Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Verwijderd schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 15:22:
[...]


Persoonlijk til ik zwaarder aan informatie op een website van een bedrijf dan informatie van een klantenservice medewerker. Het lijkt er op dat je als ASN klant een van de nieuwe passen zou kunnen ontvangen als je een nieuwe pas aanvraagt; Het design van de nieuwe passen is al weergegeven op de website en er staat letterlijk dat je hem zou kunnen ontvangen.
"Zou kunnen ontvangen". Dat kan ook een makkelijke bewoording zijn voor "nu niet, maar ooit wel". Hoef je ook geen exacte datum te vermelden (als die nog niet vast staat) en/of de pagina meteen bij te werken als ze wel worden uitgegeven.
Of het is een gefaseerde uitrol, zoals Rabobank " x passen per week zij MC / Visa en de rest nog Maestro".
Beiden voldoet aan "zou kunnen".

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

RobertMe schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 15:25:
[...]

"Zou kunnen ontvangen". Dat kan ook een makkelijke bewoording zijn voor "nu niet, maar ooit wel". Hoef je ook geen exacte datum te vermelden (als die nog niet vast staat) en/of de pagina meteen bij te werken als ze wel worden uitgegeven.
Of het is een gefaseerde uitrol, zoals Rabobank " x passen per week zij MC / Visa en de rest nog Maestro".
Beiden voldoet aan "zou kunnen".
De reactie van de klantenservicemedewerker suggereert dat het onduidelijk is wanneer de nieuwe passen worden uitgegeven, of dat dit al dan niet gedeeltelijk het geval is. In tegenstelling tot deze informatie vermeldt ASN Bank op hun website dat bij het verlopen van je pas je mogelijk een Mastercard of Visa debitkaart zult ontvangen. Deze informatie lijkt tegenstrijdig en kan wijzen op een communicatie- of interpretatieprobleem.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • hacdias
  • Registratie: Juli 2023
  • Laatst online: 09:28
RobertMe schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 15:25:
[...]

"Zou kunnen ontvangen". Dat kan ook een makkelijke bewoording zijn voor "nu niet, maar ooit wel". Hoef je ook geen exacte datum te vermelden (als die nog niet vast staat) en/of de pagina meteen bij te werken als ze wel worden uitgegeven.
Of het is een gefaseerde uitrol, zoals Rabobank " x passen per week zij MC / Visa en de rest nog Maestro".
Beiden voldoet aan "zou kunnen".
Precies. ING heeft ook zo'n pagina over de nieuwe betaalpassen, maar die zijn nog niet beschikbaar: https://www.ing.nl/particulier/betalen/passen & https://www.ing.nl/partic...sa-debit-debit-mastercard.

[ Voor 53% gewijzigd door hacdias op 16-08-2024 15:33 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

hacdias schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 15:32:
[...]


Precies. ING heeft ook zo'n pagina over de nieuwe betaalpassen, maar die zijn nog niet beschikbaar: https://www.ing.nl/particulier/betalen/passen & https://www.ing.nl/partic...sa-debit-debit-mastercard.
De informatie op de website van ING is anders dan ASN. Er staat: “Het is op dit moment nog niet mogelijk om de Debit Mastercard of Visa Debit Betaalpas aan te vragen” Zij zijn dus sowieso nog niet begonnen

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Verwijderd schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 15:32:
[...]


De reactie van de klantenservicemedewerker suggereert dat het onduidelijk is wanneer de nieuwe passen worden uitgegeven, of dat dit al dan niet gedeeltelijk het geval is. In tegenstelling tot deze informatie vermeldt ASN Bank op hun website dat bij het verlopen van je pas je mogelijk een Mastercard of Visa debitkaart zult ontvangen. Deze informatie lijkt tegenstrijdig en kan wijzen op een communicatie- of interpretatieprobleem.
Hoezo is het tegenstrijdig? "Zou kunnen", oftewel "er is een kans", en hoe groot is die dan? 0% is een optie, die klopt met "nu geven we ze nog niet uit". (Maar als je volgende week een aanvraag doet, geven we ze wellicht wel uit, dus "het zou kunnen dat je een nieuwe krijgt").

Je zou dus kunnen stellen dat de informatie van de medewerker gewoon correct is. "Nu worden ze nog niet uitgegeven". Maar omdat de medewerkers die de website updaten vast niet elke dag de website bijwerken op vasis van elke nieuwe ontwikkeling staat er gewoon "het zou kunnen dat". Maar dat op het moment dat ze de website hebben bijgewerkt hiermee het nog was "eigenlijk kan het nu helemaal niet, mar op termijn wel".

Of ze doen het extreem traag. " 1 pas per week, niet op aanvraag". Dan is het voor de helpdesk makkelijker te zeggen "doen we niet uitgeven" dan moeten aan te geven "doen we wel, maar gefaseerd" en de klant gaat bedelen om er nog een te krijgen, per wanneer het mogelijk wel kan, ....

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

RobertMe schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 15:39:
[...]

Hoezo is het tegenstrijdig? "Zou kunnen", oftewel "er is een kans", en hoe groot is die dan? 0% is een optie, die klopt met "nu geven we ze nog niet uit". (Maar als je volgende week een aanvraag doet, geven we ze wellicht wel uit, dus "het zou kunnen dat je een nieuwe krijgt").

Je zou dus kunnen stellen dat de informatie van de medewerker gewoon correct is. "Nu worden ze nog niet uitgegeven". Maar omdat de medewerkers die de website updaten vast niet elke dag de website bijwerken op vasis van elke nieuwe ontwikkeling staat er gewoon "het zou kunnen dat". Maar dat op het moment dat ze de website hebben bijgewerkt hiermee het nog was "eigenlijk kan het nu helemaal niet, mar op termijn wel".

Of ze doen het extreem traag. " 1 pas per week, niet op aanvraag". Dan is het voor de helpdesk makkelijker te zeggen "doen we niet uitgeven" dan moeten aan te geven "doen we wel, maar gefaseerd" en de klant gaat bedelen om er nog een te krijgen, per wanneer het mogelijk wel kan, ....
Hoewel "zou kunnen" op de website aangeeft dat er een mogelijkheid bestaat zonder vaste belofte, schept dit toch een verwachting dat de nieuwe debitkaarten binnenkort beschikbaar zijn dan wel momenteel worden uitgegeven. De klantenservicemedewerker lijkt echter te suggereren dat er geen concrete informatie is over de uitgifte, wat verwarrend kan zijn. Dit kan leiden tot misverstanden, mede gelet ook op het feit dat de website, die recent is bijgewerkt en het ontwerp van de nieuwe passen toont, impliceert dat bij een vervangende betaalpas, de nieuwe MC/VISA debit zal worden verstuurd . Het zou transparanter zijn als de bank duidelijk communiceert over een eventuele gefaseerde uitrol om klantverwarring te voorkomen en consistentie te waarborgen tussen de website en klantenservice. Tevens begon SNS (valt onder hetzelfde concern als ASN Bank) ook kort na het updaten van hun pagina op de website omtrent betaalpassen ook met het uitgeven van de passen (hier had ik al over gepost en ik had zelfs een foto gedeeld van de nieuwe SNS MC pas. Het is daarom denkbaar dat ASN dit ook nu doet.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • YakuzA
  • Registratie: Maart 2001
  • Niet online

YakuzA

Wat denk je nou zelluf hey :X

Verwijderd schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 15:58:
[...]
Hoewel "zou kunnen" op de website aangeeft dat er een mogelijkheid bestaat zonder vaste belofte, schept dit toch een verwachting dat de nieuwe debitkaarten binnenkort beschikbaar zijn dan wel momenteel worden uitgegeven. De klantenservicemedewerker lijkt echter te suggereren dat er geen concrete informatie is over de uitgifte, wat verwarrend kan zijn. Dit kan leiden tot misverstanden, mede gelet ook op het feit dat de website, die recent is bijgewerkt en het ontwerp van de nieuwe passen toont, impliceert dat bij een vervangende betaalpas, de nieuwe MC/VISA debit zal worden verstuurd . Het zou transparanter zijn als de bank duidelijk communiceert over een eventuele gefaseerde uitrol om klantverwarring te voorkomen en consistentie te waarborgen tussen de website en klantenservice. Tevens begon SNS (valt onder hetzelfde concern als ASN Bank) ook kort na het updaten van hun pagina op de website omtrent betaalpassen ook met het uitgeven van de passen (hier had ik al over gepost en ik had zelfs een foto gedeeld van de nieuwe SNS MC pas. Het is daarom denkbaar dat ASN dit ook nu doet.
De illusie van ‘Binnenkort’ kan ook januari 2026 zijn.
Effectief staat er niks op de website dat nog niet bekend was?

Death smiles at us all, all a man can do is smile back.
PSN


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

YakuzA schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 16:01:
[...]

De illusie van ‘Binnenkort’ kan ook januari 2026 zijn.
Effectief staat er niks op de website dat nog niet bekend was?
Zoals ik al eerder zei, SNS Bank, onderdeel van hetzelfde concern als ASN, heeft onlangs een vergelijkbare update doorgevoerd en direct nieuwe passen uitgerold. Dit maakt het vrijwel zeker dat ASN al is begonnen of op het punt staat te beginnen met de uitgifte. Bovendien dwingt Betaalvereniging Nederland alle banken om Maestro en V PAY uit te faseren. De combinatie van deze feiten en de recente website-update laat naar mijn mening geen enkel twijfel: de nieuwe passen zijn zeer aannemelijk al onderweg!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • YakuzA
  • Registratie: Maart 2001
  • Niet online

YakuzA

Wat denk je nou zelluf hey :X

Verwijderd schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 16:06:
[...]
Zoals ik al eerder zei, SNS Bank, onderdeel van hetzelfde concern als ASN, heeft onlangs een vergelijkbare update doorgevoerd en direct nieuwe passen uitgerold. Dit maakt het vrijwel zeker dat ASN al is begonnen of op het punt staat te beginnen met de uitgifte. Bovendien dwingt Betaalvereniging Nederland alle banken om Maestro en V PAY uit te faseren. De combinatie van deze feiten en de recente website-update laat naar mijn mening geen enkel twijfel: de nieuwe passen zijn zeer aannemelijk al onderweg!
Gefeliciteerd met al die aannames :)
Maar dat betekend feitelijk nog steeds niks ;)

Death smiles at us all, all a man can do is smile back.
PSN


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

YakuzA schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 16:07:
[...]

