Hame Marstek Venus A, D en G- plug and play solar batterij

[kevlar01]

Voor mij was de v147 firmware dikke prima. Die bevatte de tijdsloten in de manuele modus, en was erg stabiel.
Die v148 voelt nog echt als een alpha versie helaas.

[ravenstein]

DSSW schreef op maandag 13 april 2026 @ 19:19:
[...]

Hier stuurt de CT002 4 Marsteks via standaard NOM. Dit is het resultaat van vandaag met veel bewolking en heel soms een beetje zon. Ben ik best tevreden mee, tijdens de nacht is het zo goed als een rechte lijn.
[Afbeelding]
[Afbeelding]

heb je toevallig een foto van hoe je CT002 in de kast zit aangesloten met de spoelen.
Ik heb het idee dat mijn CT002 behoorlijk afwijkt mbt waardes tov de Homewizard P1 meter.

[DSSW]

ravenstein schreef op woensdag 15 april 2026 @ 13:59:
[...]

heb je toevallig een foto van hoe je CT002 in de kast zit aangesloten met de spoelen.
Ik heb het idee dat mijn CT002 behoorlijk afwijkt mbt waardes tov de Homewizard P1 meter.

Veel is er niet aan te zien, ik heb de buitenmantel van de aansluitkabel een beetje verder ontmanteld zo had ik voldoende ruimte om de stroomspoelen te plaatsen. Derde spoel zit achter de 2 andere maar is niet zichtbaar.

[ravenstein]

DSSW schreef op woensdag 15 april 2026 @ 20:17:
[...]

[Afbeelding]
Veel is er niet aan te zien, ik heb de buitenmantel van de aansluitkabel een beetje verder ontmanteld zo had ik voldoende ruimte om de stroomspoelen te plaatsen. Derde spoel zit achter de 2 andere maar is niet zichtbaar.

Thanks, zo zit de mijne ook aangesloten.

Ik heb nu het issue dat de nieuwe Venus A niet meer wil opstarten. Ook niet zonder extra batterij. De battery led balk blijft knipperen. Een reset doet ook niet veel. Ik laat hem maar een nachtje staan met grid losgekoppeld. Kijken of die nog wil resetten.

[Diveco]

Ik wil graag de Marstek venus A bestellen via Marstek.be. Is er iemand anders die hier ook al besteld heeft en graag de Friend4Friend Cashback actie van €50 wilt delen?
Laat het maar weten via een bericht.

[tha_host]

Ik vroeg mij af of iemand al de volledige capaciteit van 2,12 kWh gezien heeft, of dat dat bij iedereen "gewoon" 2,08 kWh is? Ik heb 2x 2 batterijen en de capaciteit is per 2 batterijen 4,16 kWh in plaats van de geadverteerde 4,24 kWH. Minor ding, maargoed...

[RvandeBeeten]

tha_host schreef op donderdag 16 april 2026 @ 10:22:
Ik vroeg mij af of iemand al de volledige capaciteit van 2,12 kWh gezien heeft, of dat dat bij iedereen "gewoon" 2,08 kWh is? Ik heb 2x 2 batterijen en de capaciteit is per 2 batterijen 4,16 kWh in plaats van de geadverteerde 4,24 kWH. Minor ding, maargoed...

Hier ook 2,08KWh. Volgens Marstek.nl komt dit door afronding en reservering van vermogen om diepontlading tegen te gaan. Echter wordt dat mijns inziens al los geregeld door de DoD regeling die overigens minimaal 10% betreft. Oftewel de uitleg van Marstek.nl voelt een beetje als dubbelop.

[Avenger 2.0]

tha_host schreef op donderdag 16 april 2026 @ 10:22:
Ik vroeg mij af of iemand al de volledige capaciteit van 2,12 kWh gezien heeft, of dat dat bij iedereen "gewoon" 2,08 kWh is? Ik heb 2x 2 batterijen en de capaciteit is per 2 batterijen 4,16 kWh in plaats van de geadverteerde 4,24 kWH. Minor ding, maargoed...

Volgens mij was het 2,08 kWh en zijn de specs gewoon fout. Dacht dat Marstek in hun App al de aanpassingen heeft gedaan, maar de officiële documenten op de website en in advertenties niet
Het steekt allemaal niet zo nauw, net zoals het omvormer vermogen (1200W officieel dat nu ineens 1500W geworden is) en dan verwonderd dat het in België nog niet gehomologeerd is geraakt

[robkrekel]

De onderstaande dalen vallen me opeens op sinds ik op 1500W oplaad. Hebben anderen dat ook?
De minder diepe dalen waren zo'n 1280W

Op 1200 W laden gaf veel minder diepe dalen (1180W)

[ Voor 8% gewijzigd door robkrekel op 16-04-2026 13:41 ]

[Tom Jansen]

Hoe kan ik in de app de naam van de batterij Venus A, van standaard naar eigen naam instellen?
Ik zie het ff niet😱...

[SatScan]

Tom Jansen schreef op donderdag 16 april 2026 @ 16:48:
Hoe kan ik in de app de naam van de batterij Venus A, van standaard naar eigen naam instellen?
Ik zie het ff niet😱...

swipen naar links in app?

[Tom Jansen]

SatScan schreef op donderdag 16 april 2026 @ 16:49:
[...]

swipen naar links in app?

Thanks.... Was het ff kwijt😁😜

[Pixelmagic]

Zijn er ook mensen die de noodstroom aansluiting van de Venus A actief gebruiken ? Ik vraag me af of deze altijd spanning geeft (dus ook als er netstroom is) en of de spanning er ook op blijft staan bij een lege accu als de netstroom aanwezig is.

[Bverbaan]

Cubico schreef op vrijdag 10 april 2026 @ 07:32:
[...]

Ook hier op de A de V148 geinstalleerd. Zonder iets aan gepast te hebben geinstalleerd, leek goed te gaan. Hij ging direct weer laden vanaf de panelen en het net. Ging nu ook boven de 1800W laden (2200W gezien 1200 van het net en 1000 van 2 mppt). Toen hij vol was deed hij niets meer. Factory reset met behoud van data gedaan maar brengt geen verandering. Toen reset 15 seconden op de kast zelf. En zie daar alles werkt weer. Ook hier de 1500 geselcteerd maar nog niet gezien dat hij dat pakt,

had hier net hetzelfde ... enkele dagen geleden naar v148, was nu 100% vol geladen en deed niks meer, ook na factory reset. Knopje op de kast ook moeten gebruiken om hem terug aan de praat te krijgen ..... bedankt!. heb ook bij Marstek gemeld

[onlinaius]

Bverbaan schreef op vrijdag 17 april 2026 @ 16:40:
[...]

had hier net hetzelfde ... enkele dagen geleden naar v148, was nu 100% vol geladen en deed niks meer, ook na factory reset. Knopje op de kast ook moeten gebruiken om hem terug aan de praat te krijgen ..... bedankt!. heb ook bij Marstek gemeld

Wen er maar aan. Bij mij gebeurd dat iedere keer dat de batterij 100% vol is.

Bloedirritant.

[Cubico]

Bverbaan schreef op vrijdag 17 april 2026 @ 16:40:
[...]

had hier net hetzelfde ... enkele dagen geleden naar v148, was nu 100% vol geladen en deed niks meer, ook na factory reset. Knopje op de kast ook moeten gebruiken om hem terug aan de praat te krijgen ..... bedankt!. heb ook bij Marstek gemeld

Het gaat wel steeds beter hier. Eerst 1 mppt los gehaald ( heb 2 bezet) en de unit gewoon laten lopen. Hij ging bij 100% vol iedere keer accu 1 pulserend laden ( zou dit iets van ballanceren zijn ofzo ?). Na een uur schakelde hij de surplus wel door naar het net. Vandaag mppt 2 ook weer aangesloten en bij 100% vulling duurde het maar even en schakelde hij de surplus door naar het net. Heb verbruik nog wel op 800W staan. ik kijk dit eerst ff een aantal dagen aan voordat ik de 1500W weer probeer.

