:strip_exif()/u/340453/crop67a669ce4f1f4_cropped.webp?f=community)
Daar ga ik wel vanuit. Ik heb nog niet besteld. Actie geldt tot 10 december. En mijn contract bij KPN loopt tot 10 januari, dus ik heb nog even de tijd om de definitieve beslissing te nemen.
:strip_icc():strip_exif()/u/3583/crop5623972a63a6c_cropped.jpeg?f=community)
Lekker dan! Ik heb op dezelfde avond via CBXL een Vodafone en Ziggo abonnement afgesloten.:
[...]
Ik had ook geen bevestiging van CashbackXL, dus heb inmiddels al een claim ingediend. Had ik vorig jaar met KPN ook al en KPN behandelt geen claims, dus die werd helaas afgewezen en dus ook geen cashback
Van Vodafone heb ik een factuur ontvangen en die gebruikt bij mijn claim. Van Ziggo heb ik niets ontvangen anders dan een welkomstmail en de algemene voorwaarden. Een claim indienen lijkt dan niet te lukken.
Ik ga mijn aanmelding annuleren en dan via ING een jaarabonnement afsluiten voor 35,75 en 100 euro cashback!
[ Voor 3% gewijzigd door Zeeuw op 25-11-2023 19:45 ]
Read the badge, Bitch!
Goed dat ik nog even snel het forum raadpleeg. Ik probeerde deze Black Friday deal af te sluiten maar vond het al vreemd dat de 50% korting niet verrekend werd op het scherm.
/f/image/VULb4IXbUI18Ckwc9HQe2dkO.png?f=fotoalbum_large)
Blijkt dus vaker voor te komen. Ik had al bijna bevestigd. Nu gelukkig via telefoon doorlopen en daar krijg ik wel de korting verrekend. Opletten dus!
:fill(white):strip_exif()/f/image/VULb4IXbUI18Ckwc9HQe2dkO.png?f=user_large)
Blijkt dus vaker voor te komen. Ik had al bijna bevestigd. Nu gelukkig via telefoon doorlopen en daar krijg ik wel de korting verrekend. Opletten dus!
:strip_icc():strip_exif()/u/567214/crop60759ec284fe4_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/47770/avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/25528/crop6262b474a9363_cropped.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/108168/koebjieste21.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/411401/crop63bb2abd85271_cropped.jpg?f=community)
Nou, was een avontuur om een contract af te kunnen sluiten.
Eerste medewerker (vrijdag): we gaan het uitzoeken en bellen u terug.
Tweede medewerker (vanmiddag): "ik snap niet wat u bedoelt. Ik denk dat CashbackXL hun site aan moet passen. Oh, u heeft de foutmelding ook als u probeert te boeken via Ziggo.nl? Tja. Dan ga ik even overleggen."
Half uur in de wacht, word ik vervolgens terug in de wachtrij gegooid.
Derde medewerker: "bestaat niet wat u vertelt meneer. Helemaal onzin. Probeer eens een andere browser. Hoezo helpt dat niet? Vrijdag ook al? Tja. Dan ligt het aan CashbackXL. Niet? Oh. Meneer, u weet niet waar u het over heeft, want ik zie hier in het systeem geen enkel abonnement op uw adres." Verbreekt de verbinding...
Moet zeggen dat ik daarna weinig zin meer had in dat hele Ziggo-geneuzel. Maar goed. Toch maar weer teruggebeld. Dan maar even geen korting via CashbackXL. Contract afgesloten. Daarna meteen een klacht ingediend over het kennisniveau van de medewerkers en de onbeschoftheid van de "klantenservice". Daar ga ik een email over krijgen.
Gaan ze over mailen, is toegezegd. Heb ik gevraagd, ik ga de discussie namelijk niet nog eens via de telefoon voeren. Helaas komt de toezegging wel de van de "klantenservice", dus ik hou mijn hart vast...
Pvoutput 3.190 Wp Zuid; Marstek Venus 5.12 kWh; HW P1; BMW i4 eDrive40
/u/83460/crop5a57ddfc6dc19_cropped.png?f=community)
Ow, maar dat heb ik dus ook meegemaakt, ik zag toen in mijn Ziggo account dat er nog een 0 euro factuur in juni is gemaakt (terwijl mijn abonnement al in december was afgelopen) en dan zijn nu komende december pas die 6 maanden verstreken dat een account wordt opgeruimd. Maar je blijft dan wel lekker in een cirkeltje ronddraaien, de chatmedewerker zei ook al dat mijn situatie niet kon. Uiteindelijk maar een ander rekeningnummer gebruikt waardoor het als een nieuw account wordt gezien.:
[...]
