[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 7

acale schreef op dinsdag 20 september 2011 @ 14:16:
Maar ja, wat doe ik verkeerd??

[ Voor 5% gewijzigd door job op 20-09-2011 15:40 ]

Verwijderd schreef op dinsdag 20 september 2011 @ 15:23:
[...]
Kijk het sowieso even een dagje aan. modem wills soms ( door werkzaamheden hoger in het nerwerk) wel eens een korte poos hun bondingstatus verliezen. mocht dit probleem langer blijven bestaan, en een reboot van het modem helpt niet, dan zou ik je willen adviseren toch even met de helpdesk te bellen. je aansluiting lijkt namelijk wel in orde, dus dan zou het een signaalprobleem kunnen zijn.

1
2
3
4
5
6
7
8

[...]
Sep 20 11:13:39 apinger: ALARM: WAN(83.x.y.z)  *** down ***
Sep 20 11:15:59 apinger: ALARM: WAN(83.x.y.z)  *** down ***
Sep 20 11:16:09 apinger: ALARM: WAN(83.x.y.z)  *** down ***
Sep 20 11:16:27 apinger: ALARM: WAN(83.x.y.z)  *** down ***
Sep 20 18:25:07 apinger: ALARM: WAN(83.x.y.z)  *** down ***
Sep 20 18:26:50 apinger: ALARM: WAN(83.x.y.z)  *** down ***
Sep 20 18:27:25 apinger: ALARM: WAN(83.x.y.z)  *** down ***

Verwijderd schreef op maandag 19 september 2011 @ 20:35:
Ik heb de versterker er bewust niet tussen, maar dat is een speciaal verhaal.

@Ralph en SittingDuck: Zonder de situatie te kennen kan ik jullie nu al vertellen dat die oude splitter niet werkt met data/tv/radio. Ook de goedkopere splitters werken niet, dan mis je frequenties en retour signaal. Als je geen versterker nodig hebt heb je genoeg aan een Hirschman verdeler, die is retourgeschikt. Te krijgen in diverse winkels en internet.

Als je toch een versterker nodig hebt, succes. Die zie je los amper tot niet in de tweedehands handel, via Ziggo voor een euro of 80 te bestellen

Verwijderd schreef op dinsdag 20 september 2011 @ 15:16:
[...]


je kunt het datafilter op je AOP laten zitten en de booster op de TV uit aansluiten. dat zou wel moeten werken

je verliest dat iets aan DTV signaal, maar die booster zou dat wel compenseren.

laat me weten of dit helpt!

[ Voor 11% gewijzigd door acale op 20-09-2011 19:25 ]

Peter91 schreef op dinsdag 20 september 2011 @ 19:58:
Ziggo heeft in Maart! snellere modems beloofd.
Ik heb meerdere malen gemaild, maar geduld moest ik hebben..
Nu is het bijna oktober en deze is er nog niet..
Leuk dat ik maar halve snelheid ontvang voor volle prijs. Ik ga maar eens bellen dat m'n oude kapot is..

acale schreef op dinsdag 20 september 2011 @ 19:21:
[...]


@ Tha_Duck en @ job:
Het gaat om de originele Ziggo splitter, de umu-01 die ik aangesloten heb op de TRAS1000/B, ook van Ziggo.
Morgen ga ik dus de splitter weghalen en de TRAS1000/B rechtstreeks aansluiten op de lijn ingang van de Hirschmann ghv 41m. De Ubee sluit ik op de 1ste uitgang van de Hirschmann. De tv's op de 2de en 3de uitgang. Kijken of het zo wel gaat werken.
Bedankt voor jullie hulp. Ik laat nog weten hoe dit afloopt.

Kecin schreef op maandag 12 september 2011 @ 16:17:
[..]
Hij is aangesloten op dezelfde wijkkast en beeld is prima e.d. (ook hd), echter wanneer het menu geopend word krijg je heel vaak een zwarte achtergrond loopt het beeld (rechtsbovenin) vast en geluid gaat door.
Je kan wel navigeren door het menu en een optie opslaan. Druk je daarna echter op exit dan is het beeld zwart en geeft die de storing geen signaal.

