Ervaringen met Curve (Mastercard Debit)

[knakworst]

PuckStar schreef op zondag 24 augustus 2025 @ 14:34:
Nou lekker dan. Ik wilde Curve proberen en voegde 1 van mijn kaarten toe (van Openbank) en die verificatie ging goed echter kreeg ik daarna ineens de melding dat er iets aan de hand was en dat ik contact moest opnemen met de Support.
Dus dat heb ik gedaan en die zeiden eerst dat ze op basis van wat ik had ingediend (wat dus enkel de openbank kaart gegevens zijn en mijn telefoonnummer) ze de KYC niet kunnen doen.
Dus heb ik gevraagd wat ze dan nog nodig hebben en dat ik ook een ING creditcard heb en toen bleef het even stil.
Maar nu kreeg ik een mail dat ze me niet als klant willen en dat ze niet mogen zeggen waarom. Verder niets.
Ik vind dit wel heel apart en teleurstellend. KYC doen op enkel 1 kaart die ik probeerde toe te voegen.

Er is zeker geen alternatief om een payment ring aan een credit(of debit) kaart te koppelen?
Ik zie alleen nog Vimpay maar dat is enkel in Duitsland/Oostenrijk.

Heel vervelend. Die Curve klantenservice is drama. Vraag me sowieso af hoe lang Curve nog leeft.

Tapster zou werken met Revolut. Zelf geen ervaring mee.

https://gotapster.com/pages/supported-banks

—you can still link your existing Mastercard or VISA by creating a free Curve account or by opening a free European-issued Revolut account and connecting your Revolut VISA card.


Je kan het ook zo lezen, Revolut -> curve -> tapster. Dan ben je nog niet geholpen...


Edit: zou moeten werken.

https://www.reddit.com/r/Revolut/s/EnpFSJZAjY

Heb zelf wel een mastercard fysiek van Revolut, maar de virtuele is VISA... Alleen VISA werkt.

[ Voor 15% gewijzigd door knakworst op 24-08-2025 15:20 ]

[Dazzie]

Ik heb de laatste tijd steeds vaker last van dat curve niet doet. Soms pas na drie of vier keer of soms helemaal niet. De rabobank cc zit hierachter.
We hebben meer mensen hier last van?

[ Voor 9% gewijzigd door Dazzie op 25-08-2025 11:23 ]

[Domino]

Dazzie schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 11:22:
Ik heb de laatste tijd steeds vaker last van dat curve niet doet. Soms pas na drie of vier keer of soms helemaal niet. De rabobank cc zit hierachter.
We hebben meer mensen hier last van?

Heb je hetzelfde met een andere kaart als primaire kaart?
Ik ondervind nagenoeg geen problemen met Curve>ING kaart.

[Dazzie]

Domino schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 11:30:
[...]


Heb je hetzelfde met een andere kaart als primaire kaart?
Ik ondervind nagenoeg geen problemen met Curve>ING kaart.

Altijd rabo erachter en nood problemen. Had vaker problemen met curve > bybit dan met curve > rabo.

Van de week had ik hem dat ie twee keer weigerde bij de supermarkt en de derde keer pakte hij hem wel. Gisteren bij de snackbar deed ie het ook niet, maar van de week weer wel. Vandaag bij de ANWB en Ouwehands niet. Er zit geen logica in voor mij.

[ Voor 26% gewijzigd door Dazzie op 25-08-2025 12:30 ]

[Bjorker]

Dazzie schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 11:22:
Ik heb de laatste tijd steeds vaker last van dat curve niet doet. Soms pas na drie of vier keer of soms helemaal niet. De rabobank cc zit hierachter.
We hebben meer mensen hier last van?

Ja afgelopen weekend ook een aantal declines gehad met curve->rabobank CC
Normaal geen probleem (behalve dan bij AH, daar gebeurt het vaak en betaal ik tegenwoordig standaard anders)

[mfkne]

Als je naar de transactie details kijkt - wat zie je dan als reden voor de weigering?

[Dazzie]

mfkne schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 12:45:
Als je naar de transactie details kijkt - wat zie je dan als reden voor de weigering?

[xxaixx]

Ik krijg precies dezelfde melding bij de Rabo debit Mastercard. Verificatie bij toevoegen van de pas gaat zonder problemen, maar bij betalen via de kaart krijg ik declined.

Ps. Ik heb een Visa via ics en ook nog een debit Mastercard via Revolut. Bij deze twee heb ik nog nooit een declined gehad. Ik denk dus dat het een instelling bij de Rabo is die zorgt voor problemen (en niets te maken heeft met curve/visa/Mastercard).

[Dazzie]

xxaixx schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 14:52:
Ik krijg precies dezelfde melding bij de Rabo debit Mastercard. Verificatie bij toevoegen van de pas gaat zonder problemen, maar bij betalen via de kaart krijg ik declined.

Ps. Ik heb een Visa via ics en ook nog een debit Mastercard via Revolut. Bij deze twee heb ik nog nooit een declined gehad. Ik denk dus dat het een instelling bij de Rabo is die zorgt voor problemen (en niets te maken heeft met curve/visa/Mastercard).

Zojuist de cc afdeling van de rabo gesproken. Deze zien niets van de geweigerde transacties. Net de betaling via curve > nexo gedaan. Dit werkte prima. Proberen een GBIC naar de rabo en die werd ook geweigerd. In de app van de rabo zie ik zelf ook niets bij de CC.

Ik wil eigenlijk de rabo cc verwijderen maar er staan nog aantal transacties die ik in september wil gbic-en. Die ben ik dan kwijt als ik de card verwijderd

[ Voor 9% gewijzigd door Dazzie op 25-08-2025 15:24 ]

[Domino]

Volgens mij behoud je die transactie historie. Heb ik zelf wel eens gedaan met een nieuwe cc toen de oude was verlopen.

Voor de zekerheid even curve support vragen, of even wachten tot de gbit is gedaan.

