Telfort Internet ervaringen topic - Deel 12

[Jns1986]

NNF schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 17:51:
[...]


Het aderpaar waar normaal gesproken ADSL op wordt geleverd is rood/blauw.

Ik bedoelde eigenlijk dat ik niet weet welke van de 5 aderparen ik moet nemen...

Xaero schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 18:29:
[...]

Resetten kan je ook via telnet.

Het wordt dus optie 1 (modem bij de buren) Ethernet kabeltje naar router in huis. (ik vertrouw de zyxel toch niet helemaal als router)

[Xaero]

Haha, klachten top 5 in Kassa: KPN op 1, en dan met name de dochteronderneming Telfort )

[basduijn]

Xaero schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 20:01:
Haha, klachten top 5 in Kassa: KPN op 1, en dan met name de dochteronderneming Telfort )

...en terecht...
problemen met internet in omgeving 2411 momenteel ...
zelfs http://www.telfort.nl doet het niet...

[ Voor 7% gewijzigd door basduijn op 27-10-2008 21:15 ]

[Sinned123]

basduijn schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 21:14:
[...]


...en terecht...
problemen met internet in omgeving 2411 momenteel ...
zelfs http://www.telfort.nl doet het niet...

Geloof hier ook storing, althans poep traag. 2273

[Sinned123]

Decon Frost schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 15:30:
Krijgt iemand onderstaande melding wel eens bij het versturen van een mail?

Ik namelijk al 1 jaar lang.. en bij telfort willen ze mij niet helpen...


[...]

Je draait denk ik een mail server, je hebt daar alleen je eigen ip als smtp adres ingevoerd.
Je moet daar de smtp van telfort invoeren.

[pgerrits]

DNS666 schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 21:31:
[...]

Geloof hier ook storing, althans poep traag. 2273

Hier ook. 3817

[Whuzz]

5615 ook traag

[d-super]

1827 ook een drama..

[Frentik]

5462 ook traag

[DJSmiley]

Alle trage ellende komt niet door Telfort (dit keer) maar door stroomuitval op 1 vd 4 AMX-IX lokaties: Nikhef.

Als je al internet hebt loopt t mogelijk via de meest wazige routes

http://www.webhostingtalk...42981-storing-nikhef.html

[ Voor 19% gewijzigd door DJSmiley op 27-10-2008 21:52 ]

[Slasher]

DJSmiley schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 21:52:
Alle trage ellende komt niet door Telfort (dit keer) maar door stroomuitval op 1 vd 4 AMX-IX lokaties: Nikhef.

Als je al internet hebt loopt t mogelijk via de meest wazige routes

http://www.webhostingtalk...42981-storing-nikhef.html

Sommige pagina's doen het goed, maar sommige dus helemaal niet

[Sjowhan]

Gelukkig niet. Ik draai nog behoorlijk snel, maar weet niet of 't door mijn locatie of ik gewoon geluk heb

[Sjowhan]

Slasher schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 21:53:
[...]


Sommige pagina's doen het goed, maar sommige dus helemaal niet

Dat kan dus door die storing komen. Afwachten maar

[AleSyS]

Leiderdorp (2351) ook traag

[Slasher]

Sjowhan schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 21:54:
[...]

Dat kan dus door die storing komen. Afwachten maar

Die conclusie had ik ook al getrokken

[Verwijderd]

Barendrecht ook traag.
(100 KB/s schommelend)

[s3.]

Tilburg dus ook .

[Postie]

Groningen ook

Down 77K
Up 88K

[Postie]

MauriX schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 11:17:
Heb vorige week Telfort aangevraagd. Ben erg benieuwd wat voor snelheid ik kan/ga halen.
Ik ben ook benieuwd of Telfort goed samen gaat met Usenet. Ik heb een Eweka accountje en ben érg benieuwd naar de mogelijkheden.
Iemand hier ervaring mee? Knijpt telfort usenet of valt het mee?

Ik haal gemiddeld 1,7MB/sec bij tweaknews, dus geen knijperij.

[Verwijderd]

5467 is dus ook erg traag, diverse sites ( www.problemcar.nl) zijn onbereikbaar. M'n auto heeft nl ook storingen en die wil ik graag oplossen mbv echte kenners. ;-)

[pafdaddy]

Ook een download vanaf Telfort's eigen ftp (ftp://ftp.telfort.nl/pub/test) is retetraag en daar zitten maar 6 hops tussen. Lijkt me dan toch een Telfort probleem.

tracert ftp.telfort.nl

Tracing route to mirror00.tiscali.nl [195.241.77.98]
over a maximum of 30 hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 9 ms 8 ms 10 ms 82-169-63-254.ip.telfort.nl [82.169.63.254]
3 10 ms 10 ms 10 ms 172.26.43.49
4 10 ms 10 ms 10 ms 172.26.44.6
5 11 ms 10 ms 10 ms 172.26.13.245
6 13 ms 13 ms 13 ms mirror00.tiscali.nl [195.241.77.98]

Trace complete.

[wicked1980]

2651CT ook traag...

En was net pron aan het downloaden....

[ChromeFR]

Ook hier traag, max 100 kb/s (Uithoorn, 1423)

[pafdaddy]

wicked1980 schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 23:11:
2651CT ook traag...

En was net pron aan het downloaden....

Hoe moet je nou in slaap komen straks.

[immetjes]

Nieuw Vennep 2151GK ook niet vooruit te branden.

Hoe kan het trouwens dat de verbindingssnelheid in m'n Zyxel modem nog steedn op 17637kbps staat?

[wicked1980]

pafdaddy schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 23:13:
[...]


Hoe moet je nou in slaap komen straks.

handen boven de dekens in ieder geval

Moet er wel bij zeggen (ten goede van Telfort) dat dit pas de 2de keer is in een half jaar tijd dat ik snelheidsproblemen heb. Heb normaal altijd de volle 20mb zonder problemen

[ Voor 29% gewijzigd door wicked1980 op 27-10-2008 23:25 ]

[Zware Unit]

Hier in 3572 is het ook verschrikkelijk traag. Download met ongeveer 100KB per seconde. Hopelijk is het snel opgelost.

Normaal is Telfort prima. Snelle verbinding voor maar 20 Euro.

[Smooth]

Zo te zien is de stroomstoring bij AMS-IX weer opgelost. Er komt weer wat beweging in. De max snelheid bij Telfort haal ik iig weer.

[Verwijderd]

Smooth schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 23:42:
Zo te zien is de stroomstoring bij AMS-IX weer opgelost. Er komt weer wat beweging in. De max snelheid bij Telfort haal ik iig weer.

Download ook weer volop vanaf eweka... Denk dat het ergste voorbij is..

[pgerrits]

Smooth schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 23:42:
Zo te zien is de stroomstoring bij AMS-IX weer opgelost. Er komt weer wat beweging in. De max snelheid bij Telfort haal ik iig weer.

Vraag me toch stiekem af wat dit geintje gekost heeft. 2 weken geleden bij me op het werk gehad dat er ergens een router omviel bij BT (britisch telecom). Ons gehele front office applicatie heeft er uit gelegen van 11:00 - 16:00. Dat wil dus ook zeggen dat de klanten geen service meer konder ontvangen of veel te laat.

Geschatte schade: € 1.500.000,-

Maar nu hebben hier natuurlijk veel meer bedrijven last van gehad.

[arieh]

ruward schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 23:23:
Nieuw Vennep 2151GK ook niet vooruit te branden.

Hoe kan het trouwens dat de verbindingssnelheid in m'n Zyxel modem nog steedn op 17637kbps staat?

omdat je modem de (maximale) verbinding snelheid tussen je huis en de centrale aangeeft. De storing is ergens in de core van het netwerk....en daar zien je modem en de centrale in principe niets van.