[chupie]

Wat irritant inderdaad sinds die 1.48 update iedere dag zodra de accu vol is weer het systeem resetten, CT verbinden en wachten tot de auto config van de CT de in mijn geval 3 fasen heeft herkend.
Reset met de BLE tool lijkt te werken overigens.

[ Voor 11% gewijzigd door chupie op 17-04-2026 18:37 ]

[sun62]

Hoi, ik heb sinds februari 2x een setje venus A (4.2kWh ) in gebruik. Voornamelijk in self mode. En wilde het positieve resultaat met jullie delen. De batterijen doen goed hun werk en hoef nu bijna niets meer van het net te kopen.

[Appie60]

Aansluitend op bovenstaande bericht ,ook vanaf januari de venus A 6. 3 kwh in bezit , deze staat in de garage. Aangesloten op een stopcontact.
In het begin wat verbindings problemen. Maar nu draait die naar alle tevredenheid ook met de laatste update naar 148. De meter blijft de laatste tijd met het mooie weer, redelijk afhankelijk van de vraag redelijk op nul.

[ Voor 39% gewijzigd door Appie60 op 18-04-2026 08:19 ]

[Giuliaatje]

Goedemorgen,

Sinds gisteren staat er bij mij ook een Venus A met extra accu. Als eerste heb ik de hoofdunit geinstalleerd en die werkte direct NOM in combi met Homewizard P1. Direct wilde de unit 1.48 firmware installeren en dat ging prima.

Daarna heb ik de boel uitgezet en de extra accu erondergescoven. Sindsdien werkt de unit niet meer. Alles werkt, lijkt het, ik zie ook 2 accu's (waarvan 1 actief) maar wat ik ook doe hij start niet met laden/ontladen. Apparaat verwijderden en opnieuwe inleren in de app, maakt niet uit. CT geeft ook geen issues, hij doet gewoon weinig. Het lijkt of die 2e accu niet ingeleerd is, maar de handleidingen geven eigenlijk geen uitleg hoe dat moet. Iemand hier een idee?

[marsian]

Vervelend! werk je via de lokale api? misschien dat je de boel aan de gang krijgt via modbus?

[Giuliaatje]

Geen idee hoe dat met een lokale api zou moeten werken. Het lijkt gewoon of de 2e accu niet herkend wordt.

Heeft iemand succesvol een extra accu aan een werkend systeem kunnen koppelen?

[MisteRMeesteR]

Is een bekend probleem. Firmware (BMS) van je omvormer wijkt af van je nieuwe accupack. Je moet via de chat/feedback een fw update aanvragen.

[ralfsantbergen]

Dit probleem heb ik vandaag precies 2 maanden, sinds 18-2 al. Nul reactie van support.
Mochten ze het bij jou wel verhelpen, dan lees ik graag hoe het opgelost is.

Giuliaatje schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 09:48:
Goedemorgen,

Sinds gisteren staat er bij mij ook een Venus A met extra accu. Als eerste heb ik de hoofdunit geinstalleerd en die werkte direct NOM in combi met Homewizard P1. Direct wilde de unit 1.48 firmware installeren en dat ging prima.

Daarna heb ik de boel uitgezet en de extra accu erondergescoven. Sindsdien werkt de unit niet meer. Alles werkt, lijkt het, ik zie ook 2 accu's (waarvan 1 actief) maar wat ik ook doe hij start niet met laden/ontladen. Apparaat verwijderden en opnieuwe inleren in de app, maakt niet uit. CT geeft ook geen issues, hij doet gewoon weinig. Het lijkt of die 2e accu niet ingeleerd is, maar de handleidingen geven eigenlijk geen uitleg hoe dat moet. Iemand hier een idee?

[Avenger 2.0]

ralfsantbergen schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 10:19:
Dit probleem heb ik vandaag precies 2 maanden, sinds 18-2 al. Nul reactie van support.
Mochten ze het bij jou wel verhelpen, dan lees ik graag hoe het opgelost is.
[...]

Denk als je ticket 2 maanden oud is je geen antwoord meer moet verwachten.
Nog eens een nieuw ticket aanmaken en best onder defect/dringend/ofzoiets.

[ralfsantbergen]

Ik heb inmiddels 4 tickets in de app met daarin gemiddeld 5 herinneringen. Ook de verkoper heeft het per e-mail geprobeerd met mij in de cc. Niets.
De extra batterij was inmiddels ook al vervangen door de verkoper, maar wanneer het laden niet start dan raakt de batterij na enkele weken leeg en doet ook deze helemaal niks meer. En dan valt er ook niet meer uit te lezen van afstand.

[szijlstr]

ralfsantbergen schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 10:19:
Dit probleem heb ik vandaag precies 2 maanden, sinds 18-2 al. Nul reactie van support.
Mochten ze het bij jou wel verhelpen, dan lees ik graag hoe het opgelost is.
[...]

Idem hier. Met Venus D. Inmiddels al 2 maanden geleden laatste reactie. Ook op herinneringen op mijn eerste melding en een nieuwe melding wordt niet gereageerd.

[marsian]

ik wil eigenlijk een 3e batterij erbij plaatsen, maar als ik dit zo lees nog maar even niet doen.

[Giuliaatje]

Maar gek genoeg als ik de accu eraf haal, met alleen de hoofdunit, dan werkt het ook niet....

Dus spul maar inpakken, terugsturen naar leverancier, geld terug vragen en nogmaals nieuwe kopen?

[antoinevromen]

Iemand een tip/idee voor oplossing of al eens gehad dat een goed lopende Venus A met 1 uitbreidingsbatterij na het toevoegen van een extra uitbreidingsbatterij wel opstart, de nieuwe batterij (en zijn lading) ziet, maar weigert om manueel/zelfconsumptie/ups te laden/ontladen. Zodra je de extra toevoegingsbatterij weghaalt de resterende basisunit en 1 oorspronkelijke uitbreidingsbatterij na opstarten gewoon weer nom/ups/manueel werkt?
Software is bijgewerkt tot 148.119.109 Comm.Mod:202409090159 en de CT wordt gezien en is groen

[ Voor 3% gewijzigd door antoinevromen op 18-04-2026 10:57 ]

[Sissors]

Giuliaatje schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 10:52:
Maar gek genoeg als ik de accu eraf haal, met alleen de hoofdunit, dan werkt het ook niet....

Dus spul maar inpakken, terugsturen naar leverancier, geld terug vragen en nogmaals nieuwe kopen?

Al dan niet bij een concurrent. En ik snap dat Marstek hele aantrekkelijke prijzen heeft, en ook dat hier natuurlijk de mensen met problemen komen, het kan niet dat het bij niemand fatsoenlijk werkt. Maar tegelijk lijken ze toch echt hun zaakjes niet op orde te hebben.

[szijlstr]

antoinevromen schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 10:55:
Iemand een tip/idee voor oplossing of al eens gehad dat een goed lopende Venus A met 1 uitbreidingsbatterij na het toevoegen van een extra uitbreidingsbatterij wel opstart, de nieuwe batterij (en zijn lading) ziet, maar weigert om manueel/zelfconsumptie/ups te laden/ontladen. Zodra je de extra toevoegingsbatterij weghaalt de resterende basisunit en 1 oorspronkelijke uitbreidingsbatterij na opstarten gewoon weer nom/ups/manueel werkt?
Software is bijgewerkt tot 148.119.109 Comm.Mod:202409090159 en de CT wordt gezien en is groen

Dit is precies wat ik ook heb, maar dan met een Venus D. En helaas nog geen tip of oplossing. Wel weet ik inmiddels dat een firmware update niet per se een oplossing biedt. Heb een firmware update gekregen die ik met beide batterijen eronder heb uitgevoerd. Maar dit heeft het probleem niet opgelost. Beide batterijen worden wel herkend, een van de 2 staat alltijd op "running", maar laden noch ontladen werkt in welke stand dan ook.

