XMS Glasvezel ervaring - XVI summer special

[Nick39]

Phoolie schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 14:02:
[...]
Dat snap ik, maar als niemand het probeert zullen we nooit weten of er een doos om ons plastic zakje zit

Misschien is het "aftappen" via android makkelijker, mijn pc draait op zowel android als win 7,maar ik heb niets aan de android app (voor zover ik weet) omdat ik geen tv via XMS heb. (en het zal wel geen full hd zijn )
Andersom kon ik nooit naar de alternatieve android app van Ziggo kijken (terwijl ik daar wel voor het volledige TV pakket betaal), omdat die meteen zag dat ik niet in hun ip range zat.
Ziggo heeft nu iets veranderd aan het signaal waardoor de niet door Ziggo gemaakte android app het niet meer doet.
Ach,dan maar geen pron op de wc

[Thasaidon]

Phoolie schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 14:02:
[...]
Dat snap ik, maar als niemand het probeert zullen we nooit weten of er een doos om ons plastic zakje zit

Als je mij een link geeft naar de software wil ik hem best proberen.
Heb al vaker gezocht naar die player, maar iedere link die zgn naar de software zou leiden werkt niet.
Ook op de site van Verimatrix zelf kan ik geen link vinden.
Of ik ben echt hard aan een bril toe...

[Verwijderd]

Uitbreiding Live TV App

Vanaf morgen worden er extra zenders toegevoegd aan de Live TV App.
De zenders die er extra bij komen zijn: SBS6, Net5 en Veronica/DisneyXD.- Sophie

[GerkeP]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 16:25:
Uitbreiding Live TV App

Vanaf morgen worden er extra zenders toegevoegd aan de Live TV App.
De zenders die er extra bij komen zijn: SBS6, Net5 en Veronica/DisneyXD.- Sophie

Is dan ook het probleem opgelost van geluid en beels=dsynchronisatie?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 16:25:
Uitbreiding Live TV App

Vanaf morgen worden er extra zenders toegevoegd aan de Live TV App.
De zenders die er extra bij komen zijn: SBS6, Net5 en Veronica/DisneyXD.- Sophie

Kijk, dat lees ik nou graag. Uitbreiding. Ga zo door!

[chocka]

Nick39 schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 11:17:
[...]

Is de 110 ooit snel geweest, ik heb hem nooit anders ervaren als traag apparaat. En mijn 110 is al 8 jaar oud. Ik vergelijk het maar mijn P4 PC. Ja, ik draai W7 en alles doet het, maar hou er rekening mee niet alles even snel verloopt. Tijd voor vervanging, ook voor de 110. Of komt XMS dadelijk ook met de KPN motorola?

[Nakebod]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 16:25:
Uitbreiding Live TV App

Vanaf morgen worden er extra zenders toegevoegd aan de Live TV App.
De zenders die er extra bij komen zijn: SBS6, Net5 en Veronica/DisneyXD.- Sophie

Ik zag ze er net bij staan, top! (Nu nog Discovery/NGC )
Het begint iig ergens op te lijken

Nu nog dat je zonder geneuzel van "Er is een fout opgetreden" tussen zender kan wisselen @ Android, en het zou zomaar eens werkbaar kunnen zijn

[Venga AB]

Nog meer mensen met een storing?

Hier (7437) ligt zowel IPTV alsmede internet eruit sinds ongeveer 19.50u.

Eerst Genexis stroomloos gemaakt, geen succes. Belletje naar de helpdesk en die bevestigen dat mijn lijn down is. Het wordt doorgezet naar de netwerk beheerder en krijg daarbij de mededeling dat het wel vijf dagen kan duren...

Laten we hopen dat het sneller is opgelost, maar werkelijk, zelfs voor een consumentenlijn vind ik vijf dagen als termijn voor het oplossen van een storing eigenlijk niet kunnen.

[Fiber]

Geen problemen hier. Maar ik vind vijf dagen ook erg lang, hier zou gewoon morgen actie op ondernomen moeten worden, als het vanavond niet meer lukt.

[j1nx]

Thasaidon schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 14:25:
[...]

Als je mij een link geeft naar de software wil ik hem best proberen.
Heb al vaker gezocht naar die player, maar iedere link die zgn naar de software zou leiden werkt niet.
Ook op de site van Verimatrix zelf kan ik geen link vinden.
Of ik ben echt hard aan een bril toe...

ik kon hem ook nooit vinden, maar heb ook nooit echt gezocht aangezien ik toch niet kon testen / klooien. Nu we twee kanaaltjes hebben van de KPN op het GHM netwerk, hebben we er weer een leuk hackers projectje bij

Misschien ook eens kijken of het op Android wel wil
http://www.nxpsoftware.co...ivery-to-android-devices/

[Thasaidon]

j1nx schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 20:54:
[...]


ik kon hem ook nooit vinden, maar heb ook nooit echt gezocht aangezien ik toch niet kon testen / klooien. Nu we twee kanaaltjes hebben van de KPN op het GHM netwerk, hebben we er weer een leuk hackers projectje bij

Misschien ook eens kijken of het op Android wel wil
http://www.nxpsoftware.co...ivery-to-android-devices/

Yup, maar dan moeten we wel de software kunnen vinden. Tot nu toe nog niets dus...
En voor mij is Android weer geen alternatief, want dat trekt mijn tablet niet...

[The-Priest-NL]

Meer mensen last dat ze geen mail kunnen ophalen vanaf de xms mailserver?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 16:25:
Uitbreiding Live TV App

Vanaf morgen worden er extra zenders toegevoegd aan de Live TV App.
De zenders die er extra bij komen zijn: SBS6, Net5 en Veronica/DisneyXD.- Sophie

Helemaal top. Ze staan erbij. Ben over het algemeen erg tevreden over de app. Nu nog meer zenders erbij! Maar het begin is er.

[Spiked]

Momenteel zijn een aantal grote websites voor mij onbereikbaar, waaronder facebook.com, twitter.com en redditmedia.com. DNS resolved wel, pingbaar, maar er komt niets binnen. Op meedere apparaten in mn netwerk.
Pagina's als Google, Tweakers en NU.nl werken 100% naar behoren.
Wordt er momenteel onderhoud uitgevoerd aan *iets*?

[Thasaidon]

Spiked schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 08:10:
Momenteel zijn een aantal grote websites voor mij onbereikbaar, waaronder facebook.com, twitter.com en redditmedia.com. DNS resolved wel, pingbaar, maar er komt niets binnen. Op meedere apparaten in mn netwerk.
Pagina's als Google, Tweakers en NU.nl werken 100% naar behoren.
Wordt er momenteel onderhoud uitgevoerd aan *iets*?

Net even getest met facebook.com maar die werkt gewoon bij mij.

--edit--
redditmedia.com werkt bij mij helemaal niet, ook op het werk niet. Krijg een "403 forbidden"
En Twitter lijkt het idd ook niet te doen. vanuit huis...

