Hm, had ook het idee dat het allemaal wat trager ging vandaag. Doch valt mijn usenet snelheid nu wat hoger uit dan de afgelopen dagen. Maar helaas nog lang niet de volledige snelheid die ik zou moeten kunnen halen.
Intel Core i7 2600k @ 3.4GHz # Asus Sabertooth P67 # GeForce EVGA 8800GTX 768mb # 8gb Corsair Vengeance # 250gb SSD # 2x Samsung SyncMaster 940BF # Logitech G15 // G5 # Coolermaster iGreen power 500w # Windows 10
:strip_icc():strip_exif()/u/30521/crop5df10e8af3e1a_cropped.jpeg?f=community)
Intel Core i7 2600k @ 3.4GHz # Asus Sabertooth P67 # GeForce EVGA 8800GTX 768mb # 8gb Corsair Vengeance # 250gb SSD # 2x Samsung SyncMaster 940BF # Logitech G15 // G5 # Coolermaster iGreen power 500w # Windows 10
:strip_icc():strip_exif()/u/40134/blues.jpg?f=community)
Toen ik vandeweek weer met 'klantenservice' (what's in a name, service my ass..) belde aangezien ze mij maar niet terugbellen over mijn telefonieproblemen gingen ze mijn lijn ook 'schoonvegen'. Whatever dat moge betekenen... Heeft niks uitgericht, behalve dan dat mijn internet er gisteren de hele dag af heeft gelegen en vandaag ook om de haverklap uitvalt. Maak m'n lijn dan maar weer vies 
Verwijderd
Eergisteren pas mijn verbinding opgeleverd. 20mbit zou het moeten zijn, maar af en toe was de download maar 120kb/s
Nu ik de berichten hierboven lees heb ik toch nog (een beetje) hoop dat het goed gaat komen
Nu ik de berichten hierboven lees heb ik toch nog (een beetje) hoop dat het goed gaat komen
:strip_exif()/u/33808/avatar.gif?f=community){kind=avatar}
schandalig mijn beloofde snelheid /4 (20mbit) mijn hoogst behaalde download snelheid was ooit 1.1mbytes/s
onder de beste omstandig heden, een tijdjje 800kb/s met utorrrent behaald, dat was ook snel over volgende dag lukte het niet meer, nu zit ik altijd op 300 kbytes/s ik kan wel huilen met een ping van 118ms
:strip_exif()/u/53066/bluexp.gif?f=community)
Verwijderd
Hier niks aan de hand, gisteren wel m'n Livebox opnieuw moeten opstarten.
postcode 3353
[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 11-04-2008 18:40 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/214260/crop55f3caea16e03_cropped.jpeg?f=community)
Ik stoor me mateloos aan die totaal onrechtvaardige verschillen in snelheid. Bij iedereen wordt 20 Mbit beloofd. De ene haalt gewoon 15 Mbit en de ander - voor dezelfde prijs - maximaal 3 Mbit. Dat dit ook gewoon zomaar ongestraft kan en dat de waakhond niet ingrijpt, snap ik niet.
Met andere Speedtest servers ongeveer hetzelfde resultaat. En dat terwijl sommigen gewoon 100 mijl van de Speedtest server af zitten en 4x zoveel halen.
Met andere Speedtest servers ongeveer hetzelfde resultaat. En dat terwijl sommigen gewoon 100 mijl van de Speedtest server af zitten en 4x zoveel halen.
[ Voor 30% gewijzigd door DonkMatt op 11-04-2008 20:01 ]
Vandaag teruggebeld door de Orange helpdesk naar aanleiding van mijn brief. Ik had een klacht ingediend omdat ik maar 4mbit over mijn lijn krijg in plaats van 20mbit, terwijl ik hier zo'n 800m van de wijkcentrale zit in Rotterdam. Blijkt dat ik maar maximaal 4mbit kan krijgen omdat: "de wijkcentrale eigendom van KPN is en maar een bepaald aantal 20mbit lijnen heeft die op dit moment allemaal vol zitten. Pas zodra KPN meer 20mbit lijnen vrij geeft aan Orange bestaat de mogelijkheid dat ik toch 20mbit kan krijgen"
Nou, lekker dan.... Dus omdat Orange zijn zaakjes niet op orde heeft, zit ik met de gebakken peren...
En dat terwijl het meneertje van Orange bij Kassa nog beloofd had dat in april alle snelheidsproblemen opgelost zouden zijn
Nou, lekker dan.... Dus omdat Orange zijn zaakjes niet op orde heeft, zit ik met de gebakken peren...
En dat terwijl het meneertje van Orange bij Kassa nog beloofd had dat in april alle snelheidsproblemen opgelost zouden zijn
[ Voor 9% gewijzigd door Bintmeister op 12-04-2008 12:32 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/90151/crop605936758553a_cropped.jpg?f=community)
Dan zou je alsnog 8mbit moeten halen i.p.v. 4mbit! Dus er klopt ook iets anders niet.:
Vandaag teruggebeld door de Orange helpdesk naar aanleiding van mijn brief. Ik had een klacht ingediend omdat ik maar 4mbit over mijn lijn krijg in plaats van 20mbit, terwijl ik hier zo'n 800m van de wijkcentrale zit in Rotterdam. Blijkt dat ik maar maximaal 4mbit kan krijgen omdat: "de wijkcentrale eigendom van KPN is en maar een bepaald aantal 20mbit lijnen heeft die op dit moment allemaal vol zitten. Pas zodra KPN meer 20mbit lijnen vrij geeft aan Orange bestaat de mogelijkheid dat ik toch 20mbit kan krijgen"
Nou, lekker dan.... Dus omdat Orange zijn zaakjes niet op orde heeft, zit ik met de gebakken peren...
En dat terwijl het meneertje van Orange bij Kassa nog beloofd had dat in april alle snelheidsproblemen opgelost zouden zijn
Ik heb hier geen last hoor,
op mijn draadloos netwerkje (niet via de livebox), haal ik het volgende:
Ik zal zo even vanaf het vaste lijntje posten.
op mijn draadloos netwerkje (niet via de livebox), haal ik het volgende:
Ik zal zo even vanaf het vaste lijntje posten.
:strip_icc():strip_exif()/u/35487/avant.jpg?f=community)
Hier wel gezeik, normaal 18000 intrain, nu 8000. Wat is er aan de gang daar bij orange?
Owner of DBIT Consultancy | DJ BassBrewer
/u/115603/300359.png?f=community)
Bron?
Er wordt namelijk niet beloofd dat je 20mbit zal halen, maar het wordt als maximum snelheid gehanteerd. En dat het niet eerlijk is dat de ene 15mbit haalt en de ander 3mbit vind ik ook onzin, Orange is dan alsnog goedkoop met haar 20euro per maand.
/u/189240/av70.png?f=community)
Spijkenisse, in de buurt van Rotterdam.
Zou tenminste 17MBit moeten kunnen halen volgens Orange Snelheidsmeter.
