[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 6

[Manuel]

Zoals verwacht is de monteur niet langs geweest, ik ga niet nog een keer 10 minuten in de wacht staan.. Ga ze nu de laatste klachtenbrief sturen, anders ga ik kijken naar andere oplossingen.

Ubee valt namelijk echt om de haverklap uit, zeg je er wat van: "Nee hoor, dat bestaat niet". Koppige mensen ook altijd.

[grun93]

thefxr schreef op woensdag 14 oktober 2009 @ 19:47:
Dat is dus wettelijk?

Ik geloof niet dat daar een wet over is. Het staat een bedrijf vrij om zelf te bepalen op welke manier zij betaald wil worden. Jij hebt dan de keuze om zaken met dat bedrijf te doen, dat ben je uiteraard niet verplicht.

Bij sommige winkels kun je ook niet met grote biljetten betalen, hoewel dat wettige betaalmiddelen zijn. In het uiterste geval zou een winkelier ook kunnen besluiten dat je bij hem alleen nog maar in pepernoten kunt betalen. Dat is allemaal toegestaan voor zover ik weet.

Ziggo zou kunnen zeggen dat hun administratie nu eenmaal ingesteld is op automatische incasso. Mocht je wel op een andere manier kunnen betalen dan zouden ze daar administratiekosten voor mogen rekenen, omdat ze er dan meer werk aan hebben.

[jaaoie17]

Wachten hier nog mensen op het nieuwe modem. Heb laatst gebeld en zon gast zei dat ik hem in oktober in verwachten. Werkt hier iemand bij de helpdesk van ziggo die hier meer van weet?

[MacroTough]

Ik heb vandaag toevallig m'n nieuwe Ubee modem ontvangen, ik had al een Arris.

Gelukkig moest er toch weer iets mis gaan, de activatiecode of het wachtwoord waren niet goed. Ik zit nu dus weer netjes achter m'n Arris .

[The Dolf]

thefxr schreef op woensdag 14 oktober 2009 @ 15:07:
[...]

Dit was het antwoord van Ziggo zelf:

De mogelijkheid per acceptgiro te betalen, geldt alleen voor het abonnement Televisie Z1.
Voor een Alles-in-1 Pakket geldt de betalingswijze "automatische incasso". Er worden geen abonnementskosten Televisie Z1 in rekening gebracht bij een Alles-in-1 Pakket.


Daaruit moet ik dus opmaken dat het verplicht is om met automatische incasso te betalen, het lijkt mij niet rechtmatig.

Klantenservice -> Veelgestelde vragen -> Factuur

Wat moet ik bij de betalingen vermelden.
Betaal je via automatische incasso, dan hoef je niets te regelen voor de betaling. Als je geen gebruik maakt van automatisch incasso, maak dan het geld over naar: Rekeningnummer 931377, t.n.v. Ziggo, te Groningen. Vermeld bij de betaling altijd het klantnummer en de betreffende factuurnummers. Je klantnummer staat linksboven op je factuur, en bestaat uit acht cijfers.

[bandietjeoo7]

Volkert schreef op woensdag 14 oktober 2009 @ 07:16:
[...]

Moet 'ie MAKKELIJK kunnen trekken.

Laat me raden: Je hebt je PC zelf geherinstalleerd en bent vergeten de moederbord (SATA) drivers toe te voegen. Dan doet 'ie namelijk wel "iets" met de ingebouwde drivers van Windows maar de disk read en writes zijn zo traag als dikke stront als het erop aan komt.

Nee heb de instal af fabriek ernog opstaan.
Laptop loopt goed zonder problemen, op dit probleem met Newsleecher na.
Heb wel alle software/drivers gedownload van de HP site voor deze Laptop
voor het geval ik eens een verse instal moet doen.
Daar zit geen SATA driver bij.

[Verwijderd]

Vanmorgen is er dan een Ziggomonteur gekomen en heeft hij een Arris modem aangesloten wat het probleem meteen heeft opgelost.
Nu dus geen lag meer als ik veel connecties open heb staan zoals bij usenetgebruik
Usenet haal ik nu ook tegen de 6MB/sec aan

Een tevreden klant !

[Verwijderd]

Lightah schreef op woensdag 14 oktober 2009 @ 19:45:
De (1,5) week testen (amersfoort) zijn inmiddels voorbij, maar hier is de verhoging nog niet doorgevoerd. Ben benieuwd wanneer het wordt doorgevoerd.

Dat kregen toch maar 500 man?

[jelmervos]

Verwijderd schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 11:40:
[...]


Dat kregen toch maar 500 man?

In eerste instantie krijgen zo’n 500 abonnees de nieuwe snelheden. Ziggo voert dan een week lang de allerlaatste testen uit, waarna voor het eind van de maand alle abonnees in Amersfoort de nieuwe verhoogde snelheden krijgen

http://www.ziggo.nl/klant...nieuws/artikel?id=db22162

[ Voor 7% gewijzigd door jelmervos op 15-10-2009 11:46 ]

[Morrar]

Mijn vriendin heeft een probleem met het Ziggo Motorola modem (bovenste uit de startpost). De verbinding valt erg regelmatig weg of is zo traag als dikke stront door een theezeefje. Modem resetten helpt soms maar soms blijft het gewoon traag. De log van de modem staat vol met errors, waarbij deze het meeste voorkomen:

3-Critical T005.0 SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync
3-Critical R005.0 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
3-Critical T002.0 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing
3-Critical T001.0 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing

Dit zijn de overige signaal-statusgegevens:

Frequency = 234000000 Hz Locked
Signal to Noise Ratio = 34 dB
Power Level = -5 dBmV


Ik heb aardig wat topics kunnen vinden op internet met soortgelijke meldingen, maar niemand lijkt een oplossing te hebben;

http://ziggo-gebruikers.n...ve/index.php/t-19194.html
http://forums.speedguide.net/showthread.php?t=227110

Wellicht heeft iemand hier een oplossing? Ziggo bellen / mailen lijkt me vrij zinloos gezien hun reputatie... Zelf zat ik eerst te denken aan mindere bekabeling, maar omdat de snelheid soms prima is en dan ineens weer helemaal ruk vermoed ik toch dat er meer aan de hand is.

[ Voor 6% gewijzigd door Morrar op 15-10-2009 12:26 ]

[iglo]

Sinds vanmiddag ook Ziggoallesin1Plus. Draadloos haal ik een snelheid van 19,31Mb/s


Dit in combinatie met de Netgear WDR 3700 router op 5G. Bedraad kom ik niet veel hoger uit.