Alleen menu drukken is genoeg, hoeft niet eens interactief te selecteren.

Nadat de stekker er is uitgetrokken en het apparaat opnieuw boot doet alles het pas weer.
Vaker voor gekomen? Iemand enig idee? Help?

Verwijderd schreef op dinsdag 20 september 2011 @ 19:19:
[...]

Whow, beetje onduidelijk nog allemaal voor me.
Je zegt dus eigenlijk dat het met deze splitter die ik heb van Ziggo niet gaat werken dat Interactieve TV?:

[afbeelding]

Ik heb dus niet perse een breedbandversterker nodig maar sowieso op z'n minst wel een retourgeschikte Hirschmann verdeler? ..en indien die ook niet voldoet toch een breedband versterker?

acale schreef op dinsdag 20 september 2011 @ 19:21:
[...]


Helaas werkt het niet. Ik krijg geen modem signaal. D.w.z.: sommige lampjes op de modem blijven knipperen en ik heb geen internet

@ Tha_Duck en @ job:
Het gaat om de originele Ziggo splitter, de umu-01 die ik aangesloten heb op de TRAS1000/B, ook van Ziggo.
Morgen ga ik dus de splitter weghalen en de TRAS1000/B rechtstreeks aansluiten op de lijn ingang van de Hirschmann ghv 41m. De Ubee sluit ik op de 1ste uitgang van de Hirschmann. De tv's op de 2de en 3de uitgang. Kijken of het zo wel gaat werken.
Bedankt voor jullie hulp. Ik laat nog weten hoe dit afloopt.

Smokey! schreef op donderdag 22 september 2011 @ 13:18:
Ik heb een beetje een n*b vraag waarschijnlijk.

Ik woon namelijk in een studentenhuis met 4 studenten. We hebben nu internet Z1 van ziggo maar ik en 1 andere huisgenoot willen die graag ophogen naar Z2 maar de rest niet.

Is het mogelijk om via het modem ervoor te zorgen dat verschillende IP adressen een minder hoge down- en uploadsnelheid krijgen dan de rest?

[ Voor 7% gewijzigd door hars73 op 22-09-2011 13:48 ]

Smokey! schreef op donderdag 22 september 2011 @ 13:18:
Ik heb een beetje een n*b vraag waarschijnlijk.

Ik woon namelijk in een studentenhuis met 4 studenten. We hebben nu internet Z1 van ziggo maar ik en 1 andere huisgenoot willen die graag ophogen naar Z2 maar de rest niet.

Is het mogelijk om via het modem ervoor te zorgen dat verschillende IP adressen een minder hoge down- en uploadsnelheid krijgen dan de rest?

[ Voor 3% gewijzigd door FreakyFries op 22-09-2011 14:19 . Reden: Volledig over het bericht van TFHfony heengelezen ]

hars73 schreef op donderdag 22 september 2011 @ 13:33:
Ik heb sinds een aantal weken dat mijn modem met regelmaat geen signaal meer doorgeeft. Ik heb alles-in-1, dus ook telefonie. Hiervoor heeft ie het vanaf het begin van dit jaar probleemloos gedaan.

Er brandt dan volgens mij nog 1 groen en 1 oranje lampje. Telefoonlijn is dan dood en ook de internetverbinding doet het niet meer. Het modem even uit en weer aanzetten is de oplossing. Daarna doet alles het gewoon weer.

Het betreft hier een Cisco 3212 modem. Iemand die hier ook vaker last van heeft? Moet ik eventueel een nieuw modem aanvragen?

hars73 schreef op donderdag 22 september 2011 @ 13:33:
Ik heb sinds een aantal weken dat mijn modem met regelmaat geen signaal meer doorgeeft. Ik heb alles-in-1, dus ook telefonie. Hiervoor heeft ie het vanaf het begin van dit jaar probleemloos gedaan.

Er brandt dan volgens mij nog 1 groen en 1 oranje lampje. Telefoonlijn is dan dood en ook de internetverbinding doet het niet meer. Het modem even uit en weer aanzetten is de oplossing. Daarna doet alles het gewoon weer.

