Ervaringen met Curve (Mastercard Debit)

[xxaixx]

Is het iemand al gelukt om met een nieuwe Rabo debet card te betalen via curve? Toevoegen aan je kaarten overzicht is geen probleem, maar bij mij wordt elke betaling geweigerd. Ook opnieuw toevoegen had geen succes.

[anandus]

Een beetje een domme vraag, want ik kan het niet meer vinden, maar waar kan je de volgorde van de kaarten ook alweer veranderen?

[Trasos]

anandus schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 16:14:
Een beetje een domme vraag, want ik kan het niet meer vinden, maar waar kan je de volgorde van de kaarten ook alweer veranderen?

Bedoel je Launchpad -> Anti-embarressment ?

[Domino]

anandus schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 16:14:
Een beetje een domme vraag, want ik kan het niet meer vinden, maar waar kan je de volgorde van de kaarten ook alweer veranderen?

Rechtsboven ‘hamburger menu’ en edit

[anandus]

Domino schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 16:25:
[...]


Rechtsboven ‘hamburger menu’ en edit

Geen hamburgermenu, maar wel rechtsboven naar icoon van kaartjes en dan rechtsboven icoon van pijltjes.

Ik meen dat het eerder anders was. Nouja, gevonden, bedankt!

[Domino]

anandus schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 16:30:
[...]

Geen hamburgermenu, maar wel rechtsboven naar icoon van kaartjes en dan rechtsboven icoon van pijltjes.

Ik meen dat het eerder anders was. Nouja, gevonden, bedankt!

Bij mij staat ie er zo in. Is wel ios.

[PuckStar]

Ik kon het niet zo gauw terugvinden in het topic maar kun je nu wel of niet de ING Vpay pas toevoegen aan Curve? Ik heb het geprobeerd namelijk maar dat lukt niet, dus ik denk het niet maar wil het even zeker weten.
Het lijkt overigens (nog steeds) niet mogelijk om bij ING specifiek om de nieuwe pas te vragen ter vervanging.

Ik wil zsm af van het tig keer extra moeten authenticeren met de mobiel. Ik heb het gevoel dat ik bij elke 2 a 3 betalingen eerst weer het scherm op mijn mobiel krijg om mijn vingerafdruk te nemen, dus dat zijn 2 extra handelingen elke keer die ook weer een paar seconden nemen (namelijk vingerafdruk en weer mobiel bij de terminal houden. Ik snap nog steeds niet waarom het niet veel vaker direct automatisch kan (I know, is niet voor dit topic, maar moest het even kwijt en wellicht heeft iemand nog ideeen).

[snah001]

Dag gaat pas als de ING begint met het uitgeven van de nieuwe pasjes die je dan als debit card kunt gebruiken.
Daar zijn ze tot nog toe, vlgs mij, nog niet mee begonnen.

[PuckStar]

snah001 schreef op zondag 3 augustus 2025 @ 18:35:
Dag gaat pas als de ING begint met het uitgeven van de nieuwe pasjes die je dan als debit card kunt gebruiken.
Daar zijn ze tot nog toe, vlgs mij, nog niet mee begonnen.

Ik heb ze vandaag even gebeld en de medewerker kon direct (en kosteloos!) het nieuwe type pas regelen voor mij. Dus binnen 5 werkdagen zal ik die ontvangen.

Dus met een belletje kun je zo een nieuwe Maestro pas aanvragen bij de ING Bank.

[mfkne]

Een nieuwe Maestropas? Die gaat je niet helpen - je hebt een nieuwe MasterCard Debit nodig (of Visa dan).

[PuckStar]

mfkne schreef op maandag 4 augustus 2025 @ 15:39:
Een nieuwe Maestropas? Die gaat je niet helpen - je hebt een nieuwe MasterCard Debit nodig (of Visa dan).

oh crap. Dan heb ik dat verkeerd begrepen. Ik dacht ik heb nu VPAY op de pas staan en toen ik vroeg om het nieuwe type, niet VPAY pas, zei hij "Maestro", dus ik dacht ja dat zal dan het nieuwe type kaarten zijn, dus doe maar.
Lekker dan. Dus ik ga van VPAY naar Maestro waar ik niets aan heb.
Morgen maar weer bellen om te vragen naar de nieuwe Mastercard Debit kaart!

UPDATE: ING maakt eerst de oude VPAY/Maestro kaarten op. Toen ik doorvroeg vertelden ze mij ook dat ze de nieuwe Mastercard Debit kaarten nog helemaal niet hebben en dat ik de website maar in de gaten moet houden. Jammer.

Ik wil niet de ING CC koppelen aan Curve omdat ik dan weer niet een makkelijk overzicht kan downloaden elke maand om te importeren in Firefly.

[ Voor 24% gewijzigd door PuckStar op 05-08-2025 18:30 ]

[MegaCookie]

Is het iemand ook al gelukt de nieuwe debit Mastercard van ABN Amro te koppelen aan Curve? Na het bevestigen aan de ABN Amro kant, zegt Curve app dat er iets misgaat. Het lijkt dat kaartverificatie (technisch nog) niet bij hen mogelijk is.
Overigens werkt het wel prima met m'n creditcard en Revolut.

[ Voor 13% gewijzigd door MegaCookie op 04-08-2025 19:37 ]

[xxaixx]

Bij de Rabobank werkt het ook niet. Het lijkt er sterk op dat bepaalde functies (nog) niet geactiveerd zijn op deze nieuwe passen.

[LogiZ5500]

MegaCookie schreef op maandag 4 augustus 2025 @ 19:35:
Is het iemand ook al gelukt de nieuwe debit Mastercard van ABN Amro te koppelen aan Curve? Na het bevestigen aan de ABN Amro kant, zegt Curve app dat er iets misgaat. Het lijkt dat kaartverificatie (technisch nog) niet bij hen mogelijk is.
Overigens werkt het wel prima met m'n creditcard en Revolut.

Ai das jammer.
Heb net de Abn Amro debit kaart besteld.
Wil deze in Curve plaatsen om van Google Pay af te kunnen en iets meer privacy minded contactloos te kunnen betalen met mn telefoon (Samsung met Android).

