[Simyo] Ervaringen & Discussie

[Sorcerer8472]

icecreamfarmer schreef op vrijdag 06 december 2013 @ 11:25:
[...]


Zeg je nu dat we bij simyo ook lte van kpn kunnen ontvangen?
Want ik merk wel dat dat een veel beter bereik geeft op mijn broertjes telefoon die wel KPN zelf heeft.

KPN biedt dat alleen via KPN en Hi aan, niet via de mvno's. En het klopt inderdaad: het is sneller, bereik binnen gebouwen is groter, accu gaat minder snel leeg.

[Joster]

Hoe snel is het internet van Simyo nu daadwerkelijk bij welke bundel?

Ze schrijven het volgende "Simyo biedt standaard een downloadsnelheid van maximaal 14,4 Mbps en een uploadsnelheid van 2,0 Mbps." maar is dat ook daadwerkelijk zo?

http://www.simyo.nl/mobiele-data-snelheid

http://www.simyo.nl/tarie...=Tarieven_Mobiel_internet

[Brad]

Joster schreef op maandag 09 december 2013 @ 15:03:
Hoe snel is het internet van Simyo nu daadwerkelijk bij welke bundel?

Ze schrijven het volgende "Simyo biedt standaard een downloadsnelheid van maximaal 14,4 Mbps en een uploadsnelheid van 2,0 Mbps." maar is dat ook daadwerkelijk zo?

http://www.simyo.nl/mobiele-data-snelheid

http://www.simyo.nl/tarie...=Tarieven_Mobiel_internet

Ik haal bij vol bereik meestal het hoogste wat mijn iPhone 4 aan kan, en dat hooguit zo'n 5,5mbps download en 1,5mbps upload. Je krijgt in ieder geval waar voor je geld, aldus mijn ervaring.

[Joster]

En welke internet bundel heb jij? Ik ben dus benieuwd of die 14,4 Mbps geldt bij zowel het 500 MB als 1000 MB data abonnement.

[Brad]

Joster schreef op maandag 09 december 2013 @ 15:20:
En welke internet bundel heb jij? Ik ben dus benieuwd of die 14,4 Mbps geldt bij zowel het 500 MB als 1000 MB data abonnement.

Ik had eerst de bundel van 1000mb, nu heb ik 1500mb. Bij beide bundels had ik deze snelheid. Maar gezien ze spreken over alle bundels, lijkt het mij dat deze snelheid dus gewoon voor alle bundels geldt.

[ThinkPad]

Hoogste wat ik heb gehaald met mijn 500MB bundel was 8,1Mbps met vol bereik op H+ in Groningen. Thuis (andere mast dus) kwam ik niet verder dan 3Mbps.

Hier iemand die in Utrecht nog hoger heeft gehaald: Verwijderd in "Ervaringen met Simyo - telecomaanbieder via KPN"

[ Voor 10% gewijzigd door ThinkPad op 09-12-2013 15:58 ]

[Joster]

Maar die geeft niet aan welke bundel hij heeft

[Brad]

Joster schreef op maandag 09 december 2013 @ 16:11:
Maar die geeft niet aan welke bundel hij heeft

Ik denk dat het inmiddels wel duidelijk is alle bundels gewoon dezelfde (hoge) snelheid hebben.

[ Voor 37% gewijzigd door Brad op 09-12-2013 17:55 ]

[icecreamfarmer]

Ik heb eht hier getest in tilburg maar ik haal 13,9 down en 1,8 up.
100x zo snel dan onze eerste adsl verbinding.

[icecreamfarmer]

Hebben meer mensen overigens vragen bij hoe het verbruik wordt bijgehouden?

Ik kwam erachter doordat ik opeens over mijn bundel heen ging dat ik elke dag om 08.00 volgens simyo tientallen mb's verbruikte. Ik snapte dat niet want dan zit ik altijd in de auto naar mijn werk en mijn telefoon is dan nergens mee bezig. (Ik heb het trouwens met 3 verschillende telefoons.)

Om het eens te controleren heb ik datamanager erop gezet waarop ik per uur kan zien hoeveel data er verbruikt wordt.

eergisteren de proef op de som genomen en dit is wat simyo zegt dat ik verbruikt heb:
2013-12-09 00:00:03 Internet gebruik (468 kB) 00:00:00 €0.00
2013-12-09 08:00:21 Internet gebruik (60001 kB) 00:00:00 €0.00
2013-12-09 16:08:44 Internet gebruik (35223 kB) 00:00:00 €0.00
2013-12-09 20:02:37 Internet gebruik (9244 kB) 00:00:00 €0.00
Totaal verbruik 105 MB.

Kijk ik in datamanager dan zie ik het volgende:


Praktisch geen verbruik rond 08:00. Het totale verbruik wijkt dan weer niet veel af van dat van Simyo.
Heeft iemand hier een verklaring voor en dan met name de webhelp van simyo zelf?

[Verwijderd]

Simyo gaat binnenkort 4G aanbieden.. https://campaignshosting.com/simyo/4weken4g/registreer/

Joster schreef op maandag 09 december 2013 @ 16:11:
Maar die geeft niet aan welke bundel hij heeft

Ik had de bundel met 300 minuten en 1000 MB.. afgesloten in 2013

[ Voor 56% gewijzigd door Verwijderd op 11-12-2013 11:24 ]

[troftnom]

Niet dat dit je vraag beantwoord, maar de datapunten van Simyo gaan over de hele datasessie tot het voorgaande tijdpunt. Dus dat wil niet zeggen dat je precieus om 8 uur 60Mb verbruikt hebt, maar in de periode waarover het verbruik verwerkt is. Nu is het me op zich niet helemaal duidelijk of dat het dan ook daadwerkelijk om het dataverkeer in die periode gaat, maar dat zou opzich wel logisch zijn.
Zo te zien berekent Simyo dataverkeer ook op vaste momenten namelijk, ik zie in mijn verbruik namelijk ook heel vaak een datapunt rond 00:00, 08:00 en 20:00. En zo nu en dan nog wat extra tijdstippen daaromheen als ik meer data hebt verbruikt dan wanneer ik een hele dag thuis ben (met wifi).

icecreamfarmer schreef op woensdag 11 december 2013 @ 11:01:
Hebben meer mensen overigens vragen bij hoe het verbruik wordt bijgehouden?

