[Budget Alles-in-1] Ervaringen & discussie - Deel 2

[Harbo]

Ze hebben mijn telefoon nog niet na 1x week niet overgezet. X aantal keer met hun gebeld, modem gerest maar SIP reg staat nog steeds op No. Is dit zo echt moeilijk om te zetten? Met internet (glasvezel) heb ik geen probleem. Ik kom van KPN en blijf op KPN netwerk.

Edit : Telefoon is nu na 8x dagen uiteindelijk overgezet.

[ Voor 10% gewijzigd door Harbo op 26-08-2025 13:23 ]

[Erik1805]

Ik heb nu ADSL via Budget en wil overstappen naar Glasvezel. Glaspoort legt de verbinding in huis aan. Moet er verder nog wat gebeuren als ik het abonnement oversluit? Moet er wat geactiveerd worden bijvoorbeeld?

[stanzoheetik]

Mac-Mar schreef op zondag 15 juni 2025 @ 12:07:
Ik overweeg weer terug over te stappen naar Budget. Is het mogelijk de KPN tv app te gebruiken bij Budget? Ik kom er niet helemaal uit bij Budget, maar het lijkt van niet... kan iemand dat bevestigen ?

Dit vraag ik mij dus ook af. Wellicht kan iemand deze beantwoorden?

[Pedro_Newbie]

Ja hoor is geen probleem dat heb ik ook altijd gedaan toen ik nog bij budget zat, gewoon je abonneenummer en pincode van budget invullen en het werkt

[Mac-Mar]

Ik kan bij deze bevestigen dat het werkt! Op onze tweede tv (met chromecast met google tv) werkt het perfect! Heel blij mee!

stanzoheetik schreef op zaterdag 20 september 2025 @ 23:59:
[...]

Dit vraag ik mij dus ook af. Wellicht kan iemand deze beantwoorden?

[ThinkPad]

Erik1805 schreef op woensdag 17 september 2025 @ 16:14:
Ik heb nu ADSL via Budget en wil overstappen naar Glasvezel. Glaspoort legt de verbinding in huis aan. Moet er verder nog wat gebeuren als ik het abonnement oversluit? Moet er wat geactiveerd worden bijvoorbeeld?

Ik ben in het verleden bij BudgetThuis ook gewisseld van DSL naar glas (verplicht, omdat ik glas heb is DSL uitgefaseerd) en dat was toen een kwestie van omprikken: ThinkPad in "[Budget Alles-in-1] Ervaringen & discussie - Deel 2"

[Pannencouque]

Ik ga weg bij Budget omdat ze me echt geen fatsoenlijk aanbod deden. Bij verlenging maximaal 27,50 korting en dat was het. Nu ga ik de overstap maken naar Odido, scheelt bijna 200 euro per jaar en ik ga er in snelheid fors op vooruit. Als Odido niet bevalt kan ik over een jaartje altijd nog terug, mogelijk dan wel met een goede korting. Blijven loont duidelijk niet.

[supercop7373]

Zit nu bij Youfone met een Fritzbox 7590. Kan ik die gewoon gebruiken bij een overstap naar Budget zonder al teveel aanpassingen? Met inlog van Budget natuurlijk.

Of moet ik eerst die draytek aansluiten?

[vr6-only]

supercop7373 schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 22:16:
Zit nu bij Youfone met een Fritzbox 7590. Kan ik die gewoon gebruiken bij een overstap naar Budget zonder al teveel aanpassingen? Met inlog van Budget natuurlijk.

Of moet ik eerst die draytek aansluiten?

Je Fritzbox werkt prima, mits je het juiste profiel hebt ingesteld voor je provider.

Advies is altijd om eerst de boel aan te sluiten van de provider en nadat je bevestigd krijgt dat alles werk? Dan kun je over op eigen spullen.

[Sjah]

Heb laatste weken zo af en toe (niet heel vaak), dat openen van een site lang duurt. Wat zou dat zijn, een probleem op de AMS-ix ofzo?

[orange.x]

Ik ben een huidig Ziggo gebruiker en voorheen jaren KPN gebruiker geweest. Nu heb ik bij KPN in de jaren wat updates aan de decoders voorbij zien komen en heb in de begintijden ook mogen testen met de Android TV kastjes van KPN. Die waren toen behoorlijk sloom in opstarten maar dat lijkt ondertussen allemaal gefixt te zijn maar ik begrijp dat Budget dus nog werkt met de laatste generatie kastjes voor ITV?

Hoe is jullie ervaring met door het menu heen navigeren qua snelheid? Die vond ik op het laatst dan heb ik het over iets meer dan een jaar terug, met dus de laatste updates soms best wel wat traag reageren. Is dat nog steeds zo traag of is dat eigenlijk helemaal niet zo slecht en is de invoer die je doet zo goed al direct te merken?

Daarnaast moet ik zeggen dat ik de Gids functie van die interface (ITV) vele malen beter vond dan wat je nu hebt bij bijvoorbeeld Ziggo maar dit heeft de huidige KPN Android kastjes ook. Wat ik nog weet is dat als je in een view zat met meerdere kanalen dat je met 1 druk op de knop 1 dag verder kon in de gids en hij bij dezelfde zender op hetzelfde tijdstip blijft zeg maar.

Hoor het graag want ik sta op het punt om over te stappen. Budget heeft nu by far de beste aanbieding als het goed is. Ik kom voor een heel jaar uit op € 42,25 per maand voor een 100/100 verbinding + opnemen pakket. Ik heb tot dusverre geen betere aanbieding gezien (pricewise.nl geeft nog eens 25 extra korting dus is de rekensom (8x€34+4x€65-€25)/12=€42,25 ).

