[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 7

[Sa1]

Doen ze bij Ziggo de upgrade van 40 naar 50 mbit in één keer?! Want ben nu elke dag sinds 30 maart m'n modem aan het resetten, maar hoger dan 40 mbit kom ik niet.

[tiguan]

ozzynator schreef op donderdag 12 april 2012 @ 19:58:
Als je het abonnement bent aangegaan via een specifieke aanbieding dan blijft de overeengekomen abonnementsduur (meestal 1 jaar) van toepassing. Je kunt je abonnement dan voor het eerst opzeggen tegen het einde van de (minimale) abonnementsduur. Ook hierbij geldt een opzegtermijn van 1 maand.[/i]

staat op de ziggo site, kan alleen geen linkje gemaakt krijgen.

Ja ik dacht al, dat kan nooit dat je dat weer in een maand op kan zeggen.

[TFHfony]

Sa1 schreef op donderdag 12 april 2012 @ 20:24:
Doen ze bij Ziggo de upgrade van 40 naar 50 mbit in één keer?! Want ben nu elke dag sinds 30 maart m'n modem aan het resetten, maar hoger dan 40 mbit kom ik niet.

Kan je router het wel aan? Veel (100mbit) routers kunnen vaak maar 30 - 40 mbit/sec WAN -> LAN routeren. Hang eens een PC rechtstreeks aan je modem en test dan eens. Want in principe is alles al lang en breed omgezet.
Verder natuurlijk wel bedraad testen

[ Voor 14% gewijzigd door TFHfony op 12-04-2012 21:05 ]

[MrBlueEyes]

Verschillende tvzenders beneden geven sinds kort slecht beeld. Kom dit door de overgang naar QAM256 van Ziggo?

Zo zie ik de volgende gegevens bij NED1 en NED2 bitfoutfrequentie van 2000 en een signaalsterkte van 55/60.
Terwijl bij zenders die het goed doen de bitfoutfrequentie 0 of 1 is en de signaalsterkte rond de 90.

Op de tv's boven is er niets aan de hand.

Kan dit alleen komen door de kabel naar de tv of ook door andere dingen?(tijdje terug hadden van een kapotte smartcard, maar die is vervangen)

[tiguan]

Nou de eerste maffe ervaring is er al. Net alles-in-1 besteld met harddisk recorder. In de orderbevestiging staat dat ik een HD ontvanger heb besteld. Meteen bellen naar Ziggo, kan de order niet wijzigigen, morgen mag ik weer terugbellen. Dit begint alweer lekker.

[Exorcist]

MrBlueEyes schreef op vrijdag 13 april 2012 @ 10:56:
Verschillende tvzenders beneden geven sinds kort slecht beeld. Kom dit door de overgang naar QAM256 van Ziggo?

Zo zie ik de volgende gegevens bij NED1 en NED2 bitfoutfrequentie van 2000 en een signaalsterkte van 55/60.
Terwijl bij zenders die het goed doen de bitfoutfrequentie 0 of 1 is en de signaalsterkte rond de 90.

Op de tv's boven is er niets aan de hand.

Kan dit alleen komen door de kabel naar de tv of ook door andere dingen?(tijdje terug hadden van een kapotte smartcard, maar die is vervangen)

Nederland 1 en 2 HD schijnen op een totaal andere frequentie te zitten als de rest, en daardoor gevoeliger voor storingen.

[Sa1]

TFHfony schreef op donderdag 12 april 2012 @ 21:05:
[...]

Kan je router het wel aan? Veel (100mbit) routers kunnen vaak maar 30 - 40 mbit/sec WAN -> LAN routeren. Hang eens een PC rechtstreeks aan je modem en test dan eens. Want in principe is alles al lang en breed omgezet.
Verder natuurlijk wel bedraad testen

Heb een router welke met de 120 mbit versie totaal geen moeite had (heb m'n abbo een half jaar terug naar beneden gezet), tevens test is wireless, ook daar haal ik makkelijk deze snelheid. Downloaden vanaf m'n interne ftp gaat op 14 tot 15MB/sec.

Kan het zijn dat Ziggo mijn 'vergeten' is?

[Mektheb]

Exorcist schreef op vrijdag 13 april 2012 @ 11:38:
[...]


Nederland 1 en 2 HD schijnen op een totaal andere frequentie te zitten als de rest, en daardoor gevoeliger voor storingen.

Nederland 1 en 2 HD
RTL 5 HD
History channel HD

En zo zijn er nog wel wat die "af en toe storen" schijnt ook mede door meneer KPN en hun digitenne te komen.

[ozzynator]

tiguan schreef op vrijdag 13 april 2012 @ 11:08:
Dit begint alweer lekker.

goed begin is het halve werk zullen ze wel denken. Anders gewoon de hele bups annuleren en opnieuw bestellen.

Nog gevraagd of in je bevestiging iets over de contractduur?

[danny230681]

ozzynator schreef op donderdag 12 april 2012 @ 19:58:
ik zou dit toch maar eens goed navragen/nakijken: is in mijn ogen toch een specifieke aanbieding.

Wat is de contractduur van Alles-in-1?
De abonnementen van Ziggo zijn elke dag opzegbaar. Houd rekening met een opzegtermijn van 1 maand. Deze termijn gaat in op de dag dat Ziggo uw opzegging ontvangt. Opzegging op 13 mei betekent dat 12 juni de eerst mogelijke einddatum van het abonnement is. Uiteraard is het ook mogelijk een latere einddatum te kiezen.

Als je het abonnement bent aangegaan via een specifieke aanbieding dan blijft de overeengekomen abonnementsduur (meestal 1 jaar) van toepassing. Je kunt je abonnement dan voor het eerst opzeggen tegen het einde van de (minimale) abonnementsduur. Ook hierbij geldt een opzegtermijn van 1 maand.

staat op de ziggo site, kan alleen geen linkje gemaakt krijgen.

Klopt, daar heb ik nou ook juist voor gebeld, hun vertelden me dat dat 1 maand was, ik heb door gevraagd en ook voor de aanbieding geld dat.

Ik ga dit regelen per mail dat ik dat ook zwart op wit heb.

[MrBlueEyes]

Mektheb schreef op vrijdag 13 april 2012 @ 11:50:
[...]


Nederland 1 en 2 HD
RTL 5 HD
History channel HD

En zo zijn er nog wel wat die "af en toe storen" schijnt ook mede door meneer KPN en hun digitenne te komen.

Met nog wel meer kanalen hebben we last zoals sbs, 24 kitchen etc.
Is hier wat aan te doen? Want de overige tv's in huis hebben er geen last van. Zo heb ik op zolder ook een HDontvanger en daar doen alle kanalen het goed.

[ozzynator]

lijkt me hè, en dan zeg ik maar wat, dat het dan niet aan het signaal ligt. Probeer de hd otvanger van zolder eens beneden, als die het beneden wel goed doet, of ook niet, dan is het een stuk makkelijker om dingen uit te sluiten.

[The Eagle]

TFHfony schreef op donderdag 12 april 2012 @ 15:40:
[...]

Dat overschakelen doet Ziggo voor jou. Jij merkt of niets (jippie!) of blokjes in beeld (tijd voor nieuwe kabels/connectoren).

Weet je dat zeker? Bij een interactieve decoder waar Ziggo toegang toe heeft kan ik me dat voorstellen, maar ik heb 2 SD decoders in gebruik (resp een Humax en een Samsung). Ik weet dat ik die via de instellingen op QAM265 in kan stellen (nu QAM64), maar aangezien er al jaren geen updates voor die dingen zijn gekomen vraag ik me serieus af of Ziggo zoiets voor mij gaat fixen

Ergo: staat er ergens een planning voor de overgang naar QAM265 op internet?

[haakjesluiten]

zo alles geregeld en 25ste komt er al een monteur langs om alles aan te sluiten (kan het prima zelf maar ik kon 10 euro verzendkosten besparen door een monteur langs te laten komen en zoon Nederlander ben ik dan ook wel weer )

[Hmmbob]

tiguan schreef op vrijdag 13 april 2012 @ 11:08:
Nou de eerste maffe ervaring is er al. Net alles-in-1 besteld met harddisk recorder. In de orderbevestiging staat dat ik een HD ontvanger heb besteld. Meteen bellen naar Ziggo, kan de order niet wijzigigen, morgen mag ik weer terugbellen. Dit begint alweer lekker.

Voor je in paniek raakt zou ik gewoon even afwachten: de harddisk recorder is immers ook een HD ontvanger. Tenzij er in je bevestiging en typenummer hebt staan wat niet overeen komt met wat je verwacht zou ik gewoon wachten wat je binnen krijgt. Daarna kan je via @ZiggoWebcare snel zaken doen.