Het betreft hier een Cisco 3212 modem. Iemand die hier ook vaker last van heeft? Moet ik eventueel een nieuw modem aanvragen?

hars73 schreef op donderdag 22 september 2011 @ 13:33:
Ik heb sinds een aantal weken dat mijn modem met regelmaat geen signaal meer doorgeeft. Ik heb alles-in-1, dus ook telefonie. Hiervoor heeft ie het vanaf het begin van dit jaar probleemloos gedaan.

Er brandt dan volgens mij nog 1 groen en 1 oranje lampje. Telefoonlijn is dan dood en ook de internetverbinding doet het niet meer. Het modem even uit en weer aanzetten is de oplossing. Daarna doet alles het gewoon weer.

Het betreft hier een Cisco 3212 modem. Iemand die hier ook vaker last van heeft? Moet ik eventueel een nieuw modem aanvragen?

Verwijderd schreef op dinsdag 20 september 2011 @ 23:34:
[...]
Die splitter moet je er simpelweg zo snel mogelijk uitgooien.

Verwijderd schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 11:05:
[...]
Die splitter zeg je moet ik er uit gooien, maar dan werkt mijn modem lijkt me niet meer
Je bedoelt dus de splitter die ik heb er uit en een retourgeschikte aanschaffen?

Dat ga ik dan maar eens doen en dan zie ik wel weer verder!

Maranello schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 11:32:
[...]

Ja die UMU-01 van je plaatje hierboven. Je kan de splitter er af klikken/draaien dan houd je een 1-gats doos over. Zou moeten werken. Daarachter kan je met eigen verdeelstukjes/T-splitter (zo'n simpele zonder filter) aan de slag maar beter nog: een retourgeschikte versterker/verdeler.

Het gaat er dus om dat bepaalde splitters/verdelers (waaronder die UMU) vanwege de filters niet retourgeschikt zijn en daarom niet werken met modems en interactieve decoders.

Groentenboer schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 11:33:
Misschien heb ik eroverheen gelezen hoor, maar de benodigde spullen zitten toch gewoon in het installatiepakket?

Verwijderd schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 12:31:
Ja wellicht, maar niet als je los een Decoder koopt

Verwijderd schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 12:31:
Echter in je laatste zin zeg je weer dat die niet werkt met modems, maar dat is dan weer niet waar, want heb Ziggo Internet en dat werkt prima!

fespen schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 15:07:
als je de Ziggo common interface kaart CI+ gebruikt, moet de kabel ontvangst dan weer in de tv?
ik heb zo'n verloopstukje voor 2 andere tv's en die past niet in de tv... (en al helemaal niet als ik de tv ophang)

heeft iemand hier een oplossing voor?

[ Voor 5% gewijzigd door Bulls op 23-09-2011 21:19 ]

Bulls schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 21:18:
kwaliteit, de beeldverhouding is niet goed in te stellen, maakt niet uit hoe ik de Tv zet het blijven lang gerekte hoofden.

GraveR schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 21:26:
[...]

Wut? Je hebt die optie gezien wat-ie moet doen met 4:3 beelden, he? Standaard staat-ie op 16:9 aka lange gezichten, je hebt ook nog de mogelijkheid tot 14:9 (ingezoomed als het ware, boven en onder ontbreekt wat) en 4:3 aka pillarbox.

fespen schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 16:41:
ik heb een verloopstukje in mijn decorder.
1 daar komt de kabel in, in zit in de decorder en 1 kabel gaat naar mijn andere tv.

maar dat past dus niet in de tv.

[ Voor 6% gewijzigd door job op 23-09-2011 22:00 ]

Bulls schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 21:31:
[...]
Ja dat heb ik gezien, het gaat om alle beelden, ook de HD uitzendingen.

Bulls schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 21:18:
Heb vandaag de Cisco 8485 ontvangen, hadden we bij Ziggo besteld voor 199, Hiervoor hadden we de Humax 5000. Maar ik ben niet tevreden over de 8485, de kleuren zijn niet mooi, moet de helderheid van de TV wel 20 naar beneden zetten, de ondertiteling zijn korrelig en van slechte kwaliteit, de beeldverhouding is niet goed in te stellen, maakt niet uit hoe ik de Tv zet het blijven lang gerekte hoofden. En het ergste punt, via de Optische uitgang heb je bij het zappen constant een digitale plop, en dat stoort heel erg.

