[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 7

[Manuel]

jaaoie17 schreef op vrijdag 25 december 2009 @ 10:24:
[...]


Playboy kun je toch geen porno noemen.

Sommige mensen vinden van wel Het zit namelijk ook in het erotiek-pakket. (Duh )

@On-topic:
Hopelijk komt de snelheids-upgrade er binnenkort aanzetten, scheelt toch weer eens 4 / 5 minuten, dus kan alles nog langer uitstellen

[BAS80]

.oisyn schreef op dinsdag 22 december 2009 @ 22:46:
I know, ik reageerde op het "met rust laten", want dat slaat gewoon nergens op, want ik doe er verder niets mee . Met m'n oude modem duurde het idd ook een uur. Maar wat ik vooral frappant vond is dat ie wel verbinding maakte, maar dan toch besloot die verbinding maar weer weg te gooien. De vorige keren bleef hij gewoon steeds knipperen op het downloadlampje, vandaar dat ik dacht dat het "anders" was. Als jij zegt dat het normaal is dan soit. Ik zie het wel, ik laat 'm zo wel even staan, ik ging toch al wat anders doen

Bij mij duurde het ook lang, na 40 minuten had ik nog een brakke verbinding.
Ziggo maar gebeld en het S/N nummer doorgegeven van de nieuwe Ubee modem. De helpdesk heeft de modem handmatig aangemeld op het netwerk ipv, via de automatische verificatie procedure (die volgens de helpdesk ook wel eens niet helemaal goed werkt)
Per direct had ik een strakke verbinding..

Oh en mijn download lampje blijft oranje, maar alles werkt naar behoren. Knippert niet...
Voordat Ziggo mijn modem handmatig had aanmeld bleef die ook oranje knipperen....

[.oisyn]

Vooralsnog geen problemen gehad met m'n Ubee. Mijn downloadlampje wordt wel groen. Ik zit wel nog steeds op 20 mbit though.

[Onbekend]

Ik wil vóór het einde van het jaar een keuze maken voor een nieuwe router. Onze oude Sweex router werkt welliswaar nog steeds stabiel, maar kan de snelheid van de internetverbinding helaas niet verwerken.
De internetverbinding wordt steeds sneller en zal in het komende jaar 120 Mbps worden.

Na verschillende keren zoeken en uitpluizen van de reviews, ervaringen e.d. kom ik steeds uit op de volgende twee routers:

• Linksys WRT320N
• D-Link DIR-655

Als je naar de specificaties kijkt kunnen ze allebei hetzelfde en ook verschillen ze niet veel van prijs, dus wat mij betreft zijn ze voor mij hetzelfde.

Ik neig richting de D-Link router vanwege de doorvoersnelheid maar ik lees dat de D-Link diverse problemen i.c.m. een Ziggo internetaansluiting heeft.
Bestaat dit probleem nog steeds of is dit inmiddels opgelost? Ik zie namelijk wel een paar positieve reacties, maar of het probleem ook bij iedereen is opgelost is kan ik niet terugvinden.

[Anoniem: 58690]

.oisyn schreef op vrijdag 25 december 2009 @ 13:29:
Vooralsnog geen problemen gehad met m'n Ubee. Mijn downloadlampje wordt wel groen. Ik zit wel nog steeds op 20 mbit though.

Zou niet moeten zijn met AIP en zeker niet AIE, heb je de helpdesk gebelt en gevraagd of je modem op 4 streams draait i.p.v. 1 ?

[Anoniem: 63975]

Onbekend schreef op vrijdag 25 december 2009 @ 14:56:
Ik neig richting de D-Link router vanwege de doorvoersnelheid maar ik lees dat de D-Link diverse problemen i.c.m. een Ziggo internetaansluiting heeft.
Bestaat dit probleem nog steeds of is dit inmiddels opgelost? Ik zie namelijk wel een paar positieve reacties, maar of het probleem ook bij iedereen is opgelost is kan ik niet terugvinden.

Ik heb hier een DIR-6855 draaien i.c.m. Ziggo Z2 en nog niet tegen problemen aangelopen.

Bovendien heeft het ingebouwde OLED display wel wat en diverse energiebesparende truukjes zijn ook welkom.

Kijk ook eens naar routers van Draytek, ze hebben net een nieuw model die 800Mbps upstream en downstream aankan.

[Voor 40% gewijzigd door Anoniem: 63975 op 29-12-2009 11:02]

[Manuel]

Dan kan je ook gaan voor de D-Link 855.

[Voor 68% gewijzigd door Manuel op 25-12-2009 22:36]

[AMDathlonxp]

Ik heb vorige week All in Extra besteld via de ziggo website. Enkele dagen geleden de bevestigingsbrief ontvangen. Gelijk begonnen met het aansluiten. Digitale TV werkte direct, maar helaas kon ik internet nog niet activeren.
Op de brief staat als startdatum 30-12, dus ik denk dat ik nog even moet wachten met activeren van de lijn (krijg namelijk de fout dat mijn activatiecode/wachtwoord onjuist is).

Ik kan mezelf overigens ook nog niet registreren op de ziggo website. Elke keer wanneer ik wil bevestigen, wordt ik automatisch weer terug gestuurd naar stap 2

Zijn er al meer mensen die voor hun officiele startdatum een account bij ziggo hebben kunnen aanmaken of hun internet konden activeren?
Volgens mij moet ik nog enkele dagen wachten.

[Onbekend]

Anoniem: 63975 schreef op vrijdag 25 december 2009 @ 16:59:
[...]

Ik heb hier een DIR-655 draaien i.c.m. Ziggo Z2 en nog niet tegen problemen aangelopen.

Bovendien heeft het ingebouwde OLED display wel wat en diverse energiebesparende truukjes zijn ook welkom.

Kijk ook eens naar routers van Draytek, ze hebben net een nieuw model die 800Mbps upstream en downstream aankan.

Ik heb bij Draytek gekeken maar als ik zoek naar routers met WAN-poorten van 1Gbps kom ik uit op prijzen vanaf € 140,--. Dat vind ik eigenlijk vrij duur t.o. de Linksys en D-Link routers en daarnaast heb ik de komende jaren nog geen 800Mbps nodig verwacht ik zelf.
Hoe die router eruit ziet en de extra mogelijkheden op de router maakt mij niets uit want hij hangt straks toch op een lastig bereikbare plaats.

[skndd]

Quindor schreef op donderdag 24 december 2009 @ 23:26:
[...] Want heb je bijvoorbeeld nog een WRT54G van linksys, een heel populair product in die tijd. Deze kan niet meer dan 25Mbit routeren, dus die is straks al te traag voor plus (welke 30Mbit krijgt). Let hier dus ook goed op.

Waar haal je dat vandaan? Ik draai hier een 54GL met Tomato en haal 50 Mbit down. Ik denk wel dat dat de max. is, want volgens mij ben ik door Ziggo al geupgrade naar 120/10 (Tilburg). Ik haal nu 9.5 Mbit up ongeveer , maar de down komt alsnog absoluut niet boven de 50 uit.

Ik zou wel graag een nieuwe router van het niveau van de 54GL kopen, en ook liever met Tomato support, omdat ik daar nu aan gewend ben. Basically dus een 54GL met Gbit, betere processor en meer geheugen, als dat bestaat ... Al die andere features boeien me weinig.

[Quindor]

skndd schreef op vrijdag 25 december 2009 @ 17:26:
[...]


Waar haal je dat vandaan? Ik draai hier een 54GL met Tomato en haal 50 Mbit down. Ik denk wel dat dat de max. is, want volgens mij ben ik door Ziggo al geupgrade naar 120/10 (Tilburg). Ik haal nu 9.5 Mbit up ongeveer , maar de down komt alsnog absoluut niet boven de 50 uit.

Ik zou wel graag een nieuwe router van het niveau van de 54GL kopen, en ook liever met Tomato support, omdat ik daar nu aan gewend ben. Basically dus een 54GL met Gbit, betere processor en meer geheugen, als dat bestaat ... Al die andere features boeien me weinig.

Hmm, wellicht dat er bepaalde zaken dan wat efficienter in Tomate werken dan in DD-wrt. Ik heb hier een WRT54GL staan welke precies op 25Mbit uit topt, zoals ook in andere tests, etc. te lezen is.

Dat is wel met QOS, uPNP, etc. aan. Wellicht als je daarvan enkele features uitzet, dat het wat sneller kan. Maar 50Mbit had ik nooit gedacht dat ze zouden halen. Wellicht je CPU overclocked?

