[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 6

[thefxr]

Ik heb de brief met activatiecodes/ww binnen gekregen, maar ze worden niet geaccepteerd.
Heb gebeld met die helpdesk, die wisten het ook niet.
Wat nu?

[kmichael]

thefxr schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 09:36:
Ik heb de brief met activatiecodes/ww binnen gekregen, maar ze worden niet geaccepteerd.
Heb gebeld met die helpdesk, die wisten het ook niet.
Wat nu?

geen hoofdletters gebruiken misschien helpt het het hielp voor mij wel
ik mijn brief stond het aangegeven met hoofdletters maar deze moesten kleine letters zijn

[jelmervos]

thefxr schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 09:36:
Ik heb de brief met activatiecodes/ww binnen gekregen, maar ze worden niet geaccepteerd.
Heb gebeld met die helpdesk, die wisten het ook niet.
Wat nu?

Ik heb hetzelfde gehad, bij mij heeft een helpdesk medewerker de boel geactiveerd.

[Wirehub]

thefxr schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 09:36:
Ik heb de brief met activatiecodes/ww binnen gekregen, maar ze worden niet geaccepteerd.
Heb gebeld met die helpdesk, die wisten het ook niet.
Wat nu?

'zelfde gehad, ik heb gewoon een storing internet via telefoon gedaan, werd gelijk opgelost voor me met mij aan de telefoon

[boolean]

EWK schreef op maandag 02 november 2009 @ 22:34:
Als ik de keuze heb tussen modems (AIE), welke is dan aan te raden? Ubee, Motorola of toch de Arris?

Ubee

[Shugosha]

We hebben sinds kort internet, telefonie en digitale televisie van Ziggo hier in Enschede. Ben echter nog niet echt te spreken over de kwaliteit op dit moment.

De downloadsnelheden en uploadsnelheden werken naar behoren tot recent, maar daar zometeen meer over.

Sinds de installatie heeft het voor enkele dagen goed gewerkt tot ineens mijn zus zo lief was om te vermelden dat we hier niet op te bereiken zijn. Blijkt dat mensen ons niet meer kunnen bellen echter zelf kunnen we andere mensen nog wel bellen.

Hierover in gesprek geweest met Ziggo tot driemaal toe waarbij de derde medewerker uiteindelijk tot de conclusie is gekomen dat erbij het nummerbehoud van tele2 naar ziggo het één en ander is misgegaan. Dit zou gecorrigeerd worden binnen 2 werkdagen. Dit heeft het probleem verholpen voor een dag of twee tot een nieuwe probleem kwam opdagen.

Het oude probleem bleef zich ook voordoen, maar daarnaast kwam er ook een nieuwe probleem dat er af en toe geen kiestoon meer is. Dus weer bellen met de helpdesk en ten slotte is er een monteur langsgekomen om de modem te vervangen. Jammer genoeg heeft dit het probleem weer niet opgelost en is er sindsdien een extra probleem bij gekomen dat de download snelheid spontaan gekapt wordt. Download je eerst nog met 2 mb/s gaat het dan ineens met 30kb/s. Modem resetten helpt tijdelijk, maar het probleem keert zich later weer terug.

Als iemand een idee heeft hoe dit nou echt op te lossen is zou geweldig zijn, want op dit moment wordt ik toch echt een beetje flauw van de mensen van de helpdesk die constant met dezelfde "oplossingen" blijven komen

[Loekie]

Shugosha schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 15:52:
Sinds de installatie heeft het voor enkele dagen goed gewerkt tot ineens mijn zus zo lief was om te vermelden dat we hier niet op te bereiken zijn. Blijkt dat mensen ons niet meer kunnen bellen echter zelf kunnen we andere mensen nog wel bellen.

Hierover in gesprek geweest met Ziggo tot driemaal toe waarbij de derde medewerker uiteindelijk tot de conclusie is gekomen dat erbij het nummerbehoud van tele2 naar ziggo het één en ander is misgegaan. Dit zou gecorrigeerd worden binnen 2 werkdagen. Dit heeft het probleem verholpen voor een dag of twee tot een nieuwe probleem kwam opdagen.

Portering tussen 2 telco's kan rustig 10 dagen duren, soms iets sneller afhankelijk van de combinatie. Over het algemeen kun je stellen dat het einde van het contract bij de latende telco begin van 10 dagen is.
Vaak zie je dat klanten van de latende telco je het langst niet kunnen bereiken, het 'DNS'-systeem wordt door sommige telco's maar langzaam geupdate...

Het oude probleem bleef zich ook voordoen, maar daarnaast kwam er ook een nieuwe probleem dat er af en toe geen kiestoon meer is. Dus weer bellen met de helpdesk en ten slotte is er een monteur langsgekomen om de modem te vervangen. Jammer genoeg heeft dit het probleem weer niet opgelost en is er sindsdien een extra probleem bij gekomen dat de download snelheid spontaan gekapt wordt. Download je eerst nog met 2 mb/s gaat het dan ineens met 30kb/s. Modem resetten helpt tijdelijk, maar het probleem keert zich later weer terug.

Als iemand een idee heeft hoe dit nou echt op te lossen is zou geweldig zijn, want op dit moment wordt ik toch echt een beetje flauw van de mensen van de helpdesk die constant met dezelfde "oplossingen" blijven komen

Je hebt ws een UBEE gekregen? Er zijn meer mensen met een Ubee die dat hebben....

[MeNTaL_TO]

boolean schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 14:23:
[...]

Ubee

Technisch gezien wel, maar in een aantal oud Casema gebieden zijn er flinke problemen met deze modem. De 120 Mb die Ziggo gaat aanbieden gaat ook nog prima op de Arris, als ze hoger gaan kan je problemen gaan krijgen, maar neem aan dat tegen die tijd ook al andere/nieuwe modems zijn.

[EWK]

MeNTaL_TO schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 17:31:
[...]

Technisch gezien wel, maar in een aantal oud Casema gebieden zijn er flinke problemen met deze modem. De 120 Mb die Ziggo gaat aanbieden gaat ook nog prima op de Arris, als ze hoger gaan kan je problemen gaan krijgen, maar neem aan dat tegen die tijd ook al andere/nieuwe modems zijn.

Bedankt voor je antwoord. Voordat Ziggo meer dan 120mbit gaat aanbieden zijn we wel een tijdje verder denk ik. Er schijnt nu ook een high speed motorola te zijn. Iemand daar al ervaringen mee?

[jelmervos]

jelmervos schreef op vrijdag 30 oktober 2009 @ 22:11:
Weet iemand hier toevallig de login voor het Advanced gedeelte van de webinterface van het Ubee modem?
Of de login voor de telnet service?

Ben er al achter: admin/password

[JK]

Is er iemand in Amersfoort die nu al wel wat van de upgrade heeft gemerkt?
Alle berichten gelezen en dus gelezen dat vandaag (3 nov) dan eindelijk alles omhoog zou gaan, maar met mijn Z1 zit ik nog steeds op max 384kb/s. Wachten duurt altijd zo lang. En ja, de modem heb ik rond 18u al even uit en aan gezet.

De enige reden dat Ziggo dit in Amersfoort als eerste doet, is volgens mij de opkomst van XMSNet in de wijken Kattenbroek en Zielhorst, en uiteraard de wijken die nog moeten volgen met koopwoningen.

[eggiebert]

jelmervos schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 19:55:
[...]
Ben er al achter: admin/password

Hoe kom je in de webinterface van de Ubee???

[Verwijderd]

Jezus, het is echt een zooitje bij Ziggo. Schijnt dat mijn order is blijven hangen in het systeem en dat ik mijn modem de eerste tijd dus niet kan activeren. 8 Oktober besteld

[Trouble]

Dan ben ik erg benieuwd hoe morgen onze overstap naar AiE zal gaan. Zou het uitmaken dát we al bij Ziggo zitten? Modem is in huis enzo, en eigenlijk sinds we nieuwe telefoons hebben gekocht ook geen telefoonproblemen meer dacht ik (dat verbaast me niks trouwens, want de vorige waren bagger dingen eerste klas, we hebben nu de Siemens Gigaset AS28H)

[Lightah]

JK schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 20:07:
Is er iemand in Amersfoort die nu al wel wat van de upgrade heeft gemerkt?
Alle berichten gelezen en dus gelezen dat vandaag (3 nov) dan eindelijk alles omhoog zou gaan, maar met mijn Z1 zit ik nog steeds op max 384kb/s. Wachten duurt altijd zo lang. En ja, de modem heb ik rond 18u al even uit en aan gezet.

