TweakDSL ervaringen topic - Deel 25

[Verwijderd]

Geen idee. Als ik upgrade keis bij Tweakdsl, kwam alleen B10 en B16 voor, geen T. Ik had de helpdesk gemailed waarom, maar wisten ook niet waarom. Maar ja. Hij wordt volgens hun al 19de opgelevered.

Ik krijg een Coperjet 1616 volgens mij.

Maar dit zijn de huidige stats:
ADSLStatus ModeState Up Speed Down Speed SNR Margin Loop Att.
G.DMT SHOWTIME 704000 6848000 8.5 14.5

Geen idee of dat up of down is. Het is de enige wat ik zie onder "Online Status"

Heb net even de splitter tussenuit gehaald, modem gerestart. precies hetzelfde.

Dus wat houdt de SNR en Loop att in? Wat zijn de ideale aantalen?

[bjck]

Verwijderd schreef op zaterdag 13 oktober 2007 @ 17:48:
Geen idee. Als ik upgrade keis bij Tweakdsl, kwam alleen B10 en B16 voor, geen T. Ik had de helpdesk gemailed waarom, maar wisten ook niet waarom. Maar ja. Hij wordt volgens hun al 19de opgelevered.

Ik krijg een Coperjet 1616 volgens mij.

Maar dit zijn de huidige stats:
ADSLStatus ModeState Up Speed Down Speed SNR Margin Loop Att.
G.DMT SHOWTIME 704000 6848000 8.5 14.5

Geen idee of dat up of down is. Het is de enige wat ik zie onder "Online Status"

Heb net even de splitter tussenuit gehaald, modem gerestart. precies hetzelfde.

Dus wat houdt de SNR en Loop att in? Wat zijn de ideale aantalen?

Er is niet iets als 'ideale' waarden. Dat de Lopp Att zo laag is zegt wel dat de lijn niet onwijs lang is naar de centrale wat je een goede kans geeft op een een goede snelheid straks.

[monnick]

Ik heb 2 dagen geleden zo'n 5 vragen gesteld aan TweakDSL alvorens ik waarschijnlijk een abbo bij hun ga nemen en ik kreeg keurig op al mijn 5 vragen antwoord. Mijn eerste ervaring met de klantenservice is dus in orde.
Echter heb ik vrij weinig verstand van hoe het internet binnenkomt en wat ik daarvoor moet regelen, pas bij het modem weet ik er meer vanaf. (mijn vader heeft Planet / KPN dingen altijd geregeld)
Het is dus zo als ik het goed begrijp; je schrijft Planet een brief met dat je je abbo wil opzeggen (hoe lang duurt dit ongeveer, kan ik niet op de site vinden) dan meld je je aan bij TweakDSL met je Service-ID enzo. En dan zorgt TweakDSL ervoor dat je wordt aangesloten, verder hoef je dus eigenlijk niks te doen? (ja, ik moet een nieuwe modem hebben, want mijn Alcatel wordt niet ondersteund door Tweak)

Verder zit ik eens te denken, bij Planet heb je voor 25.- per maand een 3mbit/512kb lijntje (aanbieding) en bij TweakDSL is het 21,- voor een 12-24mbit/1mbit lijntje. Nu snap ik niet, waarom blijven alle mensen toch bij zo'n dure provider als Planet? Of zie ik nu iets over het hoofd?

[bjck]

monnick schreef op zaterdag 13 oktober 2007 @ 18:33:
Ik heb 2 dagen geleden zo'n 5 vragen gesteld aan TweakDSL alvorens ik waarschijnlijk een abbo bij hun ga nemen en ik kreeg keurig op al mijn 5 vragen antwoord. Mijn eerste ervaring met de klantenservice is dus in orde.
Echter heb ik vrij weinig verstand van hoe het internet binnenkomt en wat ik daarvoor moet regelen, pas bij het modem weet ik er meer vanaf. (mijn vader heeft Planet / KPN dingen altijd geregeld)
Het is dus zo als ik het goed begrijp; je schrijft Planet een brief met dat je je abbo wil opzeggen (hoe lang duurt dit ongeveer, kan ik niet op de site vinden) dan meld je je aan bij TweakDSL met je Service-ID enzo. En dan zorgt TweakDSL ervoor dat je wordt aangesloten, verder hoef je dus eigenlijk niks te doen? (ja, ik moet een nieuwe modem hebben, want mijn Alcatel wordt niet ondersteund door Tweak)

Eerst aanvragen, pas als dat bevestigd is en ingepland opzeggen.

Verder zit ik eens te denken, bij Planet heb je voor 25.- per maand een 3mbit/512kb lijntje (aanbieding) en bij TweakDSL is het 21,- voor een 12-24mbit/1mbit lijntje. Nu snap ik niet, waarom blijven alle mensen toch bij zo'n dure provider als Planet? Of zie ik nu iets over het hoofd?

Beetje luiheid misschien of zijn niet zo op de centen of weten niet dat het goedkoper kan.

Let je wel op met Planet dat je een jaar abonnement hebt dat steeds opnieuw met 12 maanden wordt verlengd. Even kijjken dus wanneer je kan overstappen en dat ruim een maand van te voren aanvragen/regelen.

[monnick]

bjck schreef op zaterdag 13 oktober 2007 @ 18:43:
[...]


Eerst aanvragen, pas als dat bevestigd is en ingepland opzeggen.


[...]


Beetje luiheid misschien of zijn niet zo op de centen of weten niet dat het goedkoper kan.

Let je wel op met Planet dat je een jaar abonnement hebt dat steeds opnieuw met 12 maanden wordt verlengd. Even kijjken dus wanneer je kan overstappen en dat ruim een maand van te voren aanvragen/regelen.

Dank dat je me hier even op wijst! Mijn planet abbo verloopt op 22 januari maar de aanbieding van TweakDSL loopt al ten einde op 1 november, wat is dan de beste optie? 2 maanden dubbel betalen, wel zonde....

[bjck]

monnick schreef op zaterdag 13 oktober 2007 @ 19:17:
[...]

Dank dat je me hier even op wijst! Mijn planet abbo verloopt op 22 januari maar de aanbieding van TweakDSL loopt al ten einde op 1 november, wat is dan de beste optie? 2 maanden dubbel betalen, wel zonde....

Je kan toch bij TweakDSL een wensdatum voor de omzetting opgeven. Dan geef je ergens een week voor 22 januari op (niet de datum zelf doen, liever een week eerder). Mag het niet zo ver in de toekomst dan zo ver mogelijk natuurlijk.

Dan heb je wel aangevraagd binnen de actie periode en staat de aansluiting ingepland voor omzetting/levering in de toekomst. Is heel normaal hoor bij een migratie van ISP naar ISP dat je eenwensdatum kan opgeven. Natuurlijk niet voor 10 maanden verder meestal, maar tot een 3 maanden in de toekomst is heel normaal. Je moet immers voor je opzegtermijn al de overstap kunnen regelen.

[ Voor 24% gewijzigd door bjck op 13-10-2007 19:54 ]

[Wildfire]

En de mail is down nu... de Tweaksite zelf ging zojuist trouwens ook moddertraag.

-- Edit: laat maar. Mailserver is weer tot leven gekomen

[ Voor 28% gewijzigd door Wildfire op 14-10-2007 11:25 ]

[Verwijderd]

Binnenkort heb ik al 2 jaar een tweak dsl HCCdagen verbinding via de tiscali network.
Ik wilde upgraden naar een 24mbit verbinding omdat ik dicht bij de centrale zit en schrok van de prijzen.
Mijns inziens zijn de prijzen niet meer van deze tijd als je gaat vergelijken met b.v telfort, alice,orange of compuserve.
Vaak krijg je 20mbit, inclusief gratis bellen naar vaste nummers en de kopere kabel erbij voor een schappelijk bedrag.
Nieuwe klanten hebben wel een voordeel.
Ik ga een aantal maanden wachten en kijken hoe de zaak zich ontwikkeld rondom o.a alice and telfort en ga overstappen.
Inderdaad zoals opgevallen bij veel mensen worden oude, trouwe klanten in de steek gelaten.
gr.

