Reverse DNS is simpelweg een configuratie in de DNS server(s) van InterNLnet, daar kan je als klant niets aan doen. Het al dan niet 'ondersteunen' is puur: heeft iemand de boel netjes geadministreerd in de DNS server, of niet. Want geen reverse DNS is in principe tegen de gangbare RFC's.
Verwijderd
Veel van wat hier eerder gepost is, herken ik helaas. In januari heb ik een aanvraag gedaan voor Alice glasvezel, in mijn Amsterdamse wijkje. Nadat er weken en weken verstreken zonder enig teken van leven, bleek uiteindelijk, na vele belletjes met de Alice helpdesk die verzekerden dat de actie liep, dat GNA noch bbNed ooit een opdracht van Alice hadden ontvangen. Mijn aanvraag kortom, zat ergens in Limbo. Voor de helpdesk was ie in behandeling, voor de partijen die de opdracht hadden moeten ontvangen bestond ie niet. Alleen het feit dat ik het zelf via GNA en bbNed gespeeld heb, bracht -letterlijk- licht in de duisternis. Maar toen was het ook met een weekje geregeld.
Maar opeens verdween -nu 8 dagen geleden- alle signaal van mijn lijntje af. Geen internet, geen telefoon en geen televisie meer. Toen resetten en wachten niet hielpen, de volgende dag maar 'ns de helpdesk gebeld. Die maakten een ticket aan, met de verwachting dat ik binnen 2 dagen zou worden teruggebeld met de diagnose. Dat vond ik al vrij lang voor een diagnose, maar a la. Maar uiteraard hoorde ik niets.
Dus sindsdien elke dag gebeld; iedere dag de mededeling 'het is in behandeling bij de TD'. Kortom, na 8 dagen heb ik zelfs nog niet de bevestiging dat er een storing is, laat staan zicht op een oplossing. GNA ook maar weer gebeld, maar die hadden nog geen melding gehad. bbNed vindt dat dit via Alice moet gaan, maar juist daar komt geen sjoege vandaan. En wat iemand al zei: er is geen escalatie-mogelijkheid, dus je moet het doen met een niet-geinformeerde maar hele vriendelijke werkstudent.
Wat een doffe ellende. 8 Dagen nu is mijn mobiele telefoon mijn enige digitale communicatie met de buitenwereld, en het gevoel is dat als het aan Alice ligt, deze storing net zo goed nog 3 maanden mag duren.
In een laatste poging voor ik het echt definitief zat ben: denan, mag ik je een mailtje sturen?
Maar opeens verdween -nu 8 dagen geleden- alle signaal van mijn lijntje af. Geen internet, geen telefoon en geen televisie meer. Toen resetten en wachten niet hielpen, de volgende dag maar 'ns de helpdesk gebeld. Die maakten een ticket aan, met de verwachting dat ik binnen 2 dagen zou worden teruggebeld met de diagnose. Dat vond ik al vrij lang voor een diagnose, maar a la. Maar uiteraard hoorde ik niets.
Dus sindsdien elke dag gebeld; iedere dag de mededeling 'het is in behandeling bij de TD'. Kortom, na 8 dagen heb ik zelfs nog niet de bevestiging dat er een storing is, laat staan zicht op een oplossing. GNA ook maar weer gebeld, maar die hadden nog geen melding gehad. bbNed vindt dat dit via Alice moet gaan, maar juist daar komt geen sjoege vandaan. En wat iemand al zei: er is geen escalatie-mogelijkheid, dus je moet het doen met een niet-geinformeerde maar hele vriendelijke werkstudent.
Wat een doffe ellende. 8 Dagen nu is mijn mobiele telefoon mijn enige digitale communicatie met de buitenwereld, en het gevoel is dat als het aan Alice ligt, deze storing net zo goed nog 3 maanden mag duren.
In een laatste poging voor ik het echt definitief zat ben: denan, mag ik je een mailtje sturen?
:strip_icc():strip_exif()/u/92818/avatar2.jpg?f=community){kind=avatar}
Stuur even je klantgegevens naar denan@inter.nl.net dan zal ik maandag kijken wat er met je reverse dns aan de hand is.:
Als antwoord op dit mailtje:
[...]
krijg ik dit...
[...]