Het gekke is dat een trace naar beide sites ook niet werkt...

code:

traceroute to twitter.com (199.59.150.7), 30 hops max, 38 byte packets
 1  172.16.0.254 (172.16.0.254)  0.271 ms  0.196 ms  0.171 ms
 2  188.142.96.1 (188.142.96.1)  0.446 ms  0.435 ms  0.411 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  54.573 ms  200.537 ms  199.800 ms
 4  188.142.0.37 (188.142.0.37)  201.239 ms  194.095 ms  203.780 ms
 5  ispfabriek.nl.jointtransit.nl (217.170.23.35)  12.156 ms  4.540 ms  13.053 ms
 6  er1.ams1.nl.above.net (195.69.144.122)  4.914 ms  4.837 ms  4.734 ms
 7  ge-3-3-0.mpr1.ams1.nl.above.net (64.125.25.13)  5.164 ms  5.175 ms  5.025 ms
 8  xe-5-0-0.mpr1.lhr2.uk.above.net (64.125.24.77)  10.117 ms  10.062 ms  10.035 ms
 9  xe-4-3-0.cr2.dca2.us.above.net (64.125.24.41)  84.481 ms  84.332 ms  141.410 ms
10  xe-1-3-1.er2.iad10.us.above.net (64.125.29.78)  85.031 ms  86.993 ms  84.959 ms
11  *  *  *
12  *  *  *
13  *  *  *
verder gaat hij niet

code:

traceroute to redditmedia.com (174.129.249.33), 30 hops max, 38 byte packets
 1  172.16.0.254 (172.16.0.254)  0.207 ms  0.162 ms  0.171 ms
 2  188.142.96.1 (188.142.96.1)  0.447 ms  0.484 ms  0.413 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  4.346 ms  4.270 ms  4.271 ms
 4  188.142.0.37 (188.142.0.37)  4.266 ms  4.419 ms  4.268 ms
 5  ispfabriek.nikhef.jointtransit.nl (217.170.23.33)  4.647 ms  4.690 ms  4.732 ms
 6  ae0-1302-xcr1.amd.cw.net (195.2.21.33)  4.920 ms  4.529 ms  4.650 ms
 7  *  *  *
 8  *  *  *
 9  xe-5-1-0-xcr1.lnd.cw.net (195.2.25.133)  24.206 ms  xe-4-0-0-xcr1.lnd.cw.net (195.2.25.30)  11.900 ms  xe-5-1-0-xcr1.lnd.cw.net (195.2.25.133)  11.735 ms
10  *  *  *
11  *  *  *
12  *  *  *
13  *  *  *
verder gaat hij niet

Het probleem lijkt hem echter niet te liggen binnen het XMS netwerk, want de traces gaan wel de transit op.
Gekke is wel dat een trace naar facebook.com ook niet aan komt op het ge-resolvde adres, maar de site het wel doet.

[ Voor 71% gewijzigd door Thasaidon op 22-08-2012 08:41 ]

[Spiked]

Ondertussen werkt Facebook wel weer, maar http://www.twitter.com/ en http://www.redditmedia.com/ geven in Chrome "Oeps! Google Chrome kan geen verbinding maken [website]".

[Venga AB]

Venga AB schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 20:32:
Nog meer mensen met een storing?

Hier (7437) ligt zowel IPTV alsmede internet eruit sinds ongeveer 19.50u.

Eerst Genexis stroomloos gemaakt, geen succes. Belletje naar de helpdesk en die bevestigen dat mijn lijn down is. Het wordt doorgezet naar de netwerk beheerder en krijg daarbij de mededeling dat het wel vijf dagen kan duren...

Laten we hopen dat het sneller is opgelost, maar werkelijk, zelfs voor een consumentenlijn vind ik vijf dagen als termijn voor het oplossen van een storing eigenlijk niet kunnen.

Status: opgelost (en gelukkig zelfde ip-adres gehouden).

Gisteravond even bij de buren langs geweest, die hadden ook geen internet. Zij hebben echter Concepts ICT. Belletje naar de helpdesk aldaar, geen wachttijd, en meteen medeling dat er een storing in een wijkverdeler zat en dat er al een monteur onderweg was.

Toch vreemd dat ik via de provider van de buren beter geinformeerd wordt.

Spiked schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 08:22:
Ondertussen werkt Facebook wel weer, maar http://www.twitter.com/ en http://www.redditmedia.com/ geven in Chrome "Oeps! Google Chrome kan geen verbinding maken [website]".

Hier zijn de genoemde sites ook niet te benaderen.

[The-Priest-NL]

Spiked schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 08:22:
Ondertussen werkt Facebook wel weer, maar http://www.twitter.com/ en http://www.redditmedia.com/ geven in Chrome "Oeps! Google Chrome kan geen verbinding maken [website]".

hier ook.

1211

[Spiked]

Hier in 1216 (Ook Hilversum)
@Thasaidon: Yes, ook 188.142.0.0/17

[ Voor 48% gewijzigd door Spiked op 22-08-2012 08:50 ]

[Thasaidon]

The-Priest-NL schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 08:42:
[...]


hier ook.

1211

Ik zit in de nieuwe "ISPfabriek" range van XMS, jullie toevallig ook? (3906)
188.142.0.0/17

---edit---
Twitter doet het inmiddels ook weer.
Redditmedia.com is ook weer te benaderen, maar krijg daar (net als op m'n werk) nu ook een 403 forbidden

En nu ik er over nadenk... ik ben ('s avonds) regelmatig even mijn verbinding kwijt met bepaalde apps die verbinding maken met sites in America. (zoals bv break.com, icanhascheezburger.com en failblog.org)
Was alleen in de veronderstelling dat dit aan de apps/mijn tablet zou liggen...

Als ik nu naar de traces kijk, lijkt het probleem in het "above.net" domein gezeten te hebben...

code:

traceroute to twitter.com (199.59.149.230), 30 hops max, 38 byte packets
 1  172.16.0.254 (172.16.0.254)  0.229 ms  0.170 ms  0.175 ms
 2  188.142.96.1 (188.142.96.1)  0.466 ms  0.386 ms  0.440 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  4.333 ms  4.287 ms  4.278 ms
 4  188.142.0.37 (188.142.0.37)  4.258 ms  4.293 ms  4.286 ms
 5  ispfabriek.nl.jointtransit.nl (217.170.23.35)  7.737 ms  12.439 ms  7.634 ms
 6  er1.ams1.nl.above.net (195.69.144.122)  14.499 ms  4.817 ms  4.848 ms
 7  ge-2-2-0.mpr1.ams1.nl.above.net.24.125.64.in-addr.arpa (64.125.24.213)  5.194 ms  5.142 ms  5.054 ms
 8  xe-5-0-0.mpr1.lhr2.uk.above.net (64.125.24.77)  9.951 ms  29.758 ms  24.960 ms
 9  xe-4-3-0.cr2.dca2.us.above.net (64.125.24.41)  84.723 ms  84.398 ms  84.493 ms
10  xe-1-3-1.er2.iad10.us.above.net (64.125.29.78)  85.134 ms  84.979 ms  85.321 ms  <<<<<<<------- eerste trace stopte hier
11  209.66.115.22.t01337-06.above.net (209.66.115.22)  88.041 ms  88.106 ms  88.001 ms
12  ae60.pao1-cr1.twttr.com (199.16.159.85)  151.480 ms  156.040 ms  157.248 ms
13  ae51.smf1-er2.twttr.com (199.16.159.33)  156.016 ms  156.638 ms  154.005 ms
14  *  *  *

[ Voor 97% gewijzigd door Thasaidon op 22-08-2012 09:01 ]

[Caelorum]

Venga AB schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 08:34:
[...] Toch vreemd dat ik via de provider van de buren beter geinformeerd wordt. [...]

Met XMS als provider is dat niet vreemd hoor Het is dat het internet het hier gewoon altijd doet en ik krijg wat XMS beloofd, maar voor de service zou ik het niet doen. Ik blijf alleen maar omdat de dienst werkt. Mocht dat een keer een week eruit liggen ben ik denk ik ook wel weg.

[Venga AB]

Thasaidon schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 08:46:
[...]