Gefeliciteerd met al die aannames :)
Maar dat betekend feitelijk nog steeds niks ;)
Het klopt dat aannames niet hetzelfde zijn als feiten, maar mijn aannames zijn hier gebaseerd op concrete acties van SNS en richtlijnen van Betaalvereniging Nederland. Dit maakt het scenario zeer waarschijnlijk, zelfs als ASN daar nog geen expliciete bevestiging van heeft gegeven. De tekenen zijn er: recente updates, verplichtingen vanuit de sector, en eerdere acties van een aan ASN gelieerde bank. Het is geen sprong naar conclusies, maar een logische interpretatie van alle voornoemde feiten.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Verwijderd schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 16:06:
Bovendien dwingt Betaalvereniging Nederland alle banken om Maestro en V PAY uit te faseren.
Heb je daar een bron voor? Want dat is best wel interessant dan, vooral gezien de Betaalvereniging Nederland steeds van die cijfertjes publiceert waar in staat dat de acceptatie van de Debit passen nog steeds (emphasis mine) geen 100% is. Ondanks dat MasterCard dus al meer dan een jaar geleden "is gestopt" met de uitgifte van Maestro passen (voor zover dat nog klopt. Heeft een ING dan dan echt voor 1, 1,5 jaar aan passen vantevoren ingeslagen?).

En heeft de Betaalvereniging Nederland überhaupt iets te dwingen bij de banken? Ik vind het meer klinken als een clubje die de belangen van alle partijen behartigt. Dus zowel de winkeliers, payment providers, banken, .... En nouja, winkeliers zal het worst wezen zolang klanten kunnen betalen (werkt prima met Maestro & V-Pay) en het zo weinig mogelijk kost (dus ze de betaalterminal niet hoeven te vervangen voor een nieuw pasje); De banken hun mening hierover weten we ook, want dat zien we wel aan hoe lang ze er over doen om over te stappen; De payment providers willen het wellicht wel want levert lekker geld op aan ondersteuning en verkoop nieuwe terminals; En als MC & Visa zetel hebben bij de betaalvereniging weten we hun mening ook wel (MC is gestopt, Visa heeft daarna aangekondigd ook te stoppen, maar geen datum bekend gemaakt).
En het lijkt mij steek dat de betaalvereniging de banken gaat dwingen iets te doen terwijl ze de belangen van de banken behartigen en die "tegen" zijn (/het op eiten tempo willen) en het voor alle Nederlandse deelnemers niet uit maakt welke pasjes gebruikt worden. En of de betaalvereniging het dan doet uit belang van MC & Visa terwijl zij internationaal al lang hebben aangegeven er mee te stoppen en de banken dus überhaupt al gedwongen worden te stoppen? Ik denk niet dat MC & Visa daar de Betaalvereniging Nederland voor nodig hebben.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

RobertMe schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 16:36:
[...]

Heb je daar een bron voor? Want dat is best wel interessant dan, vooral gezien de Betaalvereniging Nederland steeds van die cijfertjes publiceert waar in staat dat de acceptatie van de Debit passen nog steeds (emphasis mine) geen 100% is. Ondanks dat MasterCard dus al meer dan een jaar geleden "is gestopt" met de uitgifte van Maestro passen (voor zover dat nog klopt. Heeft een ING dan dan echt voor 1, 1,5 jaar aan passen vantevoren ingeslagen?).


En heeft de Betaalvereniging Nederland überhaupt iets te dwingen bij de banken? Ik vind het meer klinken als een clubje die de belangen van alle partijen behartigt. Dus zowel de winkeliers, payment providers, banken, .... En nouja, winkeliers zal het worst wezen zolang klanten kunnen betalen (werkt prima met Maestro & V-Pay) en het zo weinig mogelijk kost (dus ze de betaalterminal niet hoeven te vervangen voor een nieuw pasje); De banken hun mening hierover weten we ook, want dat zien we wel aan hoe lang ze er over doen om over te stappen; De payment providers willen het wellicht wel want levert lekker geld op aan ondersteuning en verkoop nieuwe terminals; En als MC & Visa zetel hebben bij de betaalvereniging weten we hun mening ook wel (MC is gestopt, Visa heeft daarna aangekondigd ook te stoppen, maar geen datum bekend gemaakt).
En het lijkt mij steek dat de betaalvereniging de banken gaat dwingen iets te doen terwijl ze de belangen van de banken behartigen en die "tegen" zijn (/het op eiten tempo willen) en het voor alle Nederlandse deelnemers niet uit maakt welke pasjes gebruikt worden. En of de betaalvereniging het dan doet uit belang van MC & Visa terwijl zij internationaal al lang hebben aangegeven er mee te stoppen en de banken dus überhaupt al gedwongen worden te stoppen? Ik denk niet dat MC & Visa daar de Betaalvereniging Nederland voor nodig hebben.
Mijn eerdere uitspraak over dwang was niet helemaal correct. De Betaalvereniging Nederland oefent geen directe dwang uit, maar hun richtlijnen zetten banken en andere partijen wel sterk aan om te voldoen aan de nieuwe eisen. Dit geldt ook voor verouderde systemen bij winkeliers. Voor de details over deze richtlijnen kun je kijken op hun website: [Betaalvereniging Nederland - Afschrijving van Maestro en V PAY](https://www.betaalverenig...schaffing-maestro-en-vpay).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Verwijderd schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 16:49:
[...]


Mijn eerdere uitspraak over dwang was niet helemaal correct. De Betaalvereniging Nederland oefent geen directe dwang uit, maar hun richtlijnen zetten banken en andere partijen wel sterk aan om te voldoen aan de nieuwe eisen. Dit geldt ook voor verouderde systemen bij winkeliers. Voor de details over deze richtlijnen kun je kijken op hun website: [Betaalvereniging Nederland - Afschrijving van Maestro en V PAY](https://www.betaalverenig...schaffing-maestro-en-vpay).
Link doet het niet ("Pagina niet gevonden", zie ook geen obvious fout behalve dat Tweakers geen markdown link format ondersteund :P). Maar, afgaande op de URL etc. Dat de richtlijn is aangepast spreekt voor zich, er "is geen Maestro meer". Officieel is MasterCard al 1 jaar geleden gestopt met de uitgifte van Maestro passen. Dat er dus richtlijnen gewijzigd zijn om Debit MasterCard uit te geven (en te accepteren) is niet heel gek. Want dat is, officieel, de enige pas die MasterCard uitgeeft. En mogelijk/waarschijnlijk dus ook de situatie bij Visa, die dus ook hebben aangekondigd te stoppen met V-Pay maar dan geen concrete datum hebben gecommuniceerd (naar het publiek).

Maar richting de banken was de Betaalvereniging dus helemaal niet nodig om duidelijk te maken dat ze over moeten stappen. Immers kopen zij de pasjes, en heeft hun leverancier al ver terug gecommuniceerd deze vanaf datum X niet meer te leveren.

[ Voor 3% gewijzigd door RobertMe op 16-08-2024 16:54 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

RobertMe schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 16:53:
[...]

Link doet het niet ("Pagina niet gevonden", zie ook geen obvious fout behalve dat Tweakers geen markdown link format ondersteund :P). Maar, afgaande op de URL etc. Dat de richtlijn is aangepast spreekt voor zich, er "is geen Maestro meer". Officieel is MasterCard al 1 jaar geleden gestopt met de uitgifte van Maestro passen. Dat er dus richtlijnen gewijzigd zijn om Debit MasterCard uit te geven (en te accepteren) is niet heel gek. Want dat is, officieel, de enige pas die MasterCard uitgeeft. En mogelijk/waarschijnlijk dus ook de situatie bij Visa, die dus ook hebben aangekondigd te stoppen met V-Pay maar dan geen concrete datum hebben gecommuniceerd (naar het publiek).

Maar richting de banken was de Betaalvereniging dus helemaal niet nodig om duidelijk te maken dat ze over moeten stappen. Immers kopen zij de pasjes, en heeft hun leverancier al ver terug gecommuniceerd deze vanaf datum X niet meer te leveren.
Dit is de juiste link: https://www.betaalverenig...nsten/pinnen/project-dca/


Mastercard is idd sinds per 1 juli 2023 gestopt met het uitgeven van Maestro passen, en sommige banken geven deze nog steeds uit. Toch speelt de Betaalvereniging een rol bij het coördineren van de overgang in de hele sector. Ze zorgen ervoor dat banken en andere partijen op dezelfde lijn zitten en voorkomen zo chaos. Zelfs als leveranciers al gestopt zijn met het leveren van de oude passen, helpt de Betaalvereniging om de overgang naar nieuwe passen soepel te laten verlopen en om iedereen goed te informeren over de veranderingen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Verwijderd schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 17:23:
[...]


Dit is de juiste link: https://www.betaalverenig...nsten/pinnen/project-dca/


Mastercard is idd sinds per 1 juli 2023 gestopt met het uitgeven van Maestro passen, en sommige banken geven deze nog steeds uit. Toch speelt de Betaalvereniging een rol bij het coördineren van de overgang in de hele sector. Ze zorgen ervoor dat banken en andere partijen op dezelfde lijn zitten en voorkomen zo chaos. Zelfs als leveranciers al gestopt zijn met het leveren van de oude passen, helpt de Betaalvereniging om de overgang naar nieuwe passen soepel te laten verlopen en om iedereen goed te informeren over de veranderingen.
Maar dit project loopt al sinds begin 2023 bij mijn weten. Dus dat vind ik nogal een zwak argument om aan te dragen dat bv ASN er mee begonnen is want "Betaalvereniging Nederland richtlijn...". Die richtlijn, als het dat al is, ligt er al 1,5 jaar. En al die tijd hebben de Volksbank en ING (& ABN ook pas sinds heel recent als ik mij niet vergis) niks er mee gedaan. Dus dat argument gaat niet echt op voor "nu gaan ze het echt doen".

En dat er coördinatie / een project vanuit de Betaalvereniging is is natuurlijk mooi, maar concreet betekent het niks. MasterCard stopt als ze stoppen en de banken stappen, blijkbaar, over als ze er zin in hebben. MasterCard heeft dus de touwtjes in handen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

RobertMe schreef op vrijdag 16 augustus 2024 @ 17:30:
[...]

Maar dit project loopt al sinds begin 2023 bij mijn weten. Dus dat vind ik nogal een zwak argument om aan te dragen dat bv ASN er mee begonnen is want "Betaalvereniging Nederland richtlijn...". Die richtlijn, als het dat al is, ligt er al 1,5 jaar. En al die tijd hebben de Volksbank en ING (& ABN ook pas sinds heel recent als ik mij niet vergis) niks er mee gedaan. Dus dat argument gaat niet echt op voor "nu gaan ze het echt doen".