Verwijderd
Heh, tsja, je mailt het naar support he, je moet je even verplaatsen in de ontvangende partij. Je vraagt om een reverse DNS instelling, en wat weet hij: wij stellen geen reverse DNS in voor klanten, maw, niet op wens van de klant met een door de klant gespecificeerde hostname. Dat jij gewoon een hostname aan je IP adres gekoppeld wilt hebben, helemaal naar wens van InterNLnet zelf... ik kan me voorstellen dat Robert dat eventjes over het hoofd ziet. Nauwkeurige verwoording is alles.:
Als antwoord op dit mailtje:
Dit bericht is uit februari. GNA bepaalt de rollout niet meer, dat doet Reggefiber. Daar zullen vast wel afspraken over gemaakt zijn met de gemeente, maar aangezien de gemeente hier niet meer tussen zit, is het een puur commerciele aangelegenheid, en denk ik dat Reggefiber niet al teveel zegt totdat het 100% zeker is. Reggefiber is echter voor 41% eigendom van KPN, en daarmee voor een deel afhankelijk van KPN. En KPN heeft aangegeven in de tweede helft van 2009 te komen met meer informatie over de planningen van glasvezel en VDSL rollouts.
Ik denk dat het nog heel even zal duren voor je meer weet.
De helpdesker heeft het emailtje waarschijnlijk gelezen als een verzoek tot het inrichten van Reverse DNS voor een eigen domein. Reverse DNS naar de eigen IP's (fttx.123123.internl.net ofzo) is gewoon standaard. In jouw geval bleek je range niet ingevoerd te zijn in een centrale registratie. Dat is nu wel het geval en zal over 24/48 uur actief zijn. Ik zal de helpdesk ook nog even informeren dat ze goed moeten kijken naar zulke verzoeken
:strip_icc():strip_exif()/u/9637/crop60115ded088a3.jpeg?f=community)
Verwijderd
Waarom zou je daarvoor 2 vezels nodig hebben? Gigabit ethernet kan prima over een enkele glasvezel met de huidige stand van de techniek (Genexis heeft daar ook al een tijd producten voor). Voor het doorsnee glasvezelnetwerk is de kostprijs nog wat aan de hoge kant, en is er nog weinig vraag naar >100Mbit consumentenverbindingen vandaar dat het nog niet wijd uitgerold wordt
De packetfront oplossing die ik ken werkt met 2 fibers om 1Gbit te kunnen leveren:
[...]
Waarom zou je daarvoor 2 vezels nodig hebben? Gigabit ethernet kan prima over een enkele glasvezel met de huidige stand van de techniek (Genexis heeft daar ook al een tijd producten voor). Voor het doorsnee glasvezelnetwerk is de kostprijs nog wat aan de hoge kant, en is er nog weinig vraag naar >100Mbit consumentenverbindingen vandaar dat het nog niet wijd uitgerold wordt
Verwijderd
Ah, dan weet ik nu waarom er in mijn omgeving over 'ouwe troep' gesproken wordt als Packetfront ter sprake komt.:
De packetfront oplossing die ik ken werkt met 2 fibers om 1Gbit te kunnen leveren
Ennuhm, downtime in de Atjehstraat?! Dat gaat zomaar niet!
Als je een IP krijgt is er wel dataverkeer.. lijkt me dat er dan niets mis is met de warmte. Gewoon melden bij de helpdesk dus
Verwijderd
Als eerste hint zou ik zeggen: denk niet teveel na, probeer het aan te vragen, als UPC zegt dat het kan, dan moeten ze gewoon leveren.
Maar als antwoord op je vraag: glasvezel in de indische buurt heeft niets met UPC te maken; het is niet van hen, en het beperkt ook hun mogelijkheid tot leveren niet. Zij hebben een eigen invoerpunt voor kabel (middels coax), KPN heeft nog steeds de telefoniedraadjes liggen, en GNA heeft daar gewoon fiber bijgelegd. Dus: ja, dat kan.
Thanks, dan ga ik het gewoon bij ze proberen:
[...]
Als eerste hint zou ik zeggen: denk niet teveel na, probeer het aan te vragen, als UPC zegt dat het kan, dan moeten ze gewoon leveren.
.
:strip_exif()/u/48317/smurf3-60.gif?f=community)
Verwijderd
Ik heb via Alice ook de televisie afgenomen. En het beeld is echt ontluisterend slecht, ben ik de enige daarmee of is dit een structureel probleem?
