[XBO] Xbox One - Deel 2

[xGlasvezelkabel]

Major Nelson streamt momenteel Plants vs. Zombies op de Xbox One! Als je hem followt kun je meekijken.

[justifire]

In de beta schijn je nu ook de stap-grootte van het volume in te kunnen stellen als je de command 'Xbox volume up/down' geeft.
Voorheen waren dat stapjes van 3 en moest je 5-10 keer dat commando roepen om de receiver merkbaar zachter te zetten.
Goed bezig daar bij MS !
Zojuist de registratie app doorlopen en nu maar wachten wanneer de beta binnen komt rollen (kan tot 48 uur duren volgens de berichtgeving in de app)

[xGlasvezelkabel]

justifire schreef op maandag 03 maart 2014 @ 17:29:
In de beta schijn je nu ook de stap-grootte van het volume in te kunnen stellen als je de command 'Xbox volume up/down' geeft.
Voorheen waren dat stapjes van 3 en moest je 5-10 keer dat commando roepen om de receiver merkbaar zachter te zetten.
Goed bezig daar bij MS !
Zojuist de registratie app doorlopen en nu maar wachten wanneer de beta binnen komt rollen (kan tot 48 uur duren volgens de berichtgeving in de app)

Ik weet niet zeker of het echt werkt omdat ik ging slapen, maar je zou de forceermethode van TheVMaster kunnen proberen die eerder in dit topic gepost is. Ik had dat dus voor het slapen gaan geprobeerd, en het had hem de volgende ochtend.

[Yaz]

Major Nelson streamed nu ac4. Kwaliteit is best goed. Al zit hij nu wel stil, maar toch.

edit: Ag. Tijdens beweging word het toch wel minder hoor. Jammer

[ Voor 28% gewijzigd door Yaz op 03-03-2014 17:40 ]

[Doughty]

Ik heb AC4 hier liggen voor de X1. Als iemand Forza 5 of Ryse heeft liggen en interesse heeft in ruilen, dan let me know.

[TheVMaster]

Doughty schreef op maandag 03 maart 2014 @ 17:41:
Ik heb AC4 hier liggen voor de X1. Als iemand Forza 5 of Ryse heeft liggen en interesse heeft in ruilen, dan let me know.

Eh..ik heb ze alle 3 mag dat ook?

[Doughty]

TheVMaster schreef op maandag 03 maart 2014 @ 17:42:
[...]


Eh..ik heb ze alle 3 mag dat ook?

Haha, jij hebt alles digitaal toch?
Da ken nie he!

[TheVMaster]

Doughty schreef op maandag 03 maart 2014 @ 17:44:
[...]

Haha, jij hebt alles digitaal toch?
Da ken nie he!

Jawel joh....heb je dat nog niet gezien in de beta, de 'Share your game' button?

[Doughty]

TheVMaster schreef op maandag 03 maart 2014 @ 17:45:
[...]


Jawel joh....heb je dat nog niet gezien in de beta, de 'Share your game' button?

Haha, die is mij dan ontschoten.
Bill heeft mij ook nog niet gebeld om te zeggen dat je digitaal ook kan ruilen.

[nexhil]

Beta net binnen!

danplo schreef op maandag 03 maart 2014 @ 17:16:
[...]


Ik weet niet waar je het kan instellen, omdat ik het spel niet heb, maar ik heb wel eens Fifa 14 uit de US store en uit UK store gedownload en toen zat ook het Nederlandse commentaar niet in de US versie, maar weer wel in de UK. Dus misschien de UK versie proberen ? Garantie tot de digitale deur natuurlijk

Net uit de engelse store gedownload, nog steeds engels en geen language mogelijkheden.
Tis niet zozeer voor mij maar voor mijn zoon van 7

[ Voor 94% gewijzigd door nexhil op 04-03-2014 10:21 ]

[mobygo76]

Garden Warfare ook gekocht. Ik vind het best vermakelijk. Leuk sfeertje en even heel wat anders dan bf4 of Titanfall.

[justifire]

Update rolt hier nu ook binnen.
Ben benieuwd

[TheVMaster]

Ga ik net een Party in.....doet m'n headset het ineens wel weer......gelukkig maar Nu maar hopen dat het blijft werken.

[Martinspire]

Ik zei toch, die rituele verbranding van een PS4 deed het hem

[danplo]

Microsoft Research reveals 3D browser SurroundWeb that displays content across multiple surfaces in a room



Best een leuke toevoeging voor de Xbox One.
Op deze website kan je meer over deze prototype lezen.

http://thenextweb.com/mic...-room/?fromcat=all#!yaXre

[ Voor 11% gewijzigd door danplo op 03-03-2014 22:11 ]

[TheVMaster]

danplo schreef op maandag 03 maart 2014 @ 22:10:
Microsoft Research reveals 3D browser SurroundWeb that displays content across multiple surfaces in a room

[afbeelding]

Best een leuke toevoeging voor de Xbox One.
Op deze website kan je meer over deze prototype lezen.

http://thenextweb.com/mic...-room/?fromcat=all#!yaXre

Eh...dit is toch al best wel oud...? Of is dit weer iets nieuws? Het is inderdaad een 'uitbreiding' van de Illumiroom....gaaf hoor....benieuwd wat dit ons in de toekomst gaat brengen

[ Voor 8% gewijzigd door TheVMaster op 03-03-2014 22:28 ]

[danplo]

TheVMaster schreef op maandag 03 maart 2014 @ 22:20:
[...]


Eh...dit is toch al best wel oud...? Of is dit weer iets nieuws? Het is inderdaad een 'uitbreiding' van de Illumiroom....gaaf hoor....benieuwd wat dit ons in de toekomst gaat brengen

De techniek is er al tijden klaar voor, alleen nu moet het nog betaalbaar worden voor de consument.

[PerfektOne]

Iemand die geregeld COD speelt of BF4 ? Gamertag : PerfektOne



ps ook Forza 5 mag hoor

[ Voor 24% gewijzigd door PerfektOne op 04-03-2014 00:03 ]

[djbarney]

Avance schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 00:03:
Iemand die geregeld COD speelt of BF4 ? Gamertag : PerfektOne



ps ook Forza 5 mag hoor

voornamelijk battlefield 4 hier, maar Forza vind ik ook geweldig mijn tag is Deejaybarney, zal je zo even toevoegen dan

[TheVMaster]

djbarney schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 00:37:
[...]


voornamelijk battlefield 4 hier, maar Forza vind ik ook geweldig mijn tag is Deejaybarney, zal je zo even toevoegen dan

Voornamelijk BF4 en ook Forza 5, AC en Ryse hier...

