Het grote opmerkelijke of onbeschofte klanten topic

[SeenD]

SmurfLink schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 07:41:
[...]

Noujazeg, waarom wil je dat niet eens ff doen voor die klant?

Ik had nog wel opgezocht of ik een "iets" voor streetview kon aanvragen. Zo liev was ik nog wel.

[Lapa]

hoi1234 schreef op maandag 12 april 2021 @ 22:22:
[...]

Ik hoop dat die persoon wel begrijpt dat dun plastic gewoon smelt als je het verhit.

Als je dus gewoon zegt dat het plastic in de printer verhit wordt, waardoor dun plastic smelt, maar dikker plastic, dat dus moeilijker smelt niet, moet z'n hoogopgeleid persoon dat toch kunnen begrijpen? Desnoods leg je nog even uit dat gesmolten plastic in een printer defecten veroorzaakt die duurder zijn dan de extra kosten van het dikkere plastic.

Of schat ik de mens iets te hoog in?

Die kerel begrijpt dat echt wel. Hij dacht het alleen beter te weten. En toen hij fout zat en daarmee geconfronteerd werd, wilde hij dat niet toegeven. Helaas heel menselijk. Ik ga er vanuit dat zo'n gast dat echt niet nog een keer doet.

[FastFred]

SeenD schreef op maandag 12 april 2021 @ 21:18:
Klant waar wij de website voor hadden gebouwd en bijhielden.Belt jaren geleden op, dat op Google Maps Streetview het gebouw nog in de steigers staat.
Of ik nieuwe foto's kon uploaden bij Google Maps.

Het kwam er op neer dat het ons probleem was want wij maken websites en dat was op een openbare website.

En dan boos worden op mij omdat ik het niet kan veranderen. Ik "wilde" het blijkbaar niet veranderen volgens de klant.

Och dat heb ik ook gehad. Werkte als tiener als koerier bij een cafetaria. KVK nummer van cafetaria stond geregistreerd op hun thuis adres, en er was een of andere website waar je op postcode eetgelegenheden kon vinden. Dus ze hadden geregeld mensen op de stoep staan die dachten ff een patatje te scoren

Of ik dat aan kon passen op die website

offtopic:
Wel mega aardige eigenaren waren dat, toen ik er net 3 weken werkte ben ik met de bezorgscooter over de fietscrossbaan geweest, natuurlijk gevallen, schade aan de scooter, hun: "niet meer weer doen he?!". Heb er 7 jaar gewerkt en als we met scouting de deuren langsgaan voor scoutingloterij of whatever dan bel ik daar altijd ff aan.

[Milo85]

Toen ik nog bij een gemeente werkte liep ik toevallig door de hal om bij een balie wat te vervangen. Stond daar een vrouw te tieren over het één of ander. Deed opeens haar broek naar beneden, draaide een drol op de vloer, pakte het op en gooide het naar de receptioniste. Gelukkig voor de receptioniste zat er nog een glazen scherm tussen... Dat was een duidelijke boodschap *badum tish*

[sebastiaan89]

Jij hebt óf bij dezelfde gemeente gewerkt als ik, of dit gebeurt vaker dan ik wil geloven

[geonosys]

Nog één dan.

Een bedrijf waar ik (ooit, héél lang geleden) werkte, had zijn infra best goed op orde. De nodige redundancy, RAID setups voor servers, etc. De twee directeuren hadden ook nog wel enig technisch inzicht. als je hen wat uitlegde konden ze het concept wel begrijpen.

Zo had ik eens RAID-5 uitgelegd, schijf stuk->trek hem er uit->nieuwe er in->rebuild->klaar.

Dit vonden zij zo'n schitterend principe dat ze, als ze klanten rond leidden, bij een server er wel eens een disk uit trokken om te laten zien hoe goed het allemaal geregeld was. Ik waarschuwde ze dan dat dat natuurlijk niet echt de bedoeling was. Zij vonden het echter een ideaal verkoop praatje.

Enfin. Op een dag werd er weer een klant rondgeleid.

"Onze infra is zodanig opgezet dat zelfs als er wat fout gaat, we toch door blijven draaien"
*trekt schijf los*
Klant: "Huh!?"
*stopt schijf terug*
"Nu zal de PC ( ) automatisch de data herstellen, zonder impact op de business"
Klant: "Wow!"


Tien minuten later komt de tweede baas met een andere klant...
"Onze infra is zodanig opgezet dat zelfs als er wat fout gaat, we toch door blijven draaien"
*trekt (andere) schijf los*
Klant: "Huh!?"
*stopt schijf terug, alarm leds gaan knipperen*
Baas: "Huh!?"


Gelukkig hadden ze ook geïnvesteerd in een disaster recovery optie voor de backup....

[The Eagle]

sebastiaan89 schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 11:25:
Jij hebt óf bij dezelfde gemeente gewerkt als ik, of dit gebeurt vaker dan ik wil geloven

Ik vermoed het laatste. De grote steden zitten vol met malloten en we weten vermoed ik allemaal allemaal hoe het is om tegen ambtelijke molens te vechten. Deze wilde denk ik dat de poep echt de ventilator raakte

[hoi1234]

geonosys schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 11:26:
Nog één dan.

Een bedrijf waar ik (ooit, héél lang geleden) werkte, had zijn infra best goed op orde. De nodige redundancy, RAID setups voor servers, etc. De twee directeuren hadden ook nog wel enig technisch inzicht. als je hen wat uitlegde konden ze het concept wel begrijpen.

Zo had ik eens RAID-5 uitgelegd, schijf stuk->trek hem er uit->nieuwe er in->rebuild->klaar.

Dit vonden zij zo'n schitterend principe dat ze, als ze klanten rond leidden, bij een server er wel eens een disk uit trokken om te laten zien hoe goed het allemaal geregeld was. Ik waarschuwde ze dan dat dat natuurlijk niet echt de bedoeling was. Zij vonden het echter een ideaal verkoop praatje.

Enfin. Op een dag werd er weer een klant rondgeleid.

"Onze infra is zodanig opgezet dat zelfs als er wat fout gaat, we toch door blijven draaien"
*trekt schijf los*
Klant: "Huh!?"
*stopt schijf terug*
"Nu zal de PC ( ) automatisch de data herstellen, zonder impact op de business"
Klant: "Wow!"


Tien minuten later komt de tweede baas met een andere klant...
"Onze infra is zodanig opgezet dat zelfs als er wat fout gaat, we toch door blijven draaien"
*trekt (andere) schijf los*
Klant: "Huh!?"
*stopt schijf terug, alarm leds gaan knipperen*
Baas: "Huh!?"


Gelukkig hadden ze ook geïnvesteerd in een disaster recovery optie voor de backup....

Begrijp ik het goed dat de schijf die er als eerste uitgetrokken werd, bijgewerkt moest worden middels de schijf die als tweede eruit getrokken werd en de schijf die als tweede er uit getrokken werd bijgewerkt moest worden door de schijf die als eerste er uitgetrokken werd?

Ik weet niet hoe RAID 5 werkt?

[geonosys]

hoi1234 schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 11:34:
[...]

Begrijp ik het goed dat de schijf die er als eerste uitgetrokken werd, bijgewerkt moest worden middels de schijf die als tweede eruit getrokken werd en de schijf die als tweede er uit getrokken werd bijgewerkt moest worden door de schijf die als eerste er uitgetrokken werd?

Ik weet niet hoe RAID 5 werkt?

Even knip plak:

"Bij RAID 5, dat je kunt gebruiken bij een minimum aantal van drie harddisks, wordt niet alleen de daadwerkelijke data verdeeld over de aanwezig harddisks, maar wordt een gedeelte van alle harddisks gereserveerd voor parity-informatie van de andere schijven. Dankzij die speciale parity-informatie kan de data die op één van de harddisks staat probleemloos worden berekend zodra één schijf crasht. Ook bij RAID 5 is al je data dus gered als één harddisk crasht."
https://nl.hardware.info/artikel/146/raid-5-in-de-praktijk

Dus ja, je gedachtegang is prima voor iemand die het niet weet

[Cyberpope]

The Eagle schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 11:27:
[...]

Ik vermoed het laatste. De grote steden zitten vol met malloten en we weten vermoed ik allemaal allemaal hoe het is om tegen ambtelijke molens te vechten. Deze wilde denk ik dat de poep echt de ventilator raakte

Dubbel.

Tweede speelt zeker mee. Maar als gemeente kun je wierdo's en andere wappies niet weigeren als klant.
Dus ja, dit soort dingen gebeuren vaker. Nog zeldzaam overigens.

[hoi1234]

Cyberpope schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 12:03:
[...]

Dubbel.

Tweede speelt zeker mee. Maar als gemeente kun je wierdo's en andere wappies niet weigeren als klant.
Dus ja, dit soort dingen gebeuren vaker. Nog zeldzaam overigens.

Bij ons in het dorp heeft eens een of andere wappie zichzelf in brand proberen te steken en in het gemeentehuis. Dus het kan altijd erger.

[Pizza_Boom]

hoi1234 schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 12:18:
[...]

Bij ons in het dorp heeft eens een of andere wappie zichzelf in brand proberen te steken en in het gemeentehuis. Dus het kan altijd erger.

Ik vind het een beetje raar dat je over wappie spreekt. Ken je het verhaal? Ken je de aanleiding? Weet je wat er allemaal gebeurt is? We hebben allemaal gezien wat voor bullebak onze overheid is geweest bij de kinderopvangtoeslagaffaire... Weet jij veel hoe ver iemand de shit in is gedrukt door de overheid? Jezelf in brand steken doe je niet zo maar, dat is een wanhoopsdaad. Deze persoon zag blijkbaar dus geen enkele andere uitweg meer dan zichzelf in brand te steken ten einde enige aandacht voor zijn/haar zaak te krijgen.

[418O2]

Pizza_Boom schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 12:23:
[...]
Ik vind het een beetje raar dat je over wappie spreekt. Ken je het verhaal? Ken je de aanleiding? Weet je wat er allemaal gebeurt is? We hebben allemaal gezien wat voor bullebak onze overheid is geweest bij de kinderopvangtoeslagaffaire... Weet jij veel hoe ver iemand de shit in is gedrukt door de overheid? Jezelf in brand steken doe je niet zo maar, dat is een wanhoopsdaad. Deze persoon zag blijkbaar dus geen enkele andere uitweg meer dan zichzelf in brand te steken ten einde enige aandacht voor zijn/haar zaak te krijgen.

Dan ben je dus aardig wappie geworden.

quote: https://nl.wikipedia.org/...eest%20of%20%22gekkie%22.

Wappie is een begrip dat ontstaan is in het Nederlands taalgebruik in de jaren negentig van de twintigste eeuw. Het geeft een zonderlinge geestesgesteldheid aan waarbij men de weg kwijt is geraakt, of een zonderling persoon, een dwaalgeest of "gekkie". Het kan ook betekenen "onder de invloed van verdovende middelen verkeren", met als afgeleide betekenis "niet goed wijs".

[ Voor 26% gewijzigd door 418O2 op 13-04-2021 12:24 ]

[Marzman]

Pizza_Boom schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 12:23:
[...]
Ik vind het een beetje raar dat je over wappie spreekt. Ken je het verhaal? Ken je de aanleiding? Weet je wat er allemaal gebeurt is? We hebben allemaal gezien wat voor bullebak onze overheid is geweest bij de kinderopvangtoeslagaffaire... Weet jij veel hoe ver iemand de shit in is gedrukt door de overheid? Jezelf in brand steken doe je niet zo maar, dat is een wanhoopsdaad. Deze persoon zag blijkbaar dus geen enkele andere uitweg meer dan zichzelf in brand te steken ten einde enige aandacht voor zijn/haar zaak te krijgen.

Achter elke wappie zit natuurlijk een verhaal.

[downtime]

Pizza_Boom schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 12:23:
[...]
Ik vind het een beetje raar dat je over wappie spreekt. Ken je het verhaal? Ken je de aanleiding? Weet je wat er allemaal gebeurt is?

Want als je zelfmoord pleegt door jezelf op een publieke plek in brand te steken dan ben je een gezond weldenkend mens die een rationele keuze maakt?

[Pizza_Boom]

downtime schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 14:16:
[...]

Want als je zelfmoord pleegt door jezelf op een publieke plek in brand te steken dan ben je een gezond weldenkend mens die een rationele keuze maakt?

Dan ben je dusdanig zwaar geestelijk beschadigd geraakt dat je professionele hulp nodig hebt. Geen hoongelach en belachelijk-maken op een online forum.

Maargoed, de meesten hier verdienen een fortuin en weten niet hoe het is om vast te zitten in de kaken van de overheid, terwijl je overal tegen muren oploopt. Verdiep je eens in bijvoorbeeld de toeslagenaffaire en kom dan terug. Ga eens na hoeveel huwelijken daar stuk gelopen zijn, hoe ver de mensen in de shit zitten. Zoals een van de benadeelden zei tegen Rutte: "Wat voor u een nachtmerrie is, was voor ons een hel."

[Cyberpope]

Pizza_Boom schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 14:19:
[...]
Dan ben je dusdanig zwaar geestelijk beschadigd geraakt dat je professionele hulp nodig hebt. Geen hoongelach en belachelijk-maken op een online forum.

Maargoed, de meesten hier verdienen een fortuin en weten niet hoe het is om vast te zitten in de kaken van de overheid, terwijl je overal tegen muren oploopt. Verdiep je eens in bijvoorbeeld de toeslagenaffaire en kom dan terug. Ga eens na hoeveel huwelijken daar stuk gelopen zijn, hoe ver de mensen in de shit zitten. Zoals een van de benadeelden zei tegen Rutte: "Wat voor u een nachtmerrie is, was voor ons een hel."

Maak je nu niet zelf dezelfde fout?

Natuurlijk kan het bovenstaande het geval zijn en dat is verschrikkelijk.
Maar het kan ook een wappie geweest zijn die niet bestuurd wilde worden door de 5G mast van de gemeente.

Of te wel ken jij het verhaal dat er achter zat?

[Snowhite0901]

Zullen we nu terug naar de verhalen gaan?

Ik heb meestal wel vrij normale klanten behalve dat er vaak ineens volgens de klant allemaal dingen niet werken die voordat ik wijzigingen maakte wel werkten. Zelfs als iets bijvoorbeeld totaal niet aangesloten is of ik nog niet eens begonnen met downloaden zijn er allemaal dingen die vorige week nog werkten en nu niet meer dus zeker weten nog even gerepareerd moeten worden voor ik weg ga.