Goed... my bad. Hier, bij mijn ouders thuis (kerst he) staat een WRT54G v1 of v2. Deze kan niet meer dan 20Mbit, een echte WRT54GL kan inderdaad 50Mbit! Dat is het verschil. Ik heb ergens anders ook nog een WRT54GL en ergens nog een andere versie. Verwarrend maar hoor, andere hardware met dezelfde type nummers.

Goed, ik zal mijn orginele ook eventjes updaten. Thnx's for the comment!

Zie hier voor info, naast persoonlijke ervaringen.

[Voor 4% gewijzigd door Quindor op 25-12-2009 20:34]

[Ankh]

Wicked, volgens de website zijn ze gewoon open (de klanten service).
Enkel via geen enkel nummer (1200 / 0900-1884) krijg je iemand aan de telefoon..

heel vreemd... iemand anders misschien een oplossing?

[yorkick]

Wij zijn sinds vorige week overgestapt van Z3 naar AiE. Hierbij hebben wij ook het Ubee modem ontvangen & geinstalleerd. De 1e 2 dagen had deze behoorlijke kuren. Viel hele tijd uit en reset zichzelf.
Daarna heeft hij het enkele dagen prima gedaan met goeie downloadsnelheid (50mbit).
Alleen sinds gister blijft het downloadlampje op oranje hangen, en krijg ik met alle speedtests niet meer dan 18mbit download. Ook nieuwsgroepen blijven hier op hangen. Af en toe valt hij ook uit en moet hij weer gereset worden.
Ik lees hier dat meerdere mensen problemen hebben met dit modem. Is het een idee om er een nieuw topic over te beginnen om een idee te krijgen van hoe groot dit probleem is? Want het lijkt me niet meer dan redelijk dat ziggo dit heel snel gaat oplossen? Aangezien ik, en anderen?, nu betalen voor een niet te halen snelheid.

[.oisyn]

Anoniem: 58690 schreef op vrijdag 25 december 2009 @ 16:54:
[...]


Zou niet moeten zijn met AIP en zeker niet AIE, heb je de helpdesk gebelt en gevraagd of je modem op 4 streams draait i.p.v. 1 ?

Waarom denk jij dat dat niet zou moeten? Ik ben al meerdere keren in deze topic aangesproken op het feit dat je met een nieuw modem meteen de nieuwe snelheid zou moeten hebben, maar zoals je in de topic kunt lezen heeft nog niemand in Utrecht die het nieuwe modem heeft gehad die snelheid, en bovendien zei iemand dat hij van de technische dienst had gehoord dat Utrecht pas in 2010 overging. Dus, waar komt jouw informatie vandaan dat je zo zeker bent van het feit dat ik de nieuwe snelheid zou moeten hebben?

AIP/AIE is trouwens verwarrend, het pakket heet Alles-in-een en vandaar de afkorting AIE, en dat is ook wat de meeste mensen in deze topic bedoelen met AIE, en dus niet specifiek de extra-variant. Ik spreek daarom liever van AIE-plus en AIE-extra.

Overigens heb ik zojuist wel m'n Ubee een keer moeten resetten.

[Voor 17% gewijzigd door .oisyn op 26-12-2009 16:55]

[Anoniem: 248131]

AMDathlonxp schreef op vrijdag 25 december 2009 @ 17:09:
Ik heb vorige week All in Extra besteld via de ziggo website. Enkele dagen geleden de bevestigingsbrief ontvangen. Gelijk begonnen met het aansluiten. Digitale TV werkte direct, maar helaas kon ik internet nog niet activeren.
Op de brief staat als startdatum 30-12, dus ik denk dat ik nog even moet wachten met activeren van de lijn (krijg namelijk de fout dat mijn activatiecode/wachtwoord onjuist is).

Ik kan mezelf overigens ook nog niet registreren op de ziggo website. Elke keer wanneer ik wil bevestigen, wordt ik automatisch weer terug gestuurd naar stap 2

Zijn er al meer mensen die voor hun officiele startdatum een account bij ziggo hebben kunnen aanmaken of hun internet konden activeren?
Volgens mij moet ik nog enkele dagen wachten.

Ja klopt je kan je modem niet voor die datum activeren.

[Anoniem: 58690]

.oisyn schreef op zaterdag 26 december 2009 @ 16:51:
[...]
Dus, waar komt jouw informatie vandaan dat je zo zeker bent van het feit dat ik de nieuwe snelheid zou moeten hebben?

Omdat een maat van mij met AIE-Plus al tegen de 30 haalde, sowieso 25-26 constant met een Motorola 5121 zelfs en even kort met zijn Ubee die nou als het goed is op AIE-Extra loopt (omgeving Gorinchem).
Kennelijk is Utrecht dan wat later.

[martdj]

Ik heb gisteren eindelijk eens een telefoon op mijn Ubee modem aangesloten en het viel me op dat de verbinding soms heel goed is en soms erg begint te hakkelen voor beide kanten alsof ie het qua bandbreedte net niet aan kan. Komt dit mensen bekend voor en is hier iets aan te doen? Voor alle duidelijkheid, ik bedoel dus dat je kleine opbrekingen hoort in het geluid, waardoor een telefoongesprek plotseling heel vermoeiend wordt.

[freddyathlon]

Anoniem: 248131 schreef op zaterdag 26 december 2009 @ 17:01:
[...]


Ja klopt je kan je modem niet voor die datum activeren.

Ik had gewoon een signaal hoor, met de snelheid waarvoor ik betaalde.


Zou de 22e actief worden, maar 3 dagen ervoor was ik al online.

[MrPepper]

Ik heb net mijn smartcard geactiveerd en tot mijn verbazing heb ik toegang tot alle zenders! (sport 1, film 1, simpelweg alles!). Aangezien ik dit niet besteld heb vind ik het wel verbazingwekkend, is dit misschien een soort van promotie actie? Wat raden jullie aan om te doen? Aangezien ik alleen het basic abbonement heb besteld ben ik ook alleen van plan om die te betalen...

[Perzikvrucht]

MrPepper schreef op zondag 27 december 2009 @ 14:19:
Ik heb net mijn smartcard geactiveerd en tot mijn verbazing heb ik toegang tot alle zenders! (sport 1, film 1, simpelweg alles!). Aangezien ik dit niet besteld heb vind ik het wel verbazingwekkend, is dit misschien een soort van promotie actie? Wat raden jullie aan om te doen? Aangezien ik alleen het basic abbonement heb besteld ben ik ook alleen van plan om die te betalen...

Volgens mij krijgt iedereen de eerste maand nadat de smartcard is geactiveerd alle zenders.

[_Rayman_]

Klopt, dat je alle zenders kunt kijken. Ze hopen een beetje natuurlijk dat je een extra pakket afneemt. Zelf kon ik ruim 3 maanden alle zenders bekijken.

[Anoniem: 58690]

barzi schreef op zondag 27 december 2009 @ 14:25:
Volgens mij krijgt iedereen de eerste maand nadat de smartcard is geactiveerd alle zenders.

Ja dat klopt, de kaart staat een tijdje helemaal open, daarna val je terug naar wat je gekozen hebt.
Je moet echter wel zorgen dat die keuzekaart gelijk naar Ziggo gaat.
Met een 2de kaart moet je eigenlijk zodra die uitvalt koppelen aan de hoofdkaart, die staat echter wel korter open dan een kaart die van Ziggo komt met de ontvanger.

[MrPepper]

Anoniem: 58690 schreef op zondag 27 december 2009 @ 15:30:
[...]


Ja dat klopt, de kaart staat een tijdje helemaal open, daarna val je terug naar wat je gekozen hebt.
Je moet echter wel zorgen dat die keuzekaart gelijk naar Ziggo gaat.
Met een 2de kaart moet je eigenlijk zodra die uitvalt koppelen aan de hoofdkaart, die staat echter wel korter open dan een kaart die van Ziggo komt met de ontvanger.

Keuzekaart? Wat bedoel je daarmee? Zover ik weet heb ik die niet gehad...

[Anoniem: 58690]

MrPepper schreef op zondag 27 december 2009 @ 16:02:
[...]


Keuzekaart? Wat bedoel je daarmee? Zover ik weet heb ik die niet gehad...

De kaart waar de sticker van je smartcard opstaat en waarbij je kan aanvinken welke paketten je wilt hebben, deze zit meestal bij het hele pakket in de doos waar de ontvanger in zit.