Ik kwam erachter doordat ik opeens over mijn bundel heen ging dat ik elke dag om 08.00 volgens simyo tientallen mb's verbruikte. Ik snapte dat niet want dan zit ik altijd in de auto naar mijn werk en mijn telefoon is dan nergens mee bezig. (Ik heb het trouwens met 3 verschillende telefoons.)

Om het eens te controleren heb ik datamanager erop gezet waarop ik per uur kan zien hoeveel data er verbruikt wordt.

eergisteren de proef op de som genomen en dit is wat simyo zegt dat ik verbruikt heb:
2013-12-09 00:00:03 Internet gebruik (468 kB) 00:00:00 €0.00
2013-12-09 08:00:21 Internet gebruik (60001 kB) 00:00:00 €0.00
2013-12-09 16:08:44 Internet gebruik (35223 kB) 00:00:00 €0.00
2013-12-09 20:02:37 Internet gebruik (9244 kB) 00:00:00 €0.00
Totaal verbruik 105 MB.

Kijk ik in datamanager dan zie ik het volgende:

Praktisch geen verbruik rond 08:00. Het totale verbruik wijkt dan weer niet veel af van dat van Simyo.
Heeft iemand hier een verklaring voor en dan met name de webhelp van simyo zelf?

[Slasher]

Verwijderd schreef op woensdag 11 december 2013 @ 11:22:
Simyo gaat binnenkort 4G aanbieden.. https://campaignshosting.com/simyo/4weken4g/registreer/

Mijn bek valt open, dacht dat het eeuwen zou gaan duren voordat ze 4G aan gingen bieden, valt dus mee. Meteen aangemeld

[icecreamfarmer]

Slasher schreef op woensdag 11 december 2013 @ 11:46:
[...]


Mijn bek valt open, dacht dat het eeuwen zou gaan duren voordat ze 4G aan gingen bieden, valt dus mee. Meteen aangemeld

Ik hoor er al bij maar het is snel gegaan.
Toen ik de voorwaarden nog eens wilde lezen was het al weg.

[Untouchablezz20]

Heb me ook aangemeld en een bevestiging gekregen dat ik bij de eerste 100 zit. Ben benieuwd wat voor bundel en prijs ze gaan introduceren. Elke week een opdracht is het enige wat je hoeft uit te voeren en de resultaten vermelden op het forum.

[Joster]

Damn, net te laat dus

[Deick]

Hebben trouwens meer mensen last van het feit dat de klok 2 minuten achterloopt?
Las op internet dat dit aan de provider ligt en niet aan mijn telefoon. Ik heb hem gewoon op automatisch staan.

[tweaker2010]

Het bericht over de introductie van 4G staat nu ook op de FP: nieuws: Simyo komt in februari met 4g-bundel

[icecreamfarmer]

troftnom schreef op woensdag 11 december 2013 @ 11:34:
Niet dat dit je vraag beantwoord, maar de datapunten van Simyo gaan over de hele datasessie tot het voorgaande tijdpunt. Dus dat wil niet zeggen dat je precieus om 8 uur 60Mb verbruikt hebt, maar in de periode waarover het verbruik verwerkt is. Nu is het me op zich niet helemaal duidelijk of dat het dan ook daadwerkelijk om het dataverkeer in die periode gaat, maar dat zou opzich wel logisch zijn.
Zo te zien berekent Simyo dataverkeer ook op vaste momenten namelijk, ik zie in mijn verbruik namelijk ook heel vaak een datapunt rond 00:00, 08:00 en 20:00. En zo nu en dan nog wat extra tijdstippen daaromheen als ik meer data hebt verbruikt dan wanneer ik een hele dag thuis ben (met wifi).


[...]

IK snap je verhaal echter snap ik niet dat 8:00 dan zo hoog kan zijn. In de nacht wordt er niets gebruikt.

[Untouchablezz20]

Op deze site meer over de aankomende 4G bundel bij Simyo http://www.simyo.nl/4g. Tevens staat het volgende over snelheid die geleverd gaat worden

Hoe snel is 4G?
De gemiddelde snelheid van 4G zal op ongeveer 15 Mbps komen te liggen. Uploaden met het 4G netwerk gaat gemiddeld met een snelheid van 5 Mb/s. De daadwerkelijk behaalde snelheid is onder andere afhankelijk van het toestel, de drukte op het internet en het aantal gebruikers in de buurt van een zendmast.

Lijkt me dat ze dan hetzelfde gaan aanbieden als Hi, dus 25/15 mbit aangezien ze het hier hebben over een gemiddelde snelheid.

[Smultie]

Flinke stap vanaf de 14.4mbps met 3G....

[Untouchablezz20]

Men heeft het hier over een gemiddelde van 15 mbit, dus in de praktijk kan het heel goed dat de 25 mbit behaald wordt. Daarnaast als je kijkt naar Hi die al 4G aanbied zie je dat de 25 mbit ook daadwerkelijk wordt behaald en som zelfs meer. Upload hetzelfde verhaal. Heb ik bij 3G nog niet eerder gezien.

[AquaSheep]

Als je naar die website gaat (http://www.simyo.nl/4g) adverteren ze met 25Mbps. Ik vraag wel af hoeveel extra 4G gaat kosten per maand.

[Untouchablezz20]

Zag bij reacties staan op het nieuwsbericht dat het 5 euro zou gaan kosten, maar dit is niet meer op de site terug te vinden.

[rinkel]

Ik kan de ook gaan testen in januari.
Ik heb een MiFi, de Simyo sim gaat dus daarin, gaat dan tijdelijk onze router vervangen en dan kan de hele familie (3 iPads, 3 iPhones, 1 Android, 2 laptops) de boel eens flink onder handen nemen
Vooral de puber kan flink wat data verstoken.