De enige reden dat Ziggo dit in Amersfoort als eerste doet, is volgens mij de opkomst van XMSNet in de wijken Kattenbroek en Zielhorst, en uiteraard de wijken die nog moeten volgen met koopwoningen.

Nee hier ook nog niets gemerkt. Snelheid is wel weer gewoon stabiel in de avonduren.

Vandaag ook weer een brief gehad van Ziggo met activatiecodes voor het Ubee modem die ik al 3 weken gebruik... Kon m toen al niet activeren, had m toen via de helpdesk geactiveerd. Ze hadden dus verkeerde codes gestuurd. Daarvoor hadden ze al een verkeerde sticker meegestuurd om het motorola modem terug te sturen. Lekker bezig daar

[Bobmeister]

Lightah schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 22:31:
[...]


Nee hier ook nog niets gemerkt. Snelheid is wel weer gewoon stabiel in de avonduren.

Vandaag ook weer een brief gehad van Ziggo met activatiecodes voor het Ubee modem die ik al 3 weken gebruik... Kon m toen al niet activeren, had m toen via de helpdesk geactiveerd. Ze hadden dus verkeerde codes gestuurd. Daarvoor hadden ze al een verkeerde sticker meegestuurd om het motorola modem terug te sturen. Lekker bezig daar

Heb je zo'n oud motorola modem? Mijne hoefte niet retour aldus een helpdesker


Btw, hoe kom je uberhaupt in de webGUI van het ubee modem? Zoek daar al lang naar!

[jelmervos]

Awsom schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 23:25:
[...]


Heb je zo'n oud motorola modem? Mijne hoefte niet retour aldus een helpdesker


Btw, hoe kom je uberhaupt in de webGUI van het ubee modem? Zoek daar al lang naar!

Zie mijn berichten eerder in dit topic: ik heb een IP adres gekregen van een helpdesk medewerker, daarmee kan ik de webinterface van mijn Ubee modem bereiken. Inloggen kan met admin/password.

[rally]

Ik kan sinds kort niet meer in de web interface van mijn Arris modem komen.
Op mijn router heb ik een static route aangemaakt en dat heeft tot voor kort altijd gewerkt maar sinds enkele dagen dus niet meer.

Zijn er meerdere mensen met dit probleem en nog beter: Zijn er mensen met een oplossing in dit forum?

[pgerrits]

Ik las net ergens dat Ziggo nu beloofd heeft dat in de 5 steden (Amersfoort e.d.) iedereen voor eind december dit jaar is geupgrade...

[TFHfony]

pgerrits schreef op woensdag 04 november 2009 @ 07:59:
Ik las net ergens dat Ziggo nu beloofd heeft dat in de 5 steden (Amersfoort e.d.) iedereen voor eind december dit jaar is geupgrade...

Waar "ergens".. heb je een linkje?
In dit geval kunnen we er dus overigens van uit gaan dat Ziggo haar beloftes omtrent de snelheids verhoging van 80mbit dit najaar dus idd niet waar gaat maken.

[Tags NL]

Awsom schreef op dinsdag 03 november 2009 @ 23:25:
[...]


Heb je zo'n oud motorola modem? Mijne hoefte niet retour aldus een helpdesker

Een helpdesker had dat ook tegen mij verteld, paar weken later kreeg ik een brief dat mijn nieuwe modem zou worden opgestuurd. Ik: WTF? Had al een nieuwe (Ubee) modem gekregen, ik bellen. Kreeg geen nieuwe modem omdat ik al een had maar moest wel mijn oude Motorola modem terugsturen. Gezegd dat een Helpdesker had gezegd dat het niet nodig was omdat ze er toch niets meer mee deden, het was eigendom van Ziggo en het moest terug. (Sta ik bij het postkantoor, geen antwoordnummer op de brief en dus 7 euro ofzo betalen om iets terug te sturen wat niet meer gebruikt gaat worden )

[Ghost81]

-={Fred_Perry}=- schreef op woensdag 04 november 2009 @ 08:42:
[...]Sta ik bij het postkantoor, geen antwoordnummer op de brief en dus 7 euro ofzo betalen om iets terug te sturen wat niet meer gebruikt gaat worden

Ik had het oude modem nog niet direct teruggestuurd, omdat ik op vakantie ging. Toen ik terug kwam van vakantie lag er een brief van Ziggo op de mat waarin stond dat ik de verzendkosten kon declareren. Ook stond er in dat als ik het modem nog niet had teruggestuurd ik de nieuwe sticker kon gebruiken met daarop een antwoordnummer. Dus Ziggo heeft zich de fout wel gerealiseerd en opgelost.

[pgerrits]

TFHfony schreef op woensdag 04 november 2009 @ 08:23:
[...]

Waar "ergens".. heb je een linkje?
In dit geval kunnen we er dus overigens van uit gaan dat Ziggo haar beloftes omtrent de snelheids verhoging van 80mbit dit najaar dus idd niet waar gaat maken.

http://ziggo-gebruikers.n...hread.php?t=21228&page=14

Daar zo.

[Tags NL]

Ghost81 schreef op woensdag 04 november 2009 @ 08:49:
[...]
Ik had het oude modem nog niet direct teruggestuurd, omdat ik op vakantie ging. Toen ik terug kwam van vakantie lag er een brief van Ziggo op de mat waarin stond dat ik de verzendkosten kon declareren. Ook stond er in dat als ik het modem nog niet had teruggestuurd ik de nieuwe sticker kon gebruiken met daarop een antwoordnummer. Dus Ziggo heeft zich de fout wel gerealiseerd en opgelost.

Degene die ik aan de lijn had begon gelijk zo over boetes, eigendom van Ziggo en z.s.m versturen dat ik het maar gedaan heb, zal kijken of ik de verzendkosten alsnog terug kan krijgen inderdaad

[aartje1975]

Kan hier (8281) livetv niet bereiken via site van Ziggo, hebben hier meer mensen last van ???

[soganta]

rally schreef op woensdag 04 november 2009 @ 07:38:
Ik kan sinds kort niet meer in de web interface van mijn Arris modem komen.
Op mijn router heb ik een static route aangemaakt en dat heeft tot voor kort altijd gewerkt maar sinds enkele dagen dus niet meer.

Zijn er meerdere mensen met dit probleem en nog beter: Zijn er mensen met een oplossing in dit forum?

Wat heb je voor static route ingevuld? Destination/netmask/gateway.

[rally]

Ik heb een Zywall USG serie en ik heb op de Ziggo ethernet interface een extra IP aangemaakt (192.168.100.2, en ook met 192.168.100.10 geprobeerd). Tot vorige week werkte dit.
Vandaag heb ik het geprobeerd met een static route naar 192.168.100.0 met snm 255.255.255.0 via de Ziggo interface.

[GraveR]

rally schreef op woensdag 04 november 2009 @ 10:46:
Ik heb een Zywall USG serie en ik heb op de Ziggo ethernet interface een extra IP aangemaakt (192.168.100.2, en ook met 192.168.100.10 geprobeerd). Tot vorige week werkte dit.
Vandaag heb ik het geprobeerd met een static route naar 192.168.100.0 met snm 255.255.255.0 via de Ziggo interface.

Sinds de nieuwe firmware werkt dat inderdaad niet meer... Je zult dus het management-IP van het modem moeten achterhalen (in de range 10.x.x.x). Ergens terug in dit topic had iemand het gekregen van de helpdesk .

[rally]

Dat betekend dus twee dingen:
1. Ik heb een nieuwe firmware
2. Ik moet dat management IP zien te vinden. Ik heb net het topic doorgezocht, maar kan het helaas nergens vinden

Is er iemand die me dat kan geven? Desnoods via een PM?

