Hame Marstek Venus A, D en G- plug and play solar batterij

[tweeek]

Leest de problemen met de Venus A, vraagt zich af of er soortgelijke problemen zijn met de versie D en G.

[onlinaius]

tweeek schreef op donderdag 2 juli 2026 @ 15:16:
Leest de problemen met de Venus A, vraagt zich af of er soortgelijke problemen zijn met de versie D en G.

Ja, daar ben ik ook wel heel benieuwd naar. De G is (voor zover ik weet) nog niet zolang uit, dus daar zullen nog niet zo veel ervaringen mee zijn, maar de D is toch al wel enige tijd beschikbaar?

Het gebrek aan ervaringen / problemen hiermee zegt mij dat die problemen er oftewel niet zijn, oftewel dat de D veel minder verkocht is dan de Venus A. Ik gok dat die laatste factor ook zeker wel meespeelt, de D is relatief duur ten opzichte van de A, met vrij beperkte meerwaarde, die je ook in veel gevallen nog zou kunnen bereiken door meerdere A's naast elkaar te zetten.

[tweeek]

onlinaius schreef op donderdag 2 juli 2026 @ 16:17:
[...]

Ja, daar ben ik ook wel heel benieuwd naar. De G is (voor zover ik weet) nog niet zolang uit, dus daar zullen nog niet zo veel ervaringen mee zijn, maar de D is toch al wel enige tijd beschikbaar?

Het gebrek aan ervaringen / problemen hiermee zegt mij dat die problemen er oftewel niet zijn, oftewel dat de D veel minder verkocht is dan de Venus A. Ik gok dat die laatste factor ook zeker wel meespeelt, de D is relatief duur ten opzichte van de A, met vrij beperkte meerwaarde, die je ook in veel gevallen nog zou kunnen bereiken door meerdere A's naast elkaar te zetten.

Ik vond met de aankondiging al de D het meest interessant ( AC versie)
Ik denk nou eenmaal zo ..... de goedkoopste variant zal zeker niet de beste zijn en vind het dus ook niet heel raar dat er her en der wat mis is.
(bij dezelfde onderdelen zou het de andere varianten ook moeten treffen)

[ Voor 3% gewijzigd door tweeek op 02-07-2026 16:31 ]

[robkrekel]

tweeek schreef op donderdag 2 juli 2026 @ 16:29:
[...]

Ik vond met de aankondiging al de D het meest interessant ( AC versie)
Ik denk nou eenmaal zo ..... de goedkoopste variant zal zeker niet de beste zijn en vind het dus ook niet heel raar dat er her en der wat mis is.
(bij dezelfde onderdelen zou het de andere varianten ook moeten treffen)

Poh, je bent een mooie voor de marketingmannetjes.
We brengen 2 nagenoeg dezelfde uit, maar de ene net ff anders dan de ander. Kostprijs zal iets hoger zijn, maar de marge doen we ook hoger. Iedereen blij

Nu vond ik de D ook het meest interessant bij aankondiging, maar ik kon het niet aan mezelf verkopen dat het prijsverschil de spec verschillen goedmaakte. En dus voor een A gegaan. Zit nu alleen te twijfelen of ik er nog een A bij zet, met 1 extra batterij, of een E v3 erbij ga zetten. Ik neig al meer naar de E.

[sun62]

robkrekel schreef op vrijdag 3 juli 2026 @ 07:02:
[...]

Poh, je bent een mooie voor de marketingmannetjes.
We brengen 2 nagenoeg dezelfde uit, maar de ene net ff anders dan de ander. Kostprijs zal iets hoger zijn, maar de marge doen we ook hoger. Iedereen blij

Nu vond ik de D ook het meest interessant bij aankondiging, maar ik kon het niet aan mezelf verkopen dat het prijsverschil de spec verschillen goedmaakte. En dus voor een A gegaan. Zit nu alleen te twijfelen of ik er nog een A bij zet, met 1 extra batterij, of een E v3 erbij ga zetten. Ik neig al meer naar de E.

Ik zit met hetzelfde dilemma, heb 2setjes A en wilde een 3e maar nu er 1 defect is gegaan neig ik ook naar v3 model. Het zal wel moeilijker op de berging zolder te krijgen zijn door het gewicht. Krijg de vervanger nu binnenkort. Hak de knoop door als mijn vast contract afloopt in aug.

[lexen]

Bij ons was afgelopen week 1 van de 3 Marstek Venus A batterijen (FW 1.47) zonder melding/notificatie uitgegaan. Toen we dit in de ochtend zagen hebben we de Marstek Venus A batterij weer aangezet en nu werkt het weer ogenschijnlijk normaal.

Toch hebben we hiervan melding gemaakt bij Marstek en kregen de volgende reactie van Marstek Support: Dear customer, if your battery unexpectedly shuts down, this is usually due to the BMS having gone into safe mode. Furthermore, we are currently deploying the new Wi-Fi communication module v202407221950, firmware v119 and CT v148. We remain at your disposal for any further information. Sincerely

Onze batterijen zijn middels ethernet verbonden maar verder geven ze ook niet echt inzicht wat er nu gebeurt kan zijn, hebben jullie enig idee?

Verder hebben we bij Marstek.nl navraag gedaan waarom de Marstek Venus A en de uitbreidingsbatterijen niet meer in hun webshop vermeld staan. Hierop kregen we de volgende reactie; De betreffende uitvoering is helaas uit het assortiment gehaald en is daarom niet meer leverbaar.

Is dit nu alleen bij Marstek.nl alleen het geval of heeft de fabrikant dit gedaan zonder bestaande eigenaren hierover te informeren? Kan je nu niet meer upgraden (mocht je dit nog willen) met de Marstek Venus A en betekend dit ook dat Marstek de problemen erkend zonder hier veel rugbaarheid aan te geven naar de huidige gebruikers?

[Ross11]

lexen schreef op vrijdag 3 juli 2026 @ 09:16:
Bij ons was afgelopen week 1 van de 3 Marstek Venus A batterijen (FW 1.47) zonder melding/notificatie uitgegaan. Toen we dit in de ochtend zagen hebben we de Marstek Venus A batterij weer aangezet en nu werkt het weer ogenschijnlijk normaal.

Toch hebben we hiervan melding gemaakt bij Marstek en kregen de volgende reactie van Marstek Support: Dear customer, if your battery unexpectedly shuts down, this is usually due to the BMS having gone into safe mode. Furthermore, we are currently deploying the new Wi-Fi communication module v202407221950, firmware v119 and CT v148. We remain at your disposal for any further information. Sincerely

Onze batterijen zijn middels ethernet verbonden maar verder geven ze ook niet echt inzicht wat er nu gebeurt kan zijn, hebben jullie enig idee?

Verder hebben we bij Marstek.nl navraag gedaan waarom de Marstek Venus A en de uitbreidingsbatterijen niet meer in hun webshop vermeld staan. Hierop kregen we de volgende reactie; De betreffende uitvoering is helaas uit het assortiment gehaald en is daarom niet meer leverbaar.

Is dit nu alleen bij Marstek.nl alleen het geval of heeft de fabrikant dit gedaan zonder bestaande eigenaren hierover te informeren? Kan je nu niet meer upgraden (mocht je dit nog willen) met de Marstek Venus A en betekend dit ook dat Marstek de problemen erkend zonder hier veel rugbaarheid aan te geven naar de huidige gebruikers?

Is wel duidelijk dat de A EOL is en dat in zo'n kort termijn.
Denk zelf dat er een hardware of ontwerp probleem zit in de A welke niet direct software matig is op te lossen. Wordt duidelijk gewerkt met een "pappen en nat houden" oplossingen.

Hier 1 set van 6,24 kWh staan welke hopelijk de 10 jaar gaat vol maken zonder problemen, maar wat als deze de geest geeft in de nabije toekomst.
Denk dat dit veel gezeur en wachttijden gaat opleveren, immers een vervanger ligt niet op de plank.

Als er echt een serieus probleem is met deze A dan zou een soort terugroepactie mogelijk niet verkeerd zijn.

Heb hier wel 1500 euro aan uitgegeven welke mij, tot nu toe, 40 euro hebben opgeleverd. Deze onzekerheid word ik niet blij van.

[tweeek]

robkrekel schreef op vrijdag 3 juli 2026 @ 07:02:
[...]

Poh, je bent een mooie voor de marketingmannetjes.
We brengen 2 nagenoeg dezelfde uit, maar de ene net ff anders dan de ander. Kostprijs zal iets hoger zijn, maar de marge doen we ook hoger. Iedereen blij

Nu vond ik de D ook het meest interessant bij aankondiging, maar ik kon het niet aan mezelf verkopen dat het prijsverschil de spec verschillen goedmaakte. En dus voor een A gegaan. Zit nu alleen te twijfelen of ik er nog een A bij zet, met 1 extra batterij, of een E v3 erbij ga zetten. Ik neig al meer naar de E.

Zet jij er vooral een A bij ..... nog beter 2 stuks.

[robkrekel]

tweeek schreef op vrijdag 3 juli 2026 @ 11:09:
[...]

Zet jij er vooral een A bij ..... nog beter 2 stuks.

Joh, ik maak maar een geintje man. Staat nog een smiley bij ook.

Om vervolgens gewoon uit te leggen dat ik voor dezelfde keuze heb gestaan (Venus D of A), maar wat anders gekozen heb.

En nu weer voor een keuze sta.

