[Black Friday] KPN Thuis & Mobiel (2021)

[Phoolie]

Ik heb vanmorgen contact gehad via de chat en verlengd. Helaas maar 3 maanden korting en 6 maanden ESPN. Zou het nog nut hebben om ze nogmaals te contacten en aangeven dat ik zie dat de meeste 6 maanden korting en 12 maanden ESPN krijgen?

[ Voor 0% gewijzigd door Phoolie op 26-11-2021 13:19 . Reden: klein foutje ]

[DieBrave]

Phoolie schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 12:28:
Ik heb vanmorgen contact gehad via de chat en verlengd. Helaas maar 3 maanden korting en 12 maanden ESPN. Zou het nog nut hebben om ze nogmaals te contacten en aangeven dat ik zie dat de meeste 6 maanden korting en 12 maanden ESPN krijgen?

Ja zeker! Heb ik ook gedaan . Uit nieuwsgierigheid ook eens gevraagd hoe het komt dat ik eerst 6 mnd ESPN kreeg en uiteindelijk 12 mnd; "Het is niet een willekeur maar meer een algorithm in de systemen die bepalen of de functie aan staat in ons systeem of niet ;)"

[Phoolie]

DieBrave schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 12:35:
[...]


Ja zeker! Heb ik ook gedaan . Uit nieuwsgierigheid ook eens gevraagd hoe het komt dat ik eerst 6 mnd ESPN kreeg en uiteindelijk 12 mnd; "Het is niet een willekeur maar meer een algorithm in de systemen die bepalen of de functie aan staat in ons systeem of niet ;)"

Ok, dan ga ik er nog maar een telefoontje aan wagen

Edit: De medewerker begreep het volledig en het gaat aangepast worden naar 6 maanden korting en 12 maanden ESPN gratis

[ Voor 12% gewijzigd door Phoolie op 26-11-2021 13:32 ]

[Frid0]

Net via de chat geregeld:

Hussel internet 200mb
Interactieve tv met 1 ontvanger
Extra tv ontvanger
Pluspakket
Spotify Family
ESPN (6 maanden gratis)

Eerste 6 maanden €59,99 per maand en daarna €86,98 per maand.

[DiscoNootje]

Hier ook een korting verkregen via de Chat. Het lukte pas bij poging 4. En dat ging, net als hierboven, pas nadat ik aangaf dat Ziggo een betere aanbieding had.

Abonnement
Hussel Internet 1 Gbit/s € 57,50
Dit abonnement heeft een minimumduur van 12 maanden.
Actiekorting eerste 6 maanden - € 20,00 € 37,50
Totaal per maand, met actiekorting € 37,50
Totaal per maand, na afloop tijdelijke actiekorting € 57,50

120 euro korting dus. Niet slecht, mijn uurloon ligt toch iets lager ;-)

Dank allemaal!

[theblindman]

Ik overweeg om over te stappen naar KPN Unlimited (sim only).
Heeft het zin om ze te bellen voor een betere deal dan die op hun site?

[rustigemeid]

Wellicht zie ik het over het hoofd, maar hoe kom je bij de chat van KPN? Als ik de stappen van contact volg krijg ik alleen opties van bellen of brief sturen.

[FabiandJ]

rustigemeid schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 15:14:
Wellicht zie ik het over het hoofd, maar hoe kom je bij de chat van KPN? Als ik de stappen van contact volg krijg ik alleen opties van bellen of brief sturen.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm klik op één van de categorieën welke maakt niet uit, scroll naar onderen daar staat "Ik heb een andere vraag of wil graag contact" klik daarop. En krijg je de optie "Direct antwoord via chat" te zien.

[ManiacScum]

rustigemeid schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 15:14:
Wellicht zie ik het over het hoofd, maar hoe kom je bij de chat van KPN? Als ik de stappen van contact volg krijg ik alleen opties van bellen of brief sturen.

FabiandJ schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 15:16:
[...]