[Harmen]

Ik ben op zoek naar een andere provider. Momenteel zit ik bij KPN (Direct ADSL 512/3072).
TweakDSL leek me een goed alternatief.
Alleen hik ik enorm tegen de overstap kosten aan, linesharing.
Volgens de site moet je dan €110 activeringskosten betalen en daarna €9,95 extra p/m.

Klopt dit?
Wou het geld een beetje opsparen, ga nl. in december verhuizen en heb wat kosten. Dus kan ik zo'n €110 niet echt hebben.

[cjdijk]

Harmen schreef op zondag 14 oktober 2007 @ 15:01:
Ik ben op zoek naar een andere provider. Momenteel zit ik bij KPN (Direct ADSL 512/3072).
TweakDSL leek me een goed alternatief.
Alleen hik ik enorm tegen de overstap kosten aan, linesharing.
Volgens de site moet je dan €110 activeringskosten betalen en daarna €9,95 extra p/m.

Klopt dit?
Wou het geld een beetje opsparen, ga nl. in december verhuizen en heb wat kosten. Dus kan ik zo'n €110 niet echt hebben.

Die kosten die je noemt gelden als je jouw KPN vaste telefoonlijn hebt opgezegd. Zover ik weet kan dat uberhaubt niet als je nu KPN (Direct ADSL) hebt. Met andere woorden, die kosten zijn niet voor jou van toepassing. Het beste is (vind ik) je huidige vaste telefoonlijn omzetten van KPN belbasis naar belbudget. En daarna je vaste telefoon aansluiten op het modem wat je van Tweak krijgt. Daarna bespaar je direct 8 euro per maand (dus 10 euro i.p.v. 18 euro per maand). Als je helemaal zou gaan opzeggen, bespaar je nogeens 5 cent per maand, maar ik vind dat zelf niet zo handig, dan heb je geen backup-lijn achter de hand. Ikzelf heb een schakelkastje erbij gekocht, om automatisch te kunnen switchen tussen KPN en ADSL bellen.

[Terrestra]

Krijg bij verschillende sites deze error

Error. Page cannot be displayed. Please contact service provider for more details.

Iemand een idee

Bv deze 2 pagina's
http://www.ftn2day.nl/postlistall.php
http://xbox360.headliner.nl/

Heb mijn av een keertje laten draaien maar geen virussen of iets dergelijks

[Kixtart]

Die krijg ik ook, komt hierdoor:
adserver.adremedy.com error

[bjck]

Harmen schreef op zondag 14 oktober 2007 @ 15:01:
Ik ben op zoek naar een andere provider. Momenteel zit ik bij KPN (Direct ADSL 512/3072).
TweakDSL leek me een goed alternatief.
Alleen hik ik enorm tegen de overstap kosten aan, linesharing.
Volgens de site moet je dan €110 activeringskosten betalen en daarna €9,95 extra p/m.

Klopt dit?
Wou het geld een beetje opsparen, ga nl. in december verhuizen en heb wat kosten. Dus kan ik zo'n €110 niet echt hebben.

cjdijk schreef op zondag 14 oktober 2007 @ 15:25:
[...]


Die kosten die je noemt gelden als je jouw KPN vaste telefoonlijn hebt opgezegd. Zover ik weet kan dat uberhaubt niet als je nu KPN (Direct ADSL) hebt. Met andere woorden, die kosten zijn niet voor jou van toepassing. Het beste is (vind ik) je huidige vaste telefoonlijn omzetten van KPN belbasis naar belbudget. En daarna je vaste telefoon aansluiten op het modem wat je van Tweak krijgt. Daarna bespaar je direct 8 euro per maand (dus 10 euro i.p.v. 18 euro per maand). Als je helemaal zou gaan opzeggen, bespaar je nogeens 5 cent per maand, maar ik vind dat zelf niet zo handig, dan heb je geen backup-lijn achter de hand. Ikzelf heb een schakelkastje erbij gekocht, om automatisch te kunnen switchen tussen KPN en ADSL bellen.

Die kostenpost van €110 is alleen als er een nieuwe lijn ingebruik moet worden genomen (NewLineService) volgens mij. Aangezien je overstapt met een huidige ADSL verbinding gaat dat niet op. Gaat wel op zou je eerst de huidige opzeggen en laten loskoppelen en vraag je dan TweakDSL aan. Die moet dan weer een ongebruikte lijn ingebruik gaan nemen.

Stap je over dan is het gewoon een telco-telco migratie, maakt niet uit of die alleen ADSL is of ADSL+kpn-telefonie is (linesharing).

Dat tientje extra per maand is als de lijn 'dedicated' is (ook wel kaal-koper of dsl-only genoemd). Dat is de lijnhuur voor gebruik van de koperlijn. Heb je gewoon KPN telefonie op dezelfde lijn als je ADSL (linesharing) heb je dat niet omdat je het in je telefonie abonnement betaalt.

[Audi_S2]

Ik heb al twee dagen geen internet meer (Groningen).
Tiscali heeft een fout gemaakt volgens de helpdesk.
Zijn er meer mensen met dit probleem?

[dôh]

Audi_S2 schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 10:12:
Ik heb al twee dagen geen internet meer (Groningen).
Tiscali heeft een fout gemaakt volgens de helpdesk.
Zijn er meer mensen met dit probleem?

Ik vanaf vorige week donderdag al, zit via BBNed en krijg geen IP adres meer... Volgens de helpdesk is mijn profiel verwijderd. Gelukkig heb ik Pocket Internet Totaal.

Het duurt wel achterlijk lang voor het hersteld is, ik denk dat ik een credit ga vragen van mijn factuur van deze maand...

[P5ycho]

nieuw vast IP gekregen zonder aankondiging vannacht/vandaag, kan ik mn dns weer gaan fixen

[KroontjesPen]

Geen email gehad dan op 10 oktober van Tweak P5ycho ?

[Verwijderd]

Even een vraag. Krijg van de week de Copperjet 1616. Daar zit maar 1 poort aan. Ik heb nu een Vigor 2600 WE, maar die is voor ADSL1. Kan ik die als Router / Hub gebruiken? Dan hoef ik geen extra draadloos ding aan te schaffen, en kan ik ook gewoon de andere computer er op zetten.

[Wildfire]

P5ycho schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 16:51:
nieuw vast IP gekregen zonder aankondiging vannacht/vandaag, kan ik mn dns weer gaan fixen

Vreemd, ik heb gewoon netjes een mailtje vantevoren gekregen over de omnummering. Het was ook al een tijdje bekend.

[dôh]

Verwijderd schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 17:28:
Even een vraag. Krijg van de week de Copperjet 1616. Daar zit maar 1 poort aan. Ik heb nu een Vigor 2600 WE, maar die is voor ADSL1. Kan ik die als Router / Hub gebruiken? Dan hoef ik geen extra draadloos ding aan te schaffen, en kan ik ook gewoon de andere computer er op zetten.

Als je het geld hebt, zou ik een nieuwe Vigor kopen... Die Copperjet is toch wel de grootste meuk router/modem die ik heb gezien. Wat een kl*te ding is dat zeg... Ik snap niet dat ze die durven te leveren.

