De zonsondergang van fysieke winkels

[franssie]

Hema is de laatste tijd wel positief in het nieuws, met het opnieuw opstarten van hun eigen design (omdat ze nu weten dat op prijs concurreren niet werkt).
Het recept van de rookworst was blijkbaar veranderd door een switch naar én beter leven keurmerk én een andere producent.
https://www.telegraaf.nl/...an-klanten/126542064.html

„De rookworst van die andere leverancier was kwalitatief ook heel goed, maar we kregen feedback van klanten die net die oude vertrouwde HEMA-smaak misten”, stelt de zegsvrouw. HEMA kreeg hierover bijvoorbeeld telefoontjes en mailtjes bij zijn klantenservice. Ook klaagden mensen op sociale media. HEMA is vervolgens zijn winkels ingegaan en heeft klanten worsten laten proeven om te achterhalen wat ze dan precies misten.

Soms is het dus zo simpel, gewoon naar je klanten luisteren ipv je suf te staren op een excel sheet, zouden meer ketens moeten doen

[lifeguard]

franssie schreef op maandag 26 januari 2026 @ 15:08:
Hema is de laatste tijd wel positief in het nieuws, met het opnieuw opstarten van hun eigen design (omdat ze nu weten dat op prijs concurreren niet werkt).
Het recept van de rookworst was blijkbaar veranderd door een switch naar én beter leven keurmerk én een andere producent.
https://www.telegraaf.nl/...an-klanten/126542064.html

[...]

Soms is het dus zo simpel, gewoon naar je klanten luisteren ipv je suf te staren op een excel sheet, zouden meer ketens moeten doen

Allemaal leuk en aardig, maar is het de worst voordat Compaxo hem ging maken? Of de worst van 30 jaar geleden waar het vet je langs je kin liep?

[Sjah]

Over supermarkten, als alles een Golfbeweging is.... dan zou over pakweg 20 jaar de specialistische winkel weer in moeten zijn, en de Super met zijn 80% ongezonde zooi uit.

[hoevenpe]

Gonadan schreef op maandag 26 januari 2026 @ 08:33:
Buurtsupers verdwijnen juist op veel plaatsen.

Klopt, in dorpskernen is de SPAR gewoon veel te duur geworden.

Bedoelde met buurtsuper een grote wijksupermarkt met een verzorgingsgebied van zeg 5-10k huishoudens waar gratis geparkeerd kan worden.

[Wokschotel]

lifeguard schreef op maandag 26 januari 2026 @ 15:42:
[...]

Allemaal leuk en aardig, maar is het de worst voordat Compaxo hem ging maken? Of de worst van 30 jaar geleden waar het vet je langs je kin liep?

Graag dus!

[Gonadan]

hoevenpe schreef op maandag 26 januari 2026 @ 16:17:
[...]

Klopt, in dorpskernen is de SPAR gewoon veel te duur geworden.

Bedoelde met buurtsuper een grote wijksupermarkt met een verzorgingsgebied van zeg 5-10k huishoudens waar gratis geparkeerd kan worden.

Ah ja, dat noem ik niet echt een buurtsuper inderdaad.

[Sjah]

SPAR te duur geworden? Die was altijd al aan de dure kant, maar zonder enige onderzoek te doen, beweer ik rustig dat in kleine plaatsjes de ouderen dikke behoefte hebben aan een buurtsuper, en met hun uitgavepatroon mag dat ook SPAR zijn. Of anders een kruidenier, die naast wat vers brood, ook een fles wijn en kattenbrokjes, en zuurkool vh vat heeft.
Dat alleen de ACTION gegarandeerd is van voorbestaan zie ik helemaal niet, ik heb zelf grote hekel aan die winkel.

[ Voor 14% gewijzigd door Sjah op 26-01-2026 16:37 ]

[Señor Sjon]

Sjah schreef op maandag 26 januari 2026 @ 16:14:
Over supermarkten, als alles een Golfbeweging is.... dan zou over pakweg 20 jaar de specialistische winkel weer in moeten zijn, en de Super met zijn 80% ongezonde zooi uit.

Zijn meestal shop-in-shop geworden en uiteindelijk volledig geïntegreerd. Menig bakker en slager is zo onderdeel van de super zelf geworden nadat de oorspronkelijke eigenaar gestopt is.

[Sjah]

Señor Sjon schreef op maandag 26 januari 2026 @ 16:38:
[...]

Zijn meestal shop-in-shop geworden en uiteindelijk volledig geïntegreerd. Menig bakker en slager is zo onderdeel van de super zelf geworden nadat de oorspronkelijke eigenaar gestopt is.

Mja als je het had over sushi-eilandjes die in de super komen.. zonde van de kostbare ruimte, daarnaast veel te duur. Een echte slager heb ik nog nooit in een super gezien, dus dat de man zijn vleesch stond te snijden.

Wat ik beschrijf zie ik wel terug in aantal chocoladezaken, dat stijgt flnk, van 1000 naar 1400 laatste 5 jaar. Helaas zie ik het niet terug in kaaswinkels, of snoepzaken ala Jamin, maar ken de cijfers daar niet.

[ehtweak]

Sjah schreef op maandag 26 januari 2026 @ 16:36:

Dat alleen de ACTION gegarandeerd is van voorbestaan zie ik helemaal niet, ik heb zelf grote hekel aan die winkel.

Lekker gefundeerde opmerking weer.

Ik heb zelf een grote hekel aan AH. Alleen maar omdat het een AH supermarkt is.

[ehtweak]

Sjah schreef op maandag 26 januari 2026 @ 17:26:
[...]
Een echte slager heb ik nog nooit in een super gezien, dus dat de man zijn vleesch stond te snijden.

Echt wel... maar dan moet je wel enige tientallen jaren teruggaan in de tijd.
Wel bijzonder trouwens dat je dat bij onze Oosterburen nog wel ziet.

Bij de HIT Supermarkt vind je nog gewoon een slager die vlees snijdt. Net zoals hier b.v. bij een Sligro.
Terwijl de HIT in Deutschland gewoon voor consumenten bedoeld is.

[ Voor 29% gewijzigd door ehtweak op 26-01-2026 17:55 ]

[ehtweak]

Señor Sjon schreef op maandag 26 januari 2026 @ 16:38:
[...]

Menig bakker en slager is zo onderdeel van de super zelf geworden nadat de oorspronkelijke eigenaar gestopt is.

Ik kan me zelfs nog een V&D herinneren (in Almere bijvoorbeeld) waar de inhouse La Place bakkerij zelf deeg aan het kneden was in grote kneedmachines en het ter plekke gebakken werd.
Dus niet AFgebakken, maar echt gebakken.

[hoevenpe]

Sjah schreef op maandag 26 januari 2026 @ 16:36:
SPAR te duur geworden? Die was altijd al aan de dure kant, maar zonder enige onderzoek te doen, beweer ik rustig dat in kleine plaatsjes de ouderen dikke behoefte hebben aan een buurtsuper, en met hun uitgavepatroon mag dat ook SPAR zijn.

Van die paar spreekwoordelijke broden voor senioren gaat zo'n SPAR niet overleven, het probleem is dat veel mensen in dorpen eens per week naar groter winkelcentrum in de buurt rijden en hun auto vol proppen bij de goedkopere Dirk, Lidl, Jumbo of Appie.

[Gonadan]

Sjah schreef op maandag 26 januari 2026 @ 16:36:
SPAR te duur geworden? Die was altijd al aan de dure kant, maar zonder enige onderzoek te doen, beweer ik rustig dat in kleine plaatsjes de ouderen dikke behoefte hebben aan een buurtsuper, en met hun uitgavepatroon mag dat ook SPAR zijn. Of anders een kruidenier, die naast wat vers brood, ook een fles wijn en kattenbrokjes, en zuurkool vh vat heeft.

