[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 5

[Cave_Boy]

Net een half uur bij D-Link aan de telefoon gehangen. Kreeg eerst de 1e lijn aan de telefoon toen de 2e lijn en ze zijn er zeker van dat de DIR 635 een snelheid van 50Mbit moet aankunnen. Ik heb diverse functies uit moeten zetten (SPI, QOS etc) maar me snelheid bleef zo laag. Als ik direct met mijn laptop op het modem ga dan haal ik de 52Mbit/s.

Kreeg ook te horen dat het verschil met zijn grotere broertje kwa chips niks is behalve dat er 1Gbit/s poorten inzitten.

Ik krijg nu bericht terug van Dlink als het goed is.

Edit: Ok ik behaal mijn volle snelheid nu wel met mijn Dlink. Met SPI, QOS etc aan.
Hoe dat komt? Ik moet als ik een testbestand kies een buitenlandse lokatie kiezen (duitsland a belgie, frankrijk). Dan behaal ik mijn hoge snelheid.

Ditzelfde geld voor Speedtest.net.

[Voor 21% gewijzigd door Cave_Boy op 04-08-2009 14:31]

[GraveR]

Barfman schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 10:26:
[...]

Dat clear RF cache is zeker op het motorola modem, want bij mijn aris modem wil het niet.

Je zoek deze 'hidden' pagina van de Arris: http://192.168.100.1/cgi-bin/scanover_cgi

[BrokenRules]

Tekn0z schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 11:42:
Wanneer ik een tweede smartcard registreer bij Ziggo, kan ik die dan delen met iemand anders welke ook Ziggo heeft? Of is het kaartje alleen te gebruiken binnen mijn huishouden en niet "buiten de deur" ?

Het mag niet volgens mij, maar het kan wel... zo hebben wij ons kaartje keer meegenomen op familieweekendje waar ze ook Ziggo hadden maar geen ere-divisie kaartje... en dat ging prima.

[thecompany]

Wat een beetje proactieve houding niet kan doen.. Er stond nog steeds geen order bij mijn orders dus ik maar weer bellen. Zegt ze: Nou alles staat goed en het pakketje komt deze week binnen. Ik: En de monteur? Zegt ze, huh welke monteur, er staat geen monteur ingepland. Nou mooi dat ik het zelf prima kan maar dan moet ik wel weer naar mijn ouders toe (het is voor mijn ouders). Dit is alweer de tweede fout, mijn eerste order is nooit doorgekomen

[JJerome]

Ik heb het al een paar keer langs zien komen maar hoe krijgen jullie toegang tot de Arris wanneer deze Online is? Moet je dan altijd een IP adres in zijn range nemen of kan het ook anders?

[Speedy_Gonzalez]

JJerome schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 16:28:
Ik heb het al een paar keer langs zien komen maar hoe krijgen jullie toegang tot de Arris wanneer deze Online is? Moet je dan altijd een IP adres in zijn range nemen of kan het ook anders?

Met je browser naar http://192.168.100.1/ gaan

Om de een of andere reden is deze pagina niet altijd opvraagbaar bij mij
Start ik het modem opnieuw op dan gaat dat meestal weer wel.

Hebben jullie dat ook gemerkt, of ben ik weer de enigste

[Anoniem: 125531]

Hmm... jullie hebben het over de snelheden in Mbit/sec.

Maar wat zijn de werkelijke snelheden die je krijgt, als je bijvoorbeeld een Alles-in-een pakket met de geadverteerde 20/3 Mb/s (per 01/09/2009) snelheden neemt?

Ik neem aan dat je dan met 2 MB per (2000 Kbytes) seconde zult kunnen downloaden en met 0,3 MB (300 Kbytes) per seconde uploaden. Zo hoog zijn deze snelheden niet hoor....

Ik heb nu een brief van KPN Glasvezel voor me liggen en begin september zullen ze ons op hun glasvezelnetwerk aansluiten. Aangezien ik nog 7 dagen heb om mijn bestelling te annuleren, begon ik te twijfelen.
Met mijn brons pakket zal ik met 3 MB per seconde (30 Mb/s zoals geadverteerd door KPN) kunnen downloaden en met 52 KB per seconde uploaden (3 Mb/s zoals vermeld op de website van KPN, maar 512 Kb/s in werkelijkheid). En die uploadsnelheid is behoorlijk laag moet ik zeggen...

Hmmmm... Is Ziggo in dat opzicht veel beter?
Ik hoor ook dat de kwaliteit van de HD tv van KPN zwaar tegenvalt... Die van Ziggo blijkt echter in orde te zijn...

[GraveR]

Speedy_Gonzalez schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 16:53:
[...]


Met je browser naar http://192.168.100.1/ gaan

Om de een of andere reden is deze pagina niet altijd opvraagbaar bij mij
Start ik het modem opnieuw op dan gaat dat meestal weer wel.

Hebben jullie dat ook gemerkt, of ben ik weer de enigste

Om debieuze reden werkt het alleen (wanneer het modem volledige online is) wanneer je een extra IP, in de range 192.168.100.0/24, toevoegt aan de interface die verbonden is met het modem. Zodra je alleen via het 'externe' IP met met modem verbindt, reageert ie alleen op pings, maar de webpagina is niet te bereiken.

Voor Linux is kun je met bijvoorbeeld ifconfig 'eth0:0 192.168.100.5/24' en extra IP toevoegen:

eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:30:48:86:45:d0  
          inet addr:82.73.181.29  Bcast:255.255.255.255  Mask:255.255.254.0
          inet6 addr: fe80::230:48ff:fe86:45d0/64 Scope:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          RX packets:1047687 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
          TX packets:372547 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 txqueuelen:1000 
          RX bytes:586528570 (586.5 MB)  TX bytes:175198200 (175.1 MB)
          Interrupt:18 

eth0:0    Link encap:Ethernet  HWaddr 00:30:48:86:45:d0  
          inet addr:192.168.100.5  Bcast:192.168.100.255  Mask:255.255.255.0
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Interrupt:18 

[Voor 38% gewijzigd door GraveR op 04-08-2009 17:03]

[GraveR]

Krijg nou tieten! Zit ik de Arris even te portscannen en er duikt een vreemde poort up '4159'. Ik dacht, ik telnet er even naartoe voor wat meer info, krijg ik dit :

telnet 192.168.100.1 4159
Trying 192.168.100.1...
Connected to 192.168.100.1.
Escape character is '^]'.
Texas Instruments Inc. 2007
Golden Gateway Remote Command Processor
MXP>help
MXP Debug Application Command List
                Command Description
                      ? Displays Command Help Table
                   help Displays Command Help Table
                    lin Linux commands
                   exit Exit MXP shell
----------------------------- User Commands
               activate Activate Current Config
                  break Debug Breakpoint
                    ccu CCU Debug Commands
                 commit Commit config to flash
                     da DSP Allocator Commands
                    dim DIM Debug Commands
                    dlm DLM Testing Commands
                    dsp DSP Runtime commands (Debug)
                   dspi DSP Image Commands
                   dump Display memory:  <Start Address hex><No. of Words hex>
                    exe execute function:<Address hex><arg1 hex><arg2 hex><arg3 hex><arg4 hex>
                memstat Memory Usage Information
                    mod Modify bytes:    <Start Address hex><Byte 1 hex>..<Byte N>
                    pma PMA Debug Commands
               prodtest Production Testing of MTA
                   rtcp RTCP Debug Commands
                    set Set System configuration
                   show Show system Configuration
                    spy Set/Display Spy levels
                    vim VIM Debug Commands
                   wait wait <msec>
MXP>

[Octopuz908]

Anoniem: 125531 schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 17:00:
Hmm... jullie hebben het over de snelheden in Mbit/sec.

Maar wat zijn de werkelijke snelheden die je krijgt, als je bijvoorbeeld een Alles-in-een pakket met de geadverteerde 20/3 Mb/s (per 01/09/2009) snelheden neemt?

Ik neem aan dat je dan met 2 MB per (2000 Kbytes) seconde zult kunnen downloaden en met 0,3 MB (300 Kbytes) per seconde uploaden. Zo hoog zijn deze snelheden niet hoor....

Ik heb nu een brief van KPN Glasvezel voor me liggen en begin september zullen ze ons op hun glasvezelnetwerk aansluiten. Aangezien ik nog 7 dagen heb om mijn bestelling te annuleren, begon ik te twijfelen.
Met mijn brons pakket zal ik met 3 MB per seconde (30 Mb/s zoals geadverteerd door KPN) kunnen downloaden en met 52 KB per seconde uploaden (3 Mb/s zoals vermeld op de website van KPN, maar 512 Kb/s in werkelijkheid). En die uploadsnelheid is behoorlijk laag moet ik zeggen...

Hmmmm... Is Ziggo in dat opzicht veel beter?
Ik hoor ook dat de kwaliteit van de HD tv van KPN zwaar tegenvalt... Die van Ziggo blijkt echter in orde te zijn...

2400KB/s down en 365 KB/s up hier met Alles-In-Een extra nog op 20/3 Mbit.