[tweeek]

robkrekel schreef op vrijdag 3 juli 2026 @ 11:24:
[...]

Joh, ik maak maar een geintje man. Staat nog een smiley bij ook.

Om vervolgens gewoon uit te leggen dat ik voor dezelfde keuze heb gestaan (Venus D of A), maar wat anders gekozen heb.

En nu weer voor een keuze sta.

Misschien dat "marketingmannetje" net niet helemaal goed overkwam.

Blijft het feit dat zeker de A niet mijn favoriet was, en wat er mis is weet ik natuurlijk niet maar er gaan er wel wat stuk ( was er op marktplaats ook al enkele tegengekomen)

In ieder geval voor de toekomst zou ik gaan voor iets meer capaciteit +-8kWh , redelijk te verplaatsen, mogelijkheid aansluiten van zonnepanelen voor noodsituatie, blijft wel nog bij de stekkerbatterij.
Aangezien er bij meerdere merken toch nog wel wat aan de hand is is het geen probleem om bij marstek te blijven aangezien er steeds toch interessante modellen komen.
Zelf heb ik vooralsnog niet de intentie om meerdere Venus E neer te gaan zetten.

[tweeek]

Zag ik zojuist op de marstek site.

https://eu.marstekenergy....ducts/marstek-venus-e-pro

[sil445]

Mijn stapelbare venus A heeft het ook begeven na 2 maanden twijfelachtig (want veel resets nodig, veel wifi issues etc etc..) te hebben gewerkt.

Paar weken moeten wachten op vervanging van de winkel (overigens prettige afhandeling wel).

Eigenlijk helemaal geen vertrouwen meer in dit product nu ik lees dat Marstek zelf ook de batterijen uit het assortiment heeft gehaald. Andere winkels hebben ze ook uit de voorraad gehaald vanwege de vele problemen (bijv. thuisbatterij.nl). De bezorger gaf aan dat ze ook met gezeik zitten hiervan (signaal dat het veel gebeurd).

Ik ga een voorstel doen bij de winkel voor een deal dat ik voor dezelfde prijs iets van ze koop en dat ze de afhandeling met Marstek regelen. Hoe kan je mensen nu vervangingen blijven sturen met producten waarvan je weet dat het niet werkt. Terugroepactie zou de enige fatsoenlijke actie zijn, maar ik vrees ervoor.

Hou jullie op de hoogte…

[marsian]

sil445 schreef op zondag 5 juli 2026 @ 20:17:
Mijn stapelbare venus A heeft het ook begeven na 2 maanden twijfelachtig (want veel resets nodig, veel wifi issues etc etc..) te hebben gewerkt.

Paar weken moeten wachten op vervanging van de winkel (overigens prettige afhandeling wel).

Eigenlijk helemaal geen vertrouwen meer in dit product nu ik lees dat Marstek zelf ook de batterijen uit het assortiment heeft gehaald. Andere winkels hebben ze ook uit de voorraad gehaald vanwege de vele problemen (bijv. thuisbatterij.nl). De bezorger gaf aan dat ze ook met gezeik zitten hiervan (signaal dat het veel gebeurd).

Ik ga een voorstel doen bij de winkel voor een deal dat ik voor dezelfde prijs iets van ze koop en dat ze de afhandeling met Marstek regelen. Hoe kan je mensen nu vervangingen blijven sturen met producten waarvan je weet dat het niet werkt. Terugroepactie zou de enige fatsoenlijke actie zijn, maar ik vrees ervoor.

Hou jullie op de hoogte…

Een terugroep actie zou wel netjes zijn, ook om het vertrouwen te herstellen in dit product.

Aangezien marstek ze uit productie haalt zou je verwachten dat op een bepaald moment hun voorraad ook op is en ze gaan omruilen voor een ander product bij garantie.

[tweeek]

marsian schreef op maandag 6 juli 2026 @ 09:41:
[...]

Een terugroep actie zou wel netjes zijn, ook om het vertrouwen te herstellen in dit product.

Aangezien marstek ze uit productie haalt zou je verwachten dat op een bepaald moment hun voorraad ook op is en ze gaan omruilen voor een ander product bij garantie.

Bedoel je dat marstek.nl ze niet meer verkoopt of dat marstekenergy anders besloten heeft?

[Ross11]

Weet iemand waar ik de Marstek officiële vestiging kan vinden?
Zie in de zoek resultaten alleen maar veredelde dozen schuivers met gekopieerde pagina's. Zoals Marstek.nl, verander de nl in com/ eu, de, blaba of andere uitgang.
Begrepen dat Marstek geen officiële vertegenwoordiger heeft in Europa maar ergens moet er toch wel een officiële website te vinden zijn waar een overzicht is van hun courante producten.

Ga je uit van eu.marstek.com, mogelijk de Europese vertegenwoordiger, dan komt de A en de D nog wel in het rijtje voor maar met 0.00 euro als soldout.

De E pro wordt duidelijk naar voren geschoven als een gelijkwaardige/vervangend product met net een wat andere aansluit punten.
De string MPPT aansluiting geeft natuurlijk wel een veel stabielere aansluiting dan 4 aansluitingen met elk een mogelijk andere load.
Denk soft en hardware matig veel eenvoudiger.

Zit trouwens te wachten op de eerste artiest die bij vol zonlicht de MC4 stekker er uit trekt, wel even een video maken, doet het goed op YouTube.

[tweeek]

Ross11 schreef op maandag 6 juli 2026 @ 16:16:
Weet iemand waar ik de Marstek officiële vestiging kan vinden?
Zie in de zoek resultaten alleen maar veredelde dozen schuivers met gekopieerde pagina's. Zoals Marstek.nl, verander de nl in com/ eu, de, blaba of andere uitgang.
Begrepen dat Marstek geen officiële vertegenwoordiger heeft in Europa maar ergens moet er toch wel een officiële website te vinden zijn waar een overzicht is van hun courante producten.

Ga je uit van eu.marstek.com, mogelijk de Europese vertegenwoordiger, dan komt de A en de D nog wel in het rijtje voor maar met 0.00 euro als soldout.

De E pro wordt duidelijk naar voren geschoven als een gelijkwaardige/vervangend product met net een wat andere aansluit punten.
De string MPPT aansluiting geeft natuurlijk wel een veel stabielere aansluiting dan 4 aansluitingen met elk een mogelijk andere load.
Denk soft en hardware matig veel eenvoudiger.

Zit trouwens te wachten op de eerste artiest die bij vol zonlicht de MC4 stekker er uit trekt, wel even een video maken, doet het goed op YouTube.

Niet, Dit is officieele website https://eu.marstekenergy.com/nl-nl
En de rest vast wel bekend, zoals het hulp/feedback kanaal in de app en eventueel naar je eigen verkooppunt met vragen/klachten.
In Duitsland zou er ergens een reparatie / opslag plaats zijn maar geen idee verder waar dat zou zitten.
Alle andere zijn of dozenschuivers en de ene is daarin beter voor z'n klanten als een andere.

[ Voor 4% gewijzigd door tweeek op 06-07-2026 16:24 ]

[Tommie12]

Ross11 schreef op maandag 6 juli 2026 @ 16:16:


Zit trouwens te wachten op de eerste artiest die bij vol zonlicht de MC4 stekker er uit trekt, wel even een video maken, doet het goed op YouTube.

Dat het niet aan te raden is, dat is duidelijk, maar het gaat niet het spektakel opleveren dat jij er van verwacht...

Een standaard 400W paneel gaat ca 40V en 10-13A leveren. Dat is een vonkje...

Je video zal niet viraal gaan vrees ik.

[Ross11]

Tommie12 schreef op maandag 6 juli 2026 @ 16:29:
[...]

Dat het niet aan te raden is, dat is duidelijk, maar het gaat niet het spektakel opleveren dat jij er van verwacht...

Een standaard 400W paneel gaat ca 40V en 10-13A leveren. Dat is een vonkje...

Je video zal niet viraal gaan vrees ik.

3 kW Hoogspanning MPPT de panelen staan in serie dus de stroom klopt maar de spanning is veel hoger.

[Tommie12]

Ross11 schreef op maandag 6 juli 2026 @ 17:11:
[...]

3 kW Hoogspanning MPPT de panelen staan in serie dus de stroom klopt maar de spanning is veel hoger.

Hoe veel panelen wil jij aan je Marstek hangen?

Maar zelfs met 3kW en 10A is de spanning maar 300V.

Stopcontact is 240V. Als je een broodrooster uit trekt gebeurt er ook niet veel.

[ Voor 19% gewijzigd door Tommie12 op 06-07-2026 17:39 ]

[Ross11]

Tommie12 schreef op maandag 6 juli 2026 @ 17:37:
[...]

Hoe veel panelen wil jij aan je Marstek hangen?

Maar zelfs met 3kW en 10A is de spanning maar 300V.

Stopcontact is 240V. Als je een broodrooster uit trekt gebeurt er ook niet veel.

Verdiep je even in het verschil tussen gelijk en wisselspanning. Maar prima gewoon doen.

[daveon]

Ross11 schreef op maandag 6 juli 2026 @ 17:11:
[...]

3 kW Hoogspanning MPPT de panelen staan in serie dus de stroom klopt maar de spanning is veel hoger.

de Marstek die deze spec's heeft ,moet nog op de markt komen !(VENUS E Pro)

deze lijkt een DC switch te hebben in de rendering, dus "veilig" afschakelen voordat je stekkers los trekt :)

de andere hebben allemaal max 60V DC ingangen ,dus geen grote vlamboog.