[tiguan]

Groentenboer schreef op vrijdag 13 april 2012 @ 19:18:
[...]

Voor je in paniek raakt zou ik gewoon even afwachten: de harddisk recorder is immers ook een HD ontvanger. Tenzij er in je bevestiging en typenummer hebt staan wat niet overeen komt met wat je verwacht zou ik gewoon wachten wat je binnen krijgt. Daarna kan je via @ZiggoWebcare snel zaken doen.

Op de orderbevestiging staat HD ontvanger voor 79. De harddisk recorder kost 99.

[ Voor 6% gewijzigd door tiguan op 13-04-2012 20:02 ]

[haakjesluiten]

Bij mij staat ie op de bevestiging als interactieve hd ontvanger

[Hmmbob]

Dan zou ik even @ZiggoWebcare op twitter benaderen inderdaad.

[Pistolebob]

MsG schreef op donderdag 12 april 2012 @ 02:24:
Welke snelheid krijgt men als men deze file (10GB) download: mirror.leaseweb.com/speedtest/10000mb.bin

Ik krijg met verschillende 10000MB.bin op diverse sites rond de 25MB/s. Dat zou ruim 200Mbit/s zijn. Kan dat überhaupt?

Ik heb een Alles in 1 Plus-lijntje in het regiogebied dat sinds de verhoging bij meerdere mensen enorme snelheden geeft.


nu zelfs 35,5MB/s.

[afbeelding]

Jij gebruikt niet dezelfde mirror die in je post staat.
Als ik dezelfde mirror als jou gebruik, krijg ik ook zo'n snelheid:


Dat komt omdat HTTPS het bestand inpakt.

Test het maar: https://mirror.widexs.nl/ftp/pub/speed/10000mb.bin

[ Voor 3% gewijzigd door Pistolebob op 14-04-2012 15:49 ]

[Verwijderd]

peidy schreef op maandag 09 april 2012 @ 12:43:
2907 capelle.

Drama eerste klas.
Modem wil de snelheid niet vasthouden, gaat ongeveer 2 minuten op volle snelheid (120mbit) en haal daarna nog niet eens 1mbit.

Weer resetten en weer 2 minuten goed.
Maar gelukkig ben in niet de enige. Hoef ik het probleem dus niet bij mij intern te zoeken.

2903 capelle. Drama durf ik het niet te noemen, maar ook ik krijg steeds connection drops. Deze komen totaal random voor, varierend van 1 seconde tot 10 seconden. Het lijkt er ook op dat dit alleen met de upload te maken heeft, aangezien ik wel data blijf ontvangen. (Bijvoorbeeld in League of Legends, ik kan zelf geen abilities gebruiken of bewegen, maar alle andere chars zie ik gewoon rondlopen en dingen doen..)

Heb om de verbinding te testen met fping laten controleren op drops, en inderdaad, op het moment dat deze 'freezes' gebeuren in LoL of Tera, krijg ik een timeout bij welke ping dan ook. Dit duurt dan tussen de 1 en 10 seconden, en daarna is alles weer perfect.

Heb alle hardware gereset, maar het probleem blijft bestaan. Wat blijkt, ook mijn televisiesignaal valt af en toe even weg, en tijdens mijn gesprek met de ziggo helpdesk via mijn vaste lijn (alles in 1 pakket), viel op het moment van een connection drop de telefoonverbinding even weg (puur het geluid, de verbinding bleef bestaan). Dit duidt er naar mijn idee op dat het signaal niet goed is, of dat het modem een probleem heeft.

LieveNiels schreef op maandag 09 april 2012 @ 12:11:
[...]


Kun je zoiets ook zelf doen? Heb eigenlijk geen zin om de Ziggo molen in te gaan.

Nieuw Ubee modem
Hardware Version 3.9.2
Software Version 9.9.2008

Ik heb ziggo gebeld, en gevraagd of ze mijn modem een complete reset konden geven, maar dat was niet mogelijk. Er zou dan een monteur langsgestuurd moeten worden, wat niet zo'n probleem zou zijn als ik doordeweeks tijd had om thuis te blijven.
Weet iemand hoe ik kan verbinden met het Ubee modem? Dit heb ik eenmaal eerder geprobeerd, maar kwam er toen niet op. Dan zou ik namelijk de S/N ratio's kunnen bekijken en eventuele logs.

[solaartje]

Hier iets (positiefs) vreemds met mijn alles-in-1 plus abbo (120down/10up). Die dus geen upgrade gehad heeft.

Downloaden van het 10GB bestand via https:


Hij zakt wel in maar blijft stabiel rond de 25MB/s:


Via normaal http geen gekke snelheden:


Ook de Reggefiber speedtest toont niets vreemds:


Over https haal ik nu dus snelheden van 400Mbit.
Netwerk hier is gigabit naar en Cisco EPC3925 met een macbook met SSD.

Zou er iets van een upgrade voor extra-abonnees aan zitten te komen?

[jimmy87]

Ik kom hier met die link toch niet boven de 14,1MB/s uit. Netwerk hier is ook gigabit en heb een SSD in mijn pc zitten.

[Pistolebob]

solaartje schreef op zaterdag 14 april 2012 @ 16:16:
Hier iets (positiefs) vreemds met mijn alles-in-1 plus abbo (120down/10up). Die dus geen upgrade gehad heeft.

Downloaden van het 10GB bestand via https:
[afbeelding]

Hij zakt wel in maar blijft stabiel rond de 25MB/s:
[afbeelding]

Via normaal http geen gekke snelheden:
[afbeelding]

Ook de Reggefiber speedtest toont niets vreemds:
[afbeelding]

Over https haal ik nu dus snelheden van 400Mbit.
Netwerk hier is gigabit naar en Cisco EPC3925 met een macbook met SSD.

Zou er iets van een upgrade voor extra-abonnees aan zitten te komen?

De reden daarvoor zeg ik toch net .
Compressie door HTTPS.
Dat bestand bevat namelijk steeds dezelfde data.

[job]

Daar moet inderdaad wel sprake zijn van compressie.
Ik haal dat bestand met mijn adsl2 lijn (fysiek nooit sneller dan 24Mbit/sec) met zo'n 250Mbit/sec binnen

[ Voor 24% gewijzigd door job op 15-04-2012 10:07 ]

[_JGC_]

Pistolebob schreef op zaterdag 14 april 2012 @ 17:32:
[...]

De reden daarvoor zeg ik toch net .
Compressie door HTTPS.
Dat bestand bevat namelijk steeds dezelfde data.

"Compressie door HTTPS" is niet omdat het HTTPS is, maar omdat die server is ingesteld om met mod_deflate of mod_gzip bandbreedte te besparen. Als je dan een testbestand hebt waarop goede compressie mogelijk is krijg je dit soort snelheden.

[Pistolebob]

_JGC_ schreef op zondag 15 april 2012 @ 10:44:
[...]

"Compressie door HTTPS" is niet omdat het HTTPS is, maar omdat die server is ingesteld om met mod_deflate of mod_gzip bandbreedte te besparen. Als je dan een testbestand hebt waarop goede compressie mogelijk is krijg je dit soort snelheden.

Als je in die link 'https' vervangt door 'http' haal je een normale snelheid..

[_JGC_]

Pistolebob schreef op zondag 15 april 2012 @ 14:03:
[...]

Als je in die link 'https' vervangt door 'http' haal je een normale snelheid..

Bewijst nog steeds niet dat het door HTTPS komt. Misschien hebben ze voor het serveren van https wel een loadbalancer met SSL-offloading in gebruik die ook compressie doet, of wordt port 443 zelfs doorgemapt naar een andere fysieke server, kan vanalles zijn.

[Joepv]

TFHfony schreef op donderdag 12 april 2012 @ 21:05:
[...]

Kan je router het wel aan? Veel (100mbit) routers kunnen vaak maar 30 - 40 mbit/sec WAN -> LAN routeren. Hang eens een PC rechtstreeks aan je modem en test dan eens. Want in principe is alles al lang en breed omgezet.
Verder natuurlijk wel bedraad testen

Ik geloof het bijna niet, maar heb je tip getest en inderdaad met de laptop rechtstreeks op de ubee van Ziggo haal ik netjes 50 mbit en achter met Fritzbox router (omgezet van DSL router naar LAN/WAN) dus maar 40 mbit.

Kortom... ben keurig overgezet naar de nieuwe snelheid, alleen nu gaan kijken voor een goede router die ook hogere snelheden aankan voor in de toekomst.

[bjck]

Joepv schreef op maandag 16 april 2012 @ 08:40:
[...]


Ik geloof het bijna niet, maar heb je tip getest en inderdaad met de laptop rechtstreeks op de ubee van Ziggo haal ik netjes 50 mbit en achter met Fritzbox router (omgezet van DSL router naar LAN/WAN) dus maar 40 mbit.