[Dazzie]

Domino schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 17:37:
Volgens mij behoud je die transactie historie. Heb ik zelf wel eens gedaan met een nieuwe cc toen de oude was verlopen.

Voor de zekerheid even curve support vragen, of even wachten tot de gbit is gedaan.

Als die verlopen is, voeg je een nieuwe card toe. Dan blijft de verlopen erin staan. Maar als je de huidige card wist en opnieuw toevoegd ben je alles kwijt denk ik.

[Domino]

Dazzie schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 20:02:
[...]


Als die verlopen is, voeg je een nieuwe card toe. Dan blijft de verlopen erin staan. Maar als je de huidige card wist en opnieuw toevoegd ben je alles kwijt denk ik.

Ik had de oude eerst verwijderd. De transacties stonden ook gewoon bij de nieuwe kaart. Ik kan nu nog terug tot juni 2022 in de historie, de nieuwe kaart heb ik ergens in 2023 gekregen (die zijn namelijk 5 jaar geldig).

[Dazzie]

Domino schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 20:26:
[...]


Ik had de oude eerst verwijderd. De transacties stonden ook gewoon bij de nieuwe kaart. Ik kan nu nog terug tot juni 2022 in de historie, de nieuwe kaart heb ik ergens in 2023 gekregen (die zijn namelijk 5 jaar geldig).

Ik wacht wel even dat ik alles gbic heb

[Deurwaarder]

Ik ben benieuwd hoe snel de klantenservice van Curve gaat helpen met frauduleuze transacties.
Vanmiddag 1 van 50 dollar en vlak erna 1 van 200 dollar, van een online shop die ik niet ken.
Die 2e ging gelukkig niet door vanwege te weinig saldo/ruimte op mn onderliggende kaart.

[snah001]

Via je creditcard terug claimen?
Mocht je een debitcard hebben dan wordt het moeilijk.
Dan moet je al een kaart zoals de N26 Black hebben die dat wel dekt.
Of bij de NL bank die jou de debitcard verstrekt heeft als standaard kaart.

[ Voor 75% gewijzigd door snah001 op 26-08-2025 19:31 ]

[Domino]

Deurwaarder schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 18:50:
Ik ben benieuwd hoe snel de klantenservice van Curve gaat helpen met frauduleuze transacties.
Vanmiddag 1 van 50 dollar en vlak erna 1 van 200 dollar, van een online shop die ik niet ken.
Die 2e ging gelukkig niet door vanwege te weinig saldo/ruimte op mn onderliggende kaart.

Even melden via het formulier online:
https://curve.kustomer.su...-fraud-disputes-rkAC33y5A

Een keer aan de hand gehad, binnen twee uur een reactie en refund. Maar dat is al een tijdje geleden.

[Deurwaarder]

Ja, de support chatbot stuurde me (bij de 2e poging, eerst liep ie vast ) ook naar dat formulier.
Ze streven naar respons in 1 werkdag, maar kan 3 tot 5 werkdagen duren als het druk is...
Voorlopig hou ik de kaart bevroren.

Ik heb al een nieuwe liggen die ik kan activeren, maar ik wacht wel even tot support een reactie geeft.
En nu ben ik toch ook wel benieuwd waar m'n gegevens dan gelekt zijn

[Deurwaarder]

Deurwaarder schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 22:35:
Ja, de support chatbot stuurde me (bij de 2e poging, eerst liep ie vast ) ook naar dat formulier.
Ze streven naar respons in 1 werkdag, maar kan 3 tot 5 werkdagen duren als het druk is...
Voorlopig hou ik de kaart bevroren.

Ik heb al een nieuwe liggen die ik kan activeren, maar ik wacht wel even tot support een reactie geeft.
En nu ben ik toch ook wel benieuwd waar m'n gegevens dan gelekt zijn

Uiteindelijk was het snel geregeld.
Nieuwe virtuele kaart, nieuwe fysieke onderweg, transactie refunded.

Alleen heb ik nog wel 42 cent aan Curve Cash gekregen over die transactie, omdat ie in USD was

[snah001]

Vandaag liep ik met draadloos betalen tegen de limiet van €1000 aan na 2 maanden gebruik.
Als dat cumulatief werkt en je bereikt na dat bedrag aan draadloze transacties dan zou je dus Curve niet meer kunnen gebruiken.
Nergens is te vinden wanneer die gereset wordt naar nul en na welke periode dat gebeurt.
Je kunt wel via support verhoging aan vragen maar dat kan dagen zoniet weken duren dus tot dan kun je geen draadloze betalingen meer doen.
Blijft vreemd dat die limiet niet na een bepaalde periode gereset wordt bijvoorbeeld na 1 maand.

[xxaixx]

snah001 schreef op zaterdag 30 augustus 2025 @ 00:09:
Vandaag liep ik met draadloos betalen tegen de limiet van €1000 aan na 2 maanden gebruik.
Als dat cumulatief werkt en je bereikt na dat bedrag aan draadloze transacties dan zou je dus Curve niet meer kunnen gebruiken.
Nergens is te vinden wanneer die gereset wordt naar nul en na welke periode dat gebeurt.
Je kunt wel via support verhoging aan vragen maar dat kan dagen zoniet weken duren dus tot dan kun je geen draadloze betalingen meer doen.
Blijft vreemd dat die limiet niet na een bepaalde periode gereset wordt bijvoorbeeld na 1 maand.

Is dit een limiet van curve? In de app zie ik bij spending power verschillende limieten staan maar geen voor draadloze transacties. Ik heb geen fysieke card en ga maandelijks ruim over de €1000 aan draadloze transacties heen en (nog) geen geweigerde transacties gehad met deze reden.

[snah001]

Als ik bij Spending Power ga kijken dan is er een limiet van € 1000 met tekst "Last 365 day window".
Heb ook geen fysieke kaart maar er hangt een Debit kaart aan van N26.