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm klik op één van de categorieën welke maakt niet uit, scroll naar onderen daar staat "Ik heb een andere vraag of wil graag contact" klik daarop. En krijg je de optie "Direct antwoord via chat" te zien.

[ Voor 16% gewijzigd door ManiacScum op 26-11-2021 15:19 ]

[rustigemeid]

ManiacScum schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 15:18:
[...]


[...]


[Afbeelding]

Paar keer eruit gegooid en 14 wachtenden. Ik ga het later nog een keer proberen.

[maartend]

ManiacScum schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 15:18:
[...]


[...]


[Afbeelding]

Bijzonder. Ziet er bij mij zo uit;



edit ; gevonden ; https://www.kpn.com/service/contact-opnemen.htm

[ Voor 4% gewijzigd door maartend op 26-11-2021 18:19 ]

[P-ter]

Raymond schreef op donderdag 25 november 2021 @ 16:55:
Hier ook via telefoon. Idd, de afdeling verlengingen kan niks doen.

Als je die computerstem krijgt met "spreek rustig in 2 zinnen uw vraag in" dan zeg je "afdeling retentie" en dan kom je op de goede plek terecht.

Dit was voor mij de gouden tip in het verhaal. Al meerdere telefoontjes met KPN gepleegd, chat geprobeerd, maar telkens alleen maar een tv pakketje gratis voor een aantal maanden. Vandaag toverwoord 'retentie' ingesproken en eindelijk iemand gesproken waarmee ik zaken kon doen.

Niet zo'n dikke korting op vast, maar voor mij een goede deal op de combi vast en mobiel:

1x Sim only verlenging 0GB + Onbeperkt bellen €10
1x Sim only verlenging Unlimited €21,50 (deze deelt dan 50GB uit aan de eerste )

Gemiddeld dus € 15,75 kwijt per sim-only.



Voor thuis dus 'maar' 75 euro korting totaal. Maar niet ontevreden: dit was de voorgaande telefoontjes niet eens bespreekbaar 'dan stapt u toch gewoon over' kreeg ik dan te horen.

Ik kan er weer even tegenaan

[laredo]

In de OT staat dat de acties geldig zijn tm 27 november. Zou er op Cyber monday geen actie zijn dan? Meestal lopen de acties toch wel door tm maandag? Ik kom er in die chat echt niet door, 9 wachtenden.....pffh

[P-ter]

laredo schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 19:55:
In de OT staat dat de acties geldig zijn tm 27 november. Zou er op Cyber monday geen actie zijn dan? Meestal lopen de acties toch wel door tm maandag? Ik kom er in die chat echt niet door, 9 wachtenden.....pffh

Ze hebben het volgens mij erg druk. Ik heb telefonisch ook meer dan 20 minuten in de wacht gestaan.

[markieo]

Zou het nut hebben om te proberen om korting te krijgen als je contract pas in januari 2022 afloopt? Of zou KPN dan niets aan bieden? Heb al 2x geprobeerd, krijg echter steeds te horen dat mijn contract nog niet verlengd kan worden voor KPN thuis

[ Voor 5% gewijzigd door markieo op 26-11-2021 20:04 ]

[maartend]

Hier ook gelukt. Via chat aangegeven naar de andere afdeling, 3 maal er uit gegooid, maar vervolgens kreeg ik acuut 20/euro maand korting. Niet lang tijd aan besteed verder. Akkoord en verder gaan.

[Twinfish1]

markieo schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 20:00:
Zou het nut hebben om te proberen om korting te krijgen als je contract pas in januari 2022 afloopt? Of zou KPN dan niets aan bieden? Heb al 2x geprobeerd, krijg echter steeds te horen dat mijn contract nog niet verlengd kan worden voor KPN thuis

Blijven proberen. Mijn Hussel contract liep pas 4 januari 2022 af, maar kon gewoon nu al verlengen.
In de chat aangeven dat je afdeling retentie wil spreken. Tijdens de chat refereren naar dit forum en de deal is dan al zo goed als rond.

