Discussie over & Ervaringen met N26

[snah001]

W1ck1e schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 17:44:
[...]

Is het ING ?

Yep, schijnt dat die maar 2 van de mogelijke 3 tussen providers ondersteunen en laat die 3de nu net die zijn die ING gebruikt.
Zou eigenlijk niet mogen volgens de laatste eu wetgeving maar doe er maar eens wat aan.
Om om die reden naar abn over te stappen gaat me nu wat te ver en nadat die mij een forse financiële poot uitgedraaid hebben 15 jaar geleden ga ik naar die boeven nooit meer terug.

[ Voor 12% gewijzigd door snah001 op 03-12-2025 04:35 ]

[sander_g]

Van ING naar N26 kan toch instant? Ik zie bij overmaken naar N26 de optie 'binnen een werkdag' of 'direct'. En direct is ook echt direct.

[Oceanview]

ING naar N26 duurt bij mij structureel een halve werkdag andersom heb ik met N26 wel dat de "instant bank transfer" gratis is en dan staat het wel direct erop.

[Kenhas]

snah001 schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 17:25:
N26 werkt gewoon goed, ook in combinatie met Curve.
Echter het enige waar ik mij aan stoor dat ze geen instant SEPA ondersteunen en als je dan geld van je NL bank overmaakt naar N26 bank weet je nooit wanneer het bijgeboekt wordt, kan 3 uur duren maar ook 2 dagen en dat is best storen.
Je kunt wel via de N26 app instant bijboeken gebruiken maar dan betaal je 3% provisie terwijl het gratis zou moeten zijn.
Dat vind ik dus echt een minpunt.

Ik kan maar spreken over Belgische banken maar zowel van KBC en Argenta richting N26 is het instant.

Wat bedoel je met die provisie ? Wat bedoel je met instant bijboeken?

[W1ck1e]

Kenhas schreef op woensdag 3 december 2025 @ 15:29:
[...]

Ik kan maar spreken over Belgische banken maar zowel van KBC en Argenta richting N26 is het instant.

Wat bedoel je met die provisie ? Wat bedoel je met instant bijboeken?

Binnen de app kan je via "Add money" naar "Add money instantly". Kan gebruik maken van "ideal".
Achter het "i-tje" staat de uitleg. "Instant/secure/fair" Andere kreet is "top-up". Eerste keer is dat gratis, later kost dan 3%.

Reguliere overschrijving geinitieerd van de tegenrekening is gratis (bij mij). Dat gaat bij mij vanaf ASN instant en bij ING vaak niet.

[ Voor 11% gewijzigd door W1ck1e op 03-12-2025 15:44 ]

[Kenhas]

W1ck1e schreef op woensdag 3 december 2025 @ 15:43:
[...]

Binnen de app kan je via "Add money" naar "Add money instantly". Kan gebruik maken van "ideal".
Achter het "i-tje" staat de uitleg. "Instant/secure/fair" Andere kreet is "top-up". Eerste keer is dat gratis, later kost dan 3%.

Reguliere overschrijving geinitieerd van de tegenrekening is gratis (bij mij). Dat gaat bij mij vanaf ASN instant en bij ING vaak niet.

Ah, had dat nog niet gezien. Kan inderdaad kiezen voor Bancontact (als Belg). Had nog nooit geklikt op "add money"
Er zijn precies wel nog zaken die niet meer gratis zijn. Zie nu opeens een afboeking voor "ready made funds". Dat is blijkbaar sedert enkele maanden. Ik kijk niet iedere maand naar die rekening
3% is wel al serieus de moeite voor een soort van instant overschrijving

[W1ck1e]

Kenhas schreef op woensdag 3 december 2025 @ 15:53:
[...]
... Zie nu opeens een afboeking voor "ready made funds". Dat is blijkbaar sedert enkele maanden. Ik kijk niet iedere maand naar die rekening ....

Er zijn rekeningen waar in de voorwaarden staat dat je periodiek moet aanloggen. Bijvoorbeeld maandelijks.

[Henk Puister]

snah001 schreef op woensdag 3 december 2025 @ 04:32:
[...]
Om om die reden naar abn over te stappen gaat me nu wat te ver en nadat die mij een forse financiële poot uitgedraaid hebben 15 jaar geleden ga ik naar die boeven nooit meer terug.

