:fill(white):strip_exif()/i/1244533535.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1304337079.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1249026710.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1286520470.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1253531017.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1232195031.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1280493555.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1297245205.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1294665543.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1294665668.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1294309538.jpeg?f=thumbmini)
:strip_exif()/u/128173/crop59a1592e54731_cropped.gif?f=community)
After the first glass you see things as you wish they were. After the second you see things as they are not. Finally you see things as they really are, and that is the most horrible thing in the world...
Oscar Wilde
:strip_icc():strip_exif()/u/52072/crop5de51ebf91960_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/22118/GOT.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/301812/BioHazard_60x60.jpg?f=community)
Ik heb al een geruime tijd een aantal problemen met mijn Ubee EVW3200 Wi-Fi modem en mijn Alles-in-1 Plus abonnement, dwz. internetsnelheden van 40 Mbps down en 4 Mbps up.
Ik gebruik nu een DIR-655 (van moeder gekregen na haar verhuizing) router achter deze modem, had eerst een DGL-4300 router.
Voordat ik deze Ubee modem had, had ik een Motorola modem.
Ik had hier 4 clients via kabel op aangesloten: 1 PC; Panasonic 3D BlueRay speler; Panasonic 3D TV en tenslotte een Siemens C 450 IP telefoon (geconfigureerd voor toegang met VoipBuster).
Internettoegang werkte feilloos met de Moto modem i.c.m. de destijds gebruikte DGL-4300 router.
Sinds de komst van het Ubee EVW3200 WiFi-modem heb ik eerst wat uiterlijke mankementen gezien, maar ik dacht, geeft niet, zal wel verder goed werken. Had nl. niet zoveel goesting om met ziggo support aan de telefoon hierover te gaan discussiëren... maar goed dat is dan ook een verhaal op zich
De 4 genoemde clients, dus inclusief de C450 IP telefoon, via kabel aangesloten op de Ubee modem levert de situatie op waarin alles naar behoren werkt zo lijkt het op het eerste zicht, maar er zijn problemen te constateren hierbij.
Scenario's die ik heb geconstateerd en ook uitvoerig heb getest (en ook kan reproduceren) zijn hieronder beschreven...
Dus uiteindelijk heb ik gekozen voor deze oplossing:
Ik wil best daarom een Cisco unit voor in de plaats hebben...
Ik zal deze situatie ook even e-mailen naar Ziggo: heeft iemand een goed e-mail adres waar ik het naartoe kan sturen?
Ik kan er zo 1-2-3 niet op komen...
Ik gebruik nu een DIR-655 (van moeder gekregen na haar verhuizing) router achter deze modem, had eerst een DGL-4300 router.
Voordat ik deze Ubee modem had, had ik een Motorola modem.
Ik had hier 4 clients via kabel op aangesloten: 1 PC; Panasonic 3D BlueRay speler; Panasonic 3D TV en tenslotte een Siemens C 450 IP telefoon (geconfigureerd voor toegang met VoipBuster).
Internettoegang werkte feilloos met de Moto modem i.c.m. de destijds gebruikte DGL-4300 router.
Sinds de komst van het Ubee EVW3200 WiFi-modem heb ik eerst wat uiterlijke mankementen gezien, maar ik dacht, geeft niet, zal wel verder goed werken. Had nl. niet zoveel goesting om met ziggo support aan de telefoon hierover te gaan discussiëren... maar goed dat is dan ook een verhaal op zich
- Allereerst gemerkt dat er (naar mijn idee) een deeltje van de behuizing losgeraakt is. Als je het apparaat oppakt dan hoor je iets heen en weer bewegen.
- Er een "deuk/scheur" te zien is in de bovenkant van de behuizing (daar waar de ventilatiegaten zitten).
De 4 genoemde clients, dus inclusief de C450 IP telefoon, via kabel aangesloten op de Ubee modem levert de situatie op waarin alles naar behoren werkt zo lijkt het op het eerste zicht, maar er zijn problemen te constateren hierbij.
Scenario's die ik heb geconstateerd en ook uitvoerig heb getest (en ook kan reproduceren) zijn hieronder beschreven...
- Last van op den duur inzakkende snelheden als het Ubee EVW3200 modem een tijd aan heeft gestaan, reset/stroomonderbreking verhelpt het probleem.
- Bij met kabel aangesloten clients loopt het Ubee EVW3200 modem na verloop van tijd "vast".
Clients opnieuw verbinden door kabel eruit te halen en er weer in doen lost het probleem maar tijdelijk op.
Echte oplossing is het Ubee EVW3200 Wi-Fi modem van stroom af te halen en na ong. 1-2 minuten weer van stroom te voorzien. - Bij gebruik van speedtest op ziggo webpagina (http://speedtest.ziggo.nl) is de snelheidsmeting van de down-stream nu sinds een kleine 2-3 weken onregelmatig": het "springt op en neer" (met uitschieters naar beneden van 10 à 15 Mbps)., i.p.v. constant rond de 39.4-39.7 Mbps zoals het voorheen was.
- Met ingeschakelde draadloze (zowel 2.4 GHz als 5 GHz) verbinding op het Ubee EVW3200 Wi-Fi en draadloos verbonden client:
- Zodra de draadloze verbinding van het Ubee Wi-Fi modem wordt ingeschakeld:
- De met kabel aangesloten PC en de Panasonic 3D TV en 3D BlueRay Player verliezen hun internettoegang, omdat deze niet meer kunnen "communiceren" met het Ubee modem.
Dit is te bevestigen met een ping opdracht naar het IP-adres van het Ubee modem: "Request timed out." - Dit geldt vreemd genoeg niet voor de IP telefoon: er kan moeiteloos via IP (dus via internet) gebeld worden naar alle telefoonnummers.
- Draadloos verbonden apparaten blijven moeiteloos verbinding houden en internettoegang blijft dan ook behouden ook al gaat dat wat langzaam, maar dat is niet zo storend.
==> Dit wijst op het feit dat het modem tijdelijk "bevriest" of "vastloopt" en internetverkeer niet "aankan". Dit is ook gemeld in soortgelijke situaties op Ziggo-gebruikers en Tweakers forums. - De met kabel aangesloten PC en de Panasonic 3D TV en 3D BlueRay Player verliezen hun internettoegang, omdat deze niet meer kunnen "communiceren" met het Ubee modem.