[maartend]

P.ss
Hoe lang duurt het bij jullie voor je een bevestiging krijgt via de mail?
Ben gewend dat dit accuut binnenkomt.
En omdat de chat heerlijk vaut loopt, ben ik bang dat het weer vaut is gelopen

[Twinfish1]

Binnen 5 minuten na de chat ontving ik een bevestigingsmail. Maar dat was afgelopen dinsdagavond, toen was het nog niet zo druk. Zou voor de zekerheid nog een keer contact opnemen.

[maartend]

Twinfish1 schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 20:45:
Binnen 5 minuten na de chat ontving ik een bevestigingsmail. Maar dat was afgelopen dinsdagavond, toen was het nog niet zo druk. Zou voor de zekerheid nog een keer contact opnemen.

Morgen even rustig doen. Heb wel de laatste chat kunnen binnenhalen. Dus bewijs is er

[mormegilmaster]

ik ben er bijna de hele dag mee bezig geweest en ik heb geen uitgebreide abbonementen, maarr voor wie daar eventueel naar kijkt, ik heb mijn kpn mobiel abbo wel met wat extra korting kunnen verlengen.
nu 15/maand voor 10 gb en onbeperkt bellen en de korting voor de s21 (78 + 100 cashbak), al met al mooie deal

[markieo]

Twinfish1 schreef op vrijdag 26 november 2021 @ 20:34:
[...]


Blijven proberen. Mijn Hussel contract liep pas 4 januari 2022 af, maar kon gewoon nu al verlengen.
In de chat aangeven dat je afdeling retentie wil spreken. Tijdens de chat refereren naar dit forum en de deal is dan al zo goed als rond.

Ik heb gebeld en gezegd dat ik vanuit T-Mobile een beter aanbod had gekregen, werd meteen doorverbonden naar de juiste afdeling die wel iets aan kon bieden. Heb nu €15,- per maand korting gekregen voor de komende 6 maanden. Misschien niet het meeste wat eruit te halen is, maar het is beter dan niets

[maartend]

Aanbieding die ik gisteren had gehad is idd niet verwerkt. Kan dus weer opnieuw beginnen.

Wordt je doorverbonden naar retentie, wederom 7 wachtenden, gaat dus weer uurtje duren

[ Voor 33% gewijzigd door maartend op 27-11-2021 11:48 ]

[laredo]

Net ook voor 1 jaar verlengd. Eigenlijk gaf de medewerker van KPN de kortingen heel simpel weer in een overzicht:

hussel 50 - 10 euro + 5 euro op tv
hussel 100 - 12.5 + 5 euro op tv
hussel 200 - 15 + 5 euro op tv

ESPN was inderdaad altijd gratis voor 1 jaar met als enige maar dat bij het zenderpakket het aan de klant situatie ligt, als klant het zender pakket al heeft is het (soms) niet mogelijk omdat pakket gratis te geven voor een x aantal maanden

[maartend]

laredo schreef op zaterdag 27 november 2021 @ 12:51:
Net ook voor 1 jaar verlengd. Eigenlijk gaf de medewerker van KPN de kortingen heel simpel weer in een overzicht:

Heb jij al een bevestiging binnen? Ik nl na een half uur wederom niet. En gisteren had ik ook niks ontvangen, bleek eea niet te zijn doorgezet.

[ Voor 11% gewijzigd door maartend op 27-11-2021 13:04 ]

[laredo]

Volgens mij was dit het maximaal haalbare met een 50mbit abo. Tevreden en weer een jaartje vooruit. Spotify gooi ik er binnenkort toch uit, moet alleen even iets bedenken waardoor ik toch die entertainment korting behoud.

[jorbit]

Hier kunnen ze alleen kortingen op zenderpakketten doorvoeren. Vanwege een storing geen andere mogelijkheden, zoals korting op internet

Meer mensen hier last van?

Het advies van de medewerker is om over een paar dagen nog eens te proberen. Ook dan kunnen ze nog een goed aanbod doen.

