Ho ho jongens en meisjes! Ik heb gisteren ook nog even gebeld met MyCom, en ze hebben me uitgelegd dat het officiele standpunt nu is dat ze alle klanten een brief gaan sturen om aan te geven dat de algemene voorwaarden gewijzigd zijn ten opzichte van wat in eerste instantie op de site stond. Dit gaat dan pas na 30 dagen in, en als klant kun je dus de originele overeenkomst nietig verklaren. Op deze manier voldoen ze wel aan de wettelijke voorwaarden van aanpassing van algemene voorwaarden. Ik denk dat we allemaal voor onszelf moeten overwegen of we akkoord gaan met de gewijzigde voorwaarden of niet. Kassa en dergelijke zullen daar niets aan kunnen veranderen. Overigens heeft MyCom ook bevestigd dat reeds bestelde en betaalde hardware bij de eerste overeenkomst (onder het kopje 'Productaanbiedingen' worden teruggestort.Verwijderd schreef op 23 januari 2004 @ 09:07:
Iig BBned rekent de ISP ook afsluitkosten dus kan me voorstellen dat ze niet in rekening willen brengen bij die klant. Alleen de manier waarop ze dit proberen door opeens de AV te wijzigen kan en mag natuurlijk niet.
Verwijderd
Dan nog vind ik het een klotestreek... Ze kunnen best in hun recht staan met die afsluitkosten, maar ik heb getekend voor een abo zonder dat gedoe. En ik heb dan ook daarop actie ondernomen. Heb mijn huidige internet-abo afgezegd etc, verder wordt me een computer door de neus geboord
Maar goed, leuk dat er dus achteraf een dikke adder onder het gras verschijnt
MyCom wordt voor mij een winkel om te mijden in het vervolg, terwijl ik er erg positief over was in het begin, mede doordat deze actie erg leuk leek.
NB: Misschien is het goed als we met meerdere personen kassa eens benaderen... Want ik vind dit soort acties een beetje stinken, en ik denk dat het ook niet helemaal door de beugel kan...
[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 23-01-2004 11:20 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/49218/tweakavatar.jpg?f=community){kind=avatar}
Wurgcontract: die wijziging gaat na 30 dagen in, maar je kunt niet opzeggen omdat je verplicht 1 jaar abonnee moet blijven. Wat gaan ze nog meer doen - tarieven verdubbelen? Snelheid omlaag. En je moet het maar slikken.
LEUK DETAIL: de voorwaarden waarnaar men verwijst zie je pas achter de inlogpagina. En daar kom je pas op als je hebt getekend voor je overeenkomst! Nog meer sneaky!
'Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doet dat ook een ander niet'
Nee, de verplichting een jaar abonnee te blijven geldt in dit geval dus niet. Of je alsnog de PC moet betalen als je gebruik maakt van je recht om op te zeggen binnen het jaar weet ik niet helemaal zeker. Ik kan me voorstellen dat de (juridische) meningen hierover verdeeld zijn:
[...]
Wurgcontract: die wijziging gaat na 30 dagen in, maar je kunt niet opzeggen omdat je verplicht 1 jaar abonnee moet blijven. Wat gaan ze nog meer doen - tarieven verdubbelen? Snelheid omlaag. En je moet het maar slikken.
Ik vind het nog mooi lullig...
Als ze de brief sturen omtrent gewijzigde voorwaarden dan ben je hoogst waarschijnlijk al aangesloten... Moet je dan alles maar opzeggen ofzo
Dat kost hun dan ook geld en ze moeten alles aan mij nog terugstorten en ik weer alle rambam terugsturen? Vaag... ik hoop dat Kassa/Radar hier toch iets mee gaan doen..
Als ze de brief sturen omtrent gewijzigde voorwaarden dan ben je hoogst waarschijnlijk al aangesloten... Moet je dan alles maar opzeggen ofzo
Dat kost hun dan ook geld en ze moeten alles aan mij nog terugstorten en ik weer alle rambam terugsturen? Vaag... ik hoop dat Kassa/Radar hier toch iets mee gaan doen..