Edit: Het gaat dus om de Management IP van de Arris modem.

[ Voor 11% gewijzigd door rally op 04-11-2009 12:06 ]

[loyske]

rally schreef op woensdag 04 november 2009 @ 12:04:
Dat betekend dus twee dingen:
1. Ik heb een nieuwe firmware
2. Ik moet dat management IP zien te vinden. Ik heb net het topic doorgezocht, maar kan het helaas nergens vinden

Is er iemand die me dat kan geven? Desnoods via een PM?

Edit: Het gaat dus om de Management IP van de Arris modem.

Mag ik vragen waarom je die zo hard nodig hebt ?
Denk dat het management IP niet te benaderen is van buitenaf, tenminste als ze een beetje secure werken bij Ziggo

[GraveR]

loyske schreef op woensdag 04 november 2009 @ 12:22:
[...]


Mag ik vragen waarom je die zo hard nodig hebt ?
Denk dat het management IP niet te benaderen is van buitenaf, tenminste als ze een beetje secure werken bij Ziggo

Niet van 'buitenaf' in de zin van het Internet zelf, aangezien het een non-routed address is. Maar wel vanaf je eigen lan.

[EWK]

Ik ben echt nog dubio of ik wel of geen monteur moet nemen a €100,--
Lees dat er vaak opstartproblemen zijn met modems (omwisselen) en activatiecodes etc, maar aan de andere kant bent je tweaker of je bent het niet.

[ Voor 3% gewijzigd door EWK op 04-11-2009 12:54 ]

[rally]

[/quote]

loyske schreef op woensdag 04 november 2009 @ 12:22:
[...]
Mag ik vragen waarom je die zo hard nodig hebt ?
Denk dat het management IP niet te benaderen is van buitenaf, tenminste als ze een beetje secure werken bij Ziggo

Extreem hard heb ik die niet nodig (tenmiste... niet voor dagelijks gebruik), maar ik vind het prettig om te kunnen zien wat de waardes van de modem zijn.

Bovendien ben ik voor mijn werk veel op reis en als ik via mijn LAN bij de modem kan (via VPN), dan kan ik de modem uitlezen als er een probleem is (bijvoorbeeld welke "lampjes" er branden). Zo heb ik al 2x een probleem op afstand door Ziggo kunnen rapporteren en tegen de tijd dat ik thuis was werkte het weer.

Overigens heb ik een backup verbinding via DSL (voordat er slimmerikken zijn die roepen dat als Ziggo down is ik zowiezo niet bij mijn modem kan komen).

En ja... ik wil er alleen vanaf mijn LAN bij kunnen.

[Verwijderd]

EWK schreef op woensdag 04 november 2009 @ 12:54:
Ik ben echt nog dubio of ik wel of geen monteur moet nemen a €100,--
Lees dat er vaak opstartproblemen zijn met modems (omwisselen) en activatiecodes etc, maar aan de andere kant bent je tweaker of je bent het niet.

Ik zat met hetzelfde :-) neem maar een monteur, dan ben je van alle troubles af :-P
Alleen met de klantenservice bellen kost je al meer dan 100 euro. Bel nu al 10 dagen lang zo'n 2à3x per dag de klantenservice Met een gemiddelde Gespreksduur (incl. wachttijd) van 30 minuten. :-) reken maar uit

daarbij, het spaart een hoop irritaties. Want geloof me, het is daar echt een zooitje!

[EWK]

Verwijderd schreef op woensdag 04 november 2009 @ 13:00:
[...]

Ik zat met hetzelfde :-) neem maar een monteur, dan ben je van alle troubles af :-P
Alleen met de klantenservice bellen kost je al meer dan 100 euro. Bel nu al 10 dagen lang zo'n 2à3x per dag de klantenservice Met een gemiddelde Gespreksduur (incl. wachttijd) van 30 minuten. :-) reken maar uit

daarbij, het spaart een hoop irritaties. Want geloof me, het is daar echt een zooitje!

Dank voor je antwoord

[m-snel]

En er is weer nieuws:
OPTA gaat analoge en digitale kabel openstellen
03 november 2009

De OPTA heeft de ontwerpen van de implementatiebesluiten WLR-C voor Ziggo en UPC bekend gemaakt". In iets gewonere mensentaal; UPC en Ziggo hebben afgelopen tijd een voorstel gedaan hoe zij de kabel willen openstellen voor analoge doorgifte, het zogenaamde referentie aanbod. Het gaat hierbij om wederverkoop van de analoge aansluiting, de consument wordt dan klant bij een ander bedrijf. Andere bedrijven die toegang willen tot de kabel hebben op deze voorstellen mogen reageren, en geprobeerd om daar in overleg uit te komen. Op een aantal punten is dat niet gelukt, en daarom heeft de OPTA nu verplichtingen opgelegd hoe Ziggo en UPC hun referentieaanbod moeten aanpassen.

Op deze voortellen mogen de partijen weer reageren, en nadat ook de Europese commissie haar zegje heeft gedaan kan het besluit pas definitief worden. En daarna gaat de termijn in waarbinnen de kabel open moet. Wordt ongetwijfeld vervolgd...

Over de tarieven die Ziggo en UPC willen vragen aan de wederverkopers doet OPTA pas later een uitspraak.
Digitaal

Ook digitaal moeten de twee grote kabelaars toegang geven aan andere partijen, en vandaag hebben Ziggo en UPC daarvoor hun eerste voorstellen bekend gemaakt op hun websites.

Opvallend is dat beide partijen in hun voorstellen het alleen over SD (gewone) televisie hebben, en nog nooit van HDTV gehoord lijken te hebben. Ziggo heeft opties voor het aanleveren van MPEG2 signalen, naar keuze in 4 en 8 Mbits versie. Bij UPC kan alleen gekozen worden voor een SD signaal in 4 Mbit.
Ziggo
Bij Ziggo mag een nieuwe aanbieder kiezen uit drie vormen van toegang;

1. zender(s) ongecodeerd (FTA) door te geven
2. een geheel eigen coderingssysteem gebruiken
3. gebruik maken van het Ziggo systeem (Irdeto 2)

Bij A en C mag Ziggo het zendernummer (LCN) bepalen, bij B is dat blijkbaar niet nodig?

De consument mag voor het analoge basispakket overgestapt zijn naar een andere aanbieder.
UPC
UPC gaat er van uit dat de eindgebruiker (consument) een UPC decoder (en daarmee het UPC coderingssysteem) gebruikt, haar voorstel voorziet niet in gebruik van andere apparatuur. De consument mag wel voor het analoge basispakket overgestapt zijn naar een andere aanbieder.

Verder is het bij UPC opvallend dat ze zegt "UPC biedt de Digitale RTV Doorgifte Dienst aan in capaciteitseenheden van 8 Mhz. Binnen deze capaciteit kan de Programma Aanbieder een aantal Digitale RTV Signalen door UPC laten doorgeven.". Daarmee lijkt het aanbieden van een enkele zender duur te worden, je moet betalen voor de capaciteit van 8 zenders. Daar heeft UPC al eens eerder een geschil over gehad met Canal+.

Deze voorstellen laten nog veel vragen open, en het zal nog veel overleg (en tijd) vragen voordat ook digitaal de kabel werkelijk open gaat.

Bron: http://www.digitalekabeltelevisie.nl

Valt me op dat UPC weer het meest dwarsligt en totaal niet mee wil geven (ik ben echt blij dat ik in het Ziggo gebied zit). Dat van digitaal is ook positief.

[MeNTaL_TO]

rally schreef op woensdag 04 november 2009 @ 12:04:
Dat betekend dus twee dingen:
1. Ik heb een nieuwe firmware
2. Ik moet dat management IP zien te vinden. Ik heb net het topic doorgezocht, maar kan het helaas nergens vinden

Is er iemand die me dat kan geven? Desnoods via een PM?

Edit: Het gaat dus om de Management IP van de Arris modem.

Portscan uitvoeren op het 10.0.0.0/24 netwerk?

[ Voor 81% gewijzigd door MeNTaL_TO op 04-11-2009 13:20 ]

[loyske]

GraveR schreef op woensdag 04 november 2009 @ 12:35:
[...]

