Discussie over & Ervaringen met N26

[Pimirene]

En support krijg ik ook niet te pakken, al uren in de wacht bij de chat.

[birdibird]

Ik zag inderdaad een melding in mijn scherm dat er problemen waren met SEPA. Nu is de melding weer weg.

En, heb je ze nog te pakken gekregen? Ik had ze ook nodig, duurde idd even, maar ze waren er uiteindelijk wel. Was wel voor iets anders: Ik krijg een nieuwe pas opgestuurd.
"There has been an incident where a big populace of Mastercard holders have had their cards compromised."
Krijgt iemand anders hier ook een nieuwe pas?

[Kenhas]

Weeral een mail dat de rente zakt

Starting March 12, 2025, N26 Metal customers will earn 2% p.a., N26 You customers will earn 1% p.a., and N26 Standard and Smart customers will earn 0.8% p.a.

Wat is dat dan voor Metal? Van 3,5% naar 2% in maand of acht?

Ik heb indertijd mijn eerste stapjes gezet met aandelen met N26. Is er eigenlijk een mogelijkheid om dat over te zetten naar Bolero? Of is de enigste mogelijkheid verkopen en op ander platform terugkopen?

[ Voor 27% gewijzigd door Kenhas op 06-03-2025 17:21 ]

[XxdutchXx]

Hebben ze een jaaropgaaf bij N26?

Ik vind via Settings -> Account details -> Statements wel maandelijkse overzichten.

[Henk Puister]

XxdutchXx schreef op vrijdag 7 maart 2025 @ 03:47:
Hebben ze een jaaropgaaf bij N26?

Ik vind via Settings -> Account details -> Statements wel maandelijkse overzichten.

Het enige wat volgens mij mogelijk is een overzicht van het hele jaar.

[ Voor 56% gewijzigd door Henk Puister op 09-03-2025 11:17 . Reden: verkeerd gelezen :( ]

[ratzz]

XxdutchXx schreef op vrijdag 7 maart 2025 @ 03:47:
Hebben ze een jaaropgaaf bij N26?

Ik vind via Settings -> Account details -> Statements wel maandelijkse overzichten.

Is daar niet onlangs een bericht van geweest in de app van N26 dat je daarvoor bij de website moet inloggen? Van de keuzes die je daar maakt m.b.t. de info die je wilt krijg je dan weer een bestand in je app met de informatie.

[xileS]

XxdutchXx schreef op vrijdag 7 maart 2025 @ 03:47:
Hebben ze een jaaropgaaf bij N26?

Ik vind via Settings -> Account details -> Statements wel maandelijkse overzichten.

Heb ik tot nu toe nooit kunnen vinden. Voorgaande jaren gewoon altijd idd een maand overzicht gebruikt. Uiteindelijk gaat het om de saldo op 1 januari.

[W1ck1e]

Rente dalingen per 23 april. Staat in de mail :

0,55% standard
0,55% smart
0,75% you
1,75% metal

[xileS]

xileS schreef op zondag 9 maart 2025 @ 20:44:
[...]

Heb ik tot nu toe nooit kunnen vinden. Voorgaande jaren gewoon altijd idd een maand overzicht gebruikt. Uiteindelijk gaat het om de saldo op 1 januari.

Mocht je trouwens ook een spaarrekening en gezamenlijke rekening enzo daar hebben, moet je daarvoor weer een andere maandoverzicht pakken. 1 jaaroverzicht waar alles op staat heb ik niet kunnen vinden.

[JSD00]

W1ck1e schreef op donderdag 17 april 2025 @ 17:41:
Rente dalingen per 23 april. Staat in de mail :

0,55% standard
0,55% smart
0,75% you
1,75% metal

Grappig. Ik ben een nieuwere Metal-klant en krijg hogere rentetarieven:

Starting April 23, 2025, N26 Metal customers will earn 2.25% p.a., N26 You customers will earn 0.75% p.a., and N26 Standard and Smart customers will earn 0.55% p.a.

[W1ck1e]

JSD00 schreef op donderdag 17 april 2025 @ 20:09:

Grappig. Ik ben een nieuwere Metal-klant en krijg hogere rentetarieven:

Starting April 23, 2025, N26 Metal customers will earn 2.25% p.a., N26 You customers will earn 0.75% p.a., and N26 Standard and Smart customers will earn 0.55% p.a.

Ik was in het verleden metal klant, maar nu standard. Voor mij loont het niet om iets te gaan betalen voor de N26 rekening. Andere rekeningen zijn voor mij interessanter.

[JSD00]

W1ck1e schreef op donderdag 17 april 2025 @ 20:16:
[...]

Ik was in het verleden metal klant, maar nu standard. Voor mij loont het niet om iets te gaan betalen voor de N26 rekening. Andere rekeningen zijn voor mij interessanter.

De combinatie van ECB-rente, gratis traden op de beurs en wat inbegrepen verzekeringen was voor mij redelijk voordeling toen ik het eens onder elkaar zette. Ik betaalde nu bij een grootbank bijna hetzelfde bedrag, maar dan voor slechts 3 losse rekeningen (waar ik minder mee kon).

Moet zeggen dat het me goed bevalt! App is goed en minder rare fratsen dan bij bunq, waar ik tot een tijd geleden lang klant was. N26 komt wat volwassener over dan bunq.

[ratzz]

JSD00 schreef op donderdag 17 april 2025 @ 21:11:
[...]
...App is goed en minder rare fratsen dan bij bunq, waar ik tot een tijd geleden lang klant was. N26 komt wat volwassener over dan bunq.

De app is inderdaad een verademing bij N26 t.a.v. Bunq. Alles oogt gewoon wat stabieler, ook het beleid erom heen. Ik heb gewoon een standaard account met een fysieke kaart en gebruik de rekening als erbij dus niet als primaire rekening. De rente was in het begin mooi meegenomen en voor de rest moet je een gegeven paard niet in de bek kijken.

[balken07]

Ik probeer al 2 dagen zonder succes mijn N26 MC toe te voegen aan de Google Wallet. Ik doe dit vanuit de N26 app, omdat via de Wallet zelf initiëren mij bij de verificatie stap een SMS oplevert dat dit via de N26 moet worden opgestart. Ik ben inmiddels 15+ waardeloze support desk medewerkers van N26 verder, en nog geen stap verder. De eerste was nog de ergste. Tegen hem ga ik een individuele klacht indienen. Tegen de rest een gezamenlijke. Uiteraard pas als dit verholpen is. Ik vrees dat ik nog wel wat nutteloze medewerkers krijg te spreken die niets doen, zinloze copy pastes sturen en vervolgens de chat gelijk dichtgooien. Die voeg ik allemaal toe.