Kortom... ben keurig overgezet naar de nieuwe snelheid, alleen nu gaan kijken voor een goede router die ook hogere snelheden aankan voor in de toekomst.

Of heb je misschien in je Fritz!box ooit die 40Mb ingesteld als snelheid en moet je die nog veranderen naar 50Mb?

[Joepv]

Niet dat ik weet, ik heb deze een aantal jaren geleden gekregen bij een 8mbit ADSL abonnement van XS4ALL. Toen ik overstapte zag ik dat je in de firmware er ook een LAN-WAN router van kon maken door 1 LAN poortje op te offeren voor de Ziggo lijn. Verder heb ik nooit wat aangepast als de firewall regels (port forwarding) en heeft tot de 40 mit altijd goed gewerkt, dus ik denk dat het apparaat de doorvoer snelheid gewoon niet aan kan.

[Verwijderd]

Iemand enig idee wat de reden is dat je voor bijvoorbeeld Voetbal International en GTST moet betalen bij interactieve tv terwijl het op internet gratis is? Internet is ook van Ziggo en daar betaal ik al maandelijks voor dus hoezo zou ik extra moeten betalen voor een gratis programma?

[knorde]

Verwijderd schreef op maandag 16 april 2012 @ 08:57:
Iemand enig idee wat de reden is dat je voor bijvoorbeeld Voetbal International en GTST moet betalen bij interactieve tv terwijl het op internet gratis is? Internet is ook van Ziggo en daar betaal ik al maandelijks voor dus hoezo zou ik extra moeten betalen voor een gratis programma?

Dit blijf ik ook erg raar vinden.
Heb je zo'n mooi apparaat staan en moet je betalen voor de content.
Maar als ik het via internet bekijk is het gewoon gratis op de rtl site te bekijken (GTST).

Aangezien ik mijn pc ook op mijn tv heb aangesloten heb ik dus hetzelfde effect en is het geen groot probleem.
Echter vind ik het wel raar dat het moeten betalen verschilt per de manier waarop je het bekijkt.

Dan denk je echt van wat maakt het hun nou uit of ik het via de cisco bekijk of via mijn pc...

[ Voor 5% gewijzigd door knorde op 16-04-2012 09:49 ]

[ozzynator]

_JGC_ schreef op zondag 15 april 2012 @ 10:44:

"Compressie door HTTPS" is niet omdat het HTTPS is, maar omdat die server is ingesteld om met mod_deflate of mod_gzip bandbreedte te besparen. Als je dan een testbestand hebt waarop goede compressie mogelijk is krijg je dit soort snelheden.

maar kan toch niet, dat je verbinding sneller neerlaad als het max, of je nu http of https of wat dan ook is?

Verwijderd schreef op maandag 16 april 2012 @ 08:57:
Iemand enig idee wat de reden is dat je voor bijvoorbeeld Voetbal International en GTST moet betalen bij interactieve tv terwijl het op internet gratis is? Internet is ook van Ziggo en daar betaal ik al maandelijks voor dus hoezo zou ik extra moeten betalen voor een gratis programma?

"gratis" bestaat niet. Reden hiervan is, dat als je het via de tv terugkijkt er door Ziggo betaald moet worden aan RTL, heeft niks met je internet te maken.

[prijk]

Verwijderd schreef op maandag 16 april 2012 @ 08:57:
Iemand enig idee wat de reden is dat je voor bijvoorbeeld Voetbal International en GTST moet betalen bij interactieve tv terwijl het op internet gratis is? Internet is ook van Ziggo en daar betaal ik al maandelijks voor dus hoezo zou ik extra moeten betalen voor een gratis programma?

Dat moet je aan de betreffende zender vragen, RTL dus. Die vraagt daar geld voor bij tv-distributie en bij internet kennelijk niet. Ziggo doet niets anders dan het signaal doorgeven en doorfactureren aan de klant.

[RielN]

Pistolebob schreef op zaterdag 14 april 2012 @ 15:21:
[...]

Jij gebruikt niet dezelfde mirror die in je post staat.
Als ik dezelfde mirror als jou gebruik, krijg ik ook zo'n snelheid:
[afbeelding]

Dat komt omdat HTTPS het bestand inpakt.

Test het maar: https://mirror.widexs.nl/ftp/pub/speed/10000mb.bin

Inderdaad, ik trek 19,8 Mb/seconde met mijn chromebook met Wifi ...

[VAnTurenhout]

Vraag: Kan ik met de Ubee als Bridge ingesteld nog bij de web interface komen, zonder dat ik een laptop direct aan de ubee hang?

[Mad Marty]

VAnTurenhout schreef op maandag 16 april 2012 @ 13:15:
Vraag: Kan ik met de Ubee als Bridge ingesteld nog bij de web interface komen, zonder dat ik een laptop direct aan de ubee hang?

Dat kan op zich, zie Google: https://www.google.nl/sea...ox-a&source=hp&channel=np

[corset]

Even positief nieuws:

Zaterdag wegvallend beeld bij de TV, haperend internet. Ziggo gebeld, jep, was een bekend probleem dankzij de UBEE modem en het kastje wat er op de muur geschroefd wordt.

Vanochtend? Monteur aan de deur met nieuwe modem en nieuwe muurdingetje.

Geweldig opgelost.

[LuPo]

Ik was laatst overgestapt naar Alles-in-1 Basis vanwege hogere internetsnelheid (10 down, 1 up ipv 5 down, 0,5 up) en interactieve televisie, wordt er een paar dagen later een snelheidsverhoging voor Internet Z1 doorgevoerd. Dus de voornaamste reden van overstappen was na een paar dagen direct weg.

Gebeld en gezegd dat ik weer terug wilde naar Internet Z1 en Televisie Standaard (losse pakketten) vanwege bovenstaande. Omdat ze het vervelend vonden heb ik korting gekregen voor de komende maanden. Ik betaal dus nu 37,80 voor Alles-in-1 Basis. 80 cent duurder dan de twee losse pakketten en ik heb nu interactieve televisie. Ik vind het een warme douche waard.

[TFHfony]

Joepv schreef op maandag 16 april 2012 @ 08:40:
[...]


Ik geloof het bijna niet, maar heb je tip getest en inderdaad met de laptop rechtstreeks op de ubee van Ziggo haal ik netjes 50 mbit en achter met Fritzbox router (omgezet van DSL router naar LAN/WAN) dus maar 40 mbit.

Kortom... ben keurig overgezet naar de nieuwe snelheid, alleen nu gaan kijken voor een goede router die ook hogere snelheden aankan voor in de toekomst.

Op zich niet zo vreemd: Die Fritzbox is eigenlijk een DSL router en daar DSL toch niet boven de 20mbit komt, heeft het weinig zin om dure hardware in te bouwen die 50+mbit/sec kan routeren

[corset]

En natuurlijk, nu schiet onze tv eruit.. zucht.. E52 >_> zat net nog lekker te kijken.

Zoetermeer trouwens, geen storing te vinden op ziggo site


Bleek wijkstoring, is opgelost >_>

[ Voor 11% gewijzigd door corset op 16-04-2012 21:42 ]

[Masimo]

Sinds twee uurtjes Alles-in-1 Plus gebruiker. Installatie door monteur netjes en snel verlopen. De verbinding werkte meteen en de Cisco i-decoder ook.

Snelheidstest geeft momenteel 5.3 Mb/sec download (via wifi van de Cisco modem). Upload nog niet getest.

Maar eerste minpuntje kwam ik al tegen: Webmail werkt niet met IE9. Kom op zeg, we zitten in 2012 hoor.

Voor de rest is er nog niks te zien via de ZiggoTV-app op de iPad en ook ziggoplayer.nl werkt (nog) niet.
Eerst maar even rustig afwachten tot morgen. Wellicht moet er nog wat administratie gebeuren.

[Verwijderd]

Masimo schreef op maandag 16 april 2012 @ 22:02:
Maar eerste minpuntje kwam ik al tegen: Webmail werkt niet met IE9. Kom op zeg, we zitten in 2012 hoor.

Precies, waarom gebruik je IE9 dan

Die webmail is trouwens best verrot, op mijn werk met een antieke browser doet hij ook al irritant, al is het na een update een jaar terug wel werkende op IE6, don't ask waarom ik IE6 gebruik

[ Voor 28% gewijzigd door Verwijderd op 16-04-2012 22:07 ]

[Masimo]

Verwijderd schreef op maandag 16 april 2012 @ 22:06:
[...]