[antoinevromen]

szijlstr schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 11:09:
[...]

Dit is precies wat ik ook heb, maar dan met een Venus D. En helaas nog geen tip of oplossing. Wel weet ik inmiddels dat een firmware update niet per se een oplossing biedt. Heb een firmware update gekregen die ik met beide batterijen eronder heb uitgevoerd. Maar dit heeft het probleem niet opgelost. Beide batterijen worden wel herkend, een van de 2 staat alltijd op "running", maar laden noch ontladen werkt in welke stand dan ook.

Het merkwaardige is dat dit al de tweede uitbreidingsbatterij is met een probleem. De eerste zorgde ervoor dat de basisunit helemaal niet meer opstarten wilde. Maar als ik zo lees dat meer mensen ook met een Venus D hier last van hebben, lijkt mij dit iets van batch-verschillen tussen uitbreidingsbatterijen te zijn, want 1 van de oorspronkelijke uitbreidingsbatterijen werkt wel gewoon goed samen met de basisunit

[onlinaius]

ralfsantbergen schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 10:43:
Ik heb inmiddels 4 tickets in de app met daarin gemiddeld 5 herinneringen. Ook de verkoper heeft het per e-mail geprobeerd met mij in de cc. Niets.
De extra batterij was inmiddels ook al vervangen door de verkoper, maar wanneer het laden niet start dan raakt de batterij na enkele weken leeg en doet ook deze helemaal niks meer. En dan valt er ook niet meer uit te lezen van afstand.

Vraagje: heb je de reactie op Marstek in hetzelfde ticket gestoken?

Want mijn ervaring is dat ze daar niets mee doen (heb er ook die al maanden open staan).

Ik maak voor iedere vraag / antwoord een nieuw ticket aan, en refereer daarbij aan het antwoord wat ze eerder gaven.

Daarmee krijg ik nu steeds in enkele dagen antwoord.

[Thaam]

Wellicht nog een tip voor degene die een update of aanpassing hebben gedaan. Ik heb het of hier of op Reddit gelezen dat als je de batterij voor minimaal 4 uur afschakel hij in "transportmodus" komt. Sommige hebben het gebruikt om hem weer goed werkend te krijgen. Je kan het altijd proberen.

[antoinevromen]

Thaam schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 13:09:
Wellicht nog een tip voor degene die een update of aanpassing hebben gedaan. Ik heb het of hier of op Reddit gelezen dat als je de batterij voor minimaal 4 uur afschakel hij in "transportmodus" komt. Sommige hebben het gebruikt om hem weer goed werkend te krijgen. Je kan het altijd proberen.

Helaas al geprobeerd vannacht, maar heeft niet geholpen, maar bedankt voor de tip

[Giuliaatje]

Hier ook dat al geprobeerd. Een nacht uit het stopcontact en geen verschil helaas

[kevlar01]

Moet zeggen dat na een aantal dagen te draaien op v148 hij nu de self consumption weer goed lijkt te doen. In het begin deed ie niks bij hoge vraag en werkte het alleen bij sluipverbruik. Maar nu lijkt hij ook grotere pieken van 500+ watt af te vangen.

Geen idee waarom, wellicht moet het BMS zichzelf opnieuw inleren of iets dergelijks maar dat is eigenlijk gewoon een wilde gok.

De app heeft overigens ook een nieuwe update. Ziet er wat gelikter uit maar er zijn voor zover ik kan zien niet echt nieuwe functionaliteiten bij gekomen.

[marsian]

jammer dat er geen changelogs zijn voor de nieuwe firmware of app. Ik zou het wel graag willen weten welke onderhuidse verbeteringen ze doorvoeren.
ik kan me voorstellen dan het algoritme wat achter NOM zit ook steeds verbeterd wordt. Ik ben nu zelf aan het sleutelen in HBC door de PID-controle aan te passen, en dat is tocht echt installatie afhankelijk hoe die ingesteld moet worden.

[DSSW]

Avenger 2.0 schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 10:24:
[...]

Denk als je ticket 2 maanden oud is je geen antwoord meer moet verwachten.
Nog eens een nieuw ticket aanmaken en best onder defect/dringend/ofzoiets.

Ik was vandaag bij een kennis die problemen had met een Venus E V2 waar nog een oude FW op stond. Ticket gestuurd via de app met als eerste selectie FW update en melding probleem van HW P1 koppeling en binnen het half uur was er al een email en ook nieuwe firmware voor de batterij. Zo snel heb ik het nog nooit meegemaakt.

[chupie]

Ik heb de CT polling rate op medium gezet en vooralsnog houdt de accu gewoon weer de meter op 0 nadat deze vol was.
Misschien is het toeval maar wellicht dat het bij anderen ook helpt.

[Avenger 2.0]

chupie schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 18:33:
Ik heb de CT polling rate op medium gezet en vooralsnog houdt de accu gewoon weer de meter op 0 nadat deze vol was.
Misschien is het toeval maar wellicht dat het bij anderen ook helpt.

Hoe doe je dit? Via BLE tool of andere manier?

[chupie]

Avenger 2.0 schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 18:43:
[...]

Hoe doe je dit? Via BLE tool of andere manier?

Yep, via de BLE tool inderdaad.

[Thaam]

Giuliaatje schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 13:42:
Hier ook dat al geprobeerd. Een nacht uit het stopcontact en geen verschil helaas

Mag ik vragen hoe jullie het besturen? Is dat met de CT003? Ik heb namelijk net een CT002 besteld, omdat ik met een Venus E en een Venus A gebruik. Dit schijnt veel beter te werken.

[Tom Jansen]

Thaam schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 19:51:
[...]


Mag ik vragen hoe jullie het besturen? Is dat met de CT003? Ik heb namelijk net een CT002 besteld, omdat ik met een Venus E en een Venus A gebruik. Dit schijnt veel beter te werken.

Ik heb een Venus E V2, met een Venus A via een CT003 gekoppeld. Werkt perfect.

[ Voor 32% gewijzigd door Tom Jansen op 18-04-2026 19:59 ]

[chupie]

Met zowel de CT003 als de P1 van homewizard had ik hetzelfde probleem, momenteel werkt de accu stabiel op de CT003.

[Ikke_ook1]

Giuliaatje schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 09:48:
Goedemorgen,

Sinds gisteren staat er bij mij ook een Venus A met extra accu. Als eerste heb ik de hoofdunit geinstalleerd en die werkte direct NOM in combi met Homewizard P1. Direct wilde de unit 1.48 firmware installeren en dat ging prima.

Daarna heb ik de boel uitgezet en de extra accu erondergescoven. Sindsdien werkt de unit niet meer. Alles werkt, lijkt het, ik zie ook 2 accu's (waarvan 1 actief) maar wat ik ook doe hij start niet met laden/ontladen. Apparaat verwijderden en opnieuwe inleren in de app, maakt niet uit. CT geeft ook geen issues, hij doet gewoon weinig. Het lijkt of die 2e accu niet ingeleerd is, maar de handleidingen geven eigenlijk geen uitleg hoe dat moet. Iemand hier een idee?

Hier ook het zelfde probleem. Maar als ik de extra batterij terug verwijder, werkt alles wel terug perfect.

