Ik laat altijd uitbetalen via PayPal. Na op akkoord klikken staat het binnen 1 minuut op mijn PayPal account.MeanDz schreef op donderdag 1 februari 2024 @ 15:19:
[...]
Nou ik denk dat je je geen zorgen hoeft te maken dan. Ik heb die van mij ook als nieuw opgestuurd en gewoon de afgesproken prijs gekregen op dat USB kabeltje na. Dus ze zijn best snel en fair met hun beoordeling volgens mij.
Welke medetweaker heeft al eerder zaken met rebuy.nl gedaan? Hoelang duurt het ongeveer voordat het geld op je rekening staat? De website is niet helemaal duidelijk, Ik zie zowel 1 to 3 dagen als 1 tot 7 dagen staan. Waarom dan? Heel Europa gebruikt het SEPA systeem dus het zou er volgens Bartjens de volgende dag op kunnen staan, maar okay. Iemand ervaring hiermee?
:strip_icc():strip_exif()/u/383865/crop621214989d3a2_cropped.jpg?f=community)
Oh ok, als ik dat had geweten had ik mijn PayPal account opgegeven. 
Toch bedankt voor de tip, volgende keer zeker gebruik van maken.
Ik heb deze keer gewoon mijn bankrekening opgegeven, weet iemand misschien hoe lang het bij benadering duurt via de bank?
Toch bedankt voor de tip, volgende keer zeker gebruik van maken.
Ik heb deze keer gewoon mijn bankrekening opgegeven, weet iemand misschien hoe lang het bij benadering duurt via de bank?
/u/95528/crop5af15e0d92966_cropped.png?f=community)
:strip_exif()/u/347463/crop63dd20785b307.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/517503/crop602112b4ac9cb_cropped.jpeg?f=community)
Mijn ervaring lijkt exact zoals de jouwe te worden! Kreeg net ook de vertragings mail met 'Helaas hebben we wat meer tijd nodig'.
Ik wacht het rustig af
Die vertragingsmail heb ik bijna elke keer gekregen als ik iets verkocht aan Rebuy (al vaak gedaan).:
[...]
Mijn ervaring lijkt exact zoals de jouwe te worden! Kreeg net ook de vertragings mail met 'Helaas hebben we wat meer tijd nodig'.
Ik wacht het rustig af
Uiteindelijk ook elke keer gewoon netjes de prijs gekregen die vooraf geboden werd.
:fill(white):strip_exif()/f/image/mlfLkf2pAmmxhAR87kU6dT8Z.png?f=user_large)
Ik zie nu ineens dit vandaag staan in m'n account, wat is dit voor grap.. Ik heb m'n S23 Ultra verzonden en volgens Rebuy is het ineens een Samsung Galaxy A32 5G? Ik heb niet eens zo'n toestel ooit gehad.
Dit is dus exact de reden waarom ik bang was voor een bedrijf als Rebuy
Hoe ga ik ooit bewijzen dat ik m'n S23U heb opgestuurd..
Dat wordt moeilijk inderdaad, zelfs als je foto's zou hebben kunnen zij stellen dat je hem daarna omgeruild kan hebben dus bewijs in deze is wel een wezenlijk probleem.:
[...]
[Afbeelding]
Ik zie nu ineens dit vandaag staan in m'n account, wat is dit voor grap.. Ik heb m'n S23 Ultra verzonden en volgens Rebuy is het ineens een Samsung Galaxy A32 5G? Ik heb niet eens zo'n toestel ooit gehad.
Dit is dus exact de reden waarom ik bang was voor een bedrijf als Rebuy
:strip_icc():strip_exif()/u/27392/icon.jpg?f=community){kind=icon}
:strip_icc():strip_exif()/u/93209/41FA2XCR55L__SL500_AA240_.jpg?f=community)
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/LPb05Sp6aucuKnRMjWrnvqJS.jpg?f=user_large)
Dit was mijn ervaring met swappie afgelopen september.
Het commentaar was terecht, en voor mij ook de reden om het gewoon te accepteren.
