[Ervaringen] Choozze

[Verwijderd]

pa2ra schreef op maandag 23 februari 2015 @ 10:56:
[...]


Je kunt bij een Androidtelefoon gewoon handmatig het netwerk kiezen en dan gaat hij niet automatisch naar een ander netwerk. Je doet waarschijnlijk iets fout.

De enige opties die ik heb zijn "Netwerken zoeken" en "Automatiesch selecteren".
Ik kies dus "Netwerken zoeken" en dan de "provide" die ik wil gebruiken.... Het heeft helaas geen nut. De telefoon gaat (na een tijdje) gewoon weer terug naar het sterkste signaal.

Ik programeer veel apps voor voor Android, en het kan best wel zijn dat ik iets fout doe, maar heb nu even geen idee wat!

[routier_lub]

Verwijderd schreef op zondag 22 februari 2015 @ 15:01:
Oke thnx voor tip. Heb je nog meer tips voor buitenland . Ik kom door heel europa

In Duitsland doe ik altijd handmatig op Telekom. België, Luxemburg en Frankrijk geen problemen met automatisch providers zoeken.

[Verwijderd]

Dave1988 schreef op maandag 23 februari 2015 @ 17:00:
@menonv: Hoe weet je dat er in Limburg al werkzaamheden hebben plaatsgevonden? Ik dacht dat T-Mobile pas vanaf Maart - april gaat verder werken in Limburg?

Ze hebben voor een 1,5 a 2 weken geleden gedeelte Heerlen en Hoensbroek omgebouwd. Dit was a; te zien op de werkzaamhedenlijst en b; met eigen ogen gezien dat ze op de Woonboulevard in de mast hingen . Waar ze nu zijn geen idee. Maar we gaan te ver offtopic betreffende Choozze.

Wellicht kan er een topic worden geopend waarin werkzaamheden of problemen met netwerken besproken kunnen worden?

[krissie100]

vandaag kwamen alle facturen binnen van de afgelopen maanden, dat zijn ze dus nu aan het inhalen en straks gaat het weer gewoon normaal iedere maand

[jamesbond007uk]

Nu al even geen APN dataverkeer, wel 3G connectie in Amsterdam (volle bak).
Bij jullie ook?

[stijnec1]

ook geen verbinding met 3g hier in Tilburg

edit 11:27 het werkt weer

[ Voor 25% gewijzigd door stijnec1 op 24-02-2015 11:28 ]

[Verwijderd]

jamesbond007uk schreef op zondag 22 februari 2015 @ 17:37:
[...]


Het wordt nog aangepast per 1 maart. Ik ga vanavond al een helpdesk incident aanmaken voor informatie over de nieuwe bundels en of het ook voor huidige Choozze gebruikers is.
Zo ja dan ga ik mijn jaar abonnement stop zetten en mogen ze crediteren als het internet bundel minder wordt. Ik gebruik plus minus 6 tot 9GB per maand.

Gister telefonisch contact met Choozze gehad betreffende Bright, heb ook gelijk naar de nieuwe bedingingen gevraagd.
Volgens de aardige juffrouw blijft het verbruik het zelfde maar de omschrijving gaat anders worden.
Er zijn klanten die misbruik maken van het "onbeperkt" en dit willen ze gaan voorkomen zodat normale verbruikers straks gebruik kunnen blijven maken van de 10 gb, 3000 min en 3000 sms.
Aldus de aardige juffrouw.

[pimsaint]

krissie100 schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 10:51:
vandaag kwamen alle facturen binnen van de afgelopen maanden, dat zijn ze dus nu aan het inhalen en straks gaat het weer gewoon normaal iedere maand

Kreeg je de facturen binnen per e-mai? En schreven ze wel gewoon iedere maand bij jou af?

[krissie100]

pimsaint schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 12:05:
[...]

Kreeg je de facturen binnen per e-mai? En schreven ze wel gewoon iedere maand bij jou af?

Jep, per mail tot in met December €0 gelukkig
Heb zero

[xminator]

krissie100 schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 12:52:
[...]

Jep, per mail tot in met December €0 gelukkig
Heb zero

Sturen ze ook de factuur van je eerste betaling van 25€?

[knakworst]

Ik had een tijdje geen internet. Even op vliegmodus en weer terug hielp mij weer on-line.

[krissie100]

xminator schreef op dinsdag 24 februari 2015 @ 14:05:
[...]


Sturen ze ook de factuur van je eerste betaling van 25€?

ja
op één factuur kunnen meerdere maanden staan deze keer
heb dus 2 facturen over 2/3 maanden maanden

[ Voor 21% gewijzigd door krissie100 op 24-02-2015 14:10 ]

[jamesbond007uk]

Een deel van nieuwe Fair Use Policy staat online:

Let op: Per 1 maart wordt de Fair Use Policy gewijzigd en gaan de onderstaande voorwaarden van kracht:

We zijn erg blij dat veel mensen gebruik maken van onze abonnementen. De ene klant verbruikt net iets meer dan de ander en dat is prima tot op een bepaalde hoogte. Onder eerlijk verbruik verstaan wij dat iedereen gemiddeld een bepaald verbruik heeft en zich nooit ver boven dit verbruik bevindt.

Echter is er 1% van de Choozze gebruikers die oneerlijk veel verbruiken. Soms verbruikt die 1% in 1 maand evenveel als de gemiddelde Choozze gebruiker in 3 maand doet. We willen niet dat jij als gemiddelde Choozze gebruiker, daar de dupe van wordt. Gebruikers die binnen deze 1% vallen, worden op de hoogte gesteld van mogelijke maatregelen (bijvoorbeeld inperking of beëindiging van het abonnement). Dit wordt per geval bekeken. Door deze maatregelen te nemen zorgen we ervoor dat Choozze klanten optimaal en onbezorgd kunnen blijven genieten van een Choozze abonnement!

Blijft de 3000 bel minuten, 3000 sms'jes en 10GB nog wel bestaan?