[Sjah]

Hoe moeten wij nu weten wat JIJ als traag ervoer..

[ Voor 5% gewijzigd door Sjah op 24-10-2025 14:53 ]

[orange.x]

Sjah schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 14:53:
Hoe moeten wij nu weten wat JIJ als traag ervoer..

Nou, als je bijvoorbeeld op de gidsknop drukt, is dat er dan gelijk, of zit er een merkbare vertraging in. Of als je in het menu zit en je drukt naar beneden om een andere regel in de gids te selecteren is dit dan instant of zit daar een vertraging in.

In deze video bijvoorbeeld, op het timestamp uit de link, YouTube: Dit vindt de Tweakers community van de ARRIS VIP5202 van KPN zie je een gebruiker een gifje tonen van het indrukken van de knop en het inladen van de gids. Is het nog steeds zo snel zeg maar, of wellicht sneller of trager. Deze video is namelijk al van 4 jaar terug en zijn er dus meer dan genoeg updates geweest die positief of nagetief uitgepakt kunnen hebben.

[Sjah]

Nou op mijn VIP 2952 is het langzamer, sinds een update jaar of 4 terug, en ik heb geklaagd maar je praat tegen 'n muur. Dus ja, ik weet je antwoord niet te geven, ik zou zeggen (wat je allang hebt gedaan denk ik), kijk alleen naar je korting. Het is wel maar voor 1e jaar, he, toch..?

[orange.x]

Daarom vraag ik het hier toch Maar jij kijkt dus via een oudere decoder, dus dan heb ik niet zoveel aan jouw ervaring lijkt me. Wellicht dat iemand met een VIP 5202 het wel kan aangeven.

[supercop7373]

vr6-only schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 23:05:
[...]


Je Fritzbox werkt prima, mits je het juiste profiel hebt ingesteld voor je provider.

Advies is altijd om eerst de boel aan te sluiten van de provider en nadat je bevestigd krijgt dat alles werk? Dan kun je over op eigen spullen.

dat zal dan het KPN profiel zijn icm toegangstype KPN glasvezel. Budget (en ook Youfone waar ik nog zit) hebben geen apart profiel zo te zien.

[orange.x]

orange.x schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 15:01:
[...]
In deze video bijvoorbeeld, op het timestamp uit de link, YouTube: Dit vindt de Tweakers community van de ARRIS VIP5202 van KPN zie je een gebruiker een gifje tonen van het indrukken van de knop en het inladen van de gids. Is het nog steeds zo snel zeg maar, of wellicht sneller of trager. Deze video is namelijk al van 4 jaar terug en zijn er dus meer dan genoeg updates geweest die positief of nagetief uitgepakt kunnen hebben.

Niemand die dit kan bevestigen of ontkrachten? Heb Budget gebeld maar ze kunnen me daar niets over aangeven. Ik ken verder ook niemand die bij Budget zit. En ook niet zoveel hier dus, of in ieder geval niet met de decoder. Matig!

[krakendmodem]

orange.x schreef op maandag 27 oktober 2025 @ 11:43:
[...]

Niemand die dit kan bevestigen of ontkrachten? Heb Budget gebeld maar ze kunnen me daar niets over aangeven. Ik ken verder ook niemand die bij Budget zit. En ook niet zoveel hier dus, of in ieder geval niet met de decoder. Matig!

Zo heel veel updates kregen deze kastjes eigenlijk niet meer. Dus mijn verwachting is eigenlijk dat het nog steeds ongeveer net zo snel zal zijn.

Ik heb hier enkel ervaring met de oude 2952 ontvangers. En de laatste ervaring met die 5202 was in 2023. En toen waren ze behoorlijk snel.

Ik denk dat het allemaal wel een beetje meevalt. Voor zappen is het een prima kastje.

[supercop7373]

Heeft Budget elk jaar speciale aanbiedingen rondom Black Friday? Of is dat bij hun niet?

[Flix20]

Hier ook een KPN glasvezel klant die op punt staat over te stappen naar Budget. Scheelt hier op jaarbasis ook ruim 200eu.
Nu hebben wij momenteel dat superwifi pakket van KPN waarvan KPN zelf niet weet dat wij deze nog hebben en hoeven dus niet terug (iets met verhuizing).
Weet iemand, of heeft iemand de ervaring dat deze dadelijk ook gaan werken wanneer we de modem van Budget zullen krijgen of moet ik hier dan wat anders voor gaan verzinnen?

[qwerty_running]

@supercop7373 In 2024 was de aanbieding rond black friday duurder dan de aanbieding die geldig was in september 2024 en vergelijkbaar met de aanbieding in januari 2025. Maar dit kan dit jaar en volgende jaren weer anders zijn.

@Flix20 De SuperWifi punten kunnen niet samenwerken als mesh met de "DrayTek Vigor 2765ac".
Wat wel mogelijk is ligt aan de versie van de SuperWifi punten en de firmware.

De SuperWifi 1 punten (de witte):
-kunnen zelfstandig werken (wifi op de budget router uit) als de oude firmware er nog op staat.
-werken niet zonder sw2, v10, v10a, box12 of box 14 als de nieuwe firmware met "KPN software" er al op staat.
Als de nieuwe kpn software op de SuperWifi staat kan je niet meer naar de oude firmware.

De SuperWifi 2 (de zwarte)
-kunnen zelfstandig werken (wifi op de budget router uit) met de oude firmware en met de "KPN software".
-kan als master samenwerken met SuperWifi 1 punten (dan max wifi 5 i.p.v. wifi 6)

Budget bied zelf ook wifi punten aan. Echter werken deze alleen met de aangepaste budget firmware van de "DrayTek Vigor 2765ac".