Verwijderd
Zo zo, zelfs een excuus.. Da's dan wel weer netjes. Ik zou bijna ook gaan opzeggen... 
Nee serieus, ik twijfel nog behoorlijk. Al met al blijft het natuurlijk best een aardige aanbieding, maar toch wel wat haken en ogen:
- het vertrouwen is weg, wat kunnen we nog meer verwachten van de algemene voorwaarden..?
- jaarlijks opzeggen
- afsluitkosten = drempel om op te zeggen, echter bij vehuizing lopen de kosten snel op!
- in het slechtse geval komt pc pas 6 weken na levering adsl, ipv 2 weken zoals beloofd
- slechte communicatie; een toezegging is blijkbaar niets waard
Tja, een verstandig mens zou opzeggen, denk ik.. Eens bedenken of ik verstandig zal zijn...
Nee serieus, ik twijfel nog behoorlijk. Al met al blijft het natuurlijk best een aardige aanbieding, maar toch wel wat haken en ogen:- het vertrouwen is weg, wat kunnen we nog meer verwachten van de algemene voorwaarden..?
- jaarlijks opzeggen
- afsluitkosten = drempel om op te zeggen, echter bij vehuizing lopen de kosten snel op!
- in het slechtse geval komt pc pas 6 weken na levering adsl, ipv 2 weken zoals beloofd
- slechte communicatie; een toezegging is blijkbaar niets waard
Tja, een verstandig mens zou opzeggen, denk ik.. Eens bedenken of ik verstandig zal zijn...
Volgens Europese Richtlijn 93/13/EEG is een éénzijdige wijziging van de AV alleen mogelijk indien de wijzigingen niet substantieel zijn. ( no matter what er in die AV staat)
Dit lijkt me wel een substantiele verandering.
Het feit dat ze zeggen dat de overeenkomst nietig kan worden verklaard is op zich leuk maar ik heb mijn abo bij mijn oude ISP al opgezegd en doe veel aan thuiswerk dus heb internetconnectiviteit nodig. Kortom, ik word gedwongen alles door te laten gaan.
Ach, ik ga wel vechten zodra ik op wil zeggen
Grtz.
Dit lijkt me wel een substantiele verandering.
Het feit dat ze zeggen dat de overeenkomst nietig kan worden verklaard is op zich leuk maar ik heb mijn abo bij mijn oude ISP al opgezegd en doe veel aan thuiswerk dus heb internetconnectiviteit nodig. Kortom, ik word gedwongen alles door te laten gaan.
Ach, ik ga wel vechten zodra ik op wil zeggen
Grtz.
Dat betekent, stam + t .
:strip_exif()/u/6436/got.gif?f=community)
Waar twijfel jij nu over?:
Zo zo, zelfs een excuus.. Da's dan wel weer netjes. Ik zou bijna ook gaan opzeggen...
- het vertrouwen is weg, wat kunnen we nog meer verwachten van de algemene voorwaarden..?
- jaarlijks opzeggen
- afsluitkosten = drempel om op te zeggen, echter bij vehuizing lopen de kosten snel op!
- in het slechtse geval komt pc pas 6 weken na levering adsl, ipv 2 weken zoals beloofd
- slechte communicatie; een toezegging is blijkbaar niets waard
Tja, een verstandig mens zou opzeggen, denk ik.. Eens bedenken of ik verstandig zal zijn...
Lijkt mij dat bij twijfel je niet in zee gaat met de gene waar je over twijfelt?????
Je koopt/neemt een product af voor minimaal een jaar, en je twijfelt nu al
Ik snap het niet waarom je nog twijfelt ...
Een onderschrift moet altijd zinvol zijn.