[ Voor 27% gewijzigd door jorbit op 27-11-2021 14:17 ]

[Get!em]

jorbit schreef op zaterdag 27 november 2021 @ 14:08:
Hier kunnen ze alleen kortingen op zenderpakketten doorvoeren. Vanwege een storing geen andere mogelijkheden, zoals korting op internet

Meer mensen hier last van?

Het advies van de medewerker is om over een paar dagen nog eens te proberen. Ook dan kunnen ze nog een goed aanbod doen.

Dat advies heb ik vorige week ook al twee keer gehoord....

[jorbit]

ooh de "storing" is alweer opgelost

Het aanbod van 12 maanden gratis ESPN zie ik hier niet op terug. Zijn ze blijkbaar vergeten te wijzigen...

[Musta]

Hmm, mijn ouders hebben nu Internet en TV Basis waarvan het contract in 2019 al is afgelopen. Ikzelf heb een mobiel sim-only nog van KPN. Het lijkt er wel op dat ik ze nu ff ga aanraden om te bellen of te chatten als ik zo kijk nr de prijzen. Ze betalen 61 euro dacht ik zo uit mijn hoofd.

Ga zo ff chatten met ze dan maar, heb de boot lang afgehouden maar zie nu dat het wel veel voordeliger is voor mn ouders

morgen dus, gesloten vandaag

[ Voor 3% gewijzigd door Musta op 28-11-2021 13:14 ]

[NelgNL]

Musta schreef op zondag 28 november 2021 @ 13:06:
Hmm, mijn ouders hebben nu Internet en TV Basis waarvan het contract in 2019 al is afgelopen. Ikzelf heb een mobiel sim-only nog van KPN. Het lijkt er wel op dat ik ze nu ff ga aanraden om te bellen of te chatten als ik zo kijk nr de prijzen. Ze betalen 61 euro dacht ik zo uit mijn hoofd.

Ga zo ff chatten met ze dan maar, heb de boot lang afgehouden maar zie nu dat het wel veel voordeliger is voor mn ouders

morgen dus, gesloten vandaag

Gewoon elk jaar in je agenda zetten. Je kunt nergens zo makkelijk geld sparen als tegen het einde van je contractdatum even met KPN te bellen of nu ook te chatten.

[MedionAkoya]

12 maanden lang korting. Dat klinkt goed maar
Ik heb met KPN gebeld en ze zei dat de actie alleen geldt voor bestaande klanten die binnenkort gaan verhuizen

Ik ga ook verhuizen naar een ander adres maar ik ben geen klant bij KPN. Ik woon nog bij mijn ouders
En een Xbox, TV of 2 SuperWifi-punten hoef ik niet.

Ik vind het wel jammer. Actie is morgen voorbij verwacht ik.
Echter ik lees in dit topic dat niet iedereen deze actie krijgt en zeer lokaalspecifiek aanbod is van KPN zelf.

Dit had ik geselecteerd.
-100 Mbps internet
- Digitaal TV met één kastje
- Geen andere opties gekozen, behalve een korting van 12 maanden.

[ Voor 41% gewijzigd door MedionAkoya op 28-11-2021 21:02 ]

[JPS]

@MedionAkoya : Als je het topic wat beter had doorgenomen had je kunnen zien dat je gewoon via een broker je abo moet afsluiten. Zie bijv https://www.pricewise.nl/internet/internet-tv-vergelijken/

[maartend]

Hoppa. Na 3 maal langdurig contact nu eindelijk wel een bevestigingsmail.

Echter, er wordt gewoon 5 euro meer afgerekend dan afgesproken. Kan ik weer in de telefoon kruipen.
Wat een bende daar bij KPN op dit moment

[Musta]

Krijg net te horen ldat ze t voor bestaande klanten niet meer doen sinds een paar dagen, wat een bs... Ff latn doorverbinden nr de opzeglijn dan maar, als dat ook niet lukt ga ik nog eerder nr ziggo of t mobile

[ Voor 13% gewijzigd door Musta op 29-11-2021 12:27 ]

[dutchnltweaker]

Musta schreef op maandag 29 november 2021 @ 12:27:
Krijg net te horen ldat ze t voor bestaande klanten niet meer doen sinds een paar dagen, wat een bs... Ff latn doorverbinden nr de opzeglijn dan maar, als dat ook niet lukt ga ik nog eerder nr ziggo of t mobile

Of retentie type in de chat, maar inderdaad zou ik anders gewoon overstappen. Tegenwoordig is dat zeer gemakkelijk geworden.