Nou, was een avontuur om een contract af te kunnen sluiten.
Eerste medewerker (vrijdag): we gaan het uitzoeken en bellen u terug.
Tweede medewerker (vanmiddag): "ik snap niet wat u bedoelt. Ik denk dat CashbackXL hun site aan moet passen. Oh, u heeft de foutmelding ook als u probeert te boeken via Ziggo.nl? Tja. Dan ga ik even overleggen."
Half uur in de wacht, word ik vervolgens terug in de wachtrij gegooid.
Derde medewerker: "bestaat niet wat u vertelt meneer. Helemaal onzin. Probeer eens een andere browser. Hoezo helpt dat niet? Vrijdag ook al? Tja. Dan ligt het aan CashbackXL. Niet? Oh. Meneer, u weet niet waar u het over heeft, want ik zie hier in het systeem geen enkel abonnement op uw adres." Verbreekt de verbinding...
Inmiddels al de officiële bevestiging binnen van Ziggo en ook dat bij KPN het abo is opgezegd. Claim bij CashbackXL loopt nog, maar in mijn ervaring kan dat wel een paar maanden duren.
Aan mensen die me ipv mijn gebruiken: hebben jullie in het echt ook zo'n spraakgebrek?
Maar goed, dan klopt hun systeem dus gewoon niet. En de medewerkers weten daar niks van of mogen daar niks over zeggen. Wat dus hele vervelende discussies geeft aan de telefoon, want ik werd bijna voor leugenaar uitgemaakt. Je zou verwachten dat ze daar als IT bedrijf wel iets voor weten te vinden...
Pvoutput 3.190 Wp Zuid; Marstek Venus 5.12 kWh; HW P1; BMW i4 eDrive40
Mijn ervaring is trouwens dat de chat/webcaremedewerkers meer verstand van zaken hebben dan de mensen aan de telefoon.:
[...]
Maar goed, dan klopt hun systeem dus gewoon niet. En de medewerkers weten daar niks van of mogen daar niks over zeggen. Wat dus hele vervelende discussies geeft aan de telefoon, want ik werd bijna voor leugenaar uitgemaakt. Je zou verwachten dat ze daar als IT bedrijf wel iets voor weten te vinden...
Aan mensen die me ipv mijn gebruiken: hebben jullie in het echt ook zo'n spraakgebrek?
Ik ben er ook een week mee bezig geweest, maar dan via webcare, kwamen er ook niet uit. Die bleven wel netjes.:
[...]
Nou, was een avontuur om een contract af te kunnen sluiten.
Eerste medewerker (vrijdag): we gaan het uitzoeken en bellen u terug.
Tweede medewerker (vanmiddag): "ik snap niet wat u bedoelt. Ik denk dat CashbackXL hun site aan moet passen. Oh, u heeft de foutmelding ook als u probeert te boeken via Ziggo.nl? Tja. Dan ga ik even overleggen."
Half uur in de wacht, word ik vervolgens terug in de wachtrij gegooid.
Derde medewerker: "bestaat niet wat u vertelt meneer. Helemaal onzin. Probeer eens een andere browser. Hoezo helpt dat niet? Vrijdag ook al? Tja. Dan ligt het aan CashbackXL. Niet? Oh. Meneer, u weet niet waar u het over heeft, want ik zie hier in het systeem geen enkel abonnement op uw adres." Verbreekt de verbinding...
Moet zeggen dat ik daarna weinig zin meer had in dat hele Ziggo-geneuzel. Maar goed. Toch maar weer teruggebeld. Dan maar even geen korting via CashbackXL. Contract afgesloten. Daarna meteen een klacht ingediend over het kennisniveau van de medewerkers en de onbeschoftheid van de "klantenservice". Daar ga ik een email over krijgen.
Gaan ze over mailen, is toegezegd. Heb ik gevraagd, ik ga de discussie namelijk niet nog eens via de telefoon voeren. Helaas komt de toezegging wel de van de "klantenservice", dus ik hou mijn hart vast...
:strip_icc():strip_exif()/u/380702/EyeCompri2.jpg?f=community)
/u/634653/crop63c6d9882874c_cropped.png?f=community)
De Ziggo black friday aanbieding genomen via CashbackXL hier.