[Verwijderd]

Heb 2 maanden na de eerste melding aan Telfort nog steeds geen internet.
Ik ben gebeld dat er een monteur wordt gestuurd, maar deze man kon mij geen datum en tijd geven....

Als ik vandaag niets hoor, is het einde verhaal wat mij betreft. 28 oktober is de uiterste datum die ik ze heb gesteld in mijn aangetekende brief van twee weken geleden. Ik ben in staat om naar het hoofdkantoor te gaan op hoge hakken, met alletwee de modems en allerlei kabels en dozen die ik van ze heb, en alles over de balie te flikkeren (wil wel ontvangstbewijs s.v.p.).

[Verwijderd]

---

On-ge-loof-lijk.
Om 14 oktober heb ik een rekening van Telfort a 88,89 (verhuiskosten + internet + bellen) laten terugboeken, welke op 10 oktober was geïncasseerd.
Kijk nu net naar mijn rekening, en zie dat zij deze factuur WEER hebben geïncasseerd! Omfg. Waar halen ze het gore lef vandaan. En sinds wanneer is het toegestaan om eenzelfde rekening tweemaal te incasseren?
Ik laat het nu in ieder geval zo. Ga mijn geld wel via schriftelijke correspondentie terug eisen.

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 28-10-2008 13:46 ]

[Loekie]

Simpel: Je laat een incassoregel lopen op dag 1, na n dagen(n = langzaamste bank) check of van alle klanten het geld binnen is. Geld van klanten waarbij incasso niet geslaagd is nogmaals proberen na een aantal dagen, hierna weer checken. Geld niet binnen, incasso aansturen.
Normaal gebruik bij groot aantal bedrijven.
Meestal zit er ook een geheugen in zo'n check en als het per jaar een aantal keer gebeurt wordt je afgesloten.

[Sikkek]

Syytön schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 13:03:

---

On-ge-loof-lijk.
Om 14 oktober heb ik een rekening van Telfort a 88,89 (verhuiskosten + internet + bellen) laten terugboeken, welke op 10 oktober was geïncasseerd.
Kijk nu net naar mijn rekening, en zie dat zij deze factuur WEER hebben geïncasseerd! Omfg. Waar halen ze het gore lef vandaan. En sinds wanneer is het toegestaan om eenzelfde rekening tweemaal te incasseren?
Ik laat het nu in ieder geval zo. Ga mijn geld wel via schriftelijke correspondentie terug eisen.

Als je dit wilt voorkomen, moet je de bank opdracht geven om alle incasso's van telfort te blokkeren.

[Dj Neo Ziggy]

Ik heb sinds een maandje of 2 last van spook telefoontjes.
het zit zo
Als je belt naar iemand word er niet opgenomen, dus de ontvangende partij weet niet dat de telefoon over gaat.
En stipt na 60 sec. gaat dan de telefoon over bij de ontvanger, en heeft dan niemand aan de lijn.
Iemand een oplossing?
Verder ben ik wel te spreken over de snelheid, kan me lijn helemaal dichttrekken met usenet (ongeveer 1,85mb/s)

[thalantis]

hier ligt internet er uit postcode 8607

[Hmail]

NNF schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 17:51:
[...]


Op zich hóeft een aantal meter kabel tussen het ISRA-punt en je modem geen probleem te zijn. Ik heb er zelf ook een meter of 5 tussen zitten aangezien ik bij het ISRA-punt gewoon geen stopcontact heb. Er is bij mij geen verschil in intrainsnelheid en ook niet in stabiliteit t.o.v. 5 meter of 30 centimeter kabel. Dat gezegd hebbende, de ZyXEL is behoorlijk stabiel, ik heb hem in de paar maanden dat ik Telfort heb nog nooit hoeven te resetten, dus de eerste optie hoeft ook geen ramp te zijn.

Het aderpaar waar normaal gesproken ADSL op wordt geleverd is rood/blauw.

Je kunt de ZyXEL in Bridge mode zetten, dus dat moet geen probleem zijn. Ik weet niet of dat problemen oplevert met de telefonie, overigens, kan me er iets bij voorstellen. Kun je je Airport niet gewoon als Access Point instellen?

Dan heb je mazzel dat het nu werkt, en dan is het hopen dat het zo blijft werken. Kijk niet gek op als ineens de verbinding wel instabiel word.
Maximaal zou de kabel tussen isra en modem +/- een meter moeten zijn, wil je zeker weten goed zitten.

edit:
damn, ik mis een pagina, dacht dat dit de meest recente post was

[ Voor 3% gewijzigd door Hmail op 28-10-2008 18:04 ]

[TheKillingBean]

Bij mij (Amersfoort) gaat het downloaden nu voor de helft van de snelheid, dus de storing is er nog wel.

[Verwijderd]

Ja, bij mij is het nu ook weer langzamer. Vanmiddag had ik mijn gewoonlijke 16mbit, maar nu is 't dramatisch traag weer. Zelfde als gisteren lijkt het wel . "Blij" dat ik niet de enige ben in ieder geval...

[Xaero]

Hier nog lekker op volle snelheid Maar ik train ook in op 12Mbit

[ Voor 30% gewijzigd door Xaero op 28-10-2008 20:57 ]

[NNF]

Hmail schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 18:03:
[...]

Dan heb je mazzel dat het nu werkt, en dan is het hopen dat het zo blijft werken. Kijk niet gek op als ineens de verbinding wel instabiel word.
Maximaal zou de kabel tussen isra en modem +/- een meter moeten zijn, wil je zeker weten goed zitten.

edit:
damn, ik mis een pagina, dacht dat dit de meest recente post was

Tja, maar ik zie niet in hoe een verbinding zomaar ineens, zonder dat er iets verandert, instabiel kan worden? Ik weet ook wel dat het niet aan wordt geraden, maar als het werkt dan werkt het. Tenzij elfjes en kabouters in het holst van de nacht mijn kabels gaan saboteren?

[Scandic2008]

Dj Neo Ziggy schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 15:49:
Ik heb sinds een maandje of 2 last van spook telefoontjes.
het zit zo
Als je belt naar iemand word er niet opgenomen, dus de ontvangende partij weet niet dat de telefoon over gaat.
En stipt na 60 sec. gaat dan de telefoon over bij de ontvanger, en heeft dan niemand aan de lijn.
Iemand een oplossing?
Verder ben ik wel te spreken over de snelheid, kan me lijn helemaal dichttrekken met usenet (ongeveer 1,85mb/s)

Dit verschijnsel is wel enige tijd geleden voorgekomen toen er een storing was.Heb je dezelfde problemen bij een lagere snelheid bij gebruik van usenet of als je het programma niet gebruikt ?

[Scandic2008]

Syytön schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 13:03:

---

On-ge-loof-lijk.
Ga mijn geld wel via schriftelijke correspondentie terug eisen.

Dat zal wel een lange weg worden.Het is idd heel eenvoudig,gewoon je bank bellen en het nr laten blokkeren voor toekomstige afschriften.

[Raphaelo]

Scandic2008 schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 21:50:
[...]


Dat zal wel een lange weg worden.Het is idd heel eenvoudig,gewoon je bank bellen en het nr laten blokkeren voor toekomstige afschriften.

Dit ga ik denk ik ook maar doen... na 3 aangetekende brieven en een fax totaal niets van telfort mogen horen, niet eens een standaart email. Dan maar kwaadschiks, ik kan aantonen dat ik 4x geprobeert heb om te communiceren met die eikels.

*ziet gigantische papierversnipperaar voor zich waar alle post voor telfort ingemikt word*

[Bergie]

Raphaelo schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 22:47:
[...]