En dat er coördinatie / een project vanuit de Betaalvereniging is is natuurlijk mooi, maar concreet betekent het niks. MasterCard stopt als ze stoppen en de banken stappen, blijkbaar, over als ze er zin in hebben. MasterCard heeft dus de touwtjes in handen.
Je hebt gelijk, banken stappen inderdaad over wanneer zij dat willen, ongeacht de richtlijnen van de Betaalvereniging. MasterCard heeft de controle over het stoppen met Maestro, en banken volgen hun eigen tijdschema voor de overstap.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • hacdias
  • Registratie: Juli 2023
  • Laatst online: 09:28
Update van ASN klantenservice vandaag: "Het is vanaf 19-08-24 mogelijk om een debit card aan te vragen. Dat kunt u zelf in de app aanvragen via zelf regelen- betaalpassen."

[ Voor 7% gewijzigd door hacdias op 19-08-2024 11:14 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MichaelV76
  • Registratie: November 2022
  • Laatst online: 13-09 13:27
Ik heb wederom net gebeld. ASN blijft extreem vaag. Ik kon geen debitcard van mastercard of visa aanvragen. Zucht......in Canada dus geen betaalgemak in september want vpay en maestro zijn niet te gebruiken in winkels.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • MrWouterNL
  • Registratie: Februari 2018
  • Laatst online: 06-09 17:12
MichaelV76 schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 12:36:
Ik heb wederom net gebeld. ASN blijft extreem vaag. Ik kon geen debitcard van mastercard of visa aanvragen. Zucht......in Canada dus geen betaalgemak in september want vpay en maestro zijn niet te gebruiken in winkels.
Je kan altijd overwegen een rekening bij N26/Revolut te openen en voor een paar euro een Mastercard debit kaart te halen?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • hacdias
  • Registratie: Juli 2023
  • Laatst online: 09:28
Update van ASN klantenservice: "Ik heb het nagevraagd voor je en ik heb je per abuis de verkeerde informatie gegeven. Ik was er vanuit gegaan dat je nu al een nieuwe debit card kan aanvragen en ontvangen. Ik heb het volgende doorgekregen: Op voorhand kunnen wij niet garanderen dat je een mastercard/visa of maestro/vpay krijgt bij het aanvragen van een nieuwe betaalpas. Wij zijn per vandaag begonnen met de uitgifte van een klein percentage van de mastercard/debit of visa bij een aantal nieuwe klanten en bij een aanvraag voor een nieuwe pas. Dit wordt later dit jaar uitgebreid. Je hebt een nieuwe pas aangevraagd, maar het is niet duidelijk of dat een VPay of debit card is dat kunnen wij helaas niet zien.""

🤦‍♂️

Nou, dat wordt een verassing dan! Tenminste hoefde ik daar niets voor te betalen, en dat vond ik raar.

[ Voor 6% gewijzigd door hacdias op 19-08-2024 13:02 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
hacdias schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 12:59:
Update van ASN klantenservice: "Ik heb het nagevraagd voor je en ik heb je per abuis de verkeerde informatie gegeven. Ik was er vanuit gegaan dat je nu al een nieuwe debit card kan aanvragen en ontvangen. Ik heb het volgende doorgekregen: Op voorhand kunnen wij niet garanderen dat je een mastercard/visa of maestro/vpay krijgt bij het aanvragen van een nieuwe betaalpas. Wij zijn per vandaag begonnen met de uitgifte van een klein percentage van de mastercard/debit of visa bij een aantal nieuwe klanten en bij een aanvraag voor een nieuwe pas. Dit wordt later dit jaar uitgebreid. Je hebt een nieuwe pas aangevraagd, maar het is niet duidelijk of dat een VPay of debit card is dat kunnen wij helaas niet zien.""

🤦‍♂️

Nou, dat wordt een verassing dan! Tenminste hoefde ik daar niets voor te betalen, en dat vond ik raar.
@Verwijderd, het "zou dus kunnen zijn" dat je bij ASN vanaf vandaag (/morgen, want verzending etc) een Debit pas krijgt. En dus klopt het ook wat de klantenservice vorige week zei, dat je ze nog niet kon krijgen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

RobertMe schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 13:05:
[...]

@Verwijderd, het "zou dus kunnen zijn" dat je bij ASN vanaf vandaag (/morgen, want verzending etc) een Debit pas krijgt. En dus klopt het ook wat de klantenservice vorige week zei, dat je ze nog niet kon krijgen.
Dat klopt. ASN Bank is dus reeds begonnen met de uitgifte van een beperkt aantal Mastercard/Visa betaalpassen. Op dit moment kunnen ze echter niet garanderen welk type pas je zult ontvangen bij een nieuwe aanvraag.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Verwijderd schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 13:20:
[...]


Dat klopt. ASN Bank is dus reeds begonnen met de uitgifte van een beperkt aantal Mastercard/Visa betaalpassen. Op dit moment kunnen ze echter niet garanderen welk type pas je zult ontvangen bij een nieuwe aanvraag.
Punt is, dat ze er vandaag pas mee begonnen zijn ;) Terwijl jij vorige week aangaf dat de klantenservice vast en zeker verkeerde informatie gaf toen ze aangaven deze passen nog niet uit te geven "want op de website staat dat ze dat wel doen en je een Debit pas kunt ontvangen". Terwijl de klantenservice het vorige week gewoon juist had, ze werden niet uitgegeven. En de website alvast was voorbereid, op nouja, het moment dat vandaag is gekomen je kunt een Debit pas ontvangen (maar dat zal voorlopig waarschijnlijk niet zo zijn, want beperkte " oplage").

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dutchnltweaker
  • Registratie: December 2013
  • Laatst online: 14:09
MrWouterNL schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 12:46:
[...]

Je kan altijd overwegen een rekening bij N26/Revolut te openen en voor een paar euro een Mastercard debit kaart te halen?
@MichaelV76 plus dat je wisselkoers gunstiger zal zijn, dan dat je met je asn pas zou betalen buiten eu landen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

RobertMe schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 13:52:
[...]

Punt is, dat ze er vandaag pas mee begonnen zijn ;) Terwijl jij vorige week aangaf dat de klantenservice vast en zeker verkeerde informatie gaf toen ze aangaven deze passen nog niet uit te geven "want op de website staat dat ze dat wel doen en je een Debit pas kunt ontvangen". Terwijl de klantenservice het vorige week gewoon juist had, ze werden niet uitgegeven. En de website alvast was voorbereid, op nouja, het moment dat vandaag is gekomen je kunt een Debit pas ontvangen (maar dat zal voorlopig waarschijnlijk niet zo zijn, want beperkte " oplage").
Ik gaf eerder aan dat ik persoonlijk niet zwaar til aan uitspraken die worden gedaan door klantenservicemedewerkers. Dus, in mijn optiek blijft de informatie uit de website leidend. Op de website van ASN Bank wordt - al langer dan één week - het volgende weergegeven:

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/mWPYIFvWKT-kKzkmTToPxD1yLAM=/x800/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/FJR03VRQpTPVZd6B3W4SsctT.jpg?f=fotoalbum_large

Dientengevolge kan worden geconcludeerd dat ASN Bank al langer dan 1 week verschillende soorten betaalpassen - incl. betaalpassen met het merk Mastercard én VISA - uitgeeft.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Verwijderd schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 14:46:
Dientengevolge kan worden geconcludeerd dat ASN Bank al langer dan 1 week verschillende soorten betaalpassen - incl. betaalpassen met het merk Mastercard én VISA - uitgeeft.
En daarom wijs ik je op de post van @hacdias die parafraseert dat de klantenservice, vandaag, na navraag "hogerop", aangaf dat ze per vandaag zijn begonnen met (gefaseerd / mondjesmaat) uitgeven van de Debit passen. Dus jou conclusie klopt niet. Want ze hebben gewoon de website net wat eerder aangepast dan dat ze daadwerkelijk met de uitgifte begonnen zijn. Waarmee wat de website vermeld altijd klopte (ook al was de afgelopen weken de kans 0%, en nu missschien 1%), en wat de klantenservice vorige week aangaf ook klopte ("worden niet uitgegeven ").

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

RobertMe schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 14:57:
[...]

En daarom wijs ik je op de post van @hacdias die parafraseert dat de klantenservice, vandaag, na navraag "hogerop", aangaf dat ze per vandaag zijn begonnen met (gefaseerd / mondjesmaat) uitgeven van de Debit passen. Dus jou conclusie klopt niet. Want ze hebben gewoon de website net wat eerder aangepast dan dat ze daadwerkelijk met de uitgifte begonnen zijn. Waarmee wat de website vermeld altijd klopte (ook al was de afgelopen weken de kans 0%, en nu missschien 1%), en wat de klantenservice vorige week aangaf ook klopte ("worden niet uitgegeven ").
Het gesprek tussen hacdias en de klantenservice van ASN Banj is voor ons niet-inzichtelijk en derhalve kunnen we o.b.v. een gesprek - waarvan we niet eens (objectief) kunnen vaststellen dat deze ook daadwerkelijk heeft plaatsgevonden - niet vaststellen of het klopt dat het uitgeven van de nieuwe passen door ASN Bank aan haar klanten pas vandaag (deels) is begonnen. De website blijft m.i. leidend. Tevens vind ik het minder aannemelijk dat ASN Bank een afbeelding toont van de nieuwe passen met daaronder de ‘oude’ passen en daarboven “Welke betaalpas heb je?”, als ze niet beide zijn uitgegeven. Dat ASN Bank de website heeft geüpdatet vóór het uitgeven van de nieuwe passen, is jouw interpretatie van al het voorgaande, maar jij baseert jouw conclusie/mening op een gesprek die voor jou niet-inzichtelijk is, terwijl ik juist kijk naar informatie die publiekelijk beschikbaar is voor een ieder om te raadplegen op asnbank.nl.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
@Verwijderd Prima, maken we Schrödingers uitgifte ervan. Totdat ikzelf de envelop van ASN open worden de nieuwe Debit passen zowel wel, als niet, uitgegeven. En pas zodra ik de envelop open weet ik of ze deze wel of niet uitgeven.

Note: ik ben helemaal geen klant van ASN. Maarja, de informatie op internet en van de klantenservice hieromtrent is dus helemaal niet te vertrouwen.

Edit:
Meer serieus. Als ik mij niet vergis stond bij mijn bank de pagina van de nieuwe Debit passen ook al online voordat ze daadwerkelijk met de uitgifte begonnen waren. En het moment van beginnen met uitgifte is bij mij bekend. Want ik had een pas ontvangen binnen de pilot, en heb toen een mailtje ontvangen (volgens mij op vrijdag) dat ze vanaf datum X (volgens mij de maandag er op) met de algemene uitrol zouden beginnen en om bij vragen of problemen gewoon contact met de klantenservice op te nemen (i.p.v. te mailen naar het mailadres waarvandaan ze eerder hadden gecorrespondeerd).
En rond die periode zijn er ook anderen geweest die bij de klantenservice hadden geïnformeerd, en zij kregen toen ook te horen dat ze begonnen waren met een gefaseerde uitrol van X (500?) passen per dag die Debit zouden zijn.

