Had bij studentmobiel ordernr: 512694, 9 mei contract ontvangen
Nummerbehoud vervroegd aangevraagd (hi naar vodafone) en na anderhalve week nog in behandeling, na 2 keer bellen bleek er iets niet te zijn goed gegaan en dus hebben ze het opnieuw aangevraagd.
Ontving ik vrijdag het toestel is die defect, ik dus zaterdag retour gestuurd:
Hebben ze mijn defecte toestel ontvangen, willen ze hem laten repareren en dat duurt 15 dagen. Bel ik ze op waarom er niet gewoon een nieuw toestel wordt opgestuurd (zoals op de site staat aangegeven), geeft ze als antwoord dat het doosje waarin het toestel zat stuk is en dat die dan niet vervangen mag worden. Vraag ik ze wat er stuk aan is, zegt ze dat er een plakbandje opzit om hem dicht te houden en DIT MAG ECHT NIET!
Na 10 minuten in de wacht en dat bedrijf te hebben uitgescholden, komt ze met de oplossing dat ik een nieuw toestel krijg, maar wel in het oude doosje, kom maar op want naar mijn mening is er niets aan de hand met het doosje. Maar dan moet ik wel even wachten op de nieuwe batch met toestellen, want ze hebben er geen op voorraad.
Ik raad éénieder af om ooit zaken te doen met Studentmobiel.nl!!!
Iemand een idee wanneer ze weer een nieuwe batch krijgen bij studentmobiel?
[
Voor 3% gewijzigd door
sjors86 op 08-06-2011 10:43
]