Dit ga ik denk ik ook maar doen... na 3 aangetekende brieven en een fax totaal niets van telfort mogen horen, niet eens een standaart email. Dan maar kwaadschiks, ik kan aantonen dat ik 4x geprobeert heb om te communiceren met die eikels.

*ziet gigantische papierversnipperaar voor zich waar alle post voor telfort ingemikt word*

Dat gaat ook mijn methode worden. Over 2 dagen is het precies een maand geleden dat ik een aangetekende brief heb verstuurd. Dan stuur ik er nog een met de eis binnen 10 dagen een schriftelijke reactie te sturen en anders ga ik ook de automatische incasso stop laten zetten.

Dan ga ik mijn geluk maar proberen bij Ziggo; ook een gok; maar ach, we zien wel wat het wordt

[Dj Neo Ziggy]

Scandic2008 schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 21:47:
[...]


Dit verschijnsel is wel enige tijd geleden voorgekomen toen er een storing was.Heb je dezelfde problemen bij een lagere snelheid bij gebruik van usenet of als je het programma niet gebruikt ?

Het spook telefoon gebeuren gebeurd dus ook als ik geen usenet gebruik. Zelfs als de pc niet aanstaat!

[pgerrits]

Huh.. dit is grappig. Ik ben gewoon aan het downloaden op een constante speed van 1787 KB/sec. En opeens schiet het omhoog naar 2191KB/sec. Nou ja ik klaag niet.

Telfort hier nu 3 dagen. Geen enkele drop gehad. Super dus !

[Verwijderd]

Scandic2008 schreef op dinsdag 28 oktober 2008 @ 21:50:
[...]


Dat zal wel een lange weg worden.Het is idd heel eenvoudig,gewoon je bank bellen en het nr laten blokkeren voor toekomstige afschriften.

Was het maar zo eenvoudig - bij mijn bank (Rabobank) moet je langskomen bij een vestiging om je te identificeren. Was makkelijker toen ik Postbank had - alles via internet.
Probleem is dat ik fulltime werk en de bank om 17.30 sluit. Dat haal ik dus nooit. Op zaterdag zijn er maar enkele vestigingen open, waardoor ik weer de halve stad door moet ipv 5 minuutjes fietsen.

Ik ga het denk ik maar laten staan voorlopig, ik heb nu nog 28 dagen om me te bedenken. Storneren is niet echt een oplossing, wordt altijd aangeraden om netjes van jouw kant aan alle verplichtingen te voldoen, zodat ze geen poot hebben om op te staan. Ik wacht even de verdere correspondentie van mijn rechtsbijstandverzekeraar af, en anders ga ik naar de geschillencomissie.

Ik blijf de incasso methodes van Telfort heel bizar vinden. Er wordt in de eerste week van de maand voorafgaand aan een periode al geincasseerd. En als dit om de een of andere manier mislukt, incasseren ze het nogmaals. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Het maakt me op zich niet uit dat ze vroeg incasseren - dat geld moet toch wel betaald worden, of dit nu begin van de maand is of het einde. Maar opmerkelijk is het wel.

Morgen komt er een monteur van KPN. Moet daar wel weer vrij voor nemen. Waarom kan ik ook niet met een vuist op tafel slaan en met dwingende toon zeggen dat de monteur maar om 5 uur langskomt, en hij dan met trillende stem "ja mevrouw" zegt.

[Vrijdag]

Ik heb nu al een week geen internet meer thuis. Vorige week zondagnacht is de verbinding ineens gestopt, daar kwam ik pas maandagochtend achter. Nuja, dat kan dus ik dacht "dat zie ik vanavond wel".
Toen dus ook niks. Gebeld, iemand aan de telefoon gekregen die mij aanraadde te modem dichterbij het isra punt te zetten (zit normaal iets van 9m tussen).

Dat deed ik hoewel ik het vreemd vond aangezien het afgelopen jaar dat geen probleem was maar nu ineens wel...
Gaf ook geen sjoege. Nu hebben ze een ticket aangemaakt en tussen tien en vijftien werkdagen gaan ze er eens naar kijken. Waarschijnlijk duurt het daarna nog weken voordat er actie ondernomen wordt?

Ik heb de modem/router gewoon uitgezet, vind het een beetje onzinnig om het aan te laten staan. Als ik 'm af en toe eens aanzet om te kijken of het werkt branden wel de power en de 1e lanpoort. De dsl knippert af en toe (blijft soms wel een paar seconden aanstaan) maar het internetlampje knippert hooguit even en doet daarna niks meer.

Op de site vind ik niks qua storingen. Moet ik nog even geduld hebben of zal ik ze maar weer eens bellen?

[lt_cmd_data]

Na paar maanden met een tweakbare speedtouch modem gewerkt te hebben en deze lager ingetrained te hebben van 14mbit (8.0 snrm) naar 13mbit (10snrm) bleef me verbinding zeer stabiel (klapperde niet). Echter om de 2uur werd er een renew dhcc (wan dhcp) check gedaan of me ip nog geldig was. Dit vond ik zeer vervelend omdat me voip verbinding eruit viel midden in een gesprek precies tijdens de renew check.

Zonet had ik de helpdesk gebeld van telfort.
Ik legde kort uit wat ik de afgelopen maanden gedaan had en vroeg of dat het mogelijk was om mijn profiel naar 13mbit@10snrm te verlagen in de centrale aangezien ik een stabiele verbinding prefereer boven een snelle verbinding.

Situatie:
Met de zyxel modem heb ik vaak in het weekend last van klapperen terwijl mijn verbinding door de weeks prima is. Dat was de hele rede dat ik overstapte naar een tweakable speedtouch modem.

De helpdesk medewerkster begreep het verhaal meteen en zag dat mijn huidige profiel 20mbit is. Zij legde uit klapperen van verbinding ligt dat de modem probeerd op 20mbit in te trainen maar de default intrain waarde van mijn zyxel modem is 14mbit. Het verschil is te groot waardoor als er te veel ruis op de lijn is hij opnieuw probeerd zo hoog blijft intrainen en dus gaat klapperen. Als telfort in de centrale me profiel op 15mbit insteld zal het modem zich bij ruis lager intrainen maar op die snelheid blijven staan.

Actie:
Telfort gaat mijn profiel veranderen van 20mbit naar 15mbit binnen 15dagen. Mocht dat niet helpen dan kan mijn profiel in de centrale "nog" lager worden ingesteld.
Het gesprek duurde 7min (0,15cent pm) en ik had geen wachttijd bij de helpdesk kreeg direct iemand aan de lijn.

Tip: je WAN uptime kan je controleren bij "Packet Statistics" op de advanced homepage van je router (rechts onder summary, niet te vergissen met system uptime.

[OgWok]

Blackraven schreef op zaterdag 25 oktober 2008 @ 19:25:
Ik heb m'n modem niet in bridged mode staan vanwege m'n telefonie, maar anders...
voor de liefhebbers hieronder een telnet scriptje om de modem te herstarten met een linux routertje. Scriptje bewaren en als cronjob op het door jou gewenste tijdstip uit laten voeren.
Wel even telnet activeren in je modem

code:

(sleep 1; echo -e "jewachtwoord\r"; sleep 1; echo -e "sys reboot 0\r"; sleep 1; echo -e "exit\r") | telnet 192.168.1.254

Script werkt goed als "workaround" voor volgelopen NAT. Vreemd dat de Zyxell regelmatig geen Telnet verbinding accepteerd ook al staat die aangevinkt. Getest met Putty en krijgt dan een "connection refused" voor zijn kiezen. Ook Telnet van XP geeft een "de verbinding is mislukt".

Iemand zelfde ervaring of oplossing ?? (Zal toch niet met de timeperiod te maken hebben) Heb niet zo'n zin de hele dag een Putty-sessie naar de Zyxell open te houden, zodat Telnet maar werkt.