Precies, waarom gebruik je IE9 dan

Die webmail is trouwens best verrot, op mijn werk met een antieke browser doet hij ook al irritant, al is het na een update een jaar terug wel werkende op IE6, don't ask waarom ik IE6 gebruik

Die was gratis, duh

He he, die IE6 was ook gratis zeker

[ Voor 5% gewijzigd door Masimo op 16-04-2012 22:11 ]

[Kupauw]

Verwijderd schreef op zaterdag 14 april 2012 @ 15:39:
[...]

2903 capelle. Drama durf ik het niet te noemen, maar ook ik krijg steeds connection drops. Deze komen totaal random voor, varierend van 1 seconde tot 10 seconden. Het lijkt er ook op dat dit alleen met de upload te maken heeft, aangezien ik wel data blijf ontvangen. (Bijvoorbeeld in League of Legends, ik kan zelf geen abilities gebruiken of bewegen, maar alle andere chars zie ik gewoon rondlopen en dingen doen..)

Heb om de verbinding te testen met fping laten controleren op drops, en inderdaad, op het moment dat deze 'freezes' gebeuren in LoL of Tera, krijg ik een timeout bij welke ping dan ook. Dit duurt dan tussen de 1 en 10 seconden, en daarna is alles weer perfect.

Heb alle hardware gereset, maar het probleem blijft bestaan. Wat blijkt, ook mijn televisiesignaal valt af en toe even weg, en tijdens mijn gesprek met de ziggo helpdesk via mijn vaste lijn (alles in 1 pakket), viel op het moment van een connection drop de telefoonverbinding even weg (puur het geluid, de verbinding bleef bestaan). Dit duidt er naar mijn idee op dat het signaal niet goed is, of dat het modem een probleem heeft.


[...]

Ik heb ziggo gebeld, en gevraagd of ze mijn modem een complete reset konden geven, maar dat was niet mogelijk. Er zou dan een monteur langsgestuurd moeten worden, wat niet zo'n probleem zou zijn als ik doordeweeks tijd had om thuis te blijven.
Weet iemand hoe ik kan verbinden met het Ubee modem? Dit heb ik eenmaal eerder geprobeerd, maar kwam er toen niet op. Dan zou ik namelijk de S/N ratio's kunnen bekijken en eventuele logs.

Hier hetzelfde probleem in 2905 (capelle) ik ga morgen maar is bellen met Ziggo

[nooberke]

Ik heb hier al dagen enorme packetloss bij uitgaande pings?!

Misschien vergelijkbaar probleem als hierboven?

Hier heb ik alleen verder nergens last van, webradio werkt zonder problemen, downloaden gaat fullspeed en ook geen lags bij online gamen

Internet voelt wel ietsje trager maar dat kan ook gevoelsmatig zijn

Ook lijkt jitter wat hoger te liggen

[Gijs007]

nooberke schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 11:42:
Ik heb hier al dagen enorme packetloss bij uitgaande pings?!

Misschien vergelijkbaar probleem als hierboven?

Hier heb ik alleen verder nergens last van, webradio werkt zonder problemen, downloaden gaat fullspeed en ook geen lags bij online gamen

Internet voelt wel ietsje trager maar dat kan ook gevoelsmatig zijn

Ook lijkt jitter wat hoger te liggen

[afbeelding]

Heb ik ook bij mij gehad, postcode 4201 in Gorinchem.
De packetloss en pingtijden waren erg hoog en download snelheid zakte ook in.
Websites laden soms niet of heel langzaam en ingame verloor ik soms de verbinding of haperde het.
Ook teamspeak 3 gaf problemen en de vaste telefoon lijn van ziggo ook.

Ze hebben toen een aantal keren een monteur langs gestuurd en alles nagekeken, de CMTS zou ook gesweept zijn en ze hebben 2 keer het wijk netwerk gecontroleerd.
Ik heb nu geen problemen meer met de download snelheid en packetloss is ook >0.01% , maar de ping spikes zijn er nog wel.

Ik merk er echter bijna niks meer van, ik heb alleen het gevoel dat ik soms nog lag heb ingame.

De 2de lijn support zei toen dat het niet aan ziggo ligt maar aan mijn pc, ik heb mijn pc opnieuw geïnstalleerd en heb het bij mijn buren ook getest.
Mijn buren hebben op precies het zelfde moment ping spikes en packet loss als wanneer ik die heb!

Ik heb dat toen doorgegeven, maar ze zeggen dat ze niks kunnen vinden...
Hij had het er wel over dat er later dit jaar of volgend jaar de blade servers werden vervangen om de capaciteit uit te breiden maar er zouden nu nog geen capaciteits problemen zijn...

[ Voor 8% gewijzigd door Gijs007 op 17-04-2012 14:16 ]

[Peter_Aragorn]

Over HBO: is nu twee maanden gratis he. Zit meteen een abonnement aan vast zeker?

[Metzer90]

Zover bij mij bekend kun je in de preview periode vrijblijvend opzeggen. Doe je dit niet, dan gaat het automatisch over in een betaalt abonnement.

Dus, nee. Je zit er niet direct aan vast.

[SAWYER]

Peter_Aragorn schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 14:25:
Over HBO: is nu twee maanden gratis he. Zit meteen een abonnement aan vast zeker?

Is maandelijks opzegbaar.

Dus neem je vandaag de actie, en wil je niets betalen, dan moet je voor 17 Mei aangeven dat je het wil stop zetten. Dan zal dat ingaan op 17 Juni en betaal je dus niets.

[Stiegl]

SAWYER schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 14:47:
[...]


Is maandelijks opzegbaar.

Dus neem je vandaag de actie, en wil je niets betalen, dan moet je voor 17 Mei aangeven dat je het wil stop zetten. Dan zal dat ingaan op 17 Juni en betaal je dus niets.

Inderdaad, ik heb hem net opgezegd na een maand. Als het goed is deze wijziging over een maand doorgevoerd, en heb ik dus niets betaald.
Zelfde geldt overigens voor TV Extra. Ook 2 maanden gratis, ervan uitgaande dat je nu TV Standaard hebt. Let wel op dat bij een downgrade van het TV abonnement ook een opzegtermijn van 1 maand geldt.

[ Voor 3% gewijzigd door Stiegl op 17-04-2012 15:02 ]

[nooberke]

Gijs007 schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 14:12:
[...]

Heb ik ook bij mij gehad, postcode 4201 in Gorinchem.
De packetloss en pingtijden waren erg hoog en download snelheid zakte ook in.
Websites laden soms niet of heel langzaam en ingame verloor ik soms de verbinding of haperde het.
Ook teamspeak 3 gaf problemen en de vaste telefoon lijn van ziggo ook.

Ze hebben toen een aantal keren een monteur langs gestuurd en alles nagekeken, de CMTS zou ook gesweept zijn en ze hebben 2 keer het wijk netwerk gecontroleerd.
Ik heb nu geen problemen meer met de download snelheid en packetloss is ook >0.01% , maar de ping spikes zijn er nog wel.

Ik merk er echter bijna niks meer van, ik heb alleen het gevoel dat ik soms nog lag heb ingame.

De 2de lijn support zei toen dat het niet aan ziggo ligt maar aan mijn pc, ik heb mijn pc opnieuw geïnstalleerd en heb het bij mijn buren ook getest.
Mijn buren hebben op precies het zelfde moment ping spikes en packet loss als wanneer ik die heb!

Ik heb dat toen doorgegeven, maar ze zeggen dat ze niks kunnen vinden...
Hij had het er wel over dat er later dit jaar of volgend jaar de blade servers werden vervangen om de capaciteit uit te breiden maar er zouden nu nog geen capaciteits problemen zijn...

Pingtijden heb ik vooralsnog niet echt problemen mee

Teamspeak werkt ook nog steeds als een trein

Zal straks is een andere pc proberen maar de loss zit duidelijk pas NA mijn router en niet binnen het interne netwerk

Mijn postcode is 4824 dus wel totaal ergens anders

[Harmen]

Heb nu Ziggo Alles in 1 Plus. Werkt prima, zit er aan te denken om down te graden.
Vind het wel jammer dat het 'gat' zo groot is tussen Plus en Basis. 5/50 naar 1/10.
Gaat de snelheid van Basis nog omhoog de komende tijd?

[KlaasjeNL]

Iemand iets gemerkt van een update aan de interactie ontvanger van Cisco? (de zwarte)

Ik om er net achter dat ik soepeler vooruit en terug kan spoelen zonder dat het beeld eerst seconden pauzeert. Als ik voorheen terugspoelde liepen eerst het geluid en beeld niet meer synchroon. Vervolgens bleef het beeld een paar seconden hangen en versprong alles een paar seconden, waarna het weer gelijk liep. Nu kan ik terugspoelen en speelt hij meteen goed af, waarbij het beeld slechts een fractie van een seconde hapert.

Ook heb ik het idee dat het interactieve menu een stukje soepeler en sneller werkt.