Tot zover mijn rant. Mijn vraag aan de Tweakers hier: Heeft iemand hier hetzelfde probleem al eens ervaren en kunnen verhelpen? Zie bijgevoegde screenshot voor waar ik tegenaan loop. Alvast dank voor de hulp bereidheid en een goed weekend.

Mijn toestel: Google Pixel 9a. Met de meest actueel beschikbare software (Android OS, Google Play Services en bijgewerkte app).

[ Voor 5% gewijzigd door balken07 op 03-05-2025 14:21 ]

[kwon]

balken07 schreef op zaterdag 3 mei 2025 @ 14:16:
Ik probeer al 2 dagen zonder succes mijn N26 MC toe te voegen aan de Google Wallet. Ik doe dit vanuit de N26 app, omdat via de Wallet zelf initiëren mij bij de verificatie stap een SMS oplevert dat dit via de N26 moet worden opgestart. Ik ben inmiddels 15+ waardeloze support desk medewerkers van N26 verder, en nog geen stap verder. De eerste was nog de ergste. Tegen hem ga ik een individuele klacht indienen. Tegen de rest een gezamenlijke. Uiteraard pas als dit verholpen is. Ik vrees dat ik nog wel wat nutteloze medewerkers krijg te spreken die niets doen, zinloze copy pastes sturen en vervolgens de chat gelijk dichtgooien. Die voeg ik allemaal toe.

Tot zover mijn rant. Mijn vraag aan de Tweakers hier: Heeft iemand hier hetzelfde probleem al eens ervaren en kunnen verhelpen? Zie bijgevoegde screenshot voor waar ik tegenaan loop. Alvast dank voor de hulp bereidheid en een goed weekend.

Mijn toestel: Google Pixel 9a. Met de meest actueel beschikbare software (Android OS, Google Play Services en bijgewerkte app).

[Afbeelding]

Je hebt er helemaal niks aan maar ik heb het zojuist zelf ook via de app geprobeerd. Was binnen 15 seconden gepiept, zonder verdere sms-controle:



Ik zit zelf op een Samsung S24 Ultra met de laatste software.

Je pas is niet toevallig geblokkeerd/uitgeschakeld of zo?

[balken07]

Dank voor je reactie. Nee, toch nog even gecheckt. De pas staat gewoon aan. Als ik het op internet in het algemeen zoek, kom ik uit op tokenization issues. De bank moet ze simpelweg verwijderen, waarna het weer zou moeten werken. Maarja, zie dat leger nuttelozen van N26 maar eens zover te krijgen

[Eric-E]

balken07 schreef op zaterdag 3 mei 2025 @ 14:16:
Ik probeer al 2 dagen zonder succes mijn N26 MC toe te voegen aan de Google Wallet. Ik doe dit vanuit de N26 app, omdat via de Wallet zelf initiëren mij bij de verificatie stap een SMS oplevert dat dit via de N26 moet worden opgestart. Ik ben inmiddels 15+ waardeloze support desk medewerkers van N26 verder, en nog geen stap verder. De eerste was nog de ergste. Tegen hem ga ik een individuele klacht indienen. Tegen de rest een gezamenlijke. Uiteraard pas als dit verholpen is. Ik vrees dat ik nog wel wat nutteloze medewerkers krijg te spreken die niets doen, zinloze copy pastes sturen en vervolgens de chat gelijk dichtgooien. Die voeg ik allemaal toe.

Tot zover mijn rant. Mijn vraag aan de Tweakers hier: Heeft iemand hier hetzelfde probleem al eens ervaren en kunnen verhelpen? Zie bijgevoegde screenshot voor waar ik tegenaan loop. Alvast dank voor de hulp bereidheid en een goed weekend.

Mijn toestel: Google Pixel 9a. Met de meest actueel beschikbare software (Android OS, Google Play Services en bijgewerkte app).

[Afbeelding]

Ik ben ook lang bezig geweest om de kaart aan Google Wallet toe te voegen. Als ik me goed herinner, werkte het pas nadat ik mijn locatie aan had staan. Normaalgesproken heb ik mijn locatie altijd uit staan. (Ik heb een Samsung S8...)

[nielsiejjj92]

balken07 schreef op zaterdag 3 mei 2025 @ 14:16:
Ik probeer al 2 dagen zonder succes mijn N26 MC toe te voegen aan de Google Wallet. Ik doe dit vanuit de N26 app, omdat via de Wallet zelf initiëren mij bij de verificatie stap een SMS oplevert dat dit via de N26 moet worden opgestart. Ik ben inmiddels 15+ waardeloze support desk medewerkers van N26 verder, en nog geen stap verder. De eerste was nog de ergste. Tegen hem ga ik een individuele klacht indienen. Tegen de rest een gezamenlijke. Uiteraard pas als dit verholpen is. Ik vrees dat ik nog wel wat nutteloze medewerkers krijg te spreken die niets doen, zinloze copy pastes sturen en vervolgens de chat gelijk dichtgooien. Die voeg ik allemaal toe.

Tot zover mijn rant. Mijn vraag aan de Tweakers hier: Heeft iemand hier hetzelfde probleem al eens ervaren en kunnen verhelpen? Zie bijgevoegde screenshot voor waar ik tegenaan loop. Alvast dank voor de hulp bereidheid en een goed weekend.

Mijn toestel: Google Pixel 9a. Met de meest actueel beschikbare software (Android OS, Google Play Services en bijgewerkte app).

[Afbeelding]

Heb je al geprobeerd je VPN uit te zetten? Te zien aan het icoontje rechtsboven heb je die aanstaan. Eventueel cache legen van de Wallet app kan wellicht helpen.

[balken07]

nielsiejjj92 schreef op zondag 4 mei 2025 @ 17:11:
[...]


Heb je al geprobeerd je VPN uit te zetten? Te zien aan het icoontje rechtsboven heb je die aanstaan. Eventueel cache legen van de Wallet app kan wellicht helpen.

Scherp! Ik heb het zonder geprobeerd, helaas ook geen succes.

[balken07]

Eric-E schreef op zondag 4 mei 2025 @ 01:06:
[...]