[gertvdijk]

icecreamfarmer schreef op woensdag 11 december 2013 @ 14:56:
IK snap je verhaal echter snap ik niet dat 8:00 dan zo hoog kan zijn. In de nacht wordt er niets gebruikt.

De grafiek die je zelf plaatst laat toch duidelijk verbruik in de nacht zien? Als ik het zo bekijk zijn de staafjes tussen 12pm en 8am wel ongeveer 60MB opgeteld. Lijkt me dus heel goed overeenkomen en ik begrijp dus helemaal niet hoe je aan de ene kant zegt "in de nacht wordt er niets gebruikt" en er tegelijk een grafiekje bij doet van je telefoon zelf waarin het tegenovergestelde zichtbaar is.

[Verwijderd]

Ik ben een tijdje terug weggegaan bij Simyo vanwege het feit dat ze premium nummers blokkeren (090x en verkorte SMS nummers).

Op hun website staat niet vermeld dat deze nummers geblokkeerd worden, alleen in een support sectie (waar je meestal alleen kijkt als je al klant bent).

Ik heb toen een klacht ingediend bij Simyo, en kreeg onderstaande reactie:

U gaf aan graag gebruik te willen maken van 090x-entertainmentnummers en betaalde SMS-diensten (premium diensten). Dit is helaas niet mogelijk bij Simyo. In artikel 1:9:4 van onze Algemene Voorwaarden staat vermeld dat Simyo gerechtigd is beperkingen te stellen aan contentdiensten, waar entertainmentnummers en premium diensten onder vallen.

Dit AV artikel is natuurlijk wel erg vaag. Ik kan niet zeggen dat Simyo niet in hun recht staat, maar het zou beter zijn als ze op hun website wat meer transparanter zijn over wat er precies wordt geblokkeerd zonder dat je de juridische yada-yada hoeft door te nemen. Ze zijn tenslotte over het algemeen al een transparante provider.

[icecreamfarmer]

gertvdijk schreef op maandag 16 december 2013 @ 15:24:
[...]

De grafiek die je zelf plaatst laat toch duidelijk verbruik in de nacht zien? Als ik het zo bekijk zijn de staafjes tussen 12pm en 8am wel ongeveer 60MB opgeteld. Lijkt me dus heel goed overeenkomen en ik begrijp dus helemaal niet hoe je aan de ene kant zegt "in de nacht wordt er niets gebruikt" en er tegelijk een grafiekje bij doet van je telefoon zelf waarin het tegenovergestelde zichtbaar is.

Zitten wij naar dezelfde grafiek te kijken

van 0:00 tot 08:00 is misschien 5mb verbruikt en dan zit ik nog ruim.
De grafiek zit dicht tegen 0 tussen die 2 tijdstippen.

[pven]

Deze toch?



Ik vermoed dat gertvdijk AM en PM door elkaar haalt.

[gertvdijk]

icecreamfarmer schreef op maandag 16 december 2013 @ 19:39:
Zitten wij naar dezelfde grafiek te kijken

van 0:00 tot 08:00 is misschien 5mb verbruikt en dan zit ik nog ruim.
De grafiek zit dicht tegen 0 tussen die 2 tijdstippen.

Ik heb het over deze post van je: icecreamfarmer in "Ervaringen met Simyo - telecomaanbieder via KPN"

Dan zie je toch duidelijk dat 60MB datagebruik in dat tijdsbestek prima kan kloppen?

pven schreef op maandag 16 december 2013 @ 19:53:
Ik vermoed dat gertvdijk AM en PM door elkaar haalt.

Aha.

[ Voor 12% gewijzigd door gertvdijk op 16-12-2013 19:59 ]

[pven]

Je weet dat AM van 00:00 tot 11:59 is en PM van 12:00 - 23:59?

[gertvdijk]

Zou het dan zo kunnen zijn dat de sessies die worden getoond door Simyo de starttijden zijn?

icecreamfarmer schreef op woensdag 11 december 2013 @ 11:01:

2013-12-09 00:00:03	Internet gebruik (468 kB)	00:00:00	€0.00
2013-12-09 08:00:21	Internet gebruik (60001 kB)	00:00:00	€0.00
2013-12-09 16:08:44	Internet gebruik (35223 kB)	00:00:00	€0.00
2013-12-09 20:02:37	Internet gebruik (9244 kB)	00:00:00	€0.00

Die eerste is dan de ochtend tot 8u, die tweede voor 8-16u, etc.



Als je dan meeneemt dat nr3 net na het hele uur was (16:08) en dus net verkeerd in het staafje uitkomt in vak 3, dan klopt het alsnog als een bus.

[ Voor 22% gewijzigd door gertvdijk op 16-12-2013 20:12 ]

[Untouchablezz20]

Nog een paar plekken om 4G te testen...

We zijn nog op zoek naar een paar Simyo-bellers die 4 weken gratis 4G uit willen proberen. Dus, woon je in een 4G gebied en heb je een Simyo Sim Only abonnement? Geef je dan snel op!

https://campaignshosting.com/simyo/4weken4g/registreer/

[gertvdijk]

Untouchablezz20 schreef op dinsdag 17 december 2013 @ 12:39:
[...]


https://campaignshosting.com/simyo/4weken4g/registreer/

Die inschrijving is allang gesloten! Inschrijving weer heropend? https://forum.simyo.nl/ni...576/index2.html#post55797

[ Voor 8% gewijzigd door gertvdijk op 17-12-2013 13:13 ]

[Untouchablezz20]

gertvdijk schreef op dinsdag 17 december 2013 @ 13:11:
[...]

Die inschrijving is allang gesloten! Inschrijving weer heropend? https://forum.simyo.nl/ni...576/index2.html#post55797

Jup vandaar dat ik de link deelde.