[Yucko]

Stiegl schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 15:01:
[...]

Inderdaad, ik heb hem net opgezegd na een maand. Als het goed is deze wijziging over een maand doorgevoerd, en heb ik dus niets betaald.
Zelfde geldt overigens voor TV Extra. Ook 2 maanden gratis, ervan uitgaande dat je nu TV Standaard hebt. Let wel op dat bij een downgrade van het TV abonnement ook een opzegtermijn van 1 maand geldt.

eeuh wattuh Bij mij was de downgrade van TV Extra --> TV Basis nog diezelfde dag doorgevoerd (ookal staat er "Eerst mogelijke beëindigingsdatum xx-xx-xxxx")

[Verwijderd]

ozzynator schreef op maandag 16 april 2012 @ 10:49:
[...]


maar kan toch niet, dat je verbinding sneller neerlaad als het max, of je nu http of https of wat dan ook is?


[...]


"gratis" bestaat niet. Reden hiervan is, dat als je het via de tv terugkijkt er door Ziggo betaald moet worden aan RTL, heeft niks met je internet te maken.

Dat heeft er niets mee te maken. Via internet is het tenslotte gratis en dit internet is ook van Ziggo zoals gezegd. Het is puur commercieel. Ik heb er al een klacht over gestuurd naar Ziggo, als er niets aan gedaan wordt gaan we per direct stoppen met deze onzin. Je betaalt 100 piek per maand en mag nog gaan betalen voor wat tv. Kijk dat er betaalt moet worden voor uitzendingen van bijvoorbeeld The Voice snap ik, maar iets als VI of GTST wat al jaren op tv is daar begrijp ik werkelijk niks van.

[Masimo]

Masimo schreef op maandag 16 april 2012 @ 22:02:
Sinds twee uurtjes Alles-in-1 Plus gebruiker. Installatie door monteur netjes en snel verlopen. De verbinding werkte meteen en de Cisco i-decoder ook.

Snelheidstest geeft momenteel 5.3 Mb/sec download (via wifi van de Cisco modem). Upload nog niet getest.

Maar eerste minpuntje kwam ik al tegen: Webmail werkt niet met IE9. Kom op zeg, we zitten in 2012 hoor.

Voor de rest is er nog niks te zien via de ZiggoTV-app op de iPad en ook ziggoplayer.nl werkt (nog) niet.
Eerst maar even rustig afwachten tot morgen. Wellicht moet er nog wat administratie gebeuren.

Een dag verder en de ervaringen tot nu toe:

Cisco Wifi is brak!
Wireless snelheden varieren enorm (tussen 1 en 243 Mbit), niet stabiel te krijgen.
Downloads variëren daardoor ook enorm tussen 180kB/sec en 5.3MB/sec.
Dus snel weer teruggekeerd naar mijn oude vertrouwde Netgear WNDR3700 (als accesspoint).
Stabiel wifi en strakke downloadsnelheid van 5.9MB/sec. Signaal uitstekend tot op zolder.
De Cisco wifi komt nog niet door een kartonnen deur heen (bij wijze van spreken). Op eerste verdieping al slecht signaal op de laptop.

De Ziggo TV-app op de iPad werkt inmiddels ook en vandaag ook telefonie aktief (nummerportering van Telfort VDSL).

Het enige dat ik nog niet aan de gang krijg is ziggoplayer.nl. Als iemand tips heeft, graag.

De overstap van 50Mbit VDSL naar 50Mbit kabel is dus vooralsnog soepel verlopen.

[ Voor 6% gewijzigd door Masimo op 17-04-2012 20:24 ]

[ozzynator]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 20:13:
[...]


Dat heeft er niets mee te maken. Via internet is het tenslotte gratis en dit internet is ook van Ziggo zoals gezegd. Het is puur commercieel. Ik heb er al een klacht over gestuurd naar Ziggo, als er niets aan gedaan wordt gaan we per direct stoppen met deze onzin. Je betaalt 100 piek per maand en mag nog gaan betalen voor wat tv. Kijk dat er betaalt moet worden voor uitzendingen van bijvoorbeeld The Voice snap ik, maar iets als VI of GTST wat al jaren op tv is daar begrijp ik werkelijk niks van.

Zozo, dus internet is van Ziggo tegenwoordig? Ziggo zorgt er alleen maar voor, dat jij via hun kabels het www kunt bezoeken, niets meer en niets minder.

Normaal betaal je ook voor tv en als jij iets 2x wil zien via tv, zul je ook 2x moeten betalen, is nu eenmaal niet anders. De stelling, dat je snapt dat je voor de voice wel moet betalen en voor iets anders (wat al langer op tv is) niet, snap ik eerlijk gezegd ook niet helemaal. Dan zou live voetbal ook niet achter de decoder hoeven, gevoetbald word er inmiddels ook al 125 jaar.

[Verwijderd]

ozzynator schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 20:57:
[...]


Zozo, dus internet is van Ziggo tegenwoordig? Ziggo zorgt er alleen maar voor, dat jij via hun kabels het www kunt bezoeken, niets meer en niets minder.

Normaal betaal je ook voor tv en als jij iets 2x wil zien via tv, zul je ook 2x moeten betalen, is nu eenmaal niet anders. De stelling, dat je snapt dat je voor de voice wel moet betalen en voor iets anders (wat al langer op tv is) niet, snap ik eerlijk gezegd ook niet helemaal. Dan zou live voetbal ook niet achter de decoder hoeven, gevoetbald word er inmiddels ook al 125 jaar.

Wat ik ermee bedoel te zeggen is dat er programma's tussen staan waar je voor moet betalen die 0,0 commerciele waarde of intentie hebben. Voetbal is een slecht voorbeeld hierin, maar zoiets als GTST wat de vrouw hier graag kijkt is nooit betaalt geweest, waarom nu ineens wel? Omdat ze een nieuw abonnement met interactieve tv hebben gestart en dat veel geld kost om terug te verdienen of wat?

Ik heb nog geen enkel goed argument gezien waarom men moet betalen voor normaliter gratis programma's.

[Tha_T]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 21:54:
[...]


Wat ik ermee bedoel te zeggen is dat er programma's tussen staan waar je voor moet betalen die 0,0 commerciele waarde of intentie hebben. Voetbal is een slecht voorbeeld hierin, maar zoiets als GTST wat de vrouw hier graag kijkt is nooit betaalt geweest, waarom nu ineens wel? Omdat ze een nieuw abonnement met interactieve tv hebben gestart en dat veel geld kost om terug te verdienen of wat?

Ik heb nog geen enkel goed argument gezien waarom men moet betalen voor normaliter gratis programma's.

En ik denk dat je die van Ziggo ook niet zult krijgen. Zij zetten het OD-gedeelte van RTL 1:1 door naar hun klanten. En als RTL ineens geld wilt vragen voor afleveringen van GTST(Niet gek want populaire soap) dan is dat hun eigen keuze. Dat is niet gek toch?
Ziggo staat hier los van. Een iTV-actie vergelijken met een koerswijziging bij een zender slaat echt als een tang op een varken. Maar goed, veel succes met die klacht bij Ziggo. Niet zeuren dat je geen inhoudelijke reactie van Ziggo gekregen hebt he?

[Verwijderd]

Tha_T schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 22:00:
[...]


En ik denk dat je die van Ziggo ook niet zult krijgen. Zij zetten het OD-gedeelte van RTL 1:1 door naar hun klanten. En als RTL ineens geld wilt vragen voor afleveringen van GTST(Niet gek want populaire soap) dan is dat hun eigen keuze. Dat is niet gek toch?
Ziggo staat hier los van. Een iTV-actie vergelijken met een koerswijziging bij een zender slaat echt als een tang op een varken. Maar goed, veel succes met die klacht bij Ziggo. Niet zeuren dat je geen inhoudelijke reactie van Ziggo gekregen hebt he?

Je snapt toch dat het zo krom is als de weg naar Metuzalem dat je op rtlgemist.nl niet hoeft te betalen voor dezelfde content. Nu ga je zeggen; Ja maar het is RTL. Dat is flauwekul, want de inkomsten gaan naar de programma eigenaar en die moet die content dus ook online zetten. Ik snap er in ieder geval weinig van waarom het op internet gratis is en op je interactieve tv niet. Daarbij is de iTV dus eigenlijk flauwekul aangezien je niet veel kunt terugkijken. Geen sportjournaal, geen VI, geen goede series (betaalt) etc

[Tha_T]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 22:22:
[...]


Je snapt toch dat het zo krom is als de weg naar Metuzalem dat je op rtlgemist.nl niet hoeft te betalen voor dezelfde content. Nu ga je zeggen; Ja maar het is RTL. Dat is flauwekul, want de inkomsten gaan naar de programma eigenaar en die moet die content dus ook online zetten. Ik snap er in ieder geval weinig van waarom het op internet gratis is en op je interactieve tv niet.