[maartend]

Musta schreef op maandag 29 november 2021 @ 12:27:
Krijg net te horen ldat ze t voor bestaande klanten niet meer doen sinds een paar dagen, wat een bs... Ff latn doorverbinden nr de opzeglijn dan maar, als dat ook niet lukt ga ik nog eerder nr ziggo of t mobile

Ik kreeg idd ook te horen dat ze eea niet meer konden aanpassen. Maar ik krijg dus datgene dat ik te kort aan korting had gekregen in mindering op mijn volgende betaling. Dat is dan weer ok

[Jolly_Jumper]

Helaas niet zoveel korting als vorig jaar, maar toch mooi meegenomen. Eerste 6 maanden €18,88 korting (normale prijs is 65,88 p/m). Vorig jaar 9 maanden korting van €17,50 ontvangen.

[B-Bandit]

Jolly_Jumper schreef op maandag 29 november 2021 @ 13:21:
Helaas niet zoveel korting als vorig jaar, maar toch mooi meegenomen. Eerste 6 maanden €18,88 korting (normale prijs is 65,88 p/m). Vorig jaar 9 maanden korting van €17,50 ontvangen.

Vandaag nog? En via chat of bellen?

[rustigemeid]

Vanochtend via de chat contact gehad. Zeer trage communicatie, medewerker wilde gelijk de opzegging al gaan verwerken waar ik nog niet eens over had gesproken. Toen verder nagevraagd, kreeg aanbod korting voor 3 maanden op het pakket wat ik nu heb. Betaal nu 55,42 voor:
Product
Internet en TV Basis€ 55,42
Opties
HD tv-ontvanger€ 0,00
KPN Veilig - Apparaatbeveiliging (2 apparaten)€ 0,00
Pluspakket€ 9,99
Pluspakket gratis - Compleetvoordeel€ -9,99
Sneller Internet 100/100€ 4,99
Sneller Internet 100/100 - gratis zolang je abonnement loopt€ -4,99
ESPN Compleet€ 12,99
ESPN Compleet eerste 12 mnd gratis

Zou de eerste 3 maanden dan 42,50 gaan betalen, na 9 maanden 52 euro en na 12 maanden 65 euro i.v.m. ESPN die dan niet meer gratis is. Die kijk ik overigens nooit, kreeg die er gratis bij tijdje terug. Ik heb dit aanbod afgeslagen. Iemand tips om het anders aan te pakken, 6 maanden en iets hogere korting zou mooi zijn.

[MisteRMeesteR]

Hier vandaag ook gebeld,



Toch weer ~120€ in 5min verdiend. Top.

[Musta]

maartend schreef op maandag 29 november 2021 @ 12:41:
[...]

Ik kreeg idd ook te horen dat ze eea niet meer konden aanpassen. Maar ik krijg dus datgene dat ik te kort aan korting had gekregen in mindering op mijn volgende betaling. Dat is dan weer ok

Uiteindelijk toch gelukt bij mij nadat ze me had doorverbonden met afdeling opzeggen. Heb in totaal 1 uur aan de lijn gehangen zag ik.
Voortaan ff ieder jaar bellen, mooi prijsje zo. Dame aan de tel raadde ook aan om gewoon ieder jaar rond deze tijd te bellen voor de kortingen


Ik had hiervoor internet en tv basis, nu is er recent ook glasvezel aangelegd door KPN, volgende week komt ook een monteur langs om alles te regelen.