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
| Status ADSL-lijn Verbonden ADSL standaard G992_5_A Upstream 1016 Kb DownStream 11988 Kb Afname Dichtbij : 12.8 (dB) Ver weg : 4.1 (dB) SNR-marge Dichtbij : 10 (dB) Ver weg : 14 (dB) HEC-teller 0 Firmware 0xe15080a ES-teller van 15 min 0 CRC-fouten 0 ES-teller van 1 dag 0 |
Draait de Livebox trouwens een soort Unix variant?
[ Voor 45% gewijzigd door Sebazzz op 13-04-2008 19:31 ]
[Te koop: 3D printers] [Website] Agile tools: [Return: retrospectives] [Pokertime: planning poker]
/u/32016/NSOLO.JPG?f=community)
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
| Status ADSL-lijn Verbonden ADSL standaard G992_5_A Upstream 1016 Kb DownStream 16560 Kb Afname Dichtbij : 22.5 (dB) Ver weg : 5.5 (dB) SNR-marge Dichtbij : 9 (dB) Ver weg : 13 (dB) HEC-teller 379 Firmware 0xe15080a ES-teller van 15 min 0 CRC-fouten 61 ES-teller van 1 dag 0 |
Rotterdam. Omgeving 307x.
Telfort 
Scheelt je weer sowieso 10 euro per maand, en geen starttarief, wat bij ons ongeveer op 2 euro uitkomst per maand.
Hier is de snelheid weer redelijk terug, maar ik heb het idee dat er rond 8 uur 's avonds nog wat problemen zijn. Af en toe vertragingen en ook nog maar intrainen op +/-10Mbit helaas. Heb de kabels voor de zekerheid nog eens gecontroleerd maar geen effect.
Wie heeft ervaring met opzeggen bij Orange? Irritante is dat je alweer moet bellen, ze kloppen die laatste centen altijd uit de zak!
Scheelt je weer sowieso 10 euro per maand, en geen starttarief, wat bij ons ongeveer op 2 euro uitkomst per maand.
Hier is de snelheid weer redelijk terug, maar ik heb het idee dat er rond 8 uur 's avonds nog wat problemen zijn. Af en toe vertragingen en ook nog maar intrainen op +/-10Mbit helaas. Heb de kabels voor de zekerheid nog eens gecontroleerd maar geen effect.
Wie heeft ervaring met opzeggen bij Orange? Irritante is dat je alweer moet bellen, ze kloppen die laatste centen altijd uit de zak!
[ Voor 14% gewijzigd door REDFISH op 14-04-2008 17:17 ]
Wat voor opties krijg je qua hardware als je Internet en Telefonie neemt?
Kan je een eigen router gebruiken en/of eigen VoIP en internet modem?
Ik zou niet weer zulke brakke prut als een Livebox willen
Dan nog liever Speedtouch.edit: Je krijgt een ZyXEL modem zie ik. Is dat brakke troep? Waarschijnlik kan je achter de 'modem voor één pc' gewoon een switch hangen zodat het een modem voor meerdere pc's wordt?
[ Voor 20% gewijzigd door Sebazzz op 14-04-2008 19:07 ]
[Te koop: 3D printers] [Website] Agile tools: [Return: retrospectives] [Pokertime: planning poker]
Ruim op tijd een brief sturen? Kost 1 postzegel:
Telfort
Wie heeft ervaring met opzeggen bij Orange? Irritante is dat je alweer moet bellen, ze kloppen die laatste centen altijd uit de zak!
Of bellen op een tijdstip dat het rustig is en meteen je door laten verbinden met de afdeling opzeggingen. Ik wil opzeggen en ik wil geen aanbieding! Moet je in 5 minuten kunnen redden.
/u/1701/crop5e4a6f9f75b96.png?f=community)
Opzeggen is een keuze optie in het menu. Ik had wel het idee dat ik daar langer in de wacht stond dan als ik de klantenservice voor iets anders nodig had.... Dit vertelde ik tegen het vrouwtje aan de telefoon, zei ze 'sorry meneer, maar het is erg druk hier'. Ik zei 'oh, willen zoveel mensen opzeggen dan?'...:
[...]
Ruim op tijd een brief sturen? Kost 1 postzegel
Of bellen op een tijdstip dat het rustig is en meteen je door laten verbinden met de afdeling opzeggingen. Ik wil opzeggen en ik wil geen aanbieding! Moet je in 5 minuten kunnen redden.
'Uh uh uh uh uh neeeheee, het is gewoon overal druk, en er zijn veel zieken.' 'Oh, ik maakte ook maar een grapje hoor'. 'Uh uh, oh, hehe, ok'.Maar goed, ik kreeg wel een bevestigingsmail met een bevestigingsnummer enzo. Dus ik hoop maar dat alles goed gaat.
(En inderdaad, ze proberen je met een flut aanbieding nog te overtuigen om niet op te zeggen, maar de mededeling dat je al een ander hebt, waar je al contractueel aan vast zit, doet wonderen.
)
[ Voor 9% gewijzigd door Helsie op 14-04-2008 20:42 ]
Haha voor de gein nog eens bellen, durf een wedje te maken dat je dezelfde aan de lijn krijgt... Volgens mij zitten er daar maar 2 tutjes... Ze verwachten natuurlijk maar weing opzeggingen... 
/u/213239/RaimMK3klein.JPG?f=community)
Inmiddels zit ik nu zo'n 3 weken zonder internet
Orange vorige week nog gebeld nadat zo beloofd hadden op dinsdag de boel gefixed te hebben.
Meneer wist mij te vertellen dat zijn collega een vreemd figuur was gezien hij precies kon vertellen wanneer het klaar was, de case moest nog behandeld worden... Deze zou dan afgelopen woensdag/donderdag in behandeling genomen zijn en ik moest vrijdag/zaterdag maar ff kijken of het allemaal weer werkte.
Big surprise: het werkt niet
Vandaag gaat mijn überchaggerijnige pa ff bellen want die vind het niet zo grappig meer gezien zijn centjes naar Orange gaan voor een *kugh* goeie *kugh* verbinding.
Een ding scheelt, volgens de meneer ligt het aan hun en niet aan mij De livebox zou volgens meneer ook prima zijn dus dat was het probleem ook niet. Het is dus gewoon ALWEER wachten. Het wordt toch maar eensch tijd om te beginnen aan een brief om Orange in gebreke te stellen
Ik had trouwens een nederlander aan de telefoon en niet een ingeburgerde allochtoon (niet racistisch bedoeld tegenover mijn mede-landers) maar die kunnen mij altijd prima te woord staan en die zijn op technisch gebied ook een stuk slimmer 
Dit heeft me in het verleden ook goed gedaan, zowel bij Orange als @hond
Orange vorige week nog gebeld nadat zo beloofd hadden op dinsdag de boel gefixed te hebben.
Meneer wist mij te vertellen dat zijn collega een vreemd figuur was gezien hij precies kon vertellen wanneer het klaar was, de case moest nog behandeld worden... Deze zou dan afgelopen woensdag/donderdag in behandeling genomen zijn en ik moest vrijdag/zaterdag maar ff kijken of het allemaal weer werkte.