Op internet betaal je er ook voor. Banners, reclames. Ze staan er wel, je ziet ze alleen niet. Dan zeg jij natuurlijk dat dat flauw is maar het is wel zo. RTL heeft besloten om er via TV geld voor te vragen en via internet banners en reclame te laten zien. Dat is verder hun keuze.
Dat het belachelijk is ben ik overigens wel met je eens hoor maar je moet de aanbieder (RTL) en signaalvoorziener (Ziggo) in deze toch echt van elkaar los koppelen. Kan er echt niets beters van maken

Daarbij is de iTV dus eigenlijk flauwekul aangezien je niet veel kunt terugkijken. Geen sportjournaal, geen VI, geen goede series (betaalt) etc

Die afweging zul je inderdaad moeten maken voordat je eraan begint inderdaad helaas. Aan de andere kant; je kunt wel opnemen, live terugspoelen enz. dus dat is dan weer wel handig. Als je dat karig vindt dan kan dat uiteraard maar bezint eer ge begint denk ik dan imho

[jongetje]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 21:54:
[...]
Wat ik ermee bedoel te zeggen is dat er programma's tussen staan waar je voor moet betalen die 0,0 commerciele waarde of intentie hebben. Voetbal is een slecht voorbeeld hierin, maar zoiets als GTST wat de vrouw hier graag kijkt is nooit betaalt geweest, waarom nu ineens wel? Omdat ze een nieuw abonnement met interactieve tv hebben gestart en dat veel geld kost om terug te verdienen of wat?

Ik heb nog geen enkel goed argument gezien waarom men moet betalen voor normaliter gratis programma's.

GTST is al een half jaar betaald. En wat bedoel je met een nieuw abonnement met interactieve tv? Tot afgelopen september koste dit 10euro per maand en krijg je er nu gewoon bij dus is juist goedkoper geworden. En waarom is de commerciele waarde van GTST 0,0 en van The Voice wel genoeg om ervoor te betalen? Zou juist andersom moeten zijn want in The Voice doen de kandidaten gratis mee en in GTST worden de mensen netjes betaald....
En je hebt geen reclame bij uitzending gemist (en dat is nu precies waar RTL zijn geld aan verdiend). Zoals hier ook gezegd staat die RTL portaal vol met banners etc.

En anders neem je het toch elke dag gewoon op?

[henkyyyyyyy]

Ongelooflijk.

Donderdag 12 april een Ziggo busje in de straat. Niks aan de hand zou je denken.
Doe de tv aan geen signaal. (ook niet analoog)
Ik naar buiten, maar de vogel was al gevlogen.

Gebeld en ik zou op de spoedlijst komen te staan, maar voor de zekerheid wel een afspraak voor 18 april.
Via twitter duidelijk gemaakt dat dat wel heel erg lang zou duren en dat de monteur waarschijnlijk een verkeerde kruising heeft gemaakt in de wijkkast.
Dit gaven ze toe en er zou zo snel mogelijk iemand komen.

Nu 18 april, TV doet het weer, monteur heeft mij in de wijkkast weer aangesloten.
Hij was hier maandag ook al, omdat de buren 3 deuren verder ook last van hadden.

Waar is in hemelsnaam die spoedlijst voor, zucht.

[Joepv]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 22:22:
[...]


Je snapt toch dat het zo krom is als de weg naar Metuzalem dat je op rtlgemist.nl niet hoeft te betalen voor dezelfde content. Nu ga je zeggen; Ja maar het is RTL. Dat is flauwekul, want de inkomsten gaan naar de programma eigenaar en die moet die content dus ook online zetten. Ik snap er in ieder geval weinig van waarom het op internet gratis is en op je interactieve tv niet. Daarbij is de iTV dus eigenlijk flauwekul aangezien je niet veel kunt terugkijken. Geen sportjournaal, geen VI, geen goede series (betaalt) etc

Ben ik volledig met je eens. Ik begrijp dat interactieve TV zowiezo niet. Heb het ook niet, want mijn Philips TV heeft standaard netTV waar dus uitzending gemist en rlt gemist o.a. op zit en allemaal gratis. Wat is dan het voordeel van interactieve TV bij Ziggo? Zeker nu ik hoor dat je ervoor moet betalen!

[Tha_T]

Je betaalt niet extra voor iTV. Wel voor de decoder die iTV geschikt moet zijn maar je abonnement wordt er niet duurder van. Onderdeel van iTV is uitzending gemist maar ook TV pauzeren, progamma's opnemen en natuurlijk de eigen OD-bibliotheek van Ziggo (Die eerlijkheidhalve wel tegenvalt moet ik zeggen)

[Yucko]

Tha_T schreef op woensdag 18 april 2012 @ 14:48:
Je betaalt niet extra voor iTV. Wel voor de decoder die iTV geschikt moet zijn maar je abonnement wordt er niet duurder van. Onderdeel van iTV is uitzending gemist maar ook TV pauzeren, progamma's opnemen en natuurlijk de eigen OD-bibliotheek van Ziggo (Die eerlijkheidhalve wel tegenvalt moet ik zeggen)

Maar waarom is het dan via de Philips netTV gratis (zie opmerking van mindfreaker) en via Ziggo On-Demand niet? In beide gevallen maak je geen gebruik van de websites van RTL gemist of Uitzendig gemist, dus je kunt het niet op het ontbreken van reclameboodschappen gooien want dat geldt voor zowel netTV als Ziggo O-D.

Joepv schreef op woensdag 18 april 2012 @ 14:26:
[...]


Ben ik volledig met je eens. Ik begrijp dat interactieve TV zowiezo niet. Heb het ook niet, want mijn Philips TV heeft standaard netTV waar dus uitzending gemist en rlt gemist o.a. op zit en allemaal gratis. Wat is dan het voordeel van interactieve TV bij Ziggo? Zeker nu ik hoor dat je ervoor moet betalen!

[Dennis-L]

Ik betwijfel of je via I-TV wel gebruik maakt van de "websites" van de omroepen.
Vaak zijn programma's via I-TV pas een paar dagen later terug te kijken en soms helemaal niet terwijl ze op de site van de omroepen al wel terug zijn te kijken.
Heb dit al een aantal keer gehad met o.a. Feuten en Neonletters.
Die zijn dan niet via I-TV terug te kijken of dagen later terwijl ze korte tijd na uitzending al via uitzendinggemist.nl terug te kijken zijn.
Ook zouden die "maximaal 10 dagen terug" nergens op slaan als je eigenlijk gebruik zou maken van de "websites" via I-TV, dan zou je gewoon weken terug moeten kunnen net als op de echte websites kan.
Volgens mij slaat Ziggo programma's op een soort eigen opslag op, dit zou namelijk wel de maximaal 10 dagen kunnen verklaren en het vaak missen van programma's via I-TV.
Maar het kan ook zijn dat ik er natuurlijk helemaal naast zit

[FreakyFries]

henkyyyyyyy schreef op woensdag 18 april 2012 @ 13:52:
Ongelooflijk.

Donderdag 12 april een Ziggo busje in de straat. Niks aan de hand zou je denken.
Doe de tv aan geen signaal. (ook niet analoog)
Ik naar buiten, maar de vogel was al gevlogen.

Gebeld en ik zou op de spoedlijst komen te staan, maar voor de zekerheid wel een afspraak voor 18 april.
Via twitter duidelijk gemaakt dat dat wel heel erg lang zou duren en dat de monteur waarschijnlijk een verkeerde kruising heeft gemaakt in de wijkkast.
Dit gaven ze toe en er zou zo snel mogelijk iemand komen.

Nu 18 april, TV doet het weer, monteur heeft mij in de wijkkast weer aangesloten.
Hij was hier maandag ook al, omdat de buren 3 deuren verder ook last van hadden.

Waar is in hemelsnaam die spoedlijst voor, zucht.

Er bestaat niet iets als een spoedlijst. Wat een agent kan doen als ze niet binnen 3 werkdagen een monteur voor je kunnen inplannen is een verzoek sturen naar afdeling planning. Die gaan kijken of ze een gaatje hebben waarin de monteur langs kan komen. Als dat zo is wordt er contact met je opgenomen. Als dat niet zo is gebeurd er niks en moet je gewoon wachten op de monteur op de datum dat je een afspraak hebt.

[VAnTurenhout]

Mad Marty schreef op maandag 16 april 2012 @ 14:43:
[...]


Dat kan op zich, zie Google: https://www.google.nl/sea...ox-a&source=hp&channel=np

Helaas. Volgens de Ziggo Webcare is dat dus helaas niet mogelijk. De Google resultaten die je geeft geven ook geen duidelijke antwoorden overigens.