[ Voor 51% gewijzigd door RobertMe op 19-08-2024 17:16 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

RobertMe schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 16:48:
@Verwijderd Prima, maken we Schrödingers uitgifte ervan. Totdat ikzelf de envelop van ASN open worden de nieuwe Debit passen zowel wel, als niet, uitgegeven. En pas zodra ik de envelop open weet ik of ze deze wel of niet uitgeven.

Note: ik ben helemaal geen klant van ASN. Maarja, de informatie op internet en van de klantenservice hieromtrent is dus helemaal niet te vertrouwen.

Edit:
Meer serieus. Als ik mij niet vergis stond bij mijn bank de pagina van de nieuwe Debit passen ook al online voordat ze daadwerkelijk met de uitgifte begonnen waren. En het moment van beginnen met uitgifte is bij mij bekend. Want ik had een pas ontvangen binnen de pilot, en heb toen een mailtje ontvangen (volgens mij op vrijdag) dat ze vanaf datum X (volgens mij de maandag er op) met de algemene uitrol zouden beginnen en om bij vragen of problemen gewoon contact met de klantenservice op te nemen (i.p.v. te mailen naar het mailadres waarvandaan ze eerder hadden gecorrespondeerd).
En rond die periode zijn er ook anderen geweest die bij de klantenservice hadden geïnformeerd, en zij kregen toen ook te horen dat ze begonnen waren met een gefaseerde uitrol van X (500?) passen per dag die Debit zouden zijn.
Bedankt voor de toelichting. Het blijft een raadsel voor wat het tijdschema van ASN Bank van de uitgifte van de ‘nieuwe’ passen betreft :*)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • nielsiejjj92
  • Registratie: Augustus 2011
  • Laatst online: 14-09 13:39
Verwijderd schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 17:52:
[...]


Bedankt voor de toelichting. Het blijft een raadsel voor wat het tijdschema van ASN Bank van de uitgifte van de ‘nieuwe’ passen betreft :*)
Je hebt wel veel moeite om toe te geven dat je geen gelijk hebt? Je kan wel A4`tjes schrijven maar @RobertMe heeft een goed punt.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

nielsiejjj92 schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 19:54:
[...]


Je hebt wel veel moeite om toe te geven dat je geen gelijk hebt? Je kan wel A4`tjes schrijven maar @RobertMe heeft een goed punt.
Ik schrijf geen A4tjes, de teksten die ik schrijf en de berichten die ik plaats zijn digitaal.

RobertMe heeft een goed punt, volgens jou.
Kun je concreet toelichten naar welk punt je refereert?
Wat is de reden dat je dit punt ‘goed’ vindt?
Het woord goed is subjectief. Wat is jouw betekenis van het woord goed in deze context (post over betaalpassen)?

Je schrijft dat ik moeite heb om te tegen dat ik geen gelijk heb.
Kun je toelichten wat er toe heeft geleid dat jij in deze veronderstelling bent verkeerd?
Welke berichten heb je gelezen die hebben bijgedragen aan deze overtuiging?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Boudewijn.
  • Registratie: Oktober 2020
  • Laatst online: 11-09 16:40
balken07 schreef op dinsdag 21 mei 2024 @ 10:43:
De ‘betaalpas’ pagina van SNS is inmiddels bijgewerkt. De vanaf half mei belofte qua startdatum lijken ze waar te maken. :)

https://www.snsbank.nl/pa...n-visa-en-mastercard.html
SNS (ook lid van de Volksbank) heeft al ruim 3 maanden een pagina over de nieuwe betaalpassen, en een verwaarloosbare hoeveelheid Debit betaalpassen (alleen MC Debit, want Visa Debit kon destijds niet…) die daadwerkelijk uitgegeven zijn.

Deze kleine hoeveelheid passen is vanaf 5 juni (weer twéé weken later) in een soort ‘pilot’-vorm uitgegeven. Zover ik weet zijn @balken07 en ik de enige SNS klanten binnen dit forumtopic met een Debit Betaalpas, en wij hebben er beide om moeten vragen…

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Youtl
  • Registratie: April 2023
  • Laatst online: 06:57
Boudewijn. schreef op maandag 19 augustus 2024 @ 21:39:
[...]

SNS (ook lid van de Volksbank) heeft al ruim 3 maanden een pagina over de nieuwe betaalpassen, en een verwaarloosbare hoeveelheid Debit betaalpassen (alleen MC Debit, want Visa Debit kon destijds niet…) die daadwerkelijk uitgegeven zijn.

Deze kleine hoeveelheid passen is vanaf 5 juni (weer twéé weken later) in een soort ‘pilot’-vorm uitgegeven. Zover ik weet zijn @balken07 en ik de enige SNS klanten binnen dit forumtopic met een Debit Betaalpas, en wij hebben er beide om moeten vragen…
Sinds 1 juli geven ze passief de kaart uit, je kan erom vragen via de klantenservice die dan een Mastercard debit voor je aanvragen of je hebt geluk en hoort bij de kleine batch klanten die deze kaart krijgt.

Zelf ontving ik hem half juli na gebeld te hebben begin juli voor de kaart ivm vakantie.

[ Voor 5% gewijzigd door Youtl op 19-08-2024 23:10 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Boudewijn.
  • Registratie: Oktober 2020
  • Laatst online: 11-09 16:40
Aha, bedankt voor de aanvulling!

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • q-quan
  • Registratie: Mei 2023
  • Laatst online: 09-09 22:49
Ook weer de ASN-klantenservice gebeld, de nieuwe passen worden inderdaad "gefaseerd" uitgegeven. Zelf aanvragen kan nog niet, verwachting daarvoor is tegen het einde van het jaar.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
q-quan schreef op dinsdag 20 augustus 2024 @ 15:08:
Ook weer de ASN-klantenservice gebeld, de nieuwe passen worden inderdaad "gefaseerd" uitgegeven. Zelf aanvragen kan nog niet, verwachting daarvoor is tegen het einde van het jaar.
Zelfde als Rabo dus. Ook daar de enige mogelijkheid om het maar gewoon te proberen en te zien wat je krijgt. Alleen had Rabo vooraf dan de pilot waarbij als je deed vragen op Twitter/X, het speciale mailadres, ...? je wel "op de lijst" kwam.

Toen ze begonnen waren met de uitrol zijn er hier volgens mij nog een aantal geweest die meermaals een nieuwe pas hebben aangevraagd om maar te proberen een Debit te krijgen?

Alhoewel Rabo wel wat uitzonderingen had. Of eigenlijk een beperkte "set". Alleen de "normale" klanten konden Debit krijgen, niet bij ZZP, noch jongeren rekeningen, etc. Vraag me dan ook af hoe het er nu voor staat bij Rabo. Of nu al alle (normale?) klanfen Debit krijgen of dat ze ook nog steeds Maestro uitgeven.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
q-quan schreef op dinsdag 20 augustus 2024 @ 15:08:
Ook weer de ASN-klantenservice gebeld, de nieuwe passen worden inderdaad "gefaseerd" uitgegeven. Zelf aanvragen kan nog niet, verwachting daarvoor is tegen het einde van het jaar.
Klinkt mij hetzelfde in de oren als het SNS beleid mbt de uitrol. Op de latere startdatum na dan. Ik blijf het mal vinden dat de banken nog steeds zo spastisch doen met de uitrol. Het is niet bepaald technologisch baanbrekend wat we hier aan het doen zijn in Nederland.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • kwon
  • Registratie: Oktober 2010
  • Laatst online: 05:37
RobertMe schreef op dinsdag 20 augustus 2024 @ 15:22:
[...]

Zelfde als Rabo dus. Ook daar de enige mogelijkheid om het maar gewoon te proberen en te zien wat je krijgt. Alleen had Rabo vooraf dan de pilot waarbij als je deed vragen op Twitter/X, het speciale mailadres, ...? je wel "op de lijst" kwam.
Volgens mij geeft de Rabo al minstens sinds eind mei géén Maestro-kaarten meer uit. Dat is ook de reden dat ik daar eind mei een rekening aanvroeg.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
balken07 schreef op dinsdag 20 augustus 2024 @ 15:58:
[...]

Klinkt mij hetzelfde in de oren als het SNS beleid mbt de uitrol. Op de latere startdatum na dan. Ik blijf het mal vinden dat de banken nog steeds zo spastisch doen met de uitrol. Het is niet bepaald technologisch baanbrekend wat we hier aan het doen zijn in Nederland.
Maar voor de bank is het wel "anders". Zie bv de bug bij Rabo dat ze 3DS vereisten bij merchant initiated transacties. Die bug hadden ze niet op Credit, maar ineens wel op Debit. En daarnaast zullen er vast wel meer (backend) systemen aangepast zijn. Waarbij dus mogelijk alsnog bv pinbetalingen niet goed kunnen gaan terwijl Maestro prima werkt. Immers is er ook ergens een koppeling tussen MasterCard / Visa en de bank. En daarin zullen naar ik aanneem ook aanpassingen zijn gedaan specifiek voor de Debit acceptatie.

Nog los van "acceptatie is nog steeds niet 100% dus laten we niet meteen alle klanten een nieuwe pas geven en over 2 maanden in het nieiws komen met 'nieuwe pas van bank X werkt niet'"

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
RobertMe schreef op dinsdag 20 augustus 2024 @ 16:07:
[...]

Maar voor de bank is het wel "anders". Zie bv de bug bij Rabo dat ze 3DS vereisten bij merchant initiated transacties. Die bug hadden ze niet op Credit, maar ineens wel op Debit. En daarnaast zullen er vast wel meer (backend) systemen aangepast zijn. Waarbij dus mogelijk alsnog bv pinbetalingen niet goed kunnen gaan terwijl Maestro prima werkt. Immers is er ook ergens een koppeling tussen MasterCard / Visa en de bank. En daarin zullen naar ik aanneem ook aanpassingen zijn gedaan specifiek voor de Debit acceptatie.