Big surprise: het werkt niet
Vandaag gaat mijn überchaggerijnige pa ff bellen want die vind het niet zo grappig meer gezien zijn centjes naar Orange gaan voor een *kugh* goeie *kugh* verbinding.
Een ding scheelt, volgens de meneer ligt het aan hun en niet aan mij
De livebox zou volgens meneer ook prima zijn dus dat was het probleem ook niet. Het is dus gewoon ALWEER wachten. Het wordt toch maar eensch tijd om te beginnen aan een brief om Orange in gebreke te stellen Ik had trouwens een nederlander aan de telefoon en niet een ingeburgerde allochtoon (niet racistisch bedoeld tegenover mijn mede-landers
) maar die kunnen mij altijd prima te woord staan en die zijn op technisch gebied ook een stuk slimmer Dit heeft me in het verleden ook goed gedaan, zowel bij Orange als @hond
Kupo?
:strip_icc():strip_exif()/u/181481/crop686e59226b47b_cropped.jpg?f=community)
Gisteren een zogenaamde "snelheidsverhoging" gekregen aldus het bandje van de helpdesk. Ik moest mijn modem restarten als e.e.a niet werkt. Dat gedaan, werkt nog niet Maw de snelheidsverhoging is -4MBit 
Gebeld; ze verwachten dat het met 1 1/2 week is opgelost. grrrrr
Livebox geeft wel sync, lijn is online maar ADSL en telefonie zijn "niet geactiveerd"... Iemand nog tips? (Heb ze al gebeld/ gemaild dat indien niet binnen 48 uur opgelost ik ze in gebreke ga stellen).
Maw de snelheidsverhoging is -4MBit Gebeld; ze verwachten dat het met 1 1/2 week is opgelost. grrrrr
Livebox geeft wel sync, lijn is online maar ADSL en telefonie zijn "niet geactiveerd"... Iemand nog tips? (Heb ze al gebeld/ gemaild dat indien niet binnen 48 uur opgelost ik ze in gebreke ga stellen).
If you are not wiping out you are nog pushing enough...
Verwijderd
K.L.O.T.E 
Orange, wat is dat toch een waardeloze toko...
Postcode 3077 (ca. 1800m van centrale) , snelheid was 't afgelopen jaar al retetraag (7.4 Mbits) maar nu slechts 6.4Mbits !!!
Mijn abo loopt gelukkig eind v/d maand af
Weet niemand toevallig het woonadres van de directeur van Orange ?
Die leugenachtige drol die toen op TV is geweest (Radar dacht ik), waar hij beloofde om de problemen op te lossen!
Wordt eens tijd dat er iemand die leugenaar gaat trakteren op een huisbezoekje met daaropvolgend een speciale behandeling met een stuk tropisch hardhout, eens kijken of dat helpt
Orange, wat is dat toch een waardeloze toko... Postcode 3077 (ca. 1800m van centrale) , snelheid was 't afgelopen jaar al retetraag (7.4 Mbits) maar nu slechts 6.4Mbits !!!
Mijn abo loopt gelukkig eind v/d maand af
Weet niemand toevallig het woonadres van de directeur van Orange ?
Die leugenachtige drol die toen op TV is geweest (Radar dacht ik), waar hij beloofde om de problemen op te lossen!
Wordt eens tijd dat er iemand die leugenaar gaat trakteren op een huisbezoekje met daaropvolgend een speciale behandeling met een stuk tropisch hardhout, eens kijken of dat helpt
Ik heb sinds vandaag ook orange extra.
Bij ons in zaltbommel echter is er geen 20 Mbit lijn beschikbaar, maar alleen 8Mbit.
Dit was geen probleem aangezien ik met mijn chello niet boven de 4 Mbit uit kwam.
Vandaag is de lijn opgeleverd en nu blijkt dat ik niet boven de 3,5 Mbit uit kom....
Ik gebeld naar orange, die vertelden dat dit heel redelijk was...
In mijn livebox staat onder Informatie -> ADSL-verbinding dat de downstream 7992 kb is, en de kerel aan de telefoon beweerde dat de livebox dit controleerd en daar om deze waarde aangeeft...
Weet iemand of dit klopt of lult die vent uit zijn nek en is dat gewoon een standaard waarde die elke livebox weergeeft?
Het lijkt me namelijk sterk dat er tussen die 1 meter netwerkkabel 4 Mbit verloren gaat.............
Ik zit nu in ieder geval met een dure abbo terwijl de goedkope abbo van orange sneller zou moeten zijn dan wat ik nu heb....
Bij ons in zaltbommel echter is er geen 20 Mbit lijn beschikbaar, maar alleen 8Mbit.
Dit was geen probleem aangezien ik met mijn chello niet boven de 4 Mbit uit kwam.
Vandaag is de lijn opgeleverd en nu blijkt dat ik niet boven de 3,5 Mbit uit kom....
Ik gebeld naar orange, die vertelden dat dit heel redelijk was...
In mijn livebox staat onder Informatie -> ADSL-verbinding dat de downstream 7992 kb is, en de kerel aan de telefoon beweerde dat de livebox dit controleerd en daar om deze waarde aangeeft...
Weet iemand of dit klopt of lult die vent uit zijn nek en is dat gewoon een standaard waarde die elke livebox weergeeft?
Het lijkt me namelijk sterk dat er tussen die 1 meter netwerkkabel 4 Mbit verloren gaat.............
Ik zit nu in ieder geval met een dure abbo terwijl de goedkope abbo van orange sneller zou moeten zijn dan wat ik nu heb....
[ Voor 5% gewijzigd door -DUS- op 15-04-2008 19:02 ]
Klopt helemaal. Als je werkelijk 3,5 MB lijn had, zag je dit terug in de livebox precies op de plek waar nu 7992 staat. Check eens of je kabels en aansluitpunten goed zijn. Heb je toevallig een laptop, sluit je laptop eens aan (met een ander kort kabeltje) direkt op de livebox aan. Je kan natuurlijk ook je pc naar je modem slepen.:
Ik heb sinds vandaag ook orange extra.
Bij ons in zaltbommel echter is er geen 20 Mbit lijn beschikbaar, maar alleen 8Mbit.
Dit was geen probleem aangezien ik met mijn chello niet boven de 4 Mbit uit kwam.
Vandaag is de lijn opgeleverd en nu blijkt dat ik niet boven de 3,5 Mbit uit kom....
Ik gebeld naar orange, die vertelden dat dit heel redelijk was...
In mijn livebox staat onder Informatie -> ADSL-verbinding dat de downstream 7992 kb is, en de kerel aan de telefoon beweerde dat de livebox dit controleerd en daar om deze waarde aangeeft...
Weet iemand of dit klopt of lult die vent uit zijn nek en is dat gewoon een standaard waarde die elke livebox weergeeft?
Het lijkt me namelijk sterk dat er tussen die 1 meter netwerkkabel 4 Mbit verloren gaat.............
