Ik heb overal gezocht inclusief Apple helpdesk en andere sites maar weet geen oplossingen meer voor het volgende probleem.
Probleem:
Het begon 4 dagen geleden met dat mijn ITunes op me PC geen verbinding meer maakte met de Apple store.
Internet verbinding en dergelijke zijn allemaal aanwezig. Met me IPhone kan ik wel gewoon met de Apple Store verbinding maken.
Als ik mijn account tonen doe krijg ik een foutmelding:
Uw verzoek aan de Itunes store kan niet worden voltooid.
Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan(-50)
Sinds gister is er nog een probleem bijgekomen:
Als ik me Iphone wil synchroniseren met Itunes en ik de Iphone aansluit, krijg ik links in de tree de Iphone te zien. Itunes start ook automatisch op en gaat naar de pagina waar je normaal de Iphone synchronisatie instellingen kunt zien, maar deze keer zie ik alleen de tekst in het midden het veld IPHONE te zien.
Je kunt verder links in het tree de accu status zien, en je kunt uitwerpen kiezen.
Beide problemen zijn plotseling begonnen, zonder ook maar iets te wijzigen of te deinstalleren.
Oplossingen die ik zelf heb geprobeert:
Alles van Apple verwijderen en daarna weer alles opnieuw installeren. (Met alles bedoel ik ook echt alles, incl. register opschonen en dergelijke).
Herstellen naar een punt, toen alles nog wel werkte.
Dit heeft helaas niet geholpen
Specificaties:
Iphone3GS met software versie 3.1.3
OS: Windows 7 X64
CPU AMD TurionX2
RAM: 3GB
Alles up to date.
Bonjour service is ingeschakeld.
Firewall is uitgeschakeld.
Als virusscanner gebruik ik Symantec Antivirus Coorporate.
Ik hoop dat jullie oplossingen hebben voor dit rare probleem.