[stijnec1]

als bovenstaande het is lijkt me dat zeer te billijken

[knakworst]

Het hangt er een beetje vanaf. Als de gemiddelde gebruiker 1 GB verbruikt, zouden ze bij >3 GB kunnen ingrijpen. Terwijl er in eerste instantie 10GB de duidelijke limiet was. Wat niet uitzonderlijk is, bij KPN kun je een databundel van 20 GB krijgen. En bij Tele2 binnenkort waarschijnlijk ook.

[jamesbond007uk]

Mijn vraag staat nog uit bij Choozze en ik wil een duidelijke antwoord..

[stijnec1]

als het echt om 1% van de gebruikers gaat, die ruim boven de huidige 10gb zit, heb ik er geen moeite mee. Als het idd gebruikt wordt om de limiet fors te verlagen is het een ander verhaal. Bovendien is Choozze dan verplicht je de mogelijkheid te geven je abbo te annuleren

[WiseDise]

Sorry jongens, maar ik vind het allemaal maar een beetje vaag.

quote: Choozze

De ene klant verbruikt net iets meer dan de ander en dat is prima tot op een bepaalde hoogte. Onder eerlijk verbruik verstaan wij dat iedereen gemiddeld een bepaald verbruik heeft en zich nooit ver boven dit verbruik bevindt.

Wat willen ze hier nou mee zeggen, dat de FUP inderdaad lager uitvalt door iedereen met elkaar te vergelijken?

Terwijl ze hier stellen:

quote: Choozze

Echter is er 1% van de Choozze gebruikers die oneerlijk veel verbruiken. Soms verbruikt die 1% in 1 maand evenveel als de gemiddelde Choozze gebruiker in 3 maand doet. We willen niet dat jij als gemiddelde Choozze gebruiker, daar de dupe van wordt. Gebruikers die binnen deze 1% vallen, worden op de hoogte gesteld van mogelijke maatregelen (bijvoorbeeld inperking of beëindiging van het abonnement).

Dus ja: wat is het nu?

[jamesbond007uk]

Even wachten . Je mag dan altijd binnen 30 dagen annuleren.

[WiseDise]

jamesbond007uk schreef op woensdag 25 februari 2015 @ 14:29:
Even wachten . Je mag dan altijd binnen 30 dagen annuleren.

Begrijp ik dat ze nog met een uitgebreidere verklaring komen?

[Exor]

WiseDise schreef op woensdag 25 februari 2015 @ 14:41:
[...]

Begrijp ik dat ze nog met een uitgebreidere verklaring komen?

Ik denk dat je beter een mail/bericht kan sturen naar Choozze in plaats van hier te speculeren over een paar alinea's aan tekst (met vage termen als 'fup', 'gemiddelde Choozze gebruiker' of 'gemiddeld verbruik') of gewoon 1 maandje afwachten. Het is inderdaad jammer dat ze niet met een concreet voorbeeld komen met' echte getallen'.

In het slechtste geval heb je gewoon jouw recht om de abonnement kosteloos vroegtijdig te ontbinden aangezien de voorwaarden negatief worden aangepast.

[jamesbond007uk]

Exor schreef op woensdag 25 februari 2015 @ 14:58:
[...]


Ik denk dat je beter een mail/bericht kan sturen naar Choozze in plaats van hier te speculeren over een paar alinea's aan tekst (met vage termen als 'fup', 'gemiddelde Choozze gebruiker' of 'gemiddeld verbruik') of gewoon 1 maandje afwachten. Het is inderdaad jammer dat ze niet met een concreet voorbeeld komen met' echte getallen'.

In het slechtste geval heb je gewoon jouw recht om de abonnement kosteloos vroegtijdig te ontbinden aangezien de voorwaarden negatief worden aangepast.

Kijk een paar berichten hierboven. Ik heb een aantal dagen geleden al een bericht naar Choozze gestuurd
Hopelijk maken ze er geen potje van.

[WiseDise]

jamesbond007uk schreef op woensdag 25 februari 2015 @ 16:38:
[...]


Kijk een paar berichten hierboven. Ik heb een aantal dagen geleden al een bericht naar Choozze gestuurd
Hopelijk maken ze er geen potje van.

Ik zal vanavond een e-mail er uit sturen.
Ben benieuwd wat ze tegen je gaan vertellen.

[3ebdie]

Begin me ook zorgen te maken nu,, had wel verwacht dat ze bij 30gb in de maand moeilijk gaan doen, maar 10 waar ze zelf mee adverteren?!?!

Lijkt alsof ze alleen maar verlies draaien,,

[Xandrios]

Mail van Choozze:

Hallo Choozzer,

We zijn erg blij dat veel mensen gebruik maken van onze abonnementen. De ene klant verbruikt net iets meer dan de ander en dat is prima tot op een bepaalde hoogte. Zoals jullie van ons gewend zijn hanteren we voor onze Bright abonnees geen bundels, zo kun je onbezorgd op citytrip of even je mail checken tijdens je vakantie.

Doordat we zo voordelig mogelijk inkopen, kunnen we jullie onze scherpe tarieven aanbieden. Echter hanteren we wel een eerlijk verbruikbeleid. Tot onze spijt zien we dat 1% van de Choozze gebruikers oneerlijk veel verbruiken. We willen niet dat onze trouwe Choozze gebruiker, daar de dupe van wordt. Gebruikers die binnen deze 1% vallen, worden op de hoogte gesteld van de maatregelen.

Mogelijke maatregelen zijn inperking of beëindiging van het abonnement. Dit wordt per geval bekeken. Door deze maatregelen te nemen zorgen we ervoor dat Choozze klanten optimaal en onbezorgd kunnen blijven genieten van een Choozze abonnement!

Wil je meer lezen over wat eerlijk verbruik inhoudt? Klik dan hier.

Vriendelijke groeten,
Het Choozze team

Geen daadwerkelijke aantallen dus..

[jamesbond007uk]

Xandrios was mij net voor .

Ik heb al weer een vraag naar Choozze gestuurd wat nu de totale belminuten, SMS'jes en GB's zijn.
De tekst is heel erg vaag en daar hou ik totaal niet van

Wordt weer vervolgt.