Genoeg Spar filialen die het meer dan prima doen, maar je weet onderhand toch wel dat het erg populair is om heel erg zwart/wit te doen in dit topic?

[downtime]

lifeguard schreef op maandag 26 januari 2026 @ 15:42:
[...]

Allemaal leuk en aardig, maar is het de worst voordat Compaxo hem ging maken? Of de worst van 30 jaar geleden waar het vet je langs je kin liep?

Vet langs je kin? Anno 2025? Je mag al blij zijn als ze er geen vegan worst van hebben gemaakt.

[R_Zwart]

downtime schreef op maandag 26 januari 2026 @ 20:08:
[...]

Vet langs je kin? Anno 2025? Je mag al blij zijn als ze er geen vegan worst van hebben gemaakt.

Ik denk niet dat iemand daadwerkelijk vlees proeft in die substantie. Net als me andere snacks.

[Erasmo]

Sjah schreef op maandag 26 januari 2026 @ 17:26:
[...]

Mja als je het had over sushi-eilandjes die in de super komen.. zonde van de kostbare ruimte, daarnaast veel te duur. Een echte slager heb ik nog nooit in een super gezien, dus dat de man zijn vleesch stond te snijden.

Wat ik beschrijf zie ik wel terug in aantal chocoladezaken, dat stijgt flnk, van 1000 naar 1400 laatste 5 jaar. Helaas zie ik het niet terug in kaaswinkels, of snoepzaken ala Jamin, maar ken de cijfers daar niet.

M'n lokale Boni heeft gewoon nog een inpandige slagerij.

[Dennis1812]

En de Nettorama vaak ook. Alleen wordt het met een Nettorama sticker verkocht.
Als losse winkel ernaast in 1 pand zie ik vooral veel bakkers.
Wel veel samen in klein winkelcentrum met supermarkt, bakker, slager en drogist.

Maarja, de meeste slagers krijgen ook alles voorverpakt tegenwoordig.

[_JGC_]

hoevenpe schreef op maandag 26 januari 2026 @ 17:58:
[...]

Van die paar spreekwoordelijke broden voor senioren gaat zo'n SPAR niet overleven, het probleem is dat veel mensen in dorpen eens per week naar groter winkelcentrum in de buurt rijden en hun auto vol proppen bij de goedkopere Dirk, Lidl, Jumbo of Appie.

Klopt, deden wij vroeger ook altijd. En als je dan bij de wekelijkse boodschappen wat vergeten was ging je naar de buurtsuper voor dat ene dingetje. Waar hij van kon bestaan waren de oudjes die wekelijks de boodschappen lieten bezorgen. Verder mocht hij de kantine van de sportclub bevoorraden.
Plaatselijke buurtsuper heeft het uitgezongen tot de pensioenleeftijd van de eigenaar, daarna is de winkel verkocht met woonbestemming erop. Het winkelpand (eigendom) was in dit geval zijn pensioen.

SPAR heeft als voordeel dat je per stuk in kunt kopen. Dat maakt het duurder, maar je gooit als buurtsuper ook veel minder weg. Ik kende onze buurtsuper van voordat het SPAR werd niet anders dan de dure winkel met spullen die vaak over datum waren. Als je ongepland bezoek kreeg en snel nog even een pak luxe koeken ging scoren bij de buurtsuper moest je altijd goed kijken naar de kleur en de datum.

[Gonadan]

R_Zwart schreef op maandag 26 januari 2026 @ 21:10:
[...]


Ik denk niet dat iemand daadwerkelijk vlees proeft in die substantie. Net als me andere snacks.

Als dat zo was dan zou het wel makkelijker na te maken zijn, maar ik geef toe, de smaak van de gemiddelde consument is niet heel kritisch meer.

[R_Zwart]

Gonadan schreef op dinsdag 27 januari 2026 @ 15:39:
[...]

Als dat zo was dan zou het wel makkelijker na te maken zijn, maar ik geef toe, de smaak van de gemiddelde consument is niet heel kritisch meer.

Het zou een leuke test zijn bij mensen die over hun nek gaan van Vega-varianten om ze te laten vertellen wat voor vlees ze proeven. Ik denk dat er weinig mensen zijn die kippenseparatorvlees herkennen als belangrijkste bron in snacks.

[Sjah]

R_Zwart schreef op dinsdag 27 januari 2026 @ 18:23:
[...]


Het zou een leuke test zijn bij mensen die over hun nek gaan van Vega-varianten om ze te laten vertellen wat voor vlees ze proeven. Ik denk dat er weinig mensen zijn die kippenseparatorvlees herkennen als belangrijkste bron in snacks.

Wat moet dat zijn? Het klinkt viesch dat geef ik je toe.

[Fiber]

Sjah schreef op dinsdag 27 januari 2026 @ 18:36:
[...]

Wat moet dat zijn? Het klinkt viesch dat geef ik je toe.

Wikipedia: Separatorvlees

/off topic

[rayvonrk]

Leen Bakker failliet?

Telefoonnummer onbereikbaar (winkel en hoofdkantoor). Vorige week zijn er gordijnen geplaatst, levering nog niet compleet. Medewerker die de gordijnen plaatste gaf al aan dat het niet goed ging. Iemand hier meer over bekend?

[Gonadan]

R_Zwart schreef op dinsdag 27 januari 2026 @ 18:23:
[...]


Het zou een leuke test zijn bij mensen die over hun nek gaan van Vega-varianten om ze te laten vertellen wat voor vlees ze proeven. Ik denk dat er weinig mensen zijn die kippenseparatorvlees herkennen als belangrijkste bron in snacks.

Waarom is dat een leuke test? Feit is dat het nog heel erg lastig is gebleken om een traditionele rookworst goed na te maken. Lees: de alternatieven komen nog niet eens in de buurt. Je hoeft de specifieke ingrediënten niet te kunnen benoemen om toch een duidelijk verschil in smaak en structuur te kunnen herkennen.

Pak je een goedkope fabrieksrookworst dan is het een ander verhaal, vandaar mijn opmerking over de smaak van de consumenten. Dat is al zo bewerkt dat het al vrij kunstmatig is. En daarom is een 'echte' rookworst ook zo onwijs veel lekkerder dan een fabrieksding. En de klassieke van de Hema waren dus ook veel lekkerder dan zo'n standaard fabrieksding.

Geen idee hoe ze tegenwoordig zijn, heb ze al erg lang niet meer gekocht. Maar als dat inderdaad een stuk minder was dan snap ik de kritiek en is het fijn dat ze er naar luisteren.

[ Voor 4% gewijzigd door Gonadan op 28-01-2026 11:11 ]

[Deezers]

rayvonrk schreef op woensdag 28 januari 2026 @ 10:50:
Leen Bakker failliet?

Telefoonnummer onbereikbaar (winkel en hoofdkantoor). Vorige week zijn er gordijnen geplaatst, levering nog niet compleet. Medewerker die de gordijnen plaatste gaf al aan dat het niet goed ging. Iemand hier meer over bekend?

Wellicht nu personeelsbijeenkomst? Als je dicht bij de winkel woont misschien even langsgaan vanmiddag? Lijkt me dat ze lopende zaken in ieder geval netjes afhandelen..

[LordSinclair]

Deezers schreef op woensdag 28 januari 2026 @ 11:04:
[...]

Wellicht nu personeelsbijeenkomst? Als je dicht bij de winkel woont misschien even langsgaan vanmiddag? Lijkt me dat ze lopende zaken in ieder geval netjes afhandelen..

Mochten ze failliet zijn wordt er niks meer afgehandeld. Een ingehuurde monteur gaat ook niet voor nop werken.

[rayvonrk]

LordSinclair schreef op woensdag 28 januari 2026 @ 11:37:
[...]