Nog los van "acceptatie is nog steeds niet 100% dus laten we niet meteen alle klanten een nieuwe pas geven en over 2 maanden in het nieiws komen met 'nieuwe pas van bank X werkt niet'"
Wat opstartproblemen in technische zin heb ik absoluut begrip voor, maar hoe moeilijk kan dit zijn? In andere landen zijn dergelijke passen al jaren gemeengoed. Je zou toch verwachten dat men voorwerk voor een gedeelte heeft kunnen doen. En iedereen direct aan de nieuwe pas zal sws nooit het geval geweest zijn, aangezien niet iedereen een pas met dezelfde verloopdatum heeft. Als je echter niet begint met uitgeven en in de kruiwagen blijft zitten, dan zullen we ook niet vooruit gaan. Men is naar elkaar blijven staren tot iemand knippert.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • hacdias
  • Registratie: Juli 2023
  • Laatst online: 09:28
Net zoals ik verwachtte, heb ik een saaie V-Pay gekregen van ASN.

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • YakuzA
  • Registratie: Maart 2001
  • Niet online

YakuzA

Wat denk je nou zelluf hey :X

balken07 schreef op dinsdag 20 augustus 2024 @ 17:29:
[...]

Wat opstartproblemen in technische zin heb ik absoluut begrip voor, maar hoe moeilijk kan dit zijn? In andere landen zijn dergelijke passen al jaren gemeengoed. Je zou toch verwachten dat men voorwerk voor een gedeelte heeft kunnen doen. En iedereen direct aan de nieuwe pas zal sws nooit het geval geweest zijn, aangezien niet iedereen een pas met dezelfde verloopdatum heeft. Als je echter niet begint met uitgeven en in de kruiwagen blijft zitten, dan zullen we ook niet vooruit gaan. Men is naar elkaar blijven staren tot iemand knippert.
Het is ook niet heel raar.

Er is gewoon geen incentive om over te stappen vanuit de winkels/banken.
VPay en Maestro zijn prima, werken overal, overal apparatuur die comptible is in NL.
Vanuit de aanbiedende kant van banken en winkeliers is er geen enkele win, behalve extra kosten voor apparatuur en transacties en gezeik over klanten die niet kunnen betalen :P

De eerste grote bank die knippert en over gaat, krijg alle Twitter drek over zich uitgestort :+

[ Voor 5% gewijzigd door YakuzA op 21-08-2024 17:58 ]

Death smiles at us all, all a man can do is smile back.
PSN


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
YakuzA schreef op woensdag 21 augustus 2024 @ 17:56:
De eerste grote bank die knippert en over gaat, krijg alle Twitter drek over zich uitgestort :+
Rabo is al in januari begonnen met de uitrol, en mogelijk in mei volledig overgegaan op alleen uitgeven van Debit. Toch heb ik hier het meeste gelezen van Knab & Triodos klanten. Denk dat het intussen dus ook voor de grootbanken wel mee zal vallen.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • gamefreakin
  • Registratie: Mei 2009
  • Laatst online: 10:32
Vandaag contact gehad met ING over een ongerelateerde zaak. Gelijk ook maar even nagevraagd over de uitgave van de debit kaarten.

Klantenservice weet ook nog steeds geen datum behalve "uiterlijk eind dit jaar".
Je zou ondertussen toch wel eens een iets preciezere indicatie verwachten.

  • Ultrafast
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 14:51
gamefreakin schreef op donderdag 22 augustus 2024 @ 17:22:
Vandaag contact gehad met ING over een ongerelateerde zaak. Gelijk ook maar even nagevraagd over de uitgave van de debit kaarten.

Klantenservice weet ook nog steeds geen datum behalve "uiterlijk eind dit jaar".
Je zou ondertussen toch wel eens een iets preciezere indicatie verwachten.
Nee denkt niet want ING is verplicht volgens voorwaarden aanbieden een betaalrekening vanaf 1 september met debit passen uitbrengen dat hoeft niet te lang hoor. Zolang voorraad verstrekt.

ING krijgt geen nieuwere voorraad meastro/Vpay althans als goed is.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Ultrafast schreef op donderdag 22 augustus 2024 @ 21:45:
ING krijgt geen nieuwere voorraad meastro/Vpay althans als goed is.
Hoezo niet? Visa heeft alleen bekend gemaakt te stoppen met V-Pay, een datum is niet (publiekelijk) gecommuniceerd. En ik kan mij eerlijk gezegd ook niet indenken dat de banken ("allemaal") voor ruim een jaar voorraad aan Maestro op de plank hadden liggen. Dus ik vermoed dat Mastercard ook nog lange tijd vrolijk Maestro is blijven uitgeven. Naast dat het nogal vaagjes is. Als Mastercard stopt met de uitgifte van Maestro, die passen zullen toch op naam gezet moeten worden etc. Is dat dan niet onderdeel van "uitgifte"?

offtopic:
Het eerste deel van het bericht kan ik geen touw aan vastknopen wat je nu probeert te zeggen. Iets met voorwaarden, ING en 1 september. Maar wat de relatie tussen die 3 dingen is? Heeft ING vanaf 1 september nieuwe voorwaarden? Waar iets in staat over debit passen? Maar vast geen "verplichting" dat ze ze dan uitgeven? Alleen dat in de voorwaarden staat dat ze ze "kunnen" uitgeven?

  • Ultrafast
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 14:51
RobertMe schreef op donderdag 22 augustus 2024 @ 22:03:
[...]

Hoezo niet? Visa heeft alleen bekend gemaakt te stoppen met V-Pay, een datum is niet (publiekelijk) gecommuniceerd. En ik kan mij eerlijk gezegd ook niet indenken dat de banken ("allemaal") voor ruim een jaar voorraad aan Maestro op de plank hadden liggen. Dus ik vermoed dat Mastercard ook nog lange tijd vrolijk Maestro is blijven uitgeven. Naast dat het nogal vaagjes is. Als Mastercard stopt met de uitgifte van Maestro, die passen zullen toch op naam gezet moeten worden etc. Is dat dan niet onderdeel van "uitgifte"?

offtopic:
Het eerste deel van het bericht kan ik geen touw aan vastknopen wat je nu probeert te zeggen. Iets met voorwaarden, ING en 1 september. Maar wat de relatie tussen die 3 dingen is? Heeft ING vanaf 1 september nieuwe voorwaarden? Waar iets in staat over debit passen? Maar vast geen "verplichting" dat ze ze dan uitgeven? Alleen dat in de voorwaarden staat dat ze ze "kunnen" uitgeven?
Ja er is al zoveel gesproken op forum maar zelf weet ik ook 100% niet en werkt ook niet bij mastercard of visa :P.

Misschien kan dat u gelijk wat betreft voorwaarden. Om gebruik te kunnen maken van een betaalpas of een creditcard sluit u een overeenkomst met ING idd. Het is niet zo dat 100% verplicht uitgifte maar zonder betaalpas gaat wel lastiger gebruiken.

Met andere woord een betaalpakket hoort een combinatie met een betaalmiddel dus.

Maar goed we gaan zien... en Medewerkers van ING weet zelf ook niet dat kan alleen 1 persoon hogerop dus.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ucsdcom
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 05-09 23:31
Vandaag weer een nieuwe ABNAMRO Maestro pas binnen gekregen. Lachwekkend die grootbanken.

Acties:
  • +4 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
ucsdcom schreef op vrijdag 23 augustus 2024 @ 19:25:
Vandaag weer een nieuwe ABNAMRO Maestro pas binnen gekregen. Lachwekkend die grootbanken.
Wil je Rabobank hier buiten laten? Die zijn al in januari begonnen met de uitgifte van Debit. (Toen wel gefaseerd, max 500 per dag, intussen waarschijnlijk wel 100% Debit)

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Youtl
  • Registratie: April 2023
  • Laatst online: 06:57
ucsdcom schreef op vrijdag 23 augustus 2024 @ 19:25:
Vandaag weer een nieuwe ABNAMRO Maestro pas binnen gekregen. Lachwekkend die grootbanken.
Ik vind het interessant dat er nog steeds consumenten zijn die geloven dat de (groot)banken zonder enige vorm van een aankondiging MasterCard/Visa debit kaarten gaan uitgeven. Ik kan mij haast niet voorstellen dat banken dit gaan doen, ja er zijn bij meerdere banken info pagina’s over de nog nieuw uit te geven betaalpassen. Maar zodra deze worden uitgegeven worden die pagina's meestal wel bijgewerkt.

Vergeet verder niet dat de (groot)banken hun eigen tempo kunnen bepalen en als ik het zo zie weinig haast hebben met de invoering omdat dit voor Nederlanders een opstapje word om de bank creditcard op te zeggen.

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • praseodymium
  • Registratie: Februari 2004
  • Laatst online: 14:54
Ik denk dat de grootbanken de kat uit de boom kijken zolang de acceptatie van de nieuwe kaarten nog niet 100% is. Dan heb je liever dat een concurrent je voorgaat en de kritiek over zich heen krijgt als de nieuwe kaarten niet overal blijken te werken.

De meeste consumenten (buiten dit topic) interesseert het echt niet welk logo er op hun kaart staat. Betalen op internet gebeurt in Nederland vooral met iDEAL en daar bieden de nieuwe kaarten geen nieuwe voordelen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Fijn dat de grootbanken nog even wachten met uitgeven van de nieuwe passen. De acceptatiekwaliteit van maestro in Nederland is op dit moment een stuk hoger.

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • La1974
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 15:30
De Rabobank is al een tijdje bezig gelukkig, die hebben wel het lef.

Je hebt de grootbanken juist nodig. Als een acceptatiepunt nu nog niet over is, gaat die de stap niet meer vanzelf nemen. Die heeft helaas klagende of weglopende klanten nodig.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
La1974 schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 09:44:
De Rabobank is al een tijdje bezig gelukkig, die hebben wel het lef.

Je hebt de grootbanken juist nodig. Als een acceptatiepunt nu nog niet over is, gaat die de stap niet meer vanzelf nemen. Die heeft helaas klagende of weglopende klanten nodig.
Helemaal eens 👍🏻

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op zaterdag 24 augustus 2024 @ 10:36:
De acceptatiekwaliteit van maestro in Nederland is op dit moment een stuk hoger.
Dat is dus gewoon niet waar.

https://www.betaalverenig...nieuws/betaaljournaal-28/

1% is een hogere acceptatie, maar absoluut niet ‘een stuk hoger’. Hoe lang wil je wachten? ;) Die laatste eigenwijze procent gaat niet zonder mopperende klanten van de luie stoel komen. Daarom hulde aan de Rabobank.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Plofkotje
  • Registratie: Oktober 2002
  • Laatst online: 22-02 15:52
balken07 schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 20:34:
[...]

Dat is dus gewoon niet waar.

https://www.betaalverenig...nieuws/betaaljournaal-28/

1% is een hogere acceptatie, maar absoluut niet ‘een stuk hoger’. Hoe lang wil je wachten? ;) Die laatste eigenwijze procent gaat niet zonder mopperende klanten van de luie stoel komen. Daarom hulde aan de Rabobank.
De Rabobank schijnt volgens een bevriende winkelier ook winkels aan te schrijven over wat ze aan het doen zijn om ze te overtuigen dat ze wat moeten doen aan hun antieke betaalterminals die niet meer ondersteund worden.