[cjdijk]

dôh schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 18:41:
[...]


Als je het geld hebt, zou ik een nieuwe Vigor kopen... Die Copperjet is toch wel de grootste meuk router/modem die ik heb gezien. Wat een kl*te ding is dat zeg... Ik snap niet dat ze die durven te leveren.

Als je 40 euro bijbetaalt krijg je een Zyxel 2602HW, die is veel stabieler, heeft een 4 poorts switch, en heeft ook draadloos. Groot voordeel vind ik ook, dat in geval van storing, men niet kan zeggen dat het aan jouw Vigor ligt, en dat ze die niet ondersteunen.

[Masterrikkie]

Oke ik zag dus dat mensen weer hun snelheden posten van de nieuwsserver van tweak, ik heb een 12-24 abbo via tiscali en ik haal altijd 1 MB/s

hier klopt iets toch niet? ik zit niet ver van de centrale dacht iets van 300 meter. Ik zie hier snelheden van 1.8 MB/s

waar moet ik het zoeken? ik heb een zyxel 2602HW

[MegaTronics]

Wildfire schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 18:20:
[...]


Vreemd, ik heb gewoon netjes een mailtje vantevoren gekregen over de omnummering. Het was ook al een tijdje bekend.

ik heb ook (nog) geen mail gehad en heb nog mijn eigen IP adres, zou ik geluk hebben?

[Verwijderd]

dôh schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 18:41:
[...]


Als je het geld hebt, zou ik een nieuwe Vigor kopen... Die Copperjet is toch wel de grootste meuk router/modem die ik heb gezien. Wat een kl*te ding is dat zeg... Ik snap niet dat ze die durven te leveren.

Ok. Ik had ze gebeld om het te veranderen naar de Zyxel wireless. Volgens hun hebben ze geen Copperjet opgestuurd maar een Zyxel 2602 R
Is die wat beter?

[Wildfire]

megatronics schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 19:35:

[...]

ik heb ook (nog) geen mail gehad en heb nog mijn eigen IP adres, zou ik geluk hebben?

Heb je een BBNed lijn? Het was alleen van toepassing op Tiscali lijntjes namelijk.

[Masterrikkie]

Masterrikkie schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 19:24:
Oke ik zag dus dat mensen weer hun snelheden posten van de nieuwsserver van tweak, ik heb een 12-24 abbo via tiscali en ik haal altijd 1 MB/s

hier klopt iets toch niet? ik zit niet ver van de centrale dacht iets van 300 meter. Ik zie hier snelheden van 1.8 MB/s

waar moet ik het zoeken? ik heb een zyxel 2602HW

waarom geeft niemand hier antwoord op? (niet dat ik ongeduldig ben maar heb deze vraag al 2x eerder gepost in dit topic)

[TD-er]

Masterrikkie schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 22:20:
[...]


waarom geeft niemand hier antwoord op? (niet dat ik ongeduldig ben maar heb deze vraag al 2x eerder gepost in dit topic)

Probeer op een schone lijn eens een 100MB testfile te downloaden. Dus verder geen enkel ander verkeer en het liefst niet tussen 19 en 01 uur 's avonds.

Doe dat voor de zekerheid van een paar verschillende providers en kijk wat je ongeveer kunt halen.

Kijk ook eens in je modem wat de verbindingsnelheid is. Voor hetzelfde geld zit je maar op 10000kbps verbonden vanwege storingen oid. Dan is die 1 MB/s niet gek namelijk.

[bjck]

P5ycho schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 16:51:
nieuw vast IP gekregen zonder aankondiging vannacht/vandaag, kan ik mn dns weer gaan fixen

KroontjesPen schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 17:08:
Geen email gehad dan op 10 oktober van Tweak P5ycho ?

Wildfire schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 18:20:
[...]


Vreemd, ik heb gewoon netjes een mailtje vantevoren gekregen over de omnummering. Het was ook al een tijdje bekend.

Ik denk dat P5ycho geen 'vast IP' heeft aangevraagd en gewoon gebruikt maakte van het verkregen dynamische IP (dat ook eigenlijk hetzelfde blijft als je niets te lang uitzet thuis). Dan is informeren ook niet nodig lijkt mij.

[Masterrikkie]

TD-er schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 22:34:
[...]

Probeer op een schone lijn eens een 100MB testfile te downloaden. Dus verder geen enkel ander verkeer en het liefst niet tussen 19 en 01 uur 's avonds.

Doe dat voor de zekerheid van een paar verschillende providers en kijk wat je ongeveer kunt halen.

Kijk ook eens in je modem wat de verbindingsnelheid is. Voor hetzelfde geld zit je maar op 10000kbps verbonden vanwege storingen oid. Dan is die 1 MB/s niet gek namelijk.

ja, me modem is zo verbonden:
Interface Status Rate
DSL Up 10466 kbps / 1088 kbps

dus inderdaad niet gek dat ik geen hoge snelheden haal, maar waarom traint me modem zo laag in (zo noem je dat toch?)

[bjck]

Herstart hem eens

[Masterrikkie]

al een aantalkeer gedaan maar mocht niet baten (ik ga het nu weer proberen)

nu: DSL Up 10622 kbps / 1073 kbps

denk dat ik dan toch maar met tweak aan de lijn moet gaan?


heb nog even gekeken 390 meter bij de centrale volgens bbnet, ik weet niet of dat dezelfde centrale is als tiscali?

[ Voor 65% gewijzigd door Masterrikkie op 15-10-2007 23:35 ]

[TheVMaster]

Als het goed is mag ik mij vanaf morgen ook aansluiten bij de groep mensen met een TweakDSL verbinding.
'k ben heel benieuwd of de verbinding een beetje sneller/beter is dan een Versatel/Tele2 verbinding. hehe Op zich had ik niet te klagen, maar om nu voor 20Mbit 45 euri per maand te betalen Terwijl Tweak een mooie aanbieding heeft voor maar 599,-- (24 Mbit) voor 2 jaar hehe...

Hoe snel gaat een migratie over het algemeen? Ik sta op de agenda voor morgen, betekend dit dan dat morgen op een gegeven moment op de dag de verbinding een paar uur niet werkt en dat ik dan ineens TweakDSL heb?

[MegaTronics]

Wildfire schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 20:29:
[...]


Heb je een BBNed lijn? Het was alleen van toepassing op Tiscali lijntjes namelijk.

Nee hoor, ik heb een T6 verbinding dus wel degelijk een Tiscali lijn

[Nijl]

TheVMaster schreef op dinsdag 16 oktober 2007 @ 10:33:
Als het goed is mag ik mij vanaf morgen ook aansluiten bij de groep mensen met een TweakDSL verbinding.
'k ben heel benieuwd of de verbinding een beetje sneller/beter is dan een Versatel/Tele2 verbinding. hehe Op zich had ik niet te klagen, maar om nu voor 20Mbit 45 euri per maand te betalen Terwijl Tweak een mooie aanbieding heeft voor maar 599,-- (24 Mbit) voor 2 jaar hehe...

Hoe snel gaat een migratie over het algemeen? Ik sta op de agenda voor morgen, betekend dit dan dat morgen op een gegeven moment op de dag de verbinding een paar uur niet werkt en dat ik dan ineens TweakDSL heb?

als het goed is..
stekker er uit
en er in
2 seconden!

