Mastercard stopt met Maestro

[GeEkIe]

CB32 schreef op dinsdag 28 oktober 2025 @ 04:45:
Ik woon in het buitenland en zou heel graag mijn ING maestro vervangen voor debit maar het duurt voor mij zo'n drie weken om de post te ontvangen. Ik stel mij dus niet beschikbaar om vervanging af en toe te proberen.

Dit is ook weer zo'n voorbeeld waarom banken jaren geleden al gewoon de MC/VISA debit naar alle klanten hadden moeten opsturen zonder dat de Maestro verviel. Ik vind de manier waarop nu is gekozen onvoorstelbaar!

[kwon]

kwon schreef op zondag 26 oktober 2025 @ 09:16:
Herkent iemand dit?

Ik heb m'n Debit Mastercard van ING toegevoegd aan de wallet van UberEATS. Heb nu twee keer iets besteld en telkens gebeurt het volgende:

• Na het plaatsen van de bestelling wordt het bestelbedrag op de betaalrekening gereserveerd
• Na de levering voeg ik een fooi toe waar ook meteen apart een bedrag voor wordt gereserveerd
• De volgende dag wordt het bestelbedrag, vermeerderd met de fooi, in 1 totaalbedrag als definitieve boeking afgeschreven
• De twee eerder gereserveerde bedragen blijven echter gewoon staan en blijven ten laste komen van de bestedingsruimte op de betaalrekening

Ligt dit aan ING? Bij mijn Visa Debit van de Rabobank gebeurde dit namelijk nooit.

Edit: Ik heb kennelijk niet goed gekeken in de afschriften van de Rabobank. De reserveringen blijven daar ook staan na de definitieve boeking. Ik krijg echter wel een foutmelding als ik de reservering wil bekijken dus ik weet niet zeker of het ook daadwerkelijk nog ten laste komt van de bestedingsruimte. Ik denk het eigenlijk wel.

Uiteindelijk komt het wel goed aangezien alle reserveringen automatisch na 21 dagen vervallen. Maar irritant is het wel.

Nja... geen debit cards i.c.m. UberEATS meer voor mij.

Toch nog even telefonisch contact gehad met ING hierover. Ze zette me 10 minuten in de wacht voor overleg met een andere afdeling. Daarna zei ze dat ze konden zien dat UberEATS degene is die er zelf voor kiest om niet de reservering te accepteren maar in plaats daarvan een hele nieuwe belasting doet. De oude reserveringen blijven maximaal 9 dagen staan. Zij kunnen daar niets aan doen.

Het is bij mij altijd even de vraag in hoeverre ik het geloof maar ze kwam goed uit haar woorden en het was een samenhangend verhaal. En bij de Rabobank gebeurt het dus ook. Dus ik denk dat in dit geval UberEATS debet is aan een onhandige inregeling op dit gebied.

[GeEkIe]

kwon schreef op dinsdag 28 oktober 2025 @ 14:27:
[...]

Toch nog even telefonisch contact gehad met ING hierover. Ze zette me 10 minuten in de wacht voor overleg met een andere afdeling. Daarna zei ze dat ze konden zien dat UberEATS degene is die er zelf voor kiest om niet de reservering te accepteren maar in plaats daarvan een hele nieuwe belasting doet. De oude reserveringen blijven maximaal 9 dagen staan. Zij kunnen daar niets aan doen.

Het is bij mij altijd even de vraag in hoeverre ik het geloof maar ze kwam goed uit haar woorden en het was een samenhangend verhaal. En bij de Rabobank gebeurt het dus ook. Dus ik denk dat in dit geval UberEATS debet is aan een onhandige inregeling op dit gebied.

Je zou die nieuwe belasting kunnen weigeren door een chargeback. Het komt op mij over alsof zij geen fooien als fooi behandelen.

[Henry86]

Chargeback lijkt me wat overdreven en kan ertoe leiden dat je nooit meer bij Über kan bestellen.

[YakuzA]

kwon schreef op dinsdag 28 oktober 2025 @ 14:27:
[...]

Toch nog even telefonisch contact gehad met ING hierover. Ze zette me 10 minuten in de wacht voor overleg met een andere afdeling. Daarna zei ze dat ze konden zien dat UberEATS degene is die er zelf voor kiest om niet de reservering te accepteren maar in plaats daarvan een hele nieuwe belasting doet. De oude reserveringen blijven maximaal 9 dagen staan. Zij kunnen daar niets aan doen.

Het is bij mij altijd even de vraag in hoeverre ik het geloof maar ze kwam goed uit haar woorden en het was een samenhangend verhaal. En bij de Rabobank gebeurt het dus ook. Dus ik denk dat in dit geval UberEATS debet is aan een onhandige inregeling op dit gebied.