Ik ben ook lang bezig geweest om de kaart aan Google Wallet toe te voegen. Als ik me goed herinner, werkte het pas nadat ik mijn locatie aan had staan. Normaalgesproken heb ik mijn locatie altijd uit staan. (Ik heb een Samsung S8...)

Ik heb even gecheckt. Die stond al aan. Ik kan die iig wegstrepen.

[balken07]

Nou, na maanden (per begin mei) is het eindelijk gelukt die N26 kaart aan de Google Wallet toe te voegen. Ik heb zeker meer dan 50 medewerkers hetzelfde probleem moeten uitleggen. Talloze keren hebben ze zich er vanaf proberen te maken met verwijzen naar de voorwaarden (die daar helemaal niet op zagen 😂) om ondersteuning te weigeren. Ik geef N26 een nul voor probleemoplossend vermogen. Maar gelukkig is het nu opgelost.

[ratzz]

balken07 schreef op zondag 27 juli 2025 @ 11:23:
Ik geef N26 een nul voor probleemoplossend vermogen. Maar gelukkig is het nu opgelost.

Wat was dan de oorzaak van het probleem?

[balken07]

ratzz schreef op zondag 27 juli 2025 @ 11:26:
[...]


Wat was dan de oorzaak van het probleem?

Dat hebben ze niet gezegd. Ik kreeg slechts een bericht dat het nu zou moeten werken. Ik ben nog in afwachting van een antwoord omdat ik dit zelf ook wilde weten. Ik vermoed zelf dat het een probleem met stuck tokens is geweest. Heb daarom meerdere keren verzocht alle tokens te wipen. Wellicht dat ze er nu eindelijk invulling aan hebben gegeven.

[snah001]

Beschik nu 2 maanden over een account bij N26.
Gebruik de Curve app (dus geen Google Wallet) om wireless met de telefoon te betalen en alles werkt tot nog toe feilloos.
Heb wel nog een ING rekening als hoofdrekening want ga niet wedden op 1 paard.
Vreemde is als je de recensies op Trustpilot leest 25% problemen heeft en het overgrote deel dus niet.
Voor nu dus tevreden.

[Datisraar]

Vandaag in het nieuws dat NS virtuele bankpassen niet meer accepteert bij het inchecken van Revolut, Vivid. Weet iemand hier of kan dit bevestigen dat het niet voor N26 geldt? Ik heb bij N26 zelf alleen een bankrekening met virtuele Google Pay debit Mastercard pas. Een fysieke bankpas heb ik bij N26 overigens niet.

[ Voor 10% gewijzigd door Datisraar op 05-08-2025 12:51 ]

[joco]

wat zijn virtuele bankpassen dan?

Alles wat je op de telefoon hebt zijn toch virtuele? Of maakt het uit dat je er ook een plastic variant van hebt?
hoe weet NS dat dan? dat wordt toch niet gecommuniceerd als je met nfc incheckt?

[ratzz]

joco schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 17:24:
wat zijn virtuele bankpassen dan?

Dat zijn random passen die je kunt aanmaken om misbruik van je "creditcard" te voorkomen. Blijkbaar zijn er mensen die ze ook andersom gebruiken en er dus misbruik van maken.

[balken07]

Datisraar schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 12:48:
Vandaag in het nieuws dat NS virtuele bankpassen niet meer accepteert bij het inchecken van Revolut, Vivid. Weet iemand hier of kan dit bevestigen dat het niet voor N26 geldt? Ik heb bij N26 zelf alleen een bankrekening met virtuele Google Pay debit Mastercard pas. Een fysieke bankpas heb ik bij N26 overigens niet.

N26 is niet getroffen. Het gaat specifiek om single use virtuele betaalpassen, die Revolut oa wel aanbiedt.

[Globalcitizen]

Er is nu een (getargete) cashbackactie bij N26. Weet iemand of betalingen via Curve ook cashback geven?

[JRR]

Bericht gekregen van N26 dat ik mijn belastingnummer moet gaan doorgeven in de app voor de Duitse belastingdienst.

Volgens mij hebben we in Nederland geen aparte belastingnummers (tenminste niet als particulier) maar is dit gewoon het BSN-nummer.

Vreemd, want het BSN-nummer moeten ze bij N26 al lang en breed hebben. Dit is ooit doorgegeven met die scan met een verificatie van je ID-bewijs.

Of zou deze mail een gevalletje google translate zijn geweest voor alle rekeninghouders in alle landen waar N26 actief is, in plaats van dat het toegespitst is op de Nederlandse markt?

[ Voor 5% gewijzigd door JRR op 22-10-2025 16:13 ]

[Brent]

JRR schreef op woensdag 22 oktober 2025 @ 16:11:

Vreemd, want het BSN-nummer moeten ze bij N26 al lang en breed hebben. Dit is ooit doorgegeven met die scan met een verificatie van je ID-bewijs.

Staat het in je app? PI>Tax oid. Bij mij wel, en ik gok ook bij jou, maar je kunt het zo checken.

[JRR]

Brent schreef op woensdag 22 oktober 2025 @ 16:30:
[...]

Staat het in je app? PI>Tax oid. Bij mij wel, en ik gok ook bij jou, maar je kunt het zo checken.

Er stond wel gewoon dat ik belastingplichtig ben in Nederland maar het BSN-nummer stond er niet meer. Nu maar weer opnieuw ingevuld.

Raar, want dit heeft er wel altijd in gestaan en het saldo van de N26 rekening stond ook keurig altijd op het vooraf ingevulde aangifteformulier.

[True]

Kunnen we nu wel of geen Tikkie's sturen met een N26-rekening gekoppeld?
Ik lees hier: https://n26.com/en-eu/pre...tomers-in-the-netherlands

Additionally, the integration of iDEAL will allow customers to execute peer-to-peer payment requests through Tikkie - the most popular peer-to-peer payment service in the Netherlands.

Maar in de Tikkie app krijg ik het niet voor elkaar omdat het een NL bank moet zijn. Wat is het nu? Of was de press release destijds enkel voor het kunnen betalen van een door een ander aangemaakt en aan jou aangeboden Tikkie?