[ Voor 12% gewijzigd door Ikke_ook1 op 19-04-2026 10:26 ]

[antoinevromen]

Ikke_ook1 schreef op zondag 19 april 2026 @ 10:25:
[...]

Hier ook het zelfde probleem. Maar als ik de extra batterij terug verwijder, werkt alles wel terug perfect.
[Afbeelding]
[Afbeelding]

Wij hebben inmiddels contact met onze leverancier gehad omdat de extra batterij pas 1 dag binnen was en we anders het geld terug wilden. In het antwoord van de leverancier staat dat Marstek op de hoogte is van dit probleem en dat we de extra unit erbij moeten zetten en een ticket inschieten. Ze zullen dan een specifiekte fix sturen vanuit China (zoals al eerder in het forum werd vermeld heeft het waarschijnlijk te maken met een mismatch tussen het BMS van de hoofdunit en de extra batterij). We geven het nog een poging, want dit is voor ons al de 2e omruilbatterij die niet werkt als uitbreidingsbatterij.
Er zijn dus duidelijk veel mensen die dit probleem hebben.

[Ross11]

Ben wat in de war over de benaming Hoofdunit en extra batterij, ik versta onder de hoofdunit de omvormer en de 2.08 kWh batterij, deze zijn vast verbonden.
Aan de plaatjes hierboven werkt de unit met 1 uitbreiding (tot 4.16 kWh) wel goed en wordt het pas een probleem met de tweede uitbreiding unit tot 6.24 kWh niet goed.
Werkt de hoofdunit met alleen de tweede (nieuwe) uitbreiding unit ook niet. ?

[antoinevromen]

Ross11 schreef op zondag 19 april 2026 @ 11:51:
Ben wat in de war over de benaming Hoofdunit en extra batterij, ik versta onder de hoofdunit de omvormer en de 2.08 kWh batterij, deze zijn vast verbonden.
Aan de plaatjes hierboven werkt de unit met 1 uitbreiding (tot 4.16 kWh) wel goed en wordt het pas een probleem met de tweede uitbreiding unit tot 6.24 kWh niet goed.
Werkt de hoofdunit met alleen de tweede (nieuwe) uitbreiding unit ook niet. ?

Nee bij de Venus A bestaat de hoofdunit (zo noem ik hem, weet niet of dat een officiele benaming is) uit de omvormer en een batterij van 2,08 kWh. Bij ons werkt hij als 4.16 kWh ook prima, maar dat was allemaal tegelijk geleverd, dus waarschijnlijk zelfde BMS vermoed ik. Bij het bijplaatsen van de tweede uitbreiding naar 6.24 zie je in de app wel dat er 3 batterijen zijn en lijkt alles (CT etc.) in orde, maar laadt/ontlaadt hij niet. Als het verhaal van onze leverancier klopt, dan zouden ze het in China met een software-fix kunnen oplossen.
Ik hoop dat ik het nu duidelijk heb verwoord.

[Beekforel]

Thaam schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 13:09:
Wellicht nog een tip voor degene die een update of aanpassing hebben gedaan. Ik heb het of hier of op Reddit gelezen dat als je de batterij voor minimaal 4 uur afschakel hij in "transportmodus" komt. Sommige hebben het gebruikt om hem weer goed werkend te krijgen. Je kan het altijd proberen.

Ik las dit vanmorgen en dacht "dat moet ik maar even proberen met mijn potentieel defecte unit. Vrij vlot daarna kreeg ik een melding van mijn monitoring dat diezelfde accu offline was geraakt... Net even gekeken en hij staat inderdaad uit. Ik heb niets gedaan....

Straks maar even kijken wat hij doet, nog 3 uren te gaan.

[Ross11]

antoinevromen schreef op zondag 19 april 2026 @ 11:55:
[...]

Nee bij de Venus A bestaat de hoofdunit (zo noem ik hem, weet niet of dat een officiele benaming is) uit de omvormer en een batterij van 2,08 kWh. Bij ons werkt hij als 4.16 kWh ook prima, maar dat was allemaal tegelijk geleverd, dus waarschijnlijk zelfde BMS vermoed ik. Bij het bijplaatsen van de tweede uitbreiding naar 6.24 zie je in de app wel dat er 3 batterijen zijn en lijkt alles (CT etc.) in orde, maar laadt/ontlaadt hij niet. Als het verhaal van onze leverancier klopt, dan zouden ze het in China met een software-fix kunnen oplossen.
Ik hoop dat ik het nu duidelijk heb verwoord.

Duidelijk, maar de A heeft, volgens mij, een hoofdunit met omvormer en ingebouwde 2.08 kWh accu pakket. De tweede is een losse unit van 2.08 kWh en kun je bij de configuratie mee bestellen. Vandaar de 2 in het overzicht en de 3 voor het tweede uitbreiding pakket.
Hoop dat China wat voor je kan betekenen, wacht hier nog even met een extra pakket tot dit is opgelost.

[Thaam]

Ross11 schreef op zondag 19 april 2026 @ 11:51:
Ben wat in de war over de benaming Hoofdunit en extra batterij, ik versta onder de hoofdunit de omvormer en de 2.08 kWh batterij, deze zijn vast verbonden.
Aan de plaatjes hierboven werkt de unit met 1 uitbreiding (tot 4.16 kWh) wel goed en wordt het pas een probleem met de tweede uitbreiding unit tot 6.24 kWh niet goed.
Werkt de hoofdunit met alleen de tweede (nieuwe) uitbreiding unit ook niet. ?

Ik heb er ook 2 bijgeplaatst. En hier heb ik geen problemen mee gehad. Wat je zou kunnen doen is de 2 extra batterijen omwisselen. Wellicht dat de "Hoofdunit" ze wel allemaal herkent.

[zxrbiker]

Maandje geleden een Venus E V3 gekocht. Na wat leermomentjes mbt het updaten eigenlijk geen problemen meer gehad. Laatste 4 dagen spontaan offline gaan (en na een paar uur weer online komen) van de CT003.
Voeding via de splitter van Homewizard met de USB adapter van Marstek als voeding; powerLED op de splitter was groen, net als de LED's van beide P1 dongles.
Na het nodige proberen, toch eens de USB adapter gecontroleerd, omdat ik meende even een oranje flits te zien in de power LED van de P1 splitter. 0,0v..... beetje weinig; alles werd dus gevoed vanuit de kWh meter; en dat was blijkbaar op het randje met 2 P1 meters en een splitter.
Hopelijk nu opgelost met een andere USB adapter. Fingers crossed.

Meerdere mensen deze ervaring met de Marstek USB adapter ??? Hij lijkt ook wel een beetje "el cheapo"

[antoinevromen]

@Thaam , @Ross11
Bedankt voor de tips, maar allemaal al geprobeerd.
Batterij > 4 uur uitzetten helpt niet, laatst binnengekomen batterijpack onderaan op de stack of in midden op de stack of alleen met de hoofdunit/batterij zorgt er allemaal voor dat er niet wordt geladen of ontladen.
Overigens kan ik wel gewoon zien hoeveel %SOC er in die extra batterij zit.
Zodra ik de laatst binnengekomen batterij weghaal en hoofdunit/batterij met de andere uitbreidingsset koppel, dan loopt het als een zonnetje.

[MisteRMeesteR]

antoinevromen schreef op zondag 19 april 2026 @ 12:40:
@Thaam , @Ross11
Bedankt voor de tips, maar allemaal al geprobeerd.
Batterij > 4 uur uitzetten helpt niet, laatst binnengekomen batterijpack onderaan op de stack of in midden op de stack of alleen met de hoofdunit/batterij zorgt er allemaal voor dat er niet wordt geladen of ontladen.
Overigens kan ik wel gewoon zien hoeveel %SOC er in die extra batterij zit.
Zodra ik de laatst binnengekomen batterij weghaal en hoofdunit/batterij met de andere uitbreidingsset koppel, dan loopt het als een zonnetje.