Na het accepteren had ik het geld dezelfde dag nog.
Volgens UPS was het 2.0kg.. lijkt me niet een nauwkeurige meting zoals Postnl dat wel doet. Maar het was een doos met telefoon, Spigen hoesje, originele doos, kabel en opvulmateriaal.
Ben benieuwd waar Rebuy volgende week mee aan komt zetten. Vast een hoop bullshit foto's waar ik niks tegenin kan brengen op afstand. Zal wel een lang proces gaan worden
Vervelend om te horen, succes ermee.:
[...]
Volgens UPS was het 2.0kg.. lijkt me niet een nauwkeurige meting zoals Postnl dat wel doet. Maar het was een doos met telefoon, Spigen hoesje, originele doos, kabel en opvulmateriaal.
Ben benieuwd waar Rebuy volgende week mee aan komt zetten. Vast een hoop bullshit foto's waar ik niks tegenin kan brengen op afstand. Zal wel een lang proces gaan worden
Nou ze hebben me daadwerkelijk het aanbod gemaild
Webwinkel beweert andere smartphone te hebben ontvangen
/u/56781/crop5c7971ac5118e.png?f=community)
Aangezien deze diensten ook niet-Apple producten accepteren, en hier ook over gediscussieerd wordt, past dit topic beter in het Shopping Forum, dus een move die kant op
iOS > SF
iOS > SF
“You know what I've noticed Hobbes? Things don't bug you if you don't think about them. So from now on, I simply won't think about anything I don't like, and I'll be happy all the time!” | 宇多田ヒカル \o/
:strip_icc():strip_exif()/u/176527/crop62429881447d2_cropped.jpg?f=community)
Topic startpost ook aangepast op niet-enkel iPhone toestellen. Android toestellen zijn natuurlijk ook welkom. Gaat zich meer om de ervaringen met de dienstverlening van de betreffende bedrijven. Sharing = caring of zoiets.:
[mbr]Aangezien deze diensten ook niet-Apple producten accepteren, en hier ook over gediscussieerd wordt, past dit topic beter in het Shopping Forum, dus een move die kant op
iOS > SF[/]
iPad 12.9 Pro 2021 iPhone 15 Pro Natural Titanium Apple Watch Ultra 2 Black Apple TV 4K HDR & 4K & HD HomePods & HomePods Mini’s AirPods Max & Pro MagSafe HomeKit CarPlay
/u/133140/crop65bcb7b972268_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/605991/crop620453069d203_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/100971/crop5725d75bca878_cropped.jpeg?f=community)
Ik was van plan om mijn telefoon aan te bieden bij Swappie maar het onderstaande vind ik toch wel erg bijzonder. Waarom moet ik mijn account koppelen aan Tink en vervolgens al mijn rekeninginformatie delen met Tink?
Mijzelf identificeren vind ik wel logisch in verband met heling en dergelijke maar al mijn financiele informatie delen gaat mij toch wel ver.
:fill(white):strip_exif()/f/image/SrMOH1CzSYhNS0D30uuAeRk4.png?f=user_large) | :fill(white):strip_exif()/f/image/gQEjl8JbNurZaAsjIKk1lfG0.png?f=user_large) |
Mijzelf identificeren vind ik wel logisch in verband met heling en dergelijke maar al mijn financiele informatie delen gaat mij toch wel ver.
:strip_icc():strip_exif()/u/250018/crop5ca28fcb65805_cropped.jpeg?f=community)
@@RoRoNL Ja dit is verplicht, als je dit niet doet dan kom je gewoon niet verder.
:fill(white):strip_exif()/f/image/1yfyrfYaqFkBTs26IzO7WulJ.png?f=user_large)
Waarschijnlijk klikken velen door en lezen niet wat er eigenlijk gebeurt.
Waarschijnlijk klikken velen door en lezen niet wat er eigenlijk gebeurt.