Ik zit in de nieuwe "ISPfabriek" range van XMS, jullie toevallig ook? (3906)
188.142.0.0/17

---edit---
Twitter doet het inmiddels ook weer.
Redditmedia.com is ook weer te benaderen, maar krijg daar (net als op m'n werk) nu ook een 403 forbidden

En nu ik er over nadenk... ik ben ('s avonds) regelmatig even mijn verbinding kwijt met bepaalde apps die verbinding maken met sites in America. (zoals bv break.com, icanhascheezburger.com en failblog.org)
Was alleen in de veronderstelling dat dit aan de apps/mijn tablet zou liggen...

Als ik nu naar de traces kijk, lijkt het probleem in het "above.net" domein gezeten te hebben...

code:

traceroute to twitter.com (199.59.149.230), 30 hops max, 38 byte packets
 1  172.16.0.254 (172.16.0.254)  0.229 ms  0.170 ms  0.175 ms
 2  188.142.96.1 (188.142.96.1)  0.466 ms  0.386 ms  0.440 ms
 3  188.142.0.37 (188.142.0.37)  4.333 ms  4.287 ms  4.278 ms
 4  188.142.0.37 (188.142.0.37)  4.258 ms  4.293 ms  4.286 ms
 5  ispfabriek.nl.jointtransit.nl (217.170.23.35)  7.737 ms  12.439 ms  7.634 ms
 6  er1.ams1.nl.above.net (195.69.144.122)  14.499 ms  4.817 ms  4.848 ms
 7  ge-2-2-0.mpr1.ams1.nl.above.net.24.125.64.in-addr.arpa (64.125.24.213)  5.194 ms  5.142 ms  5.054 ms
 8  xe-5-0-0.mpr1.lhr2.uk.above.net (64.125.24.77)  9.951 ms  29.758 ms  24.960 ms
 9  xe-4-3-0.cr2.dca2.us.above.net (64.125.24.41)  84.723 ms  84.398 ms  84.493 ms
10  xe-1-3-1.er2.iad10.us.above.net (64.125.29.78)  85.134 ms  84.979 ms  85.321 ms  <<<<<<<------- eerste trace stopte hier
11  209.66.115.22.t01337-06.above.net (209.66.115.22)  88.041 ms  88.106 ms  88.001 ms
12  ae60.pao1-cr1.twttr.com (199.16.159.85)  151.480 ms  156.040 ms  157.248 ms
13  ae51.smf1-er2.twttr.com (199.16.159.33)  156.016 ms  156.638 ms  154.005 ms
14  *  *  *

Hier doen ze het ook weer. Ik kreeg vanochtend van een IP leverancier van mij een melding dat er problemen zijn bij Atrato IP Networks in Londen. Grote kans dat daar de oorzaak ligt en dat het verkeer inmiddels gerouteerd wordt via Above.

[Verwijderd]

Loveparade schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 18:05:
[...]

Is dan ook het probleem opgelost van geluid en beels=dsynchronisatie?

Nee. Dit zijn enkel extra zenders. - Sophie

[Verwijderd]

The-Priest-NL schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 22:32:
Meer mensen last dat ze geen mail kunnen ophalen vanaf de xms mailserver?

Wat werkt er precies niet? Kunt u de e-mails wel ophalen via de webmail? - Sophie

[Spiked]

Thasaidon schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 08:46:
[...]
---edit---
Twitter doet het inmiddels ook weer.
Redditmedia.com is ook weer te benaderen, maar krijg daar (net als op m'n werk) nu ook een 403 forbidden

Die 403 klopt, het domein was niet bereikbaar. (Redditmedia is het CDN van reddit.com, welke wel werkte al die tijd)

Hier (1216) lijkt ook weer alles te werken.

[Thasaidon]

Venga AB schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 09:04:
[...]


Hier doen ze het ook weer. Ik kreeg vanochtend van een IP leverancier van mij een melding dat er problemen zijn bij Atrato IP Networks in Londen. Grote kans dat daar de oorzaak ligt en dat het verkeer inmiddels gerouteerd wordt via Above.

Ja en nee, want mijn trace kwam al uit bij above.net, maar ging daar "intern" niet verder.
En het gekke is dat een trace vanaf de RRC01 LINX (London Internet Exchange) wel werkte en dezelfde route nam als mijn verbinding thuis...
En daar werkte het wel en thuis niet... tenzij het toen toevallig net weer wel werkte

code:

traceroute to twitter.com (199.59.150.39), 30 hops max, 38 byte packets
 1  ge0-0.pr1.linx.net (195.66.225.254)  0.192 ms  0.151 ms  0.242 ms
 2  fe1-1-112.tr1.linx.net (195.66.248.226)  0.267 ms  0.193 ms  0.181 ms
 3  fe6-0.tr3.linx.net (195.66.248.180)  135.043 ms  91.232 ms  103.095 ms
 4  ge0-1.pr2.linx.net (195.66.248.125)  0.376 ms  0.420 ms  0.384 ms
 5  ge-3-3-0.mpr1.lhr3.uk.above.net (195.66.236.76)  0.445 ms  0.456 ms  0.446 ms
 6  ge-6-0-0.mpr1.lhr3.uk.above.net (64.125.24.217)  8.774 ms  7.839 ms  0.797 ms
 7  xe-4-3-0.cr2.dca2.us.above.net (64.125.24.41)  75.023 ms  104.844 ms  75.320 ms
 8  xe-1-0-1.er2.iad10.us.above.net (64.125.26.242)  75.582 ms  75.594 ms  75.579 ms
 9  209.66.115.22.t01337-06.above.net (209.66.115.22)  75.683 ms  75.586 ms  75.587 ms
10  ae60.pao1-cr1.twttr.com (199.16.159.85)  139.408 ms  139.421 ms  139.363 ms
11  ae51.smf1-er2.twttr.com (199.16.159.33)  146.062 ms xe-10-0-0.smf1-er1.twttr.com (199.16.159.49)  151.386 ms ae51.smf1-er2.twttr.com (199.16.159.33)  146.044 ms
12  r-199-59-150-39.twttr.com (199.59.150.39)  148.313 ms  142.882 ms  148.202 ms

Maargoed, alles werkt weer.

[Verwijderd]

Wanneer jullie problemen hebben met het bezoeken van websites, ontvangen wij graag een DM met je klantnummer (of adresgegevens), welke sites er niet werken en op welk tijdstip je dit hebt ondervonden. - Sophie

[denan]

Verwijderd schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 09:20:
Wanneer jullie problemen hebben met het bezoeken van websites, ontvangen wij graag een DM met je klantnummer (of adresgegevens), welke sites er niet werken en op welk tijdstip je dit hebt ondervonden. - Sophie

Dat zou ik pas laten doen als er alleen problemen voor XMS klanten zijn.. nu was het voor grote delen van het internet een probleem.

[Thasaidon]

denan schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 09:36:
[...]


Dat zou ik pas laten doen als er alleen problemen voor XMS klanten zijn.. nu was het voor grote delen van het internet een probleem.

Idd, en het lijkt al weer te werken

[Verwijderd]

Thasaidon schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 08:19:
[...]

Gekke is wel dat een trace naar facebook.com ook niet aan komt op het ge-resolvde adres, maar de site het wel doet.

Eventueel kun je traceroute -I en/of tcptraceroute gebruiken - dat heeft meestal meer kans van slagen.

[Thasaidon]

Verwijderd schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 10:21:
[...]


Eventueel kun je traceroute -I en/of tcptraceroute gebruiken - dat heeft meestal meer kans van slagen.

Klopt, maar de trace kwam al wel uit in het "facebook domein" dus dat was wel goed.