Kun je niet helemaal overstappen naar N26?

[Brent]

Henk Puister schreef op donderdag 4 december 2025 @ 12:47:
[...]

Kun je niet helemaal overstappen naar N26?

Ben wel benieuwd naar ervaringen van mensen die dat hebben gedaan. Denk er zelf ook over.

[xileS]

Brent schreef op donderdag 4 december 2025 @ 12:56:
[...]

Ben wel benieuwd naar ervaringen van mensen die dat hebben gedaan. Denk er zelf ook over.

Je kan iig wel zo goed als overal pinnen (helemaal als je ook nog hun oude Maestro pas hebt). Alleen zullen er vast bedrijven zijn die een NL'se IBAN vereisen voor bv een automatisch incasso (ook al mag dit officieel niet). En iDIN werkt natuurlijk niet, welke je in sommige gevallen ook nodig hebt. Alleen dit kan je ook oplossen met bv een gratis bunq rekening.

[Henk Puister]

Brent schreef op donderdag 4 december 2025 @ 12:56:
[...]

Ben wel benieuwd naar ervaringen van mensen die dat hebben gedaan. Denk er zelf ook over.

Ik ben sinds 26-09-2023 helemaal over. Nog geen problemen ervan ondervonden.

[True]

Henk Puister schreef op donderdag 4 december 2025 @ 13:45:
[...]

Ik ben sinds 26-09-2023 helemaal over. Nog geen problemen ervan ondervonden.

Je kunt geen betaalverzoeken sturen is er wel eentje, ook Tikkie is niet instelbaar.

[eggda]

Henk Puister schreef op donderdag 4 december 2025 @ 13:45:
[...]

Ik ben sinds 26-09-2023 helemaal over. Nog geen problemen ervan ondervonden.

Als je onverwacht overlijdt dan zijn je nabestaanden ook de sjaak, alleen maar contact via app

[Bushie]

Henk Puister schreef op donderdag 4 december 2025 @ 12:47:
[...]

Kun je niet helemaal overstappen naar N26?

Je kan geen klant worden van Odido, voor de rest gaat alles probleemloos met N26

[Wally2002]

Bushie schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:50:
[...]

Je kan geen klant worden van Odido, voor de rest gaat alles probleemloos met N26

Hoe bedoel je? Odido dient een DE IBAN te accepteren, als dat niet lukt via een online omgeving dan maar via andere kanalen. Bij de voorganger T-mobile was het een jaar of 5 geleden al geen probleem om een buitenlandse IBAN door te geven, moest alleen via de klantenservice.

[Hugo50]

Vodafone heeft ook grote problemen met niet-NL ibans

[Wally2002]

Zijn die problemen recent of is dit al wat oudere informatie? Want juist bij dit soort grote bedrijven die ook in meerdere landen actief zijn ligt het voor de hand dat men zich goed aan de wet en regelgeving houdt en dus niet aan IBAN-discriminatie doet.
De SEPA verordening ligt er alweer wat jaren en vanaf januari 2020 kan er ook een sanctie worden opgelegd door DNB.

Dit wil overigens niet zeggen dat het via een online omgeving te wijzigen moet zijn, dat mag bv ook geregeld zijn via telefoon, e-mail, chat.

[Youtl]

IBAN discriminatie of niet, het is en blijft makkelijker voor N26 om over te gaan op NL IBAN nummers en een kantoor te openen in Nederland. Dan krijg je net als bij Revolut en Trade Republic vanzelf meer consumenten die de bank als hoofdbank gaan overwegen.

Het is zonde dat ze in NL geen IBAN nummers bieden, maar dat gaan ze vanzelf merken in het achterblijven van NL klanten.

[Datisraar]

Youtl schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 09:12:
IBAN discriminatie of niet, het is en blijft makkelijker voor N26 om over te gaan op NL IBAN nummers en een kantoor te openen in Nederland. Dan krijg je net als bij Revolut en Trade Republic vanzelf meer consumenten die de bank als hoofdbank gaan overwegen.

Het is zonde dat ze in NL geen IBAN nummers bieden, maar dat gaan ze vanzelf merken in het achterblijven van NL klanten.