Verwijderd
Op zich heb je gelijk dat twijfel reden zou moeten zijn om het niet te doen. Als ik echter naar een alternatief kijk, dan kom ik op ongeveer 400 Euro voor een soortgelijke PC (Dell) + 300 Euro voor een soortgelijk ADSL abo (TweakDSL of Demon). De MyADSL deal is nu 438 voor een jaar en daarna opzeggen (was 369). Ik twijfel dus of die 262 Euri (!) me een mogelijk jaar frustraties waard zijn.. Het is namelijk ook maar voor een jaar; ik hoef niet met ze te trouwen!:
[...]
Waar twijfel jij nu over?
Lijkt mij dat bij twijfel je niet in zee gaat met de gene waar je over twijfelt?????
Je koopt/neemt een product af voor minimaal een jaar, en je twijfelt nu al
Ik snap het niet waarom je nog twijfelt ...
Mooi niet. Mij was verteld dat ivm later aansluiten je in de winkel moest wezen. Daar zie je geen schermen of voorwaarden, je krijgt alleen een overeenkomst ter ondertekening
'Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doet dat ook een ander niet'
:strip_icc():strip_exif()/u/35557/x.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/6511/icoon%2520t.net.jpg?f=community)
Gáán jongens; zeg in elke zin een keer Tweakers.net. En kijk niet al te nerderig uit de ogen 
. Goede reclame voor de site .
. Goede reclame voor de site .
Never trust a computer you can't throw out a window [Steve Wozniak]
Ja, en wat staat er in die overeenkomst: "Ondergetekende heeft de algemene voorwaarden, te vinden op de website van MyADSL, gelezen en gaat akkoord met deze algemene voorwaarden.":
[...]
Mooi niet. Mij was verteld dat ivm later aansluiten je in de winkel moest wezen. Daar zie je geen schermen of voorwaarden, je krijgt alleen een overeenkomst ter ondertekening
Ik snap wel dat je ze niet gelezen hebt, ik zou er ook niet snel om vragen als ik in de winkel stond, maar je hebt er wel voor gekozen ongezien akkoord te gaan.
Verwijderd
Geachte lezers van Tweakers.net,
Wij als redactie van Kassa hebben inmiddels voldoende mensen in de uitzending van morgenavond. De directeur van Mycom komt in de studio om een oplossing te vinden.
Zaterdagavond 24 januari om 19.00 Kassa, Nederland 3
Gelieve dus niet meer te reageren.
Bedankt voor de moeite,
Met vriendelijke groeten,
Redactie Kassa
Wij als redactie van Kassa hebben inmiddels voldoende mensen in de uitzending van morgenavond. De directeur van Mycom komt in de studio om een oplossing te vinden.
Zaterdagavond 24 januari om 19.00 Kassa, Nederland 3
Gelieve dus niet meer te reageren.
Bedankt voor de moeite,
Met vriendelijke groeten,
Redactie Kassa
:
Geachte heer/mevrouw,
Wilt u ons uw telefoonnummer doorgeven, zodat wij contact met u op kunnen nemen over uw klacht over MyCom?
Met vriendelijke groet,
Redactie Kassa
Jolanda Born
Redacteur Kassa
Ik zal wel willen maar ik kan niet! Morgen eerst naar opendag, daarna etentje en zondag een wedstrijd...
Iig als jullie gaan he
Noem GoT en T.net
Verwijderd
Wilt u deze gegevens van de website verwijderen. Deze e-mail was niet bedoeld voor op het forum maar is naar u verstuurd via de e-mail bij Kassa. Het is dus GEEN OPROEP van Kassa voor mensen die naar de studio willen komen! Deze e=0-mail is alleen voor u bedoeld als geadresseerde.
De directeur van MyCom komt morgenavond, 24 januari in de studio uitleg geven. Kassa, VARA, Nederland 3, 19.00
Redactie Kassa
De directeur van MyCom komt morgenavond, 24 januari in de studio uitleg geven. Kassa, VARA, Nederland 3, 19.00
Redactie Kassa
:
Geachte heer/mevrouw,
Wilt u ons uw telefoonnummer doorgeven, zodat wij contact met u op kunnen nemen over uw klacht over MyCom?
Met vriendelijke groet,
Redactie Kassa
Jolanda Born
Redacteur Kassa
Ik zal wel willen maar ik kan niet! Morgen eerst naar opendag, daarna etentje en zondag een wedstrijd...