[Kevin1Bravo]

Ik denk dat het toch een storm in een glas water is. Het ligt er natuurlijk aan hoe de FUP wordt berekend over de data. Indien enkel het gemiddelde verbruik van de Choozze Bright gebruiker wordt genomen dan lijkt het me vrij aannemelijk dat dit je toch op een behoorlijk aantal GB's zit. Zo bekend is dit product immers niet onder de doorsnee gebruikers.

Zover ik nu kan zien zijn de percentages van de 'FUP' bij data (nog?) gebaseerd is op een maximum van 10GB.

[sambalbaj]

Waarom wordt ik als Zero abonnee lastig gevallen met mail over de FUP van Bright?

En als je dan de link volgt omdat je wilt meer lezen over wat eerlijk verbruik inhoud, dan staat daar eigenlijk niets meer als in de mail.

[krissie100]

sambalbaj schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 17:00:
Waarom wordt ik als Zero abonnee lastig gevallen met mail over de FUP van Bright?

En als je dan de link volgt omdat je wilt meer lezen over wat eerlijk verbruik inhoud, dan staat daar eigenlijk niets meer als in de mail.

precies dit ja, Ik ben ook zero gebruiker en dan krijg je zo'n wazig mailtje.

[ Voor 25% gewijzigd door krissie100 op 26-02-2015 17:10 ]

[thedon46]

Het is voor mij niks ander dan het anders verwoorden wat er altijd al was.
Er is namelijk altijd al een zachte limiet van 10gb sinds de oprichting van Choozze.
Het enigste verschil is dus dat ze nu aangeven dat ze actie gaan ondernemen om misbruik tegen te gaan.

as simpel as that, ze zijn er alleen heel vaag over zelf, zoals met alles... dat is dan weer een beetje jammer

[3ebdie]

thedon46 schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 17:18:
Het is voor mij niks ander dan het ander verwoorden wat er altijd al was.
Er is namelijk altijd al een zachte limiet van 10gb sinds de oprichting van Choozze.
Het enigste verschil is dus dat ze nu aangeven dat ze actie gaan ondernemen om misbruik tegen te gaan.

as simpel a that, ze zijn er alleen heel vaag over zelf, zoals met alles... dat is dan weer een beetje jammer

Ja oke, maar die 10gb noemen ze nu ook niet meer!! Ze hebben het over een gemiddeld gebruik van de Choozzers,, geef dan als Choozze zijnde op zn minst aan wat een gemiddelde klant verbruikt dan kan ik het op de smartphone instellen als ''limiet''

[Verwijderd]

Deze maand 5.5GB verbruik tot nu toe ..
Vorige maanden tussen de 6 en de 10 GB ..

Hopelijk verandert men hier niets aan..

[ Voor 52% gewijzigd door Verwijderd op 26-02-2015 17:35 ]

[JeroenE]

3ebdie schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 17:34:
Ja oke, maar die 10gb noemen ze nu ook niet meer!! Ze hebben het over een gemiddeld gebruik van de Choozzers,, geef dan als Choozze zijnde op zn minst aan wat een gemiddelde klant verbruikt dan kan ik het op de smartphone instellen als ''limiet''

Als je bij een groep het gemiddelde uitrekent en dan iedere keer de bovenste 1% er van af gooit dan gaat vanzelf het gemiddelde omlaag. Alleen als iedereen precies hetzelfde gebruikt niet want dan is er geen 1% die het meest gebruikt.

En aangezien jij niet weet wat de rest van de gebruikers gebruikt kan je ook nooit (zeker) weten of jij wel of niet bij die 1% hoort.

Nu heb ik Zero dus dit is niet echt mijn probleem, maar het voelt in ieder geval niet echt lekker aan.

[3ebdie]

Verwijderd schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 17:34:
Deze maand 5.5GB verbruik tot nu toe ..
Vorige maanden tussen de 6 en de 10 GB ..

Hopelijk verandert men hier niets aan..

Mooi zo,, mooi het gemiddelde hoog houden !!

edit:

hele site doorzocht, kan ook niets meer vinden van 3000 min/bel en 10gb data.. blijkbaar is dat toch te veel van het goede voor Choozze en proberen ze er nu ''onderuit'' te komen

Heel slecht allemaal

[ Voor 26% gewijzigd door 3ebdie op 26-02-2015 18:15 ]

[routier_lub]

Verbruik op mijn choozze staat op: fup 51%.
Volgens mijn telefoon heb ik in februari 5,45 gb verbruikt.
Lijkt me dat de fup nog steeds 10 gb is.

[jamesbond007uk]

routier_lub schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 20:28:
Verbruik op mijn choozze staat op: fup 51%.
Volgens mijn telefoon heb ik in februari 5,45 gb verbruikt.
Lijkt me dat de fup nog steeds 10 gb is.

Het gaat ook vanaf 1 maart in!

[routier_lub]

jamesbond007uk schreef op donderdag 26 februari 2015 @ 21:01:
[...]


Het gaat ook vanaf 1 maart in!

Ah ah, niet goed opgelet.

Mijn 3 maanden contract loopt binnenkort af. Zou met 1 jaar verlengen, dat wordt dus eerst maar 1 maand.

[Hoofdnoorman]

Ook hier het betreffende mailtje gehad. Totaal huidige opgave van de FUP 42%. Voor de zekerheid wel even een schermafdruk gemaakt. Immers wel of niet al van toepassing, kan de huidige FU gesteld worden op 10 GB aangezien dit op de persoonlijke pagina is aangegeven.

Mijns inziens kunnen er nu twee dingen gebeuren.

1. De gemiddelde Brightgebruiker surft voor 1 GB per maand. Dan ben je dus met 3 GB over the edge en kunnen er maatregelen genomen worden.
2. We roepen alle Brightgebruikers bij elkaar en gaan allemaal de maand vol maken met 10 GB. Daarna ben je dus bij 30 GB pas in overtreding.

[knakworst]

Ik denk dat bij het laatste de toko gauw failliet is. Dan heb je een soort V&D personeel overwinning. Wel je gelijk en vervolgens werkloos thuis zitten.