[Marzman]

Cyberpope schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 14:24:
[...]

Maar het kan ook een wappie geweest zijn die niet bestuurd wilde worden door de 5G mast van de gemeente.

Of te wel ken jij het verhaal dat er achter zat?

En zelfs dan, misschien heeft die persoon verkeerde medicijnen voorgeschreven gekregen of juist geen. Of zijn zijn hersens echt gefrituurd door een 5G mast.

[Pizza_Boom]

Cyberpope schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 14:24:
[...]

Maak je nu niet zelf dezelfde fout?

Natuurlijk kan het bovenstaande het geval zijn en dat is verschrikkelijk.
Maar het kan ook een wappie geweest zijn die niet bestuurd wilde worden door de 5G mast van de gemeente.

Of te wel ken jij het verhaal dat er achter zat?

Daar gaat het mij niet om. Het gaat erom dat er behoorlijk onbehoorlijk gesproken wordt over iemand waarvan we vrij weinig weten, behalve dat er in de bovenkamer kortsluiting is geweest.

[418O2]

Pizza_Boom schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 14:39:
[...]
Daar gaat het mij niet om. Het gaat erom dat er behoorlijk onbehoorlijk gesproken wordt over iemand waarvan we vrij weinig weten, behalve dat er in de bovenkamer kortsluiting is geweest.

Dat is wat een wappie omschrijft. Hoe dat komt is vrij irrelevant.

[Andrejan]

418O2 schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 12:24:
[...]

Dan ben je dus aardig wappie geworden.
(Wappie is een begrip dat ontstaan is in het Nederlands taalgebruik in de jaren negentig van de twintigste eeuw. Het geeft een zonderlinge geestesgesteldheid aan waarbij men de weg kwijt is geraakt, of een zonderling persoon, een dwaalgeest of "gekkie". Het kan ook betekenen "onder de invloed van verdovende middelen verkeren", met als afgeleide betekenis "niet goed wijs".)
[...]

Laten we die discussie hier niet verder voeren inderdaad, maar lees dit verhaal maar eens en vraag je af of deze man "niet goed wijs" was of een "gekkie": https://www.bd.nl/oss-e-o...der-tot-wanhoop~a10f4dc2/

[hoi1234]

Cyberpope schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 14:24:
[...]

Maak je nu niet zelf dezelfde fout?

Natuurlijk kan het bovenstaande het geval zijn en dat is verschrikkelijk.
Maar het kan ook een wappie geweest zijn die niet bestuurd wilde worden door de 5G mast van de gemeente.

Of te wel ken jij het verhaal dat er achter zat?

Ik heb het nog even nagezocht. Het was een persoon die naar binnen liep en zichzelf overgoot met een brandbare vloeistof. In het artikel stond dat het een persoon was die nogal ver heen was.

Maar ja, de situatie staat er los van of het normaal is of niet. In het algemeen zijn er geen mensen die zichzelf overgieten met een brandbare vloeistof.

[ollie1965]

Glasvezel ring patchen en mobiele telefoons

Eind jaren 80, begin jaren 90. Ik werk bij een grote telecom provider welke daarvoor een staatsbedrijf was.
Glasvezel ringen waren er nog maar net, 10 glasvezelparen was al veel voor een glasvezelkabel, en als er dan 1 aderpaar op een locatie binnenkwam voor telefonie dan was dat ook al heel wat. Wat ging er dan overheen? 7680 kanalen van 0-4000Hz of wat Mbit verbindingen. Wat had je daar nou voor nodig? Nou 1 (19”) kast van 58U wat dan gelijk diende als lokale verwarming (gehele voor en achterkant koelribben).

We moesten in een aantal nachten de coax zijde van de glasvezelkast patchen voor uitbreiding, dus een collega op een andere locatie (10km verder) en dan gelijk omsteken. Beide het omsteekplan in de hand en bij de start van het omsteken zochten we contact met elkaar.
Hadden wij even geluk we hadden een hele mooie mobiel van onze baas hadden dus we hoefde niet meer over de zaal heen en weer te lopen naar de vaste telefoon om na iedere omsteekstap te verifiëren of het goed was gegaan (verbinding weer up).
Stap voor stap werd het plan uitgevoerd tot we bij 1 van de laatste stappen kwamen. Ik zag na de omzetting de verbinding niet meer opkomen (daar was voor iedere poort nog een mooi ledje voor). Dus ik pak de hoorn van mijn “mobiel” en vraag, hij komt bij mij niet op en bij jou? Ik kreeg geen antwoord terug. Even wachten, hij zal nog te ver van de hoorn zijn om mij te horen……
Nogmaals geroepen, gefloten, maar geen antwoord. Mmmm, hoe kan dat nou? Verbinding verbreken, opnieuw bellen…. Mmmm, nummer bellen werkt niet, ik heb wel bereik maar nummerkiezen wordt niet gefaciliteerd……. Oh nee, het zal toch niet hé, zaten we op deze omsteek verbinding met onze mobiel?........ Grrrrr… Help wat nu?
Enfin, ik heb de gehele verbinding nagelopen en met meetapparatuur gekeken, maar geen leven in de brouwerij. Moet goed zijn, dan gaan we maar fysiek naar de andere kant rijden 10km verderop.
Enfin, na 30 minuten verstoring was de boel weer in de lucht (defecte geraakte coaxkabel bij het patchen aan de andere zijde).
Gelukkig was het tussen 04.00 en 06.00 uur (in die tijden heel weinig (telefoon/netwerk) verkeer).

Voor die gene die nu zeggen een vaste lijn kan ook verbroken worden, klopt. Maar we hadden ook nog oude vaste verbindingen in die tijd en begin jaren 90 ook nog het Wikipedia: Nationaal Noodnet.

[PetervdM]

een toenmalige collega vertelde mij het volgende verhaal:

midden jaren '80. hij werkte vóór hij bij ons kwam werken bij een grote elektronica / computer winkel als technicus / verkoper. in die winkel kwamen altijd veel mannen kijken of er iets van hun gading was, en natuurlijk ook wel kopen gelukkig. het viel dus extra op toen er een leuke jongedame de winkel binnenkwam. hij was er natuurlijk als de kippen bij om haar te vragen wat hij voor haar kon doen.

ze kwam voor een printer, maar zei dat ze er geen verstand van had. hij uitleggen wat de verschillen waren tussen een matrix- en een daisywheel printer, lettertypes en natuurlijk ook de prijs. na een paar testprintjes besluit ze een niet zo goedkope daisywheel printer te kopen met een paar extra letterwieltjes.

bij de kassa zegt ze dat ze ook nog een toetsenbord nodig heeft. hij weer vertellen en laten zien wat er voor toetsenborden waren en dat hij het ibm toetsenbord zo lekker vindt typen, dus die werd het ook. ze rekent af en hij helpt die grote zware printer naar haar auto te dragen.

uur later is ze terug. ze had alles uitgepakt en aangesloten, maar het toetsenbord snoer paste niet. hij doorvragen, totdat ze zei: "ik heb geen computer, het snoer past niet achter op de printer"

toen werd het een heel lastig gesprek .....

[renegrunn]

SeenD schreef op maandag 12 april 2021 @ 21:18:
Klant waar wij de website voor hadden gebouwd en bijhielden.Belt jaren geleden op, dat op Google Maps Streetview het gebouw nog in de steigers staat.
Of ik nieuwe foto's kon uploaden bij Google Maps.

Het kwam er op neer dat het ons probleem was want wij maken websites en dat was op een openbare website.

En dan boos worden op mij omdat ik het niet kan veranderen. Ik "wilde" het blijkbaar niet veranderen volgens de klant.

Iets in dezelfde richting meegemaakt. Werkte een jaar of 10 geleden voor een eCommerce bedrijf welke een product onder een B2B constructie aan een grote Nederlandse retailer verkocht. Deze club echter, had nog niet veel kaas gegeten van online verkopen. Quote CEO anno 2010: "Webshops? Is een hype, waait wel weer over, de klant wil terug naar de fysieke winkel".

Goed, paar maanden later: deze club migreerde haar shop naar een nieuw CMS. Helaas de boel mbt redirects verkloot, en de hele SEO naar de knoppen. Vindbaarheid was een tiental pagina's in Google terug gezakt. Retailer naar ons: "bellen jullie anders even met Google als IT-ers onder elkaar zodat we weer op de eerste plaats komen in Google.". En dan boos worden als we rustig uitleggen dat dit helaas niet zo werkt..

[dj.verhulst]

werkt ooit bij een ict bedrijf in de buitendienst ( vandaar al die klanten ) maar werd ook uitgeleend aan de tak die zich richting op onderwijs , ( ook een wereld op zich zelf ) als ze capaciteit problemen hadden of dingen waar ze niet uitkwamen mocht ik mijn kunsten vertonen.

een klant heeft een bestaand netwerk vol wel storingen en problemen, zegt die klant we willen pas investeren als jullie instaat zijn om de huidige problemen oplossen, want welke garantie hebben we dat het dan wel goed gaat. de verkoop/consulent draait zijn bekende verhaaltje af. ik hoor dat aan ,, vragen ze ineens aan me wat ik er van vind, natuurlijk geef ik mijn college ruggensteun maar vertel ze ook jullie huidige netwerk is een lappendeken van aan elkaar geknoopte pc's die niet echt op elkaar aansluiten ,, het is niet goed onderhouden en het concept kan je vergelijke met een oost Europese auto , het lijkt er in de verte op maar wat je ook doet word het nooit wat, dus eerst alle lopende problemen strak trekken is met een Wartburg mee willen doen aan een WRC rally en door er een race sticker op te plakken en een open luchtfilter te monteren zijn de kansen toch niet optimaal,, kreeg ik de handen op elkaar en was de deal rond, tevreden rijden we naar huis, komt die collega 5 dagen later bij me , paniek directie was met de offertes naar het bestuur gegaan ,, vonden het allemaal prachtig maar te duur
want ze wisten nog wel een bedrijf die goedkopere pc's kon leveren , en of we dan bij hun gekochte pc's konden koppelen en iemand had een zoon die ICT & commercie studie deed en wat meer praktijk wilde opsnuiven of we hem niet wat wilde bij betrekken zodat wij minder hoefde te doen.

de school maakte deel uit van een koepel van scholen ,, en ze hadden een aardige zak met geld gehad van de overheid , dus geld was niet het probleem maar ze wilde een deel uitgeven aan het opknappen van de inventaris van de gymzaal en de conciërge meer uren kunnen laten werken .

ze wilde ook vergelijkbare korting hebben want die kregen ze ook op de software en wilde die ook op de hardware anders mocht dat andere bedrijf de spullen leveren.

mijn collega had zoiets dat dit gewoon niet mogelijk was we konden niet onder de kostprijs gaan leveren , dat geloofde ze niet want elders was het goedkoper, dan maar geen order.

word ik op m'n 06 gebeld wat we wel niet dachten ,, het leven was meer dan geld verdienen en onderwijs daar moesten wij als bedrijf ook onze maatschappelijke verantwoordelijkheid in nemen....
heb maar terug gegooid dat die tak die zich op onderwijs richt toch ook graag een belegde boterham wil verdienen en zo als zij ook een redelijk salaris wil en die mensen van die tak bij ons verdiende echt niet zo briljant.
dat ik wel eens een salaris strook kan meenemen van zo'n collega en naast die van haar leggen kijken wie er meer verdiend en minder uren maakt per jaar ... toen was het wel over.

dus ze kopen pc's elders en wij hadden zoiets we verkopen een server en pc's in een concept die passen bij elkaar, met een RIS installatie etc

na 3 maanden krijgen we een brief dat ze ons aansprakelijke stelde dat het een total chaos geworden was en we hun niet volledige hadden ingelicht.

oh wat hebben we toen gelachen ,

[Mel33]

Ik zou iig een brief terug schrijven met de volgende strekking..
Geachte
Moet ik jullie iets uitleggen wat jullie niet willen, en ook te duur was voor jullie?
En ook de door ons bedachte infrastructuur voor jullie bedrijf.. daar moet ik uitleg over geven... en u wilt dat gratis van mij??

Ik doe u het volgende voorstel:
Als u de offerte voor de helft vooruitbetaald
Vertel ik ons plan voor uw bedrijf,.
En pas dan begin ik met uitleg aan u, en de uitvoering van mijn oplossing. En als het klaar is, betaald u de rest vd offerte, wat dacht u daarvan.

[ Voor 7% gewijzigd door Mel33 op 14-04-2021 03:53 ]

[dj.verhulst]

Mel33 schreef op woensdag 14 april 2021 @ 03:50:
Ik zou iig een brief terug schrijven met de volgende strekking..
Geachte
Moet ik jullie iets uitleggen wat jullie niet willen, en ook te duur was voor jullie?
En ook de door ons bedachte infrastructuur voor jullie bedrijf.. daar moet ik uitleg over geven... en u wilt dat gratis van mij??

Ik doe u het volgende voorstel:
Als u de offerte voor de helft vooruitbetaald
Vertel ik ons plan voor uw bedrijf,.
En pas dan begin ik met uitleg aan u, en de uitvoering van mijn oplossing. En als het klaar is, betaald u de rest vd offerte, wat dacht u daarvan.

nou met dat soort lui is het trekken aan een dood paard.
we mochten later wel het pc privé project doen en thuis werkplekken , en etter dat ik ben ,, uitstralen gaat het goed op de school ?? terwijl die pc prive project en thuis werkplekken gewoon soepel gaan zonder problemen ,, mensen keken wat ongemakkelijk en wat stil .
zag wel wat mails voorbij komen waar mensen toch wel wat ontevreden waren in de organisatie

kom je bij dat bestuur thuis kasten van huizen, dure interieurs , mooie auto's op de oprit staan , tuin half voetbal veld ,, en dan ik in een Nissan almera op lpg .... tussenwoning in een cultureel gevarieerde wijk .
had geen werktuigbouwkunde en informatica moeten doen maar onderwijs bestuurskunde of zo ....

[Highfive95]

Hier had ik er laatst ook weer een "klant" te pakken die het op zijn heupen had.