Iig als jullie gaan he
Noem GoT en T.net
Ja, precies, maar dan dus WEL met de oude voorwaarden
Maar goed, ik zet de wekker, en morgen is 't Kassa! (hopelijk ook letterlijk)B)
'Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doet dat ook een ander niet'
:strip_exif()/u/21590/icon4.gif?f=community)
Let op:
• Mailtjes zijn vertrouwelijk, het posten ervan is ook niet netjes. Houd de Prive zaken dus van het forum.
• Het is mischien niet netjes van Mycom, maar schelden heeft ook geen zin. Flames worden streng gemodereerd, en dus tegengegaan met OW's.
• Houd het rustig, want er wordt heus wel een oplossing geboden
Ondertussen is het meeste van de prive gegevens / mailtjes al wegge-edit. Mochten er nog mensen problemen hebben, dan kunnen ze mij mailen
• Mailtjes zijn vertrouwelijk, het posten ervan is ook niet netjes. Houd de Prive zaken dus van het forum.
• Het is mischien niet netjes van Mycom, maar schelden heeft ook geen zin. Flames worden streng gemodereerd, en dus tegengegaan met OW's.
• Houd het rustig, want er wordt heus wel een oplossing geboden
Ondertussen is het meeste van de prive gegevens / mailtjes al wegge-edit. Mochten er nog mensen problemen hebben, dan kunnen ze mij mailen
:strip_icc():strip_exif()/u/78835/Henk.jpg?f=community)
offtopic:
RTFM n00b! geen greetz aan het eind van je post!
RTFM n00b! geen greetz aan het eind van je post!
Grappig dat kassa op deze manier reargeert en niet gewoon een meel stuurt naar femme/ mod
Ik snap niet dat zoiets uberhaupt geflikt kan worden. Das toch hetzelfde als een getekend contract wijzigen? en das nog steeds niet legaal imho.
[ Voor 3% gewijzigd door Henk op 23-01-2004 19:46 ]
Klopt, ik ben het voor de rest ook met je eens hoor!:
[...]
Ja, precies, maar dan dus WEL met de oude voorwaarden
Ik wil alleen de discussie zuiver houden; het is gewoon niet waar dat je je eerst moet aanmelden voordat je bij de AV kunt; iedereen kan ze zien: tijdens de Postcode Check een linkje 'Leveringsvoorwaarden' onder in beeld.
[ Voor 34% gewijzigd door RikTW op 23-01-2004 21:04 ]
adsl_voorwaarden.htm 20-Jan-2004 09:22 21k
hmm hier is te zien wanneer ze voor het laatst gewijzigd zijn
hmm hier is te zien wanneer ze voor het laatst gewijzigd zijn
:strip_icc():strip_exif()/u/71007/got4.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/86593/crop60e4a8a3cb58b_cropped.jpg?f=community)
Hmmmm...
Ik heb 6 januari mijn bestelling geplaatst in een filiaal, maar tot op heden nog niets gezien in de brievenbus! Toch maar eens even bellen volgende week? Ik ga in ieder geval wel even Kassa kijken vanavond
Ik heb 6 januari mijn bestelling geplaatst in een filiaal, maar tot op heden nog niets gezien in de brievenbus! Toch maar eens even bellen volgende week? Ik ga in ieder geval wel even Kassa kijken vanavond
Dat is niet nodig, omroep.nl (kassa.vara.nl) zet al dit soort afleveringen binnen een paar uurtjes netjes in 2 formaten en zowel smalband als breedband online voor je. Is fijn kijken hoor 500kbit Realmedia of WMP formaat.:
Wie zei ook alweer dat ie de aflevering ging capturen
Een onderschrift moet altijd zinvol zijn.