Rare procedure van ubereats. Ze hadden gewoon de reservering moeten laten vervallen zodra ze de echte afboeking doen.

Maar gezien het slechts een reservering is die ook bij een debit card niet van je echte saldo af hoort te gaan heeft dit toch geen enkel nadelig effect, behalve wat extra entries in je afschrijvingen lijst die vanzelf weer verdwijnen?

[Henry86]

Maar gezien het slechts een reservering is die ook bij een debit card niet van je echte saldo af hoort te gaan heeft dit toch geen enkel nadelig effect, behalve wat extra entries in je afschrijvingen lijst die vanzelf weer verdwijnen?

Dat lijkt me wel. Alleen als je erg weinig geld hebt, kan het wel irritant worden. Ik kan me mijn studententijd nog wel herinneren...

[YakuzA]

Henry86 schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 11:56:
[...]
Dat lijkt me wel. Alleen als je erg weinig geld hebt, kan het wel irritant worden. Ik kan me mijn studententijd nog wel herinneren...

In studententijd kreeg ik die 1000 euro potentiële reserveringsruimte op de CC ook nooit vol iig.

(Geen idee of je nu met zelfde structuur voor debit ook zo’n limiet hebt?)

[ Voor 10% gewijzigd door YakuzA op 29-10-2025 12:14 ]

[Henry86]

YakuzA schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 12:12:
[...]

In studententijd kreeg ik die 1000 euro potentiële reserveringsruimte op de CC ook nooit vol iig.

Op een creditcard zal het weinig uitmaken.
Op een debitcard is het wel een ander verhaal. Maar goed, het gaat hier om kleine bedragen (übereats)

[YakuzA]

Henry86 schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 12:17:
[...]

Op een creditcard zal het weinig uitmaken.
Op een debitcard is het wel een ander verhaal. Maar goed, het gaat hier om kleine bedragen (übereats)

Wat is er anders aan dan? Een reservering is een reservering en gaat niet van je ‘echte’ saldo af toch?

Of laten banken dat anders zien voor een debit reservering?

[ Voor 7% gewijzigd door YakuzA op 29-10-2025 12:24 ]

[Henry86]

Gereserveerd betekent dat je het niet kan uitgeven. Anders zou de reservering geen betekenis hebben. Wel kan je er (indien van toepassing) nog rente over ontvangen.

[YakuzA]

Henry86 schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 12:39:
Gereserveerd betekent dat je het niet kan uitgeven. Anders zou de reservering geen betekenis hebben. Wel kan je er (indien van toepassing) nog rente over ontvangen.

ok, dan nam ik foutief aan dat dit exact hetzelfde werkte als voor een CC.

Andere nuances, en een hangende reservering voor debit is dan inderdaad irritanter dan een hangende reservering voor een credit card

[ Voor 13% gewijzigd door YakuzA op 29-10-2025 12:43 ]

[xileS]

YakuzA schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 12:24:
[...]

Wat is er anders aan dan? Een reservering is een reservering en gaat niet van je ‘echte’ saldo af toch?

Of laten banken dat anders zien voor een debit reservering?

Volgens mij juist wel. Als je 100 euro hebt en er wordt 50 euro gereserveerd, dan heb je nog 50 euro te besteden. Tenminste zo werkt dat volgens mij, aangezien het zo ook werkt met bv een autoreservering met een debitkaart.

[Zr40]

Het gaat van je bestedingsruimte af. Je bestedingsruimte is je saldo minus openstaande reserveringen plus eventuele limiet roodstand. Pas bij de daadwerkelijke afschrijving daalt het saldo.

[SAICRJMPM]

Er staat hierboven dat Ubereats de reservering is vergeten weg te halen bij de bank.

Maar het werkt toch zo: De bank ziet een Mastercard debit reservering binnenkomen en maakt de reservering aan. Later komt dan via Mastercard bevestiging dat geboekt kan worden en dan boekt de bank je debit en verwijderd zelf meteen de reservering. Dat hoeft de winkel toch niet te doen? Die moet dat alleen doen als de hele boeking niet doorgaat (en dan nog zal het vanzelf na x dagen verdwijnen)

[celshof]

SAICRJMPM schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 17:29:
Er staat hierboven dat Ubereats de reservering is vergeten weg te halen bij de bank.

