30 euro meer dan vorige maand. Schommelt altijd paar tientjes.W1ck1e schreef op donderdag 25 september 2025 @ 11:43:
[...]
Is het bedrag heel anders dan eerdere maandelijkse stortingen, met name een veelvoud ?
:strip_exif()/u/253657/crop6755bf724a347.gif?f=community)
/u/227046/crop5e3fcb8056d26_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/396258/crop5c58365079ffa_cropped.jpeg?f=community)
Ik kreeg vorige maand opeens bij mijn factuur ook 7,50 in rekening gebracht voor “bunq.me betaling ontvangen via creditcard (300x)“. Maar ik krijg helemaal geen bunq.me-betalingen, laat staan dat dit 300 keer zou zijn geweest.
Ik heb géén zakelijk account.
Wat kan dit zijn? Iemand die dit herkent?
:strip_exif()/f/image/jm6BNUiGuZOQ6O9ceb5ZgEIW.jpg?f=fotoalbum_large)
Het vervelende is dat als je daarover gaat klagen (niet bij Finn maar bij Support in de app), dat je dan in het AI-circuit terecht komt. Je krijgt eerst allerlei nutteloze reacties, dan wordt je bestookt met vragen die niet terzake doen, dan de belofte dat er iemand naar gaat kijken (wat niet gebeurt) en als laatste een samenvatting van mijn klacht (die goed werd weergegeven) plus “We will involve the appropriate colleague to address the issue”.
Dan blijft het twee weken stil. Nu net nog eens aangedrongen, dan wéér een (juiste) samenvatting plus de opmerking: “Klopt deze samenvatting? Dan zorg ik ervoor dat je verzoek wordt behandeld.
Ik heb géén zakelijk account.
Wat kan dit zijn? Iemand die dit herkent?
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/jm6BNUiGuZOQ6O9ceb5ZgEIW.jpg?f=user_large)
Het vervelende is dat als je daarover gaat klagen (niet bij Finn maar bij Support in de app), dat je dan in het AI-circuit terecht komt. Je krijgt eerst allerlei nutteloze reacties, dan wordt je bestookt met vragen die niet terzake doen, dan de belofte dat er iemand naar gaat kijken (wat niet gebeurt) en als laatste een samenvatting van mijn klacht (die goed werd weergegeven) plus “We will involve the appropriate colleague to address the issue”.
Dan blijft het twee weken stil. Nu net nog eens aangedrongen, dan wéér een (juiste) samenvatting plus de opmerking: “Klopt deze samenvatting? Dan zorg ik ervoor dat je verzoek wordt behandeld.
Verdraagzaamheid is het hoogste gebod
en wie dat niet eert die schoppen we rot.
<John O`Mill>
:strip_icc():strip_exif()/u/1677928/crop66000a25a1ab3_cropped.jpg?f=community)
Ben jij een echte vlees-eter? || Every argument against veganism || Zeekr 001 Privilege || e-tron 55 || Tribalisme en dogmatisme zijn slecht voor iedereen
:strip_icc():strip_exif()/u/84878/vladstudio_lion_60x60.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/348807/Haywire.jpg?f=community)
Zie 2Dutch in "Discussie over & Ervaringen met bunq". Kan dit het verklaren?:
Ik kreeg vorige maand opeens bij mijn factuur ook 7,50 in rekening gebracht voor “bunq.me betaling ontvangen via creditcard (300x)“. Maar ik krijg helemaal geen bunq.me-betalingen, laat staan dat dit 300 keer zou zijn geweest.
Ik heb géén zakelijk account.
Wat kan dit zijn? Iemand die dit herkent?
[Afbeelding]
Het vervelende is dat als je daarover gaat klagen (niet bij Finn maar bij Support in de app), dat je dan in het AI-circuit terecht komt. Je krijgt eerst allerlei nutteloze reacties, dan wordt je bestookt met vragen die niet terzake doen, dan de belofte dat er iemand naar gaat kijken (wat niet gebeurt) en als laatste een samenvatting van mijn klacht (die goed werd weergegeven) plus “We will involve the appropriate colleague to address the issue”.
Dan blijft het twee weken stil. Nu net nog eens aangedrongen, dan wéér een (juiste) samenvatting plus de opmerking: “Klopt deze samenvatting? Dan zorg ik ervoor dat je verzoek wordt behandeld.
@Halldor
Dank voor het meedenken, maar ik denk dat mijn situatie anders is. Er staat op mijn factuur heel duidelijk 300x betaling ontvangen via creditcard. En er is 7,50 euro in rekening gebracht. Dat betekent 2,5 cent per betaling.
Het tarievenblad van bunq zegt dat het Ontvangen van bunq.me betalingen met debit of credit card 2,5% kost. Dat moeten dus 300 betalingen van 1 euro zijn geweest (of eentje van 300 euro?). Maar dat kan ik niet thuisbrengen…
Corrigeer me als ik verkeerd reken.
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/o3dFrGukhsuAxeVVSierfPrN.jpg?f=user_large)
Verdraagzaamheid is het hoogste gebod
en wie dat niet eert die schoppen we rot.
<John O`Mill>
/u/407403/WAhack.png?f=community)
Dit is al jaren zo en ik snap er ook geen reet van waarom ze dit in vredesnaam zo op de factuur zetten. Ze factureren €0,025 per ontvangen euro. Dus als jij een betaling van €300 krijgt (hoeft niet via je bunqme URL te zijn, kan ook normaal betaalverzoek zijn dat iemand vervolgens met CC heeft afgerekend ipv iDeal) waar je 2.5% over moet dokken, dan brengen ze 300 * €0,025 = €7,50 in rekening. Ik heb nog nooit meegemaakt dat iets op die manier wordt gefactureerd - snap de logica ook totaal niet, maar dat is wat ze doen.:
Ik kreeg vorige maand opeens bij mijn factuur ook 7,50 in rekening gebracht voor “bunq.me betaling ontvangen via creditcard (300x)“. Maar ik krijg helemaal geen bunq.me-betalingen, laat staan dat dit 300 keer zou zijn geweest.
Ik heb géén zakelijk account.
Wat kan dit zijn? Iemand die dit herkent?
[Afbeelding]
Het vervelende is dat als je daarover gaat klagen (niet bij Finn maar bij Support in de app), dat je dan in het AI-circuit terecht komt. Je krijgt eerst allerlei nutteloze reacties, dan wordt je bestookt met vragen die niet terzake doen, dan de belofte dat er iemand naar gaat kijken (wat niet gebeurt) en als laatste een samenvatting van mijn klacht (die goed werd weergegeven) plus “We will involve the appropriate colleague to address the issue”.
Dan blijft het twee weken stil. Nu net nog eens aangedrongen, dan wéér een (juiste) samenvatting plus de opmerking: “Klopt deze samenvatting? Dan zorg ik ervoor dat je verzoek wordt behandeld.
Het is dus niet dat jij 300 betalingen hebt ontvangen, maar 300 keer 0,025 verschuldigd bent omdat je 300x een euro (in één betaling weliswaar
) hebt ontvangen waar je die 2.5% over moet lappen; wat gelijk staat aan €0,025 per ontvangen €.
[ Voor 7% gewijzigd door WhatsappHack op 26-09-2025 20:14 ]
Geen quote of mention @WhatsappHack? Dan niet raar opkijken als je geen reactie krijgt. ;)