Mochten ze failliet zijn wordt er niks meer afgehandeld. Een ingehuurde monteur gaat ook niet voor nop werken.

Met creditcard betaald dus maak me niet druk.

[R_Zwart]

hoevenpe schreef op maandag 26 januari 2026 @ 16:17:
[...]

Klopt, in dorpskernen is de SPAR gewoon veel te duur geworden.

Ik denk dat iedere keten op die locaties heel duur zou worden. En dat ze er daarom niet meer zijn, en de boel aan SPAR overlaten.

Wat ik weer wel opvallend vind is dat SPAR in steden ook winkels heeft, die ondanks de hogere prijzen toch redelijk succesvol zijn. Ik heb wel eens de indruk dat voor mensen die in binnensteden wonen 15 minuten naar een winkel lopen verder is dan 15 minuten lopen voor mensen in buitenwijken... Die gaan eerder naar een kleine, dure winkel op 5 minuten lopen.

[Redfloor]

R_Zwart schreef op woensdag 28 januari 2026 @ 12:17:
[...]
Wat ik weer wel opvallend vind is dat SPAR in steden ook winkels heeft, die ondanks de hogere prijzen toch redelijk succesvol zijn.

Ik zie er naast bewoners ook winkelend publiek wat een redelijk goedkope lunch/ snack wil scoren, en flesje drinken koopt etc. Daarvoor is De SPAR goedkoper dan de horeca.

[Gonadan]

R_Zwart schreef op woensdag 28 januari 2026 @ 12:17:
[...]


Ik denk dat iedere keten op die locaties heel duur zou worden. En dat ze er daarom niet meer zijn, en de boel aan SPAR overlaten.

Wat ik weer wel opvallend vind is dat SPAR in steden ook winkels heeft, die ondanks de hogere prijzen toch redelijk succesvol zijn. Ik heb wel eens de indruk dat voor mensen die in binnensteden wonen 15 minuten naar een winkel lopen verder is dan 15 minuten lopen voor mensen in buitenwijken... Die gaan eerder naar een kleine, dure winkel op 5 minuten lopen.

Er zijn veel mensen voor wie prijs niet de primaire drijfveer is en daar leunen dergelijke winkels op. Zo ken ik hier in de buurt een Spar die tot middernacht open is, midden in het centrum, die loopt als de brandweer.
Daarnaast een Spar die op randje centrum zit maar gewoon veel uit de omgeving aan trekt. Er zitten meerdere alternatieve supermarkten binnen 10 minuten fietsen maar toch zijn er genoeg die de Spar prefereren.

En een goede vriend van me heeft ook een Spar in een woonkern en die geeft aan dat er heel veel uit de omgeving komt en sociaal contact daarbij heel belangrijk is. Met een kleinere winkel kan je echt nog het gezicht van de winkel zijn en het zal je verbazen hoeveel klanten daar waarde aan hechten. Die komen puur vanwege de gunfactor naar je kleine Spar in plaats van de grote anonieme AH verderop.
En daarnaast heeft hij gratis parkeerruimte direct voor de deur op een redelijk bereikbare doorgaande route en komen er hordes bouwvakkers een snelle maaltijd of belegd broodje halen. Het verschilt echt heel erg per locatie of en waarom een supermarkt kan bestaan.

[downtime]

rayvonrk schreef op woensdag 28 januari 2026 @ 10:50:
Leen Bakker failliet?

Telefoonnummer onbereikbaar (winkel en hoofdkantoor). Vorige week zijn er gordijnen geplaatst, levering nog niet compleet. Medewerker die de gordijnen plaatste gaf al aan dat het niet goed ging. Iemand hier meer over bekend?

Als ik even Google op Leen Bakker Failliet dan vind ik genoeg om te weten dat het al meerdere jaren niet goed gaat en dat je alles kunt verwachten. Failliet, overgenomen, whatever.

[hoevenpe]

Sjah schreef op maandag 26 januari 2026 @ 16:36:
Dat alleen de ACTION gegarandeerd is van voorbestaan zie ik helemaal niet, ik heb zelf grote hekel aan die winkel.

Dat een hekel aan die winkel hebt maakt niet dat ze het niet goed doen:

quote: https://www.telegraaf.nl/...n-roemenie/127337123.html

Recordaantal nieuwe winkels koopjesketen Action, voor het eerst actief in Zwitserland en Roemenië

Budgetwinkelketen Action heeft vorig jaar opnieuw een recordaantal winkels geopend. Dat maakte het bedrijf donderdag bekend. Gemiddeld kwam er minstens één winkel per dag bij. Action kent mede daardoor een flinke groei.

Vorig jaar werden er 384 nieuwe winkels geopend, wat het totaal op meer dan 3300 winkels brengt. Voor het eerst werden er winkels in Zwitserland en Roemenië geopend, daarmee zit de discountwinkelketen nu in veertien landen.

Gemiddeld kwamen 21,6 miljoen klanten per week naar winkels van Action, dat waren er 18,7 miljoen in 2024. „Maar ook in onze bestaande winkels kwamen er meer klanten”, licht topvrouw van Action Hajir Hajji toe.

De omzet van de winkelketen steeg door de stijging van het aantal klanten met ruim 16 procent naar 16 miljard euro.

Ze hebben wat ik het 'IKEA' effect noem: mensen lopen binnen uit nieuwsgierigheid, komen naar buiten met een hoop spullen waar ze vooraf niet van wisten dat ze het 'nodig' hadden.

[Davidshadow13]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 09:19:
[...]

Dat een hekel aan die winkel hebt maakt niet dat ze het niet goed doen:

[...]
Ze hebben wat ik het 'IKEA' effect noem: mensen lopen binnen uit nieuwsgierigheid, komen naar buiten met een hoop spullen waar ze vooraf niet van wisten dat ze het 'nodig' hadden.

Niet alleen dat. Action vervangt voor veel mensen gewoon ook een hele rits winkels in het non-food segment. In plaats van dat ik naar de Etos, Kruidvat, Blokker, Xenos zou gaan. Kan ik nu alles af met 1 bezoekje aan de action voor eigenlijk al mijn non-food verbruiksartikelen. Zelfs voor de simpele bouwmarktzaken ben ik bij de Action beter/sneller af.

Sterker nog voor mij vervangt 1 wekelijks tripje naar de Action een bezoek aan de: Kruidvat, Blokker, Welkoop en soms ook de Bouwmarkt. Tel uit je winst qua tijd en geld. Daarnaast is de Action toch ook wel innoverend, zowel qua assortimentsaanpak als ook in de logistiek met hun dubbeldecker trucks en op maat gemaakte rolkarren om zoveel mogelijk dichtheid te creeren in hun logistieke distributieketen.

[franssie]

Action vult inderdaad het gat van vele winkels die er niet meer zijn, zoals ook Halfords voor simpele fiets onderdelen etc.

[hoevenpe]

Davidshadow13 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 10:37:
Sterker nog voor mij vervangt 1 wekelijks tripje naar de Action een bezoek aan de: Kruidvat, Blokker, Welkoop en soms ook de Bouwmarkt. Tel uit je winst qua tijd en geld.

Komt bij dat je vooraf niet weet wat ze op dat moment verkopen, dus los van de standaard schoonmaakmiddelen en vaatwasblokjes grijp je nooit 'mis'. Dat is bij veel fysieke winkels mijn eigen grote frustratie: dat je speciaal voor dat ene specifieke artikel erheen gaat en ze het niet op voorraad hebben.

[stylezzz]

Yep.... Als je maar goedkoop bent kun je jezelf meer 'permiteren' als winkel.

[ehtweak]

stylezzz schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 11:19:
Als je maar goedkoop bent kun je jezelf meer 'permiteren' als winkel.