[Groentjuh]

De inschrijving is inderdaad weer heropend. Ik denk dat enkele ingeschreven hebben terwijl je niet in het juiste gebied wonen of geen simyo abbo hadden of dergelijk.

Er bleek na het controleren van de gegevens een aantal mensen niet mee te kunnen doen. Ze hadden geen 4G toestel of woonde niet in een gebied waar nu 4G is. Dus, ja hij is weer (even) open.

[2Dutch]

Ah, toevallig een iPhone 5S besteld vandaag, dus ik voldoe nu wel aan de voorwaarden, gokje gewaagd, dank voor de info

[icecreamfarmer]

gertvdijk schreef op maandag 16 december 2013 @ 20:04:
Zou het dan zo kunnen zijn dat de sessies die worden getoond door Simyo de starttijden zijn?


[...]


Die eerste is dan de ochtend tot 8u, die tweede voor 8-16u, etc.

[afbeelding]

Als je dan meeneemt dat nr3 net na het hele uur was (16:08) en dus net verkeerd in het staafje uitkomt in vak 3, dan klopt het alsnog als een bus.

Hmm wat je zegt zou kunnen kloppen.

[Untouchablezz20]

Hoe gaat dat in zijn werk vanaf 6 januari als we 4G mogen testen? Krijg je dan onbeperkt toegang tot data? Of blijf je gewoon je eigen bundel gebruiken voor die 4 weken? Dan kom je met 200MB niet zo heel ver.

[rinkel]

Volgens mij is het dan onbeperkt.
Ik ga gewoon een tijdje mijn WiFi router thuis uitzetten

Ik heb nu 4G van Kpn, gewoon dik 40Mbps down en 11Mbps up

Ik kreeg wel de indruk dat simyo de boel capped op 25Mbps

[Untouchablezz20]

Ja ze gaan 25mbit leveren met een gemiddelde van 15mbit. Upload zal een gemiddelde van 5mbit krijgen. Heb nog met simyo getwitterd wat de theoretische snelheid zal zijn van de upload, maar toen kwamen ze weer aan met een gemiddelde van 5mbit. Ik schat dat ze dezelfde snelheid gaan aanbieden als bij Hi 25/15.

[Eypo]

Untouchablezz20 schreef op dinsdag 17 december 2013 @ 17:02:
Hoe gaat dat in zijn werk vanaf 6 januari als we 4G mogen testen? Krijg je dan onbeperkt toegang tot data? Of blijf je gewoon je eigen bundel gebruiken voor die 4 weken? Dan kom je met 200MB niet zo heel ver.

E. Beloning
Alle testers krijgen na afloop van de actie de datakosten vergoed die zij gemaakt hebben buiten hun bundel. Dus niet de kosten van de bundel zelf, uistluitend de extra kosten. Daarnaast worden de kosten voor de 4G bundel ook vergoed. Dezelfde beloning geldt voor de Supertesters.

De vergoeding wordt verrekend met de eerste en eventueel opvolgende facturen na afloop van de actie. De vergoeding wordt niet verrekend met openstaande rekeningen uit het verleden of openstaande bedragen bij het incassobureau. De vergoeding vervalt als klanten voor het eind van de actie opzeggen bij Simyo. De vergoeding wordt nooit in geld uitgekeerd.

Voor mij dan ook meteen een gedachte om niet mee te doen. Niet zo'n zin om een dikke rekening te krijgen en dan later pas terugbetaald te krijgen. (ik heb 500MB, dat is er met 4G zo doorheen )

Ze raden mensen ook aan om minimaal een bundel van 1,5GB te pakken, omdat je anders snel door je bundel heen bent en dat geloof ik. (ligt er natuurlijk wel aan wat je er mee doet).

De kosten hebben ze goed verborgen gehouden : "Flex 4G kost bij Simyo." http://www.simyo.nl/4g#kosten

[rinkel]

Wat ik hier uit haal is dat je voor het 4G testen gewoon niks extra betaalt. Uiteraard wel gewoon je bestaande abonnement. Aan het eind wordt gewoon gekeken wat je extra hebt verbruikt en brengen ze dat niet in rekening. Een dikke rekening krijg je dus niet.
Niks mis mee dus, prima voorwaarden.
Ik heb zelf op dat telefoonnr (heb er 3 bij simyo) geen enkel internet abo.

[Untouchablezz20]

Het zal worden verrekend zoals het wordt aangegeven in de voorwaarde. Vooruitbetalen en vervolgens verrekend krijgen met je factuur.

De vergoeding wordt verrekend met de eerste en eventueel opvolgende facturen na afloop van de actie. De vergoeding wordt niet verrekend met openstaande rekeningen uit het verleden of openstaande bedragen bij het incassobureau. De vergoeding vervalt als klanten voor het eind van de actie opzeggen bij Simyo. De vergoeding wordt nooit in geld uitgekeerd.

[ Voor 76% gewijzigd door Untouchablezz20 op 17-12-2013 22:03 ]

[ByteMe_]

Sinds paar dagen staat er bij mij ''KPN/Hi 4G LTE Mobiel Internet" ipv Simyo.

Meerderen die dat hebben? Heeft dat te maken met dat testen? Ik gebruik uberhaubt geen mobiel internet (of is dat de standaard benaming van het netwerk)...

[ Voor 11% gewijzigd door ByteMe_ op 18-12-2013 09:54 ]

[Slasher]

RonaldDesigns schreef op woensdag 18 december 2013 @ 09:52:
Sinds paar dagen staat er bij mij ''KPN/Hi 4G LTE Mobiel Internet" ipv Simyo.

Meerderen die dat hebben? Heeft dat te maken met dat testen? Ik gebruik uberhaubt geen mobiel internet...

Bij je APN instellingen? Heb ik ook staan al een tijdje. Of dat te maken heeft met de 4G test dat weet ik niet.

[ByteMe_]

Nee als providernaam, heb geen instellingen bekeken/gewijzigd.