[TheVMaster]

Nijl schreef op dinsdag 16 oktober 2007 @ 11:16:
[...]


als het goed is..
stekker er uit
en er in
2 seconden!

en zo hoort het

[bjck]

Masterrikkie schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 23:16:
al een aantalkeer gedaan maar mocht niet baten (ik ga het nu weer proberen)

nu: DSL Up 10622 kbps / 1073 kbps

denk dat ik dan toch maar met tweak aan de lijn moet gaan?


heb nog even gekeken 390 meter bij de centrale volgens bbnet, ik weet niet of dat dezelfde centrale is als tiscali?

Centrale is centrale, je lijn gaat maar naar 1 pand toe inderdaad. Binnen dat pand staan de diverse ADSL netwerk aanbieders dan met apparatuur eigenlijk redelijk naast elkaar

[P5ycho]

bjck schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 23:07:
[...]


[...]


[...]


Ik denk dat P5ycho geen 'vast IP' heeft aangevraagd en gewoon gebruikt maakte van het verkregen dynamische IP (dat ook eigenlijk hetzelfde blijft als je niets te lang uitzet thuis). Dan is informeren ook niet nodig lijkt mij.

Ik heb een vast ip, dhcp lease gekoppeld aan een mac dus.
Ik zal eens even contact opnemen met tweakdsl, want dit wil ik geen 2de keer meemaken. heb t te druk om dit topic bij te houden dus dit kwam als een verrassing.

[MegaTronics]

megatronics schreef op maandag 15 oktober 2007 @ 19:35:
ik heb ook (nog) geen mail gehad en heb nog mijn eigen IP adres, zou ik geluk hebben?

En zojuist een mailtje van de TweakDSL helpdesk:

Goedendag,

Dan heeft u geluk gehad en heeft de omnummering geen effect op u gehad.

Met vriendelijke groet,
Uw helpdesk

[P5ycho]

Ze hadden geen mailadres van me in hun systeem staan, dat kan ook wel kloppen want ik heb geen mailboxen aangemaakt . DNS is alweer gefixt dus alles werkt weer.
Opgelost dus.

[Viper®]

Ik post het maar even hier.

Ik heb TweakDsl sinds december 2005. Het 16WO Tiscalli abbo en ik haal ongeveer 20mbit, netjes dus. Verder ben ik zeer tevreden over de verbinding en support. De nieuwsgroepen is uitermate subliem. Retentie 100 dagen, download 20 mbit en bijna nooit problemen.

Al met al dik tevreden. Nu had ik destijds het HCC aanbod van 40 euro p/m
Hierbij komt natuurlijk nog het Kpn belbasis van ongeveer 10 euro p/m. Ik bel hiermee eigenlijk nooit.

Nu zag ik het topic van Telfort en vind ik 20 euro p/m en geen kpn belbasis meer wel interessant.
Dat scheelt dus 30 euro in de maand. Liefst neem ik er dan nog tweaknews los bij omdat ik er zo tevreden over ben, dan nog ben ik 20 euro goedkoper uit.

Of zullen er TweakDsl prijzen/aanbiedingen beschikbaar komen voor vaste klanten ?
Mensen hier ideeen of meningen over.

_{ps. Als deze post hier niet thuis hoort excuses}

[Masterrikkie]

oke, bedankt voor de reaktie's mensen mijn probleem is voorbij.. wat bleek nou er hing nog een telefoontoestel voor de splitter haha.. train nu netjes in op 1.7 MB/s

[bjck]

Masterrikkie schreef op dinsdag 16 oktober 2007 @ 18:55:
oke, bedankt voor de reaktie's mensen mijn probleem is voorbij.. wat bleek nou er hing nog een telefoontoestel voor de splitter haha.. train nu netjes in op 1.7 MB/s

Gevalletje 'beetje jammer'

[MegaTronics]

Weinig response op de nieuwsserver momenteel

[Viper®]

megatronics schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 06:52:
Weinig response op de nieuwsserver momenteel

Nooit problemen mee, als ik verbinding heb doet tweaknews het meestal ook

[MegaTronics]

Viper® schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 07:27:
[...]


Nooit problemen mee, als ik verbinding heb doet tweaknews het meestal ook

ja, nu doet die het hier ook weer. Ik kreeg ten tijden van mijn melding allerlei time-outs van de server.

[Nijl]

megatronics schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 06:52:
Weinig response op de nieuwsserver momenteel

oeps.. kabeltje lag los.. hij doet t weer hoor

[Viper®]

megatronics schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 06:52:
Weinig response op de nieuwsserver momenteel

Nijl schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 07:58:
[...]


oeps.. kabeltje lag los.. hij doet t weer hoor

Heb je nou 2 accounts ?

[ Voor 85% gewijzigd door Viper® op 17-10-2007 08:02 ]

[Nijl]

Viper® schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 08:01:



[...]


[...]


Heb je nou 2 accounts ?

Koffie?

[MegaTronics]

Viper® schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 08:01:
Heb je nou 2 accounts ?

Zou het wel erg sterk vinden dat ik op 80 KM afstand via een RDP sessie een losse kabel op mijn downloadsysteem kon detecteren en oplossen

[Nijl]

megatronics schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 08:30:
[...]


Zou het wel erg sterk vinden dat ik op 80 KM afstand via een RDP sessie een losse kabel op mijn downloadsysteem kon detecteren en oplossen

Dat heb je toch net gedaan?

[Zondagskindje]

Viper® schreef op dinsdag 16 oktober 2007 @ 14:20:
Ik post het maar even hier.

Ik heb TweakDsl sinds december 2005. Het 16WO Tiscalli abbo en ik haal ongeveer 20mbit, netjes dus. Verder ben ik zeer tevreden over de verbinding en support. De nieuwsgroepen is uitermate subliem. Retentie 100 dagen, download 20 mbit en bijna nooit problemen.

Al met al dik tevreden. Nu had ik destijds het HCC aanbod van 40 euro p/m
Hierbij komt natuurlijk nog het Kpn belbasis van ongeveer 10 euro p/m. Ik bel hiermee eigenlijk nooit.

Nu zag ik het topic van Telfort en vind ik 20 euro p/m en geen kpn belbasis meer wel interessant.
Dat scheelt dus 30 euro in de maand. Liefst neem ik er dan nog tweaknews los bij omdat ik er zo tevreden over ben, dan nog ben ik 20 euro goedkoper uit.

Of zullen er TweakDsl prijzen/aanbiedingen beschikbaar komen voor vaste klanten ?
Mensen hier ideeen of meningen over.

_{ps. Als deze post hier niet thuis hoort excuses}

Ik heb TweakDSL sinds maart 2003 en heb, per mail, dezelfde vraag die jij nu stelt voorgelegd aan TweakDSL.
Ik kreeg als reactie terug: "kijk eens naar onze Verduiveld Aanbod Multimediaal"

Dit aanbod is totaal niet interessant voor mij door de volgende redenen:
1. Dit aanbod geldt alleen voor het Tiscali Netwerk, niet leverbaar in Pijnacker.
2. Dit is een 2-jarig contract
3. Is duurder dan Telfort.

Deze redenen heb ik terug gemaild en daarbij de vraag of Tweak, tussen nu en zeer voorspoedig, een soortgelijk aanbod gaat doen naar de bestaande en nieuwe klanten.
Omdat ik anders toch wel geneigd ben om over te stappen naar Telfort.

Ik wacht nog steeds op een reactie van Tweak....

[TheVMaster]

Wazig...ik zit net ff te kijken of mijn TweakDSL al actief is...heb ik aan de WAN kant een ip in de range 1.213.x.x Hmm.....downloadverbinding is 1400 kbit/sec en upload zou 512 moeten zijn.

Volgens mij zijn ze nog bezig

[Olaf van der Spek]

Wat is het verschil tussen TweakT 12 - 24 en 16 - 24?
En wat is de businesslogica achter 66,6% korting bij twee jaar vooruitbetalen?