BMS firmware mismatch, melding maken via de app.

[antoinevromen]

MisteRMeesteR schreef op zondag 19 april 2026 @ 12:59:
[...]

BMS firmware mismatch, melding maken via de app.

Ja dat is ook wat we van de leverancier hier in NL hadden begrepen.
Ticket is ingeschoten. Wachten op de fix fingers-crossed

[Ross11]

antoinevromen schreef op zondag 19 april 2026 @ 13:44:
[...]

Ja dat is ook wat we van de leverancier hier in NL hadden begrepen.
Ticket is ingeschoten. Wachten op de fix fingers-crossed

Komt me van Marstek, als grote leverancier van dit type batterijen, wel erg amateuristisch over.
Zou denken dat ze dit wel uitgetest hebben of de afnemers zijn de testers.
Hoop dat de units, die nu geleverd worden, wat toekomst bestendig zijn, zodat je, als je over een jaar een uitbreiding wilt, je niet te horen krijgt "sorry no can do".
Succes met de ticket en hou ons wat op de hoogte hoe dit is opgelost.

[antoinevromen]

Ross11 schreef op zondag 19 april 2026 @ 14:22:
[...]


Komt me van Marstek, als grote leverancier van dit type batterijen, wel erg amateuristisch over.
Zou denken dat ze dit wel uitgetest hebben of de afnemers zijn de testers.
Hoop dat de units, die nu geleverd worden, wat toekomst bestendig zijn, zodat je, als je over een jaar een uitbreiding wilt, je niet te horen krijgt "sorry no can do".
Succes met de ticket en hou ons wat op de hoogte hoe dit is opgelost.

Ja dat is zeker zo en het lijkt dus een software-issue; Nou weet ik uit eerste hand (30 jaar ervaring in de ICT) dat testen en robuustheid het altijd afleggen tegen commercie/time-to-market/management

[kevlar01]

kevlar01 schreef op zaterdag 18 april 2026 @ 13:47:
Moet zeggen dat na een aantal dagen te draaien op v148 hij nu de self consumption weer goed lijkt te doen. In het begin deed ie niks bij hoge vraag en werkte het alleen bij sluipverbruik. Maar nu lijkt hij ook grotere pieken van 500+ watt af te vangen.

Geen idee waarom, wellicht moet het BMS zichzelf opnieuw inleren of iets dergelijks maar dat is eigenlijk gewoon een wilde gok.

De app heeft overigens ook een nieuwe update. Ziet er wat gelikter uit maar er zijn voor zover ik kan zien niet echt nieuwe functionaliteiten bij gekomen.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Moet toch terugkomen op mijn eerdere bevindingen.
Vandaag midden op de dag de droger en vaatwasser aan gehad. Batterij vol, echter bleef hij op running staan ipv dat hij ging dischargen. Gevolg was dat hij continue ~1800watt uit het net trok.
Batterij instelling gezet op 800W ipv 1500W, en toen ging hij wel dischargen.

Heb een melding gemaakt via de app, hopelijk wordt dat opgepakt.

[chupie]

Ook ik heb te vroeg mijn conclusie getrokken.

Het wijzigen van de P1 polling rate lost het probleem niet op, vandaag gewoon weer geen enkele actie van de accu nadat de 100% bereikt was.

Ik ga maar eens wat onderzoek doen naar Anker/Zendure en de Marstek waarschijnlijk dumpen.

[ Voor 20% gewijzigd door chupie op 19-04-2026 18:33 ]

[Giuliaatje]

Bij mijn set maakt het niet uit of ik de extra accu wel of niet gekoppeld is. Het werkte met alleen de hoofdunit en na plaatsen 2e accu (nadat er een firmwareupdate op de hoofdunit gedaan was) vertikt de hele set zijn werk te doen.

Mijn leveancier gaf ook de tip om Marstek aan het werknte zetten dmv een ticket in de app. Ben heel benieuwd of ze het gefixt krijgen, anders mag de set terug naar leverancier en eens goed kijken naar alternatieven.

Beetje jammer dat de andere merken zo veel duurder zijn.

[Beekforel]

Beekforel schreef op zondag 19 april 2026 @ 12:17:
[...]

Ik las dit vanmorgen en dacht "dat moet ik maar even proberen met mijn potentieel defecte unit. Vrij vlot daarna kreeg ik een melding van mijn monitoring dat diezelfde accu offline was geraakt... Net even gekeken en hij staat inderdaad uit. Ik heb niets gedaan....

Straks maar even kijken wat hij doet, nog 3 uren te gaan.

Geen succes, accu is vrij vlot na inschakelen weer vanzelf offline geraakt. Misschien een beveiliging ofzo? Geen logging of foutmeldingen ofzo natuurlijk.

Zal de uitbreiding maar tijdelijk op de andere set plaatsen, hopelijk gaat dat. Heb een nieuw ticket bij Marstek gemaakt met verzoek tot omruilen, misschien werkt dat.

Zal de leverancier ook weer proberen te contacten. Meer mensen hier die bij Multi Solar gekocht hadden toch? Die lui zijn compleet onbereikbaar. Ik wacht ook nog steeds op hun beloofde compensatie voor de late levering.

[Speedmaster]

Alles aangesloten laten staan, in de app onder Hulp en feedback kiezen voor vraag het Matstek. In het Engels vragen om een update van de BMS omdat de accu’s niet met elkaar communiceren.

[Giuliaatje]

Goedemorgen,

Via dit forum kreeg ik de tip om de status van een ticket aan Marstek te volgen via het webportal van Marstek. Maar wat is in vredesnaam het juiste webadres? Het lijkt of iedere webshop probeert legitimate Marstek te zijn en bij geen enkele vindbare website kan ik inloggen met de inloggegegens van de Marstek app. Password retrieval werkt ook niet aangezien ik blijkbaar op de verkeerde sites probeer in te loggen. Om redelijk gek van te worden dit .......

[onlinaius]

Ik wil het toch een trapje hogerop brengen, omdat problemen aankaarten via het ticketsysteem vaak hele matige / gemakzuchtige / halve antwoorden geeft.

Wat vinden jullie hiervan? (naar Marstek.nl als leverancier, en met een CC naar Marstek internationaal als fabrikant).

Geachte heer/mevrouw,
Op 28 november 2025 heb ik bij u een Marstek Venus A thuisaccu aangeschaft inclusief 2 uitbreidingsmodules. Sinds ingebruikname ervaar ik ernstige problemen, waaronder frequente crashes en het noodzakelijk handmatig resetten van het systeem om het voor korte tijd weer naar behoren te laten werken. Na recente software-updates zijn deze problemen verergerd. Versie 144 was eens in de twee weken resetten, versie 147 twee keer per week, en versie 148 minimaal 2x per dag.

Hierdoor voldoet het product niet aan wat ik er redelijkerwijs van mag verwachten. Het product is daarmee non-conform.

Ik begrijp dat dit een relatief nieuw product is, en in nieuwe producten kunnen kinderziektes zitten. Tegelijkertijd worden de problemen met iedere update erger, in plaats van beter, en ik ben niet de enige met dergelijke problemen.

Ik geloof nog steeds dat de Venus A een zeer goede thuisaccu kan zijn, en mijn voorkeur ligt dan ook bij het oplossen van de problemen. Mijn inzet is dan ook zeker niet de ontbinding van de aankoop.

Tegelijkertijd zijn de problemen op dit moment zo ernstig dat ik mij genoodzaakt voel dit serieuzer op te pakken dan met supportaanvragen via de app, die slecht, half of niet worden beantwoord.