[stanzoheetik]

@Flix20 Ik zit in een identiek schuitje. Ik heb nu KPN koper (helaas nog geen glasvezel hier) met max 100mbps. Ik heb nu een KPN Box 12 hangen met Super wifi 1 punten (witte). 25 november stap ik over op Budget. Mijn idee is om alles te laten hangen en hopen dat alles 1:1 omgezet kan worden. Theoretisch gezien zou dit moeten werken omdat Budget over de KPN lijn gaat(?). Wellicht hebben andere hier ervaring mee?

Overigens hoop ik ook dat ik de KPN tv app kan blijven gebruiken op mijn Smart tv, anders heb ik wel een uitdaging Ik begreep echter dat deze het blijft doen dus dat zou top zijn.

[Flix20]

stanzoheetik schreef op dinsdag 11 november 2025 @ 10:39:
@Flix20 Ik zit in een identiek schuitje. Ik heb nu KPN koper (helaas nog geen glasvezel hier) met max 100mbps. Ik heb nu een KPN Box 12 hangen met Super wifi 1 punten (witte). 25 november stap ik over op Budget. Mijn idee is om alles te laten hangen en hopen dat alles 1:1 omgezet kan worden. Theoretisch gezien zou dit moeten werken omdat Budget over de KPN lijn gaat(?). Wellicht hebben andere hier ervaring mee?

Overigens hoop ik ook dat ik de KPN tv app kan blijven gebruiken op mijn Smart tv, anders heb ik wel een uitdaging Ik begreep echter dat deze het blijft doen dus dat zou top zijn.

Ik heb toevallig gister een set TP-Link Deco's gekocht om een mesh netwerk thuis aan te gaan leggen.
Nadat ik 10 jaar 'loyaal' ben geweest aan KPN (lees geen zin om over te stappen en kreeg ieder jaar bij verlengen wel een oké deal) ben ik er nu wel klaar mee om te zien hoeveel goedkoper het internet thuis kan.
Dus het plan is nu om gewoon een eigen WiFi netwerk thuis op te tuigen waar ik de komende 10 jaar weer meer voort kan en ieder jaar een mooie deal w.b.t. ISP kan afsluiten.
In theorie zou het voortaan dus enkel nieuwe modem ontvangen zijn en deze erin prikken.
Ons voordeel is wel dat we helemaal geen kabel TV meer afnemen dus daar zit onze issue niet.

[joey82]

Heeft iemand hier ervaring met budget glasvezel sinds dat ze Fiber Crew hebben gekocht en hun glasvezelapparatuur gebruiken?

Werken ze met dezelfde monteurs als van kpn of heeft budget zijn eigen monteurs?

[ Voor 29% gewijzigd door joey82 op 11-11-2025 19:17 ]

[jopoh]

joey82 schreef op dinsdag 11 november 2025 @ 19:15:
Heeft iemand hier ervaring met budget glasvezel sinds dat ze Fiber Crew hebben gekocht en hun glasvezelapparatuur gebruiken?

Werken ze met dezelfde monteurs als van kpn of heeft budget zijn eigen monteurs?

Budget heeft een partij die voor hen de installaties en service uitvoert.

nee geen ervaring mee en zo ik begreep gebruiken ze fibercrew op dit moment enkel voor internet only

[joey82]

jopoh schreef op dinsdag 11 november 2025 @ 19:45:
[...]


zo ik begreep gebruiken ze fibercrew op moment enkel voor internet only

Wat als er ook tv bij word genomen?

[jopoh]

joey82 schreef op dinsdag 11 november 2025 @ 21:04:
[...]


Wat als er ook tv bij word genomen?

dan zit je op dslam van kpn

[Pannencouque]

Budget heeft de klantenbinding in elk geval niet voor elkaar.
Ik heb geen enkel mailtje gehad rondom beëindigen contract. Ik kreeg een doos thuis om modem en decoder terug te sturen en diezelfde dag het restant abonnementsgeld van de laatste periode terug. Sjonge jonge wat een blunder zeg.
Het waren acht mooie jaren

[Sjah]

Pff stank voor dank dus...

[joey82]

jopoh schreef op dinsdag 11 november 2025 @ 21:49:
[...]


dan zit je op dslam van kpn

Waar heb je deze info vandaan?

Sorry, nieuwsgierig

[qwerty_running]

@Pannencouque Dit vind ik juist netjes als dit gebeurt is nadat jij had opgezegd.
Dan kan je elders weer de nieuwe kant korting krijgen en daarna weer bij bijvoorbeeld Budget de nieuwe klant korting krijgen.

[procyon]

Vandaag ook maar overstag gegaan voor de goede aanbiedingen van Budget Internet.
Vraagje voor wie er al ervaring mee heeft betreft gebruik eigen modem:

Ik heb nu ODIDO en moest in mijn eigen router (Cloud Gateway Ultra) aangeven dat WAN1 een VLANID moest gebruiken van 300 om het werkend te krijgen. Is dat hetzelfde bij deze provider dat jullie weten?

[supercop7373]

welke aanbieding? Diegene die standaard online staan?

[procyon]

supercop7373 schreef op maandag 24 november 2025 @ 13:12:
welke aanbieding? Diegene die standaard online staan?

24 maanden 1Gb voor gemiddeld 29,40 per maand.

Weet iemand wat de instelling is als je je eigen router gebruikt?

[supercop7373]

procyon schreef op maandag 24 november 2025 @ 15:52:
[...]

24 maanden 1Gb voor gemiddeld 29,40 per maand.