Ik zit nu in ieder geval met een dure abbo terwijl de goedkope abbo van orange sneller zou moeten zijn dan wat ik nu heb....
Verwijderd
Livebox <-> laptop = UTP/Netwerk kabel, dus je lijkt de HelpDesk van Orange wel met hun standaard (onzin) geleuter over kabellengte.
De lengte v/d UTP/Netwerk kabel heeft daar nagenoeg niks mee te maken
Enigste kabeltje wat zo kort mogelijk moet zijn is de kabel vanaf je KPN/aansluitpunt naar de Livebox verder niks!
En wil je kwaliteit... (wie niet
) dan moet je een rond-afgeschermd-telefoonkabeltje kopen en die laten lopen van af je aansluitpunt naar je livebox. Die houdt de storingen beperkt en dus traint je livebox hoger in met als gevolg iets meer snelheid!Dus NIET die amateurtroep gebruiken die elke provider dus ook Orange er bij levert (plat kabeltje v/d bouwmarkt).
Alle platte kabeltjes zijn troep (totaal niet afgeschermd en niet getwist!) dus foutgevoelig.
Maar feit blijft, Orange is de laatste maanden gewoon retetraaaaaaaaag.
Succes.
Dus even als bevestiging;
Als ik dit zie in mijn livebox:
Geeft hij dan een standaard waarde weer die gerelateerd is aan de abonnementsvorm die ingesteld staat, of doet de livebox een (periodieke?) snelheidstest en geeft hij daarvan het resultaat?
Dit is in ieder geval het resultaat die speedtest aangeeft:
En echt hoger dan dit komt ie niet, ook niet met virusscanner en firewall uitgeschakeld...
Ik heb ook de pc van mijn vriendin aangesloten en daar geeft ie de zelfde snelheden.
Wat betreft de aansluitingen, mijn telefoonaansluiting zit anderhalve meter van onze pc's vandaan, dus ik heb de orginele telefoonkabel en netwerkkabel die bij de livebox zaten gebruikt, en die zijn alle twee niet langer dan een meter.
Als ik dit zie in mijn livebox:
Geeft hij dan een standaard waarde weer die gerelateerd is aan de abonnementsvorm die ingesteld staat, of doet de livebox een (periodieke?) snelheidstest en geeft hij daarvan het resultaat?
Dit is in ieder geval het resultaat die speedtest aangeeft:
En echt hoger dan dit komt ie niet, ook niet met virusscanner en firewall uitgeschakeld...
Ik heb ook de pc van mijn vriendin aangesloten en daar geeft ie de zelfde snelheden.
Wat betreft de aansluitingen, mijn telefoonaansluiting zit anderhalve meter van onze pc's vandaan, dus ik heb de orginele telefoonkabel en netwerkkabel die bij de livebox zaten gebruikt, en die zijn alle twee niet langer dan een meter.
Verwijderd
Zijn er nog meer mensen die op het moment, (buiten de normale problemen om ), nu ook last hebben van een zeer onstabiele en trage verbinding? Ik word er gewoon niet goed van...
In mijn livebox staat gewoon 11592 Kb bij downstream (waar ik normaal gesproken heel blij mee ben), maar nu haal ik dit:
Oke, nu is het weer goed..
Dat zeg ik.. zeer onstabiel
), nu ook last hebben van een zeer onstabiele en trage verbinding? Ik word er gewoon niet goed van... In mijn livebox staat gewoon 11592 Kb bij downstream (waar ik normaal gesproken heel blij mee ben), maar nu haal ik dit:
Oke, nu is het weer goed..
Dat zeg ik.. zeer onstabiel
[ Voor 53% gewijzigd door Verwijderd op 15-04-2008 21:47 . Reden: typo ]
Verwijderd
Iedereen heeft bijna een 20Mb abonnementje, dus dat zegt niet zo veel... kleine lettertjes zullen we maar zegggen... MAXIMAAL 20Mb (bijna niemand die dit heeft, of je moet in de centrale wonen
)Wat jij bedoeld is de waarde waarmee je livebox is ingetraind, even resetten of stekker eruit/erin dan train hij weer opnieuw in en krijg/kan je zo weer een andere waarde krijgen.
Kijk ook eens of je veel CRC Fouten hebt (kijken bij ADSL Statistieken in je Router Menu) als je namelijk teveel CRC fouten hebt/klapperende lijn dan wordt je op een ander profiel gezet. Dus steeds lager en lager...
In de praktijk dus:
Abonnement betaald voor maximaal 20Mbit
Door afstand tot centrale/storing/problemen wordt er ingetraint op 10Mb, is niet anders.
Maar als je desondanks nog veel CRC fouten hebt wordt je op een ander profiel gezet van ca. 8MBit.
Hierna nog steeds veel CRC fouten en wordt je dus weer op een lager profiel (ca 6Mbit)gezet, tel uit je winst
Eind van het liedje zit half Nederland te betalen voor 20Mbit en in de praktijk zit je op een laag profiel met weinig bandbreedte. (ADSL Mafia
)En veel hoger zal je ook niet komen vrees ik.
Over de kabellengte (telefoon & computer) moet je je niet druk maken, is ok.
Je zou alleen eventueel de platte telefoonkabel kunnen vervangen voor een rond (afgeschermd/getwist) exemplaar om echt optimaal bezig te zijn (maar in de praktijk doet ook bijna niemand dat
).En de Netwerkkabel kan je zo lang maken als nodig (ca 100meter), die heeft geen invloed op het ADSL signaal.
De rest is gewoon de schuld van de Orange ADSL Mafia
Verwijderd
Is er wat te doen aan die CRC fouten?
Bij mij staat er CRC-fouten 57116 in de livebox. Dit is wel na een periode waarin de verbinding extreem langzaam was. Maar bij elke refresh van de pagina is de teller wel een paar cijfers verhoogt...
Na het typen van dit bericht staat de teller bij mij bv op 57128 (na een minuut dus)
Is daar iets aan te doen?
Edit: nu komen er na elke refresh ongeveer 100 crc fouten bij (wat het betekend? al sla je me dood
)
Bij mij staat er CRC-fouten 57116 in de livebox. Dit is wel na een periode waarin de verbinding extreem langzaam was. Maar bij elke refresh van de pagina is de teller wel een paar cijfers verhoogt...
Na het typen van dit bericht staat de teller bij mij bv op 57128 (na een minuut dus)
Is daar iets aan te doen?
Edit: nu komen er na elke refresh ongeveer 100 crc fouten bij (wat het betekend? al sla je me dood
)
[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 15-04-2008 22:29 ]
Verwijderd
(De mijne staat ter info op 365 na weken surfen en zonder te resetten):
Is er wat te doen aan die CRC fouten?
Bij mij staat er CRC-fouten 57116 in de livebox. Dit is wel na een periode waarin de verbinding extreem langzaam was. Maar bij elke refresh van de pagina is de teller wel een paar cijfers verhoogt...
Na het typen van dit bericht staat de teller bij mij bv op 57128 (na een minuut dus)
Is daar iets aan te doen?