[Olaf van der Spek]

Zondagskindje schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 12:57:
1. Dit aanbod geldt alleen voor het Tiscali Netwerk, niet leverbaar in Pijnacker.

Er is toch ook TweakB 10-24 Verduiveld Aanbod?

[Zondagskindje]

Olaf van der Spek schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 13:19:
[...]

Er is toch ook TweakB 10-24 Verduiveld Aanbod?

Ja, maar niet voor bestaande klanten.

[bjck]

TheVMaster schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 13:07:
Wazig...ik zit net ff te kijken of mijn TweakDSL al actief is...heb ik aan de WAN kant een ip in de range 1.213.x.x Hmm.....downloadverbinding is 1400 kbit/sec en upload zou 512 moeten zijn.

Volgens mij zijn ze nog bezig

Dan is het klaar, dan moet je de verbinding activeren. Is een activatie netwerk van Tiscali voor nieuwe verbindingen. Elke pagina die je opvraagt krijg je de activatie pagina te zien. Alleen gaat dat fout als je zelf vast DNS servers hebt ingesteld in je router of PC!

Surf dan naar http://1.254.254.253/

[TheVMaster]

Hmm....het is wel lekker druk bij de helpdesk. 'k krijg via een bandje te horen dat het te druk is en ik op een later tijdstip maar eens terug moet bellen

Ehh....ships..oke...hmm...maar ff een Route Add toevoegen dan lol
Alle internetverkeer wordt nu ff via de XS4All connectie van m'n buur gerouteerd hehe THNX!

[ Voor 34% gewijzigd door TheVMaster op 17-10-2007 18:03 ]

[Zondagskindje]

TheVMaster schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 17:12:
Hmm....het is wel lekker druk bij de helpdesk. 'k krijg via een bandje te horen dat het te druk is en ik op een later tijdstip maar eens terug moet bellen

Ik denk dat je per mail meer succes hebt.

Ik ga trouwens weg, na bijna 5 jaar, bij TweakDSL.
Zij kunnen/willen mij geen goed aanbod doen.

[Verwijderd]

Gebruik tweakdsl al 2 jaar en ben ook van plan om te vertrekken.
Jammer dat bestaande klanten geen goede aanbod krijgen.
Persoonlijk vind ik de prijzen niet van deze tijd.
Er zij voldoende aanbieders tegenwoordig.

[Sjowhan]

Nu breekt echt mijn klomp betreffende de helldesk..

Ben klant sinds 2004, en ben zeer tevreden. Wil ook niet (meer) weg bij Tweakdsl, enkel heb ik sinds kort een appartement (in het zelfde dorp) waar ik per 01-11 in kan.
Ik hun dus een email gestuurd hoe dit het beste aangepakt kan worden.

Krijg ik volgende email terug:

als u geen contract meer heeft is het handigste om het af te zeggen en weer aanfragen op het nieuwe adres. anders moet u verhuizings kosten betalen van 125,00.
handigste is dus afzeggen (schriftelijk met een handtekenig).

Echt zo jammer . Je verwacht wat geholpen te worden, maar dat is er niet meer bij lijkt het wel

[TheVMaster]

Sjowhan schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 18:19:
Nu breekt echt mijn klomp betreffende de helldesk..

Ben klant sinds 2004, en ben zeer tevreden. Wil ook niet (meer) weg bij Tweakdsl, enkel heb ik sinds kort een appartement (in het zelfde dorp) waar ik per 01-11 in kan.
Ik hun dus een email gestuurd hoe dit het beste aangepakt kan worden.

Krijg ik volgende email terug:

als u geen contract meer heeft is het handigste om het af te zeggen en weer aanfragen op het nieuwe adres. anders moet u verhuizings kosten betalen van 125,00.
handigste is dus afzeggen (schriftelijk met een handtekenig).

Echt zo jammer . Je verwacht wat geholpen te worden, maar dat is er niet meer bij lijkt het wel

OMG Alleen de SPELfouten al

[ Voor 94% gewijzigd door TheVMaster op 17-10-2007 18:28 ]

[Sjowhan]

TheVMaster schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 18:26:
[...]
OMG Alleen de SPELfouten al

Dat is inderdaad ook erg kwalijk, en het feit dat ik zo maar wordt afgetroggeld met opzeggen. Ze hebben niet inhoudelijk gereageerd, dus maar een reply erop verstuurd. Ik ben benieuwd..

[Zondagskindje]

Spellingscontrole zou inderdaad niet verkeerd zijn.
Dit is de reactie van Tweak op mijn vraag of er nog een aanbod ala Telfort gaat komen:

Beste klant,

deze informatie hebben we niet op dit momment en kunnen weinig voor u doen.

mocht u willen overstapen is goed terecht. wij kunnen onze prijzen niet omlaag halen omdat onze concurenten dat doen.

Vriendelijke Groet,
Helpdesk

Er wordt zelfs toegegeven dat het terecht is dat ik overstap.

[monnick]

Nou ik was plan van Planet over te stappen naar TweakDSL maar denk toch maar dat ik daar van afstap. Ik lees de laatste weken zulke enorm slechte berichten over de helpdesk....

De berichten op deze pagina zijn werkelijk te treurig voor woorden....

[burne]

Sjowhan schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 18:39:
Dat is inderdaad ook erg kwalijk, en het feit dat ik zo maar wordt afgetroggeld met opzeggen. Ze hebben niet inhoudelijk gereageerd, dus maar een reply erop verstuurd. Ik ben benieuwd..

Weet je wat nu het ergste is? De helpdesker in kwestie heeft echt volledig gelijk. Verhuizen kan maar kost je 125 euro. Nieuwe aanvraag levert je gratis aansluiten en een wellicht overbodig modem op.

Ga naar de lokale primafoon en vraag telefoon aan, of regel een verhuizing van je telefoon. In het eerste geval krijg je een nieuw contract met een schriftelijke bevestiging en zodra je die hebt kun je op je nieuwe adres dsl aanvragen. In het tweede geval zul je moeten wachten met het doen van een nieuwe aanvraag tot het moment dat je telefoonlijn daadwerkelijk overgezet is. Dan is het 5-10 werkdagen voor een nieuwe aansluiting.

Je hebt keus uit 125 euro en 1 dag geen internet, gratis en een paar dagen geen internet of 40 euro en overlappend internet en een nieuw nummer.

[Quakie]

Ik heb sinds maandag ook een nieuwe ip op me Tweak T lijntje.
Ik heb ook mijn domein via tweak lopen.
Echter kan ik deze dus sindsdien niet meer bereiken noch anderen....
Op ip nummer is het wel gewoon te bereiken (uiteraard)

Ik dacht dat het automatisch ging als je zelf niks gewijzigd heb>?
Moet toch geen dagen duren voordat het door verwerkt is bij de nameservers?

Of moet ik wat doen?

[Zondagskindje]

Quakie schreef op donderdag 18 oktober 2007 @ 00:25:
Ik heb sinds maandag ook een nieuwe ip op me Tweak T lijntje.
Ik heb ook mijn domein via tweak lopen.
Echter kan ik deze dus sindsdien niet meer bereiken noch anderen....
Op ip nummer is het wel gewoon te bereiken (uiteraard)

Ik dacht dat het automatisch ging als je zelf niks gewijzigd heb>?
Moet toch geen dagen duren voordat het door verwerkt is bij de nameservers?

Of moet ik wat doen?

Vragen of ze je nieuwe IP willen koppelen aan het MAC adres van je modem?