[Turdie]

Sta nu eindelijk in contact met een specialist van EA, en zij beweert dat de issues in BF4 komen door mijn hoge Ping tijden.

[MRE-Inc]

shadowman12 schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 04:05:
Sta nu eindelijk in contact met een specialist van EA, en zij beweert dat de issues in BF4 komen door mijn hoge Ping tijden.

Met andere woorden, het is jouw fout dat BF4 zo kut loopt ? Dacht het niet, het is gewoon bagger de laatste week. En op de momenten dat ik BF4 speel, voornamelijk wat later op de avond, dan wordt de internet verbinding verder in huis niet gebruikt, sterker nog, mijn vriendin surft wat en meer niet. Zware downloads verstoren mijn verbinding niet, maar de laatste 3 dagen is de rubber banding dermate erg, dat ik me er zelfs aan stoor.

[Doughty]

MRELynx schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 06:18:
[...]


Met andere woorden, het is jouw fout dat BF4 zo kut loopt ? Dacht het niet, het is gewoon bagger de laatste week. En op de momenten dat ik BF4 speel, voornamelijk wat later op de avond, dan wordt de internet verbinding verder in huis niet gebruikt, sterker nog, mijn vriendin surft wat en meer niet. Zware downloads verstoren mijn verbinding niet, maar de laatste 3 dagen is de rubber banding dermate erg, dat ik me er zelfs aan stoor.

Ja joh Arie, heb jij je daar aan gestoord?
Niks van gemerkt.

[Kelnarath]

Gisteren bericht via live ontvangen voor beta van dashboard dankzij een van jullie, alleen nu heb ik een probleempje.

Ik heb de code ge-redeemed via xbox.com, aangezien mn vriendin film zat te kijken.

Code werd ook netjes geaccepteerd, en ik had verwacht dat de app in de download queue zou komen voor mijn one, maar op de one verschijnt geen beta registration app

In de store ook niets te vinden, geen melding niks... one staat ingesteld op standby.

Mss had ik toch beter de code direct op de one moeten invoeren :-S

Iemand een idee wat te doen?
Of kan iemand een 2e invite sturen?

Gamertag: J Jorna

[Yaz]

Even mij opzoeken op de xbox zelf. In mijn recent activity zoeken naar de beta tool en die selecteren. Dan kan je hem daarna downloaden in de store.

[MRE-Inc]

Doughty schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 08:00:
[...]

Ja joh Arie, heb jij je daar aan gestoord?
Niks van gemerkt.

Vraag maar aan mevr. Arie. Die heeft 2 blauwe ogen Verder kan ik me best wel goed beheersen vooral als ik BF4 speel....

[RobinFM]

Kelnarath schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 08:23:
Gisteren bericht via live ontvangen voor beta van dashboard dankzij een van jullie, alleen nu heb ik een probleempje.

Ik heb de code ge-redeemed via xbox.com, aangezien mn vriendin film zat te kijken.

Code werd ook netjes geaccepteerd, en ik had verwacht dat de app in de download queue zou komen voor mijn one, maar op de one verschijnt geen beta registration app

In de store ook niets te vinden, geen melding niks... one staat ingesteld op standby.

Mss had ik toch beter de code direct op de one moeten invoeren :-S

Iemand een idee wat te doen?

Ik had hetzelfde (op het film-kijkende-vriendin-gedeelte na dan ), als je in My Games & Apps helemaal naar rechts gaat, staat de Registration-app daar als 'Ready to install'...

[ootz]

Kan er iemand me nog invite voor de update?
GT: ootz90
Forums: ootz90

THX!

ps: iedereen mag me ook toevoegen, momenteel speel ik Forza en GHOSTS.

[Turdie]

Dit is wat ze schrijven:

My name is Cameron, I am a Specialist here at EA. I would like to first apologize on the time its taken to get back to you on this, and I honestly appreciate your patience thus far. I do have your case now and will do everything in my power to help get this resolved for you, I value my time as well as i'm sure you do as well, so I will do my absolute best to get to this done for you quick and painless as possible.

I understand you have been having a bit of a hard time with connecting to EA Servers on your XBOX ONE.

I completely understand the frustration in that Guido, I too have been there and know how annoying it can be my friend, but I am here now, you will be in direct contact with me till the end, so I will be here for any questions you may have.

I have read over your UOTrace, which thank you again for taking the time an uploading that to us. I'm sure you read the section on how to interpret those results, but if not just be advised that in gaming, a ping, is a measurement of how fast the connection to the game server the player has. For example, a player with a low 50 ping is going to have a better game experience than a player with a high 150 ping. A high ping will cause your client to not be able to communicate fast enough with the server. If you are getting pings that are consistently higher than 100ms, you may likely notice some latency issues during game play or failed download attempts.If the ping for a particular host is too significantly high (usually near or above 175ms), it usually signifies that the host you are testing is either receiving more traffic than it can effectively handle, or is having some type of technical issue. Your results ranged from about 0-57ms in the first few hops however, later on you over 99ms all the way to 133ms.

Which would indicate the reason not being able to communicate.

Ik heb gezegd dat het niet aan mijn connectie ligt, maar dat het aan hun servers ligt, daar nog geen antwoord op gekregen.

[ Voor 3% gewijzigd door Turdie op 04-03-2014 10:54 ]

[Martinspire]

Heb je gezegd dat de laatste paar servers in de VS staan dus altijd wel wat vertraging opleveren? Daar staan de gameservers echter niet, dus dat zou niet moeten uitmaken. Dat is alleen voor de serverbrowser, battlelog en dergelijken. Feit blijft dat als de eerste paar hops prima zijn (tot aan het eerste datacentrum bv), het onmogelijk bij jouw eigen verbinding kunt zitten. Je hebt namelijk helemaal geen controle over wat er verder na die hops gebeurt. Alleen binnen je eigen netwerk en naar je wijkcentrale kun je er iets aan doen.

Wel fijn om te horen dat ze er zelf ook van balen, maar doen ze er dan ook wat aan? Gebruikers de schuld geven van hun eigen internetverbinding ziet eruit als een heel slecht excuus.