Vragen aan Orange om je op een lager intrain-profiel te zetten, gaat veelal via de HelpDesk na veel heen en weer gezeik
En sla de 1e/2e lijns HelpDesk dan maar meteen over die kunnen alleen maar voorlezen uit een vraag/antwoord lijstje
Is dan welliswaar langzamer maar wel stabieler.
Zo te verder je v/d centrale af zit zo te groter de kans op fouten natuurlijk!
Dus wellicht gewoon een slechte/beschadigde KPN kabel.
Je kan dan proberen om via KPN/Orange te regelen dat ze je op het 2e aderpaar aansluiten, maar ook daar gaan ze heel moeilijk over doen
, als ze het al snappen Wat je zelf wel kunt doen is:
Zorg dat het ADSL-kabeltje niet in de buurt ligt van andere stroombronnen/kabels, zeker als je gebruik maakt v/h standaard bijgeleverde platte (onbeschermde) kabeltje. En afstand zo kort mogelijk houden.
Dit standaard kabeltje kan je eventueel vervangen voor een rond (afgeschermd/gedraaid) exemplaar, deze is kwalitatief tig keer beter dus minder storingsgevoelig!
Wellicht eventueel een vochtprobleem / door het slechte weer, veel vocht in de buurt v/d (grondkabel) & centrale en/of je eigen binnenhuis-kabeltje.
En zo rond nieuwjaar..., lieden die de kast v/d wijkcentrale opblazen met vuurwerk en daarna komt de hond v/d buurman die nog weken lang (tja KPN werkt niet zo snel
) elke dag tegen de ontzette deur staat te pissen. En als dan toevallig jouw aderpaartje hier en daar is beschadigd/aangetast heb je een groot probleem en kan je beter verhuizen
Verwijderd
Slechte lijn:
Edit: nu komen er na elke refresh ongeveer 100 crc fouten bij (wat het betekend? al sla je me dood
En CRC= Cyclic Redundancy Check
Dat is een controlemethode waarbij van een stuk data een controlewaarde wordt gegenereerd.
Bij het begin v/h inpakken/versturen wordt deze waarde toegevoegd aan de bestaande data.
Bij het uitpakken/ontvangen van de data zal er opnieuw een controlewaarde worden gegenereerd en vergeleken met de 'oude' waarde.
Indien deze van elkaar verschillen is de data veranderd en heb je een CRC-error.
Dus kan/moet dat stukje opnieuw worden verzonden...
Succes.
hier ook een zwaar onstabiele lijn na de verhoging , had ik liever de 4Mb lijn gehouden die was altijd rete stabiel:
Zijn er nog meer mensen die op het moment, (buiten de normale problemen om
In mijn livebox staat gewoon 11592 Kb bij downstream (waar ik normaal gesproken heel blij mee ben), maar nu haal ik dit:
[afbeelding]
Oke, nu is het weer goed..
[afbeelding]
Dat zeg ik.. zeer onstabiel
Verwijderd
Kun je dat aanvragen dan bij orange? Verder, kan je om een 3e lijns helpdesk vragen of hoe noem je zoiets? Zo van "kunt u mij doorverbinden met een derde-lijns helpdesk?" of hoe kan ik dat aangeven..:
[...]
(De mijne staat ter info op 365 na weken surfen en zonder te resetten)
Vragen aan Orange om je op een lager intrain-profiel te zetten, gaat veelal via de HelpDesk na veel heen en weer gezeik
En sla de 1e/2e lijns HelpDesk dan maar meteen over die kunnen alleen maar voorlezen uit een vraag/antwoord lijstje
Is dan welliswaar langzamer maar wel stabieler.
Dat kan ik, neem ik aan, aanvragen bij KPN? Ik woon in een flat, dus het lijkt me dat ze dan heel die flat zo ongeveer moeten afbreken om een andere kabel te maken. Of om een extra aderpaar te maken.. Misschien dat die er al ligt?:
Zo te verder je v/d centrale af zit zo te groter de kans op fouten natuurlijk!
Dus wellicht gewoon een slechte/beschadigde KPN kabel.
Je kan dan proberen om via KPN/Orange te regelen dat ze je op het 2e aderpaar aansluiten, maar ook daar gaan ze heel moeilijk over doen
Oke, ik ga morgen gelijk even langs de bouwmarkt om zo'n kabeltje te zoeken..!
Nou er staan iets van drie van die kastjes rond de flat (die ik weet, wellicht zijn het er nog meer), waar er, nou je het zegt, inderdaad eentje een hele tijd van open heeft gestaan...:
En zo rond nieuwjaar..., lieden die de kast v/d wijkcentrale opblazen met vuurwerk en daarna komt de hond v/d buurman die nog weken lang (tja KPN werkt niet zo snel
maar daar kan ik zowiezo niks aan doen Ik hoop dat je nog meer tips hebt
Ik zit in ieder geval nog tot oktober vast aan orange, dus tot die tijd wil ik wel even een zo normaal mogelijke verbinding hebben..
Verwijderd
Nouja, op zich heb ik niet veel klachten, behalve dat eens in de zoveel tijd die verbinding er half uit ligt. Het komt elke dag voor ofzo, maar toch is het irritant.
edit: Oke, dat neem ik dus terug. Vandaag is het weer feest... niet dus.
edit: zelfs het laden van dat speedtest.net flash gebeuren duurt lang
[ Voor 18% gewijzigd door Verwijderd op 16-04-2008 11:04 ]
Verwijderd
Nee zo gemakkelijk gaat dat niet, je moet eerst door de molen heen.
De 1e lijns maakt een ticket aan voor de 2e lijns enz.
De één kan/mag/wil niks doen zonder opdracht v/d ander
Daarom wordt je eerst (tot frustratie toe) aan het lijntje gehouden zodat ze geld uit je zak kunnen kloppen, met deze strategie financiëren ze mede hun eigen HelpDesk
En in het begin natuurlijk altijd de schuld geven aan de klant zelf, en de welbekende waslijst met de klant doornemen...
Ik wens je veel succes
Ligt eraan (zelf KPN geregeld & Orange) of alleen (Orange en Orange heeft ADSL geregeld)
Als je zeker weet dat het aan de kabel ligt, dan kan je vragen om een lijnmeting, dus begin met klagen bij Orange, die zetten de molen in werking...maar dat doen ze niet graag, dat begrijp je
Maar voor je zover bent moet ook hier door de molen... (je begrijpt het al
)Ze spelen elkaar en jou zeker het balletje toe, maar de volhouder wint
dus gewoon niet buigen voor een hoop onzin geleuter! Bij een foute lijn zetten ze je bijvoorbeeld op het andere aderpaar!
Tevens komt er bij een lijnmeting ook vaak aan het ligt dat je vaak helemaal niet op de centrale zit waar jij (via internet) op dacht te zitten, maar bijvoorbeeld juist die ene heel ver weg, daarom haal je ook nooit de geschatte snelheid, maar veelal 1/2 of 1/3 v/d geschatte snelheid
Zo worden tegenwoordig de capaciteitsproblemen opgelost.