Bulls schreef op vrijdag 23 september 2011 @ 21:18:

Hoe zit het met terug willen sturen naar Ziggo? Is toch gewoon wet voor koop op afstand?

Bulls schreef op zaterdag 24 september 2011 @ 19:34:
Hij valt nog steeds zomaar uit, ben je iets aan het kijken en dan gaat hij vanzelf opnieuw opstarten en loaden, terwijl als je hem zelf uit en weer aan doet via de AB is hij zo weer opgestart zonder loading. Ik weet niet wat dat ding aan het doen is maar volgens mij is er iets niet in orde.

Hyp Hyper schreef op zaterdag 24 september 2011 @ 22:59:
[...]


Je lijkt een verrotte versie te hebben. Ik ben ook niet super enthousiast over deze Cisco, maar zo'n puinhoop heb ik toch echt niet. De beeldverhouding is prima, optisch dolby plopt niet (wel een vertraging voor het geluid begint bij zappen en na pauzeren.. geen idee of dat zo hoort) en uitvallen heeft ie nog niet gedaan.
Mijn 'problemen' zitten 'm meer in de mindere mogelijkheden en vormgeving dan de Humax. (al was dat een SD en kan ik dus niet de beelden vergelijken)

Bulls schreef op zondag 25 september 2011 @ 01:44:
[...]


Bij het snel zappen voordat het beeld komt maar wel de info balk heb je geen geluid, dat is om irritatie te voorkomen. Maar als het geluid dan komt dan plopt het, en helemaal op de HD zenders omdat die Dolby Digital gebruiken. Ik had de output op stereo gezet, en daarmee is het enigzins verholpen, maar soms hoor je nog wel een ingeslikte plop.

Ik heb ook op Ziggo forum gelezen dat veel mensen kampen met uitvallende/resettende Cisco's
Ik denk dat ik toch hem maar terug moet doen, en wellicht ga ik niet eens voor een vervanger.
Kan dan beter ergens gewoon los een Humax 5050 op de kop tikken.

Bulls schreef op zondag 25 september 2011 @ 12:25:
Op zich is interactieve TV wel handig, vooral dat pauzeren etc. maar tot nu toe heb ik er alleen maar problemen met de Cisco. En op het ziggo forum melden velen dat ziggo er weinig tot niets aan doet om dat resetten tegen te gaan, ze ontkennen het probleem om het maar zo te zeggen.

[ Voor 0% gewijzigd door MadToin op 26-09-2011 23:21 . Reden: spelfout ]

SytseHartvelt schreef op maandag 26 september 2011 @ 01:06:
Ik heb een alles-in-1 plus abonnement.
Tot voor kort werkte alles prima. Sinds vandaag echter, is er iets mis met het draadloos netwerk.
Mijn PC die via ethernet aan het modem ligt haalt volgens speedtest 41mbps down, 3.8mbps up. Prima.
Mijn laptop die via WiFi aan het modem ligt haalt volgens speedtest.. Tsja. Hij kan de download test niet eens starten, zo traag is het.
Voor het weekend (ik ben het weekend weggeweest) was dat gewoon 35mbps / 3 mbps.

Het internet is nu echt zo traag als stront door een trechter, de tweakers homepage laden duurt letterlijk een minuut over WiFi. Dat het de laptop zou kunnen zijn is ook uitgesloten want voor mijn telefoon, en de laptop van de buurvrouw (even een testje uitgevoerd) geldt exact hetzelfde.

Na een uur in de settings van het modem te hebben rondgekloot en een aantal resets te hebben uitgevoerd had ik nog geen resultaat, dus toen een volledige reset naar fabrieksinstellingen gedaan. Het enige wat ik daarna heb veranderd zijn de login-gegevens voor het modem, en ik heb een naam en password aan mijn WiFi-netwerk gegeven.