Niet van 'buitenaf' in de zin van het Internet zelf, aangezien het een non-routed address is. Maar wel vanaf je eigen lan.

Ik neem aan dat Ziggo een management LAN heeft wat niet toegankelijk is vanaf internet, maar ook niet van de kant van de klant.

Mijn oude Scientific Atlanta modem kon ik benaderen op 192.168.100.1. Dat was dan gewoon een lokale overzichts-pagina waar de meeste tabs van gedisabled waren. Denk dat ze dit bij de Ubee gewoon helemaal gedisabled hebben nu.

[jelmervos]

loyske schreef op woensdag 04 november 2009 @ 13:27:
[...]


Ik neem aan dat Ziggo een management LAN heeft wat niet toegankelijk is vanaf internet, maar ook niet van de kant van de klant.

Mijn oude Scientific Atlanta modem kon ik benaderen op 192.168.100.1. Dat was dan gewoon een lokale overzichts-pagina waar de meeste tabs van gedisabled waren. Denk dat ze dit bij de Ubee gewoon helemaal gedisabled hebben nu.

Zie mijn eerdere berichten in dit topic. Ik heb het management IP adres gekregen van mijn Ubee modem en kan er gewoon bij vanaf mijn LAN:

[ Voor 4% gewijzigd door jelmervos op 04-11-2009 13:33 ]

[rally]

jelmervos schreef op woensdag 04 november 2009 @ 13:32:
[...]
Zie mijn eerdere berichten in dit topic. Ik heb het management IP adres gekregen van mijn Ubee modem en kan er gewoon bij vanaf mijn LAN:

Mag ik vragen hoe jij dat management IP hebt gekregen? Want ik *gok* dat iedere modem een ander management IP heeft.

[jelmervos]

rally schreef op woensdag 04 november 2009 @ 13:38:
[...]

Mag ik vragen hoe jij dat management IP hebt gekregen? Want ik *gok* dat iedere modem een ander management IP heeft.

Lees mijn berichten in dit topic: ik heb dat IP gekregen van een Ziggo helpdesk medewerker. De login heb ik zelf opgezocht.

[loyske]

jelmervos schreef op woensdag 04 november 2009 @ 13:32:
[...]

Zie mijn eerdere berichten in dit topic. Ik heb het management IP adres gekregen van mijn Ubee modem en kan er gewoon bij vanaf mijn LAN:

[afbeelding]

Welke ip-range gebruikt jouw LAN of heb je een static route aangemaakt ?

10.174.60.100 kan ik niet bereiken iig. Deze range gaat bij mij namelijk via de default route naar het internet.

[ Voor 12% gewijzigd door loyske op 04-11-2009 13:51 ]

[rally]

Dat kan alleen maar via een Static Route....

[loyske]

rally schreef op woensdag 04 november 2009 @ 13:52:
Dat kan alleen maar via een Static Route....

Kijk, nu komen we ergens

[jelmervos]

loyske schreef op woensdag 04 november 2009 @ 13:46:
[...]


Welke ip-range gebruikt jouw LAN of heb je een static route aangemaakt ?

10.174.60.100 kan ik niet bereiken iig. Deze range gaat bij mij namelijk via de default route naar het internet.

Ik gebruik 192.168.0.x voor m'n LAN. Verder geen routes oid gemaakt. IP adres werkt gewoon direct, maar kan me voorstellen dat het per modem anders is.

[loyske]

jelmervos schreef op woensdag 04 november 2009 @ 14:06:
[...]

Ik gebruik 192.168.0.x voor m'n LAN. Verder geen routes oid gemaakt. IP adres werkt gewoon direct, maar kan me voorstellen dat het per modem anders is.

Das apart dan !
Lijkt dan alsof jij op het management LAN kan komen oid

[Volkert]

loyske schreef op woensdag 04 november 2009 @ 14:12:
[...]
Das apart dan !
Lijkt dan alsof jij op het management LAN kan komen oid

Heel apart! Zou je je Ubee-adres misschien kunnen scannen met een tooltje zoals http://www.softperfect.com/download/freeware/netscan.exe ?

Lijkt me het proberen waard, toch?

[jelmervos]

Reeds gedaan (met nmap), staan 2 poorten open: 80 en 21. Telnet server heeft een andere login als de web interface. Telnet server sluit je ook uit na x aantal foute login pogingen.

[Trouble]

Onze overstap naar AiE ging vrij soepel, viel mij behoorlijk mee. Het zal misschien schelen dat we al bij Ziggo zaten natuurlijk We kregen alleen geen toegang tot die activatiepagina dus toen met Ziggo gebeld en heeft de vrouw het van hun kant geactiveerd. Verder niks hoeven veranderen qua routerinstellingen gelukkig.

Ik kan overigens ook naar 192.168.100.1 gaan en krijg dan een loginpagina. Iemand die zo de logingegevens weet? Ben wel even nieuwsgierig (we hebben een Motorola router) Info staat in de openingspost, never mind

Edit: even 2 torrents aangezet. Ik haal nu 2.20mb/s Dat was maximaal 1.17 ofzo. Het zal vast wel sneller kunnen maar dat hoeft voor mij dan weer niet per se

[ Voor 18% gewijzigd door Trouble op 04-11-2009 15:30 ]

[Bobmeister]

Nieuw modem gekregen van een monteur, maar nu komen we niet in het activatiemenu.. help! msn zegt dat er wat mis is met de keypoorten is? Ik kan de activatie pagina wel in offline modus bereiken maar daar kan ik verder niks.

[loyske]

Awsom schreef op woensdag 04 november 2009 @ 16:23:
Nieuw modem gekregen van een monteur, maar nu komen we niet in het activatiemenu.. help! msn zegt dat er wat mis is met de keypoorten is? Ik kan de activatie pagina wel in offline modus bereiken maar daar kan ik verder niks.

Helpdesk bellen, dan activeren zij hem voor je !

[N97]

Heren en Dames,

Ik wil de mening weten van Ziggo gebruikers in Den Haag uit de Wijken:
Statenkwartier, Vogelwijk, Bomen-en bloemenbuurt, Valkenboskwartier, Regentessekwartier en Duinoord.

Mijn Telfort 20MB ADSL zuigt vanwege overspraak, 10 mbit is het maximale wat ik kan halen. Nu wil ik overgaan op Ziggo Z3 (25MB).

Laat dit maar gewoon weg.

Hoe ervaren jullie Ziggo als ISP? Veel storingen, af en toe dipjes in de snelheid? Soms geen internet?

Ik ben erg afhankelijk van mijn internetverbinding en ik moet zeggen ook al is de snelheid 3x nix mijn Telfort verbinding heeft er nooit uitgelegen of ik heb er niets van gemerkt.

Vol vertrouwen zie ik jullie reacties tegemoet.

[ Voor 10% gewijzigd door IEF op 05-11-2009 00:58 ]

[Volkert]

N97 schreef op woensdag 04 november 2009 @ 16:51:
Heren en Dames,

Ik wil de mening weten van Ziggo gebruikers in Den Haag uit de Wijken:
Statenkwartier, Vogelwijk, Bomen-en bloemenbuurt, Valkenboskwartier, Regentessekwartier en Duinoord.

Mijn Telfort 20MB ADSL zuigt vanwege overspraak, 10 mbit is het maximale wat ik kan halen. Nu wil ik overgaan op Ziggo Z3 (25MB).

Hoe ervaren jullie Ziggo als ISP? Veel storingen, af en toe dipjes in de snelheid? Soms geen internet?

Ik ben erg afhankelijk van mijn internetverbinding en ik moet zeggen ook al is de snelheid 3x nix mijn Telfort verbinding heeft er nooit uitgelegen of ik heb er niets van gemerkt.

Vol vertrouwen zie ik jullie reacties tegemoet.

Woon jij op 6 adressen tegelijkertijd?

Maar even serieus, als je nu een perfect stabiele verbinding hebt, kun je er alleen maar op achteruitgaan.

En waarom neem je geen Alles-in-1-Extra, dan heb je 50 Mbps i.p.v. 25 Mps voor 75 cent meer -> 64,95 - verplichte TV van 16,25 - Z3 van 47,95 = 0,75.