- Loskoppelen van IP telefoon levert de volgende situatie op:
De met kabel aangesloten PC en de Panasonic 3D TV en 3D BlueRay Player verliezen hun internettoegang nog altijd, omdat deze niet meer kunnen "communiceren" met het Ubee EVW3200 Wi-Fi modem.
Dit is wederom te bevestigen met een ping opdracht naar het IP-adres van het Ubee modem.
==> Dit bevestigt opnieuw het bovengenoemde feit dat het modem tijdelijk "bevriest" of "vastloopt" en internetverkeer niet "aankan".
Loskoppelen van alle overige kabels van de LAN poorten (behalve de IP telefoon) en weer insteken: verbinding met Ubee en internet is hersteld, maar dat is weer van korte duur ==> situatie 2
- Zodra de draadloze verbinding van het Ubee Wi-Fi modem wordt ingeschakeld:
- Gebruik van eigen router (mijn geval eerst DGL-4300, nu een DIR-655) aangesloten op LAN 1 van Ubee modem:
- Methode om andere router in DMZ van Ubee EVW3200 modem plaatsen:
Problemen opgelost, want nu blijven de met kabel clients verbonden met de DIR-655.
Hierbij blijft internettoegang ook bestaan.
Deze methode wordt genoemd op ziggo website: Ziggo help: Router achter router stappenplan
- Modem in passthrough-mode ("semi-bridge") zetten zoals beschreven in deze methode:
Ziggo Gebruikers Forum - Modem in passthrough-mode ("semi-bridge")
Hierbij zal nu mijn DIR-655 een "publiek" IP-adres (86.x.x.x) verkrijgen op zijn WAN poort (verbonden met LAN 1 van het Ubee EVW200 Wi-Fi modem).- Bij het met kabel verbinden van alle genoemde clients met de LAN-poorten van mijn DIR-655, dus inclusief de IP telefoon, loopt de Ubee opnieuw geheel vast, met als gevolg dat internettoegang weggevallen is.
- Bovendien geeft IP telefoon ook de melding: "SIP registration failed".
Hierbij helpt alleen het loskoppelen van de IP telefoon van de DIR-655 en zowel het Ubee EVW3200 Wi-Fi modem als de DIR-655 router van stroom af te halen en weer in te schakelen.
Dit moet gebeuren in deze volgorde, met als belangrijke kanttekening dat de DIR-655 pas kan worden ingeschakeld zodra het modem volledig geïnitialiseerd is.
- Methode om andere router in DMZ van Ubee EVW3200 modem plaatsen:
Dus uiteindelijk heb ik gekozen voor deze oplossing:
- Ubee EVW3200 Wi-Fi modem in passthrough-mode ("semi-bridge") zetten
- Ubee EVW3200 Wi-Fi modem: 5 GHz draadlooos ingeschakeld
- In dit geval is mijn DIR-655 aangesloten op LAN 1 van Ubee EVW3200 en krijgt dus een "publiek" IP-adres (86.x.x.x)
- LAN clients met kabel verbonden met DIR-655 LAN-poorten, behalve dus IP telefoon.
- C450 IP telefoon verbonden met LAN 2 van Ubee EVW3200 Wi-Fi modem.
Ik wil best daarom een Cisco unit voor in de plaats hebben...Ik zal deze situatie ook even e-mailen naar Ziggo: heeft iemand een goed e-mail adres waar ik het naartoe kan sturen?
Ik kan er zo 1-2-3 niet op komen...
[ Voor 1% gewijzigd door mindwarper op 10-10-2011 17:11 . Reden: extra info + typo's ]
Enthoo Primo || Ryzen 9 5900X || Asus VIII Dark Hero || TridentZ Royal Silver F4-3600C14D-32GTRS Samsung B-Die || Radeon 6800 XT || Kraken X73 w/ 6x NF-A12x25 || 2x WD Black SN850 1TB || WD-HGST 6TB en 18TB || Seasonic Prime Titanium Ultra 1kW
:strip_icc():strip_exif()/u/100559/avatar_cloud_klein.jpg?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/132443/crop62deab1dcf2c6.jpg?f=community)
/u/46215/crop5ac0b142c11e7_cropped.png?f=community)
www.file-hunter.com | www.arnauddeklerk.com | Mijn zonnepaneeltjes LIVE: http://pvoutput.org/list.jsp?sid=40939
Ah oké. Mijn TV is Ziggo goedgekeurd, dan koop ik gewoon een Ziggo CI+ module.
Maakt het overigens nog uit of ik die bij Ziggo zelf koop? Ik zie ze elders op internet namelijk een stuk goedkoper, al vanaf 50 euro. Al gevonden: pricewatch: Ziggo CI+ Cam Module (Neotion)
Heb overigens van mijn huisbaas een smartcard gekregen waar nog Casema op staat. Hopen dat die nog werkt
[ Voor 19% gewijzigd door Snippertje op 11-10-2011 19:14 ]
Discord kanaal: https://discord.gg/X3CqdTKd
Geen probleem: Die werkt hier ook nog:
[...]
Ah oké. Mijn TV is Ziggo goedgekeurd, dan koop ik gewoon een Ziggo CI+ module.
Maakt het overigens nog uit of ik die bij Ziggo zelf koop? Ik zie ze elders op internet namelijk een stuk goedkoper, al vanaf 50 euro. Al gevonden: pricewatch: Ziggo CI+ Cam Module (Neotion)
Heb overigens van mijn huisbaas een smartcard gekregen waar nog Casema op staat. Hopen dat die nog werkt
www.file-hunter.com | www.arnauddeklerk.com | Mijn zonnepaneeltjes LIVE: http://pvoutput.org/list.jsp?sid=40939
:strip_icc():strip_exif()/u/25152/60x60_1.jpg?f=community)
Verwijderd
Hier nog een foto ervan:
Edit..
Als je DHCP disable kan je hem wel veranderen, alleen dan komt weer de melding unacceptable DHCP start address!!!... rot apparaat!!
Edit..
Als je DHCP disable kan je hem wel veranderen, alleen dan komt weer de melding unacceptable DHCP start address!!!... rot apparaat!!