[Nick39]

Verwijderd schreef op dinsdag 21 augustus 2012 @ 16:25:
Uitbreiding Live TV App

Vanaf morgen worden er extra zenders toegevoegd aan de Live TV App.
De zenders die er extra bij komen zijn: SBS6, Net5 en Veronica/DisneyXD.- Sophie

Jammer alleen dat je voor 10 van de 13 zenders een abonnement dient te hebben op het live tv pakket, nu zie ik de app ook niet zo snel staan,maar ik neem aan dat je niet zo maar alleen het live tv pakket kan bestellen zonder de overige tv diensten af te hoeven nemen.
Dat zou namelijk wel een service zijn, alleen het live tv pakket af kunnen nemen zodat je op je tablet kan kijken zonder de rest er bij.
Ik hoef en wil geen digitale tv van XMS,maar een abonnement waardoor ik de zenders op mijn tablet kan zien zou grandioos zijn, dus @webcare kan je zonder digitale tv, zonder amino,het pakket bestellen zodat je die 13 zenders alleen op een tablet bekijkt ?

[Nakebod]

Dat zal technisch niet gaan zonder settop box. Tenminste in de huidige opzet zeker niet, omdat je de Live TV app moet koppelen aan je ontvanger.

[chocka]

Is er iemand die in postcode gebied 6823 Geitenkamp Arnhem woont? Vraagje? In hoeverre is daar eens al glasvezel uitgerold, of zijn destijds alleen de Portaalhuizen aangesloten?

[jeroen210]

chocka schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 12:38:
Is er iemand die in postcode gebied 6823 Geitenkamp Arnhem woont? Vraagje? In hoeverre is daar eens al glasvezel uitgerold, of zijn destijds alleen de Portaalhuizen aangesloten?

Gebruik de postcode check op de site?
Ik weet dat iig de Portaalhuizen aangesloten zijn, ik weet niet of de overige huizen ook aangesloten zijn. Ik gok van niet..

[Speedy-Andre]

Nakebod schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 12:29:
Dat zal technisch niet gaan zonder settop box. Tenminste in de huidige opzet zeker niet, omdat je de Live TV app moet koppelen aan je ontvanger.

Toch lijkt dat een eenmalig iets (identificatie klant), als de ontvanger uit is werkt live tv gewoon.
De app (Android) is alleen voor Ics dus een tablet met een lagere versie zal de app niet vinden.

[MensionXL]

In de TS staat het volgende:

In de praktijk zijn de pings in games als: bad company 2 en Black ops iets hoger. Bij bad company 2 haal je ongeveer een ping van 80 en bij black ops een ping van 20 a 25. Zelf een gameserver hosten resulteert in ping tijden vanaf een ADSL of kabel aansluiting binnen Nederland naar jou glasvezel verbinding in 10 tot 50 ms.

Maar dit klopt natuurlijk niet, het is volledig afhankelijk van onder andere de verbinding van de server waar je mee verbindt en de serverbelasting. Je ping is variabel en afhankelijk van de hele route die jouw data moet afleggen. Ik vraag me dan ook af hoe nuttig dit stukje tekst is? Het is zelfs foutieve informatie eigenlijk...

[Cobalt]

Waarom heeft xms klanten niet geinformeerd dat ze de dhcp van het statisch ip dmv dhcp gingen wijzigen?

[ Voor 47% gewijzigd door Cobalt op 22-08-2012 14:00 ]

[Caelorum]

Cobalt schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 13:42:
Waarom heeft xms klanten niet geinformeerd dat ze het vaste ip gingen wijzigen? En blijven het nieuwe "vaste ip adres" nu wel hetzelfde tot opzegging van het contract?

Het vaste ip-adres is toch niet gewijzigd? Alleen de semi-vaste ip-adressen zijn overgezet op een nieuwe range dacht ik.

[Cobalt]

Caelorum schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 13:47:
[...]

Het vaste ip-adres is toch niet gewijzigd? Alleen de semi-vaste ip-adressen zijn overgezet op een nieuwe range dacht ik.

Kopje boven de informatie over ip op xmsnet.nl instellingen zegt vast-ip, maar de tekst zegt static ip uitgegeven door dhcp. Het is semi-vast zijn zo lang de dhcp hetzelfde blijft.

Ik kan nu tijdelijk niet meer bij m'n server, die 200km verder op staat, omdat alleen het vorige ip nog toegestaan is voor rdp.

[ Voor 21% gewijzigd door Cobalt op 23-08-2012 00:01 ]

[White_Collar]

Cobalt schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 13:42:
Waarom heeft xms klanten niet geinformeerd dat ze de dhcp van het statisch ip dmv dhcp gingen wijzigen?

Lees het topic eens terug? Deze discussie hadden we al afgesloten in dit topic

[ Voor 10% gewijzigd door White_Collar op 22-08-2012 14:02 ]

[Speedy-Andre]

Welkom bij de club
Ik heb een dyndns service draaien waarmee ik op afstand het nieuwe ip kan zien.
Velen gingen je voor met dit gedoe

[Thasaidon]

Speedy-Andre schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 14:07:
Welkom bij de club
Ik heb een dyndns service draaien waarmee ik op afstand het nieuwe ip kan zien.
Velen gingen je voor met dit gedoe

Ja hou op schei uit, word er nog boos over...

[White_Collar]

MensionXL schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 13:38:
In de TS staat het volgende:


[...]


Maar dit klopt natuurlijk niet, het is volledig afhankelijk van onder andere de verbinding van de server waar je mee verbindt en de serverbelasting. Je ping is variabel en afhankelijk van de hele route die jouw data moet afleggen. Ik vraag me dan ook af hoe nuttig dit stukje tekst is? Het is zelfs foutieve informatie eigenlijk...

Niet mee eens, Ik vind eerlijk gezegd dat je best mag vertrouwen op de mega server parken van de game hosters. Serverbelasting vind daarom niet echt een argument.

Je ping is variabel en afhankelijk van de hele route die jouw data moet afleggen

Juist daarom is handig om vergelijking materiaal te hebben. Zo kan je vergelijken met je huidige provider.

Het is zelfs foutieve informatie eigenlijk...

Die volg ik niet, want het is door mij zelf gemeten.

[jacques1971]

Hallo;

Ik heb ook een vast IP en dat is nog steeds ongewijzigd tot nader info van XMS.
Aannemende dat XMS dit fatsoenlijk gaat oplossen wacht ik dus af..

Mvg Jacques

Cobalt schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 13:55:
[...]

Kopje boven de informatie over ip op xmsnet.nl instellingen zegt vast-ip, maar moet semi-vast zijn zo lang de dhcp hetzelfde blijft.

Ik kan nu niet meer bij m'n server, die 200km verder op staat, omdat alleen het vorige ip nog toegestaan is voor rdp.

[GerkeP]

Ik probeer op Canvas naar Lou Grant te kijken. Is niet om aan te zien, zo schokkerig is het beeld, geldt voor HD en SD. Iemand die dit ook ervaart op DVB-C? Ik kan dat niet controleren, want mijn philips tv gooit nog steeds een teletekst pagina op de belgen

[The-Priest-NL]

Verwijderd schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 09:19:
[...]

Wat werkt er precies niet? Kunt u de e-mails wel ophalen via de webmail? - Sophie

Ik kon gisterenavond geen mail ophalen, toen heb ik via webmail mijn mailbox leeggegooid (25 mailtjes) en vervolgens outlook 2010 weer gestart toen kreeg ik geen foutmelding.