:strip_icc():strip_exif()/u/183132/crop62bc05b858324_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/307619/crop6156fca0d382b_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/133396/crop64bfc44de3a3f_cropped.jpg?f=community)
/u/416523/fotos_in_de_cloud_android.png?f=community)
:strip_exif()/u/87698/avatarline.gif?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/251589/Naamloos.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1905380/crop679fc68f182c2_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/310316/crop5fba71aef032c_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/235026/crop65142fb180712_cropped.jpg?f=community)
/u/401320/heisenberg_tweakers.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/415953/hqdefault%2520-%2520kopie.jpg?f=community)
Herkenbare ervaring. Vandaar dat ik toendertijd dit topic gestart ben. Echter algemeen bezien zijn de ervaringen redelijk positief. Afgezien van enkele uitschieters zoals jij en ik dus.
iPad 12.9 Pro 2021 iPhone 15 Pro Natural Titanium Apple Watch Ultra 2 Black Apple TV 4K HDR & 4K & HD HomePods & HomePods Mini’s AirPods Max & Pro MagSafe HomeKit CarPlay
Ik mag me helaas ook met een mindere ervaring melden. Een zo goed als nieuw uitziende S23 Ultra van 23 maanden oud naar rebuy gestuurd met DPD met hun eigen verzendlabel. Pakket is ruim een week onderweg geweest. Gisteren via mail bericht gehad dat het pakket is aangekomen. Vandaag bericht dat het pakket niet is aangekomen. Ik heb de klantenservice gebeld, daar krijg ik te horen dat ze een leeg pakket hebben ontvangen.
Ik ben nu verzocht om een wettelijke verklaring formulier in te vullen zodat het onderzoek bij DPD verder kan. Foto's e.d. heb ik voor verzending wel gemaakt, die zal ik dan ook allemaal bijvoegen inclusief de overige gevraagde informatie (Imei en aankoopfactuur).
Ik zie bij de trackingdetails in de DPD app op een gegeven moment wel staan dat mijn pakket verschilt van de standaarden en het op een geschikte manier verwerkt wordt. Dit was in Moersdorf, Duitsland, het eerste punt na Nederland. Ik vermoed dan ook dat de telefoon daar uit het pakje is gevist. Heel erg jammer. Van de klantenservice heb ik begrepen dat het niet zo vaak gebeurd, en dat ik wel verzekerd ben voor het bedrag dat Rebuy mij zou betalen. Ze moeten eerst het onderzoek van DPD afwachten, dit kan tot 8 weken duren. Hoewel ik natuurlijk hoop dat ik het bedrag van ze krijg na afloop van het onderzoek ga ik voortaan gewoon weer online verkopen en met een iets lager bedrag genoegen nemen
Ik ben nu verzocht om een wettelijke verklaring formulier in te vullen zodat het onderzoek bij DPD verder kan. Foto's e.d. heb ik voor verzending wel gemaakt, die zal ik dan ook allemaal bijvoegen inclusief de overige gevraagde informatie (Imei en aankoopfactuur).
Ik zie bij de trackingdetails in de DPD app op een gegeven moment wel staan dat mijn pakket verschilt van de standaarden en het op een geschikte manier verwerkt wordt. Dit was in Moersdorf, Duitsland, het eerste punt na Nederland. Ik vermoed dan ook dat de telefoon daar uit het pakje is gevist. Heel erg jammer. Van de klantenservice heb ik begrepen dat het niet zo vaak gebeurd, en dat ik wel verzekerd ben voor het bedrag dat Rebuy mij zou betalen. Ze moeten eerst het onderzoek van DPD afwachten, dit kan tot 8 weken duren. Hoewel ik natuurlijk hoop dat ik het bedrag van ze krijg na afloop van het onderzoek ga ik voortaan gewoon weer online verkopen en met een iets lager bedrag genoegen nemen
Had jij hem ook met DPD verstuurd?