[ Voor 43% gewijzigd door Verwijderd op 11-10-2011 22:39 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/34345/crop604df19f86683.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/253657/crop6755bf724a347.gif?f=community)
/u/169878/crop60f2c3c12a642_cropped.png?f=community)
Via deze weg wellicht::
Ik heb al een geruime tijd een aantal problemen met mijn Ubee EVW3200 Wi-Fi modem en mijn Alles-in-1 Plus abonnement, dwz. internetsnelheden van 40 Mbps down en 4 Mbps up.
Ik gebruik nu een DIR-655 (van moeder gekregen na haar verhuizing) router achter deze modem, had eerst een DGL-4300 router.
Voordat ik deze Ubee modem had, had ik een Motorola modem.
Ik had hier 4 clients via kabel op aangesloten: 1 PC; Panasonic 3D BlueRay speler; Panasonic 3D TV en tenslotte een Siemens C 450 IP telefoon (geconfigureerd voor toegang met VoipBuster).
Internettoegang werkte feilloos met de Moto modem i.c.m. de destijds gebruikte DGL-4300 router.
Sinds de komst van het Ubee EVW3200 WiFi-modem heb ik eerst wat uiterlijke mankementen gezien, maar ik dacht, geeft niet, zal wel verder goed werken. Had nl. niet zoveel goesting om met ziggo support aan de telefoon hierover te gaan discussiëren... maar goed dat is dan ook een verhaal op zichIk heb het Ubee modem nu sinds een aantal maanden (ondanks deze uiterlijke "problemen") in gebruik en ik ben ook problemen van functionele aard tegengekomen, waarover ik ook veel ben tegengekomen op o.a. Tweakers en Ziggo-gebruikers forums...
- Allereerst gemerkt dat er (naar mijn idee) een deeltje van de behuizing losgeraakt is. Als je het apparaat oppakt dan hoor je iets heen en weer bewegen.
- Er een "deuk/scheur" te zien is in de bovenkant van de behuizing (daar waar de ventilatiegaten zitten).
De 4 genoemde clients, dus inclusief de C450 IP telefoon, via kabel aangesloten op de Ubee modem levert de situatie op waarin alles naar behoren werkt zo lijkt het op het eerste zicht, maar er zijn problemen te constateren hierbij.
Scenario's die ik heb geconstateerd en ook uitvoerig heb getest (en ook kan reproduceren) zijn hieronder beschreven...
- Last van op den duur inzakkende snelheden als het Ubee EVW3200 modem een tijd aan heeft gestaan, reset/stroomonderbreking verhelpt het probleem.
- Bij met kabel aangesloten clients loopt het Ubee EVW3200 modem na verloop van tijd "vast".
Clients opnieuw verbinden door kabel eruit te halen en er weer in doen lost het probleem maar tijdelijk op.
Echte oplossing is het Ubee EVW3200 Wi-Fi modem van stroom af te halen en na ong. 1-2 minuten weer van stroom te voorzien.- Bij gebruik van speedtest op ziggo webpagina (http://speedtest.ziggo.nl) is de snelheidsmeting van de down-stream nu sinds een kleine 2-3 weken onregelmatig": het "springt op en neer" (met uitschieters naar beneden van 10 à 15 Mbps)., i.p.v. constant rond de 39.4-39.7 Mbps zoals het voorheen was.
- Met ingeschakelde draadloze (zowel 2.4 GHz als 5 GHz) verbinding op het Ubee EVW3200 Wi-Fi en draadloos verbonden client:
- Zodra de draadloze verbinding van het Ubee Wi-Fi modem wordt ingeschakeld:
- De met kabel aangesloten PC en de Panasonic 3D TV en 3D BlueRay Player verliezen hun internettoegang, omdat deze niet meer kunnen "communiceren" met het Ubee modem.
Dit is te bevestigen met een ping opdracht naar het IP-adres van het Ubee modem: "Request timed out."- Dit geldt vreemd genoeg niet voor de IP telefoon: er kan moeiteloos via IP (dus via internet) gebeld worden naar alle telefoonnummers.
- Draadloos verbonden apparaten blijven moeiteloos verbinding houden en internettoegang blijft dan ook behouden ook al gaat dat wat langzaam, maar dat is niet zo storend.
==> Dit wijst op het feit dat het modem tijdelijk "bevriest" of "vastloopt" en internetverkeer niet "aankan". Dit is ook gemeld in soortgelijke situaties op Ziggo-gebruikers en Tweakers forums.- Loskoppelen van IP telefoon levert de volgende situatie op:
De met kabel aangesloten PC en de Panasonic 3D TV en 3D BlueRay Player verliezen hun internettoegang nog altijd, omdat deze niet meer kunnen "communiceren" met het Ubee EVW3200 Wi-Fi modem.
Dit is wederom te bevestigen met een ping opdracht naar het IP-adres van het Ubee modem.
==> Dit bevestigt opnieuw het bovengenoemde feit dat het modem tijdelijk "bevriest" of "vastloopt" en internetverkeer niet "aankan".
Loskoppelen van alle overige kabels van de LAN poorten (behalve de IP telefoon) en weer insteken: verbinding met Ubee en internet is hersteld, maar dat is weer van korte duur ==> situatie 2- Gebruik van eigen router (mijn geval eerst DGL-4300, nu een DIR-655) aangesloten op LAN 1 van Ubee modem:
- Methode om andere router in DMZ van Ubee EVW3200 modem plaatsen:
Problemen opgelost, want nu blijven de met kabel clients verbonden met de DIR-655.
Hierbij blijft internettoegang ook bestaan.
Deze methode wordt genoemd op ziggo website: Ziggo help: Router achter router stappenplan
- Modem in passthrough-mode ("semi-bridge") zetten zoals beschreven in deze methode:
Ziggo Gebruikers Forum - Modem in passthrough-mode ("semi-bridge")
Hierbij zal nu mijn DIR-655 een "publiek" IP-adres (86.x.x.x) verkrijgen op zijn WAN poort (verbonden met LAN 1 van het Ubee EVW200 Wi-Fi modem).
- Bij het met kabel verbinden van alle genoemde clients met de LAN-poorten van mijn DIR-655, dus inclusief de IP telefoon, loopt de Ubee opnieuw geheel vast, met als gevolg dat internettoegang weggevallen is.
