Formulier schreef op maandag 21 augustus 2023 @ 16:42:
Om een dagvaarding te voorkomen heeft Flanderijn mij bij e-mail van 27 mei 2023 opgedragen het door mij bestreden bedrag inzake de Eneco factuur uiterlijk 1 juni 2023 te betalen.
Uiteraard Flanderijn verwezen naar mijn uitgebreide motivatie/onderbouwing om niet te betalen.
Tot nu toe geen dagvaarding ontvangen. Krijg de indruk dat Eneco met een problematische WE klantenovername worstelt hetgeen deze energieleverancier wellicht heel veel geld gaat kosten....
Vandaag door Flanderijn geïnformeerd dat betreffend dossier niet langer meer bij Flanderijn in behandeling is.
Mijn vraag: "
Met welke reden(en) en vanaf welke datum is betreffende zaak niet langer bij Flanderijn in behandeling?"
Het antwoord van Flanderijn luidt: "
Wij verwijzen u nogmaals voor verder uitleg en afhandeling naar onze opdrachtgever. Zij heeft het dossier per eind november 2023 teruggehaald.".
De incasso opdracht is volgens mijn gegevens vanaf 29-12-2023 aan EDR Credit Services gegund.
Onderstaand de reactie (28-12-2023) van Eneco Services B.V. inzake onderhavige topic:
"Bedankt voor uw e-mail van 14 december 2023. In deze e-mail geeft u aan niet eens te zijn met de overname van Welkom Energie door Eneco. U roept in uw e-mail nietigheid in van het door ons verzonden contract na de overname. Ook bent u van mening dat er hier sprake zou zijn van misleidende en oneerlijke handelspraktijken. Teneinde uw bezwaren extra te benadrukken haalt u vervolgens allerlei wetsartikelen aan met betrekking tot de overname en de Elektriciteitswet 1998. Hieronder geven wij u onze reactie met de betrekking tot de overname door Eneco, en het door u aangehaalde artikel 2.12 van de Algemene Voorwaarden. Ook verwijzen wij u naar een voorbeeld uitspraak van de Geschillencommissie Energie ( specialist in energie gerelateerde geschillen).
Faillissement Welkom Energie en overname door Eneco
De leveringsvergunning van Welkom Energie is op 26 oktober 2021 door de ACM (Autoriteit Consument en Markt ) ingetrokken( bijlage 1/ ACM trekt leveringsvergunning Welkom Energie in). Voorafgaand aan de intrekking van de leveringsvergunning door de ACM, heeft Welkom Energie Eneco benaderd met de vraag het klantenbestand over te nemen.
In september 2021 is Welkom Energie in financiële problemen geraakt. Vanaf dat moment was het duidelijk voor zowel Welkom Energie als de ACM dat Welkom Energie haar leveringsverplichtingen niet meer na zou kunnen komen. Eneco heeft slechts een klantenbestand overgenomen, van afnemers die hoe dan ook niet meer beleverd kregen vanaf 1 november 2021. Per laatstgenoemde datum is de leveringsvergunning van Welkom Energie, op eigen verzoek van Welkom Energie, ingetrokken door de ACM.
1. Op grond van artikel 2.12 van de Algemene voorwaarden voor de levering van elektriciteit en gas aan kleinverbruikers (versie 2017) van Welkom Energie (Algemene Voorwaarden), eindigt de overeenkomst tussen Welkom Energie en de afnemer als de leveringsvergunning van de leverancier wordt ingetrokken.
2. Artikel 2.12 van de Algemene Voorwaarden Kleinverbruikers bepaalt:
“2.12 Onze overeenkomst eindigt als de overheid onze leveringsvergunning(en) intrekt. De overheid heeft geregeld dat andere partijen de levering overnemen.”
3. In dit artikel is geen onderbouwing te vinden voor uw stelling dat dit artikel ziet op een onvrijwillige intrekking van de leveringsvergunning.