[ Voor 15% gewijzigd door OgWok op 29-10-2008 14:47 ]

[StephanVierkant]

Loekie schreef op dinsdag 14 oktober 2008 @ 22:35:
[...]

Je hebt dit tooltje nodig, anders kun je de config van telfort niet gebruiken.
Gebruik dan dezelfde instellingen als hier en je zou er uit moeten kunnen komen.
De Web-interface laat dit niet zien, dus de enige manier is het tooltje.

Welke instellingen moet ik in dat tooltje kiezen? Er zijn vele keuzes.

[Loekie]

Stephan4kant schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 14:38:
[...]

Welke instellingen moet ik in dat tooltje kiezen? Er zijn vele keuzes.

Kijk eens naar de 2e link

[Verwijderd]

Jns1986 schreef op maandag 27 oktober 2008 @ 16:00:
Na minstens 4 maanden helpdesk bellen/ verschillende providers internet aanvragen en nog meer helpdesk bellen ben ik er eindelijk achter gekomen dat ik internet moet bestellen op het adres van mijn buren. (huisnummer 31 toevoeging 33).

Mijn IS/RA punt is namelijk bij mijn buren; nu heb ik wel een analoge telefoon aansluiting (grote stekker), maar het lijkt me dat ik de splitter en het modem beter maar zo dicht mogelijk bij het IS/RA punt kan houden.

De vraag is dus eigenlijk hoe vaak het voorkomt dat het modem telfort modem ge-reset dient te worden...

Nu heb ik bedacht dat er 3 mogelijkheden zijn:

- Modem in meterkast van de buren (lastig ivm resetten)
- Modem in eigen huis (lange lijn van +- 8m naar het IS/RA)
- Modem in meterkast van de buren met schakelaar waarmee ik zelf kan resetten (mooie oplossing maar misschien een beetje overkill)

Wat denken jullie ervan?

Ik heb tussen het isra punt en mijn modem ongeveer 12 meter kabel zitten. Dat moet je echter niet aan de helpdesk vertellen, anders kom je niet voorbij vraag 1 en krijg je gezeur dat het niet kan en weet ik niet wat meer. Werkt nu al 4 jaar zo (voorheen xs4all, nu telfort).

Resetten kan je via de browser van je pc doen, je hoeft dus niet fysiek bij de modem te zitten. Maar ik reset dat ding eigenlijk nooit.

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 29-10-2008 15:12 ]

[Capa]

TroonStaal schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 12:42:
Ik heb nu al een week geen internet meer thuis. Vorige week zondagnacht is de verbinding ineens gestopt, daar kwam ik pas maandagochtend achter. Nuja, dat kan dus ik dacht "dat zie ik vanavond wel".
Toen dus ook niks. Gebeld, iemand aan de telefoon gekregen die mij aanraadde te modem dichterbij het isra punt te zetten (zit normaal iets van 9m tussen).

Dat deed ik hoewel ik het vreemd vond aangezien het afgelopen jaar dat geen probleem was maar nu ineens wel...
Gaf ook geen sjoege. Nu hebben ze een ticket aangemaakt en tussen tien en vijftien werkdagen gaan ze er eens naar kijken. Waarschijnlijk duurt het daarna nog weken voordat er actie ondernomen wordt?

Ik heb de modem/router gewoon uitgezet, vind het een beetje onzinnig om het aan te laten staan. Als ik 'm af en toe eens aanzet om te kijken of het werkt branden wel de power en de 1e lanpoort. De dsl knippert af en toe (blijft soms wel een paar seconden aanstaan) maar het internetlampje knippert hooguit even en doet daarna niks meer.

Op de site vind ik niks qua storingen. Moet ik nog even geduld hebben of zal ik ze maar weer eens bellen?

Als je je modem uit laat staan kan je er weer 10 tot 15 werkdagen bij optellen. Hoe moeten ze ooit je verbinding checken als jij zo snugger bent om je modem uit te zetten?

[StephanVierkant]

Loekie schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 14:59:
[...]

Kijk eens naar de 2e link

Dat helpt niet, want de Fritzbox is toch iets anders dan de ST780.

[Loekie]

Stephan4kant schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 17:49:
[...]

Dat helpt niet, want de Fritzbox is toch iets anders dan de ST780.

De instellingen zijn wel hetzelfde, ok dan uit std modem:
Mode: routing
Encapsulation ENET ENCAP
Multiplexing LLC
Virtual Circuit ID
VPI 0
VCI 34

Succes

[OgWok]

Telnet op de Zyxell-timer is max. 10 minuten toegang. Reboot via telnet werkt na 10 minuten niet meer.....
Scheisse, waar dat goed voor is ?

[ Voor 14% gewijzigd door OgWok op 29-10-2008 18:55 ]

[Verwijderd]

Vandaag werden wij gebeld door een computermevrouw die ons vroeg om 9 te drukken om de door ons gewonnen reis naar het caraibisch gebied in ontvangst te nemen. Hebben meer mensen hier last van? Ik vraag mij af of dit specifiek gericht is op telfort abonnees of omdat wij een vermelding in de telefoongids hebben. (googelen op mijn telefoonnummer geeft geen resultaten trouwens)

[Xaero]

Verwijderd schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 20:01:
Vandaag werden wij gebeld door een computermevrouw die ons vroeg om 9 te drukken om de door ons gewonnen reis naar het caraibisch gebied in ontvangst te nemen. Hebben meer mensen hier last van? Ik vraag mij af of dit specifiek gericht is op telfort abonnees of omdat wij een vermelding in de telefoongids hebben. (googelen op mijn telefoonnummer geeft geen resultaten trouwens)

Ghehe. Dit is gewoon algemeen. Is ook al wel eens op Radar e.d. geweest.

Hier
Hier
En hier nog véél meer gedupeerden.

[Verwijderd]

Xaero schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 20:08:
[...]


Ghehe. Dit is gewoon algemeen. Is ook al wel eens op Radar e.d. geweest.

Hier
Hier
En hier nog véél meer gedupeerden.

aha (had ik natuurlijk ook prima zelf kunnen vinden ), gelukkig waren ze hier al zo slim om niet de 9 in te drukken of een rekeningnr te geven

[Scandic2008]

Verwijderd schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 20:01:
Vandaag werden wij gebeld door een computermevrouw die ons vroeg om 9 te drukken om de door ons gewonnen reis naar het caraibisch gebied in ontvangst te nemen. Hebben meer mensen hier last van? Ik vraag mij af of dit specifiek gericht is op telfort abonnees of omdat wij een vermelding in de telefoongids hebben. (googelen op mijn telefoonnummer geeft geen resultaten trouwens)

Ordinaire telefoon scammiing zoals ze dat met een mooi woord noemen lees oplichting.

[Scandic2008]

Syytön schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 11:33:
[...]

Morgen komt er een monteur van KPN. Moet daar wel weer vrij voor nemen. Waarom kan ik ook niet met een vuist op tafel slaan en met dwingende toon zeggen dat de monteur maar om 5 uur langskomt, en hij dan met trillende stem "ja mevrouw" zegt.

Ben wel benieuwd wat zijn bevindingen zijn.Normaal gesproken kunnen ze wel zeggen of ze in de ochtend dan wel middag komen.Maar het kost je altijd extra tijd.Laat hem in iedergeval niet gaan voordat je goed weet wat er volgens de monteur aan de hand is (naam noteren kan ook nooit kwaad)

[StephanVierkant]

Loekie schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 18:00:
[...]