Op zich verwacht ik wel dat de gemiddelde Bright gebruiker 3-5 GB verbruikt. Je neemt het niet als je een lichte gebruiker bent, dan neem je wel een 4G abonnement bij een andere provider voor hetzelfde geld.

[kauwgomballen]

Hoeft niet per se. Ik zit deze maand op 7% dataverbruik. Dat is al veel meer dan ik voorheen verbruikte bij m'n T-Mobile sim only abonnementje. Maar ik ben nog steeds geen heavy user. Vergeet niet dat Bright nog een voordeel heeft: Roam like home! Ik woon vlak bij de Duitse grens en ben regelmatig buiten Nederland. Ik had dan ook bijna maandelijks buiten bundel kosten, omdat ik in het buitenland een telefoontje had gepleegd of een smsje had gestuurd (dataroaming uit). De kosten bij T-Mobile waren voor mij bijna 20 euro; nu kan ik voor omgerekend 25 euro per maand (voor een jaar vooruit betaald) ook nog internetten in het buitenland en hoef ik me geen zorgen te maken over buiten bundel kosten!

[Verwijderd]

Hoi Tweakers!

Echt leuk om te zien dat we zo bij jullie leven, en we kijken dan ook
mee om te leren waar we onze diensten kunnen verbeteren. We zijn
overweldigd door het succes van Choozze, we raken kennelijk wel echt een
snaar bij de mensen. We weten dat lang niet alles nog zo goed gaat als
we zouden willen, maar we verbeteren ook in rap tempo. We zien wel
opmerkingen over dat we 'vaag' zijn, dus proberen we nu dan ook iets
meer duidelijkheid te scheppen :-)

Een paar zaken moeten ons van het hart:

*Wachtwoorden*
De wachtwoorden die voor Mijn Choozze worden gegenereerd of ingevoerd
staan wel degelijk gecodeerd op onze systemen, wij kunnen ze niet
teruglezen. Bij het wijzigen wordt het wachtwoord, ongeacht of dat
gegenereerd is of handmatig door jullie ingevoerd, alleen eenmalig
verstuurd voor jullie eigen archief.

*Fair Use Policy*
Eerder vandaag werd aan al onze Choozze klanten een mail gestuurd met
algemene informatie over hoe wij omgaan met oneerlijk gebruik. Die mail
is aan alle Choozzers gestuurd, omdat Choozze contractvrij is: Je kunt
in principe iedere maand opnieuw kiezen. Niks niet 24 maanden contract.
Dat is Choozze. We vinden het dus belangrijk dat ook Choozze Zero
gebruikers weten wat Bright betekent. Verder is het belangrijk om even
scherp te houden dat die regels niet nieuw zijn, ze waren er altijd al.
Wel wordt hieraan door ons de komende periode extra aandacht besteed om
handhaving tegen de echte excessieve gebruikers in te zetten en waar
mogelijk misverstanden uit de wereld te helpen.

*Het is geen bundel*
Choozze Bright is bedoeld voor normaal particulier gebruik. In onze Fair
Use Policy stond altijd al: "Onder oneerlijk verbruik verstaan we onder
andere". Choozze Bright is geen bundel, maar een 'onbezorgd' abonnement.
De ene maand wat meer, de andere maand wat minder, maar wel 'normaal'
verbruik. Wat is dan normaal verbruik? Dat is een beetje grijs en heeft
ook te maken met wat de markt, en onze eigen klanten grofweg doen.

We snappen dat dat lastig is, maar we realiseerden ons ook: als de
zachte limiet/FUP echt te vertalen zou zijn in bundels, dan zouden we
per definitie ofwel onszelf ofwel onze klant benadelen.

Denk hierbij aan een reisverzekering: Je mag een lage premie hebben en
ook best af en toe wat claimen, maar als je iedere maand een dure
fotocamera 'kwijt raakt' dan komt de verzekeraar toch ook even kijken
wat er aan de hand is.

De bedoeling die we altijd bij Bright hebben gehad is het bieden van een
'onbezorgd' abonnement - een dienst waar je niet al te veel over na
hoeft te denken. Dat kan, zolang er niet een enkeling is die het voor de
rest verpest (en ja, we zien echt mensen die niet alleen 10G, maar zelfs
40-50GB verstoken). Dat is dan ook precies waar wij op sturen. En
daarbij zijn we ook nog eens ruimdenkend en krijg je zoveel mogelijk
eerst waarschuwingen enzovoorts.

*Je bent contractvrij*
Er zijn mensen die zich heel druk maken over hun abonnement en dat dit
wijzigingen in het nadeel zijn. Wij denken dat dat niet het geval is:
Het normale particuliere gebruik heeft altijd zo in de voorwaarden
gestaan. Desalniettemin: Ieder Choozzer is contractvrij. Dat was altijd
al zo, want wij geloven in blije klanten, niet in 24-maanden contracten.
Met een ieder die zich echt benadeeld voelt en bijvoorbeeld een Bright
3, 6 of 12 heeft zullen wij graag individueel de juiste oplossing zoeken.

Mochten er nog vragen of onduidelijkheden zijn, neem dan contact met ons op per mail ([e-mail]), Twitter (@choozzenu) of Facebook.

Vriendelijke groeten,
Het Choozze team

[Verwijderd]

Duidelijk nou toch.
Super abonnement!!!

[xminator]

Verwijderd schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 09:19:
Hoi Tweakers!

Vriendelijke groeten,
Het Choozze team

Worden er nog facturen gestuurd aan de mensen die een choozze bright bestelling hebben gedaan en die voor 1 jaar hebben vooruitbetaald? Dus een factuur van de eenmalige betaling van 300€?

[stijnec1]

en wat is de status van 4g? Dat zou het abonnement wel echt "af" maken

[pimsaint]

Verwijderd schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 10:13:
Duidelijk nou toch.
Super abonnement!!!

Mee eens! Maar...

stijnec1 schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 12:27:
en wat is de status van 4g? Dat zou het abonnement wel echt "af" maken

[xabre16v]

Duidelijke antwoorden van Choozze.

