke garantie. Ook die woorden gebruiken. Dan gaan ze je vragen om aannemelijk te maken dat je er geen rare dingen mee hebt gedaan enz. Dus je moet er als consument zelf werk van maken en de verkoper wijzen op de rechten. Er is veel over te vinden (ACM, consumentbond, radar).

[HoppyF]

Harkelaar schreef op donderdag 9 april 2026 @ 16:04:
[...]


Dit is ook gewoon een bericht waaruit blijkt dat de verkoper aangeeft dat er geen sprake meer is van fabrieksgarantie en wat ze je kunnen aanbieden. Dat is geen andere realiteit, maar dezelfde. Je moet als klant wijzen op wettelijke garantie. Ook die woorden gebruiken. Dan gaan ze je vragen om aannemelijk te maken dat je er geen rare dingen mee hebt gedaan enz. Dus je moet er als consument zelf werk van maken en de verkoper wijzen op de rechten. Er is veel over te vinden (ACM, consumentbond, radar).

Maar er is geen mens die expliciet vraagt om “fabrieksgarantie”.
Als je TV defect is vraag je de verkoper om de TV kosteloos onder garantie te repareren.
Je vraagt niet om fabrieksgarantie of wettelijke garantie.
Als de verkoper zo bijdehand gaat doen kun je je wel afvragen waar ze mee bezig zijn.
De regels zijn immers al jaren het zelfde.
Onder een garantieclaim proberen uit te komen is niet erg professioneel.

[Gerwin89]

Het valt me wel op dat er toch regelmatig posts zijn hier waarbij een tv het spontaan begeeft. Soms zelfs al na enkele jaren. Ook op de consumentenbond is er een lijstje met gebruiksduur van TV's en daar bungelt LG ook keihard onderaan de lijst. Ik ben ontzettend tevreden over m'n LG tv maar heb wel echt serieuze twijfels over de kwaliteit en duurzaamheid ervan. Ik vind persoonlijk dat een tv makkelijk 10 jaar mee moet gaan. En volgens mij haalden tv's dat vroeger makkelijk

[PatrickC]

Gerwin89 schreef op donderdag 9 april 2026 @ 20:03:
Het valt me wel op dat er toch regelmatig posts zijn hier waarbij een tv het spontaan begeeft. Soms zelfs al na enkele jaren. Ook op de consumentenbond is er een lijstje met gebruiksduur van TV's en daar bungelt LG ook keihard onderaan de lijst. Ik ben ontzettend tevreden over m'n LG tv maar heb wel echt serieuze twijfels over de kwaliteit en duurzaamheid ervan. Ik vind persoonlijk dat een tv makkelijk 10 jaar mee moet gaan. En volgens mij haalden tv's dat vroeger makkelijk

De gebruiksduur in dat lijstje zegt toch weinig over de levensduur? Het is alleen een indicatie wanneer mensen een TV van dat merk vervangen. Dat vervangen gebeurt ook omdat mensen een grotere TV willen, of een TV met weer een betere beeldkwaliteit. Dat je een vaak goedkopere LG dan eerder vervangt dan b.v. een duurdere Loewe (die bovenaan dat lijstje staat), lijkt me meer dan logisch.

Verder als we het hebben over levensduur… de Panasonic Plasma TV die ik ooit kocht, kostte €2500. De LG C2 die ik een paar jaar terug kocht, €1250. Dat is de helft. Dat die TV dan eerder stuk gaat, snap ik. Datzelfde geldt wel voor meer apparaten zoals b.v. wasmachines… ze zijn goedkoper, maar gaan ook sneller stuk dan vroeger.

[Gerwin89]

PatrickC schreef op donderdag 9 april 2026 @ 20:35:
[...]

De gebruiksduur in dat lijstje zegt toch weinig over de levensduur? Het is alleen een indicatie wanneer mensen een TV van dat merk vervangen. Dat vervangen gebeurt ook omdat mensen een grotere TV willen, of een TV met weer een betere beeldkwaliteit. Dat je een vaak goedkopere LG dan eerder vervangt dan b.v. een duurdere Loewe (die bovenaan dat lijstje staat), lijkt me meer dan logisch.

Verder als we het hebben over levensduur… de Panasonic Plasma TV die ik ooit kocht, kostte €2500. De LG C2 die ik een paar jaar terug kocht, €1250. Dat is de helft. Dat die TV dan eerder stuk gaat, snap ik. Datzelfde geldt wel voor meer apparaten zoals b.v. wasmachines… ze zijn goedkoper, maar gaan ook sneller stuk dan vroeger.

Klopt hoor wat je zegt. Ik zag ook dat de gebruiksduur geen levensduur is. Ook al zal de levensduur wel invloed hebben op de gebruiksduur. Veel mensen zullen een tv toch pas vervangen als deze kapot is. Ik vond het in ieder geval opvallend dat LG stevig onderaan de lijst staat.

Dat in jouw voorbeeld de LG tv goedkoper is en daardoor eerder stuk mag gaan kan ik niet volgen. Mogelijk zijn de kosten wel gedrukt door schaalvergroting of simpelere productie processen? Het is mij in ieder geval een doorn in het oog dat producten steeds minder lang meegaan en we daardoor eigenlijk gedwongen worden tot nieuwe aanschaf. Alles draait op de consumptiemaatschappij

[CyBeRSPiN]

Gerwin89 schreef op donderdag 9 april 2026 @ 20:03:
Het valt me wel op dat er toch regelmatig posts zijn hier waarbij een tv het spontaan begeeft. Soms zelfs al na enkele jaren. Ook op de consumentenbond is er een lijstje met gebruiksduur van TV's en daar bungelt LG ook keihard onderaan de lijst. Ik ben ontzettend tevreden over m'n LG tv maar heb wel echt serieuze twijfels over de kwaliteit en duurzaamheid ervan. Ik vind persoonlijk dat een tv makkelijk 10 jaar mee moet gaan. En volgens mij haalden tv's dat vroeger makkelijk

Ja ik ben ook ervaringsdeskundige (kapotte 65GX na 3 jaar, uiteindelijk volledige aankoopbedrag terug en een nieuwe 77G2 gekocht).
Mijn oude Samsung LED tv’s zijn allemaal nog in uitstekende staat, en toen ik destijds in die topics actief was veel minder gelezen over issues.

[Van der Berg]

Gerwin89 schreef op donderdag 9 april 2026 @ 20:03:
Het valt me wel op dat er toch regelmatig posts zijn hier waarbij een tv het spontaan begeeft. Soms zelfs al na enkele jaren. Ook op de consumentenbond is er een lijstje met gebruiksduur van TV's en daar bungelt LG ook keihard onderaan de lijst. Ik ben ontzettend tevreden over m'n LG tv maar heb wel echt serieuze twijfels over de kwaliteit en duurzaamheid ervan. Ik vind persoonlijk dat een tv makkelijk 10 jaar mee moet gaan. En volgens mij haalden tv's dat vroeger makkelijk

Als ik een voorbeeld mag geven: vorig jaar ben ik overgestapt op een nieuwe LG OLED65B42LA. Mijn tien jaar oude televisie heb ik toen aan mijn ouders gegeven: een LG 55EG910V OLED Full HD (55-inch) model 2015, die ik eind mei 2016 had gekocht. Hij doet het nog steeds zonder kuren; er is niets mee aan de hand. Mijn ouders hadden hiervoor een Samsung LE32R41B LCD HD-Ready televisie uit 2006, die destijds nieuw was gekocht bij de MediaMarkt. Die Samsung deed het nog wel, maar begon langzamerhand kuren te vertonen wat betreft de kleuren via de kijkhoeken.