Als dit zo blijft ben ik een tevreden mens....

[ Voor 32% gewijzigd door iglo op 15-10-2009 13:53 ]

[bandietjeoo7]

iglo schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 13:51:
[afbeelding]

Dit in combinatie met de Netgear WDR 3700 router op 5G. Bedraad kom ik niet veel hoger uit.

Als dit zo blijft ben ik een tevreden mens....

Zit al bijna 4 weken te wachten op de WDRN3700.
Bevalt die een beetje??

[iglo]

bandietjeoo7 schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 13:58:
[...]


Zit al bijna 4 weken te wachten op de WDRN3700.
Bevalt die een beetje??

Heb hem net een paar uur, kan nog niet vele van zeggen maar het lijkt goed. Interface is heel gemakkelijk en spreekt voor zich. Veel plezier ermee.

[Frank-NL]

Morrar schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 12:25:
Wellicht heeft iemand hier een oplossing? Ziggo bellen / mailen lijkt me vrij zinloos gezien hun reputatie... Zelf zat ik eerst te denken aan mindere bekabeling, maar omdat de snelheid soms prima is en dan ineens weer helemaal ruk vermoed ik toch dat er meer aan de hand is.

Dan bel je lekker niet, wat verwacht je nou, dat iemand hier op het forum het wel zal oplossen? De SNR is laag, het signaal ook, dus als je Ziggo belt kunnen ze wellicht een monteur sturen die het signaal een zwaai geeft. Maar gezien de reputatie zullen ze dat vast niet voor je willen doen...

-edit- en vervang de bekabeling met kwaliteitsspul, dan weet je in ieder geval zeker dat het niet binnenshuis zit

[ Voor 7% gewijzigd door Frank-NL op 15-10-2009 14:17 ]

[sHiKoRa]

Ascathon schreef op woensdag 14 oktober 2009 @ 14:17:
Een oude quote van de Troubles@Home pagina maar dat zal vast wel de gedachtegang van toen zijn.

[...]
De blokkade van de tcp poorten 1080, 3128 en 8080 maakt het iets lastiger om zelf thuis een proxy server te draaien die toegangelijk is voor derden.
[...]

Thx Ascathon, ik heb de poorten 1080 en 3128 nog niet getest, maar dat wil ik nog wel doen.

rally schreef op woensdag 14 oktober 2009 @ 14:15:
[...]

Bij mij werkt poort 8080 gewoon dus dan is het wel heel raar als het bij jou niet werk.

Ik heb mij echt rot gezocht voordat ik erachter kwam, maar ik kan toch met zekerheid zeggen dat de blokkade op poort 8080 van Ziggo komt. Het doet er verder ook niet meer toe aangezien ik nu gewoon een alternatieve poort gebruik. Ik weet overigens niet of er een verschil in gebieden zijn i.v.m. het oude Casema, @Home en Multikabel. Ik zit namelijk in het oude @Home gebied (Limburg).

[Booth]

Jongens wat doe ik fout?

Ik heb Ziggo digitale televisie. Via een Samsung kastje.
Als ik dan naar kanalen zoek dan vind ik alles wel, maar alleen in desbetreffende pakket..
Dus als ik de frequentie op 642 mhz zet, dan vind ik Eredivisie Live etc, maar ook alleen die.
Hij slaat ze alleen niet op! Als ik dan op zoek ga naar Sport1 (762 mhz) dan vindt hij die ook wel alleen dan heb ik geen Eredivisie meer.. Het is het een of het ander, wat doe ik verkeerd?

[maxoss]

Volgende week donderdag komt bij ons de monteur om de installatie van het AIE plus pakket te doen. Alleen vroeg ik me af of dat je het pakket opgestuurd krijgt of dat de monteur het meebrengt? Tot nu toe geen pakket gezien iig.

[MsG]

Bij ons had de monteur de router en de decoder bij zich.

[maxoss]

MsG schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 20:27:
Bij ons had de monteur de router en de decoder bij zich.

Ok bedankt dan zal het wel goed zitten.

[Loekie]

maxoss schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 20:11:
Volgende week donderdag komt bij ons de monteur om de installatie van het AIE plus pakket te doen. Alleen vroeg ik me af of dat je het pakket opgestuurd krijgt of dat de monteur het meebrengt? Tot nu toe geen pakket gezien iig.

Bij ons zal volgende week woensdag de monteur het modem en de ontvanger meenemen. Als er geen verzendkosten op je bevestiging staan neemt de monteur het mee.

[job]

Meerder mensen die nu storing hebben op NL1,2of3?
Het signaal zit nu lekker te blokken, en geluid stottert. Ber = 0
Lijkt erop dat het signaal daar niet helemaal lekker binnenkomt.

[Ritchie]

Ik heb juist een storing op alle zenders, maar de HD zenders doen het wel goed.
Regio Breda.

Correctie, niet alle HD zender zijn goed.

[ Voor 19% gewijzigd door Ritchie op 15-10-2009 21:12 ]

[HendrikN]

Hier ook, Den Haag.

[tiguan]

Hier hetzelfde, alleen dan RTL4 en hoger, NL123 doen het prima.

[mats]

Hier ook in amersfoort... was eergisteren ook al.
alleen eurosport HD werkt een beetje lekker

[Invad3r]

Ik ook storing hier (Utrecht), op meerdere zenders (digitaal). Ned 1,2,3 zijn het slechts...

[Diversity]

Bij mij is het idd ook mis, op alle kanalen. in utrecht.

[The Eagle]

Ook hier storing (Den Haag). Betreft voornamelijk de NL publieke en commerciele zenders, discovery enzo gaat wel gewoon goed. Net even naar mijn ouders gebeld, die kijken via UPC en daar is alles prima, dus zit wel degelijk bij ziggo ergens

Maar verder lijkt me dit niet echt de bedoeling van het topic gezien de topicwaarschuwing

[.oisyn]

tiguan schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 21:12:
Hier hetzelfde, alleen dan RTL4 en hoger, NL123 doen het prima.

Hier vrijwel alle zenders hetzelfde verhaal. Dus ook 1, 2 en 3 (zowel SD als HD). Telefoon doet het ook niet trouwens. Internet wel.