Ik snap 'm niet.

Wat 'permitteren' die goedkope winkels zich dan?

[stylezzz]

ehtweak schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 11:26:
[...]

Ik snap 'm niet.

Wat 'permitteren' die goedkope winkels zich dan?

Wat @hoevenpe hierboven aanhaalde. Loop jij de action binnen voor vaatwas tabletten, dan maakt het niet uit of er nou Sun, Dreft of welk merk dan ook in het schap ligt. Het is goedkoop, dus accepteer je het en koop je het. Loop jij (bijvoorbeeld) de supermarkt in en is het schap met Sun vaatwas tabletten leeg, dan ben je teleurgesteld...

[ehtweak]

Dank voor de toelichting @stylezzz . Maar zo werkt mijn hersenpan dus niet.
Ik zal wel een te niet-standaard consument zijn...

Want juist die 'merk' dingen zijn eigenlijk altijd (te) duur. Zelfs bij de Action...
Bij veel merk producten vind ik de prijs/prestatieverhouding ver beneden de maat.

[Gonadan]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 10:59:
[...]

Komt bij dat je vooraf niet weet wat ze op dat moment verkopen, dus los van de standaard schoonmaakmiddelen en vaatwasblokjes grijp je nooit 'mis'. Dat is bij veel fysieke winkels mijn eigen grote frustratie: dat je speciaal voor dat ene specifieke artikel erheen gaat en ze het niet op voorraad hebben.

Die frustratie zou je dan bij de Action net zo goed moeten hebben toch? Als je iets specifieks wilt dan moet het er zijn. Waarom zou je bij de Action niet mis kunnen grijpen dan?

[4POX]

De Action is perfect voor "Savage Rule of Tools"

Als de spullen die ik bij de Action koop jarenlang meegaan. Win. Gaat het stuk dan koop ik kwaliteit. De schroevendraaierset is na een paar weken vervangen door een Wiha setje. De Action lijmklemmen doen nog steeds hun werk.

[stylezzz]

ehtweak schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 11:51:
Dank voor de toelichting @stylezzz . Maar zo werkt mijn hersenpan dus niet.
Ik zal wel een te niet-standaard consument zijn...

Want juist die 'merk' dingen zijn eigenlijk altijd (te) duur. Zelfs bij de Action...
Bij veel merk producten vind ik de prijs/prestatieverhouding ver beneden de maat.

Zeker.... maar vervang sun en/of dreft rustig door een of ander compleet onbekend merk bij de action, het verhaal blijft hetzelfde. Dat A-merken het lastig hebben is algemeen bekend, ook bij 'slands grootgrutters gaan meer en meer mensen voor de goedkopere huismerken. Zal bij de action niet anders zijn....

https://nos.nl/artikel/25...-krijgt-historische-knauw

[hoevenpe]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 11:58:
Die frustratie zou je dan bij de Action net zo goed moeten hebben toch? Als je iets specifieks wilt dan moet het er zijn. Waarom zou je bij de Action niet mis kunnen grijpen dan?

Omdat ze altijd wel vaatwasblokjes, wc reiniger, chocoladerepen en andere bulkgoederen in het schap hebben liggen, van de rest weet je vooraf dat het assortiment regelmatig wisselt dus je neemt vooral mee wat op dat moment beschikbaar is.

[stylezzz]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 11:58:
[...]

Die frustratie zou je dan bij de Action net zo goed moeten hebben toch? Als je iets specifieks wilt dan moet het er zijn. Waarom zou je bij de Action niet mis kunnen grijpen dan?

Action trekt vooral niet 'specifieke kopers'.... Ze lopen binnen voor een HDMI kabel, maakt niet uit wat voor merk erop staat. Hij kost 3,95 euro dus ben je tevreden. Er ligt altijd een assortiment kabels in de action, alleen het merk zal wisselen gedurende de tijd.

[Gonadan]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:00:
[...]

Omdat ze altijd wel vaatwasblokjes, wc reiniger, chocoladerepen en andere bulkgoederen in het schap hebben liggen, van de rest weet je vooraf dat het assortiment regelmatig wisselt dus je neemt vooral mee wat op dat moment beschikbaar is.

Oké, maar dan stel jij dus bij de Action andere eisen dan een concurrerende fysieke winkel begrijp ik? Dus feitelijk wat @stylezzz zegt, bij de Action heeft de klant ineens geen specifieke voorkeur meer?

[hoevenpe]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:02:
Oké, maar dan stel jij dus bij de Action andere eisen dan een concurrerende fysieke winkel begrijp ik? Dus feitelijk wat @stylezzz zegt, bij de Action heeft de klant ineens geen specifieke voorkeur meer?

Wie perse Dreft wil zal niet de doelgroep van de Action zijn, je komt er voor goedkope blokjes niet een specifiek merk. Het is de AliExpress van de fysieke winkels.

Zie daar het probleem van een keten als Blokker: daar gingen mensen wel heen voor bijvoorbeeld Brabantia of een ander semi-premium merk, dan moet je dat voor die wat hogere prijs altijd op voorraad hebben.

[Gonadan]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:11:
[...]

Wie perse Dreft wil zal niet de doelgroep van de Action zijn, je komt er voor goedkope blokjes niet een specifiek merk. Het is de AliExpress van de fysieke winkels.

Zie daar het probleem van een keten als Blokker: daar gingen mensen wel heen voor bijvoorbeeld Brabantia of een ander semi-premium merk, dan moet je dat voor die wat hogere prijs altijd op voorraad hebben.

Wie zegt dat het per se een A-merk moet zijn? Mijn vaatwasblokjes zijn huismerk maar ik haal wel altijd dezelfde omdat ik weet dat die goed bevallen. Het is niet dat wanneer je niet voor een A-merk gaat het je automatisch volledig aan je reet zal roesten wat je dan uit het schap trekt.

[Dennis1812]

Waarom ga je niet voor Dreft naar de action? Dat is gewoon vaste voorraad daar. En goedkoper dan in de supermarkt.
Net als merk tandpasta en vele andere A merken.

De action is niet meer de rommelzolder van 15 jaar terug die enkel wat restjes konden opkopen.

Ze hebben een solide vast aanbod van A (en huis) merken. En een wisselend seizoens aanbod.
Ook Brabantia hebben ze er standaard op voorraad.

[Gonadan]

Moet je bij de Brabantia allen wel even kijken welke reeks het dan weer is en hoe dat aanvoelt.

[desmond]

stylezzz schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:00:
[...]


Action trekt vooral niet 'specifieke kopers'.... Ze lopen binnen voor een HDMI kabel, maakt niet uit wat voor merk erop staat. Hij kost 3,95 euro dus ben je tevreden. Er ligt altijd een assortiment kabels in de action, alleen het merk zal wisselen gedurende de tijd.

Mooi voorbeeld, zo'n HDMI-kabel.
Bij de Gamma EUR 7,19
Bij de Praxis EUR 7,29
Bij de Action EUR 1,99.

Zonder enige indicatie dat de kwaliteit van de Gamma of Praxis ook maar enigszins beter is betaal je wel 5 euro meer.

[hoevenpe]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:13:
Het is niet dat wanneer je niet voor een A-merk gaat het je automatisch volledig aan je reet zal roesten wat je dan uit het schap trekt.

Daarom zorgen supermarkten er ook voor dat het huismerk g(e)woon op voorraad is, als ik drie keer misgrijp bij de goedkope vaatwasblokjes ga ik niet voor dure A-merken die zonder aanbieding belachelijk duur zijn.

Andersom zal een A-merk koper bij een leeg schap waarschijnlijk met dat huismerk naar huis gaan, en daarbij blijven als hij/zij ontdekt dat het net zo schoon wordt.