[snah001]

Bij Cure weten ze wel hoe dat op te lossen.
Enkelen hebben dit voor hun Rabo card opgelost gekregen samen met de helpdesk van Curve.
Weet eigenlijk niet hoe goed die helpdesk is btw.

[maxvdh]

Andere mensen de laatste tijd last van het blokkeren van hun kaart?

Ik gebruik Curve al jaren en de laatste paar weken heb ik een aantal keer gehad dat een transactie geblokkeerd werd. Normaliter - behalve irritant - niet zo'n probleem:

• transactie faalt
• kaart geblokkeerd
• email ontvangen
• transactie goedkeuren
• kaart gedeblokkeerd
• transactie opnieuw plaatsen
• klaar

Na gisteren helaas wel een probleem:

• Transactie gemaakt (vlucht)
• Transactie geblokkeerd
• Kaart geblokkeerd
• Email ontvangen
• Probleem 1: als ik de transactie will reviewen heb ik geen actie om te nemen in de app behalve 'contact support'
• Probleem 2: mijn kaart/kaartnummer welke ik al jaren gebruik (verloopt over 3 maanden) staat niet meer in mijn app, in plaats daarvan heb ik nu een nieuwe (virtual) kaart
• Probleem 3: die nieuwe kaart werkt niet - kan er geen transacties mee doen en ook niet toevoegen aan bijv. Apple Pay
• Mogelijk Probleem 4: Als ik op Reddit kijk hebben meer mensen hier last van en is support erg traag

Ik kan Curve dus nu niet gebruiken en ik lees dat sommige mensen al langer dan een maand wachten. In mijn geval is het nog vreemder aangezien m'n kaart volledig vervangen lijkt te zijn door een nieuwe.

Natuurlijk kan ik m'n kaarten direct gebruiken, maar ik ben een fervent gebruiker van GBIT om transacties te sprijden, verplaatsen om cashback te optimaliseren (bijv. met bybit of andere kaarten). Helaas is Curve de enige die dit aanbiedt.

[mfkne]

Ik heb er nergens last van.

[paul-s83]

Hier eigenlijk ook nooit van problemen. Gebruik de Curve card icm Appley Pay, met daarachter een ANWB Visa Card. Nooit last van geweigerde transacties en ik doe er nogal wat

[maxvdh]

Vreemd! Hier inmiddels alweer opgelost, dus de horror verhalen uit Reddit gelden voor mij niet.

[LogiZ5500]

MegaCookie schreef op maandag 4 augustus 2025 @ 19:35:
Is het iemand ook al gelukt de nieuwe debit Mastercard van ABN Amro te koppelen aan Curve? Na het bevestigen aan de ABN Amro kant, zegt Curve app dat er iets misgaat. Het lijkt dat kaartverificatie (technisch nog) niet bij hen mogelijk is.
Overigens werkt het wel prima met m'n creditcard en Revolut.

Zojuist geprobeerd de AbnAmro debit pas aan Curve toe te voegen, maar stuit op hetzelfde probleem helaas..

[glatuin]

LogiZ5500 schreef op vrijdag 22 augustus 2025 @ 20:27:
[...]

Zojuist geprobeerd de AbnAmro debit pas aan Curve toe te voegen, maar stuit op hetzelfde probleem helaas..

Ik zit bij de ABN maar heb nog geen behoefte de nieuw pas aan te vragen gebruik wel een van de anderen. Anyway bij ABN krijg je de kaart ook niet even in Google Wallet. Ik denk dat ze iets doen waardoor de verificatie los niet lukt en alleen vanuit de app werkt. Maar goed ik heb nog een maestro pas dus het is maar een vermoeden.

[xxaixx]

Mijn preferred card bij curve is een creditcard en via de anti embarrassing optie heb ik een debit card als alternatief staan. De laatste tijd wordt bij heel veel winkels de creditcard geaccepteerd wat in het verleden niet het geval was. Ik heb de optie fronted uit staan. Is dit gewoon toeval, of valt het jullie ook op?

[mfkne]

De winkel weet niet of je achter Curve een credit of een debitcard hebt hangen. Voor de winkel is het allemaal een debitcard.

[Domino]

xxaixx schreef op zaterdag 23 augustus 2025 @ 07:17:
Mijn preferred card bij curve is een creditcard en via de anti embarrassing optie heb ik een debit card als alternatief staan. De laatste tijd wordt bij heel veel winkels de creditcard geaccepteerd wat in het verleden niet het geval was. Ik heb de optie fronted uit staan. Is dit gewoon toeval, of valt het jullie ook op?

Ik heb al jaren een grootbank cc als ‘preffered card’ in curve. Waar het in het verleden incidenteel wel eens mis ging (bij oude betaal terminals) gaat het nu overal prima. Heel soms krijg ik een timeout en moet ik de kaart opnieuw aanbieden, dan wordt de eerste betaling gecrediteerd.

[snah001]

Gebruik Curve nu 8 weken en inderdaad 1 of 2x gehad dat vanwege een time out ik opnieuw moest aanbieden en werd netjes gecrediteerd.

[PuckStar]

Nou lekker dan. Ik wilde Curve proberen en voegde 1 van mijn kaarten toe (van Openbank) en die verificatie ging goed echter kreeg ik daarna ineens de melding dat er iets aan de hand was en dat ik contact moest opnemen met de Support.
Dus dat heb ik gedaan en die zeiden eerst dat ze op basis van wat ik had ingediend (wat dus enkel de openbank kaart gegevens zijn en mijn telefoonnummer) ze de KYC niet kunnen doen.
Dus heb ik gevraagd wat ze dan nog nodig hebben en dat ik ook een ING creditcard heb en toen bleef het even stil.
Maar nu kreeg ik een mail dat ze me niet als klant willen en dat ze niet mogen zeggen waarom. Verder niets.
Ik vind dit wel heel apart en teleurstellend. KYC doen op enkel 1 kaart die ik probeerde toe te voegen.

Er is zeker geen alternatief om een payment ring aan een credit(of debit) kaart te koppelen?
Ik zie alleen nog Vimpay maar dat is enkel in Duitsland/Oostenrijk.