[Tommie12]

Ross11 schreef op maandag 6 juli 2026 @ 18:30:
[...]

Verdiep je even in het verschil tussen gelijk en wisselspanning. Maar prima gewoon doen.

Dan weet je ook dat het vooral de stroom is die gekke effecten oplevert.

Doe aub niet alsof je met 10A vonken trekt die vanop 100m te zien zijn. Pas als er wat spoelen aanwezig zijn in de kring kan het wat spannender worden.

[juggle]

Ik ben bezig met een offerte voor 2 Marstek Venus D installaties en 14 zonnepanelen op het Noorder (45g dak)

Installatie Zonnepanelen 5500 + geheel nieuwe meterkast installatie met 2 aparte groepen voor de 2 Marsteks (De marsteks moet ik zelf kopen maar zij sluiten wel alles aan en leggen de benodigde bekabeling per paneel)

De Marsteks worden rechtstreekss op de 14 panelen aangesloten (2 per MPPT) aansluiting.

Zijn er mensen hier die zoiets draaien? Of bedenkingen danwel andere tips hebben?

IK heb al 9 panelen op zuid liggen (op garage) met een MArstek Venus E batterij wat goed bevalt.

[ Voor 10% gewijzigd door juggle op 07-07-2026 00:04 ]

[Bouwertje]

Hier draait de venus E redelijk naar wens. Het is me niet gelukt de HW P1 meter naar behoren te koppelen, ook niet met een los 2,4 Ghz netwerk. Op zich geen probleem, maar ik vind de marstek CT003 P1 meter wel een beetje een amateuristisch ding. Losse antenne, infra rood lezer, behoorlijk groot...... Maar goed, het werkt.

[Beekforel]

Wat zijn de ervaringen met het ophalen van een defecte unit? Ik heb de nieuwe al een maand in huis, moet ik zelf achter het ophalen aan of komen ze nog met bericht?

[ravenstein]

Beekforel schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 10:44:
Wat zijn de ervaringen met het ophalen van een defecte unit? Ik heb de nieuwe al een maand in huis, moet ik zelf achter het ophalen aan of komen ze nog met bericht?

ik heb er 3 staan, ik heb ze geattendeerd, en ze gaven aan dat het magazijn vol stond. Ooit komen ze mogelijk nog met het ophaalverzoek...

[kevlar01]

ravenstein schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 14:02:
[...]

ik heb er 3 staan, ik heb ze geattendeerd, en ze gaven aan dat het magazijn vol stond. Ooit komen ze mogelijk nog met het ophaalverzoek...

Pff geen goed teken. Dit product is gewoon niet geschikt voor de consument, en moet gewoon nog verder ontwikkeld worden. Wij zijn eigenlijk betalende alpha testers.

Mijn unit blijkt ook kapot te zijn en wordt als het goed is binnenkort ook opgehaald. Het vertrouwen in dit product is voor mij de afgelopen weken enorm naar beneden gegaan helaas.

[Beekforel]

kevlar01 schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 14:59:
[...]

Pff geen goed teken. Dit product is gewoon niet geschikt voor de consument, en moet gewoon nog verder ontwikkeld worden. Wij zijn eigenlijk betalende alpha testers.

Mijn unit blijkt ook kapot te zijn en wordt als het goed is binnenkort ook opgehaald. Het vertrouwen in dit product is voor mij de afgelopen weken enorm naar beneden gegaan helaas.

Ik heb 3 units, 1 was defect. Het omruilen heeft een hoop frustratie gekost maar ondertussen snorren ze alle drie al een ruime maand zonder enige interventie van mij en ben ik eigenlijk wel prima tevreden.

[kevlar01]

Beekforel schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 15:11:
[...]

Ik heb 3 units, 1 was defect. Het omruilen heeft een hoop frustratie gekost maar ondertussen snorren ze alle drie al een ruime maand zonder enige interventie van mij en ben ik eigenlijk wel prima tevreden.

Heb 2 units, 1 ervan is nu defect. De andere begint nu ook vaker uit te vallen. Moet deze dan handmatig starten en dan werkt het weer. De CT003 moet ik ook bijna dagelijks resetten. Hiervoor had ik een Homewizard P1 (met 1 unit), die combinatie werkte toen een stuk stabieler

Dit zijn in elk geval mijn ervaringen tot nu toe, dus n=1 voor bovenstaande

[onlinaius]

bvw schreef op woensdag 1 juli 2026 @ 11:22:
Hebben de eigenaren van de accu's met brandschade aan de connector dit ook gemeld bij de NVWA? Als dit echt een structureel probleem is dan helpt dat wel om Marstek actief aan de slag te laten gaan met het issue.

https://formulieren.nvwa.nl/formulier/nl-NL/Extern/sc1124_KlachtNonFoodA.aspx/CB_Authenticatie/CB_Inleiding

Ik begrijp wel dat niet iedereen dit ziet zitten. Heel formulier op de site doorgeworsteld, krijg ik:

-------------------------------------------------


Beste ......


Bedankt voor uw melding over de Marstek Venus A connectoren.

 

Meldingen zijn voor de NVWA belangrijk om te weten wat er speelt. De NVWA controleert bedrijven en hanteert daarbij prioriteiten die gebaseerd zijn op de risico’s die hiermee gemoeid zijn. Dat betekent dat niet iedere melding (direct) wordt onderzocht. Dat is afhankelijk van de melding en van het beleid van de NVWA. Binnen onze mogelijkheden en capaciteit moeten wij hierin keuzes maken.

 

De producent/leverancier is verplicht om veiligheid- kwaliteits-gerelateerde meldingen te registreren en/of te onderzoeken.

Goed dat u het al gemeld heeft bij Marstek.nl

Graag vernemen wij van u de reactie/bevindingen (mail, berichten) van het bedrijf en met wie u gesproken heeft.

 

Graag ontvangen wij dan ook het volgende:

- Foto's van de basisunit, uitbreidingsbatterij en van de typeplaatjes.

- Een kopie van de aankoop bon.

- Heeft u het product nog in bezit?

- Overige info die van belang kan zijn.

 

Na ontvangst van de reactie wordt uw melding verder in behandeling genomen.

---

Leuker kunnen we het niet maken, makkelijker kennelijk ook niet...

[tweeek]

onlinaius schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 17:38:
[...]

Ik begrijp wel dat niet iedereen dit ziet zitten. Heel formulier op de site doorgeworsteld, krijg ik:

-------------------------------------------------


Beste ......


Bedankt voor uw melding over de Marstek Venus A connectoren.

 

Meldingen zijn voor de NVWA belangrijk om te weten wat er speelt. De NVWA controleert bedrijven en hanteert daarbij prioriteiten die gebaseerd zijn op de risico’s die hiermee gemoeid zijn. Dat betekent dat niet iedere melding (direct) wordt onderzocht. Dat is afhankelijk van de melding en van het beleid van de NVWA. Binnen onze mogelijkheden en capaciteit moeten wij hierin keuzes maken.

 

De producent/leverancier is verplicht om veiligheid- kwaliteits-gerelateerde meldingen te registreren en/of te onderzoeken.

Goed dat u het al gemeld heeft bij Marstek.nl

Graag vernemen wij van u de reactie/bevindingen (mail, berichten) van het bedrijf en met wie u gesproken heeft.

 

Graag ontvangen wij dan ook het volgende:

- Foto's van de basisunit, uitbreidingsbatterij en van de typeplaatjes.

- Een kopie van de aankoop bon.

- Heeft u het product nog in bezit?

- Overige info die van belang kan zijn.

 

Na ontvangst van de reactie wordt uw melding verder in behandeling genomen.

---

Leuker kunnen we het niet maken, makkelijker kennelijk ook niet...

Maar marstek.nl is alleen de standaard dozenschuiver in een leuk gekleurd jasje, dus wat wil je hiermee bereiken?

[bvw]

tweeek schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 17:40:
[...]

Maar marstek.nl is alleen de standaard dozenschuiver in een leuk gekleurd jasje, dus wat wil je hiermee bereiken?

Het gaat niet om de dozenschuiver, het gaat om de fabrikant. Als er een fout in het product zit, dan moet de fabrikant daar actief mee aan de slag met alle consumenten, en niet alleen wachten tot er bij iemand iets in de fik vliegt voordat ze actie ondernemen.

Dat het belangrijk is om te melden is dit voorbeeld waarbij de NVWA de fabrikant heeft gedwongen om actief consumenten te benaderen en een oplossing te bieden: https://www.consumentenbond.nl/cv-ketel/veiligheidswaarschuwing-nefit-topline-cv-ketels

@onlinaius ik zou ook ontmoedigt raken van de vragen, maar ik zou het waarderen als je ze de informatie verschaft, eventueel ook met verwijzingen naar dit en andere fora waarop deze connector wordt besproken.

[Avenger 2.0]

Mijn Venus A heeft nu ook af en toe zijn kuren. Ook eens een ticket openen.
Sturen ze bij defect en vervanging nog een nieuwe Venus A of iets anders?

[tweeek]

Avenger 2.0 schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 21:46:
Mijn Venus A heeft nu ook af en toe zijn kuren. Ook eens een ticket openen.
Sturen ze bij defect en vervanging nog een nieuwe Venus A of iets anders?