Verwijderd
da's mooi!
voor degenen die de aflevering van Kassa hebben gemist:
de algemeen directeur van MyCom heeft zojuist op tv gezegd dat de afsluitkosten niet gelden voor iedereen die een contract heeft afgesloten tijdens de actieperiode
pluimpje voor MyCom
voor degenen die de aflevering van Kassa hebben gemist:
de algemeen directeur van MyCom heeft zojuist op tv gezegd dat de afsluitkosten niet gelden voor iedereen die een contract heeft afgesloten tijdens de actieperiode
pluimpje voor MyCom
:strip_exif()/u/5500/10338.gif?f=community)
Net kassa gekeken en mensen die met de oude voorwaarden accoord zijn gegaan, hoeven geen afsluitkosten te betalen.
Lijkt me dus wel goed opgelost.
Alleen die woordvoerder van Mycom :
Lijkt me dus wel goed opgelost.
Alleen die woordvoerder van Mycom
:[ Voor 1% gewijzigd door Klovan op 24-01-2004 19:23 . Reden: net te laat :( ]
Verwijderd
Zojuist heeft Gert Jan Koster van Mycom in Kassa gemeld dat ALLE klanten die gebruik hebben gemaakt van deze actie GEEN afsluitkosten hoeven te betalen.
Prima oplossing!
Prima oplossing!
[ Voor 2% gewijzigd door Verwijderd op 24-01-2004 19:24 . Reden: he net te laat ]
/u/99199/oudeman.JPG?f=community)
Mycom is over de brug gekomen. Algemeen Directeur Mr Blabla heeft verklaard dat mensen die tijdens de actie een contract hebben afgesloten deze kosten niet hoeven te betalen! 
edit: sommige mensen kunnen sneller typen
edit: sommige mensen kunnen sneller typen
[ Voor 12% gewijzigd door Ojjorz op 24-01-2004 19:24 ]
Verwijderd
MyAdsl Mycom
Nadat mensen zich aangemeld hadden voor het jaarcontract en de automatische machtiging kregen de klanten een brief thuis. In die brief stonden nog eens de algemene voorwaarden, maar nu bleek dat er een regel bijgekomen was: bij opzegging van het contract moeten er 69,00 euro aan afsluitkosten betaald worden. Deze regel ontbrak bij de algemene voorwaarden op internet.
MyCom gaat dit oplossen:de directeur zegt dat diegenen die zich aangemeld hebben onder de oude voorwaarden bij opzegging geen afsluitkosten van 69,00 euro hoeven te betalen.Als mensen van de overeenkomst afwillen, dan kunnen ze deze ontbinden door een aangetekende brief te sturen aan het bedrijf.
greetz
Nadat mensen zich aangemeld hadden voor het jaarcontract en de automatische machtiging kregen de klanten een brief thuis. In die brief stonden nog eens de algemene voorwaarden, maar nu bleek dat er een regel bijgekomen was: bij opzegging van het contract moeten er 69,00 euro aan afsluitkosten betaald worden. Deze regel ontbrak bij de algemene voorwaarden op internet.
MyCom gaat dit oplossen:de directeur zegt dat diegenen die zich aangemeld hebben onder de oude voorwaarden bij opzegging geen afsluitkosten van 69,00 euro hoeven te betalen.Als mensen van de overeenkomst afwillen, dan kunnen ze deze ontbinden door een aangetekende brief te sturen aan het bedrijf.
greetz
[ Voor 40% gewijzigd door Verwijderd op 24-01-2004 19:26 ]
Verwijderd
Alle mensen die een mycom adsl aansluiting hebben aangevraagd zijn ook weer blij: zojuist heeft de manager van mycom in het programma kassa gezegd dat de 69 euro afsluitkosten komen te vervallen
Hehe, die presentator zij het idd verkeerd.:
Alleen die woordvoerder van Mycom
Het is geen Mycam, maar Mycom
Dat was dus mijn baas, GJK. Hij heeft het toch wel redelijk opgelost imo.
[ Voor 4% gewijzigd door NielZ op 24-01-2004 19:30 ]
Mage Powerrr \o/ | Voor je 't weet trekken ze de stekker eruit...