[knakworst]

PuckStar schreef op zondag 24 augustus 2025 @ 14:34:
Nou lekker dan. Ik wilde Curve proberen en voegde 1 van mijn kaarten toe (van Openbank) en die verificatie ging goed echter kreeg ik daarna ineens de melding dat er iets aan de hand was en dat ik contact moest opnemen met de Support.
Dus dat heb ik gedaan en die zeiden eerst dat ze op basis van wat ik had ingediend (wat dus enkel de openbank kaart gegevens zijn en mijn telefoonnummer) ze de KYC niet kunnen doen.
Dus heb ik gevraagd wat ze dan nog nodig hebben en dat ik ook een ING creditcard heb en toen bleef het even stil.
Maar nu kreeg ik een mail dat ze me niet als klant willen en dat ze niet mogen zeggen waarom. Verder niets.
Ik vind dit wel heel apart en teleurstellend. KYC doen op enkel 1 kaart die ik probeerde toe te voegen.

Er is zeker geen alternatief om een payment ring aan een credit(of debit) kaart te koppelen?
Ik zie alleen nog Vimpay maar dat is enkel in Duitsland/Oostenrijk.

Heel vervelend. Die Curve klantenservice is drama. Vraag me sowieso af hoe lang Curve nog leeft.

Tapster zou werken met Revolut. Zelf geen ervaring mee.

https://gotapster.com/pages/supported-banks

—you can still link your existing Mastercard or VISA by creating a free Curve account or by opening a free European-issued Revolut account and connecting your Revolut VISA card.


Je kan het ook zo lezen, Revolut -> curve -> tapster. Dan ben je nog niet geholpen...


Edit: zou moeten werken.

https://www.reddit.com/r/Revolut/s/EnpFSJZAjY

Heb zelf wel een mastercard fysiek van Revolut, maar de virtuele is VISA... Alleen VISA werkt.

[ Voor 15% gewijzigd door knakworst op 24-08-2025 15:20 ]

[Dazzie]

Ik heb de laatste tijd steeds vaker last van dat curve niet doet. Soms pas na drie of vier keer of soms helemaal niet. De rabobank cc zit hierachter.
We hebben meer mensen hier last van?

[ Voor 9% gewijzigd door Dazzie op 25-08-2025 11:23 ]

[Domino]

Dazzie schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 11:22:
Ik heb de laatste tijd steeds vaker last van dat curve niet doet. Soms pas na drie of vier keer of soms helemaal niet. De rabobank cc zit hierachter.
We hebben meer mensen hier last van?

Heb je hetzelfde met een andere kaart als primaire kaart?
Ik ondervind nagenoeg geen problemen met Curve>ING kaart.

[Dazzie]

Domino schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 11:30:
[...]


Heb je hetzelfde met een andere kaart als primaire kaart?
Ik ondervind nagenoeg geen problemen met Curve>ING kaart.

Altijd rabo erachter en nood problemen. Had vaker problemen met curve > bybit dan met curve > rabo.

Van de week had ik hem dat ie twee keer weigerde bij de supermarkt en de derde keer pakte hij hem wel. Gisteren bij de snackbar deed ie het ook niet, maar van de week weer wel. Vandaag bij de ANWB en Ouwehands niet. Er zit geen logica in voor mij.

[ Voor 26% gewijzigd door Dazzie op 25-08-2025 12:30 ]

[Bjorker]

Dazzie schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 11:22:
Ik heb de laatste tijd steeds vaker last van dat curve niet doet. Soms pas na drie of vier keer of soms helemaal niet. De rabobank cc zit hierachter.
We hebben meer mensen hier last van?

Ja afgelopen weekend ook een aantal declines gehad met curve->rabobank CC
Normaal geen probleem (behalve dan bij AH, daar gebeurt het vaak en betaal ik tegenwoordig standaard anders)

[mfkne]

Als je naar de transactie details kijkt - wat zie je dan als reden voor de weigering?

[Dazzie]

mfkne schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 12:45:
Als je naar de transactie details kijkt - wat zie je dan als reden voor de weigering?

[xxaixx]

Ik krijg precies dezelfde melding bij de Rabo debit Mastercard. Verificatie bij toevoegen van de pas gaat zonder problemen, maar bij betalen via de kaart krijg ik declined.

Ps. Ik heb een Visa via ics en ook nog een debit Mastercard via Revolut. Bij deze twee heb ik nog nooit een declined gehad. Ik denk dus dat het een instelling bij de Rabo is die zorgt voor problemen (en niets te maken heeft met curve/visa/Mastercard).

[Dazzie]

xxaixx schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 14:52:
Ik krijg precies dezelfde melding bij de Rabo debit Mastercard. Verificatie bij toevoegen van de pas gaat zonder problemen, maar bij betalen via de kaart krijg ik declined.

Ps. Ik heb een Visa via ics en ook nog een debit Mastercard via Revolut. Bij deze twee heb ik nog nooit een declined gehad. Ik denk dus dat het een instelling bij de Rabo is die zorgt voor problemen (en niets te maken heeft met curve/visa/Mastercard).

Zojuist de cc afdeling van de rabo gesproken. Deze zien niets van de geweigerde transacties. Net de betaling via curve > nexo gedaan. Dit werkte prima. Proberen een GBIC naar de rabo en die werd ook geweigerd. In de app van de rabo zie ik zelf ook niets bij de CC.

Ik wil eigenlijk de rabo cc verwijderen maar er staan nog aantal transacties die ik in september wil gbic-en. Die ben ik dan kwijt als ik de card verwijderd

[ Voor 9% gewijzigd door Dazzie op 25-08-2025 15:24 ]

[Domino]

Volgens mij behoud je die transactie historie. Heb ik zelf wel eens gedaan met een nieuwe cc toen de oude was verlopen.

Voor de zekerheid even curve support vragen, of even wachten tot de gbit is gedaan.

[Dazzie]

Domino schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 17:37:
Volgens mij behoud je die transactie historie. Heb ik zelf wel eens gedaan met een nieuwe cc toen de oude was verlopen.

Voor de zekerheid even curve support vragen, of even wachten tot de gbit is gedaan.

Als die verlopen is, voeg je een nieuwe card toe. Dan blijft de verlopen erin staan. Maar als je de huidige card wist en opnieuw toevoegd ben je alles kwijt denk ik.