[Marcel a]

TTLCrazy schreef op donderdag 9 april 2026 @ 10:26:
[...]

Tja, ze proberen het gewoon, ik vind dat een TV na 6 jaar niet zo een gebrek mag hebben. Deze is gewoon onbruikbaar. Heb je al eens naar een voorbeeldbrief van ACM gekeken?

edit:
Als je kijkt naar de lijst met termijnen van Branchevereneiging techniek Nederland is deze voor TV's van €1000,- en meer 6 jaar. Nou ja, ik zou in ieder geval zo'n voorbeeldbrief proberen, kijken hoever je komt.

Als je na 6 jaar een dergelijk gebrek hebt kan je natuurlijk proberen dit te betogen maar erg realistisch is het niet. Je hebt al 6 jaar genoten van dit scherm. Als de winkel je een voorstel zou doen waarbij je de kosten deelt zou ik dat al redelijk coulant vinden.

[PatrickC]

Gerwin89 schreef op donderdag 9 april 2026 @ 20:53:
[...]
Veel mensen zullen een tv toch pas vervangen als deze kapot is.

Ik heb het nog even opgezocht en kwam alleen een Duits onderzoek tegen van meer dan 10:jaar geleden waarin staat dat voor TV’s maar in 25% de TV wordt vervangen omdat deze defect is. Dat is maar één onderzoek en al wat langer geleden, maar ik persoonlijk denk ook dat veel TV’s vervangen worden om andere redenen dan dat deze kapot is. Groter beeld, beter beeld (Full HD naar 4K, LCD/ LED naar OLED/QLED/miniLED), energiezuiniger.

[Drossie]

CyBeRSPiN schreef op donderdag 9 april 2026 @ 21:42:
[...]

Ja ik ben ook ervaringsdeskundige (kapotte 65GX na 3 jaar, uiteindelijk volledige aankoopbedrag terug en een nieuwe 77G2 gekocht).
Mijn oude Samsung LED tv’s zijn allemaal nog in uitstekende staat, en toen ik destijds in die topics actief was veel minder gelezen over issues.

Hoe heb je dat aangepakt?
Mijn LGC1 van net 4j is ook kapot.
Ik heb de verkoper gecontacteerd en die geeft mij een prijs voor herstelling, maar spreekt niet over garantie.
Rechtstreeks LG contacteren?

[CyBeRSPiN]

Drossie schreef op vrijdag 10 april 2026 @ 08:25:
[...]

Hoe heb je dat aangepakt?
Mijn LGC1 van net 4j is ook kapot.
Ik heb de verkoper gecontacteerd en die geeft mij een prijs voor herstelling, maar spreekt niet over garantie.
Rechtstreeks LG contacteren?

Ik had mazzel, Kamera Express verkocht destijds nog televisies en die hadden een “5 jaar garantie” certificaat. Dus daar zonder gedoe aanspraak op gemaakt. Maar feitelijk heb je dat niet nodig. Sowieso t/m 5 jaar moet het kosteloos repareren en anders aankoopbedrag terug worden, daarboven wordt het wat lastiger denk ik omdat er ook ergens wel een grens zit aan de “verwachte levensduur”.

Je moet even op ACM zoeken naar voorbeeldbrieven. Het gaat erom dat je de juiste tekst gebruikt om het op non-conformiteit en de unieke Nederlandse wettelijke garantie te gooien.

Altijd via de verkoper spelen, desnoods via rechtsbijstand. LG heeft geen rol in de wettelijke garantie en zal je ook gewoon naar CE repair doorsturen die je een fikse offerte zullen voorschotelen.
Ik blijf het hier herhalen dat het qua shopreview fijn zou zijn om te weten welke winkels hier gewoon zonder morren gehoor aan geven. De allergoedkoopste dozenschuiver bespaart je een paar tientjes maar service is ook wat waard.

[ Voor 30% gewijzigd door CyBeRSPiN op 10-04-2026 08:44 ]

[Drossie]

CyBeRSPiN schreef op vrijdag 10 april 2026 @ 08:38:
[...]

Ik had mazzel, Kamera Express verkocht destijds nog televisies en die hadden een “5 jaar garantie” certificaat. Dus daar zonder gedoe aanspraak op gemaakt. Maar feitelijk heb je dat niet nodig. Sowieso t/m 5 jaar moet het kosteloos repareren en anders aankoopbedrag terug worden, daarboven wordt het wat lastiger denk ik omdat er ook ergens wel een grens zit aan de “verwachte levensduur”.

Je moet even op ACM zoeken naar voorbeeldbrieven. Het gaat erom dat je de juiste tekst gebruikt om het op non-conformiteit en de unieke Nederlandse wettelijke garantie te gooien.

Altijd via de verkoper spelen, desnoods via rechtsbijstand. LG heeft geen rol in de wettelijke garantie en zal je ook gewoon naar CE repair doorsturen die je een fikse offerte zullen voorschotelen.
Ik blijf het hier herhalen dat het qua shopreview fijn zou zijn om te weten welke winkels hier gewoon zonder morren gehoor aan geven. De allergoedkoopste dozenschuiver bespaart je een paar tientjes maar service is ook wat waard.

Ik woon helaas in België. Ik vrees dat het hier een ander verhaal wordt

[JJmac]

Er wordt ook gezegd dat de huidige televisies maar 6/7 jaar mee gaan, het is dus niet meer zo als vroeger.
Als er in procentuele meer LG televisies worden verkocht dan sta je automatisch ergens in het rijtje bovenaan.

[kwaazaar]

Mijn tv komt ook van Kamera Express, incl 5j garantie. Maar daar heb ik na 5,5j niks meer aan natuurlijk. De ACM beschrijft zelfs dat bijkopen van garantie maar heel beperkt zin heeft.
Ik heb ze inmiddels meegedeeld dat ik wettelijke garantie van ze verwacht, met een link naar de ACM-site erbij, op jullie aangeven. Rechtsbijstand heb ik niet, dus zal zelf het gevecht aan moeten.

Mijn LG was 2600 euro (65" GX). Ik koop nooit meer zo'n dure TV. Ik heb inmiddels een laser beamer op m'n slaapkamer waar ik veel meer op kijk. Kostte maar EUR 550 en heb ik veel meer plezier van. M'n vriendin heeft een 65" TV van 600 euro. Geen OLED, beeld is een stuk minder, maar als je midden in een spannende film/serie zit, dan merk ik daar niet zo veel van, eerlijk gezegd. Is persoonlijk natuurlijk, maar voor mij ben ik erachter dat ik zo'n topmodel niet echt nodig heb. Ik kijk momenteel zelfs gewoon films terwijl die horizontale strepen in beeld zitten en vergeet na een tijdje dat ze er zitten :-D

[CyBeRSPiN]

Drossie schreef op vrijdag 10 april 2026 @ 08:53:
[...]


Ik woon helaas in België. Ik vrees dat het hier een ander verhaal wordt

Ja dat verandert de zaak. Ik weet niks van je rechten dan. Kan zijn dat je dan idd pech hebt en afhankelijk bent van een coulance waar je altijd meebetaalt.

[HoppyF]

kwaazaar schreef op vrijdag 10 april 2026 @ 10:29:
Mijn tv komt ook van Kamera Express, incl 5j garantie. Maar daar heb ik na 5,5j niks meer aan natuurlijk. De ACM beschrijft zelfs dat bijkopen van garantie maar heel beperkt zin heeft.
Ik heb ze inmiddels meegedeeld dat ik wettelijke garantie van ze verwacht, met een link naar de ACM-site erbij, op jullie aangeven. Rechtsbijstand heb ik niet, dus zal zelf het gevecht aan moeten.