[FlorisB]

Weet iemand hoe het precies zit met de alles-in-een pakketen? Kun je daar nog keuzepakketten bijnemen (digitaal totaal + film1 + hdtv bijvoorbeeld?), en zit de standaard prijs van televisie Z1 erbij in?

We betalen nu voor Internet Z2 (30EUR) + Televisie Z1 (16EUR) + Digitaal Totaal (10EUR) + Film1 (15EUR) + HDTV (4EUR). Bij elkaar is dat: 75 EUR.

Als bij Alles-in-1 ook de standaard TV kosten in zitten (Televisie Z1) zou het misschien verstandig zijn om over te stappen naar:
Alles-in-1 Plus (50EUR) + Digitaal Totaal (10EUR) + Film1 (15EUR) + HDTV (4EUR). Dat zou dan: 80 eur zijn voor een betere download-snelheid, vanaf januari 30mbit (3x meer dan 10mbit nu).

Ik kan op de ziggo site echt 0 vinden, super onduidelijk over wat WEL en NIET kan

[Sa1]

FlorisB schreef op zondag 27 december 2009 @ 22:06:
Weet iemand hoe het precies zit met de alles-in-een pakketen? Kun je daar nog keuzepakketten bijnemen (digitaal totaal + film1 + hdtv bijvoorbeeld?), en zit de standaard prijs van televisie Z1 erbij in?

We betalen nu voor Internet Z2 (30EUR) + Televisie Z1 (16EUR) + Digitaal Totaal (10EUR) + Film1 (15EUR) + HDTV (4EUR). Bij elkaar is dat: 75 EUR.

Als bij Alles-in-1 ook de standaard TV kosten in zitten (Televisie Z1) zou het misschien verstandig zijn om over te stappen naar:
Alles-in-1 Plus (50EUR) + Digitaal Totaal (10EUR) + Film1 (15EUR) + HDTV (4EUR). Dat zou dan: 80 eur zijn voor een betere download-snelheid, vanaf januari 30mbit (3x meer dan 10mbit nu).

Ik kan op de ziggo site echt 0 vinden, super onduidelijk over wat WEL en NIET kan

jehebt het helemaal goed. Zelf heb ik alles in 1 extra, digi totaal en hdtv.. betaal 65 + 10 + 4

[DeNachtwacht]

Bij mij blijven de ziggo nieuwsgroepen sinds een paar weken ineens hangen op 1mb/sec, terwijl ik vroeger iets onder de 2mb zat (Alles-in-1). Is dit decemberdrukte of herkennen meer mensen dit?

[weekend warrior]

HetWonder schreef op zondag 27 december 2009 @ 22:10:
Bij mij blijven de ziggo nieuwsgroepen sinds een paar weken ineens hangen op 1mb/sec, terwijl ik vroeger iets onder de 2mb zat (Alles-in-1). Is dit decemberdrukte of herkennen meer mensen dit?

Volgens mij heb ik dit ook. Eindelijk de snelheid aardig voor elkaar, krijgen we dit. Het lijkt wel alsof er iets geknepen wordt

[heuker]

weekend warrior schreef op zondag 27 december 2009 @ 22:29:
[...]


Volgens mij heb ik dit ook. Eindelijk de snelheid aardig voor elkaar, krijgen we dit. Het lijkt wel alsof er iets geknepen wordt

Dat kan kloppen. Zie de ziggo-website over nieuwsgroepen.

[DeNachtwacht]

heuker schreef op zondag 27 december 2009 @ 22:32:
[...]

Dat kan kloppen. Zie de ziggo-website over nieuwsgroepen.

Ik zou 16mbit=2mb per seconde moeten hebben, terwijl het schommelt tussen de 0,8 en 1. Dus hoezo 'klopt dit' dan?

[Exorcist]

HetWonder schreef op zondag 27 december 2009 @ 22:42:
[...]

Ik zou 16mbit=2mb per seconde moeten hebben, terwijl het schommelt tussen de 0,8 en 1. Dus hoezo 'klopt dit' dan?

De nieuwsserver van Ziggo is gecapt op 8 Mbit.

[DeNachtwacht]

Exorcist schreef op zondag 27 december 2009 @ 22:45:
[...]


De nieuwsserver van Ziggo is gecapt op 8 Mbit.

Niet bij Alles-in-1 Extra, daar is ie 16. Dat was trouwens ooit wel 20 meen ik me te herinneren.

[Voor 9% gewijzigd door DeNachtwacht op 27-12-2009 22:49]

[JJJ]

Raven schreef op donderdag 24 december 2009 @ 15:28:
[...]

Als je hetzelfde probleem (nou ja, dezelfde oorzaak) hebt als ik had, dan kan je modem de snelheidsverhoging niet aan. Bij mij kreeg ik toen disconnects bij boven de 1MBps downloadsnelheid.

Usenet e.d. gaan wel prima, dus ik vermoed dat het modem gewoon niet veel connecties aankan. Vreemd dat het vroeger wel probleemloos werkte, maargoed, ook hardware wordt een dagje ouder.

Ik heb inmiddels contact opgenomen met Ziggo met het verzoek een nieuw modem op te sturen, heb alleen nog niets gehoord (vast vanwege de feestdagen).

[Raven]

Uhm, ik draai 24/7 eMule + uTorrent, heb nog nooit mijn modem daarmee (de vele connecties) op de knieën gekregen

HetWonder schreef op zondag 27 december 2009 @ 22:42:
[...]

Ik zou 16mbit=2mb per seconde moeten hebben, terwijl het schommelt tussen de 0,8 en 1. Dus hoezo 'klopt dit' dan?

16 = geen 2 hoor
Als je nou 16Mb=2MB bedoelt...

[DeNachtwacht]

Raven schreef op zondag 27 december 2009 @ 22:58:
16 = geen 2 hoor
Als je nou 16Mb=2MB bedoelt...

Modbreak:

Verbeteren is flauw misschien, maar goed bedoeld hoe cynisch soms ook geschreven. Nog geen reden om zo te reageren, lering uit trekken is ook een mogelijkheid.

[Voor 43% gewijzigd door bjck op 28-12-2009 01:04]

[Anoniem: 328437]

Is de nieuwe firmware al uit voor de ubee modem? Ziggo helpdesk medewerkergaf advieseven te wachten totdat deze uit zou komen en nog even de oude motorola modem te gebruiken .

Had hem begin Dec aan gesloten niets dan ellende de modem viel steeds

ook nog bekend dat Den Haag al de snelheid's verhoging heeft gekregen? 2512 AIO

[Nyxium]

van het weekend gemaild met ziggo en ze verwachten nu in januari de update te ontvangen voor de Ubee. 2 weken geleden zeiden ze nog tegen me "Deze week wordt de update verspreid meneer". Ik vertrouw ziggo gewoon niet meer, ze houden je gewoon aan het lijntje. Verbaasd me niets als de update pas in maart 2010 verschijnt of pas in 2011... Overigens heb ik nu sinds een weekend een groen lampje uit het niets bij download ipv oranje.

[Bulldock]

ik lees hier wel eens dat gebruikers met nieuwsgroepen niet zo snel kunnen downloaden als bijv. via http.
geldt dit alleen voor de ziggo nieuwsgroepen of ook voor bijv. tweakdsl of eweka?
m.a.w. 'shaped' (of hoe je het wilt noemen) ziggo het verkeer op alle nieuwsgroepen?

[hjs]

Pascal.A schreef op maandag 28 december 2009 @ 09:24:
ik lees hier wel eens dat gebruikers met nieuwsgroepen niet zo snel kunnen downloaden als bijv. via http.
geldt dit alleen voor de ziggo nieuwsgroepen of ook voor bijv. tweakdsl of eweka?
m.a.w. 'shaped' (of hoe je het wilt noemen) ziggo het verkeer op alle nieuwsgroepen?

De Ziggo newsserver werkt bij mij heel wisselend, maar met Astraweb haal ik altijd de volle snelheid van mij 20mbit.

[Giem]

Pascal.A schreef op maandag 28 december 2009 @ 09:24:
ik lees hier wel eens dat gebruikers met nieuwsgroepen niet zo snel kunnen downloaden als bijv. via http.
geldt dit alleen voor de ziggo nieuwsgroepen of ook voor bijv. tweakdsl of eweka?
m.a.w. 'shaped' (of hoe je het wilt noemen) ziggo het verkeer op alle nieuwsgroepen?

Hier niet, ik haal met mijn eweka gewoon 5.5mb/s

[Volkert]

Giem schreef op maandag 28 december 2009 @ 09:33:
[...]
Hier niet, ik haal met mijn eweka gewoon 5.5mb/s

Ik ook, nu 's ochtends, alleen later op de dag niet meer. Niet zo gek als heel Nederland in de Kerstvakantie aan het downloaden is, toch?