[Domino]

Dazzie schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 20:02:
[...]


Als die verlopen is, voeg je een nieuwe card toe. Dan blijft de verlopen erin staan. Maar als je de huidige card wist en opnieuw toevoegd ben je alles kwijt denk ik.

Ik had de oude eerst verwijderd. De transacties stonden ook gewoon bij de nieuwe kaart. Ik kan nu nog terug tot juni 2022 in de historie, de nieuwe kaart heb ik ergens in 2023 gekregen (die zijn namelijk 5 jaar geldig).

[Dazzie]

Domino schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 20:26:
[...]


Ik had de oude eerst verwijderd. De transacties stonden ook gewoon bij de nieuwe kaart. Ik kan nu nog terug tot juni 2022 in de historie, de nieuwe kaart heb ik ergens in 2023 gekregen (die zijn namelijk 5 jaar geldig).

Ik wacht wel even dat ik alles gbic heb

[Deurwaarder]

Ik ben benieuwd hoe snel de klantenservice van Curve gaat helpen met frauduleuze transacties.
Vanmiddag 1 van 50 dollar en vlak erna 1 van 200 dollar, van een online shop die ik niet ken.
Die 2e ging gelukkig niet door vanwege te weinig saldo/ruimte op mn onderliggende kaart.

[snah001]

Via je creditcard terug claimen?
Mocht je een debitcard hebben dan wordt het moeilijk.
Dan moet je al een kaart zoals de N26 Black hebben die dat wel dekt.
Of bij de NL bank die jou de debitcard verstrekt heeft als standaard kaart.

[ Voor 75% gewijzigd door snah001 op 26-08-2025 19:31 ]

[Domino]

Deurwaarder schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 18:50:
Ik ben benieuwd hoe snel de klantenservice van Curve gaat helpen met frauduleuze transacties.
Vanmiddag 1 van 50 dollar en vlak erna 1 van 200 dollar, van een online shop die ik niet ken.
Die 2e ging gelukkig niet door vanwege te weinig saldo/ruimte op mn onderliggende kaart.

Even melden via het formulier online:
https://curve.kustomer.su...-fraud-disputes-rkAC33y5A

Een keer aan de hand gehad, binnen twee uur een reactie en refund. Maar dat is al een tijdje geleden.

[Deurwaarder]

Ja, de support chatbot stuurde me (bij de 2e poging, eerst liep ie vast ) ook naar dat formulier.
Ze streven naar respons in 1 werkdag, maar kan 3 tot 5 werkdagen duren als het druk is...
Voorlopig hou ik de kaart bevroren.

Ik heb al een nieuwe liggen die ik kan activeren, maar ik wacht wel even tot support een reactie geeft.
En nu ben ik toch ook wel benieuwd waar m'n gegevens dan gelekt zijn

[Deurwaarder]

Deurwaarder schreef op dinsdag 26 augustus 2025 @ 22:35:
Ja, de support chatbot stuurde me (bij de 2e poging, eerst liep ie vast ) ook naar dat formulier.
Ze streven naar respons in 1 werkdag, maar kan 3 tot 5 werkdagen duren als het druk is...
Voorlopig hou ik de kaart bevroren.

Ik heb al een nieuwe liggen die ik kan activeren, maar ik wacht wel even tot support een reactie geeft.
En nu ben ik toch ook wel benieuwd waar m'n gegevens dan gelekt zijn

Uiteindelijk was het snel geregeld.
Nieuwe virtuele kaart, nieuwe fysieke onderweg, transactie refunded.

Alleen heb ik nog wel 42 cent aan Curve Cash gekregen over die transactie, omdat ie in USD was

[snah001]

Vandaag liep ik met draadloos betalen tegen de limiet van €1000 aan na 2 maanden gebruik.
Als dat cumulatief werkt en je bereikt na dat bedrag aan draadloze transacties dan zou je dus Curve niet meer kunnen gebruiken.
Nergens is te vinden wanneer die gereset wordt naar nul en na welke periode dat gebeurt.
Je kunt wel via support verhoging aan vragen maar dat kan dagen zoniet weken duren dus tot dan kun je geen draadloze betalingen meer doen.
Blijft vreemd dat die limiet niet na een bepaalde periode gereset wordt bijvoorbeeld na 1 maand.

[xxaixx]

snah001 schreef op zaterdag 30 augustus 2025 @ 00:09:
Vandaag liep ik met draadloos betalen tegen de limiet van €1000 aan na 2 maanden gebruik.
Als dat cumulatief werkt en je bereikt na dat bedrag aan draadloze transacties dan zou je dus Curve niet meer kunnen gebruiken.
Nergens is te vinden wanneer die gereset wordt naar nul en na welke periode dat gebeurt.
Je kunt wel via support verhoging aan vragen maar dat kan dagen zoniet weken duren dus tot dan kun je geen draadloze betalingen meer doen.
Blijft vreemd dat die limiet niet na een bepaalde periode gereset wordt bijvoorbeeld na 1 maand.

Is dit een limiet van curve? In de app zie ik bij spending power verschillende limieten staan maar geen voor draadloze transacties. Ik heb geen fysieke card en ga maandelijks ruim over de €1000 aan draadloze transacties heen en (nog) geen geweigerde transacties gehad met deze reden.

[snah001]

Als ik bij Spending Power ga kijken dan is er een limiet van € 1000 met tekst "Last 365 day window".
Heb ook geen fysieke kaart maar er hangt een Debit kaart aan van N26.

[ Voor 25% gewijzigd door snah001 op 30-08-2025 14:35 ]

[xxaixx]

Ja, die regel heb ik ook daar ook staan. Maar met een totaal ander bedrag. Misschien een fout of ze hebben je limiet bewust omlaag gebracht n.a.v. iets. Denk dat alleen de klantenservice je hier duidelijkheid over kan geven. Er staat bij dit scherm ook dat je limiet omhoog gaat als je een geverifieerde gebruiker bent. Heb je de volledige verificatie doorlopen?