[Barfman]

GraveR schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 17:17:
Krijg nou tieten! Zit ik de Arris even te portscannen en er duikt een vreemde poort up '4159'. Ik dacht, ik telnet er even naartoe voor wat meer info, krijg ik dit :

telnet 192.168.100.1 4159
Trying 192.168.100.1...
Connected to 192.168.100.1.
Escape character is '^]'.
Texas Instruments Inc. 2007
Golden Gateway Remote Command Processor
MXP>help
MXP Debug Application Command List
                Command Description
                      ? Displays Command Help Table
                   help Displays Command Help Table
                    lin Linux commands
                   exit Exit MXP shell
----------------------------- User Commands
               activate Activate Current Config
                  break Debug Breakpoint
                    ccu CCU Debug Commands
                 commit Commit config to flash
                     da DSP Allocator Commands
                    dim DIM Debug Commands
                    dlm DLM Testing Commands
                    dsp DSP Runtime commands (Debug)
                   dspi DSP Image Commands
                   dump Display memory:  <Start Address hex><No. of Words hex>
                    exe execute function:<Address hex><arg1 hex><arg2 hex><arg3 hex><arg4 hex>
                memstat Memory Usage Information
                    mod Modify bytes:    <Start Address hex><Byte 1 hex>..<Byte N>
                    pma PMA Debug Commands
               prodtest Production Testing of MTA
                   rtcp RTCP Debug Commands
                    set Set System configuration
                   show Show system Configuration
                    spy Set/Display Spy levels
                    vim VIM Debug Commands
                   wait wait <msec>
MXP>

Dit is toch gewoon de help functie van putty/telnet ?

[GraveR]

Barfman schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 17:32:
[...]

Dit is toch gewoon de help functie van putty/telnet ?

Sinds wanneer krijg je een console als help als je telnet naar een bepaalde poort op je modem? Anyhoo, het blijkt de console voor het voice-gedeelte te zijn:

MXP>show coding all

Configuration for coding profile id 0:
	Tx Coding = G.711 MU
	Rx Coding = G.711 MU
	Coding profile for voice

	Tx VIF size = 640 (bits)
	Rx VIF size = 640 (bits)
	VAD = Disabled
	VAD threshold = Adaptive VAD
	VAD noise_matching:  NONE 
	VAD noise_lp_order:0
	Playout nominal delay = 60 (msec)
	Playout maximum delay = 120 (msec)
	Playout minimum delay = 0 (msec)
	Adaptive Playout = Disabled
	Playout Buffer Starvation Timeout = 0 (ms)
	Packet loss conceal:    G711A1 
	VP noise type:    ADAPTIVE 
	VP noise_lp_order:0
	Rate = UNKNOWN!!
	Digit detect location = Post
	DTMF Relay = inband:not reported to host 
	Tone detect location = Post
	Tone detect = Enabled
	Call Progress Tone detect = Disabled
	V.18 Tone detect = Enabled
	SS7 COT Tone detect = Disabled
	SF Sig Tone detect = Disabled
	CNG Tone detect = Enabled
	SS7 COR Tone detect = Disabled
	Test Tone detect = Disabled
	Caller ID CAS TX Tone detect = Disabled
	Caller ID CAS RX Tone detect = Disabled
	V.21 CM FAX Tone detect = Disabled
	V.21 V.8 Data Tone detect = Disabled
	EC                   = Enabled
	EC NL                = Enabled
	EC Tail Freeze       = Update
	LEC Tail                            = 32 (msec)
	LEC NLP Aggressive                  = 0
	LEC Comfort Noise Config            = 0
	LEC NLP Normal Level                = Disabled
	LEC Auto Update                     = Enabled
	LEC Search Freeze                   = Disabled
	LEC NLP Fixed Comfort Noise         = Adaptive
	LEC Four Wire Detection             = Enabled
	LEC NLP Comfort Noise Configuration = 0 dB
	LEC MIPS Agent Freeze               = Execute
	LEC NLP Phase Randomization         = Enabled
	LEC NLP Initial Aggressive          = 0
	LEC NLP Fast const power signal det = Enabled
	LEC ECP Change Detection            = Disabled
	LEC Const PCM Detection             = Disabled
	LEC NL echo handle                  = Disabled

[vr6-only]

Anoniem: 125531 schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 17:00:
Hmm... jullie hebben het over de snelheden in Mbit/sec.

Maar wat zijn de werkelijke snelheden die je krijgt, als je bijvoorbeeld een Alles-in-een pakket met de geadverteerde 20/3 Mb/s (per 01/09/2009) snelheden neemt?

Ik neem aan dat je dan met 2 MB per (2000 Kbytes) seconde zult kunnen downloaden en met 0,3 MB (300 Kbytes) per seconde uploaden. Zo hoog zijn deze snelheden niet hoor....

Ik heb nu een brief van KPN Glasvezel voor me liggen en begin september zullen ze ons op hun glasvezelnetwerk aansluiten. Aangezien ik nog 7 dagen heb om mijn bestelling te annuleren, begon ik te twijfelen.
Met mijn brons pakket zal ik met 3 MB per seconde (30 Mb/s zoals geadverteerd door KPN) kunnen downloaden en met 52 KB per seconde uploaden (3 Mb/s zoals vermeld op de website van KPN, maar 512 Kb/s in werkelijkheid). En die uploadsnelheid is behoorlijk laag moet ik zeggen...

Hmmmm... Is Ziggo in dat opzicht veel beter?
Ik hoor ook dat de kwaliteit van de HD tv van KPN zwaar tegenvalt... Die van Ziggo blijkt echter in orde te zijn...

Ik weet niet waar jij dit vandaan haalt, maar KPN levert gewoon 3 Mbit en niet 512 Kbit!
Kan het garanderen!

* is één van de architecten bij Alcatel Lucent (leverancier voor KPN glasvezel)

[Anoniem: 300737]

Barfman schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 17:32:
[...]

Ik wilde net een foldertje pakken om een beestje op mijn scherm dood te slaan, blijkt het jouw avatar te zijn...

[mbr]

TFHfony schreef op maandag 03 augustus 2009 @ 13:47:
[...]

Yep.. Heb hem gelijk daarvan voorzien, nog voor ik de boel aansloot.

Ik heb dezelfde router en bij mij werkte firmware 4.0.04 niet goed.
Ben weer teruggegaan naar firmware 2.1 en het probleem* is verdwenen.
*Hoe zwaar ik de router ook belast met firmware 2.1 gaat hij niet plat.
In principe zou ik even contact moeten opnemen met Sitecom maar ik vind firmware 2.1
subliem werken dus waarom zou ik? Ik wacht wel op versie 6.0.06
Samengevat : Probeer eens firmware 2.1 uit.

[Barfman]

Anoniem: 300737 schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 20:33:
[...]

Ik wilde net een foldertje pakken om een beestje op mijn scherm dood te slaan, blijkt het jouw avatar te zijn...

lol

[aapelite]

Sinds 25 juli ben ik overgestapt naar alles in 1 vanuit een gewoon internet abbo, maar het is nog een raadsel waar mn telefonie blijft. Al een aantal keer voor gebelt, men is er nu serieuzer mee bezig, maar nog altijd niets.

Zo lijkt mijn modem niet bereikbaar door ziggo, terwijl deze gewoon online is. Ook zou mn bestelling in fase 2 van de 6 zijn, en is het men niet duidelijk dat internet prima werkt en telefonie niet. In het modem geeft deze het volgende weer:

Task Status
Telephony DHCP N/A
Telephony TFTP N/A
Telephony Provisioning State In Progress
Telephony Line 1 CMS Registration State
Telephony Line 2 CMS Registration State

Telephony Security Enabled

Mij lijkt het dus of ie gewoon geen signaal krijgt. Vandaag ben ik weer gebeld, heeft hij weer proberen modem te resetten, maar werkte niet en er werd afgesloten met het bericht dat ik nog van ze hoor. Ik ben blij dat er iig iets mee gedaan wordt nu, ben alleen wel benieuwd hoelang het grapje gaat duren. Kan men niet gewoon nieuwe modem sturen en de boel opnieuw initieren?

Voorlopig dus bijna alles in 1

[marcel23456]

Nu word die gezellig met ziggo krijg vandaag een brief van bos incasso met de mededeling dat ik nog 251.27 achterloop en als ik deze niet betaal word ik binnen 14 dagen afgesloten.

Tuurlijk twijfel je aan jezelf en dus ik gauw girotel nakijken, en ja hoor, keurig betaald op 11 juni 2009 en sucsesvol overgemaakt en verwerkt. Nu mag ik mooi op MIJn kosten een aangetekende brief gaan sturen met de bewijsstukken en dan is aangetoond dat het HOPELOOS is gesteld met de factuur afdeling bij ziggo.

gadver, word echt kots misselijk van dit soort praktijken

[Dysmael]

€ 251.27 zijn je maandelijke kosten?

Termen als 'hopeloos', ' gatver' en 'kotsmisselijk' worden vaak door anderen overgenomen maar is het niet aannemelijker dat je al een aantal betalingen achterloopt?

[Giem]

Goed zijn ze wel in het afpoeieren van klanten.

Ik wil klant worden bij Ziggo. Nieuwe klant zelfs, ik zit nu namelijk bij Telfort, de concurent. Ik stuur een vraag via het webformulier van Ziggo met daarin mijn vraag over een eventueel ander pakket. (wil wel de snelheid van alles in één maar niet de telefonie, gebruik ik toch niet). Krijg ik de volgende reactie via de mail:

Geachte heer [Giem],

Naar aanleiding van uw vraag informeren wij u als volgt.

Vriendelijk verzoeken wij u contact te zoeken met onze sales afdeling voor meer informatie en kortingen mbt tot uw abonnement.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Heeft u nog vragen? Onze Klantenservice staat voor u klaar op 0900-1884 (€ 0,10 per minuut). U bereikt ons op werkdagen van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 09.00 uur tot 22.00 uur. Natuurlijk kunt u altijd terecht op www.ziggo.nl voor het laatste nieuws, het weer, entertainment en meer. Bent u al bekend met Thuishelp? Hiermee kunt u via de computer onder andere gemakkelijk en gratis chatten met onze Klantenservice. Klik hier voor meer informatie.


Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantenservice
Ziggo

Nee je informeerd me niet voldoende.. ik zie geen contact gegevens van de afdeling sales, ook niet op de site. Hoe moet ik daar mee in contact komen?? De email beantwoorden kan ook niet, het is een noreply adres..

Dus ik moet maar een duur 0900 nummer bellen.. echt goed bezig, zo krijg je wel nieuwe klanten!

[Voor 60% gewijzigd door Giem op 04-08-2009 22:36]

[Falconey]

Ik heb nooit echt problemen gehad met @Home/Ziggo.

De enige keer die ik me kan herinneren is mijn aanvraag van alles-in-1 via de website welke blijkbaar nooit is doorgekomen (alle 3 de pogingen ). Hierna heb ik telefonisch aangevraagd, bleek dat het bestelsysteem niet werkte als je telefonie/tv op een andere naam stond dan het internet abonnement. De installatie van het voip-modem verliep wel gewoon zonder problemen.

[Giem]

Falconey schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 22:34:
Ik heb nooit echt problemen gehad met @Home/Ziggo.

De enige keer die ik me kan herinneren is mijn aanvraag van alles-in-1 via de website welke blijkbaar nooit is doorgekomen (alle 3 de pogingen ). Hierna heb ik telefonisch aangevraagd, bleek dat het bestelsysteem niet werkte als je telefonie/tv op een andere naam stond dan het internet abonnement. De installatie van het voip-modem verliep wel gewoon zonder problemen.

Je spreekt jezelf tegen.. eerst zeg je geen problemen, vervolgens heb je tot drie keer toe je aanmelding niet door kunnen geven en heb je moeten bellen.

het is maar door welke bril je kijkt. Ik verwacht namelijk dat als er iets fout gaat met mijn aanmelding dat ziggo wel een poging zou doen om met MIJ in contact te komen. Ze willen mij toch als klant?

Voorbeeld hoe het wel kan, mijn aanmelding voor mijn vakantie ging niet goed, het enige wat door kwam was het telefoon nummer van de persoon voor in nood. De site gaf aan dat de vakantie geboekt was. Netjes dat deze persoon werd gebelt om te melden dat de aanmelding niet goed was gegaan inclusief excuses.

[Voor 24% gewijzigd door Giem op 04-08-2009 22:41]

[marcel23456]

RolfLobker schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 22:23:
€ 251.27 zijn je maandelijke kosten?

Termen als 'hopeloos', ' gatver' en 'kotsmisselijk' worden vaak door anderen overgenomen maar is het niet aannemelijker dat je al een aantal betalingen achterloopt?

RolfLobker schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 22:23:
€ 251.27 zijn je maandelijke kosten?

Termen als 'hopeloos', ' gatver' en 'kotsmisselijk' worden vaak door anderen overgenomen maar is het niet aannemelijker dat je al een aantal betalingen achterloopt?

Nope, ik heb vanavond nog even gekeken in mijnziggo, maar er zijn geen andere bedragen die openstaan behalfe die van 251.27 en deze heb ik al betaald op 11 juni 2009. de naam klopt, factuurnummer klopt alles klopt, hoe kan het dan dat het toch niet juist is verwerkt bij ziggo?

Je kan niet foutief overmaken naar ziggo want als je overboekt van girorekeing naar girorekening krijg je altijd de mededeling "" het rekeningnummer hoort bij ziggo bv gronigen is dit juist?" zoja dan klik ik op "ga naar volgende overboeking of naar verzenden tancode" en klaar is kees.

Dus de ziggo factuur afdeling is knettergek en ik ben zeker NIET achter met betalen, sterker nog, wie gaat mij betalen voor alle kosten als eruit komt dat het allemaal niet mijn fout is? ohja, dan is ziggo ineens niet thuis stelletje...&^%^*

[TheVMaster]

marcel23456 schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 22:47:
[...]


[...]


Nope, ik heb vanavond nog even gekeken in mijnziggo, maar er zijn geen andere bedragen die openstaan behalfe die van 251.27 en deze heb ik al betaald op 11 juni 2009. de naam klopt, factuurnummer klopt alles klopt, hoe kan het dan dat het toch niet juist is verwerkt bij ziggo?

Je kan niet foutief overmaken naar ziggo want als je overboekt van girorekeing naar girorekening krijg je altijd de mededeling "" het rekeningnummer hoort bij ziggo bv gronigen is dit juist?" zoja dan klik ik op "ga naar volgende overboeking of naar verzenden tancode" en klaar is kees.

Dus de ziggo factuur afdeling is knettergek en ik ben zeker NIET achter met betalen, sterker nog, wie gaat mij betalen voor alle kosten als eruit komt dat het allemaal niet mijn fout is? ohja, dan is ziggo ineens niet thuis stelletje...&^%^*

Ik zeg ff bellen met eventueel het hoofdkantoor...netjes blijven..maar wel duidelijk laten merken dat je dit gezeikniet pikt.....en dat het toch absurd is dat jij nu maar moet aantonen dat je netjes betaald hebt en dat je op z'n minst excuses eist..etc..etc..

Nu weet ik niet wat je verleden is met Ziggo, maar als ik elke maand keurig zou betalen en (ivm een bestelling?) een wat hogere factuur krijg..die netjes betaal...maar dan ineens een 'dreigbrief' krijg.....tja..dan waren ze met mij nog niet klaar aangetekende brief ging ik zeker niet zomaar sturen....ik zou het telefonisch proberen op te lossen met het verzoek om vanuit Ziggo te laten bevestigen (per mail en post) dat alles oke is....

[robvanderaart]

Ik dacht dat mijn probleem opgelost was, maar nu blijkt toch weer dat mijn uploadsnelheid weer heel laag is.



En daardoor kan ik amper zonder lag een online game spelen, en al meerdere malen geprobeerd om de modem te resetten en er is geen onderhoud in mijn postcode.

[pwvliet]

Anoniem: 125531 schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 17:00:
Hmm... jullie hebben het over de snelheden in Mbit/sec.

Met mijn brons pakket zal ik met 3 MB per seconde (30 Mb/s zoals geadverteerd door KPN) kunnen downloaden en met 52 KB per seconde uploaden (3 Mb/s zoals vermeld op de website van KPN, maar 512 Kb/s in werkelijkheid). En die uploadsnelheid is behoorlijk laag moet ik zeggen...

Uhm, de snelheden van KPN Glasvezel Brons zijn 3 megabit down/0,5 megabit up.
Dan ben je met Alles in Eén Plus met 20 megabit down en 3 megabit up toch beter uit, voor slechts 4,95 meer per maand (en geen aansluitkosten en geen vast contract)

[marcel23456]

TheVMaster schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 23:12:
[...]


Ik zeg ff bellen met eventueel het hoofdkantoor...netjes blijven..maar wel duidelijk laten merken dat je dit gezeikniet pikt.....en dat het toch absurd is dat jij nu maar moet aantonen dat je netjes betaald hebt en dat je op z'n minst excuses eist..etc..etc..

Nu weet ik niet wat je verleden is met Ziggo, maar als ik elke maand keurig zou betalen en (ivm een bestelling?) een wat hogere factuur krijg..die netjes betaal...maar dan ineens een 'dreigbrief' krijg.....tja..dan waren ze met mij nog niet klaar aangetekende brief ging ik zeker niet zomaar sturen....ik zou het telefonisch proberen op te lossen met het verzoek om vanuit Ziggo te laten bevestigen (per mail en post) dat alles oke is....

Kan/mag je spreken van grovenalatigheid? ik weet het niet, maar je mag tenminste spreken van een zeer slordige fout vanuit ziggo. Zoiets moet je als klant nooit pikken en dat ga ik ook zeker niet doen. Ze mogen ons minst compenseren met 1 maand gratis internet als blijk van goede wil en het laten blijken dat ik als klant altijd netjes van betalen ben geweest.

Als de factuur online komt betaal ik hem altijd diezelfde dag, geen dag later, maar altijd ruim op tijd. buiten die 251 staat ook alles op 0 euro.

Ik baal hier wel van want lijkt ineens of alles fout gaat, factuur, de cisco tuner slaat contineu vast 9is bekend bij ziggo en meer gebruikers word aan gewerkt met nieuwe firmware) de nieuwe modem is inmiddels al 6 keer uitgevallen, ben dan niet meer tel bereikbaar en internet doet het dan ook niet. Dus we hebben gewoon even dikke pech met ziggo en hoop dat het snel allemaal weer goedkomt. beetje vertrouwen in de zaak moet kunnen.

[grun93]

pwvliet schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 00:12:
Uhm, de snelheden van KPN Glasvezel Brons zijn 3 megabit down/0,5 megabit up.

Dat is wel erg laag voor glasvezel, je haalt bits en bytes door elkaar. Glasvezel Brons biedt 3 Megabyte/sec, oftewel 30 Mb/sec down.

[aapelite]

Giem schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 22:32:
Goed zijn ze wel in het afpoeieren van klanten.

Ik wil klant worden bij Ziggo. Nieuwe klant zelfs, ik zit nu namelijk bij Telfort, de concurent. Ik stuur een vraag via het webformulier van Ziggo met daarin mijn vraag over een eventueel ander pakket. (wil wel de snelheid van alles in één maar niet de telefonie, gebruik ik toch niet). Krijg ik de volgende reactie via de mail:


[...]


Nee je informeerd me niet voldoende.. ik zie geen contact gegevens van de afdeling sales, ook niet op de site. Hoe moet ik daar mee in contact komen?? De email beantwoorden kan ook niet, het is een noreply adres..