[Blerf]

ik denk dat battlefield binnenkort wel de Premium netcodes gaat verkopen. Dit zodat je Ping altijd na de 2de hub ook correct en goed blijft. Maar goed zouden we weer voor moeten betalen. Gelukshalve kan ik zeggen uit goede bronnen dat zowel de kruidvat als de AH de prepaid netcodes gaat verkopen.

[SinergyX]

Gooien ze nu serieus de hele rubberbanding en lag-jumps op ~150ms latency?

[ Voor 4% gewijzigd door SinergyX op 04-03-2014 11:28 ]

[Blerf]

SinergyX schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 11:28:
Gooien ze nu serieus de hele rubberbanding en lag-jumps op ~150ms latency?

[Yaz]

shadowman12 schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 10:53:Your results ranged from about 0-57ms in the first few hops however, later on you over 99ms all the way to 133ms.

Dit is jou verbinding. Alles na hop 1 of 2 (ligt aan je eigen thuis situatie) is niet meer door jou te controleren. Indien deze hop een latency heeft van minder dan 15ms dan is er bij jou niets aan het handje. Als deze hoger dan zou ik heel snel je ISP bellen en ze uitkafferen over het feit dat jij een RUK verbinding hebt.

Ik zal vanaaf ook een die outrace draaien en de uitkomst hier plaatsen. Misschien leuk ter lering en vermaak.

[shoombak]

Net bericht gehad dat mijn xbox veilig in Praag is aangekomen. Was donderdag opgehaald dus ik hoop dat ik em voor Titanfall release terug heb

[SinergyX]

http://battlelog.battlefi...ddressing-netcode-in-bf4/
Dus niet alleen je ping, ze geven dus ook toe dat de servers niet optimaal zijn, PC heeft voorrang met de hit-registratie.

[ Voor 63% gewijzigd door SinergyX op 04-03-2014 11:54 ]

[Doughty]

Blerf schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 11:45:
[...]


[afbeelding]

Whahaha! Mooie wallpaper voor Arie en Martin.

[Yaz]

Bijna alle problemen die ze in dat verhaal vertellen is al "gefixed" via een patch. Het is meer een "kijk wat wij al hebben gedaan" blog dan een "en dit zullen we nog oplossen" blog.

[BM]

shoombak schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 11:48:
Net bericht gehad dat mijn xbox veilig in Praag is aangekomen. Was donderdag opgehaald dus ik hoop dat ik em voor Titanfall release terug heb

Heb jij recent nog vanuit NL een service request kunnen aanmaken?

Ik ben de afgelopen dagen ruzie aan het maken met support en hoor daar hele andere verhalen van...

[Tim14ww]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:12:
[...]

Heb jij recent nog vanuit NL een service request kunnen aanmaken?

Ik ben de afgelopen dagen ruzie aan het maken met support en hoor daar hele andere verhalen van...

Ik heb hetzelfde probleem gehad met de XB1 van mijn broertje, krijg het niet meer voor elkaar vanuit hier..

[BM]

Tim14ww schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:19:
[...]


Ik heb hetzelfde probleem gehad met de XB1 van mijn broertje, krijg het niet meer voor elkaar vanuit hier..

Heb net NL support aan de lijn gehad. Die wisten me te melden dat MS (Nederland) de policy om buitenlandse X1's te ondersteunen teruggedraaid heeft. Dat zou een boel verklaren. Belooft alleen weinig goeds voor een eventuele NL release op korte termijn.

Ik zou zo nog teruggebeld worden met meer info, maar dat is nog even afwachten.

[TheVMaster]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:20:
[...]

Heb net NL support aan de lijn gehad. Die wisten me te melden dat MS (Nederland) de policy om buitenlandse X1's te ondersteunen teruggedraaid heeft. Dat zou een boel verklaren. Belooft alleen weinig goeds voor een eventuele NL release op korte termijn.

Ik zou zo nog teruggebeld worden met meer info, maar dat is nog even afwachten.

Ehh.....en waarom zouden ze dan nu weer doen? Ze ondersteunden overigens de Surface tablets ook nooit vanuit Nederland (toen die nog niet leverbaar waren), op zich is dat nooit een issue geweest....'t was iets lastiger inderdaad aangezien je dan in het Duits of Engels moest communiceren met Support...maar een issue hoeft het niet te zijn.

Vraag me wel af of en wanneer de X1 in NL uit gaat komen...want dit betekend volgens mij niet dat hij op korte termijn te verwachten hoeft te zijn.

[BM]

Goeie vraag inderdaad, dat wist ie me niet te vertellen. Ik wacht nog even een telefoontje af, en bedenk me dan wat ik ga doen.

Als ik mijn X1 zelf naar de MM in Krefeld moet brengen gaat het weken duren voor het ding gefixed is, en na de ellende die ik er tot nu toe mee gehad heb zou ik iets meer coulance van MS verwachten...

[shoombak]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:12:
[...]

Heb jij recent nog vanuit NL een service request kunnen aanmaken?

Ik ben de afgelopen dagen ruzie aan het maken met support en hoor daar hele andere verhalen van...

Ik heb vorige week gewoon een "probleem met een apparaat" gekozen en kon toen direct een UPS bon printen. Misschien heeft het ermee te maken dat ik het begin december al gemeld heb bij support maar toen nog geen behoefte gehad om mijn xbox langere tijd te missen.

[Doughty]

Ik vind het wel echt treurig van EA en Dice. Het is voor iedereen merkbaar drama. En dat ligt niet aan onze verbindingen, want in andere games of op andere consoles heb ik nergens last van!

En we weten ondertussen allemaal dat -={Fred_Perry}=- het allemaal niks uit maakt.

[Doughty]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:33:
Goeie vraag inderdaad, dat wist ie me niet te vertellen. Ik wacht nog even een telefoontje af, en bedenk me dan wat ik ga doen.

Als ik mijn X1 zelf naar de MM in Krefeld moet brengen gaat het weken duren voor het ding gefixed is, en na de ellende die ik er tot nu toe mee gehad heb zou ik iets meer coulance van MS verwachten...

Dan heb ik echt een probleem, want Italie ligt hier ook niet om de hoek.
Het zou echt raar zijn als MS dit heeft terug gedraaid.

[TheVMaster]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:33:
Goeie vraag inderdaad, dat wist ie me niet te vertellen. Ik wacht nog even een telefoontje af, en bedenk me dan wat ik ga doen.

Als ik mijn X1 zelf naar de MM in Krefeld moet brengen gaat het weken duren voor het ding gefixed is, en na de ellende die ik er tot nu toe mee gehad heb zou ik iets meer coulance van MS verwachten...