[ Voor 23% gewijzigd door xxaixx op 30-08-2025 15:56 ]

[RenaldoN]

snah001 schreef op zaterdag 30 augustus 2025 @ 14:34:
Als ik bij Spending Power ga kijken dan is er een limiet van € 1000 met tekst "Last 365 day window".
Heb ook geen fysieke kaart maar er hangt een Debit kaart aan van N26.

Hier staat daar 1,680,000 dus ik zou zeggen dat er iets fout is gegaan bij jou.

[Domino]

Hier ook 7.500, 150.000 en 1.680.000 respectievelijk per dag/maand/jaar.

Niet dat ik dat soort limieten ooit haal.

[snah001]

Dat heb ik idd dus niet.
Wacht nu op het antwoord van support.

[Deurwaarder]

Als ze je een nieuwe kaart toesturen, dan heb je direct de virtuele kaart beschikbaar, terwijl de fysieke onderweg is.
Maar je kan dan niet met de Curve Pay app via NFC betalen!
Vanmiddag in 3 winkels mijn betaling geweigerd omdat 'card suspended' zou zijn.

Workaround: je kaart toevoegen aan Google Wallet, en dan Google Wallet als default NFC betaal-app zetten.
Dan kan je wel via NFC betalen met je nieuwe kaart.

[snah001]

Mijn phone heeft een unlocked bootloader en dat vindt Google niet fijn en ze doen er daarom alles aan om Wallet dan niet te laten werken.
Dat is de reden dat ik Curve gebruik want die is niet afhankelijk van Play Integrity Attestation waarmee Google langzaam aan het OS dicht aan het timmeren is zoals Apple dat al gedaan heeft.
By the way ik heb geen fysieke of virtuele kaart van Curve, alleen mijn er aan gekoppelde debit card van N26.

[micoud89]

Heeft iemand al een oplossing voor de geweigerde betalingen via de Rabobank?

[Crazy-]

JayVnl schreef op woensdag 18 juni 2025 @ 18:09:
Iemand die toevallig Curve i.c.m. een Rabobank kaart gebruikt?

Krijg um wel succesvol toegevoegd met verificatie via de Rabobank app maar met betalen wordt die elke keer geweigerd.
Ook al met support van beide partijen contact gehad maar wijzen naar elkaar 🫤

Hé hier hetzelfde ! Sinds kort inderdaad. Maandje ongeveer nu … en beide wijzen inderdaad naar elkaar. Doodmoe van te worden

Andere CC werkt Curve wel. Alles rechtstreeks naar Cava Rabo visa werkt ook. Maar Rabo via curve niet meer

[Wispe]

Sinds gisteren heb ik ook Curve en ik heb mijn eerste cashback gekregen voor boodschappen bij de AH. In de app staat dat de cashback £0,08 bedraagt.
Hoe gaat het verzilveren in zijn werk? Wordt bij de volgende transactie die £0,08 ingewisseld of gebeurt dat op een andere manier?

[mfkne]

Curve Cash wordt automatisch gebruikt als je tegoed voldoende is om de transactie volledig met Curve Cash te betalen. Dus als je iets koopt voor 8 pence (omgerekend in Cent dan), wordt het gebruikt. Als je iets koopt voor 9 pence of meer, dan niet. Je zal dus nog een tijdje cashback moeten sparen voordat je tegoed voor het eerst gebruikt gaat worden.

[Domino]

Wispe schreef op zaterdag 6 september 2025 @ 14:18:
Sinds gisteren heb ik ook Curve en ik heb mijn eerste cashback gekregen voor boodschappen bij de AH. In de app staat dat de cashback £0,08 bedraagt.
Hoe gaat het verzilveren in zijn werk? Wordt bij de volgende transactie die £0,08 ingewisseld of gebeurt dat op een andere manier?

Als je genoeg cashback hebt kun je met die curve cashback kaart 'betalen', dan moet je hem wel even als standaard selecteren. Het gaat niet automatisch, bij mij niet iig, als er een andere kaart als primair staat ingesteld.

[Wispe]

mfkne schreef op zaterdag 6 september 2025 @ 14:23:
Curve Cash wordt automatisch gebruikt als je tegoed voldoende is om de transactie volledig met Curve Cash te betalen. Dus als je iets koopt voor 8 pence (omgerekend in Cent dan), wordt het gebruikt. Als je iets koopt voor 9 pence of meer, dan niet. Je zal dus nog een tijdje cashback moeten sparen voordat je tegoed voor het eerst gebruikt gaat worden.

Helder, dankje.

Domino schreef op zaterdag 6 september 2025 @ 14:27:
[...]


Als je genoeg cashback hebt kun je met die curve cashback kaart 'betalen', dan moet je hem wel even als standaard selecteren. Het gaat niet automatisch, bij mij niet iig, als er een andere kaart als primair staat ingesteld.

Ik zat net even te kijken hoe je dat kon instellen en na wat doelloos geklik kreeg ik de volgende melding:


Je kan in settings kiezen of je wil dat het automatisch gaat of niet.

[Domino]

Ohh okee. Ik heb die dan uitgezet. Ik wil zelf bepalen waar de cashback heengaat 😂

[snah001]

Domino schreef op zaterdag 30 augustus 2025 @ 16:59:
Hier ook 7.500, 150.000 en 1.680.000 respectievelijk per dag/maand/jaar.

Niet dat ik dat soort limieten ooit haal.

Inmiddels antwoord van de helpdesk gehad.
Bleek dat er iets met de verificatie fout was gegaan.
De verificatie hebben ze opnieuw voor mij geactiveerd en nu is het in orde.
Dailylimit 50K
30 dagen limit 300K
365 dagen limit 2,5 miljoen
Laatste zal ik denk wel nooit halen ha ha.

[Dazzie]

Oude kaart verwijderd uit curve.
Rabobank gebeld en ze hebben alle tokens mbt curve verwijderd. Na 24 uur kaart weer toegevoegd in curve.
Helaas werkt het nog steeds niet. Rabobank ziet niets mbt geweigerde betalingen. Rechtstreeks betalen met de rabobank cc werkt wel.
Gbit werkt ook niet.
Dit weer bij curve neergelegd of ze het nogmaals willen bekijken.

Heb gehoord dat er nog meer mensen zijn met problemen met curve vs rabobank.

Zijn hier nog mensen met goede ideeen om het weer werkend te krijgen?