Verwijderd
Mooi opgelost idd. Ik heb alleen wat medelijden met ruudp, die iets te snel heeft opgezegd naar het schijnt.. 
Ga nu de bevestigingsbrief opsturen met aantekening dat ik akkoord ga met de aanvullende voorwaarde zoals aangegaan door de directeur bij Kassa.
Ga nu de bevestigingsbrief opsturen met aantekening dat ik akkoord ga met de aanvullende voorwaarde zoals aangegaan door de directeur bij Kassa.
:strip_exif()/u/76487/roel-logo08.gif?f=community){kind=logo}
Net terug van de Kassa uitzending. Met de directeur (geschikte vent trouwens) van MyCOM gepraat, het beste kan je de brief ondertekenen en terugsturen met vermelding dat na aanleiding van de kassa uitezending op 24 januari 2004 de 69 euro afsluitkosten komen te vervallen uit de algemene voorwaarden. (Dit alleen als je met de oude voorwaarden akkoord bent gegaan
Voor de rest heeft MyCOM dit prima opgelost (blijkt misgegaan te zijn toen de AV naar de website afdeling is gegaan)
Voor de rest heeft MyCOM dit prima opgelost (blijkt misgegaan te zijn toen de AV naar de website afdeling is gegaan)
Ik zag je in de uitzending; duidelijk verhaal. Die kerel naast je bakte er weinig van, onsamenhangend verhaal zonder clou. Goed gedaan! 
Enige detail is voor alle bestellers nou de definitie van Mycom's wijzigingsdatum - welke is dat ófficieel.
Wat dat aansluitbericht hierboven betreft; ik heb ook op de 10e besteld (zonder modem enzovoorts) en status is nog steeds naar Bbned. Heeft ook geen haast want heb aangegeven dat pas na 11 februari de lijn van Bbned vrij is
Maar die brief kreeg ik dus op de 19e.
In elk geval fijn dat er nou duidelijkheid is; hopelijk gaat Mycom/Myadsl de communicatie voortaan duidelijker regelen. En iedereen kan het 10 maanden aanzien qua voorwaarden en functioneren van de aansluiting.
Enige detail is voor alle bestellers nou de definitie van Mycom's wijzigingsdatum - welke is dat ófficieel.
Wat dat aansluitbericht hierboven betreft; ik heb ook op de 10e besteld (zonder modem enzovoorts) en status is nog steeds naar Bbned. Heeft ook geen haast want heb aangegeven dat pas na 11 februari de lijn van Bbned vrij is
Maar die brief kreeg ik dus op de 19e.
In elk geval fijn dat er nou duidelijkheid is; hopelijk gaat Mycom/Myadsl de communicatie voortaan duidelijker regelen. En iedereen kan het 10 maanden aanzien qua voorwaarden en functioneren van de aansluiting.
'Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doet dat ook een ander niet'
Same question here
Bij mij wordt de lijn ook de 30ste opgeleverd.. Ik denk dat ik anders binnenkort maar even een mailtje de deur uit doe..
Verwijderd
Ik heb het omgekeerde, zaterdag de modem al aangehad en bij mij is de opleverdatum nog steeds onbekend.:
[...]
Same question here
Verwijderd
beste mede-MyAdsl'ers,
ik stel voor om in deze thread de voortgang van de MyADSL installatie van elkaar te volgen.
Dus jullie graag ook de status van de lopende aanvraag volgens volgend format melden en regelmatig updaten:
hier mijn gegevens:
abbo: MyGiga
aanvraag: 16 jan 2004
status: naar BBNED
opleverdatum lijn: onbekend
levering apparatuur: onbekend
bedankt alvast !!
Liever juist niet, discussietopics gaan vrijwel altijd nergens meer over op het moment dat mensen beginnen statusreports te posten
ik stel voor om in deze thread de voortgang van de MyADSL installatie van elkaar te volgen.
Dus jullie graag ook de status van de lopende aanvraag volgens volgend format melden en regelmatig updaten:
hier mijn gegevens:
abbo: MyGiga
aanvraag: 16 jan 2004
status: naar BBNED
opleverdatum lijn: onbekend
levering apparatuur: onbekend
bedankt alvast !!