[ Voor 10% gewijzigd door patshad op 20-02-2025 14:55 ]
Ja en ik had ook dat mijn pakket in Moersdorf van de standaarden verschilde...waarschijnlijk omdat het een klein pakket is.:
Ik mag me helaas ook met een mindere ervaring melden. Een zo goed als nieuw uitziende S23 Ultra van 23 maanden oud naar rebuy gestuurd met DPD met hun eigen verzendlabel. Pakket is ruim een week onderweg geweest. Gisteren via mail bericht gehad dat het pakket is aangekomen. Vandaag bericht dat het pakket niet is aangekomen. Ik heb de klantenservice gebeld, daar krijg ik te horen dat ze een leeg pakket hebben ontvangen.
Ik ben nu verzocht om een wettelijke verklaring formulier in te vullen zodat het onderzoek bij DPD verder kan. Foto's e.d. heb ik voor verzending wel gemaakt, die zal ik dan ook allemaal bijvoegen inclusief de overige gevraagde informatie (Imei en aankoopfactuur).
Ik zie bij de trackingdetails in de DPD app op een gegeven moment wel staan dat mijn pakket verschilt van de standaarden en het op een geschikte manier verwerkt wordt. Dit was in Moersdorf, Duitsland, het eerste punt na Nederland. Ik vermoed dan ook dat de telefoon daar uit het pakje is gevist. Heel erg jammer. Van de klantenservice heb ik begrepen dat het niet zo vaak gebeurd, en dat ik wel verzekerd ben voor het bedrag dat Rebuy mij zou betalen. Ze moeten eerst het onderzoek van DPD afwachten, dit kan tot 8 weken duren. Hoewel ik natuurlijk hoop dat ik het bedrag van ze krijg na afloop van het onderzoek ga ik voortaan gewoon weer online verkopen en met een iets lager bedrag genoegen nemen
[...]
Had jij hem ook met DPD verstuurd?
Had niet eens foto's gemaakt van IMEI dat zal ik in het vervolg ook even doen.
Laat even weten hoe het afloopt want als je gewoon het bedrag krijgt wat Rebuy had beloofd zou wel netjes zijn.
[ Voor 5% gewijzigd door Michel242186 op 20-02-2025 15:59 ]
Hier helaas hetzelfde gebeurd, na 13 succesvolle verkopen. De reis van het pakket leek goed te gaan, tot Berlijn waar de melding "Contents checked for damage." verscheen. Hierna is er geen beweging meer geweest.:
Ik mag me helaas ook met een mindere ervaring melden. Een zo goed als nieuw uitziende S23 Ultra van 23 maanden oud naar rebuy gestuurd met DPD met hun eigen verzendlabel. Pakket is ruim een week onderweg geweest. Gisteren via mail bericht gehad dat het pakket is aangekomen. Vandaag bericht dat het pakket niet is aangekomen. Ik heb de klantenservice gebeld, daar krijg ik te horen dat ze een leeg pakket hebben ontvangen.
Ik ben nu verzocht om een wettelijke verklaring formulier in te vullen zodat het onderzoek bij DPD verder kan. Foto's e.d. heb ik voor verzending wel gemaakt, die zal ik dan ook allemaal bijvoegen inclusief de overige gevraagde informatie (Imei en aankoopfactuur).
Ik zie bij de trackingdetails in de DPD app op een gegeven moment wel staan dat mijn pakket verschilt van de standaarden en het op een geschikte manier verwerkt wordt. Dit was in Moersdorf, Duitsland, het eerste punt na Nederland. Ik vermoed dan ook dat de telefoon daar uit het pakje is gevist. Heel erg jammer. Van de klantenservice heb ik begrepen dat het niet zo vaak gebeurd, en dat ik wel verzekerd ben voor het bedrag dat Rebuy mij zou betalen. Ze moeten eerst het onderzoek van DPD afwachten, dit kan tot 8 weken duren. Hoewel ik natuurlijk hoop dat ik het bedrag van ze krijg na afloop van het onderzoek ga ik voortaan gewoon weer online verkopen en met een iets lager bedrag genoegen nemen
[...]
Had jij hem ook met DPD verstuurd?