Precies, daarom is Revolut ook in NL zo hard gegroeid. Heb daar zelf ook een rekening met een Nederlands nummer en gebruik daardoor N26 (en ABN bank) ook steeds minder. Ik zie N26 hier in Nederland niet flink groeien als je dat met Revolut vergelijkt.

Nb.Het opwaarderen van je bankrekening met een elders lopende creditcard is bij Revolut gratis en N26 rekent inderdaad zoals hierboven vermeld, gewoon 3% kosten.

[ Voor 6% gewijzigd door Datisraar op 05-12-2025 09:30 ]

[Hamfield]

Ik merk nu dat in mijn ING app standaard "Binnen 1 wekdag" is geselecteerd bij het overmaken naar een buitenlands rekeningnummer. Om het een Instant Payment te maken moet ik zelf eerst handmatig de overschrijving op "Direct" zetten.

[Oceanview]

Hamfield schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 09:36:
Ik merk nu dat in mijn ING app standaard "Binnen 1 wekdag" is geselecteerd bij het overmaken naar een buitenlands rekeningnummer. Om het een Instant Payment te maken moet ik zelf eerst handmatig de overschrijving op "Direct" zetten.

Dit is mij dus nooit opgevallen, dankjewel!

[Sjowhan]

Hamfield schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 09:36:
Ik merk nu dat in mijn ING app standaard "Binnen 1 wekdag" is geselecteerd bij het overmaken naar een buitenlands rekeningnummer. Om het een Instant Payment te maken moet ik zelf eerst handmatig de overschrijving op "Direct" zetten.

Dat is helaas al een tijdje zo. Ik had dit al een keertje via de chat van ING aangekaart, enkel konden ze hier nu niets mee, maar gingen het als 'klacht' noteren zodat het mogelijk aangepast zou worden ooit (dus altijd direct ipv binnen 1 werkdag).. Ik hoop dat ze dit veranderen, want vooral bij directe overschrijvingen is het superonhandig als dit op de trage methode blijft staan...

[Henk Puister]

True schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:32:
[...]
Je kunt geen betaalverzoeken sturen is er wel eentje, ook Tikkie is niet instelbaar.

Betaalverzoeken heb ik nog nooit nodig gehad. Directe betaalverzoeken kunnen via een QR-code.
Tikkie is Nederlands, dus logisch dat die niet voor N26 gebruikt kan worden.

eggda schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:33:
[...]
Als je onverwacht overlijdt dan zijn je nabestaanden ook de sjaak, alleen maar contact via app

Dat is ook zo als je er een Nederlandse bank bij hebt.

Bushie schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:50:
[...]

Je kan geen klant worden van Odido, voor de rest gaat alles probleemloos met N26

Ik wil niet eens klant worden van Odido . Binnen het SEPA-gebied, moet elk bedrijf het gewoon accepteren.


De meeste partijen waarmee ik te maken heb, daar kon ik het via de website, of met een te downloaden formulier, of chat of Whatsapp doen. Mijn eigen werkgever was het grootste probleem.

[Wally2002]

Henk Puister schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 14:23:
Dat is ook zo als je er een Nederlandse bank bij hebt.

De Nederlandse banken hebben meestal wel een aparte nabestaanden telefoonlijn en daar ook wel 'geschikte' medewerkers achter zitten.

[Datisraar]

Wally2002 schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 16:24:
[...]


De Nederlandse banken hebben meestal wel een aparte nabestaanden telefoonlijn en daar ook wel 'geschikte' medewerkers achter zitten.

Dat is ook voor mij overigens ook de reden om een N26 of Revolut nooit als hoofdbank te hebben. Als je daar veel of het nodige geld hebt staan en je vrouw na je overlijden daar moet gaan zitten appen (en in het Engels) om het terug te krijgen lijkt mij niet zo fijn voor de nabestaanden

[Bushie]

Wally2002 schreef op donderdag 4 december 2025 @ 22:21:
[...]


Hoe bedoel je? Odido dient een DE IBAN te accepteren, als dat niet lukt via een online omgeving dan maar via andere kanalen. Bij de voorganger T-mobile was het een jaar of 5 geleden al geen probleem om een buitenlandse IBAN door te geven, moest alleen via de klantenservice.