Waarom zouden ze dat doen? Hij wordt nu toch ook thuis opgehaald? Mijn Surface (uit Duitsland) werd ook gewoon van huis opgehaald hoor, ik zou me geen zorgen maken.

Doughty schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:38:
[..]

En we weten ondertussen allemaal dat -={Fred_Perry}=- het allemaal niks uit maakt.

Neej, hem maakt het niet uit.....als hij maar in z'n One Shot platoon zit...

Doughty schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:41:
[...]

Dan heb ik echt een probleem, want Italie ligt hier ook niet om de hoek.
Het zou echt raar zijn als MS dit heeft terug gedraaid.

Ik voel een mooie vakantie naar Italie aankomen?

[ Voor 57% gewijzigd door TheVMaster op 04-03-2014 12:45 ]

[Doughty]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:42:
[...]
Ik voel een mooie vakantie naar Italie aankomen?

Don't jinx it. Ik ga wel in april nog toevallig, maar hopelijk zonder MS gerelateerde zaken.

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:42:

[...]

Neej, hem maakt het niet uit.....als hij maar in z'n One Shot platoon zit...

Maar hij is wel nummer 1 in zijn platoon met over de 3000 sniper kills.
^{(Hij is ook de enige in zijn platoon, maar je moet het positief bekijken natuurlijk.)}

[ Voor 25% gewijzigd door Doughty op 04-03-2014 12:48 ]

[BM]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:42:
[...]
Waarom zouden ze dat doen? Hij wordt nu toch ook thuis opgehaald? Mijn Surface (uit Duitsland) werd ook gewoon van huis opgehaald hoor, ik zou me geen zorgen maken.

Ik maak me dus wel zorgen. Het feit dat ik de afgelopen week met geen mogelijkheid een Service Request kon aanmaken, en het feit dat 3 support medewerkers dat óók niet lukt, in combinatie met het verhaal wat ik aan de telefoon hoorde maakt het voor mij redelijk aannemelijk dat ze dat dus niet meer gaan doen. Hoe raar dat ook mag zijn.

En nog geen telefoon van MS, die paar minuten duren ondertussen wel ernstig lang.

[ Voor 6% gewijzigd door BM op 04-03-2014 13:18 ]

[TheVMaster]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:18:
[...]

Ik maak me dus wel zorgen. Het feit dat ik de afgelopen week met geen mogelijkheid een Service Request kon aanmaken, en het feit dat 3 support medewerkers dat óók niet lukt, in combinatie met het verhaal wat ik aan de telefoon hoorde maakt het voor mij redelijk aannemelijk dat ze dat dus niet meer gaan doen. Hoe raar dat ook mag zijn.

En nog geen telefoon van MS, die paar minuten duren ondertussen wel ernstig lang.

En als je het via de chat doet....op de Duitse website bijvoorbeeld? Zo heb ik het voor de Surface toen gedaan....die gasten spreken ook gewoon Engels (vaak)....heb toen eigenlijk NOOIT telefonisch contact gehad

nouja...wel telefonisch contact gehad met NL Support, maar die vertelden inderdaad dood leuk dat ze geen support konden geven....

Ze zullen overigens gewoon support moeten geven, iets met Europa enzo....

[ Voor 13% gewijzigd door TheVMaster op 04-03-2014 13:22 ]

[Bullet NL]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:20:
[...]

Heb net NL support aan de lijn gehad. Die wisten me te melden dat MS (Nederland) de policy om buitenlandse X1's te ondersteunen teruggedraaid heeft. Dat zou een boel verklaren. Belooft alleen weinig goeds voor een eventuele NL release op korte termijn.

Ik zou zo nog teruggebeld worden met meer info, maar dat is nog even afwachten.

zostraks contact gehad met een vertegenwoordiging van MS NL, ze blijven hem gewoon ondersteunen hoor, support vanuit NL moet dan ook helemaal geen probleem zijn. Schijnbaar heeft de callcenter medewerker die jou te woord heeft gestaan de feiten niet juist voor staan.

Probeer het anders eens zelf te regelen via de supportwebsite van MS, wanneer jij je console daar registerend kan je zonder iemand te spreken zelf een ophaal en reparatie verzoek doen.

Nogmaals, het lijkt er op dat jij met een callcenter medewerker hebt gesproken die niet juist is voorgelicht.

[Ninjetsu NL]

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:22:
[...]


zostraks contact gehad met een vertegenwoordiging van MS NL, ze blijven hem gewoon ondersteunen hoor, support vanuit NL moet dan ook helemaal geen probleem zijn. Schijnbaar heeft de callcenter medewerker die jou te woord heeft gestaan de feiten niet juist voor staan.

Probeer het anders eens zelf te regelen via de supportwebsite van MS, wanneer jij je console daar registerend kan je zonder iemand te spreken zelf een ophaal en reparatie verzoek doen.

Nogmaals, het lijkt er op dat jij met een callcenter medewerker hebt gesproken die niet juist is voorgelicht.

No offence aan callcentermedewerkers... maar die zijn meestal zo getraind dat ze het ene na het andere bullshitverhaal moeten ophangen... Ooit met een Ziggo medewerker in discussie gegaan omdat mn internet niet werkte... kerel vertelde doodleuk dat het aan mijn internetkabels thuis lag... terwijl ik die pannekoek al drie keer had duidelijk gemaakt dat het toch echt hun kabel was, want ik kreeg rechtstreeks op hun modem ook niks...

[BM]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:21:
[...]


En als je het via de chat doet....op de Duitse website bijvoorbeeld? Zo heb ik het voor de Surface toen gedaan....die gasten spreken ook gewoon Engels (vaak)....heb toen eigenlijk NOOIT telefonisch contact gehad

nouja...wel telefonisch contact gehad met NL Support, maar die vertelden inderdaad dood leuk dat ze geen support konden geven....

Ze zullen overigens gewoon support moeten geven, iets met Europa enzo....

Heb al 3 keer contact gehad met een engelssprekende medewerker, alledrie krijgen ze het niet voor elkaar.

En ze geven ook wel support, maar dan vanuit het land van aankoop.

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:22:
[...]


zostraks contact gehad met een vertegenwoordiging van MS NL, ze blijven hem gewoon ondersteunen hoor, support vanuit NL moet dan ook helemaal geen probleem zijn. Schijnbaar heeft de callcenter medewerker die jou te woord heeft gestaan de feiten niet juist voor staan.