[3ebdie]

Verwijderd schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 09:19:
Hoi Tweakers!

....

De bedoeling die we altijd bij Bright hebben gehad is het bieden van een
'onbezorgd' abonnement - een dienst waar je niet al te veel over na
hoeft te denken. Dat kan, zolang er niet een enkeling is die het voor de
rest verpest (en ja, we zien echt mensen die niet alleen 10G, maar zelfs
40-50GB verstoken). Dat is dan ook precies waar wij op sturen. En
daarbij zijn we ook nog eens ruimdenkend en krijg je zoveel mogelijk
eerst waarschuwingen enzovoorts.

....

Vriendelijke groeten,
Het Choozze team

Maar zelfs 40-50GB,, oftewel: 10GB is ook ''te veel'' voor jullie?

[krissie100]

3ebdie schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 15:20:
[...]


Maar zelfs 40-50GB,, oftewel: 10GB is ook ''te veel'' voor jullie?

Jongens, doe ff rustig in plaats van die hele teksts uit te pluizen en overal iets achter te zoeken, we zien het wel

[3ebdie]

krissie100 schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 15:25:
[...]

Jongens, doe ff rustig in plaats van die hele teksts uit te pluizen en overal iets achter te zoeken, we zien het wel

Tuurlijk zien we het wel en dan nog kun je makkelijk opzeggen, maar de moderne consument (me included) is kritisch en heeft geen boodschap aan vaagheid

[krissie100]

3ebdie schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 15:36:
[...]


Tuurlijk zien we het wel en dan nog kun je makkelijk opzeggen, maar de moderne consument (me included) is kritisch en heeft geen boodschap aan vaagheid

snap ik, maar vaagheid betekent niet dat je overal iets achter moet gaan zoeken zoals een onschuldig zinnetje. met een zin daarachter die duidt dat ze jacht maken op de 50GB gebruikers. ontspan en kijk toe is hierbij mijn motto

[3ebdie]

krissie100 schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 15:47:
[...]

snap ik, maar vaagheid betekent niet dat je overal iets achter moet gaan zoeken zoals een onschuldig zinnetje. met een zin daarachter die duidt dat ze jacht maken op de 50GB gebruikers. ontspan en kijk toe is hierbij mijn motto

nou voorruit dan maar..

[3ebdie]

Nog even iets anders. Elke keer als ik weer in het buitenland kom krijg ik van ene Mobile_NL een sms dat het alarmnummer 112 is blablabla.. hoe stop ik deze notificaties? Bij telfort moest ik dat doen met een smsje

[Verwijderd]

Ik heb al een tijdje een choozze-zero abonnement met nummerbehoud met een buitenlandbundel voor €10.
Ik woon Belgie en werk in Nederland.
Nu heb ik problemen met smsen naar Belgie en smsen ontvangen vanuit Belgie.

Persoon a met een belgisch nummer ontvangt mijn smsjes niet, maar ik ontvang zijn smsjes wel. (Telenet)
Persoon b met een belgisch nummer ontvangt mijn smsjes wel, maar ik die van hem niet (Proximus)
Persoon c met een belgisch nummer ontvangt mijn smsjes niet, maar ik die van hem wel. (Proximus)
Persoon d met een belgisch nummer ontvangt mijn smsjes wel, maar ik die van hem niet. (Mobistar)

Er zit dus weinig logica in.

Wie herkent deze problemen? Of wie heeft ook deze problemen?
Choozze is er al weken mee bezig, maar er is nog geen oplossing.

[kauwgomballen]

Met betrekking tot het verzenden: staan al die telefoonnummers met de landcode in je telefoon? (Dus allemaal met +32 ervoor?)

[Exor]

Verwijderd schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 22:44:
Ik heb al een tijdje een choozze-zero abonnement met nummerbehoud met een buitenlandbundel voor €10.
Ik woon Belgie en werk in Nederland.
Nu heb ik problemen met smsen naar Belgie en smsen ontvangen vanuit Belgie.

Persoon a met een belgisch nummer ontvangt mijn smsjes niet, maar ik ontvang zijn smsjes wel. (Telenet)
Persoon b met een belgisch nummer ontvangt mijn smsjes wel, maar ik die van hem niet (Proximus)
Persoon c met een belgisch nummer ontvangt mijn smsjes niet, maar ik die van hem wel. (Proximus)
Persoon d met een belgisch nummer ontvangt mijn smsjes wel, maar ik die van hem niet. (Mobistar)

Er zit dus weinig logica in.

Wie herkent deze problemen? Of wie heeft ook deze problemen?
Choozze is er al weken mee bezig, maar er is nog geen oplossing.

Als ultieme oplossing iedereen aanmoedigen om een smartphone te nemen zodat ze via hun databundel contact met jou kunnen opnemen en jij met hun door middel van Whatsapp, facebook, facebook messenger, google hangouts of een ander willekeurig chat app?

Ik kan me wel voorstellen dat het wel irritant is (ook al is sms 'bijna' uitgestorven)... kunnen de andere personen wel jou bellen?

Nog een stukje over dat fup: persoonlijk denk ik dat het juist beter is om gewoon een harde limiet te hanteren van 9~10GB aangezien mensen het liefst zekerheid willen hebben over hun verbruik, daarnaast kan je gewoon communiceren dat ieder MB buiten de bundel kosten heeft (maximaal 15 euro buiten bundel dan wordt internet afgesloten? Of dat je zelf in de persoonlijke instellingen in kan stellen om internet gewoon direct stop te zetten na de bundel op te hebben gemaakt). Het voordeel van een fup tov een bundel met harde limiet is dat mensen minder geneigd zijn om hun bundel maximaal te benutten. Daarnaast denk ik dat de meeste mensen maandelijks een vast patroon zullen hebben qua verbruik dus sommige mensen gebruiken maandelijks rond de 8GB, terwijl anderen maandelijks rond de 3GB verbruiken. Met een harde limiet voorkom je wel de excessieve gebruikers (11+GB) op jouw netwerk, hoewel jullie er op dit moment soepel mee omgaan door middel van het geven van waarschuwingen.