Je moet langs de Odido store om klant te worden met een buitenlandse Iban, telefonisch gaat ook niet (2 weken geleden nog geprobeerd), via een backdoor (breedbandwinkel) wordt de aanvraag ook gecanceld

[Bushie]

Wally2002 schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 06:36:
Zijn die problemen recent of is dit al wat oudere informatie? Want juist bij dit soort grote bedrijven die ook in meerdere landen actief zijn ligt het voor de hand dat men zich goed aan de wet en regelgeving houdt en dus niet aan IBAN-discriminatie doet.
De SEPA verordening ligt er alweer wat jaren en vanaf januari 2020 kan er ook een sanctie worden opgelegd door DNB.

Dit wil overigens niet zeggen dat het via een online omgeving te wijzigen moet zijn, dat mag bv ook geregeld zijn via telefoon, e-mail, chat.

DNB is al net zo'n tandeloze tijger als al die andere instanties met hun zogenaamde sancties (nma kifid nwa acm)

[Henk Puister]

eggda schreef op donderdag 4 december 2025 @ 19:33:
[...]

Als je onverwacht overlijdt dan zijn je nabestaanden ook de sjaak, alleen maar contact via app

Net even gezocht op "N26 death": https://support.n26.com/e...e-bereavement-and-probate

Daar staat een emailadres, faxnummer, en adres van de bank. En instructies wat te doen bij overlijden.

[snah001]

Hamfield schreef op vrijdag 5 december 2025 @ 09:36:
Ik merk nu dat in mijn ING app standaard "Binnen 1 wekdag" is geselecteerd bij het overmaken naar een buitenlands rekeningnummer. Om het een Instant Payment te maken moet ik zelf eerst handmatig de overschrijving op "Direct" zetten.

Met ff gekeken in de ING app en ff klein bedrag met keuze direct overgemaakt naar N26.
Komt direct aan dus kan nu ineens wel!
Zou iemand van de ING hier meelezen toevallig? 😂

[W1ck1e]

snah001 schreef op zaterdag 6 december 2025 @ 23:06:
[...]

Met ff gekeken in de ING app en ff klein bedrag met keuze direct overgemaakt naar N26.
Komt direct aan dus kan nu ineens wel!
Zou iemand van de ING hier meelezen toevallig? 😂

Mijn ex-werkgever (pensioen uitvoerder) heeft een team dat sociale media afstruint om de berichten te volgen en indien nodig te reageren, door actie of bericht. Wellicht is tweakers een van de sites waar ze aanwezig zijn.

[Wally2002]

Zou kunnen, maar waarschijnlijker is het dat ze gewoon moeten voldoen aan de IPR oftewel Instant Payments Regulation en nu eindelijk eraan voldoen.

[Deezers]

Ik krijg trouwens de laatste tijd echt enorm veel spam van N26, voorheen niet. Blijkbaar hebben ze weer geld nodig om de jaarcijfers op te krikken. Het schrikt mij alleen maar af om het nog minder te gebruiken. Lees dat het achter de schermen ook flink rommelt, oprichter is laatst onder druk van de investeerders afgetreden.

[esaxum]

Deezers schreef op zondag 7 december 2025 @ 12:42:
Ik krijg trouwens de laatste tijd echt enorm veel spam van N26, voorheen niet. Blijkbaar hebben ze weer geld nodig om de jaarcijfers op te krikken. Het schrikt mij alleen maar af om het nog minder te gebruiken. Lees dat het achter de schermen ook flink rommelt, oprichter is laatst onder druk van de investeerders afgetreden.

Geen fan van de festive cards en holiday season actie begrijp ik? Tenminste ik vind het eigenlijk wel logische mailings rondom black friday en kerstuitgaven etc. Of jij heb andere mailings ontvangen dan ik, dat kan natuurlijk.

[Vinny1]

Ik krijg bij pinnen bij een Geldmaat automaat nu de melding dat er 4 euro kosten in rekening worden gebracht met mijn N26 kaart. terwijl ik nog twee keer gratis mag pinnen volgens mijn account. Hebben meer mensen hier last van?

[snah001]

Ligt er aan welke N26 kaart jij hebt.
Is het de basic kaart of de "METAL" kaart?
Met de laatste mag je 8x gratis in eigen land pinnen en daarna is het €2,- per keer.