De afgelopen maanden heb ik UPC gekeken, want er kwamen nog gewoon beelden uit die kabel terwijl het al lang opgezegd was.. maar daar is nu ergens een schakelaar omgezet en ik heb alleen nog sneeuw via UPC. Dus terug naar glasvezel, maar dat ziet er niet uit
De afgelopen maanden heb ik UPC gekeken, want er kwamen nog gewoon beelden uit die kabel terwijl het al lang opgezegd was.. maar daar is nu ergens een schakelaar omgezet en ik heb alleen nog sneeuw via UPC. Dus terug naar glasvezel, maar dat ziet er niet uit
Het beeld is bij alle aanbieders hetzelfde aangezien BBNED de leverancier is van analoge televisie. Wel zijn vorig jaar grote herstelwerkzaamheden in het netwerk uitgevoerd.. als je nu nog slecht beeld hebt zou ik de thuisinstallatie eens goed controleren en daarna de helpdesk bellen.:
Ik heb via Alice ook de televisie afgenomen. En het beeld is echt ontluisterend slecht, ben ik de enige daarmee of is dit een structureel probleem?
De afgelopen maanden heb ik UPC gekeken, want er kwamen nog gewoon beelden uit die kabel terwijl het al lang opgezegd was.. maar daar is nu ergens een schakelaar omgezet en ik heb alleen nog sneeuw via UPC. Dus terug naar glasvezel, maar dat ziet er niet uit
:strip_exif()/u/42190/crop63d3b7d6b74b0_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/64920/trankilo.jpg?f=community)
Hoe zit dat met de Cisco/Genexis?:
[...]
De packetfront oplossing die ik ken werkt met 2 fibers om 1Gbit te kunnen leveren
Het viel mij op dat mn laptop op een Genexis in Amersfoort 100Mb aangeeft en in Nijmegen 1Gb
/u/62205/crop5db2de62da599_cropped.png?f=community)
:strip_exif()/u/200711/crop589484e01331c_cropped.gif?f=community)
Geen idee, iig is de aanvraag hier in Zeeburg inmiddels 5 weken oud, ( Inter NL Net ) maar nog niks.
Kan even duren dus
[ Voor 3% gewijzigd door DIKKEHENK op 10-08-2009 20:19 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/43439/jettweakers.jpg?f=community)
Er zit een heel verschil tussen de tijd die het kost tussen de aanvraag indienen bij een provider voor glasvezel en de tijd die het KPN kost om nieuwe (deel)gebieden te ontsluiten.:
[...]
Geen idee, iig is de aanvraag hier in Zeeburg inmiddels 5 weken oud, ( Inter NL Net ) maar nog niks.
Kan even duren dus
Wanneer andere delen van Amsterdam van glasvezel particulieren voorzien wordt is, voor zover ik weet, niets bekend, behalve dan dat er plannen zijn
Ik baal er stevig van dat KPN het toch weer voor elkaar heeft om de boel dermate te vertragen en zo nog maximaal rendement uit het ADSL netwerk te halen. Economisch gezien snap ik het wel, maar het is zo jammer voor de consument...
:strip_icc():strip_exif()/u/85203/crop5db1a86e3219e_cropped.jpeg?f=community)
Graag tip nummerherkenning Alice telefonie
Op message 28210820#28210820 staat iets van de hand van Denan over een toekomstige keuzemogelijkheid voor nummerweergave, maar dan voor Optibelklanten.
En op aliceforum_pid=10002#post_10002 werd iemand door Alice mededeeld dat Alice DTMF en FSK aanbiedt.
Maar volgens de Alice klantenservice, waar ik vandaag verzocht om omschakeling, biedt men uitsluitend DTMF aan en valt er niks te kiezen.
Een nieuwe Panasonic KX-TG8321NLB die het volgens panasonic.nl moet doen, krijgt in elk geval niets binnen.
De enige oplossing lijkt de aanschaf voor 30 Euro van een Artech AX700 of vergelijkbaar gadget, dat DTMF naar FSK omzet, waarna de Panasonic het moet doen. Of weet iemand hier wat beters?
Toegevoegde reactie van Panasonic Nederland, gevraagd of het probleem dat Denan schetste inderdaad door hen was gereproduceerd:
.)
Op message 28210820#28210820 staat iets van de hand van Denan over een toekomstige keuzemogelijkheid voor nummerweergave, maar dan voor Optibelklanten.
En op aliceforum_pid=10002#post_10002 werd iemand door Alice mededeeld dat Alice DTMF en FSK aanbiedt.
Maar volgens de Alice klantenservice, waar ik vandaag verzocht om omschakeling, biedt men uitsluitend DTMF aan en valt er niks te kiezen.