[ Voor 25% gewijzigd door snah001 op 30-08-2025 14:35 ]

[xxaixx]

Ja, die regel heb ik ook daar ook staan. Maar met een totaal ander bedrag. Misschien een fout of ze hebben je limiet bewust omlaag gebracht n.a.v. iets. Denk dat alleen de klantenservice je hier duidelijkheid over kan geven. Er staat bij dit scherm ook dat je limiet omhoog gaat als je een geverifieerde gebruiker bent. Heb je de volledige verificatie doorlopen?

[ Voor 23% gewijzigd door xxaixx op 30-08-2025 15:56 ]

[RenaldoN]

snah001 schreef op zaterdag 30 augustus 2025 @ 14:34:
Als ik bij Spending Power ga kijken dan is er een limiet van € 1000 met tekst "Last 365 day window".
Heb ook geen fysieke kaart maar er hangt een Debit kaart aan van N26.

Hier staat daar 1,680,000 dus ik zou zeggen dat er iets fout is gegaan bij jou.

[Domino]

Hier ook 7.500, 150.000 en 1.680.000 respectievelijk per dag/maand/jaar.

Niet dat ik dat soort limieten ooit haal.

[snah001]

Dat heb ik idd dus niet.
Wacht nu op het antwoord van support.

[Deurwaarder]

Als ze je een nieuwe kaart toesturen, dan heb je direct de virtuele kaart beschikbaar, terwijl de fysieke onderweg is.
Maar je kan dan niet met de Curve Pay app via NFC betalen!
Vanmiddag in 3 winkels mijn betaling geweigerd omdat 'card suspended' zou zijn.

Workaround: je kaart toevoegen aan Google Wallet, en dan Google Wallet als default NFC betaal-app zetten.
Dan kan je wel via NFC betalen met je nieuwe kaart.

[snah001]

Mijn phone heeft een unlocked bootloader en dat vindt Google niet fijn en ze doen er daarom alles aan om Wallet dan niet te laten werken.
Dat is de reden dat ik Curve gebruik want die is niet afhankelijk van Play Integrity Attestation waarmee Google langzaam aan het OS dicht aan het timmeren is zoals Apple dat al gedaan heeft.
By the way ik heb geen fysieke of virtuele kaart van Curve, alleen mijn er aan gekoppelde debit card van N26.

[micoud89]

Heeft iemand al een oplossing voor de geweigerde betalingen via de Rabobank?

[Crazy-]

JayVnl schreef op woensdag 18 juni 2025 @ 18:09:
Iemand die toevallig Curve i.c.m. een Rabobank kaart gebruikt?

Krijg um wel succesvol toegevoegd met verificatie via de Rabobank app maar met betalen wordt die elke keer geweigerd.
Ook al met support van beide partijen contact gehad maar wijzen naar elkaar 🫤

Hé hier hetzelfde ! Sinds kort inderdaad. Maandje ongeveer nu … en beide wijzen inderdaad naar elkaar. Doodmoe van te worden

Andere CC werkt Curve wel. Alles rechtstreeks naar Cava Rabo visa werkt ook. Maar Rabo via curve niet meer

[Wispe]

Sinds gisteren heb ik ook Curve en ik heb mijn eerste cashback gekregen voor boodschappen bij de AH. In de app staat dat de cashback £0,08 bedraagt.
Hoe gaat het verzilveren in zijn werk? Wordt bij de volgende transactie die £0,08 ingewisseld of gebeurt dat op een andere manier?

[mfkne]

Curve Cash wordt automatisch gebruikt als je tegoed voldoende is om de transactie volledig met Curve Cash te betalen. Dus als je iets koopt voor 8 pence (omgerekend in Cent dan), wordt het gebruikt. Als je iets koopt voor 9 pence of meer, dan niet. Je zal dus nog een tijdje cashback moeten sparen voordat je tegoed voor het eerst gebruikt gaat worden.

[Domino]

Wispe schreef op zaterdag 6 september 2025 @ 14:18:
Sinds gisteren heb ik ook Curve en ik heb mijn eerste cashback gekregen voor boodschappen bij de AH. In de app staat dat de cashback £0,08 bedraagt.
Hoe gaat het verzilveren in zijn werk? Wordt bij de volgende transactie die £0,08 ingewisseld of gebeurt dat op een andere manier?

Als je genoeg cashback hebt kun je met die curve cashback kaart 'betalen', dan moet je hem wel even als standaard selecteren. Het gaat niet automatisch, bij mij niet iig, als er een andere kaart als primair staat ingesteld.

[Wispe]

mfkne schreef op zaterdag 6 september 2025 @ 14:23:
Curve Cash wordt automatisch gebruikt als je tegoed voldoende is om de transactie volledig met Curve Cash te betalen. Dus als je iets koopt voor 8 pence (omgerekend in Cent dan), wordt het gebruikt. Als je iets koopt voor 9 pence of meer, dan niet. Je zal dus nog een tijdje cashback moeten sparen voordat je tegoed voor het eerst gebruikt gaat worden.

Helder, dankje.

Domino schreef op zaterdag 6 september 2025 @ 14:27:
[...]


Als je genoeg cashback hebt kun je met die curve cashback kaart 'betalen', dan moet je hem wel even als standaard selecteren. Het gaat niet automatisch, bij mij niet iig, als er een andere kaart als primair staat ingesteld.

Ik zat net even te kijken hoe je dat kon instellen en na wat doelloos geklik kreeg ik de volgende melding:


Je kan in settings kiezen of je wil dat het automatisch gaat of niet.

[Domino]

Ohh okee. Ik heb die dan uitgezet. Ik wil zelf bepalen waar de cashback heengaat 😂

[snah001]

Domino schreef op zaterdag 30 augustus 2025 @ 16:59:
Hier ook 7.500, 150.000 en 1.680.000 respectievelijk per dag/maand/jaar.

Niet dat ik dat soort limieten ooit haal.

Inmiddels antwoord van de helpdesk gehad.
Bleek dat er iets met de verificatie fout was gegaan.
De verificatie hebben ze opnieuw voor mij geactiveerd en nu is het in orde.
Dailylimit 50K
30 dagen limit 300K
365 dagen limit 2,5 miljoen
Laatste zal ik denk wel nooit halen ha ha.