Mijn LG was 2600 euro (65" GX). Ik koop nooit meer zo'n dure TV. Ik heb inmiddels een laser beamer op m'n slaapkamer waar ik veel meer op kijk. Kostte maar EUR 550 en heb ik veel meer plezier van. M'n vriendin heeft een 65" TV van 600 euro. Geen OLED, beeld is een stuk minder, maar als je midden in een spannende film/serie zit, dan merk ik daar niet zo veel van, eerlijk gezegd. Is persoonlijk natuurlijk, maar voor mij ben ik erachter dat ik zo'n topmodel niet echt nodig heb. Ik kijk momenteel zelfs gewoon films terwijl die horizontale strepen in beeld zitten en vergeet na een tijdje dat ze er zitten :-D

Beetje zonde om je dure GX zomaar af te schrijven.
Is ook niet nodig want de TV is immers nog geen 6 jaar oud.
Ik begrijp Kamera Express ook niet zo. Zij kennen de regels echt wel.
En zoals je zelf al zegt, bieden zelf altijd al 5 jaar garantie aan.
Beetje overbodig want dit overlapt de 6 jaar maar het geeft wel aan dat ze normaal gesproken wel vertrouwen in hun producten hebben.
Gewoon volharden en wachten waar ze mee gaan komen.
Rechtsbijstand is echt niet nodig in zo’n garantie geval als dit.

[Agent-X]

Coolblue en KameraExpress zijn aangesloten bij het waarborg Thuiswinkel.

Mijn ervaring met het escaleren is dat het absoluut loont om een eventueel oordeel vanuit Thuiswinkel aan te vechten bij de zogenoemde Geschillencommissie.

Ik zie zo snel wat eerdere uitspraken die ik hieronder deel maar in principe heb je echt wel wat te verwachten qua garantie, eventueel met aftrek naar redelijk ivm type product en verwachtte levensduur.

Uitspraak "Defecte LG-televisie"
Uitspraak "Terugbetaling na defect"
Uitspraak "defecte televisie en wettelijke garantie"

Kijk ook even op Naast verkopersgarantie, hebt u ook wettelijke garantie.

[Smeldor]

Ik zie bij plasmavisie voor het eerst de LG G6 bestelbaar(geen voorraad). Ik wacht zelf eerst de reviews even af om te zien wat het verschil is met de G5. Heb zelf de G5 tijdelijk als gaming monitor gebruikt maar stoorde me behoorlijk aan dithering.

[Ruud888]

Ik heb het idee dat Panasonic een veel beter bouwkwaliteit heeft.
Klopt dat?
Zijn ze daarom ook duurder?

[Xqlus1ve]

Ruud888 schreef op zaterdag 11 april 2026 @ 00:27:
Ik heb het idee dat Panasonic een veel beter bouwkwaliteit heeft.
Klopt dat?
Zijn ze daarom ook duurder?

Nee en nee

[ion]

Ik kan er gewoon niet bij, hoe kan LG na 10 jaar nog steeds green tinting niet hebben opgelost op hun oleds. Ik had een C1, helemaal perfect. Dus ik dacht haal een upgrade omdat mijn ruimte vaak verlicht is, LG G5 gehaald en ja die heeft dus tinting..

[Brick Top]

Hey Tweakers,

Ik ben ook aan het kijken voor een 77inch van LG en ik las dat de G-serie het meest 'strak' tegen de muur hangt.

Nu zit ik in een situatie dat ik mijn bekabeling niet kan wegwerken in de muur. Ik moet dus een smalle kabelgoot op de muur kleven die van mijn tv-meubel naar de onderkant (midden) van de tv loopt. Zo doet ik dat ook met mijn huidige televisie en an sich oogt dat ook nog zeer netjes.

Maar die kabelgoot loopt dus ook een centimetertje door achter de televisie - dat gaat bij zo'n G-serie al geen optie zijn denk ik hé? Maar kan je daar überhaupt met kabels (stroom en HDMI) weggeraken achter de televisie? Ik bedoel dan onderaan en in het midden van de tv hé. Want ik las wel iets over ingebouwde kabelgootjes maar die zouden de kabels dan naar de zijkant van de televisie leiden? Terwijl ik wil echt wel dat ze onderaan en netjes in het midden vanachter de televisie komen.

Ik vermoed dat de gemakkelijkste optie gewoon gaat zijn dat ik een muurbeugel koop waarbij de tv een centimetertje van de muur komt te hangen?

[hardware-lover]

@Brick Top, zelf al eens gezocht naar hoe zo'n achterzijde van de 77" G serie, voor het model wat je op het oog hebt, eruit ziet?

[Brick Top]

hardware-lover schreef op zaterdag 11 april 2026 @ 11:39:
@Brick Top, zelf al eens gezocht naar hoe zo'n achterzijde van de 77" G serie, voor het model wat je op het oog hebt, eruit ziet?

Ja momenteel staat deze bovenaan m'n lijstje:

uitvoering: LG OLED evo G55LW 77" Zwart

Die lijkt zo'n kabelgoot te hebben die ook effectief naar het midden van de onderkant loopt. Maar gaat deze voldoende breed zijn voor stroomkabel + HDMI-kabel? Internet zoek ik via WIFI te doen.

En wat mijn eigen kabelgoot betreft (die over de muur van tv-meubel naar tv loopt); ik vermoed dat ik die hooguit tot TEGEN de tv ga kunnen schuiven en niet een centimeter ofzo eronder?

Bedankt voor je antwoord alvast!

[HEY_DUDE]

Brick Top schreef op zaterdag 11 april 2026 @ 13:14:
[...]


Ja momenteel staat deze bovenaan m'n lijstje:

uitvoering: LG OLED evo G55LW 77" Zwart

Die lijkt zo'n kabelgoot te hebben die ook effectief naar het midden van de onderkant loopt. Maar gaat deze voldoende breed zijn voor stroomkabel + HDMI-kabel? Internet zoek ik via WIFI te doen.

En wat mijn eigen kabelgoot betreft (die over de muur van tv-meubel naar tv loopt); ik vermoed dat ik die hooguit tot TEGEN de tv ga kunnen schuiven en niet een centimeter ofzo eronder?

Bedankt voor je antwoord alvast!

Breed genoeg voor stroomkabel en paar HDMI kabels

[Largamelion]

Brick Top schreef op zaterdag 11 april 2026 @ 11:19:
Hey Tweakers,

Ik ben ook aan het kijken voor een 77inch van LG en ik las dat de G-serie het meest 'strak' tegen de muur hangt.

Nu zit ik in een situatie dat ik mijn bekabeling niet kan wegwerken in de muur. Ik moet dus een smalle kabelgoot op de muur kleven die van mijn tv-meubel naar de onderkant (midden) van de tv loopt. Zo doet ik dat ook met mijn huidige televisie en an sich oogt dat ook nog zeer netjes.

Maar die kabelgoot loopt dus ook een centimetertje door achter de televisie - dat gaat bij zo'n G-serie al geen optie zijn denk ik hé? Maar kan je daar überhaupt met kabels (stroom en HDMI) weggeraken achter de televisie? Ik bedoel dan onderaan en in het midden van de tv hé. Want ik las wel iets over ingebouwde kabelgootjes maar die zouden de kabels dan naar de zijkant van de televisie leiden? Terwijl ik wil echt wel dat ze onderaan en netjes in het midden vanachter de televisie komen.