[P_Tingen]

Grappig, ik heb vorig jaar een Sim-Only abonnement aangeschaft bij Simyo als vervanging voor mijn prepaid. Dat was toen een aanbieding voor € 3,00 per maand als je een jaar lid zou blijven. Ik dacht dat ik daarna over zou moeten stappen naar de gewone prijs van € 4,00 per maand, maar nu krijg ik - als dank voor mijn trouwe lidmaatschap - nogmaals een aanbieding van € 3,00 per maand als ik nog een jaar lid blijf.

Weet iemand of dit na het 2e jaar nog een keer voorbij komt?

[jongetje]

lidd, van de vereniging Simyo? Je bent gewoon klant.

[ Voor 102% gewijzigd door jongetje op 18-12-2013 10:46 ]

[P_Tingen]

jongetje schreef op woensdag 18 december 2013 @ 10:45:
lidd, van de vereniging Simyo? Je bent gewoon klant.

Ah, whatever. Abonnee, klant. Als het beestje maar een naam heeft.

[ Voor 10% gewijzigd door P_Tingen op 18-12-2013 10:47 ]

[Untouchablezz20]

Even terugkomend op het verhaal van 4G testen. Dit wordt als uitleg gegeven voor de vergoedingen tijdens het testen van 4G.

Hoe gaat de vergoeding precies in zijn werk zoals staat omschreven in de voorwaarde?

Worden de extra datakosten wat betreft het gebruik van 4G van je rekening gehaald(lees; klant betaald vooruit) en wordt het daarna verrekend met je volgende factuur?


Wij zullen ervoor zorgen dat de mogelijke verbruikskosten (lees: buiten de bundel kosten) worden teruggeboekt in ons systeem. M.a.w. je zult dus geen factuur krijgen met verbruikskosten voor internet. De kosten worden gewoon weer op 0 euro gezet voordat je factuur online komt te staan

[Verwijderd]

Wat wel raar is dat een sms binnen Nederland buiten de bundel €0,31 kost per sms en een sms naar het buitenland (wat altijd buiten de bundel is) €0,25 per sms

[jongetje]

Leuk he, als je iets over landsgrenzen doet, valt het onder europese regelgeving. Binnen de landsgrenzen kunnen providers rekenen wat ze wilen.

[Verwijderd]

In deze gevallen bevind je je in Nederland. Of valt contact NAAR het buitenland ook onder de Europese regelgeving? Want dan zou het toch iets van €0,10 per sms moeten zijn.

[zacht]

P_Tingen schreef op woensdag 18 december 2013 @ 10:39:
Grappig, ik heb vorig jaar een Sim-Only abonnement aangeschaft bij Simyo als vervanging voor mijn prepaid. Dat was toen een aanbieding voor € 3,00 per maand als je een jaar lid zou blijven. Ik dacht dat ik daarna over zou moeten stappen naar de gewone prijs van € 4,00 per maand, maar nu krijg ik - als dank voor mijn trouwe lidmaatschap - nogmaals een aanbieding van € 3,00 per maand als ik nog een jaar lid blijf.

Weet iemand of dit na het 2e jaar nog een keer voorbij komt?

Volgens mij is het nog steeds zo dat je ipv expliciet verlengen je contract stilzwijgend kunt laten doorlopen, onder dezelfde voorwaarden. Tenzij Simyo die voorwaarden aan gaat passen natuurlijk.

[dcl!]

zacht schreef op woensdag 18 december 2013 @ 14:22:
[...]


Volgens mij is het nog steeds zo dat je ipv expliciet verlengen je contract stilzwijgend kunt laten doorlopen, onder dezelfde voorwaarden. Tenzij Simyo die voorwaarden aan gaat passen natuurlijk.

Dat dacht ik ook, maar ik begrijp nu van P_Tingen dat je dus daadwerkelijk weer voor een heel jaar moet vastleggen om de korting te kunnen blijven gebruiken.

[pven]

De update van de Android-app is een flinke verbetering.

Hopelijk loggen ze je nu niet meer automatisch uit, in de changelog wordt daar verder niets over gemeld.

[dcl!]

Ja, mooie update, ook voor iPhone.

[2Dutch]

dcl! schreef op vrijdag 20 december 2013 @ 14:43:
Ja, mooie update, ook voor iPhone.

Zag em voorbijkomen, zag er erg netjes uit! De site is nu voor de basistaken (hoe staat het ermee, factuur er al etc) niet meer nodig, app voldoet. Net werk, ze timmeren goed aan de weg. Was vandeweek wat postjes aan het doen op 't forum in verband met die 4G-test, vriendelijk en attente reacties van de mods/webcare daar, nice

Heeft iemand hier trouwens recent nog contact gezocht met Apple over dat suffe activatiesmsje voor Facetime naar de UK? Blijf dat een ergernis vinden, volgens mij valt het namelijk niet te voorkomen. Het is maar 25 cent, ja, maar toch is het onnodig en klantonvriendelijk van Apple, en Apple wijst naar de provider, zie daar weer het rondje enz

[ Voor 26% gewijzigd door 2Dutch op 20-12-2013 15:25 ]

[Slasher]

2Dutch schreef op vrijdag 20 december 2013 @ 15:24:

Heeft iemand hier trouwens recent nog contact gezocht met Apple over dat suffe activatiesmsje voor Facetime naar de UK? Blijf dat een ergernis vinden, volgens mij valt het namelijk niet te voorkomen. Het is maar 25 cent, ja, maar toch is het onnodig en klantonvriendelijk van Apple, en Apple wijst naar de provider, zie daar weer het rondje enz

Volgens mij ligt het bij de provider of ze het doorberekenen aan de klant. T-Mobile doet het naar mijn weten niet.

[Brad]

2Dutch schreef op vrijdag 20 december 2013 @ 15:24:
[...]