[hoevenpe]

Dennis1812 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:13:
Waarom ga je niet voor Dreft naar de action? Dat is gewoon vaste voorraad daar. En goedkoper dan in de supermarkt. Net als merk tandpasta en vele andere A merken.

Als het inderdaad het identieke product is dan snap ik supermarkten niet, waarom kunnen die het niet voor een vergelijkbare prijs aanbieden? Of is dat de marge om ze nodig hebben om met andere producten te kunnen stunten, de 1+1 aanbieding die ergens van betaald moet worden...

[Dennis1812]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:27:
[...]

Als het inderdaad het identieke product is dan snap ik supermarkten niet, waarom kunnen die het niet voor een vergelijkbare prijs aanbieden? Of is dat de marge om ze nodig hebben om met andere producten te kunnen stunten, de 1+1 aanbieding die ergens van betaald moet worden...

Met name de aanbiedingen waarbij je 1 tot zelfs 3 producten gratis krijgt zullen betaald moeten worden.

En soms staat er een Duits etiket op ipv Nederlands. En dan een sticker.
Dat zie je in supermarkten niet snel.
Maar de vaatwas tabletten, tandpasta en dreft hand afwas zijn echt 100% hetzelfde.

En de pedigree honden snoepjes zie ik aan verpakkingen en ingrediënten ook geen verschil. Wederom alleen in prijskaart.
Net als sommige koeken of snoep. Beduidend goedkoper dan supermarkt.

[_JGC_]

desmond schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:15:
[...]


Mooi voorbeeld, zo'n HDMI-kabel.
Bij de Gamma EUR 7,19
Bij de Praxis EUR 7,29
Bij de Action EUR 1,99.

Zonder enige indicatie dat de kwaliteit van de Gamma of Praxis ook maar enigszins beter is betaal je wel 5 euro meer.

Mja, en dan zoek je een netwekkabel van 5 meter. Je rijdt naar de Action, want je weet dat die goedkope kabels hebben... maar geen netwerkkabel van 5 meter. Dan toch maar naar de bouwmarkt die gewoon 1, 2, 5 en 10 meter voor de hoofdprijs heeft liggen (en als je pech hebt is het ook nog CCA, maar dat zal bij de Action niet anders zijn)
Het assortiment op dat gebied is bij een Gamma/Karwei/Praxis gewoon veel groter dan een Action. Die winkelruimte en voorraad is gewoon dood geld waar je als klant voor mag betalen.

Overigens heeft ook niet elke Action elk artikel. Ik moest destijds voor een klant een 2 meter kabeltje hebben en die klant zat op een steenworp afstand van de Action. In die vestiging hadden ze dus geen netwerkkabels want het was een kleinere vestiging.

[stylezzz]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:02:
[...]

Oké, maar dan stel jij dus bij de Action andere eisen dan een concurrerende fysieke winkel begrijp ik? Dus feitelijk wat @stylezzz zegt, bij de Action heeft de klant ineens geen specifieke voorkeur meer?

Niet te zwart/wit denken. Zo lees ik hierboven dat dreft blijkbaar standaard in het assortiment zit bij de action. (zo vaak kom ik er niet) @MikeyMan zal hier waarschijnlijk specifiek op shoppen?

[stylezzz]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:27:
[...]

Als het inderdaad het identieke product is dan snap ik supermarkten niet, waarom kunnen die het niet voor een vergelijkbare prijs aanbieden? Of is dat de marge om ze nodig hebben om met andere producten te kunnen stunten, de 1+1 aanbieding die ergens van betaald moet worden...

Jij hebt hem door. Een 'niet-aanbiedingsproduct' bij de supermarkt is relatief duur.... Zodat deze met de bekende 1+1 (of 2+3 gratis whatever ) aanbiedingen ineens een stuk goedkoper lijken.

[MikeyMan]

@stylezzz de action? Daar ben ik welgeteld 1x in mn leven binnen geweest

[stylezzz]

MikeyMan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 13:03:
@stylezzz de action? Daar ben ik welgeteld 1x in mn leven binnen geweest

Excuus, kleine persoonsverwisseling Ik bedoelde @Dennis1812

[Sjah]

Action is de Aldi/Lidl van de andere-soort ook wel non-food.
Zolang ze NL zijn zullen wij ere ook wel van profiteren, hoeveel winst van hen naar NL schatkist gaat, have no clue.

[ Voor 49% gewijzigd door Sjah op 29-01-2026 14:05 ]

[Dennis1812]

stylezzz schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 13:12:
[...]


Excuus, kleine persoonsverwisseling Ik bedoelde @Dennis1812

Ik kom er met regelmaat inderdaad. Ze hebben een goed vast assortiment.
De tijd van restjes ligt inmiddels ver achter ze. Daar hebben ze veel te veel vestigingen voor in teveel landen.

Groots inkopen, geen gekke zegeltjes, geen fancy aankleding etc.
Je hebt daar geen 1+1 of 1+3 acties. Maar basis bedragen.
Schoonmaak middelen en alles daarvoor benoemd haal je er over het algemeen beduidend goedkoper dan elders

Hier zit de action tegenover de Albert Heijn. Dus ik spring er regelmatig binnen.
Ook voor de kinderen regelmatig even een kleurboek ofzo mee. Heb je daar voor 80ct.

[stylezzz]

Dennis1812 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 14:07:
[...]

Ik kom er met regelmaat inderdaad. Ze hebben een goed vast assortiment.
De tijd van restjes ligt inmiddels ver achter ze. Daar hebben ze veel te veel vestigingen voor in teveel landen.

Groots inkopen, geen gekke zegeltjes, geen fancy aankleding etc.
Je hebt daar geen 1+1 of 1+3 acties. Maar basis bedragen.
Schoonmaak middelen en alles daarvoor benoemd haal je er over het algemeen beduidend goedkoper dan elders

Hier zit de action tegenover de Albert Heijn. Dus ik spring er regelmatig binnen.
Ook voor de kinderen regelmatig even een kleurboek ofzo mee. Heb je daar voor 80ct.

Het is voor mij helaas 10km rijden naar de dichtstbijzijnde action, terwijl de supermarkt 200m lopen is. Kom er eens in de zoveel tijd voor babydoekjes.... en wat ik op dat moment nog meer tegenkom

[Dennis1812]

Dan zou ik ook minder gaan denk ik.

Ik ga er wel alleen naar binnen met een boodschappenlijstje en neem geen plastic soep mee.
Hooguit als ik iets seizoensgebonden wil halen stel ik een budget ervoor van 20 euro bijvoorbeeld.
Maar qua kerst decoratie ben ik de laatste jaren liever van iets meer uitgeven aan iets wat 10 jaar mee gaat dan aan prulletjes.

[Gonadan]

desmond schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:15:
[...]


Mooi voorbeeld, zo'n HDMI-kabel.
Bij de Gamma EUR 7,19
Bij de Praxis EUR 7,29
Bij de Action EUR 1,99.

Zonder enige indicatie dat de kwaliteit van de Gamma of Praxis ook maar enigszins beter is betaal je wel 5 euro meer.

Die van de Action heeft op de foto al een kierende stekker en ziet er uit als harder plastic. Het zou mijn niets verbazen dat wanneer je ze beiden in handen hebt je daadwerkelijk verschil merkt. Of je daar tijdens TV kijken wat van merkt is weer een ander verhaal, maar ik vind dat er vaak wel erg makkelijk aangenomen wordt dat het kwalitatief allemaal hetzelfde is.
Soms is dat daadwerkelijk zo, maar lang niet altijd.

[Gonadan]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:18:
[...]

Daarom zorgen supermarkten er ook voor dat het huismerk g(e)woon op voorraad is, als ik drie keer misgrijp bij de goedkope vaatwasblokjes ga ik niet voor dure A-merken die zonder aanbieding belachelijk duur zijn.