Probeer het anders eens zelf te regelen via de supportwebsite van MS, wanneer jij je console daar registerend kan je zonder iemand te spreken zelf een ophaal en reparatie verzoek doen.

Nogmaals, het lijkt er op dat jij met een callcenter medewerker hebt gesproken die niet juist is voorgelicht.

Kan zo nog wel eens bellen. Via de website heb ik al tig keer geprobeerd, die blijft maar melden dat er geen service opties beschikbaar zijn voor me. Dus íets zorgt er iig voor dat ik geen support krijg. Waar dat aan ligt vind ik nieteens zo interessant. Het feit dat ik de Titanfall release aan m'n neus voorbij zie gaan des te meer.

[Tim14ww]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:28:
[...]

Heb al 3 keer contact gehad met een engelssprekende medewerker, alledrie krijgen ze het niet voor elkaar.

En ze geven ook wel support, maar dan vanuit het land van aankoop.


[...]

Kan zo nog wel eens bellen. Via de website heb ik al tig keer geprobeerd, die blijft maar melden dat er geen service opties beschikbaar zijn voor me. Dus íets zorgt er iig voor dat ik geen support krijg. Waar dat aan ligt vind ik nieteens zo interessant. Het feit dat ik de Titanfall release aan m'n neus voorbij zie gaan des te meer.

Heb n.a.v. jou berichtje net ook maar eens gebeld, kreeg het zelfde riedeltje te horen. Wordt aan het einde van de middag als het goed is teruggebeld...

[Ereaser]

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:22:
[...]


zostraks contact gehad met een vertegenwoordiging van MS NL...

Heeft die toevallig ook meer info over een NL release?

[Jarrichvdv]

Ereaser schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:41:
[...]

Heeft die toevallig ook meer info over een NL release?

Xbox Belgium heeft gisteren laten weten dat ze 'op schema zitten voor de release in de andere landen (niet US/UK etc)'

[VFRRijder]

Jarrichvdv schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:44:
[...]

Xbox Belgium heeft gisteren laten weten dat ze 'op schema zitten voor de release in de andere landen (niet US/UK etc)'

Waar staat dat dan?

[Tags NL]

Doughty schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 12:46:
Maar hij is wel nummer 1 in zijn platoon met over de 3000 sniper kills.
^{(Hij is ook de enige in zijn platoon, maar je moet het positief bekijken natuurlijk.)}

Het is ook positief, ben ik ook een keer ergens goed in

[TheVMaster]

-={Fred_Perry}=- schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:48:
[...]


Het is ook positief, ben ik ook een keer ergens goed in

Jij bent hardstikke goed man Ik bedoel...3000+ kills met een eh....sniper rifle...pff...mag blij zijn als ik 1/1000 van dat aantal in een maand haal

[SinergyX]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 14:04:
[...]


Jij bent hardstikke goed man Ik bedoel...3000+ kills met een eh....sniper rifle...pff...mag blij zijn als ik 1/1000 van dat aantal in een maand haal

Even snel z'n cijfers gekeken, hij doet 35kill/uur met snipers, ik zit op 61 kills met ~2h, dus zo slecht qua kills/uur doe ik het nog niet Goed, ik moet nog 69 uur extra sniperen, dan kan ik het goed naast elkaar zetten

[Doughty]

SinergyX schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 14:11:
[...]

Even snel z'n cijfers gekeken, hij doet 35kill/uur met snipers, ik zit op 61 kills met ~2h, dus zo slecht qua kills/uur doe ik het nog niet Goed, ik moet nog 69 uur extra sniperen, dan kan ik het goed naast elkaar zetten

Misschien mag je straks wel bij Harm in z'n platoon komen. Lekker elitair.

[SinergyX]

Meh, in BF3 deed ik 40+ per uur met de SV98

Wel raar, in BF3 had ik met de A91 een behoorlijke kill/uur, maar in BF4 schiet ik nog geen olifant op 2 meter raak met dat ding.

http://1drv.ms/1cqxKQE
Stukje lag en rubberbanding (en wat random epic momenten ).

[ Voor 33% gewijzigd door SinergyX op 04-03-2014 14:18 ]

[djbarney]

SinergyX schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 14:14:
Meh, in BF3 deed ik 40+ per uur met de SV98

Wel raar, in BF3 had ik met de A91 een behoorlijke kill/uur, maar in BF4 schiet ik nog geen olifant op 2 meter raak met dat ding.

http://1drv.ms/1cqxKQE
Stukje lag en rubberbanding (en wat random epic momenten ).

er zitten wel meer van dat soort verschillen tussen bf3 en bf4 waar het dezelfde wapens betreft. De scar-h was een favoriet in bf3, in bf4 kan ik er niet veel mee uitrichten. Andersom, in bf3 had ik een hekel aan de pp2000, in bf4 vindt ik m geweldig De m39 emr vond ik bf3 erg prettig, maar in bf4 vind ik m te traag en lomp. De lsat in 3 vond ik vervelend, in 4 issie awesome en zo kan ik nog wel een tijdje doorgaan

[Yaz]

De update zou de 4e (vandaag dus) voor iedereen beschikbaar moeten zijn. Heeft iemand die niet in het beta programma zit deze al ontvangen?

[TheVMaster]

Yaz schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 14:46:
De update zou de 4e (vandaag dus) voor iedereen beschikbaar moeten zijn. Heeft iemand die niet in het beta programma zit deze al ontvangen?

Nope nog niet...er is overigens vandaag wel weer een nieuwe versie van het Preview Dashboard uitgekomen las ik net op het Announcement forum van Xbox.

[Tags NL]

SinergyX schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 14:11:
[...]

Even snel z'n cijfers gekeken, hij doet 35kill/uur met snipers, ik zit op 61 kills met ~2h, dus zo slecht qua kills/uur doe ik het nog niet Goed, ik moet nog 69 uur extra sniperen, dan kan ik het goed naast elkaar zetten

Niet super veel inderdaad, mijn handgun kills gaan soms nog sneller Handgun als primary en sniper als secondary

[SinergyX]

-={Fred_Perry}=- schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 14:58:
[...]


