Weet iemand of je kunt antwoorden op een update opnje ticket via supportadlar@adlar.com ? Dat is waarvan je het antwoord ontvangt.
Ik had een ticket aangemaakt mbt onderhoud (nooit iets over gehoord, wel pakket afgenomen) en thermostaat sturing.
Wil graag antwoorden, maar weet niet of ze dit lezen? Of moet het steeds weer via ticket systeem?
Leuk detail: de ticket nummers die in hun mails staan, zijn totaal anders dan het nummer dat ik zelf ontvang bij aanmaken ticket.
Kreeg ook 2 reacties door elkaar.
Graag zouden we telefonisch contact hebben over deze vraag zodat we het e.e.a. aan kunnen passen. En een datum afstemmen voor onderhoud.
Daarnaast hebben we een nieuwe update voor de thermostaat sturing die we graag bij u zouden willen installeren. Waardoor u wel de thermostaat goed kunt gebruiken.
En
Beste ,
Ik heb de custom stooklijn ingesteld zoals u wilt, hij zou nu ook moeten blijven staan.
Warmte groet,
PV: 13 x LG Solar 320N1K-A5 - NeON2 / WP: Adlar Aurora II 6kw / WPB: Atlantic Explorer 200l / jaren 70 woning gasloos sinds 10-2024