Hij heeft na een melding van een van zijn klanten aan de Rabobank dat de pas niet geaccepteerd werd een vriendelijke brief van de Rabobank gehad met uitleg waarom de pas niet werkte en wat hij moest doen om de pas wel te laten werken, en dat alle banken uiteindelijk over moeten.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Plofkotje schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 21:32:
[...]

De Rabobank schijnt volgens een bevriende winkelier ook winkels aan te schrijven over wat ze aan het doen zijn om ze te overtuigen dat ze wat moeten doen aan hun antieke betaalterminals die niet meer ondersteund worden.

Hij heeft na een melding van een van zijn klanten aan de Rabobank dat de pas niet geaccepteerd werd een vriendelijke brief van de Rabobank gehad met uitleg waarom de pas niet werkte en wat hij moest doen om de pas wel te laten werken, en dat alle banken uiteindelijk over moeten.
Dat was al bekend :P Dat formulier van de Rabobank was hier al lange tijd geleden (nog voor de invoer van Rabo zelf?) gevonden. En niet veel later plaatste ook al iemand dat Rabo de winkelier dan aanschrijft met een uitleg etc (zoals jij aangeeft).

Stuk beter dus dan een bank als Knab. Die alleen maar hun klanten verplicht de passen laat vervangen (/passen blokkeert en als je een werkende pas wilt hebben moet je vooraf maar een nieuwe aanvragen en krijg je dus een Debit pas). En verder niks lijkt te doen aan het aanpakken van het acceptatie probleem. En daarmee dus of bewust de klanten opzadelt met een "niet werkende" pas of gewoon totaal geen idee heeft wat er speelt. En beide zijn, nouja, nogal kwalijk. Dat er mogelijk ooit een moment komt dat Maestro & V-Pay passen vroegtijdig vervangen worden kan best. Maar dat als bank al doen een goed half jaar na de ("verplichte") overstap? Terwijl de grootbanken nog niet eens over zijn? En de Betaalvereniging Nederland cijfers publiceert waaruit blijkt dat de de acceptatie "nog lang" geen 100% is (maar 9x%)? Dan heb je IMO gewoon een bord voor de kop.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
RobertMe schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 21:37:
[...]

Dat was al bekend :P Dat formulier van de Rabobank was hier al lange tijd geleden (nog voor de invoer van Rabo zelf?) gevonden. En niet veel later plaatste ook al iemand dat Rabo de winkelier dan aanschrijft met een uitleg etc (zoals jij aangeeft).

Stuk beter dus dan een bank als Knab. Die alleen maar hun klanten verplicht de passen laat vervangen (/passen blokkeert en als je een werkende pas wilt hebben moet je vooraf maar een nieuwe aanvragen en krijg je dus een Debit pas). En verder niks lijkt te doen aan het aanpakken van het acceptatie probleem. En daarmee dus of bewust de klanten opzadelt met een "niet werkende" pas of gewoon totaal geen idee heeft wat er speelt. En beide zijn, nouja, nogal kwalijk. Dat er mogelijk ooit een moment komt dat Maestro & V-Pay passen vroegtijdig vervangen worden kan best. Maar dat als bank al doen een goed half jaar na de ("verplichte") overstap? Terwijl de grootbanken nog niet eens over zijn? En de Betaalvereniging Nederland cijfers publiceert waaruit blijkt dat de de acceptatie "nog lang" geen 100% is (maar 9x%)? Dan heb je IMO gewoon een bord voor de kop.
Het is geen 9x% maar gewoon 99%. Dat is wat de betaalvereniging publiceert. Ook “nog lang geen” is niet de strekking van hun meest recente publicatie.

Het beleid van Knab mbt gedwongen vervanging kan ik om meerdere redenen niet plaatsen. Het is onnodige verspilling, het gaat je onnodige klantvragen opleveren (zowel omdat het ongebruikelijk is dit te doen, als dat de acceptatie toen minder was dan nu). Een niet werkende pas is echter onzin als je dit in het algemeen stelt. Sure, een niet accepterende betaalautomaat staat gelijk aan een niet werkende pas. Maar dat is nu dus in 99% van de automaten verleden tijd.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
balken07 schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 22:21:
[...]

Het is geen 9x% maar gewoon 99%. Dat is wat de betaalvereniging publiceert. Ook “nog lang geen” is niet de strekking van hun meest recente publicatie.
Maar het zal nu (veel) beter zijn dan een half jaar geleden, en toen was Knab al aan het vervangen ;)
Een niet werkende pas is echter onzin als je dit in het algemeen stelt. Sure, een niet accepterende betaalautomaat staat gelijk aan een niet werkende pas. Maar dat is nu dus in 99% van de automaten verleden tijd.
Maar als je wekelijks bij zo'n automaat "moet" betalen... ;) (zeg dat je wekelijks in die parkeergarage moet parkeren waar de Debit pas nog niet werkt, en als dat nu de enige optie is bij het werk, bij wijze van spreken, dan de overlast daarvan toch best wel hoog zijn)

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Youtl
  • Registratie: April 2023
  • Laatst online: 06:57
RobertMe schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 22:31:
Maar als je wekelijks bij zo'n automaat "moet" betalen... ;) (zeg dat je wekelijks in die parkeergarage moet parkeren waar de Debit pas nog niet werkt, en als dat nu de enige optie is bij het werk, bij wijze van spreken, dan de overlast daarvan toch best wel hoog zijn)
Als een Geldmaat automaat bij jouw om de hoek wekelijks 10x in storing is en de overige 99% wel zelden een storing heeft kun je ook niet zeggen dat de Geldmaat automaten erg vaak in storing staan gebaseerd op jouw eigen ervaring.

Tuurlijk, het is irritant voor de gebruiker maar is niet perse representatief voor de rest. En dat is nu ook het geval met die Maestro acceptatie, het is een erg klein groepje wat nog met oude betaalautomaten werkt die de nieuwe debit passen niet accepteren waar mogelijk een kleine groep consumenten (en zakelijk uiteraard) last van ervaart. Dit kan echter niet de reden zijn dat grootbanken moeten wachten met de implementatie van de nieuwe betaalpassen vind ik omdat de dekking al op 99% zit.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • RobertMe
  • Registratie: Maart 2009
  • Laatst online: 15:20
Youtl schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 22:37:
Dit kan echter niet de reden zijn dat grootbanken moeten wachten met de implementatie van de nieuwe betaalpassen vind ik omdat de dekking al op 99% zit.
Dit stel ik dan ook niet ;) Het is alleen nogal voorbarig (van Knab) om gewoon even perfect functionerende passen te vervangen, o.a. dus omdat de acceptatie simpelweg nog niet zo hoog is als Maestro / V-Pay. Als de oude pas nu verloopt en je krijgt een Debit pas en je loopt tegen acceptatie problemen aan dan is dat niet fijn. Maar als de perfect functionerende pas met een vervaldatum die nog (heel) ver in de toekomst ligt (zeg vervaldatum in 2026 of zo) en vervolgens kun je niet meer overal "pinnen" kan ik mij indenken dat de irritatiefactor (richting de bank) een stuk hoger ligt.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

balken07 schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 20:34:
[...]

Dat is dus gewoon niet waar.

https://www.betaalverenig...nieuws/betaaljournaal-28/

1% is een hogere acceptatie, maar absoluut niet ‘een stuk hoger’. Hoe lang wil je wachten? ;) Die laatste eigenwijze procent gaat niet zonder mopperende klanten van de luie stoel komen. Daarom hulde aan de Rabobank.
Laten we net zolang wachten tot we op 99,99% zitten.
Er is geen voordeel voor consumenten aan het snel uitfaseren van Maestro (anders dan dat een paar mensen hun creditcard van 15€ per jaar kunnen opzeggen).
Laten ze eerst focussen op goede acceptatie, daarna komt de uitrol pas.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 23:00:
[...]


Laten we net zolang wachten tot we op 99,99% zitten.
Er is geen voordeel voor consumenten aan het snel uitfaseren van Maestro (anders dan dat een paar mensen hun creditcard van 15€ per jaar kunnen opzeggen).
Laten ze eerst focussen op goede acceptatie, daarna komt de uitrol pas.
Dat zijn we dan niet eens. Naar mijn idee is de acceptatie meer dan genoeg om dit verantwoord uit te rollen. Ondernemers die nu nog niet over zijn, doen dat uit gebrek aan interesse of willen de hardware echt helemaal tot het laatst mogelijke moment blijven gebruiken. Die ga je alleen met ontevreden klanten in beweging krijgen. Dit project loopt al even immers.

Overigens is een ander voordeel dat deze kaarten wereldwijd geaccepteerd worden itt de huidige ;)

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • La1974
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 15:30
Verwijderd schreef op zondag 25 augustus 2024 @ 23:00:
[...]


Laten we net zolang wachten tot we op 99,99% zitten.
Er is geen voordeel voor consumenten aan het snel uitfaseren van Maestro (anders dan dat een paar mensen hun creditcard van 15€ per jaar kunnen opzeggen).
Laten ze eerst focussen op goede acceptatie, daarna komt de uitrol pas.
Hoe wordt die 99,99% in jouw ogen bereikt dan? Gewoon wachten, wachten, wachten en wachten?

Communicatie over het vervangen loopt al een tijdje. Die 1% wil gewoon niet.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

La1974 schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 08:18:
[...]


Hoe wordt die 99,99% in jouw ogen bereikt dan? Gewoon wachten, wachten, wachten en wachten?

Communicatie over het vervangen loopt al een tijdje. Die 1% wil gewoon niet.
Dat is redelijk simpel, eind 2024 is een groot deel van de oude terminals niet meer te gebruiken.

Uit de link van Betaalvereniging Nederland
De belangrijkste groep terminals die nog achterblijven zijn sterk verouderde betaalautomaten die volledig vervangen moeten worden. Deze automaten komen voornamelijk voor in het MKB, waar sommige ondernemers zo lang mogelijk wachten met vervangen. Eind 2024 kunnen deze verouderde terminals niet meer worden gebruikt.
https://www.betaalverenig...nieuws/betaaljournaal-28/

Waarom willen jullie per se versneld starten met de uitrol van Debit als je daarmee consumenten en bedrijven in de problemen brengt?
Betaalvereniging Nederland weet welke terminals niet werken, en kan dus ook een plan maken om de acceptatie te verhogen (eind 2024 vervalt sowieso de grootste hoeveelheid oude terminals). Laten we dit probleem niet bij de consument neerleggen.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 26-08-2024 09:57 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

balken07 schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 07:17:
[...]