[ Voor 3% gewijzigd door True op 31-10-2025 22:34 ]

[joco]

Dat artikel lijkt voornamelijk te gaan over iDeal ,
"and transfers to friends easily through iDEAL without having to leave the N26 app" dat lijkt er gewoon niet te zijn

[RobertMe]

True schreef op vrijdag 31 oktober 2025 @ 21:46:
Kunnen we nu wel of geen Tikkie's sturen met een N26-rekening gekoppeld?
Ik lees hier: https://n26.com/en-eu/pre...tomers-in-the-netherlands

[...]


Maar in de Tikkie app krijg ik het niet voor elkaar omdat het een NL bank moet zijn. Wat is het nu? Of was de press release destijds enkel voor het kunnen betalen van een door een ander aangemaakt en aan jou aangeboden Tikkie?

Wat mij bij staat van bij Revolut is dat er na de implementatie van de NL IBAN "hoop" was dat Tikke zou werken (Revolut ondersteunde ook al lang iDeal, maar Tikkie had een NL IBAN vereiste). Echter werkte het toen nog steeds niet (ik meen dat ze toen ook hebben doorgeschemerd dat naamcontrole (/Surepay?) ook een vereiste was). Vervolgens heeft Tikkie in eerste instantie een harde (extra) blokkade van de NL..REVO... IBANs toegevoegd. Nadat Revolut vervolgens ook de naamcontrole heeft geïmplementeerd is het gebruik van Revolut IBANs wel weer toegestaan.

Afgaande op dat het artikel dat jij linkt van 2023 is en gaat over iDeal durf ik dus wel te stellen dat een N26 rekeningnummer toen niet gebruikt kon worden met Tikkie (/een Tikkie account of hoe het ook werkt). Maar intussen is de naamcontrole wel een Europese verplichting. Wellicht misschien dat het op basis daarvan nu wel kan? Alhoewel ik vermoed dat Tikkie "eigenlijk" gewoon alleen maar NL IBANs wilt ondersteunen, en N26 bied die bij mijn weten niet aan. Dus ga ik er vanuit dat je nog steeds geen Tikkie "account" kunt aanmaken met een N26 rekeningnummer.

[JSD00]

Wat je kunt doen is via Tricount je bank koppelen en via daar een iDEAL-verzoek doen. Beetje een omweg, maar het werkt…

[Erulezz]

JRR schreef op woensdag 22 oktober 2025 @ 16:11:
Of zou deze mail een gevalletje google translate zijn geweest voor alle rekeninghouders in alle landen waar N26 actief is, in plaats van dat het toegespitst is op de Nederlandse markt?

Denk dat dit het is. In 2019 rekening geopend en bij Tax Info in de app heeft nooit wat bij mij gestaan terwijl het wel elk jaar goed is doorgegeven aan de belastingdienst. Even terug gekeken laatst en in 2019 kreeg ik al die mail maar ben ik toen denk ik vergeten. Nu wel ingevuld, als je start met investeren moet je Tax Info wel hebben ingevuld.

[snah001]

N26 werkt gewoon goed, ook in combinatie met Curve.
Echter het enige waar ik mij aan stoor dat ze geen instant SEPA ondersteunen en als je dan geld van je NL bank overmaakt naar N26 bank weet je nooit wanneer het bijgeboekt wordt, kan 3 uur duren maar ook 2 dagen en dat is best storen.
Je kunt wel via de N26 app instant bijboeken gebruiken maar dan betaal je 3% provisie terwijl het gratis zou moeten zijn.
Dat vind ik dus echt een minpunt.

[Bushie]

snah001 schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 17:25:
N26 werkt gewoon goed, ook in combinatie met Curve.
Echter het enige waar ik mij aan stoor dat ze geen instant SEPA ondersteunen en als je dan geld van je NL bank overmaakt naar N26 bank weet je nooit wanneer het bijgeboekt wordt, kan 3 uur duren maar ook 2 dagen en dat is best storen.
Je kunt wel via de N26 app instant bijboeken gebruiken maar dan betaal je 3% provisie terwijl het gratis zou moeten zijn.
Dat vind ik dus echt een minpunt.

bij mij werkt t gewoon instant, vanaf AbnAmro

[W1ck1e]

snah001 schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 17:25:
N26 werkt gewoon goed, ook in combinatie met Curve.
Echter het enige waar ik mij aan stoor dat ze geen instant SEPA ondersteunen en als je dan geld van je NL bank overmaakt naar N26 bank weet je nooit wanneer het bijgeboekt wordt, kan 3 uur duren maar ook 2 dagen en dat is best storen.
Je kunt wel via de N26 app instant bijboeken gebruiken maar dan betaal je 3% provisie terwijl het gratis zou moeten zijn.
Dat vind ik dus echt een minpunt.

Is het ING ?

[snah001]

W1ck1e schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 17:44:
[...]

Is het ING ?

Yep, schijnt dat die maar 2 van de mogelijke 3 tussen providers ondersteunen en laat die 3de nu net die zijn die ING gebruikt.
Zou eigenlijk niet mogen volgens de laatste eu wetgeving maar doe er maar eens wat aan.
Om om die reden naar abn over te stappen gaat me nu wat te ver en nadat die mij een forse financiële poot uitgedraaid hebben 15 jaar geleden ga ik naar die boeven nooit meer terug.

[ Voor 12% gewijzigd door snah001 op 03-12-2025 04:35 ]

[sander_g]

Van ING naar N26 kan toch instant? Ik zie bij overmaken naar N26 de optie 'binnen een werkdag' of 'direct'. En direct is ook echt direct.

[Oceanview]

ING naar N26 duurt bij mij structureel een halve werkdag andersom heb ik met N26 wel dat de "instant bank transfer" gratis is en dan staat het wel direct erop.

[Kenhas]

snah001 schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 17:25:
N26 werkt gewoon goed, ook in combinatie met Curve.
Echter het enige waar ik mij aan stoor dat ze geen instant SEPA ondersteunen en als je dan geld van je NL bank overmaakt naar N26 bank weet je nooit wanneer het bijgeboekt wordt, kan 3 uur duren maar ook 2 dagen en dat is best storen.
Je kunt wel via de N26 app instant bijboeken gebruiken maar dan betaal je 3% provisie terwijl het gratis zou moeten zijn.
Dat vind ik dus echt een minpunt.

Ik kan maar spreken over Belgische banken maar zowel van KBC en Argenta richting N26 is het instant.

Wat bedoel je met die provisie ? Wat bedoel je met instant bijboeken?

[W1ck1e]

Kenhas schreef op woensdag 3 december 2025 @ 15:29:
[...]

