Zit ik gisteravond tv te kijken via mijn Amino M532 en om 17:45u freezed ineens de tv stream.
Gebeurt soms, dus ik wacht maar het signaal kwam niet meer terug.
Check:
stroom op modem ja
is internet connectie er nog nee
kan ik bellen nee
Netwerk thuis zit al anderhalf jaar aangesloten en werkte zonder grote problemen.
Support gebeld, modem half uur van de stroom en dan kijken of de connectie terug komt want de lease was verlopen...mmm dat zou toch ongemerkt moeten refreshen.
Opgelost nee
Stekker weer uit de packetfront en een uur gewacht op nieuwe lease....
Opgelost nee
Weer gebeld met Support, op welke poort zit de tv (poort2) sluit deze aan op poort1...
(zit al anderhalf jaar zo aangesloten)
Opgelost nee
packetfront weer half uur van de stroom, laptop rechtstreeks op de packetfront.
Krijg netjes ipadres van XMS maar geen internet.
Vanmorgen vroeg nog geen connectie...
Hoe kan het dat de verbinding ineens niet meer werkt?
Supportdesk kan de packetfront zien en de apparaten die er achter hangen (router).
Call is geescaleerd naar de netwerkbeheerder, hopelijk snel weer opgelost.
Dit vind ik wel een groot nadeel van triple play, als de verbinding weg valt kun je niets meer.
Ik moet dus met mijn mobiel de supportdesk bellen omdat de vaste telefoon niet meer werkt
Deze storing zal in een volgende enquete door mij worden meegenomen in de beoordeling...
Alleen mijn DVB-C werkt nog en gelukkig kan ik via de Boxee Box nog wat series via het interne netwerk kijken.
[
Voor 3% gewijzigd door
bluesparkle op 06-12-2011 07:47
]