Meneer belt op en vraagt netjes waar zijn bestelling blijft. Dus even zoeken in systeem. Niks terug te vinden.
Meneer al een beetje geïrriteerd, maar nog redelijk netjes. Dus even doorvragen wat wanneer besteld, postcode, huisnummer etc. Geen bestelling te vinden.

Toen werd meneer even wat minder vriendelijk en begon te schelden en werd zeer onbeschoft. Wij waren oplichters en hij zou ons wel even op komen zoeken.....Ok prima, mij maak je de pis niet lauw.

Maar goed, ondanks de tirade nog maar even verder gevraagd naar de betaling. Meneer gaf aan dat het Mollie betaald was. Nu gebruiken wij een andere psp dus toen ging er al een lichtje branden hier. Meneer had dus ergens anders besteld. Blijkbaar dus ook een artikel dat wij ook verkopen.

Heb meneer dus maar vriendelijk even verzocht met de collega contact op te nemen. Een excuus kon er natuurlijk niet meer vanaf.

Nu komt het echt vaak voor dat mensen het verkeerde bedrijf bellen. Laatst ook een klant die iets moest hebben wat wij echt niet verkopen. Ja maar ik zie het op jullie website. Mevrouw dat kan niet. Jawel! Welke website zit u dan? Uhhhh....mevrouw....dat zijn wij niet. Dat is een ander bedrijf.

[Spasm]

Highfive95 schreef op woensdag 14 april 2021 @ 10:19:
Hier had ik er laatst ook weer een "klant" te pakken die het op zijn heupen had.

Meneer belt op en vraagt netjes waar zijn bestelling blijft. Dus even zoeken in systeem. Niks terug te vinden.
Meneer al een beetje geïrriteerd, maar nog redelijk netjes. Dus even doorvragen wat wanneer besteld, postcode, huisnummer etc. Geen bestelling te vinden.

Toen werd meneer even wat minder vriendelijk en begon te schelden en werd zeer onbeschoft. Wij waren oplichters en hij zou ons wel even op komen zoeken.....Ok prima, mij maak je de pis niet lauw.

Maar goed, ondanks de tirade nog maar even verder gevraagd naar de betaling. Meneer gaf aan dat het Mollie betaald was. Nu gebruiken wij een andere psp dus toen ging er al een lichtje branden hier. Meneer had dus ergens anders besteld. Blijkbaar dus ook een artikel dat wij ook verkopen.

Heb meneer dus maar vriendelijk even verzocht met de collega contact op te nemen. Een excuus kon er natuurlijk niet meer vanaf.

Nu komt het echt vaak voor dat mensen het verkeerde bedrijf bellen. Laatst ook een klant die iets moest hebben wat wij echt niet verkopen. Ja maar ik zie het op jullie website. Mevrouw dat kan niet. Jawel! Welke website zit u dan? Uhhhh....mevrouw....dat zijn wij niet. Dat is een ander bedrijf.

Zoiets heb ik laatst zelf ook gehad. Had een pwm splitter nodig voor een extra casefan.
Met Ascii gemaild van "hebben jullie die op voorraad ? " "Ja hoor hebben we !" Ik blij. Gezegd dat ik hem
's middags op kwam halen. Ik op de fiets naar de Ascii. "Ik kom mijn kabel halen". "Kabel ? Welke kabel ?".
Dus ik laat hem mijn email zien. Blijkt dat ik hem bij een andere vestiging had besteld per ongeluk

[Pizza_Boom]

Spasm schreef op woensdag 14 april 2021 @ 10:48:
[...]


Zoiets heb ik laatst zelf ook gehad. Had een pwm splitter nodig voor een extra casefan.
Met Ascii gemaild van "hebben jullie die op voorraad ? " "Ja hoor hebben we !" Ik blij. Gezegd dat ik hem
's middags op kwam halen. Ik op de fiets naar de Ascii. "Ik kom mijn kabel halen". "Kabel ? Welke kabel ?".
Dus ik laat hem mijn email zien. Blijkt dat ik hem bij een andere vestiging had besteld per ongeluk

Maar dat is nog dezelfde firma. Dit is vergelijkbaar met de Ascii bellen en vervolgens naar de BCC lopen.

[Vrijdag]

Highfive95 schreef op woensdag 14 april 2021 @ 10:19:
Hier had ik er laatst ook weer een "klant" te pakken die het op zijn heupen had.

Meneer belt op en vraagt netjes waar zijn bestelling blijft. Dus even zoeken in systeem. Niks terug te vinden.
Meneer al een beetje geïrriteerd, maar nog redelijk netjes. Dus even doorvragen wat wanneer besteld, postcode, huisnummer etc. Geen bestelling te vinden.

Toen werd meneer even wat minder vriendelijk en begon te schelden en werd zeer onbeschoft. Wij waren oplichters en hij zou ons wel even op komen zoeken.....Ok prima, mij maak je de pis niet lauw.

Maar goed, ondanks de tirade nog maar even verder gevraagd naar de betaling. Meneer gaf aan dat het Mollie betaald was. Nu gebruiken wij een andere psp dus toen ging er al een lichtje branden hier. Meneer had dus ergens anders besteld. Blijkbaar dus ook een artikel dat wij ook verkopen.

Heb meneer dus maar vriendelijk even verzocht met de collega contact op te nemen. Een excuus kon er natuurlijk niet meer vanaf.

Nu komt het echt vaak voor dat mensen het verkeerde bedrijf bellen. Laatst ook een klant die iets moest hebben wat wij echt niet verkopen. Ja maar ik zie het op jullie website. Mevrouw dat kan niet. Jawel! Welke website zit u dan? Uhhhh....mevrouw....dat zijn wij niet. Dat is een ander bedrijf.

Ik heb een tijdje bij de klantenservice gewerkt van die winkel met die glimlach. Kreeg best vaak klanten aan de telefoon die niet begrepen waar hun bestelling bleef, of ondersteuning vroegen voor $artikel.

"Ja maar jullie zijn toch van <de winkel met dat dikke mannetje>?"
"Nee hoor, wij zijn die ándere blauwe webshop"
.... krekels...
"Oooh sorry, mijn fout!"

Ongeveer één keer per twee weken had je dat. Heb nog nooit meegemaakt dat mensen dan boos bleven trouwens

/edit: Als het een echt hele simpele productvraag was, was ik ook nooit te beroerd om ze even te helpen, of op zijn minst in de juste richting te wijzen. Een korte uitleg van een paar seconden was altijd wel voldoende voor een "top, dankjewel, ik kom er verder zelf wel uit!" reactie

[ Voor 7% gewijzigd door Vrijdag op 14-04-2021 12:38 ]

[Highfive95]

Vrijdag schreef op woensdag 14 april 2021 @ 12:36:
[...]
Ongeveer één keer per twee weken had je dat. Heb nog nooit meegemaakt dat mensen dan boos bleven trouwens

Ach met deze vent was geen goed woord meer te praten. Zei aan einde nog dat het hij belachelijk vond dat hij nog niks wist wanneer zijn bestelling geleverd zou worden. . Bel dan het juiste bedrijf pipo

[HugoBoss1985]

Ik werk puur op afspraak met klanten.

Ooit eentje gehad die zonder blikken of blozen een uur later aankwam (21:00 i.p.v. 20:00) en helemaal niets had laten weten.
Hij moest blijkbaar zijn vrouw nog ergens ophalen/afzetten.

[KNed]

Ooit gewerkt voor een klein softwarebedrijf waar we nogal wat klanten hadden in de therapie hoek. Vaak oudere vrouwen die dat een paar dagen per week aan huis erbij deden. Die gebruikten dan onze software voor de administratie. Niets ten nadele van oudere vrouwen maar het waren in 90% van de gevallen pure digibeten. Dat was gemiddeld toch wel heel erg lastig. Bepaalde acties die ze maar weinig hoefden toe doen kon je telkens opnieuw gaan uitleggen.
Als software ontwikkelaar mocht je dan af en toe ook wat installaties doen, en support leveren. Kreeg je vragen als van "ik heb zo'n Compuserve cd gekekregen, kunnen je dat gelijk even installeren?" En vervolgens als er dan een probleem mee was kon je gelijk support daarop gaan leveren. Of een kleinkind had even wat tools op de pc van oma geïnstalleerd waardoor onze software niet meer werkte...
Na een poosje toch maar met m'n leidinggevende afgesproken dat ze meer capaciteit bij support gingen regelen om zulk soort zaken te doen en de ontwikkelaars te laten doen waarvoor ze opgeleid waren.

[Pizza_Boom]

Vrijdag schreef op woensdag 14 april 2021 @ 12:36:
[...]
Ik heb een tijdje bij de klantenservice gewerkt van die winkel met die glimlach. Kreeg best vaak klanten aan de telefoon die niet begrepen waar hun bestelling bleef, of ondersteuning vroegen voor $artikel.

Je kan bestellingen plaatsen bij de Action en die hebben een klantenservice?

_{Kleine prijzen, grote glimlach toch?}

[hoi1234]

HugoBoss1985 schreef op woensdag 14 april 2021 @ 13:09:
Ik werk puur op afspraak met klanten.

Ooit eentje gehad die zonder blikken of blozen een uur later aankwam (21:00 i.p.v. 20:00) en helemaal niets had laten weten.
Hij moest blijkbaar zijn vrouw nog ergens ophalen/afzetten.

Oh, klanten die niet komen opdagen. Ik heb ook nog wel een verhaal...

Ooit ben ik zo dom geweest om bij Student aan Huis te gaan werken. Op een gegeven moment had ik een afspraak aangenomen om naar het netwerk van een studentenhuis te gaan kijken (kwam er trouwens pas achteraf achter dat het om een studentenhuis ging).

Dus ik naar Nijmegen centrum na school. Het was nogal vaag allemaal, want het was niet duidelijk waar de ingang was en er waren meerdere deurbellen zonder nummeraanduiding. Ik dus aanbellen, maar niemand deed open. Omdat ik dus niet zeker was of ik goed was, heb ik het nummer dat ik had doorgekregen maar gebeld.

Toen bleek dat die man zogenaamd helemaal van niks wist. Hij zou verschillende keren niet teruggebeld zijn en vond het eigenlijk ook allemaal een beetje lang duren, voordat hij een afspraak kreeg. In ieder geval was het niet mogelijk om naar Nijmegen te komen, omdat hij in Den Bosch was. Hij zou me nog terugbellen om een nieuwe afspraak te maken. Dat is dus nooit gebeurd in de afgelopen 2 jaar. Ik ben er dus van overtuigd dat die man gewoon te lam was om even netjes de afspraak af te zeggen. Overigens wordt altijd een mail verstuurd naar de klant met een bevestiging van de afspraak, dus niks gehad hebben vind ik ook best bijzonder.

[ruftman]

Jaren geleden toen we op het werk voor het eerst WIndows PC's met muisbesturing hadden, was een collega een document kwijt.....hij raakte al een beetje in paniek.
Dus wij zeggen: dan moet je even in de prullenbak kijken. Hij dus in de fysieke prullenbak naast zijn bureau kijken. Uiteraard zat dat daar het document niet in. Hij begon dus al te mopperen dat wij hem in de maling namen.
Om hem te helpen liep ik naar hem toe, maar schijnbaar had hij er al genoeg van. Voordat ik bij hem was, had hij al vloekend zijn toetsenbord in de deze keer wel de fysieke prullenbak gesmeten, hij pakte zijn jas en is boos weg gegaan. De rest van de dag hebben we hem niet meer gezien.

[DonJunior]

ollie1965 schreef op dinsdag 13 april 2021 @ 15:37:
Glasvezel ring patchen en mobiele telefoons

Eind jaren 80, begin jaren 90. Ik werk bij een grote telecom provider welke daarvoor een staatsbedrijf was.
Glasvezel ringen waren er nog maar net, 10 glasvezelparen was al veel voor een glasvezelkabel, en als er dan 1 aderpaar op een locatie binnenkwam voor telefonie dan was dat ook al heel wat. Wat ging er dan overheen? 7680 kanalen van 0-4000Hz of wat Mbit verbindingen. Wat had je daar nou voor nodig? Nou 1 (19”) kast van 58U wat dan gelijk diende als lokale verwarming (gehele voor en achterkant koelribben).

We moesten in een aantal nachten de coax zijde van de glasvezelkast patchen voor uitbreiding, dus een collega op een andere locatie (10km verder) en dan gelijk omsteken. Beide het omsteekplan in de hand en bij de start van het omsteken zochten we contact met elkaar.
Hadden wij even geluk we hadden een hele mooie mobiel van onze baas hadden dus we hoefde niet meer over de zaal heen en weer te lopen naar de vaste telefoon om na iedere omsteekstap te verifiëren of het goed was gegaan (verbinding weer up).
Stap voor stap werd het plan uitgevoerd tot we bij 1 van de laatste stappen kwamen. Ik zag na de omzetting de verbinding niet meer opkomen (daar was voor iedere poort nog een mooi ledje voor). Dus ik pak de hoorn van mijn “mobiel” en vraag, hij komt bij mij niet op en bij jou? Ik kreeg geen antwoord terug. Even wachten, hij zal nog te ver van de hoorn zijn om mij te horen……
Nogmaals geroepen, gefloten, maar geen antwoord. Mmmm, hoe kan dat nou? Verbinding verbreken, opnieuw bellen…. Mmmm, nummer bellen werkt niet, ik heb wel bereik maar nummerkiezen wordt niet gefaciliteerd……. Oh nee, het zal toch niet hé, zaten we op deze omsteek verbinding met onze mobiel?........ Grrrrr… Help wat nu?
Enfin, ik heb de gehele verbinding nagelopen en met meetapparatuur gekeken, maar geen leven in de brouwerij. Moet goed zijn, dan gaan we maar fysiek naar de andere kant rijden 10km verderop.
Enfin, na 30 minuten verstoring was de boel weer in de lucht (defecte geraakte coaxkabel bij het patchen aan de andere zijde).
Gelukkig was het tussen 04.00 en 06.00 uur (in die tijden heel weinig (telefoon/netwerk) verkeer).

Voor die gene die nu zeggen een vaste lijn kan ook verbroken worden, klopt. Maar we hadden ook nog oude vaste verbindingen in die tijd en begin jaren 90 ook nog het Wikipedia: Nationaal Noodnet.