Weet iemand wat de instelling is als je je eigen router gebruikt?

hoe kom jij op dat bedrag? 1000 mbit/s is 12 maanden €39 en daarna €56 bij mij

[procyon]

supercop7373 schreef op maandag 24 november 2025 @ 16:15:
[...]

hoe kom jij op dat bedrag? 1000 mbit/s is 12 maanden €39 en daarna €56 bij mij

https://www.breedbandwink...nternet-1000mb-fiber-crew

[supercop7373]

Weet iemand wat de insteek van Budget is bij nieuwe klanten: ik zit nu op GoF (AON) maar de wijkkast is geschikt gemaakt voor XGS-PON.

Zet Budget je dan gelijk op XSG-PON (met monteur ivm aanpassing NT) of plaatsen ze je nog op GoF(AON)?

[GBruinsma87]

Ik heb vanavond m’n budget abbo aangesloten. Voel me eigenlijk een beetje genaaid.

Tv ontvanger van de budget box werkt alleen met de volume knop op de Tv zelf. Ik kan geen zenders vooruit of achteruit zappen. De box zit achter de tv in een cinewall en lijkt alsof de ontvanger geen goede Bluetooth signaal heeft.

Daarnaast ben ik m’n playstore kwijt die ik op de kpn box wel had. Hiermee had ik meer apps die ik kon downloaden naast de standaard apps die budget aanbied. Denk bijvoorbeeld aan IPTV player 🙈

Dit had ik ook expliciet gevraagd of het een Android box was waar een playstore op zat. Dat hebben ze me bevestigd. Ga morgen ook met budget thuis bellen en kijken wat ze te zeggen hebben. Heb de eerste 6 maand voor 50% korting. Daarom ook over gestapt. Maar toch wel verbaast dat de afstandsbediening niet normaal functioneert.

[stanzoheetik]

Even mijn ervaring tot nu toe:

Ik ben afgelopen dinsdag overgestapt van KPN naar Budget. Ik heb al mijn apparatuur 1:1 laten hangen, ik heb letterlijk niks gemerkt van de overgang (wellicht is wel het ip adres veranderd). Voor wifi binnen mijn woning gebruik ik 2x KPN super wifi v1 access points en het modem is de KPN box v12. Ook mijn KPN Android tv kastje (welke wifi heeft) heb ik laten staan, hier kon ik gewoon met mijn nieuwe abonnement nummer op inloggen. Hetzelfde geldt voor de Smart TV app op mijn tv.

Tot nu toe heeft KPN de spullen die in bruikleen zijn nog niet terug gevraagd. Wellicht komt dat nog.

Scheelt mij toch mooi ruim 200eu per jaar.

[GBruinsma87]

stanzoheetik schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 15:27:

Tot nu toe heeft KPN de spullen die in bruikleen zijn nog niet terug gevraagd. Wellicht komt dat nog.

Scheelt mij toch mooi ruim 200eu per jaar.

Ik denk dat dit nog wel komt. Ik heb mn spullen nog liggen maar kreeg wel de melding dat ik ze retour moet sturen.

Ik heb zojuist KPN gebeld en kan daar weer lid worden. Meteen weer voor 2 jaar gedaan voor 56,- per maand en het eerste jaar met 50% korting.

Krijg ook het vertrouwde apparatuur toe gestuurd.

Zit nog in mn bedenking termijn van budget dus die zeg ik morgen op zodat ik op 12 december weer vertrouwd terug kan naar KPN.

[Jerrythafast]

stanzoheetik schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 15:27:
Even mijn ervaring tot nu toe:

Ik ben afgelopen dinsdag overgestapt van KPN naar Budget. Ik heb al mijn apparatuur 1:1 laten hangen, ik heb letterlijk niks gemerkt van de overgang (wellicht is wel het ip adres veranderd). Voor wifi binnen mijn woning gebruik ik 2x KPN super wifi v1 access points en het modem is de KPN box v12. Ook mijn KPN Android tv kastje (welke wifi heeft) heb ik laten staan, hier kon ik gewoon met mijn nieuwe abonnement nummer op inloggen. Hetzelfde geldt voor de Smart TV app op mijn tv.

Tot nu toe heeft KPN de spullen die in bruikleen zijn nog niet terug gevraagd. Wellicht komt dat nog.

Scheelt mij toch mooi ruim 200eu per jaar.

Ik ben wel benieuwd of jij al de mailtjes hebt gehad van Budget (dat je abonnement is ingegaan) en van KPN (dat je abonnement is geëindigd). Bij mij kwamen die mailtjes pas een dag na de overgangsdatum, toen ik toch even een paar uurtjes de DreyTek eraan had gehangen. Het is me nog steeds een raadsel of dat nu nodig was geweest of niet (mensen in dit topic wisten het ook niet). Aangezien jij al een week met je KPN-apparatuur op je Budget-abonnement zit, heb jij wellicht het antwoord: heb jij na de ingangsdatum de genoemde mailtjes al gehad?

[Sjah]

is er dan weer een goeie kom bij ons aanb.? Ach het zal, ik zit al bij Budget, dus ik kom alleen in aanmerking als ik eerst 'n jaar verkas. Heb daar geen zin in, wil mijn VIP 2952 niet kwijt, die goed bevalt, ook al omdat ik geen 4k brauche..

[stanzoheetik]

Jerrythafast schreef op dinsdag 2 december 2025 @ 19:55:
[...]

Ik ben wel benieuwd of jij al de mailtjes hebt gehad van Budget (dat je abonnement is ingegaan) en van KPN (dat je abonnement is geëindigd). Bij mij kwamen die mailtjes pas een dag na de overgangsdatum, toen ik toch even een paar uurtjes de DreyTek eraan had gehangen. Het is me nog steeds een raadsel of dat nu nodig was geweest of niet (mensen in dit topic wisten het ook niet). Aangezien jij al een week met je KPN-apparatuur op je Budget-abonnement zit, heb jij wellicht het antwoord: heb jij na de ingangsdatum de genoemde mailtjes al gehad?