Domino schreef op maandag 25 augustus 2025 @ 20:26:
[...]


Ik had de oude eerst verwijderd. De transacties stonden ook gewoon bij de nieuwe kaart. Ik kan nu nog terug tot juni 2022 in de historie, de nieuwe kaart heb ik ergens in 2023 gekregen (die zijn namelijk 5 jaar geldig).

[Jdome]

Hebben jullie momenteel ook problemen met Curve? Ik krijg overal in de app foutmeldingen en betalingen komen ook niet door. Misschien een storing?

[knakworst]

Jdome schreef op maandag 15 september 2025 @ 09:27:
Hebben jullie momenteel ook problemen met Curve? Ik krijg overal in de app foutmeldingen en betalingen komen ook niet door. Misschien een storing?

Het is natuurlijk een paar uur later, alles werkt bij mij.

[snah001]

Zit op dit moment in Armenië en zelfs hier werkt Curve gewoon.

[Wispe]

Wie van jullie heeft ervaring met een blokkade van de kaart en hoe is dat opgelost?
In juli ergens werd mijn kaart zonder pardon geblokkeerd en ik kreeg met geen enkele mogelijkheid contact met de afdeling die daarover ging. Na 5 pogingen heb ik mijn account verwijderd en paar weken later heb ik opnieuw aangemeld onder ander mailadres. Dit ging een paar weken goed, maar vandaag wederom geblokkeerd… ik word er chagrijnig van. Ik heb weer gemaild en via Instagram en FB chat hun benaderd, maar allemaal nog zonder succes.

Iemand tips?

[snah001]

Wat voor kaart heb je aan je nieuwe Curve account hangen?
Nog dezelfde als bij je vorige account?
Zo ja dan zou ik het daar eens gaan zoeken en blokkeren ze zo het gebruik van die kaart.

[Wispe]

snah001 schreef op woensdag 24 september 2025 @ 20:01:
Wat voor kaart heb je aan je nieuwe Curve account hangen?
Nog dezelfde als bij je vorige account?
Zo ja dan zou ik het daar eens gaan zoeken en blokkeren ze zo het gebruik van die kaart.

Wat bedoel je met ‘wat voor kaart?’
Het zijn gewoon allemaal andere kaarten en dit ging 2 weken goed.
Zou het helpen als ik mijn kaart freeze en nieuwe aanvraag? Want ik heb net een transactie geBIT en dat lukte wel. Dus mijn account werkt wel gewoon, alleen mijn kaart is geblokkeerd.

[snah001]

Met wat voor kaart is dacht ik toch wel duidelijk.
Dezelfde debit card die je er eerst had onderhangen.
Als het dezelfde is kan ik mij er iets bij voorstellen, zo niet dan is het Curve bellen...... waarom ze die nieuwe kaart blokkeren.

[Wispe]

https://help.curve.com/en...ve-for-support-HkpuAJyTye

Er is niet eens een telefoonnummer…

Zo te zien op Reddit ben ik ook niet de enige met een slechte ervaring over het support.

[TexMex]

Wispe schreef op woensdag 24 september 2025 @ 20:23:
https://help.curve.com/en...ve-for-support-HkpuAJyTye

Er is niet eens een telefoonnummer…

Zo te zien op Reddit ben ik ook niet de enige met een slechte ervaring over het support.

Klopt, bij Trustpilot gaan ook veruit de meeste klachten over (het gebrek aan) support. Ik heb er zelf ook mee te maken gehad. Curve is een mooi product, maar support is vrijwel onbestaand voor alles dat verder gaat dan een standaardvraag. Houd daar dus wel rekening mee, want dat is een financiële dienst onwaardig.

Wellicht wordt het beter als de overname door Lloyds doorgaat.

[Wispe]

TexMex schreef op woensdag 24 september 2025 @ 20:50:
[...]


Klopt, bij Trustpilot gaan ook veruit de meeste klachten over (het gebrek aan) support. Ik heb er zelf ook mee te maken gehad. Curve is een mooi product, maar support is vrijwel onbestaand voor alles dat verder gaat dan een standaardvraag. Houd daar dus wel rekening mee, want dat is een financiële dienst onwaardig.

Wellicht wordt het beter als de overname door Lloyds doorgaat.

Ik heb vaker gelezen dat ik een officiële klacht moet indienen. Dus dat heb ik maar gedaan net.
Ik hou het even in de gaten, anders zeg ik mijn kaart op want ik ga natuurlijk niet voor gekkie henkie €9,99 p/m betalen als ik mijn kaart niet eens kan gebruiken. Op 5 oktober wordt het ingecasseerd, dus ik kijk het even aan tot 4 oktober.

[snah001]

Ah, jij gebruikt een kaart van hun.
Ik had het over een eigen debit kaart gebruiken in hun applicatie.

[Wispe]

snah001 schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:12:
Ah, jij gebruikt een kaart van hun.
Ik had het over een eigen debit kaart gebruiken in hun applicatie.

Ik gebruik hun kaart ja, om alles te kunnen gBIT’en wanneer het mij uitkomt. Daaronder staan 3 andere debit kaarten gekoppeld.

En hoe kun je een eigen debit kaart gebruiken in hun applicatie? Ik heb Curve toegevoegd in Apple Pay, maar dat werkt dus niet meer.

[ Voor 16% gewijzigd door Wispe op 24-09-2025 21:21 ]

[Wispe]

Een officiële klacht indienen en geen genoegen nemen met hun standaard reactie dat ik naar het algemene support moet gaan en als dat na 3 werkdagen niet helpt, ik bij ze terug mag komen, helpt:Tip voor als je er ooit mee te maken krijgt: laat je niet aan het lijntje houden.

[snah001]

Wispe schreef op woensdag 24 september 2025 @ 21:14:
[...]


Ik gebruik hun kaart ja, om alles te kunnen gBIT’en wanneer het mij uitkomt. Daaronder staan 3 andere debit kaarten gekoppeld.

En hoe kun je een eigen debit kaart gebruiken in hun applicatie? Ik heb Curve toegevoegd in Apple Pay, maar dat werkt dus niet meer.