Dus ik moet maar een duur 0900 nummer bellen.. echt goed bezig, zo krijg je wel nieuwe klanten!

Communicatief is het nooit heel goed geweest bij casema/ziggo voor mij. Echter zijn er weinig problemen of klachten zogauw het werkt. Helaas lukt dat niet altijd even goed ineens.

Wat jij wilt kan denk ik trouwens niet, maar als je gewoon alles in 1 neemt en geen telefoon aansluit of wat dan ook dan maak je ook geen telfoniekosten. Je bent als je het verder met de internetabbos vergelijkt sowieso goedkoper uit met de alles in 1 met hogere snelheden.

Ik zou overigens juist eens blij worden als mn telefonie eens zou werken, niet dat ik het direct nodig heb, maja, het hoort er nou eenmaal bij en dan wil ik het ook kunnen gebruiken. Sowieso het met die vaste aansluiting goedkoper bellen naar de helpdesk dan via mobiel

[Volkert]

marcel23456 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 00:18:
[...]
Als de factuur online komt betaal ik hem altijd diezelfde dag, geen dag later, maar altijd ruim op tijd. buiten die 251 staat ook alles op 0 euro.

Hoe kan het dat jij een factuur betaalt? Ik heb nooit een andere optie gehad dan "incasso".

En weet je zeker dat de referentie/acceptgiro code goed is ingevuld op de overschrijving? Ziggo krijgt natuurlijk hondderdduizenden betalingen te verwerken en dan moeten de codes wel kloppen natuurlijk.

Verder zou ik het telefonisch proberen af en te handelen en vragen of je een faxnummer kan krijgen. Spijkers met koppen slaan.

[pwvliet]

grun93 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 00:21:
[...]

Dat is wel erg laag voor glasvezel, je haalt bits en bytes door elkaar. Glasvezel Brons biedt 3 Megabyte/sec, oftewel 30 Mb/sec down.

Als dat waar zou zijn zou ik nu gelijk overstappen naar glasvezel Goud, aangezien ik volgens jou dan 30MB/s, oftewel 240mb/s krijg?
Sorry hoor, maar de website van kpn geeft echt 3 megabit/s aan als download voor brons.

[MrDirect]

pwvliet schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 12:49:
[...]

Als dat waar zou zijn zou ik nu gelijk overstappen naar glasvezel Goud, aangezien ik volgens jou dan 30MB/s, oftewel 240mb/s krijg?
Sorry hoor, maar de website van kpn geeft echt 3 megabit/s aan als download voor brons.

Ik lees dit:
Het 'bronzen' abonnement kost maandelijks 65 euro en biedt snelheden van 30 Mbps down en 3 Mbps up.

30 Mbps / 8 = 3,75 MegaByte

Je haalt dus wel degelijk bits en bytes door elkaar.

[vanDaal]

vanDaal schreef op maandag 03 augustus 2009 @ 16:24:
Bericht van Ziggo

Vandaag, twee dagen later, heb ik mijn Arris modem met de post mogen ontvangen. Het zelf activeren van het modem wilde helaas niet lukken (kreeg steeds geen activatiepagina), dus ik heb het activeren door de Ziggo helpdesk moeten laten doen.

Maar inmiddels werkt het dus:

Before:


After:


(de upload fluctueert helaas nog wel, op het moment van posten geeft Speedtest 1.01MB/s aan )

Abo: AiE Extra
Postcode: 3512 (Utrecht centrum)

[Adlermann]

Anarchy 99 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 12:57:
[...]

Ik lees dit:
Het 'bronzen' abonnement kost maandelijks 65 euro en biedt snelheden van 30 Mbps down en 3 Mbps up.

30 Mbps / 8 = 3,75 MegaByte

Je haalt dus wel degelijk bits en bytes door elkaar.

Ja dat doet hij dus. Ik heb kpn glasvezel zilver. 50 mbit, ongeveer 5.5 megabyte per seconde haal ik erop.

[pwvliet]

Anarchy 99 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 12:57:
[...]

Ik lees dit:
Het 'bronzen' abonnement kost maandelijks 65 euro en biedt snelheden van 30 Mbps down en 3 Mbps up.

30 Mbps / 8 = 3,75 MegaByte

Je haalt dus wel degelijk bits en bytes door elkaar.

Hmm, grappig.... De pakketten die ik te zien krijg zijn als volgt:
Brons 3/0.5
Zilver 8/1
Goud 30/3
allemaal megabits...
Het lijkt er dus gewoon op dat we verschillende snelheden te zien krijgen, wat nogal voor verwarring zorgt.
Maar goed, laten we maar weer ontopic doorgaan over Ziggo :-)

[Anoniem: 1155]

@pwvliet, geen idee waar jij die cijfers vandaan haalt, maar op de officiele site kpnglasvezel.nl staat:
Brons: 30/3 Mb/s (+/- 3/0.3 MB/s)
Zilver: 50/5 Mb/s (+/- 6.25/0.6 MB/s)
Goud: 60/6 Mb/s (+/- 7.5/0.75 MB/s)

Die cijfers vind ik ook terug tot aan de persberichten van medio 2008.

Maar waarom wordt er in het Ziggo topic uberhaupt geleuterd over KPN glasvezel? achterhaald

[Voor 19% gewijzigd door Anoniem: 1155 op 05-08-2009 14:43]

[pwvliet]

Anoniem: 1155 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 14:39:
@pwvliet, geen idee waar jij die cijfers vandaan haalt, maar op de officiele site kpnglasvezel.nl staat:
Brons: 30/3 Mb/s (+/- 3/0.3 MB/s)
Zilver: 50/5 Mb/s (+/- 6.25/0.6 MB/s)
Goud: 60/6 Mb/s (+/- 7.5/0.75 MB/s)

Die cijfers vind ik ook terug tot aan de persberichten van medio 2008.

Maar waarom wordt er in het Ziggo topic uberhaupt geleuterd over KPN glasvezel? achterhaald

Als ik mijn postcode (4702) invul op de site krijg ik de eerder genoemde snelheden te zien. Blijkbaar verschillen de pakketten per woonplaats, wat dus de verwarring veroorzaakt.
En nu echt weer verder over Ziggo

[Anoniem: 125531]

Anoniem: 1155 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 14:39:
@pwvliet, geen idee waar jij die cijfers vandaan haalt, maar op de officiele site kpnglasvezel.nl staat:
Brons: 30/3 Mb/s (+/- 3/0.3 MB/s)
Zilver: 50/5 Mb/s (+/- 6.25/0.6 MB/s)
Goud: 60/6 Mb/s (+/- 7.5/0.75 MB/s)

Die cijfers vind ik ook terug tot aan de persberichten van medio 2008.

Maar waarom wordt er in het Ziggo topic uberhaupt geleuterd over KPN glasvezel? achterhaald

Een ontzettend keurige samenvatting van alle aangeboden snelheden en ze kloppen wel. Bedankt.
Bij 30 down/3 up Mb/s krijg je in werkelijkheid +/- 3 down/0,3 up MB/s (oftewel 3.000/300 KB/s)... (werkelijkheid = snelheden waar we allemaal aan gewend zijn)

Gezien de snelheden die ik op het moment met mijn Telfort ADSL abbo haal (officieel: 20/1 Mb/s; in praktijk: 1,1/0,075 MB/s), zal het KPN abbo een hele vooruitgang zijn!

[Marzman]

Anoniem: 125531 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 15:13:
[...]


Een ontzettend keurige samenvatting van alle aangeboden snelheden en ze kloppen wel. Bedankt.
Bij 30 down/3 up Mb/s krijg je in werkelijkheid +/- 3 down/0,3 up MB/s (oftewel 3.000/300 KB/s)... (werkelijkheid = snelheden waar we allemaal aan gewend zijn)

Gezien de snelheden die ik op het moment met mijn Telfort ADSL abbo haal (officieel: 20/1 Mb/s; in praktijk: 1,1/0,075 MB/s), zal het KPN abbo een hele vooruitgang zijn!

Het is dan ook een hele andere techniek, Telfort zegt niet 20/1 maar tot 20/1

[Adlermann]

pwvliet schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 14:58:
[...]

Als ik mijn postcode (4702) invul op de site krijg ik de eerder genoemde snelheden te zien. Blijkbaar verschillen de pakketten per woonplaats, wat dus de verwarring veroorzaakt.
En nu echt weer verder over Ziggo

Er zit verschil tussen Ftth en FttC.

FttH heeft hogere snelheden dan FttC.

[Manuel]

Sinds 2 dagen geleden hebben wij problemen met elk Duits / Frans kanaal, alles wat boven de 304 zit in ieder geval, het betreft de nieuwe Humax decoder.

Iemand anders hier ook nog last van? (PS: Geen storing hier in de buurt )

[robbinonline]

vanDaal schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 13:10:
[...]

Vandaag, twee dagen later, heb ik mijn Arris modem met de post mogen ontvangen. Het zelf activeren van het modem wilde helaas niet lukken (kreeg steeds geen activatiepagina), dus ik heb het activeren door de Ziggo helpdesk moeten laten doen.

Vreemd ook 2 dagen geleden bericht alleen nog geen modem

[Anoniem: 68036]

Vandaag hebben wij ook een Arris Modem ontvangen .
Het activeren ging wat stroef, maar wat volhouden



en bij Speedtest.net



Geen idee waar het verschil vandaan komt

Postcode 4813 AiE

[Voor 26% gewijzigd door Anoniem: 68036 op 05-08-2009 18:35]

[JJerome]

JJerome schreef op woensdag 29 juli 2009 @ 16:36:
[...]