Ik kan maar spreken over Belgische banken maar zowel van KBC en Argenta richting N26 is het instant.

Wat bedoel je met die provisie ? Wat bedoel je met instant bijboeken?

Binnen de app kan je via "Add money" naar "Add money instantly". Kan gebruik maken van "ideal".
Achter het "i-tje" staat de uitleg. "Instant/secure/fair" Andere kreet is "top-up". Eerste keer is dat gratis, later kost dan 3%.

Reguliere overschrijving geinitieerd van de tegenrekening is gratis (bij mij). Dat gaat bij mij vanaf ASN instant en bij ING vaak niet.

[ Voor 11% gewijzigd door W1ck1e op 03-12-2025 15:44 ]

[Kenhas]

W1ck1e schreef op woensdag 3 december 2025 @ 15:43:
[...]

Binnen de app kan je via "Add money" naar "Add money instantly". Kan gebruik maken van "ideal".
Achter het "i-tje" staat de uitleg. "Instant/secure/fair" Andere kreet is "top-up". Eerste keer is dat gratis, later kost dan 3%.

Reguliere overschrijving geinitieerd van de tegenrekening is gratis (bij mij). Dat gaat bij mij vanaf ASN instant en bij ING vaak niet.

Ah, had dat nog niet gezien. Kan inderdaad kiezen voor Bancontact (als Belg). Had nog nooit geklikt op "add money"
Er zijn precies wel nog zaken die niet meer gratis zijn. Zie nu opeens een afboeking voor "ready made funds". Dat is blijkbaar sedert enkele maanden. Ik kijk niet iedere maand naar die rekening
3% is wel al serieus de moeite voor een soort van instant overschrijving

[W1ck1e]

Kenhas schreef op woensdag 3 december 2025 @ 15:53:
[...]
... Zie nu opeens een afboeking voor "ready made funds". Dat is blijkbaar sedert enkele maanden. Ik kijk niet iedere maand naar die rekening ....

Er zijn rekeningen waar in de voorwaarden staat dat je periodiek moet aanloggen. Bijvoorbeeld maandelijks.

[Henk Puister]

snah001 schreef op woensdag 3 december 2025 @ 04:32:
[...]
Om om die reden naar abn over te stappen gaat me nu wat te ver en nadat die mij een forse financiële poot uitgedraaid hebben 15 jaar geleden ga ik naar die boeven nooit meer terug.

Kun je niet helemaal overstappen naar N26?

[Brent]

Henk Puister schreef op donderdag 4 december 2025 @ 12:47:
[...]

Kun je niet helemaal overstappen naar N26?

Ben wel benieuwd naar ervaringen van mensen die dat hebben gedaan. Denk er zelf ook over.

[xileS]

Brent schreef op donderdag 4 december 2025 @ 12:56:
[...]

Ben wel benieuwd naar ervaringen van mensen die dat hebben gedaan. Denk er zelf ook over.

Je kan iig wel zo goed als overal pinnen (helemaal als je ook nog hun oude Maestro pas hebt). Alleen zullen er vast bedrijven zijn die een NL'se IBAN vereisen voor bv een automatisch incasso (ook al mag dit officieel niet). En iDIN werkt natuurlijk niet, welke je in sommige gevallen ook nodig hebt. Alleen dit kan je ook oplossen met bv een gratis bunq rekening.

[Henk Puister]

Brent schreef op donderdag 4 december 2025 @ 12:56:
[...]

Ben wel benieuwd naar ervaringen van mensen die dat hebben gedaan. Denk er zelf ook over.

Ik ben sinds 26-09-2023 helemaal over. Nog geen problemen ervan ondervonden.

[True]

Henk Puister schreef op donderdag 4 december 2025 @ 13:45:
[...]

Ik ben sinds 26-09-2023 helemaal over. Nog geen problemen ervan ondervonden.

Je kunt geen betaalverzoeken sturen is er wel eentje, ook Tikkie is niet instelbaar.

[eggda]

Henk Puister schreef op donderdag 4 december 2025 @ 13:45:
[...]

Ik ben sinds 26-09-2023 helemaal over. Nog geen problemen ervan ondervonden.

Als je onverwacht overlijdt dan zijn je nabestaanden ook de sjaak, alleen maar contact via app

[Bushie]

Henk Puister schreef op donderdag 4 december 2025 @ 12:47:
[...]

Kun je niet helemaal overstappen naar N26?

Je kan geen klant worden van Odido, voor de rest gaat alles probleemloos met N26

[Wally2002]

Bushie schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:50:
[...]

Je kan geen klant worden van Odido, voor de rest gaat alles probleemloos met N26

Hoe bedoel je? Odido dient een DE IBAN te accepteren, als dat niet lukt via een online omgeving dan maar via andere kanalen. Bij de voorganger T-mobile was het een jaar of 5 geleden al geen probleem om een buitenlandse IBAN door te geven, moest alleen via de klantenservice.

[Hugo50]

Vodafone heeft ook grote problemen met niet-NL ibans

[Wally2002]

Zijn die problemen recent of is dit al wat oudere informatie? Want juist bij dit soort grote bedrijven die ook in meerdere landen actief zijn ligt het voor de hand dat men zich goed aan de wet en regelgeving houdt en dus niet aan IBAN-discriminatie doet.
De SEPA verordening ligt er alweer wat jaren en vanaf januari 2020 kan er ook een sanctie worden opgelegd door DNB.

Dit wil overigens niet zeggen dat het via een online omgeving te wijzigen moet zijn, dat mag bv ook geregeld zijn via telefoon, e-mail, chat.

[Youtl]

IBAN discriminatie of niet, het is en blijft makkelijker voor N26 om over te gaan op NL IBAN nummers en een kantoor te openen in Nederland. Dan krijg je net als bij Revolut en Trade Republic vanzelf meer consumenten die de bank als hoofdbank gaan overwegen.

Het is zonde dat ze in NL geen IBAN nummers bieden, maar dat gaan ze vanzelf merken in het achterblijven van NL klanten.

[Datisraar]

Youtl schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 09:12:
IBAN discriminatie of niet, het is en blijft makkelijker voor N26 om over te gaan op NL IBAN nummers en een kantoor te openen in Nederland. Dan krijg je net als bij Revolut en Trade Republic vanzelf meer consumenten die de bank als hoofdbank gaan overwegen.