[ Voor 7% gewijzigd door een moderator op 05-11-2009 00:59 ]

[Bobmeister]

loyske schreef op woensdag 04 november 2009 @ 16:31:
[...]


Helpdesk bellen, dan activeren zij hem voor je !

Net gedaan. Het lukt hun ook niet?! Ik krijg trouwens een 172.x.x.x dns. Beetje vreemd.. krijg verder een 198.x.x.x IP.

[MeNTaL_TO]

Awsom schreef op woensdag 04 november 2009 @ 18:03:
[...]


Net gedaan. Het lukt hun ook niet?! Ik krijg trouwens een 172.x.x.x dns. Beetje vreemd.. krijg verder een 198.x.x.x IP.

Je kan het beste, je pc rechtstreeks aan het modem hangen en dan de modem powercyclen, alleen dan werkte het bij mij, via een router kwam ik er ook wel, maar kreeg ik timeouts bij het activeren zelf.

[Verwijderd]

N97 schreef op woensdag 04 november 2009 @ 16:51:
Heren en Dames,

Ik wil de mening weten van Ziggo gebruikers in Den Haag uit de Wijken:
Statenkwartier, Vogelwijk, Bomen-en bloemenbuurt, Valkenboskwartier, Regentessekwartier en Duinoord.

Hoe ervaren jullie Ziggo als ISP? Veel storingen, af en toe dipjes in de snelheid? Soms geen internet?

Zelf geen minuut spijt van, ik heb weinig storingen, dus voor mij is Ziggo sowieso veel beter dan ADSL
Altijd volle mep snelheid, mits het internet het toelaat, op drukke tijden iets downloaden wil wel eens voor minder zorgen, maar ja, de meeste servers zullen geen 5 MB/sec halen, realistisch gezien kappen de meeste er bij 1 MB/sec wel mee.
Gamen gaat wel goed op de meeste servers, weinig problemen mee, meestal goede pingtijden.
Downloaden via nieuwsgroepen of p2p doe ik niet, dus daar geen ervaring mee.

Den Haag moet je goed opletten dat je hoofdaansluiting in orde is met wat Ziggo erop wil hebben, dus de TRAS1000 als hoofdaansluiting en de UMU01.
Je moest eens weten heoveel storingen er simpel opgelost konden worden met het vervangen van het AOP

De meeste mensen die ik toen sprak in der tijd, dus zo'n beetje 2005 hadden weinig tot geen problemen er mee.

[Frank1973]

Simpele vraag waar ik zelf het antwoord niet op weet.

Ik krijg binnenkort ook Alles in 1 50mb.. daar komt een modem bij zover ik weet alleen welke weet ik niet.

Nu is mijn setup als volgt:

Beneden de aansluiting uiteraard. TV / blu-ray met ethernet ( wordt ook aangesloten )
2x laptop worden beide wireless verbonden
1x Wii ook wireless

Op de bovenverdieping staat:
1x vaste PC ( download PC )
1x Xbox360

Deze 2 wil ik beide wired aansluiting dit om de maximale verbinding eruit te krijgen voor downloaden en online gaming en streaming.

Nu begrijp ik dat ik een router erbij moet komen. Ik wil kiezen tussen de Linksys WRT320N of de Sitecom WL306 die wil ik aansluiten op het modem.. Andere tips van routers ook welkom.

Hoe wordt de router op het modem aangesloten?? Wired neem ik aan?

Echter hoe kan ik dit het beste verbinden?, liefst heb ik de router boven bij de PC.. maar volgens mij gaat dat niet lukken zo.. ik wil geen kabels trekken ik heb trouwens ook niet de mogelijkheid..

Is het een mogelijkheid om homeplugs ( 200mbps ) te gebruiken tussen het modem en dan op de router?? Dus 1 homeplug beneden van modem naar homeplug.. Dan homeplug naar router??

Een andere mogelijkheid zou zijn dat ik de router beneden laat en dan de homeplugs gebruik, om het signaal boven te krijgen??

Of is er ook een mogelijkheid zonder homeplugs en zonder kabels te trekken en toch alles wired te krijgen..?? Veel vragen misschien sorry daarvoor maar ik wil even wat duidelijkheid scheppen voor mijzelf wat betreft aanschaf van bepaalde dingen..

[Bobmeister]

MeNTaL_TO schreef op woensdag 04 november 2009 @ 18:35:
[...]

Je kan het beste, je pc rechtstreeks aan het modem hangen en dan de modem powercyclen, alleen dan werkte het bij mij, via een router kwam ik er ook wel, maar kreeg ik timeouts bij het activeren zelf.

Gateway is offline aldus MSN. Verder staat bij details:
ipv4 standaardgateway: 198.18.157.1
ipv4 dhcp-server: 213.51.129.90
ipv4 dns server: 172.25.38.6
subnetmasker: 255.255.255.0
ipv4 ip adres: 198.18.157.x

Wie o wie komt met de winnende oplossing?

[ Voor 24% gewijzigd door Bobmeister op 04-11-2009 20:36 ]

[Timmert]

Frank1973 schreef op woensdag 04 november 2009 @ 19:47:
Simpele vraag waar ik zelf het antwoord niet op weet.

Ik krijg binnenkort ook Alles in 1 50mb.. daar komt een modem bij zover ik weet alleen welke weet ik niet.

Nu is mijn setup als volgt:

Beneden de aansluiting uiteraard. TV / blu-ray met ethernet ( wordt ook aangesloten )
2x laptop worden beide wireless verbonden
1x Wii ook wireless

Op de bovenverdieping staat:
1x vaste PC ( download PC )
1x Xbox360

Deze 2 wil ik beide wired aansluiting dit om de maximale verbinding eruit te krijgen voor downloaden en online gaming en streaming.

Nu begrijp ik dat ik een router erbij moet komen. Ik wil kiezen tussen de Linksys WRT320N of de Sitecom WL306 die wil ik aansluiten op het modem.. Andere tips van routers ook welkom.

Hoe wordt de router op het modem aangesloten?? Wired neem ik aan?

Echter hoe kan ik dit het beste verbinden?, liefst heb ik de router boven bij de PC.. maar volgens mij gaat dat niet lukken zo.. ik wil geen kabels trekken ik heb trouwens ook niet de mogelijkheid..

Is het een mogelijkheid om homeplugs ( 200mbps ) te gebruiken tussen het modem en dan op de router?? Dus 1 homeplug beneden van modem naar homeplug.. Dan homeplug naar router??

Een andere mogelijkheid zou zijn dat ik de router beneden laat en dan de homeplugs gebruik, om het signaal boven te krijgen??

Of is er ook een mogelijkheid zonder homeplugs en zonder kabels te trekken en toch alles wired te krijgen..?? Veel vragen misschien sorry daarvoor maar ik wil even wat duidelijkheid scheppen voor mijzelf wat betreft aanschaf van bepaalde dingen..

Homeplug zou ik niet doen, te onbetrouwbaar en zonde van je snelheid.
Ik zelf heb goede ervaringen met een Netgear WNR3500, en diverse mensen hier hebben dezelfde ervaringen met een 3700. D-Link (655 of hoger) idem. Linksys zou ik niet doen, Sitecom al helemaal niet. Ziggo leverde zelf als standaard router Sitecom's, en daar zijn ze niet voor niets afgestapt.

[Verwijderd]

De nieuwe Vigor2130 en Vigor2130n staan vermeld op http://www.draytek.com. Deze High Speed Gigabit Router heeft een downloadsnelheid tot 800 Mbps en is dus uitermate geschikt voor de hogere snelheden van Ziggo.

[Oogje]

Awsom schreef op woensdag 04 november 2009 @ 20:27:
[...]


Gateway is offline aldus MSN. Verder staat bij details:
ipv4 standaardgateway: 198.18.157.1
ipv4 dhcp-server: 213.51.129.90
ipv4 dns server: 172.25.38.6
subnetmasker: 255.255.255.0
ipv4 ip adres: 198.18.157.x

Wie o wie komt met de winnende oplossing?

Vanaf hier: Klaus_1250 in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 4" even lezen.