Bevestiging is wel door deze partij zelf gemeld (bevestiging per mail vanuit CashbackXL) maar zie ik nergens iets van in de communicatie vanuit Ziggo. Dat je lijkt me ergens ook logisch, want de betaling gaat via CashbackXL en staat Ziggo buiten (Ziggo betaalt aan CashbackXL, niet aan mij)
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/1xGpUuOa5yoVPXgndTxapaYI.jpg?f=user_large)
Van Ziggo heb ik enkel de bevestiging ontvangen mbt het abonnement en de kortingen (die staan wel juist vermeld gelukkig), zie:
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/7VzTcPOJ16OSNfIecUvsKQos.jpg?f=user_large)
[ Voor 14% gewijzigd door Yorro op 28-11-2023 10:39 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/114484/crop57052020d82ad_cropped.jpeg?f=community)
Voor de mensen die het nieuwe contract over een paar maanden hebben afgesloten; wat is de status van jullie bestelling en de laatste mail?
Mijn status is: stap 2 en 'in behandeling'
Laatste mail is: 'alles over uw bestelling'
Ik wil even zeker weten dat dit klopt. Vorig jaar was ik ook in afwachting, was er iets fout gegaan aan hun kant en uiteindelijk koste het een hoop werk om het weer opnieuw te regelen...
Mijn status is: stap 2 en 'in behandeling'
Laatste mail is: 'alles over uw bestelling'
Ik wil even zeker weten dat dit klopt. Vorig jaar was ik ook in afwachting, was er iets fout gegaan aan hun kant en uiteindelijk koste het een hoop werk om het weer opnieuw te regelen...
©2004
Zelfde hier met een contract dat in maart in moet gaan.:
Voor de mensen die het nieuwe contract over een paar maanden hebben afgesloten; wat is de status van jullie bestelling en de laatste mail?
Mijn status is: stap 2 en 'in behandeling'
Laatste mail is: 'alles over uw bestelling'
Ik wil even zeker weten dat dit klopt. Vorig jaar was ik ook in afwachting, was er iets fout gegaan aan hun kant en uiteindelijk koste het een hoop werk om het weer opnieuw te regelen...
2 maanden geleden afgesloten, wordt morgen overgezet, maar heb nog geen pakket ontvangen. Vandaag toen het me te binnen schoot gebeld. En pakket wordt vandaag verstuurd dus ontvang het pas op de overstap dag ... als het goed is met de huidige pakket drukte. Zie het somber in, en inderdaad ook alleen die mail die jij benoemt ontvangen:
Voor de mensen die het nieuwe contract over een paar maanden hebben afgesloten; wat is de status van jullie bestelling en de laatste mail?
Mijn status is: stap 2 en 'in behandeling'
Laatste mail is: 'alles over uw bestelling'
Ik wil even zeker weten dat dit klopt. Vorig jaar was ik ook in afwachting, was er iets fout gegaan aan hun kant en uiteindelijk koste het een hoop werk om het weer opnieuw te regelen...
Ben ik ook benieuwd naar. Mijn vorige 9 maanden korting liep net af op een al langer lopend abonnement. Heb niet veel nodig. Wel voordeel nodig uiteraard
Iemand ervaring hiermee?
:strip_icc():strip_exif()/u/55495/crop61a5fd0dabd05_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/487055/crop561eac1b625db.jpeg?f=community)
Niet te moeilijk doen en gewoon afsluiten
Ik sluit eerste de nieuwe af en zeg dan pas op. Dat doen meerdere hier.
©2004
Wat dien je nog bij cashbackxl te doen dan?:
[...]
Die cashback moet je nog wel zelf aanvragen he
Ik zie mijn cashback staan, maar ik begrijp niet of er nu nog iets vanuit mijn kant dient te gebeuren..
:fill(white):strip_exif()/f/image/Ckze6BzahVG00hKHOI1xOwuG.png?f=user_large)
:strip_icc():strip_exif()/u/339554/rammstein-5142.jpg?f=community)
Hoe snel hebben mensen die gebruik hebben gemaakt van de ING actie response gehad vanuit Ziggo?
(Wacht al sinds woensdag en begin wat zenuwachtig te worden nu het ‘bijna’ 10 december is )
(Wacht al sinds woensdag en begin wat zenuwachtig te worden nu het ‘bijna’ 10 december is
)
"I'll leave the party in style and not to be carried out"
Huh welke response? Je krijgt geen response van Ziggo he.:
Hoe snel hebben mensen die gebruik hebben gemaakt van de ING actie response gehad vanuit Ziggo?