Het is zonde dat ze in NL geen IBAN nummers bieden, maar dat gaan ze vanzelf merken in het achterblijven van NL klanten.

Precies, daarom is Revolut ook in NL zo hard gegroeid. Heb daar zelf ook een rekening met een Nederlands nummer en gebruik daardoor N26 (en ABN bank) ook steeds minder. Ik zie N26 hier in Nederland niet flink groeien als je dat met Revolut vergelijkt.

Nb.Het opwaarderen van je bankrekening met een elders lopende creditcard is bij Revolut gratis en N26 rekent inderdaad zoals hierboven vermeld, gewoon 3% kosten.

[ Voor 6% gewijzigd door Datisraar op 05-12-2025 09:30 ]

[Hamfield]

Ik merk nu dat in mijn ING app standaard "Binnen 1 wekdag" is geselecteerd bij het overmaken naar een buitenlands rekeningnummer. Om het een Instant Payment te maken moet ik zelf eerst handmatig de overschrijving op "Direct" zetten.

[Oceanview]

Hamfield schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 09:36:
Ik merk nu dat in mijn ING app standaard "Binnen 1 wekdag" is geselecteerd bij het overmaken naar een buitenlands rekeningnummer. Om het een Instant Payment te maken moet ik zelf eerst handmatig de overschrijving op "Direct" zetten.

Dit is mij dus nooit opgevallen, dankjewel!

[Sjowhan]

Hamfield schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 09:36:
Ik merk nu dat in mijn ING app standaard "Binnen 1 wekdag" is geselecteerd bij het overmaken naar een buitenlands rekeningnummer. Om het een Instant Payment te maken moet ik zelf eerst handmatig de overschrijving op "Direct" zetten.

Dat is helaas al een tijdje zo. Ik had dit al een keertje via de chat van ING aangekaart, enkel konden ze hier nu niets mee, maar gingen het als 'klacht' noteren zodat het mogelijk aangepast zou worden ooit (dus altijd direct ipv binnen 1 werkdag).. Ik hoop dat ze dit veranderen, want vooral bij directe overschrijvingen is het superonhandig als dit op de trage methode blijft staan...

[Henk Puister]

True schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:32:
[...]
Je kunt geen betaalverzoeken sturen is er wel eentje, ook Tikkie is niet instelbaar.

Betaalverzoeken heb ik nog nooit nodig gehad. Directe betaalverzoeken kunnen via een QR-code.
Tikkie is Nederlands, dus logisch dat die niet voor N26 gebruikt kan worden.

eggda schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:33:
[...]
Als je onverwacht overlijdt dan zijn je nabestaanden ook de sjaak, alleen maar contact via app

Dat is ook zo als je er een Nederlandse bank bij hebt.

Bushie schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:50:
[...]

Je kan geen klant worden van Odido, voor de rest gaat alles probleemloos met N26

Ik wil niet eens klant worden van Odido . Binnen het SEPA-gebied, moet elk bedrijf het gewoon accepteren.


De meeste partijen waarmee ik te maken heb, daar kon ik het via de website, of met een te downloaden formulier, of chat of Whatsapp doen. Mijn eigen werkgever was het grootste probleem.

[Wally2002]

Henk Puister schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 14:23:
Dat is ook zo als je er een Nederlandse bank bij hebt.

De Nederlandse banken hebben meestal wel een aparte nabestaanden telefoonlijn en daar ook wel 'geschikte' medewerkers achter zitten.

[Datisraar]

Wally2002 schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 16:24:
[...]


De Nederlandse banken hebben meestal wel een aparte nabestaanden telefoonlijn en daar ook wel 'geschikte' medewerkers achter zitten.

Dat is ook voor mij overigens ook de reden om een N26 of Revolut nooit als hoofdbank te hebben. Als je daar veel of het nodige geld hebt staan en je vrouw na je overlijden daar moet gaan zitten appen (en in het Engels) om het terug te krijgen lijkt mij niet zo fijn voor de nabestaanden

[Bushie]

Wally2002 schreef op donderdag 4 december 2025 @ 22:21:
[...]


Hoe bedoel je? Odido dient een DE IBAN te accepteren, als dat niet lukt via een online omgeving dan maar via andere kanalen. Bij de voorganger T-mobile was het een jaar of 5 geleden al geen probleem om een buitenlandse IBAN door te geven, moest alleen via de klantenservice.

Je moet langs de Odido store om klant te worden met een buitenlandse Iban, telefonisch gaat ook niet (2 weken geleden nog geprobeerd), via een backdoor (breedbandwinkel) wordt de aanvraag ook gecanceld

[Bushie]

Wally2002 schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 06:36:
Zijn die problemen recent of is dit al wat oudere informatie? Want juist bij dit soort grote bedrijven die ook in meerdere landen actief zijn ligt het voor de hand dat men zich goed aan de wet en regelgeving houdt en dus niet aan IBAN-discriminatie doet.
De SEPA verordening ligt er alweer wat jaren en vanaf januari 2020 kan er ook een sanctie worden opgelegd door DNB.

Dit wil overigens niet zeggen dat het via een online omgeving te wijzigen moet zijn, dat mag bv ook geregeld zijn via telefoon, e-mail, chat.

DNB is al net zo'n tandeloze tijger als al die andere instanties met hun zogenaamde sancties (nma kifid nwa acm)

[Henk Puister]

eggda schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:33:
[...]

Als je onverwacht overlijdt dan zijn je nabestaanden ook de sjaak, alleen maar contact via app

Net even gezocht op "N26 death": https://support.n26.com/e...e-bereavement-and-probate

Daar staat een emailadres, faxnummer, en adres van de bank. En instructies wat te doen bij overlijden.

[snah001]

Hamfield schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 09:36:
Ik merk nu dat in mijn ING app standaard "Binnen 1 wekdag" is geselecteerd bij het overmaken naar een buitenlands rekeningnummer. Om het een Instant Payment te maken moet ik zelf eerst handmatig de overschrijving op "Direct" zetten.

Met ff gekeken in de ING app en ff klein bedrag met keuze direct overgemaakt naar N26.
Komt direct aan dus kan nu ineens wel!
Zou iemand van de ING hier meelezen toevallig? 😂

[W1ck1e]

snah001 schreef op zaterdag 6 december 2025 @ 23:06:
[...]