Weet je zeker dat het de Venus A is en niet jezelf met kuren

[WargamingPlayer]

Beekforel schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 10:44:
Wat zijn de ervaringen met het ophalen van een defecte unit? Ik heb de nieuwe al een maand in huis, moet ik zelf achter het ophalen aan of komen ze nog met bericht?

Je moet zelf in je ticket aangeven dat de nieuwe werkt en dat er oude opgehaald kan worden.

[Avenger 2.0]

tweeek schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 21:58:
[...]

Weet je zeker dat het de Venus A is en niet jezelf met kuren

Is sinds die 1500W unlock zo (blijven hangen, manueel herstarten, etc). Volgens mij hebben ze de hardware te fel gepushed en gaat er daar iets fysiek stuk of in veiligheid in de omvormer. Nu ik hier bij velen lees dat ze vervangen worden vrees ik dat het niet iets is dat ze met firmware terug kunnen oplossen. Gezien de Venus A zowat EOL is zou ik dan liever nog wat wachten met omruiling tot ze met iets anders ruilen (bv die Venus E Pro). Want gok dat die Synergrid keuring er dan nu ook niet meer gaat komen (wat wel beloofd was) voor de Venus A.

[ Voor 8% gewijzigd door Avenger 2.0 op 08-07-2026 06:08 ]

[Ross11]

Avenger 2.0 schreef op woensdag 8 juli 2026 @ 06:06:
[...]

Is sinds die 1500W unlock zo (blijven hangen, manueel herstarten, etc). Volgens mij hebben ze de hardware te fel gepushed en gaat er daar iets fysiek stuk of in veiligheid in de omvormer. Nu ik hier bij velen lees dat ze vervangen worden vrees ik dat het niet iets is dat ze met firmware terug kunnen oplossen. Gezien de Venus A zowat EOL is zou ik dan liever nog wat wachten met omruiling tot ze met iets anders ruilen (bv die Venus E Pro). Want gok dat die Synergrid keuring er dan nu ook niet meer gaat komen (wat wel beloofd was) voor de Venus A.

Zou mooi zijn als ze de 1200 W weer als keuze beschikbaar maken.
Krijgt het spul mogelijk wat minder op zijn donder.
Denk zelf dat als de A massal wordt teuggestuurd ze eerder, indien technisch en financiël mogelijk, een soort refurbished lijn gaan uitzetten voor vervanging.

[onlinaius]

Ross11 schreef op woensdag 8 juli 2026 @ 12:15:
[...]

Zou mooi zijn als ze de 1200 W weer als keuze beschikbaar maken.
Krijgt het spul mogelijk wat minder op zijn donder.

Ja, dat dacht ik ook eerst, of toch op die 800 houden.

Het lijkt me echter een beetje een wassen neus, aangezien de unit nog wel met 2200 watt kan laden (met aangesloten panelen). Of ik moet ook wat panelen afkoppelen, maar dan moet ik die in de winter weer aansluiten, wat me ook niet echt handig lijkt (naast dat die stroom in de zomer ook regelmatig gewoon nog wat oplevert).

[DSSW]

Avenger 2.0 schreef op dinsdag 7 juli 2026 @ 21:46:
Mijn Venus A heeft nu ook af en toe zijn kuren. Ook eens een ticket openen.
Sturen ze bij defect en vervanging nog een nieuwe Venus A of iets anders?

Welke kuren? Iets meer context kan helpen om probleem op te lossen.

[DSSW]

Ross11 schreef op woensdag 8 juli 2026 @ 12:15:
[...]

Zou mooi zijn als ze de 1200 W weer als keuze beschikbaar maken.
Krijgt het spul mogelijk wat minder op zijn donder.
Denk zelf dat als de A massal wordt teuggestuurd ze eerder, indien technisch en financiël mogelijk, een soort refurbished lijn gaan uitzetten voor vervanging.

De 1500W instelling geeft ook bij mij problemen. Geregeld stopt hij met doorsturen van de overschot PV. Heb dit gemeld via de feedback en kreeg het antwoord dat dit normaal is omdat bij lange tijd 1500W de temperatuur te hoog wordt en dat er dan veiligheids mechanismen starten ttz de boel stopt.

Ik heb zelf de instelling terug op 800W gezet en sinds dan geen problemen meer gehad.

Denk dat die Venus A echt niet gemaakt is om met 1500W overschot te werken.

[Avenger 2.0]

DSSW schreef op donderdag 9 juli 2026 @ 10:31:
[...]
Welke kuren? Iets meer context kan helpen om probleem op te lossen.

Sinds die 1500W upgrade die ze naar iedereen hebben doorgestuurd hapert de unit soms. Als in stil vallen in standby dat ik moet rebooten. Of dat die maar 1200W of minder doet ipv 1500W. Heb al eens een firmware upgrade gevraagd maar krijg ik niet (wegens testversie niet stabiel). Hun oplossing is alles eens resetten (wat uiteraard niet geholpen heeft). Is gewoon ook moeilijk communiceren met support. En is zo iets wat sporadisch optreed. Dus moeilijk te reproduceren.

[Ross11]

Heb een ventilator geplaatst op de unit en die houdt de temperatuur duidelijk lager, gebruikt maar 3 W en gaat aan bij 38
graden en uit bij 30. ( gestuurd via de interne temperatuur sensor)

Geen problemen meer met de hoge temperaturen.

gr

[ Voor 23% gewijzigd door Ross11 op 09-07-2026 11:05 ]

[Cubico]

Avenger 2.0 schreef op donderdag 9 juli 2026 @ 10:52:
[...]

Sinds die 1500W upgrade die ze naar iedereen hebben doorgestuurd hapert de unit soms. Als in stil vallen in standby dat ik moet rebooten. Of dat die maar 1200W of minder doet ipv 1500W. Heb al eens een firmware upgrade gevraagd maar krijg ik niet (wegens testversie niet stabiel). Hun oplossing is alles eens resetten (wat uiteraard niet geholpen heeft). Is gewoon ook moeilijk communiceren met support. En is zo iets wat sporadisch optreed. Dus moeilijk te reproduceren.

Ik heb dezelfde problemen bij 1500W, als ik hem dan terug zet op 800W gaat hij vanzelf weer verder na verloop van tijd en werkt hij prima. De V147 was op 1200W ook stabiel, deze krijg ik niet meer omdat hij te oud zou zijn grrrr. Tig x gevraagd maar krijg steeds een nieuwere versie die ik niet wil. Momenteel draai ik op V148, die is op 800W stabiel.

[ Voor 4% gewijzigd door Cubico op 09-07-2026 11:31 ]

[Avenger 2.0]

Ja volgens mij kunnen niet al die batterijen 1500W aan. Heb een van de eerste modellen, misschien is er een reden dat ze met 1200W uit fabriek verscheept zijn en niet 1500W.
Maar inderdaad stom dat je geen downgrade krijgt en ze je die v148 destijds door de strot geduwd hebben. Als ze niet willen oplossen (met eventueel firmware fix in nabije toekomst), ga ik omruiling vragen.

[badnews.nl]

Ross11 schreef op woensdag 8 juli 2026 @ 12:15:
[...]

Zou mooi zijn als ze de 1200 W weer als keuze beschikbaar maken.
Krijgt het spul mogelijk wat minder op zijn donder.
Denk zelf dat als de A massal wordt teuggestuurd ze eerder, indien technisch en financiël mogelijk, een soort refurbished lijn gaan uitzetten voor vervanging.

Ik heb na 3 weken totale stilte te horen gekregen dat mijn stukke Venus A omgeruild mag worden. Is er een fix in deze units, of heb ik dan weer na een maand een stukke unit? Refurbished maar werkend voor 10+ jaar zou ik niet eens zo erg vinden, als ie maar blijft werken.

Zit alleen te denken om hem nu op een eigen groep te zetten, zodat ie niet de extra vriezer hier in huis meeneemt als de groep er weer uit knalt door de Venus A. Laden mag ie op 800 (liever 1000/1200 ofzo) watt, net als de andere Venus E op een andere fase.

[DSSW]

Avenger 2.0 schreef op donderdag 9 juli 2026 @ 11:59:
Ja volgens mij kunnen niet al die batterijen 1500W aan. Heb een van de eerste modellen, misschien is er een reden dat ze met 1200W uit fabriek verscheept zijn en niet 1500W.
Maar inderdaad stom dat je geen downgrade krijgt en ze je die v148 destijds door de strot geduwd hebben. Als ze niet willen oplossen (met eventueel firmware fix in nabije toekomst), ga ik omruiling vragen.

Ik heb hem nu op max 1250W gezet via de modbus. Eens kijken of dat een meer stabielere werking geeft dan de 1500W. Gisteren ging dat alvast goed met max 1250W, heeft ganse dag perfect gewerkt.

[Avenger 2.0]

DSSW schreef op dinsdag 14 juli 2026 @ 09:17:
[...]

Ik heb hem nu op max 1250W gezet via de modbus. Eens kijken of dat een meer stabielere werking geeft dan de 1500W. Gisteren ging dat alvast goed met max 1250W, heeft ganse dag perfect gewerkt.

Ja helemaal vergeten dat die modbus TCP heeft. Ga dat hier ook eens proberen. Bedankt voor de tip.

[onlinaius]

Die van mij (basisunit + 1 uitbreidingsbatterij) wordt, ongeveer 2 weken nadat de vorige er mee ophield, morgen als het goed is ook omgeruild.