Helaas kon ze niks betekenen voor een mobiele abo met toestel, alleen sim only. uiteindelijk toch maar de s21 ultra genomen, heb niks te klagen over het bereik van KPN.
Al met al tevreden hiermee

[ Voor 15% gewijzigd door Musta op 29-11-2021 16:41 ]

[nocalimero]

Ik heb zojuist ook geprobeert via Chat, zonder resultaat. Geen enkel aanbod gekregen en wilde niet doorverbinden met afdeling Opzeggingen of Retentie.

Ik ga zo maar eens bellen ....

[Krishhh]

nocalimero schreef op maandag 29 november 2021 @ 16:41:
Ik heb zojuist ook geprobeert via Chat, zonder resultaat. Geen enkel aanbod gekregen en wilde niet doorverbinden met afdeling Opzeggingen of Retentie.

Ik ga zo maar eens bellen ....

Je kan ook aangeven dat je zojuist verbonden was met de afdeling retentie, maar dat de chat verbroken werd en of ze jou opnieuw kunnen doorverbinden.

[dokkers9]

Hier ook telefonisch geprobeerd, maar alleen maar aanbod voor een zenderpakket. Toen ik aangaf daar geen interesse in te hebben was het antwoord: jammer, maar meer kunnen we niet doen voor bestaande klanten. Teleurstellend. Ga het denk ik nog maar een keer proberen

[ Voor 4% gewijzigd door dokkers9 op 29-11-2021 16:56 ]

[SpaceOdyssey]

Misschien een domme vraag, maar ik wil een familielid over laten stappen van Telfort naar KPN vanwege de smart-tv actie. Is dit mogelijk aangezien Telfort van KPN is, of maakt dat niet uit

[siddler]

SpaceOdyssey schreef op maandag 29 november 2021 @ 17:03:
Misschien een domme vraag, maar ik wil een familielid over laten stappen van Telfort naar KPN vanwege de smart-tv actie. Is dit mogelijk aangezien Telfort van KPN is, of maakt dat niet uit

Dat zou geen probleem moeten zijn!

[Ninjetsu NL]

Zojuist ook via de chat mijn abonnement verlengd bij KPN na dat voorgaande jaren ook gedaan te hebben.

6 maanden 15 euro korting gekregen waar 20 euro mogelijk was, maar omdat daarvan 5 euro korting op een TV abonnement is wat ik er vanaf heb laten halen is het uiteindelijk 6 maanden 15 euro korting geworden.

Helemaal goed dit!

[Jolly_Jumper]

B-Bandit schreef op maandag 29 november 2021 @ 15:04:
[...]


Vandaag nog? En via chat of bellen?

Is via de chat gegaan.

[diederick89]

Ik kom nog uit de tijd van Telfort voor zowel de mobiele abonnementen (mijn vrouw en ik) als KPN thuis (internet/ interactieve tv/bellen). Het gaat hier qua internet om 50/50 Mbit/s Glasvezel. De rest van de abonnementen staan hier onder met de voordelen en kortingen erbij en wat ik er voor betaal.



Iemand enig idee of het nu nog met de black Friday deals zin heeft om te bellen of te chatten om extra voordelen/betere abonnementen te krijgen?

[Get!em]

Heb nu bij een 3e (of eigenlijk 4e na verbreken chat bij 3e) poging een aanbieding gekregen die per mail bevestigd zou worden. Mail is er nog steeds niet na 2 uur.

Chat bewaard, voor geval dat.

[Ninjetsu NL]

diederick89 schreef op maandag 29 november 2021 @ 18:28:
Ik kom nog uit de tijd van Telfort voor zowel de mobiele abonnementen (mijn vrouw en ik) als KPN thuis (internet/ interactieve tv/bellen). Het gaat hier qua internet om 50/50 Mbit/s Glasvezel. De rest van de abonnementen staan hier onder met de voordelen en kortingen erbij en wat ik er voor betaal.

[Afbeelding]

Iemand enig idee of het nu nog met de black Friday deals zin heeft om te bellen of te chatten om extra voordelen/betere abonnementen te krijgen?

Als t goed is kun je 35 euro de eerste 6 maanden krijgen, maar daarna wordt t geheid duurder dan die 50 euro...

1e abonnement is te krijgen met 10GB voor dezelfde prijs, twee not so sure...