Niet super veel inderdaad, mijn handgun kills gaan soms nog sneller Handgun als primary en sniper als secondary

Ik heb nog steeds ruzie met analoge trigger, of ik druk hem niet te ver in, of laat hem niet ver genoeg los, maar 9/10 sta ik als een gek te triggeren, schiet ik misschien 3-4 kogels af

[To_Tall]

Als MS NL de ondersteuning weg heeft gehaald Wat ik niet direct geloof. Zal MediaMark in Amsterdam (die verkocht toch ook XBO's?) problemen gaan krijgen als mensen terug komen voor defecten en andere trammelant

[Jarrichvdv]

VFRRijder schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 13:47:
[...]


Waar staat dat dan?

Hebben ze gereageerd op een comment op een post op de FB pagina.

[Tim14ww]

Vandaag start de XB1 beta van Project Spark lees ik net. Je kan vanaf strakjes met je Windows beta code de XB1 beta downloaden, leuk!

[Rivanov]

Xbox One streams 1280x720, 30 fps, ~2.5 Mbps on Twitch. For comparison, PS4 streams 960x540, 30 fps ~1.7 Mbps.

[Yaz]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 14:55:
[...]


Nope nog niet...er is overigens vandaag wel weer een nieuwe versie van het Preview Dashboard uitgekomen las ik net op het Announcement forum van Xbox.

Even voor de mensen die daar niet lezen;

Right now we're very close to releasing the update to the general public! Tonight's build update contains general bug fixes and tweaks, and it will be much smaller than the last update. There have been several great bugs found by the update preview community that the developers have been working on, and we've had great suggestions for new features as well as optimizations for existing ones. Thank you for taking the time to preview the update and share your thoughts with us on your experience!

Maw, morgen heeft iedereen de update daar we werden bedankt voor onze input.

Rivanov schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 15:55:
[...]

Ik was overigens niet echt onder de indruk van de kwaliteit. Als je stilstaat (weinig movement) dan ziet het er echt heel goed uit. Maar toen MajorNelson wat rondliep in AC4 zag je echt vervorming en vervaging. Nu is dat niet zo erg, het is maar om mee te kijken en te geinen maar het viel me wel op.

[ Voor 18% gewijzigd door Yaz op 04-03-2014 15:58 ]

[Bullet NL]

To_Tall schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 15:30:
Als MS NL de ondersteuning weg heeft gehaald Wat ik niet direct geloof. Zal MediaMark in Amsterdam (die verkocht toch ook XBO's?) problemen gaan krijgen als mensen terug komen voor defecten en andere trammelant

Nee hoor, waarom zou de Media-Markt problemen krijgen? Klanten van de Media-Markt hebben gewoon recht op hun garantie. Dus wanneer een klant met een Xbox die defect is terug komt bij de Media-Markt zullen ze aan de wettelijke garantie verwachtingen moeten voldoen. Aangezien de Media-Markt de Xbox One niet via de Nederlandse Xbox One distributeurs in gekocht kan hebben zal de winkel de garantie procedure moeten opstarten bij de buitenslandse partij waar ze zaken mee hebben gedaan.

Maar goed, MS blijft in Nederland de Xbox One gewoon ondersteunen, de mensen die anders beweren zitten niet goed in de materie.

[BM]

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 15:58:
[...]
Maar goed, MS blijft in Nederland de Xbox One gewoon ondersteunen, de mensen die anders beweren zitten niet goed in de materie.

Het feit dat hier al 2 mensen van MS zelf gehoord hebben dat die ondersteuning toch echt ingetrokken is zitten er dus naast?

[Tjiwa]

Ik kan er niet zo snel iets over vinden in deze topic,

Maar in Media Markt Breda zag ik gewoon dat ze de XBone verkopen voor 599 euro...

[ Voor 5% gewijzigd door Tjiwa op 04-03-2014 16:04 ]

[Bullet NL]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:00:
[...]

Het feit dat hier al 2 mensen van MS zelf gehoord hebben dat die ondersteuning toch echt ingetrokken is zitten er dus naast?

Helaas wel ja, overigens zou het ook een vreemde stap zijn.... Het punt is dat veel call-centermedewerkers maar wat roepen. MS Nederland kan inderdaad uit eigenbeweging geen nieuwe Xbox One's sturen naar klanten. Echter wanneer het ding volgens de RMA procedure bij de klant wordt afgehaald, naar het Europese reparatiecenter nabij Praag wordt gebracht kunnen ze hem daar via de RMA procedure wel omruilen c.q. maken.

[Bullet NL]

Tjiwa schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:04:
Ik kan er niet zo snel iets over vinden in deze topic,

Maar in Media Markt Breda zag ik gewoon dat ze de XBone verkopen voor 599 euro...

Das mooi, maar denk dat je opmerking ook beter in het [XBO] Levertijden, Verkooppunten & Prijzen topic past..... Voor je het weet gaan mensen hier los van de inhoudelijke discussie over de Xbox One allemaal aangeven waar ze de Xbox One hebben gekocht of gespot.... Brrrrrr...... Allemaal off-topic hier

[Doughty]

Media Markt in Zwolle

[ Voor 11% gewijzigd door Doughty op 04-03-2014 16:10 ]

[Tjiwa]

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:08:
[...]


Das mooi, maar denk dat je opmerking ook beter in het [XBO] Levertijden, Verkooppunten & Prijzen topic past..... Voor je het weet gaan mensen hier los van de inhoudelijke discussie over de Xbox One allemaal aangeven waar ze de Xbox One hebben gekocht of gespot.... Brrrrrr...... Allemaal off-topic hier

oke

Maar als de Media Markt deze nu in de fysieke winkel verkopen, dan kan je de garantie ook toch ook afhandelen via deze Media Markt?

[TheVMaster]

Dan nog maar even wat positiefs....Xbox Music doet het nu (bij mij in ieder geval, MS Account in regio NL...Xbox in Regio US) en ik kan ook via de Xbox Music app op m'n Surface muziek afspelen via de Xbox :

[Tim14ww]

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:06:
[...]


Helaas wel ja, overigens zou het ook een vreemde stap zijn.... Het punt is dat veel call-centermedewerkers maar wat roepen. MS Nederland kan inderdaad uit eigenbeweging geen nieuwe Xbox One's sturen naar klanten. Echter wanneer het ding volgens de RMA procedure bij de klant wordt afgehaald, naar het Europese reparatiecenter nabij Praag wordt gebracht kunnen ze hem daar via de RMA procedure wel omruilen c.q. maken.

Hier zit je toch echt fout. Ik heb de afgelopen anderhalve week meerdere malen contact gezocht met verschillende afdelingen van Microsoft. Ik heb zelfs geopperd om zelf de XB1 naar een service center te sturen op mijn kosten, maar ze blijven bij het standpunt dat er geen serviceopties zijn.