Hopelijk dit keer geen problemen meer met smeltende connectoren, dat heeft mijn vertrouwen in de Venus A (die toch al niet hoog was na 6 maanden geklooi om het werkend te houden), niet bepaald verbeterd. Maar goed, hoop doet leven.

[Ross11]

DSSW schreef op dinsdag 14 juli 2026 @ 09:17:
[...]

Ik heb hem nu op max 1250W gezet via de modbus. Eens kijken of dat een meer stabielere werking geeft dan de 1500W. Gisteren ging dat alvast goed met max 1250W, heeft ganse dag perfect gewerkt.

Kwam de schuifregelaar van de modbus in HA al tegen maar ben wat huiverig om instellingen direct te veranderen, dit zou eigenlijk via de app te regelen moeten zijn.
Hou ons op de hoogte een 1200W zou beter zijn om de stroom door de contacten wat te verminderen.
De 800W duurt bij 6.14kWh net wat te lang.

[WillemD61]

Op thuisbatterij.nl staat nu een melding dat ze gestopt zijn met verkoop van Marstek Venus A omdat deze soms niet meer wilden opstarten, behalve als je zonnepanelen via mqqt (de DC ingangen) had aangesloten.

[citruspers]

Hier ook problemen met de A, de statistieken komen niet goed door ondanks resets en nu begint hij ook ineens niet meer te ontladen of zit het opladen vast op 50W.

[ Voor 78% gewijzigd door citruspers op 15-07-2026 11:15 ]

[Jan_De_Tuinman]

citruspers schreef op woensdag 15 juli 2026 @ 11:11:
Hier ook problemen met de A, de statistieken komen niet goed door ondanks resets en nu begint hij ook ineens niet meer te ontladen of zit het opladen vast op 50W.

check even of de connector tussen mainunit en onderliggende batterij nog goed is...

[citruspers]

Jan_De_Tuinman schreef op woensdag 15 juli 2026 @ 11:44:
[...]

check even of de connector tussen mainunit en onderliggende batterij nog goed is...

Ik krijg ze niet uit elkaar (de unit daaronder wil wel los).... tenzij ik iets mis met een locking-systeem of iets dergelijks? Staat me niet bij dat ik dat heb gebruikt bij het installeren, en de handleiding zegt er ook niets over.

Is er een reden dat je dit zo specifiek vraagt (gesmolten connector?)

[Jan_De_Tuinman]

citruspers schreef op woensdag 15 juli 2026 @ 12:00:
[...]

Ik krijg ze niet uit elkaar (de unit daaronder wil wel los).... tenzij ik iets mis met een locking-systeem of iets dergelijks? Staat me niet bij dat ik dat heb gebruikt bij het installeren, en de handleiding zegt er ook niets over.

Is er een reden dat je dit zo specifiek vraagt (gesmolten connector?)

Yes, gesmolten connector.

De hoofdunit zit vast aan de eerste batterij. Soms wil de hoofdunit (met batterij) connector en de batterij daaronder smelten. 2 x meegemaakt nu, en dan blijft die rond de 50 watt laden/ontladen hangen.

[citruspers]

Jan_De_Tuinman schreef op woensdag 15 juli 2026 @ 12:41:
[...]

Yes, gesmolten connector.

De hoofdunit zit vast aan de eerste batterij. Soms wil de hoofdunit (met batterij) connector en de batterij daaronder smelten. 2 x meegemaakt nu, en dan blijft die rond de 50 watt laden/ontladen hangen.

Dat klinkt inderdaad als mijn probleem, dank voor de tip.

Het lijkt bij mij dus ook zo te zijn, hoofdunit+2KW accu zit aan de linkerkant helemaal vast op de accu daaronder. Heb je misschien foto's van hoe dat er bij jou uit zag?

Ik ga maar eens contact opnemen met thuisbatterij.nl
Aangezien ze zelf dus ook al aangeven dat er veel problemen zijn met de Venus A zal dat vast goed komen.

[ Voor 13% gewijzigd door citruspers op 15-07-2026 15:26 ]

[Jan_De_Tuinman]

citruspers schreef op woensdag 15 juli 2026 @ 15:24:
[...]

Dat klinkt inderdaad als mijn probleem, dank voor de tip.

Het lijkt bij mij dus ook zo te zijn, hoofdunit+2KW accu zit aan de linkerkant helemaal vast op de accu daaronder. Heb je misschien foto's van hoe dat er bij jou uit zag?

Ik ga maar eens contact opnemen met thuisbatterij.nl
Aangezien ze zelf dus ook al aangeven dat er veel problemen zijn met de Venus A zal dat vast goed komen.

Mijn eerste set kreeg ik nog uit elkaar, die was nog niet samengesmolten. De 2de set die ik nu heb staan zit ook vast aan elkaar... dus dat setje staat nu buiten in de berging.

Heb via de app support gevraagd, dat loopt soort van soepel. Duurt wel erg lang, maar er komt weer een nieuwe set aan als het goed is.

[onlinaius]

Vandaag is de thuisbatterij (hoofdunit + 1 aanvullende batterij) omgeruild. De vorige set had gesmolten connectors.

Ik was blij omdat ik eindelijk weer kon gaan besparen. Ik heb de batterij eerst in de woonkamer gestacked (de nieuwe basisunit en nieuwe uitbreidingsbatterij op de oude, die geen zichtbare schade had), en na installatie via de stekker met het lichtnet verbonden. Ik dacht het eerst maar eens te proberen zonder de zonnepanelen aan te sluiten.

De batterij begon netjes in NOM modus op te laden. Helemaal opgeladen ging de batterij uit. Aanzetten gaat, de lampjes op de voorkant knipperen een keer, en na enkele minuten gaat het groene lampje bovenop weer uit.

Omdat ik hier las dat bij thuisbatterij.nl de Marstek Venus A uit het assortiment is, omdat er in sommige gevallen altijd zonnepanelen aangesloten moeten zijn, heb ik een van de panelen aangesloten.

Dit had als gevolg dat de batterij nu inderdaad wel aan bleef, en benaderbaar is via de app.

Er gebeurt echter nog steeds niets, handmatig ontladen werkt niet, handmatig laden werkt niet, self consumption mode werkt niet, surplus feed-in werkt niet. Etc.

Ik heb het al geprobeerd met:

- basisunit alleen
- basisunit + 1 uitbreiding (beide combinaties geprobeerd)
- basisunit + 2 uitbreidingen
- wifi verbinding
- LAN verbinding
- Laatste update is geïnstalleerd

Ik ben echt ten einde raad. Ik ben al sinds januari aan het klooien met dit onding, ik zie het niet meer goedkomen.

Later op de avond leek de batterij nog steeds de hele avond niets gedaan te hebben. Zodra er een zonnepaneel gekoppeld is blijft de batterij aan, maar de app liet later ook geen acculading meer zien. De indicator op de batterij laat ook geen acculading zien.

Wat het raarst is: de batterij is wel vrij heet, een stuk warmer dan de omgevingstemperatuur, dus ergens wordt er dus energie gebruikt in de batterij (interne weerstand?).

Ik heb er eigenlijk geen vertrouwen meer in, dus tenzij Marstek.nl met een oplossing komt die beter is dan 'we ruilen de batterij om voor een nieuwe' wil ik de aankoop ongedaan maken.

Na 6 maanden ge-emmer, waarvan ik de batterij amper 2 maanden 'normaal' heb kunnen gebruiken, een set met gesmolten connectoren, en een 2e set die alleen laadt en daarna niets meer doet, is voor mij de conclusie dat de Venus A zeer waarschijnlijk nooit fatsoenlijk gaat werken.

[Avenger 2.0]

Wel raar dat die Venus A met beperkte 1200W/1500W ook last heeft van smeltende connectoren zoals de Zendure 2400 AC. Het zijn niet dezelfde connectoren, maar lijken wel van dezelfde fabrikant te komen. Had mij gedacht nog een uitbreidingsbatterij voor de Venus A te halen, maar gezien zoal de problemen met compatibiliteit (bms firmware), smeltende connectoren en falende Venus A units ga ik voorlopig toch wat afwachten wat de toekomst hiervoor geeft. Wacht al eerst op een deftige firmware upgrade die wat problemen gaat oplossen, maar als ik zie dat overal EOL is vrees ik er eerlijk gezegd voor dat je nog iets van support / firmware moet verwachten. Best dat ik nog even afwacht tot de winter en dan zien als ze nog geen firmware hebben om om te ruilen tegen andere serie (tegen eventueel meerprijs).

[Bverbaan]

zo ziet een gesmolten connecter eruit op venus a en battery pack .... heb zo 3 defecte units, allemaal wel vervangen sinds begin deze week.

Ik laat nu de venus a op 800W staan voor laden en ontladen en heb er ook een actieve koeling opgezet.

[onlinaius]

Heeft iemand de backup poort al voor langere tijd geprobeerd?

Ik ben toch wel benieuwd of het klopt dat deze er iedere 10% acculading mee ophoud.

Als dit inderdaad het geval is, is de backup poort ook praktisch waardeloos, en ga ik er met mijn alternatief (3x Zendure Solarflow 800 plus op een 3 fasen wandverdeler) er alleen maar op vooruit.

Ik twijfel wel een beetje om deze direct maar te bestellen. Die Venus A gaat m niet meer worden, en of ik nu wel of niet mijn geld terug krijg, wil ik toch wat anders.