Het lastige is wel dat jullie adverteerden met 'onbeperkt/onwaarschijnlijk veel minuten/sms/data' (met een disclaimer van 'eerlijk gebruik'), echter had je als klant toen wel een idee van het aantal 'eenheden' dat je kon verbruiken. In principe kan je al dan niet adverteren met het woordje 'onbeperkt' (beetje zelfde verhaal als onbeperkt beperkt internet van T-Mobile hoewel dat om snelheid gaat). Nu heb je dus een fup wat meer aan willekeur onderhevig kan zijn aangezien de 'normale' klant geen inzicht heeft in het gemiddelde verbruik van een Bright gebruiker of hoe fup wordt bepaald.

Hmm, maar het is lastig om afwegingen te maken. Desondanks ben ik wel blij dat jullie een primeur hebben met het aanbieden van de eerste Europese bundel.

[ Voor 39% gewijzigd door Exor op 28-02-2015 02:31 . Reden: fup tekst ]

[Verwijderd]

https://www.facebook.com/...688698846/?type=1&theater

[Verwijderd]

kauwgomballen schreef op vrijdag 27 februari 2015 @ 23:09:
Met betrekking tot het verzenden: staan al die telefoonnummers met de landcode in je telefoon? (Dus allemaal met +32 ervoor?)

Ja +32 heb ik ervoor staan. Het zijn nummer die ik ook wel eens bel en dat gaat allemaal prima.

[Verwijderd]

Exor schreef op zaterdag 28 februari 2015 @ 00:18:
[...]


Als ultieme oplossing iedereen aanmoedigen om een smartphone te nemen zodat ze via hun databundel contact met jou kunnen opnemen en jij met hun door middel van Whatsapp, facebook, facebook messenger, google hangouts of een ander willekeurig chat app?

Ik kan me wel voorstellen dat het wel irritant is (ook al is sms 'bijna' uitgestorven)... kunnen de andere personen wel jou bellen?

Ja de andere personen kunnen mij wel bellen en ik hen ook. toch bedankt voor de reactie!

[pimsaint]

Iemand bekend met deze foutmelding op een iPhone 5?
Een vriendin van me heeft haar (geknipte) nano-sim met Choozze Bright ontvangen, maar haar telefoon geeft deze foutmelding wanneer ze de sim kaart erin schuift. In andere iPhones doet hij het wel gewoon.. Enig idee?

[pecari]

pimsaint schreef op zondag 01 maart 2015 @ 12:55:
Iemand bekend met deze foutmelding op een iPhone 5?
Een vriendin van me heeft haar (geknipte) nano-sim met Choozze Bright ontvangen, maar haar telefoon geeft deze foutmelding wanneer ze de sim kaart erin schuift. In andere iPhones doet hij het wel gewoon.. Enig idee?[afbeelding]

Is je iphone wel lock vrij, is maar een idee wat gelijk bij me opkomt.

verder geen ervaring met iphones.

[jamesbond007uk]

pecari schreef op zondag 01 maart 2015 @ 15:51:
[...]


Is je iphone wel lock vrij, is maar een idee wat gelijk bij me opkomt.

verder geen ervaring met iphones.

Ik Zie wel T-Mobile links bovenaan staan. En met vol bereik. Helaas ik ben geen Apple user.

[Mud.Starrr]

pimsaint schreef op zondag 01 maart 2015 @ 12:55:
Iemand bekend met deze foutmelding op een iPhone 5?
Een vriendin van me heeft haar (geknipte) nano-sim met Choozze Bright ontvangen, maar haar telefoon geeft deze foutmelding wanneer ze de sim kaart erin schuift. In andere iPhones doet hij het wel gewoon.. Enig idee?[afbeelding]

Als de kaart het in andere telefoons wel doet (zoals je zegt) denk ik aan:
* Jailbreak (of ooit geweest), dan zie je vaak dit probleem.
Even googelen naar de oplossing, die is wat complex.
* Simlock, kun je testen door nog een andere sim van een andere provider dan waar de tel bij hoort te plaatsen.
* Al via een andere computer met iTunes geprobeerd?

Dat zijn zo even de dingen die ik kan bedenken.

[zetje01]

Ik ben geen apple-user, maar het plaatje ziet er niet uit als de eerste foutmelding.

[Verwijderd]

Choozze gebruikt in België, Frankrijk en Groot Brittanië. Roamen is mogelijk met alle netwerken in België Proximus was het beste. In Frankrijk kan je met alle netwerken roamen behalve FREE. Orange F is het beste netwerk. In Groot Brittanië kan je maar met 2 van de 4 netwerken roamen alleen met EE en O2-UK de rest werkt niet. EE was het beste in Londen.

[stijnec1]

Als ik bel of gebeld wordt, hoor ik de andere kant niet, ook geen kiestoon. De andere kant hoort mij wel. Ligt het aan mij of hebben anderen hetzelfde probleem?

[neuerburg]

stijnec1 schreef op maandag 02 maart 2015 @ 17:41:
Als ik bel of gebeld wordt, hoor ik de andere kant niet, ook geen kiestoon. De andere kant hoort mij wel. Ligt het aan mij of hebben anderen hetzelfde probleem?

Ja, sinds een uurtje of zo.

[BLRacing]

Ja ook last van (Amersfoort). Heel jammer want ik was net bezig met onderhandelen aangaande de aankoop van een huis...

[xminator]

Heb hetzelfde probleem.

[pimsaint]

Hier ook! Goed dat ik het hier lees, dacht even dat er weer iets mis was met mijn telefoon.

Nog steeds blij met mijn "onbeperkt" choozze bright, maar ik geloof niet dat ik ooit eerder zoveel storingen heb meegemaakt bij een provider.

[WiseDise]

Ik woon op een waddeneiland. Dacht al dat het aan de lokale zendmast lag ;-)

[aheinen]

pimsaint schreef op maandag 02 maart 2015 @ 18:59:
Hier ook! Goed dat ik het hier lees, dacht even dat er weer iets mis was met mijn telefoon.