Ik ben echt te 'jong' voor dit verhaal.. ik kom uit 1986 maar snap echt geen hol van wat er hier allemaal staat haha sorry

[Jester-NL]

Breek me de bek niet open over digibeten... die heb ik zo vaak aan de lijn gehad. Ik heb geloof ik alle (standaard-)klachten en -grappen wel gehad. User=1d10t, auto-correctie aanpassen bij die manager die geen problemen kende, maar alleen maar uitdagingen... Niet weten hoe een muis werkt, the works.

Wel ooit eens zo iemand geholpen met een installatie. Aangezien het gros van de klanten net aan wist hoe de software te gebruiken, was dat ongeveer eens per jaar een behoorlijke klus. Zo'n 400 klanten die allemaal een upgrade in post hadden ontvangen, en 70% kon die niet installeren zonder hulp.
Dan kreeg je gesprekken met zinnen als:
* Stop de CD in de CD-speler. Let u op dat er niet een andere CD in de speler zit. Die moet er eerst uit
* Klik op het icoontje met de naam Setup.exe, dat ziet er een beetje uit als een zeilboot.
En dan, aan de hand van de snelheid van reageren van de klant (en dus zijn computer) weten dat .... NU.. het volgende schermpje kwam. En... ... NU weer een.
De verbazing bij de klant aan de andere kant van de lijn als mijn klik-opdrachten echt tot op een fractie van een seconde correct bleken ;-) "Kun jij meekijken?"

Ooit in zo'n drukke periode kwam de directeur met een paar belangrijke klanten even de servicedesk laten zien. Ik lag in mijn bureaustoel, headset op, voeten op tafel, lang haar, schreeuwend shirt, gescheurde broek. Naar het plafond kijkend praat ik die klant door zijn installatie. Dat terwijl er nog 8 klanten in de queue staan.
Later krijg ik een mailtje van de directeur. Hij had complimenten gekregen dat we ons niet lieten opjutten door de drukte maar rustig en geconcentreerd ons werk deden. Maar of ik de volgende keer als hij met bezoek over de afdeling kwam een iets actievere houding kon aannemen.
Enige tijd later, op 1-1-2000 moest ik (op zaterdag) werken voor het geval er iemand last zou hebben van de millenium-bug. Komt dezelfde man ook even kijken. Ik heb hem toen vriendelijk toegefluisterd dat zelfs ik me niet in een broek als die van hem op kantoor durfde te vertonen (hij was even weggegaan bij het onderhoud van zijn boot, en in dat kloffie naar kantoor gekomen). Dat heeft ie tijden later nog een keer aangehaald bij een of ander feestje ;-)

[Vrijdag]

Pizza_Boom schreef op woensdag 14 april 2021 @ 13:18:
[...]
Je kan bestellingen plaatsen bij de Action en die hebben een klantenservice?

_{Kleine prijzen, grote glimlach toch?}

Zoiets, maar dan anders

[downtime]

KNed schreef op woensdag 14 april 2021 @ 13:11:
Ooit gewerkt voor een klein softwarebedrijf waar we nogal wat klanten hadden in de therapie hoek. Vaak oudere vrouwen die dat een paar dagen per week aan huis erbij deden. Die gebruikten dan onze software voor de administratie. Niets ten nadele van oudere vrouwen maar het waren in 90% van de gevallen pure digibeten.

Dat kon ik je vertellen toen je "in de therapie hoek" schreef. Daar heeft het meer mee te maken dan met "oudere vrouwen". Het is een apart slag mensen.

ruftman schreef op woensdag 14 april 2021 @ 14:10:
Jaren geleden toen we op het werk voor het eerst WIndows PC's met muisbesturing hadden, was een collega een document kwijt.....hij raakte al een beetje in paniek.
Dus wij zeggen: dan moet je even in de prullenbak kijken. Hij dus in de fysieke prullenbak naast zijn bureau kijken. Uiteraard zat dat daar het document niet in. Hij begon dus al te mopperen dat wij hem in de maling namen.
Om hem te helpen liep ik naar hem toe, maar schijnbaar had hij er al genoeg van. Voordat ik bij hem was, had hij al vloekend zijn toetsenbord in de deze keer wel de fysieke prullenbak gesmeten, hij pakte zijn jas en is boos weg gegaan. De rest van de dag hebben we hem niet meer gezien.

Ik heb ooit een klant/eindgebruiker meegemaakt bij wie Word crashte na een hele ochtend werken aan een rapport. Ook een automatisch hersteldocument was er niet. Toevallig liep ik er net langs.
Eerst werd ie boos op me, want computer en dus was het mijn schuld, en daarna begon ie te huilen. Je voelt je toch even ongemakkelijk naast een volwassen kerel die staat te huilen omdat ie een paar uur werk kwijt is. Daar was waarschijnlijk meer aan de hand dan alleen een verloren document.

En wat betreft mensen waar meer aan de hand was: Ik heb een tijdje een collega gehad die niet zo goed met tegenslag om kon gaan. Ik heb meerdere keren meegemaakt dat ie opeens kwaad werd en zijn hele laptop op de vloer smeet. Toch knap dat zo'n apparaat het weer doet als je eenmaal alle losse onderdelen weer in elkaar hebt gezet. Het was geen verrassing toen ie overspannen in de ziektewet verdween.

[Mel33]

@downtime dus je gaf hem even wat downtime om bij zijn zinnen te komen

Maree heb je dat document nog terug gekregen voor hem?

[Pizza_Boom]

downtime schreef op woensdag 14 april 2021 @ 15:10:
Dat kon ik je vertellen toen je "in de therapie hoek" schreef. Daar heeft het meer mee te maken dan met "oudere vrouwen". Het is een apart slag mensen.

Ik heb een aantal jaar als zomerwerk koffieautomaten, snoepautomaten e.d. onderhouden. Bij de ene automaat zitten de bekertjes erin, bij de ander doe je ze ernaast. Zo ook bij een groot revalidatiecenter. Sta je serieus met psychologen te praten terwijl je e.e.a. aanvult. 300 bekertjes op een afdeling die bijna volledig met vakantie is, krijg je een uur later telefoon waarom je geen bekertjes vult op diezelfde afdeling. En dat gewoon meermaals. Er hingen ook slecht werkende dispensers, die ben ik ook gaan vullen. Uiteindelijk daarmee dus zo'n klant die liep te mopperen beet, maar blijft bijzonder.

Bleek de clou dus te liggen in het feit dat het vakantieperiode was... Want de psychologen vulden hun spreekkamers ook altijd vanuit de voorraad ik (en de vaste kracht) daar neergeet hadden. Maar nu dus iets meer dan hun spreekkamervoorraad. Vraag dan gewoon een rol bekertjes voor je spreekkamer, ik kom 3x in de week een ochtend, alsof ik weet hoe veel bekertjes jij gebruikt. En dit waren bekertjes van hun eigen werkgever, like I care. Komt dus blijkbaar niet bij de therapeuten e.d. op dat jij in de problemen komt als er een bekertjes staan.

[ Voor 5% gewijzigd door Pizza_Boom op 14-04-2021 15:25 ]

[downtime]

Mel33 schreef op woensdag 14 april 2021 @ 15:14:
@downtime dus je gaf hem even wat downtime om bij zijn zinnen te komen

Maree heb je dat document nog terug gekregen voor hem?

Dat document is helaas nooit meer boven water gekomen. Corrupte documenten waren bij dat bedrijf aan de orde van de dag dus ik kende wel wat manieren om (delen van) documenten te redden maar bij deze man hebben we niets meer gevonden.

[FreshMaker]

Highfive95 schreef op woensdag 14 april 2021 @ 10:19:

Nu komt het echt vaak voor dat mensen het verkeerde bedrijf bellen. Laatst ook een klant die iets moest hebben wat wij echt niet verkopen. Ja maar ik zie het op jullie website. Mevrouw dat kan niet. Jawel! Welke website zit u dan? Uhhhh....mevrouw....dat zijn wij niet. Dat is een ander bedrijf.

In mijn horecadagen diverse keren gehad.
Internet was nog geen dingetje, maar telefoon, die werkte prima

Regelmatig mensen aan de deur gehad ( van één tot soms wel 25 man ) die lompweg naar het verkeerde bedrijf gegaan zijn.

Ik werkte in Etten Leur, en ze moesten bij een 'gelijkende' naam in Breda zijn ( zo'n 20km hemelsbreed, ander bos )
Dit is zeker 25+ jaar geleden.

Het grappige van het geheel, mijn wederhelft werkt bij 'die andere' ( niet hetzelfde tijdsbestek ) en daar komt het nog steeds voor, dat men eigenlijk in Etten Leur moet zijn, maar gewoon verkeerd aankomt.
En dan over de pis zijn, en de discussie écht aangaan 'Ja maar we moeten ECHT hier zijn, kijk maar in je boekje'
Alsof reserveringen spontaan verschijnen

[Mel33]

Ja dat ze zo blijven doorgaan zeiken als ze al weten dat ze tegen de verkeerde praten.
Dan zijn ze rijp voor een psycholoog, en misschien wel een psychiater.

Maar het was in de wp51 tijd inderdaad schering en inslag van huilende mensen als ze10 a4tje nog niet hadden gesaved en de boel weg was.

We hebben zelfs een keer een soort virus erop gezet, die af en toe wat doorstuurde naar onze it afdeling. Je kreeg echt een knuffel van die mensen als je het nog voor ze had.

[renegrunn]

downtime schreef op woensdag 14 april 2021 @ 15:31:
[...]

Dat document is helaas nooit meer boven water gekomen. Corrupte documenten waren bij dat bedrijf aan de orde van de dag dus ik kende wel wat manieren om (delen van) documenten te redden maar bij deze man hebben we niets meer gevonden.

Pfoe, doet mij denken aan de tijd dat ik vroeger op de zaterdagen en in vakanties in een pc-winkel werkte. Komt er op een zaterdag einde dag een studente in tranen binnen met een usb stick die corrupt was geraakt, met daarop haar eindscriptie, en uiteraard als enige plek waar ze het document had opgeslagen. Moment staan twijfelen, zal ik die stick mee naar huis nemen? Maar niet gedaan want wilde er ook niet persoonlijk verantwoordelijk voor zijn. Dus netjes op de TD opgeborgen om er maandag direct naar te gaan kijken.

Maandag: eigenaar en curator op de stoep, winkel failliet verklaard. Mocht alleen je persoonlijke spullen nog pakken en dan ging de boel op slot.

Heb nog geregeld aan haar gedacht hoe dat is afgelopen...

[Mel33]

Dan pakte ik die usb wel mee voor haar. Kan me niks bommen dan. (Was wel haar usb toch?)
Je vraagt je nu immers nog af hoe het is gegaan.

[ollie1965]

DonJunior schreef op woensdag 14 april 2021 @ 14:52:
[...]


Ik ben echt te 'jong' voor dit verhaal.. ik kom uit 1986 maar snap echt geen hol van wat er hier allemaal staat haha sorry

We leven allemaal in ons eigen tijdbeeld/paradigma

[Diederik]

Heb ooit bij een computerwinkeltje gewerkt, en daar best wel bijzondere dingen meegemaakt. De volgende wil ik jullie niet onthouden:

K: Ik heb deze muis bij jullie gekocht, maar die is echt niet in orde
D: Ok, ik zal er even naar kijken.

* Diederik sluit de muis aan op een testsysteem en kan er vervolgens alles mee wat je van een muis mag verwachten.

D: Nou mijnheer, op deze PC doet de muis het prima
K: Ja, dat is ook het probleem niet
D: Wat is dan het probleem?
K: Als ik de PC op de screensaver heb en ik zet mijn fles bier neer, dan stopt de screensaver
D:

Blijkbaar had de klant een fraaie screensaver slideshow met schaarsgeklede dames, daar zat hij dan rustig naar te kijken en op het moment dat hij zijn fles bier neerzet > muis beweegt iets > screensaver stopt > geen schaarsgeklede dames meer.

Kan me overigens niet herinneren of en hoe ik dit heb opgelost.

[Mel33]

‘Muis actie’ negeren ingesteld zeker?

[ Voor 7% gewijzigd door Mel33 op 14-04-2021 17:57 ]

[J2S]

Mogelijke oplossingen:
- Muis op de kop neerleggen.
- Muis ergens anders neerleggen of gewoon laten bungelen aan de kabel.
- Muis uit pc halen.
- Draadloze muis heeft meestal wel een aan/uit knop.
- Andere tool om een slideshow van afbeeldingen te maken aanraden.
Genoeg oplossingen te verzinnen

[filthymushroom]

J2S schreef op woensdag 14 april 2021 @ 19:55:
Mogelijke oplossingen:
- Muis op de kop neerleggen.
- Muis ergens anders neerleggen of gewoon laten bungelen aan de kabel.
- Muis uit pc halen.
- Draadloze muis heeft meestal wel een aan/uit knop.
- Andere tool om een slideshow van afbeeldingen te maken aanraden.
Genoeg oplossingen te verzinnen

Ik weet niet hoe lang dit geleden is. Maar balletje uit de muis halen

[Diederik]

filthymushroom schreef op woensdag 14 april 2021 @ 20:01:
[...]

Ik weet niet hoe lang dit geleden is. Maar balletje uit de muis halen

Dit was hoogstwaarschijnlijk in de tijd van PS/2 of zelfs nog seriële muizen met een balletje.

[Zwartoog]

Pizza_Boom schreef op woensdag 14 april 2021 @ 15:24:
[...]
Komt dus blijkbaar niet bij de therapeuten e.d. op dat jij in de problemen komt als er een bekertjes staan.

Heel eerlijk: ik zou ook niet kunnen bedenken waarom jij in de problemen zou komen. Ik denk gewoon "Hey, is op, ff bellen voor nieuwe." Sterker nog, het is belachelijk als jij zomaar in de problemen zou komen... Wat zou je anders doen met de bekertjes? In de kliko?

[Mel33]

Over vroeger gesproken, ik was 8 ofzo. Nog voor dosshell en windows aan, had nog nooit van een muis gehoord.
Hadden ze het over een Muis met een bal, ik dacht toen, men bedoeld vast een rat ofzo.
Dus 2 dingen die ik toen heb geleerd hahah


Ps.
Eigenlijk 3 dingen, een hand heeft een muis, een muis is geen vrouwtjesrat, en de muis van een pc leren kennen.

Edit2
En ik kon me er echt geen voorstelling van maken hoe een muis zou werken
Want een gui kende ik ook niet haha

[ Voor 34% gewijzigd door Mel33 op 14-04-2021 21:41 ]

[DonJunior]

Diederik schreef op woensdag 14 april 2021 @ 20:38:
[...]