Ze zouden me aan het einde van de middag nog terugbellen, dat is het onderhand nu.. ik wacht het nog even af.

[uchiha tijntje]

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:06:
[...]


Helaas wel ja, overigens zou het ook een vreemde stap zijn.... Het punt is dat veel call-centermedewerkers maar wat roepen. MS Nederland kan inderdaad uit eigenbeweging geen nieuwe Xbox One's sturen naar klanten. Echter wanneer het ding volgens de RMA procedure bij de klant wordt afgehaald, naar het Europese reparatiecenter nabij Praag wordt gebracht kunnen ze hem daar via de RMA procedure wel omruilen c.q. maken.

Ben benieuwd waar je je dan op baseert. Het punt is dat BM niet eens een RMA procedure kan doorlopen. Niet via de website (zoals het zou moeten) en niet via de medewerkers via chat en telefoon. Dus mocht je een ingang weten, hoort die dat denk ik wel graag

En mocht het zo zijn dat ze het nu niet meer ondersteunen dan is dat in dit geval dieptriest, aangezien hij zijn X1 nu voor de 3e keer in een RMA moet gooien, omdat ze hem 1 keer niet hebben gefixt en de 2e keer een X1 terugsturen met een serieus probleem...

[ Voor 14% gewijzigd door uchiha tijntje op 04-03-2014 16:15 ]

[TheVMaster]

uchiha tijntje schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:13:
[...]


Ben benieuwd waar je je dan op baseert. Het punt is dat BM niet eens een RMA procedure kan doorlopen. Niet via de website (zoals het zou moeten) en niet via de medewerkers via chat en telefoon. Dus mocht je een ingang weten, hoort die dat denk ik wel graag

En mocht het zo zijn dat ze het nu niet meer ondersteunen dan is dat in dit geval dieptriest, aangezien hij zijn X1 nu voor de 3e keer in een RMA moet gooien, omdat ze hem 1 keer niet hebben gefixt en de 2e keer een X1 terugsturen met een serieus probleem...

WTF ik zie het. Het enige wat ik kan verzinnen (dit was natuurlijk voorheen nooit een issue), is dat ze de logistieke zaken aan het voorbereiden zijn voor een launch in Nederland (ik blijf positief he..).

Als ik namelijk hier kijk, dan zit er wel 'gewoon' garantie op tot (in mijn geval) maart 2016.

Ik zie dat Xbox Live ook een 'probleem' heeft?

Attention, Battlefield 4 players! Battlefield 4 will be down for a period of time as it is currently undergoing a scheduled maintenance in preparation for the latest expansion pack. We appreciate your patience while we work. We'll provide an update as soon as the maintenance is complete.

WTF.....ik dacht dat dat expansion pack pas eind deze maand kwam?

[ Voor 26% gewijzigd door TheVMaster op 04-03-2014 16:21 ]

[Blerf]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:18:
[...]


WTF ik zie het. Het enige wat ik kan verzinnen (dit was natuurlijk voorheen nooit een issue), is dat ze de logistieke zaken aan het voorbereiden zijn voor een launch in Nederland (ik blijf positief he..).

Als ik namelijk hier kijk, dan zit er wel 'gewoon' garantie op tot (in mijn geval) maart 2016.

Ik zie dat Xbox Live ook een 'probleem' heeft?


[...]


WTF.....ik dacht dat dat expansion pack pas eind deze maand kwam?

Beter doet die het vanavond weer! of zijn ze zo geschrokken van al die tweakers rubberband actie voerders dat ze maar snel die update zijn gaan draaien?

[Bullet NL]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:18:
[...]

Het enige wat ik kan verzinnen (dit was natuurlijk voorheen nooit een issue), is dat ze de logistieke zaken aan het voorbereiden zijn voor een launch in Nederland (ik blijf positief he..).

Als ik namelijk hier kijk, dan zit er wel 'gewoon' garantie op tot (in mijn geval) maart 2016.

Klopt, iedereen kan zijn Xbox gewoon via de website registeren, wanneer dit gebeurd is kan iedereen ook garantie claimen.... Ook de mensen in Nederland.....

[uchiha tijntje]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:18:
[...]


WTF ik zie het. Het enige wat ik kan verzinnen (dit was natuurlijk voorheen nooit een issue), is dat ze de logistieke zaken aan het voorbereiden zijn voor een launch in Nederland (ik blijf positief he..).

Als ik namelijk hier kijk, dan zit er wel 'gewoon' garantie op tot (in mijn geval) maart 2016.

Ik zie de combinatie met het voorbereiden van de logistieke zaken niet echt, want mocht de X1 uit zijn in NL, dan zou in mijn beleving de procedure voor een RMA ook niets anders zijn dan tot voor enkele dagen / weken geleden?

Ik zelf vind het vrij slecht van MS hoe zij omgaan met de landen die op de E3 zijn aangekondigd en naderhand op on hold zijn gezet. Zo heb ik nog steeds 200 euro op mijn NLse account staan die ik gewoon niet kan inzetten om X1 games te kopen. En over een goed jaar zijn die eurootjes verdwenen staat in de kleine regels .

Maar het intrekken van support is gewoon een hele stomme beslissing met het bovengenoemde in het achterhoofd. Eerst een release uitstellen nadat een release datum had gegeven en daarna de support voor mensen, die graag je product willen, in deze landen opheffen terwijl je die de afgelopen maanden wel gewoon hebt ondersteund.

[uchiha tijntje]

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:25:
[...]
Klopt, iedereen kan zijn Xbox gewoon via de website registeren, wanneer dit gebeurd is kan iedereen ook garantie claimen.... Ook de mensen in Nederland.....

Het zou prettig zijn om dan ook aan te geven op welke wijze. Want enkel aangeven dat er nog wel support is helpt niet echt voor de mensen die er nu last van ondervinden.

[Ereaser]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:18:

Als ik namelijk hier kijk, dan zit er wel 'gewoon' garantie op tot (in mijn geval) maart 2016.

Ik zie dat de garantie op mijn 360 al 4 jaar verlopen is, dus dat betekend dat ik deze al 4 jaar heb (1,5 maand voordat de 2 jaar garantie verliep kreeg ik een RRoD). Wat gaat de tijd toch snel

[wimpie007]

Dat registeren heb ik nog niet gedaan. Ik had dat niet gedaan omdat je ook een Land moet opgeven. Dat i.c.m. de truc van in Taxfree Amerika wonen en games kopen leek me niet heel handig.

