m19 schreef op zaterdag 07 december 2013 @ 17:00:
Al die mensen die vragen sturen waarom hun verificatie zo lang duurt dat helpt natuurlijk ook niet echt.
Jesse Powell, de CEO van Kraken heeft zelf aangegeven dat ze moeite hebben met het vinden van geschikt personeel. Plus ze moeten het nieuwe personeel dat ze vinden ook nog eens trainen, dat in combinatie met een enorme (kennelijk onverwachte) groei zorgt er voor dat nieuwe leden hier nadelen van ondervinden.
Voor het antwoorden van standaard mailtjes kan je ook gewoon ongeschoold personeel inzetten, dus dat is onzin. Helemaal geen communicatie is slechtere publiciteit dan een mailtje sturen dat er aan gewerkt wordt, maar er lange wachttijden zijn. Ook een aangepaste tekst op de website zou al een hoop paniek schelen.
Hoeveel dubbele tickets worden er wel niet aangemaakt omdat mensen hélemaal niks horen en in paniek raken? Mijn deposit ging kennelijk over de $2000 grens heen op het moment van overboeken, en ik ben nog maar een kleine vis
Edit: Nice! Tier 3 is al verified

3 werf hoezee voor Kraken support. Ze werken netjes van achter naar voren

Dat mijn muntjes nu maar snel weer verhandelbaar zijn.
[
Voor 7% gewijzigd door
Ethirty op 07-12-2013 17:27
]