- Bovendien geeft IP telefoon ook de melding: "SIP registration failed".
Hierbij helpt alleen het loskoppelen van de IP telefoon van de DIR-655 en zowel het Ubee EVW3200 Wi-Fi modem als de DIR-655 router van stroom af te halen en weer in te schakelen.
Dit moet gebeuren in deze volgorde, met als belangrijke kanttekening dat de DIR-655 pas kan worden ingeschakeld zodra het modem volledig geïnitialiseerd is.
Dus uiteindelijk heb ik gekozen voor deze oplossing:Kortom: ik ben eigenlijk het Ubee EVW3200 Wi-Fi modem zo langzamerhand meer dan zat...
- Ubee EVW3200 Wi-Fi modem in passthrough-mode ("semi-bridge") zetten
- Ubee EVW3200 Wi-Fi modem: 5 GHz draadlooos ingeschakeld
- In dit geval is mijn DIR-655 aangesloten op LAN 1 van Ubee EVW3200 en krijgt dus een "publiek" IP-adres (86.x.x.x)
- LAN clients met kabel verbonden met DIR-655 LAN-poorten, behalve dus IP telefoon.
- C450 IP telefoon verbonden met LAN 2 van Ubee EVW3200 Wi-Fi modem.
Ik zal deze situatie ook even e-mailen naar Ziggo: heeft iemand een goed e-mail adres waar ik het naartoe kan sturen?
Ik kan er zo 1-2-3 niet op komen...
Contact met Ziggo
Of even bellen met: 0900-1884
dat is niet geheel juist, want het modem staat de DIR-655 nu toe om zelf een publiek adres te krijgen, dat is wat pass-through mode nou juist precies is...
het modem heeft zelf ook nog een WAN lease en de 5 GHz clients verbinden dan met modem via LAN (WiFi).
Dat kan je dan zien aan IP-adres van client en kan probleemloos surfen op internet net als de machines aangesloten via kabel op de DIR-655...
Ik heb het zelf getest nl.
@shadowman12: thanks, zal het morgen/overmorgen eens melden bij ziggo...
[ Voor 6% gewijzigd door mindwarper op 12-10-2011 20:15 ]
Enthoo Primo || Ryzen 9 5900X || Asus VIII Dark Hero || TridentZ Royal Silver F4-3600C14D-32GTRS Samsung B-Die || Radeon 6800 XT || Kraken X73 w/ 6x NF-A12x25 || 2x WD Black SN850 1TB || WD-HGST 6TB en 18TB || Seasonic Prime Titanium Ultra 1kW
Zonder data filter getest, maar werkt ook niet. Heb verder nooit signaal geprobeerd. Ik vermoed dat er helemaal geen signaal uitkomt. Helaas kan ik morgen pas langs de huisbaas.
Discord kanaal: https://discord.gg/X3CqdTKd
Dat kan je ook zelf testen. Kern vastpakken en de verwarming aanraken. Vonkje = er staat IETS op...:
[...]
Zonder data filter getest, maar werkt ook niet. Heb verder nooit signaal geprobeerd. Ik vermoed dat er helemaal geen signaal uitkomt. Helaas kan ik morgen pas langs de huisbaas.
Sometimes you need to plan for coincidence
Verwijderd
@windoos: ik heb een antieke modem surfboard 5100 (werkt verder uitstekend zonder uitval samen met antwoord 1). Ik kan je dus niet helpen met je vraag, mocht je je genegeerd voelen 
[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 12-10-2011 23:43 ]
Verwijderd
Ik moet het aanpassen sorry.:
@windoos: ik heb een antieke modem surfboard 5100 (werkt verder uitstekend zonder uitval samen met antwoord 1). Ik kan je dus niet helpen met je vraag, mocht je je genegeerd voelen
Tekst heb ik aangepast.
ik hoop dat veel mensen even de moeite nemen om de vragen te beantwoorden.
[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 13-10-2011 00:07 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/196993/Untitled-1.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/16953/bean.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/287719/crop564ed184b90e9_cropped.jpeg?f=community)
waarbij iig bij de Ubee het verstandig is om de router functies niet te gebruiken, ivm stabiliteit ( of je moet je modem elke nacht resetten
)
404 Signature not found
:strip_exif()/u/217854/InvaderZim.gif?f=community)
Bij mij werkt die router functie perfect op de ubee, tenminste, nadat alle firewall en filter functionaliteit is uitgeschakeld.:
[...]
waarbij iig bij de Ubee het verstandig is om de router functies niet te gebruiken, ivm stabiliteit ( of je moet je modem elke nacht resetten
Heb ondertussen een analoog signaal, met andere kabel. Maar hoor je niet sowieso zonder kaart of wat dan ook. Ned 1 HD te ontvangen? Die ontvang ik namelijk nog niet. Iemand een idee waar dit aan ligt?:
[...]
Zonder data filter getest, maar werkt ook niet. Heb verder nooit signaal geprobeerd. Ik vermoed dat er helemaal geen signaal uitkomt. Helaas kan ik morgen pas langs de huisbaas.
Weer een stapje verder. Heb hem laten zoeken naar alle netwerken + kanalen en dan heb ik NL 1 HD. Alleen signaal sterkte is niet goed genoeg... 8% maar, enorm blokkerig en paarse/groene vlakken. Dus ik vermoed dat de bekabeling van de huisbaas oud is.
[ Voor 19% gewijzigd door Snippertje op 13-10-2011 22:20 ]
Discord kanaal: https://discord.gg/X3CqdTKd
k heb mijne in semi-bridge
(en heb zn Webinterface gesloopt ) maar verder werkt het als een trein
404 Signature not found
:strip_exif()/u/376515/crop6128a20d87550_cropped.gif?f=community)
De televisie is gewoon Ziggo gecertificeerd. De kabel loopt naar boven naar mijn huisbaas (ik weet dus niet wat hij daar nog allemaal aan splitsers etc. heeft). Ik kan dus ook niet direct aansluiten op het aansluitpunt. Binnenkort maar eens met de huisbaas praten en kijken wat er te regelen valt
Discord kanaal: https://discord.gg/X3CqdTKd
:strip_icc():strip_exif()/u/400312/avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
Als ik je verhaal goed begrijp dan heb je dus zelf een goed werkende router. Bel gratis met de Ziggo helpdesk (1200) en laat je modem/router in bridge zetten (dus niet die semi-versie of die DMZ optie). Alleen Ziggo kan dat. Enkel poort 1 is dan functioneel en werkt dan alleen als modem (zelfde principe als de oude motorola's e.d.). Je kunt dan gewoon je eigen router weer gebruiken zonder problemen.:
[...]