[Ritchie]

The Eagle schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 21:22:
Ook hier storing (Den Haag). Betreft voornamelijk de NL publieke en commerciele zenders, discovery enzo gaat wel gewoon goed. Net even naar mijn ouders gebeld, die kijken via UPC en daar is alles prima, dus zit wel degelijk bij ziggo ergens

Maar verder lijkt me dit niet echt de bedoeling van het topic gezien de topicwaarschuwing

Zo loos vind ik dit niet, het scheelt mij iig mijn bekabeling controleren

[Verwijderd]

In Tilburg ook blokken en hakkelen. Zowel digitaal als analoog.

[rig0r]

Stoort hier ook als een gek (Huizen). Eergisteren inderdaad ook het geval.

Bedankt, weet ik in ieder geval dat ik niet aan de kabels moet gaan zitten

[Meller]

hiero ook bagger signaal in maarssen

[Verwijderd]

Vianen ook

Fijn, zo TV kijken..

[taz3d_nl]

Geen problemen in regio DenBosch

[Uberprutser]

Kijk ik EINDELIJK eens TV heb ik er hier in Den Haag ook last van
Lijkt wel landelijk als ik het zo bekijk.

MAAR: Gelukkig heb ik nog internet dan wordt ik een stuk minder saggo.

[ Voor 24% gewijzigd door Uberprutser op 15-10-2009 21:31 ]

[MeNTaL_TO]

3532 Utrecht hier ook, en ook de internetstreams van de tv hebben het, dus lijkt me landelijk.

[Krypt]

Ik heb mijn hele kabels al los gehaald omdat ik dacht dat het daar aan lag

[WiLLoW_TieN]

Breezand ( NH ) ook storingen en blokken

[Bastien]

Beeld in de war, subs in de war... ik in de war Enschede trouwens.

Nog een andere vraag... heb zo'n Humax decoder. Nu heb ik met enige regelmaat dat de tijd achterloopt als ik rondzap. Vrij irri als ie dan niet de actuele programmagegevens wil laden. Ligt dat aan dat ding of is dat ook iets wat bij Ziggo blijft hangen?

[WidgetTWW]

Hier ook, zat ik lekker Die Hard 2 te kijken, knalt ie eruit. De 'natuur' zenders zijn daarentegen perfect. De HD zenders hebben ook geen problemen.

[The Dolf]

Hier in Roosendaal ook slecht beeld. Online tv kijken via ziggo gaat ook niet goed.

[joennie]

Op ziggo.nl krijg ik de volgende melding:
Groepsstoring
van donderdag 15 oktober 21.32 uur tot vrijdag 16 oktober 05.32 uur
Op dit moment is er een TVDIgitaal storing in uw regio. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.

Ik heb overigens op (vrijwel) alle zenders ook enorme storingen.
Dacht ik mooi naar House te kunnen kijken...enorme storing en geen geluid....

[hardware-lover]

Veghel is ook regio den Bosch en het gaat hier ook niet goed met digitale TV.

taz3d_nl schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 21:28:
Geen problemen in regio DenBosch

[Uberprutser]

Ik heb nu alweer enkele minuten goed beeld, duimen dat het zo blijft!

[joennie]

Aangepaste storingsmelding:
Groepsstoring
van donderdag 15 oktober 21.32 uur tot vrijdag 16 oktober 05.32 uur
Er is storing. Onze radio- en televisiediensten zijn op dit moment niet beschikbaar. Hierdoor heb je tijdelijk slecht beeld en geluid op je televisie en radio. Verwacht wordt dat het probleem in de loop van de avond is opgelost.
Onze excuses voor het ongemak.

Wel leuk dat de storing nog steeds tot morgenochtend 05:32 duurt, terwijl de melding spreekt over een oplostijd 'in de loop van de avond'. Ach, ik blijf testert he?

[Uberprutser]

Omdat ze 8 etmaaluren rekenen voor oplostijd

[Keesk]

Blijft de vraag hoe kan je storing hebben als diensten niet beschikbaar zijn ?

[quartex]

gelukkig hebben we de analoog nog..

[Gutteguttegut]

Ook Hoorn (1621) storing op alle kanalen.

[Skinkie]

Dan hebben we het hier dus over een redundante glasring... iets met een brakke muxer?

[Spidey]

En ook in Zoetermeer ellende digitaal. Analoog doet het daarentegen prima.

[bandietjeoo7]

Hier in Enschede is het ook Knudde.
Een en al blokken in beeld, aleen via de Samsung 360 decoder.
Analoog van de tv is niets mis mee (behalve de kwaliteit dan)

[loyske]

Hier doet alles het weer normaal. Kan ook gewoon bellen.

Wel net geprobeerd om mijn Ubee te activeren, maar dat lukt dus niet.
Die hele procedure meerdere keren geprobeerd, maar kwam niet op Activatie uit...

[thefxr]

maxoss schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 20:11:
Volgende week donderdag komt bij ons de monteur om de installatie van het AIE plus pakket te doen. Alleen vroeg ik me af of dat je het pakket opgestuurd krijgt of dat de monteur het meebrengt? Tot nu toe geen pakket gezien iig.

Kost dat nu niet 100 euro?

[maxoss]

thefxr schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 01:16:
[...]

Kost dat nu niet 100 euro?

Nu misschien wel, een maand geleden was het gratis.

[pgerrits]

Wat is ziggo toch een grappig bedrijfje. Ik bel ze gister op om te vragen hoe het staat met het testen van de 120mbit in Amersfoort. Want dat zou nu afgelopen moeten zijn e.d.

Reactie: "Testen?. Amersfoort? Waar heeft u het over meneer?"

Ik zeg nou kijk eens op je eigen site daar staat een mooi nieuwsbericht. "Ow nou dat is helemaal niet waar meneer."

Ik had echt even een WTF momentje. Dus even later bel ik nog maar eens. Andere medewerker: "ja testen is nog bezig want er waren wat problemen. Maar voor het einde van de maand heeft iedereen het."

Ik vraag dus krijg je daar bericht van of is het patsboem. Antwoord: "nou waarschijnlijk patsboem en later een bericht dat het is doorgevoerd."

Ik dacht ik breng het nog even een stapje verder met de vraag. Ik heb nu een Ubee modem, daar haal ik de max snelheid niet mee. Als ik dadelijk naar 120Mbit ga. Blift mijn download snelheid in Usenet dan gelijk? Of gaat die ook naar ongeveer 80% van de max snelheid?

"Uhm... Goede vraag. Dat zouden we even moeten uitzoeken. Komen we op terug"

[Giem]

bandietjeoo7 schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 22:11:
Hier in Enschede is het ook Knudde.
Een en al blokken in beeld, aleen via de Samsung 360 decoder.
Analoog van de tv is niets mis mee (behalve de kwaliteit dan)

Zwolle wat tv gisteravond ook knudde, de hele tijd haperen en uitvallen..