Liever juist niet, discussietopics gaan vrijwel altijd nergens meer over op het moment dat mensen beginnen statusreports te posten
[ Voor 18% gewijzigd door intoxicated op 26-01-2004 11:21 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/27146/Avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/38865/syq_666.jpg?f=community)
/u/60361/crop615952edd0c57_cropped.png?f=community)
Ik had op 10 januari besteld (m'n schoonmoeder ook) en we kregen bericht dat KPN op 5 en 9 februari zou gaan aansluiten. Aangezien de huidige ISP's bezig zijn met afsluiten/lijn afbreken gaf dat uiteraard cryptische meldingen van BBned.
Die kregen we netjes doorgemaild van MyAdsl, waarop ik de helpdesk heb gebeld. Duurt even voor je er door bent, maar je betaalt pas vanaf het moment dat er opgenomen wordt.
Was snel afgehandeld; bleken statusmeldingen die normaliter niet voorkomen bij een nieuwe aansluiting maar bij bestaande lijnen voor kunnen komen.
Kwestie van gegevens doorgeven en men haalt die signalering weg. Het proces loopt door, en bij een volgende melding ff mailen of bellen naar ze. Klinkt toch beter en vriendelijker dan wat men in de winkel had gezegd: als de lijncheck mislukt wordt de aanvraag afgekeurd
Na 't schoonheidsfoutje met de aansluitkosten moet ik zeggen dat als je alleen met de helpdesk contact hebt, ze weten hoe het werkt en waar het over gaat
Die kregen we netjes doorgemaild van MyAdsl, waarop ik de helpdesk heb gebeld. Duurt even voor je er door bent, maar je betaalt pas vanaf het moment dat er opgenomen wordt.
Was snel afgehandeld; bleken statusmeldingen die normaliter niet voorkomen bij een nieuwe aansluiting maar bij bestaande lijnen voor kunnen komen.
Kwestie van gegevens doorgeven en men haalt die signalering weg. Het proces loopt door, en bij een volgende melding ff mailen of bellen naar ze. Klinkt toch beter en vriendelijker dan wat men in de winkel had gezegd: als de lijncheck mislukt wordt de aanvraag afgekeurd
Na 't schoonheidsfoutje met de aansluitkosten moet ik zeggen dat als je alleen met de helpdesk contact hebt, ze weten hoe het werkt en waar het over gaat
'Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doet dat ook een ander niet'
voor de mensen die de oude voorwaardes hebben ontvangen per post, vraag per email om een nieuwe en ze sturen je deze dezelfde dag op. met een beetje geluk zitten ze de dag erop in je post (zoals bij mij)
maar eerder ook al gevraagd, maar ga het nogmaals proberen. ik ben op zoek naar een adsl modem, kan ik met onderstaande vebrinding krijgen??? of moet ik daadwerkelijk ong. 80 euro besteden aan een modem??
http://www.funprice.nl/in...14072&list=27&subgroep=39
maar eerder ook al gevraagd, maar ga het nogmaals proberen. ik ben op zoek naar een adsl modem, kan ik met onderstaande vebrinding krijgen??? of moet ik daadwerkelijk ong. 80 euro besteden aan een modem??
http://www.funprice.nl/in...14072&list=27&subgroep=39
Dat ding is een router, geen modem.. Dat zal dus niet echt werken..:
voor de mensen die de oude voorwaardes hebben ontvangen per post, vraag per email om een nieuwe en ze sturen je deze dezelfde dag op. met een beetje geluk zitten ze de dag erop in je post (zoals bij mij)
maar eerder ook al gevraagd, maar ga het nogmaals proberen. ik ben op zoek naar een adsl modem, kan ik met onderstaande vebrinding krijgen??? of moet ik daadwerkelijk ong. 80 euro besteden aan een modem??
http://www.funprice.nl/in...14072&list=27&subgroep=39
MyADSL is géén onderdeel van TweakDSL. MyADSL wordt geleverd door MyCOM i.s.m. Cambrium. TweakDSL wordt geleverd door Tweakers.net i.s.m. Cambrium.