Andersom zal een A-merk koper bij een leeg schap waarschijnlijk met dat huismerk naar huis gaan, en daarbij blijven als hij/zij ontdekt dat het net zo schoon wordt.

Dat denk ik niet. Iemand die een specifieke voorkeur heeft zal die willen vervullen. Iemand die bewust een A-merk wil zal juist eerder naar een ander A-merk grijpen dan een huismerk vermoed ik. Het A-merk heeft immers niet voor niets de voorkeur van die koper.

[Gonadan]

stylezzz schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:56:
[...]


Niet te zwart/wit denken. Zo lees ik hierboven dat dreft blijkbaar standaard in het assortiment zit bij de action. (zo vaak kom ik er niet) @MikeyMan zal hier waarschijnlijk specifiek op shoppen?

Ik zet hem bewust wat zwart/wit in want ik begrijp niet zo goed waarom het bij een fysieke winkel een nadeel is dat je specifieke producten mis kunt lopen maar dit dan bij de Action ineens geen nadeel meer kan zijn. Dat komt over als meten met twee maten.

[stylezzz]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 14:52:
[...]

Ik zet hem bewust wat zwart/wit in want ik begrijp niet zo goed waarom het bij een fysieke winkel een nadeel is dat je specifieke producten mis kunt lopen maar dit dan bij de Action ineens geen nadeel meer kan zijn. Dat komt over als meten met twee maten.

Meten met 2 maten vind ik wat overdreven.... Ik stel het meer als een ander verwachtingspatroon.

[Pingewin]

Er zijn best wat B-merken en huismerken die gewoon uit de fabriek van een A-merk komen maar onder een andere naam. Misschien ook net iets anders gemaakt maar vaak wel in een identieke verpaking waar die andere naam op staat. Soms is het best lastig te zien of een B-merk wel echt B is of een rebranding van een A merk.

[Gonadan]

Yup, en zo zijn er ook A-merken die uit de A-merk fabriek komen maar specifiek in opdracht van de afnemer versimpeld zijn om de kosten te drukken. Zo kan je je spullen ook goedkoop maken.

[Gonadan]

stylezzz schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 14:57:
[...]


Meten met 2 maten vind ik wat overdreven.... Ik stel het meer als een ander verwachtingspatroon.

Je probeert het wat anders te formuleren, maar het komt op hetzelfde neer. Ik lees dat iemand het een grote frustratie vindt als specifieke producten er niet zijn, maar dat het bij de Action ineens geen probleem is.
Dan leg je blijkbaar andere winkels andere eisen op dan de Action, dat is gewoon met twee maten meten.

[desmond]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 14:51:
[...]

Die van de Action heeft op de foto al een kierende stekker en ziet er uit als harder plastic. Het zou mijn niets verbazen dat wanneer je ze beiden in handen hebt je daadwerkelijk verschil merkt. Of je daar tijdens TV kijken wat van merkt is weer een ander verhaal, maar ik vind dat er vaak wel erg makkelijk aangenomen wordt dat het kwalitatief allemaal hetzelfde is.
Soms is dat daadwerkelijk zo, maar lang niet altijd.

Waarom zetten de Gamma en Praxis er niet specifiek bij wat er beter is aan hun product? Ik vind het geen probleem om meer te betalen voor meer, maar vaak zijn het producten van gelijke kwaliteit en dan voelt de veel hogere prijs niet goed.

Ook had ik gesorteerd op oplopende prijs. Gamma/Praxis biedt geen goedkoper alternatief aan.

[Dennis1812]

Aanname, omdat er niks beter is aan het product en ze dan gaan liegen?

[Gonadan]

desmond schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:10:
[...]

Waarom zetten de Gamma en Praxis er niet specifiek bij wat er beter is aan hun product? Ik vind het geen probleem om meer te betalen voor meer, maar vaak zijn het producten van gelijke kwaliteit en dan voelt de veel hogere prijs niet goed.

Ook had ik gesorteerd op oplopende prijs. Gamma/Praxis biedt geen goedkoper alternatief aan.

Wat moeten ze er bij zetten dan? "Deze is beter dan die van de Action"?

Het is toch vrij normaal dat je als consument zelf producten vergelijkt en kijkt welke je het geld waard vindt? Als je gordijnen moet kopen ga je toch ook gewoon kijken en voelen? Specs zijn leuk maar lang niet alles is op die manier te vergelijken.

[hoevenpe]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:07:
Ik lees dat iemand het een grote frustratie vindt als specifieke producten er niet zijn, maar dat het bij de Action ineens geen probleem is. Dan leg je blijkbaar andere winkels andere eisen op dan de Action, dat is gewoon met twee maten meten.

Het is een ander soort winkel met een ander verwachtingspatroon: als de Action geen enkel vaatwasblokje op voorraad heeft als je het nu nodig hebt is dat net zo irritant.

Niet dat ik er zelf vaak kom, maar snap de aantrekkingskracht vanwege het grote prijsverschil met andere winkels die veel meer vragen voor identiek hetzelfde product.

[Gonadan]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:22:
[...]

Het is een ander soort winkel met een ander verwachtingspatroon: als de Action geen enkel vaatwasblokje op voorraad heeft als je het nu nodig hebt is dat net zo irritant.

Niet dat ik er zelf vaak kom, maar snap de aantrekkingskracht vanwege het grote prijsverschil met andere winkels die veel meer vragen voor identiek hetzelfde product.

Ah, je hebt het over twee verschillende personen dan (feitelijk losse doelgroepen)? Ik dacht dat je het zelf als uitermate storend ervaart als je een product niet kunt krijgen, maar dan naar de Action gaat om daar iets willekeurigs te kopen en het dan ineens niet meer erg vindt.

[stylezzz]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:22:
[...]

Het is een ander soort winkel met een ander verwachtingspatroon: als de Action geen enkel vaatwasblokje op voorraad heeft als je het nu nodig hebt is dat net zo irritant.

Niet dat ik er zelf vaak kom, maar snap de aantrekkingskracht vanwege het grote prijsverschil met andere winkels die veel meer vragen voor identiek hetzelfde product.

Ik denk dat de kans dat de action geen enkel vaatwasblokje op voorraad heeft bizar klein is. Dit in tegenstelling tot diverse grootgrutters die af en toe hele merken laten uitverkopen om zo betere inkoopvoorwaarden af te dwingen. (lees je wel eens... douwe egberts was er zo een)

[Gonadan]

stylezzz schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:34:
[...]


Ik denk dat de kans dat de action geen enkel vaatwasblokje op voorraad heeft bizar klein is. Dit in tegenstelling tot diverse grootgrutters die af en toe hele merken laten uitverkopen om zo betere inkoopvoorwaarden af te dwingen. (lees je wel eens... douwe egberts was er zo een)

Maar die grootgrutter zorgt er dan echt wel voor dat hij andere merken wel op voorraad heeft hoor, want anders werkt dat pressiemiddel zo slecht.

[stylezzz]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:37:
[...]

Maar die grootgrutter zorgt er dan echt wel voor dat hij andere merken wel op voorraad heeft hoor, want anders werkt dat pressiemiddel zo slecht.

Maar wat nou als douwe egberts je favo koffie is.... Iets met verwachtingspatronen.

[hoevenpe]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:37:
Maar die grootgrutter zorgt er dan echt wel voor dat hij andere merken wel op voorraad heeft hoor, want anders werkt dat pressiemiddel zo slecht.

Maar als jij als klant specifiek dat ene A-merk wilt hebben grijp je nog steeds mis.

[Dennis1812]

Ook bij de Action ga je naar binnen om merk X te kopen.
Is dat er niet baal je net zo hard als dat bij de AH gebeurt.
Ik zie dat verschil persoonlijk niet zo.