Een nieuwe Panasonic KX-TG8321NLB die het volgens panasonic.nl moet doen, krijgt in elk geval niets binnen.
De enige oplossing lijkt de aanschaf voor 30 Euro van een Artech AX700 of vergelijkbaar gadget, dat DTMF naar FSK omzet, waarna de Panasonic het moet doen. Of weet iemand hier wat beters?
Toegevoegde reactie van Panasonic Nederland, gevraagd of het probleem dat Denan schetste inderdaad door hen was gereproduceerd:
(Overigens betreft het nummerherkenningsprobleem een familielid, mijn oplevering van telefonie heeft nog steeds 'delivery status' 'in progress', wacht ergens op volgens de KSmedewerker -terwijl er niks geporteerd hoefde te worden. De ticket TTM 77292 is niet te escaleren: 'dan komt ie weer onderaan'..
.)
[ Voor 15% gewijzigd door ultrapreventive op 20-08-2009 14:15 ]
Bedankt voor de juiste terminologie in de 1e zin van deze quote. Die kan ik gebruiken voor het verzoek aan Alice (al ga ik niet uit van inwilliging).
Mooi aanbod tot testen, DM'etje geplaatst!
Verwijderd
Ik ben benieuwd
Natuurlijk kunnen fouten aan beide kanten niet uitgesloten worden (en eigenlijk ook niet in het midden, bijvoorbeeld de bekabeling of storing in de omgeving). Het is nooit mogelijk om alle verschillende telefoons te testen, en er zijn (helaas) ook veel telefoons op de markt die niet aan de juiste specificaties voldoen, maar zeker als mensen gewend zijn dat ze het 'vroeger' wel deden, verwachten ze dat die natuurlijk nog steeds ondersteund worden en geloven ze niet dat de telefoon toch echt het probleem is (begrijpelijk overigens).
De situatie in Nederland is niet makkelijker geworden toen UPC begon als eerste concurrent van KPN, omdat KPN altijd een bepaalde variant van DTMF caller ID heeft gebruikt, en UPC toen met FSK kwam (waarvan ook weer meerdere varianten zijn). Daar hadden destijds ook erg veel mensen last van. Tegenwoordig ondersteunen de meeste telefoons met caller ID wel beide protocollen (en soms in meerdere varianten). Dat is natuurlijk ook voor de fabrikant handig die minder land-specifieke versies op de markt hoeft te zetten...
Zo...vrijdag ochtend de monteurs hier ( Zeeburg ) een fibertje geblazen, en huppakee, even de DNS van interNL net erin, en 20 up en 20 down, werkt
potdomme zeg, dat is even wat anders dan dat A-symmetrische geleuter met ADSL.
Merk wel meteen dat het glasvezel modem ( routert ertussen )behoorlijk gevoelig is voor foutjes in het lokale netwerk alhier..als er even een beetje ge-experimenteert gaat worden, is het reset tijd..
maar goed, so far so very good
potdomme zeg, dat is even wat anders dan dat A-symmetrische geleuter met ADSL.
Merk wel meteen dat het glasvezel modem ( routert ertussen )behoorlijk gevoelig is voor foutjes in het lokale netwerk alhier..als er even een beetje ge-experimenteert gaat worden, is het reset tijd..
maar goed, so far so very good
[ Voor 6% gewijzigd door DIKKEHENK op 22-08-2009 17:06 ]
Ik heb geen idee waar het ''probleem'' zit, maar als ik loop te emmeren met wat conflicterende gateway dingen, dan ligt dat aan mij ( je verhuist eens wat, en niet alles staat dan meteen zoals het hoort )
Ik constateer enkel dat adsl daar minder gek door gaat doen, das eigenlijk alles. Voor de rest is het een geweldige InterNLnet verbinding, dus mij hoor je niet klagen.
Zodra dat glasvezel modem is geïnstalleerd, kan je al online, ook wel zo prettig.
Ik had veel meer ellende verwacht eigenlijk...maar tot nu toe ligt het toch bij & aan het geklooi van de user
( je verhuist eens wat, en niet alles staat dan meteen zoals het hoort ) Ik constateer enkel dat adsl daar minder gek door gaat doen, das eigenlijk alles. Voor de rest is het een geweldige InterNLnet verbinding, dus mij hoor je niet klagen.
Zodra dat glasvezel modem is geïnstalleerd, kan je al online, ook wel zo prettig.