Hierna contact opgenomen met Rebuy, die 10 dagen na de laatste scan het pakket pas als verloren wilde beschouwen. Na 10 dagen contact opgenomen en ook een eigen verklaring en originele factuur moeten opsturen. Online zie ik dat DPD max 500 euro vergoed bij verlies, maar dat zou gezien de gebode 750 euro toch jammer zijn. We gaan het zien!
Heb mijn S24 Ultra 512gb verkocht via Rebuy. Ik verkoop eigenlijk al jaren m'n vorige model telefoon en nooit problemen gehad.
Begon toch wel peentjes te zweten nadat een aantal Tweakers hier problemen hadden met een spontaan omgewisselde telefoon waarbij Rebuy aangeeft dat er een andere telefoon ingestuurd zou zijn.
Shopreview hier op Tweakers is nou ook niet echt postief...
Maar goed, pakketje verstuurd en enkele dagen later is deze gecontroleerd. De €791 staat ondertussen op m'n rekening
Begon toch wel peentjes te zweten nadat een aantal Tweakers hier problemen hadden met een spontaan omgewisselde telefoon waarbij Rebuy aangeeft dat er een andere telefoon ingestuurd zou zijn.
Shopreview hier op Tweakers is nou ook niet echt postief...
Maar goed, pakketje verstuurd en enkele dagen later is deze gecontroleerd. De €791 staat ondertussen op m'n rekening
Fijn om te horen! Gisteren 2 toestellen opgestuurd naar Rebuy. Pakketjes zijn nu in moersdorf. We wachten in spanning af.:
Heb mijn S24 Ultra 512gb verkocht via Rebuy. Ik verkoop eigenlijk al jaren m'n vorige model telefoon en nooit problemen gehad.
Begon toch wel peentjes te zweten nadat een aantal Tweakers hier problemen hadden met een spontaan omgewisselde telefoon waarbij Rebuy aangeeft dat er een andere telefoon ingestuurd zou zijn.
Shopreview hier op Tweakers is nou ook niet echt postief...
Maar goed, pakketje verstuurd en enkele dagen later is deze gecontroleerd. De €791 staat ondertussen op m'n rekening
Edit 27-02-2025: Beide toestellen zijn beoordeeld. 24 februari verstuurd. Vandaag positief en zeer snel afgehandeld. Geld is onderweg. 1 toestel kreeg een lagere beoordeling (ik had als nieuw aangevuld, maar zaten een paar krasjes op, was te proberen
)Al met al een positieve ervaring.
[ Voor 26% gewijzigd door WidgetTWW op 27-02-2025 16:22 ]
Heb jij al wat meer gehoord, of ook nog afwachtend op het onderzoek?:
Ik mag me helaas ook met een mindere ervaring melden. Een zo goed als nieuw uitziende S23 Ultra van 23 maanden oud naar rebuy gestuurd met DPD met hun eigen verzendlabel. Pakket is ruim een week onderweg geweest. Gisteren via mail bericht gehad dat het pakket is aangekomen. Vandaag bericht dat het pakket niet is aangekomen. Ik heb de klantenservice gebeld, daar krijg ik te horen dat ze een leeg pakket hebben ontvangen.
Ik ben nu verzocht om een wettelijke verklaring formulier in te vullen zodat het onderzoek bij DPD verder kan. Foto's e.d. heb ik voor verzending wel gemaakt, die zal ik dan ook allemaal bijvoegen inclusief de overige gevraagde informatie (Imei en aankoopfactuur).
Ik zie bij de trackingdetails in de DPD app op een gegeven moment wel staan dat mijn pakket verschilt van de standaarden en het op een geschikte manier verwerkt wordt. Dit was in Moersdorf, Duitsland, het eerste punt na Nederland. Ik vermoed dan ook dat de telefoon daar uit het pakje is gevist. Heel erg jammer. Van de klantenservice heb ik begrepen dat het niet zo vaak gebeurd, en dat ik wel verzekerd ben voor het bedrag dat Rebuy mij zou betalen. Ze moeten eerst het onderzoek van DPD afwachten, dit kan tot 8 weken duren. Hoewel ik natuurlijk hoop dat ik het bedrag van ze krijg na afloop van het onderzoek ga ik voortaan gewoon weer online verkopen en met een iets lager bedrag genoegen nemen
[...]