Ik wil dan ook jullie, en de fabrikant verzoeken om het product binnen 45 dagen na dagtekening van deze e-mail kosteloos te herstellen en te zorgen voor een structurele oplossing. Ik kies hier bewust niet voor een gebruikelijke termijn van 2 weken, omdat ik Marstek als fabrikant een eerlijke kans wil geven deze problemen voorgoed te verhelpen.

Indien binnen deze termijn geen passende oplossing wordt geboden, zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te overwegen, waaronder in het uiterste geval ontbinding van de koopovereenkomst. Nogmaals: dit heeft dus zeker niet mijn voorkeur. Ik wil hierin redelijk zijn, en wil op korte tot middellange termijn gewoon een product wat naar behoren werkt. Als dit Marstek echter niet lukt zal ik dit bij een andere leverancier moeten proberen.

Graag ontvang ik binnen 5 werkdagen uw inhoudelijke reactie.

Met vriendelijke groet,
[Naam]

[D-Ed]

onlinaius schreef op maandag 20 april 2026 @ 12:16:
Ik wil het toch een trapje hogerop brengen, omdat problemen aankaarten via het ticketsysteem vaak hele matige / gemakzuchtige / halve antwoorden geeft.

Wat vinden jullie hiervan? (naar Marstek.nl als leverancier, en met een CC naar Marstek internationaal als fabrikant).

Geachte heer/mevrouw,
Op 28 november 2025 heb ik bij u een Marstek Venus A thuisaccu aangeschaft inclusief 2 uitbreidingsmodules. Sinds ingebruikname ervaar ik ernstige problemen, waaronder frequente crashes en het noodzakelijk handmatig resetten van het systeem om het voor korte tijd weer naar behoren te laten werken. Na recente software-updates zijn deze problemen verergerd. Versie 144 was eens in de twee weken resetten, versie 147 twee keer per week, en versie 148 minimaal 2x per dag.

Hierdoor voldoet het product niet aan wat ik er redelijkerwijs van mag verwachten. Het product is daarmee non-conform.

Ik begrijp dat dit een relatief nieuw product is, en in nieuwe producten kunnen kinderziektes zitten. Tegelijkertijd worden de problemen met iedere update erger, in plaats van beter, en ik ben niet de enige met dergelijke problemen.

Ik geloof nog steeds dat de Venus A een zeer goede thuisaccu kan zijn, en mijn voorkeur ligt dan ook bij het oplossen van de problemen. Mijn inzet is dan ook zeker niet de ontbinding van de aankoop.

Tegelijkertijd zijn de problemen op dit moment zo ernstig dat ik mij genoodzaakt voel dit serieuzer op te pakken dan met supportaanvragen via de app, die slecht, half of niet worden beantwoord.

Ik wil dan ook jullie, en de fabrikant verzoeken om het product binnen 45 dagen na dagtekening van deze e-mail kosteloos te herstellen en te zorgen voor een structurele oplossing. Ik kies hier bewust niet voor een gebruikelijke termijn van 2 weken, omdat ik Marstek als fabrikant een eerlijke kans wil geven deze problemen voorgoed te verhelpen.

Indien binnen deze termijn geen passende oplossing wordt geboden, zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te overwegen, waaronder in het uiterste geval ontbinding van de koopovereenkomst. Nogmaals: dit heeft dus zeker niet mijn voorkeur. Ik wil hierin redelijk zijn, en wil op korte tot middellange termijn gewoon een product wat naar behoren werkt. Als dit Marstek echter niet lukt zal ik dit bij een andere leverancier moeten proberen.

Graag ontvang ik binnen 5 werkdagen uw inhoudelijke reactie.

Met vriendelijke groet,
[Naam]

Persoonlijk denk ik dat je je hiermee veel te coulant opstelt naar beide partijen.. Bijna de volledige tekst na 'non-conform' is (in mijn optiek) veel te vriendelijk. Je mag echt wel laten zien dat je er flink van baalt en dat hun communicatie erg slecht is.. Als je echt zoveel tijd geeft kan het wel eens tot de zomer duren. Druk erop zetten is voor alle partijen fijn zodat je ook sneller tot een oplossing komt. En als ik het zo lees ben je al lang coulant naar hen. Als je slechte, halve of geen antwoorden krijgt is het noodzaak aan de noodrem te trekken.

En dit komt van iemand die op dit moment erg tevreden is over zijn aankoop en (gelukkig) nog geen gebruik heeft hoeven maken van de support..

[Knoflookpasta]

Met die 45 dagen na vandaag ga je ook over de termijn van 6 maanden heen, wat de wettelijke termijn is waarbinnen de leverancier moet aantonen dat het product goed is. Na 6 maanden geldt dat jij als koper moet aantonen dat het product niet goed is.

[Beekforel]

14 dagen lijkt mij ook meer dan genoeg? Ze kunnen toch gewoon een nieuwe opsturen?

Ik heb mijn leverancier ook een soortgelijke vraag voorgelegd en gevraagd naar een oplossing binnen een week.

[ Voor 40% gewijzigd door Beekforel op 20-04-2026 16:43 ]

[Giuliaatje]

Via de app zag ik dat er een nieuwe firmwareversie klaar stond. Van 148.255 naar 148.119 of iets dergelijks.

Inmiddels werkt alles zoals bedoeld. Even aankijken of het blijft werken.

[Bverbaan]

kevlar01 schreef op zondag 19 april 2026 @ 17:01:
[...]

Moet toch terugkomen op mijn eerdere bevindingen.
Vandaag midden op de dag de droger en vaatwasser aan gehad. Batterij vol, echter bleef hij op running staan ipv dat hij ging dischargen. Gevolg was dat hij continue ~1800watt uit het net trok.
Batterij instelling gezet op 800W ipv 1500W, en toen ging hij wel dischargen.

Heb een melding gemaakt via de app, hopelijk wordt dat opgepakt.

Heb dezelfde soort issues …. Zonet nieuwe versie van de communicatiemodule binnengekregen. Voorlopig lijkt het goed te draaien (daarvoor stond ie gewoon weer op running, na installatie begon ie direct te discharged) .. een paar dagen in het oog houden …

[onlinaius]

Giuliaatje schreef op maandag 20 april 2026 @ 20:11:
Via de app zag ik dat er een nieuwe firmwareversie klaar stond. Van 148.255 naar 148.119 of iets dergelijks.

Inmiddels werkt alles zoals bedoeld. Even aankijken of het blijft werken.

255 betekend dat er een mismatch was tussen de BMS in de hoofdunit en die van de extra batterijen.

[Giuliaatje]

onlinaius schreef op maandag 20 april 2026 @ 21:42:
[...]

255 betekend dat er een mismatch was tussen de BMS in de hoofdunit en die van de extra batterijen.

Dat was ook precies mijn probleem en nu werkt het weer!

[ianmen]

V148 is een ramp! Schema's werken niet meer, daarnaast valt me op dat het netwerkvermogen regelmatig 'teruggezet' is op 800. Ik heb 2 maal Venus A samen op 1 aparte groep. Met V146 konden ze beide 2x1200w ontladen overschot danwel discharge. Met V148 kan ik ze niet beide tegelijk op 1500w zetten, na een paar minuten gaat 1 unit terug op 800w en de andere levert max 1200w terug.

Ik hoop dat hier snel een software update voor komt, anders ga ik ook een retour aanmelden.

[Wolliewonka]

V148 laad hier maar tot 1300w i.p.v. 1500w. En statistieken worden niet meer bijgewerkt.

Meer mensen last van?

[axensir]

Zojuist de Venus a geïnstalleerd, eerst maar binnen testen gezien alle problemen, de bedoeling is dat hij uiteindelijk op het platte dak komt te staan met zonnepanelen gekoppeld.