Ik had veel meer ellende verwacht eigenlijk...maar tot nu toe ligt het toch bij & aan het geklooi van de user
Kijk aan
En heb je die dan gewoon op dat vaste IP staan, ( je eigen thuis IP ) of via een willekeurig domein met een doorverwijzing naar dat IP ?
En heb je die dan gewoon op dat vaste IP staan, ( je eigen thuis IP ) of via een willekeurig domein met een doorverwijzing naar dat IP ?
Ik heb een extra vraag:
Ik woon nu in de wijk Zeeburg, Amsterdam en er is bij mij glasvezel beschikbaar. De NTU modem van de vorige huurder hangt zelfs in mijn woonkamer en ik heb na navraag bij Glasvezel Amsterdam te horen gekregen dat ik inderdaad alles al heb en dat een evt. provider enkel maar het signaal hoeft te activeren om te zorgen dat ik een werkende Internetverbinding heb.
Nu is het zo dat ik op de eerste verdieping woon, dus dat er als toevoeging '1' bij komt. Ik wil een compleet pakket bij Alice bestellen (vooral omdat hier digitale televisie bijzit), waardoor je op Alice Comfort Plus uitkomt.
Als ik hier echter mijn postcode/huisnummer/toevoeging invul dat geeft het systeem (wat eigenlijk gekoppeld zou moeten zijn aan Glasvezel Amsterdam) aan dat er bij mij enkel ADSL verbinding mogelijk is. Op het moment dat ik de toevoeging weglaat dan geeft het systeem wel aan dat er glasvezel mogelijk is, maar dan komt het abonnement op het gehele pand te staan.
Nu heb ik een aantal keren met Sales en de technische afdeling van Alice Support gebeld en net kreeg ik als finale afsluiter: "Het spijt me meneer, maar ons systeem werkt niet met toevoegingen dus, derhalve raad ik u aan om een andere provider te zoeken'
Nu ben ik dus echt op zoek naar glasvezelInternet + digitale televisie, maar vind ik 't onzin om bij UPC enkel die digitale tv af te nemen omdat daar ook meteen 17,- aan analoog signaalgebruik bij zit.
Iemand tips :-)? Of iemand die weet hoe 't dan wel bij Alice kan?
EDIT: Ik zie in het systeem dat als ik toevoeging 'a' invul dat het systeem het dan wel kent, maar nu is de vraag of 'a' gelijk staat aan '1'?
Ik woon nu in de wijk Zeeburg, Amsterdam en er is bij mij glasvezel beschikbaar. De NTU modem van de vorige huurder hangt zelfs in mijn woonkamer en ik heb na navraag bij Glasvezel Amsterdam te horen gekregen dat ik inderdaad alles al heb en dat een evt. provider enkel maar het signaal hoeft te activeren om te zorgen dat ik een werkende Internetverbinding heb.
Nu is het zo dat ik op de eerste verdieping woon, dus dat er als toevoeging '1' bij komt. Ik wil een compleet pakket bij Alice bestellen (vooral omdat hier digitale televisie bijzit), waardoor je op Alice Comfort Plus uitkomt.
Als ik hier echter mijn postcode/huisnummer/toevoeging invul dat geeft het systeem (wat eigenlijk gekoppeld zou moeten zijn aan Glasvezel Amsterdam) aan dat er bij mij enkel ADSL verbinding mogelijk is. Op het moment dat ik de toevoeging weglaat dan geeft het systeem wel aan dat er glasvezel mogelijk is, maar dan komt het abonnement op het gehele pand te staan.
Nu heb ik een aantal keren met Sales en de technische afdeling van Alice Support gebeld en net kreeg ik als finale afsluiter: "Het spijt me meneer, maar ons systeem werkt niet met toevoegingen dus, derhalve raad ik u aan om een andere provider te zoeken'
Nu ben ik dus echt op zoek naar glasvezelInternet + digitale televisie, maar vind ik 't onzin om bij UPC enkel die digitale tv af te nemen omdat daar ook meteen 17,- aan analoog signaalgebruik bij zit.
Iemand tips :-)? Of iemand die weet hoe 't dan wel bij Alice kan?
EDIT: Ik zie in het systeem dat als ik toevoeging 'a' invul dat het systeem het dan wel kent, maar nu is de vraag of 'a' gelijk staat aan '1'
?
[ Voor 4% gewijzigd door M.F.H. op 31-08-2009 12:36 ]