De overeenkomst zit hem dus in Cambrium
De overeenkomst zit hem dus in Cambrium
Verwijderd
pff de myadsl helpdesk is echt niet te bereiken... vanochtend gebeld rond 10 uur.. een uur in de wacht gestaan en toen werd de verbinding verbroken.. daarna smiddags nog een paar keer geprobeerd, maar krijg gewoon niemand te pakken....
slechte service hoor
slechte service hoor
[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 30-01-2004 17:49 ]
/u/4024/burne.png?f=community)
Ik had ze een email gestuurd waarin ik vroeg waar mijn modem en splitter bleven. Toen kreeg ik dat als antwoord:
[...]
Hoe weet je dat je het voor het halve geld krijgt ?
(heb ik dit mischien ook
Als ze hier aanstaande vrijdag de splitter niet hebben geleverd dat word ik gek ofzo
Ze hebben dan 4 weken de tijd gehad om het welkomstpakket op te sturen
Ze hebben dan 4 weken de tijd gehad om het welkomstpakket op te sturen
:strip_exif()/u/17039/Division-Brabant-avatar-got.gif?f=community){kind=avatar}
Er was een probleem met het vrijgeven van uw lijn. De foutmelding die
BBNed terug geeft is: Order already received.
Ik krijg nu deze foutmelding?? Omdat ik nu op een inbelverbinding zit kan ik helaas het topic niet geheel meer volgen
Heb ik het nu goed begrepen dat ik verder geen actie hoef te ondernemen om onder mijn afsluitkosten "uit te komen"??
Besteld op 12-1 gefaxt op 13-1?
BBNed terug geeft is: Order already received.
Ik krijg nu deze foutmelding?? Omdat ik nu op een inbelverbinding zit kan ik helaas het topic niet geheel meer volgen
Heb ik het nu goed begrepen dat ik verder geen actie hoef te ondernemen om onder mijn afsluitkosten "uit te komen"??
Besteld op 12-1 gefaxt op 13-1?
/u/82792/naamloos.png?f=community)
Die Email kreeg ik dus ook. Dus hier hoef ik verder niet op te reageren snap ik.
Ik heb trouwens besteld op 8 januari. Heb het modem ook nog steeds niet ontvangen.
Ik heb trouwens besteld op 8 januari. Heb het modem ook nog steeds niet ontvangen.
Gisteren 4 februari is pc en splitter geleverd enzo
Vrijdag 6 februari wordt het officieel opgeleverd dus dan ga ik zaterdag de boel es aansluiten. Ik ben benieuwd
Vrijdag 6 februari wordt het officieel opgeleverd dus dan ga ik zaterdag de boel es aansluiten. Ik ben benieuwd
Verwijderd
ADSL lijn is bij mij op 2 feb opgeleverd, en werkt perfect.
De MyCOM PC is gisteren (04 feb) bij mij afgeleverd!
De MyCOM PC is gisteren (04 feb) bij mij afgeleverd!
heeeel intressant al die data.......
-Wat voor processor core zit er in
-Hoe zit het met die grafische kaart
-Pics
-Wat voor processor core zit er in
-Hoe zit het met die grafische kaart
-Pics
Verwijderd
Kan je misschien wat meer informatie loslaten (zoals awaarle al aangaf):
Gisteren 4 februari is pc en splitter geleverd enzo
Vrijdag 6 februari wordt het officieel opgeleverd dus dan ga ik zaterdag de boel es aansluiten. Ik ben benieuwd
- videokaartje?
- cpu type?
- aantal toeren hdd'tje
[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 06-02-2004 23:19 ]
Verwijderd
Klik op pagina 1 van deze topic en je hebt je antwoord.:
[...]
Kan je misschien wat meer informatie loslaten (zoals awaarle al aangaf)
- videokaartje?
- cpu type?
- aantal toeren hdd'tje