[Anoniem: 94989]

is er al iets bekend wanneer precies de snelheid word verhoogd?

trouwens geen klachten hier. tijdens de installatie zat er wel wat fout maar toen kwam een monteur het heel snel fixen en hebben we tevens een betere modem gekocht wrt610n.

draadloos trek ik niet maximaal omdat ik slechts een g kaart in mijn lappie heb.
mijn server pc waarmee ik download via lan trekt gewoon de lijn plat.
5,7 MB/s Down en 550 KB/s up.

wanneer ik maximaal download en upload dan is het 4,5 MB/s down en 450 KB/s up.
niks te klagen hier dus

[_Rayman_]

Pascal.A schreef op maandag 28 december 2009 @ 09:24:
ik lees hier wel eens dat gebruikers met nieuwsgroepen niet zo snel kunnen downloaden als bijv. via http.
geldt dit alleen voor de ziggo nieuwsgroepen of ook voor bijv. tweakdsl of eweka?
m.a.w. 'shaped' (of hoe je het wilt noemen) ziggo het verkeer op alle nieuwsgroepen?

Op de site van Ziggo kwam ik wat tegen dat misschien hiermee verband houd. Als voorbeeld Internet Z1:

Wat je allemaal krijgt met Internet Z1 staat hieronder vermeld.
Specificaties
E-mail: 5 e-mailadressen (50 MB)
Ruimte voor website: 50 MB
Downloadsnelheid: 3 Mbit/s
Uploadsnelheid: 0.5 Mbit/s
Downloaden nieuwsgroepen: 2 Mbit/s
Quotum nieuwsgroepen: 10 gigabyte
Installatie door monteur: € 69,95

Gelijk ook even Z2 en Z3:
Z2
Downloadsnelheid: 10 Mbit/s
Uploadsnelheid: 1.5 Mbit/s
Downloaden nieuwsgroepen: 5 Mbit/s

Z3
Downloadsnelheid: 25 Mbit/s
Uploadsnelheid: 4 Mbit/s
Downloaden nieuwsgroepen: 12 Mbit/s

Dit heeft neem ik aan betrekking op hun eigen nieuwsserver. Zelf heb ik nog geen "last" van de lagere snelheid op de nieuwsserver van ziggo.

[FrankNLD]

Aangezien ik op de Ziggo website enkel de gewenste informatie via het formulier 'Wijzigen' kan krijgen (Edit: hier worden geen kosten vermeld tot de persoonlijke gegegens), wil ik hem graag hier neer leggen.
Om in aanmerking te komen voor de aanbieding van de Cisco HD-recorder voor 99 euro wil ik voor een maand (of twee) mijn abonnement down- of upgraden. Helaas kan ik geen informatie vinden over de kosten voor het downgrafen van je abonnement.
Wat zijn deze kosten?

Edit 2:

Zijn er kosten verbonden aan het up- of downgraden?
Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het up- of downgraden van je internetsnelheid. Zelfs het verlagen van je internetsnelheid kost bij Ziggo geen geld.
Bron: https://www.ziggo.nl/#producten/internet/z3/, onder 'Vragen'.

Conclusie(?): Ik downgrade mijn product en vraag bij het 'nieuwe' pakket de pvr aan en upgrade deze vervolgens.

[Voor 39% gewijzigd door FrankNLD op 28-12-2009 23:09]

[marcel23456]

28 december, nog 3 dagen voordat het 1 januari wordt.

Mogen we als ziggo gebruikers concluderen dat ziggo b.v zijn klanten gigantisch in de maling heeft genomen door te pretenderen in oneindige reclame spotjes en op de radio dat we nog dit jaar allemaal zouden genieten van 80mb download. Simpelweg in het plad (met en t) Nederlands noemen we dit de boel in de zeik nemen. En feitelijk roept dit om en giga actie om ziggo de beloofde snelheid af te dwingen of en gedeelte van het abonnementengeld te restitueren.

Toch en goed 2010 gewenst allemaal!

[Anoniem: 58690]

marcel23456 schreef op maandag 28 december 2009 @ 21:40:
En feitelijk roept dit om en giga actie om ziggo de beloofde snelheid af te dwingen of en gedeelte van het abonnementengeld te restitueren.

Ben je meer gaan betalen dan ?
Afgezien van een kleine inflatiecorrectie zie ik geen reden om hier stennis te gaan schoppen omdat we geen 80Mbit of meer hebben gekregen.

En met 5,8 MB/sec ben ik al dik tevreden, ik heb liever dat ik dat constant trek met een goeie ping, dan allemaal disconnects omdat het bij 80Mbit niet goed gaat.
Je krijgt de verhoging bijna voor niks, dus ik zie geen reden om te gaan zeuren.

[Emile|IA]

Anoniem: 58690 schreef op maandag 28 december 2009 @ 23:30:
[...]


Ben je meer gaan betalen dan ?

Vanaf 1 januari moeten we inderdaad meer gaan betalen.

Afgezien van een kleine inflatiecorrectie zie ik geen reden om hier stennis te gaan schoppen omdat we geen 80Mbit of meer hebben gekregen.

En met 5,8 MB/sec ben ik al dik tevreden, ik heb liever dat ik dat constant trek met een goeie ping, dan allemaal disconnects omdat het bij 80Mbit niet goed gaat.
Je krijgt de verhoging bijna voor niks, dus ik zie geen reden om te gaan zeuren.

Ik zie wel een reden om te gaan zeuren. Ik ben dit jaar overgestapt van XS4ALL naar Ziggo, puur vanwege de snelheden. Juist door de 80Mbit die ik zou krijgen ben ik nu hun klant. Nu maken ze hun beloftes echter niet waar, en niemand weet wanneer we eindelijk een snelheidsverhoging krijgen. Ik zie dit gewoon als keiharde oplichterij, en mocht er actie tegen Ziggo ondernomen worden ga ik daar zeker aan meedoen.

[.oisyn]

.oisyn schreef op zaterdag 26 december 2009 @ 16:51:
Overigens heb ik zojuist wel m'n Ubee een keer moeten resetten.

Deze week dus inmiddels al 5 keer. Wat een kloteding zeg. Ik hang m'n Motorola er weer aan en ga Ziggo eens bellen om te vragen of ik die niet mag houden tot ze de nieuwe firmware releasen.

[Manuel]

.oisyn schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 00:06:
[...]

Deze week dus inmiddels al 5 keer. Wat een kloteding zeg. Ik hang m'n Motorola er weer aan en ga Ziggo eens bellen om te vragen of ik die niet mag houden tot ze de nieuwe firmware releasen.

Of gewoon bellen met 1200 en dan een Arris modem aanvragen? Of zoals je zelf aangeeft gewoon geduld hebben.

[DyStiC]

.oisyn schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 00:06:
Deze week dus inmiddels al 5 keer. Wat een kloteding zeg. Ik hang m'n Motorola er weer aan en ga Ziggo eens bellen om te vragen of ik die niet mag houden tot ze de nieuwe firmware releasen.

Waarom zou je daar eerst Ziggo voor moeten bellen, en houdt je hem niet gewoon? Dat is tenminste wat ik doe. En als ze er echt op zitten te wachten (wat ik me niet kan voorstellen, want wat moeten zij er nog mee) dan hoor ik dat wel en kan ik ze gelijk even uitleggen waarom ze hem nog niet hebben terug gekregen.

[nicxz]

.oisyn schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 00:06:
[...]

Deze week dus inmiddels al 5 keer. Wat een kloteding zeg. Ik hang m'n Motorola er weer aan en ga Ziggo eens bellen om te vragen of ik die niet mag houden tot ze de nieuwe firmware releasen.

Ik kom heel wisselende verhalen tegen over het Ubee modem. Zelf ben ik een nieuwe Ziggo klant, met een AiE-Extra pakket en een Ubee modem. Toen ik hem ontving baalde ik wel even, want met alle negatieve verhalen die te vinden zijn online had ik gehoopt op het Arris modem. Maar ik heb tot dusverre geen problemen, haal de max snelheid en de modem is stabiel.
Ik krijg zelf op basis van verhalen die ik tegenkom de indruk dat de problemen met de Ubee modems (en eigenlijk uberhaupt veel problemen met internet van Ziggo) regiogebonden zijn. Als dat zo is, biedt een firmware update niet noodzakelijkerwijs een oplossing, denk ik?