Als er capaciteit is voor 100 aansluitingen en er moeten er 120 door, worden er 20 zeg maar aangepast, maar een ieder betaald voor maximaal 20MBit verbinding, handige marketing jongens daar
Dit alles gebeurt vaak vanwege capaciteitsproblemen
en/of de centrale is niet eens aangepast voor hoge snelheden! Maar als je eenmaal zit aangelsoten op zo'n oude kast dan heb je een probleem... eenmaal aangesloten... gaat dat maar eens laten veranderen
En de mensen maar betalen voor hun maximaal 20MBit lijntje Als ze die daar hebben
Anders naar een elektro winkeltje.Wel de juiste nemen. Ronde Shielded Twisted Pair (ca. 1.5 meter)
Ter informatie:
In de C'T Magazine (tijdschrif over computertechniek
)van mei 2008 staat eveneens een ingezonden stukje over ADSL/kabellengte. Zie HIERDus ga eens naar een kiosk/sigarenboer en lees het stukje even door.
Volgende maand wordne hierin de internet providers weer aan de testen onderworpen, kijken waar de providers nu weer door de mand vallen
[/quote]
Dat zijn veelal verdeelkastjes daar van daan lopen de kabels naar boven in je flat en dat andere kastje is v/d Centrale Antenne Inrichting, CAI voor de TV & Kabelmodem).[...]
Nou er staan iets van drie van die kastjes rond de flat (die ik weet, wellicht zijn het er nog meer), waar er, nou je het zegt, inderdaad eentje een hele tijd van open heeft gestaan...
Dus als je de laatste tijd slecht TV-beeld en/of je buren hebben kabelInternet problemen dan weet je hoe dat komt
Ach wat heb je aan tipsIk hoop dat je nog meer tips hebt
je staat veelal machteloos tegenover de ADSL mafia De meeste problemen komen door KPN & Orange zelf... die kunnen wij helaas niet oplossen
Ja begrijpelijk, wie niet
Maar de perfecte provider bestaat niet, al hadden ze hun zaakjes op orde ze zijn/blijven altijd nog afhankelijk van de breedbandaanbieders in NL dus v/d KPN of als je Alice neemt van BBNED.
Beste is dus iets te zoeken met korte opzegtermijn en weinig klachten, veel googlen dus
Maar ook al heb je de perfekte verbinding, het kan in één keer over zijn als als een of andere marketing mafkees (zonder technische knobbel) zonodig met één of andere aktie moet komen... Hiermee beginnen dan de problemen zoals capaciteitsproblemen/HelpDesk ontoereikend/KPN niet voorbereid.
Eind v/h liedje eenhoop gefrusteerde bedrijven/mensen en dat voor een handjevol klanten die na de contractperiode meteen hun abonnementje opzeggen.
Dit spelletje (bij elke provider
) wordt steeds om de zoveel tijd herhaald, daarom investeren ze niet echt..., hoeven ze natuurlijk ook niet. Tot de klagers hun abo opzeggen, worden dat er te veel, dan volgt er weer zo'n aktie!Succes.
Verwijderd
Ja het is triest tegenwoordig... een grotere flapdrol konden ze niet sturen, totaal geen verstand van de problematiek. Wordt ook maar gestuurd zulen we maar zeggen
Maar durft hij het aan om nog een keertje voor lul te staan
Dan gaan we eens kijken waar die mafkees woont, eens moet hij toch naar huis
Je mag helaas geen eigen rechter spelen
, maar iemand moet de zonde-bok zijn voor al het leed wat ze ons aandoen
Verwijderd
Moet niet veel gekker worden bij Orange, dat je pas na 21 dagen met problemen het contract kan ontbinden...
Je hebt ze tijd/kans genoeg gegeven, bovendien ben je aantoonbaar niet de enigste met problemen...
Indien je een rechtsbijstandverzekeringetje hebt, laat die gasten het maar regelen voor je, dat werkt in de praktijk een stuk sneller en betrouwbaarder! En vergeet niet om restitutie te vragen van de dagen dat je zonder internet hebt gezeten maar wel hebt betaald!
Orange
[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 16-04-2008 14:50 ]
Verwijderd
Nou, het loopt voorlopig weer. Dus ik hoop dat het even zo blijft, ik ga wel in ieder geval dat kabeltje vervangen..:
[...]
Nee zo gemakkelijk gaat dat niet, je moet eerst door de molen heen.
De 1e lijns maakt een ticket aan voor de 2e lijns enz.
De één kan/mag/wil niks doen zonder opdracht v/d ander
Daarom wordt je eerst (tot frustratie toe) aan het lijntje gehouden zodat ze geld uit je zak kunnen kloppen, met deze strategie financiëren ze mede hun eigen HelpDesk
En in het begin natuurlijk altijd de schuld geven aan de klant zelf, en de welbekende waslijst met de klant doornemen...
Ik wens je veel succes
Die heb ik toevallig gisteren in de brievenbus gehad, dus ik ga gelijk even kijken:
[...]
Ter informatie:
In de C'T Magazine (tijdschrif over computertechniek
Dus ga eens naar een kiosk/sigarenboer en lees het stukje even door.
Volgende maand wordne hierin de internet providers weer aan de testen onderworpen, kijken waar de providers nu weer door de mand vallen
Edit: oh dat was die van mei, even de oude zoeken..
Verwijderd
Sorry mijn fout,:
[...]
Nou, het loopt voorlopig weer. Dus ik hoop dat het even zo blijft, ik ga wel in ieder geval dat kabeltje vervangen..
[...]
Die heb ik toevallig gisteren in de brievenbus gehad, dus ik ga gelijk even kijken
Edit: oh dat was die van mei, even de oude zoeken..
het is het mei nummer (dus de nieuwe die we v/d week in de bus hebben gekregen)
Oop zich vind ik 21 dagen nog niet zo gek lang (ware het niet dat ik nog nooit de beloofde snelheidsverhoging heb gehad). Ik ben nu al lang blij dat ik hopelijk vanaf volgende week dinsdag kan opzeggen en een ander abbo kan gaan aanvragen. (iemand ideeen?)
:
[...]
Moet niet veel gekker worden bij Orange, dat je pas na 21 dagen met problemen het contract kan ontbinden...
Je hebt ze tijd/kans genoeg gegeven, bovendien ben je aantoonbaar niet de enigste met problemen...
Indien je een rechtsbijstandverzekeringetje hebt, laat die gasten het maar regelen voor je, dat werkt in de praktijk een stuk sneller en betrouwbaarder! En vergeet niet om restitutie te vragen van de dagen dat je zonder internet hebt gezeten maar wel hebt betaald!
Verwijderd
Lang genoeg toch, bijna een maand
Na opzeggen ontvang je een brief en mail van die kneuzen, goed bewaren!