Zag em voorbijkomen, zag er erg netjes uit! De site is nu voor de basistaken (hoe staat het ermee, factuur er al etc) niet meer nodig, app voldoet. Net werk, ze timmeren goed aan de weg. Was vandeweek wat postjes aan het doen op 't forum in verband met die 4G-test, vriendelijk en attente reacties van de mods/webcare daar, nice

Heeft iemand hier trouwens recent nog contact gezocht met Apple over dat suffe activatiesmsje voor Facetime naar de UK? Blijf dat een ergernis vinden, volgens mij valt het namelijk niet te voorkomen. Het is maar 25 cent, ja, maar toch is het onnodig en klantonvriendelijk van Apple, en Apple wijst naar de provider, zie daar weer het rondje enz

Klantonvriendelijk van Apple?
Ze vragen het anders wel keurig voordat dat SMS'je verstuurd wordt, en er staat ook gewoon bij dat er kosten aan verbonden kunnen zitten. Verder is het in mijn ogen aan de provider of die kosten berekend worden of niet.

[pven]

pven schreef op vrijdag 20 december 2013 @ 09:44:
De update van de Android-app is een flinke verbetering.

Hopelijk loggen ze je nu niet meer automatisch uit, in de changelog wordt daar verder niets over gemeld.

En vandaag vraagt ie om een wachtwoord ...

[dcl!]

Gek, bij mij (nog) niet.
Overigens was men in het Simyo forum altijd al vrij duidelijk hierover dat ze dat er niet uit gingen halen (helaas). Hopelijk komen ze in de toekomst nog tot inkeer.

De KPN app werkte met een pincode die je er zelf, na 1x aanloggen met naam+ww er op kon zetten. Vond ik toch handiger dan steeds een ww moeten ingeven.

[Untouchablezz20]

Zitten hier supertesters voor 4G van Simyo?

[Slasher]

Untouchablezz20 schreef op dinsdag 24 december 2013 @ 14:43:
Zitten hier supertesters voor 4G van Simyo?

Present

[Untouchablezz20]

Cool! Hoe bevalt het? Heb begrepen dat er binnenkort een site live komt om de resultaten te delen?

[Slasher]

Untouchablezz20 schreef op dinsdag 24 december 2013 @ 14:47:
Cool! Hoe bevalt het? Heb begrepen dat er binnenkort een site live komt om de resultaten te delen?

De proef gaat pas 6 januari van start, dus kan nog weinig melden, maar tegen die tijd vast wel

[Untouchablezz20]

Nee de supertesters zijn nu al bezig. Vanaf 6 Januari mogen 100 deelnemers het 4G netwerk testen. Maar er zijn nu al 10 supertesters bezig.

Hier een speedtest van een supertester;



Bron: https://twitter.com/ahmed...15476886677233664/photo/1

[ Voor 39% gewijzigd door Untouchablezz20 op 30-12-2013 13:15 ]

[Slasher]

Untouchablezz20 schreef op dinsdag 24 december 2013 @ 15:29:
Nee de supertesters zijn nu al bezig. Vanaf 6 Januari mogen 100 deelnemers het 4G netwerk testen. Maar er zijn nu al 10 supertesters bezig.

Hier een speedtest van een supertester;

[afbeelding]

Okay dan heb ik bij de 2e aanmelding (1e poging ging niet goed) dat vinkje niet aangezet of ik was te laat met aanmelden. Nou ja maakt ook niet uit

[2Dutch]

Brad schreef op vrijdag 20 december 2013 @ 18:28:
[...]

Klantonvriendelijk van Apple?
Ze vragen het anders wel keurig voordat dat SMS'je verstuurd wordt, en er staat ook gewoon bij dat er kosten aan verbonden kunnen zitten. Verder is het in mijn ogen aan de provider of die kosten berekend worden of niet.

Nope, heb even tijdje terug opnieuw iOS 7 op m'n foon gezet en geen vraag mbt de sms gezien, wel op m'n rekening van Simyo, dus er zit ergens een automatische actie lijkt t. Als ik het binnenkort weer zie (nieuwe iPhone) weet ik zeker dat het gebeurt zonder interactie:FaceTime lijkt automatisch aangezet te worden, iets wat imho niet hoort. Vreemd hoor, kan me nl wel herinneren dat er ooit wel netjes om werd gevraagd, precies zoals jij aangeeft...misschien es een keertje in duiken om na te gaan hoe het ziet en hoe je het kunt voorkomen

Slasher schreef op dinsdag 24 december 2013 @ 15:03:
[...]
De proef gaat pas 6 januari van start, dus kan nog weinig melden, maar tegen die tijd vast wel

Same here: ben erg benieuwd naar de snelheden en dus de verschillen met 3G. Ga tegen die tijd ook goed het dataverbruik in de gaten houden, om na te gaan hoe hard het dan gaat zeg maar

[ Voor 23% gewijzigd door 2Dutch op 27-12-2013 10:48 ]

[rinkel]

Ik heb nu een tijdje 4G op de telefoon van mn werk. Behoorlijk rapido moet ik zeggen. Ik merk wel dat ik nu wel behoorlijk snel door mn bundel (1GB) ga. Voor kerst was ik er al doorheen en zit nu dus buiten-bundel.
Eigenlijk best waardeloos dat snelle internet met zulke kleine (1GB) data bundels. Voor Whatsapp of email heb je dat echt niet nodig, ook een beetje browsen is op 3G prima te doen. Data intensieve diensten hebben daar nu juist veel profijt van, maar die kun je dan net 5 minuten gebruiken...

Ik doe mee aan die 4G test van Simyo en zal een goed in de gaten houden wat mijn dataverbruik is.
Ik ga overigens een Mifi inzetten, eens kijken hoe dat bevalt.

[Ahmed]

Untouchablezz20 schreef op dinsdag 24 december 2013 @ 15:29:
Nee de supertesters zijn nu al bezig. Vanaf 6 Januari mogen 100 deelnemers het 4G netwerk testen. Maar er zijn nu al 10 supertesters bezig.