[jaaoie17]

marcel23456 schreef op maandag 28 december 2009 @ 21:40:
28 december, nog 3 dagen voordat het 1 januari wordt.

Mogen we als ziggo gebruikers concluderen dat ziggo b.v zijn klanten gigantisch in de maling heeft genomen door te pretenderen in oneindige reclame spotjes en op de radio dat we nog dit jaar allemaal zouden genieten van 80mb download. Simpelweg in het plad (met en t) Nederlands noemen we dit de boel in de zeik nemen. En feitelijk roept dit om en giga actie om ziggo de beloofde snelheid af te dwingen of en gedeelte van het abonnementengeld te restitueren.

Toch en goed 2010 gewenst allemaal!

Ik wordt constant in de maling genomen door ziggo. Moest wel 100 keer bellen voordat ik die nieuwe modem kreeg. En nu kunnen we weer lang wachten op de snelheid verhoging, maar dat je meer moet betalen zit natuurlijk geen vertraging in. Maarja ik stuur ze de oude modem niet op.

[DeNachtwacht]

Emile schreef op maandag 28 december 2009 @ 23:56:
Juist door de 80Mbit die ik zou krijgen ben ik nu hun klant. Nu maken ze hun beloftes echter niet waar, en niemand weet wanneer we eindelijk een snelheidsverhoging krijgen. Ik zie dit gewoon als keiharde oplichterij, en mocht er actie tegen Ziggo ondernomen worden ga ik daar zeker aan meedoen.

Sorry maar je kan ook overdrijven. Dat die 80mbit er nog even niet is wil niet meteen zeggen dat ze je oplichten. Er staat ook nergens op de website officieel dat je dat per "datum X" gaat krijgen, er is alleen een persbericht uitgegaan dat ze de snelheidsverhogingen per eind 2009 stapsgewijs gaan doorvoeren. Dat daar wat vertraging in zit is niet meteen oplichterij.

[Emile|IA]

HetWonder schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 00:44:
[...]

Sorry maar je kan ook overdrijven. Dat die 80mbit er nog even niet is wil niet meteen zeggen dat ze je oplichten. Er staat ook nergens op de website officieel dat je dat per "datum X" gaat krijgen, er is alleen een persbericht uitgegaan dat ze de snelheidsverhogingen per eind 2009 stapsgewijs gaan doorvoeren. Dat daar wat vertraging in zit is niet meteen oplichterij.

Op hun website staat nog steeds dan we 'dit najaar' 80Mbit krijgen. Er staat verder nergens dat het stapsgewijs gaat. Die belofte komen ze gewoon niet na. Ik heb er geen slapeloze nachten van, maar fijn vind ik de gang van zaken niet.

Edit: https://www.ziggo.nl/#producten/ziggo-verhoogt-snelheden/

[Voor 4% gewijzigd door Emile|IA op 29-12-2009 00:55]

[Bullet NL]

Emile schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 00:54:
[...]

Op hun website staat nog steeds dan we 'dit najaar' 80Mbit krijgen. Er staat verder nergens dat het stapsgewijs gaat. Die belofte komen ze gewoon niet na. Ik heb er geen slapeloze nachten van, maar fijn vind ik de gang van zaken niet.

Edit: https://www.ziggo.nl/#producten/ziggo-verhoogt-snelheden/

Daar mag het dan wel staan, dit kan echter een fout zijn... er is ook al comunicatie van Ziggo geweest dat de snelheden medio 2010 omhoog gaan. Wat ik begrepen heb is dat er te veel mensen problemen hebben met de modems, ze willen dit eerst oplossen voordat de snelheden weer omhoog gaan.

opzich een redelijk verstandige actie, wat heb je aan een snelheidsverhoging als veel mensen de 50mbit nu nog niet halen.
Ze doen helemaal niets onwettigs, ze hebben van te voren niet door gehad hoeveel problemen de eurodocis3 modems zouden kunnen geven. De informatie over de nieuwe abonnementsnelheden heeft plaats gevonden voordat de modemupgrade massaal had plaats gevonden. Ze zijn ingehaald door de relatiteit, een upgrade kan ook (deels) niet goed gaan of problemen geven. Dit blijkt alleen al uit de firmware problemen....

Het komt zeker en vast goed, nodeloos klagen heeft geen zin, helemaal niet als jij je op iets wil abonneren wat er nog niet eens is.... Toen jij je abonnement afnam heb je namelijk ook gewoon voor de 20 of 50 mbit snelheid getekend, en niet voor de 80mbit....

p.s. hoe langer de upgrade naar 80mbit gaat duren hoe groter de kans is dat we direct naar 120mbit gaan...

[Bullet NL]

valt me op dat iedereen weer terug komt op de aanstaande verhoging... we zien steeds de zelfde link voorbij komen dat Ziggo op haar website heeft staan dat de snelheidverhoging dit najaar plaats zou vinden...

Is dit nu niet een typies geval van ff terug lezen? er zijn genoeg verklaring geven waarom het er nog niet is.
Wanneer iemand z'n abonnement heeft afgesloten met in achtnemning dat hij per eind 09 de nieuwe snelheid zou hebben zijn ze gewoon een beetje dom geweest..... ze hebben namelijk nergens garanties gehad dat dit zo zou zijn. je tekent namelijk voor het gene wat men nu kan afgeven.... en niet anders.

Afijn, de nieuwe snelheid gaat er echt wel komen... net als de 50mbit...
Je weet bij kabel namelijk ook dat je deze snelheid ook daadwerlijk kan halen, dit in tegenstelling tot adsl..

[Anoniem: 94989]

niks te klagen over ziggo.
dan gaat die upgrade iets langer duren doordat ze onverhoopt tegen problemen zijn aangelopen.
ik vind dat ziggo uitstekend internet bied voor een hele scherpe prijs.

en die 80/10 die ik straks heb is ruim voldoende.
zelfs 50 mbit is al lekker (5 mbit up vind ik net iets te weinig )

en straks 120 mbit is ook meer dan zat.
op de uni hebben we gbit aansluitingen.
bij 35 MB/s freezed mijn laptop en moet ik de lankabel eruit trekken, 14 MB/s down is meer dan genoeg voor mij (en ik denk de meeste gebruikers)

[sohus]

HetWonder schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 00:44:
[...]

Sorry maar je kan ook overdrijven. Dat die 80mbit er nog even niet is wil niet meteen zeggen dat ze je oplichten. Er staat ook nergens op de website officieel dat je dat per "datum X" gaat krijgen, er is alleen een persbericht uitgegaan dat ze de snelheidsverhogingen per eind 2009 stapsgewijs gaan doorvoeren. Dat daar wat vertraging in zit is niet meteen oplichterij.

Een aantal steden heeft zelfs al 120mbit. Dus ze komen hun belofte perfect na. Buiten dat, als het technisch niet goed werkt willen jullie dan dat alles plat gaat for the sake of? Beetje kansloos.

Ben het wel eens met de stelling dat Ziggo wat beter zou mogen communiceren.

[Anoniem: 207337]

Ondertussen al bijna een maand 120/10. Nog steeds dik tevreden en nog altijd de beloofde snelheid.

[Anoniem: 94989]

trouwens gisteren was ik aan het klooien met een vpn verbinding.
ik deed een speedtest en mijn upload was ineens 10 mbit, dat vond ik wel vreemd.
niet weer gehad

[jongetje]

Wat ik jammer vind is dat de overige abonnement niet worden ge-upgrade zoals Ain1plus en Ain1basis. Dat moet toch makkelijk kunnen met de motorola modems?

[Frank-NL]

Die motorola's zitten wel een beetje aan hun max, op papier max 30mbit maar ik denk dat ze niet veel meer dan 20mbit kunnen hebben.

-edit-
Ja, basis kan nog wel omhoog. Maar bij Ziggo zijn ze ook niet gek

[Voor 23% gewijzigd door Frank-NL op 29-12-2009 11:22]

[Emile|IA]

Bullet NL schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 10:39:
Het komt zeker en vast goed, nodeloos klagen heeft geen zin, helemaal niet als jij je op iets wil abonneren wat er nog niet eens is.... Toen jij je abonnement afnam heb je namelijk ook gewoon voor de 20 of 50 mbit snelheid getekend, en niet voor de 80mbit....

Dat is zo, maar feit blijft dat ze gewoon mensen lekker hebben zitten maken met die 80Mbit die er gewoon niet op het beloofde tijdstip komt. Dat is gewoon niet netjes.

[Bullet NL]

sohus schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 11:12:
[...]