Kan je een hoop ellende besparen, mochten ze toevallig per ongeluk
je opzegging niet ontvangen/doorvoerenEn je bankrekening regelmatig blijven checken, soms blijven ze incasseren
, je krijgt het dan wel weer gestorneerd, maar pas nadat je weer zelf aan de bel hebt getrokken en wanneer het hun uitkomt natuurlijk Succes met de keuze van een andere provider, veel slechter dan dit kan het niet worden
[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 16-04-2008 17:00 ]
net weer zo'n klojo van de helpdesk aan de lijn gehad.
"Ja meneer, de downstream en downloadsnelheid zijn twee hele verschillende dingen. 3.5 Mbit is toch heel netjes hoor..."
Dus ik zeg dat ik wel betaal voor een 20 Mbit lijn waar ik er zoiezo al 16 van op mijn buik kan schrijven, en van die overige 8 haal ik er maar 3.5, dat is maar 17.5%.... je dacht toch niet dat ik daar akkoord mee ga!
Toen kreeg ik de belofte dat hier na gekeken wordt en dat het wel 7 werkdagen ( ) kon gaan duren voor ze contact op zouden nemen.
Ze hopen zeker dat je het tegen die tijd al vergeten bent of zo...
"Ja meneer, de downstream en downloadsnelheid zijn twee hele verschillende dingen. 3.5 Mbit is toch heel netjes hoor..."
Dus ik zeg dat ik wel betaal voor een 20 Mbit lijn waar ik er zoiezo al 16 van op mijn buik kan schrijven, en van die overige 8 haal ik er maar 3.5, dat is maar 17.5%.... je dacht toch niet dat ik daar akkoord mee ga!
Toen kreeg ik de belofte dat hier na gekeken wordt en dat het wel 7 werkdagen (
) kon gaan duren voor ze contact op zouden nemen.Ze hopen zeker dat je het tegen die tijd al vergeten bent of zo...
Verwijderd
http://www.vraagalex.nl/V...w=article&id=54&Itemid=64 Leuk cadeautje voor Orange. Maargoed, wel zonde van de baksteen als je het mij vraagt.
De verbinding is weer aan het kloten bij mij, verbinding komt niet boven de 130 kb/s. Ik ga zo orange maar eens bellen.
Maargoed, wel zonde van de baksteen als je het mij vraagt.De verbinding is weer aan het kloten bij mij, verbinding komt niet boven de 130 kb/s. Ik ga zo orange maar eens bellen.
Verwijderd
Misschien de consumentenbond, of de OPTA.
Nee, zonder gekheid.
Ik heb net even mijn kabels nagekeken, en de telefoonkabel vervangen (nog niet door zo´n STP kabel, want die kon ik nergens vinden), en nu (de eerste minuten dan) loopt het weer soepel, ik haal nu dit:
Nu is het nog de vraag voor hoe lang dit zo blijft (aangezien ik gisteren ook perioden had waarop mijn snelheid normaal was). Ik zal morgen (of eerder, als dat nodig is ) nog eens posten of het goed is gebleven..
Nee, zonder gekheid.
Ik heb net even mijn kabels nagekeken, en de telefoonkabel vervangen (nog niet door zo´n STP kabel, want die kon ik nergens vinden), en nu (de eerste minuten dan) loopt het weer soepel, ik haal nu dit:
Nu is het nog de vraag voor hoe lang dit zo blijft (aangezien ik gisteren ook perioden had waarop mijn snelheid normaal was). Ik zal morgen (of eerder, als dat nodig is
) nog eens posten of het goed is gebleven..
[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 16-04-2008 20:31 ]
:strip_exif()/u/86638/crop66742fa02feea.webp?f=community)
jah er is een probleem met KPN <-> amsix, echter weet ik dus niet of dit ook voor orange opgaat vandaar de edit
Ik weet nu niet meer zeker of het de amsix wel is ......
Ik heb de route laten verleggen zodat KPN direct op ons DC binnenkomt ipv via AMSIX
Echter lijkt het alsof mijn klanten nog steeds problemen hebben, maar ik wacht even af tot morgen.
Ik weet nu niet meer zeker of het de amsix wel is ......
Ik heb de route laten verleggen zodat KPN direct op ons DC binnenkomt ipv via AMSIX
Echter lijkt het alsof mijn klanten nog steeds problemen hebben, maar ik wacht even af tot morgen.
[ Voor 53% gewijzigd door CrankyGamerOG op 16-04-2008 22:14 ]
KPN - Vodafone Ziggo Partner
Verwijderd
KPN zit inderdaad (al een tijdje) te klootviolen, intrainen van de (nieuwe) routers ( (moeten weer leren, nieuwe ip-reeksen enz..., gaat iets duidelijk niet goed daar!)
Dus als je zonder de proxy werkt en je kan bepaalde sites opeens niet (meer) bereiken, probeer ze dan even via de proxy van Orange te benaderen (proxy.orange.nl:8080)
Bijvoorbeeld www.simyo.nl en de site v/d belastingdienst (toeslagen gedeelte) (na de DiGi-ID identificatie, server niet gevonden ) geven nog wel eens problemen... en zo zijn er wel meer die het niet goed doen... (bepaalde IP-reeksen dus)
Sterkte.
Dus als je zonder de proxy werkt en je kan bepaalde sites opeens niet (meer) bereiken, probeer ze dan even via de proxy van Orange te benaderen (proxy.orange.nl:8080)
Bijvoorbeeld www.simyo.nl en de site v/d belastingdienst (toeslagen gedeelte) (na de DiGi-ID identificatie, server niet gevonden
) geven nog wel eens problemen... en zo zijn er wel meer die het niet goed doen... (bepaalde IP-reeksen dus)Sterkte.
[ Voor 10% gewijzigd door Verwijderd op 16-04-2008 22:36 ]
:strip_exif()/u/184768/boxing.gif?f=community)
ja, ik het zelfde probleem. de snelheid ligt hier meestal tussen de 3 en de 5 mbit (volgens speedtest.net)
wat geeft jou modem aan als snelheid? bij mij geeft de speedtouch namelijk wel 8mbit aan
Ik heb hier ook sinds november (probleemvolle overzetting) maar 4 mbit van de livebox ipv de in november beloofde 8mbit
i7 4790k; 12GB ram; Asrock Z97 Extreme4; 1080ti;
Heeft iemand ervaring hoe je onder een contract uit kan komen als je niet tevreden bent?
Mijn lijn is nu drie dagen geactiveerd maar wil er nu al vanaf.
Waarom?
Ik heb alle info over het abonnement verkregen van de verkoopafdeling via de telefoon, deze hebben mij het volgende verteld:
Een orange adsl extra + telefonie (wel 8 Mbit ipv 20 Mbit) voor 22.50 per maand (eerste 12 maanden 19.50) met een gratis siemens telefoon. Expres nog een keer bevestigd wat de maandelijkse kosten zijn, ik vind het gewoon belangrijk te weten wat je kwijt bent, er werd bevestigd dat dit 22.50 was en niet meer!
Nu zit ik het contract nog eens een keer door te kijken en zie ik nu pas staan (stom, weet ik) dat er nog eens 9,95 per maand bij komt als doorbelasting lijnhuur... Maar dat hebben ze niet verteld aan de telefoon!