[died_laughing]

Ik heb nu een jaar ziggo.
Eigenlijk nooit veel problemen mee.
Alleen nu heb ik al regelmatig gehad dat ik bij de standaard samsung decoder ik ineens geen geluid heb,
Nog wel beeld.
Het kastje op standby en weer aan zetten helpt dan niet.
Ik moet dan echt de stekker eruit trekken.
Dan gaat het weer even goed.
Hebben meer mensen hier last van?

[sajoku]

pgerrits schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 09:53:
Wat is ziggo toch een grappig bedrijfje. Ik bel ze gister op om te vragen hoe het staat met het testen van de 120mbit in Amersfoort. Want dat zou nu afgelopen moeten zijn e.d.

Reactie: "Testen?. Amersfoort? Waar heeft u het over meneer?"

Ik zeg nou kijk eens op je eigen site daar staat een mooi nieuwsbericht. "Ow nou dat is helemaal niet waar meneer."

Ik had echt even een WTF momentje. Dus even later bel ik nog maar eens. Andere medewerker: "ja testen is nog bezig want er waren wat problemen. Maar voor het einde van de maand heeft iedereen het."

Ik vraag dus krijg je daar bericht van of is het patsboem. Antwoord: "nou waarschijnlijk patsboem en later een bericht dat het is doorgevoerd."

Ik dacht ik breng het nog even een stapje verder met de vraag. Ik heb nu een Ubee modem, daar haal ik de max snelheid niet mee. Als ik dadelijk naar 120Mbit ga. Blift mijn download snelheid in Usenet dan gelijk? Of gaat die ook naar ongeveer 80% van de max snelheid?

"Uhm... Goede vraag. Dat zouden we even moeten uitzoeken. Komen we op terug"

Ach ik vind het vrij logisch. Als helpdeskmedewerker ben je nu eenmaal niet op de hoogte van alle ontwikkelingen/testen waar het bedrijf mee bezig is. De andere medewerker die het wel wist, interesseert zich waarschijnlijk wat meer voor dat onderwerp waardoor hij het wel weet.

[hjs]

died_laughing schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 10:08:
Ik heb nu een jaar ziggo.
Eigenlijk nooit veel problemen mee.
Alleen nu heb ik al regelmatig gehad dat ik bij de standaard samsung decoder ik ineens geen geluid heb,
Nog wel beeld.
Het kastje op standby en weer aan zetten helpt dan niet.
Ik moet dan echt de stekker eruit trekken.
Dan gaat het weer even goed.
Hebben meer mensen hier last van?

Bij ons geeft ie af en toe opeens geen beeld meer.
Vooral als je veel zapt, wil het ding wel eens op zwart gaan.

[jelmervos]

sajoku schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 10:28:
[...]

Ach ik vind het vrij logisch. Als helpdeskmedewerker ben je nu eenmaal niet op de hoogte van alle ontwikkelingen/testen waar het bedrijf mee bezig is. De andere medewerker die het wel wist, interesseert zich waarschijnlijk wat meer voor dat onderwerp waardoor hij het wel weet.

Antwoord is minder logisch. Dat je er niks over weet kan, maar zeg dat dan gewoon. En ga niet liegen.

[Loekie]

jelmervos schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 10:57:
[...]

Antwoord is minder logisch. Dat je er niks over weet kan, maar zeg dat dan gewoon. En ga niet liegen.

Een hoop mensen geven liever niet toe dat ze over een onderwerp niets weten, zeker als zij degenen horen te zijn met de antwoorden.
Dat zal hier ook gespeeld hebben.

[grun93]

Loekie schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 11:28:
Een hoop mensen geven liever niet toe dat ze over een onderwerp niets weten, zeker als zij degenen horen te zijn met de antwoorden. Dat zal hier ook gespeeld hebben.

Dat denk ik niet. Een beetje helpdesk maakt gebruik van dialoogondersteuning zoals dat zo mooi heet. De medewerker leest gewoon het antwoord voor dat op het scherm staat. Het zou niets uit mogen maken welke medewerker je aan de lijn krijgt, of die nu technisch is of niet.

[Loekie]

grun93 schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 11:34:
[...]

Dat denk ik niet. Een beetje helpdesk maakt gebruik van dialoogondersteuning zoals dat zo mooi heet. De medewerker leest gewoon het antwoord voor dat op het scherm staat. Het zou niets uit mogen maken welke medewerker je aan de lijn krijgt, of die nu technisch is of niet.

Ik denk niet dat een kleine test daar in opgenomen wordt, helpdesken krijgen over het algemeen alleen informatie over zaken die betrekking hebben op probleem-oplossing. Dit zal in de categorie vallen die ze niet hoeven te weten, dan weten een hoop 'loonslaafjes' dat vaak ook niet.

[grun93]

Loekie schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 11:40:
[...]

Ik denk niet dat een kleine test daar in opgenomen wordt, helpdesken krijgen over het algemeen alleen informatie over zaken die betrekking hebben op probleem-oplossing. Dit zal in de categorie vallen die ze niet hoeven te weten, dan weten een hoop 'loonslaafjes' dat vaak ook niet.

Als het antwoord niet in het script staat, zouden ze er ook helemaal geen antwoord op mogen geven. Zo is het mij altijd geleerd tenminste.

[Loekie]

grun93 schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 11:48:
[...]

Als het antwoord niet in het script staat, zouden ze er ook helemaal geen antwoord op mogen geven. Zo is het mij altijd geleerd tenminste.

Tja, dat is dus ook wat er gegeven is. Er zijn zat vragen die wel betrekking hebben op het product, maar niet in script gevat zijn. Dan is, daar kan ik geen antwoord op geven, wel de moeilijkste om te verkopen. Zeker als je het antwoord wel weet(zoals de 2e collega).

[Verwijderd]

Volgens mij zijn de problemen nog niet helemaal opgelost.. zat net mythbusters te kijken op discovery HD en af en toe bleef het beeld even hangen..

[iamzero456]

Ook het Aie 65 euro pakket aangevraagd en reeds ontvangen. Hier zat een Ubee modem bij, aangesloten en geprobeerd, maar iedere keer als de juiste lampjes brandde viel de modem uit. Ik wist niet hoe snel ik mijn oude modem weer moest aansluiten, nadat ik alle negatieve berichten over deze modem op internet had gelezen.
Nee ziggo op dit moment is bij ons zeer goed, dat hou ik liever zo.