Hier een speedtest van een supertester;

[afbeelding]

Een bronvermelding zou erg gewaardeerd zijn geweest :-)

[Slasher]

rinkel schreef op zondag 29 december 2013 @ 00:01:
Ik doe mee aan die 4G test van Simyo en zal een goed in de gaten houden wat mijn dataverbruik is.
Ik ga overigens een Mifi inzetten, eens kijken hoe dat bevalt.

Gebruik van een mifi is natuurlijk niet echt representatief om een inzicht te krijgen in je dataverbruik,

[Untouchablezz20]

ahmed_a schreef op maandag 30 december 2013 @ 13:03:
[...]


Een bronvermelding zou erg gewaardeerd zijn geweest :-)

Say no more! Aangepast. Hoe is de dekking en stabiliteit van het internet? Misschien dat je meer resultaten hier achter kunt laten?

[Ahmed]

Thanks!

Dekking is in Katwijk (Zuid-Holland) en omgeving echt uitermate goed. Ik heb 99% van de tijd altijd 4G bereik. Hij valt terug op H+ of 3G in sommige goed geïsoleerde gebouwen.

Heb m'n gekregen telefoon een (werk)dag als wifi-hotspot gebruikt voor m'n Mac en iPhone. Prima te doen, altijd stabiel internet. Ben zelf 'verwend' met 150 Mbit van Ziggo, dus voor mij was de snelheid niet 'vergelijkbaar', maar uploaden / downloaden van websites, bestanden en files ging prima op een lekker tempo.

[Untouchablezz20]

Mooi om te horen. Simyo heeft het over een gemiddelde uploadsnelheid van 5 Mbit. Hoe is dat in de praktijk? De speedtest van jou in dit topic geeft aan 10 Mbits, is dat iets wat je regelmatig haalt of was dit een uitzondering?

[krakendmodem]

Ik vind de ping nog wel wat tegenvallen eerlijk gezegd.. Een ping van 76ms haal ik meestal ook wel via KPN 3G.. Snelheid is wel aardig lekker.

[ Voor 5% gewijzigd door krakendmodem op 30-12-2013 16:59 ]

[glnk]

Ik hoor van mensen om mij heen (vooral degene die zelf bij T-Mobile of KPN zitten) vaak dat Simyo langzaam zou zijn. Volgens mij klopt daar helemaal niets van en balen die mensen gewoon dat ze elke maand teveel betalen.

Ik heb gister Sim Only besteld van Simyo.

[pven]

Lees dit topic maar door: over de snelheid klaagt eigenlijk niemand.

[WouTer14]

Snelheid is inderdaad prima!

Gisteravond met een kennis een aantal speedtesten gedaan, simyo versus tmobile. Allebei volle bak 3G/H. Steevast haalde ik rond de 9.5Mbit down en 1.5 up met 70ms ping aan de rand van de stad Groningen.

Pagina's laden over het algemeen altijd lekker vlot op mijn One X

[Groentjuh]

Inmiddels is de campagne 4 weken 4G pagina online.

De 100 4G testers gaan waarschijnlijk maandag beginnen?

[ Voor 17% gewijzigd door Groentjuh op 02-01-2014 11:56 ]

[_Christiaan_]

Hier in Delft rond de 7 Mbit up, 1,3 Mbit down. Ping 71 ms.

Niks mis mee; hogere snelheid ga je niet merken bij mobiel surfen/whastsapp/facebook. Ben vooral blij met de lage ping; die lag bij Vodafone minimaal 2x zo hoog.

Verder hebben ze een werkend GPRS en EDGE netwerk voor het geval je geen 3G bereik hebt; bij Vodafone betekende GPRS en EDGE effectief dat je telefoon werd gedegradeerd tot een dumbphone.

[Smultie]

Net een e-mail gekregen met de eerste "opdracht" van Simyo:

Hallo Flex 4G testers,

Vandaag tussen 14.00 en 17.00 uur zullen wij jouw 4G aanzetten. Dit betekent dat je dan even geen internet op je telefoon hebt. Uiteraard is Wifi nog wel beschikbaar op je telefoon. Hoe je 4G instelt, lees je bij Opdracht 1.

Eerst nog even dit...
Het is mogelijk dat je door het gebruik van 4G sneller door je databundel heen bent. Wij zullen je tijdig waarschuwen als dit zo is door middel van een sms.

Mocht je nou toch worden geblokkeerd wegens hoogverbruik, dan kan je altijd via het forum of Twitter vragen of je weer kan worden aangesloten. Geen paniek, al je gebruikte data buiten je gewone databundel wordt vergoed door ons zodat jij Flex 4G op je gemak kan testen.

Wat staat je te wachten?
Als je 4G geactiveerd is, kan jij vanaf vandaag 4 weken lang gratis 4G proberen.
Elke week krijg je een kleine opdracht zoals onderstaande. En het is de bedoeling dat je verslag doet van je bevindingen op het 4G topic op ons forum.

Het onderwerp van deze week is: 'Is je telefoon 4G ready en hoe stel je 'm in?'.

Opdracht #1
Je 4G hebben wij bij Simyo al voor je aangezet. Daar hoef je dus niets meer voor te doen. Wat je wel moet doen is je telefoon op de juiste manier instellen.

Dat instellen is op elke telefoon anders. Maar meestal zit het bij: Instellingen > Mobiel Netwerk > Mobiel datanetwerk en dan vul je bij APN 'KPN4G.nl' in.

Zet daarna je telefoon uit en weer aan. Meestal zie je na een paar minuten een "4G" of "LTE*" icoontje in het display van je telefoon om aan te geven dat je verbonden bent met het 4G netwerk. Meer uitleg over deze instellingen vind je hier: https://www.simyo.nl/4G

We zijn benieuwd of dit instellen je makkelijk afgaat.

Deel je ervaring vanaf maandag 6 januari hier op ons Flex 4G forum!