[TheVMaster]

Zohw..alles werkt hier ook zoals het hoort enneh...incl. vast IP

[Sypheron]

Ik begin een beetje te balen over mijn Zyxel 2602HW modem. Ding valt de laatste tijd steeds vaker een minuutje weg. Modem resetten helpt niet (zowel hard als soft), nieuwe firmware helpt niet. Het is óf de modem, óf de lijn die instabiel is.
Heb Tweak daarover een maandje of 2 geleden een mailtje gestuurd, toen kreeg ik het standaard antwoord dat ik even moest checken of al mijn bekabeling wel goed was, of ik wel op het hoofdaansluitpunt zit etc etc.
Toen ik terugmailde dat ik 100% zeker wist dat alles correct aangesloten was, en dat ik geen fan ben van "standaard" mailtjes (wat ik bij @Home trouwens nog erger vond, daar lazen ze gewoon hetzelfde boekje op als je zelf thuis had) omdat ik zelf ook wel enige kennis van zaken heb, heb ik nooit meer een mail ontvangen.
Ik zit nu dus nog steeds met dat modem te kijken, die vaak toch wel 3-4 keer per avond uitvalt, en meestal net tijdens een spelletje CSS... (terwijl het ook op random momenten gebeurd).

[bjck]

Sypheron schreef op donderdag 18 oktober 2007 @ 06:44:
Ik begin een beetje te balen over mijn Zyxel 2602HW modem. Ding valt de laatste tijd steeds vaker een minuutje weg. Modem resetten helpt niet (zowel hard als soft), nieuwe firmware helpt niet. Het is óf de modem, óf de lijn die instabiel is.
Heb Tweak daarover een maandje of 2 geleden een mailtje gestuurd, toen kreeg ik het standaard antwoord dat ik even moest checken of al mijn bekabeling wel goed was, of ik wel op het hoofdaansluitpunt zit etc etc.
Toen ik terugmailde dat ik 100% zeker wist dat alles correct aangesloten was, en dat ik geen fan ben van "standaard" mailtjes (wat ik bij @Home trouwens nog erger vond, daar lazen ze gewoon hetzelfde boekje op als je zelf thuis had) omdat ik zelf ook wel enige kennis van zaken heb, heb ik nooit meer een mail ontvangen.
Ik zit nu dus nog steeds met dat modem te kijken, die vaak toch wel 3-4 keer per avond uitvalt, en meestal net tijdens een spelletje CSS... (terwijl het ook op random momenten gebeurd).

Welk netwerk ben je op aangesloten? BBned of Tiscali?

En welke firmware versie zit er in je modem? Inclusief de letters + cijfers en de Ti AR7 code versie.

[Dj Neo Ziggy]

Effin probleem is dat verhuizing gewoon zwaar overbodig zijn bij tweakdsl.
Gewoon je lijn opzeggen en onder de naam van je vrouw/vriendin een nieuwe lijn aanvragen op het andere adres. klaar

[KroontjesPen]

Is jouw domein Quakie zichtbaar op ''Mijn Tweak" onder /DNS Beheer ?
Zo ja, dan kan je daar je records aanpassen met je nieuwe IP nummer.
Anders is het even bellen of mailen naar Tweak.

[Quakie]

KroontjesPen schreef op donderdag 18 oktober 2007 @ 09:19:
Is jouw domein Quakie zichtbaar op ''Mijn Tweak" onder /DNS Beheer ?
Zo ja, dan kan je daar je records aanpassen met je nieuwe IP nummer.
Anders is het even bellen of mailen naar Tweak.

Oke thanks! (ook @ zondagskindje!)
Zal even me login gegevens vanavond zoeken en daar kijken.
Log daar nooit in eerlijk gezegd en vind het beetje irritant dat ik zelf geen login naam kan verzinnen.

CB nog wat ga ik niet onthouden

[Olaf van der Spek]

Dj Neo Ziggy schreef op donderdag 18 oktober 2007 @ 09:14:
Effin probleem is dat verhuizing gewoon zwaar overbodig zijn bij tweakdsl.

Dat is toch gewoon onlogisch?

[Viper®]

Zondagskindje schreef op woensdag 17 oktober 2007 @ 12:57:
[...]

Ik heb TweakDSL sinds maart 2003 en heb, per mail, dezelfde vraag die jij nu stelt voorgelegd aan TweakDSL.
Ik kreeg als reactie terug: "kijk eens naar onze Verduiveld Aanbod Multimediaal"

Dit aanbod is totaal niet interessant voor mij door de volgende redenen:
1. Dit aanbod geldt alleen voor het Tiscali Netwerk, niet leverbaar in Pijnacker.
2. Dit is een 2-jarig contract
3. Is duurder dan Telfort.

Deze redenen heb ik terug gemaild en daarbij de vraag of Tweak, tussen nu en zeer voorspoedig, een soortgelijk aanbod gaat doen naar de bestaande en nieuwe klanten.
Omdat ik anders toch wel geneigd ben om over te stappen naar Telfort.

Ik wacht nog steeds op een reactie van Tweak....

Ah, een zelfde soort slachtoffer dus.

Heb net naar die aanbieding gekeken en ik zit ook met een aantal aantekenpunten:

1. Ik ben al een klant, geldt dat aanbod dan wel voor mij
2. 2 jarig abo tegenover gemiddeld 1 jaar overal (Telfort ook)
3. Verduiveld abo is nog steeds omgerekend ongeveer 21 euro per maand. Telfort is 20 euro in de maand. Bij die 21 van tweak komt nog 10 euro belbasis bij, rond de 30 euro dus. Telfort voor 20 euro + een news abo is goedkoper. Eventuele kun je het abo van 30 euro met bellen nemen.

Zoals ik het hier lees dus zijn er veel mensen dik tevreden over Tweak. Alleen omdat ze niet een leuke aanbieding hebben of gewoon de prijs scherper stellen verliezen ze veel klanten.

Erg jammer

[Zondagskindje]

Viper® schreef op donderdag 18 oktober 2007 @ 11:46:
[...]


Ah, een zelfde soort slachtoffer dus.

Heb net naar die aanbieding gekeken en ik zit ook met een aantal aantekenpunten:

1. Ik ben al een klant, geldt dat aanbod dan wel voor mij
2. 2 jarig abo tegenover gemiddeld 1 jaar overal (Telfort ook)
3. Verduiveld abo is nog steeds omgerekend ongeveer 21 euro per maand. Telfort is 20 euro in de maand. Bij die 21 van tweak komt nog 10 euro belbasis bij, rond de 30 euro dus. Telfort voor 20 euro + een news abo is goedkoper. Eventuele kun je het abo van 30 euro met bellen nemen.

Zoals ik het hier lees dus zijn er veel mensen dik tevreden over Tweak. Alleen omdat ze niet een leuke aanbieding hebben of gewoon de prijs scherper stellen verliezen ze veel klanten.

Erg jammer

Dat aanbod geldt ook voor bestaande klanten. Ik kan er geen gebruik van maken omdat Tiscali niet leverbaar is in Pijnacker.

Ik ben nog steeds erg tevreden over Tweak, behalve over het feit dat ze mij geen goed aanbod kunnen en willen doen.

En dat is inderdaad erg jammer, want ik was het liefst niet weggegaan...

[ Voor 3% gewijzigd door Zondagskindje op 18-10-2007 12:45 ]

[TheVMaster]

Wel jammer dat ik op 500 meter van de central maar op 18Mbit verbind Is hier nog iets aan te doen? Ik bedoel nieuwe firmware ofzo?

[ Voor 66% gewijzigd door TheVMaster op 18-10-2007 14:23 ]

[monnick]

TheVMaster schreef op donderdag 18 oktober 2007 @ 14:21:
Wel jammer dat ik op 500 meter van de central maar op 18Mbit verbind Is hier nog iets aan te doen? Ik bedoel nieuwe firmware ofzo?