[DarkSEDA]

Vinny1 schreef op woensdag 10 december 2025 @ 19:32:
Ik krijg bij pinnen bij een Geldmaat automaat nu de melding dat er 4 euro kosten in rekening worden gebracht met mijn N26 kaart. terwijl ik nog twee keer gratis mag pinnen volgens mijn account. Hebben meer mensen hier last van?

Ligt aan de automaatbeheerder, het pinnen zelf is gratis. Werkt dus als bedoeld dat je van te voren een melding ziet.

Staat ook zo in de voorwaarden/prijslijst: https://docs.n26.com/lega...3account-pricelist-en.pdf

Mastercard withdrawals at ATMs in EUR4

4- Some ATM operators may charge you a direct fee, which is independent of our charges. The fee amount will be shown to you before the withdrawal at the ATM and collected by the ATM operator. N26 basic account is excluded

[Vinny1]

DarkSEDA schreef op donderdag 11 december 2025 @ 11:29:
[...]


Ligt aan de automaatbeheerder, het pinnen zelf is gratis. Werkt dus als bedoeld dat je van te voren een melding ziet.

Staat ook zo in de voorwaarden/prijslijst: https://docs.n26.com/lega...3account-pricelist-en.pdf


[...]

Thanks voor je reactie. Maar voor Nederland dan een papieren werkelijkheid dat pinnen want zowat alle automaten in Nederland zijn of worden van Geldmaat.

[snah001]

Ik was in Bolivia vorige week en N26 rekende geen provisie maar de banken daar wel, tussen de 5 en 8 Usd per transactie.

[ditto4076]

snah001 schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 00:05:
Ik was in Bolivia vorige week en N26 rekende geen provisie maar de banken daar wel, tussen de 5 en 8 Usd per transactie.

Een gratis Openbank rekening zou uitkomst kunnen bieden. Bij ATM's van moederbank Santander wereldwijd, kan je onbeperkt gratis contant geld opnemen. Santander is doorgaans goed vertegenwoordigd in Latijns-Amerika, maar mocht Bolivia daar een uitzondering op blijken dan kan je Travel+ aanzetten voor de tijd dat je in Bolivia bent. Voor €4,99/maand kan je dan 5 keer/maand wereldwijd gratis geld opnemen. Openbank rekent bovendien (net als N26) alleen de MasterCard wisselkoers en geen wisselkoersopslag.

[Pimirene]

Hebben meer mensen last dat iDeal niet werkt via N26? Heb al maanden dat het niet werkt.

[Erulezz]

Werkt prima hier de laatste weken? Wat voor melding krijg je?

[ Voor 28% gewijzigd door Erulezz op 13-12-2025 19:43 ]

[Bushie]

werkt hier ook prima

[Pimirene]

N26 herkent de QR code om te betalen niet. Pak ik daarna ING dan doet de QR code het gewoon, dus het ligt niet aan de code.

[esaxum]

Pimirene schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 11:40:
N26 herkent de QR code om te betalen niet. Pak ik daarna ING dan doet de QR code het gewoon, dus het ligt niet aan de code.

De truc is om de QR code te scannen met je (telefoon)camera app, niet vanuit de QR scanner in de N26 app.

Dan kom je gewoon in de browser bij een pagina waar je N26 kunt kiezen om mee te betalen.

[Pimirene]

esaxum schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 11:54:
[...]


De truc is om de QR code te scannen met je (telefoon)camera app, niet vanuit de QR scanner in de N26 app.

Dan kom je gewoon in de browser bij een pagina waar je N26 kunt kiezen om mee te betalen.

Gaan we uitproberen, dan je

[W00fer]

Bushie schreef op zaterdag 6 december 2025 @ 13:16:
[...]

DNB is al net zo'n tandeloze tijger als al die andere instanties met hun zogenaamde sancties (nma kifid nwa acm)

Vergeet de consumentenbond niet. Die voeren ook showprocessen tegen bijvoorbeeld Samsung en Nintendo.

[Pimirene]

esaxum schreef op dinsdag 16 december 2025 @ 11:54:
[...]


De truc is om de QR code te scannen met je (telefoon)camera app, niet vanuit de QR scanner in de N26 app.