Vriendelijke groet,

Simyo

[Groentjuh]

Week 1 is gewoon instellen van het toestel. Ik denk dat iedereen dat op 6 januari gedaan heeft!
Week 2 is snelheid testen (Super testers doen dat nu (denk ik); testers doen dat vanaf 6 januari tot 12 januari).
Week 3 is dataverbruik (Super testers doen dat vanaf 6 januari tot 12 januari; testers doen dat 13 januari tot 20 januari)
Week 4 is meningen over 4G/zet je het aan of uit? (Super testers doen dat op 20 januari; testers doen dat 27 januari)

[Untouchablezz20]

Toestel staat gelijk al goed ingesteld met de juiste APN kpn4g.nl

[Smultie]

Untouchablezz20 schreef op donderdag 02 januari 2014 @ 13:34:
Toestel staat gelijk al goed ingesteld met de juiste APN kpn4g.nl

Mjah, ik had de mijne handmatig aangepast.

[Slasher]

Ik ben inmiddels online op 4G



Snelheid valt ietwat tegen:

[ Voor 30% gewijzigd door Slasher op 02-01-2014 14:42 ]

[Smultie]

Ik heb ook een Nexus 5. Zou je me de instellingen van je APN even kunnen door-dm-en Slasher? Of nog beter; hier even posten.

[Slasher]

Smultie schreef op donderdag 02 januari 2014 @ 14:48:
Ik heb ook een Nexus 5. Zou je me de instellingen van je APN even kunnen door-dm-en Slasher? Of nog beter; hier even posten.

Ik heb er verder niets aan veranderd stond al een 4G APN in

[Smultie]

Ja, die heb ik zelf helaas verwijderd (had in eerdere instantie met 4.4 problemen met disconnects. Als optie werd genoemd om je APN-settings om te zetten naar "internet" en nog wat dingetjes.)
Vandaar mijn vraag.

[Untouchablezz20]

Ook hier inmiddels 4G! Eerste test geeft down 26,64/up 2,47? Wel een lage upload op dit moment. Kan het betekenen dat de mast nog geen glasvezel heeft? Of wordt dit uiteindelijk beter? We gaan het testen!

[Groentjuh]

De volledige APN zoals hij op mijn Acer Liquid S2 staat (en werkt voor enkele weken):

Naam: KPN/Hi/Simyo 4G LTE Mobiel Internet
APN-Type: default,supl,mms,tethering
APN: KPN4G.nl
Gebruikersnaam: (niet ingesteld)
Wachtwoord: (niet ingesteld)
Verificatietype: Geen
Proxy: (niet ingesteld)
Poort: (niet ingesteld)
MMSC: http://mp.mobiel.kpn/mmsc
MMS-proxy: 10.10.100.20
MMS-poort: 5080
APN-protocol: IPv4
Roamingprotocol voor APN: IPv4

De netwerkmodus staat op Automatisch 2G/3G/LTE.

Dat is zeg maar een voor KPN vrij standaard APN. De instructies zeggen: Wijzig je bestaande APN en wijzig de APN van "internet" of "portalmmm.nl" naar "KPN4G.nl". Dat is echt alles wat je eventueel moet doen.

De download is maximaal 25Mbit/s en 10Mbit/s up!

[ Voor 3% gewijzigd door Groentjuh op 02-01-2014 16:53 ]

[icecreamfarmer]

Heb het ook sinds vandaag.
Vraag mij wel af of onbeberkt ooke cht onbeberkt is. Toeval wil dat mijn pc door een kapotte ethernet over powerline voor een week zonder inet zit. Zou ik die aan mogen sluiten?


Verder valt de snelheid niet tegen 30+ mbs down 11+ up.

[Untouchablezz20]

Ja is onbeperkt, althans de extra kosten voor internet worden vergoed. Het kan wel zo zijn, dat je wordt afgesloten voor grootverbruik. Dan kun je twitter webcare aanspreken of bellen, dan kunnen ze de blokkade eraf halen.

[Ahmed]

Die 10 Mbit up is constant. Overigens haal ik ongeveer dezelfde snelheiden met m'n iPhone 5s, maar ligt de ping daar vreemd genoeg op 15ms via dezelfde server. Ping op het Android toestel schommelt flink.

[Groentjuh]

icecreamfarmer schreef op donderdag 02 januari 2014 @ 20:14:
Vraag mij wel af of onbeberkt ooke cht onbeberkt is. Toeval wil dat mijn pc door een kapotte ethernet over powerline voor een week zonder inet zit. Zou ik die aan mogen sluiten?

Simyo heeft in zijn systeem nog steeds de hoogverbruik limieten zitten van 75 euro per dag en 250 euro per week buiten de bundel. Als je die limieten overschrijd, dan krijg je ook als 4G (super-)tester een blokkade. Als 4G (super-)tester zul je dan contact op moeten nemen met de klantenservice om die blokkade op te laten heffen.
Als je daar geen zin in hebt dan heb je dagelijks zo'n 238MB te verbruiken, zodra je bundel op is. (Ruim 1000 euro buiten de bundel, als je je daar aan houdt)

[ Voor 3% gewijzigd door Groentjuh op 02-01-2014 21:43 ]

[RobbyTown]

Zit bij 1 van de 100 testers

3G vlak voor live gang 4G


4G net na dat ik 4G had gekregen


Na enkele uren 4G te hebben (niet 1x terug naar 3G of wat dan ook gevallen)


Prima verbetering dat 4G .

[Untouchablezz20]

Ziet er goed uit! Iemand enig idee wat de 4G bundel gaat kosten? Zullen ze hetzelfde vragen als bij vodafone? Dat is namelijk 2,50.

[Ahmed]

Prijzen zijn helaas nog niet bekend. Ik hoop dat ze concurrerend zullen zijn. Wat ik begrepen heb is dat je 4G per periode aan/uit kunt zetten.

[2Dutch]

Best rap hoor, hier 3 tests 3G vs 3 tests 4G:



Al met al erg leuk allemaal, maar tenzij de databundels worden verdubbeld voor hetzelfde geld, zal ik er denk ik niet zo snel zelf vast gebruik van gaan maken