De instellingen zijn wel hetzelfde, ok dan uit std modem:
Mode: routing
Encapsulation ENET ENCAP
Multiplexing LLC
Virtual Circuit ID
VPI 0
VCI 34

Succes

Heb nieuwe firmware geinstalleerd, zodat ik nu ook meer opties heb. Ik kan nu meer instellingen, maar loop nog steeds vast. Ik gebruik nu deze instellingen:

Connection Information
Uptime: 0 days, 0:01:59
Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 3,29 / 6,91

Connection Settings
PVC Info (VPI.VCI): 0.34
Type: Bridge

DSL Connection » Link Information
Uptime: 0 days, 0:02:54
Modulation: G.992.5 annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 953 / 20.153
Data Transferred (Sent/Received) [KB/KB]: 8,00 / 14,00
Output Power (Up/Down) [dBm]: 6,0 / 9,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 3,5 / 15,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 9,0 / 7,5
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / GSPN
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 532
CRC Errors (Up/Down): 1 / 0
HEC Errors (Up/Down): 0 / 0

System Information
Product Name: ST780
Serial Number: CP0651KTQHH
Software Release: 6.2.29.2
Software Variant: AA
Boot Loader Version: 1.0.6
Product Code: 36035800
Board Name: BANT-R

Als ik kijk bij de instellingen van de Zyxel, zie ik bij Mode 'Routing' staan. Geen brigde dus. Klopt dit wel? Indien ik voor Routing kies, moet ik instellen of het PPPoE of PPPoA is, maar volgens de Zyxel (en die werkt) is de Encapsulation 'ENET ENCAP'. De vci en vpi kan ik wel instellen.

[ Voor 9% gewijzigd door StephanVierkant op 30-10-2008 00:40 . Reden: quote toegevoegd ]

[Jasperrr]

Abel telecom is (gelukkig) failliet gegaan waarna wij zijn overgestapt op telfort. (we kregen een aanbod van telfort omdat zij het klantenbestand van abel hebben opgekocht)
dit ging allemaal wat moeizaam met een telefoon medewerkster die alles (zelfs na uitvoerige uitspelling) verkeerd heeft genoteerd.

vervolgens werd ons internet afgesloten omdat we zogenaamd niet in waren gegaan op de internet aanbieding van telfort, terwijl we toch duidelijk een contract binnen hadden gekregen. vervolgens heeft het 2 dagen geduurd om onze internet toegang weer te herstellen.

Eergisteren is bij ons de telfort router binnengekomen die we voortdurend telefonisch hebben afgewezen, aangezien we al 2 routers hebben en deze moet toch ooit weer terug naar telfort. we hebben hem echter toch gekregen en mogen hiervoor wel lekker alle verzendkosten van gaan betalen.

nu heb ik de afgelopen 3 dagen al constante connectie problemen, de verbinding is traag en haalt op de meeste momenten de volle snelheid niet. hyves, tweakers, gmail het duurt allemaal rond een minuut om te laden wat toch echt niet normaal is en meestal worden de plaatjes dan toch maar niet meegeladen.
daarnaast vliegt mijn internet er nu al om de 5 minuten eruit...

van te voren had ik een hele goede indruk van telfort maar tot aan nu heb ik niks dan klachten.

[Vrijdag]

Capa schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 16:28:
[...]


Als je je modem uit laat staan kan je er weer 10 tot 15 werkdagen bij optellen. Hoe moeten ze ooit je verbinding checken als jij zo snugger bent om je modem uit te zetten?

Euh wacht...

*zich ineens ontzettend dom voelt...*

[bjck]

Stephan4kant schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 00:40:
[...]

Als ik kijk bij de instellingen van de Zyxel, zie ik bij Mode 'Routing' staan. Geen brigde dus. Klopt dit wel? Indien ik voor Routing kies, moet ik instellen of het PPPoE of PPPoA is, maar volgens de Zyxel (en die werkt) is de Encapsulation 'ENET ENCAP'. De vci en vpi kan ik wel instellen.

Speedtouch instellen met de bij behorende Configuratie Wizard, niet via de webinterface. Via de webinterface kom je er niet omdat je alleen als router PPPoX dingen mag kiezen en geen MER/ENET ENCAP/RFC1483 etc.

Jasperrr schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 02:17:
Abel telecom is (gelukkig) failliet gegaan waarna wij zijn overgestapt op telfort. (we kregen een aanbod van telfort omdat zij het klantenbestand van abel hebben opgekocht)
dit ging allemaal wat moeizaam met een telefoon medewerkster die alles (zelfs na uitvoerige uitspelling) verkeerd heeft genoteerd.

vervolgens werd ons internet afgesloten omdat we zogenaamd niet in waren gegaan op de internet aanbieding van telfort, terwijl we toch duidelijk een contract binnen hadden gekregen. vervolgens heeft het 2 dagen geduurd om onze internet toegang weer te herstellen.

Eergisteren is bij ons de telfort router binnengekomen die we voortdurend telefonisch hebben afgewezen, aangezien we al 2 routers hebben en deze moet toch ooit weer terug naar telfort. we hebben hem echter toch gekregen en mogen hiervoor wel lekker alle verzendkosten van gaan betalen.

nu heb ik de afgelopen 3 dagen al constante connectie problemen, de verbinding is traag en haalt op de meeste momenten de volle snelheid niet. hyves, tweakers, gmail het duurt allemaal rond een minuut om te laden wat toch echt niet normaal is en meestal worden de plaatjes dan toch maar niet meegeladen.
daarnaast vliegt mijn internet er nu al om de 5 minuten eruit...

van te voren had ik een hele goede indruk van telfort maar tot aan nu heb ik niks dan klachten.

Dat ligt niet aan Telfort waarschijnlijk, maar aan koppigheid en samen loop van omstandigheden

Je bent over van Abel naar Telfort, toevallig ook je snelheid omhoog gezet? Je had bij Abel waarschijnlijk een lagere snelheid/abonnement waardoor je verbinding gelimiteerd was en dus niet maximaal verbonden was. Nu na de overgang ben je dat wel, open gezet tot 20Mbps waardoor je verbinding op het maximale van haar kunnen is verbonden.

En je gebruikt perse toch een ander modem of hebt je aansluiting thuis ook nog eens niet optimaal zitten (wat eerder niet zo'n probleem was door de limitatie op snelheid...).

Sluit nou gewoon je ZyXEL modem aan en dat Siemens ding van je verbinding af en probeer dat eens. Vraag anders de Telfort helpdesk je verbinding te limiteren net onder waar hij nu steeds op verbindt.

[ Voor 64% gewijzigd door bjck op 30-10-2008 08:28 ]

[Verwijderd]

Scandic2008 schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 21:17:
[...]


Ben wel benieuwd wat zijn bevindingen zijn.Normaal gesproken kunnen ze wel zeggen of ze in de ochtend dan wel middag komen.Maar het kost je altijd extra tijd.Laat hem in iedergeval niet gaan voordat je goed weet wat er volgens de monteur aan de hand is (naam noteren kan ook nooit kwaad)

Zeer waarschijnlijk leveren ze wel signaal maar op het tweede aderpaar. Of er is iets mis met de verbinding naar de wijkcentrale, maar die kans lijkt me uitgesloten (ik had nl. wel DSL signaal maar dit zou nog van de provider zijn van de vorige bewoner). Ik heb me laten vertellen dat de monteur pas weggaat als alles werkt. Ik heb zijn naam al genoteerd (deze monteur belde mij op) plus een telefoonnummer.
Heb inderdaad wel een tijdspan afgesproken (tussen 15.00 en 17.00) maar daar moet ik alsnog wel 2 uur verlof opnemen, ok, dat is niet veel ofzo, maar ik ben net verhuisd en sta al in de min.
Maargoed, ik ~zou~ dus einde van de middag internet moeten hebben, na ruim 2 maanden.