[maartend]

Get!em schreef op maandag 29 november 2021 @ 19:18:
Heb nu bij een 3e (of eigenlijk 4e na verbreken chat bij 3e) poging een aanbieding gekregen die per mail bevestigd zou worden. Mail is er nog steeds niet na 2 uur.

Chat bewaard, voor geval dat.

Ik moest uiteindelijk 2 maal terug contact opnemen, en dan ga je weer het hele ding door. Maar goed dat je de chat hebt bewaard.

[B-Bandit]

Jolly_Jumper schreef op maandag 29 november 2021 @ 17:22:
[...]

Is via de chat gegaan.

Tnx, heb er ook weer poging naar gedaan en geslaagd.

6 maanden 25 euro korting, toch €150 in 10 minuten. Lekker rond etenstijd gedaan, geen wachtrij noppes. Aangegeven dat ik wilde opzeggen en eenmaal bij de afdeling belang aangegeven dat ik liever verleng met de huidige acties.

Zo geregeld, mailtje al binnen!

[Get!em]

maartend schreef op maandag 29 november 2021 @ 20:16:
[...]

Ik moest uiteindelijk 2 maal terug contact opnemen, en dan ga je weer het hele ding door. Maar goed dat je de chat hebt bewaard.

Ondertussen de bevestiging binnen.

Van 100 naar 200mbit upgrade glas
Kortingen
6x 15€ Internet
6x 5€ Tv
3x 5€ Opnemen

En 12x 6,99 pluspakket ivm mobiel

Na afloop korting goedkoper uit door de pluspakket korting die bij vorig jaar actie minder hoog was.

[Bambufan]

Via de telefoon: vragen naar "afdeling save".

Van 200 naar 1Gb internet, bellen en tv.
€150 bespaard en ik krijg een Experia 12 modem die als het goed is WEL in bridge mode te zetten is itt het v10 kreng waar ik nu mee worstel.

Er was vast nog wel wat meer uit te knijpen geweest maar als de helpdeskmedewerker sportief is dan ben ik het ook.

[diederick89]

Bambufan schreef op maandag 29 november 2021 @ 20:30:
Via de telefoon: vragen naar "afdeling save".

Van 200 naar 1Gb internet, bellen en tv.
€150 bespaard en ik krijg een Experia 12 modem die als het goed is WEL in bridge mode te zetten is itt het v10 kreng waar ik nu mee worstel.

Er was vast nog wel wat meer uit te knijpen geweest maar als de helpdeskmedewerker sportief is dan ben ik het ook.

Heb je nu nog na 20.00 uur gebeld dan? Als ik moet inspreken waar het om gaat en ik zeg "afdeling save" dan zegt hij dat ze gesloten zijn.

[SpaceOdyssey]

siddler schreef op maandag 29 november 2021 @ 17:03:
[...]


Dat zou geen probleem moeten zijn!

Toch niet gelukt omdat het een half Telfort / half KPN contract was of iets dergelijks.

In ieder geval wat korting kunnen krijgen en nieuwe KPN apparatuur. Die Telfort meuk was toch alweer 7 jaar oud en stoffig

[Bambufan]

diederick89 schreef op maandag 29 november 2021 @ 20:35:
[...]


Heb je nu nog na 20.00 uur gebeld dan? Als ik moet inspreken waar het om gaat en ik zeg "afdeling save" dan zegt hij dat ze gesloten zijn.

Ik hing vanaf 19:00 in zowel de chat als aan de lijn. Uiteindelijk via de chat tot na achten zitten onderhandelen.

[Yorinn]

Modbreak:

Black Friday en Cyber Monday zijn weer voorbij en daarmee is er ook een eind gekomen aan dit topic voor dit jaar. Bedankt iedereen voor het posten van de aanbiedingen en hopelijk heeft iedereen een aantal leuke deals gescoord.

Aanbiedingen mogen de rest van het jaar in de juiste topics in Aanbiedingen en Kortingscodes gemeld worden.

Tot volgend jaar!