Een aantal steden heeft zelfs al 120mbit. Dus ze komen hun belofte perfect na. Buiten dat, als het technisch niet goed werkt willen jullie dan dat alles plat gaat for the sake of? Beetje kansloos.

Ben het wel eens met de stelling dat Ziggo wat beter zou mogen communiceren.

Die steden zijn deels test gebieden voor Ziggo om te kijken hoe de data stromen zich gaan verhouden met dergelijke snelle abonnementen....

Het is nog al een verschil voor de back-bone als er mensen met een 20 mbit verbinding over moeten of mensen met een 120mbit verbinding, welke ook nog eens kritsich zijn....

[ArChie]

Bullet NL schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 10:46:
Is dit nu niet een typies geval van ff terug lezen? er zijn genoeg verklaring geven waarom het er nog niet is.
Wanneer iemand z'n abonnement heeft afgesloten met in achtnemning dat hij per eind 09 de nieuwe snelheid zou hebben zijn ze gewoon een beetje dom geweest..... ze hebben namelijk nergens garanties gehad dat dit zo zou zijn. je tekent namelijk voor het gene wat men nu kan afgeven.... en niet anders.

Dus als ik het goed begrijp zijn de klanten dom omdat ze erop vertrouwen niet voorgelogen te worden door Ziggo? In plaats van dat Ziggo er eerst technisch voor zorgt dat ze hun reclame praatjes kunnen waarmaken moet het tegenwoordig kennelijk maar normaal gevonden worden dat de sales afdeling van Ziggo, zoals gewoonlijk, van alles en nog wat verzint om klanten te winnen/te behouden zonder dat ze eerst uitzoeken of hun loze beloftes technisch wel haalbaar zijn. En als dit nu de eerste keer is dat Ziggo niet kan waarmaken wat ze beweert, dan kan je dit voorval misschien nog door de vingers zien. Het gaat echter keer op keer fout met de zaken die Ziggo introduceert wat alles zegt over het management van Ziggo en de minachting van klanten die er kennelijk door dat management op na gehouden wordt.

Leren van voorvallen uit het verleden doet/kan men niet. Zonder de benodigde technische infrastructuur kan je dergelijke toezeggingen namelijk niet waarmaken, dus zal je er als bedrijf voor moeten zorgen dat je dat eerst op orde hebt. Zo niet, dan ben je als bedrijf bewust bezig met misleiding wat wel blijkt uit de pogingen die worden ondernomen om zoveel mogelijk bewijzen te laten verdwijnen op het moment dat het puntje bij het paaltje zou moeten komen. Persoonlijk vind ik het nogal dom van mensen dat ze proberen dergelijk misleiding van bedrijven goed te praten. Als de bewuste link niet meer werkt, ga je dan ook beweren dat Ziggo nooit gesproken heeft over het najaar van 2009 als de overgang op 80 Mbps?

Je weet bij kabel namelijk ook dat je deze snelheid ook daadwerlijk kan halen, dit in tegenstelling tot adsl..

De kabel is niet van elastiek. De capaciteit van de kabel is ook technisch beperkt. Als je in een wijk 5 klanten hebt met een 80 Mbps abonnement dan zal er in ieder geval minimaal 400 Mbps aan Internet downstream capaciteit moeten zijn wil je die klanten kunnen garanderen dat iedereen gelijktijdig die 80 Mbps kan halen. Met een continue capaciteit van 50 Mbps per internet downstream zal Ziggo dus voor die 5 klanten minimaal 8 downloadstreams moeten inzetten en om de belofte van 120 Mbps waar te kunnen maken voor die 5 klanten zullen er 12 internet downstreams beschikbaar moeten zijn in een wijk. Het zal dus nog een hele toer gaan worden voor Ziggo om die beloftes waar te kunnen gaan maken of Ziggo moet iedere Internet klant een tijdslot gaan geven dat deze dagelijks mag internetten. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de benodigde capaciteit van de backbone om alle klanten in alle wijken van gelijktijdige downstream capaciteit te voorzien.

[ArChie]

sohus schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 11:12:
Een aantal steden heeft zelfs al 120mbit. Dus ze komen hun belofte perfect na. Buiten dat, als het technisch niet goed werkt willen jullie dan dat alles plat gaat for the sake of? Beetje kansloos.

Ben het wel eens met de stelling dat Ziggo wat beter zou mogen communiceren.

In plaatsen die voorrang krijgen van Ziggo is sprake van initiatieven om de haalbaarheid van glasvezel te onderzoeken op basis van voldoende voorinschrijvingen door inwoners van die plaats. Ziggo hoopt zo dergelijk glasvezel initiatieven de kop in te drukken nog voordat deze van de grond komen en Ziggo dus te maken gaat krijgen met werkelijke concurrentie van een andere partij. Dat was mijns inziens ook het doel van de landelijke reclame campagne voor sneller internet van Ziggo, er voor zorgen dat klanten niet mee gaan doen aan glasvezel initiatieven.

[Voor 3% gewijzigd door ArChie op 29-12-2009 12:50]

[mennoo]

Sinds vandaag ook AIE plus. Ben overgestapt van ADSL.

In totaal heeft het minder dan 3 weken geduurt voordat ik het installatie pakket binnen had. Helaas had ik geen activatie code gekregen, maar na 2 belletjes was dit ook geregeld. Aan hun reactie te horen, gebeurt dit wel vaker

Ik ben tot nu toe iig dik tevreden.

[Wildfire]

Ik ben benieuwd hoe het zal gaan met mijn aanvraag... woensdag de 23e Alles-in-een Extra aangevraagd, zojuist per post de bevestiging daarvan gekregen. Mèt activatiecode voor het modem en activatiedatum 6 januari, halverwege volgende week dus. Nog wel met de melding erbij dat door de vele aanvragen de levering van de spullen enigszins vertraagd zou kunnen zijn.

Lijkt me een standaard melding, maar goed ik wacht af

[martdj]

martdj schreef op zaterdag 26 december 2009 @ 23:59:
Ik heb gisteren eindelijk eens een telefoon op mijn Ubee modem aangesloten en het viel me op dat de verbinding soms heel goed is en soms erg begint te hakkelen voor beide kanten alsof ie het qua bandbreedte net niet aan kan. Komt dit mensen bekend voor en is hier iets aan te doen? Voor alle duidelijkheid, ik bedoel dus dat je kleine opbrekingen hoort in het geluid, waardoor een telefoongesprek plotseling heel vermoeiend wordt.

Ik quote mezelf maar even. Gebruikt niemand hier nog een vaste lijn ofzo of is het bij jullie wel allemaal helemaal ok?

[marcel23456]

HetWonder schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 00:44:
[...]

Sorry maar je kan ook overdrijven. Dat die 80mbit er nog even niet is wil niet meteen zeggen dat ze je oplichten. Er staat ook nergens op de website officieel dat je dat per "datum X" gaat krijgen, er is alleen een persbericht uitgegaan dat ze de snelheidsverhogingen per eind 2009 stapsgewijs gaan doorvoeren. Dat daar wat vertraging in zit is niet meteen oplichterij.

Dan heb jij zeker heel weinig radio of tv gekeken, want ze hebben het wel 1000 keer geroepen in diverse reclames dat we in de Herfst van dit jaar al 80mb hadden moeten hebben. Ineens besluit ziggo het alleen maar in testgebieden te doen, mede omdat daar glas aan het uitrollen is en ze bang zijn nieuwe klantjes te missen. De rest van nederland kan volgens ziggo de pot op, want ineens is het stil bij ziggo en verwacht dat niemand de komende maanden de toegezegde snelheid van 80mb gaat krijgen, laat staan die 120mb

En ja, we mogen wél meer gaan betalen, het is en luttel bedrag maar goed. Ziggo nehoort zijn eigen beloftes na te komen, als ik morgen niet betaal word ik gewoon spijkerhard afgesloten, moet je opletten hoe Snel ziggo daar mee is.

[TFHfony]

@Marcel23456 & ArChie

Sommige mensen leven in een andere wereld dan wij. In hun wereld is het normaal dat bedrijven e.e.a. heel erg hard roepen (1000-en reclames op TV, Radio & tijdschriften), e-mails & meldingen op websites om klanten te lokken en daarna hun beloftes niet na te komen.

Zie bijvoorbeeld deze reclame:

http://www.youtube.com/watch?v=TNSd_QGTeek

Hiermee werd je doodgegooid op TV...

