dôh schreef op zaterdag 17 maart 2007 @ 12:52:
[...]
Ik heb een vraag en een opmerking.
Allereerst, werken alarmsystemen goed met de telefonie? Ik ben zelf werkzaam bij een grote alarminstallateur in de regio en wij hebben heel veel klanten die bijvoorbeeld overstappen op KPN IPB.
Hetgeen wat je dan krijgt is dat de doormelding naar meldcentrale niet meer werkt. De klant moet dan alsnog een analoge telefoonlijn aanvragen om te zorgen dat de doormelding blijft werken.
Ik vraag me af wat jullie bevindingen hiermee zijn... Hier is namelijk nog niet echt en oplossing voor. Als je die wel zou hebben, dan zou je de KPN hiermee aftroeven.
Er zijn in principe 2 soorten alarmsystemen: Persoonsalarmen of een alarm om je huis te beveiligen.
Wat betreft persoonsalarmering(swap XMS voor elke andere VOIP aanbieder):
---------------
XMS raad het gebruik van persoonsalarmeringssystemen op een VoIP telefonie-netwerk zoals XMS af. Deze alarmeringssystemen werken vaak met een noodknop die mensen om hun nek dragen. Zodra zich een medische noodsituatie voordoet kunnen mensen op de knop drukken en worden zij automatisch doorverbonden met een centrale die de juiste hulpdiensten kan inschakelen.
VoIP-telefonie houdt in dat de telefoonverbinding via een aantal servers op het internet loopt. Deze servers, en de gebruikte internetverbinding, hebben regelmatig onderhoud nodig. Om ervoor te zorgen dat klanten zo min mogelijk overlast ondervinden van dit onderhoud, plannen providers dit vaak tussen 01:00 en 06:00 's nachts. Tijdens dit onderhoud kan het zijn dat de VoIP-telefoonlijn voor een aantal minuten stopt met functioneren.
In de ogen van XMS is het risico te groot dat zich juist tijdens dit onderhoud noodsituaties voordoen bij mensen met een persoonsalarmeringssysteem. In de praktijk kan dat leiden tot situaties waarbij de noodknop een aantal minuten niet functioneert. Aangezien in een noodsituatie elke minuut telt raad XMS het gebruik van een VoIP lijn in combinatie met een persoonsalarmeringssysteem dan ook af. Andere alarmeringssystemen zoals bewakingsdiensten zijn hier natuurlijk minder gevoelig voor. Zij hebben vaak een buffer die ervoor zorgt dat het systeem automatisch gaat bellen naar de bewakingscentrale zodra de lijn weer actief is. Voor informatie hierover verwijzen wij u naar uw bewakingsdienst.
-------
Wat betreft een alarm om je huis te beveiligen:
Ik weet dat er een paar aanbieders zijn die met IP-based oplossingen bezig zijn. De meeste aanbieders gebruiken echter een alarmsysteem dat niet goed samen gaat met VoIP verbindingen. Dit komt doordat vaak aan het begin van een alarmmelding een kort stukje data naar de server verzonden word. Een VOIP-adapter is een modem, en de meeste alarmsystemen eigenlijk ook.
En daar zit hem juist het probleem in. Een modem zet een digitaal signaal om naar een analoog signaal dat over de telefoonlijn gaat, maar voip is eigenlijk al een ge-emuleerde telefoonlijn. In de praktijk komt dat erop neer dat je eigenlijk bandbreedte creeert uit het niets. Als dat zou kunnen zou je oneindig veel gbit over je analoge lijn kunnen sturen (gewoon erg veel virtuele modems aanmaken

)
De meeste traditionele modems kunnen op 1200 baud gezet worden en dan zullen ze werken, maar in de praktijk blijkt dat veel alarmsystemen deze optie niet hebben en standaard op 56k staan.
----
Als het bovenstaande onduidelijk is.. sorry.. het is ook zaterdagavond

Ik wil hier gerust wat dieper op in gaan indien er nog vragen zijn.