Dit was hoogstwaarschijnlijk in de tijd van PS/2 of zelfs nog seriële muizen met een balletje.

Uh.. mijn draadloze bluetooth muis heeft ook nog gewoon een balletje wat er uit kan

pricewatch: Logitech MX Ergo

[Spasm]

DonJunior schreef op woensdag 14 april 2021 @ 22:44:
[...]

Uh.. mijn draadloze bluetooth muis heeft ook nog gewoon een balletje wat er uit kan

pricewatch: Logitech MX Ergo

Die trackball bedoel je? Dat is niet hetzelfde wat hier bedoeld wordt lijkt mij

[Pizza_Boom]

Zwartoog schreef op woensdag 14 april 2021 @ 20:46:
Heel eerlijk: ik zou ook niet kunnen bedenken waarom jij in de problemen zou komen. Ik denk gewoon "Hey, is op, ff bellen voor nieuwe." Sterker nog, het is belachelijk als jij zomaar in de problemen zou komen... Wat zou je anders doen met de bekertjes? In de kliko?

Het was mijn werk ook bekertjes aan te vullen. Je bent net geweest en er staan geen bekertjes. Kan een keer gebeuren. Ronde later (2 dagen) staan er na je rondje weer geen bekertjes. Dan gaan andere mensen die zo'n automaat gebruiken klagen dat ze geen koffie kunnen pakken door het gebrek aan bekertjes en gaat er dus iemand die dat niet als werk heeft bekertjes vullen.

Diegene spreekt mij op vrijdag aan dat er geen bekertjes staan. Ik zeg dat ik er 300 had neergezet en er nog beter op ga letten en diegene wordt op vrijdagmiddag weer gebeld dat er geen bekertje staan. Die blijkt mijn rondje dus nagelopen te hebben terwijl ik bezig was om te constateren dat er wel bekertjes waren.

Ik ben tegenwoordig ook wel huiverig met mensen die inhuur zijn en een lagere functie hebben via hun bedrijf aan te spreken. Ik weet hoe lomp dat naar beneden wordt doorgezet. Een inhuur schoonmaker zal ik in principe ook niet meteen via zijn eigen werkgever aanspreken.

[ Voor 11% gewijzigd door Pizza_Boom op 15-04-2021 08:28 ]

[DonJunior]

@Spasm haha nee dat snap ik ook wel (vandaar de knipoog emoticon)

[ehtweak]

Oké, eentje uit de hele oude doos:

De te installeren software werd gedistribueerd op 5¹/₄" floppies.
En de installatiehandleiding kende één belangrijk hiaat.

Stop floppy genummerd #1 er in
Stop floppy genummerd #2 er in
Stop floppy genummerd #3 er in.

en toen belde de klant... het pastte niet meer..
Watte? Tja... er stond niet bij, dat je #1 er eerst weer uit moest halen, voordat je #2 er in stopte.

Wat jaartjes later stond de s/w op 3,5" floppies; daar kreeg je er gelukkig maar één tegelijk in die sleuf.

---

Of deze:

Je komt een collega tegen op de gang. Je weet wel zo'n hoog geplaatse stropdas bobo die altijd hoog van de toren blaast, maar van toeten noch blazen weet als het maar enigszins technisch is.

GlaPaJo: Waarom heb je GVD nog niet geantwoord op mijn email???
Ik: welke email?
GlaPaJo: die email die ik verstuurd heb om aan te geven dat mijn email het niet meer doet!
Ik: Aha; die dus...
en ik wacht ff totdat het kwartje valt... Dat duurde best wel lang.

[PetervdM]

ook weer eind jaren '80 .....
diverse collega's klagen dat bij ieder op hun eigen nieuw uitgeleverde computer 5¼ diskettes "verdwijnen". ze weten zeker dat ze die in de pc hadden gestopt, maar zijn vervolgens niet te lezen en zijn daarna fysiek onvindbaar. wij ook kijken, met een lampje in de drive schijnen, niks.
dat duurt een paar maanden, totdat op een van die pc's een defecte diskdrive willen vervangen. pc wordt opgehaald, opengeschroefd, diskdrive verwijderd, en daar was de oplossing van het raadsel!
er was een minime gleuf tussen het kastfront en de diskdrive, nét groot genoeg om daar een diskette doorheen te kunnen duwen. op de harddisk die onder de diskdrive zat lag dan ook een stapeltje floppies.....

[Jester-NL]

Mijn allereerste baantje... Ik kwam bij een aanrechtbladenfabriek te werken. Mijn plekkie was aan een grote zaagmachine, waar de bladen op de juiste breedte werden gezaagd. Ik stond aan een grote machine, want de platen waar we mee werkten waren ruim vier meter lang, en in sommige gevallen tot anderhalve meter breed.
De meeste bladen die we zaagden waren enkel, of onderdeel van een blad dat haaks geplaatst zou worden, en dus letterlijk rechttoe, rechtaan. Soms moest er een schuine kant aan het blad worden gezaagd. En (vrijwel) altijd stonden de maten gewoon op de tekening.
Nou kwam er op een dag een tekening waar niet alle maten opstonden die we nodig hadden. We hadden hoeken, en allerlei maten, maar op de tekening ontbrak een lengte. Mijn collega op hoge poten naar het kantoor, want zo konden we ons werk niet doen.
Ik was net met 18 van de HAVO getrapt. Dus ik bekijk die tekening nog eens goed. Vervolgens pak ik een rekenmachine en laat er wat wiskunde op los. Niet heel veel later heb ik dus keurig de maten die ik nodig heb. Ik meet, een keer, twee keer en teken af. Vervolgens schuif ik de plaat in mijn zaagmachine.
Ik sta op het punt om te zagen en mijn collega komt aanlopen, triomfantelijk wapperend met de tekening. Een van de werkvoorbereiders had de boel voor hem uitgerekend.
Stomverbaasd kijkt hij naar wat ik heb liggen en stopt me voordat ik kan gaan zagen.
Plaat uit de machine, tekening erbij... nameten volgens de tekening en he-le-maal verbaast dat ik de boel goed heb uitgerekend, uitgetekend en klaar gelegd.
En ik best tevreden dat ik (binnen een paar maanden nadat ik gestopt was met onderwijs volgen) daadwerkelijk wat aan mijn wiskunde-onderwijs heb gehad ;-)

[Pizza_Boom]

Jester-NL schreef op donderdag 15 april 2021 @ 09:12:
Nou kwam er op een dag een tekening waar niet alle maten opstonden die we nodig hadden. We hadden hoeken, en allerlei maten, maar op de tekening ontbrak een lengte. Mijn collega op hoge poten naar het kantoor, want zo konden we ons werk niet doen.
Ik was net met 18 van de HAVO getrapt. Dus ik bekijk die tekening nog eens goed. Vervolgens pak ik een rekenmachine en laat er wat wiskunde op los. Niet heel veel later heb ik dus keurig de maten die ik nodig heb. Ik meet, een keer, twee keer en teken af. Vervolgens schuif ik de plaat in mijn zaagmachine.
Ik sta op het punt om te zagen en mijn collega komt aanlopen, triomfantelijk wapperend met de tekening. Een van de werkvoorbereiders had de boel voor hem uitgerekend.
Stomverbaasd kijkt hij naar wat ik heb liggen en stopt me voordat ik kan gaan zagen.
Plaat uit de machine, tekening erbij... nameten volgens de tekening en he-le-maal verbaast dat ik de boel goed heb uitgerekend, uitgetekend en klaar gelegd.
En ik best tevreden dat ik (binnen een paar maanden nadat ik gestopt was met onderwijs volgen) daadwerkelijk wat aan mijn wiskunde-onderwijs heb gehad ;-)

Discussie heb ik met collega's dus wel eens gevoerd. Zo nu en dan komen ze uit de fabriek ook naar kantoor, toen kwam er een opmerking dat ze zelf ook kunnen rekenen. Wat jij hebt gedaan is handig voor jezelf, maar de volgende keer krijg je weer een incomplete kuttekening. En als jij het fout doet, ben jij ook degene die op zijn flikker krijgt, want je hebt zelf dingen ingevuld. Door het de werkvoorbereiding te laten uitrekenen, heeft jouw collega de verantwoordelijkheid voor de maatvoering weer neergelegd waar deze hoort: op de tekenkamer. Die machine moet draaien, draait ie niet dan kost ie geld. Als ie niet draait en lijkt te dromen kijkt men naar jou, draait ie niet en sta jij op de werkvoorbereiding kijkt men naar de werkvoorbereiding.

[Heroic_Nonsense]

ehtweak schreef op donderdag 15 april 2021 @ 08:53:
[...]

Wat jaartjes later stond de s/w op 3,5" floppies; daar kreeg je er gelukkig maar één tegelijk in die sleuf.

[...]

Ja, dat zou je denken (anekdote #6 in die post)

[ Voor 3% gewijzigd door Heroic_Nonsense op 15-04-2021 13:19 ]

[dj.verhulst]

Digibeten ,, de ergst die ik ooit ben tegen gekomen ,, oudere medewerkers 50+ uit de sociaal maatschappelijke sector . we ging over van office 2k 2k3 2k3 naar 2k10 dan zijn er wat dingen anders .....

En dan zit je met een drs arbeid psychologe, maatschappelijk werksters, een drs sociologe , en wat diverse pluimage werkbegeleiders van ex militair, overjarige hippies, 12 ambachten 13 ongelukken figuren.

dat was niet makkelijk .......

de meeste van hen konden totaal niet abstract denken, en het onthouden van een password? ben toch geen systeem beheerder ?? ik heb geen geheimen hoor, ben 100 % transparant en verwacht dat ook van jou ,
Het gebruik van een multifunctional heeft ook erg lang geduurd.....

komt mij baas bij me , complimenteert me dat bepaalde probleem collega toch zich aardig aangepast hadden, er kwamen goede document van haar hand in het systeem onze systeem applicatie genereert documenten formulieren die dan gedeeltelijk of geheel zijn in gevuld , ééntje dacht echt als je met de hand wat bij schrijft en dat inscant dat het dan in het CRM gezet werd ( bleek dat een stagiaire dat deed omdat anders de dossiers incompleet waren )

maar ook een rapportage kon ons systeem aanmaken en kon je in Word nog wat aanpassen en aanvullen en dan opslaan en uploaden in het CRM systeem.

We hadden verschillende panden , kom ik op een gegeven moment ergens zit één van de meest berucht collega's met een stagiaire achter de pc en de collega dicteert. en doet van alles erbij.
de stagiaire zat met het account van die collega ingelogd. iemand voelde zich betrapt en ongemakkelijk ...

Spreek ik die stagiaire wat later bleek nou ,, zij had alle logins en het account en deed al het tik werk, nam de werk telefoon mee en gaf die morgens weer terug om thuis te kunnen werken remote met het 2F systeem... maar kon ook bij de beoordelingen van alle stagiaires , en had er ook in gekeken ,
las allerlei interne vertrouwelijke stukken omdat die collega hoofd zorg was, over andere collega's en ontwikkelingen.

ik spreek die collega aan dat dit toch niet kan,, ze schaamde zich maar herpakte zich snel en zei ,, je bent een fijne collega en geduldig en het netwerk is zoveel beter sinds jij dat doet , maar ik ben geen systeem beheerder en wil dat ook niet worden , en dat digitale spul dat is niks voor mij en daar kan jij het mee doen en de baas !
En het feit dat ze een stagiaire bij allerlei informatie kon die niet voor haar ogen was, dat was onze schuld wij hadden een situatie gecreëerd dat al die info blijkbaar bereikbaar was .

Ben naar de baas gestapt ,, collega heeft een officiële waarschuwing gehad, moest nog een jaar voor ze met pensioen kon , ze is ontheven van haar functie als hoofd , heeft de tijd vol gemaakt op een werk paviljoen waar ze mensen aan het werk zette en iemand anders de administratie deed.

was best blij toen ze weg was, en wat schets mij verbazing ze koopt een camper reist heel europa en aangrenzende gebieden , heeft een ingewikkelde Garmin navigatie gekocht en gebruikt die ook nog zoals het de bedoeling is ,, maakt routes , en knutselt er aan zet dit op een website van haar club toen voelde ik me toch wel bedonderend ....

[Mel33]

In die tijd was het voor iedereen nieuw dat pc en internet gedoe, je hebt geen tijd om je in te lezen als je druk bent met je eigen werk,. ze vragen een collega even snel, en gaan aan alle beveiliging en protocollen voorbij als die het even snel uitlegt. Er wordt haast nooit de afdeling ict gebeld, er wordt geschreeuwd op de werkvoer of in de pauze gevraagd "hey hoe doen jullie dat" en het lek is geboren.
ach in die tijd downloaden ze gewoon van alles en namen virrussen mee, als de ict de boel niet op orde had, en dat was rond en voor 2000 echt een zooitje

Maar Als haar roeping na jouw waarschuwing zich meer in pc's te verdiepen heeft opgeleverd dan is het oke toch.haha

Ja een stageloper een functie als directiesecretaresse kan echt niet, die stage loper weet toch helemaal niets van briefgeheim en notuleren waar regels aan zijn verbonden, die hele organisatie was fout. Ik heb het ook meegemaakt en ben er weggegaan. want je vecht tegen de bierkaai bij zulke instanties, tegen de hoge heren en dames, das nu wel anders.

[dj.verhulst]

Mel33 schreef op donderdag 15 april 2021 @ 20:55:
In die tijd was het voor iedereen nieuw dat pc en internet gedoe, je hebt geen tijd om je in te lezen als je druk bent met je eigen werk,. ze vragen een collega even snel, en gaan aan alle beveiliging en protocollen voorbij als die het even snel uitlegt. Er wordt haast nooit de afdeling ict gebeld, er wordt geschreeuwd op de werkvoer of in de pauze gevraagd "hey hoe doen jullie dat" en het lek is geboren.
ach in die tijd downloaden ze gewoon van alles en namen virrussen mee, als de ict de boel niet op orde had, en dat was rond en voor 2000 echt een zooitje

Maar Als haar roeping na jouw waarschuwing zich meer in pc's te verdiepen heeft opgeleverd dan is het oke toch.haha

Ja een stageloper een functie als directiesecretaresse kan echt niet, die stage loper weet toch helemaal niets van briefgeheim en notuleren waar regels aan zijn verbonden, die hele organisatie was fout. Ik heb het ook meegemaakt en ben er weggegaan. want je vecht tegen de bierkaai bij zulke instanties, tegen de hoge heren en dames, das nu wel anders.

dit begin in 2010 ,,,,, toen ik daar begon wist iedereen het paswoord van de directeur, en kon zo dingetjes vinden en doen, en overal briefjes met paswoorden ,, het eerste wat ik gedaan heb is een fatsoenlijke paswoord policy en de AVG erbij gehaald waar we aan moesten voldoen en van 999 dagen met het zelfde paswoord naar 60, dat gaf een enorme cultuurschok ,, dit incident met die leidinggevende collega hoofd zorg was 2 a 3 jaar later , de boel was toen al stukken strakker met de nieuwe server die niet gekocht was bij de sligro ( een middel matige pc waar ze w2k3 op hadden laten zetten )

heb nog een hele tijd steeds als ik een paswoord briefje tegen kwam dit verwijderd en op de kader meeting liet ik zien.