[hoevenpe]

Als je erover nadenkt is de Action een beetje zoals 'we' vroeger in veel meer winkels aankopen deden: er was geen internet, geen reviews om te lezen, wou je een spreekwoordelijke nieuwe broodrooster dan ging je naar de plaatselijke electronicawinkel en kocht je wat de man aanprees (en op voorraad had). Voor een TV ging je een paar winkels af, wou je echt weten wat er allemaal te koop was kon je eens per jaar naar de Firato of het Evoluon.

De lokale winkelier had genoeg voorraad van een beperkt assortiment, die broodrooster als het vaatwasblokje van de Action: merk/type minder relevant, draaide om prijs en beschikbaarheid. Anno 2025 komt de gemiddelde consument met een exact typenummer en weet precies wat de concurrent ervoor vraagt, is het onmogelijk om alles in te kopen en op voorraad te hebben bij marges die door een pricewatch onder druk staan.

[Dennis1812]

Alleen gaat de action geen verkoop praatje houden.
De spullen verkopen zichzelf wel.

Voor het verkoop praatje moet ik naar de plaatselijke Blokker of elektro zaak. Die mij dan van alles wijs willen maken.

[ehtweak]

Dennis1812 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:52:
Ook bij de Action ga je naar binnen om merk X te kopen.

Ik ga vrijwel nooit een winkel binnen om een specifiek merk [x] te kopen. Ik zoek product [x] (voor een specifiek doel) en daar zoek ik vervolgens de winkel bij die dat product voor een goed prijs/prestatieverhouding verkoopt. Of dat dan een fysieke of online toko is, maakt mij niet uit.
Merk [xyz] is, wat mij betreft, bijzaak.

Zelfs de auto's die ik de afgelopen tientallen jaren kocht, heb ik uitgezocht op fysieke eigenschappen en prijs, zeer zeker niet op merk.

[ehtweak]

Dennis1812 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:57:
Die mij dan van alles wijs willen maken.

[ehtweak]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:55:
kon je eens per jaar naar de Firato of het Evoluon.

Nostalgie!
Of de HCC-dagen...

[Dennis1812]

ehtweak schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 16:36:
[...]

Ik ga vrijwel nooit een winkel binnen om een specifiek merk [x] te kopen. Ik zoek product [x] (voor een specifiek doel) en daar zoek ik vervolgens de winkel bij die dat product voor een goed prijs/prestatieverhouding verkoopt. Of dat dan een fysieke of online toko is, maakt mij niet uit.
Merk [xyz] is, wat mij betreft, bijzaak.

Zelfs de auto's die ik de afgelopen tientallen jaren kocht, heb ik uitgezocht op fysieke eigenschappen en prijs, zeer zeker niet op merk.

En dat zal dus wisselen per consument.
Om terug bij de vaatwas blokjes te komen.
Ik heb tig soorten uitgeprobeerd.

Maar enkel met Dreft platinum plus ben ik 100% tevreden. Er komt dus geen ander merk of type meer in huis. Ik koop de Dreft alleen op bodemprijs. En dan gelijk voor een jaar ofzo.
En dit geld voor vele andere producten ook.

Ook sommige producten ben ik minder moeilijk mee. Of wil ik een specifiek huismerk.

[bszz]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 14:51:
[...]

Die van de Action heeft op de foto al een kierende stekker en ziet er uit als harder plastic. Het zou mijn niets verbazen dat wanneer je ze beiden in handen hebt je daadwerkelijk verschil merkt. Of je daar tijdens TV kijken wat van merkt is weer een ander verhaal, maar ik vind dat er vaak wel erg makkelijk aangenomen wordt dat het kwalitatief allemaal hetzelfde is.
Soms is dat daadwerkelijk zo, maar lang niet altijd.

Elk groot merk produceert voor verschillende marktsegmenten. Dat betekent over het algemeen dat een hoger prijssegment ook ruimte biedt voor een hogere kwaliteit (Is duurder om te maken) en dat een lager prijssegment ook samengaat met een lagere kwaliteit. Dat deze producten hetzelfde merkje hebben, uiterlijk enorm op elkaar lijken en mogelijk ook nog eens uit dezelfde fabriek komen zegt helaas niet zoveel over de prijs/kwaliteitverhouding. “Is precies hetzelfde want kan hetzelfde en doet hetzelfde en ziet er net zo uit” is maar een deel van het verhaal en “komt uit dezelfde fabriek, heeft alleen een ander merkje” klopt meestal maar half.

[Gonadan]

bszz schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 16:42:
[...]


Elk groot merk produceert voor verschillende marktsegmenten. Dat betekent over het algemeen dat een hoger prijssegment ook ruimte biedt voor een hogere kwaliteit (Is duurder om te maken) en dat een lager prijssegment ook samengaat met een lagere kwaliteit. Dat deze producten hetzelfde merkje hebben, uiterlijk enorm op elkaar lijken en mogelijk ook nog eens uit dezelfde fabriek komen zegt helaas niet zoveel over de prijs/kwaliteitverhouding. “Is precies hetzelfde want kan hetzelfde en doet hetzelfde en ziet er net zo uit” is maar een deel van het verhaal en “komt uit dezelfde fabriek, heeft alleen een ander merkje” klopt meestal maar half.

Deels eens. Veel bekende merken hebben vaak wel een zekere kwaliteitsstandaard waar je nog van op aan kunt, maar dat begint inderdaad wel te vertroebelen.

Zo maakt Leitz al heel lang oerdegelijke perforators tot je ze bij de Action zag liggen, ineens een inferieur prul. Een belletje naar de fabrikant over het hoe en waarom gaf de uitleg dat ze speciaal op verzoek van de Action een simpel model hebben geleverd omdat het anders niet voor Action prijzen verkocht kon worden.
Daarmee gooi je wat mij betreft je hele naam te grabbel, maar blijkbaar is dat toch zakelijk gezien aantrekkelijk.

Ik ben altijd sceptisch als dingen ineens voor minder zouden kunnen maar wel identiek zijn, dat is zelden het geval als je goed graaft.

[Gonadan]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:55:
Als je erover nadenkt is de Action een beetje zoals 'we' vroeger in veel meer winkels aankopen deden: er was geen internet, geen reviews om te lezen, wou je een spreekwoordelijke nieuwe broodrooster dan ging je naar de plaatselijke electronicawinkel en kocht je wat de man aanprees (en op voorraad had). Voor een TV ging je een paar winkels af, wou je echt weten wat er allemaal te koop was kon je eens per jaar naar de Firato of het Evoluon.

De lokale winkelier had genoeg voorraad van een beperkt assortiment, die broodrooster als het vaatwasblokje van de Action: merk/type minder relevant, draaide om prijs en beschikbaarheid. Anno 2025 komt de gemiddelde consument met een exact typenummer en weet precies wat de concurrent ervoor vraagt, is het onmogelijk om alles in te kopen en op voorraad te hebben bij marges die door een pricewatch onder druk staan.

Als je jouw beeld van de action klant er op projecteert wellicht wel, maar ik vraag me af of dat helemaal klopt. Ik hoor toch ook best wel vaak om mijn heen juist heel specifieke tips dat als mensen x zoeken dan moet je naar de Action want daar hebben ze een goede variant van.

[Gonadan]

stylezzz schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:39:
[...]


Maar wat nou als douwe egberts je favo koffie is.... Iets met verwachtingspatronen.

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:39:
[...]

Maar als jij als klant specifiek dat ene A-merk wilt hebben grijp je nog steeds mis.

De stelling is dat de kans klein is dat de Action geen enkel blokje zou hebben maar dat dit bij een grootgrutter normaal is als ze prijsonderhandelingen afdwingen. Dat is gewoon niet correct, ongeacht wat je daar verder bij wilt halen.