Als dat goed werkt, en ik die backup poort toch graag nog wil (ja, liever wel, aangezien er veel gedreigd wordt met stroomuitval) overweeg ik nog om er een Solarflow Mix 4000+ bij te zetten, en hier de zonnepanelen van het hoofddak rechtstreeks op aan te sluiten.

[Avenger 2.0]

Bverbaan schreef op donderdag 16 juli 2026 @ 08:30:
zo ziet een gesmolten connecter eruit op venus a en battery pack .... heb zo 3 defecte units, allemaal wel vervangen sinds begin deze week.

Ook allemaal vervangen door Venus A neem ik aan? Enkel de eerste connector (tussen omvormer/eerste batterij) die doorbrand of ook tussen extra batterijen onderling?

[Bverbaan]

Avenger 2.0 schreef op donderdag 16 juli 2026 @ 11:55:
[...]

Ook allemaal vervangen door Venus A neem ik aan? Enkel de eerste connector (tussen omvormer/eerste batterij) die doorbrand of ook tussen extra batterijen onderling?

idd vervangen door venus A onder garantie. connector tussen de hoofdunit en de battery pack daaronder. Ik had al een tijdje last met de unit en tijdens het troubleshooten was ws een van de andere units ook 'geraakt' dus ik had 3 defecte units, allemaal vervangen onder garantie - wel geduld hebben ....

[Avenger 2.0]

Laten we hopen dat de nieuwe units dit probleem dan niet meer hebben. Bij Zendure doen ze er even geheimzinnig over (en upgraden ze mensen naar nieuwere AC+ ipv reguliere AC).

[Viper085]

Bverbaan schreef op donderdag 16 juli 2026 @ 12:54:
[...]

idd vervangen door venus A onder garantie. connector tussen de hoofdunit en de battery pack daaronder. Ik had al een tijdje last met de unit en tijdens het troubleshooten was ws een van de andere units ook 'geraakt' dus ik had 3 defecte units, allemaal vervangen onder garantie - wel geduld hebben ....

Hebben ze nog een inhoudelijke reactie gegeven op de gesmolten connectors? Was dit een fabricage fout van een bepaalde serie ofzo?

[Bverbaan]

Viper085 schreef op donderdag 16 juli 2026 @ 13:04:
[...]

Hebben ze nog een inhoudelijke reactie gegeven op de gesmolten connectors? Was dit een fabricage fout van een bepaalde serie ofzo?

nee - geen reactie gekregen. gewoon dat de units vervangen zouden worden onder garantie.

de vorige unit had ik wel op 1500 watt laden staan en PV gekoppeld, dus die ging regelmatig boven de 2000w totaal. de hoofdunit voelde soms ook erg warm aan dus had er op het laatste een ventilator opgezet ... maar te laat dus. volgens mij is het hele boeltje overhit geraakt. .. ?

[Viper085]

Bverbaan schreef op donderdag 16 juli 2026 @ 14:10:
[...]

nee - geen reactie gekregen. gewoon dat de units vervangen zouden worden onder garantie.

de vorige unit had ik wel op 1500 watt laden staan en PV gekoppeld, dus die ging regelmatig boven de 2000w totaal. de hoofdunit voelde soms ook erg warm aan dus had er op het laatste een ventilator opgezet ... maar te laat dus. volgens mij is het hele boeltje overhit geraakt. .. ?

Daar lijkt het op inderdaad op. Ik heb een setje draaien voor ongeveer een half jaar met 2 uitbreidingsmodulen, maar zonder direct aangesloten panelen. Heb de boel maar eens even afgekoppeld en gecontroleerd, maar hier zijn de connectoren nog goed. Laden op 1500 watt en ontladen op 1450 watt (gelimiteerd via modbus i.v.m. vastlopen blij nog hogere ontlading). Misschien dat de 2000 watt voor langere tijd te veel warmte genereert..... Zou toch iets meer veiligheidsmarge in moeten zitten.

[ravenstein]

mijn connectors op mijn werkende unit zijn nog prima, betreft de gesmolten connectors voor nu alleen de gebruikers met PV aangesloten?

Ik gebruik geen PV.

[onlinaius]

Inderdaad wel met PV aangesloten.

Mijn 2e set (nieuwe basisunit + onderliggende + oude 3e batterij die visueel nog ok leek) laadde 1x op, en deed daarna niets meer. Dat was zonder PV aangesloten. Deze laadde volledig op en ging toen uit. Met 1 paneel aangesloten bleef de batterij wel aan, maar deed verder niets. Na enige tijd werd de lading gezien als 0. Bijzonder is dat de batterij wel de hele avond (met 1 paneel aangesloten) vrij warm bleef, dus ergens was er wel een hoop interne weerstand.

Geen visuele afwijkingen aan de connectors dit keer.

[kevlar01]

Mijn twee omvormers zijn ook defect, dezelfde symptomen als door anderen eerder in dit topic omschreven. Omvormer gaat aan, maar groene powerknop gaat na 30-seconde uit. Geen bluetooth verbinding mogelijk uberhaupt. Eerst is de ene unit overleden, en na ongeveer een week de andere. Ik heb er geen PV aan hangen. Er komt een vervangende omvormer vanuit Marstek zelf(via support) voor de 1e, van de 2e heb ik nog niks gehoord daaromtrent (wel bij Marstek aangegeven).

Als die hetzelfde doen dan ben ik er ook klaar mee en dan mogen ze het spul terughebben en wil ik mijn geld terug. Dan ga ik op zoek naar een andere oplossing die volwassener is, ik betaal niet om een alphatester te kunnen zijn voor hen.

[WillemD61]

onlinaius schreef op vrijdag 17 juli 2026 @ 10:16:
Inderdaad wel met PV aangesloten.

Mijn 2e set (nieuwe basisunit + onderliggende + oude 3e batterij die visueel nog ok leek) laadde 1x op, en deed daarna niets meer. Dat was zonder PV aangesloten. Deze laadde volledig op en ging toen uit. Met 1 paneel aangesloten bleef de batterij wel aan, maar deed verder niets. Na enige tijd werd de lading gezien als 0. Bijzonder is dat de batterij wel de hele avond (met 1 paneel aangesloten) vrij warm bleef, dus ergens was er wel een hoop interne weerstand.

Geen visuele afwijkingen aan de connectors dit keer.

Het verandert niets aan je case om je geld terug te krijgen, maar als het je interesseert kan je via hame-relay en mqtt de interne voltages van de afzonderlijke cellen van je units uitlezen alsook diverse temperaturen. (en vast ook wel via modbus, maar niet via de Open API)

[ravenstein]

Ik heb dus 3 "defecte" units staan en 1 werkende, ik kon voor 10 euro een zonnepaneel overnemen van iemand, met dat paneel krijg ik de accus weer opgestart .

Ik wil eens proberen als ik handmatig via 3rd party tools firmware erin zet, of ik ze weer aan de gang krijg

Heeft iemand firmware bestanden, of een link ? Opladen lukt niet, mogelijk een mismatch in bms / EMS.

[Ross11]

Bverbaan schreef op donderdag 16 juli 2026 @ 14:10:
[...]

nee - geen reactie gekregen. gewoon dat de units vervangen zouden worden onder garantie.

de vorige unit had ik wel op 1500 watt laden staan en PV gekoppeld, dus die ging regelmatig boven de 2000w totaal. de hoofdunit voelde soms ook erg warm aan dus had er op het laatste een ventilator opgezet ... maar te laat dus. volgens mij is het hele boeltje overhit geraakt. .. ?

Vraag me af of dit verbranden van de connector een regelmatig voorkomend probleem is.
Kom, als ik op internet, rondzoek eigenlijk geen meldingen tegen van dit probleem. Zijn genoeg problemen die gemeld worden maar die hebben bijna altijd te maken met de verbinding problemen met de P1 meter of een dooie batterij. Kan natuurlijk zijn dat niet ieder met (dit) probleem hier komt of meld.
Als het wel vaker voorkomt is er duidelijk een constructie fout aanwezig, welke niet alleen een storing maar mogelijk ook brandgevaar met zich mee kan brengen. Weinig belang bij om dit te gaan meemaken.
Een soort terugroep actie is dan, denk ik, wel aan te bevelen voordat dit gebeurt.
Zie de koppen in de krant al over levensgevaarlijke thuis batterijen van een bepaald merk, denk dat ze daar niet blij van worden.

De NVWA heb ik weinig vertrouwen in deze hebben minstens 10 jaar nodig om werkelijk actie te ondernemen. Blijft een lobby clubje.

[ Voor 14% gewijzigd door Ross11 op 18-07-2026 20:30 ]

[TinusB]

Mijn venus A is inmiddels ook onder garantie vervangen. Na defect melding de 1e week geen reactie gehad. Maar toen ze na 1 week reageerde kreeg ik ook telkens snel antwoord. Na het formulier ingevuld te hebben kreeg ik Na 1 kleine week bericht dat vervanging goedgekeurd was. En dat ik terug moest reageren of ik de komende 6 week aanwezig was voor de aflevering. Ook gelijk gemeld dat ik wel graag een tracking nummer ontvangen wou voor bezorging.

Een goede 5 dagen na dat bericht kreeg ik in de avond een mail dat de accu uit het magazijn was verzonden met een tracking nummer . De volgende ochtend half 12 stond de bezorger al aan de deur. Zover ik de tracking kon volgen uit duitsland verzonden.