En wat MSN roept doet er weinig toe...daar kun je niet op vertrouwen als het gaat om netwerk troubleshooten imo. Je modem is gewoon nog niet geactiveerd zover ik het kan zien.

[Gurneyhck]

Iemand ook last van zeer traag internet regio den haag, postcode 2516KA.
Met traag bedoel ik 10-20 KB/s
Modem opnieuw opstarten helpt niet en pc opnieuw opstarten ook niet. Dus vermoed een echte storing... Iemand nog last van?

[Pierre_nr1]

Oogje schreef op woensdag 04 november 2009 @ 21:06:
[...]

Vanaf hier: Klaus_1250 in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 4" even lezen.

En wat MSN roept doet er weinig toe...daar kun je niet op vertrouwen als het gaat om netwerk troubleshooten imo. Je modem is gewoon nog niet geactiveerd zover ik het kan zien.

Precies, je modem moet nog geactiveerd worden, dan krijg je namelijk eerdergenoemde ip-adres en dns. Wanneer je Internet Explorer opstart zou je automatisch de activatiepagina van Ziggo moeten krijgen. Hier kan via enkele stappen je modem online activeren. Je moet dan uiteraard wel je activatiecode en wachtwoord paraat hebben.

[jelmervos]

pgerrits schreef op maandag 02 november 2009 @ 20:04:
Ok het upgraden in Amersfoort is begonnen denk ik.

Hier (Amersfoort, 3815) nog steeds niks veranderd na een modem herstart. Leuk die beloftes zeg.

[Verwijderd]

Heel raar youtube laadt nog steeds onzettend langzaam en bekabeling etc is goed hij kan nieteens een normaal filmpje op lq afspelen !!!!!
Heb volgens de speedtest van ziggo wel de goede snelheid maar die zakt in en dan loopt het ongeveer vast..
Ping is ook niet normaal zo hoog gemiddeld 512ms op die speedtest en dat is op elke pc hier in huis(XP, Vista en 7).
En het Ubee doet weereens waar die zo goed in is rebooten en rebooten...
En hoe kan het zo zijn dat website in delen laden (Dus erg langzaam ) en de afbeelding gaan met lijntjes
Ik zit nu al ong 5 maanden met bagger internet doe mij maar weer gewoon dat motorola modempje met een stabiele 20Mb verbinding (ik zou haast terug verlangen naar mijn 8Mb ADSL lijntje )

Wat zouden deze problemen nou kunnen zijn en hoe zijn ze op te lossen?

ps het ligt niet aan de dns servers want die zijn al ingesteld op OpenDNS

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 04-11-2009 22:27 ]

[Bobmeister]

Pierre_nr1 schreef op woensdag 04 november 2009 @ 21:51:
[...]


Precies, je modem moet nog geactiveerd worden, dan krijg je namelijk eerdergenoemde ip-adres en dns. Wanneer je Internet Explorer opstart zou je automatisch de activatiepagina van Ziggo moeten krijgen. Hier kan via enkele stappen je modem online activeren. Je moet dan uiteraard wel je activatiecode en wachtwoord paraat hebben.

Daar was ik al achter Maar ik krijg die pagina niet en ook de helpdesk lukt het niet. Misschien is mijn signaalsterkte te laag, monteur had het over -12 of -13. kan ik daar wat aan doen.?

[Bobmeister]

Mijn ubee was net ook de hele tijd aan het reconnecten

[N97]

@C.Mongler
Dat is kut maar het was dan ook niet grappig bedoelt.

Volkert schreef op woensdag 04 november 2009 @ 17:47:
[...]

Woon jij op 6 adressen tegelijkertijd?

Maar even serieus, als je nu een perfect stabiele verbinding hebt, kun je er alleen maar op achteruitgaan.

En waarom neem je geen Alles-in-1-Extra, dan heb je 50 Mbps i.p.v. 25 Mps voor 75 cent meer -> 64,95 - verplichte TV van 16,25 - Z3 van 47,95 = 0,75.

Ik heb een vraag uitstaan bij Ziggo of ik de lijn niet kan huren zonder TV dus alleen internet Signaal zoals KPN dat ook aanbied, want ik heb al Televisie dmv een Dreambox.

De reden waarom ik mensen uit die wijken vraag is omdat het in een bepaald gebied ligt met oude bekabeling en in 1 van die mooie wijken vlak achter de duinen woon ik.
Ik wil gewoon weten of die oude bekabeling effect heeft op de snelheid.


@Buzzfuzz
Mijn AOP is gelukkig in orde toen ik daar kwam wonen gelijk maar ff nagekeken maar in al die jaren nooit gebruikt want na mijn ervaringen met Casema weigerde ik een aansluiting bij hun af te nemen. (maar wel zo lang mogelijk +/- 8 maanden tv kijken voor noppes voordat ze het signaal afsloten )
Helaas is Ziggo de enige mogelijk om een sneller dan 10mbit te downloaden. En ik heb geen vertrouwen in de politiek/kabelaars dat ze in 2010 het kabelnetwerk open gooien.

[geerttttt]

wat zijn uberhaupt de opties qua modems voor 50 mbit (en in de toekomst meer). Is dat alleen de Ubee? Of kan de arris of motorola ook deze snelheden aan.?

[MeNTaL_TO]

Awsom schreef op woensdag 04 november 2009 @ 20:27:
[...]


Gateway is offline aldus MSN. Verder staat bij details:
ipv4 standaardgateway: 198.18.157.1
ipv4 dhcp-server: 213.51.129.90
ipv4 dns server: 172.25.38.6
subnetmasker: 255.255.255.0
ipv4 ip adres: 198.18.157.x

Wie o wie komt met de winnende oplossing?

Je moet nog steeds activeren en tot die tijd kom je alleen tot de activatieserver van Ziggo.
Heb je de vorige stappen al gedaan?

[Bobmeister]

MeNTaL_TO schreef op donderdag 05 november 2009 @ 08:01:
[...]

Je moet nog steeds activeren en tot die tijd kom je alleen tot de activatieserver van Ziggo.
Heb je de vorige stappen al gedaan?

Ja ik weet het. Maar dat lukte niet, ik kwam niet op die pagina. Ik besloot de helpdesk gisteren te bellen maar ook hun lukte het niet...

Net weer gebeld, met de vraag tot activeren. Wel gelukt Heb weer internet en telefoon op één pc. Ik doe mijn router er nog niet weer tussen, oud rotding. Vanmiddag eens opzoek naar een nieuwe WL-308G als ik hem kan vinden

Nog wel even een vraag, hoe zit het bij Ziggo met declareren van telefoonkosten? Heb bijna 2 uur met mijn mobiel met die domme helpdesk gebeld !

Nu nog de snelheid



Upload kan ik wel mee leven, maar de download. Bah! Ik heb alles in één extra, dus 50mbit. Dat had ik tot eergister ook nog. Waarom het nu opeens zo laag is

En het word erger..



Alleen de download snelheid, upload is prima. Vreemd! Iemand dé oplossing

[ Voor 33% gewijzigd door Bobmeister op 05-11-2009 10:03 ]

[Von Henkel]

Al eens gekeken?
http://www.ziggo.nl/klant...chnisch/storing-onderhoud

[blub84]

Awsom schreef op donderdag 05 november 2009 @ 09:04:
[...]


Ja ik weet het. Maar dat lukte niet, ik kwam niet op die pagina. Ik besloot de helpdesk gisteren te bellen maar ook hun lukte het niet...

Net weer gebeld, met de vraag tot activeren. Wel gelukt Heb weer internet en telefoon op één pc. Ik doe mijn router er nog niet weer tussen, oud rotding. Vanmiddag eens opzoek naar een nieuwe WL-308G als ik hem kan vinden

Nog wel even een vraag, hoe zit het bij Ziggo met declareren van telefoonkosten? Heb bijna 2 uur met mijn mobiel met die domme helpdesk gebeld !

Nu nog de snelheid

[afbeelding]

Upload kan ik wel mee leven, maar de download. Bah! Ik heb alles in één extra, dus 50mbit. Dat had ik tot eergister ook nog. Waarom het nu opeens zo laag is

En het word erger..