[Verwijderd]

Jasperrr schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 02:17:

Eergisteren is bij ons de telfort router binnengekomen die we voortdurend telefonisch hebben afgewezen, aangezien we al 2 routers hebben en deze moet toch ooit weer terug naar telfort. we hebben hem echter toch gekregen en mogen hiervoor wel lekker alle verzendkosten van gaan betalen.

Zit er geen retourkaartje bij?
Anders heb ik wel een antwoordnummer voor je van Telfort, maar je moet bij het modem wel een retournummer vermelden. Weet niet hoe nauw dit luistert als je al je andere gegevens zoals naam, klantnummer, adres en alles vermeld.

[Verwijderd]

TroonStaal schreef op woensdag 29 oktober 2008 @ 12:42:
Ik heb nu al een week geen internet meer thuis. Vorige week zondagnacht is de verbinding ineens gestopt.
...
De dsl knippert af en toe (blijft soms wel een paar seconden aanstaan) maar het internetlampje knippert hooguit even en doet daarna niks meer.

Zelfde hier afgelopen dinsdag. Van de ene op de andere dag (na 3 jaar geen enkel probleem) verbinding weg, allerlei tests met verschillende kabels, met/zonder splitter zonder resultaat en nu dus 10-15 werkdagen wachten op een monteur. Tussen de regels door kreeg ik het vermoeden dat ik blij mag zijn als het bij die 15 werkdagen blijft.

[Scandic2008]

Verwijderd schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 10:17:
[...]


Zelfde hier afgelopen dinsdag. Van de ene op de andere dag (na 3 jaar geen enkel probleem) verbinding weg, allerlei tests met verschillende kabels, met/zonder splitter zonder resultaat en nu dus 10-15 werkdagen wachten op een monteur. Tussen de regels door kreeg ik het vermoeden dat ik blij mag zijn als het bij die 15 werkdagen blijft.

Eea kan best wel sneller maar er zijn bepaalde procedures die ze aflopen en je bent niet de enigste met problemen.Op zich natuurlijk wel merkwaardig deze hele gang van zaken en wellicht een teken dat ze redelijk aan het verzuipen zijn en flexibiliteit niet meer aanwezig is om snel en cordaat te reageren !

[Vrijdag]

Scandic2008 schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 11:12:
[...]


Eea kan best wel sneller maar er zijn bepaalde procedures die ze aflopen en je bent niet de enigste met problemen.Op zich natuurlijk wel merkwaardig deze hele gang van zaken en wellicht een teken dat ze redelijk aan het verzuipen zijn en flexibiliteit niet meer aanwezig is om snel en cordaat te reageren !

Tuurlijk, ik snap best dat het niet à la minuut kan worden opgelost. Ik ben ook erg benieuwd waar het nou aan kan liggen, zomaar out of the blue.Misschien heeft het te maken met mijn modem? Ik wilde er een andere router tussenhangen (eentje van mijn ouders) maar die hebben ze al weggegeven.

Zou het daar aan kunnen liggen? Kan iemand dat wellicht testen?

[Verwijderd]

Misschine dat iemand hier eens naar kan kijken. Ik kon zo gauw geen gelijkwaardige waardes vinden. Heb echter begrepen dat up en down eigenlijk niet hetzelfde zouden moeten zijn. Bij mij is echter alles hetzelfde...

Daarnaast vraag ik me af of de snelheid beter kan / mag worden verwacht.

noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 11 db
attenuation upstream: 3 db
tone 0- 31: 00 00 00 0a ab cc cc cd cc cc cc cc bb bb aa 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 6 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 3 db

Speedtest: download 6063 kb/s, upload 253 kb/s

[StephanVierkant]

bjck schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 08:23:
[...]


Speedtouch instellen met de bij behorende Configuratie Wizard, niet via de webinterface. Via de webinterface kom je er niet omdat je alleen als router PPPoX dingen mag kiezen en geen MER/ENET ENCAP/RFC1483 etc.

Tjakka, het werkt! Ik zit echter nog wel met het rare fenomeen dat ik niet bij de router kan komen met de webinterface. Standaard ip-adressen als 10.0.0.138, 192.168.1.1/254 werken allemaal niet. M'n standaard gateway is 82.171.31.254, ook dat adres geeft geen gehoor..

[NNF]

Dat is een Telfort IP adres, dus blijkbaar zit je niet achter de router maar ben je direct met het internet verbonden.

[StephanVierkant]

NNF schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 16:38:
Dat is een Telfort IP adres, dus blijkbaar zit je niet achter de router maar ben je direct met het internet verbonden.

Klopt. Ik heb de optie 'Brigde Modem zonder telefonie' gebruikt. De andere opties (Router - gebruikers LAN zonder telefonie, standaard configuratie zonder telefonie e.d.) werken niet bij mij. Er komt wel een fatsoenlijk netwerk op gang, maar toegang tot internet blijft uit.

[Xaero]

Verwijderd schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 15:16:
Misschine dat iemand hier eens naar kan kijken. Ik kon zo gauw geen gelijkwaardige waardes vinden. Heb echter begrepen dat up en down eigenlijk niet hetzelfde zouden moeten zijn. Bij mij is echter alles hetzelfde...

Daarnaast vraag ik me af of de snelheid beter kan / mag worden verwacht.

noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 11 db
attenuation upstream: 3 db
tone 0- 31: 00 00 00 0a ab cc cc cd cc cc cc cc bb bb aa 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 6 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 3 db

Speedtest: download 6063 kb/s, upload 253 kb/s

Zowiezo heb je aardig lage db's. Heb je het direct op het IS/RA punt aangesloten? En ook nette bekabeling? Zou dat eerst eens checken. Kan ook nog eens zijn dat je verotte koper kabel hebt.

[Verwijderd]

@xaero:

Woon in een nieuw huis, heb het rechtstreeks op het ISRA punt aangesloten, modem zo'n beetje er naast staan en nieuwe UTP kabels getrokken...

Nog andere suggesties? Wordt het tijd om Telfort eens te bellen?

[StephanVierkant]

Stephan4kant schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 17:27:
[...]

Klopt. Ik heb de optie 'Brigde Modem zonder telefonie' gebruikt. De andere opties (Router - gebruikers LAN zonder telefonie, standaard configuratie zonder telefonie e.d.) werken niet bij mij. Er komt wel een fatsoenlijk netwerk op gang, maar toegang tot internet blijft uit.

Heb net met Telfort gebeld. De man legde uit dat je met de wizard van speedlinq kunt kiezen voor All-in. Dat heb je ook de instellingen voor telfort. Het werkt echter niet bij mij. Heeft iemand enig idee wat er mis kan zijn?

[Gunner]

Ik heb nu al weer twee dagen last van niet functionerende telefonie? Telefoon gaat wel over, laat een anoniem nummer zien en niemand is te verstaan.

[StephanVierkant]

Op aanraden van de helpdesk heb ik de nieuwe firmware van Speedtouch.nl geïnstalleerd. Daarna heb ik de Speedlinq-wizard uitgevoerd. Ik krijg echter geen verbinding met Internet. De status blijft op 'contacting dhcp-server' staan.

Als ik de configuratietool van Speedtouch zelf gebruik en kies voor 'RFC 1483' en 'bridge modem zonder telefonie' werkt het als een trein (maar op één pc). De andere opties werken niet (zelfde probleem, contacting dhcp-server).

Heeft iemand wel een ST780 met Telfort aan de praat gekregen? Wat doe ik fout?

[sh4dow]

Gunner schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 21:57:
Ik heb nu al weer twee dagen last van niet functionerende telefonie? Telefoon gaat wel over, laat een anoniem nummer zien en niemand is te verstaan.

Hier hetzelfde probleem. Mensen kunnen mij niet horen als er gebeld wordt.