Nog steeds blij met mijn "onbeperkt" choozze bright, maar ik geloof niet dat ik ooit eerder zoveel storingen heb meegemaakt bij een provider.

het is mij ook al opgevallen,

hopelijk zullen ze snel storing oplossen. weet niet of het landelijk is, ik kom zelf uit de Achterhoek.

[pecari]

Hier werkt het weer normaal maar had er ook last van moest net een belangrijk telefoontje plegen om 18.17 ging dus niet door zeer vervelend maar goed er zijn ergere dingen internet deed het gewoon dus is een uitstel berichtje geworden.

[pimsaint]

Pecari, Mud.Starrr en de rest bedankt trouwens. Van alles geprobeerd maar zonder succes. Ondanks haar stellig ontkennen vermoed ik toch een sim-lock, morgen even met T-mobile bellen

[Verwijderd]

Ik ook in België 😡😡

[Verwijderd]

Bliep is gestopt met het aanbieden van onpeperkt internet. Wel bieden zij eind 2015 4G op het Tele2 netwerk.

[timmie1]

Verwijderd schreef op maandag 02 maart 2015 @ 23:18:
Bliep is gestopt met het aanbieden van onpeperkt internet. Wel bieden zij eind 2015 4G op het Tele2 netwerk.

Heeft toch niks met Choozze te maken?

[3ebdie]

Ik zit nu met een heel ander probleem. Het is namelijk zo dat ik heb gemerkt dat tijdens het bellen de ontvanger mij hoort met vertraging. Dit is zowel in het buiten als binnen land. Iemand hier hetzelfde probleem is het netwerk voor bellen echt zo beroerd bij choozze? Met het internet overigens geen problemen.

[Verwijderd]

Raar ik had deze maand 10 belminuten gebruikt, maar nu zie ik in mijn Choozze dat mijn bel/sms/mb gebruik gegevens naar 0 zijn gegaan.

[Mud.Starrr]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 maart 2015 @ 15:07:
Raar ik had deze maand 10 belminuten gebruikt, maar nu zie ik in mijn Choozze dat mijn bel/sms/mb gebruik gegevens naar 0 zijn gegaan.

Zeker weten dat het niet in Feb was?
Want 1 maart is alles weer 0 natuurlijk.

[Verwijderd]

3ebdie schreef op dinsdag 03 maart 2015 @ 13:20:
Ik zit nu met een heel ander probleem. Het is namelijk zo dat ik heb gemerkt dat tijdens het bellen de ontvanger mij hoort met vertraging. Dit is zowel in het buiten als binnen land. Iemand hier hetzelfde probleem is het netwerk voor bellen echt zo beroerd bij choozze? Met het internet overigens geen problemen.

Dit is normaal. Dit kan ook bij de duurdere providers gebeuren...

[Tweak-Freak]

Ik heb sinds vorig jaar Choozze Bright en het word er de laatste tijd niet beter op.
Vroeger kon ik nog gewoon de hotspot gebruiken op mijn iphone, ook in het buitenland maar dat wordt nu geblokeerd.
Ik zit nu in Oostenrijk en het is echt een drama. Via het voorkeursnetwerk (T-Mobile) kan ik geen mobile data gebruiken. Ook bellen of gebeld worden lukt vaak niet. Vrienden met de zelfde telefoon maar een andere aanbieder (vodafone en KNP) hebben geen enkel probleem.
Stel ik het netwerk in op een andere aanbieder (A3 3G) heb ik meestal wal internet maar kan ik zelf helemaal niet meer bellen of gebeld worden.
Ik heb nog nooit zo vaak een slechte verbinding gehad als met Choozze.
Het is dat ik een jaar vooruit betaald heb anders was ik al lang overgestapt.

[3ebdie]

Verwijderd schreef op woensdag 04 maart 2015 @ 10:02:
[...]

Dit is normaal. Dit kan ook bij de duurdere providers gebeuren...

Ik had hier anders met Telfort/kpn nooit problemen mee. Is het gewoon tijdelijk of is er een oplossing voor? Heb overigens de sony z3 compact

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 02 maart 2015 @ 12:01:
Choozze gebruikt in België, Frankrijk en Groot Brittanië. Roamen is mogelijk met alle netwerken in België Proximus was het beste. In Frankrijk kan je met alle netwerken roamen behalve FREE. Orange F is het beste netwerk. In Groot Brittanië kan je maar met 2 van de 4 netwerken roamen alleen met EE en O2-UK de rest werkt niet. EE was het beste in Londen.

Ter info: Roamen In Oostenrijk via T-Mobile werkt NIET. Via 3AT en Orange-AT lukt het wel!

[pimsaint]

Het zou best handig zijn wanneer choozze daar een overzicht van aan zou bieden. Waar je het beste welk netwerk kan gebruiken.

Voordat ik overstapte op choozze gebruikte ik in het buitenland altijd van die dagbundeltjes. Duur, maar t werkte wel gewoon!

[Quad]

Als je bij Choozze een normale simkaart besteld, is het dan mogelijk om er eventueel een microsim eruit te drukken? Of moet je dan specifiek een microsim bestellen?

[krissie100]

Quad schreef op woensdag 04 maart 2015 @ 19:47:
Als je bij Choozze een normale simkaart besteld, is het dan mogelijk om er eventueel een microsim eruit te drukken? Of moet je dan specifiek een microsim bestellen?

je moet specifiek microsim bestellen want zij knippen de kaart voor je
zijn nog van die cheapy simkaartjes waar je niet zo even wat uit kan drukken. dus je kan een normale kopen, maar dan moet je em zelf knippen of je moet zo'n cutter in huis hebben

[Quad]

Ah duidelijk verhaal.
Zo'n triplesim module is idealer.

[knakworst]

Ik ben nu in Antillen en ik denk ik ga even uitzoeken wat het allemaal kost.

Het is momenteel niet mogelijk om hier de tarieven op te vragen. Ben je nieuwsgierig naar de tarieven? Mail naar [e-mail] en geef aan over welke landen je informatie zou willen krijgen. Dan gaan we dat voor je uitzoeken.