Overigens is een ander voordeel dat deze kaarten wereldwijd geaccepteerd worden itt de huidige ;)
Daarvoor heeft iedereen nu een creditcard van 15€ per jaar.
Het enige voordeel voor de consument is dat je die dan kan opzeggen (voor de paar mensen die dat willen).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 09:54:
[...]


Dat is redelijk simpel, eind 2024 is een groot deel van de oude terminals niet meer te gebruiken.

Uit de link van Betaalvereniging Nederland

[...]

https://www.betaalverenig...nieuws/betaaljournaal-28/

Waarom willen jullie per se versneld starten met de uitrol van Debit als je daarmee consumenten en bedrijven in de problemen brengt?
Betaalvereniging Nederland weet welke terminals niet werken, en kan dus ook een plan maken om de acceptatie te verhogen (eind 2024 vervalt sowieso de grootste hoeveelheid oude terminals). Laten we dit probleem niet bij de consument neerleggen.
Je mag alleen hopen dat ze daadwerkelijk niet meer werken, of dat het slechts de software is die niet langer meer beveiligingsupdates ontvangt. Met 99% acceptatie breng je naar mijn mening niemand onredelijk in de problemen. Als een ondernemer meent dat hij teveel omzet misloopt (wat mij zeer onwaarschijnlijk lijkt gezien de slakkengang uitrol tov ultimo 2024) dan kan hij een nieuwe terminal aanschaffen. En daarmee is gelijk de acceptatie voor de consument geregeld. Een transitie zonder hobbels is niet realistisch.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 10:02:
[...]


Daarvoor heeft iedereen nu een creditcard van 15€ per jaar.
Het enige voordeel voor de consument is dat je die dan kan opzeggen (voor de paar mensen die dat willen).
Ik heb ook een creditcard omdat het mij een aflever garantie geeft met online bestellingen, en ik vind het fijner met hotels en autohuur. Was die creditcard nog maar €15 trouwens haha. Ik betaal er inmiddels €35 voor.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Ja je hebt gelijk, ik betaal inmiddels ook 25€ voor de creditcard bij de ABN.
Het is duurder geworden.

Ik snap je redenering niet zo goed. Als het gaat over de acceptatiegraad haal je betaalvereniging Nederland aan als gezaghebbende bron. En als het gaat over onderstaande is het geen betrouwbare informatie (misschien blijven ze toch nog werken).

Het is duidelijk dat de acceptatiegraad sterk omhoog gaat binnen de komende 6 maanden.
Consumenten en bedrijven komen in de problemen als ze niet kunnen betalen met de kaart.
Laten we eerst werken aan de acceptatie, en daarna pas de uitrol.

Een transitie zonder hobbels is prima realistisch.
Eind 2024 kunnen deze verouderde terminals niet meer worden gebruikt.

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 26-08-2024 10:48 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 10:45:

Ik snap je redenering niet zo goed. Als het gaat over de acceptatiegraad haal je betaalvereniging Nederland aan als gezaghebbende bron. En als het gaat over onderstaande is het geen betrouwbare informatie (misschien blijven ze toch nog werken).

[...]
Ik heb niet gesteld dat het geen betrouwbare informatie is. Vast staat dat ze per volgend jaar niet meer gebruikt dienen te worden. Ik kan echter uit de bron niet opmaken of de betreffende automaten per 2025 automatisch onbruikbaar zijn, of dat het aan de wil van de ondernemer is of hij hardware blijft gebruiken die potentieel onveilig is. Vandaar dat ik die mogelijkheid in mijn eerdere post naar voren bracht.

[ Voor 18% gewijzigd door balken07 op 26-08-2024 10:50 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 10:45:

Het is duidelijk dat de acceptatiegraad sterk omhoog gaat binnen de komende 6 maanden.
Consumenten en bedrijven komen in de problemen als ze niet kunnen betalen met de kaart.
Laten we eerst werken aan de acceptatie, en daarna pas de uitrol.

Een transitie zonder hobbels is prima realistisch.

[...]
Je herhaalt wat je al zei, maar ik zie geen reactie op mijn argumenten die ik daar tegenin bracht.

Waarom komen consumenten en bedrijven met 99% acceptatie in de problemen? Lijkt mij sterk dat met de huidige slakkengang uitrol een ondernemer teveel gederfde omzet heeft tot aan het einde van dit jaar. De oplossing is een nieuwe automaat neerzetten, die gelijk de acceptatie voor de consument regelt.

Ik kan mij geen transitie in het betalingsverkeer herinneren waar zich geen hobbels hebben voorgedaan.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

balken07 schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 10:49:
[...]

Ik heb niet gesteld dat het geen betrouwbare informatie is. Vast staat dat ze per volgend jaar niet meer gebruikt dienen te worden. Ik kan echter uit de bron niet opmaken of de betreffende automaten per 2025 automatisch onbruikbaar zijn, of dat het aan de wil van de ondernemer is of hij hardware blijft gebruiken die potentieel onveilig is. Vandaar dat ik die mogelijkheid in mijn eerdere post naar voren bracht.
In de bron staat niet dat de oude automaten 'niet meer gebruikt dienen te worden'.
Er staat heel duidelijk dat ze niet meer 'gebruikt kunnen worden'. De bron is daarmee heel duidelijk.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

balken07 schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 10:57:
[...]

Je herhaalt wat je al zei, maar ik zie geen reactie op mijn argumenten die ik daar tegenin bracht.

Waarom komen consumenten en bedrijven met 99% acceptatie in de problemen? Lijkt mij sterk dat met de huidige slakkengang uitrol een ondernemer teveel gederfde omzet heeft tot aan het einde van dit jaar. De oplossing is een nieuwe automaat neerzetten, die gelijk de acceptatie voor de consument regelt.

Ik kan mij geen transitie in het betalingsverkeer herinneren waar zich geen hobbels hebben voorgedaan.
Het gaat om ondernemers die inkooptransacties verrichten, en consumenten die zaken kopen.
Die hebben niet de mogelijkheid om een andere terminal neer te zetten, ze zijn afhankelijk van de verkoper.
Als 1 op de 100 transacties niet werkt is dat erg vervelend voor je bedrijfsvoering. Als je als ondernemer afhankelijk bent van een bepaalde leverancier, dan kom je veel hoger uit op bv 10 op de 100 transacties.

Dit is niet wat we willen.
Eerst acceptatie op orde, maak een plan. Zeker met de versnelde uitfasering van de oude terminals per het einde van het jaar, is het een nobrainer om nu pas op de plaats te maken met uitrol Debit kaarten.

[ Voor 16% gewijzigd door Verwijderd op 26-08-2024 18:52 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • La1974
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 15:30
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 18:40:
[...]


In de bron staat niet dat de oude automaten 'niet meer gebruikt dienen te worden'.
Er staat heel duidelijk dat ze niet meer 'gebruikt kunnen worden'. De bron is daarmee heel duidelijk.
Als het van een certificaat afhankelijk is schept dit weinig hoop: celshof in "Mastercard stopt met Maestro"

Maar los van dat alles lijkt een acceptatie van 99% me ruim voldoende om te starten met de uitrol.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

La1974 schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 18:44:
[...]


Als het van een certificaat afhankelijk is schept dit weinig hoop: celshof in "Mastercard stopt met Maestro"

Maar los van dat alles lijkt een acceptatie van 99% me ruim voldoende om te starten met de uitrol.
Er staat nergens in de bron dat dit van het certificaat afhankelijk is.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 18:40:
[...]


In de bron staat niet dat de oude automaten 'niet meer gebruikt dienen te worden'.
Er staat heel duidelijk dat ze niet meer 'gebruikt kunnen worden'. De bron is daarmee heel duidelijk.
Kunnen kan ook een mening zijn. Maar ik ben het met je eens dat in dit geval het daadwerkelijk niet meer kunnen gebruiken van de betreffende betaalautomaat waarschijnlijker is. Eens dus.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 18:42:
[...]


Het gaat om ondernemers die inkooptransacties verrichten, en consumenten die zaken kopen.
Die hebben niet de mogelijkheid om een andere terminal neer te zetten, ze zijn afhankelijk van de verkoper.
Als 1 op de 100 transacties niet werkt is dat erg vervelend voor je bedrijfsvoering. Als je als ondernemer afhankelijk bent van een bepaalde leverancier, dan kom je veel hoger uit op bv 10 op de 100 transacties.

Dit is niet wat we willen.
Eerst acceptatie op orde, maak een plan. Zeker met de versnelde uitfasering van de oude terminals per het einde van het jaar, is het een nobrainer om nu pas op de plaats te maken met uitrol Debit kaarten.
Ondernemers die inkooptransacties verrichten? Een ondernemer die alleen maar inkoopt zal niet lang bestaan ;) Daarom bedoel je neem ik aan de taak inkoop. En die gaan gewoon met facturen meestal. Bij groothandelaren kun je daarnaast met creditcard betalen, en werkt je nieuw uitgegeven debit pas daar dus ook.

Wat je bedoelt met consumenten die zaken kopen is mij niet helemaal duidelijk?

Ik zie het probleem daarom niet. 99% acceptatie is meer dan genoeg om dit verantwoord te doen. Het is voor een ondernemer slechts een kwestie van een apparaat van een paar honderd euro aanschaffen (wel even het goede contract kiezen uiteraard) om van eventuele mopperende klanten af te zijn. Veel kunnen dat er niet zijn, getuige de slakkengang uitrol.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • La1974
  • Registratie: Januari 2012
  • Laatst online: 15:30
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 18:45:
[...]


Er staat nergens in de bron dat dit van het certificaat afhankelijk is.
In de bron staat inderdaad vrij weinig. Vandaar ook het speculeren.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • hcQd
  • Registratie: September 2009
  • Laatst online: 15:00
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 09:54:
Dat is redelijk simpel, eind 2024 is een groot deel van de oude terminals niet meer te gebruiken.
Met als effect dat die bedrijven gewoon blijven wachten tot december, omdat ze koppig zijn of er gewoonweg niets van hebben meegekregen, en er dan plots achterkomen dat hun betaalterminal volgende week niet meer werkt.

Beter nu zo nu en dan een gefaalde transactie dan paniek over vier maanden.

[ Voor 8% gewijzigd door hcQd op 26-08-2024 19:38 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

hcQd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 19:34:
[...]

Met als effect dat die bedrijven gewoon blijven wachten tot december, omdat ze koppig zijn of er gewoonweg niets van hebben meegekregen, en er dan plots achterkomen dat hun betaalterminal volgende week niet meer werkt.