Ik heb toen ik met Curve begonnen ben 3 maanden geleden mijn N26 debt card als hoofd card toegevoegd dus gebruik geen kaart van Curve zelf.
Werkt prima, ook buiten Europa o.a. in Armenië en Jordanië.
Enige probleem dat ik heb gehad dat is dat de verificatie van de identiteit niet was goed gegaan en dan kun je hem niet opnieuw doen en merkte dat pas toen de kaart tegen een cumulerende maand limiet opliep.
Melding via hun helpdesk gedaan en binnen 2 dagen opgelost doordat ze de verificatie opnieuw vrijgaven en nu zelf wel goed uit te voeren.

[Domino]

snah001 schreef op donderdag 25 september 2025 @ 21:44:
[...]

Ik heb toen ik met Curve begonnen ben 3 maanden geleden mijn N26 debt card als hoofd card toegevoegd dus gebruik geen kaart van Curve zelf.
Werkt prima, ook buiten Europa o.a. in Armenië en Jordanië.
Enige probleem dat ik heb gehad dat is dat de verificatie van de identiteit niet was goed gegaan en dan kun je hem niet opnieuw doen en merkte dat pas toen de kaart tegen een cumulerende maand limiet opliep.
Melding via hun helpdesk gedaan en binnen 2 dagen opgelost doordat ze de verificatie opnieuw vrijgaven en nu zelf wel goed uit te voeren.

Maar je transactie gaat via de curve mastercard. Als die geblokkeerd word zoals bij @Wispe ben je klaar. Dan ben je aangewezen op support, en die is niet altijd best.

[knakworst]

Gelukszoekr schreef op donderdag 28 november 2024 @ 13:26:
Meer mensen die problemen hebben bij Bol.com betalingen?

Sinds kort, als ik via Curve betaal bij Bol.com dan komt er een foutmelding. Het bedrag wordt afgeschreven, maar de bestelling word niet geplaatst.

Ik heb verschillende kaarten geprobeerd, zo heb ik Revolut en Bybit achter m'n Curve zitten

En ik heb weer eens een betaling met een error bij Bol. Kansloos.

[Deurwaarder]

Dit heb ik ook regelmatig, maar niet altijd bij bol.com met Curve.
Foutmelding na de betaling, maar vaak gaat de bestelling wel door dan.
1x gehad dat de bestelling ook niet gelukt was, maar de betaling wel afgeschreven. Dat heeft toen een maand geduurd, en diverse support chats(bij bol zelf en de verkoper), voordat het weer terug was.

[Dazzie]

Dat heb ik nu ook met Bol.com

Betaling gedaan via Curve - > Nexo.
Geld afgeschreven. Geen bestelling. nexo zegt dat bij hun de betaling goed gegaan is. Bol.com ziet de betaling niet en geven aan 30 dagen te wachten.

Dat doen we dan maar braaf…..
En dan hopen dat het geld terug komt….

Deurwaarder schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 22:10:
Dit heb ik ook regelmatig, maar niet altijd bij bol.com met Curve.
Foutmelding na de betaling, maar vaak gaat de bestelling wel door dan.
1x gehad dat de bestelling ook niet gelukt was, maar de betaling wel afgeschreven. Dat heeft toen een maand geduurd, en diverse support chats(bij bol zelf en de verkoper), voordat het weer terug was.

[Theswitch]

Net bij de Lidl. 5x acher elkaar "something went wrong", met 3 verschillende kaarten geprobeerd en ook even met NFC uit de tel. Moest uiteindelijk met ING betalen.
Ik zie op de cc wel de afschrijvingen staan, worden wel weer teruggetrokken verwacht ik. Eerste keer dat het mis gaat zo.

[knakworst]

Theswitch schreef op donderdag 2 oktober 2025 @ 19:08:
Net bij de Lidl. 5x acher elkaar "something went wrong", met 3 verschillende kaarten geprobeerd en ook even met NFC uit de tel. Moest uiteindelijk met ING betalen.
Ik zie op de cc wel de afschrijvingen staan, worden wel weer teruggetrokken verwacht ik. Eerste keer dat het mis gaat zo.

Ik had ook "Something went wrong". Staat gelukkig ook als declined in de app. Nog een keer proberen, en het werkte wel...

Word zo steeds minder vrolijk van Curve.

[snah001]

Afgelopen 2 maanden voor werk naar Jordanië en Armenië geweest en Curve heeft ook daar feilloos gewerkt.
Kon werkelijk overal waar het kon met Curve betalen.
Tot nog toe erg tevreden dus.

[Wispe]

Laten we met z’n allen emigreren naar Jordanië of Armenië.

[snah001]

Wispe schreef op zaterdag 4 oktober 2025 @ 12:58:
Laten we met z’n allen emigreren naar Jordanië of Armenië.

Ik hou je niet tegen......

[no1san]

heeft iemand meer info over de high risk mcc fee en de curve frontend fee ?
wil graag proberen om die te vermijden...

[Deurwaarder]

no1san schreef op zondag 5 oktober 2025 @ 13:45:
heeft iemand meer info over de high risk mcc fee en de curve frontend fee ?
wil graag proberen om die te vermijden...

Niet direct meer info, wel een ervaring.

Enige tijd geleden had Plutus per ongeluk 2x extra een maand-abbonement afgeschreven, met blijkbaar een verkeerde/andere MCC.
Curve had deze gemarkeerd als 'high risk' en dus die fee erop gezet.
Het abbonementsgeld kwam weer terug als refund, maar die fee wilde Curve niet terugstorten.

Je kan dat niet uitzetten, en ook niet van te voren weten of een transactie dus onder de 'high-risk' MCC valt.
Volgens Curve support moet je maar vooraf bij een verkoper vragen welke MCC ze gebruiken.

[knakworst]

Dazzie schreef op donderdag 2 oktober 2025 @ 08:11:
Dat heb ik nu ook met Bol.com

Betaling gedaan via Curve - > Nexo.
Geld afgeschreven. Geen bestelling. nexo zegt dat bij hun de betaling goed gegaan is. Bol.com ziet de betaling niet en geven aan 30 dagen te wachten.

Dat doen we dan maar braaf…..
En dan hopen dat het geld terug komt….


[...]