[quartex]

Zijn er meer mensen die niet meer op imgur.com kunnen komen?

Volgens http://www.downforeveryoneorjustme.com/imgur.com doet ie het gewoon..
Opera, FF, Chrome.. zelfde probleem.

Ligt het aan mij?

[HendrikN]

quartex schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 16:27:
Zijn er meer mensen die niet meer op imgur.com kunnen komen?

Volgens http://www.downforeveryoneorjustme.com/imgur.com doet ie het gewoon..
Opera, FF, Chrome.. zelfde probleem.

Ligt het aan mij?

Doet het hier inderdaad ook niet.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 14 oktober 2009 @ 15:28:
Na vaak gebeld te hebben en het webcare formulier ingevuld te hebben had ik vandaag eindelijk de goede aan de lijn bij ziggo... m'n signaal schijnt over 1 kanaal te gaan i.p.v. de gebruikelijke vier kanalen van de Ubee modem..

Vrijdag komt de monteur, hopen dat hij een Arris modem heeft.. kan ik gelijk eens normaal van usenet gebruik maken op de snelheid waarvoor ik betaal...

Nou had die helpdeskknul het erover dat de Arris modems de snelheden van 120 MB niet helemaal goed kunnen verwerken, en je daar weer een Ubee modem voor nodig hebt... Kan dat kloppen ?

Vanmiddag de monteur geweest... uiteraard zonder Arris modem en alleen met een signaal demper. Had werkelijk waar geen idee waar ik het over had dat de Ubee slechter functioneert met Usenet dan de Arris.. Afijn.. Ziggo gebeld en dinsdagavond komt een monteur.. hopelijk met Arris modem..
Wel de hele middag thuis gezeten.. voor jan lul... als interimmer, zou ik Ziggo een rekening kunnen sturen voor de gemiste omzet aangezien het probleem nog niet verholpen is....

[quartex]

Vaag.. is er iemand op een andere ISP (dus niet Ziggo) die hetzelfde probleem heeft?

[CrankyGamerOG]

quartex schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 16:47:
Vaag.. is er iemand op een andere ISP (dus niet Ziggo) die hetzelfde probleem heeft?

Hier doet ie het wel , eigen fiber (1Gbit)

traceroute Fiber

code:

traceroute to imgur.com (208.43.146.85), 64 hops max, 52 byte packets
 1  10.0.0.1 (10.0.0.1)  1.337 ms  1.005 ms  1.018 ms
 2  h-sd-r01-gw1.hix.nl (83.137.192.35)  1.267 ms  1.544 ms  1.395 ms
 3  94.103.148.201 (94.103.148.201)  4.362 ms  4.001 ms  4.038 ms
 4  asd2-rou-1001.nl.eurorings.net (134.222.96.226)  4.476 ms  106.253 ms  209.801 ms
 5  asd2-rou-1021.nl.eurorings.net (134.222.224.21)  5.153 ms  4.367 ms  4.652 ms
 6  nntr-s1-rou-1021.fr.eurorings.net (134.222.231.178)  15.278 ms  15.183 ms  15.261 ms
 7  prs-s4-rou-1001.fr.eurorings.net (134.222.230.154)  16.263 ms  15.614 ms  15.944 ms
 8  81.25.197.213 (81.25.197.213)  99.740 ms  175.041 ms  230.838 ms
 9  xe-6-0-0.r20.parsfr01.fr.bb.gin.ntt.net (129.250.2.132)  16.433 ms  16.223 ms  16.286 ms
10  p64-3-0-0.r23.londen03.uk.bb.gin.ntt.net (129.250.5.17)  19.404 ms  19.360 ms  19.700 ms
11  ae-0.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net (129.250.4.85)  19.498 ms  19.680 ms  19.330 ms
12  as-0.r20.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net (129.250.3.254)  97.846 ms  101.376 ms  97.920 ms
13  as-2.r21.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net (129.250.3.190)  182.292 ms  172.191 ms  172.232 ms
14  * * *
15  te1-3.cer02.sea01.seattle-datacenter.com (198.104.203.254)  173.495 ms  180.379 ms  194.649 ms
16  po02.fcr01.sea01.seattle-datacenter.com (67.228.118.138)  177.699 ms  175.927 ms  167.494 ms
17  208.43.146.85-static.reverse.softlayer.com (208.43.146.85)  165.866 ms  165.831 ms  175.521 ms

traceroute thuis(Ziggo)

code:

1  10.232.136.1 (10.232.136.1)  10.336 ms  11.056 ms  11.099 ms
 2  csw2-vlan202.venra1.lb.home.nl (213.51.152.161)  11.066 ms  11.069 ms  11.087 ms
 3  csw2-pc122.venlo1.lb.home.nl (213.51.157.175)  11.849 ms  11.856 ms  11.862 ms
 4  asd-tr0409-cr101-ae4-0.core.as9143.net (213.51.158.102)  13.771 ms  13.788 ms  13.799 ms
 5  essent.ams1.nl.above.net (82.98.250.201)  12.617 ms  12.624 ms  13.536 ms
 6  so-1-3-0.mpr1.lhr3.uk.above.net (64.125.28.197)  32.116 ms  28.967 ms  30.140 ms
 7  so-0-1-0.mpr2.dca2.us.above.net (64.125.27.165)  102.256 ms  101.251 ms  102.257 ms
 8  xe-1-1-0.er2.dca2.us.above.net (64.125.26.178)  103.108 ms  103.116 ms  103.113 ms
 9  xe-0-1-0.er2.iad10.us.above.net (64.125.31.210)  102.124 ms  102.059 ms  102.149 ms
10  64.124.196.110.allocated.above.net (64.124.196.110)  103.844 ms  104.807 ms  104.821 ms
11  ae-1-0.cr0.dca20.tbone.rr.com (66.109.6.166)  104.837 ms  104.811 ms  104.863 ms
12  ae-3-0.cr0.nyc30.tbone.rr.com (66.109.6.29)  97.099 ms  97.786 ms  97.972 ms
13  ae-0-0.cr0.nyc20.tbone.rr.com (66.109.6.27)  102.520 ms  108.151 ms  107.162 ms
14  66.109.6.10 (66.109.6.10)  176.756 ms  177.724 ms  177.676 ms
15  ae-0-0.cr0.sjc10.tbone.rr.com (66.109.6.8)  182.775 ms  181.788 ms  182.742 ms
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *

ligt dus aan Ziggo routing.