[Sjah]

Dennis1812 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:57:


Voor het verkoop praatje moet ik naar de plaatselijke Blokker of elektro zaak. Die mij dan van alles wijs willen maken.

Blokker en verkoop praatje, nog nooit meegemaakt. Voor een goeie versterker of boxen een verkooppraatje, dat wel idd, ja, maar mag het ook daar betaal je een arm en een been, voor beetje Marantz of Naim spul met B en W 800 boxen. En daar mag je zelf ook je praatje meenemen, want de prijs omlaag praten hoort erbij, tis een spel, dat spel heb ik nog nooit vermoed in de Blokker. Ok er is ook nog zoiets als de MediaMarkt, tja das niet mijn smaak, maar ook daar praat je makkelijk je OLED omlaag.

[Dennis1812]

Sjah schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 17:07:
[...]


Blokker en verkoop praatje, nog nooit meegemaakt. Voor een goeie versterker of boxen een verkooppraatje, dat wel idd, ja, maar mag het ook daar betaal je een arm en een been, voor beetje Marantz of Naim spul met B en W 800 boxen. En daar mag je zelf ook je praatje meenemen, want de prijs omlaag praten hoort erbij, tis een spel, dat spel heb ik nog nooit vermoed in de Blokker. Ok er is ook nog zoiets als de MediaMarkt, tja das niet mijn smaak, maar ook daar praat je makkelijk je OLED omlaag.

Hier doet de Blokker franchise toch verrekte veel moeite om je een blender of ander product van 5 euro meer te verkopen.

Misschien omdat het franchise is.

[The Eagle]

hoevenpe schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 15:55:
Als je erover nadenkt is de Action een beetje zoals 'we' vroeger in veel meer winkels aankopen deden: er was geen internet, geen reviews om te lezen, wou je een spreekwoordelijke nieuwe broodrooster dan ging je naar de plaatselijke electronicawinkel en kocht je wat de man aanprees (en op voorraad had). Voor een TV ging je een paar winkels af, wou je echt weten wat er allemaal te koop was kon je eens per jaar naar de Firato of het Evoluon.

De lokale winkelier had genoeg voorraad van een beperkt assortiment, die broodrooster als het vaatwasblokje van de Action: merk/type minder relevant, draaide om prijs en beschikbaarheid. Anno 2025 komt de gemiddelde consument met een exact typenummer en weet precies wat de concurrent ervoor vraagt, is het onmogelijk om alles in te kopen en op voorraad te hebben bij marges die door een pricewatch onder druk staan.

Toch niet hlemaal. Bij de Blokker wist je dat je goed spul kreeg voor een redelijke prijs. Bij de Action weet je dat je spul krijgt van bedenkelijke kwaliteit en ook niet hoeft te komen om garantie.
Advies krijgen in een winkel, laat staan door iemand met kennis van zaken, is sowieso zeldzaam.

Firato: Das war einmal.
Evoluon: Zit sinds een tijdje weer een museum in, https://nextnature.org/ Maar naar het Evoluon ging je nooit om dingen te kopen. Kan me daar ook geen elektronica beurzen herinneren, maar dat kan aan mij liggen.
* The Eagle kon de Philips personeelswinkel in, dus dat was een nobrainer

[ehtweak]

The Eagle schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 17:37:
[...]

Bij de Action weet je dat je spul krijgt van bedenkelijke kwaliteit en ook niet hoeft te komen om garantie.

Heerlijk, lekker makkelijk alles over één kam scheren.
Hoezo is een fles afwasmiddel, een zak soda, een doosje Fischer pluggen of een pak A4 papier, van bedenkelijke kwaliteit?
En hoezo geen garantie? Ik heb wel eens een kapot artikel teruggebracht en kreeg direct het geld retour. M.a.w. no problemo.

Advies krijgen in een winkel, laat staan door iemand met kennis van zaken, is sowieso zeldzaam.

Die situatie bestaat al tientallen jaren.
En aan de andere kant, ik heb daar voor vrijwel alles wat ik in een winkel koop, toch geen behoefte (meer) aan.

[Sjah]

The Eagle schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 17:37:
[...]

Toch niet hlemaal. Bij de Blokker wist je dat je goed spul kreeg voor een redelijke prijs. Bij de Action weet je dat je spul krijgt van bedenkelijke kwaliteit en ook niet hoeft te komen om garantie.
Advies krijgen in een winkel, laat staan door iemand met kennis van zaken, is sowieso zeldzaam.

Firato: Das war einmal.
Evoluon:

Met je Blokker verhaal ben ik het eens. Probleem dat ik ook heb met Action: stel dat ze perfect waspoeier hebben, je weet gewoon niet dat dat vast in hun assortiment zit, zoals bijv Aldi dat wel heeft.

Evoluon heeft nog nooit iets betekend op verkoopvlak/beursgebied zeg maar. Firato wel, en niet zo een beetje ook, daar counter ik je das war einmal met "en CES nu dan?" En Hannover Messe bestaat ook nog....

[Dennis1812]

Sjah schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 17:56:
[...]


Met je Blokker verhaal ben ik het eens. Probleem dat ik ook heb met Action: stel dat ze perfect waspoeier hebben, je weet gewoon niet dat dat vast in hun assortiment zit, zoals bijv Aldi dat wel heeft.

Evoluon heeft nog nooit iets betekent verkoopvlak/beursgebied zeg maar. Firato wel, en niet zo een beetje ook, daar counter ik je das war einmal met "en CES nu dan?" En Hannover Messe bestaat ook nog....

De action heeft al jaren een vast assortiment hoor.

En garantie bieden ze gewoon. Gaat meestal makkelijker als bij de Blokker naar mijn ervaring.

[Gonadan]

Dennis1812 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 17:18:
[...]

Hier doet de Blokker franchise toch verrekte veel moeite om je een blender of ander product van 5 euro meer te verkopen.

Misschien omdat het franchise is.

Daardoor kan het wel meer per filiaal verschillen wat de insteek van de ondernemer is en hoe hij met klanten om gaat. Denk dat jouw betreffende ondernemer er eentje is waar we dan wat minder van gecharmeerd zijn.

[Dennis1812]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 18:38:
[...]

Daardoor kan het wel meer per filiaal verschillen wat de insteek van de ondernemer is en hoe hij met klanten om gaat. Denk dat jouw betreffende ondernemer er eentje is waar we dan wat minder van gecharmeerd zijn.

Ergens zal hij iets goeds doen. Hij bestaat immers nog. Zijn moederbedrijf niet.

[Gonadan]

Dennis1812 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 19:00:
[...]

Ergens zal hij iets goeds doen. Hij bestaat immers nog. Zijn moederbedrijf niet.

Blijkbaar, maar jouw verhalen zijn er niet zo positief over. Hebben andere klanten dan andere ervaringen of zijn de agressieve verkooptechnieken net wat hij nodig heeft om genoeg marge te maken?

[Dennis1812]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 20:11:
[...]

Blijkbaar, maar jouw verhalen zijn er niet zo positief over. Hebben andere klanten dan andere ervaringen of zijn de agressieve verkooptechnieken net wat hij nodig heeft om genoeg marge te maken?

Bij binnenkomst weet ik ongeveer wel wat ik wil. Een praatje doet er niets aan af.
Maar als mijn moeder binnen komt voor een wafelijzer bijvoorbeeld. Die staan er dan 3 verschillende. Die vind het weer heerlijk als er iemand met haar Praag e iets vertelt over wafelijzers en dat je met 1 versie ook hartjes kan maken.
Dat nummer 3 meer vermogen heeft, betere materialen en goedkoper is vergeten we. Want hartjes wafels.

Een consument zoekt iets betaalbaars. Maar extra functies bovenop wat ze willen vinden ze helemaal top.