(Wacht al sinds woensdag en begin wat zenuwachtig te worden nu het ‘bijna’ 10 december is
https://www.ing.nl/punten/productdetail/1018115
Staat op de website van ING rentepunten ook gewoon beschreven:
[ Voor 38% gewijzigd door dutchnltweaker op 04-12-2023 16:33 ]
Ja puntje 4, de mail van Ziggo, die 'response'
Heb netjes van Meervoordeel de bevestiging gehad, maar onze vrienden van Ziggo zijn lekker traag
"I'll leave the party in style and not to be carried out"
Wanneer heb je het aangevraagd? hier kregen we ook pas een mail na 3 a 4 dagen van ziggo. Sowieso kan je pas claimen bij een eerste factuur.:
[...]
Ja puntje 4, de mail van Ziggo, die 'response'
[ Voor 6% gewijzigd door dutchnltweaker op 04-12-2023 16:56 ]
Opgepast, bij mij bleef de response vanuit Ziggo ook uit en toen ik navraag deed bij meervoordeel was het antwoord “Ziggo heeft de aanvraag afgeketst, uw bestelling gaat niet door”.:
[...]
Ja puntje 4, de mail van Ziggo, die 'response'
Ik ben benieuwd hoelang ik zou moeten wachten tot ze hier zelf mee kwamen.
:strip_icc():strip_exif()/u/401509/icon.jpg?f=community){kind=icon}
Had ik dit topic maar eerder gezien
Wij willen ook overstappen naar Ziggo en gebruik maken van de acties. Begrijp ik nu goed dat zowel via Ziggo direct of via ING(Ziggo) en cashbackXXL(Ziggo) acties kan combineren voor extra 100,- cashback?
Kan ik via ING doen en betaalrekening wijzigen later? Via Ziggo als ik op verder klik zie ik opeens 50% korting in winkelmand ipv bol.com voucher..
Wij willen ook overstappen naar Ziggo en gebruik maken van de acties. Begrijp ik nu goed dat zowel via Ziggo direct of via ING(Ziggo) en cashbackXXL(Ziggo) acties kan combineren voor extra 100,- cashback?
Kan ik via ING doen en betaalrekening wijzigen later? Via Ziggo als ik op verder klik zie ik opeens 50% korting in winkelmand ipv bol.com voucher..
Ja, je kunt inderdaad het rekeningnummer later wijzigen na activatie. Dat heeft een medewerker van de chat me in elk geval bevestigd.:
Had ik dit topic maar eerder gezien
Wij willen ook overstappen naar Ziggo en gebruik maken van de acties. Begrijp ik nu goed dat zowel via Ziggo direct of via ING(Ziggo) en cashbackXXL(Ziggo) acties kan combineren voor extra 100,- cashback?
Kan ik via ING doen en betaalrekening wijzigen later? Via Ziggo als ik op verder klik zie ik opeens 50% korting in winkelmand ipv bol.com voucher..
Aan mensen die me ipv mijn gebruiken: hebben jullie in het echt ook zo'n spraakgebrek?
Uit de rentepuntenwinkel van ING.:
[...]
Top. Er wordt gevraagd voor een code maar snap niet waar ik deze vandaan moet halen
Nou, aan de lijn gehad en het zou allemaal goed moeten zijn en ik zou door BF wat later de bevestiging van hen (Ziggo) krijgen. Moest anders vrijdag terugbellen als ik niks heb tegen die tijd en dan doen ze alles via de telefoon :")
En ze konden zien dat ik vorige jaar/keer ook al de BF deal (via ING/Meervoordeel) had gehad (maar dat was geen probleem
). Waarschijnlijk is alles gekoppeld ook aan je e-mailadres.
"I'll leave the party in style and not to be carried out"
/u/351844/crop5f8020da4fb3f_cropped.png?f=community)
Mijn cashback bij CashbackXL is ondertussen goedgekeurd door Ziggo!
Abo is afgelopen vrijdag geactiveerd
:fill(white):strip_exif()/f/image/p6dB9b3oJw2AVlujUvwK1uax.png?f=user_large)
Abo is afgelopen vrijdag geactiveerd
:strip_icc():strip_exif()/u/291410/crop66a0f4f85bf75_cropped.jpg?f=community)
After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads
Dit topic is gesloten.