[ Voor 86% gewijzigd door CrankyGamerOG op 16-10-2009 16:51 ]

[quartex]

tnx Def!ance

[MaxxMark]

Floris-K schreef op woensdag 14 oktober 2009 @ 16:36:

Zou natuurlijk ook kunnen zijn dat ze met de Ubee modems meer mogelijkheden hebben zoals het af kunnen knijpen van Usenet

Lijkt mij zeer onwaarschijnlijk, want je hele lijn loopt er op dicht. Als ze afknijpen op, zeg, 20mbit dan zou je bij een 50mbit abo nog steeds 30mbit over moeten houden om te kunnen surfen/downloaden/etc.

Dit is alleen niet het geval. Je hele lijn zit dicht, ping tijden zijn veel te hoog, en surfen is niet mogelijk.

Ofwel, duidelijk een 'probleem' met het apparaat zelf en geen shaping van het verkeer. (als het wel shaping is, is het een zeer belabberde manier van shaping).

Daarbij is het ook nog eens variabel, gooi maar eens een grote/meerdere usenet downloads aan, wacht een uurtje kijk wat de snelheid is, disconnect je news prog, reconnect, en kijk wat nu de snelheid is. Mij is vaak opgevallen dat dan opeens de snelheid hoger is, en die langzaam weer afneemt.

En door het variabele karakter van je download snelheid kan je ook niet simpel zeggen "ga 10% onder je max zitten" zodat je naast het downloaden ook kunt blijven surfen. Want met een beetje pech is na een half uur de max 10% gezakt, en ben je alsnog f*cked

[Verwijderd]

MaxxMark schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 16:54:
[...]


Lijkt mij zeer onwaarschijnlijk, want je hele lijn loopt er op dicht. Als ze afknijpen op, zeg, 20mbit dan zou je bij een 50mbit abo nog steeds 30mbit over moeten houden om te kunnen surfen/downloaden/etc.

Dit is alleen niet het geval. Je hele lijn zit dicht, ping tijden zijn veel te hoog, en surfen is niet mogelijk.

Ofwel, duidelijk een 'probleem' met het apparaat zelf en geen shaping van het verkeer. (als het wel shaping is, is het een zeer belabberde manier van shaping).

Daarbij is het ook nog eens variabel, gooi maar eens een grote/meerdere usenet downloads aan, wacht een uurtje kijk wat de snelheid is, disconnect je news prog, reconnect, en kijk wat nu de snelheid is. Mij is vaak opgevallen dat dan opeens de snelheid hoger is, en die langzaam weer afneemt.

En door het variabele karakter van je download snelheid kan je ook niet simpel zeggen "ga 10% onder je max zitten" zodat je naast het downloaden ook kunt blijven surfen. Want met een beetje pech is na een half uur de max 10% gezakt, en ben je alsnog f*cked

De hoge pingtijden kreeg ik ook bij de ziggo speedtest, toen ik het Ubee ding nog had.
Modem kan dus gewoon meerdere connecties niet aan

[kmichael]

Mijn oom kreeg 8 Oktober deze email van ziggo,

Geachte heer, mevrouw,


U heeft enige tijd geleden van Ziggo een modem ontvangen omdat u een internet product heeft besteld of vanwege een aangekondigde snelheidsverhoging.

De snelheid in uw omgeving wordt zo hoog, dat u hiervoor een speciaal nieuw modem nodig heeft. Met dit nieuwe modem bent u klaar voor de toekomst.

U kunt binnen enkele dagen een pakket met het nieuwe modem thuis verwachten. In dit pakket treft u de activatiecode aan, zodat u het modem zelf kunt aansluiten. Binnen enkele eenvoudige stappen kunt u dan gebruik maken van uw nieuwe snelheid.

Vergeet u niet het oude modem naar ons terug te sturen? Gebruik hiervoor de doos met retoursticker, waarin u het nieuwe modem ontvangt.

Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe internetsnelheid.


Met vriendelijke groet,


Marcel Nijhoff

Directeur Marketing & Sales

hij woont in Enschede en had net een maand geleden zijn abonnement omgezet naar AI1E en heeft toen een Arris 3.0 modem gekregen.
nu heeft hij van de week een Ubee modem gekregen, ik heb deze gisteren avond getest maar Arris werkte iets sneller met usenet, ik heb toch maar weer de Arris modem aangesloten want daar had hij geen problemen mee.
Zijn buurman verder op had sinds vorige week een Ziggo abonnement, en een paardagen later kreeg hij ook een nieuwe modem toegestuurd.
Ik woon zelf ook in Enschede maar heb geen E-mail of een pakketje gekregen.

[Rainesh]

died_laughing schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 10:08:
Ik heb nu een jaar ziggo.
Eigenlijk nooit veel problemen mee.
Alleen nu heb ik al regelmatig gehad dat ik bij de standaard samsung decoder ik ineens geen geluid heb,
Nog wel beeld.
Het kastje op standby en weer aan zetten helpt dan niet.
Ik moet dan echt de stekker eruit trekken.
Dan gaat het weer even goed.
Hebben meer mensen hier last van?

Volgens mij was daar een software update voor uitgekomen, het is wel een bekend probleem. Mijn schoonouders hebben ook de samsung decoder en daar is het ook paar keer voorgekomen, terwijl ik thuis de humax heb en nooit problemen mee heb.

[thefxr]

quartex schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 16:47:
Vaag.. is er iemand op een andere ISP (dus niet Ziggo) die hetzelfde probleem heeft?

nee, bij mij (Telfort) doet hij het gewoon, heb je misschien een ip block gehad?

[The Dolf]

thefxr schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 17:35:
[...]

nee, bij mij (Telfort) doet hij het gewoon, heb je misschien een ip block gehad?

Werkte bij Ziggo een tijdje niet.
Nu weer wel.

[Volkert]

Ik heb de laatste 2 weken vaak dat ik mijn Ubee modem moet resetten. Daarvoor eigenlijk nooit problemen.

Gemiddeld 2 keer per dag, om verschillende tijden, maar vaak tussen 17 en 18 en tussen 21 en 22 uur.

Hebben meer mensen hier last van, want ik begin het nu een beetje beu te worden.

[DeTjuk]

maxoss schreef op donderdag 15 oktober 2009 @ 20:11:
Volgende week donderdag komt bij ons de monteur om de installatie van het AIE plus pakket te doen. Alleen vroeg ik me af of dat je het pakket opgestuurd krijgt of dat de monteur het meebrengt? Tot nu toe geen pakket gezien iig.