Kortom: ik ben eigenlijk het Ubee EVW3200 Wi-Fi modem zo langzamerhand meer dan zat...
[...]
:strip_icc():strip_exif()/u/30469/pyro2-60x60.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/171052/Ferrari_avatar_small.gif?f=community){kind=avatar}
Deze week naar aanleiding van het inmiddels opgeloste corrupt download probleem een e-mail gestuurd. Hierin uitgelegd dat we vanaf moment van aansluiten eind juni tot het oplossen van het probleem begin september een onbetrouwbare verbinding hebben gehad. Dit probleem hebben we in de eerste week van augustus herkend en gemeld. Uiteindelijk de vraag gesteld of we compensatie konden krijgen op het abonnementsgeld omdat er een ondeugdelijke dienst is geleverd. Hier kwam vrij snel antwoord op terug dat het internetgedeelte van AiE over de eerste 3 maanden gecrediteerd krijgen. Best netjes geregeld zo
/u/316732/crop570396d5d8dff_cropped.png?f=community)
/u/147751/avatar455992_1.gif.png?f=community){kind=avatar}
/u/54726/crop61d595cc88687.png?f=community)
/u/151531/crop5b7a94dcf3c4a_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/265610/pony2.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/2680/iphone6-60x60-optimize2.gif?f=community)
Vandaag via twitter ziggo gevraagd om de modem in bridge mode te zetten (bedankt voor de tips in dit topic met bellen kwam ik niet echt verder )
Alleen m'n Apple Airport kreeg geen IP adres, zit rechtstreeks op port1 en zonder bridge mode doet ie het wel..
Heb ze gevraagd om de bridge mode weer uit te schakelen omdat ik weg moest en toen werkte het gewoon weer.
Iemand anders hier die bridge mode werkend heeft met een Apple Airport Extreme (2010 model)
Ga het morgen nog een keer proberen en zal dan de airport ff volledig resetten, kijken of dat help..
)Alleen m'n Apple Airport kreeg geen IP adres, zit rechtstreeks op port1 en zonder bridge mode doet ie het wel..
Heb ze gevraagd om de bridge mode weer uit te schakelen omdat ik weg moest en toen werkte het gewoon weer.
Iemand anders hier die bridge mode werkend heeft met een Apple Airport Extreme (2010 model)
Ga het morgen nog een keer proberen en zal dan de airport ff volledig resetten, kijken of dat help..
Poeh, na lang kloten is het dan eindelijk gelukt. De wandcontactdoos bleek de boosdoener. Die ertussenuit gehaald en haal nu een signaal sterkte van 35%. Ned 1 HD ontvang ik netjes en net de smartcard geactiveerd. Ik ben tevreden
Discord kanaal: https://discord.gg/X3CqdTKd
Geen ervaring met een Airport, maar het lijkt me dat het gewoon zou moeten werken. Misschien houdt de Airport nog een oud IP vast?:
Vandaag via twitter ziggo gevraagd om de modem in bridge mode te zetten (bedankt voor de tips in dit topic met bellen kwam ik niet echt verder
Alleen m'n Apple Airport kreeg geen IP adres, zit rechtstreeks op port1 en zonder bridge mode doet ie het wel..
Heb ze gevraagd om de bridge mode weer uit te schakelen omdat ik weg moest en toen werkte het gewoon weer.
Iemand anders hier die bridge mode werkend heeft met een Apple Airport Extreme (2010 model)
Ga het morgen nog een keer proberen en zal dan de Airport ff volledig resetten, kijken of dat help..
Ga naar de management interface van de Airport en "release" daar het IP adres wat de router op de WAN kant krijgt. Bel dan Ziggo om de modem/router weer in bridge te zetten. Je moet waarschijnlijk even wachten en misschien het modem moeten restarten. Als het modem weer online is, dan de Airport aansluiten en herstarten. Dan opnieuw inloggen op de management interface en kijken of het WAN adres een publiek Ziggo IP is. Succes!
Goeie tip, zal ik idd proberen morgen !
And if all else fails reset ik em wel, lijkt me idd dat het gewoon zou moeten werken, maar ja .. er zijn wel vaker dingen die gewoon zouden moeten werken
Iedereen die nu TV van Ziggo afneemt heeft automatisch analoge en digitale TV, het digitale signaal komt bij iedereen zonder extra inspanning te hoeven leveren zo al de huiskamer binnen. Om digitale TV ook daadwerkelijk te kunnen bekijken is het voldoende om een geschikte DVB-C ontvanger te plaatsen, inclusief (geactiveerde) smartcard. Ned. 1 kan zelfs zonder smartcard bekeken worden maar dan wordt het snel vrij eentonig
Mogelijk kun je nog contact opnemen met de klantenservice en aangeven dat je bestelling niet helemaal goed is doorgekomen zoals jij dat had gedacht en dat je nog graag van het aanbod van de ontvanger + SC voor 50 euro gebruik zou willen maken.
Testing, one, two ...
Hij geeft aan E16-4 programma maakt geen deel uit van uw abonnement. Bij Ned 2 HD. Eventkanaal, Ziggo TV en Ned 1 HD werken wel. Als ik bel naar de activatielijn geeft hij aan dat de smartcard al geactiveerd is.
Edit: Ziggo gebeld en ze gaan hem handmatig opnieuw activeren. Hopen dat dit werkt
Edit2: En we hebben televisie. Alleen storen een aantal zenders, de een erger dan de ander. Nat Geo Wild HD is het ergste, bekend probleem? Signaal sterkte is: 93/94
[ Voor 98% gewijzigd door Snippertje op 16-10-2011 16:51 ]
Discord kanaal: https://discord.gg/X3CqdTKd
Toevallig een draadloze telefoon in de buurt? Bij ons staat de telefoon op de ontvanger en dat stoort voornamelijk dicovery en national graphic.:
[...]