Waarschijnlijk gewoon een slechte kwaliteit koper, niks aan te doen dus.

[Sjowhan]

burne schreef op donderdag 18 oktober 2007 @ 00:12:
[...]


Weet je wat nu het ergste is? De helpdesker in kwestie heeft echt volledig gelijk. Verhuizen kan maar kost je 125 euro. Nieuwe aanvraag levert je gratis aansluiten en een wellicht overbodig modem op.

Je hebt keus uit 125 euro en 1 dag geen internet, gratis en een paar dagen geen internet of 40 euro en overlappend internet en een nieuw nummer.

Verhuizing is niet het ergste, maar wel het 'verlies' van 'mijn' subdomein met emailfaciliteit mocht ik het inderdaad via opzeggen/aanvragen doen.
Ik heb daarom de helpdesk gevraagd of er een mogelijkheid bestaat om het subdomein + emailadres(sen) te behouden wanneer ik opzeg en weer aanvraag.
Enkel -en dat blijf ik herhalen- vind ik het gehele mailtje (zonder nog enige initialen, enkel "helpdesk") ontzettend onprofessioneel.

[burne]

Sjowhan schreef op donderdag 18 oktober 2007 @ 22:00:
Verhuizing is niet het ergste, maar wel het 'verlies' van 'mijn' subdomein met emailfaciliteit mocht ik het inderdaad via opzeggen/aanvragen doen.

Dat is volstrekt niet nodig. De software die Tweakdsl gebruikt voor het aanvragen van verbindingen snapt meerdere lijnen onder 1 login en subdomein. Sowieso zeg je je oude lijn pas op als de nieuwe al aangevraagd is, dus dat deel blijft gewoon intact en staat los van de dsl-verbinding. Als ze bij de aanvraag je oude login en subdomein opgeven komt 'ie er 'gewoon' bij te hangen.

Enkel -en dat blijf ik herhalen- vind ik het gehele mailtje (zonder nog enige initialen, enkel "helpdesk") ontzettend onprofessioneel.

Je echte naam gebruiken leer je snel genoeg af op een helpdesk, en ook valse namen leidt tot mensen die naar specifieke personen vragen, wat eigenlijk helemaal niet nodig zou moeten zijn. Als het goed is staat er voldoende informatie in het ticketsysteem om iedere helpdesker in staat te stellen de volgende vraag te beantwoorden.

[Pantalaimon]

Mijn problemen horen iig tot het verleden;

Na de upgrade met verkeerd IP-adres haalde ik net iets boven m'n oude snelheid, ong 1MB/s, en bij nabellen (voor m'n IP) bleek de reparatie niet zo heel goed uitgevoerd. En zowaar binnen een halve week kreeg ik weer m'n oude IP terug, en het bleek dat er meteen meer dingen rechtgezet waren, want ik haal nu zonder moeite 2MB+ per seconde .

[Verwijderd]

Hallo,

Ik heb sinds kort een B16WO abbo. Hiervoor had ik een 8MB ADSL 1 daar haalde ik 8 MB zonder problemen, ik zit namelijk 1800 meter van de centrale of zo.
Nu heb ik een nieuwe modem gekregen de Zyzel P-2602 R - D1A met Firmware 3.40 (08/08/06) Maar ik haal maar 10 of zo. Dat is toch raar?
Of zal ik de firmware moeten upgraden? Wat voor snelheden halen de meeste mensen bij B16WO op ongeveer mijn afstand van centrale?

[Verwijderd]

Ik zit op 375 meter van de centrale

Heb een T12-24 abbo - train in op 16119 / 870 kbps en heb een download van 12.149 op bijv de TWEAK newsserver

Met helpdesk gsproken ..waarom zo'n lage snelheid ..."U ZIT WAARSCHIJNLIJK TE DICHT BIJ DE CENTRALE!!!!!!"

Ik zal uitgebreider mijn bevindingen delen in de komende dagen.

[Exorcist]

Verwijderd schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 10:36:
Hallo,

Ik heb sinds kort een B16WO abbo. Hiervoor had ik een 8MB ADSL 1 daar haalde ik 8 MB zonder problemen, ik zit namelijk 1800 meter van de centrale of zo.
Nu heb ik een nieuwe modem gekregen de Zyzel P-2602 R - D1A met Firmware 3.40 (08/08/06) Maar ik haal maar 10 of zo. Dat is toch raar?
Of zal ik de firmware moeten upgraden? Wat voor snelheden halen de meeste mensen bij B16WO op ongeveer mijn afstand van centrale?

1800 meter is ook een flinke afstand hoor, dus zo raar lijkt mij het niet.

[TheVMaster]

Verwijderd schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 13:03:
Ik zit op 375 meter van de centrale

Heb een T12-24 abbo - train in op 16119 / 870 kbps en heb een download van 12.149 op bijv de TWEAK newsserver

Met helpdesk gsproken ..waarom zo'n lage snelheid ..."U ZIT WAARSCHIJNLIJK TE DICHT BIJ DE CENTRALE!!!!!!"

Ik zal uitgebreider mijn bevindingen delen in de komende dagen.

Hmm...zou kunnen hoor. Ik zit op 570 meter en ik train in op (ongeveer) 18700 / 1140 kbps

[Pinjataaa]

Elke woensdag heb ik last van een brakke verbinding.. meer mensen hier last van???
Dit zijn vaak hoge pings en trage verbinding..

[Epitome]

Pantalaimon schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 09:26:
Mijn problemen horen iig tot het verleden;

Na de upgrade met verkeerd IP-adres haalde ik net iets boven m'n oude snelheid, ong 1MB/s, en bij nabellen (voor m'n IP) bleek de reparatie niet zo heel goed uitgevoerd. En zowaar binnen een halve week kreeg ik weer m'n oude IP terug, en het bleek dat er meteen meer dingen rechtgezet waren, want ik haal nu zonder moeite 2MB+ per seconde .

Hoever zit jij van de telefooncentrale?

Zou je een andere abonnee adviseren om te upgraden na de ellende met TweakDSL die je hebt meegemaakt of maakt die snelle verbinding die je nu hebt alles goed?

Heb je van een aanbieding gebruik kunnen maken of betaal je nu het volle pond?

[Verwijderd]

Exorcist schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 13:26:
[...]


1800 meter is ook een flinke afstand hoor, dus zo raar lijkt mij het niet.

Vreemd. Mijn Down is 10654 of zo en Up is 1140 Up is wel erg snel... Maar ik heb meer aan down!

[Sjowhan]

burne schreef op donderdag 18 oktober 2007 @ 23:56:
Dat is volstrekt niet nodig. De software die Tweakdsl gebruikt voor het aanvragen van verbindingen snapt meerdere lijnen onder 1 login en subdomein. Sowieso zeg je je oude lijn pas op als de nieuwe al aangevraagd is, dus dat deel blijft gewoon intact en staat los van de dsl-verbinding. Als ze bij de aanvraag je oude login en subdomein opgeven komt 'ie er 'gewoon' bij te hangen.

Goed om te weten. Ben benieuwd of de helpdesk dit mij ook kan vertellen.

Je echte naam gebruiken leer je snel genoeg af op een helpdesk, en ook valse namen leidt tot mensen die naar specifieke personen vragen, wat eigenlijk helemaal niet nodig zou moeten zijn. Als het goed is staat er voldoende informatie in het ticketsysteem om iedere helpdesker in staat te stellen de volgende vraag te beantwoorden.