[Tha_T]

Yucko schreef op woensdag 18 april 2012 @ 15:05:
[...]


Maar waarom is het dan via de Philips netTV gratis (zie opmerking van mindfreaker) en via Ziggo On-Demand niet? In beide gevallen maak je geen gebruik van de websites van RTL gemist of Uitzendig gemist, dus je kunt het niet op het ontbreken van reclameboodschappen gooien want dat geldt voor zowel netTV als Ziggo O-D.

[...]

Geen idee. Ik ken NetTV niet. Ik zou niet weten wat NetTV inlaadt. Het punt is alleen dat Ziggo in deze doet wat RTL wilt en daar ging het toch over?
Ik gooi het overigens nergens op. Ik probeer het alleen duidelijk te maken. Ik heb ook niet meer informatie dan jullie

[Metzer90]

Woei, mijn aller eerste echte storing bij Ziggo sinds oplevering! Spannend.

Had sinds de 16-04 last van een sporadisch wegvallende verbinding die, zoals het er nu op lijkt, alleen via reset herstelt kan worden.. (Naja, stroom er af/er op) Televisie signaal functioneert wel naar behoren.

Coax kabel gisteren al even los gehad en weer vast gedraaid. Blijkbaar geen succes want ik kom net thuis van werk & weer geen verbinding. Meteen gebeld, zonder reset uit te voeren, en de medewerker registreert inderdaad geen verbinding. Reset modem, komt direct online met blijkbaar hele mooi waardes. Ook kon de medewerker vaststellen dat het probleem zich sinds de 16de afspeelde. Altijd leuk om er achter te komen dat je niet delusioneel bent!

Medewerker had wat tijd nodig om "iets" in te vullen en vermelde mij toen dat hij graag een monteur aan wou sturen die, wanneer er een probleem gevonden wordt in het klantdomein, 35,- voorrij kosten vraagt. Begrijpelijke kosten, maar ik vind het wel een beetje spijtig dat er niet meer getroubleshoot werd. Had zeker verwacht dat er nog gevraagd zou worden naar kabeltjes/aansluitpunt kwaliteit etc.

Monteur afspraak staat voor morgen, toevallig op mijn vrije middag. Ideaal. Wel jammer dat het tussen 12:30 & 17:00 kan gebeuren. Beperkt mij toch lichtelijk in het doen en laten op een vrije dag, maar gelukkig niet het einde van de wereld.

Tot nu toe ben ik positief verrast over het telefonisch contact en de tijdsframe waarin actie ondernomen wordt vanuit Ziggo. Inclusief het keuzemenu en tijd in de wacht stond koste het hele gesprek net geen 10 minuten.
Ben wat minder te spreken over het gebrek aan probleem oplossing aan de telefoon en de tijdsframe waarin de monteur langs kan komen maar dat laatste valt wel binnen redelijke normen volgensmij.

Ben benieuwd wat er morgen vast gesteld wordt.

[henkyyyyyyy]

FreakyFries schreef op woensdag 18 april 2012 @ 15:31:
[...]


Er bestaat niet iets als een spoedlijst. Wat een agent kan doen als ze niet binnen 3 werkdagen een monteur voor je kunnen inplannen is een verzoek sturen naar afdeling planning. Die gaan kijken of ze een gaatje hebben waarin de monteur langs kan komen. Als dat zo is wordt er contact met je opgenomen. Als dat niet zo is gebeurd er niks en moet je gewoon wachten op de monteur op de datum dat je een afspraak hebt.

Vreemd dat er tegen mij werd gezegd dat ik op de spoedlijst stond.
Maar ze waren dus maandag bij de buren voor hetzelfde probleem, in totaal 5 a 10 min bezig geweest, konden ze toch wel zo inplannen dat ik ook gelijk geholpen werd. Ook hier 10 min bezig geweest.

[Benno de Bruin]

KlaasjeNL schreef op dinsdag 17 april 2012 @ 18:31:
Iemand iets gemerkt van een update aan de interactie ontvanger van Cisco? (de zwarte)

Ik om er net achter dat ik soepeler vooruit en terug kan spoelen zonder dat het beeld eerst seconden pauzeert. Als ik voorheen terugspoelde liepen eerst het geluid en beeld niet meer synchroon. Vervolgens bleef het beeld een paar seconden hangen en versprong alles een paar seconden, waarna het weer gelijk liep. Nu kan ik terugspoelen en speelt hij meteen goed af, waarbij het beeld slechts een fractie van een seconde hapert.

Ook heb ik het idee dat het interactieve menu een stukje soepeler en sneller werkt.

Ik gebruik dat @^!%#^@!%#cisco ding al maanden niet meer, ik zal hem weer eens aansluiten. Is dit die update waar iedereen al tijden op wacht?

De laatste keer dat ik hem gebruikte (drie maanden geleden o.i.d.) heb ik zo lang met die lipsync zitten klooien, dat ik op een gegeven moment overtuigd was dat Pauw synchroner praat dan Witteman. Mijn vriendin trof me kort daarna, met een verwilderde blik in mijn ogen, aan op het balkon, net voordat ik hem omlaag zou sodemieteren. Vond ze zielig voor de benedenburen, niet eens zonde van het ding, dat zegt genoeg.

[SAWYER]

Er zijn zeer wss afspraken gemaakt tussen Ziggo en RTL/SBS.

Uiteindelijk wordt alle content betaald. Zowel op een ITV ontvanger als op een Smart TV of op internet.
Te begrijpen aangezien ze moeten betalen voor server en streaming kosten.

Het iTV platform van Ziggo zal in de toekomst veel uitgebreider gaan worden dan het nu is.
Meer interactie, meer aanbod etc.

[Schizo007nl]

Zijn er toevallig meer mensen die sinds een week of twee problemen hebben met bekabelde verbindingen op het Ziggo netwerk?

Heb een Ziggo UBEE modem staan met daarop 1 netwerkkabel richting switch met daarachter PS3 en AppleTV2 en een andere kabel gaat via een powerline adapter richting de slaapkamer waar een pc staat met een powerline adapter en netwerkkabel.

Draadloos internet staat aan en AppleTV, PS3, iPad 2, iPhone, BlackBerry, Laptop kunnen allemaal draadloos verbinding maken en internet gebruiken. Alleen bekabeld werkt helemaal niets. PC werkt wel draadloos met wifi adapter via USB.

Heb al meerdere malen de router gereset maar dit heeft geen effect gehad. Ik heb echter een bekabelde verbinding nodig vanuit de PC richting de switch voor het fatsoenlijk streamen van media. Wie heeft er een oplossing of tip voor dit probleem?

[Reinier]

Zit de netwerkkabel in je switch wel in de WAN-ethernetpoort?

Hmmm dat moet binnen je LAN niet uitmaken natuurlijk

[ Voor 32% gewijzigd door Reinier op 19-04-2012 14:23 ]

[PJzzz]

Schizo007nl schreef op donderdag 19 april 2012 @ 14:02:
Zijn er toevallig meer mensen die sinds een week of twee problemen hebben met bekabelde verbindingen op het Ziggo netwerk?

Heb een Ziggo UBEE modem staan met daarop 1 netwerkkabel richting switch met daarachter PS3 en AppleTV2 en een andere kabel gaat via een powerline adapter richting de slaapkamer waar een pc staat met een powerline adapter en netwerkkabel.

Draadloos internet staat aan en AppleTV, PS3, iPad 2, iPhone, BlackBerry, Laptop kunnen allemaal draadloos verbinding maken en internet gebruiken. Alleen bekabeld werkt helemaal niets. PC werkt wel draadloos met wifi adapter via USB.

Heb al meerdere malen de router gereset maar dit heeft geen effect gehad. Ik heb echter een bekabelde verbinding nodig vanuit de PC richting de switch voor het fatsoenlijk streamen van media. Wie heeft er een oplossing of tip voor dit probleem?

Steek die UTP kabel dan eens rechstreeks in de modem en test dat eens.

[Verwijderd]

Ik heb net een hd tv gekocht en een ci+ module. Nu kan ik volgens mij hd tv gaan kijken?

Ik wil nu het hd pakket gaan aanschaffen, maar ik kan dat nergens vnden. Is dat verdwenen ofzo? Ik heb nu ziggo alles in 1 extra + digitaal extra pakket. Misschien zit het daar standaard al in dat ik het niet op de bestelpagina zie? Ik meen toch dat het 15 euro per maand extra was?

[Dennis-L]

Verwijderd schreef op donderdag 19 april 2012 @ 15:47:
Ik heb net een hd tv gekocht en een ci+ module. Nu kan ik volgens mij hd tv gaan kijken?