Al met al de 24 juni defect en gemeld. De 29ste reactie met gelijk 1 dag er na formulier omruiling. 8 juli goedkeuring omruiling met de vraag of ik de komende 6 week thuis was . 9 juli bericht dat ze het ontvangen hebben. 14 juli savonds bericht van verzending. 15 juli al ontvangen.

3 week na 1e bericht. En ruim 2 week na 1e reactie van hun kant. Al met al nog vrij snel vond ik.

Aankomende week zal ik berichten dat de nieuwe unit werkt en waneer ze de defecte halen.

Overigens kwam ik niet onder de update uit. Maar aangezien ik de instelling niet heb gewijzigd draait hij nog op 1200w. Heb alleen de optie 800 en 1500 . Maar ik laat hem mooi op 1200 draaien. Dat loopt uitstekend op zelfconsumptie. Idd was een downgrade naar 1200w een goede optie geweest van hun kant.

[Cubico]

TinusB schreef op zondag 19 juli 2026 @ 01:36:


Overigens kwam ik niet onder de update uit. Maar aangezien ik de instelling niet heb gewijzigd draait hij nog op 1200w. Heb alleen de optie 800 en 1500 . Maar ik laat hem mooi op 1200 draaien. Dat loopt uitstekend op zelfconsumptie. Idd was een downgrade naar 1200w een goede optie geweest van hun kant.

Lekker snel gegaan die om wisseling, lees ik niet vaak. Wat btreft de 1200W optie, plaats ik hier onder ff een optie die ik eerder gaf in "Problemen en oplossingen Marstek thuis accu"

"Voor mensen die ook een venus A hebben en problemen met de 1500W. Ik heb via APKpure.com een oude app versie gedownload (MARSTEK_1.6.57_APKPure.xapk) Deze geinstalleerd op een oude telefoon (die niet zelf app's mag updaten. En zie daar de 1200W optie is terug. Eenmaal geselecteerd blijft hij op 1200 staan ook in de nw app. Moet nog wel kijken hoe het verder gaat, maar het heeft dus niet met V147,V148 of V149 te maken maar met de app."

[WillemD61]

Cubico schreef op zondag 19 juli 2026 @ 07:47:
[...]

Lekker snel gegaan die om wisseling, lees ik niet vaak. Wat btreft de 1200W optie, plaats ik hier onder ff een optie die ik eerder gaf in "Problemen en oplossingen Marstek thuis accu"

"Voor mensen die ook een venus A hebben en problemen met de 1500W. Ik heb via APKpure.com een oude app versie gedownload (MARSTEK_1.6.57_APKPure.xapk) Deze geinstalleerd op een oude telefoon (die niet zelf app's mag updaten. En zie daar de 1200W optie is terug. Eenmaal geselecteerd blijft hij op 1200 staan ook in de nw app. Moet nog wel kijken hoe het verder gaat, maar het heeft dus niet met V147,V148 of V149 te maken maar met de app."

Volgens de documentatie hier https://github.com/tomquist/hm2mqtt/blob/main/docs/venus.md#13-set-maximum-discharge-power kan je max discharge en charge ook via een mqtt commando instellen. Ik heb het ook nog steeds op 800 en 1200 staan ondanks recente app versie en firmware 149.

[Vulcan750]

TinusB schreef op zondag 19 juli 2026 @ 01:36:
Mijn venus A is inmiddels ook onder garantie vervangen. Na defect melding de 1e week geen reactie gehad. Maar toen ze na 1 week reageerde kreeg ik ook telkens snel antwoord. Na het formulier ingevuld te hebben kreeg ik Na 1 kleine week bericht dat vervanging goedgekeurd was.

Pff, veel omruilingen van defecte Venus A's! Mijn Venus A, zonder uitbreidingen of zonnepanelen, draait tot op heden gelukkig goed. Maar vertrouwenswekking is het allemaal niet! De Venus A wordt daarom ook nergens meer verkocht. Het zou mooi(er) zijn als je bij defect tegen bijbetaling ook mag kiezen voor een wel-betrouwbaar model, bijvoorbeeld een Venus E 3.

[Funnyman]

Als het probleem van de A de 1500w lading en ontlading is dan zou Marstek dat toch zelf aanpassen in een update. Ik heb nadat ik mijn nieuwe vervanger binnen kreeg toch weer gekozen voor 1500w aangezien dat kan en mij beter uit komt. Als de fabrikant zegt dat 1500w kan en mag dan ga je toch niet dat aanpassen omdat hij kapot kan gaan? Als hij kapot gaat dan leveren ze maar weer een nieuwe.

[Ross11]

Funnyman schreef op zondag 19 juli 2026 @ 12:40:
Als het probleem van de A de 1500w lading en ontlading is dan zou Marstek dat toch zelf aanpassen in een update. Ik heb nadat ik mijn nieuwe vervanger binnen kreeg toch weer gekozen voor 1500w aangezien dat kan en mij beter uit komt. Als de fabrikant zegt dat 1500w kan en mag dan ga je toch niet dat aanpassen omdat hij kapot kan gaan? Als hij kapot gaat dan leveren ze maar weer een nieuwe.

Het probleem is dat ik niet echt weet of dit de problemen veroorzaakt.
Kan er wel niks mee te maken hebben en is de 1500W gewoon te doen, wel is het zo dat de batterij heter wordt door dat het aantal ampère toeneemt, heb dan ook een actieve koeling op de batterij.

Als er in de batterij een mogelijke overgangs weerstand is bij de contacten, zal de warmte ontwikkeling daar kwadraties zijn met de stroom sterkte en heeft een verlaging van 1500 naar 1200 daar zeker invloed op.

Lees hier en daar ook wel dat de MC4 aansluiting van de, directe aangesloten zonnepanelen, op de batterij te heet worden en smelten als gevolg van deze overgangsweerstanden.

[Funnyman]

Ik heb zelf er geen zonnepanelen op aan gesloten. Wel juist gekozen voor de mogelijkheid van aansluiten van zonnepanelen als back up als er omvormers stuk gaan. Ik ga het beleven mocht hij weer stuk gaan dan laat ik het weten.

[Aronbx_]

Ik stond zo’n beetje op het punt om een Venus D aan te schaffen samen met 7 a 8 panelen, maar begon me af te vragen of ik niet beter 3x een Venus A kon nemen om zo meer batterij capaciteit en totaal omvormer vermogen te krijgen voor nagenoeg het zelfde geld.

Als ik dit topic zo lees is dat laatste een slecht idee. Klinkt alsof de helft van de apparaten defect raakt en connectoren smelten.

Heeft iemand deze ervaring ook met de Venus D? Hebben deze dezelfde connectoren, zijn deze robuuster gemaakt, of kan ik beter wegblijven van stackable marstek batterijen met PV input?

[Avenger 2.0]

Aronbx_ schreef op zondag 19 juli 2026 @ 14:08:
Heeft iemand deze ervaring ook met de Venus D? Hebben deze dezelfde connectoren, zijn deze robuuster gemaakt, of kan ik beter wegblijven van stackable marstek batterijen met PV input?

De Venus D is minder verkocht en lijkt potentieel vatbaar voor dezelfde smeltende connectors (als de Venus A en Zendure AC). Zou persoonlijk naar een meer betrouwbaar merk gaan als je veel geld erin gaat investeren. Ook voor zekerheid dat je binnen x aantal jaar nog een reserve omvormer kan krijgen.

[citruspers]

ravenstein schreef op vrijdag 17 juli 2026 @ 09:00:
mijn connectors op mijn werkende unit zijn nog prima, betreft de gesmolten connectors voor nu alleen de gebruikers met PV aangesloten?

Ik gebruik geen PV.

Nope, hier geen PV op de Venus A en toch een gesmolten connector. 1500W opladen, 800W ontladen.

[onlinaius]

Ik heb net doorgekregen van Marstek.nl dat de set opnieuw omgeruild gaat worden.

De eerste set zijn de basisunit en onderliggende uitbreiding vervangen omdat de connectoren gesmolten waren.

De 2e set laadde volledig op, ging toen uit, en deed daarna niets meer (met aangesloten zonnepaneel bleef deze wel aan, maar verder deed deze niets.

Nu gaat de boel dus omgeruild worden voor set nummero 3. Zucht...

Ik zie het ondertussen niet echt meer zitten, en heb dan ook aan Marstek de precieze volgorde van aansluiten (basisunit eerst of gelijk de hele stack, wel of geen zonnepanelen, etc) om problemen met set nummer 3 te voorkomen.

Verder heb ik ze gevraagd of we tot in het oneindige blijven omruilen of dat we bij verdere problemen accepteren dat er een structureel probleem in de Venus A zit wat niet op te lossen is, behalve door de koop ongedaan te maken.

[citruspers]

citruspers schreef op woensdag 15 juli 2026 @ 15:24:
[...]

Dat klinkt inderdaad als mijn probleem, dank voor de tip.

Het lijkt bij mij dus ook zo te zijn, hoofdunit+2KW accu zit aan de linkerkant helemaal vast op de accu daaronder. Heb je misschien foto's van hoe dat er bij jou uit zag?

Ik ga maar eens contact opnemen met thuisbatterij.nl
Aangezien ze zelf dus ook al aangeven dat er veel problemen zijn met de Venus A zal dat vast goed komen.

Kleine update: het was bij mij ook een gesmolten connector, ondanks dat ik geen PV aangesloten had.