[Dazzie]

Oude kaart verwijderd uit curve.
Rabobank gebeld en ze hebben alle tokens mbt curve verwijderd. Na 24 uur kaart weer toegevoegd in curve.
Helaas werkt het nog steeds niet. Rabobank ziet niets mbt geweigerde betalingen. Rechtstreeks betalen met de rabobank cc werkt wel.
Gbit werkt ook niet.
Dit weer bij curve neergelegd of ze het nogmaals willen bekijken.

Heb gehoord dat er nog meer mensen zijn met problemen met curve vs rabobank.

Zijn hier nog mensen met goede ideeen om het weer werkend te krijgen?

Domino schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 20:26:
[...]


Ik had de oude eerst verwijderd. De transacties stonden ook gewoon bij de nieuwe kaart. Ik kan nu nog terug tot juni 2022 in de historie, de nieuwe kaart heb ik ergens in 2023 gekregen (die zijn namelijk 5 jaar geldig).

[Jdome]

Hebben jullie momenteel ook problemen met Curve? Ik krijg overal in de app foutmeldingen en betalingen komen ook niet door. Misschien een storing?

[knakworst]

Jdome schreef op maandag 15 september 2025 @ 09:27:
Hebben jullie momenteel ook problemen met Curve? Ik krijg overal in de app foutmeldingen en betalingen komen ook niet door. Misschien een storing?

Het is natuurlijk een paar uur later, alles werkt bij mij.

[snah001]

Zit op dit moment in Armenië en zelfs hier werkt Curve gewoon.

[Wispe]

Wie van jullie heeft ervaring met een blokkade van de kaart en hoe is dat opgelost?
In juli ergens werd mijn kaart zonder pardon geblokkeerd en ik kreeg met geen enkele mogelijkheid contact met de afdeling die daarover ging. Na 5 pogingen heb ik mijn account verwijderd en paar weken later heb ik opnieuw aangemeld onder ander mailadres. Dit ging een paar weken goed, maar vandaag wederom geblokkeerd… ik word er chagrijnig van. Ik heb weer gemaild en via Instagram en FB chat hun benaderd, maar allemaal nog zonder succes.

Iemand tips?

[snah001]

Wat voor kaart heb je aan je nieuwe Curve account hangen?
Nog dezelfde als bij je vorige account?
Zo ja dan zou ik het daar eens gaan zoeken en blokkeren ze zo het gebruik van die kaart.

[Wispe]

snah001 schreef op woensdag 24 september 2025 @ 20:01:
Wat voor kaart heb je aan je nieuwe Curve account hangen?
Nog dezelfde als bij je vorige account?
Zo ja dan zou ik het daar eens gaan zoeken en blokkeren ze zo het gebruik van die kaart.

Wat bedoel je met ‘wat voor kaart?’
Het zijn gewoon allemaal andere kaarten en dit ging 2 weken goed.
Zou het helpen als ik mijn kaart freeze en nieuwe aanvraag? Want ik heb net een transactie geBIT en dat lukte wel. Dus mijn account werkt wel gewoon, alleen mijn kaart is geblokkeerd.

[snah001]

Met wat voor kaart is dacht ik toch wel duidelijk.
Dezelfde debit card die je er eerst had onderhangen.
Als het dezelfde is kan ik mij er iets bij voorstellen, zo niet dan is het Curve bellen...... waarom ze die nieuwe kaart blokkeren.

[Wispe]

https://help.curve.com/en...ve-for-support-HkpuAJyTye

Er is niet eens een telefoonnummer…

Zo te zien op Reddit ben ik ook niet de enige met een slechte ervaring over het support.

[TexMex]

Wispe schreef op woensdag 24 september 2025 @ 20:23:
https://help.curve.com/en...ve-for-support-HkpuAJyTye

Er is niet eens een telefoonnummer…

Zo te zien op Reddit ben ik ook niet de enige met een slechte ervaring over het support.

Klopt, bij Trustpilot gaan ook veruit de meeste klachten over (het gebrek aan) support. Ik heb er zelf ook mee te maken gehad. Curve is een mooi product, maar support is vrijwel onbestaand voor alles dat verder gaat dan een standaardvraag. Houd daar dus wel rekening mee, want dat is een financiële dienst onwaardig.

Wellicht wordt het beter als de overname door Lloyds doorgaat.

[Wispe]

TexMex schreef op woensdag 24 september 2025 @ 20:50:
[...]


Klopt, bij Trustpilot gaan ook veruit de meeste klachten over (het gebrek aan) support. Ik heb er zelf ook mee te maken gehad. Curve is een mooi product, maar support is vrijwel onbestaand voor alles dat verder gaat dan een standaardvraag. Houd daar dus wel rekening mee, want dat is een financiële dienst onwaardig.

Wellicht wordt het beter als de overname door Lloyds doorgaat.

Ik heb vaker gelezen dat ik een officiële klacht moet indienen. Dus dat heb ik maar gedaan net.
Ik hou het even in de gaten, anders zeg ik mijn kaart op want ik ga natuurlijk niet voor gekkie henkie €9,99 p/m betalen als ik mijn kaart niet eens kan gebruiken. Op 5 oktober wordt het ingecasseerd, dus ik kijk het even aan tot 4 oktober.

[snah001]

Ah, jij gebruikt een kaart van hun.
Ik had het over een eigen debit kaart gebruiken in hun applicatie.

[Wispe]

snah001 schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:12:
Ah, jij gebruikt een kaart van hun.
Ik had het over een eigen debit kaart gebruiken in hun applicatie.

Ik gebruik hun kaart ja, om alles te kunnen gBIT’en wanneer het mij uitkomt. Daaronder staan 3 andere debit kaarten gekoppeld.

En hoe kun je een eigen debit kaart gebruiken in hun applicatie? Ik heb Curve toegevoegd in Apple Pay, maar dat werkt dus niet meer.