Nu blijkt dan dat ik maar 3.5 Mbit haal en dat ze dit bij de helpdesk "heel redelijk" vinden, en dat de extra kosten er nou eenmaal bij komen....!!! Hoe moet ik dat nou weten als adsl leek!
Ik betaal straks bijna 35 euro voor 3.5 Mbit, terwijl het eigenlijk 22.50 voor 20 Mbit zou moeten zijn
DAT DACHT IK DUS NIET!!!
Als ik uitrekent hoeveel downstream ik krijg in verhouding tot de totaalprijs blijkt dat ik maar 12%
over hou in verhouding to iemand die wel 20 Mbit krijgt voor 22.50
En die siemens telefoon is ook nog niet geleverd, al kunnen ze die nu in hun reet stoppen want ik wil 'm niet eens meer, ik wil gewoon van dit abonnement af!
Maar ja, bij de opzeglijn kunnen ze me niet helpen, ik moet maar een brief schrijven naar de klachten afdeling, en dat ze me op dit moment alleen kunnen overzetten naar het goedkopere abonnement, die zou ook al 4 Mbit moeten zijn....
Dus als iemand tips heeft wat ik in die brief met vermelden dan hoor ik ze graag want dit kan toch gewoon niet zo?
Mijn lijn is nu drie dagen geactiveerd maar wil er nu al vanaf.
Waarom?
Ik heb alle info over het abonnement verkregen van de verkoopafdeling via de telefoon, deze hebben mij het volgende verteld:
Een orange adsl extra + telefonie (wel 8 Mbit ipv 20 Mbit) voor 22.50 per maand (eerste 12 maanden 19.50) met een gratis siemens telefoon. Expres nog een keer bevestigd wat de maandelijkse kosten zijn, ik vind het gewoon belangrijk te weten wat je kwijt bent, er werd bevestigd dat dit 22.50 was en niet meer!
Nu zit ik het contract nog eens een keer door te kijken en zie ik nu pas staan (stom, weet ik) dat er nog eens 9,95 per maand bij komt als doorbelasting lijnhuur... Maar dat hebben ze niet verteld aan de telefoon!
Nu blijkt dan dat ik maar 3.5 Mbit haal en dat ze dit bij de helpdesk "heel redelijk" vinden, en dat de extra kosten er nou eenmaal bij komen....!!! Hoe moet ik dat nou weten als adsl leek!
Ik betaal straks bijna 35 euro voor 3.5 Mbit, terwijl het eigenlijk 22.50 voor 20 Mbit zou moeten zijn
DAT DACHT IK DUS NIET!!!
Als ik uitrekent hoeveel downstream ik krijg in verhouding tot de totaalprijs blijkt dat ik maar 12%
over hou in verhouding to iemand die wel 20 Mbit krijgt voor 22.50
En die siemens telefoon is ook nog niet geleverd, al kunnen ze die nu in hun reet stoppen want ik wil 'm niet eens meer, ik wil gewoon van dit abonnement af!
Maar ja, bij de opzeglijn kunnen ze me niet helpen, ik moet maar een brief schrijven naar de klachten afdeling, en dat ze me op dit moment alleen kunnen overzetten naar het goedkopere abonnement, die zou ook al 4 Mbit moeten zijn....
Dus als iemand tips heeft wat ik in die brief met vermelden dan hoor ik ze graag want dit kan toch gewoon niet zo?
[ Voor 3% gewijzigd door -DUS- op 17-04-2008 19:08 ]
Verwijderd
Hier ook adsl extra met speedtouch 510, staat 8mbit in modem maar haal maar iets van 4mbit 
upload is trouwens wel 1 mbit
upload is trouwens wel 1 mbit
Verwijderd
Zeg, weet je toevallig een specifieke winkel waar ze dit verkopen? Ik ben nu 3 winkelcentra afgegaan, de primafoon had het niet, een onderdelen winkel (Europarts) had het niet, diverse bouwmarkten niet, Conrad niet.. Ik kan het nergens vinden:
[...]
Als ze die daar hebben
Wel de juiste nemen. Ronde Shielded Twisted Pair (ca. 1.5 meter)
Heb je de afstand berekend via bijv. http://pcdb.bbned.nl/ ? En kom je dan op 4 tot 5 km uit? Ja, dan kan je technisch gezien ook niet meer dan 3 tot 4mbit halen. Dan kan je beter downgraden naar het goedkopere abonnement.
Nee, als je een "tot 8mbit" abonnement hebt, dan heb je geen ADSL2+. Dan zou je een "tot 20mbit" abonnement hebben.
Klopt, in november 2007 beloofde Orange een snelheidsverhoging voor de klanten die via ADSL of ADSL Extra respectievelijk 2 of 4mbit konden halen. Dit zou dus inderdaad verhoogd worden naar 4 en 8mbit. ADSL Extra is er eigenlijk in twee snelheden, 8mbit en tot 20mbit. Wat je kan halen is afhankelijk of je centrale voor Orange ADSL2+ geschikt is. Is je centrale dat niet, dan kan Orange je maximaal 8mbit aanbieden.
Echter zijn er een hoop problemen bij Orange blijkbaar, die snelheidsverhoging van november is pas eigenlijk deze maand effectief geworden voor veel klanten. Maar helaas merken de meeste mensen een hoop stabiliteitsproblemen (ik dus ook). Deze zou Orange deze maand nog hebben opgelost.
Edit:
Ow, ik zie opeens dat dit bericht ook van jou was
Hmm, als je inderdaad op 800 meter afstand zit, dan zou je dus gemakkelijk die 8mbit moeten kunnen halen. Maar zoals ik net al zei, "tot 20mbit" krijg je alleen maar wanneer je centrale geschikt is voor ADSL2+ van Orange. Dat is hij dus blijkbaar niet.
Dus het is goed mogelijk dat wanneer Orange haar netwerk op orde heeft, je snelheid hoger zal uitvallen. Ik zou dus nog even geduld hebben! Maar sowieso Orange hiervan op de hoogte brengen, misschien ook een mailtje sturen naar Kassa. Dat heeft bij mij ook wonderen gedaan.
[ Voor 30% gewijzigd door DaFrenk op 18-04-2008 09:39 ]
Site gechecked en deze geeft als resultaat:
Resultaat pcdb.bbned.nl (postcodecheck bbned)
ADSL is beschikbaar.
Linesharing is beschikbaar.
Dit is een bitstream locatie. Dit betekent dat niet alle BBned producten op deze locatie leverbaar zijn.
Centrale: Zbm-C
Locatie: Zaltbommel-Centrum
De afstand van de locatie tot aan de centrale bedraagt circa 481 meter.
Dus die geeft zelfs aan dat ik nog dichter bij de centrale zit...
Dus in principe kan orange mij nooit verwijten dat het aan mij ligt als ik deze feiten aankom.
Toch maar eens een brief schrijven dan...
Dit topic is gesloten.