Hij geeft aan E16-4 programma maakt geen deel uit van uw abonnement. Bij Ned 2 HD. Eventkanaal, Ziggo TV en Ned 1 HD werken wel. Als ik bel naar de activatielijn geeft hij aan dat de smartcard al geactiveerd is.
Edit: Ziggo gebeld en ze gaan hem handmatig opnieuw activeren. Hopen dat dit werkt
Edit2: En we hebben televisie. Alleen storen een aantal zenders, de een erger dan de ander. Nat Geo Wild HD is het ergste, bekend probleem? Signaal sterkte is: 93/94
:strip_icc():strip_exif()/u/6685/crop61330c2db3693_cropped.jpg?f=community)
dect telefoons hebben dat effect wel eens ja. Indien dat zo is, even iets verder weg zetten
iPhone 15 Pro Max Titanium Black 256GB - iPad Pro 2018 12.9" Space Gray 64GB - MacBook Air M4 13" - AirPods Pro 3 - Watch 5 Space Gray LTE - TV 4K 128GB - TV 4 64GB - Wireless CarPlay
Vandaag de modem weer in bridge mode laten zetten en na een paar keer op het "renew lease" knopje gedrukt te hebben werkte het nu wel
Ah vandaar, de DECT telefoon van de huisbaas staat naast het modem en de splitter.
Wel klaar om die kaart het raam uit te gooien. Als ik de televisie aanzet ziet hij de module niet, daarna als ik hem weer aan zet ziet hij hem pas.
Wel klaar om die kaart het raam uit te gooien. Als ik de televisie aanzet ziet hij de module niet, daarna als ik hem weer aan zet ziet hij hem pas.
[ Voor 48% gewijzigd door Snippertje op 16-10-2011 21:26 ]
Discord kanaal: https://discord.gg/X3CqdTKd
:strip_icc():strip_exif()/u/109539/avatar_kerst_still.jpg?f=community){kind=avatar}
Overlever van KampeerMeet 4.1
"Als David Attenborough een film van jou zou moeten maken zou hij het moeilijk krijgen." - TDW
:strip_exif()/u/53522/crop583d477015a24.gif?f=community)
mooi dat t toch gelukt is:
[...]
Poeh, na lang kloten is het dan eindelijk gelukt. De wandcontactdoos bleek de boosdoener. Die ertussenuit gehaald en haal nu een signaal sterkte van 35%. Ned 1 HD ontvang ik netjes en net de smartcard geactiveerd. Ik ben tevreden
404 Signature not found
:strip_exif()/u/86638/crop66742fa02feea.webp?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/399126/Kandji.jpg?f=community)
heb jij enig idee hoe dat dan in zijn werk gaat? M.a.w. gebeurt dat automatisch of moet ik het zelf doen?
:strip_icc():strip_exif()/u/81069/crop5ddbb02ad678e_cropped.jpeg?f=community)
Zover ik het van het Webcare team had begrepen gaat het allemaal automatisch en hoeven we er zelf niks voor te doen.:
[...]
heb jij enig idee hoe dat dan in zijn werk gaat? M.a.w. gebeurt dat automatisch of moet ik het zelf doen?
Ben ook wel benieuwd wat deze firmware update allemaal gaat fixen en verbeteren.
Ik word langzaamaan gek.. Vanochtend gewoon televisie via de cam module. Nu vanavond TV aan en ziet hij de CAM module niet meer.. 
Hoe de **** kan dit nou weer?
Edit: 5x tv aan en uit en hij pakt hem weer. Toch is dit wel irritant... Iemand enige idee?
Hoe de **** kan dit nou weer?Edit: 5x tv aan en uit en hij pakt hem weer. Toch is dit wel irritant... Iemand enige idee?
[ Voor 22% gewijzigd door Snippertje op 17-10-2011 19:07 ]
Discord kanaal: https://discord.gg/X3CqdTKd
Contactjes van de CAM kaart eens even poetsen?:
Ik word langzaamaan gek.. Vanochtend gewoon televisie via de cam module. Nu vanavond TV aan en ziet hij de CAM module niet meer..
Edit: 5x tv aan en uit en hij pakt hem weer. Toch is dit wel irritant... Iemand enige idee?
www.file-hunter.com | www.arnauddeklerk.com | Mijn zonnepaneeltjes LIVE: http://pvoutput.org/list.jsp?sid=40939
www.file-hunter.com | www.arnauddeklerk.com | Mijn zonnepaneeltjes LIVE: http://pvoutput.org/list.jsp?sid=40939
dat kan ik idd doen, maar via semi-bridge spaar ik 1 lan poort uit op de DIR-655 - LOL
daarom is mijn IP Phone ook op LAN 2 van Ubee aangesloten
situatie werkt goed en stabiel zo
maar verder heb je helemaal gelijk
Enthoo Primo || Ryzen 9 5900X || Asus VIII Dark Hero || TridentZ Royal Silver F4-3600C14D-32GTRS Samsung B-Die || Radeon 6800 XT || Kraken X73 w/ 6x NF-A12x25 || 2x WD Black SN850 1TB || WD-HGST 6TB en 18TB || Seasonic Prime Titanium Ultra 1kW
Overlever van KampeerMeet 4.1
"Als David Attenborough een film van jou zou moeten maken zou hij het moeilijk krijgen." - TDW
:strip_icc():strip_exif()/u/80031/crop5de22a11a1a45_cropped.jpeg?f=community)
Hé experts,
Ik heb internet Z2 van Ziggo (al sinds 2007) en volgens mij heb ik eerder dit jaar een brief gehad dat ik een nieuwe wireless router opgestuurd zou krijgen ergens in augustus/september.
Weet 1 van jullie of dit nog steeds actueel is
Mijn wireless router geeft constant problemen, en ik zit in overweging om de iBood van de dag aan te schaffen.
http://www.ibood.com/nl/nl/index/
Ik heb internet Z2 van Ziggo (al sinds 2007) en volgens mij heb ik eerder dit jaar een brief gehad dat ik een nieuwe wireless router opgestuurd zou krijgen ergens in augustus/september.