Met ff gekeken in de ING app en ff klein bedrag met keuze direct overgemaakt naar N26.
Komt direct aan dus kan nu ineens wel!
Zou iemand van de ING hier meelezen toevallig? 😂

Mijn ex-werkgever (pensioen uitvoerder) heeft een team dat sociale media afstruint om de berichten te volgen en indien nodig te reageren, door actie of bericht. Wellicht is tweakers een van de sites waar ze aanwezig zijn.

[Wally2002]

Zou kunnen, maar waarschijnlijker is het dat ze gewoon moeten voldoen aan de IPR oftewel Instant Payments Regulation en nu eindelijk eraan voldoen.

[Deezers]

Ik krijg trouwens de laatste tijd echt enorm veel spam van N26, voorheen niet. Blijkbaar hebben ze weer geld nodig om de jaarcijfers op te krikken. Het schrikt mij alleen maar af om het nog minder te gebruiken. Lees dat het achter de schermen ook flink rommelt, oprichter is laatst onder druk van de investeerders afgetreden.

[esaxum]

Deezers schreef op zondag 7 december 2025 @ 12:42:
Ik krijg trouwens de laatste tijd echt enorm veel spam van N26, voorheen niet. Blijkbaar hebben ze weer geld nodig om de jaarcijfers op te krikken. Het schrikt mij alleen maar af om het nog minder te gebruiken. Lees dat het achter de schermen ook flink rommelt, oprichter is laatst onder druk van de investeerders afgetreden.

Geen fan van de festive cards en holiday season actie begrijp ik? Tenminste ik vind het eigenlijk wel logische mailings rondom black friday en kerstuitgaven etc. Of jij heb andere mailings ontvangen dan ik, dat kan natuurlijk.

[Vinny1]

Ik krijg bij pinnen bij een Geldmaat automaat nu de melding dat er 4 euro kosten in rekening worden gebracht met mijn N26 kaart. terwijl ik nog twee keer gratis mag pinnen volgens mijn account. Hebben meer mensen hier last van?

[snah001]

Ligt er aan welke N26 kaart jij hebt.
Is het de basic kaart of de "METAL" kaart?
Met de laatste mag je 8x gratis in eigen land pinnen en daarna is het €2,- per keer.

[DarkSEDA]

Vinny1 schreef op woensdag 10 december 2025 @ 19:32:
Ik krijg bij pinnen bij een Geldmaat automaat nu de melding dat er 4 euro kosten in rekening worden gebracht met mijn N26 kaart. terwijl ik nog twee keer gratis mag pinnen volgens mijn account. Hebben meer mensen hier last van?

Ligt aan de automaatbeheerder, het pinnen zelf is gratis. Werkt dus als bedoeld dat je van te voren een melding ziet.

Staat ook zo in de voorwaarden/prijslijst: https://docs.n26.com/lega...3account-pricelist-en.pdf

Mastercard withdrawals at ATMs in EUR4

4- Some ATM operators may charge you a direct fee, which is independent of our charges. The fee amount will be shown to you before the withdrawal at the ATM and collected by the ATM operator. N26 basic account is excluded

[Vinny1]

DarkSEDA schreef op donderdag 11 december 2025 @ 11:29:
[...]


Ligt aan de automaatbeheerder, het pinnen zelf is gratis. Werkt dus als bedoeld dat je van te voren een melding ziet.

Staat ook zo in de voorwaarden/prijslijst: https://docs.n26.com/lega...3account-pricelist-en.pdf


[...]

Thanks voor je reactie. Maar voor Nederland dan een papieren werkelijkheid dat pinnen want zowat alle automaten in Nederland zijn of worden van Geldmaat.

[snah001]

Ik was in Bolivia vorige week en N26 rekende geen provisie maar de banken daar wel, tussen de 5 en 8 Usd per transactie.

[ditto4076]

snah001 schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 00:05:
Ik was in Bolivia vorige week en N26 rekende geen provisie maar de banken daar wel, tussen de 5 en 8 Usd per transactie.

Een gratis Openbank rekening zou uitkomst kunnen bieden. Bij ATM's van moederbank Santander wereldwijd, kan je onbeperkt gratis contant geld opnemen. Santander is doorgaans goed vertegenwoordigd in Latijns-Amerika, maar mocht Bolivia daar een uitzondering op blijken dan kan je Travel+ aanzetten voor de tijd dat je in Bolivia bent. Voor €4,99/maand kan je dan 5 keer/maand wereldwijd gratis geld opnemen. Openbank rekent bovendien (net als N26) alleen de MasterCard wisselkoers en geen wisselkoersopslag.

[Pimirene]

Hebben meer mensen last dat iDeal niet werkt via N26? Heb al maanden dat het niet werkt.

[Erulezz]

Werkt prima hier de laatste weken? Wat voor melding krijg je?

[ Voor 28% gewijzigd door Erulezz op 13-12-2025 19:43 ]

[Bushie]

werkt hier ook prima

[Pimirene]

N26 herkent de QR code om te betalen niet. Pak ik daarna ING dan doet de QR code het gewoon, dus het ligt niet aan de code.

[esaxum]

Pimirene schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 11:40:
N26 herkent de QR code om te betalen niet. Pak ik daarna ING dan doet de QR code het gewoon, dus het ligt niet aan de code.

De truc is om de QR code te scannen met je (telefoon)camera app, niet vanuit de QR scanner in de N26 app.

Dan kom je gewoon in de browser bij een pagina waar je N26 kunt kiezen om mee te betalen.

[Pimirene]

esaxum schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 11:54:
[...]


De truc is om de QR code te scannen met je (telefoon)camera app, niet vanuit de QR scanner in de N26 app.

Dan kom je gewoon in de browser bij een pagina waar je N26 kunt kiezen om mee te betalen.

Gaan we uitproberen, dan je

[W00fer]

Bushie schreef op zaterdag 6 december 2025 @ 13:16:
[...]

DNB is al net zo'n tandeloze tijger als al die andere instanties met hun zogenaamde sancties (nma kifid nwa acm)

Vergeet de consumentenbond niet. Die voeren ook showprocessen tegen bijvoorbeeld Samsung en Nintendo.

[Pimirene]

esaxum schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 11:54:
[...]


De truc is om de QR code te scannen met je (telefoon)camera app, niet vanuit de QR scanner in de N26 app.

Dan kom je gewoon in de browser bij een pagina waar je N26 kunt kiezen om mee te betalen.

Inderdaad, dat werkt wel! Bedankt voor de tip!