Ik vermoed dat de gemakkelijkste optie gewoon gaat zijn dat ik een muurbeugel koop waarbij de tv een centimetertje van de muur komt te hangen?

Met de originele beugel van LG die bij de tv zit kan hij makkelijk 1 of 2 cm van de muur hangen. De mijne hangt ook niet meer 100% strak tegen de muur nadat ik een kabel had vervangen maar het stoort me zodanig weinig dat ik het eigenlijk niet zie en nooit de moeite gedaan heb om hem weer perfect tegen de muur te hangen.

[Ruud888]

Ruud888 schreef op zaterdag 11 april 2026 @ 00:27:
Ik heb het idee dat Panasonic een veel beter bouwkwaliteit heeft.
Klopt dat?
Zijn ze daarom ook duurder?

Nog is uitgebreid mij ingelezen over de bouwkwaliteit van een TV.
Dan lijkt Loewe en Panasonic op 1 en 2 te staan.
Sony de laatste jaren zeer matig en bij LG veel verschillende berichten.

Maar om nu 1000euro meer uit te geven voor alleen een betere bouwkwaliteit!
LG geeft het zelfde beeld en is flink goedkoper.

[Ruud888]

Wat ik tot nu toe over de upscaling van de G6 weet , is dat het zeer goed moet zijn.
720p ziet er uit als 4k !

[Ruud888]

Vanaf 23-4 is de G6 leverbaar bij Hello TV.
Met de korting 2800euro

[HoppyF]

Er komt over 8 dagen een nieuwe cashback actie aan op G5 modellen. NIET op G6!
Modellen zijn bekend, bedragen nog niet.
Mocht iemand dit al ergens zien laat mij dit even weten graag dan pas ik mijn bericht aan.

HoppyF in "[LG OLED] Cashback - Ervaringen & Discussie"

[Xqlus1ve]

Ruud888 schreef op zondag 12 april 2026 @ 13:59:
Vanaf 23-4 is de G6 leverbaar bij Hello TV.
Met de korting 2800euro

48"?

[Yonix]

Yonix schreef op donderdag 16 oktober 2025 @ 21:25:
Kan iemand bevestigen dat dit dode pixels zijn?

[Afbeelding]
Zie linker bovenhoek - en de grijze. horizontale lijn die van links naar rechts loopt bovenin het scherm.

Betreft een C1. Viel mij laatst al een klein cluster op, was toen nog niet zo erg. Echter, sinds vanavond valt mij deze groep op - en op normale kijkafstand.

Update: inmiddels is het probleem erger geworden en loopt er een hele rij dode pixels van links naar rechts bovenin het scherm van mijn 55” C1. Tijdens normaal gebruik valt het niet op, maar ik stoor mij er wel aan.

Ben nu dus aan het kijken naar een vervanger, de 55” C5 lijkt dan een logische keuze. Echter, zowel mijn oude C9 als de C1 hebben vrij snel last gekregen van dode pixel-defecten. Ik heb geen zin om over drie jaar weer een nieuwe televisie te moeten kopen …

[HoppyF]

Yonix schreef op zondag 12 april 2026 @ 16:34:
[...]


Update: inmiddels is het probleem erger geworden en loopt er een hele rij dode pixels van links naar rechts bovenin het scherm van mijn 55” C1. Tijdens normaal gebruik valt het niet op, maar ik stoor mij er wel aan.

Ben nu dus aan het kijken naar een vervanger, de 55” C5 lijkt dan een logische keuze. Echter, zowel mijn oude C9 als de C1 hebben vrij snel last gekregen van dode pixel-defecten. Ik heb geen zin om over drie jaar weer een nieuwe televisie te moeten kopen …

Maar dit is toch te repareren?
Heb je dit ook geprobeerd?
Niet zelf natuurlijk maar via de verkoper.
Mocht dit niets zijn en je toch wat anders wil is een G5 wellicht een alternatief.
Over 10 dagen is er een cashback actie op. Zie mijn topic van vanmiddag hierover.

[the-body]

Heb net update 33.31.20 op mijn C54 gezet. Ik las de volgende patchnotes, best wel veel:

LG-software-update 33.31.20 is een kritieke patch voor stabiliteit en prestaties, ontworpen om de webOS 25-ervaring op 2024 en 2025 OLED- en QNED-modellen te verfijnen. De meest significante verbetering is een herkalibratie van de helderheids curve van Dolby Vision, die specifiek de zichtbaarheid van donkere scènes in de "Cinema Home"-modus oplost om ervoor te zorgen dat details duidelijk zijn zonder de zwartniveaus op te blazen. Naast visuele aanpassingen lost de update systeemwijde traagheid van de gebruikersinterface op door beter geheugengebruik, stabiliseert VRR en HDMI 2.1a handshakes voor high-performance gamen, en repareert eARC audio "handshake"-problemen met externe soundbars. Het wordt ten zeerste aangeraden voor gebruikers die de kleine bugs en luminantiefluctuaties in eerdere versies van de 33.xx.xx firmware-reeks willen elimineren.

[Ruud888]

Xqlus1ve schreef op zondag 12 april 2026 @ 16:27:
[...]


48"?

De 65inch.
Anders moet je ze ff een chatbericht sturen

[Van der Berg]

Ik heb de LG OLED65B42LA nu precies een jaar in gebruik. Ik ben zeer tevreden over de televisie en de prestaties; ik heb bijvoorbeeld nauwelijks last van reflecties op het scherm. Ook de software-updates blijven goed binnenkomen, wat waarschijnlijk zo blijft tot 2029. Ik mis het duurdere C4-model (dat destijds € 600 meer kostte) totaal niet; de beeldkwaliteit van deze B4 is uitstekend en het paneel is erg goed.

Achteraf gezien had ik misschien toch liever de 77-inch B4 gehad, maar al met al ben ik zeer tevreden. Hopelijk gaat dit toestel net zo lang mee als mijn oude LG 55EG910V Full-HD OLED, die ik maar liefst 9,5 jaar heb gehad (2016-2025). Mijn ouders gebruiken die televisie inmiddels dagelijks. Eén ding weet ik zeker: mijn volgende televisie wordt groter dan 65 inch!

[mucuracat]

Van der Berg schreef op maandag 13 april 2026 @ 15:31:
Ik heb de LG OLED65B42LA nu precies een jaar in gebruik. Ik ben zeer tevreden over de televisie en de prestaties; ik heb bijvoorbeeld nauwelijks last van reflecties op het scherm. Ook de software-updates blijven goed binnenkomen, wat waarschijnlijk zo blijft tot 2029. Ik mis het duurdere C4-model (dat destijds € 600 meer kostte) totaal niet; de beeldkwaliteit van deze B4 is uitstekend en het paneel is erg goed.

Achteraf gezien had ik misschien toch liever de 77-inch B4 gehad, maar al met al ben ik zeer tevreden. Hopelijk gaat dit toestel net zo lang mee als mijn oude LG 55EG910V Full-HD OLED, die ik maar liefst 9,5 jaar heb gehad (2016-2025). Mijn ouders gebruiken die televisie inmiddels dagelijks. Eén ding weet ik zeker: mijn volgende televisie wordt groter dan 65 inch!

Je mist C4 als je ze naast elkaar gezien hebt. Wat je niet weet, mis je niet

Ik vind mijn C9 ook nog steeds prachtig

[TTLCrazy]

mucuracat schreef op maandag 13 april 2026 @ 16:35:
[...]