Was daar binnen gekomen als uitvoerend beheerder tijdelijk om wat problemen op te lossen, maar het toenmalige hoofd ICT was drukker met zijn eigen bedrijf dan met onze zaak dus die kon vertrekken en werd ik ook interim hoofd ICT,, zulke functies had ik eerder gehad, en ben gebleven en later permanente aanstelling.

Er kwam een nieuwe baas, die heeft al die slecht functionerende figuren laten vertrekken.
we hebben slecht draaiend onderdelen afgestoten , nieuwe jongere mensen erin , op dit vlak gaat het lichtjaren beter.

naast hoofd ICT ben ik ook werkbegeleider geworden op een afdeling waar ik mensen bij spijker met officie vaardigheden, en beoordeel of mensen potentieel hebben om in de ICT te gaan/blijven werken , we zijn een arbeid re-integratie/ dagbesteding bureau. vind het erg leuk om mensen zo te kunnen helpen. en niet meer die jachtige buitendienst en detachering ,, al mis ik de uitdaging wel.
heb ontzettend veel geleerd over psychologie, en aandoeningen en beperkingen.

ik werk vaak met mensen met ASS en die hoog begaafd zijn, die hebben bv theoretische wiskunde gestudeerd en zijn vast gelopen door hun aandoening en in een melt down terecht gekomen en wij proberen ze naar werk of dagbesteding te helpen best dankbaar werk.

soms pak ik nog wel eens een praktijk aan waar we mee samenwerken die een dikke puinhoop is van een mac en een NAS en een paar windows laptops en een netwerk printer .

[ Voor 4% gewijzigd door dj.verhulst op 15-04-2021 21:17 ]

[Aardappel]

hoi1234 schreef op woensdag 14 april 2021 @ 13:32:
[...]

Oh, klanten die niet komen opdagen. Ik heb ook nog wel een verhaal...

Ooit ben ik zo dom geweest om bij Student aan Huis te gaan werken. Op een gegeven moment had ik een afspraak aangenomen om naar het netwerk van een studentenhuis te gaan kijken (kwam er trouwens pas achteraf achter dat het om een studentenhuis ging).

Dus ik naar Nijmegen centrum na school. Het was nogal vaag allemaal, want het was niet duidelijk waar de ingang was en er waren meerdere deurbellen zonder nummeraanduiding. Ik dus aanbellen, maar niemand deed open. Omdat ik dus niet zeker was of ik goed was, heb ik het nummer dat ik had doorgekregen maar gebeld.

Toen bleek dat die man zogenaamd helemaal van niks wist. Hij zou verschillende keren niet teruggebeld zijn en vond het eigenlijk ook allemaal een beetje lang duren, voordat hij een afspraak kreeg. In ieder geval was het niet mogelijk om naar Nijmegen te komen, omdat hij in Den Bosch was. Hij zou me nog terugbellen om een nieuwe afspraak te maken. Dat is dus nooit gebeurd in de afgelopen 2 jaar. Ik ben er dus van overtuigd dat die man gewoon te lam was om even netjes de afspraak af te zeggen. Overigens wordt altijd een mail verstuurd naar de klant met een bevestiging van de afspraak, dus niks gehad hebben vind ik ook best bijzonder.

Ik werk niet in de IT maar dat is hier niet offtopic dus:

Soms moeten mensen van ons snel een brief krijgen, als in - dezelfde dag.
En soms speel ik dan voor postbode (omdat een project toch op de route ligt of ik daar toch heen moet).
En als ze dan niet gereageerd hebben voor de deadline bel ik ze wel eens op.
"Hoi, ik ben * Aardappel en ik ik vroeg me af waarom u uw keuze nog niet door heeft gegeven/gereageerd hebt/afspraak gemaakt w/e.
"Euh, hoe moet ik dat weten?"
"Nou we hebben een brief gestuurd, die heeft u als het goed is woensdag toen en toen gehad"
"Nee hoor, wij hebben geen brief gehad"
"Oh, u bent toch meneer xxxxx?"
"Ja"
"Van de Pietjepukstraat 123?"
"Ja"
"Met die bakfiets/ autostoelen/ grote bamboestruik/ grote beeld van een gorilla (of welk ander opmerkelijk object dan ook) in de voortuin?"
"Euh, ja"
"Oh, dat is dan vreemd want daar heb ik toen en toen woensdag de brief zelf in de bus gedaan rond 11 uur."
"Euh... [ALARMBELLEN] euh.... nou euh... tsja... euh, dan weet ik ook niet waar die is...."

Gewoon te dom of te lui om te lezen.
Soms zelfs zo erg dat wanneer je daar een week later komt de brief in ongeopende envelop op de radiator in het halletje ligt
"Oh, haha daar is-tie."

[renegrunn]

Mel33 schreef op woensdag 14 april 2021 @ 15:58:
Dan pakte ik die usb wel mee voor haar. Kan me niks bommen dan. (Was wel haar usb toch?)
Je vraagt je nu immers nog af hoe het is gegaan.

Ja leuk idee. Weleens een faillissement meegemaakt? We mochten 1 voor 1 onder begeleiding naar binnen voor je eigen spullen.

[Heroic_Nonsense]

36. Dragonball Z-poppetjes
Naast games en films, verkochten we ook wat merchandise en collectibles. In de tijd dat Dragonball-Z net op TV was en er nog nauwelijks iets in de speelgoedwinkels lag, hadden wij uit Japan geimporteerde UFO-knuffels en mystery-bags.
Mystery-bags zijn kleine cellofaanzakjes met daarin een kleinigheidje, zoals een PVC-poppetje of een lolly. De clue is dat je nooit weet wat er in de zakjes zit. Normaal zitten er ongeveer 150 in een grote plastic bol (zo koop je ze in) met een klein postertje waarop staat wat er in de zakjes kan zitten. Omdat het spul geïmporteerd moest worden, kostten die dingen niet de omgerekend 10 cent die men in Japan vroeg, maar vroegen we er een euro voor. Best aan de prijs, maar het verkocht goed onder de jeugd die DBZ net ontdekte.

Enter man-met-sweater-om-de-schouders-geknoopt

Hoi; doe mij al die zakjes. <wijst naar plastic bol op de balie>

- Da's goed. Maar weet wel dat er maar 15 verschillende figuurtjes zijn; je zal dus veel dubbele hebben.

Geeft niet; ik wil de hele serie in één keer hebben.

<Heroic_Nonsense telt de kleine 40 zakjes af die nog in de bol zitten>

(twee dagen later)

Hoi; ik heb laatst een hele tas vol met deze poppetjes gekocht, maar er zitten vele dubbele bij die wil ik graag terugbrengen.

- Helaas; ze zijn al geopend, dat gaat niet meer. Het hele idee is dat het een verrassing is wat er in de zakjes zit natuurlijk. Dit kan ik niet meer verkopen.

Om dergelijk gezeur te voorkomen, hebben we de leveringen daarna maar uit de zakjes gehaald en zo verkocht.

[hoi1234]

Aardappel schreef op donderdag 15 april 2021 @ 22:35:
[...]


Ik werk niet in de IT maar dat is hier niet offtopic dus:

Soms moeten mensen van ons snel een brief krijgen, als in - dezelfde dag.
En soms speel ik dan voor postbode (omdat een project toch op de route ligt of ik daar toch heen moet).
En als ze dan niet gereageerd hebben voor de deadline bel ik ze wel eens op.
"Hoi, ik ben * Aardappel en ik ik vroeg me af waarom u uw keuze nog niet door heeft gegeven/gereageerd hebt/afspraak gemaakt w/e.
"Euh, hoe moet ik dat weten?"
"Nou we hebben een brief gestuurd, die heeft u als het goed is woensdag toen en toen gehad"
"Nee hoor, wij hebben geen brief gehad"
"Oh, u bent toch meneer xxxxx?"
"Ja"
"Van de Pietjepukstraat 123?"
"Ja"
"Met die bakfiets/ autostoelen/ grote bamboestruik/ grote beeld van een gorilla (of welk ander opmerkelijk object dan ook) in de voortuin?"
"Euh, ja"
"Oh, dat is dan vreemd want daar heb ik toen en toen woensdag de brief zelf in de bus gedaan rond 11 uur."
"Euh... [ALARMBELLEN] euh.... nou euh... tsja... euh, dan weet ik ook niet waar die is...."

Gewoon te dom of te lui om te lezen.
Soms zelfs zo erg dat wanneer je daar een week later komt de brief in ongeopende envelop op de radiator in het halletje ligt
"Oh, haha daar is-tie."

Zulke mensen zal ik nooit begrijpen. Er werd altijd aangegeven dat er een mail gestuurd wordt, als er een student gevonden is. Ik zou dan mijn mail extra in de gaten houden en desnoods na een paar dagen bellen...

Maar ja, ik heb ook meerdere keren gehad dat klanten stomverbaasd waren dat ze een abonnement moeten afsluiten. Tja, staat vrij duidelijk op de site, wordt ALTIJD bij het maken van de afspraak aangegeven en ja, als ja, je vraagt toch altijd eerst naar de kosten? Dan worden zulke dingen echt wel duidelijk.

Ik heb overigens ook ooit een klant meegemaakt die serieus niet wist dat die direct moest betalen. Die klant had echter het geld niet. Ik kon wel contant betaald worden, maar dan kom ik in de problemen. Gelukkig heeft SaH de mogelijkheid om via automatische incasso te betalen. Dat heb ik toen maar aangeboden, met het bericht dat het dan in ieder geval even duurt, voordat het geld afgeschreven wordt. We hadden ook wel klanten die onder bewind stonden. Ik weet niet of er ooit bezoeken afgelegd zijn zonder toestemming van de bewindvoerder, maar ik heb zelf wel eens meegemaakt dat ik het hele script al doorgelopen had en het toen pas duidelijk werd dat er een bewindvoerder was. Tja, dan mag je niks inplannen, voordat je de bewindvoerder een mail hebt gestuurd en om toestemming gevraagd hebt. Anders komt SaH in de problemen.

[avanhel]

In het kader van opmerkelijke klanten. Toen ik in een grote electronica winkel werkte, kwam een klant naar me toe. Hij vroeg zich af waar bij ons de printers stonden die we verkochten. Ik zei dat deze in de kelder stonden.
Vervolgens zie ik hem nadenken en stelt vraagt hij hoe hij hier komt.
Het is handig om te weten dat ik met mijn rug naar een open trappenhuis stond met liften.
Ik zei: Nou, ( ik zag toen al dat hij het antwoord niet wilde horen.)
Rechts van me vindt u een trap en achter me vind u een lift. Heb ik al verteld dat er rechts van me een trap is?
Hij zag eruit alsof hij ze niet nodig had en daar terplekke door de vloer wilde zakken.

[Aardappel]

avanhel schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 10:14:
In het kader van opmerkelijke klanten. Toen ik in een grote electronica winkel werkte, kwam een klant naar me toe. Hij vroeg zich af waar bij ons de printers stonden die we verkochten. Ik zei dat deze in de kelder stonden.
Vervolgens zie ik hem nadenken en stelt vraagt hij hoe hij hier komt.
Het is handig om te weten dat ik met mijn rug naar een open trappenhuis stond met liften.
Ik zei: Nou, ( ik zag toen al dat hij het antwoord niet wilde horen.)
Rechts van me vindt u een trap en achter me vind u een lift. Heb ik al verteld dat er rechts van me een trap is?
Hij zag eruit alsof hij ze niet nodig had en daar terplekke door de vloer wilde zakken.

Stating the obvious:

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

Kom bij een bewoner aan om door te spreken welke werkzaamheden we gaan uitvoeren (bv kozijnen/glas vervangen, isoleren muren, en de zolder isoleren.
Na een rondje door het huis te hebben gelopen en genoteerd en gefotografeerd zeg ik: "Zo en dan zullen we nu eens gaan kijken op de zolder"
Bewoner "Ja, die is boven"



edit: en nee, dit is geen uitzondering.

[PetervdM]

ben ooit op een cruise geweest, met hoofdzakelijk engelse en amerikaanse toeristen aan boord. elke dag kreeg je een krantje van wat er die dag te gebeuren stond. op een dag was er een bijlage met de top 10 "most silly questions". ik moet het nog ergens hebben, maar tot op de dag van vandaag kan ik me er een aantal zo herinneren - vertaald naar het nederlands:

- tv aan boord, is dat satelliet of kabel?
- gaat deze lift naar de voorkant van het schip?
- waarom bouwden de romeinen zoveel ruïnes?
- in de machinekamer: zit er aan de andere kant van de romp water?