Beter nu zo nu en dan een gefaalde transactie dan paniek over vier maanden.
Waarop baseer je de stelling dat ondernemers de terminal pas gaan vervangen als het te laat is (na 31 december 2024)? Ze hebben een contract om de huidige terminal t/m 31 dec 2024 te gebruiken, en kunnen die voor 31 december vervangen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 19:56:
[...]


Waarop baseer je de stelling dat ondernemers de terminal pas gaan vervangen als het te laat is (na 31 december 2024)? Ze hebben een contract om de huidige terminal t/m 31 dec 2024 te gebruiken, en kunnen die voor 31 december vervangen.
Er zijn altijd wel een paar eikels die niet opletten of het simpelweg vergeten. Bij de vorige grote transitie met harde datum 1-1-2012 (EMV pinpas gecombineerd met de introductie van Maestro en V pay wegens einde PIN) was halverwege november 2011 nog zo’n 10% van de betaalautomaten niet geschikt.

https://vakbladijs.nl/nie...n-bij-het-nieuwe-pinnen-2

“Voor zover bekend zijn er momenteel 22.000 winkeliers nog niet overgestapt. Dat is zo’n 10 procent van het totale winkeliersbestand in Nederland. Ze kunnen vanaf 1 januari niet meer elektronisch afrekenen als ze geen EMV-geschikte betaalautomaat hebben. Een gemiste kans als je bedenkt dat er in Nederland in 2010 maar liefst 2,1 miljard PINtransacties zijn verricht (bron: Currence). EMS wil ondernemers nog maar eens wijzen op het nut en noodzaak van het tijdig overstappen en het beschikken over de juiste betaalautomaat en contract. En waar nodig bieden we ook ondersteuning. Het is nu echt 1 voor 12!”

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • ShitHappens
  • Registratie: Juli 2008
  • Laatst online: 14-09 17:14
Verwijderd schreef op maandag 26 augustus 2024 @ 19:56:
[...]


Waarop baseer je de stelling dat ondernemers de terminal pas gaan vervangen als het te laat is (na 31 december 2024)? Ze hebben een contract om de huidige terminal t/m 31 dec 2024 te gebruiken, en kunnen die voor 31 december vervangen.
Wij hebben toevallig een aantal klanten met een CCV VX570 + VX820. Dit is iig 1 van de apparaten waarvan per 1 Januari het veiligheidscertificaat verloopt en daarna niet gebruikt kan worden.

De meesten hebben het toestel gekocht + een support abonnement. Dan is het vast zo dat de koopovereenkomst iets zegt over het verlopen van het certificaat, maar dat is dan zo ~5 jaar de toekomst in. Hier volgt dan al heel snel het "zolang het werkt - prima toch?" argument. Of het zelfs als kapitaalvernietiging of zonde gezien wordt deze nu "al" te vervangen.

Hopelijk komt er wat actie als CCV ze daadwerkelijk gaat pushen met een inruilaanbod. Maar een aantal zie ik nog wel zo koppig zijn dat ze 2 Januari bij Coolblue/Mediamarkt op de stoep staan voor een Sumup :(

Acties:
  • +3 Henk 'm!

Verwijderd

Ik heb een MC debit kunnen scoren bij ASN

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PlantedRabbit
  • Registratie: Februari 2018
  • Laatst online: 12-09 10:12
Verwijderd schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 11:43:
Ik heb een MC debit kunnen scoren bij ASN
Nice, via de support of gewoon een nieuwe pas aangevraagd?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

PlantedRabbit schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 11:44:
[...]


Nice, via de support of gewoon een nieuwe pas aangevraagd?
Via de klantenservice.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MichaelV76
  • Registratie: November 2022
  • Laatst online: 13-09 13:27
Bijzonder,

Ik belde ze net en hun geven aan dat ze nog NIET uitgegeven mogen worden. Blijf het vaag vinden. Gelukkig heb ik nu Triodos en kan met mijn visa debit in Toronto betalen. Want met Vpay en Maestro kan je daar alleen contant pinnen maar niet in winkels betalen. En laat ik nou geen contant meer willen hebben. Kortom ik begrijp niet waarom je niet gewoon mag kiezen welke kaart je wilt.

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
MichaelV76 schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 15:52:
[...]

Bijzonder,

Ik belde ze net en hun geven aan dat ze nog NIET uitgegeven mogen worden. Blijf het vaag vinden. Gelukkig heb ik nu Triodos en kan met mijn visa debit in Toronto betalen. Want met Vpay en Maestro kan je daar alleen contant pinnen maar niet in winkels betalen. En laat ik nou geen contant meer willen hebben. Kortom ik begrijp niet waarom je niet gewoon mag kiezen welke kaart je wilt.
Groot gelijk. Bespaar jezelf echter geld en neem N26 erbij. Dan kun je die uitgaven doen zonder wisselkoers opslag.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

MichaelV76 schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 15:52:
[...]

Bijzonder,

Ik belde ze net en hun geven aan dat ze nog NIET uitgegeven mogen worden. Blijf het vaag vinden. Gelukkig heb ik nu Triodos en kan met mijn visa debit in Toronto betalen. Want met Vpay en Maestro kan je daar alleen contant pinnen maar niet in winkels betalen. En laat ik nou geen contant meer willen hebben. Kortom ik begrijp niet waarom je niet gewoon mag kiezen welke kaart je wilt.
Hmm misschien omdat ik zelf al meerdere pogingen had gedaan en ze dachten; laten we hem gewoon de MC debit geven. Mocht ik hem al in de app zien deel ik wel een schermafbeelding.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Verwijderd schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 18:21:
[...]


Hmm misschien omdat ik zelf al meerdere pogingen had gedaan en ze dachten; laten we hem gewoon de MC debit geven. Mocht ik hem al in de app zien deel ik wel een schermafbeelding.
Hoe heb jij hem verkregen via de chat of gewoon door te bellen?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

balken07 schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 16:09:
[...]

Groot gelijk. Bespaar jezelf echter geld en neem N26 erbij. Dan kun je die uitgaven doen zonder wisselkoers opslag.
Of Revolut :)

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

Verwijderd schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 18:58:
[...]

Hoe heb jij hem verkregen via de chat of gewoon door te bellen?
Ik heb de ASN klantenservice gebeld

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 18:21:
[...]


Hmm misschien omdat ik zelf al meerdere pogingen had gedaan en ze dachten; laten we hem gewoon de MC debit geven. Mocht ik hem al in de app zien deel ik wel een schermafbeelding.
Haha heel goed 👍🏻😂 De aanhouder wint!

Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

balken07 schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 19:45:
[...]

Haha heel goed 👍🏻😂 De aanhouder wint!
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/dUgeip3kL07WkD2W9q25LiKOkmc=/x800/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/mq7t7LU3Og3RtcVTKrrnL0qB.jpg?f=fotoalbum_large


Tis gelukt. Kan nu online betalen aan en uitzetten in de asn app kon voorheen niet. Foto van de pas wel hetzelfde gebleven in de app

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
Verwijderd schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 20:35:
[...]

[Afbeelding]


Tis gelukt. Kan nu online betalen aan en uitzetten in de asn app kon voorheen niet. Foto van de pas wel hetzelfde gebleven in de app
Top! Dan weet je idd dat je de ‘nieuwe’ pas hebt.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • xileS
  • Registratie: Maart 2003
  • Niet online
balken07 schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 16:09:
[...]

Groot gelijk. Bespaar jezelf echter geld en neem N26 erbij. Dan kun je die uitgaven doen zonder wisselkoers opslag.
Dacht hetzelfde, want ik zou zelf juist geen standaard Nederlandse bankpas gebruiken voor een andere valuta. Alleen dit is zoals ik dacht al vaker gezegd: xileS in "Mastercard stopt met Maestro"

Trade Republic schijnt ook nog een goeie te zijn.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • q-quan
  • Registratie: Mei 2023
  • Laatst online: 09-09 22:49
MichaelV76 schreef op woensdag 28 augustus 2024 @ 15:52:
[...]

Bijzonder,

Ik belde ze net en hun geven aan dat ze nog NIET uitgegeven mogen worden. Blijf het vaag vinden. Gelukkig heb ik nu Triodos en kan met mijn visa debit in Toronto betalen. Want met Vpay en Maestro kan je daar alleen contant pinnen maar niet in winkels betalen. En laat ik nou geen contant meer willen hebben. Kortom ik begrijp niet waarom je niet gewoon mag kiezen welke kaart je wilt.
Ik ook weer gebeld; idem voor mij. Nog maar weer even wachten...

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Ultrafast
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 14:51
De kans is ook groot als ING en ABN vandaag begint met uitgifte en bunq is ook al ermee begonnen.

Ik zie ook geen reden om een debit langer uitstellen. Acceptatiedekking is prima in orde.

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/v0ScWmIvAmt67cRqivjnSNzZtPI=/x800/filters:strip_exif()/f/image/aq9MkYJdNdoMC2u7KlP7YMjE.png?f=fotoalbum_large

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • YakuzA
  • Registratie: Maart 2001
  • Niet online

YakuzA

Wat denk je nou zelluf hey :X

Ultrafast schreef op zondag 1 september 2024 @ 12:07:
De kans is ook groot als ING en ABN vandaag begint met uitgifte en bunq is ook al ermee begonnen.

Ik zie ook geen reden om een debit langer uitstellen. Acceptatiedekking is prima in orde.

[Afbeelding]
Wel jammer dat ze doen alsof er 100% acceptatie is.

Death smiles at us all, all a man can do is smile back.
PSN


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • balken07
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 12-09 18:37
YakuzA schreef op zondag 1 september 2024 @ 12:56:
[...]

Wel jammer dat ze doen alsof er 100% acceptatie is.
Omdat je met 99% acceptatie er geen ruchtbaarheid aan hoeft te geven.

Acties:
  • +2 Henk 'm!
YakuzA schreef op zondag 1 september 2024 @ 12:56:
[...]

Wel jammer dat ze doen alsof er 100% acceptatie is.
Mja, maar dat is bunq eigen. Wat mij wel opvalt is dat de MasterCard's vooral niet geaccepteerd worden op terminals beheerd door gemeentes... Wilde hier op het gemeentehuis afrekenen voor verlenging rijbewijs: nope.jpeg. Moest Maestro selecteren. Betalen in de parkeergarage in een gemeente verderop? Nope, enkel Maestro/VPAY.

Het goede nieuws is dat dit wel de outliers zijn. Het niet kunnen betalen met MasterCard Debit is voor mij intussen extreem zeldzaam geworden in Nederland.

Geen quote of mention @WhatsappHack? Dan niet raar opkijken als je geen reactie krijgt. ;)

Pagina: 1 ... 35 ... 45 Laatste