4. De uitleg die Eneco aan artikel 2.12 van de Algemene Voorwaarden Kleinverbruikers geeft wordt echter wel onderschreven door twee hoogleraren aan wie de Curator heeft gevraagd om te onderzoeken of consumenten succesvol beroep zouden kunnen doen op de vernietiging van de contractsbepaling waarin staat dat de overeenkomst automatisch eindigt wegens het intrekken van de leveringsvergunning. De hoogleraren concluderen dat dit niet het geval is, en geven duiding aan het artikel 2.12. van de Algemene Voorwaarden Kleinverbruikers en de gevolgen daarvan. Zie pagina 18 e.v. van het zesde faillissementsverslag van 1 februari 2023
“Bij de overdracht van het klantenbestand door de curator aan een nieuwe energieleverancier is overigens geen sprake van contract overneming (het oude contract vervalt namelijk; zie hierna) en de nieuwe leverancier switcht de klanten in op een flexibel contract. De klanten uit de klantenportefeuille worden dan door de nieuwe leverancier benaderd met een nieuw voorstel dat klanten dan kunnen accepteren (waarbij ze dan voor de nieuwe leverancier behouden blijven) of dat klanten niet accepteren (en dan kunnen ze na een korte periode alsnog weg naar een andere energieleverancier van hun keuze).”
Deze Algemene Voorwaarden waren van toepassing op de leveringsovereenkomst met u. Per 1 november 2021 was de leveringsovereenkomst tussen Welkom Energie en u daarmee dus beëindigd.
Eneco heeft vervolgens per 1 november 2021 de levering van energie aan u overgenomen, onder de voorwaarden en tarieven van Eneco( Bijlage 2/ tarieven en voorwaarden). De voorwaarden en de tarieven waartegen geleverd zou worden zijn tevens ter toetsing aan de ACM voorgelegd. Eneco was gehouden tot de levering van energie, u was gehouden tot betaling van de geleverde energie. Het stond u na de 30 dagentermijn vrij om te switchen naar een andere leverancier. Van deze mogelijkheid heeft u geen gebruik gemaakt, blijkens het feit dat de leveringsovereenkomst tot 1 januari 2022 heeft voortgeduurd.
Procedure leveringszekerheid en Elektriciteitswet 1998
Na het faillissement van Welkom Energie viel u onder de procedure leveringszekerheid van de overheid. De procedure met betrekking tot leveringszekerheid kunt u nalezen in de Elektriciteitswet van 1998 (wetten.nl - Regeling – Besluit leveringszekerheid Elektriciteitswet 1998 - BWBR0009755 (overheid.nl)).
Als gevolg van de procedure Leveringszekerheid heeft u energie ontvangen van Eneco. Als gevolg van de procedure Leveringszekerheid had u in de hiervoor genoemde periode een contract met Eneco. De procedure Leveringszekerheid ziet er op toe dat de levering van energie na de intrekking van de leveringsvergunning door de ACM gehandhaafd blijft. De procedure leveringszekerheid ziet niet op voortzetting van het contract maar op voortzetting van de energielevering.
Op grond van de wettelijke leveringszekerheid procedure is er voor u géén keuze mogelijkheid en is derhalve vooraf uw instemming geen vereiste. In onze e-mail van 29 oktober 2021 bevestigen we de overname op voornoemde basis. Op 5 november 2021 geven we aan met welke voorwaarden en tarieven u per 1 november 2021 klant bij Eneco bent geworden. Ook bij niet akkoord met de overname, dient u de door ons geleverde
energie te betalen.
Uitspraken rechtbank Amsterdam
De kantonrechter van de rechtbank Amsterdam heeft zich in enkele incassoprocedures1
ambtshalve uitgelaten over de vraag of aan de informatieverplichtingen bij het sluiten van een nieuwe overeenkomst was voldaan. De rechter heeft in de tussenvonnissen geoordeeld dat het de rechtbank onduidelijk was welke leveringsovereenkomst van toepassing was, en heeft partijen gevraagd zich uit te laten over de mogelijke (juridische kwalificatie van de) overdracht van het klantenbestand van Flexenergie B.V. aan Innova Energie B.V. (Innova).
5. Innova (althans het incassobureau) heeft vervolgens (althans zo lijkt te volgen uit de eindvonnissen) geen (toereikende) onderbouwing van de overgang van het klantenbestand gegeven. De kantonrechter kwam in die zaken vervolgens kort gezegd tot de conclusie dat hem niet duidelijk was geworden dat het regime van leveringszekerheid van toepassing was, dat bij zijn weten geen leverancier was aangewezen en dat hij niet bekend was met een door de ACM “geautoriseerde tussenvorm”.
6. Bij deze procedures past ten eerste de kanttekening dat dit vonnissen betreffen voortvloeiende uit een incassoprocedure, waarin Innova betaling vorderde van overgestapte afnemers en waarin de vraag centraal stond of aan bepalingen van consumentenbescherming is voldaan, waaraan de kantonrechter ambtshalve moet toetsen. Daarvoor verzocht de kantonrechter achtergrondinformatie over de overgang van het klantenbestand, hetgeen hem niet is verstrekt, blijkens het vonnis.
