Tekenen waaraan je kunt zien dat webshops (waarschijnlijk) een scam zijn, for now and future reference
-
Onrealistische kortingen: Gloednieuwe LEGO releases worden met een korting van meer dan 50% op de adviesprijs aangeboden. Of je krijgt standaard een "welkomskorting" van meer dan 10%. Bedenk: hoe kan het dat LEGO-sets überhaupt tegen deze prijs worden verkocht of nu al in een outlet liggen, terwijl de prijs bij alle andere retailers veel hoger is? If it looks too good to be true, it probably is - de prijzen zijn bewust zo laag om jou te verleiden tóch dat risico te nemen.
-
Enorm aanbod: het aantal beschikbare sets is (over)compleet; zelfs sets die elders uitverkocht zijn, oude GWP's, exclusives en merchandise zoals rugzakken worden aangeboden. Bijna geen enkele legitieme webshop heeft altijd álle sets op voorraad - en zeker niet als daar ook een nagenoeg compleet aanbod van GWP's en merchandise tussen zit. Hoe komt dit? Scammers trekken vaak ergens een online catalogus (incl. afbeeldingen en omschrijvingen) leeg, die ze integraal doorplaatsen. Daarnaast kunnen zeldzame sets voor (ogenschijnlijk) redelijke prijzen jou verleiden toch een aankoop te doen.
-
Ontbrekende betaalmiddelen: Ondanks dat er her en der icoontjes van PayPal, creditcards en klarna staan, kun je bij het betalen uiteindelijk alleen voor iDeal/Bancontact kiezen (waarbij het geld direct op de rekening van de shop komt te staan, en je geen claim kunt doen als er niet wordt geleverd).
-
Geen keurmerk zoals
Thuiswinkel Waarborg (
BeCom of
Trustprofile voor België) (en op de site van het keurmerk ook niet te vinden als je ze opzoekt op bedrijfsnaam).
-
Nergens een vermelding van een post- of fysiek adres of telefoonnummer, ook niet in de algemene voorwaarden - of het adres blijkt op een locatie te zitten waar helemaal geen bedrijf kan zitten
-
Geen bedrijfsnaam en KvK-nummer in de footer of algemene voorwaarden, terwijl dat laatste wettelijk verplicht is. Of het KvK nummer op de website komt niet overeen met de bedrijfsnaam als je het KvK-nummer elders opzoekt.
-
Alléén maar lovende reviews, waarop je niet kunt doorklikken - dus niet te verifiëren! Kun je wel doorklikken naar een reviewplatform, en zie je veel lovende reviews? Kijk dan goed of die over een langere tijd zijn geplaatst. Als er heel veel positieve reviews in een hele korte periode zijn geplaatst, zijn die vaak nep. Tip: zoek op de bedrijfsnaam naar reviews bij andere platformen.
-
Fouten in de UI en teksten, zoals slecht vertaalde buttons, lege velden op het contactformulier, verwijzing naar een ander bedrijf of placeholders in de algemene voorwaarden of het privacystatement
-
Standaard webshoptemplate - an sich niet direct verdacht, maar wel in combinatie met andere rode vlaggen, zeker als er ook voornamelijk van
stockfoto's of AI-gegenereerd beeldmateriaal gebruik wordt gemaakt.
-
Naam die lijkt op een bekende winkel(keten) (Hudson Bay's --> Hudson's Bay), die overigens al enige jaren niet meer actief is in Nederland.
-
Domein is nog maar kort geleden geregistreerd (te checken via
who.is) terwijl er wordt geclaimd dat ze al jarenlang bestaan.
Een malafide shop hoeft niet direct álle hierboven staande punten af te vinken. De ene oplichter pakt het beter aan dan de andere, en heeft bijvoorbeeld veel moeite in een goede shop gestoken en een KvK-nummer vermeld. Of je kunt toch betalen met een creditcard (pas na een hoop chargebacks zal de creditcardmaatschappij die betaalroute blokkeren).
Maar als je nog nooit van die shop hebt gehoord, en er worden bijvoorbeeld wel kortingen van honderden euro's aangeboden, wees dan voorzichtig. Gebruik je gezond verstand, laat je niet opjagen door kortingen, en: bij twijfel, niet inhalen.
Wat te doen als je zo'n shop tegenkomt? Niet bij kopen, en een
melding maken bij de ACM, zodat ze deze in onderzoek kunnen nemen en sluiten.
Als je er toch iets hebt besteld en betaald, maar niet ontvangen, doe dan
aangifte bij de politie.
[
Voor 60% gewijzigd door
Tc99m op 09-09-2025 12:47
]