Weet 1 van jullie of dit nog steeds actueel is
Mijn wireless router geeft constant problemen, en ik zit in overweging om de iBood van de dag aan te schaffen.
http://www.ibood.com/nl/nl/index/
:strip_icc():strip_exif()/u/7101/detour2.jpg?f=community)
Ja, dit is nog steeds actueel alleen heeft het geheel nogal vertraging opgelopen. Wat de huidige planning is bij Ziggo weet ik niet. Maar vanwege de (overbelasting) van de helpdesk tijdens de omruil actie hebben ze flink de rem gezet op het uitzenden van de nieuwe modems.:
Hé experts,
Ik heb internet Z2 van Ziggo (al sinds 2007) en volgens mij heb ik eerder dit jaar een brief gehad dat ik een nieuwe wireless router opgestuurd zou krijgen ergens in augustus/september.
Weet 1 van jullie of dit nog steeds actueel is
Mijn wireless router geeft constant problemen, en ik zit in overweging om de iBood van de dag aan te schaffen.
http://www.ibood.com/nl/nl/index/
Bel anders eens naar de helpdesk. Heeft mijn schoonvader ook gedaan en die had hem een goede week later binnen.
www.file-hunter.com | www.arnauddeklerk.com | Mijn zonnepaneeltjes LIVE: http://pvoutput.org/list.jsp?sid=40939
zojuist even gebeld, en ik krijg binnen 16 dagen een nieuwe modem/wificombinatie
Blijkbaar is dit tegenwoordig 1 kastje (ik heb er nu 2, een motorola en een wifi router van netgear).
We wachten geduldig af.
Blijkbaar is dit tegenwoordig 1 kastje (ik heb er nu 2, een motorola en een wifi router van netgear).
We wachten geduldig af.
Dat is inderdaad het wifi modem waar je een aankondiging van hebt gekregen:
zojuist even gebeld, en ik krijg binnen 16 dagen een nieuwe modem/wificombinatie
Blijkbaar is dit tegenwoordig 1 kastje (ik heb er nu 2, een motorola en een wifi router van netgear).
We wachten geduldig af.
Als je veel/alles wireless doet en een kwalitatief goede en stabiele router verlangd, dan zou ik alsnog voor die iBood aanbieding gaan en je nieuwe modem-router bridged laten zetten via de helpdesk. De routerfunctie en vooral wirelessfunctie van de nieuwe modems (ubee en cisco) zijn niet om over naar huis te schrijven.:
Weet 1 van jullie of dit nog steeds actueel is
Mijn wireless router geeft constant problemen, en ik zit in overweging om de iBood van de dag aan te schaffen.
http://www.ibood.com/nl/nl/index/
:strip_icc():strip_exif()/u/155076/fatal_s.jpg?f=community)
Zo mijn ziggo ervaringen tot nu toe :
In augustes het all-in-extra besteld.
Half september werd de doos geleverd, natuurlijk heb ik meteen alles aangesloten maar helaas... geen activering's gegevens ontvangen.
Na de doos doorzocht te hebben ook geen smartcard kunnen vinden...
Natuurlijk, die komen later dmv een brief natuurlijk. Althans dat dachten we...
Nadat de eerste week in november voorbij was hadden we nog steeds geen brief met activering gegevens ontvangen en ook geen smartcard.
Een telefoontje met ziggo gaf duidelijkheid "voor de activering gegevens moet u bellen met 0900 1884 en dan kiezen voor de activering gegevens." ook de smartcard werd opgehelderd "meneer, omdat u geen ziggo hd decoder heeft besteld krijgt u ook geen smart card."
Dit vonden we maar vreemd allemaal...
Deze week dus maar een smartcard gekocht, die dingen blijken dus best prijzig te zijn in de winkels
De kaart meteen in de C+ kaart en in de tv, het modem geactiveerd.
Internet werkte, digitale tv niet We ontvangen meerdere zenders niet, en veel zenders alleen met storingen (geen geluid,blokken,strepen) andere zenders geven random errors (geen/zwak signaal,gecodeerd, programma niet beschikbaar)
In de tussen tijd hadden we ook al gemerkt dat internet niet veel sneller was dan voorheen, dit was een slecht teken gezien we van een 12mbit adsl lijn kwamen. Een bezoekje aan speedtest gaf al snel meer duidelijkheid, van de beloofde 120mbit (waarvan ik verwacht toch 90-100 te kunnen halen) gaf de meter een bedroevende 23.1 aan. De upload snelheid was echter wel flink hoger dan voorheen, daar haalden we 9.0mbit.
Het leek ons niet dat nederland 1 en 2 etc. niet meer beschikbaar waren en gezien de snelheid van internet zo enorm tegen viel belden we dus hiervoor met ziggo.
Hier krijg je de normale vragen :
- Heeft u uw modem gereset (ja)
- Misschien zit u te ver van het draadloos modem af (ik zit op gigabit via draad)
- Misschien werkt uw router niet mee (ik zit nu direct op het modem ingeprikt)
- Heeft u alle kabels van ziggo gebruikt (ja)
- Heeft u de splitter/wandcontactdoos/modem van ziggo gebruikt (ja/ja/ja)
- Wat voor type kabel gebruikt u (cat5E)
- Misschien is uw pc te langzaam voor deze snelheid (2500K,8gb ddr3 etc.... not likely )
- Heeft u de smartcard er juist om ingeduwd (ja, anders krijg ik "kan smartcard niet lezen")
- Is de C+ wel de juiste kaart (ja, ziggo certified)
- Heeft u wel eens andere kabels geprobeerd (ja)
Na meerdere telefoontjes met de helpdesk kreeg ik letterlijk het antwoord "Nou, dan weet ik het ook niet meer..." Ik werd toen door verwezen naar het aparte nummer 0900 1876, hier kreeg ik de zelfde soort vragen.
Deze meneer constateerde toen dat het geen nut had om een dure service monteur langs te laten komen gezien alle producten van ziggo gebruikt waren en binnenshuis ook niks mis was.
We werden weer doorverwezen naar het normale nummer. Hier begon een mevrouw de zelfde vragen te stellen die alle andere 4-5 medewerkers ook al gesteld hadden. Nadat ze er alweer niet uit kwam en mij dus met de 2e lijn wilde doorverbinden heb ik haar verzocht om onze file eens door te lezen.
Ze constateerde toen iets in mijn modem, een powerlevel wat varieert tussen 0,2 en 1.0 en een signal to noise ratio van meer dan 42Db.