Had jij hem ook met DPD verstuurd?
Hier hetzelfde, vandaag 2 weken gepaseerd maar helaas ook nog in afwachting van het onderzoek. Mocht ik meer weten, dan zal ik dat ook laten weten
Vervelend, hopelijk voor jou snel duidelijkheid. Het zijn inmiddels herkenbare pakketjes ook met dat verzendlabel. Ik heb overigens van de klantenservice begrepen dat het met DPD vrij vaak voorkomt.:
[...]
Hier hetzelfde, vandaag 2 weken gepaseerd maar helaas ook nog in afwachting van het onderzoek. Mocht ik meer weten, dan zal ik dat ook laten weten
Op de vraag waarom ze dan nog met DPD blijven werken heb ik geen antwoord gehad, het is voor Rebuy zelf natuurlijk ook niet fijn. Dat ging de klantenservice nog navragen zodat ze hun klanten daaromtrent van een antwoord kunnen voorzien.
Update op dit verhaal: afgelopen donderdag via de mail een standaard bericht gehad van Rebuy dat de verkoop is afgerond, het geld is overgemaakt en binnen 1 tot 5 werkdagen op de rekening staat.:
Ik mag me helaas ook met een mindere ervaring melden. Een zo goed als nieuw uitziende S23 Ultra van 23 maanden oud naar rebuy gestuurd met DPD met hun eigen verzendlabel. Pakket is ruim een week onderweg geweest. Gisteren via mail bericht gehad dat het pakket is aangekomen. Vandaag bericht dat het pakket niet is aangekomen. Ik heb de klantenservice gebeld, daar krijg ik te horen dat ze een leeg pakket hebben ontvangen.
Ik ben nu verzocht om een wettelijke verklaring formulier in te vullen zodat het onderzoek bij DPD verder kan. Foto's e.d. heb ik voor verzending wel gemaakt, die zal ik dan ook allemaal bijvoegen inclusief de overige gevraagde informatie (Imei en aankoopfactuur).
Ik zie bij de trackingdetails in de DPD app op een gegeven moment wel staan dat mijn pakket verschilt van de standaarden en het op een geschikte manier verwerkt wordt. Dit was in Moersdorf, Duitsland, het eerste punt na Nederland. Ik vermoed dan ook dat de telefoon daar uit het pakje is gevist. Heel erg jammer. Van de klantenservice heb ik begrepen dat het niet zo vaak gebeurd, en dat ik wel verzekerd ben voor het bedrag dat Rebuy mij zou betalen. Ze moeten eerst het onderzoek van DPD afwachten, dit kan tot 8 weken duren. Hoewel ik natuurlijk hoop dat ik het bedrag van ze krijg na afloop van het onderzoek ga ik voortaan gewoon weer online verkopen en met een iets lager bedrag genoegen nemen
Inmiddels heb ik het gehele bedrag waar ik de telefoon voor verkocht heb ook sinds vandaag op de rekening staan. Dit heeft uiteindelijk dus 4 weken geduurd sinds het moment dat ik die verklaring heb ingevuld, maar uiteindelijk dus prima opgelost door Rebuy
.Mocht ik de volgende keer weer gebruik maken van hun service, dan kies ik wellicht voor DHL voor de verzending. De prijs die ze voor een 2 jaar oud toestel in hele goede staat willen betalen is in mijn ogen best goed (zeker als je de 8% verhoging nog meepakt) en scheelt de gebruikelijke marktplaats onderhandelingspraktijken.
Graag gedaan, en ter informatie voor andere tweakers. Wie weet kiezen nu minder mensen voor DPD en gebruikt Rebuy ze uiteindelijk niet meer als koerier. Kan goed zijn dat het GLS is, ik had DHL in mijn hoofd: in ieder geval geen DPD meer voor mij