Even mezelf quoten.
Inmiddels is de monteur langs geweest en die vertelde mij dat ze grootschalig de Docsis 3 modems (Arris wellicht alleen?) aan het terughalen zijn omdat de software nog niet voldoet. Ik zit voorlopig dus nog fijn op me Motorola. Voorlopig nog geen 50 mbit dus. Ben ik de enige die dit verhaal voorgeschoteld krijgt?

En weer mezelf quoten.
Eigenwijs, en omdat ik simpelweg het verhaal niet geloofde, heb ik maar weer eens geprobeerd het modem aan te sluiten. En warempel:

[vr6-only]

pwvliet schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 12:49:
[...]

Als dat waar zou zijn zou ik nu gelijk overstappen naar glasvezel Goud, aangezien ik volgens jou dan 30MB/s, oftewel 240mb/s krijg?
Sorry hoor, maar de website van kpn geeft echt 3 megabit/s aan als download voor brons.

offtopic:
30 Mbit en 3 Mbit upload!!!

Is het nou zo moeilijk, lezen?

http://www.kpnglasvezel.n...len-televisie-details.htm\

Brons:

Download: 30 Mb/s
Upload: 3 Mb/s

En dat zijn gegarandeerde snelheden en niet tot snelheden....

-------------------
Ontopic:

Zijn er nog mensen die, nadat ze maandag een mailtje hadden ontvangen van Ziggo, nog niet het modem binnen hebben gekregen?
Ik heb hem nog niet en ik heb het vermoeden dat TNT het ergens weer heeft gedropt, zonder mij op de hoogte te stellen.

[Voor 25% gewijzigd door vr6-only op 05-08-2009 20:39]

[taz3d_nl]

vr6-only schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 19:26:
[...]

offtopic:
30 Mbit en 3 Mbit upload!!!

Is het nou zo moeilijk, lezen?

http://www.kpnglasvezel.n...len-televisie-details.htm\

Brons:

Download: 30 Mb/s
Upload: 3 Mb/s

En dat zijn gegarandeerde snelheden en niet tot snelheden....

-------------------
Ontopic:

Heeft iemand, nadat ze maandag een mailtje hadden ontvangen van Ziggo, het modem inmiddels gekregen?
Ik heb hem nog niet en ik heb het vermoeden dat TNT het ergens weer heeft gedropt.

Heb ook het mailtje maandag gehad en nog geen modem ontvangen.
Als ze het ergens andes droppen moeten ze toch een briefje in de brievenbus doen dat ze dat gedaan hebben lijkt me ?

[Voor 7% gewijzigd door taz3d_nl op 05-08-2009 20:14]

[vanDaal]

vr6-only schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 19:26:
Heeft iemand, nadat ze maandag een mailtje hadden ontvangen van Ziggo, het modem inmiddels gekregen

Lees de laatste paar berichten eens terug?

(ik dus)

[Anoniem: 59483]

Ik heb zojuist het nieuwe modem ontvangen, echter moet er aanstaande maandag een monteur komen, omdat mijn lijn erg instabiel is (valt iedere keer uit) en de upload komt niet hoger dan 1.5 Mbit/s.

HD medewerker zei dat dit aan mijn signaal waardes ligt (+16 dBmV voor downstream).

Monteur komt waarschijnlijk AOP en/of breedbandversterker vervangen.

[marcel23456]

Nadat de arris modem 6 keer uitviel en we totaal niet meer tel bereikbaar waren en ook ngeen internet toch maar gebeld. Bleek dat de arris maar op 1 kanaal draaide. Modem opnieuw geactiveerd en daarna weer de volle snelheid.

Ervaren meer mensen dit probleem met de arris? alle lampjes zijn uit alleen power en ds knipperen. Na het stroom eraf doet de arris het weer.

[Remco Tr]

Hallo,

Ik heb alles-in-1 plus abbo van ziggo en mijn verbinding valt bijna elk uur uit rond de 25ste minuut van het uur.
De verbinding is met 20sec weer terug en dan werkt alles goed.

Heb firewall op router uitgezet static ip adres op router ingesteld.
Directe verbinden met me pc zonder router.
Modem aangesloten zonder verdeler/versterker.

Mijn digitale decoder heeft sinds 3 maanden ook signaal sterkte van 8% het was altijd 40/50% maar geen fouten BER status.

Heb contact met ziggo gehad die zeggen verdeler of modem.

Wat kan ik verder nog checken?

[Def!ance]

ALS het werkt, dan werkt het bij mij ook goed





Maar helaas flikkert het modem echt 6x per dag offline

Vrijdag komt er weer een monteur

[Anoniem: 107422]

http://speedtest.ziggo.nl/

De nieuwe Speedtest van Ziggo

[Anoniem: 311471]

vanDaal schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 20:34:
[...]

Lees de laatste paar berichten eens terug?

(ik dus)

TNT bezorgt ook wel. Meestal binnen 1 dag. Staat er iets in lopende orders in "mijn ziggo"?
Ben je er niet, dan het welbekende briefje. Ik heb zelf niet zoveel fiducie in het hele ziggo bestelsysteem, Al vanaf 28 juni meerdere bestellingen compleet geflopt. Met als opgaaf van reden bestelling beschadigd door TNT en door uzelf teruggestuurd. Complete onzin. Facturatie ligt natuurlijk ook op zijn gat, dus ik moet geld apart gaan houden voor ziggo. Eerste 2 bestellingen sloegen op het installatiepakket en nadien een al eerder bestelde en nooit aangekomen hd-receiver. Nu moet dat docsis3 modem mij via datzelfde traject bereiken, ik mag denk ik oprecht twijfels hebben dat dit goed gaat. Het allerslechtste bedrijf waar ik ooit een ervaring mee heb gehad, staat er ook een soort shopreview op tweakers? Ik zit hier in Utrecht, hier is nog geen glasvezel, maar ook al moet ik 110,- per maand betalen ipv 65,- bij ziggo, ik ben gelijk weg. Ik ik ben nog niet eens aan ziggo begonnen, door hun nalatigheid.

[MrBlueEyes]

Anoniem: 107422 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 22:28:
http://speedtest.ziggo.nl/

De nieuwe Speedtest van Ziggo

Daar haal ik precies 20Mbit en 2,9mbit upload, zoals je ziet wacht ik nog op het nieuwe modem.

[TFHfony]

Nah... vanmiddag komt er een monteur van Ziggo die (hopelijk) mijn Arris modem om komt ruilen. Na enige uren werd hij instabiel en met de regelmaat van de klok knalt hij er helemaal uit (alle lichtjes uit, ding is dan gewoon dood.)
Ik moet zeggen: Als hij stabiel werkt, is het geweldig, dus... hopelijk kan ik dadelijk weer 24/7 genieten van een stabiele verbinding.

(En in het ergste geval heb ik nog een surfboard in de kast liggen...)

[Soeski]

Ook zelf het Arris modem (TM701B ofzo) binnengekregen (meteen bij aanvragen Ai1E) en aangesloten gisteren. Geactiveerd en na wat rebooten van de router en pc alles werkend.
Ondanks dat ze zeggen dat kabel inmiddels ook niet meer (zo) afhankelijk is van het tijdstip van de dag, merk ik toch wel verschil met 's avonds en 's ochtends.
Gisteravond kwam ik niet boven de 44Mbit / 4,2Mbit uit met 2500 connecties en een ping van 14 ms (wat op zich prima is!).
Vanochtend om 8 uur echter 48,5Mbit / 4,8Mbit met 2800 connecties en 9 ms.
Wel getest op meerdere speedtest sites uiteraard. Maar...top!

Helaas zijn de nieuwsgroepen van Ziggo inderdaad niet op topsnelheid. Je mag "maar" 4 threads aanzetten tegelijk en deze lopen met 500KB - 1MB per sec per stuk. Hoger dan 3,7MB/s kwam ik nooit.

[Voor 15% gewijzigd door Soeski op 06-08-2009 10:00]

[marcel23456]

TFHfony schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 08:56:
Nah... vanmiddag komt er een monteur van Ziggo die (hopelijk) mijn Arris modem om komt ruilen. Na enige uren werd hij instabiel en met de regelmaat van de klok knalt hij er helemaal uit (alle lichtjes uit, ding is dan gewoon dood.)

Een paar posting terug bericht ik ook hierover, ook hier valt de arris vaak uit, alle lichtjes zijn uit en tel en internet werkt dan niet meer. na een handmatige reset werkt het weer voor een paar uur/dagen. Zeer vervelend.

[Def!ance]

marcel23456 schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 10:23:
[...]


Een paar posting terug bericht ik ook hierover, ook hier valt de arris vaak uit, alle lichtjes zijn uit en tel en internet werkt dan niet meer. na een handmatige reset werkt het weer voor een paar uur/dagen. Zeer vervelend.

Troost je, ik heb hetzelfde probleem, maar dan met het ubee modem

[grun93]

Een vraagje over Ziggo telefonie: sinds een paar dagen heb ik het AiO+ pakket en zit er nog wat mee te spelen. Toen ik 1233 belde kreeg ik een heel verhaal van een bandje en heb in eerste instantie de verbinding weer verbroken. Een tweede keer teruggebeld naar hetzelfde nummer maar toen vroeg het bandje om mijn viercijferige toegangscode in te voeren. Ik heb helemaal geen code ingesteld, en het is niet 0000 of 1234. Achteraf denk ik dat voicemail niet eens geactiveerd was want ik wist toen nog niet dat dat moest.