Er werd dus een afspraak gemaakt om een service monteur te laten langskomen op kosten van ziggo op de 21e oktober.
Ondertussen is het dus al 19 oktober en ik heb dus nog geen tv kunnen kijken en internet werkt ook niet nar behoren. Ik ben me dus het bedenken of ik de eerste maand überhaupt ga betalen gezien ik dit onacceptabel vind.
Dit waren mijn ervaringen met ziggo tot nu toe, ik zal julie op de hoogte houden nadat de monteur is langs geweest.
In augustes het all-in-extra besteld.
Half september werd de doos geleverd, natuurlijk heb ik meteen alles aangesloten maar helaas... geen activering's gegevens ontvangen.
Na de doos doorzocht te hebben ook geen smartcard kunnen vinden...
Natuurlijk, die komen later dmv een brief natuurlijk. Althans dat dachten we...
Nadat de eerste week in november voorbij was hadden we nog steeds geen brief met activering gegevens ontvangen en ook geen smartcard.
Een telefoontje met ziggo gaf duidelijkheid "voor de activering gegevens moet u bellen met 0900 1884 en dan kiezen voor de activering gegevens." ook de smartcard werd opgehelderd "meneer, omdat u geen ziggo hd decoder heeft besteld krijgt u ook geen smart card."
Dit vonden we maar vreemd allemaal...
Deze week dus maar een smartcard gekocht, die dingen blijken dus best prijzig te zijn in de winkels
De kaart meteen in de C+ kaart en in de tv, het modem geactiveerd.
Internet werkte, digitale tv niet
We ontvangen meerdere zenders niet, en veel zenders alleen met storingen (geen geluid,blokken,strepen) andere zenders geven random errors (geen/zwak signaal,gecodeerd, programma niet beschikbaar)In de tussen tijd hadden we ook al gemerkt dat internet niet veel sneller was dan voorheen, dit was een slecht teken gezien we van een 12mbit adsl lijn kwamen. Een bezoekje aan speedtest gaf al snel meer duidelijkheid, van de beloofde 120mbit (waarvan ik verwacht toch 90-100 te kunnen halen) gaf de meter een bedroevende 23.1 aan. De upload snelheid was echter wel flink hoger dan voorheen, daar haalden we 9.0mbit.
Het leek ons niet dat nederland 1 en 2 etc. niet meer beschikbaar waren en gezien de snelheid van internet zo enorm tegen viel belden we dus hiervoor met ziggo.
Hier krijg je de normale vragen :
- Heeft u uw modem gereset (ja)
- Misschien zit u te ver van het draadloos modem af (ik zit op gigabit via draad)
- Misschien werkt uw router niet mee (ik zit nu direct op het modem ingeprikt)
- Heeft u alle kabels van ziggo gebruikt (ja)
- Heeft u de splitter/wandcontactdoos/modem van ziggo gebruikt (ja/ja/ja)
- Wat voor type kabel gebruikt u (cat5E)
- Misschien is uw pc te langzaam voor deze snelheid (2500K,8gb ddr3 etc.... not likely )
- Heeft u de smartcard er juist om ingeduwd (ja, anders krijg ik "kan smartcard niet lezen")
- Is de C+ wel de juiste kaart (ja, ziggo certified)
- Heeft u wel eens andere kabels geprobeerd (ja)
Na meerdere telefoontjes met de helpdesk kreeg ik letterlijk het antwoord "Nou, dan weet ik het ook niet meer..." Ik werd toen door verwezen naar het aparte nummer 0900 1876, hier kreeg ik de zelfde soort vragen.
Deze meneer constateerde toen dat het geen nut had om een dure service monteur langs te laten komen gezien alle producten van ziggo gebruikt waren en binnenshuis ook niks mis was.
We werden weer doorverwezen naar het normale nummer. Hier begon een mevrouw de zelfde vragen te stellen die alle andere 4-5 medewerkers ook al gesteld hadden. Nadat ze er alweer niet uit kwam en mij dus met de 2e lijn wilde doorverbinden heb ik haar verzocht om onze file eens door te lezen.
Ze constateerde toen iets in mijn modem, een powerlevel wat varieert tussen 0,2 en 1.0 en een signal to noise ratio van meer dan 42Db.
Er werd dus een afspraak gemaakt om een service monteur te laten langskomen op kosten van ziggo op de 21e oktober.
Ondertussen is het dus al 19 oktober en ik heb dus nog geen tv kunnen kijken en internet werkt ook niet nar behoren. Ik ben me dus het bedenken of ik de eerste maand überhaupt ga betalen gezien ik dit onacceptabel vind.
Dit waren mijn ervaringen met ziggo tot nu toe, ik zal julie op de hoogte houden nadat de monteur is langs geweest.
ik voel me lekkaah !!!
/u/103745/crop68d2609ea7f50_cropped.png?f=community)
KIA EV3 GT-Line LR iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
Herkenbaar: Als ze bij de helpdesk hun vaste script hebben doorlopen staan ze al snel klaar om je naar dat nummer te verwijzen. Dat nummer blijkt van Service+ en kost je een vermogen en is alleen een "extra dienst" voor elektronische klusjes (of problemen aan jouw kant) en dus niet een soort van 2de lijn voor incidenten/problemen met Ziggo zijn eigen diensten/producten. Ze kunnen je niet helpen met technische storingen. Echter zo doen ze bij 1200 het wel overkomen. Ik "moest" ook een keer naar Service+ bellen, die waren er al snel uit dat het een technisch probleem was en hebben notitie in het klantbestand gemaakt dat ze er niks mee konden. Bij het terugbellen naar 1200 probeerden ze op een gegeven moment weer naar Service+ te verwijzen, lekker handig dan dat ze die aantekening niet lezen
Dan kan je beter ophangen en hopen dat je een andere medewerker aan de lijn krijgt.Kortom: Als je zeker weet dat het niet aan jouw kant ligt, je niet naar Service+ laten doorsturen. Wat je achteraf kan proberen is de telefoonkosten verhalen als het inderdaad niet aan jouw kant bleek te liggen. Overigens is het daarvoor wel handig dat je vraagt of Serive+ wil loggen dat je bent teruggestuurd naar 1200.
Dit topic is gesloten.