[dj.verhulst]

jaren geleden moest ik bij een boer een nieuwe computer afleveren, in het niemandsland op de grens met Duitsland, je kon er zo een historisch drama serie opnemen alleen mijn Nissan van de zaak detoneerde. en de tractor van de boer en zijn antieke Opel Senator ....

die man spraak zwaar dialect ,, nu versta ik uitstekend Twents en Drents en Gronings dus dat lukte wel.
maar die man vroeg zich af of dit weer zo'n pc was die na 5 jaar alweer aan vervanging toe is, zijn Ford international was 30 jaar oud en deed het prima en hij kon er alles mee, en zijn Opel ook , kwestie van onderhoud en zorgvuldig mee om gaan , kon hem alleen maar gelijk geven, beide voertuigen zag er netjes uit.
in de boerderij zag het er uit dat sinds 1980 niks meer aan het interieur veranderd was dan de opladers van een mobiele telefoon van Nokia.

we hadden 3 lijnen bij de zaak en omdat ik deze man kende hadden we hem echt goed spul aangeraden en ruim over bemeten zodat ie niet snel in de problemen kwam.

ik installeer de pc en koppel de stal sturing aan, en alle administratieve van de boerderij erop.

belt ie me na een paar weken op, wit heet ,, die computer is helemaal een stuk vuil , en allerlei woorden die ik hier maar niet neer zet. planning om gezet ik er heen.

pc is idd zo traag als dikke stront ,, en steeds meldingen ,, ik kijken HDD over vol ,, zat een 40 Gb HDD in terwijl ie nog geen 5 GB in gebruik had.
ik gebruik een offline treesize om te kijken waar het aan op gaat .
heeft iemand in de system 32 een map aan gemaakt met allerlei vrouwen namen , ik kijk er in ,, bikkel harde porno, niet wat blote borsten en onderbroeken lol ,, nee snoei hard materiaal ,, als je gynaecoloog wil worden is het interessant studie materiaal .........

die boer stond naast me, maar die reageert geschokt ,, zeg ik heb je een zoon ? ja die had ie wel,, en vertel ik dat de hdd vol stond met snoei harde porno ,, die man loopt daar de deur die dubbel is en opent het bovenste deel en roept BERTUS HIER KOM'N EN RAP WAT !! met een mega foon kan je niet luider. komt er een vent aanrennen ,, maar die gast had een postuur van een sumo worstelaar kop groter dan ik ,, en zo'n mega flinke boeren pummel ,, kleine kraal oogjes , flaporen enorme ham kop.
komt de boerin aan gelopen zo'n klein vrouwtje ,, en die geeft die zoon toch een oor vijg , haar hand stond op zijn wang ,, en die vent Au Au Moe ie hedde mie pie'n doan ,, en deinsde achter uit.
Die boer ,, ie hedde die computer völle zett'n met woeste wieven drek uit de grote stad ..
en geeft die zoon onder uit de zak , hoop nieuwe achterhoekse woorden geleerd die ik nog niet kende.
vraagt die boer of die rommel weg kon ,, natuurlijk ,, ik die meuk er af,, vraag ik aan hem zou wel ff je telefoon rekening checken want ze belde met ISDN die kon wel eens pittig zijn ,, ja dat was hem wel op gevallen en als ze die hebben een creditcart die ook maar even kijken.

gaat ie man kijken heeft die zoon een paar honderd euro uit gegeven aan de telefoon tikken en creditcart gebruikt voor die porno.

zegt die boer waar ik bij ben ,, dat die vent 1 jaar geen zakgeld krijgt, zaterdags niet naar de kroeg mag . en die kosten incl mijn factuur van zijn winst deel van de boerderij af ging.

en die zoon vond dat erg , bijna janken ,, ben weg gegaan , maar naar huis heb ik zitten bulderen van het lachen , verhaal in de e-mail gezet en intern rond gestuurd.

ps die pc heeft er ruim 12 jaar gestaan tot er bliksem een einde maakte aan die pc

[Wren]

Woeste Wieven drek, weer wat geleerd

[Vrijdag]

Aardappel schreef op donderdag 15 april 2021 @ 22:35:
[...]


Ik werk niet in de IT maar dat is hier niet offtopic dus:

Soms moeten mensen van ons snel een brief krijgen, als in - dezelfde dag.
En soms speel ik dan voor postbode (omdat een project toch op de route ligt of ik daar toch heen moet).
En als ze dan niet gereageerd hebben voor de deadline bel ik ze wel eens op.
"Hoi, ik ben * Aardappel en ik ik vroeg me af waarom u uw keuze nog niet door heeft gegeven/gereageerd hebt/afspraak gemaakt w/e.
"Euh, hoe moet ik dat weten?"
"Nou we hebben een brief gestuurd, die heeft u als het goed is woensdag toen en toen gehad"
"Nee hoor, wij hebben geen brief gehad"
"Oh, u bent toch meneer xxxxx?"
"Ja"
"Van de Pietjepukstraat 123?"
"Ja"
"Met die bakfiets/ autostoelen/ grote bamboestruik/ grote beeld van een gorilla (of welk ander opmerkelijk object dan ook) in de voortuin?"
"Euh, ja"
"Oh, dat is dan vreemd want daar heb ik toen en toen woensdag de brief zelf in de bus gedaan rond 11 uur."
"Euh... [ALARMBELLEN] euh.... nou euh... tsja... euh, dan weet ik ook niet waar die is...."

Gewoon te dom of te lui om te lezen.
Soms zelfs zo erg dat wanneer je daar een week later komt de brief in ongeopende envelop op de radiator in het halletje ligt
"Oh, haha daar is-tie."

Hebben jullie geen rode (valt lekker op) of blauw/paarse (dat maakt indruk) gekleurde enveloppen die je daar voor kan gebruiken?

[Vrijdag]

avanhel schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 10:14:

Hij zag eruit alsof hij ze niet nodig had en daar terplekke door de vloer wilde zakken.

Was dat sneller dan de trap of de lift?

[Aardappel]

Vrijdag schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 13:27:
[...]

Hebben jullie geen rode (valt lekker op) of blauw/paarse (dat maakt indruk) gekleurde enveloppen die je daar voor kan gebruiken?

Het maakt ze echt niets uit. Zelfs als je hun woning komt verbouwen voor 40-80k willen ze nog meer, of houden zich nog niet aan de afspraken. Niet thuis zijn, niet open doen, etc.

De woningbouwcorporatie wil nog wel eens een brief sturen met 'U hebt gewonnen!!!' en dan het verzoek eindelijk eens te reageren want zulke brieven maken ze wel open.
Is een van de laatste redmiddelen.

[hoi1234]

Aardappel schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 13:39:
[...]


Het maakt ze echt niets uit. Zelfs als je hun woning komt verbouwen voor 40-80k willen ze nog meer, of houden zich nog niet aan de afspraken. Niet thuis zijn, niet open doen, etc.

De woningbouwcorporatie wil nog wel eens een brief sturen met 'U hebt gewonnen!!!' en dan het verzoek eindelijk eens te reageren want zulke brieven maken ze wel open.
Is een van de laatste redmiddelen.

Is het juridisch dan niet mogelijk die lui gewoon uit hun huis te zetten / kosten achterstallig onderhoud op hen te verhalen? Ik zou niet heel blij zijn als verhuurder als ik mijn huis niet kan onderhouden.

[Ins0mniA]

Meest irritante uitspraak waar ik echt van walg ".......Maar JIJ bent toch IT?"

Voorbeeld, klant stoot zijn kopje koffie om en natuurlijk gaat het over de keyboard heen;

"Jij bent toch IT, jij hoort dit te voorkomen dat het stuk gaat" :-|

Geen touw aan vast te krijgen soms.

[Mel33]

Schuld afwerpen, is niet nieuw, sommigen hebben geen actieve herinnering.

Edit
Ik kreeg vroeger een klap van me ma als ik dat zei als ik wat geflikt had.

[ Voor 36% gewijzigd door Mel33 op 16-04-2021 14:21 ]

[dj.verhulst]

renegrunn schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 08:30:
[...]


Ja leuk idee. Weleens een faillissement meegemaakt? We mochten 1 voor 1 onder begeleiding naar binnen voor je eigen spullen.

heb dat ook mee gemaakt ,toen werkte ik nog niet als ICT'er maar in de autotechniek jaren 90
we wisten dat het niet zo lekker ging met de zaak, de werkplaats liep wel en verkopen deden ze ook wel, maar er waren veel fouten gemaakt directie .

Op een dag waren we bezig komt er iemand in een net pak die zei dat ie een curator was , had papieren bij zich en wat mensen die gelijk de administratie wilde, heb ze toen een back up mee gegeven en wat codes, wij alle klanten bellen kom je auto halen ,, de curator nam gelijk alle auto's in de showroom in beslag en de occasions. er kwamen van die vrachtwagens waar je auto's op kon zetten , maar ze konden niet overal alle sleutels direct van vinden , want iedereen pakte zijn jas en tas en weg waren ze.

Zag ik dat ze mijn auto hadden open gemaakt en wilde die erop rijden,, terwijl ik klanten hun auto mee gaf in de werkplaats, er viel helemaal niks te praten ik kon een verzoek indienen tot terug gave , ook al kon ik aantonen dat ik eigenaar was, had papieren ,, werd erg boos ben de vrachtwagen in gesprongen , motor af gezet die de installatie bekrachtigde hydraulisch, , ben naar een put gelopen ,, en gesteld je mag kiezen of je maakt mijn auto los en dan krijg jij je sleutel terug en kan je naar je zaak en huis rijden, , en als je dat niet doet mag je net als ik iemand bellen of lopen. ik tel van 5 naar 0 en begon te tellen maar bij 3 kreeg ik mijn auto terug en hij de sleutel ,, ben toen gelijk weg gegaan.

werd ik een week later gebeld, door de curator of ik wilde komen, hij hield wel van mensen die zich niet de kaas van het brood lieten eten , vroeg hem wat ie dan wilde, kon tijdelijk werk krijgen was in dienst via een uitzend bureau ,, heb een erg hoog loon gevraagd en gekregen omdat ik naast autotechnieker ,, ook de systeembeheerder hielp ( AS400 ) en soort assistent bedrijfs leider was , ik wist dus veel ,, de voormalige bedrijfsleiding wist best dat we kapot zouden gaan maar liet niks los,

Moest toen auto's die in de werkplaats stonden die half uit elkaar waren de reparatie afmaken , en helpen met het opstellen van inventaris en de afwikkeling van het technische deel . en opruimen.

bleek dat in de chaos mensen met sleutels het magazijn geplunderd te hebben, gereedschap mee genomen te hebben , camera systeem was gesloopt en video banden weg. en allerlei zaken verdwenen.

heb daar nog 6 weken gewerkt,, heb toen wat medewerkers gebeld dat we van alles kwijt zijn ,, dat ik het hek van het occasion terrein lopen liet en een zee container waar eerst oude autobanden en zooi in lag ,, dat alles terug moest zijn ,, zo niet aangifte , gebluft dat ze de video van de dag dat de curator kwam niet weg was dus we konden mensen wel zien met spullen lopen , dat de curator ze niet herkende maar ik wel.
volgende dag was 3/2 terug ......

maar ik snapte die mensen wel ze waren hun vakantie dagen kwijt, hadden al maanden onregelmatig betaald gekregen , geen overuren betaald, sommige moesten nog 3/4 jaar voor ze met pensioen konden.
en de curator en UWV gaf niet thuis , gevalletje helaas pindakaas.....
Die curator toen ik voor hem werkte was ie wel aardig en ook wel gelachen , maar kan me ook voorstellen dat ie op straat 3 x om kijkt ,, meedogenloos en kil die gasten , later had ik zo'n kantoor als klant ....

[dragon2]

PetervdM schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 11:59:
ben ooit op een cruise geweest, met hoofdzakelijk engelse en amerikaanse toeristen aan boord. elke dag kreeg je een krantje van wat er die dag te gebeuren stond. op een dag was er een bijlage met de top 10 "most silly questions". ik moet het nog ergens hebben, maar tot op de dag van vandaag kan ik me er een aantal zo herinneren - vertaald naar het nederlands:

- tv aan boord, is dat satelliet of kabel?
- gaat deze lift naar de voorkant van het schip?
- waarom bouwden de romeinen zoveel ruïnes?
- in de machinekamer: zit er aan de andere kant van de romp water?

Moet je eens gaan parachutespringen:

Ga JIJ ook springen? (dat mogen meisjes blijkbaar niet)

Zijn die wolken echt?

Kan de piloot mijn zoon even bellen dat ik zo ga springen, want die zit nu ook in een vliegtuig? (van Artsen zonder Grenzen, in Afrika)

Wanneer krijg ik mijn bril? Zodra de deur open is.
Wanneer krijg ik mijn bril?
Wanneer krijg ik mijn bril?

Als geintje ze vol op een wolk laten slaan zodra ze erin vallen, want dan worden ze zachter Ze geloven het allemaal...

Of als ze oren dicht hebben na het springen en er video bij is: enkels vast laten pakken en zo een paar keer laten springen/hupsen (en ja,dit helpt ook nog ).

[downtime]

Ins0mniA schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 14:06:
Meest irritante uitspraak waar ik echt van walg ".......Maar JIJ bent toch IT?"

Voorbeeld, klant stoot zijn kopje koffie om en natuurlijk gaat het over de keyboard heen;

"Jij bent toch IT, jij hoort dit te voorkomen dat het stuk gaat" :-|

Ik heb ook wel eens meegemaakt dat een klant eiste dat ik zijn hele document opnieuw intypte toen Word crashte. Hij had een eerdere versie van het document wel uitgeprint maar sindsdien weer uren gewerkt en nooit iets opgeslagen. Ik heb hem maar uitgelegd dat ik niet zo klantvriendelijk ben als hij dacht.

[DaRk PoIsOn]

downtime schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 15:54:
[...]

Ik heb ook wel eens meegemaakt dat een klant eiste dat ik zijn hele document opnieuw intypte toen Word crashte. Hij had een eerdere versie van het document wel uitgeprint maar sindsdien weer uren gewerkt en nooit iets opgeslagen. Ik heb hem maar uitgelegd dat ik niet zo klantvriendelijk ben als hij dacht.

Had je toen nog geen OCR?
En nee dat staat niet voor Official C*nt Recognition software.....

[Ad de Jong]

DaRk PoIsOn schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 16:32:
[...]


Had je toen nog geen OCR?
En nee dat staat niet voor Official C*nt Recognition software.....

In de beginjaren werkte dat niet echt goed.
Kon je beter zelf gaan typen dan die programma's het laten doen en dan aanpassen.

[RiDo78]

Tijdens mijn stage (systeembeheer op de middelbare school) had ik een loper waarmee ik bijna alle ruimten in kon en ons kantoortje bevond zich pal naast de informaticalokalen. Wat je daar zoal mee maakt? Toegegeven, scholieren zijn formeel geen klanten, maar in een zekere zin toch wel. En omdat ik daar een paar mooie herinneringen aan heb, kan ik het niet laten om ze met jullie te delen.