Ik persoonlijk vind dat wanneer je als bedrijf het "lef" hebt gehad om zo hoog van de toren te blazen, je ook een grote jongen moet zijn en een "mea culpa" mag doen: "Jongens, we hebben wat beloofd, maar we halen het niet."
In dat laatste geval had ik er nog wel respect voor op kunnen brengen, maar nu doet Ziggo gewoon of haar neus bloed en dat is op zijn minst niet chique.

Tja, en voor de mensen die een dergelijke gang van zaken normaal vinden: Tja.. de natte droom van elke ondernemer die zijn zaakjes niet op orde heeft.... Of personeel van...

[Voor 7% gewijzigd door TFHfony op 29-12-2009 19:14]

[buddow]

Ik heb van alles geprobeerd, maar ik kan nog steeds niet inloggen op de Ziggo site. Verder geen problemen met surfen. Irritant! Weet iemand hoe ik dit oplos? Ik lees over meer mensen met dit probleem, maar geen suggesties tot oplossing.

[archivist]

Tot op heden ben ik enorm tevreden met Ziggo AIE Extra. Continu download 5,8 MB/s upload 5 Mb/s met een perfect werkend Ubee modem. In november overgestapt van AIE Plus en daarna toch nog gebruik kunnen maken van de december actie uit het Ziggo Magazine voor één maand gratis AIE Extra, scheelt toch weer €65.
Informatievoorziening klopt gewoon en is op tijd via e-mail, brieven (facturatie) en mijnZiggo. Prima toch.

[Wildfire]

buddow schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 19:08:
Ik heb van alles geprobeerd, maar ik kan nog steeds niet inloggen op de Ziggo site. Verder geen problemen met surfen. Irritant! Weet iemand hoe ik dit oplos? Ik lees over meer mensen met dit probleem, maar geen suggesties tot oplossing.

De Ziggo site ondervindt zelf problemen dus daar kun je zelf niet iets aan doen. Soms kan ik wel inloggen, soms niet. Soms laadt de site niet eens, soms werkt alleen de login-module niet. Vaag gedoe, site zit slecht in elkaar.

[Voor 14% gewijzigd door Wildfire op 29-12-2009 21:48]

[Anoniem: 207337]

buddow schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 19:08:
Ik heb van alles geprobeerd, maar ik kan nog steeds niet inloggen op de Ziggo site. Verder geen problemen met surfen. Irritant! Weet iemand hoe ik dit oplos? Ik lees over meer mensen met dit probleem, maar geen suggesties tot oplossing.

Welke browser gebruik je? Met IE7 en IE8 lukt 't me ook niet. Ik gebruik om daar in te loggen Chrome, dat werkt prima.

[Anoniem: 310797]

Anoniem: 207337 schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 20:04:
[...]


Welke browser gebruik je? Met IE7 en IE8 lukt 't me ook niet. Ik gebruik om daar in te loggen Chrome, dat werkt prima.

Met firefox ook geen problemen. IE 8 wel

[Raven]

Cookies verwijdert?

Had vanmiddag een site (niet Ziggo btw) die na een layout change in FF witte pagina's gaf maar in IE6 en FF op andere pc gewoon werkte. Alle koekjescookies verwijdert, alles werkt weer

[Voor 4% gewijzigd door Raven op 29-12-2009 21:40]

[.oisyn]

DyStiC schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 00:17:
[...]

Waarom zou je daar eerst Ziggo voor moeten bellen, en houdt je hem niet gewoon?

Omdat ik een brief heb gehad waarin ze zeggen dat ik het nieuwe modem nog niet heb aangesloten en dat ik de oude toch echt moet terugsturen.

[Anoniem: 58690]

martdj schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 17:43:
[...]

Ik quote mezelf maar even. Gebruikt niemand hier nog een vaste lijn ofzo of is het bij jullie wel allemaal helemaal ok?

Ik ken het fenomeen niet, ik heb wel eens last van lichte echo's, maar hakkelen, dat niet.

[jaaoie17]

.oisyn schreef op woensdag 30 december 2009 @ 00:46:
[...]

Omdat ik een brief heb gehad waarin ze zeggen dat ik het nieuwe modem nog niet heb aangesloten en dat ik de oude toch echt moet terugsturen.

Gewoon die oude modem houden doe ik ook. Ben te lui om hem op te sturen. En ik moest ook lang wachten op het nieuwe modem dus pak ik ze een klein beetje terug.

[Volkert]

jaaoie17 schreef op woensdag 30 december 2009 @ 01:19:
[...]
Gewoon die oude modem houden doe ik ook. Ben te lui om hem op te sturen. En ik moest ook lang wachten op het nieuwe modem dus pak ik ze een klein beetje terug.

Ach, Ziggo heeft toch wel de langste adem.

Je krijgt vanzelf rekeningen van 225 Euro met deurwaarderskosten erbovenop.

[grun93]

martdj schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 17:43:
Gebruikt niemand hier nog een vaste lijn ofzo of is het bij jullie wel allemaal helemaal ok?

Nee, nergens last van. Geluid is prima zonder hakkelen of andere storingen. Ik gebruik de Ziggo DECT telefoon (is eigenlijk een Siemens Gigaset met Ziggo logo). Ben je misschien gelijktijdig op volle snelheid aan het downloaden?

[jaaoie17]

Volkert schreef op woensdag 30 december 2009 @ 08:15:
[...]

Ach, Ziggo heeft toch wel de langste adem.

Je krijgt vanzelf rekeningen van 225 Euro met deurwaarderskosten erbovenop.

Waar staat dat dan van die 255 euro?

[jongetje]

grun93 schreef op woensdag 30 december 2009 @ 08:24:
[...]

Nee, nergens last van. Geluid is prima zonder hakkelen of andere storingen. Ik gebruik de Ziggo DECT telefoon (is eigenlijk een Siemens Gigaset met Ziggo logo). Ben je misschien gelijktijdig op volle snelheid aan het downloaden?

Downloaden en bellen zou geen invloed op elkaar moeten hebben. Ik heb dit paar jaar geleden gehad en toen bleek het vervangen van de AOP (doos waar de kabel binnenkomt) de boosdoener te zijn. Deze vervangen en problemen waren over.

[dapluiz]

nicxz schreef op dinsdag 29 december 2009 @ 00:19:
[...]


Ik kom heel wisselende verhalen tegen over het Ubee modem. Zelf ben ik een nieuwe Ziggo klant, met een AiE-Extra pakket en een Ubee modem. Toen ik hem ontving baalde ik wel even, want met alle negatieve verhalen die te vinden zijn online had ik gehoopt op het Arris modem. Maar ik heb tot dusverre geen problemen, haal de max snelheid en de modem is stabiel.
Ik krijg zelf op basis van verhalen die ik tegenkom de indruk dat de problemen met de Ubee modems (en eigenlijk uberhaupt veel problemen met internet van Ziggo) regiogebonden zijn. Als dat zo is, biedt een firmware update niet noodzakelijkerwijs een oplossing, denk ik?

Hier ook, nieuwe klant met Ubee, was er ook eerst huiverig over na de verhalen hier, maar hij is superstabiel en retesnel Ik haal bij eweka gewoon tegen de 6MB/sec. Ow en ik zit in postcode 2624, oud casema gebied.

[thefxr]

marcel23456 schreef op maandag 28 december 2009 @ 21:40:
28 december, nog 3 dagen voordat het 1 januari wordt.

Mogen we als ziggo gebruikers concluderen dat ziggo b.v zijn klanten gigantisch in de maling heeft genomen door te pretenderen in oneindige reclame spotjes en op de radio dat we nog dit jaar allemaal zouden genieten van 80mb download. Simpelweg in het plad (met en t) Nederlands noemen we dit de boel in de zeik nemen. En feitelijk roept dit om en giga actie om ziggo de beloofde snelheid af te dwingen of en gedeelte van het abonnementengeld te restitueren.

Toch en goed 2010 gewenst allemaal!

ja

[sohus]

Weet iemand hoe ik mijn modem opnieuw kan activeren?

Ziggo heeft me destijds een Ubee gestuurd met nieuwe activatiecodes. Ik heb er toen voor gekozen om deze niet te installeren ivm. met de problemen. Nu was ik net bij mijn buurman, en die heeft al een snelheidsverhoging gekregen (Tilburg). Ik wil dus mijn modem opnieuw activeren om te kijken of ik vervolgens ook de snelheidsverhoging doorgevoerd kan krijgen.