Maar het werkt toch zo: De bank ziet een Mastercard debit reservering binnenkomen en maakt de reservering aan. Later komt dan via Mastercard bevestiging dat geboekt kan worden en dan boekt de bank je debit en verwijderd zelf meteen de reservering. Dat hoeft de winkel toch niet te doen? Die moet dat alleen doen als de hele boeking niet doorgaat (en dan nog zal het vanzelf na x dagen verdwijnen)

Als Ubereats netjes een boeking bij die reservering stuurt, zou ik dat wel verwachten. Als Ubereats een losse transactie instuurt, dan zal die reservering blijven bestaan. Immers, dat tweede bericht is niet te koppelen aan de reservering.
Of, als de bank niet op de juiste velden matcht en daardoor dus niet ziet waar de boeking bijhoort.

[ Voor 5% gewijzigd door celshof op 30-10-2025 00:33 ]

[SAICRJMPM]

celshof schreef op donderdag 30 oktober 2025 @ 00:30:
[...]
Als Ubereats netjes een boeking bij die reservering stuurt, zou ik dat wel verwachten. Als Ubereats een losse transactie instuurt, dan zal die reservering blijven bestaan. Immers, dat tweede bericht is niet te koppelen aan de reservering.
Of, als de bank niet op de juiste velden matcht en daardoor dus niet ziet waar de boeking bijhoort.

Ok, maar dan houdt Ubereats zich niet aan de regels van Mastercard (het lijkt me uitgesloten dat de bank dit niet doet). Dus Ubereats stuurt een reservering en dan daarna de boeking als een losse transactie die Mastercard en de bank niet kunnen matchen met de reservering? Dan houdt Ubereats zich niet aan de regels van Mastercard want ik weet zeker dat je zo niet met een reservering mag omgaan en dit moet dan toch elke dag duizenden klachten gaan opleveren zou je zeggen en hun triggeren hun software aan te passen.

[celshof]

SAICRJMPM schreef op donderdag 30 oktober 2025 @ 05:25:
[...]
Ok, maar dan houdt Ubereats zich niet aan de regels van Mastercard (het lijkt me uitgesloten dat de bank dit niet doet).

Als je zoekt op nieuwsberichten met dubbele boekingen/betalingen, dan zie je dat het nog best regelmatig gebeurt dat een bank (tijdelijk) zijn zaakjes niet op orde heeft.

Dus Ubereats stuurt een reservering en dan daarna de boeking als een losse transactie die Mastercard en de bank niet kunnen matchen met de reservering? Dan houdt Ubereats zich niet aan de regels van Mastercard want ik weet zeker dat je zo niet met een reservering mag omgaan en dit moet dan toch elke dag duizenden klachten gaan opleveren zou je zeggen en hun triggeren hun software aan te passen.

Kan ook een softwarerelease zijn geweest die een foutje bevat.
Of, de combinatie tussen hoe de implementatie van Ubereats is met jouw specifieke bank. Ze kunnen zich ook beide niet helemaal aan de regels houden.

En vergis je niet, er zijn zoveel regels, dat het zomaar een keertje mis kan gaan. Zo heb ik wel eens met Visa gemaild over een issue met bepaalde velden in een antwoordbericht. Dat was inderdaad niet op orde volgens Visa, de verzender was echter niet een bank, maar de simulator van Visa zelf. Daar gaat het zelfs nog wel eens mis.

[gpon]

Heb vrijdag contact gehad met ING en als afsluiter gevraagd naar die transitie naar Debit en wat ik hoorde is dat ze er weinig van wisten behalve dat het waarschijnlijk medio 2026 wordt.

[La1974]

gpon schreef op zondag 9 november 2025 @ 16:30:
Heb vrijdag contact gehad met ING en als afsluiter gevraagd naar die transitie naar Debit en wat ik hoorde is dat ze er weinig van wisten behalve dat het waarschijnlijk medio 2026 wordt.

Ze zijn al voorzichtig begonnen hoor.

[gpon]

La1974 schreef op zondag 9 november 2025 @ 17:49:
[...]


Ze zijn al voorzichtig begonnen hoor.

Blijft mij verbazen dat ING zo achterloopt. Want ze hebben de afgelopen jaren veel winst gemaakt, dus waarom is er geen budget voor ontwikkeling en innovatie?

[Datisraar]

gpon schreef op maandag 10 november 2025 @ 13:00:
[...]
Blijft mij verbazen dat ING zo achterloopt. Want ze hebben de afgelopen jaren veel winst gemaakt, dus waarom is er geen budget voor ontwikkeling en innovatie?

Is een keuze van ING denk ik. Ze waren overigens als laatste bank in Nederland op 9 oktober jl over op Instant Payment terwijl andere banken dat al lang hadden. Dus innovatief zijn ze zeker niet.

Momenteel krijg je alleen een debit kaart bij ING als je een nieuwe klant bent of een 2e rekening erbij opent. Dan krijg je gelijk een MC of Visa kaart.
Het kán dus wel !

[ Voor 16% gewijzigd door Datisraar op 10-11-2025 13:26 ]