Op 25-11 is mijn nieuwe contract ingegaan. Mijn KPN abonnement liep ook af op 25-11 (ik heb overstap service gebruikt).
Op 30-11 kreeg ik een mail van Budget dat mijn lijn was geactiveerd ("Uw pakket is geïnstalleerd. U kunt nu gebruikmaken van uw abonnement.")
Op 1-12 kreeg ik de mail van KPN dat mijn lijn definitief was opgezegd ("Je internet-aansluiting werkt niet meer ")

Ik heb geen enkele onderbreking van internet gehad. Wat wel mogelijk is is dat de omzetting s'nachts is gebeurd. Ik heb nog even gekeken in mijn HomeWizard of daar ergens een onderbreking te zien is maar ik zie daar niks bijzonders op.

[Jerrythafast]

Top, dat kwam dus weliswaar een paar dagen later, maar ging wel vanzelf en zonder de DreyTek nodig te hebben. Goed om te weten

[nihilissimis]

Iemand al ervaring met het aansluiten van een eigen ONT over de FiberCrew actieve laag?
Ik neem aan dat dit GPON gebaseerd is (zoals nu bij Jonaz)? En daar overheen dan PPPoE via VLAN 6 (voor internet) zoals voorheen?

[noostenb]

Goed, een maand nadat de verbinding is opgeleverd zal ik ook maar eens in de pen klimmen om de tragedie (of is het een klucht?) die overstappen heet te beschrijven.

Drie jaar geleden waren wij tevreden klant bij Budget thuis. Echter, omdat KPN geen glas installeerde en Delta wel zijn we overgestapt naar Caiway. In eerste instantie viel de telefoon wekelijks uit, maar na een routerwissel was dat ook opgelost.

Ondertussen had ook KPN glas aangelegd en, omdat Busget toch flink goedkoper was dan Delta, wilden we terug. In maart heb ik de aanvraag gedaan met een overstap op 1 mei. Na de bevestiging dat de aanvraag was geaccepteerd en een mailtje van Delta dat ze het jammer vonden dat we vertrokken bleef het lang stil.

Toen ik eind april belde waar mijn installatiepakket bleef bleek dat de aanvraag was afgewezen. Er was al een andere bestelling gedaan op dit adres. Budget kon niet aangeven door wie of bij welke provider. Op goed geluk KPN (het zou eerst KPN Netwerk en daarna KPN kunnen zijn geweest) gebeld en ja, die hadden een aanvraag lopen. Ik kreeg zelfs de naam van de aanvrager, maar meer niet. Privacy en zo. Ik heb gezegd dat de bewuste persoon toch echt niet hier woont, en dat ik de lijn vrij wilde hebben om zelf een aanvraag te doen. Dat kon niet. Dat kon alleen door een nieuwe aanvraag te doen, waarna KPN contact zou opnemen met de andere aanvrager. Als die niet binnen tien dagen zou reageren zou diens aanvraag worden gestopt en mijn aanvraag worden doorgevoerd. Nee, dat kon met niet direct met mij. Nee, ik kreeg geen telefoonnummer van de afdeling die dit regelde. Nee, Budget had zelf de juiste telefoonnummers. Met die informatie ben ik opnieuw naar Budget gestapt, heb een nieuwe aanvraag gestart en heb expliciet aangegeven dat KPN dit tegen mij had gezegd. So far so good. Budget kwam bij mij terug dat er een probleem was met nummerbehoud: het nummer stond op naam van mijn partner, en daarom konden we geen gebruik maken van de overstapservice. Oplossing was dat ik mijn aanvraag stopzette en mijn partner de aanvraag deed. Zo gezegd en gedaan. Het resultaat: stilte. Op zich niet echt een probleem, want we hadden nog steeds Caiway/Delta.

Ondertussen kwam er een installatiepakket binnen Yay!! Totdat we zagen aan wie die was geadresseerd. Dat was dus de andere aanvrager. KPN maar weer gebeld, gezegd dat die toch echt niet hier woonde en ook niet recent was verhuisd (we wonen hier al twintig jaar). Het antwoord was dat we het installatiepakket moesten terugsturen. Dan zou de aanvraag worden stopgezet. Op onze vraag waarom dit niet al eerder was gedaan, conform de toezegging die ze eerder hadden gedaan kwam geen antwoord.

Pakket teruggestuurd, Budget gebeld, weer een nieuwe aanvraag gedaan met opnieuw een uitleg wat er allemaal was gebeurd en toegezegd. Resultaat: stilte...

Toen kwam de rekening voor het abonnement van de eerste maand. Weer KPN gebeld, gezegd dat KPN had toegezegd dat de aanvraag zou worden gestopt als het pakkeet zou worden teruggestuurd. Tuurlijk werkte het niet zo, en dat zou KPN noooooit zo hebben gezegd. Maar ze zouden het regelen!

En toen kwam de tweede rekening met een herinnering voor de eerste. Opnieuw gebeld en een klacht ingediend. Ik moest een bewijs sturen dat wij hier woonden (recent bankafschrift) en een melding dat de ander hier niet woonde. Dan zou alles worden stopgezet. Ik vroeg om een bevestiging na het stopzetten. Die zou ik krijgen.

Een paar dagen nadat ik dat had gestuurd kreeg ik inderdaad de bevestiging van KPN dat de aanvraag was beëindigd en dat ik nu eindelijk mijn aanvraag kon doen. Opnieuw naar Budget. Opnieuw aangevraagd. Opnieuw stilte... Klacht ingediend bij Budget, en gezegd dat ik schriftelijk (OK, mail) bevestiging had dat KPN het andere abonnement had stopgezet. Dat wilden ze wel zien. Opgestuurd, en ein-de-lijk leek alles door te gaan. Installatiepakket ontvangen, afspraak gemaakt met de monteur en we zijn er helemaal klaar voor, toch?