Dan kom je gewoon in de browser bij een pagina waar je N26 kunt kiezen om mee te betalen.

Inderdaad, dat werkt wel! Bedankt voor de tip!

[Slicey]

Ik gebruik nu n26 voor een paar jaar als reserve rekening en voor betalingen in het buitenland (UK vorig jaar) en sinds 2 maanden gebruik ik het nu ook voor beleggingen. Ik had 1 aandeel in Unliver gekocht maar een week later was deze opeens verdwenen en zag ik een magnum ice stock die veel minder waard was dan het Unilever aandeel (wanneer ik hierop klik krijg ik ook een error melding dat er iets is misgegaan). Contact opgenomen met support en ze zeiden dat dit aandeel binnenkort wordt overgezet naar een nieuw aandeel van Unilever?
Is dit iets wat bij N26 zelf fout ging of is dit normaal? Ik kreeg hier initieel geen melding van.

[bcome]

Slicey schreef op maandag 29 december 2025 @ 10:24:
Ik gebruik nu n26 voor een paar jaar als reserve rekening en voor betalingen in het buitenland (UK vorig jaar) en sinds 2 maanden gebruik ik het nu ook voor beleggingen. Ik had 1 aandeel in Unliver gekocht maar een week later was deze opeens verdwenen en zag ik een magnum ice stock die veel minder waard was dan het Unilever aandeel (wanneer ik hierop klik krijg ik ook een error melding dat er iets is misgegaan). Contact opgenomen met support en ze zeiden dat dit aandeel binnenkort wordt overgezet naar een nieuw aandeel van Unilever?
Is dit iets wat bij N26 zelf fout ging of is dit normaal? Ik kreeg hier initieel geen melding van.

https://www.unilever.com/...e-cream-company-demerger/

[Hugo50]

Na 6 jaar lang tot tevredenheid N26 gebruikt te hebben is het nu echt hommeles en overweeg ik helemaal te stoppen met N26. Ik wilde € xxx naar Advanzia overmaken. Maar volgens N26 accepteert Advanzia geen directe betaling en adviseerde de standaard betaling van 1-2 dagen. OK.

Toen vroeg N26 om een selfie als extra verificatie, maar dat geeft steeds als foutmelding: something went wrong.

De website supportchat laadt niet in geen enkele browser. En soms geeft de website de foutmelding dat er geen telefoon gekoppeld is. Kortom, ik zit in een oneindige loop.

[Henk Puister]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 13:33:
De website supportchat laadt niet in geen enkele browser. En soms geeft de website de foutmelding dat er geen telefoon gekoppeld is. Kortom, ik zit in een oneindige loop.

En de supportchat in de app?

[xileS]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 13:33:
Na 6 jaar lang tot tevredenheid N26 gebruikt te hebben is het nu echt hommeles en overweeg ik helemaal te stoppen met N26. Ik wilde € xxx naar Advanzia overmaken. Maar volgens N26 accepteert Advanzia geen directe betaling en adviseerde de standaard betaling van 1-2 dagen. OK.

Toen vroeg N26 om een selfie als extra verificatie, maar dat geeft steeds als foutmelding: something went wrong.

De website supportchat laadt niet in geen enkele browser. En soms geeft de website de foutmelding dat er geen telefoon gekoppeld is. Kortom, ik zit in een oneindige loop.

Je gebruikt N26 als enige hoofdbank? Ik gebruik het als extra rekening naast ING/ABN en daarvoor functioneert het iig prima en en de afgelopen 10 jaar(?) geen hele erge problemen ervaren.

Om zo'n fintech bank als enige rekening te hebben zie ik namelijk persoonlijk niet zitten.

[Hugo50]

Henk Puister schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 14:50:
[...]

En de supportchat in de app?

Zover kan ik niet komen. Bij starten van app moet ik iedere keer eerst een selfie maken en dat eindigt steeds in something went wrong

[Hugo50]

xileS schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 15:26:
[...]

Je gebruikt N26 als enige hoofdbank?

Nee, niet als hoofdbank, maar ik kan dus niet bij het geld dat bij N26 staat en geen contact mogelijkheid met helpdesk van hun

[xileS]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 17:35:
[...]