Kijk uit bij Curve moet je binnen 30 dagen chargeback indienen. Dus gewoon na twee weken doen. Als je het geld dan nog niet terug hebt, komt het na 30 dagen ook niet terug.

[PuckStar]

Het is me eindelijk gelukt de Curve app te installeren en te gebruiken met mijn credit card.
En als default Android payment app Curve ingesteld.

Maar hoe doen jullie dat zodat je makkelijk kunt switchen tussen een debitcard die je in Google Wallet hebt, en de CC die in de Curve app is gekoppeld?
Of moet ik de Google Wallet als default instellen en dan de digitale Curve card toevoegen (want is die dan via de app gelinked aan mij CC?)?
Ik begrijp even niet hoe ik kan bereiken wat ik wil.

[ Voor 11% gewijzigd door PuckStar op 20-10-2025 13:18 ]

[Polster]

@PuckStar Je kunt een van de 2 opties gebruiken. In beide gevallen kies je in de Curve app je voorkeurs creditcard.
1. Dus je kunt de Curve App als default NFC betaal app kiezen.
of
2. Je kunt Apple Pay / Google Wallet als default NFC betaalmethode houden en de Curve creditcard hierin toevoegen als default betaalkaart.

[Trasos]

@PuckStar

De betalingen dien je via Curve te doen, dus die kaart voeg je toe aan je Google wallet.
Als je in de winkel staat en wilt pinnen, dan kies je dus de Curve card.
In principe heb je die andere kaart dus niet meer nodig in je Google wallet.

[Wispe]

Trasos schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 13:38:
@PuckStar

In principe heb je die andere kaart dus niet meer nodig in je Google wallet.

Klopt, al zou ik ze wel laten staan voor het geval je in de winkel staat en Curve niet meewerkt. Is mij enkele keren gebeurd. Dan wil je toch snel door ipv te moeten zoeken naar een alternatief.

[PuckStar]

Bedankt voor zulke snelle reactie!

Even voor de duidelijkheid (hoewel ik me vanwege de titel van dit topic kan voorstellen dat ik dat had moeten zeggen), ik heb een ING CC in de Curve App gezet.
Dus ik zou vanuit Google Wallet willen kunnen switchen/betalen tussen mijn ING debitcard en de ING Creditcard die in de Curve app zit.
Voeg ik dan die virtuele creditcard die ik van Curve heb gekregen toe aan Google Wallet? Want is die dan weer gekoppeld aan de ING Creditcard in de Curve app? Of is dat een hele andere aparte kaart en moet ik het anders doen?

[Polster]

Als je Google Wallet wilt gebruiken dan zet je daar de Curve CC in als default betaalkaart.
In de Curve app kies je de onderliggende betaalmethode, dus ING Debit of Credit.
Uiteraard kun je in Google Wallet altijd ook nog switchen naar je ING kaarten en Curve daarmee bypassen.

[PuckStar]

Polster schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 15:29:
Als je Google Wallet wilt gebruiken dan zet je daar de Curve CC in als default betaalkaart.
In de Curve app kies je de onderliggende betaalmethode, dus ING Debit of Credit.
Uiteraard kun je in Google Wallet altijd ook nog switchen naar je ING kaarten en Curve daarmee bypassen.

Dat klinkt helder!
Behalve "In de Curve app kies je de onderliggende betaalmethode, dus ING Debit of Credit."
want in Curve kun je toch geen ING Debit kaart toevoegen? Althans niet de oude VPAY/Maestro kaart. In de toekomst wel de Debit Mastercard. Maar die heb ik helaas nog niet.

[Polster]

Je gaf aan Debit en Credit te hebben toegevoegd in Curve. Als je slechts 1 kaart hebt in je Curve account dan heeft het niet zoveel zin om Curve te gebruiken.
Mensen gebruiken Curve voornamelijk als ze veel verschillende creditcards hebben en die willen verzamelen in 1 pas en natuurlijk om betalingen achteraf te kunnen verplaatsen naar een andere kaart om extra cashback en perks te krijgen.

[PuckStar]

Polster schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 15:44:
Je gaf aan Debit en Credit te hebben toegevoegd in Curve. Als je slechts 1 kaart hebt in je Curve account dan heeft het niet zoveel zin om Curve te gebruiken.
Mensen gebruiken Curve voornamelijk als ze veel verschillende creditcards hebben en die willen verzamelen in 1 pas en natuurlijk om betalingen achteraf te kunnen verplaatsen naar een andere kaart om extra cashback en perks te krijgen.

Ik zie niet zo gauw waar ik heb gezegd dat de ING debitcard ook in Curve zit. Enkel dat die in Google Wallet zit.
Interessant om te weten hoe anderen het willen gebruiken. Persoonlijk wil ik het aan een wearable koppelen.
Dus wellicht is het dan niet eens nodig om iet met Google Wallet te koppelen. Maar ik was wel even benieuwd hoe en of dat mogelijk is zo te mixen.

[ditto4076]

Polster schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 15:44:
Mensen gebruiken Curve voornamelijk als ze veel verschillende creditcards hebben en die willen verzamelen in 1 pas en natuurlijk om betalingen achteraf te kunnen verplaatsen naar een andere kaart om extra cashback en perks te krijgen.

Use cases voor Curve Pay met 1 enkele ING credit card zijn o.a.:

• de ING credit card wisselkoersopslag van 2% bij betalen in vreemde valuta te vermijden
• met de ING credit card te betalen waar alleen debit cards geaccepteerd worden

[ditto4076]

PuckStar schreef op maandag 20 oktober 2025 @ 15:49:
Persoonlijk wil ik het aan een wearable koppelen.

Ik heb een Google Pixel met GrapheneOS waardoor ik geen Google Pay kan gebruiken. Mijn betaalring is gekoppeld aan Curve Pay en Curve Pay is standaard geselecteerd voor contactloos betalen. Dus ik kan mijn betaalring, Curve pas en telefoon kiezen voor betalingen. Curve Pay is voor mij ook een extra veiligheidslaag, omdat de gegevens van de onderliggende passen niet gedeeld worden.

[ditto4076]

Als ik de Curve MasterCard debit card gebruik met een VISA charge credit card geselecteerd in de Curve app, werkt dat dan als een MasterCard charge credit card?