[ Voor 16% gewijzigd door Wispe op 24-09-2025 21:21 ]

[Wispe]

Een officiële klacht indienen en geen genoegen nemen met hun standaard reactie dat ik naar het algemene support moet gaan en als dat na 3 werkdagen niet helpt, ik bij ze terug mag komen, helpt:Tip voor als je er ooit mee te maken krijgt: laat je niet aan het lijntje houden.

[snah001]

Wispe schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:14:
[...]


Ik gebruik hun kaart ja, om alles te kunnen gBIT’en wanneer het mij uitkomt. Daaronder staan 3 andere debit kaarten gekoppeld.

En hoe kun je een eigen debit kaart gebruiken in hun applicatie? Ik heb Curve toegevoegd in Apple Pay, maar dat werkt dus niet meer.

Ik heb toen ik met Curve begonnen ben 3 maanden geleden mijn N26 debt card als hoofd card toegevoegd dus gebruik geen kaart van Curve zelf.
Werkt prima, ook buiten Europa o.a. in Armenië en Jordanië.
Enige probleem dat ik heb gehad dat is dat de verificatie van de identiteit niet was goed gegaan en dan kun je hem niet opnieuw doen en merkte dat pas toen de kaart tegen een cumulerende maand limiet opliep.
Melding via hun helpdesk gedaan en binnen 2 dagen opgelost doordat ze de verificatie opnieuw vrijgaven en nu zelf wel goed uit te voeren.

[Domino]

snah001 schreef op donderdag 25 september 2025 @ 21:44:
[...]

Ik heb toen ik met Curve begonnen ben 3 maanden geleden mijn N26 debt card als hoofd card toegevoegd dus gebruik geen kaart van Curve zelf.
Werkt prima, ook buiten Europa o.a. in Armenië en Jordanië.
Enige probleem dat ik heb gehad dat is dat de verificatie van de identiteit niet was goed gegaan en dan kun je hem niet opnieuw doen en merkte dat pas toen de kaart tegen een cumulerende maand limiet opliep.
Melding via hun helpdesk gedaan en binnen 2 dagen opgelost doordat ze de verificatie opnieuw vrijgaven en nu zelf wel goed uit te voeren.

Maar je transactie gaat via de curve mastercard. Als die geblokkeerd word zoals bij @Wispe ben je klaar. Dan ben je aangewezen op support, en die is niet altijd best.

[knakworst]

Gelukszoekr schreef op donderdag 28 november 2024 @ 13:26:
Meer mensen die problemen hebben bij Bol.com betalingen?

Sinds kort, als ik via Curve betaal bij Bol.com dan komt er een foutmelding. Het bedrag wordt afgeschreven, maar de bestelling word niet geplaatst.

Ik heb verschillende kaarten geprobeerd, zo heb ik Revolut en Bybit achter m'n Curve zitten

En ik heb weer eens een betaling met een error bij Bol. Kansloos.

[Deurwaarder]

Dit heb ik ook regelmatig, maar niet altijd bij bol.com met Curve.
Foutmelding na de betaling, maar vaak gaat de bestelling wel door dan.
1x gehad dat de bestelling ook niet gelukt was, maar de betaling wel afgeschreven. Dat heeft toen een maand geduurd, en diverse support chats(bij bol zelf en de verkoper), voordat het weer terug was.

[Dazzie]

Dat heb ik nu ook met Bol.com

Betaling gedaan via Curve - > Nexo.
Geld afgeschreven. Geen bestelling. nexo zegt dat bij hun de betaling goed gegaan is. Bol.com ziet de betaling niet en geven aan 30 dagen te wachten.

Dat doen we dan maar braaf…..
En dan hopen dat het geld terug komt….

Deurwaarder schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 22:10:
Dit heb ik ook regelmatig, maar niet altijd bij bol.com met Curve.
Foutmelding na de betaling, maar vaak gaat de bestelling wel door dan.
1x gehad dat de bestelling ook niet gelukt was, maar de betaling wel afgeschreven. Dat heeft toen een maand geduurd, en diverse support chats(bij bol zelf en de verkoper), voordat het weer terug was.

[Theswitch]

Net bij de Lidl. 5x acher elkaar "something went wrong", met 3 verschillende kaarten geprobeerd en ook even met NFC uit de tel. Moest uiteindelijk met ING betalen.
Ik zie op de cc wel de afschrijvingen staan, worden wel weer teruggetrokken verwacht ik. Eerste keer dat het mis gaat zo.

[knakworst]

Theswitch schreef op donderdag 2 oktober 2025 @ 19:08:
Net bij de Lidl. 5x acher elkaar "something went wrong", met 3 verschillende kaarten geprobeerd en ook even met NFC uit de tel. Moest uiteindelijk met ING betalen.
Ik zie op de cc wel de afschrijvingen staan, worden wel weer teruggetrokken verwacht ik. Eerste keer dat het mis gaat zo.

Ik had ook "Something went wrong". Staat gelukkig ook als declined in de app. Nog een keer proberen, en het werkte wel...

Word zo steeds minder vrolijk van Curve.

[snah001]

Afgelopen 2 maanden voor werk naar Jordanië en Armenië geweest en Curve heeft ook daar feilloos gewerkt.
Kon werkelijk overal waar het kon met Curve betalen.
Tot nog toe erg tevreden dus.

[Wispe]

Laten we met z’n allen emigreren naar Jordanië of Armenië.

[snah001]

Wispe schreef op zaterdag 4 oktober 2025 @ 12:58:
Laten we met z’n allen emigreren naar Jordanië of Armenië.

Ik hou je niet tegen......

[no1san]

heeft iemand meer info over de high risk mcc fee en de curve frontend fee ?
wil graag proberen om die te vermijden...

[Deurwaarder]

no1san schreef op zondag 5 oktober 2025 @ 13:45:
heeft iemand meer info over de high risk mcc fee en de curve frontend fee ?
wil graag proberen om die te vermijden...

Niet direct meer info, wel een ervaring.