Waarom maak je dan geld over van N26 naar Advanzia? Je hebt dan blijkbaar wel je N26 rekening als tegenrekening gegeven bij Advanzia. Ik kan het mis hebben, maar volgens mij kan je maar van 1 rekening overmaken naar Advanzia spaarrekening en terug.

[Hugo50]

xileS schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 17:46:
[...]

Waarom maak je dan geld over van N26 naar Advanzia? Je hebt dan blijkbaar wel je N26 rekening als tegenrekening gegeven bij Advanzia.

Heeft niets te maken met Advanzia. Er staat nog niets op mijn nieuwe rek. bij Advanzia. Dus daar is nog geen tegenrek bekend. N26 maakt het onmogelijk om dat als eerste te doen en blokkeert volledig toegang tot mijn N26 rek en dus ook contact met N26 daarover.

[Henk Puister]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 17:31:
[...]

Zover kan ik niet komen. Bij starten van app moet ik iedere keer eerst een selfie maken en dat eindigt steeds in something went wrong

Op https://support.n26.com/en-de/security/account-protection/how-will-n26-contact-you staat: If you can't access your N26 account, send an email to [e-mail].

[Hugo50]

Henk Puister schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 21:48:
[...]

Op https://support.n26.com/en-de/security/account-protection/how-will-n26-contact-you staat: If you can't access your N26 account, send an email to [e-mail].

Ik vond een site waar je een complaint kunt indienen. Afwachten of ze reageren. Zo niet dan gebruik ik [e-mail]. Bedankt voor deze tip

[Hugo50]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 22:24:
[...]

Ik vond een site waar je een complaint kunt indienen. Afwachten of ze reageren. Zo niet dan gebruik ik [e-mail]. Bedankt voor deze tip

Ze hebben gereageerd op mijn klacht. Afhandeling binnen 15 werkdagen, maar zo nodig langer. Dat slaat natuurlijk nergens op.

App Bankpas en wallet werken al die tijd niet En kan niet over mijn geld beschikken.

[Henk Puister]

Ik weet niet wat voor account je hebt, maar bij een premium account kun je ook bellen. Het telefoonnummer staat in de app, en dat werkt bij jou dus niet. Ik heb het in mijn app opgezocht, en het in een dm naar jou gestuurd.

Zie https://support.n26.com/en-eu/app-and-features/app/how-to-contact-n26. Hier staat trouwens ook nog een knop voor als "If you can’t login".

[Erulezz]

Beleggen gaat nu geld kosten per transactie;

We’re updating our stocks and ETFs pricing. Starting September 2, 2026, the new pricing will take effect as soon as you accept the update.

What this means

A contractual broker service fee of €0.90 per trade will apply. You’ll get 3 free trades per month with N26 Go, or 10 with N26 Metal.* And you can still set up a savings plan for free

[zeezuiper]

Hierbij een waarschuwing voor een super geavanceerde scam.

Deze werkt overigens alleen als je creditcard gegevens al bekend zijn. Je wordt dan gebeld door de "fraude helpdesk" dat er frauduleuze creditcard transactie is geblokkeerd. Ze kunnen bewijzen door je zelf de app te laten openen en hun laten een voorbeeld van een van deze transacties zien. Inderdaad verschijnt deze melding in de app, die je uiteraard ook weer reject. De tweede stap is de gevaarlijkste want ze vertellen namelijk dat ze je kaart gaan blokkeren. Wederom verschijnt een melding in de app maar dit is niet de melding dat je kaart geblokkeerd is, maar dat jouw virtuele creditcard aan hun telefoon/wallet wordt gekoppeld. Deze melding in de n26 app is dusdanig onduidelijk dat op Ok klikken al een bevestiging is (je kan niet rejecten!). Doordat je de melding hebt weggeklikt (denk je) is er geen goedkeuring meer nodig voor betalingen uit de Apple of Google Play Store en kunnen ze met de reeds bekende gegevens je kaart (saldo) helemaal leeg trekken.

Het geraffineerde in deze scam is dat ze helemaal geen enkele gegevens aan je vragen (werkt dus alleen als je creditcard gegevens al op het dark web staan), in combinatie met een onduidelijke melding in de n26 app en het gebrek aan een reject knop. Daarnaast is er geen extra approval nodig in de app voor betalingen vanuit Apple of Google telefoon waar ze jouw kaart op hebben toegevoegd.