Hoe ga ik dit oplossen?

[Anoniem: 274567]

Ik heb een vraag over A1E, Mijn huisbaas wil het abonnement niet op zich nemen, kan het zo zijn dat ik de €65 zelf betaal per maand? Hij wil ook niet dat ik hem het geld geef. Is er een mogelijkheid dat ik het contract kan overnemen? Hij betaalt nu maandelijks €15,00 aan kabelkosten.

[Marzman]

Anoniem: 274567 schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 11:43:
Ik heb een vraag over A1E, Mijn huisbaas wil het abonnement niet op zich nemen, kan het zo zijn dat ik de €65 zelf betaal per maand? Hij wil ook niet dat ik hem het geld geef. Is er een mogelijkheid dat ik het contract kan overnemen? Hij betaalt nu maandelijks €15,00 aan kabelkosten.

Het kan wel want bij mij is het zo (omdat Ziggo mijn basisabo op de verkeerde naam heeft of had staan). Of ze het aanbieden weet ik niet, je zou ze kunnen bellen natuurlijk.

[Speedy_Gonzalez]

grun93 schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 11:26:
Een vraagje over Ziggo telefonie: sinds een paar dagen heb ik het AiO+ pakket en zit er nog wat mee te spelen. Toen ik 1233 belde kreeg ik een heel verhaal van een bandje en heb in eerste instantie de verbinding weer verbroken. Een tweede keer teruggebeld naar hetzelfde nummer maar toen vroeg het bandje om mijn viercijferige toegangscode in te voeren. Ik heb helemaal geen code ingesteld, en het is niet 0000 of 1234. Achteraf denk ik dat voicemail niet eens geactiveerd was want ik wist toen nog niet dat dat moest.

Hoe ga ik dit oplossen?

Door de juiste pincode te proberen ?
Deze is vlgs de handleiding 4444

[GertjanO]

Anoniem: 1155 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 14:39:
@pwvliet, geen idee waar jij die cijfers vandaan haalt, maar op de officiele site kpnglasvezel.nl staat:
Brons: 30/3 Mb/s (+/- 3/0.3 MB/s)
Zilver: 50/5 Mb/s (+/- 6.25/0.6 MB/s)
Goud: 60/6 Mb/s (+/- 7.5/0.75 MB/s)

Die cijfers vind ik ook terug tot aan de persberichten van medio 2008.

Maar waarom wordt er in het Ziggo topic uberhaupt geleuterd over KPN glasvezel? achterhaald

Wanneer ik mijn adres invoer, zie ik toch echt dat brons 3mbit down en een half up is.

http://www.kpnglasvezel.n...-in-je-wijk-overzicht.htm

Blijkbaar is het toch wel afhankelijk van de gemeente. Anyway: voor 3Mbit ga ik toch echt geen glasvezel aan laten sluiten.

[grun93]

Speedy_Gonzalez schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 11:47:
Door de juiste pincode te proberen ?Deze is vlgs de handleiding 4444

Bedankt, dat werkt. Tja, ik had alleen in de manual van de (Ziggo) DECT gekeken en daar staat het niet in.

[VanRoyal]

Def!ance schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 10:33:
[...]

Troost je, ik heb hetzelfde probleem, maar dan met het ubee modem

Hier ook last van een wegvallende verbinding met het ubee modem. Is tot nu toe, voor zover ik heb kunnen achterhalen, 6 keer voorgekomen:

code:

27-07-2009 @ 17:00 ??
28-07-2009 @ 15:40: Router nog te benaderen, geen meldingen, lampjes op modem in orde, telefonie werking onbekend
30-07-2009 @ 15:51: Router nog online, geen meldingen, lampjes branden, geen telefonie, duurde 1 minuut
30-07-2009 @ 20:23: Modem start uit zichzelf opnieuw op
03-08-2009 @ 09:29: Modem staat gewoon aan (telefoon lampjes knipperen), geen telefoon, router gewoon up, router opnieuw laten verbinden geen oplossing (geen ip adres), zelf modem opnieuw opgestart
06-08-2009 @ 11:20: Router online, telefonie offline, lampjes modem in orde, modem zelf gereset

Na de 5e keer heb ik de helpdesk gebeld. Daar gaf een (uitermate correcte en vriendelijke) helpdeskmedewerkster aan dat ze mijn modem had uitgelezen en dat het signaal af en toe wegvalt en dat het signaal te hoog (?) zou zijn. Ook gaf ze aan dat er meer problemen waren met dit type modem. Na even on hold gezet te zijn vroeg ze me om de kabel te controleren en het modem te resetten en terug te bellen indien het probleem weer voorkwam. Drie dagen nergens last van gehad, dus ik had stiekem gehoopt dat het opgelost was, maar helaas lag ik er net weer uit.

Modem blijft gewoon aan, alle lampjes branden zoals ze horen, alleen werkt internet en telefonie niet meer. Router werkt ook nog gewoon, netwerk doet het. De router (D-Link DIR-655) de opdracht geven het IP adres te releasen en vernieuwen werkt niet, krijg dan geen IP adres terug. Alleen het modem opnieuw opstarten lost het probleem weer (voor een paar dagen) op.

Weer de helpdesk gebeld, maar deze keer helaas een ENORME kenau aan de telefoon. Eerst vroeg ze of er een wireless router achter het modem zat: Ja. Toen was het voor haar al duidelijk, dat was de boosdoener. Ik gaf aan dat ik geen gebruik maakte van het wireless gedeelte en dat ik gewoon bedraad verbonden was. Maakte volgens haar niet uit, het wireless signaal kon een stoorzender zijn als het kabelsignaal zwak was. Ze kon opeens ook zien dat de verbinding tussen mijn modem en router er in een half uur 6 keer uitlag. Ik gaf aan dat de router al die tijd gewoon had gewerkt en dat mijn netwerk nog netjes draaide en ik vond het erg knap dat zij kon zien wat er achter het modem gebeurde. Kan iemand bevestigen dat Ziggo kan zien wat er áchter het modem gebeurt?

Ze wilde dat ik ging testen zonder router ertussen, want in 9 van de 10 gevallen lag het aan de router. *zucht* Ik kon helaas ook niemand met meer verstand van zaken spreken en ze leek niet bereid om buiten haar standaardscript om te antwoorden op mijn vragen, dus ik heb aangegeven dat ik het zou testen en dan nog maar eens zou terugbellen (en hopelijk een collega van haar te spreken zou krijgen ) Hier wacht ik nog even mee, want volgens zat ze grote onzin te verkondigen en moet het niet uitmaken of het modem nou aangesloten is op mijn router of direct op mijn PC. Daarnaast zit ik er niet op te wachten om een paar dagen geen verbinding te hebben via de rest van mijn PC's en server.

Is er trouwens al een manier om het Ubee modem zelf uit te lezen?

[Marzman]

VanRoyal schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 12:17:
[...]
Kan iemand bevestigen dat Ziggo kan zien wat er áchter het modem gebeurt?

Ik werk niet bij Ziggo, maar het lijkt me vrij logisch dat ze dat kunnen zien. Aan de dhcp-logs bijvoorbeeld.

Ze wilde dat ik ging testen zonder router ertussen, want in 9 van de 10 gevallen lag het aan de router. *zucht* Ik kon helaas ook niemand met meer verstand van zaken spreken en ze leek niet bereid om buiten haar standaardscript om te antwoorden op mijn vragen, dus ik heb aangegeven dat ik het zou testen en dan nog maar eens zou terugbellen (en hopelijk een collega van haar te spreken zou krijgen ) Hier wacht ik nog even mee, want volgens zat ze grote onzin te verkondigen en moet het niet uitmaken of het modem nou aangesloten is op mijn router of direct op mijn PC. Daarnaast zit ik er niet op te wachten om een paar dagen geen verbinding te hebben via de rest van mijn PC's en server.

Is er trouwens al een manier om het Ubee modem zelf uit te lezen?

Het is ook vrij normaal dat je moet testen zonder je router want als jij een intern ip krijgt van je router kan Ziggo daar verder niks uit afleiden. Persoonlijk had ik de router er al tussenuit getrokken voor ik ging bellen.

[VanRoyal]

Marzman schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 12:26:
[...]
Ik werk niet bij Ziggo, maar het lijkt me vrij logisch dat ze dat kunnen zien. Aan de dhcp-logs bijvoorbeeld.

[...]
Het is ook vrij normaal dat je moet testen zonder je router want als jij een intern ip krijgt van je router kan Ziggo daar verder niks uit afleiden. Persoonlijk had ik de router er al tussenuit getrokken voor ik ging bellen.

D'r valt alleen niet zoveel te 'testen'. Het is niet zo dat de verbinding er om de paar minuten uitvalt, het is eens in de zoveel dagen. Als het een storing in de router was geweest dan had ik dat wel gemerkt, dan was mijn interne netwerk ook plat gegaan of zou de router hebben aangegeven de verbinding met het modem kwijtgeraakt te zijn en dat is geen van beiden het geval.

Hoe dan ook, ik ben nu rechtstreeks verbonden en ga ze nog wel eens bellen, kijken of hij nu net zo instabiel is.

[Marzman]

VanRoyal schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 12:30:
[...]

D'r valt alleen niet zoveel te 'testen'. Het is niet zo dat de verbinding er om de paar minuten uitvalt, het is eens in de zoveel dagen. Als het een storing in de router was geweest dan had ik dat wel gemerkt, dan was mijn interne netwerk ook plat gegaan of zou de router hebben aangegeven de verbinding met het modem kwijtgeraakt te zijn en dat is geen van beiden het geval.