Een dag voor de oplevering heb ik het installatiepakket opengemaakt. Wat bleek: geen ONT. Budget gebeld of die meekwam met de monteur. Nee, die had erbij moeten zitten. "We sturen hem vandaag op! Maar dan is hij er te laat voor de installateur. Kunt u het proberen zelf te installeren? Als het niet lukt komt de monteur alsnog."

Ik heb toen de fout gemaakt om "ja" te zeggen. Een half uur later was onze huidige internetverbinding dood. Budget had, terwijl ze wisten dat er apparatuur misten, de verbinding overgezet. Onmiddellijk weer Budget gebeld en sorry sorry sorry, maar ze konden het niet terugdraaien. De ONT zou gelijk worden opgestuurd en hopelijk was hij er "morgen". De volgende dag, geen ONT, en zelfs geen bericht van PostNL dat die onderweg was. Weer gebeld, weer sorry sorry sorry, maar daar konden ze niks aan doen, zo werkte de procedure nu eenmaal. Op de vraag of ik dan kon "thuiswerken" bij hun op kantoor werd niet ingegaan.

Uiteindelijk vijf dagen later arriveerde de ONT. Geïnstalleerd en het werkte niet. Maar weer gebeld. "Ja, dan moet u een monteur boeken. Nee, die kan niet gelijk komen." We hebben samen aan de telefoon een ultieme poging gedaan om de installatie te doen, en gelukkig had ik iets fout gedaan en werkte het uiteindelijk. Op de telefoon na. Volgens Budget kon dat vier dagen duren. OK, niet zo belangrijk, dan wachten we wel.

Uiteraard werkte de telefoon na vier dagen nog steeds niet. Budget weer gebeld, techneut keek mee, en heeft dat ter plekke geactiveerd. Waarom dit niet gelijk kon blijft een raadsel. Klacht ingediend overhet hele proces en vooral het feit dat Budget een verbinding activeert waarbij ze weten dat de apparatuur niet compleet is. Stilte...

Uiteindelijk een halve maand korting gekregen op de factuur. maar nooit meer iets van Budget gehoord.

[Sjah]

Laatst gebeld door Budget voor verlengingsaanbod, en ik had er oren naar, ben moe van overstappen. Wat ze boden vond ik niet goed. Omdat ik al Budget Energie ook heb, betaal ik voor Tv en VVdsl 100Mbit 46euro. Zij boden 1-jaars verlenging aan voor 5 maanden 37 euro, OF ze hadden 2 jaarsverlenging (wat ik niet snel doe) voor 1 jaar 37 euro, 2e jaar volle pond. Kortom 9 euro korting per maand, tja ik zei das niet interessant en ik zei kan je niet verder gaan, die man aan de telefoon hing toen snel op. In het begin toen ik er net was, zeg 2021, hadden ze verlenging voor 18 euro/half jaar lang (toen ik 1 jaar verlengde), dat ging ergens over.

_{Dit topic loopt niet zonder reden tegenwoordig slecht.}

[ Voor 10% gewijzigd door Sjah op 14-12-2025 13:48 ]

[Theone098]

noostenb schreef op zondag 14 december 2025 @ 11:59:
<knip>

Uiteindelijk vijf dagen later arriveerde de ONT. Geïnstalleerd en het werkte niet. Maar weer gebeld. "Ja, dan moet u een monteur boeken. Nee, die kan niet gelijk komen." We hebben samen aan de telefoon een ultieme poging gedaan om de installatie te doen, en gelukkig had ik iets fout gedaan en werkte het uiteindelijk. Op de telefoon na. Volgens Budget kon dat vier dagen duren. OK, niet zo belangrijk, dan wachten we wel.

Uiteraard werkte de telefoon na vier dagen nog steeds niet. Budget weer gebeld, techneut keek mee, en heeft dat ter plekke geactiveerd. Waarom dit niet gelijk kon blijft een raadsel. Klacht ingediend overhet hele proces en vooral het feit dat Budget een verbinding activeert waarbij ze weten dat de apparatuur niet compleet is. Stilte...

Uiteindelijk een halve maand korting gekregen op de factuur. maar nooit meer iets van Budget gehoord.

Tja, helaas eenzelfde ervaring t.a.v. het overzetten en 10 dagen zonder internet/tv gezeten. En vrij snel daarna nog een keer omdat er in de (wijk)centrale onze verbinding was "losgetrokken" volgens de KPN monteur, die pas na een aantal dagen (>5) kon worden gepland door budget.

Als het werkt, is het gewoon prima (=KPN glas). Maar als het niet werkt........ DRAMA.
Het duurt veel te lang voordat het wordt opgelost, gebrek aan kennis, meedenken en inlevingsvermogen bij medewerkers helpdesk (op 1 persoon na).

Oh ja, en geen mailadres/gateway en vragen daarover..... wat is dat, een mail gateway .

Oh ja, ik mag ook verlengen tegen de volle prijs .

[RR2USA]

Op 4 december omgezet van KPN naar Budget. Was waarschijnlijk gewoon administratief, kreeg in de nacht ander IP-adres, snelheid nog hetzelfde en dezelfde lage latency van het KPN-netwerk. Pijnloze overstap en betaal per maand €17,- minder. Dat het zo smooth ging, komt ook omdat ik mijn eigen UDM Pro Max router van Ubiquiti gebruik, hoef dus niets qua hardware te wisselen.