Als test een mail naar mijzelf gestuurd en weer op verzenden ontvangen gedrukt en toen had ik weer een foutmelding dat de mailserver niet bereikt kon worden.

Later op de avond nogmaals geprobeerd en toen kreeg ik de testmail binnen, lijkt er dus op dat het niet een constant probleem is maar dat er af en toe wat omvalt ergens.

Vanmorgen nog niet geprobeerd

Edit: Nu net gecontroleerd. Krijg nog steeds een foumelding.



Edit 2: als ik vervolgens weer via webmail inlog en daarna weer probeer de mail op te halen via outlook krijg ik de mail weer binnen.

[ Voor 14% gewijzigd door The-Priest-NL op 22-08-2012 18:50 . Reden: toevoeging dat het nog steeds fout gaat + weer extra info ]

[The-Priest-NL]

Thasaidon schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 08:46:
[...]

Ik zit in de nieuwe "ISPfabriek" range van XMS, jullie toevallig ook? (3906)
188.142.0.0/17
[snip]

Yep hier ook ISPfabriek.

[Verwijderd]

Zijn er problemen met de XMS mail server?
Mail binnen halen lukt niet of duurt zeer lang.... Het probleem is sinds vanmiddag gaande

[Verwijderd]

Lijkt er wel op ja. Krijg hier ook time-outs met Thunderbird

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 20:40:
Lijkt er wel op ja. Krijg hier ook time-outs met Thunderbird

ok thnx voor reactie

[Verwijderd]

De mail loopt weer goed nu

[Fiber]

Het 'e-mail probleem' lijkt wijder verspreid dan alleen XMS. Lijbrandt klanten hebben er ook last van.

[marigo]

De publieke dvb-c kanalen lopen niet helemaal lekker. Veel blokjes en freezes.
Meerdere mensen last van? Pc 3905

Overige kanalen geen last.

[ Voor 11% gewijzigd door marigo op 22-08-2012 23:21 ]

[fast-server]

Fiber schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 23:04:
Het 'e-mail probleem' lijkt wijder verspreid dan alleen XMS. Lijbrandt klanten hebben er ook last van.

>> ISP-Fabriek

[fast-server]

Kreeg net een brief van XMS met daarin een medeling over de btw verhoging.

Echter staat er ook in dat het bellen meer als 2x zo duur gaat worden.

Nu:
Starttarief € 0.00
Piek/dal € 0.02

Straks:
Starttarief € 0.05
Piek/dal € 0.04

Vanwaar deze verdubbeling?

Oh ja je mag ook je abbo opzeggen, leuk als he geen andere keuze op glas hebt...

[arjants]

fast-server schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 11:47:
Kreeg net een brief van XMS met daarin een medeling over de btw verhoging.

Echter staat er ook in dat het bellen meer als 2x zo duur gaat worden.

Nu:
Starttarief € 0.00
Piek/dal € 0.02

Straks:
Starttarief € 0.05
Piek/dal € 0.04

Vanwaar deze verdubbeling?

Oh ja je mag ook je abbo opzeggen, leuk als he geen andere keuze op glas hebt...

Misschien toch tijd om een andere provider te gaan zoeken dan maar
Rest van de fam zit bij concepts, eens uitzoeken of bellen onderling daar nog steeds gratis is.
Qua specs ontlopen de providers elkaar toch niet meer. tnx voor de tip

[ Voor 14% gewijzigd door arjants op 23-08-2012 11:56 ]

[GerkeP]

arjants schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 11:55:
[...]


Misschien toch tijd om een andere provider te gaan zoeken dan maar
Rest van de fam zit bij concepts, eens uitzoeken of bellen onderling daar nog steeds gratis is.
Qua specs ontlopen de providers elkaar toch niet meer. tnx voor de tip

ah, dan gaan we hier 2 euro per maand betalen voor telefonie ipv 1 euro :-D

[Tutti-frutti]

Ok, dat wordt dan dus onbeperkt bellen erbij nemen voor ons. Met die tariefsverhoging verdubbelen in ons geval inderdaad de belkosten tot boven de 9,95 grens.

XMSNet blijft ondanks deze verhoging wel de goedkoopste. Ik vraag me af of de tarieven bij de concurrenten ook omhoog gaan.

Eerst maar even op activatie wachten, ze kwamen net een kwartier geleden de modem plaatsen.

fast-server schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 11:47:
...
Nu:
Starttarief € 0.00
Piek/dal € 0.02

Straks:
Starttarief € 0.05
Piek/dal € 0.04
...

Het starttarief was voorheen trouwens geen €0,00 maar €0,03 toch? Of heb ik dat verkeerd in m'n rekenschema staan van de web site:

code:

 XMS-beltarieven per minuut: binnenland

              Starttarief  Piekuren   Daluren
Naar vast       0,03         0,02       0,02
Naar mobiel     0,05         0,20       0,17

[ Voor 74% gewijzigd door Tutti-frutti op 23-08-2012 12:19 ]

[Thasaidon]

Tutti-frutti schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 11:59:
Ok, dat wordt dan dus onbeperkt bellen erbij nemen voor ons. Met die tariefsverhoging verdubbelen in ons geval inderdaad de belkosten tot boven de 9,95 grens.

Als ze dat niet toevallig dan ook aanpassen...

[marigo]

Ik maak al jaren gebruik van de combinatie budgetphone en voipbuster. Je bent dan heel flexibel, want je beheert jouw eigen nummer. Plus dat je heel fancy om kan gaan met het routeren van telefonieverkeer met behulp van een fritzbox eventueel icm asterisk.

Een leuk voorbeeld is WOL via je telefoon, maar nu ga ik wel erg off-topic.

Edit: Ohw ja, het is super goedkoop!

[ Voor 5% gewijzigd door marigo op 23-08-2012 12:18 ]

[Verwijderd]

Loveparade schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 16:44:
Ik probeer op Canvas naar Lou Grant te kijken. Is niet om aan te zien, zo schokkerig is het beeld, geldt voor HD en SD. Iemand die dit ook ervaart op DVB-C? Ik kan dat niet controleren, want mijn philips tv gooit nog steeds een teletekst pagina op de belgen

Heb je nog steeds problemen met deze zender? Zo ja; wil je dan nog even een standaard software update doen en de amino en het glasvezelmodem een uur van de stroom halen? Als dat niets verhelpt, laat het ons dan weten. Wij kijken graag wat wij voor je kunnen doen. - Sophie

[denan]

fast-server schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 23:32:
[...]
>> ISP-Fabriek

En de XMS mail loopt bij? juist.. niet de ISP fabriek (aka KPN-ITNS zoals het nu heet)

[ Voor 7% gewijzigd door denan op 23-08-2012 13:36 ]

[Nick39]

The-Priest-NL schreef op woensdag 22 augustus 2012 @ 16:49:
[...]


Ik kon gisterenavond geen mail ophalen, toen heb ik via webmail mijn mailbox leeggegooid (25 mailtjes) en vervolgens outlook 2010 weer gestart toen kreeg ik geen foutmelding.

Als test een mail naar mijzelf gestuurd en weer op verzenden ontvangen gedrukt en toen had ik weer een foutmelding dat de mailserver niet bereikt kon worden.

Later op de avond nogmaals geprobeerd en toen kreeg ik de testmail binnen, lijkt er dus op dat het niet een constant probleem is maar dat er af en toe wat omvalt ergens.

Vanmorgen nog niet geprobeerd

Edit: Nu net gecontroleerd. Krijg nog steeds een foumelding.

[afbeelding]

Edit 2: als ik vervolgens weer via webmail inlog en daarna weer probeer de mail op te halen via outlook krijg ik de mail weer binnen.