Neemt monteur mee. D.w.z. het moden en eventueel bestelde router... In mijn brief stond dat de digitale decoder per post kwam (9,95 verzendkosten). Die heb ik echter nooit gezien...

[ Voor 18% gewijzigd door DeTjuk op 16-10-2009 19:13 ]

[Uberprutser]

Sinds vanmiddag mijn nieuwe Netgear WNDR3700 in gebruik genomen en ik moet zeggen: Precies wat ik ervan verwacht had

In vergelijking met mijn oude router(s) (Airport Extreme 2009 en een zelfbouw Linux router/fw) is ie behoorlijk rap. Met de 2 oude situaties haalde ik in de slaapkamer meestal 10 - 15 Mbit en was N uitgesloten. Met de Netgear heb ik in de slaapkamer nog vol N en nog steeds 300Mbit (!!!).

Ook met een Speedtest heb ik nog steeds ongeveer 48Mbit down.

Wel was duidelijk te merken dat met de DNS van Ziggo het hele verhaal een stuk langzamer reageerde dan die met OpenDNS.

Voor de liefhebbers: Eerst de firmware en GUI updaten via de webinterface dan heb je een hoop functionaliteiten erbij (anders heb je checkboxen die je niet kan aanklikken in sommige gevallen...)

[died_laughing]

Rainesh schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 17:09:
[...]


Volgens mij was daar een software update voor uitgekomen, het is wel een bekend probleem. Mijn schoonouders hebben ook de samsung decoder en daar is het ook paar keer voorgekomen, terwijl ik thuis de humax heb en nooit problemen mee heb.

Bedankt, dan ga ik daar even naar kijken.
Mmm helaas, knopje sw update kan ik niet aanklikken.
Iemand andere waardes dan deze?
software v0.24, firmware v1.1 , hardware v1.1

[ Voor 14% gewijzigd door died_laughing op 16-10-2009 19:32 ]

[maxoss]

DeTjuk schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 19:08:
[...]

Neemt monteur mee. D.w.z. het moden en eventueel bestelde router... In mijn brief stond dat de digitale decoder per post kwam (9,95 verzendkosten). Die heb ik echter nooit gezien...

Hmm...

Bij ons staat namelijk ook 9,95 verzendkosten, maar wij hebben een HD kastje besteld. Hopelijk sturen ze die wel bijtijds op.

[MsG]

Ballebek schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 19:16:
Sinds vanmiddag mijn nieuwe Netgear WNDR3700 in gebruik genomen en ik moet zeggen: Precies wat ik ervan verwacht had

In vergelijking met mijn oude router(s) (Airport Extreme 2009 en een zelfbouw Linux router/fw) is ie behoorlijk rap. Met de 2 oude situaties haalde ik in de slaapkamer meestal 10 - 15 Mbit en was N uitgesloten. Met de Netgear heb ik in de slaapkamer nog vol N en nog steeds 300Mbit (!!!).

Ook met een Speedtest heb ik nog steeds ongeveer 48Mbit down.

Wel was duidelijk te merken dat met de DNS van Ziggo het hele verhaal een stuk langzamer reageerde dan die met OpenDNS.

Voor de liefhebbers: Eerst de firmware en GUI updaten via de webinterface dan heb je een hoop functionaliteiten erbij (anders heb je checkboxen die je niet kan aanklikken in sommige gevallen...)

Hier ook de WNDR3700 na een lange zoektocht. Werkt perfect, al vergeet hij wel dingen nadat je hem van stroom haalt. Dat DNS merk je echt? ik ga het ook maar eens proberen anders

[MeNTaL_TO]

MaxxMark schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 16:54:
[...]


Lijkt mij zeer onwaarschijnlijk, want je hele lijn loopt er op dicht. Als ze afknijpen op, zeg, 20mbit dan zou je bij een 50mbit abo nog steeds 30mbit over moeten houden om te kunnen surfen/downloaden/etc.

Dit is alleen niet het geval. Je hele lijn zit dicht, ping tijden zijn veel te hoog, en surfen is niet mogelijk.

Ofwel, duidelijk een 'probleem' met het apparaat zelf en geen shaping van het verkeer. (als het wel shaping is, is het een zeer belabberde manier van shaping).

Daarbij is het ook nog eens variabel, gooi maar eens een grote/meerdere usenet downloads aan, wacht een uurtje kijk wat de snelheid is, disconnect je news prog, reconnect, en kijk wat nu de snelheid is. Mij is vaak opgevallen dat dan opeens de snelheid hoger is, en die langzaam weer afneemt.

En door het variabele karakter van je download snelheid kan je ook niet simpel zeggen "ga 10% onder je max zitten" zodat je naast het downloaden ook kunt blijven surfen. Want met een beetje pech is na een half uur de max 10% gezakt, en ben je alsnog f*cked

Blijkbaar werkt of de QoS op mijn dir655 heel goed of niet iedereen heeft er last van, want ik heb dit probleem dus totaal niet met mijn Ubee. Wel heel veel vastlopers van het modem zelf, maar dat staat los van de hoeveelheid connecties (want heb het zelfs als alle pc's uitstaan). Heel irritant, want de telefoon werkt dan ook niet en bellen me mensen me mobiel dat mijn modem weer vast gelopen is.

[RemcoDelft]

RemcoDelft schreef op dinsdag 13 oktober 2009 @ 22:57:
Ik heb sinds vandaag Ziggo Z1 internet werkend. Het begon al slecht, activeren van het modem werkte niet (melding: "neem contact op met de klantenservice"), waarna de klantenservice het modem remote geactiveerd heeft.
Sindsdien kan ik weer internetten, alleen stopt het modem er om de haverklap mee! Ik heb vanaf vanmiddag zo'n 8 keer de stekker er uit moeten trekken om het modem te resetten... Hebben meer mensen daar last van? Want als dat zo blijft ga ik er goed chagrijnig van worden...
Het enige wat ik deed was trouwens mail ophalen, websites bekijken en Skype gebruiken, dus niet eens 800 thread torrent downloaden...

Even een update: de eerste dag heb ik mijn modem vele malen kunnen resetten... De dagen daarna t/m vandaag bleef het ding probleemloos werken! Dus er is weer hoop

[Uberprutser]

MsG schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 22:07:
[...]
Dat DNS merk je echt?

Zeker met bijv. de frontpage hier op Tweakers merk je duidelijk dat het scherm sneller opgebouwd wordt. Lees: Staat gelijk op scherm ipv dat het opgebouwd wordt.