Je mist C4 als je ze naast elkaar gezien hebt. Wat je niet weet, mis je niet

Ik vind mijn C9 ook nog steeds prachtig

Ik heb de destijds de B4, C4, G4 naast elkaar gezien, zag weinig tot geen verschil. Zeker in een tv winkel is het moeilijk beoordelen omdat je niet weet hoe elke tv is ingesteld. Dat gezegd ben ik nog steeds blij met mij 65C4.

[Van der Berg]

@mucuracat @TTLCrazy
Ik heb uren in de winkel zitten vergelijken en mocht er ook echt voor gaan zitten; ik zag bijna geen verschil. Op YouTube heb ik de review van RTINGS.com bekeken over de B4 vs. C4. Tot mijn verbazing kwam de B4 nagenoeg even goed uit de test als de C4. Ik had liever een 77-inch B4 gekocht voor de aanbiedingsprijs van € 1.799, maar toen ik wilde toeslaan, was de actie voorbij en kostte hij ineens € 2.199. Die extra € 1.000 (ten opzichte van de 65-inch) vond ik het niet waard. Uiteindelijk heb ik mijn LG OLED65B42LA in een aanbieding gekocht voor € 1.199.

De aanbiedingsprijs van mijn LG OLED65B42LA van € 1.199 was ook ineens voorbij; het toestel kostte daarna weer € 1.399.

[ Voor 10% gewijzigd door Van der Berg op 13-04-2026 20:00 ]

[Ruud888]

Ik kijk voor 70% gewone TV en Youtube.
Dus ik ga voor de zeer goed upscalende G5 en ga dan de apps van de TV gebruiken. Dan krijg je de beste upscaling.

Ik overweeg wel een betere afstandsbediening er bij te kopen.

Nu ff wachten tot volgende week de cashback actie start.

[Xqlus1ve]

Ruud888 schreef op maandag 13 april 2026 @ 14:18:
[...]


De 65inch.
Anders moet je ze ff een chatbericht sturen

Helder , mijn glazen bol zei dit ook al maar vroeg het even voor de meelezers

[Harkelaar]

the-body schreef op maandag 13 april 2026 @ 09:18:
Heb net update 33.31.20 op mijn C5 gezet. Ik las de volgende patchnotes, best wel veel:

LG-software-update 33.31.20 is een kritieke patch voor stabiliteit en prestaties, ontworpen om de webOS 25-ervaring op 2024 en 2025 OLED- en QNED-modellen te verfijnen. De meest significante verbetering is een herkalibratie van de helderheids curve van Dolby Vision, die specifiek de zichtbaarheid van donkere scènes in de "Cinema Home"-modus oplost om ervoor te zorgen dat details duidelijk zijn zonder de zwartniveaus op te blazen. Naast visuele aanpassingen lost de update systeemwijde traagheid van de gebruikersinterface op door beter geheugengebruik, stabiliseert VRR en HDMI 2.1a handshakes voor high-performance gamen, en repareert eARC audio "handshake"-problemen met externe soundbars. Het wordt ten zeerste aangeraden voor gebruikers die de kleine bugs en luminantiefluctuaties in eerdere versies van de 33.xx.xx firmware-reeks willen elimineren.

Mijn G3 en C4 hebben dezelfde update gekregen. Ik meende altijd dat er een WebOS-versie/jaar tussen zat. Volgens mij voor het eerst dat mijn beide tvs op dezelfde versie draaien. En jouw 5 dus ook. Opvallend.

Van der Berg schreef op maandag 13 april 2026 @ 15:31:
Ik heb de LG OLED65B42LA nu precies een jaar in gebruik. bla blabla
Ik mis het duurdere C4-model (dat destijds € 600 meer kostte) totaal niet enz enz enz.

Als je op jouw naam zoekt in dit topic, heb je dit echt al tig keer toegelicht. En heel vaak ook het commentaar gehad op je overtuiging dat de B4 net zo goed is als de C4, terwijl je ze niet beide in huis hebt. Mooi dat je blij met met je TV, maar van mij hoef je dat niet nog een keer te herhalen in deze mate van overtuiging en detail. En de bijbehorende youtube-video's ook niet.

[the-body]

Harkelaar schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 09:25:
[...]
Mijn G3 en C4 hebben dezelfde update gekregen. Ik meende altijd dat er een WebOS-versie/jaar tussen zat. Volgens mij voor het eerst dat mijn beide tvs op dezelfde versie draaien. En jouw 5 dus ook. Opvallend.

Sorry, je hebt gelijk. Ik heb een C4, foutje.

[qless]

Aangezien onze oude 55" lg b6 (uit 2017) flink wat inbranding heeft (youtube logo's etc) aan het kijken voor een nieuwe tv.

Ik ben fan van oled, dus dacht aan een 65" g5 of zelfs 77" g5. We zitten er ruim 3.5 meter vanaf. Is dan 77" overkill? En zou een C5 ook al meer dan genoeg zijn?

Is de aankomende cashback ook van toepassing in Belgie?

[HEY_DUDE]

qless schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 11:44:
Aangezien onze oude 55" lg b6 (uit 2017) flink wat inbranding heeft (youtube logo's etc) aan het kijken voor een nieuwe tv.

Ik ben fan van oled, dus dacht aan een 65" g5 of zelfs 77" g5. We zitten er ruim 3.5 meter vanaf. Is dan 77" overkill? En zou een C5 ook al meer dan genoeg zijn?

Is de aankomende cashback ook van toepassing in Belgie?

77 inch is fantastadtisch op 3,5 meter

[sheepdog]

qless schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 11:44:
Aangezien onze oude 55" lg b6 (uit 2017) flink wat inbranding heeft (youtube logo's etc) aan het kijken voor een nieuwe tv.

Ik ben fan van oled, dus dacht aan een 65" g5 of zelfs 77" g5. We zitten er ruim 3.5 meter vanaf. Is dan 77" overkill? En zou een C5 ook al meer dan genoeg zijn?

Is de aankomende cashback ook van toepassing in Belgie?

Ga zeker voor 77". Ik zit op dezelfde afstand en je bent binnen een paar weken gewend aan dat formaat. Eigenlijk heb ik nog steeds het idee dat ik dichter bij de tv moet zitten om alle details van 4K echt goed te zien.

[kwaazaar]

kwaazaar schreef op vrijdag 10 april 2026 @ 10:29:
Mijn tv komt ook van Kamera Express, incl 5j garantie. Maar daar heb ik na 5,5j niks meer aan natuurlijk. De ACM beschrijft zelfs dat bijkopen van garantie maar heel beperkt zin heeft.
Ik heb ze inmiddels meegedeeld dat ik wettelijke garantie van ze verwacht, met een link naar de ACM-site erbij, op jullie aangeven. Rechtsbijstand heb ik niet, dus zal zelf het gevecht aan moeten.

Mijn LG was 2600 euro (65" GX). Ik koop nooit meer zo'n dure TV. Ik heb inmiddels een laser beamer op m'n slaapkamer waar ik veel meer op kijk. Kostte maar EUR 550 en heb ik veel meer plezier van. M'n vriendin heeft een 65" TV van 600 euro. Geen OLED, beeld is een stuk minder, maar als je midden in een spannende film/serie zit, dan merk ik daar niet zo veel van, eerlijk gezegd. Is persoonlijk natuurlijk, maar voor mij ben ik erachter dat ik zo'n topmodel niet echt nodig heb. Ik kijk momenteel zelfs gewoon films terwijl die horizontale strepen in beeld zitten en vergeet na een tijdje dat ze er zitten :-D

Kamera-Express reageert niet meer op m'n e-mail. Typisch... Wat is de volgende stap? Moet ik al meteen een aangetekende brief gaan sturen?