Enige tijd geleden had Plutus per ongeluk 2x extra een maand-abbonement afgeschreven, met blijkbaar een verkeerde/andere MCC.
Curve had deze gemarkeerd als 'high risk' en dus die fee erop gezet.
Het abbonementsgeld kwam weer terug als refund, maar die fee wilde Curve niet terugstorten.

Je kan dat niet uitzetten, en ook niet van te voren weten of een transactie dus onder de 'high-risk' MCC valt.
Volgens Curve support moet je maar vooraf bij een verkoper vragen welke MCC ze gebruiken.

[knakworst]

Dazzie schreef op donderdag 2 oktober 2025 @ 08:11:
Dat heb ik nu ook met Bol.com

Betaling gedaan via Curve - > Nexo.
Geld afgeschreven. Geen bestelling. nexo zegt dat bij hun de betaling goed gegaan is. Bol.com ziet de betaling niet en geven aan 30 dagen te wachten.

Dat doen we dan maar braaf…..
En dan hopen dat het geld terug komt….


[...]

Kijk uit bij Curve moet je binnen 30 dagen chargeback indienen. Dus gewoon na twee weken doen. Als je het geld dan nog niet terug hebt, komt het na 30 dagen ook niet terug.

[PuckStar]

Het is me eindelijk gelukt de Curve app te installeren en te gebruiken met mijn credit card.
En als default Android payment app Curve ingesteld.

Maar hoe doen jullie dat zodat je makkelijk kunt switchen tussen een debitcard die je in Google Wallet hebt, en de CC die in de Curve app is gekoppeld?
Of moet ik de Google Wallet als default instellen en dan de digitale Curve card toevoegen (want is die dan via de app gelinked aan mij CC?)?
Ik begrijp even niet hoe ik kan bereiken wat ik wil.

[ Voor 11% gewijzigd door PuckStar op 20-10-2025 13:18 ]

[Polster]

@PuckStar Je kunt een van de 2 opties gebruiken. In beide gevallen kies je in de Curve app je voorkeurs creditcard.
1. Dus je kunt de Curve App als default NFC betaal app kiezen.
of
2. Je kunt Apple Pay / Google Wallet als default NFC betaalmethode houden en de Curve creditcard hierin toevoegen als default betaalkaart.

[Trasos]

@PuckStar

De betalingen dien je via Curve te doen, dus die kaart voeg je toe aan je Google wallet.
Als je in de winkel staat en wilt pinnen, dan kies je dus de Curve card.
In principe heb je die andere kaart dus niet meer nodig in je Google wallet.

[Wispe]

Trasos schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 13:38:
@PuckStar

In principe heb je die andere kaart dus niet meer nodig in je Google wallet.

Klopt, al zou ik ze wel laten staan voor het geval je in de winkel staat en Curve niet meewerkt. Is mij enkele keren gebeurd. Dan wil je toch snel door ipv te moeten zoeken naar een alternatief.

[PuckStar]

Bedankt voor zulke snelle reactie!

Even voor de duidelijkheid (hoewel ik me vanwege de titel van dit topic kan voorstellen dat ik dat had moeten zeggen), ik heb een ING CC in de Curve App gezet.
Dus ik zou vanuit Google Wallet willen kunnen switchen/betalen tussen mijn ING debitcard en de ING Creditcard die in de Curve app zit.
Voeg ik dan die virtuele creditcard die ik van Curve heb gekregen toe aan Google Wallet? Want is die dan weer gekoppeld aan de ING Creditcard in de Curve app? Of is dat een hele andere aparte kaart en moet ik het anders doen?

[Polster]

Als je Google Wallet wilt gebruiken dan zet je daar de Curve CC in als default betaalkaart.
In de Curve app kies je de onderliggende betaalmethode, dus ING Debit of Credit.
Uiteraard kun je in Google Wallet altijd ook nog switchen naar je ING kaarten en Curve daarmee bypassen.

[PuckStar]

Polster schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 15:29:
Als je Google Wallet wilt gebruiken dan zet je daar de Curve CC in als default betaalkaart.
In de Curve app kies je de onderliggende betaalmethode, dus ING Debit of Credit.
Uiteraard kun je in Google Wallet altijd ook nog switchen naar je ING kaarten en Curve daarmee bypassen.

Dat klinkt helder!
Behalve "In de Curve app kies je de onderliggende betaalmethode, dus ING Debit of Credit."
want in Curve kun je toch geen ING Debit kaart toevoegen? Althans niet de oude VPAY/Maestro kaart. In de toekomst wel de Debit Mastercard. Maar die heb ik helaas nog niet.

[Polster]

Je gaf aan Debit en Credit te hebben toegevoegd in Curve. Als je slechts 1 kaart hebt in je Curve account dan heeft het niet zoveel zin om Curve te gebruiken.
Mensen gebruiken Curve voornamelijk als ze veel verschillende creditcards hebben en die willen verzamelen in 1 pas en natuurlijk om betalingen achteraf te kunnen verplaatsen naar een andere kaart om extra cashback en perks te krijgen.

[PuckStar]

Polster schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 15:44:
Je gaf aan Debit en Credit te hebben toegevoegd in Curve. Als je slechts 1 kaart hebt in je Curve account dan heeft het niet zoveel zin om Curve te gebruiken.
Mensen gebruiken Curve voornamelijk als ze veel verschillende creditcards hebben en die willen verzamelen in 1 pas en natuurlijk om betalingen achteraf te kunnen verplaatsen naar een andere kaart om extra cashback en perks te krijgen.

Ik zie niet zo gauw waar ik heb gezegd dat de ING debitcard ook in Curve zit. Enkel dat die in Google Wallet zit.
Interessant om te weten hoe anderen het willen gebruiken. Persoonlijk wil ik het aan een wearable koppelen.
Dus wellicht is het dan niet eens nodig om iet met Google Wallet te koppelen. Maar ik was wel even benieuwd hoe en of dat mogelijk is zo te mixen.

[ditto4076]

Polster schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 15:44:
Mensen gebruiken Curve voornamelijk als ze veel verschillende creditcards hebben en die willen verzamelen in 1 pas en natuurlijk om betalingen achteraf te kunnen verplaatsen naar een andere kaart om extra cashback en perks te krijgen.