Krijg ik regelmatig, ook al gemeld hier.

[Tutti-frutti]

Verwijderd schreef op vrijdag 03 augustus 2012 @ 13:16:
[...]

... Je kunt voor de zekerheid op de dag dat je actief bent geworden een e-mail sturen naar [e-mail] ...

Kan ik dit mailadres ook gebruiken vanaf een niet xms-mail adres? Kan me herinneren dat bepaalde service mail adressen van xmsnet alleen vanaf een xms email adres gemaild konden worden. Heb de mail gegevens namelijk nog niet ontvangen

[Thasaidon]

denan schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 13:35:
[...]


En de XMS mail loopt bij? juist.. niet de ISP fabriek (aka KPN-ITNS zoals het nu heet)

En zo wordt het stukje bij beetje KPN...
"Resistance is futile"

[Verwijderd]

Tutti-frutti schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 14:25:
[...]

Kan ik dit mailadres ook gebruiken vanaf een niet xms-mail adres? Kan me herinneren dat bepaalde service mail adressen van xmsnet alleen vanaf een xms email adres gemaild konden worden. Heb de mail gegevens namelijk nog niet ontvangen

Je kunt ook mailen vanuit een ander e-mailadres. - Sophie

[fast-server]

denan schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 13:35:
[...]


En de XMS mail loopt bij? juist.. niet de ISP fabriek (aka KPN-ITNS zoals het nu heet)

Ik doelde er meer op dat het de virtuele ISP's van de ISP-fabriek (sorry KPN-ITNS) waren die deze problemen hadden/hebben.

[Thasaidon]

fast-server schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 14:27:
[...]


Ik doelde er meer op dat het de virtuele ISP's van de ISP-fabriek (sorry KPN-ITNS) waren die deze problemen hadden/hebben.

Net zoals gister ochtend het gevalletje "sites die niet benaderbaar waren".

[Tutti-frutti]

Voorheen stond er _{volgens mij} op de service pagina van XMS iets over het gebruik van een UPC decoder voor het DVB-C signaal. Dit is verwijderd en er staat nu alleen iets over het gebruik van een Ziggo 'kastje'.
Was/is het mogelijk een UPC decoder te gebruiken voor ontvangst DVB-C signaal?

edit: Misschien ben ik in de war met de website van glashart, daar wordt de upc decoder nog wel genoemd. Hopelijk vanavond even de tijd om het te proberen.

[ Voor 23% gewijzigd door Tutti-frutti op 23-08-2012 15:09 ]

[fast-server]

UPC ontvangers zijn gesloten en eigendom van UPC, deze gaan dus ook niet werken.

[Tutti-frutti]

fast-server schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:11:
UPC ontvangers zijn gesloten en eigendom van UPC, deze gaan dus ook niet werken.

Wel vreemd dat glashart dan UPC ook noemt hier:

Digitale tv & radio via coax-kabel: DVB-C


Stap je over van de kabel en heb je een Ziggo of UPC settopbox? Geen probleem!
Je kunt je oude settopbox/decoder blijven gebruiken. Een settopbox/decoder zonder smartcard is al voldoende om van ons digitale DVB-C signaal, inclusief elektronische programmagids, te kunnen genieten. De door Ziggo gecertificeerde decoders werken ook goed op het DVB-C platform van Glashart Media.

De instellingen voor de DVB-C ontvanger om gebruik te kunnen maken van de DVB-C dienst van Glashart Media zijn als volgt:
Frequentie: 304 MHz, vaak in te vullen als 304000 (kHz)
QAM: 64
Aantal Symbolen: 6875 (op sommige ontvangers 68750)
Netwerk ID (zie bovenaan de analoge zenderlijst van een plaats)

Volgens mij kan ik uberhaupt niet bij deze instellingen komen in de mediabox van UPC. Ik laat nog wel weten of het werkt

[Mr. Jinx]

Tutti-frutti schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:18:
Wel vreemd dat glashart dan UPC ook noemt hier:

Is niet vreemd, is gewoon een foutje van ze.

Volgens mij kan ik uberhaupt niet bij deze instellingen komen in de mediabox van UPC. Ik laat nog wel weten of het werkt

Gaat echt niet werken zoals fast-server al zei. Er zit firmware van UPC in en die werkt niet zonder de juiste authenticatie. Het zou misschien kunnen als je er op de 1 of andere manier standaard firmware in kan zetten, maar dat zal niet eenvoudig zijn. Daarnaast, waarom zou je het willen, die mediaboxen zijn zo gaar als wat in vergelijking met zo'n amino.

[Verwijderd]

Mogelijk e-mailprobleem

Gezien een aantal meldingen hier over problemen bij het (tijdig) ontvangen van e-mails en meldingen over foutmeldingen krijgen wanneer zij het wachtwoord ingeven, willen wij het volgende vragen.

E-mails komen vertraagd binnen/opnieuw invoeren inloggegevens

- moment van foutmelding
- screenshot van foutmelding
- met hoeveel vertraging komt de e-mail binnen in Outlook?
- krijg je deze melding ook als de computer is opgestart in veilige modus?
- hoe vaak krijg je deze melding?
- e-mailadres waar het probleem op speelt

Foutmelding inloggegevens Webmail

- moment van foutmelding
- screenshot van foutmelding
- krijg je de foutmelding wanneer je alleen ingelogd bent of na een actie zoals het openen van een e-mail?
- wordt de e-mail wel verzonden / ontvangen
- e-mailadres waar het probleem op speelt

Wij ontvangen deze gegevens graag per e-mail op [e-mail], met je adresgegevens zodat wij deze problemen verder kunnen onderzoeken. - Sophie

[Thasaidon]

Verwijderd schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 15:30:
Mogelijk e-mailprobleem

Gezien een aantal meldingen hier over problemen bij het (tijdig) ontvangen van e-mails en meldingen over foutmeldingen krijgen wanneer zij het wachtwoord ingeven, willen wij het volgende vragen.

E-mails komen vertraagd binnen/opnieuw invoeren inloggegevens

- moment van foutmelding
- screenshot van foutmelding
- met hoeveel vertraging komt de e-mail binnen in Outlook?
- krijg je deze melding ook als de computer is opgestart in veilige modus?
- hoe vaak krijg je deze melding?
- e-mailadres waar het probleem op speelt

Foutmelding inloggegevens Webmail

- moment van foutmelding
- screenshot van foutmelding
- krijg je de foutmelding wanneer je alleen ingelogd bent of na een actie zoals het openen van een e-mail?
- wordt de e-mail wel verzonden / ontvangen
- e-mailadres waar het probleem op speelt

Wij ontvangen deze gegevens graag per e-mail op [e-mail], met je adresgegevens zodat wij deze problemen verder kunnen onderzoeken. - Sophie

Ik krijg hier zojuist de XMS factuur binnen, dus bij mij lijkt het te werken

Maar wat ik even niet snap is deze vraag:
- krijg je deze melding ook als de computer is opgestart in veilige modus?
In veilige modus heb je normaal geen netwerk, dus kun je ook je mail niet ophalen...

[Fiber]

Volgens mij kun je bij opstarten in veilige modus kiezen uit een aantal opties, onder andere met en zonder netwerk. Maar wel een beetje omslachtig en veel werk om zo je e-mail te testen...

[Thasaidon]

Fiber schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 16:24:
Volgens mij kun je bij opstarten in veilige modus kiezen uit een aantal opties, onder andere met en zonder netwerk. Maar wel een beetje omslachtig en veel werk om zo je e-mail te testen...

klopt, maar dan moet je die wel kiezen.Standaard staat het dus niet aan.
Maar ik vind het zowiso een rare vraag, zeker als er meer gebruikers last van hebben.

