Cardinal schreef op vrijdag 17 januari 2014 @ 14:16:
[...]
Nou dan ben ik niet de enige die zich hier aan irriteert, vraag me ook af wat een NS reiziger hier aan heeft. Soort van doorgeslagen op het behalen van de quota (op tijd).
Maak het ook vaak mee dat een trein gewoon niet verder rijd naar een eindpunt, omdat er vertraging is ontstaan en ze op die manier de vertraging eruit halen. En de reizeiger? fuck de reiziger.
Er is een speciale afdeling binnen NS die probeert het zo vaak mogelijk voor elkaar te krijgen dat reizigers net hun aansluiting missen. Daarvoor zijn speciale camera's op de perrons aangebracht en extra spraakverbindingen met de treinbemanning zodat het achterlichteffect zo groot mogelijk kan worden.
De beelden van de gefrusteerde reizigers worden daarna in de kantines vertoond zodat iedereen daar veel lol aan beleefd.
Je zou bijna denken dat het echt zo is maar gelukkig is het bovenstaande uit mijn duim gezogen.
Helaas gaat het overstappen soms mis, zelfs bij kleine vertragingen.
Dit is het gevolg van een volgebouwde dienstregeling waarin erg weinig speelruimte is. Wachten in Amersfoort betekent te laat aankomen op het volgende station. En voor je het weet treed er een sneeuwbaleffect op van treinen die op elkaar moeten wachten omdat er één te laat is. Hierdoor krijg je een veelvoud van reizigers die gedupeerd wordt in vergelijking met de reizigers die anders alleen in Amersfoort hun op tijd vertrekkende trein zouden missen.
Daarom mag er niet gewacht worden in Amersfoort. De uitstraling kan gewoon te groot zijn.
Ook het eerder laten eindigen van een trein is een beslissing die niet zomaar wordt genomen. Er wordt gekeken naar wat het effect is als de trein vertraagd doorrijdt. Worden er bijvoorbeeld andere treinen gehinderd en haalt hij zijn kering nog op het eindstation. Als dit allemaal in een bepaalde mate negatief uitpakt dan kan er voor gekozen worden om op een eerder station te keren. Ook hier is de afweging: hoeveel reizigers worden er gedupeerd als je vertraagd doorrijdt en hoeveel zijn dat er als je eerder gaat keren. Het tijdstip is hier overigens ook op van invloed. Midden in de spits neem je vertraging eerder voor lief dan dat je 1000 reizigers op het perron zet om op een volgende (volle) trein te laten wachten.
Maar hoe goed de uitleg ook is, als het je als reiziger overkomt dat je een aansluiting mist of dat je trein opgeheven wordt dan baal je en wordt er niet vrolijker van.
Als je in een trein zit die op tijd rijdt en je haalt je aansluiting op een volgend station wel dan ben je tevreden. Maar dat dit mogelijk was omdat jouw trein niet op een vertraagde trein heeft gewacht daar weet je dan als reiziger helemaal niets van.
Schrale troost misschien: omdat de dienstregeling op veel trajecten helemaal volgebouwd is duurt het daar ook nooit erg lang voordat er een volgende trein is.