Use cases voor Curve Pay met 1 enkele ING credit card zijn o.a.:

• de ING credit card wisselkoersopslag van 2% bij betalen in vreemde valuta te vermijden
• met de ING credit card te betalen waar alleen debit cards geaccepteerd worden

[ditto4076]

PuckStar schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 15:49:
Persoonlijk wil ik het aan een wearable koppelen.

Ik heb een Google Pixel met GrapheneOS waardoor ik geen Google Pay kan gebruiken. Mijn betaalring is gekoppeld aan Curve Pay en Curve Pay is standaard geselecteerd voor contactloos betalen. Dus ik kan mijn betaalring, Curve pas en telefoon kiezen voor betalingen. Curve Pay is voor mij ook een extra veiligheidslaag, omdat de gegevens van de onderliggende passen niet gedeeld worden.

[ditto4076]

Als ik de Curve MasterCard debit card gebruik met een VISA charge credit card geselecteerd in de Curve app, werkt dat dan als een MasterCard charge credit card?

[glatuin]

Ik gebruik Curve Pay in Nederland en ook in bijv het VK met succes ipv Google Pay. Nu ik in de VS ben merk ik dat Curve Pay niet werkt. Op de telefoon krijg ik een mededeling dat de kaart is suspended. Het gekke is dat Google wallet wel werkt. Gezien de slechte support ga ik het maar niet melden bij hen mij teveel moeite.

[MadMess]

Ik kreeg net weer een bericht van support voor de jaarlijkse verificatie. Vrij standaard vragen alleen punt 2 vragen ze om "proof of your source of income within the last 3 months e.g. payslip". Deze vraag heb ik niet eerder gehad, iemand anders wel toevallig? Ben ik verplicht dit aan te leveren, dacht dat dit soort informatie alleen verplicht is bij kredieten/leningen?

[Wiley99]

Weet je 100% zeker dat het van Curve support kwam en je op hun eigen website vragen hebt beantwoord? Ik heb die vragen nooit gehad, zeker niet jaarlijks, en draai al een hele tijd mee met alle uitgaven die op een kaart kunnen.
<edit> op hun supportpagina's staat dat ze soms om proof of income kunnen vragen, maar dat is bij geblokkeerde kaarten of nieuwe klanten (gewone KYC). Check dus vooral of je op de juiste website zit en vraag desnoods eerst na via hun support (niet via links in e-mails)

[ Voor 37% gewijzigd door Wiley99 op 06-11-2025 19:04 ]

[mfkne]

Ik zie op andere fora dat anderen die vragenlijst ook hebben ontvangen. Het lijkt me legit.

[Wiley99]

Verify, don't trust. Niets mis mee als het zo is (KYC) maar je wil je gegevens niet aan een scammer geven. Die sturen die vragenlijsten niet aan een persoon

[MadMess]

Wiley99 schreef op donderdag 6 november 2025 @ 18:59:
Weet je 100% zeker dat het van Curve support kwam en je op hun eigen website vragen hebt beantwoord? Ik heb die vragen nooit gehad, zeker niet jaarlijks, en draai al een hele tijd mee met alle uitgaven die op een kaart kunnen.
<edit> op hun supportpagina's staat dat ze soms om proof of income kunnen vragen, maar dat is bij geblokkeerde kaarten of nieuwe klanten (gewone KYC). Check dus vooral of je op de juiste website zit en vraag desnoods eerst na via hun support (niet via links in e-mails)

Zeker het is wel legit bericht kwam via mail en in de app als bericht van support, mail reageer ik nooit op zulke vragen. Dit is bij mij nu de 2e keer dat ik deze vragen krijg. Inmiddels een ruime 3 jaar klant en vorig jaar voor het eerst deze vragen gehad, ook rond deze tijd.

[MTT]

MadMess schreef op donderdag 6 november 2025 @ 23:03:
[...]


Zeker het is wel legit bericht kwam via mail en in de app als bericht van support, mail reageer ik nooit op zulke vragen. Dit is bij mij nu de 2e keer dat ik deze vragen krijg. Inmiddels een ruime 3 jaar klant en vorig jaar voor het eerst deze vragen gehad, ook rond deze tijd.

Dan zul je wel meer dan 10k per maand er doorheen jassen.
Ik heb deze vragen ook nooit gehad en doe duizenden per maand gbit naar mijn bybitcard

[Domino]

MTT schreef op zondag 9 november 2025 @ 09:07:
[...]


Dan zul je wel meer dan 10k per maand er doorheen jassen.
Ik heb deze vragen ook nooit gehad en doe duizenden per maand gbit naar mijn bybitcard

Nee hoor. Ik krijg die vraag ook jaarlijk met een relatief bescheiden bestedingspatroon. Meestal is het afdoende om te stellen dat er niets gewijzigd is, dit jaar kwam er ‘proof of income’ bij. Overigens gaat alles via de in-app chat met support. Dus gewoon legitiem.

[snah001]

Domino schreef op zondag 9 november 2025 @ 12:51:
[...]


Nee hoor. Ik krijg die vraag ook jaarlijk met een relatief bescheiden bestedingspatroon. Meestal is het afdoende om te stellen dat er niets gewijzigd is, dit jaar kwam er ‘proof of income’ bij. Overigens gaat alles via de in-app chat met support. Dus gewoon legitiem.

Als je nooit betalingsproblemen door eigen toedoen hebt met Curve waarom dan een "proof of income" vragen??
Vraagt een NL bank toch ook niet en het is geen credit card!

[Domino]

snah001 schreef op zondag 9 november 2025 @ 14:11:
[...]

Als je nooit betalingsproblemen door eigen toedoen hebt met Curve waarom dan een "proof of income" vragen??
Vraagt een NL bank toch ook niet en het is geen credit card!

Geen idee. Zal wel financiële wetgeving zijn.

[Wiley99]

Misschien hangt het samen met de / een maximum limiet op een gekoppelde creditcard of het ontbreken daarvan.