Lieve Anna
Misschien had ik een zesde zintuig of iets, maar in die tijd voelde ik soms ik gewoon aan wie ik wel of niet kan vertrouwen. Zo was er een meisje, laten we haar even Anna noemen, die tijdens een lunchpauze naar ons kantoortje kwam. Anna zat in de tweede brugklas, was een spontane meid die er voor een brugpieper best goed uit zag. Anna was 'vergeten' om haar lunch uit haar tas te nemen die in het informaticalokaal lag en vroeg mij om de sleutel. "Meester X heeft gezegd dat ik uw sleutel wel even mocht lenen." Terwijl ze dat zei stond duwde ze haar borstkas voren. waarschijnlijk met het idee om met haar vrouwelijke charmes wat meer kans te maken. Nu leende ik sowieso nooit mijn sleutels uit en omdat ik ook niet zou weten welke van de tassen van haar zou zijn stuurde ik haar terug naar meester X.

Even later komen Anna en meester X aangewandeld, hij laat haar het lokaal binnen en komt bij mij verhaal halen waarom ik op zijn minst niet even de deur voor haar open kon doen. Meester X kwam vers van de Pabo en snapte mij niet. "Wat valt er nu te jatten uit een tas van een brugklasser? Een wiskundeboek? Bovendien, Anna is een voorbeeldige leerling, geen druppel kwaad bloed! Die zou zoiets nooit doen!" Ondertussen was Anna zonder toezicht in het lokaal.

Daags daarna bleek in die klas een ipod gejat te zijn. Ik had mijn vermoedens en heb ze doorgegeven aan de personen die zich daarmee bezig hielden, maar natuurlijk geen bewijzen. En meester X die bleef bij zijn standpunt dat het Anna nooit kon zijn.

Op een mooie lentedag bestond de school een mooi rond aantal jaartjes, reden dus voor een schoolfeest. Dus een bekend populair radiostation uitgenodigd om wat plaatjes te draaien op het schoolplein. Die kwamen en namen gigantische speakers mee waarop een man of twee konden staan zwingen. Anna haar kans schoon en klom op een van die speakers om wat moves te tonen. Je kunt je zelf wel indenken hoe dat er uit zag, de kleren mochten dan aanblijven maar het was genoeg om menig puber het hoofd op hol te brengen.

Een jongen wilde ook op die speaker klimmen om met haar te dansen. Anna vond dat blijkbaar geen goed plan en terwijl hij nog bezig was er op te klimmen trapte ze hem, zonder waarschuwing, vol in het gezicht. Het feest was meteen afgelopen en die jongen werd afgevoerd naar het ziekenhuis. Gebroken neus en oogkas was de diagnose en hij mag van geluk spreken dat zijn oog zelf nog redelijk ongeschonden bleek.

Anna verklaarde zelf dat het een ongelukje was doordat ze zo op ging tijdens het dansen en niet in de gaten had dat die jongen er bij wilde klimmen. Helaas voor haar hebben maar liefst 4 collega's onafhankelijk van elkaar verklaard dat ze hem eerst aankeek voordat ze een gerichte trap uitdeelde.

De schoolkrant
Bijna elke schoolkrant heeft waarschijnlijk een roddelrubriek. Zo ook die van de school waar ik werkte. De verse roddels werden verzameld door een Betty en op vrijdag in het laatste lesuur kwam de redactie altijd in een van de informaticalokalen bijeen om aan het krantje te werken. Betty was niet altijd even strikt met het checken van de facts, want "het is natuurlijk maar een roddelrubriek!" Dus als de leraar duits en de lerares frans tezamen pleindienst hadden dan stond er een iets in dat ze vast een relatie hadden en hun kindje wellicht drietalig zal worden opgevoed. Als mensen vroegen hoe ze iets wist: "Jaaa, ik heb zo mijn bronnen!"

Tijdens een van die redactiebijeenkomsten wist een van hen bij Betty te ontlokken op wie ze een oogje had. Daarna sneakte die gast het lokaal uit en kwam naar ons toe. Of wij een manier wisten om snel een roddel wereldkundig te maken en vertelde mij wat hij te weten was gekomen. Ik had wel een idee en zei dat hij beter terug naar het lokaal kon gaan en afwachten. Ik check even snel de lokaal-roosters en zag dat er geen lessen meer waren in de lokalen met PC's. Dus ik loop even naar de Novell server, open een venstertje en tikte iets als:

Het is weer vrijdag! Tijd voor het wekelijkse roddeltje! Dit keer eentje vers van de pers! Betty, jullie allen bekend van de fantastische roddelrubriek in onze schoolkrant heeft laten weten dat ze een oogje heeft op <naam>. Wij wensen haar veel geluk in de liefde!

Nog even op send drukken en amper een seconde later kwam dat bericht op elke ingelogde computer in beeld. Meteen bende rumoer uit het informatica lokaal en Betty kwam knalrood met vuur in haar sloffen aanrennen: "Kwam dat van jullie? Hoe weten jullie dat?" "Jaaa, ik heb zo mijn bronnen!"

Je begrijpt, in de volgende uitgave was ik 'betrapt terwijl ik met mijn broek op mijn knieen een computer penetreerde'. Met als bonus nog een tekening van hoe ze dat voor zich zag. Ik kon t er wel om lachen.

[hoi1234]

RiDo78 schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 17:22:
Tijdens mijn stage (systeembeheer op de middelbare school) had ik een loper waarmee ik bijna alle ruimten in kon en ons kantoortje bevond zich pal naast de informaticalokalen. Wat je daar zoal mee maakt? Toegegeven, scholieren zijn formeel geen klanten, maar in een zekere zin toch wel. En omdat ik daar een paar mooie herinneringen aan heb, kan ik het niet laten om ze met jullie te delen.

Lieve Anna
Misschien had ik een zesde zintuig of iets, maar in die tijd voelde ik soms ik gewoon aan wie ik wel of niet kan vertrouwen. Zo was er een meisje, laten we haar even Anna noemen, die tijdens een lunchpauze naar ons kantoortje kwam. Anna zat in de tweede brugklas, was een spontane meid die er voor een brugpieper best goed uit zag. Anna was 'vergeten' om haar lunch uit haar tas te nemen die in het informaticalokaal lag en vroeg mij om de sleutel. "Meester X heeft gezegd dat ik uw sleutel wel even mocht lenen." Terwijl ze dat zei stond duwde ze haar borstkas voren. waarschijnlijk met het idee om met haar vrouwelijke charmes wat meer kans te maken. Nu leende ik sowieso nooit mijn sleutels uit en omdat ik ook niet zou weten welke van de tassen van haar zou zijn stuurde ik haar terug naar meester X.

Even later komen Anna en meester X aangewandeld, hij laat haar het lokaal binnen en komt bij mij verhaal halen waarom ik op zijn minst niet even de deur voor haar open kon doen. Meester X kwam vers van de Pabo en snapte mij niet. "Wat valt er nu te jatten uit een tas van een brugklasser? Een wiskundeboek? Bovendien, Anna is een voorbeeldige leerling, geen druppel kwaad bloed! Die zou zoiets nooit doen!" Ondertussen was Anna zonder toezicht in het lokaal.

Daags daarna bleek in die klas een ipod gejat te zijn. Ik had mijn vermoedens en heb ze doorgegeven aan de personen die zich daarmee bezig hielden, maar natuurlijk geen bewijzen. En meester X die bleef bij zijn standpunt dat het Anna nooit kon zijn.

Op een mooie lentedag bestond de school een mooi rond aantal jaartjes, reden dus voor een schoolfeest. Dus een bekend populair radiostation uitgenodigd om wat plaatjes te draaien op het schoolplein. Die kwamen en namen gigantische speakers mee waarop een man of twee konden staan zwingen. Anna haar kans schoon en klom op een van die speakers om wat moves te tonen. Je kunt je zelf wel indenken hoe dat er uit zag, de kleren mochten dan aanblijven maar het was genoeg om menig puber het hoofd op hol te brengen.

Een jongen wilde ook op die speaker klimmen om met haar te dansen. Anna vond dat blijkbaar geen goed plan en terwijl hij nog bezig was er op te klimmen trapte ze hem, zonder waarschuwing, vol in het gezicht. Het feest was meteen afgelopen en die jongen werd afgevoerd naar het ziekenhuis. Gebroken neus en oogkas was de diagnose en hij mag van geluk spreken dat zijn oog zelf nog redelijk ongeschonden bleek.

Anna verklaarde zelf dat het een ongelukje was doordat ze zo op ging tijdens het dansen en niet in de gaten had dat die jongen er bij wilde klimmen. Helaas voor haar hebben maar liefst 4 collega's onafhankelijk van elkaar verklaard dat ze hem eerst aankeek voordat ze een gerichte trap uitdeelde.

De schoolkrant
Bijna elke schoolkrant heeft waarschijnlijk een roddelrubriek. Zo ook die van de school waar ik werkte. De verse roddels werden verzameld door een Betty en op vrijdag in het laatste lesuur kwam de redactie altijd in een van de informaticalokalen bijeen om aan het krantje te werken. Betty was niet altijd even strikt met het checken van de facts, want "het is natuurlijk maar een roddelrubriek!" Dus als de leraar duits en de lerares frans tezamen pleindienst hadden dan stond er een iets in dat ze vast een relatie hadden en hun kindje wellicht drietalig zal worden opgevoed. Als mensen vroegen hoe ze iets wist: "Jaaa, ik heb zo mijn bronnen!"

Tijdens een van die redactiebijeenkomsten wist een van hen bij Betty te ontlokken op wie ze een oogje had. Daarna sneakte die gast het lokaal uit en kwam naar ons toe. Of wij een manier wisten om snel een roddel wereldkundig te maken en vertelde mij wat hij te weten was gekomen. Ik had wel een idee en zei dat hij beter terug naar het lokaal kon gaan en afwachten. Ik check even snel de lokaal-roosters en zag dat er geen lessen meer waren in de lokalen met PC's. Dus ik loop even naar de Novell server, open een venstertje en tikte iets als:

[...]

Nog even op send drukken en amper een seconde later kwam dat bericht op elke ingelogde computer in beeld. Meteen bende rumoer uit het informatica lokaal en Betty kwam knalrood met vuur in haar sloffen aanrennen: "Kwam dat van jullie? Hoe weten jullie dat?" "Jaaa, ik heb zo mijn bronnen!"

Je begrijpt, in de volgende uitgave was ik 'betrapt terwijl ik met mijn broek op mijn knieen een computer penetreerde'. Met als bonus nog een tekening van hoe ze dat voor zich zag. Ik kon t er wel om lachen.

Nu wil ik wel weten of het ooit bewezen is dat "Anna" die iPod echt gestolen heeft.

[RiDo78]

hoi1234 schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 17:30:
[...]

Nu wil ik wel weten of het ooit bewezen is dat "Anna" die iPod echt gestolen heeft.

Nee die is nooit terug gevonden en de dader is nooit gepakt.

[Sir_Lion]

dj.verhulst schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 15:52:
[...]


volgende dag was 3/2 terug ......

Meer terug dan genomen was ?

[downtime]

DaRk PoIsOn schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 16:32:
[...]

Had je toen nog geen OCR?
En nee dat staat niet voor Official C*nt Recognition software.....

OCR bestond wel, dat bestaat al zo lang, maar ik weet niet of ze uberhaupt een scanner hadden. Daar wil ik in zo'n situatie ook niet mijn probleem van maken. Ik ben allergisch voor mensen die mij voor hun karretje willen spannen.

[s0ulmaster]

Wren schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 12:43:
Woeste Wieven drek, weer wat geleerd

Bijna goed. Drek in deze context is "direct"

[Mel33]

s0ulmaster schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 19:35:
[...]


Bijna goed. Drek in deze context is "direct"

Nee in deze context is het echt drek (troep/modder)

[MeNTaL_TO]

Sir_Lion schreef op vrijdag 16 april 2021 @ 18:59:
[...]


Meer terug dan genomen was ?

Kan je nagaan hoeveel er meegenomen was.

[Jester-NL]

Op enige moment zat ik als support/werkplekbeheer bij een geneeskundige dienst. Leuk pand, en - helemaal hip - ingericht als kantoortuin.
De secretaresse van de directeur bestelde op een gegeven moment, een breedbeeld-monitor. Dit was in de tijd dat de meeste werkplekken voorzien waren van een 17''-monitor, of - als je geluk had - een 19''. Mevrouw wilde echter (en kreeg) een 27'' flatscreen.
Ik krijg het ding binnen, pak hem uit, en plaats hem, op haar vrije dag, op haar werkplek. Met een bijpassende resolutie. De volgende morgen wordt ik gebeld. Of ik even langs kan komen.
Bij haar aangekomen vraagt ze of ik de boel wat groter kan maken. UIteindelijk blijkt dat ze die monitor op 1024*768 wil gebruiken, iedere andere resolutie wordt als "onleesbaar" afgedaan.
Mevrouw was duidelijk te ijdel voor een bril en had gekozen voor een oplossing die haar werkplek van 4 meter afstand voor iedere passant leesbaar maakte...

[Koepert]

Jester-NL schreef op zaterdag 17 april 2021 @ 15:08:
Op enige moment zat ik als support/werkplekbeheer bij een geneeskundige dienst. Leuk pand, en - helemaal hip - ingericht als kantoortuin.
De secretaresse van de directeur bestelde op een gegeven moment, een breedbeeld-monitor. Dit was in de tijd dat de meeste werkplekken voorzien waren van een 17''-monitor, of - als je geluk had - een 19''. Mevrouw wilde echter (en kreeg) een 27'' flatscreen.
Ik krijg het ding binnen, pak hem uit, en plaats hem, op haar vrije dag, op haar werkplek. Met een bijpassende resolutie. De volgende morgen wordt ik gebeld. Of ik even langs kan komen.
Bij haar aangekomen vraagt ze of ik de boel wat groter kan maken. UIteindelijk blijkt dat ze die monitor op 1024*768 wil gebruiken, iedere andere resolutie wordt als "onleesbaar" afgedaan.
Mevrouw was duidelijk te ijdel voor een bril en had gekozen voor een oplossing die haar werkplek van 4 meter afstand voor iedere passant leesbaar maakte...

Herkenbaar dit. Klant van ons wilde pertinent ultrabooks vanwege formaat/draagbaar en overal kunnen werken. Qua werkwijze best ‘hip’ zeg maar.

Maar hoeveel van die 14” laptops via allerlei noodgrepen op ‘150% ingezoomd’ in Windows zijn gezet... meer dan n handvol iig.