Hij kwam binnen met v143, daar laat ik hem voorlopig ook maar op staan als hij stabiel werkt.

[marsian]

Helaas zijn er mensen met problemen, maar er zijn er ook heel veel bij wie het goed loopt. Bij mij loopt het vlekkeloos, maar gebruik niet de app. modbus en HBC

[sun62]

Er valt volgens mij toch wel wat te verdienen met geforceerde koeling. Ik heb 2 ventilatoren voor op de radiator met sensor op verschillende posities geplaatst net ter hoogte van mijn venus A's. en zie dat de onderste dmv het kokertje beduidend lager in temperatuur uitkomt met 1500W laden. De lucht stroomt van rechts naar links over de koelribben. De sensor heb ik op het heetste punt neergelegd.

[Ross11]

Laad hier nu keurig op 1580W wel koelfan op de unit wordt wel warm.
Onderbreking zijn overschakel naar volgende pakket (per 10% laden)

[sun62]

Ross11 schreef op dinsdag 21 april 2026 @ 17:10:
[Afbeelding]

Laad hier nu keurig op 1580W wel koelfan op de unit wordt wel warm.
Onderbreking zijn overschakel naar volgende pakket (per 10% laden)

Heb laatst ook al 48graden gezien zonder koeling. Ik vermoed dat met de fan direct boven de koelribben dan 8 graden lager uit kom.

[Ross11]

sun62 schreef op dinsdag 21 april 2026 @ 17:29:
[...]

Heb laatst ook al 48graden gezien zonder koeling. Ik vermoed dat met de fan direct boven de koelribben dan 8 graden lager uit kom.

Fan aan bij 45 gr en weer uit bij 38 gr geeft net even een beter gevoel.

[sun62]

Ross11 schreef op dinsdag 21 april 2026 @ 17:54:
[...]


[Afbeelding]
Ja precies hoe koeler hoe beter. Die radiatorfan is eigenlijk er precies voor gemaakt. Heeft de goede lengte met 3 kleine fan's en slaat aan als de temperatuur oploopt.

[ Voor 7% gewijzigd door sun62 op 21-04-2026 18:17 ]

[annepuck]

Ik heb gisteren versie V1.6.69 van de Marstek app geïnstalleerd. Nu problemen met handmatig tijdschema. Er verdwijnen regels en/of ze worden verhaspeld. Bovendien: dagelijks aantal geladen en ontladen kWh 's is een factor 10 te hoog en winst (spaarpen?) blijft op 0.
Vooral het eerste is erg vervelend want de ontlading klopt niet met wat je ingegeven hebt. Weg winst.

[ Voor 26% gewijzigd door annepuck op 22-04-2026 00:43 ]

[smarijsse]

Hier een drama met de Marstek Venus A.

Half maart 2 extra batterijen gekocht, aangesloten, en geen op/ontladen meer.
Dan maar een ticket aangemaakt (met de melding van de BMS mismatch), maar toch eerst een resem firmware updates mogen uitvoeren -> geen beterschap.

Net voor het weekend heeft er iemand bij Marstek het licht gezien (of toch meer dan men laatste reply gelezen) en men ging toen de BMS firmware doorsturen, dit na het plaatsen van de extra batterijen .
(Had deze tijdelijk losgekoppeld)

Gisteren dan echter geconstateerd dat de Venus A uit zichzelf was uitgeschakeld.

Na wat proberen zie ik dat, met aansluiten van 1 specifieke batterij de Venus niet meer opstart.

Alle Leds bars lichten op, vervolgens dooft alles, behalve de battery led.
Deze gaat na 5 seconden uit, enkel de start knop blijft nog een 2 tal minuten verlicht en dan valt vervolgens de volledige unit uit.
We gaan dus van de drup in de regen...

Om met een positieve noot af te sluiten, men Marstek Venus E werkt probleemloos (en durf ik ook niet meer aan te komen

[Avenger 2.0]

Ja blijkbaar hebben ze bij Marstek niet voorzien dat iemand uitbreidingsbatterijen voor hun Venus A zou kopen Ga hier ook niet teveel experimenteren met men Venus A / E op dit moment. Beter mee wachten tot het najaar, dan is het niet zo erg als je wat langer moet wachten op een vervangtoestel dan nu

[chupie]

Na het melden van de problemen bij de verkopende party (Marstek.nl) kreeg ik snel een reactie waarin er nog enige aanvullende gegevens gevraagd werden en kort daarna hebben ze aangegeven een update of rollback te kunnen verwachten.

Men reageerde snel, nu maar hopen dat ik niet aan het lijntje gehouden wordt.

Misschien is het wel verstandig om deze klacht zoveel mogelijk naar de verkopende partijen door te spelen in de hoop dat er wat meer druk richting de fabrikant gaat komen dit op te lossen.

[ Voor 23% gewijzigd door chupie op 22-04-2026 08:58 ]

[sun62]

sun62 schreef op dinsdag 21 april 2026 @ 16:47:
Er valt volgens mij toch wel wat te verdienen met geforceerde koeling. Ik heb 2 ventilatoren voor op de radiator met sensor op verschillende posities geplaatst net ter hoogte van mijn venus A's. en zie dat de onderste dmv het kokertje beduidend lager in temperatuur uitkomt met 1500W laden. De lucht stroomt van rechts naar links over de koelribben. De sensor heb ik op het heetste punt neergelegd.
[Afbeelding]

[Afbeelding]

Heb nu de fan wat dichterbij geplaatst, temperaturen van beide batterijen zijn nu nagenoeg gelijk en laag.

[onlinaius]

chupie schreef op woensdag 22 april 2026 @ 08:56:
Na het melden van de problemen bij de verkopende party (Marstek.nl) kreeg ik snel een reactie waarin er nog enige aanvullende gegevens gevraagd werden en kort daarna hebben ze aangegeven een update of rollback te kunnen verwachten.

Men reageerde snel, nu maar hopen dat ik niet aan het lijntje gehouden wordt.

Misschien is het wel verstandig om deze klacht zoveel mogelijk naar de verkopende partijen door te spelen in de hoop dat er wat meer druk richting de fabrikant gaat komen dit op te lossen.

Ja, dat was ook mijn inzet. Ik heb gisteren een ingebrekestelling naar de verkoper (Marstek.nl) verzonden, met een CC naar Marstekenergy.

[Avenger 2.0]

onlinaius schreef op woensdag 22 april 2026 @ 11:39:
[...]
Ja, dat was ook mijn inzet. Ik heb gisteren een ingebrekestelling naar de verkoper (Marstek.nl) verzonden, met een CC naar Marstekenergy.

Ja het enigste waar ik bij marstek nl positief kan over zijn is de levering zelf. Duidelijke leverdatum (met mogelijkheid wijziging of instructies) en tracking met eigen bestelwagen. De support nadien was een ramp (gelukkig toen vervanging via Marstek China snel verlopen). Gezien de prijzen er nu een stuk hoger liggen dan concurrentie kan je beter ergens anders bestellen.

[ Voor 8% gewijzigd door Avenger 2.0 op 22-04-2026 12:29 ]

[onlinaius]

Avenger 2.0 schreef op woensdag 22 april 2026 @ 12:28:
[...]

Ja het enigste waar ik bij marstek nl positief kan over zijn is de levering zelf. Duidelijke leverdatum (met mogelijkheid wijziging of instructies) en tracking met eigen bestelwagen. De support nadien was een ramp (gelukkig toen vervanging via Marstek China snel verlopen). Gezien de prijzen er nu een stuk hoger liggen dan concurrentie kan je beter ergens anders bestellen.