[joey82]

nihilissimis schreef op maandag 8 december 2025 @ 21:59:
Iemand al ervaring met het aansluiten van een eigen ONT over de FiberCrew actieve laag?
Ik neem aan dat dit GPON gebaseerd is (zoals nu bij Jonaz)? En daar overheen dan PPPoE via VLAN 6 (voor internet) zoals voorheen?

Ben ik ook wel nieuwsgierig naar 🙂

[procyon]

RR2USA schreef op donderdag 18 december 2025 @ 04:21:
Op 4 december omgezet van KPN naar Budget. Was waarschijnlijk gewoon administratief, kreeg in de nacht ander IP-adres, snelheid nog hetzelfde en dezelfde lage latency van het KPN-netwerk. Pijnloze overstap en betaal per maand €17,- minder. Dat het zo smooth ging, komt ook omdat ik mijn eigen UDM Pro Max router van Ubiquiti gebruik, hoef dus niets qua hardware te wisselen.

welke instellingen moet ik daar voor gebruiken?
Wanneer ik de Unifi router gewoon op de ONT aansluit krijg ik netjes een IP en werkt alles maar valt de verbinding weg na 30 minuten.
als ik het op vlan 6 zet met QoS 1 dan krijg ik geen IP.

PPPoE met gebruikersnaam en ww "internet" doet ook niets. mis ik nu een instelling ?

[ Voor 20% gewijzigd door procyon op 25-12-2025 22:30 ]

[RR2USA]

PPPOE met bijvoorbeeld als user KPN en wachtwoord KPN, VLAN ID op 6 zetten en bij DNS bijv 8.8.8.8 en 9.9.9.9 opgeven, werkt bij mij stabiel. Ik zet geen QOS value!

[Fylo]

Halverwege december ben ik overgestapt van KPN Glasvezel Gbit naar Budget Thuis Gbit. Ik was tevreden over KPN, maar de verlengdeal viel tegen. Met de tijdelijke korting en cashback scheelde de overstap al snel zo'n 190 euro per jaar, toch een flink bedrag zeker als je er in theorie niet veel voor hoeft te doen.

De overstap zelf verliep zeer soepel. Ik kreeg razendsnel een nieuwe router thuis, staat nog netjes ingepakt. Op de dag van de overstap merkte ik eigenlijk niks; mijn Fritzbox 4060 met KPN-profiel schakelde in de vroege ochtend zonder downtime om. Binnenkort even de KPN-router terugbrengen bij een PostNL-punt en klaar.

Voor nu ben ik tevreden. Ben benieuwd hoe het administratief verder gaat, maar het blijft een beetje een pervers systeem dat overstappen financieel loont. Tel je internet, mobiele abonnementen en energie bij elkaar op, dan kan het toch aardig oplopen.

[Herbkk43]

Per vandaag is mijn contract overgezet van KPN naar Budget Thuis. Wat mij opviel:
- je krijgt een nieuwe / andere router. Die van KPN is qua menu etc veel toegankelijker. De Budget Thuis versie lijkt vele jaren ouder.
- je krijgt een ander TV kastje van Budget Thuis. Ook hier is de interface veel ouder dan bij die van KPN en kun je geen eigen apps installeren.
- op dit moment werkt mijn oude KPN apparatuur nog wel in combinatie met mijn BudgetThuis abonnement. De vraag is hoe lang dit nog zo blijft werken en of KPN de apparatuur nog gaat terugvragen. Ik hoop van niet, anders ga ik, zeker voor de TV, weer terug in de tijd.

[krakendmodem]

Herbkk43 schreef op vrijdag 2 januari 2026 @ 10:00:
Per vandaag is mijn contract overgezet van KPN naar Budget Thuis. Wat mij opviel:
- je krijgt een nieuwe / andere router. Die van KPN is qua menu etc veel toegankelijker. De Budget Thuis versie lijkt vele jaren ouder.
- je krijgt een ander TV kastje van Budget Thuis. Ook hier is de interface veel ouder dan bij die van KPN en kun je geen eigen apps installeren.
- op dit moment werkt mijn oude KPN apparatuur nog wel in combinatie met mijn BudgetThuis abonnement. De vraag is hoe lang dit nog zo blijft werken en of KPN de apparatuur nog gaat terugvragen. Ik hoop van niet, anders ga ik, zeker voor de TV, weer terug in de tijd.

Je gaat zeer waarschijnlijk een envelop van KPN ontvangen met daarin instructies en een doosje met het verzoek de apparatuur terug te sturen.

En je krijgt ook daadwerkelijk een bevestiging van KPN als je de apparatuur hebt teruggestuurd en KPN de apparatuur weer ontvangen heeft.

Ik denk dat je dus met de oudere iTV ontvanger aan de slag moet. Die, als ik heel eerlijk ben, toch een stuk fijner werkt dan die Android kastjes… ik heb die nu een half jaar maar beeld/geluid is regelmatig niet synchroon, bekend issue. Erg jammer)

[OgWok]

Ik heb 2 Arris kastjes, die zijn ook niet vlot. Overigens loopt de NPO Start app op de Arris box nogal eens vast.....
Heb Budget er wel eens over gebeld, maar ze zeggen dat je bij KPN moet zijn.

[ Voor 25% gewijzigd door OgWok op 04-01-2026 17:23 ]

[krakendmodem]

Ik zou die oudere Arris puur gebruiken voor het zappen/terugkijken. Voor de apps een andere oplossing gebruiken. (Chromecast of andere Android TV device).

Kpn gaat er niks mee doen, zeker niet als je klant bent bij Budget.

[DaLass]

Gisteren ben ik overgestapt op Budget Internet via glasvezel. De monteur heeft een DrayTek Vigor 2765ac aangesloten die vrij snel online was.