[afbeelding]

Alleen de download snelheid, upload is prima. Vreemd! Iemand dé oplossing

het lijkt er wel een beetje op dat je WAN poort van je router maar 10 Mbit is. wat voor router heb je?

[loyske]

En probeer eens http://speedtest.ziggo.nl

[rally]

jelmervos schreef op woensdag 04 november 2009 @ 13:44:
[...]

Lees mijn berichten in dit topic: ik heb dat IP gekregen van een Ziggo helpdesk medewerker. De login heb ik zelf opgezocht.

Net bericht gehad van Ziggo... Ze willen mijn modem gegevens niet geven
Ik weet niet hoe je er aan bent gekomen, maar ik krijg hem dus niet. Zowel via de mail als via de helpdesk geprobeerd

<zucht>

Edit: Zou er een andere manier zijn om er achter te komen?

[ Voor 6% gewijzigd door rally op 05-11-2009 11:56 ]

[Bobmeister]

Von Henkel schreef op donderdag 05 november 2009 @ 10:19:
Al eens gekeken?
http://www.ziggo.nl/klant...chnisch/storing-onderhoud

Jep, staat alleen een storing van enkele weken geleden op.

blub84 schreef op donderdag 05 november 2009 @ 11:26:
[...]


het lijkt er wel een beetje op dat je WAN poort van je router maar 10 Mbit is. wat voor router heb je?

Een asus RX3041, als het goed is heeft die een WAN poort van rond de 70mbit. Een paar dagen terug haalde ik makkelijk de 40mbit...

loyske schreef op donderdag 05 november 2009 @ 11:29:
En probeer eens http://speedtest.ziggo.nl

Die geeft aan:
Download snelheids : 15mbit/s
Upload snelheid : 4.2 mbit/s


Mmm, net modem rechtstreeks op de pc en de download schoot na een paar minuten omhoog

edit2;
nvm, hij is al weer ingezakt. !? Ik gebruik cat5e kabels, die zijn toch gewoon goed?
edit3;
Hoe bereik ik de webinterface van de ubee? De in de topics genoemde IP's werken niet..
edit4;
Ik zit weer op 40mbit
edit5;
modem reset om het uur ofzo uit

[ Voor 15% gewijzigd door Bobmeister op 05-11-2009 15:52 ]

[Von Henkel]

Oww een Ubee, probeer een monteur te laten komen. Als die er is zeur je voor een Arris modem. Dan zal de monteur zeggen dat het Arris modem niet meer uitgeven mag worden. Vanwege de problemen ermee.
Alleen je zult zien dat daarna juist alles wel werkt!

[loyske]

Von Henkel schreef op donderdag 05 november 2009 @ 16:10:
Oww een Ubee, probeer een monteur te laten komen. Als die er is zeur je voor een Arris modem. Dan zal de monteur zeggen dat het Arris modem niet meer uitgeven mag worden. Vanwege de problemen ermee.
Alleen je zult zien dat daarna juist alles wel werkt!

Afhankelijk van welke regio het is.
Voormalig @home-gebied heeft namelijk geen problemen met het Ubee modem

[jelmervos]

Ik zit in voormalig Casema gebied met een Ubee modem en heb nergens last van.

[thefxr]

Awsom schreef op donderdag 05 november 2009 @ 09:04:
[...]
Nog wel even een vraag, hoe zit het bij Ziggo met declareren van telefoonkosten? Heb bijna 2 uur met mijn mobiel met die domme helpdesk gebeld !

weet je zeker dat het echt 2 uren zijn geweest?
1,50 euro p/m met je mobiel, dus begin alvast maar te sparen
geloof dat je het per mail kan declareren.

[Bobmeister]

thefxr schreef op donderdag 05 november 2009 @ 16:20:
[...]

weet je zeker dat het echt 2 uren zijn geweest?
1,50 euro p/m met je mobiel, dus begin alvast maar te sparen
geloof dat je het per mail kan declareren.

30:08 + 8:38 + 20:32 + 9:46 + 14:27 + 8:49 = 1 uur, 32 minuten en 50 seconden = ongeveer 93 minuten * €1,5,- = 139,5€

Ik heb een mailtje gestuurd, opzich zouden ze me de 5 dagen zonder internet ook moeten vergoeden ofniet? (Wat van mij niet hoeft, als ik die €140,- maar krijg)

[ Voor 16% gewijzigd door Bobmeister op 05-11-2009 16:38 ]

[Loekie]

loyske schreef op donderdag 05 november 2009 @ 16:15:
[...]


Afhankelijk van welke regio het is.
Voormalig @home-gebied heeft namelijk geen problemen met het Ubee modem

Ik zit in voormalig @home-gebied en heb 2 Ubee's versleten voordat monteur een Arris plaatste.

[Von Henkel]

Zelf zit ik in een @home gebied, en hier staat een Arris modem...Voor de update nooit problemen, en na de update nooit problemen.

[loyske]

Misschien moet ik ervan maken: voormalig @home-gebied in Limburg

[Verwijderd]

Lui,

Ik heb 14 maanden Telfort 20mb+bellen (ik haal maar 8mb/1mb) met Ziggo tv. Wil graag over naar Ziggo alles in 1 plus. 20/3, tv en bellen voor 49,95 (komen nog gemiddeld 6 euro gesprekskosten bij) p/m.
Ziggo gebeld, alles duidelijk, gewoon via site bestellen en zij zeggen Telfort op en nemen mijn huidige nummer over. Decoder voor 49 euro was een Samsung (welk type weet iemand dat) en voor 99 euro een Cisco met pause functie. Eind jan/begin feb werd mijn snelheid 50/6mb. How fancy

Ik ga 7 december als overstapdag instellen. Vanavond ga ik Ziggo via de site bestellen.

Another one is going... Hou jullie posted!

[Wirehub]

Verwijderd schreef op donderdag 05 november 2009 @ 19:48:
Lui,

Ik heb 14 maanden Telfort 20mb+bellen (ik haal maar 8mb/1mb) met Ziggo tv. Wil graag over naar Ziggo alles in 1 plus. 20/3, tv en bellen voor 49,95 (komen nog gemiddeld 6 euro gesprekskosten bij) p/m.
Ziggo gebeld, alles duidelijk, gewoon via site bestellen en zij zeggen Telfort op en nemen mijn huidige nummer over. Decoder voor 49 euro was een Samsung (welk type weet iemand dat) en voor 99 euro een Cisco met pause functie. Eind jan/begin feb werd mijn snelheid 50/6mb. How fancy

Ik ga 7 december als overstapdag instellen. Vanavond ga ik Ziggo via de site bestellen.

Another one is going... Hou jullie posted!

pas op met "zij zeggen Telfort op" .... zij zeggen eigenlijk niets op , ze doen alleen nummer portering.
verstandig is om zelf ook een opzegging te doen bij je DSL provider.
Ik was er toen ook bijna ingetrapt en een reactie gevraagd van Ziggo , hierin stond dat zij de DSL niet opzeggen en dat de medewerker dit niet had mogen zeggen

[Volkert]

Verwijderd schreef op donderdag 05 november 2009 @ 19:48:
Ik ga 7 december als overstapdag instellen. Vanavond ga ik Ziggo via de site bestellen.

Je kunt veel beter bellen. Je zult namelijk niet de eerste zijn waarbij er na 4 weken nog steeds niets gebeurd is omdat de order niet doorgekomen is in het systeem.

[Loekie]

Wirehub schreef op donderdag 05 november 2009 @ 19:51:
[...]


pas op met "zij zeggen Telfort op" .... zij zeggen eigenlijk niets op , ze doen alleen nummer portering.
verstandig is om zelf ook een opzegging te doen bij je DSL provider.
Ik was er toen ook bijna ingetrapt en een reactie gevraagd van Ziggo , hierin stond dat zij de DSL niet opzeggen en dat de medewerker dit niet had mogen zeggen

Mwoah, het is even anders, tijdens bestelling wordt je Telfort contract-nummer gevraagd. Dit vul je in en dan heeft Ziggo het recht om namens jou het contract op te zeggen, helaas is de praktijk dat daarmee nog wel eens iets fout gaat en opzegging niet gehonoreerd wordt. Ik zou daarom ook adviseren om zelf op te zeggen waar je bij telefonie aangeeft dat dit ook overgenomen wordt door Ziggo
Ik zou trouwens wel de Cisco-ontvanger nemen, die std zou ik geen 50 voor over hebben(heb zelf gratis gekregen).