[ Voor 7% gewijzigd door zeezuiper op 06-07-2026 21:59 ]

[Henk Puister]

N26, net als andere banken, vraagt je nooit om gegevens via de telefoon. Dat doen ze via de app.

[True]

Henk Puister schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 08:52:
N26, net als andere banken, vraagt je nooit om gegevens via de telefoon. Dat doen ze via de app.

We kunnen wel de gebruiker de schuld geven, maar indien het zo is zoals hierboven wordt gesteld, treft N26 zeer zeker wel blaam omdat ze het zo onduidelijk in de app maken. Dat mag absoluut anders.

[Aikon]

Henk Puister schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 08:52:
N26, net als andere banken, vraagt je nooit om gegevens via de telefoon. Dat doen ze via de app.

Hij schrijft toch duidelijk:

Het geraffineerde in deze scam is dat ze helemaal geen enkele gegevens aan je vragen

Tweakers zullen hier wellicht niet intrappen, als N26 mijn kaart wil blokkeren hoeven ze mij niet te bellen of een actie van mij. Maar goed, je wordt onder druk gezet op zo'n moment natuurlijk.

[Henk Puister]

True schreef op woensdag 8 juli 2026 @ 00:02:
[...]


We kunnen wel de gebruiker de schuld geven, maar indien het zo is zoals hierboven wordt gesteld, treft N26 zeer zeker wel blaam omdat ze het zo onduidelijk in de app maken. Dat mag absoluut anders.

Ik geef niemand de schuld.

[MaffeMaarten]

Ik ben op zich wel benieuwd naar een screenshot van die melding. Hoe onduidelijk die is.

Aan de andere kant, ik vind mezelf echt wel alert op dit soort dingen, en ik heb ook al wel eens aan de telefoon op een "ok" knop gedrukt die ik in een email kreeg terwijl de energiecontractcowboy aan de telefoon mij vertelde "je zou nu een mail met een voorstel, moeten hebben, die melding is gewoon voor cookies enzo, druk maar op OK", terwijl dat dus de "je accepteert het contract wat net aan de lijn met je besproken is - knop" was.

Gelukkig had ik toen nog de consumentenbescherming om binnen 14 dagen de boel weer op te zeggen, maar ik schrok er wel van hoe makkelijk het blijkbaar is om mij met een snelle babbel op een knop te laten drukken als ik aan de telefoon hang.

[zeezuiper]

Op Reddit staat deze scam ook beschreven.

De truc is dat ze je creditcard gegevens al hebben, maar proberen je zover te krijgen om extra geld over te maken naar je main space, zodat ze meer geld van je kunnen stelen.

Ze wekken vertrouwen op door echte N26 app meldingen te triggeren, dat, samen met het feit dat ze geen codes of gegevens vragen maakt deze scam zo geraffineerd.

[jan--]

Hugo50 schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 17:31:
[...]

Zover kan ik niet komen. Bij starten van app moet ik iedere keer eerst een selfie maken en dat eindigt steeds in something went wrong

Zit nu met het zelfde probleem. Kon niet meer inloggen. Melding was something went wrong. Op hun website staat dat je dan nog kan proberen de app opnieuw te installeren. Maar daarna moet je o.a. een selfie maken en dat lukt niet meer.

Wel benieuwd naar de site waar je een complaint kunt indienen. Maar dat ga ik na mijn vakantie verder uitzoeken. Kan nu nog wel mijn bankpassen gebruiken en voor dat je het weet worden die dan ook nog eens een keer geblokkeerd. Saldo opvragen lukt nog steeds bij een bankautomaat.

Bijna 10 jaar lang prima gewerkt, maar ik zit er nu serieus over na te denken om over te stappen naar en andere bank nu je hier zo moeilijk geholpen kan worden.

edit:
complaint kan hier: https://support.n26.com/en-eu/account-and-personal-details/miscellaneous/how-to-file-a-complaint

[ Voor 12% gewijzigd door jan-- op 16-07-2026 12:04 ]

[SampleUser]

Dreigen met klagen bij Bafin helpt ook btw