Met Marstek.nl heb ik zowel positieve als negatieve ervaringen (levering ging verkeerd bij mij). Met Marstek China eigenlijk alleen maar slechte ervaringen. Support leest slecht, geeft alleen maar standaardantwoorden, als er al gereageerd wordt.

Ik hoop dan ook dat de ingebrekestelling er inderdaad voor zorgt dat Marstek.nl wat meer druk op China gaat leggen om deze problemen nu voor eens en altijd de wereld uit te helpen. Ik begrijp ook werkelijk niet hoe het testen van software in China werkt, je ziet in alle Marstek topics dezelfde problemen voorbij komen, en zoveel dat je echt niet begrijpt dat men al niet in de Alpha status heeft besloten de software niet op die manier uit te brengen.

[Hijdaar95]

Gisteren werd mijn Venus A geleverd. Ik heb 1 extra accu, dus ~4.4kWh. De CT003 P1 meter kreeg ik er "gratis" bij.
Na het aansluiten van alle apparaten en 2 zonnepanelen liep de setup nogal stroef. De CT003 is een draak van een P1 dongle. Deze was niet in staat mijn meter uit te lezen. Niet direct in de p1 poort, niet via een actieve splitter. In de app werd firmware v116 aangegeven en dat dit meest actuele is. Volgens het internet klopt dit niet. Meerdere keren laten zoeken naar een update, maar die kwam niet.
Door het missen van actuele info werkte de "AI optimised" modus natuurlijk niet. Dan maar de manuele modus met een tijdschema, wat dan wel weer werkt.
Bij Homewizzard een P1 meter besteld, omdat die ook ondersteunt wordt volgens de app. Deze kwam vandaag binnen en de setup was eenvoudig.
Nu draait het systeem wel in de "AI optimised" modus en voor zo ver ik kan herkennen zijn de acties logisch. Ook komt de info van Nordpool overeen met mijn energie leverancier.
De firmware van mijn Venus A staat op v143. Ook hier geeft de app aan dat er geen nieuwere versie bestaat. Het systeem werkt in deze configuratie, dus of dat persé erg is weet ik niet.

[onlinaius]

Hijdaar95 schreef op woensdag 22 april 2026 @ 15:24:
Het systeem werkt in deze configuratie, dus of dat persé erg is weet ik niet.

Ik zou absoluut niet updaten! Iedere update werkt de boel beroerder bij mij

[antoinevromen]

Ik zou jullie nog op de hoogte houden van de vorderingen m.b.t. het niet laden/ontladen van de Venus A zodra er een uitbreidingsbatterij bij is geplaatst (van 4,16 naar 6,24). Zojuist een upgrade gekregen (zie onderstaande foto). Na de succesvolle update is de Venus A uitgegaan. Na vervolgens opstarten van de Venus A inclusief de uitbreidingsbatterij gaan even de lampjes wifi en bat en grid aan, waarna vervolgens de batterij weer volledig uit gaat (alles op zwart ook het groene knopje). Wanneer mijn zoon de betreffende extra-uitbreidingsbatterij ertussenuit haalt en het geheel weer opstart gaat alles meteen goed en gaat de Venus A met UPS direct laden. Wij geven het op en gaan deze 2e uitbreidingsbatterij retourneren, die het hele apparaat op zwart zet na opstarten. Ik heb zelf 2 x Venus E (V2 en V3) en dit soort ellende als gevolg van het zogenaamde uitbreidbaar zijn herken ik niet. Blijkbaar zitten er nog stevige kinderziektes in die stackable batterijen van Marstek omdat ik ook las dat mensen met een Venus D er last van hebben. Dan draait mijn zoon maar met 4,16 kWh en kijken we t.z.t. wel voor een andere batterij.

[antoinevromen]

smarijsse schreef op dinsdag 21 april 2026 @ 19:10:
Hier een drama met de Marstek Venus A.

Half maart 2 extra batterijen gekocht, aangesloten, en geen op/ontladen meer.
Dan maar een ticket aangemaakt (met de melding van de BMS mismatch), maar toch eerst een resem firmware updates mogen uitvoeren -> geen beterschap.

Net voor het weekend heeft er iemand bij Marstek het licht gezien (of toch meer dan men laatste reply gelezen) en men ging toen de BMS firmware doorsturen, dit na het plaatsen van de extra batterijen .
(Had deze tijdelijk losgekoppeld)

Gisteren dan echter geconstateerd dat de Venus A uit zichzelf was uitgeschakeld.

Na wat proberen zie ik dat, met aansluiten van 1 specifieke batterij de Venus niet meer opstart.

Alle Leds bars lichten op, vervolgens dooft alles, behalve de battery led.
Deze gaat na 5 seconden uit, enkel de start knop blijft nog een 2 tal minuten verlicht en dan valt vervolgens de volledige unit uit.
We gaan dus van de drup in de regen...

Om met een positieve noot af te sluiten, men Marstek Venus E werkt probleemloos (en durf ik ook niet meer aan te komen

Je beschrijft exact hetzelfde gedrag als mijn zoon heeft wanneer hij een specifieke uitbreidingsbatterij in de stack erbij zet. Zonder die extra-batterij loopt het prima.

[Ross11]

Je beschrijft exact hetzelfde gedrag als mijn zoon heeft wanneer hij een specifieke uitbreidingsbatterij in de stack erbij zet. Zonder die extra-batterij loopt het prima.
[/quote]

Waarschijnlijk een party goedkope units uit China.

[Hijdaar95]

Nadat de zon onderging en het energietarief omhoog, nam de accu het over (1200W limiet). De accu probeert NOM aan te houden. Deze waardes komen overeen met wat mijn Youless meter laat zien.
De 2 zonnepanelen wekken niet genoeg op om de accu binnen een dag te laden. Ik ga in de gaten houden of de "ai" stand slim genoeg is om dat patroon te herkennen en het overschot van mijn andere zonnepanelen via "grid" te gebruiken als aanvulling.

[onlinaius]

Hijdaar95 schreef op woensdag 22 april 2026 @ 21:46:
[Afbeelding]
Nadat de zon onderging en het energietarief omhoog, nam de accu het over (1200W limiet). De accu probeert NOM aan te houden. Deze waardes komen overeen met wat mijn Youless meter laat zien.
De 2 zonnepanelen wekken niet genoeg op om de accu binnen een dag te laden. Ik ga in de gaten houden of de "ai" stand slim genoeg is om dat patroon te herkennen en het overschot van mijn andere zonnepanelen via "grid" te gebruiken als aanvulling.

Ik heb een sterk vermoeden dat het antwoord 'nee' is. (zie ook andermans ervaringen hier met de ai modus).

[Oilman]

onlinaius schreef op woensdag 22 april 2026 @ 12:33:
Ik begrijp ook werkelijk niet hoe het testen van software in China werkt, je ziet in alle Marstek topics dezelfde problemen voorbij komen, en zoveel dat je echt niet begrijpt dat men al niet in de Alpha status heeft besloten de software niet op die manier uit te brengen.

Het huidige patroon laat weinig aan de verbeelding over. Als je de afmetingen een product al niet goed in een datasheet kunt krijgen dan ben je gewoon in sneltreinvaart producten aan het releasen. Dan is de consequentie dat sommige combinaties niet getest zijn en je dit soort problemen krijgt.

[Hijdaar95]

Buiten de ct003 die niet werkt is dit mijn eerste software bug in de app.
De accu's zijn leeg (~11%), maar het overzicht geeft iets anders weer. De output van 1.1kW klopt ook niet.
Op het andere tabblad klopt het wel weer.

[ Voor 3% gewijzigd door Hijdaar95 op 23-04-2026 06:58 ]

[Beekforel]

@Hijdaar95 de app refreshed zeer matig is mijn ervaring. Niet echt een bug, gewoon onhandig.