[ Voor 10% gewijzigd door Thasaidon op 23-08-2012 18:44 ]

[denan]

Thasaidon schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 14:26:
[...]

En zo wordt het stukje bij beetje KPN...
"Resistance is futile"

Volgens mij lees je mijn post verkeerd. De XMS mail staat bij InterNLnet, KPN-ITNS verzorgt momenteel maar voor een klein plukje klanten (WMP+) de maildiensten.

[denan]

Thasaidon schreef op donderdag 23 augustus 2012 @ 14:28:
[...]

Net zoals gister ochtend het gevalletje "sites die niet benaderbaar waren".

Dat was toch een aboveNet issue? Lijkt me niet isp gerelateerd

[Verwijderd]

Zojuist een monteur van Volker-Wessels over de vloer gehad die, i.v.m. het wegvallen van de eerste seconden van een telefoongesprek, het modem kwam verwisselen. GENIAAL!!! Na meerdere keren dit probleem te melden is eindelijk daadwerkelijk actie ondernomen en wat denk je................

Het probleem lijkt verdwenen als sneeuw voor de zon. Niet te vroeg juichen natuurlijk wie weet heb ik last van een placebo effect ;-)

Overigens lijken meer zaken ineens beter te functioneren met het nieuwe modem. Zappen met de Animo 110 lijkt sneller en soepeler en mijn internet lijkt een tikje sneller te zijn geworden. Waar ik voorheen 83 Mbit-sec down en 94Mbit up haalde haal ik nu steeds 87 / 96.

Duimen maar

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 08:47:
Zojuist een monteur van Volker-Wessels over de vloer gehad die, i.v.m. het wegvallen van de eerste seconden van een telefoongesprek, het modem kwam verwisselen. GENIAAL!!! Na meerdere keren dit probleem te melden is eindelijk daadwerkelijk actie ondernomen en wat denk je................

Het probleem lijkt verdwenen als sneeuw voor de zon. Niet te vroeg juichen natuurlijk wie weet heb ik last van een placebo effect ;-)

Overigens lijken meer zaken ineens beter te functioneren met het nieuwe modem. Zappen met de Animo 110 lijkt sneller en soepeler en mijn internet lijkt een tikje sneller te zijn geworden. Waar ik voorheen 83 Mbit-sec down en 94Mbit up haalde haal ik nu steeds 87 / 96.

Duimen maar

Goed om te horen dat het probleem nu is opgelost. Mocht je onverhoopt nog problemen ervaren, laat het ons dan weten. - Sophie

[Tutti-frutti]

Iemand anders ook problemen met analoge tv ned 3 (digitaal kan ik nog niet testen)? Deze geeft zwart beeld, regio dordrecht (netwerk id 3300).

[ Voor 13% gewijzigd door Tutti-frutti op 24-08-2012 12:50 ]

[MCP cloud]

Tutti-frutti schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 12:42:
Iemand anders ook problemen met analoge tv ned 3 (digitaal kan ik nog niet testen)? Deze geeft zwart beeld, regio dordrecht (netwerk id 3300).

yup hier ook zwart (3312)

[GerkeP]

Xms heeft incasso vandaag gedaan. Wel vreemd want ik heb nog geen factuur gehad?

[Verwijderd]

Loveparade schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 13:33:
Xms heeft incasso vandaag gedaan. Wel vreemd want ik heb nog geen factuur gehad?

De factuur is ook zichtbaar via Mijn XMS. -Tim

[Verwijderd]

Tutti-frutti schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 12:42:
Iemand anders ook problemen met analoge tv ned 3 (digitaal kan ik nog niet testen)? Deze geeft zwart beeld, regio dordrecht (netwerk id 3300).

De netwerkbeheerder geeft aan geen problemen te zien in de centrale, kan je de zender alweer ontvangen? -Tim

[Dolan]

Twee weken terug ook XMS aangevraagd. Dat packetfront modem in mijn meterkast zit anders ook maar stof te verzamelen

Tot op heden (op een welkomstbrief na) niets vernomen van XMS. Hoe lang duurt het bij de meeste mensen van aanvraag tot oplevering?

[Tutti-frutti]

Verwijderd schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 14:54:
[...]


De netwerkbeheerder geeft aan geen problemen te zien in de centrale, kan je de zender alweer ontvangen? -Tim

Negative, nog steeds zwart beeld (i.e. wel signaal, maar gewoon zwart beeld).

[Tutti-frutti]

trolleystad schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 14:57:
Twee weken terug ook XMS aangevraagd. Dat packetfront modem in mijn meterkast zit anders ook maar stof te verzamelen

Tot op heden (op een welkomstbrief na) niets vernomen van XMS. Hoe lang duurt het bij de meeste mensen van aanvraag tot oplevering?

Oplever log (in Dordrecht):

30 juli: 50/50 alles in een + iptv aangevraagd
1 augustus: Mijn XMSNet gegevens ontvangen
11 augustus: Brief over 'aanleg' glasvezel, bedenktijd en netwerkleverancier die contact opneemt om afspraak voor plaatsing modem door aannemer.
16 augustus: Brief nummer 3 van XMSNet met exact dezelfde informatie als brief 2, behalve pagina 2 missend.
16 augustus: Ook een brief van Reggefiber met afspraak datum plaatsing modem. Stond in de brief op 4 september, maar via de afspraak code en www.afspraakverzetten.nl kreeg ik de keuze om op zijn vroegst 23 augustus het modem te laten plaatsen
23 augustus: Modem is geplaatst, binnen een uur had ik internet en contract gegevens/instellingen werden zichtbaar op mijn xmsnet. Tevens de overstapdesk gecontacteerd ter herinnering voor opzegging/nummerportering vanaf UPC. (overstap brief hebben we ergens eerste week van augustus verstuurd)
24 augustus: Handleiding en brief met alle gegevens ontvangen. Vandaag de HD mediabox besteld via mijn xmsnet. Tevens een antwoord van overstapdesk ontvangen dat nummerportering in 10 werkdagen voltooid wordt en ons huidige UPC abonnement per 14 september opgezegd wordt.

Ik wacht eigenlijk alleen nog op levering HD mediabox, en daadwerkelijke nummerportering/opzegging UPC.

[Malthus]

Vandaag heb ik een brief ontvangen van XMS over een prijsverhoging. Vanwege de BTW-verhoging van 19% naar 21% worden mijn abonnementskosten per 1 oktober verhoogd van 51,50 naar 52,50. Wat ik vooral opvallend vind is dat:

• XMS een hele nette brief heeft gestuurd, en bovendien ruim op tijd.
• De prijs netjes met de BTW verhoogd is, en niet meer dan dat.
• Er in de brief netjes aangegeven wordt dat ik tot 1 oktober kan opzeggen als ik dat zou willen.

Wat fijn dat de communicatie deze keer zo soepel gaat. Super. Ga zo door, XMS!

[Tutti-frutti]

Verwijderd schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 14:54:
[...]


De netwerkbeheerder geeft aan geen problemen te zien in de centrale, kan je de zender alweer ontvangen? -Tim

Werkt inmiddels weer

[Verwijderd]

Tutti-frutti schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 16:23:
[...]