[Slicey]

Ik gebruik nu n26 voor een paar jaar als reserve rekening en voor betalingen in het buitenland (UK vorig jaar) en sinds 2 maanden gebruik ik het nu ook voor beleggingen. Ik had 1 aandeel in Unliver gekocht maar een week later was deze opeens verdwenen en zag ik een magnum ice stock die veel minder waard was dan het Unilever aandeel (wanneer ik hierop klik krijg ik ook een error melding dat er iets is misgegaan). Contact opgenomen met support en ze zeiden dat dit aandeel binnenkort wordt overgezet naar een nieuw aandeel van Unilever?
Is dit iets wat bij N26 zelf fout ging of is dit normaal? Ik kreeg hier initieel geen melding van.

[bcome]

Slicey schreef op maandag 29 december 2025 @ 10:24:
Ik gebruik nu n26 voor een paar jaar als reserve rekening en voor betalingen in het buitenland (UK vorig jaar) en sinds 2 maanden gebruik ik het nu ook voor beleggingen. Ik had 1 aandeel in Unliver gekocht maar een week later was deze opeens verdwenen en zag ik een magnum ice stock die veel minder waard was dan het Unilever aandeel (wanneer ik hierop klik krijg ik ook een error melding dat er iets is misgegaan). Contact opgenomen met support en ze zeiden dat dit aandeel binnenkort wordt overgezet naar een nieuw aandeel van Unilever?
Is dit iets wat bij N26 zelf fout ging of is dit normaal? Ik kreeg hier initieel geen melding van.

https://www.unilever.com/...e-cream-company-demerger/

[Hugo50]

Na 6 jaar lang tot tevredenheid N26 gebruikt te hebben is het nu echt hommeles en overweeg ik helemaal te stoppen met N26. Ik wilde € xxx naar Advanzia overmaken. Maar volgens N26 accepteert Advanzia geen directe betaling en adviseerde de standaard betaling van 1-2 dagen. OK.

Toen vroeg N26 om een selfie als extra verificatie, maar dat geeft steeds als foutmelding: something went wrong.

De website supportchat laadt niet in geen enkele browser. En soms geeft de website de foutmelding dat er geen telefoon gekoppeld is. Kortom, ik zit in een oneindige loop.

[Henk Puister]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 13:33:
De website supportchat laadt niet in geen enkele browser. En soms geeft de website de foutmelding dat er geen telefoon gekoppeld is. Kortom, ik zit in een oneindige loop.

En de supportchat in de app?

[xileS]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 13:33:
Na 6 jaar lang tot tevredenheid N26 gebruikt te hebben is het nu echt hommeles en overweeg ik helemaal te stoppen met N26. Ik wilde € xxx naar Advanzia overmaken. Maar volgens N26 accepteert Advanzia geen directe betaling en adviseerde de standaard betaling van 1-2 dagen. OK.

Toen vroeg N26 om een selfie als extra verificatie, maar dat geeft steeds als foutmelding: something went wrong.

De website supportchat laadt niet in geen enkele browser. En soms geeft de website de foutmelding dat er geen telefoon gekoppeld is. Kortom, ik zit in een oneindige loop.

Je gebruikt N26 als enige hoofdbank? Ik gebruik het als extra rekening naast ING/ABN en daarvoor functioneert het iig prima en en de afgelopen 10 jaar(?) geen hele erge problemen ervaren.

Om zo'n fintech bank als enige rekening te hebben zie ik namelijk persoonlijk niet zitten.

[Hugo50]

Henk Puister schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 14:50:
[...]

En de supportchat in de app?

Zover kan ik niet komen. Bij starten van app moet ik iedere keer eerst een selfie maken en dat eindigt steeds in something went wrong

[Hugo50]

xileS schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 15:26:
[...]

Je gebruikt N26 als enige hoofdbank?

Nee, niet als hoofdbank, maar ik kan dus niet bij het geld dat bij N26 staat en geen contact mogelijkheid met helpdesk van hun

[xileS]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 17:35:
[...]

Waarom maak je dan geld over van N26 naar Advanzia? Je hebt dan blijkbaar wel je N26 rekening als tegenrekening gegeven bij Advanzia. Ik kan het mis hebben, maar volgens mij kan je maar van 1 rekening overmaken naar Advanzia spaarrekening en terug.

[Hugo50]

xileS schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 17:46:
[...]

Waarom maak je dan geld over van N26 naar Advanzia? Je hebt dan blijkbaar wel je N26 rekening als tegenrekening gegeven bij Advanzia.

Heeft niets te maken met Advanzia. Er staat nog niets op mijn nieuwe rek. bij Advanzia. Dus daar is nog geen tegenrek bekend. N26 maakt het onmogelijk om dat als eerste te doen en blokkeert volledig toegang tot mijn N26 rek en dus ook contact met N26 daarover.

[Henk Puister]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 17:31:
[...]

Zover kan ik niet komen. Bij starten van app moet ik iedere keer eerst een selfie maken en dat eindigt steeds in something went wrong

Op https://support.n26.com/en-de/security/account-protection/how-will-n26-contact-you staat: If you can't access your N26 account, send an email to [e-mail].

[Hugo50]

Henk Puister schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 21:48:
[...]

Op https://support.n26.com/en-de/security/account-protection/how-will-n26-contact-you staat: If you can't access your N26 account, send an email to [e-mail].

Ik vond een site waar je een complaint kunt indienen. Afwachten of ze reageren. Zo niet dan gebruik ik [e-mail]. Bedankt voor deze tip

[Hugo50]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 22:24:
[...]

Ik vond een site waar je een complaint kunt indienen. Afwachten of ze reageren. Zo niet dan gebruik ik [e-mail]. Bedankt voor deze tip

Ze hebben gereageerd op mijn klacht. Afhandeling binnen 15 werkdagen, maar zo nodig langer. Dat slaat natuurlijk nergens op.

App Bankpas en wallet werken al die tijd niet En kan niet over mijn geld beschikken.

[Henk Puister]

Ik weet niet wat voor account je hebt, maar bij een premium account kun je ook bellen. Het telefoonnummer staat in de app, en dat werkt bij jou dus niet. Ik heb het in mijn app opgezocht, en het in een dm naar jou gestuurd.

Zie https://support.n26.com/en-eu/app-and-features/app/how-to-contact-n26. Hier staat trouwens ook nog een knop voor als "If you can’t login".