Voor de liefhebbers: Volgens mij is Redcoon de enige die hem op voorraad heeft op dit moment, anderen hebben allemaal een "lange" levertijd Ik heb best wel even moeten zoeken. Bij MyCom en MediaMarkt (die normaal dat soort meuk als eerste hebben) spreken zelfs over een verwachte datum van eind november.

[MsG]

Wij kochten hem bij GB Tronics oid maar die leverden pas in november. Toen bij PCHUT besteld en we konden hem gister ophalen.

[Pierre_nr1]

MeNTaL_TO schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 23:17:
[...]

Blijkbaar werkt of de QoS op mijn dir655 heel goed of niet iedereen heeft er last van, want ik heb dit probleem dus totaal niet met mijn Ubee. Wel heel veel vastlopers van het modem zelf, maar dat staat los van de hoeveelheid connecties (want heb het zelfs als alle pc's uitstaan). Heel irritant, want de telefoon werkt dan ook niet en bellen me mensen me mobiel dat mijn modem weer vast gelopen is.

Het probleem met de Ubee modems komt niet overal voor. In het ene gebied blijkt het modem prima te werken i.c.m. usenet, en in het andere gebied zijn de problemen zoals MaxxMark in de eerdere post beschreef. Ziggo onderkent het probleem las ik ergens op het Ziggo Forum, en zou met een Firmware-update komen. Maar, wanneer is nog de vraag. Ik vraag me dan wel af, waarom in het ene gebied geen problemen met het Ubee modem, en in het andere gebied wel i.c.m. usenet downloads?

[grun93]

MsG schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 22:07:
Dat DNS merk je echt? ik ga het ook maar eens proberen anders.

Absoluut, OpenDNS is merkbaar sneller dan de DNS van Ziggo. Al wordt bij mij de opbouw soms wel vertraagd doordat ie allerlei reclametroep wil ophalen. Toch heb ik volgens mij Adblock Plus 1.1.1 geinstalleerd? De browser is de nieuwste Firefox.

[Aapenootjes]

Ik kan op eens niet meer met usenet downloaden via SSL, zowel poort 563 als 995 geprobeerd (heb hitnews). Zonder SSL op poort 119 of 80 is geen probleem. Iemand enig idee of dit probleem wel bij ziggo moet zoeken?

Niet dat het op dit moment erg veel uit maakt. Mijn huisbaas heeft onze brakke router door een nog brakkere router vervangen. Eerst lag de router er eens in de paar dagen uit, nu ligt hij er ongeveer van elke 5 minuten 3 minuten uit Ik woon hier fijn, maar ik ben me wat blij als ik weer eens zelf mijn internetverbinding kan beheren. Dit probleem heeft overigens niks met Ziggo te maken uiteraard.

[nietes]

grun93 schreef op zaterdag 17 oktober 2009 @ 00:06:
[...]

Absoluut, OpenDNS is merkbaar sneller dan de DNS van Ziggo. Al wordt bij mij de opbouw soms wel vertraagd doordat ie allerlei reclametroep wil ophalen. Toch heb ik volgens mij Adblock Plus 1.1.1 geinstalleerd? De browser is de nieuwste Firefox.

Is opendns wel veilig en hoe zit het met de privacy ????

[MeNTaL_TO]

nietes schreef op zaterdag 17 oktober 2009 @ 03:24:
[...]


Is opendns wel veilig en hoe zit het met de privacy ????

Kijk daarvoor eens op http://www.opendns.com/ ?

[Verwijderd]

Pierre_nr1 schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 23:42:
[...]


Het probleem met de Ubee modems komt niet overal voor. In het ene gebied blijkt het modem prima te werken i.c.m. usenet, en in het andere gebied zijn de problemen zoals MaxxMark in de eerdere post beschreef. Ziggo onderkent het probleem las ik ergens op het Ziggo Forum, en zou met een Firmware-update komen. Maar, wanneer is nog de vraag. Ik vraag me dan wel af, waarom in het ene gebied geen problemen met het Ubee modem, en in het andere gebied wel i.c.m. usenet downloads?

Ik heb ook problemen met de Ubee modem, heb ondertussen aardig wat mensen bij Ziggo aan de lijn gehad, maar geen van die mensen kennen dit verhaal.. dus of het is bekend, maar ze zeggen het niet, of ze weten er niets van..

vindt het een vreemd verhaal worden.. maar goed, zoek maar een alternatief voor zulke snelheden ...

[grun93]

nietes schreef op zaterdag 17 oktober 2009 @ 03:24:
Is opendns wel veilig en hoe zit het met de privacy ????

Standaard wordt al gecontroleerd op phising sites. Maar je kunt het helemaal naar eigen smaak configureren als je een gratis account aanmaakt, je krijgt dan toegang tot het zogenaamde dashboard.

[iglo]

[quote]Ballebek schreef op vrijdag 16 oktober 2009 @ 19:16:
Sinds vanmiddag mijn nieuwe Netgear WNDR3700 in gebruik genomen en ik moet zeggen: Precies wat ik ervan verwacht had

Heb ook sinds donderdag de 3700. Vraagje: heb jij beide kanalen aanstaan of alleen de 5G? Zelf dacht ik dat de routers switched tussen beide kanalen maar bij mij is dat niet zo, ik kan handmatig kiezen welke verbinding ik wil. De 5G is sneller, maar het bereik is wel minder: 2 tot 3 streepjes van de 5. De zolder haal ik al helemaal niet met deze router. Mijn woning is van 1989 met 3 verdiepingen. Mijn vorige router, de Zyxel van Telfort had hier helemaal geen problemen mee.

[_Arthur]

[message=32755968,noline]
Heb ook sinds donderdag de 3700. Vraagje: heb jij beide kanalen aanstaan of alleen de 5G? Zelf dacht ik dat de routers switched tussen beide kanalen maar bij mij is dat niet zo, ik kan handmatig kiezen welke verbinding ik wil. De 5G is sneller, maar het bereik is wel minder: 2 tot 3 streepjes van de 5. De zolder haal ik al helemaal niet met deze router. Mijn woning is van 1989 met 3 verdiepingen. Mijn vorige router, de Zyxel van Telfort had hier helemaal geen problemen mee.

Voor lokaties die ver van je router/AP zijn verwijdert zou ik 2.4G kiezen als verbinding. Wel minder Mbit's, maar met de 2.4G range heb je meer bereik.

Zie ook het grafriekje op smallnetbuilder: http://www.smallnetbuilde...reviewed?showall=&start=3

Daar zie je dat in lokatie E en F geen bereik meer is op 5G maar wel op 2.4G.