[ditto4076]

Voor degenen die interesse hebben: ik ontving zojuist een e-mail van LaksPay met 50% Black Friday korting op hun wearables, die werken met Curve. Ikzelf gebruik de Leopard No.1 betaalring, die ik indertijd ook met deze korting gekocht heb.

Kortingscode: BLACKFRIDAY50

[Globalcitizen]

.

[ Voor 100% gewijzigd door Globalcitizen op 19-11-2025 09:48 ]

[Domino]

Bericht van Curve:

Curve is joining forces with Lloyds Banking Group


Dear user,

We're excited to share that Curve is becoming part of Lloyds Banking Group, the UK’s largest digital bank. It’s a big milestone for us - and it means we’ll be able to bring even more benefits, smarter payments, and more of the innovation you’ve come to expect from Curve.

Nothing is changing for you or your Curve experience. Your Curve Pay app, your wallet, your cards, your rewards - all stay the same. What will change is what we can build for you next. We’re just getting started. Thanks for being part of our journey, we wouldn’t be here without our customers.

Best,
Shachar
Founder, CEO

Weet niet wat ik hiervan moet denken eerlijk gezegd.

[Wispe]

Domino schreef op woensdag 19 november 2025 @ 08:54:
Bericht van Curve:


[...]


Weet niet wat ik hiervan moet denken eerlijk gezegd.

Waarom zou je een mening over moeten hebben dan?

[knakworst]

Domino schreef op woensdag 19 november 2025 @ 08:54:
Bericht van Curve:


[...]


Weet niet wat ik hiervan moet denken eerlijk gezegd.

Er zijn helaas geen alternatieven. Het is in ieder geval een grote bank, dus voldoende kapitaal. Hopelijk houden ze het hele GBIT principe in stand.

[mfkne]

Er gaat het vermoeden dat Lloyds alleen interesse had in het klantenbestand en er ook geen mogelijkheid ziet om Curve profitabel te maken, en dus vroeger of later het einde nadert voor Curve.

[Domino]

Wispe schreef op woensdag 19 november 2025 @ 08:58:
[...]


Waarom zou je een mening over moeten hebben dan?

Dit soort overnames hebben altijd gevolgen. Net wat @knakworst hierboven ook zegt. Hoop dat er zoveel mogelijk bij het oude blijft, ik gebruik het heel veel.

[glatuin]

Hopelijk krijgen we in de toekomst het beste van beide: Betere support en dezelfde plus uitgebreidere benefits. Curve was niet winstgevend lijkt me. Wellicht komt hier iets moois van. Ik ben voorzichtig optimistisch. Ik was bang dat het niet doorging en Curve langzaam ten einde zou zijn.

[Therapy777]

Iemand bekend met de Curve Pay Black Friday Prize Draw?

https://www.curve.com/leg...ay-prize-draw-terms-2025/

Voor elke transactie van minimaal 10 euro met Curve Pay of de card krijg je een ticket voor een prize draw, die 1 december gehouden wordt.

Allemaal leuk, ik krijg ook random wanneer ik de app open "spin to win" voor meer tickets in de draw. Maar ik kan nergens zien wat mijn totaal aantal tickets is. Iemand een idee?

Niet dat het heel boeiend is... er zijn iets van 79 prijzen totaal waarvan 65x 10 euro curve cash. Whoopdeedoo. Als dit verdeeld wordt onder alle Curve klanten is de kans wel extreem nihil dat je uberhaupt iets wint.

[ Voor 19% gewijzigd door Therapy777 op 19-11-2025 20:56 ]

[glatuin]

Therapy777 schreef op woensdag 19 november 2025 @ 20:52:
Iemand bekend met de Curve Pay Black Friday Prize Draw?

https://www.curve.com/leg...ay-prize-draw-terms-2025/

Voor elke transactie van minimaal 10 euro met Curve Pay of de card krijg je een ticket voor een prize draw, die 1 december gehouden wordt.

Allemaal leuk, ik krijg ook random wanneer ik de app open "spin to win" voor meer tickets in de draw. Maar ik kan nergens zien wat mijn totaal aantal tickets is. Iemand een idee?

Niet dat het heel boeiend is... er zijn iets van 79 prijzen totaal waarvan 65x 10 euro curve cash. Whoopdeedoo. Als dit verdeeld wordt onder alle Curve klanten is de kans wel extreem nihil dat je uberhaupt iets wint.

Thanks.

Ik krijg steeds van die notifications waar niets mee gebeurd als ik er op klik. Nu weet ik wat het is. Zal wel alleen UK zijn.

[enermax]

Waar kun je deze spins vinden in curve app?

[Wispe]

enermax schreef op zondag 23 november 2025 @ 10:09:
Waar kun je deze spins vinden in curve app?
[Afbeelding]

Af en toe krijg ik een pop-up melding dat ik een spin heb gewonnen en als ik erop klik, vind ik dat wiel, maar in de app nergens. Ik vermoed omdat wij geen UK-burgers zijn.

[cderidder]

enermax schreef op zondag 23 november 2025 @ 10:09:
Waar kun je deze spins vinden in curve app?
[Afbeelding]

Ook elke keer aan het zoeken geweest. Als je VPN, add of popup blockers aan hebt staan werkt het niet. Toen ik het zonder probeerde kwam het wiel tevoorschijn nadat ik op de notificatie klikte. 1x per dag mag je draaien. Het is een popup, geen onderdeel in de app.

[ Voor 3% gewijzigd door cderidder op 23-11-2025 10:17 ]

[mfkne]

Ik kreeg gister plotseling dat rad te zien en kon ‘m ook draaien. Geen idee waarom, ben gewoon in NL

[glatuin]

Inderdaad gisteren zag ik het wiel wel, vandaag niet. Nu heb ik Adguard home in het netwerk thuis draaien, maar kennelijk zat ik gisteren wellicht op 5g toen ik het zag. Ik weet dat ad filters invloed hebben. Ik kan bijv geen nieuwe kaart toevoegen als het add filter aan staat.