7. Maar het belangrijkste verschil bestaat erin dat de kantonrechter constateerde dat het regime van leveringszekerheid niet van toepassing was. Daarvan is in onderhavig geval juist wél sprake. De overname van het klantenbestand van Welkom Energie door Eneco vond immers pas plaats ná intrekking van de leveringsvergunning. Van een soort discutabele “tussenvorm” is in het onderhavige geval dus geen sprake.
Ook de ACM heeft zich in haar brief gedateerd 22 november 2022 uitgelaten over de uitspraken van de kantonrechter van de Rechtbank Amsterdam. Ten aanzien van de vraag welke gevolgen de ACM zal verbinden aan de uitspraken van de kantonrechter, merkt de ACM – naar de mening van Eneco terecht – op dat zij op basis van deze twee uitspraken niet kan afdwingen dat voormalige klanten van een failliete leverancier hun oude contract terugkrijgen of hun geld terugkrijgen van hun nieuwe leverancier.
Uitspraak Geschillencommissie Welkom Energie – Eneco
De Geschillencommissie Energie, specialist in energie gerelateerde geschillen, deed eerder tal van uitspraken over de overname van de klanten van Welkom Energie door Eneco. Namelijk dat de overnemende energieleverancier, in casu Eneco, niet verplicht is om de tarieven en voorwaarden van voormalig Welkom Energie over te nemen. De door Eneco vastgestelde tarieven zijn destijds door de ACM op redelijkheid getoetst en goedgekeurd. De ACM heeft ook in een publiek statement aangegeven dat de contracten bij Welkom Energie stoppen en dat er een nieuw contract met nieuwe voorwaarden en tarieven zal starten bij Eneco( Bijlage 3/voorbeeld uitspraak Geschillencommissie Energie).
1 Zie de tussenvonnissen van de Rechtbank Amsterdam 24 januari 2022 ECLI:NL:RBAMS:2022:263; en Rechtbank Amsterdam 28 januari 2022, ECLI:NL:RBAMS:2022:264, en de vonnissen Rechtbank Amsterdam 7 oktober 2022 ECLI:NL:RBAMS:2022:6000, Rechtbank Amsterdam 10 oktober 2022 ECLI:NL:RBAMS:2022:6001, en Rechtbank Amsterdam 14 november 2022, ECLI:NL:RBAMS:2022:6650.
Conclusie
Eneco stelt dat zij slechts het klantenbestand van Welkom Energie heeft overgenomen, dat de overeenkomst tussen u en Welkom Energie is beëindigd door het faillissement van Welkom Energie en dat Eneco niet gehouden is om de contractvoorwaarden die tussen u en Welkom Energie waren overeengekomen te respecteren en voort te zetten. De leveringsovereenkomst tussen u en Welkom Energie eindigde immers met de intrekking van de leveringsvergunning door de ACM, en kon derhalve niet worden overgenomen.
Eneco was ook niet op enig andere grond gehouden tot het respecteren van de contractvoorwaarden tussen u en Welkom Energie en zal daarom niet overgaan tot vernietiging van het contract. Eneco handhaaft daarom de eindnota en de reeds opgestarte incassoprocedure.
Wij verzoeken u thans, in uw belang, zo spoedig mogelijk voor betaling zorg te dragen.
Eneco heeft naar aanleiding van uw klacht alles in het werk gesteld om u zo gedetailleerd mogelijk te informeren over de overname en de gehanteerde tarieven.
Kunt u zich nog steeds niet vinden in onze uitleg, dan staat het u vrij uw klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie Energie.
We zien in dat geval de verdere procedure met belangstelling tegemoet.
Eneco zal, gelet op het bovenstaande, verdere correspondentie van u over hetzelfde onderwerp niet meer in behandeling nemen.
Vertrouwende erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Senior Klantadviseur Geschillen
Eneco Services B.V.
Zojuist (10-01-2024) door EDR Incasso geïnformeerd dat - in overleg met opdrachtgever Eneco - het dossier is gesloten.
Gelet op het beschermen van mijn privacy vraag ik mij af of Eneco kan doorgaan met het onbeperkt aan incassobureau's opdracht geven om onderhavig bezwaarde betaling te vorderen.
[
Voor 205% gewijzigd door
Formulier op 13-01-2024 14:58
]