Hebben mensen die hem als zijnde in NL geregistreerd hebben nu geen problemen met kopen in de US?

[BM]

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:25:
[...]


Klopt, iedereen kan zijn Xbox gewoon via de website registeren, wanneer dit gebeurd is kan iedereen ook garantie claimen.... Ook de mensen in Nederland.....

Dan moet je toch eens terug lezen. Ik ben de afgelopen dagen hemel en aarde aan het bewegen om dat voor elkaar te krijgen, maar vooralsnog ben ik aardig aan de verliezende hand...

[TheVMaster]

wimpie007 schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:36:
Dat registeren heb ik nog niet gedaan. Ik had dat niet gedaan omdat je ook een Land moet opgeven. Dat i.c.m. de truc van in Taxfree Amerika wonen en games kopen leek me niet heel handig.

Hebben mensen die hem als zijnde in NL geregistreerd hebben nu geen problemen met kopen in de US?

Er zit een verschil met de console en het registreren van je Gamertag/Microsoft Account. Mijn Xbox Console staat ook gewoon in NL geregistreerd en mijn Gamertag overigens ook, alleen heb ik een US betaalmethode toegevoegd....

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:46:
[...]

Dan moet je toch eens terug lezen. Ik ben de afgelopen dagen hemel en aarde aan het bewegen om dat voor elkaar te krijgen, maar vooralsnog ben ik aardig aan de verliezende hand...

Misschien even het hoofdnummer van MS bellen en eventueel 'dreigen' met zoeken van publiciteit...ze moeten volgens mij gewoon support leveren? Maar wat als je nu gewoon contact opneemt (via chat) met de Duitse Microsoft Store? Die moeten je gewoon helpen.....dat de NL Support je niet kan helpen snap ik wel hoor.....zie ook mijn eerdere stukje over de Duitse Surface tablet

[ Voor 35% gewijzigd door TheVMaster op 04-03-2014 16:48 ]

[wimpie007]

Net geregisteerd maar ik zie nu gewoon een knop:

Console reparaties zijn beschikbaar zonder kosten via de standaard garantie vervaldatum van mrt 4, 2016.
Serviceverzoek indienen

Garantieclaim indienen: Tot en met de standaardvervaldatum van de garantie op mrt 4, 2016 worden hardwaredefecten aan dit apparaat kosteloos vervangen.

Hmz, 2 jaar vanaf registeren dus. Had ik hem beter later kunnen registeren als ie kuren ging vertonen!

[Ereaser]

wimpie007 schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 17:03:
Hmz, 2 jaar vanaf registeren dus. Had ik hem beter later kunnen registeren als ie kuren ging vertonen!

Dat is wel apart...
Hebben andere mensen dit ook?

[BM]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 16:47:[...]
Misschien even het hoofdnummer van MS bellen en eventueel 'dreigen' met zoeken van publiciteit...ze moeten volgens mij gewoon support leveren? Maar wat als je nu gewoon contact opneemt (via chat) met de Duitse Microsoft Store? Die moeten je gewoon helpen.....dat de NL Support je niet kan helpen snap ik wel hoor.....zie ook mijn eerdere stukje over de Duitse Surface tablet

Net van de telefoon met MS Nederland, en wederom hetzelfde verhaal. Vanuit Nederland kunnen geen Service Requests aangemaakt worden....

Ze wilden er eventueel wel een 'zaak' van aanmaken zodat ze contact met me konden opnemen wanneer het wel mogelijk was. Die zijn niet goed snik...

[ Voor 10% gewijzigd door BM op 04-03-2014 17:13 ]

[SinergyX]

Ik zal vanavond het eens proberen via de myservice pagina, ik moet daar mijn Xbox nog registeren (eerst proberen die fan onder garantie te krijgen).

[Bullet NL]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 17:10:
[...]

Net van de telefoon met MS Nederland, en wederom hetzelfde verhaal. Vanuit Nederland kunnen geen Service Requests aangemaakt worden....

Ze wilden er eventueel wel een 'zaak' van aanmaken zodat ze contact met me konden opnemen wanneer het wel mogelijk was. Die zijn niet goed snik...

Wat een vreemd verhaal, heb jij je Xbox One wel in je profiel staan?

[BM]

Bullet NL schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 17:18:
[...]


Wat een vreemd verhaal, heb jij je Xbox One wel in je profiel staan?

Nogmaals, ik heb de 1e 2 service requests prima zelf kunnen doen Dus ja, m'n X1 staat in m'n profiel, en heeft garantie

[TheVMaster]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 17:20:
[...]

Nogmaals, ik heb de 1e 2 service requests prima zelf kunnen doen Dus ja, m'n X1 staat in m'n profiel, en heeft garantie

Wat gaven ze op als reden dan....?

[uchiha tijntje]

De reden boeit niet zo. Het enige wat boeit is dat de support op dit moment in NL niet meer werkt. Hopelijk krijgen we het wel voor elkaar via de MS support in land van aankoop...

[Bullet NL]

BM schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 17:20:
[...]

Nogmaals, ik heb de 1e 2 service requests prima zelf kunnen doen Dus ja, m'n X1 staat in m'n profiel, en heeft garantie

Hebben ze hem dan op een of andere manier geblokkeerd? Ik heb namelijk zelf een nieuwe powerbrick besteld, dit ging zonder probleem en was volledig onder garantie.

Wanneer je aangeeft in contact met MS dat hij al twee keer eerder een garantieclaim heeft gehad volgt er dan niet meer duidelijkheid? Hang je niet tegen het feit aan dat MS aan de regel heeft dat apparaten die 3x voor een garantieclaim gaan standaard worden vervangen? Aangezien MS NL geen voorraad heeft...

Wanneer je inlogt op de profiel via Xbox.de kan je dan wel garantie claimen?

uchiha tijntje schreef op dinsdag 04 maart 2014 @ 17:25:
De reden boeit niet zo. Het enige wat boeit is dat de support op dit moment in NL niet meer werkt. Hopelijk krijgen we het wel voor elkaar via de MS support in land van aankoop...

Het werkt wel, ik heb de afgelopen week een nieuwe voeding binnen gekregen....
Ik geloof niet dat het bij de een wel werkt en bij de ander niet. Dan is er echt iets anders aan de hand...

[ Voor 23% gewijzigd door Bullet NL op 04-03-2014 17:28 ]