Wat gebeurt er hier? Is mijn modem gewoon spontaan kut geworden?

SytseHartvelt schreef op maandag 26 september 2011 @ 01:06:

Wat gebeurt er hier? Is mijn modem gewoon spontaan kut geworden?

Laudor schreef op maandag 26 september 2011 @ 09:28:
En bedraad?

Arnout schreef op maandag 26 september 2011 @ 09:04:
Lees niks over je wifi kanaal. Kan goed zijn dat je buren een nieuwe router hebben neergezet.

MadToin schreef op maandag 26 september 2011 @ 08:56:
Help!

Ik heb sinds kort een CI+ module aangeschaft van Smit, en deze in mijn Samsung Plasma gestopt (ziggo gecertificeerd NL model). Resultaat: op alle zenders blokken, geluid echter wel prima. Contact opgenomen met Ziggo, die zeggen dat als het signaal goed is (dat is 100% in mijn geval) en internet en telefonie goed werken, het een probleem van de televisie of cam module is. Ik heb contact opgenomen met Samsung, die zeggen dat als alle andere bronnen goed werken (doen het prima) , het een signaalprobleem is van Ziggo. Ik word dus letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd.

Ik zal nog een paar zaken duidelijk maken;

ik heb de tv zonder de cam module de zenders laten zoeken, wat ook blokken opleverde (Ned1 HD). Het probleem lijkt dus niet bij de cam module te liggen.

Ik heb een Samsung DCB-H360 decoder gebruikt, resultaat; prima beeld en geluid. Het probleem lijkt dus ook niet aan het signaal te liggen.

De televisie staat normaal een aantal meters weg van de Humu ingang. Ik heb de televisie op 1 meter van de humu neergezet met een dure vergulde coax kabel, resultaat: blokken.

Eigelijk het enige wat ik nog kan doen in het determinatieplan is de televisie bij familie of kennisen neerzetten,
en kijken of het probleem zich ook daar voordoet. Het is echter een 50" plasma, ik ben er niet heel happig op om hem te vervoeren.

Laatste opties zijn een monteur van Ziggo of Samsung. Ik vermoed ook dat die het af gaan schuiven op elkaar, wat een aanzienlijk kostenplaatje oplevert.

Ik heb toch het vermoeden dat het aan de MPEG ontvanger in de televisie ligt. Heeft iemand ervaring met dit probleem? Kan iemand mij nog tips geven? Ik hoor heel graag van jullie!

SytseHartvelt schreef op maandag 26 september 2011 @ 01:06:
Ik heb een alles-in-1 plus abonnement.
Tot voor kort werkte alles prima. Sinds vandaag echter.......
-knip-

Wat gebeurt er hier? Is mijn modem gewoon spontaan kut geworden?

frG schreef op maandag 26 september 2011 @ 15:39:
Beste,

Ik ben op zoek naar een goede router voor een Ziggo All in One Extra verbinding 120/10.
Ik heb nu een D-Link 825 en deze staat momenteel als switch zijn functie te vervullen omdat deze dusdanig brak is dat er geen snelheid van de verbinding meer over blijft.

Welke router is geschikt voor deze verbinding (WiFi is een plus maar niet noodzakelijk sinds de Dlink Dir 825 als ap kan dienen).

M2M schreef op zondag 25 september 2011 @ 16:03:
Ik heb een irritant probleem. Ik zit hier (sinds ........

Crp schreef op maandag 26 september 2011 @ 20:50:
Laatste tijd heb telkens problemen met mijn nieuwsgroep datalimiet. heb nog niet eens aan 2Gb aan gegevens gedownload en nu staat de teller al op 50Gb en kan ik weer wachten op de volgende maand

Crp schreef op maandag 26 september 2011 @ 20:50:
Laatste tijd heb telkens problemen met mijn nieuwsgroep datalimiet. heb nog niet eens aan 2Gb aan gegevens gedownload en nu staat de teller al op 50Gb en kan ik weer wachten op de volgende maand

The Eagle schreef op maandag 26 september 2011 @ 21:09:
[...]