[boyette]

kwaazaar schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 15:40:
[...]


Kamera-Express reageert niet meer op m'n e-mail. Typisch... Wat is de volgende stap? Moet ik al meteen een aangetekende brief gaan sturen?

wat is er aan de hand met je tv ?

[Gonadan]

PatrickC schreef op donderdag 9 april 2026 @ 20:35:
[...]

De gebruiksduur in dat lijstje zegt toch weinig over de levensduur? Het is alleen een indicatie wanneer mensen een TV van dat merk vervangen. Dat vervangen gebeurt ook omdat mensen een grotere TV willen, of een TV met weer een betere beeldkwaliteit. Dat je een vaak goedkopere LG dan eerder vervangt dan b.v. een duurdere Loewe (die bovenaan dat lijstje staat), lijkt me meer dan logisch.

Terwijl Loewe ook gewoon LG panels gebruikt toch? Alleen dan met minder digitale opsmuk en richten zij zich meer op een degelijk ding met goed beeld en geluid. Als je weinig om alle moderne standaarden geeft ben je ook minder snel geneigd te vervangen.

Wel jammer dat je die nooit in reviews naast elkaar tegen komt. Ben wel benieuwd wat daar uit gaat komen.

[Ruud888]

Yessss

Vandaag de bestelling gedaan van de 65inch G6.
Levering eind volgende week.
Uiteindelijke prijs 2350euro inclusief verzenden.

De verkoper vanmorgen gesproken en die gaf aan dat vanmiddag LG Nederland langs kwam.
Hij zou extra informeren over de levertijd en de prijs.
LG Nederland heeft door de oliecrisis weinig G6 in de startvoorraad. Dus ze gaan veel winkels voorlopig maar circa 4x een G6 leveren.

Helaas moet ik de verdere details en goed aangeschreven winkel nog ff 1 of 2dagen geheim houden.

Dus wil je snel een G6 informeer dan telefonisch bij je speciaalzaak.
Veel winkels weten dit nog niet 😬

[Ruud888]

Gonadan schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 17:09:
[...]

Terwijl Loewe ook gewoon LG panels gebruikt toch? Alleen dan met minder digitale opsmuk en richten zij zich meer op een degelijk ding met goed beeld en geluid. Als je weinig om alle moderne standaarden geeft ben je ook minder snel geneigd te vervangen.

Wel jammer dat je die nooit in reviews naast elkaar tegen komt. Ben wel benieuwd wat daar uit gaat komen.

Wel bizar duur.
Deze 77 gebruikt een Woled scherm.

YouTube: LOEWE STELLAR TV! LUXURY 77" OLED

[Gonadan]

Ruud888 schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 19:59:
[...]


Wel bizar duur.
Deze 77 gebruikt een Woled scherm.

YouTube: LOEWE STELLAR TV! LUXURY 77" OLED

Ja 't is prijzig spul inderdaad.

lol, die knakker zegt ook gewoon letterlijk Loewe.

[HoppyF]

Ruud888 schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 18:12:
Yessss

Vandaag de bestelling gedaan van de 65inch G6.
Levering eind volgende week.
Uiteindelijke prijs 2350euro inclusief verzenden.

De verkoper vanmorgen gesproken en die gaf aan dat vanmiddag LG Nederland langs kwam.
Hij zou extra informeren over de levertijd en de prijs.
LG Nederland heeft door de oliecrisis weinig G6 in de startvoorraad. Dus ze gaan veel winkels voorlopig maar circa 4x een G6 leveren.

Helaas moet ik de verdere details en goed aangeschreven winkel nog ff 1 of 2dagen geheim houden.

Dus wil je snel een G6 informeer dan telefonisch bij je speciaalzaak.
Veel winkels weten dit nog niet 😬

Raar verhaal.
Wat heeft de oliecrisis met LG OLED TVs te maken?
De onderdelen komen echt niet uit de Golf regio.
Verder is het vrij normaal dat de levering van nieuwe modellen in het begin even op gang moet komen.
De oude voorraad moet eerst op.
Vandaar dat er eerst nog een cashback op de G5 komt.

[Xqlus1ve]

HoppyF schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 22:49:
[...]

Raar verhaal.
Wat heeft de oliecrisis met LG OLED TVs te maken?
De onderdelen komen echt niet uit de Golf regio.
Verder is het vrij normaal dat de levering van nieuwe modellen in het begin even op gang moet komen.
De oude voorraad moet eerst op.
Vandaar dat er eerst nog een cashback op de G5 komt.

Onderdelen komen uit Azie, Azie heeft een ontzettende uitdaging om hun olie te verkrijgen uit de straat van Hormuz momenteel? Verder vind ik het ook wat vroeg, maar aan de andere kant speelt dit al een maand.

[SuperVeloce]

Echt aan het twijfelen tussen 77C6H en 77G5.. beide zelfde paneel, al staat brightnessboost bij G5 hoger en dus hogere helderheid en piek heldereid HDR. Maar C6H heeft een stuk betere processor voor upscaling en 165hz paneel.

Heb momenteel een 55CX uit 2020.. dus ga er sowieso flink op vooruit. Maar met een TV wil je vele jaren mee doen en dus is snellere processor meer toekomst bestendig. Mja wel een prijs verschil van 1000euro (zonder kortingen)

[ Voor 4% gewijzigd door SuperVeloce op 14-04-2026 23:40 ]

[Ruud888]

HoppyF schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 22:49:
[...]

Raar verhaal.
Wat heeft de oliecrisis met LG OLED TVs te maken?
De onderdelen komen echt niet uit de Golf regio.
Verder is het vrij normaal dat de levering van nieuwe modellen in het begin even op gang moet komen.
De oude voorraad moet eerst op.
Vandaar dat er eerst nog een cashback op de G5 komt.

Als alles uit Azië moet komen dan begrijp ik de vertraging wel.

Ik krijg ook de cashback al op de G6. 150euro.

[HoppyF]

Ruud888 schreef op woensdag 15 april 2026 @ 00:47:
[...]


Als alles uit Azië moet komen dan begrijp ik de vertraging wel.

Ik krijg ook de cashback al op de G6. 150euro.

Vertraging zou kunnen maar het conflict is pas van de laatste weken.
Onderdelen voor de TV’s worden al lang eerder geproduceerd en verscheept naar EU.
Volgens mij zit de assemblage nog steeds in Polen voor de Benelux modellen die hier verkocht worden.

Cashback op een G6?
Ja, misschien wel maar bij mij is er nog geen 2026 modellen cashback actie bekend.

[Ruud888]

HoppyF schreef op woensdag 15 april 2026 @ 10:21:
[...]

Vertraging zou kunnen maar het conflict is pas van de laatste weken.
Onderdelen voor de TV’s worden al lang eerder geproduceerd en verscheept naar EU.
Volgens mij zit de assemblage nog steeds in Polen voor de Benelux modellen die hier verkocht worden.

Cashback op een G6?
Ja, misschien wel maar bij mij is er nog geen 2026 modellen cashback actie bekend.

Ik krijg vertraagde cashback op mijn G6.
Die cashback start 1juni.
150euro.

Eerst krijgt de G5 een maand lang 100euro cashback.