Ik wil nu het hd pakket gaan aanschaffen, maar ik kan dat nergens vnden. Is dat verdwenen ofzo? Ik heb nu ziggo alles in 1 extra + digitaal extra pakket. Misschien zit het daar standaard al in dat ik het niet op de bestelpagina zie? Ik meen toch dat het 15 euro per maand extra was?

Je hebt geen speciaal HD pakket meer.
Hier staat welke zenders er HD zijn en in welke pakketten ze zitten
https://www.ziggo.nl/#producten/televisie/zenderoverzicht/

TV standaard krijg je dus sowieso NL1, 2, 3, de RTLs, SBS, Veronica, NET5 in HD

[ Voor 5% gewijzigd door Dennis-L op 19-04-2012 16:12 ]

[Appel105]

zijn er meer mensen met helrmaal geen berijk van ziggo met internet en telefonie? al sinds de ochtend last van...

[Verwijderd]

Dennis-L schreef op donderdag 19 april 2012 @ 16:11:
Je hebt geen speciaal HD pakket meer.

Ah, vandaar...

Een paar jaar terug was dat er meen ik wel, nou mooi, scheelt weer in de kosten.

Appel105 schreef op donderdag 19 april 2012 @ 16:12:
zijn er meer mensen met helrmaal geen berijk van ziggo met internet en telefonie? al sinds de ochtend last van...

Regio Friesland werkt gewoon, althans ik kan gewoon op mijn server thuis inloggen.

[ Voor 38% gewijzigd door Verwijderd op 19-04-2012 16:21 ]

[Nox]

Appel105 schreef op donderdag 19 april 2012 @ 16:12:
zijn er meer mensen met helrmaal geen berijk van ziggo met internet en telefonie? al sinds de ochtend last van...

Welke regio? En heb je ze al gebeld met de vraag of er een storing is of dat je de enige bent?

[LuPo]

Verwijderd schreef op donderdag 19 april 2012 @ 15:47:
Ik heb net een hd tv gekocht en een ci+ module. Nu kan ik volgens mij hd tv gaan kijken?

Ik wil nu het hd pakket gaan aanschaffen, maar ik kan dat nergens vnden. Is dat verdwenen ofzo? Ik heb nu ziggo alles in 1 extra + digitaal extra pakket. Misschien zit het daar standaard al in dat ik het niet op de bestelpagina zie? Ik meen toch dat het 15 euro per maand extra was?

In het digitaal extra pakket zitten naaste de genoemde zenders ook nog extra HD zenders. Is wel te vinden op de website van Ziggo.

[Gh0stw4lk3r]

iemand een idee waarom ik sinds een weekje storing heb op net5, dikke artifacts en geklip op de audio, maar op geen enkele andere zender last heb?
ik heb de splitter die er altijd op zat tussen uitgehaald, maar dit bied geen oplossing.
mijn tv zit aangesloten via samsung dcb-h380r.

edit:
kabel vervangen, nog steeds bagger op net5
op bijv rtl8 is de signaalsterkte 100% maar op net5 is dit tussen de 1 en 4%

[ Voor 18% gewijzigd door Gh0stw4lk3r op 19-04-2012 18:30 ]

[Murk]

Pff, sinds vanochtend opeens geen internet, heb Alles-in-1 van ziggo. Vanmiddag weer gekeken en nog steeds geen verbinding. Dus ik modem (Ubee, zonder ingebouwde router) en router (tp-link tl-wr1043nd) uit stopcontact trekken, van elkaar loskoppelen, 20 minuten wachten, modem weer onder stroom zetten, wachten tot ie klaar is met lampjes aanzwengelen, verbinden met router en die ook onder stroom zetten, pc herstarten: geen internet op 2 computers, niks naks niente. Wéér alles uitzetten en loskoppelen, 5 minuten wachten, modem aanzetten, pc direct op modem en pc herstarten -> aanvankelijk geen verbinding, maar na een klik op netwerkcentrum doet ie het opeens.

Paar weken geleden hetzelfde euvel, moest ik eerst pc direct op modem aansluiten voordat ie het weer deed en daarna de router er weer tussen zetten, en het zaakje draaide weer. Heb nu nog niet de router er weer tussen gezet maar je kan er donder op zeggen dat hij het weer doet. Ligt niet aan de router denk ik anders had het resetten daarvan wel geholpen.. Komt dit iemand bekend voor?

edit: Router zit er weer tussen en voila, het werkt..

edit2: ik had trouwens wel nog steeds TV en telefonie, het ligt ook niet aan ziggo denk ik, eerder aan dat ellendige modem

[ Voor 7% gewijzigd door Murk op 19-04-2012 18:55 ]

[sander817]

Is er er een storing bij ziggo?
Al 2 uur geen tv en Internet, postcode 6595

[SniperGuy]

sander817 schreef op donderdag 19 april 2012 @ 18:40:
Is er er een storing bij ziggo?
Al 2 uur geen tv en Internet, postcode 6595

Even kijken op https://www.ziggo.nl/#help/storingen/
Site kan je openen met firefox opje moebiel

[megadoom]

ook net een storing gehad van 2 minuten, staat overigens wel dat HBO het niet doet

[TomAtTweakers]

Ik heb een Ziggo Z2 aansluiting en zit sinds vanmiddag met het volgende probleem: wanneer ik een website probeer te bereiken duurt dat ontzettend lang: zo'n 10 seconden tot 1 minuut. Wanneer ik eenmaal op een website ben, kan ik wel met normale snelheid over die site surfen. Zo kan ik op Tweakers bijvoorbeeld snel van de frontpage naar andere onderdelen maar zodra ik naar een andere website ga, verloopt dat weer ontzettend langzaam.
Downloaden, Flash filmpjes bekijken en online gamen gaat wel prima (ping zit bij de meeste servers tussen de 20 en 30). Alleen het surfen van de ene naar de andere website gaat traag.

Dit gebeurt met zowel een bekabelde als draadloze verbinding. Voor de hand liggende oplossingen zoals het systeem rebooten en de modem uit- en aanzetten heb ik al geprobeerd.

Iemand enig idee wat het probleem kan zijn en hoe dit is op te lossen?

[job]

Klinkt als een dns probleem.
Kijk eens of het opgelost is als je op je pc handmatig een andere dns toewijst (8.8.4.4 bijvoorbeeld).

[TomAtTweakers]

Het instellen van een Google of OpenDNS server heeft het probleem inderdaad opgelost. Daarna uit nieuwsgierigheid weer teruggezet op automatisch dns-server instellen en een dnsflush gedaan en dat werkte ook.

Bedankt!

[corset]

Zucht..

Zilvergrijze Cisco reciever (kan ff niet op type komen) heeft het volgende: Elke keer als ik op EPG op de afstandsbediening druk, schiet hij naar de E52 geen signaal foutmelding. (op alle zenders) Hij is gewoon gelijk het complete bereik kwijt.
Dan moet ik de stekker eruit halen, er weer in doen. 3 minuten wachten, en dan kan ik weer kijken totdat ik of mn vriendin perongeluk op EPG druk.

>_> Ziggo maar ff mailen denk ik.

[FreakyFries]

lanerios schreef op vrijdag 20 april 2012 @ 09:40:

>_> Ziggo maar ff mailen denk ik.

Of je bekabeling controleren. Rechtstreeks aansluiten op AOP met nieuwe coax en kijken of het probleem opgelost is.

[corset]

Al gedaan, rare is dat het signaal altijd perfect is, totdat ik op EPG druk. ook bij collega getest met mijn decoder, bij hem op EPG = E52

[G.Scholtens]

Mogelijk gewoon je decoder stuk. Ziggo geeft 2 jaar garantie op decoders. Dus even bellen voor een nieuwe.

[haubke]

zijn er mischien nog meer mensen met ziggo waar de verbinding heel traag is. eerst dacht ik dat het aan me netwerk lag. pc direct op modem en nog steeds zelfde resultaat. 0,3 Mbit/s tot 15Mbit/s. iemand?

[Proxzor]

Klopt het dat klanten bij ziggo om het half jaar zon beetje een ander IP adres krijgen?

[[eXodus]]

ik haal ook momenteel tussen de 0,5 en 20mbit dus ligt niet aan jou.

[Tha_T]

Chubz schreef op zaterdag 21 april 2012 @ 01:23:
Klopt het dat klanten bij ziggo om het half jaar zon beetje een ander IP adres krijgen?

In het allerslechtste geval zelfs om de 5 minuten.....

Onzin natuurlijk maar Ziggo doet aan dynamische adressen dus het kan zijn dat je inderdaad een half jaar met een IP doet maar het kan ook even makkelijk dat je om de dag een ander hebt. Maar er is geen vastgestelde lease in ieder geval