Lijkt me raar als je buurman in hetzelfde appartementencomplex wel een snelheidsverhoging krijgt en jij niet. Ik heb dan ook het idee dat het bij hem is geactiveerd met nieuwe modem en bij niet omdat ik mijn Arris modem wilden houden en niet over wilde stappen op een Ubee.

Iemand hier ervaring mee?

[.oisyn]

Wat is nou je probleem? Je krijgt 'm niet geactiveerd of je hebt 'm al geactiveerd maar je hebt de nieuwe snelheid nog niet?

Je kunt het modem gewoon activeren met de codes die je hebt gehad.

[Anoniem: 225108]

Iemand al van service+ gelezen?
Nog meer inkomsten voor Ziggo!

[sohus]

Ik heb destijds een mail gekregen voor de snelheidsverhoging met daarin het gegeven dat ik een nieuwe modem kreeg opgestuurd, een Ubee. Door de aanhoudende problemen met die modems heb ik Ziggo gebeld of ik met een Arris Docsis 3.0 ook die nieuwe snelheden kon krijgen. Dat was het geval.

Tilburg is in snelheid verhoogd. Net bij mijn buurman een speedtest gedaan die had al wel de nieuwe snelheid. Dus ik vraag me af waarom ik die niet heb. Hang nu aan de lijn met de helpdesk. Die zeggen nu dat de Arris maar 4-kanaals is en daardoor niet de nieuwe snelheden aankan. Dat is natuurlijk vreemd, want volgens de specificaties is dit wel het geval en ik had hiervoor AiE en die haalde gewoon 50mbit/5mbit. Heb nu AiP die zit op 30/4 bij mijn buurman dus dat zou die modem toch gewoon moeten kunnen halen?

Zijn er mensen in Tilburg met Arris Docsis 3.0 en snelheden van 30/4 of 120/10?

Anders ga ik Ziggo alsnog vragen om een Ubee op te sturen.

Update:

Ziggo zegt dat je een 8-kanaals modem nodig hebt voor de nieuwe snelheden. Ik heb dus nogmaals een Ubee laten opsturen. Beetje zonde als je de verbinding niet optimaal kan benutten.

Interactieve televisie

Ik zie dat Ziggo nu Samsung interactieve ontvangers levert ipv. van de Cisco. Zijn die nu op ofzo? Lijkt er dan echt op dat ze de oude voorraad Cisco's aan het wegwerken waren.

[Voor 8% gewijzigd door sohus op 30-12-2009 14:12]

[jongetje]

sohus schreef op woensdag 30 december 2009 @ 13:58:
Iets totaal anders:

Ik zie dat Ziggo nu Samsung interactieve ontvangers levert ipv. van de Cisco. Zijn die nu op ofzo? Lijkt er dan echt op dat ze de oude voorraad Cisco's aan het wegwerken waren.

Die Samsung iTV ontvanger hebben geen hardeschijf dus geen mogelijkheid tot opnemen van tv programma's.

[johncheese002]

Ik had gisteren een medewerker van Ziggo aan de lijn over een vraag omtrent decoders en out-of-the blue wist deze man (zonder dat we het daarover hadden) mij te vertellen dat ik als Alles-in-1-plus abonnee 31 dec./1jan omhoog zou gaan naar 30mbit. (Dus binnen nu en 2-3 dagen.)

Kan iemand dit bevestigen, dat die verhoging nu al komt, ipv medio Q1 2010?

Dat zou een goed begin zijn van het nieuwe jaar...

Disclaimer: ik heb de rest van het topic niet gelezen.

[Anoniem: 2479]

Begin januari/eind maart .. tja ik wacht het wel af, nu - stabiel - AiE plus 20mbit is prima, 2,3 mb/s down .. 350 kb/s up. Dan heb je de nieuwe snelheid, ga je een paar dagen naar de metertjes zitten kijken en dan weet je het wel (ok 50% download snelheid extra is best aardig) maar die gulzigheid vooraf verandert heel snel in gewenning en dan kan je weer gaan zitten wachten op de volgende upgrade. Kom op.

[TheDragon2002]

Even een positief berichtje.

3 Weken geleden een schrijven gehad met de nieuwe snelheden en dat deze per 1 december in zouden gaan.
1 Week later opgebeld dat ik nog geen modem heb gehad. Helpdesk vond dit erg raar en heeft een afspraak gemaakt met een storingsmonteur zodat deze de modem persoonlijk kwam brengen. Er was zelfs de mogelijkheid om een tijd af te spreken. 2 dagen later staat er een monteur voor de deur binnen 5 minuten van de afgesproken tijd. Modem aangesloten, binnen 5 minuten aangemeld en actief en nu dus al 1.5 week online.
AiE Extra, Locatie Heerhugowaard, modem Ubee, snelheid stabiel, nog geen reboots nodig gehad.

[yorkick]

Zijn er niet meer mensen hier, die elke dag wel een paar keer hun Ubee modem moeten restarten?
Dat is bij mij namelijk wel het geval, en zou graag willen weten of dit normaal is? (firmware?)

[job]

Anoniem: 225108 schreef op woensdag 30 december 2009 @ 13:37:
Iemand al van service+ gelezen?
Nog meer inkomsten voor Ziggo!

Vind je het gek dat ziggo dit zelf aanbiedt? Enerzijds doen ze dit om er geld aan te verdienen (al valt dat best tegen, zo heel duur is het niet). Anderzijds wil je niet weten hoeveel mensen echt niets van internet en netwerken snappen maar wel zitten te zeuren dat ze maar 30Mbit/sec halen terwijl ze betalen voor 120Mbit/sec. (Wat die mensen dan met het duurste abonnement doen?? Geen idee maar je hebt altijd mensen die het snelste willen alleen omdat het het snelste is.)
De oorzaak is vaak genoeg het het goedkope routertje van 20 euro of hun wifi-g router, en dit soort klachten worden al snel afgeschoven op ziggo terwijl die er uiteraard niets aan kunnen doen.

Wat doet ziggo dus? Ze zetten een speciale telefoondienst op met mensen die (ik hoop) meer verstand hebben van dit soort zaken dan het zooitje bij de helpdesk. Blijkt het probleem bij de mensen in huis te liggen, dan kan je ze dat rustig uitleggen. Je geeft ze advies om nieuwe apparatuur aan te schaffen en te installeren en uiteraard kan dit ook tegen betaling door een "ziggo"monteur worden gedaan.

[Anoniem: 225108]

Iemand al beelden van die nieuwe itv ontvanger van Samsung?
Ik heb er mischien wel intresse in als deze sneller is dan de Cisco die ik op dit moment heb.

[BamSlam_]

job schreef op woensdag 30 december 2009 @ 17:45:
Anderzijds wil je niet weten hoeveel mensen echt niets van internet en netwerken snappen maar wel zitten te zeuren dat ze maar 30Mbit/sec halen terwijl ze betalen voor 120Mbit/sec. (Wat die mensen dan met het duurste abonnement doen?? Geen idee maar je hebt altijd mensen die het snelste willen alleen omdat het het snelste is.)

Die mensen hebben groot gelijk: ze betalen er immers voor. Ik weet geen ruk van auto-techniek, maar als mijn (fictieve) Lamborghini niet de opgegeven 350km/h zou halen maar slechts 120km/h, dan zou ik ook gaan klagen.

[Frank-NL]

BamSlam_ schreef op woensdag 30 december 2009 @ 17:49:
[...]

Die mensen hebben groot gelijk: ze betalen er immers voor. Ik weet geen ruk van auto-techniek, maar als mijn (fictieve) Lamborghini niet de opgegeven 350km/h zou halen maar slechts 120km/h, dan zou ik ook gaan klagen.

Als jij er diesel ingooit terwijl het een benzine is, is het dan Lambo's schuld dat hij niet meer rijdt?

[job]

BamSlam_ schreef op woensdag 30 december 2009 @ 17:49:
[...]

Die mensen hebben groot gelijk: ze betalen er immers voor. Ik weet geen ruk van auto-techniek, maar als mijn (fictieve) Lamborghini niet de opgegeven 350km/h zou halen maar slechts 120km/h, dan zou ik ook gaan klagen.

Ze krijgen waarvoor ze betalen (120mbit tot het modem). Als ze er daarna zelf een 5 jaar oude router achter zetten dan is dat natuurlijk niet de schuld van ziggo.

Vergelijk het zo (als je toch kromme vergelijkingen gaat maken): jij koop een nieuwe lambo die 350 gaat, maar ipv dat je naar de racebaan gaat blijf je op je eigen oprit. Tja, dan haal je 350 niet.

[Voor 16% gewijzigd door job op 30-12-2009 17:58]