[MonkeySleeve]

Update van mijn kant; de jurist van mijn rechtsbijstand had niet echt een oplossing gezien ik nog niet in contact was geweest met de CoolBlue klantenservice direct dus heb dat eerst maar even gedaan. En daar kwam opzicht wel een positief verhaal van:

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

[Gerwin89]

MonkeySleeve schreef op woensdag 15 april 2026 @ 13:34:
Update van mijn kant; de jurist van mijn rechtsbijstand had niet echt een oplossing gezien ik nog niet in contact was geweest met de CoolBlue klantenservice direct dus heb dat eerst maar even gedaan. En daar kwam opzicht wel een positief verhaal van:


***members only***

Dit is waarom ik graag bij Coolblue koop. Het is meestal iets duurder maar je krijgt er goede service voor terug.

[Freshouttheoven]

Gerwin89 schreef op woensdag 15 april 2026 @ 13:51:
[...]

Dit is waarom ik graag bij Coolblue koop. Het is meestal iets duurder maar je krijgt er goede service voor terug.

Dit zou ik niet zo stelling brengen.

Genoeg Tweakers die zijn afgewimpeld door Coolblue, zelfs de lokale vakhandel probeert je in dit soort situaties af te wimpelen.

Helaas dien je, in de regel, sterk in je schoenen te staan en te beschikken over voldoende tijd, kennis en geduld.

[Freshouttheoven]

MonkeySleeve schreef op woensdag 15 april 2026 @ 13:34:
Update van mijn kant; de jurist van mijn rechtsbijstand had niet echt een oplossing gezien ik nog niet in contact was geweest met de CoolBlue klantenservice direct dus heb dat eerst maar even gedaan. En daar kwam opzicht wel een positief verhaal van:


***members only***

Ik zou aansturen om het reparatiebedrag als korting te krijgen bij aanschaf van een nieuwe TV.

900 euro reparatiekosten bij een TV uit 2020 is imo gekkenwerk, de kans dat er binnen een paar jaar -na de gebruiksduurverwachting- iets anders kapot gaat wordt steeds groter. Dan is nu een paar honderd euro bijbetalen voor een C5 imo een logischere oplossing mits je natuurlijk hetzelfde beeldformaat wenst.

[MonkeySleeve]

Freshouttheoven schreef op woensdag 15 april 2026 @ 14:07:
[...]


Dit zou ik niet zo stelling brengen.

Genoeg Tweakers die zijn afgewimpeld door Coolblue, zelfs de lokale vakhandel probeert je in dit soort situaties af te wimpelen.

Helaas dien je, in de regel, sterk in je schoenen te staan en te beschikken over voldoende tijd, kennis en geduld.

Als ik het bedrag zelf zou moeten betalen ja, maar ik wil eerst eens kijken of de tv ook echt zo stuk is als zij denken. Zo niet, dan kan ik nog paar jaar genieten ervan zonder nu gelijk een nieuwe te moeten kiezen en zij een terugbetaling geven. Dan wil ik daar best gebruik van maken ipv het eerst een poging te geven voor reparatie

[Gonadan]

Freshouttheoven schreef op woensdag 15 april 2026 @ 14:07:
[...]


Dit zou ik niet zo stelling brengen.

Genoeg Tweakers die zijn afgewimpeld door Coolblue, zelfs de lokale vakhandel probeert je in dit soort situaties af te wimpelen.

Helaas dien je, in de regel, sterk in je schoenen te staan en te beschikken over voldoende tijd, kennis en geduld.

Minder florissante casussen zullen er altijd zijn, ook een Coolblue die een bewezen ambitie voor goede service heeft zal de plank gerust wel eens mis slaan.
En omdat veel winkels met standaardprocessen werken is de kans groot dat een klant in een verkeerd proces terecht komt (zoals hierboven) en dan vreest zijn rechten niet te halen.
Ik begrijp dat dat soms als afwimpelen gezien wordt, maar ik vind dat er ook wel erg snel van kwade wil uitgegaan wordt en men wel heel snel begint over rechten en juridische stappen.

Nu wil ik zeker niet gaan beweren dat er geen retailers zijn die niet onder garantieafhandeling proberen uit te komen, maar het komt onderhand over alsof bijna elke winkelier tot de as van het kwaad behoort en dat lijkt me ook weer niet helemaal accuraat.

[Harkelaar]

MonkeySleeve schreef op woensdag 15 april 2026 @ 13:34:
Update van mijn kant; de jurist van mijn rechtsbijstand had niet echt een oplossing gezien ik nog niet in contact was geweest met de CoolBlue klantenservice direct dus heb dat eerst maar even gedaan. En daar kwam opzicht wel een positief verhaal van:


***members only***

fijn dat ze hier iets mee doen. Maar wacht even; je hebt toch via coolblue reparatieverzoek gedaan en de offerte van de reparatiepartner van coolblue is hier uitgekomen, toch? Dan zou ik eea niet gaan voorschieten, maar dan moet Coolblue via het ordersysteem het vinkje 'onder garantie repareren' aanvinken. En als ze zeggen dat dat niet kan, dan voorstellen om een nieuw reparatieverzoek aan te maken en de mailcorrespondentie met de klantenservice toe te voegen. CE-repair en coolblue kunnen dan lekker aan elkaar gaan factureren. En als Coolblue bang is dat de reparatie te hoog uitvalt, kunnen ze je nu ook prima een voorstel doen (voor een nieuwe tv bijv). Ik zou niet met de monteur in huis prijsopgaves willen weigeren, terwijl Coolblue al heeft toegezegd dat ze je volledig tegemoet komen.

[Freshouttheoven]

Gonadan schreef op woensdag 15 april 2026 @ 15:38:
[...]

Minder florissante casussen zullen er altijd zijn, ook een Coolblue die een bewezen ambitie voor goede service heeft zal de plank gerust wel eens mis slaan.
En omdat veel winkels met standaardprocessen werken is de kans groot dat een klant in een verkeerd proces terecht komt (zoals hierboven) en dan vreest zijn rechten niet te halen.
Ik begrijp dat dat soms als afwimpelen gezien wordt, maar ik vind dat er ook wel erg snel van kwade wil uitgegaan wordt en men wel heel snel begint over rechten en juridische stappen.

Nu wil ik zeker niet gaan beweren dat er geen retailers zijn die niet onder garantieafhandeling proberen uit te komen, maar het komt onderhand over alsof bijna elke winkelier tot de as van het kwaad behoort en dat lijkt me ook weer niet helemaal accuraat.

Helaas is/ was dit wel accuraat, de ervaringen op o.a. het shopping subforum evenals elders en wat ik zelf meermaals heb meegemaakt kan ik helaas enkel tot de eerder door mij benoemde conclusie komen.

De processen worden door het bedrijf zelf opgesteld, ze kunnen dit makkelijk aanpassen. De klantenservice werkt met een werkhandleiding waarbij duidelijk aangegeven wordt dat bij probleem X je aan de klant Y moet communiceren of in gang moet zetten. Het is niet zo moeilijk om dan in de werkhandleiding op te nemen dat bij een garantiemelding buiten de twee jaar fabrieksgarantie je een casus moet aanmaken voor klant en deze vervolgens doorzet naar afdeling X.

Consumenten zijn jarenlang moedwillig afgescheept met, 'Jammer joh, uw garantietermijn van twee jaar is verstreken. We kunnen niets voor u betekenen'. Niet voor niets dat de ACM vorig jaar actie heeft ondernomen en de winkeliers op de vingers heeft getikt na een veelvoud aan meldingen. Sindsdien geven winkels ook een andere weergave van de garantie op betreffende productpagina weer. Eerst stond er '2 jaar fabrieksgarantie' vermeld, dit is nu aangepast naar 'Minimaal 2 jaar garantie op je product' bij Coolblue en bij bol.com 'Wettelijke garantie via bol/ externe verkoper'.