Werkt inmiddels weer

Dank je wel voor het melden ! -Tim

[Krizna]

Malthus schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 16:18:
Vandaag heb ik een brief ontvangen van XMS over een prijsverhoging. Vanwege de BTW-verhoging van 19% naar 21% worden mijn abonnementskosten per 1 oktober verhoogd van 51,50 naar 52,50. Wat ik vooral opvallend vind is dat:

• XMS een hele nette brief heeft gestuurd, en bovendien ruim op tijd.
• De prijs netjes met de BTW verhoogd is, en niet meer dan dat.
• Er in de brief netjes aangegeven wordt dat ik tot 1 oktober kan opzeggen als ik dat zou willen.

Wat fijn dat de communicatie deze keer zo soepel gaat. Super. Ga zo door, XMS!

Ehm... als ze de prijs alleen met de btw-verhoging zouden verhogen, kom ik uit op bedrag van 52,37... Dus XMS maakt wel degelijk gebruik van de mogelijkheid om de prijzen extra te verhogen...

[Thasaidon]

denan schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 07:54:
[...]
Volgens mij lees je mijn post verkeerd. De XMS mail staat bij InterNLnet, KPN-ITNS verzorgt momenteel maar voor een klein plukje klanten (WMP+) de maildiensten.

Klopt, maar wat ik bedoelde is...
Nieuwe range = ispfabriek = kpn. XMS was al overgenomen volgens mij, dus ook al kpn.

Voor wat betref die sites die niet bereikbaar waren, dat was iig ook alleen vanuit die nieuwe ip range.
Op mijn werk werkte de sites wel en dat liep ook via abovenet (zelfde route dus).
Leek erop dat het fout ging tussen abovenet en onze nieuwe ip range. (Routerinsprobleem?)

Krizna schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 16:59:
[...]
Ehm... als ze de prijs alleen met de btw-verhoging zouden verhogen, kom ik uit op bedrag van 52,37... Dus XMS maakt wel degelijk gebruik van de mogelijkheid om de prijzen extra te verhogen...

Klopt maar er staat ook netjes in de brief dat ze afronden.
Of je het daarmee eens moet zijn is je eigen keuze.

[ Voor 37% gewijzigd door Thasaidon op 24-08-2012 17:59 ]

[White_Collar]

Crosspost uit een ander topic:

Barre73 schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 21:31:
Ik denk dat je niet goed hebt gekeken. Telefonie en internet 100 kost bij Concepts 48,50. Een paar euro duurder, maar er zit ook wel wat verschil in de aanbiedingen.
XS4all is gewoon standaard veel duurder: in dit geval 60 euro voor 100/100 internet +bellen.

Ik kan je niet adviseren over XMS. Goed in het forum lezen. Ik heb zelf voor Concepts gekozen doro de goede helpdesk. Snel en zeer ruim bereikbaar en ook met enige kennis van zaken of niet bang om de tweedelijns in te schakelen als het eens nodig zou zijn.

Zo erg is xms toch niet?

[Caelorum]

Zolang je de telefonische helpdesk niet nodig hebt is er met iig de internetdienst niets te klagen

[Nick39]

Krizna schreef op vrijdag 24 augustus 2012 @ 16:59:
[...]


Ehm... als ze de prijs alleen met de btw-verhoging zouden verhogen, kom ik uit op bedrag van 52,37... Dus XMS maakt wel degelijk gebruik van de mogelijkheid om de prijzen extra te verhogen...

51,50 was de oude prijs, nu gaan we het met 2 % verhogen.
2% van 51,50 is 1,03
51,50 + 1,03 = 52,53 dus verhoging klopt en is zelfs met 3 cent naar beneden afgerond.
Maar dit is de berekening van btw incl naar inclusief.
Om de juiste btw waarde te berekenen moeten we het netto bedrag zonder btw hebben.
We gaan uit van de oude prijs: 51,50
Halen we daar de huidige 19 % btw van af dan kom je op een bedrag van 43,28 ex btw.
Daar moet nu 21 % over verrekend worden, dan kom je aan 52,3688 en geen 52,50
XMS heeft dus bijna 14 cent teveel BTW geheven.
XMS heeft haar rekensom dus bij alle klanten FOUT gedaan.
Om het juiste bedrag te berekenen moet men het bedrag exclusief de 19% doen.
Dan krijg je in genoemd geval een bedrag van 43,28 en daar moet je 21% over gaan heffen.
Dus heeft XMS bij elke klant teveel in rekening gebracht.

[ Voor 42% gewijzigd door Nick39 op 25-08-2012 10:39 ]

[Johny_B]

Nick39 schreef op zaterdag 25 augustus 2012 @ 10:25:
[...]

51,50 was de oude prijs, nu gaan we het met 2 % verhogen.
2% van 51,50 is 1,03
51,50 + 1,03 = 53,53 dus verhoging klopt en is zelfs met 3 cent naar beneden afgerond.

Ja die rekenmethode is een goede om de schatkist te vullen.

Op die 51,50 zit al 19% BTW, die moet je er eerst afhalen en dan er 21% bij optellen. Dan kom je op EUR 52.37 uit. Ik vind het gek dat ze een prijsverhoging doen met tegelijkertijd een BTW-verhoging. Er zijn vast meer mensen die het uitrekenen zoals Nick39. De BTW gaat van 19 naar 21 procent, dat betekent een prijswijziging van +1,68% en niet 2%.

[DjVe]

Johny_B schreef op zaterdag 25 augustus 2012 @ 10:31:
[...]


Ja die rekenmethode is een goede om de schatkist te vullen.

Op die 51,50 zit al 19% BTW, die moet je er eerst afhalen en dan er 21% bij optellen. Dan kom je op EUR 52.37 uit. Ik vind het gek dat ze een prijsverhoging doen met tegelijkertijd een BTW-verhoging. Er zijn vast meer mensen die het uitrekenen zoals Nick39. De BTW gaat van 19 naar 21 procent, dat betekent een prijswijziging van +1,68% en niet 2%.

En je denkt niet dat er afgerond is om het geheel weer op een mooi rond getal te krijgen (ook voor nieuwe klanten)?

[ Voor 3% gewijzigd door DjVe op 25-08-2012 10:41 ]

[Nick39]

Johny_B schreef op zaterdag 25 augustus 2012 @ 10:31:
[...]


Ja die rekenmethode is een goede om de schatkist te vullen.

Op die 51,50 zit al 19% BTW, die moet je er eerst afhalen en dan er 21% bij optellen. Dan kom je op EUR 52.37 uit. Ik vind het gek dat ze een prijsverhoging doen met tegelijkertijd een BTW-verhoging. Er zijn vast meer mensen die het uitrekenen zoals Nick39. De BTW gaat van 19 naar 21 procent, dat betekent een prijswijziging van +1,68% en niet 2%.

Ik was nog niet klaar:
51,50 was de oude prijs, nu gaan we het met 2 % verhogen.
2% van 51,50 is 1,03
51,50 + 1,03 = 52,53 dus verhoging klopt en is zelfs met 3 cent naar beneden afgerond.
Maar dit is de berekening van btw incl naar inclusief.
Om de juiste btw waarde te berekenen moeten we het netto bedrag zonder btw hebben.
We gaan uit van de oude prijs: 51,50
Halen we daar de huidige 19 % btw van af dan kom je op een bedrag van 43,28 ex btw.
Daar moet nu 21 % over verrekend worden, dan kom je aan 52,3688 en geen 52,50
XMS heeft dus bijna 14 cent teveel BTW geheven.
XMS heeft haar rekensom dus bij alle klanten FOUT gedaan.
Om het juiste bedrag te berekenen moet men het bedrag exclusief de 19% doen.
Dan krijg je in genoemd geval een bedrag van 43,28 en daar moet je 21% over gaan heffen.
Dus heeft XMS bij elke klant teveel in rekening gebracht.