Het is een extra zekerheid en gemakkelijk. Stel je hebt op je adres geen KPN-telefonie, maar wel 2 ADSL verbindingen. Dan kan TweakDSL bij BBned of Tiscali wel navragen wat er op je adres aan lijnen ligt, maar dan liggen er twee. En welke wil je dan overstappen, dat kan TweakDSL dan niet ruiken.Exar schreef op zondag 04 maart 2007 @ 18:47:
Tweede poging bij de klantenservice van KPN heeft meer succes gehad, ik heb nu het Service ID.
Maar dat ging nog niet zonder slag of stoot, een beetje vriendelijk doorvragen was benodigd.
De tweede medewerkster wist ook niet precies wat het service ID was, maar ging het even 10 minuten lang rondvragen.
En ja hoor, toen ze terug kwam zei ze dat ze ff een ander systeem moest opstarten en daar zou ze het moeten kunnen vinden.
Ik kreeg het nummer wel met de mededeling "dit is hoogst ongebruikelijk hoor meneer, wij krijgen deze vraag normaal nooit... de providers zouden dit onderling moeten afhandelen....".
Dus.... is TweakDSL nu een beetje "speciaal" (of "beetje dom") dat ze dat nummer willen hebben?
Of de situatie dat bij KPN je adres iets afwijkt (huisnummer toevoegingen in A'dam of R'dam bijv zijn vervelend anders vaak). Dan is het hebben van het serviceID enorm handig voor een ISP richting de telco (BBned of Tiscali). Dan weet je namelijk specifiek welke lijn je wilt overzetten naar TweakDSL en kan het dus niet de verkeerde zijn of mis gaan.
De oude ISP hoeft hem niet te geven of zelfs te begrijpen wat het is zoals je merkt. Dan zal TweakDSL met de telco even moeten zoeken bij het adres wat je opgeeft wat het serviceID is van de lijn die je wilt overstappen. Zolang er KPN-telefonie op dezelfde lijn zit (dus linesharing) is het allemaal niet zo'n probleem overigens. Dan kan je niet de verkeerde doen ivm het nummer immers
Een onderschrift moet altijd zinvol zijn.