Ik weet niet hoeveel je verder internet of flash sites bezoekt, maar dan kan het hard gaan
Ik heb het op mijn telefoon eens een keer opgemeten toen ik bij Vodafone een datalimiet kreeg. Beetje GoT'ten overdag en ik zat al aan de 250Mb. Da's niet leuk bij een limiet van 1GB kan ik je meedelen

Maar dan nog is het verschil tussen 2 en 50GB wel erg veel. DUmeter al geinstalleerd?

Crp schreef op maandag 26 september 2011 @ 20:50:
Laatste tijd heb telkens problemen met mijn nieuwsgroep datalimiet. heb nog niet eens aan 2Gb aan gegevens gedownload en nu staat de teller al op 50Gb en kan ik weer wachten op de volgende maand

frG schreef op maandag 26 september 2011 @ 15:39:
Beste,
Ik heb nu een D-Link 825 en deze staat momenteel als switch zijn functie te vervullen omdat deze dusdanig brak is dat er geen snelheid van de verbinding meer over blijft.

ApC_IcE schreef op maandag 26 september 2011 @ 14:00:
[...]


Welke postcode?
Hier ook problemen. bij ons komt donderdag een (jaja gratis) monteur..
zowel bij ziggo als bij serviceplus geen oorzaak gevonden..

KamiKaaze schreef op maandag 26 september 2011 @ 21:32:
[...]

Ik gebruik ook de Dir-825 trek gewoon de verbinding vol 120/10 kan internetten torrents downloaden etc etc.. zonder problemen..
Wat je kan proberen is de QoS uitschakelen in de router dat kan een hoop ellende schelen.
Als je de originele software gebruikt dan zou ik dat eerst proberen.

Wat je ook kan doen is de alternatieve firmware DD-WRT erop zetten de versie "DD-WRT v24-SP2 06-14-11-r17201" schijnt het meest stabiel te zijn.

Ik gebruik zelf ook dd-wrt en is een verademing vergeleken met de originele software.
De latere versies van dd-wrt draaien best aardig, ik heb zelf nog geen motivatie gehad om wat anders te kopen.
Al zal ik de volgende keer geen D-link meer aanschaffen, had ik toen ook maar voor de netgear gegaan... .. maar die alternatieve firmware heeft dat ding van een vliegles gered..

Nog een kleine aanvulling, de mijne werd nogal snel warm(lees bloedheet), stel hem dus vrij op dat scheelde al een aantal vastlopers of zeer traag internet.

Misschien dat je het aan durft om het te proberen, kan je geld aan andere dingen besteden...

hcQd schreef op maandag 26 september 2011 @ 21:23:
[...]


Je bedoelt de teller bij "Mijn Ziggo"? Die werkt volgens mij al meer dan een jaar niet. Als je over je limiet gaat krijg je een mailtje, als je die niet hebt gehad kun je lekker doorsponzen.

Crp schreef op dinsdag 27 september 2011 @ 13:35:
[...]


Ja die teller maar in het verleden werkte hij gewoon zoals het moet, en ik heb nooit geen mails gehad daarover. Zodra ik op de 50Gb zat dan stopte hij gewoon met downloaden. en dat is dus nu ook het geval alleen heb ik nog niet eens 2Gb gedownload en hij staat al op 50Gb

wat hierboven al werd voorgesteld ga ik eens kijken voor een payserver want dit is gewoon niet te doen.

frG schreef op dinsdag 27 september 2011 @ 11:54:
[...]
Bedankt voor je antwoord, ik heb gisteren alsnog de Dir 825 geflashed met een beta firmware van

........................
ik ben echter wel nieuwsgierig naar welke versie jij hebt draaien? Op .

M2M schreef op zondag 25 september 2011 @ 16:03:
Ik heb een irritant probleem. Ik zit hier (sinds gisteren) met packetloss. Zo nu en dan is allemaal prima stabiel, maar af en toe ziet het er zo uit:

[afbeelding]

Dit is van mijn server / router die rechtstreeks aan het modem hangt.

Ik heb inmiddels ook de powerlevels van het modem uitgelezen:
[afbeelding]
Maar daar snap ik nog niet veel van. Ik heb vrij weinig referentie waardes dus ik weet eigenlijk niet of dit nu goed of slecht is.