Hoe dan ook, ik ben nu rechtstreeks verbonden en ga ze nog wel eens bellen, kijken of hij nu net zo instabiel is.

Feit is helaas dat elke klant dit zegt en dat dit vaak gewoon niet blijkt te kloppen. Kan best dat je gelijk hebt, maar het is voor Ziggo niet effectief om daar vanuit te gaan.

[Falconey]

Marzman schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 12:26:

[...]
Het is ook vrij normaal dat je moet testen zonder je router want als jij een intern ip krijgt van je router kan Ziggo daar verder niks uit afleiden. Persoonlijk had ik de router er al tussenuit getrokken voor ik ging bellen.

Ik zou echt niet mijn router gaan afkoppelen als zelfs telefonie niet werkt Zolang je via de router het modem kan benaderen (192.168.100.1) lijkt me dat de router gewoon zijn werk doet.

[VanRoyal]

Nu een nette jongeman aan de telefoon die een monteur gaat langssturen. Het upstream signaal is iets te hoog volgens hem en in de afgelopen 28 minuten dat de modem online was waren er 2 'hickups'. Geen verschil dus tussen verbinding rechtstreeks of via router. De monteur moet gaan bepalen of de modem wordt omgewisseld of dat er iets anders aan de hand is. Er is hier ooit een nieuwe kabel getrokken omdat mijn onderburen er doorheen hadden geboord, dus misschien dat daar iets mis mee is

Hij gaf trouwens ook al aan dat omdat telefonie én internet er mee ophouden het waarschijnlijk een modemprobleem is en geen routerprobleem.

[Voor 0% gewijzigd door VanRoyal op 06-08-2009 14:39. Reden: typo]

[Marzman]

Falconey schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 12:33:
[...]

Ik zou echt niet mijn router gaan afkoppelen als zelfs telefonie niet werkt Zolang je via de router het modem kan benaderen (192.168.100.1) lijkt me dat de router gewoon zijn werk doet.

Dat telefoniestukje had ik gemist , dan kun je misschien beter melden dat je telefonie niet werkt ipv internet en dan komen ze er via hun script vanzelf wel achter dat internet ook wegvalt.

[Voor 18% gewijzigd door Marzman op 06-08-2009 12:55]

[GSlayer]

Vandaag Internet mee opgehouden, 1 augustus geinstalleerd en alles ging goed op een paar disconnects na (duurde hooguit 2/3 minuutjes).

Nu 5 dagen later, helemaal niks meer. Buren hebben wel gewoon internet (ook Ziggo).
Ziggo gebeld en stuurt pas een monteur langs op 14 augustus, dus mooi 8 dagen zonder telefoon + internet.

Snap wel dat het druk is/vakantie ect, maar toch een beetje om gek van te worden, het is immers net geinstalleerd..

Modem blijft maar knipperen op "Link" en de telefoonoperator kon ook geen verbinding maken met het modem..

(AiE pakket 50/5 mbit, 4707)

[Speedy_Gonzalez]

Anoniem: 107422 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 22:28:
http://speedtest.ziggo.nl/

De nieuwe Speedtest van Ziggo

Ja leuk die test, hij wijkt alleen nogal af van speedtest.

Bij de ziggo test krijg ik 48.3Mbit down en 4.6Mbit up en een ping van 0 ms

Bij speedtest is het dit:

[Voor 7% gewijzigd door Speedy_Gonzalez op 06-08-2009 15:55]

[Bergie]

Speedy_Gonzalez schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 15:53:
[...]
Ja leuk die test, hij wijkt alleen nogal af van speedtest.

Bij de ziggo test krijg ik 48.3Mbit down en 4.6Mbit up en een ping van 0 ms

Bij speedtest is het dit:

[afbeelding]

Is ook wel enigzins te verklaren natuurlijk. De speedtest van Ziggo blijft natuurlijk praktisch helemaal op het interne Ziggo netwerk waar je bij elke andere speedtest weer verder het internet op gaat er dus weer extra switches etc tussen zitten die de snelheid allemaal vast wel een klein beetje beinvloeden.

[Frank-NL]

Speedy_Gonzalez schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 15:53:
[...]


Ja leuk die test, hij wijkt alleen nogal af van speedtest.

Bij de ziggo test krijg ik 48.3Mbit down en 4.6Mbit up en een ping van 0 ms

Bij speedtest is het dit:

[afbeelding]

Ja, hij is dus wel een stuk eerlijker op deze manier. Wat er buiten het Ziggo netwerk gebeurt, kunnen ze bij Ziggo ook niets aan doen.

[TFHfony]

Frank-NL schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 16:44:
[...]


Ja, hij is dus wel een stuk eerlijker op deze manier. Wat er buiten het Ziggo netwerk gebeurt, kunnen ze bij Ziggo ook niets aan doen.

Nou ja, als hun backbone naar buiten volloopt, krijg je dus bij hun "interne" snelheidstest wel volle bak, terwijl je dus niet daadwerkelijk die snelheid kan halen. Maargoed... Tot nog niet heb ik het idee dat Ziggo voldoende capaciteit heeft...

[sjorremans]

Volgens de test van ziggo

Download: 19,8 Mbit/s wat volgens DU-meter neerkomt op 2,4 mb/s download. Dit klopt ook aardig, met FlashFXP zit ik strak op 2400 kb/s.
Upload: 2,8 Mbit/s wat volgens DU-meter neerkomt op 370 kb/s upload. Hier is DU-meter iets minder nauwkeurig, met FlashFXP zit ik gemiddeld zo rond de 350 kb/s upload.

Dit is nog met het oude Motorola modem, Alles-in-1-Extra.
Heb nog steeds geen bericht gehad van Ziggo

[Anoniem: 287458]

sjorremans schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 17:20:
Volgens de test van ziggo

Download: 19,8 Mbit/s wat volgens DU-meter neerkomt op 2,4 mb/s download. Dit klopt ook aardig, met FlashFXP zit ik strak op 2400 kb/s.
Upload: 2,8 Mbit/s wat volgens DU-meter neerkomt op 370 kb/s upload. Hier is DU-meter iets minder nauwkeurig, met FlashFXP zit ik gemiddeld zo rond de 350 kb/s upload.

Dit is nog met het oude Motorola modem, Alles-in-1-Extra.
Heb nog steeds geen bericht gehad van Ziggo

Ach ik had maandag al bericht

Maar ondertussen donderdag en nog steeds niets
Dan hebben ze het in het mailtje over enkele dagen ( enkel =1 enkele =2 dacht ik)
Maar dit zal wel weer bij de service van ziggo horen het aanvragen van eredivisie live moest ook in 3x bellen met de klantenservice.

[taz3d_nl]

Anoniem: 287458 schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 17:43:
[...]


Ach ik had maandag al bericht

Maar ondertussen donderdag en nog steeds niets
Dan hebben ze het in het mailtje over enkele dagen ( enkel =1 enkele =2 dacht ik)
Maar dit zal wel weer bij de service van ziggo horen het aanvragen van eredivisie live moest ook in 3x bellen met de klantenservice.

Het zelfde hier, maandag bericht gehad en nog geen modem te bekennen

[lochtejans]

Ik heb op dit moment adsl van Online (voorheen Orange/Wanadoo) i.s.m. een Thomson Speedtouch ST716v5 die als volgt is ingesteld:

Service Name: Router - standaard configuratie zonder telefonie (modified by user)
Description: Router met RFC1483 Internet verbinding en standaard configuratie zonder telefonie.
Region: Nederland
Provider: Providers met RFC1483 verbinding

Aan de Speedtouch hangt mijn PC, een andere vaste pc en een Xbox 360 verdeeld over 3 kamers.

Nu heb ik internet van Ziggo besteld en komt het kabelmodem beneden te staan. Vanaf daar loopt een utp kabel naar mijn PC waar nu de speedtouch staat. Vanaf daar wil ik het internet weer verder delen.
Nu vroeg ik me af of de Speedtouch ook als router kan fungeren zodra ik kabelinternet aansluit? Zo ja hoe moet ik de Speedtouch instellen?

Iemand hier ervaring mee, een speedtouch modem i.s.m. kabelinternet delen?

Daarnaast nog een vraagje:
worden de HD ontvangers met of zonder hdmi kabel meegeleverd?

[Voor 4% gewijzigd door lochtejans op 06-08-2009 19:57]

[Hotzenwalder]

lochtejans schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 19:20:
Iemand hier ervaring mee, een speedtouch modem i.s.m. kabelinternet delen?

Speedtouch is om te bouwen. Heb ik ook gedaan, maar de resultaten waren bij mij dat het niet stabiel was.
Heb de Speedtouch dus weer in de doos gedaan en een D-Link 655 router gekocht.
Wil je de Speedtouch ombouwen lees dan onderstaande link
http://ziggo-gebruikers.n....php?p=187493&postcount=3

[Anoniem: 197857]

lochtejans schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 19:20:

Daarnaast nog een vraagje:
worden de HD ontvangers met of zonder hdmi kabel meegeleverd?

Zonder merkte ik vandaag

Bij mij komt de monteur morgen, ik stap ook over vanaf Online naar Ziggoe alles in 1 extra (50mbit yay). Zelf alleen de livebox, dus overige vraag weet ik niet. Ik heb een d-link dir825 aangeschafd als router.

[Anoniem: 68036]

taz3d_nl schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 19:12:
[...]


Het zelfde hier, maandag bericht gehad en nog geen modem te bekennen

Wij hadden vorige week donderdag bericht en gister het modem.

[guido09]

Anoniem: 68036 schreef op donderdag 06 augustus 2009 @ 20:42:
[...]