Woensdag probleem gemeld, vandaag (maandag) vervangende set in huis (Indevolt).

Echt een dikke pluim voor thuisbatterij.nl hoe ze dit hebben afgehandeld.

[onlinaius]

citruspers schreef op maandag 20 juli 2026 @ 12:04:
[...]

Kleine update: het was bij mij ook een gesmolten connector, ondanks dat ik geen PV aangesloten had.

Woensdag probleem gemeld, vandaag (maandag) vervangende set in huis (Indevolt).

Echt een dikke pluim voor thuisbatterij.nl hoe ze dit hebben afgehandeld.

Dus even ter verduidelijking: ze hebben je Venus A vervangen door een vergelijkbare (welke?) batterij van Indevolt? Ik neem aan in overleg met jou?

[ Voor 4% gewijzigd door onlinaius op 20-07-2026 13:22 ]

[citruspers]

onlinaius schreef op maandag 20 juli 2026 @ 13:22:
[...]

Dus even ter verduidelijking: ze hebben je Venus A vervangen door een vergelijkbare (welke?) batterij van Indevolt? Ik neem aan in overleg met jou?

Klopt, hun voorstel was dat de Marstek terug ging en ik voor mijn aankoopbedrag een alternatief systeem mocht uitzoeken. Marstek zit ik niet meer zo op te wachten, dus is het Indevolt geworden

offtopic:
Ik heb de Indevolt Powerflex 2000 Hybrid gekozen, die was qua prijs, features en capaciteit redelijk vergelijkbaar met de Venus A.

[ Voor 17% gewijzigd door citruspers op 20-07-2026 13:39 ]

[ravenstein]

Guess what... De laatst werkende unit (3 defect) is nu ook defect. Rond kwart voor 10 vanmorgen geen stats meer te zien in HA, en hij gaat nu ook niet meer aan.

Ik ben er klaar mee en de hele zooi gaat terug naar de verkopers...

[tweeek]

ravenstein schreef op maandag 20 juli 2026 @ 18:07:


Ik ben er klaar mee en de hele zooi gaat terug naar de verkopers...

Begrijpelijk, maar zou het op een andere manier aanpakken anders is de kans toch wel groot dat de verkopende partij je verwijst naar marstek zelf.

[ravenstein]

tweeek schreef op maandag 20 juli 2026 @ 18:28:
[...]

Begrijpelijk, maar zou het op een andere manier aanpakken anders is de kans toch wel groot dat de verkopende partij je verwijst naar marstek zelf.

Ja heb aangegeven na 4 defecte units geen vertrouwen meer te hebben in het product.

[tweeek]

ravenstein schreef op maandag 20 juli 2026 @ 18:43:
[...]

Ja heb aangegeven na 4 defecte units geen vertrouwen meer te hebben in het product.

En terecht, maar met een beetje goodwill kun je misschien bij de verkoper iets regelen waar je meer aan hebt.
Als je moet wachten op marstek zelf nou dan kun je je lol op.

[ralfsantbergen]

ravenstein schreef op maandag 20 juli 2026 @ 18:07:
Guess what... De laatst werkende unit (3 defect) is nu ook defect. Rond kwart voor 10 vanmorgen geen stats meer te zien in HA, en hij gaat nu ook niet meer aan.

Ik ben er klaar mee en de hele zooi gaat terug naar de verkopers...

Wat bedoel je precies met defect en gaat niet meer aan? Branden de leds (paar seconde) of enkel de groene aanknop? En krijg je geen Bluetooth of WiFi verbinding en valt de box na +- 30s uit? Dat laatste heb ik nu bij een unit. Ik ben er ook wel klaar mee na 2x een uitbreiding omruilen en nu een hoofdunit die er ook opeens mee stopt.

[WargamingPlayer]

tweeek schreef op maandag 20 juli 2026 @ 18:28:
[...]

Begrijpelijk, maar zou het op een andere manier aanpakken anders is de kans toch wel groot dat de verkopende partij je verwijst naar marstek zelf.

Na drie pogingen om het op te lossen heeft de leverancier voldoende mogelijkheden gehad om het structureel op te lossen. Je kan nu gewoon de koop ongedaan maken wegens conformiteit. Ze mogen blij zijn als je geen schade claim bij ze neer legt wegens verliezen op stroom.

Als consument heb je niks te maken met de Fabrikant.

[ Voor 5% gewijzigd door WargamingPlayer op 20-07-2026 20:35 ]

[tweeek]

WargamingPlayer schreef op maandag 20 juli 2026 @ 20:34:
[...]

Na drie pogingen om het op te lossen heeft de leverancier voldoende mogelijkheden gehad om het structureel op te lossen. Je kan nu gewoon de koop ongedaan maken wegens conformiteit. Ze mogen blij zijn als je geen schade claim bij ze neer legt wegens verliezen op stroom.

Als consument heb je niks te maken met de Fabrikant.

Volgens mij is de beste oplossing als @citruspers had, want het is wel fijn als de verkopende partij ook medewerking verleent.
En denk je dat je met een ontbinding van de verkoop beter af bent doe dan vooral je voordeel ermee.

[ravenstein]

ralfsantbergen schreef op maandag 20 juli 2026 @ 20:17:
[...]

Wat bedoel je precies met defect en gaat niet meer aan? Branden de leds (paar seconde) of enkel de groene aanknop? En krijg je geen Bluetooth of WiFi verbinding en valt de box na +- 30s uit? Dat laatste heb ik nu bij een unit. Ik ben er ook wel klaar mee na 2x een uitbreiding omruilen en nu een hoofdunit die er ook opeens mee stopt.

Alleen nog een groene led die aan gaat, geen front display meer. Deze unit heeft nu een maand naar behoren gewerkt. De andere units hadden dit ook.

[Avenger 2.0]

ravenstein schreef op maandag 20 juli 2026 @ 20:47:
[...]
Alleen nog een groene led die aan gaat, geen front display meer. Deze unit heeft nu een maand naar behoren gewerkt. De andere units hadden dit ook.

Welke firmware hadden ze?

[Avenger 2.0]

citruspers schreef op maandag 20 juli 2026 @ 13:28:
[...]

Klopt, hun voorstel was dat de Marstek terug ging en ik voor mijn aankoopbedrag een alternatief systeem mocht uitzoeken. Marstek zit ik niet meer zo op te wachten, dus is het Indevolt geworden

offtopic:
Ik heb de Indevolt Powerflex 2000 Hybrid gekozen, die was qua prijs, features en capaciteit redelijk vergelijkbaar met de Venus A.

De Indevolt lijkt me inderdaad wel een stabieler alternatief. Vrees wel dat mijn leverancier (marstek.nl) geen support gaat bieden dus zal met Marstek ruilen worden voor een ander exemplaar. Wacht nog even af of ze toch niet met een firmware update kunnen fixen of als ze hopelijk tegen de winter ruilen met iets anders dan een Venus A (desnoods met opleg).

[Avenger 2.0]

citruspers schreef op maandag 20 juli 2026 @ 08:28:
[...]
Nope, hier geen PV op de Venus A en toch een gesmolten connector. 1500W opladen, 800W ontladen.

Als ik dat lees beter geen extra batterij voor de Venus A halen gezien de vele gesmolten connectoren en mogelijk EOL van de Venus A lijn. Spijtig want op papier zag dit er een veelbelovende oplossing uit.

[ravenstein]

Avenger 2.0 schreef op dinsdag 21 juli 2026 @ 09:44:
[...]

Welke firmware hadden ze?

V148

[Vulcan750]

Avenger 2.0 schreef op dinsdag 21 juli 2026 @ 09:49:
[...]

Als ik dat lees beter geen extra batterij voor de Venus A halen gezien de vele gesmolten connectoren en mogelijk EOL van de Venus A lijn. Spijtig want op papier zag dit er een veelbelovende oplossing uit.

Ik hou het nu ook maar op enkel de basisunit, ik was eerder van plan met 1 of 2 batterijen uit te breiden. Dat ga ik dus echt niet meer doen! Gelukkig werkt mijn Venus A het tot nu toe zonder problemen.

[szijlstr]

Aronbx_ schreef op zondag 19 juli 2026 @ 14:08:
Ik stond zo’n beetje op het punt om een Venus D aan te schaffen samen met 7 a 8 panelen, maar begon me af te vragen of ik niet beter 3x een Venus A kon nemen om zo meer batterij capaciteit en totaal omvormer vermogen te krijgen voor nagenoeg het zelfde geld.

Als ik dit topic zo lees is dat laatste een slecht idee. Klinkt alsof de helft van de apparaten defect raakt en connectoren smelten.

Heeft iemand deze ervaring ook met de Venus D? Hebben deze dezelfde connectoren, zijn deze robuuster gemaakt, of kan ik beter wegblijven van stackable marstek batterijen met PV input?

Heb sinds eind afgelopen jaar een Venus D, inmiddels met 2 batterijen. Buiten 2x na een firmware upgrade de omvormer bricked, geen enkel probleem met de hardware. Connectoren lijken zo op het oog hetzelfde als de Venus A en Zendure. Er zit niet meer dan 350W aan panelen direct op aangesloten en met overschot op het net van mijn andere panelen komt ik alleen kortstondig op piekmomenten op de maximale charge van 2200W. Ik ontlaad met max 800W. Dus mijn Venus D wordt zeker niet tot de uiterste waarden getest.