[HoppyF]

Harkelaar schreef op woensdag 15 april 2026 @ 15:59:
[...]

fijn dat ze hier iets mee doen. Maar wacht even; je hebt toch via coolblue reparatieverzoek gedaan en de offerte van de reparatiepartner van coolblue is hier uitgekomen, toch? Dan zou ik eea niet gaan voorschieten, maar dan moet Coolblue via het ordersysteem het vinkje 'onder garantie repareren' aanvinken. En als ze zeggen dat dat niet kan, dan voorstellen om een nieuw reparatieverzoek aan te maken en de mailcorrespondentie met de klantenservice toe te voegen. CE-repair en coolblue kunnen dan lekker aan elkaar gaan factureren. En als Coolblue bang is dat de reparatie te hoog uitvalt, kunnen ze je nu ook prima een voorstel doen (voor een nieuwe tv bijv). Ik zou niet met de monteur in huis prijsopgaves willen weigeren, terwijl Coolblue al heeft toegezegd dat ze je volledig tegemoet komen.

Inderdaad.
Laat Coolblue en CE onderling maar uitzoeken hoe het met de betaling van de reparatie gaat.
Ik zou ook niets voorschieten.
Als klant ben je immers niet de opdrachtgever voor reparatie dat is de winkel/verkoper.
Om achteraf geen gezeur te krijgen zou ik het ook zo afspreken.
Misschien moet de reparatie aanvraag opnieuw gedaan worden ivm het interne proces maar dat is dan maar zo.

[MonkeySleeve]

HoppyF schreef op woensdag 15 april 2026 @ 16:43:
[...]

Inderdaad.
Laat Coolblue en CE onderling maar uitzoeken hoe het met de betaling van de reparatie gaat.
Ik zou ook niets voorschieten.
Als klant ben je immers niet de opdrachtgever voor reparatie dat is de winkel/verkoper.
Om achteraf geen gezeur te krijgen zou ik het ook zo afspreken.
Misschien moet de reparatie aanvraag opnieuw gedaan worden ivm het interne proces maar dat is dan maar zo.

Mmh ja opzich wel mee eens, als hebben ze als het ware al toegezegd nu dat ik een terugbetaling krijg. Maar is inderdaad beetje raar dat het zo geregeld is. Zal nog eens mailtje sturen of dit misschien anders kan.

[Harkelaar]

MonkeySleeve schreef op woensdag 15 april 2026 @ 16:52:
[...]

Mmh ja opzich wel mee eens, als hebben ze als het ware al toegezegd nu dat ik een terugbetaling krijg. Maar is inderdaad beetje raar dat het zo geregeld is. Zal nog eens mailtje sturen of dit misschien anders kan.

Ik zou niet vragen of het anders kan, maar een voorstel doen hoe je het graag wil hebben. Dat gaat sneller en voorkomt eerder dat je het bos in wordt gestuurd. Maar ik proef aan je reactie ook dat je een terugbetaling wel prima vindt, dus de keuze is aan jou.

[Gonadan]

HoppyF schreef op woensdag 15 april 2026 @ 16:43:
[...]

Inderdaad.
Laat Coolblue en CE onderling maar uitzoeken hoe het met de betaling van de reparatie gaat.
Ik zou ook niets voorschieten.
Als klant ben je immers niet de opdrachtgever voor reparatie dat is de winkel/verkoper.
Om achteraf geen gezeur te krijgen zou ik het ook zo afspreken.
Misschien moet de reparatie aanvraag opnieuw gedaan worden ivm het interne proces maar dat is dan maar zo.

Laat ze het maar uitzoeken? De vraagsteller heeft zelf gewoon de verkeerde ingang gebruikt en wordt nu geholpen om via die route alsnog een nette oplossing te krijgen.
Dan kan je wel weer vol in de ankers gaan maar daar kan de winkels zelf ook niet zoveel aan doen.
Hooguit kan je nu als vraagsteller bij Coolblue aangeven dat je niet wist dat je het verkeerde proces had en of het dan makkelijk via het juiste kan zodat je zelf niets voor hoeft te schieten. Met een beetje mazzel is dat geen probleem.

[Gonadan]

Freshouttheoven schreef op woensdag 15 april 2026 @ 16:01:
[...]


Helaas is/ was dit wel accuraat, de ervaringen op o.a. het shopping subforum evenals elders en wat ik zelf meermaals heb meegemaakt kan ik helaas enkel tot de eerder door mij benoemde conclusie komen.

Daar kan ik weinig aan veranderen, maar ik vind dat een vrij cynische blik. Ik ken en heb genoeg ervaringen om te stellen dat dit helemaal niet zo accuraat is als velen willen doen voorkomen.

Daarbij ben ik ook van mening dat je als consument zelf ook goed moet snappen hoe de wereld werkt en niet blind mag verwachten dat alles en iedereen automatisch de beste optie voor jou kiest. Daar heb je zelf ook gewoon een aandeel in, je kunt niet verwachten dat retailers altijd 100% voor jouw voordeel gaan.
Om een simpel voorbeeld te noemen, als jij je belastingaangifte onhandig invult gaan ze je ook niet vertellen hoe je er meer uit kunt halen. Dat is je eigen verantwoordelijkheid.

[Jorgen]

Hoewel bovenstaande discussie(s) zeer interessant kunnen zijn, passen ze minder goed in dit topic en veel beter in het Shopping forum alwaar iedereen naar hartenlust over aankoopperikelen en garantieafhandeling kan praten. Mocht er daar nog geen dedicated LG garantietopic zijn, dan kun je even overleggen met de moderators in dat subforum of je beter een algemeen topic aanmaakt, of juist een topic voor je specifieke case.

[HoppyF]

Jorgen schreef op woensdag 15 april 2026 @ 21:08:
Hoewel bovenstaande discussie(s) zeer interessant kunnen zijn, passen ze minder goed in dit topic en veel beter in het Shopping forum alwaar iedereen naar hartenlust over aankoopperikelen en garantieafhandeling kan praten. Mocht er daar nog geen dedicated LG garantietopic zijn, dan kun je even overleggen met de moderators in dat subforum of je beter een algemeen topic aanmaakt, of juist een topic voor je specifieke case.

Op zich wel een goed idee want de discussie over garantie en afhandeling komt meestal direct nadat hier een mogelijk defect is gemeld en men tot de conclusie komt dat er reparatie noodzakelijk is.
De leeftijd van de TV wordt er dan bijgehaald enz.
Maar het zou ook heel fijn zijn als de Shop Reviews een garantie/reparatie onderdeel krijgen.

[Jorgen]

@HoppyF Dat laatste zou je kunnen voorstellen in Mooie features

[Ruud888]

Zie vanaf 6min.
Spionage.
Hij geeft ook aan hoe het uit te zetten.

YouTube: It's Officially Over. This is How China Won.

[Xqlus1ve]

Ruud888 schreef op vrijdag 17 april 2026 @ 18:21:
Zie vanaf 6min.
Spionage.
Hij geeft ook aan hoe het uit te zetten.

YouTube: It's Officially Over. This is How China Won.

Specifiek voor Samsung modellen, of mis ik iets?

In ieder geval, staat bij mij enkel de gebruiksovereenkomt aan, inzage in kijkersgedrag en alle overige staan bij mij uit.

[Xqlus1ve]

Mocht men het willen controleren, staat wel in Engels mijn LG:

Settings > Support > Privacy & Terms > User agreements

[Marcel a]

Samsung is toch Koreaans?