Wat ik zelf al geprobeerd heb: Resetten modem, herstarten server, herplaatsen kabel tussen modem en muurkastje.

De digitale televisie hier heeft nergens last van. Tijdens de ping timeouts gaat de tv gewoon door. Fysieke schade aan de kabel vanaf het contact doosje aan de muur tot de ziggo wijkcentrale lijkt dus niet aan de orde.
Sowieso heeft enkel de upstream er last van. Teamspeak geeft namelijk enkel upstream packetloss, en tijdens de ping timeouts kan ik mensen aan de andere kant prima horen, en valt mijn stem blijkbaar weg. Iemand een idee? Of kan iemand zeggen of de DB waarden uit het modem normaal zijn? Anders mag ik maandag Ziggo even bellen.

418O2 schreef op woensdag 28 september 2011 @ 10:38:
De twitter webcare is echt heel chill. Ze zijn erg direct in de communicatie en regelen dingen, itt de telefonisch klantenservice.

Verwijderd schreef op woensdag 28 september 2011 @ 13:31:
ik heb een vraag kan ik mijn smart card ook bij iemand anders thuis gebruiken of mag dat niet van ziggo?

FreakyFries schreef op woensdag 28 september 2011 @ 13:48:
[...]

Dat mag en kan

[ Voor 23% gewijzigd door 418O2 op 28-09-2011 14:08 ]

[ Voor 13% gewijzigd door SmiGueL op 28-09-2011 16:11 ]

418O2 schreef op woensdag 28 september 2011 @ 16:53:
wanneer zou welke snelheid moeten ingaan dan?

[ Voor 5% gewijzigd door SmiGueL op 28-09-2011 17:40 ]

anoppers schreef op woensdag 28 september 2011 @ 16:28:
Ik heb ook Z2 en ook nog geen nieuw modem en ook nog de ouwe snelheid.
Ben benieuwd wanneer ik nieuw modem krijg.

bartvl schreef op woensdag 28 september 2011 @ 19:22:
[...]

Ik heb ook nog geen brief en geen modem ontvangen (ook Z2 internet). Ik heb de klantenservice begin van de week aan de lijn gehad. Niet dat ik heel vlot een antwoord had (drie keer door het menu, doorverbonden, daarna opnieuw gebeld met een andere keuze in het menu). Wat ik te horen kreeg was niet heel eenduidig, maar ik kon binnen vijftien werkdagen op een modem rekenen geloof ik. Ook zonder een brief te krijgen.
Volgens mij is het goed een rommeltje met de modemdistributie.

Weiman schreef op donderdag 29 september 2011 @ 09:31:
Same, haal met AiE+ terwijl 40Mbit de norm zou moeten zijn en ik al een Docsis 3 modem heb..

[ Voor 8% gewijzigd door SmiGueL op 30-09-2011 15:22 ]

[ Voor 47% gewijzigd door Crusader op 30-09-2011 17:27 ]

SmiGueL schreef op vrijdag 30 september 2011 @ 15:19:
Twitter.... (niets op tegen hoor , ik maak er alleen geen gebruik van. Hoe kunnen ze nou verwachten dat men DAT gaat gebruiken als ze wat willen vragen)

Ik heb de online webchat gister even gebruikt om het te vragen, maar daar werd binnen 2 seconden het antwoord: "Voor deze vragen moet u bellen met 1200 (niet voor Z2) of xxxxx (kost geld), hier kan ik u niet mee helpen, fijne dag nog...." gegeven

Chris89 schreef op zaterdag 01 oktober 2011 @ 17:45:
[...]


Je kan ook een contactforumuliertje invullen hoor Alleen dan duurt het iets langer voordat je reactie heb.
Succes!

Verwijderd schreef op zondag 02 oktober 2011 @ 16:47:
ik heb dat ding, maar in een veel mooiere uitvoering.

Die dingen kan je kopen bij leveranciers van electra materiaal, ik zag ze een keer liggen toen ik met een vriend mee was die elektricien is en spul ging kopen bij zo'n zaakje.