[Loekie]

Stephan4kant schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 21:59:
Op aanraden van de helpdesk heb ik de nieuwe firmware van Speedtouch.nl geïnstalleerd. Daarna heb ik de Speedlinq-wizard uitgevoerd. Ik krijg echter geen verbinding met Internet. De status blijft op 'contacting dhcp-server' staan.

Als ik de configuratietool van Speedtouch zelf gebruik en kies voor 'RFC 1483' en 'bridge modem zonder telefonie' werkt het als een trein (maar op één pc). De andere opties werken niet (zelfde probleem, contacting dhcp-server).

Heeft iemand wel een ST780 met Telfort aan de praat gekregen? Wat doe ik fout?

Vaag, ik heb hier de ST780 wel netjes aan de gang gehad met het configprogje van speedtouch.nl en het voorbeeld van de fritzbox ernaast, maar hier deed het ding wel aan routing, ik heb hier echter geen ST780 meer omdat deze geen SIP-proxy heeft.

En als je deze stappen overneemt?

@ Syytön: Wat heeft de monteur geconstateerd?

[Verwijderd]

Gister is er een monteur langsgeweest bij me, die heeft alles opnieuw aangesloten (tweede aderpaar + een extra kastje gemonteerd).
Internet werkt weer volledig. Niet bijzonder snel, 9MB. Heb alleen telefoon nog niet aan de praat gekregen.
Wel erg jammer is dat als Telfort twee maanden geleden een monteur had gestuurd om dit aan te sluiten, het ook had gewerkt. Ook erg jammer is dat ik even mijn telefoonrekeningen ging bekijken, en zag dat ik in twee maanden voor ruim 70 euro heb verbeld naar Telfort (bitter genoeg heb ik ook een Telfort mobiel abonnement).
Anyway, genoeg gejankt, ik stuur mijn rechtsbijstandverzekering er nog even op af om wat kosten terug te vorderen, stuur nog een aangetekende brief ter opzegging, move on.

[Verwijderd]

Loekie schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 23:24:
[...]
@ Syytön: Wat heeft de monteur geconstateerd?

Wat ik al wist (dankzij Tweakers) en uiteindelijk tot Telfort doorgedrongen is: Telfort zit op het tweede aderpaar. Dat kon ik niet zelf aansluiten, omdat de kabels zwaar antiek zijn (bouwjaar woning: 1926). En ik ben een meisje. En je mag zelf niet aan het ISRA punt zitten. Etc.

[Loekie]

Gefeliciteerd met je werkende Telfort aansluiting
En die kosten kun je waarschijnlijk netjes terugkrijgen als je het netjes onderbouwt. Bijna teleurstellend dat een dergelijk eenvoudig probleem zo lang heeft moeten duren...
Anyway plezier met je aansluiting

[bjck]

Stephan4kant schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 21:59:
Op aanraden van de helpdesk heb ik de nieuwe firmware van Speedtouch.nl geïnstalleerd. Daarna heb ik de Speedlinq-wizard uitgevoerd. Ik krijg echter geen verbinding met Internet. De status blijft op 'contacting dhcp-server' staan.

Als ik de configuratietool van Speedtouch zelf gebruik en kies voor 'RFC 1483' en 'bridge modem zonder telefonie' werkt het als een trein (maar op één pc). De andere opties werken niet (zelfde probleem, contacting dhcp-server).

Heeft iemand wel een ST780 met Telfort aan de praat gekregen? Wat doe ik fout?

Wat je fout doet is dat je geen geduld hebt.

Doordat je PC(s) een IP van de DHCP server opvragen als je hem als bridge ingesteld hebt krijgt je modem in router even (voor 4 uur) geen IP adres. Dus 's avonds juist instellen en gaan slapen. De instellingen zijn waarschijnlijk wel juist, maar je hebt al een IP (of zelfs meerdere) opgevraagd met je PC's die een ander mac-adres hebben dan je router. Een ISP laat je niet oneindig veel IP's tegelijk aanvragen/hebben

[ Voor 9% gewijzigd door bjck op 31-10-2008 12:15 ]

[Scandic2008]

Syytön schreef op vrijdag 31 oktober 2008 @ 08:35:
Gister is er een monteur langsgeweest bij me, die heeft alles opnieuw aangesloten (tweede aderpaar + een extra kastje gemonteerd).
Internet werkt weer volledig. Niet bijzonder snel, 9MB. Heb alleen telefoon nog niet aan de praat gekregen.
Wel erg jammer is dat als Telfort twee maanden geleden een monteur had gestuurd om dit aan te sluiten, het ook had gewerkt.

OK,dan happy internet week-end

[Scandic2008]

Gunner schreef op donderdag 30 oktober 2008 @ 21:57:
Ik heb nu al weer twee dagen last van niet functionerende telefonie? Telefoon gaat wel over, laat een anoniem nummer zien en niemand is te verstaan.

Heb je al eens stroom van je toestel afgehaald,modem uit gedaan en opnieuw alles weer aan ?
Is het structureel of incidenteel ? Er is namelijk wel weer sprake van oplichting maar dan zie je meestal een 9 in je telefoon staan.
Je NAT tabel is niet helemaal volgelopen ? Je bent met mobiel wel bereikbaar en vv ?

[Palomar]

Ik overweeg ook telfort voor ons studentenhuis (we hebben nu kabel van ziggo). Echter hebben we nu geen vaste lijn van KPN. Er zijn wel een aantal telefoonaansluitpunten en kastjes in huis die misschien een ISRA-punt zouden kunnen zijn (vroeger heeft men hier wel telefoon gehad). Ook zou kunnen dat het werkelijke ISRA-punt bij de benedenburen zit (winkel van de huisbaas).

Stel dat ik telfort bestel en onze telefoonlijn dus weer 'aangezet' wordt, komt er dan ook iemand langs om dat ISRA-punt te bepalen/controleren? We hebben nu immers geen telefoonlijn, dus die zal sowieso gecontroleerd moeten worden toch? Of krijg je alleen een doe-het-zelf box thuisgestuurd en mag je het zelf verder uitzoeken?

[ Voor 5% gewijzigd door Palomar op 31-10-2008 13:46 ]

[Loekie]

Palomar schreef op vrijdag 31 oktober 2008 @ 13:43:
Ik overweeg ook telfort voor ons studentenhuis. Echter hebben we nu geen vaste lijn van KPN. Er zijn wel een aantal telefoonaansluitpunten en kastjes in huis die misschien een ISRA-punt zouden kunnen zijn (vroeger heeft men hier wel telefoon gehad). Ook zou kunnen dat het werkelijke ISRA-punt bij de benedenburen zit (winkel van de huisbaas).

Stel dat ik telfort bestel, komt er dan ook iemand langs om dat ISRA-punt te bepalen/controleren? We hebben nu immers geen telefoonlijn, dus die zal sowieso gecontroleerd moeten worden toch? Of krijg je alleen een doe-het-zelf box thuisgestuurd en mag je het zelf verder uitzoeken?

Het laatste
Kom je er niet uit kun je een monteur voor installatie bestellen.
Dat is waarschijnlijk sowieso aan te raden i.v.m. de situatie die je beschrijft.

[funrider]

Palomar schreef op vrijdag 31 oktober 2008 @ 13:43:
Ik overweeg ook telfort voor ons studentenhuis (we hebben nu kabel van ziggo). Echter hebben we nu geen vaste lijn van KPN. Er zijn wel een aantal telefoonaansluitpunten en kastjes in huis die misschien een ISRA-punt zouden kunnen zijn (vroeger heeft men hier wel telefoon gehad). Ook zou kunnen dat het werkelijke ISRA-punt bij de benedenburen zit (winkel van de huisbaas).