[Verwijderd]

Ok, thx voor de tips Overigens...bellen...Heb ik slechte ervaringen mee. Nummers die niet goed worden verstaan, bankrekeningen, namen die fout worden gespeld...
Ik doe het liever via de site, en bel de volgende dag of de order is aangekomen. Dubbele zekerheid.

Denk dat ik morgen bestel, moeten nog even denken over de 100 euro ontvanger Dan morgen Ziggo bestellen voor op 10dec, overmorgen bellen of order goed is aangekomen, en maandag Telfort bellen dat per 10dec alles afgesloten mag worden maar het nummer naar Ziggo gaat

[thefxr]

Verwijderd schreef op donderdag 05 november 2009 @ 20:17:
Ok, thx voor de tips Overigens...bellen...Heb ik slechte ervaringen mee. Nummers die niet goed worden verstaan, bankrekeningen, namen die fout worden gespeld...
Ik doe het liever via de site, en bel de volgende dag of de order is aangekomen. Dubbele zekerheid.

Denk dat ik morgen bestel, moeten nog even denken over de 100 euro ontvanger Dan morgen Ziggo bestellen voor op 10dec, overmorgen bellen of order goed is aangekomen, en maandag Telfort bellen dat per 10dec alles afgesloten mag worden maar het nummer naar Ziggo gaat

Je kan ook bij een verkooppunt gaan kijken voor decoders, krijg je het pakket gelijk mee, bij ziggo zelf hebben soms voorraad tekort.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 05 november 2009 @ 20:17:
Ok, thx voor de tips Overigens...bellen...Heb ik slechte ervaringen mee. Nummers die niet goed worden verstaan, bankrekeningen, namen die fout worden gespeld...
Ik doe het liever via de site, en bel de volgende dag of de order is aangekomen. Dubbele zekerheid.

Denk dat ik morgen bestel, moeten nog even denken over de 100 euro ontvanger Dan morgen Ziggo bestellen voor op 10dec, overmorgen bellen of order goed is aangekomen, en maandag Telfort bellen dat per 10dec alles afgesloten mag worden maar het nummer naar Ziggo gaat

Als je bij de aanvraag op het Ziggo online formulier het genoemde contractnr invuld dan krijg je binnen korte tijd vanzelf schriftelijk een opzegbevestiging van Telfort.

[Kecin]

Hello all,

Ikzelf heb op dit moment geen last van uitvallen o.i.d.
Sterker nog, alleen de eerste paar dagen, dit met het ubee modem.

Mijn opa&oma wonen bij ons aan, hebben een eigen aansluiting, nu de 20mbit verbinding, echter hebben hun steeds geen telefoon/internet.
Nu las ik hier dat het ubee modem warm werd, ik heb dus de modem verplaatst, maakte niets uit.
Nu is het zo dat de oude besjes nogal eens medische klachten hebben, en dan in de categorie dat een telefoon naast het bed erg praktisch is. (Ze hebben nu een mobiel daar liggen.)

Iemand nog tips? Hele topic houd ik al bij, maar volgens mij is het helemaal bagger als het niet werkt, en top wanneer het wel werkt. Vanwaar deze uitersten?

[BamSlam_]

Een POTS-lijntje van KPN. Stuk betrouwbaarder dan Voip-lijnen. En werkt ook als de stroom uit valt.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 04 november 2009 @ 22:25:
Heel raar youtube laadt nog steeds onzettend langzaam en bekabeling etc is goed hij kan nieteens een normaal filmpje op lq afspelen !!!!!
Heb volgens de speedtest van ziggo wel de goede snelheid maar die zakt in en dan loopt het ongeveer vast..
Ping is ook niet normaal zo hoog gemiddeld 512ms op die speedtest en dat is op elke pc hier in huis(XP, Vista en 7).
En het Ubee doet weereens waar die zo goed in is rebooten en rebooten...
En hoe kan het zo zijn dat website in delen laden (Dus erg langzaam ) en de afbeelding gaan met lijntjes
Ik zit nu al ong 5 maanden met bagger internet doe mij maar weer gewoon dat motorola modempje met een stabiele 20Mb verbinding (ik zou haast terug verlangen naar mijn 8Mb ADSL lijntje )

Wat zouden deze problemen nou kunnen zijn en hoe zijn ze op te lossen?

ps het ligt niet aan de dns servers want die zijn al ingesteld op OpenDNS

Iemand enig idee het lijkt wel alsof het steeds erger word

[R-B]

Internet hier is sinds gister ook ineens gezakt kwa snelheid. Gistermiddag zat ik nog rond de 1200 kb's waar die sinds gisteravond niet meer hoger komt dan +- 950 KB?

Kan met onderhoud te maken hebben.. Iemand anders idee?

[Uberprutser]

Verwijderd schreef op vrijdag 06 november 2009 @ 10:45:
[...]


Iemand enig idee het lijkt wel alsof het steeds erger word

En als je nu is met een computer direct op het modem zit?
Klinkt als een router die het verbindingsgeweld niet aankan en vervolgens foute data aan je modem gaat aanbieden waardoor deze reset?!

[Verwijderd]

Ballebek schreef op vrijdag 06 november 2009 @ 13:52:
[...]

En als je nu is met een computer direct op het modem zit?
Klinkt als een router die het verbindingsgeweld niet aankan en vervolgens foute data aan je modem gaat aanbieden waardoor deze reset?!

Lijkt me sterk ik heb een d-link 655 en dat met overal cat6 kabels.
Vaak reboot het ubee zich ook en dat is niet mijn router omdat mijn telefoon er dan ook uitligt.
Ohja ik woon in het oud-casema (Zeist) gebied weet niet of dat wat zegt?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 06 november 2009 @ 16:29:
[...]


Lijkt me sterk ik heb een d-link 655 en dat met overal cat6 kabels.
Vaak reboot het ubee zich ook en dat is niet mijn router omdat mijn telefoon er dan ook uitligt.
Ohja ik woon in het oud-casema (Zeist) gebied weet niet of dat wat zegt?

Volgens mij heeft iedereen dit in oud-casema gebied. Het gaat zeer waarschijnlijk om een hardwarematig probleem in deze modem (voel maar eens hoe heet de aansluiting is, bijvoorbeeld)

Dat wordt dus wachten op een nieuw modem (of je kan proberen een arris te regelen, die werkt perfect.. heb geen uitval gehad in drie maanden tijd.. met de ubee minimaal 10/20 keer op een dag)

[SgtStrider]

Verwijderd schreef op vrijdag 06 november 2009 @ 16:29:
[...]


Vaak reboot het ubee zich .. oud-casema (Zeist) gebied...

Daar ben ik gestopt met lezen. Pas is bij ons een Ziggo monteur geweest die naar onze ubee modem kwam kijken en de problemen, de nieuwe Arris modem werkte niet bij ons?? Vreemde boel. De ubee modem loopt hier regelmatig vast, en komt soms helemaal niet meer online. Ook oud-casema gebied.

[Pierre_nr1]

Het Ubee modem heeft inderdaad warmte problemen. Ze moeten er vanaf weten, het speelt namelijk al diverse maanden. Ik ben ook heel benieuwd wat Ziggo nu gaat doen hiermee. Ik heb gelukkig een Arris modem kunnen bemachtigen, maar wat doen ze met al die gebruikers waarvan het Ubee modem niet goed functioneert? Ze schermen nu al meer dan 1 maand met een nieuwe firmware versie, maar waar blijft deze dan? Week 45 las ik ergens, maar ja ook week 45 is al weer bijna voorbij. Blijven ze de mensen maar aan het lijntje houden? Want, volgens mij, doen ze dat namelijk. Iedereen zal begrip hebben dat het tijd kost, maar je klanten aan het lijntje blijven houden, dat kan natuurlijk niet.