Hierin verschillen we van mening; ik werk bijna 2 jaar op een helpdesk, maar heb altijd nog mijn naam gebruikt (is ook in mijn ogen klantgericht). Ik denk dan ook dat ik dit in de toekomst blijf doen.

[bjck]

Verwijderd schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 13:03:
Ik zit op 375 meter van de centrale

Heb een T12-24 abbo - train in op 16119 / 870 kbps en heb een download van 12.149 op bijv de TWEAK newsserver.

Effectief haal je altijd zo'n 10% lagere doorvoer dan je ADSL lijnsnelheid. En als je naar newsleecher kijkt is het nog iets lager, die telt volgens mij alleen werkelijk nuttige bytes (dus zonder usenet overhead). Draai eens TCPOptimizer op je PC.

ADSL over ISDN zeker? Lijkt me wel gezien de upstream snelheid. De lijn zal ook wel iets langer zijn dan die 375 meter met enige verstoring. Dat in combinatie met ADSL over ISDN is dit gewoon maximaal wat je gaat halen.

Als het een ZyXEL modem is kijk even of in de firmware die je gebruikt de Ti AR7 code wel 6.0.nogwat is en niet ouder.

Met helpdesk gsproken ..waarom zo'n lage snelheid ..."U ZIT WAARSCHIJNLIJK TE DICHT BIJ DE CENTRALE!!!!!!"

Dat kan een reden zijn, komt niet heel veel meer voor. De kans dat je echt te dichtbij zit is heel klein eigenlijk.

[ Voor 42% gewijzigd door bjck op 19-10-2007 20:14 ]

[Zondagskindje]

Misschien een hele blonde vraag van mij, maar ik wil 'm hier toch even stellen:
Als ik mijn abonnement opzeg per 18 oktober en heb een opzegtermijn van 1 maand, wanneer zou mijn abonnement dan beëindigd zijn?

[Sjowhan]

Zondagskindje schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 20:19:
Misschien een hele blonde vraag van mij, maar ik wil 'm hier toch even stellen:
Als ik mijn abonnement opzeg per 18 oktober en heb een opzegtermijn van 1 maand, wanneer zou mijn abonnement dan beëindigd zijn?

18 november
Alhoewel ze ook per maand kunnen rekenen, en het dus per 01 december kan zijn.

[Zondagskindje]

Sjowhan schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 20:34:
[...]

18 november
Alhoewel ze ook per maand kunnen rekenen, en het dus per 01 december kan zijn.

Ja he, 18 november dat dacht ik dus ook.
Daarbij wilde ik niet al te krap doen en heb als wensdatum 1 december aangegeven bij Telfort.

Krijg ik vandaag een brief van TweakDSL dat mijn abonnement pas op 31 december 2007 beëindigd wordt.
Ze zijn daar echt niet goed!

[Sjowhan]

Zondagskindje schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 20:40:
[...]

Ja he, 18 november dat dacht ik dus ook.
Daarbij wilde ik niet al te krap doen en heb als wensdatum 1 december aangegeven bij Telfort.

Krijg ik vandaag een brief van TweakDSL dat mijn abonnement pas op 31 december 2007 beëindigd wordt.
Ze zijn daar echt niet goed!

Ehm oké . Hoe staat het in de AV?
Mocht 't een maand zijn, dan kan je daar aanspraak op maken

ah:

Artikel 5 Duur van de overeenkomst
Een contract met Tweak wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en kent een minimale periode van 1 of 2 jaar. Elk van de partijen heeft het recht de overeenkomst tijdens de minimumduur schriftelijk op te zeggen na verloop van de minimale periode, zulks met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste een(1) kalendermaand.

[ Voor 27% gewijzigd door Sjowhan op 19-10-2007 20:56 ]

[Zondagskindje]

Sjowhan schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 20:55:
[...]

Ehm oké . Hoe staat het in de AV?
Mocht 't een maand zijn, dan kan je daar aanspraak op maken

ah:

[...]

Dat ga ik ook opzekers doen.
Wat ik niet begrijp is wat Tweak hiermee denkt te bereiken.

[bjck]

Zondagskindje schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 20:40:
[...]

Ja he, 18 november dat dacht ik dus ook.
Daarbij wilde ik niet al te krap doen en heb als wensdatum 1 december aangegeven bij Telfort.

Krijg ik vandaag een brief van TweakDSL dat mijn abonnement pas op 31 december 2007 beëindigd wordt.
Ze zijn daar echt niet goed!

Blokkeer je zo niet je eigen overstap door zo vroeg op te zeggen?

Het is altijd eerst aanvragen, wachten op bevestiging van plandatum (niet order bevestiging) en dan pas opzeggen. Als TweakDSL bij BBned gelijk de opheffing op de lijn inplant kan een nieuwe ISP de lijn niet meer overnemen/overzetten en wordt hij gewoon gesloopt.

[ Voor 13% gewijzigd door bjck op 19-10-2007 21:16 ]

[TRAXION]

Ik heb iets veel leukers ik heb een 12 mbit abbo en train in op 13658 kbps / 1070 kbps
Dus mag zeker niet klagen met newsleecher altijd 1.32 strak

Voorderest van de week even problemen op het tiscalli netwerk voorderest geen klagen.

[Zondagskindje]

bjck schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 21:11:
[...]


Blokkeer je zo niet je eigen overstap door zo vroeg op te zeggen?

Het is altijd eerst aanvragen, wachten op bevestiging van plandatum (niet order bevestiging) en dan pas opzeggen. Als TweakDSL bij BBned gelijk de opheffing op de lijn inplant kan een nieuwe ISP de lijn niet meer overnemen/overzetten en wordt hij gewoon gesloopt.

Ik heb de "algemene opzegbrief" van Telfort gebruikt.
Daarin staat dat ik mijn abonnement opzeg en dat de lijn wordt overgenomen door Telfort op 1 december.
Dus Tweak is wel degelijk op de hoogte gebracht dat er een migratie op stapel staat.
Telfort gaat akkoord met mijn wensdatum, alleen Tweak gaat even dwars liggen.

[bjck]

Zondagskindje schreef op vrijdag 19 oktober 2007 @ 21:23:
[...]

Ik heb de "algemene opzegbrief" van Telfort gebruikt.
Daarin staat dat ik mijn abonnement opzeg en dat de lijn wordt overgenomen door Telfort op 1 december.
Dus Tweak is wel degelijk op de hoogte gebracht dat er een migratie op stapel staat.

Ah, dan neem ik aan dat als je het zo meldt ze niet een sloop opdracht op de lijn plaatsen nee.

Telfort gaat akkoord met mijn wensdatum, alleen Tweak gaat even dwars liggen.

Dwarsliggen kan niet, de nieuwe ISP is leidend in een overstap. De latende kan alleen maar toekijken en krijgt berichtgevingen via de telco. Eigenlijk is dwarsliggen alleen mogelijk door snel een sloop opdracht op de lijn te zetten voordat de nieuwe ISP de overstap in kan plannen.

Houdt er rekening mee dat nieuwe ISP's vaak 7 dagen of 7 werkdagen een aanvraag laten liggen. Wel bevestigen netjes, maar nog niets mee doen omdat je nog moet kunnen annuleren. Meestal wordt eerst de aanvraag bevestigd en daarna pas bevestigd met de definitief ingeplande migratie datum (na die bedenk tijd dus pas ingepland vaak).

[ Voor 6% gewijzigd door bjck op 19-10-2007 21:30 ]

[Xandrios]

Deeltje 26

TweakDSL ervaringen topic - Deel 26

[ Voor 14% gewijzigd door Xandrios op 19-10-2007 21:40 ]