[BartD95]

Quad schreef op woensdag 04 maart 2015 @ 20:03:
Ah duidelijk verhaal.
Zo'n triplesim module is idealer.

Op dit forum heb ik ook een aantal mensen gezien waarbij de simkaart niet netjes geknipt was en niet helemaal paste. Toen ik dat aangaf aan de klantenservice zeiden ze dat ik ook de standaard simkaart kon bestellen en deze (gratis) op maat kon laten maken in een telefoonwinkel. Ben naar T-Mobile geweest en daar deden ze het niet, maar bij Vodafone wouden ze dat graag (ook al ben ik geen Vodafone-klant) voor me doen.

[carnager]

Meeste merk-onafhankelijke telefoonwinkels willen je best een knipje geven op eigen risico, als jij een paar eurootjes op de balie legt en geen bonnetje hoeft. Zomaar even een tip.

Choozze zou toch per 1 maart een vernieuwde fup uitbrengen, trouwens? Nog niets aan veranderingen gezien in dit topic of op de site. Ben benieuwd..

[rens-br]

Hebben er meer mensen last van dit probleem:

Mijn Whatsapp berichten worden pas weergegeven op het moment dat ik mijn telefoon unlock en Whatsapp open. Ik heb dit probleem sinds ik ben overgestapt op Choozze.

Heb het probleem op zowel mijn oude SGS Plus als mijn nieuwe OPO, verder heeft mijn vriendin die tegelijkertijd is overgestapt op Choozze hetzelfde probleem.

Telefoons en software:
- OPO (CM11S Android 4.4.4)
- SGS Plus (CM11 Android 4.4.4)
- HTC Desire HD (Stock Android 2.3.4)

Het lijkt dus niet platform of telefoon afhankelijk te zijn. Het zou nog kunnen zijn dat Whatsapp een update de deur uit gedaan tegelijkertijd als mijn overstap, maar dit zou wel heel toevallig zijn. Kan daarvoor ook geen problemen meer vinden in de Play Store.

Zijn er dus mensen met hetzelfde probleem in combinatie met Choozze?

[Exor]

rens-br schreef op donderdag 05 maart 2015 @ 09:23:
Hebben er meer mensen last van dit probleem:

Mijn Whatsapp berichten worden pas weergegeven op het moment dat ik mijn telefoon unlock en Whatsapp open. Ik heb dit probleem sinds ik ben overgestapt op Choozze.

Heb het probleem op zowel mijn oude SGS Plus als mijn nieuwe OPO, verder heeft mijn vriendin die tegelijkertijd is overgestapt op Choozze hetzelfde probleem.

Telefoons en software:
- OPO (CM12S Android 4.4.4)
- SGS Plus (CM12 Android 4.4.4)
- HTC Desire HD (Stock Android 2.3.4)

Het lijkt dus niet platform of telefoon afhankelijk te zijn. Het zou nog kunnen zijn dat Whatsapp een update de deur uit gedaan tegelijkertijd als mijn overstap, maar dit zou wel heel toevallig zijn. Kan daarvoor ook geen problemen meer vinden in de Play Store.

Zijn er dus mensen met hetzelfde probleem in combinatie met Choozze?

Heb je niet jouw achtergrond data van whatsapp beperkt?

[xabre16v]

Staat bij APN-type wel alleen default..? bij mij stond er een hele rits behalve default, alles weggehaald en alleen default ingevuld en sindsdien werkt het goed. Ik had het ook.

[rens-br]

Bedankt voor jullie antwoorden!

Exor schreef op donderdag 05 maart 2015 @ 09:44:
[...]
Heb je niet jouw achtergrond data van whatsapp beperkt?

Nee mijn algemene achtergrond data staat gewoon aan, verder kun je in CM dat geloof ik niet per app instellen. Zou in ieder geval niet weten waar.

xabre16v schreef op donderdag 05 maart 2015 @ 11:29:
Staat bij APN-type wel alleen default..? bij mij stond er een hele rits behalve default, alles weggehaald en alleen default ingevuld en sindsdien werkt het goed. Ik had het ook.

Ja daar staat default, in kleine letters zonder spatie ervoor of erachter.

[Seroczynski]

Geen oplossing, maar misschien helpt het je een oplossing te vinden.

Wat jij omschrijft is wat bij mij "battery safe" heet.

[pimsaint]

Heb je deze APN actief?

APN Naam: Choozze Internet
APN: basic.internet.spmb.data
(Alle overige velden kun je blanco laten, er is geen username of password benodigd)

[Kevin1Bravo]

Heeft iemand hier ervaring met Monaco en Choozze? Ik ga volgende week naar Monaco toe en ik weet niet of het mogelijk is daar een Franse provider te selecteren. Anders zet ik mobiele data voor de zekerheid uit in de buurt van de grens om torenhoge rekeningen te voorkomen

[knakworst]

Bij mijn weten zijn het gewoon de Franse netwerken die je daar ontvangt, en bestaat er geen Monegaskisch netwerk.

[BartD95]

sambalbaj schreef op donderdag 19 februari 2015 @ 12:52:
je hebt alleen geen wachtwoord gekozen, maar bij aanmaak account een onmogelijk wachtwoord van ze gekregen wat tot op heden ook niet te wijzigen is.

Je wachtwoord is te wijzigen. Als je op de inlogpagina (www.choozze.me) op wachtwoord vergeten klikt kun je jouw 06-nummer en e-mailadres opgeven en wordt er een e-mail gestuurd met een link. Als je op deze link klikt kun je zelf een nieuw wachtwoord invoeren. Ik heb er ook goed naar moeten zoeken en vind het onhandig op deze manier omdat ik op wachtwoord vergeten moet klikken terwijl ik mijn wachtwoord niet vergeten ben maar het gewoon wil wijzigen.

[dr.dunno]

Voor degenen die al een abonnement hebben, krijg je de facturen altijd gemaild of moet je inloggen en downloaden? En staat de BTW apart gespecificeerd? Hoe is de sterkte/kwaliteit van de verbinding ook buiten de grote steden?

[ Voor 19% gewijzigd door dr.dunno op 07-03-2015 17:42 ]