Stel dat ik telfort bestel en onze telefoonlijn dus weer 'aangezet' wordt, komt er dan ook iemand langs om dat ISRA-punt te bepalen/controleren? We hebben nu immers geen telefoonlijn, dus die zal sowieso gecontroleerd moeten worden toch? Of krijg je alleen een doe-het-zelf box thuisgestuurd en mag je het zelf verder uitzoeken?

Standaard krijg je een doe-het-zelf box. Weet eerlijk gezegd niet of een monteur langskomt. Dacht niet dat ze die hadden. Raad je aan voor een provider te kiezen die dit wel heeft. Bijv. XS4all. Kost wat heb je ook wat.

[Palomar]

Aha ok. Dus ze testen niet of je aansluiting daadwerkelijk werkt als ze het schakelaartje (oid) in de centrale kast omzetten?

Maargoed, in dat geval maar een monteur erbij. Op de site staat dat dat vanaf 49 euro is. Iemand een idee hoeveel dit in werkelijkheid zal zijn? Heb geen zin om daar uiteindelijk 100+ euro voor te betalen omdat de situatie te complex is ofzo.. .

[ Voor 5% gewijzigd door Palomar op 31-10-2008 13:56 ]

[Lekkere Loempia]

Palomar schreef op vrijdag 31 oktober 2008 @ 13:55:
Aha ok. Dus ze testen niet of je aansluiting daadwerkelijk werkt als ze het schakelaartje (oid) in de centrale kast omzetten?

Maargoed, in dat geval maar een monteur erbij. Op de site staat dat dat vanaf 49 euro is. Iemand een idee hoeveel dit in werkelijkheid zal zijn? Heb geen zin om daar uiteindelijk 100+ euro voor te betalen omdat de situatie te complex is ofzo.. .

Ze kijken en testen het niet. Het zijn geautomatiseerde systemen, die dat allemaal regelen. Die 49 euro is voor een basic installatie. Dat is dus modem aansluiten op waarschijnlijk 1 pc. Daar heb je verder weinig aan. Ik zou aanraden, om gewoon de dichtstbijzijnde buurjongen, vriend, kennis te vragen met kennis hierover. Die monteurs zijn vaak niet voor complexere zaken. Ik zou het jou in ieder geval met klem afraden, dan kan je het beter nog zelf proberen

[Gunner]

Scandic2008 schreef op vrijdag 31 oktober 2008 @ 13:32:
[...]


Heb je al eens stroom van je toestel afgehaald,modem uit gedaan en opnieuw alles weer aan ?
Is het structureel of incidenteel ? Er is namelijk wel weer sprake van oplichting maar dan zie je meestal een 9 in je telefoon staan.
Je NAT tabel is niet helemaal volgelopen ? Je bent met mobiel wel bereikbaar en vv ?

Ik heb gisteravond even m'n modem gereset en toen werkte het weer, maar ik hou het wel scherp in de gaten. Al leg ik het probleem eerst bij Telfort neer gezien de recente problemen.

M'n zwager woont in dezelfde plaats en ook op dezelfde centrale dus kan ik snel checken of hij ook problemen heeft. Dat is vaak wel handig

[Verwijderd]

Ik heb even voor de lol wat traceroutes gedaan, maar het vreemde is dat één hop steeds packet loss heeft. Aan wie ligt dat, en wat houd dat VPN in? Zover ik weet zit ik nergens bij een VPN aangesloten.

Ik vind zelf wel dat een traceroute naar de ams-ix wel vrij veel hops gebruikt. Wat zijn eigenlijk die 'private links'?

code:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Hop | %Loss | IP Address     | Node Name                                  | Location       | Tzone  | ms | Graph      | Network              |
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| 0   |       | 192.16x.0.0    | *****************                         | *              |        |    |            | (private use)        |
| 1   |       | 192.16x.0.254  | -                                          | ...            |        | 0  | x          | (private use)        |
| 2   |       | 00.000.000.000 | 00-000-000-000.ip.telfort.nl               | ?Amsterdam, NL |        | 8  |   x-       | Telfort Internet     |
| 3   |       | 172.xx.xx.xx   | -                                          | ...            |        | 11 |    x-      | (private use)        |
| 4   |       | 172.xx.xx.xx   | -                                          | ...            |        | 11 |    x-      | (private use)        |
| 5   |       | 172.26.13.138  | -                                          | ...            |        | 11 |    x-      | (private use)        |
| 6   |       | 172.26.13.110  | -                                          | ...            |        | 11 |    x-      | (private use)        |
| 7   |       | 195.241.4.185  | 195-241-4-185.ip.telfort.nl                | ?Amsterdam, NL |        | 11 |    x       | Green ISP B.V.       |
| 8   | 40    | 195.241.4.186  | vpn496-telfort.bcsw1.asd-nh.net.tiscali.nl | ?Amsterdam, NL |        | 11 |    x       | Green ISP B.V.       |
| 9   |       | 195.69.144.1   | rtr-eun-01.ams-ix.net                      | ?Amsterdam, NL |        | 12 |    -x----- | AMS-IX peering LANs  |
| 10  |       | 91.200.16.42   | www.ams-ix.net                             | ?(Netherlands) | +01:00 | 12 |     x      | AMS-IX B.V. Services |
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Roundtrip time to www.ams-ix.net, average = 12ms, min = 12ms, max = 12ms -- 31-okt-2008 17:30:33

Hop 1/m 3 heb ik effe wat gegevens weggelaten.

[Palomar]

Lekkere Loempia schreef op vrijdag 31 oktober 2008 @ 15:36:
[...]


Ze kijken en testen het niet. Het zijn geautomatiseerde systemen, die dat allemaal regelen. Die 49 euro is voor een basic installatie. Dat is dus modem aansluiten op waarschijnlijk 1 pc. Daar heb je verder weinig aan. Ik zou aanraden, om gewoon de dichtstbijzijnde buurjongen, vriend, kennis te vragen met kennis hierover. Die monteurs zijn vaak niet voor complexere zaken. Ik zou het jou in ieder geval met klem afraden, dan kan je het beter nog zelf proberen

ok, thnx, dan zoek ik gewoon eerst zelf uit ism. de huisbaas wat naar alle waarschijnlijkheid het ISRA-punt is. Maar mocht het eenmaal besteld toch niet werken, bieden ze dan wel iets van een monteur oid die het wél precies weet, om het uit te zoeken? Want ik heb geen zin om dan in een soort molen terecht te komen waarbij Telfort me doorverwijst naar KPN (eigenaar van de lijn?) en KPN me weer doorverwijsd naar telfort etc. etc. en het allemaal heel lang gaat duren... Iemand ervaring met iets soortgelijks? Ik hoor nl. genoeg verhalen van mensen die weken zonder internet zitten vanwege zulk soort gedoe.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 31 oktober 2008 @ 17:44:
Ik heb even voor de lol wat traceroutes gedaan, maar het vreemde is dat één hop steeds packet loss heeft. Aan wie ligt dat, en wat houd dat VPN in? Zover ik weet zit ik nergens bij een VPN aangesloten.

Ik vind zelf wel dat een traceroute naar de ams-ix wel vrij veel hops gebruikt. Wat zijn eigenlijk die 'private links'?

Die router geeft packetloss door een filter Dat kan je ook zien aan het feit dat de router erachter geen loss geeft. Verder is vpn494 waarschijnlijk iets van een interface of vlan naam.

Dat er veel hops zijn naar AMS-IX is opzich niet erg, als het maar snel is evengoed
Vaak zie je bij providers veel van de HOPS die je tegenkomt niet eens, door bijvoorbeeld MPLS. Ik denk zelf dat dit niet bijzonder veel is.

[Dancis]

Heeft telfort een storing aan de maillserver? Hij blijft hier vragen om de gebruikersnaam en wachtwoord en als ik die dan invul geeft ie aan dat ze fout zijn...... zowel bij outlook express als webmail