Wij hadden vorige week donderdag bericht en gister het modem.

Nog geen bericht en geen nieuw modem. (PC: 6367)
En voorlopig ben ik daar blij mee gezien de problemen die de upgrade geeft...

[dgen]

Sinds kort hebben we hier nu ook een abo op ziggo all in 1
Super zeg..is echt wat anders dan tele2

Maar goed..Als ik mijn pc aansluit op de modem (die touchstone) haal ik simpelweg snelheden van +40mbit de seconde.
De problemen beginnen echter wanneer m'n broer zijn pc aansluit op een router..welke dan op zijn beurt is aangesloten op de modem zelf. Maw Wanneer iedereen dus op de router zit

Het gaat hier om een linksys wrt610 router, welke continu de verbinding kwijt raakt met de router. Met als gevolgd dat we hier om de haverklap zonder internet zitten..

Zonder de router is het perfect..met router..niet goed == not cool
We hebben hier zowat van alles geprobeerd..c/p van mac adres, firmware upgrade, volgorde van aansluiten van router/modem,...

Indien het probleem niet snel opgelost is, gaat deze router dus asap op rma..

Mijn vraag is dus eerder..wat zou het probleem zijn?
En in het leukste geval..welke router zouden jullie me aanraden?

[Voor 6% gewijzigd door dgen op 07-08-2009 03:04]

[UltraSub]

Volgens mij staat die WRT610 er bekend om om verbindingen te droppen. Check eens wat reviews van dat ding!

[Anoniem: 250279]

Gisteren na 1 week een storingsmonteur over de vloer gehad met een Arris 702B modem.
Mijn verbinding werd gisteren opgeleverd. Toen de monteur wegging werktte niets. Ik moest nog
een dag wachten (volgens de monteur). 10 minuten nadat de monteur de deur uit was zelf
de modem reset en aangesloten, na 5 minuten deed hij het en kon ik activeren.
Resultaat 36 Mbit download en 1.5 Mbit upload, na 5 minuten viel de verbinding weg en deed niets
het meer. Gebeld met de Ziggo TD en opnieuw de modem reset, resultaat 10 Mbit download en
1 Mbit upload. De TD medewerker vertelde mij dat het in de loop van de dag zodra mijn order
was verwerkt het allemaal zou moeten werken.

Ik heb toen de router ertussen geplaatst en tot mijn verbazing direct een stabiele lijn.
Vanochtend nog eens getest en zie het resultaat hieronder.

3552 Utrecht

[Anoniem: 252329]

Gisteren is bij mij Alles-in-1 Extra geinstalleerd, via speedtest volle snelheid 47.8 mbps.
Maar als ik via giganews iets download geeft DUMeter geen hogere snelheid aan dan 800kB/sec, als ik iets rechtstreeks download van een website, zie je wel de volledige snelheid.
Bij ADSL had ik met Giganews altijd een stabiele snelheid van zo'n 1.8MB/sec en nou via ziggo een onstabiele snelheid met een piek van 800kB/sec. Iemand enig idee waaraan dit ligt?

[-Moondust-]

Manueltje22 schreef op woensdag 05 augustus 2009 @ 15:35:
Sinds 2 dagen geleden hebben wij problemen met elk Duits / Frans kanaal, alles wat boven de 304 zit in ieder geval, het betreft de nieuwe Humax decoder.

Welke Humax decoder is dat?

[ThinkPad]

Tekn0z schreef op dinsdag 04 augustus 2009 @ 11:42:
Wanneer ik een tweede smartcard registreer bij Ziggo, kan ik die dan delen met iemand anders welke ook Ziggo heeft? Of is het kaartje alleen te gebruiken binnen mijn huishouden en niet "buiten de deur" ?

Alleen als je beiden in dezelfde regio woont, en dus dezelfde kleur smartcard hebt.

ZIGGO SMARTCARD BLAUW, voor in het Casema gebied.

ZIGGO SMARTCARD ORANJE, voor in het @Home/Multikabel gebied.

[TF]

Ik heb Ziggo alles-in-1 Plus

Volgens Ziggo moet mij dit 20 Mbit down hebben en 3 Mbit up.

Speedtest laat elke keer 10 mbps zien en 1,5 up.

Precies de helft dus.... is dat niet wat vreemd. mbit/s en mbp/s is toch hetzelfde?

[-Moondust-]

Anoniem: 252329 schreef op vrijdag 07 augustus 2009 @ 10:25:
Gisteren is bij mij Alles-in-1 Extra geinstalleerd, via speedtest volle snelheid 47.8 mbps.
Maar als ik via giganews iets download geeft DUMeter geen hogere snelheid aan dan 800kB/sec, als ik iets rechtstreeks download van een website, zie je wel de volledige snelheid.
Bij ADSL had ik met Giganews altijd een stabiele snelheid van zo'n 1.8MB/sec en nou via ziggo een onstabiele snelheid met een piek van 800kB/sec. Iemand enig idee waaraan dit ligt?

Welke snelheid wordt er aangegeven in de nieuwsclient?

[-Moondust-]

TF schreef op vrijdag 07 augustus 2009 @ 11:11:
Ik heb Ziggo alles-in-1 Plus

Volgens Ziggo moet mij dit 20 Mbit down hebben en 3 Mbit up.

Speedtest laat elke keer 10 mbps zien en 1,5 up.

Precies de helft dus.... is dat niet wat vreemd. mbit/s en mbp/s is toch hetzelfde?

Modem al ontkoppeld van de stroom 30 sec en weer opnieuw aangesloten? Ik heb in het verleden bij de overgang van het ene abbo naar het andere tijdelijk ook onjuiste snelheden gehad, die toevallig erg op een lager abbo leken.

[grun93]

TF schreef op vrijdag 07 augustus 2009 @ 11:11:
Ik heb Ziggo alles-in-1 Plus. Volgens Ziggo moet mij dit 20 Mbit down hebben en 3 Mbit up.

Ja, maar pas vanaf 1 september. Niks aan de hand dus.

[TF]

grun93 schreef op vrijdag 07 augustus 2009 @ 11:16:
[...]

Ja, maar pas vanaf 1 september. Niks aan de hand dus.

Oke, mijn ouders hebben overigens een Dosic 3.0 modem ontvangen van Ziggo. Ik heb nog mijn oude. Heb ik die niet nodig met de nieuwe snelheid?

[gasemans]

TF schreef op vrijdag 07 augustus 2009 @ 11:18:
[...]
Oke, mijn ouders hebben overigens een Dosic 3.0 modem ontvangen van Ziggo. Ik heb nog mijn oude. Heb ik die niet nodig met de nieuwe snelheid?

Nee de oude modem kan makkelijk de 20 Mbits verwerken

De nieuwe is voor de 50 Mbits lijnen

zit nog steeds op de nieuwe modem te wachten

[TF]

gasemans schreef op vrijdag 07 augustus 2009 @ 11:20:
[...]


Nee de oude modem kan makkelijk de 20 Mbits verwerken

De nieuwe is voor de 50 Mbits lijnen

zit nog steeds op de nieuwe modem te wachten

Mijn vader heeft net getest: 20mbit down en 3 up

Hij behoord 50 down te hebben.

Wel raar, dit stond in een mail die naar mij was gestuurd:

Goed nieuws! Ziggo verhoogt vanaf juli gratis alle
internetsnelheden. Ook jouw snelheid wordt dus
kosteloos verhoogd!

misschien doen ze het gefaseerd dat ik pas in september aan de beurt ben

[Anoniem: 252329]

-Moondust- schreef op vrijdag 07 augustus 2009 @ 11:11:
[...]


Welke snelheid wordt er aangegeven in de nieuwsclient?

Ik gebruik nog Agent, daar zie je volgens mij nergens de downloadsnelheid, vandaar ook DUMeter.
Downloadsnelheid volgens DU|Meter schommelt constant op en neer van 5 kB/sec tot piek 800/900 kb/sec,
gemiddeld rond de 300/400 kB/sec momenteel.
Het begint vaak wel met een piek van zo'n 1.2 MB/sec en zakt daarna meteen en blijft dan schommelen.
Terwijl ik met zelfde programma en settings met ADSL + XS4ALL zo rond 1.8MB/sec zat.

[Voor 9% gewijzigd door Anoniem: 252329 op 07-08-2009 11:35]

[antonboonstra]

grun93 schreef op vrijdag 07 augustus 2009 @ 11:16:
[...]

Ja, maar pas vanaf 1 september. Niks aan de hand dus.

Ik dacht ook met mijn Alles-In-1-Plus op 1 juli de nieuwe snelheid te krijgen, maar dit is alleen het geval bij Z3 en Alles-In-1-Extra abonnementen. Z2 en Alles-In-1-Plus gaat pas vanaf 1 september naar de nieuwe snelheden. Zie ook http://www.ziggo.nl/producten/internet/snelheidsverhoging

[Mach]

Stomme vraag wellicht.
Ik ben een wannabee overstapper van ADSL naar Ziggo, maar ik vroeg mij nog 1 ding af.

In mijn huidige situatie maak ik gebruik van de speedtouch modem/router (wireless). Straks krijg ik een kabelmodem van Ziggo. Ik neem aan dat ik mijn speedtouch niet (meer) als router (zonder modemfunctie) kan gebruiken, of toch wel ?

Verder zie ik dat bij Ziggo voor draadloos gebruik wordt gemaakt van een router met een usbdongle. Is gebruik van zo'n dongle verplicht of kan ik mijn (nieuwe) router ook gewoon via de wirelesskaart van mijn macbook) aansluiten?

thx.