Aangezien ik een volledige TP-Link Omada stack heb draaien, wil ik de Draytek weer netjes in de doos hebben en gebruik maken van de TP-Link ER605.

De handleiding voor een eigen router op de site van Budget heeft het over een PPPoE verbinding. Als ik inlog op de Draytek zie ik dat daar 2 WAN verbindingen zijn op de overzichtspagina:
WAN 1 = PPPoE = Disconnected
WAN 2 = DHCP Client = Connected

Dat wekt dus de indruk dat er geen sprake is van een PPPoE configuratie maar een DHCP client configuratie. Om dit uit te sluiten heb ik vervolgens geprobeerd om de ER605 in te stellen op PPPoE zoals in de handleiding van Budget staat (VLAN6, gebruikersnaam + wachtwoord internet/internet), dan krijg ik geen verbinding. Als ik de ER605 op DHCP client zet, krijg ik wel internet.

Dat lijkt dus te bevestigen dat er inderdaad sprake is van een DHCP client configuratie.

Het probleem:
Na enige tijd (Een uur tot een paar uur) valt het internet weg. Volgens de statuspagina van de ER605 heeft hij nog steeds een extern IP adres, alleen zijn externe adressen niet meer te benaderen (op hostname en op IP adres). Een disconnect/reconnect in de ER605 lost het probleem (tijdelijk) op.

Nu kom ik alleen nergens iets tegen over de DHCP client configuratie van Budget of KPN. Alles wat ik kan vinden gaat over de PPPoE verbinding, die bij mij dus niet van toepassing is.
Aangezien de Draytek een aangepaste firmware draait, kan ik ook niet de details van de WAN configuratie inzien.

Vraag:
Zijn er meer hier die ervaring hebben met Budget en de DHCP client configuratie? Zo ja, heb je specifieke zaken in moeten stellen om het stabiel te krijgen?

(Als ik overigens de Draytek aansluit en de ER605 erachter hang, dan werkt alles stabiel, maar ik wil juist van die Draytek af en alles via de ER605 laten lopen).

[Rhaloc]

Ik ben eind december overgestapt op Budget Internet (internet only), in het gebied waar Fiber Crew actief is als belichter op het KPN glasvezel netwerk. Daarbij heb ik dezelfde problemen ervaren als @DaLass. Het internet doet het goed via de door Budget geleverde DrayTek Vigor 2765ac, aangesloten op een Nokia G-010G-T ONT. Zodra ik mijn eigen MikroTik RB5009 router aansluit valt de verbinding na ca. 30 tot 40 minuten uit.

De vermoedelijke oorzaak
De verbinding maakt inderdaad gebruik van DHCP. Het probleem lijkt echter niet te zitten in de DHCP client configuratie, maar in ARP (Address Resolution Protocol). De verbinding lijkt regelmatig specifiek ARP verkeer nodig te hebben om het netwerkverkeer actief te houden.

Ieder van onderstaande acties lost het probleem tijdelijk op:

• de ethernet kabel opnieuw in de router stoppen
• het disablen en vervolgens enablen van de WAN ethernet interface van de router
• het flushen van de ARP cache van de router
• het verwijderen van het ARP record van de gateway in de router

Alle bovenstaande acties zorgen ervoor dat de router vergeet welk MAC-adres er hoort bij het IP-adres van de gateway. Daarop stuurt de router een nieuw ARP request (een broadcast message met de vraag ‘welk MAC-adres hoort er bij ip adres [ip-adres gateway]?’). Dit bericht zorgt er voor dat de verbinding actief wordt/blijft.

Waarmee heb ik het probleem (hopelijk) structureel opgelost
Ik heb een script geschreven waarmee mijn MikroTik router iedere 2 minuten proactief bovengenoemd ARP request uitstuurt. Dit heb ik gedaan via de traffic generator in RouterOS, waarmee het mogelijk is om raw packets te sturen over een specifieke poort. Dit script draait nu ongeveer een week en in deze periode is mijn internetverbinding stabiel gebleven.

Het periodiek verwijderen van het ARP record van de gateway werkt ook, dit heeft echter als nadeel dat de verbinding telkens kort wordt onderbroken.

Mijn vermoeden is dat de door Budget geleverde DrayTek 2765ac router soortgelijk ARP verkeer genereert om de verbinding actief te houden (al heb ik dit niet geverifieerd). Naar mijn weten is dit geen standaard gedrag op basis van formele netwerkprotocollen, maar impliciet gedrag dat Budget Internet vereist van de router om de verbinding actief te houden. Het feit dat het probleem niet alleen optreedt bij een MikroTik RB5009 router maar ook bij een Omada ER605 lijkt dit te bevestigen.

[DaLass]

Rhaloc schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 12:58:
Ik ben eind december overgestapt op Budget Internet (internet only), in het gebied waar Fiber Crew actief is als belichter op het KPN glasvezel netwerk. Daarbij heb ik dezelfde problemen ervaren als @DaLass. Het internet doet het goed via de door Budget geleverde DrayTek Vigor 2765ac, aangesloten op een Nokia G-010G-T ONT. Zodra ik mijn eigen MikroTik RB5009 router aansluit valt de verbinding na ca. 30 tot 40 minuten uit.

Dat is hier dus ook het geval, een gebied waar Fiber Crew actief is (regio Amersfoort). Ik heb dezelde Nokia ONT hangen. Omdat ik nu een Ping sensor naar 8.8.8.8 in Home Asisstant heb gezet kon ik vandaag iets beter de interval zien en het is zoals jij ook aangeeft minder dan een uur, vaker rond de 30-40 minuten.

De vermoedelijke oorzaak
De verbinding maakt inderdaad gebruik van DHCP. Het probleem lijkt echter niet te zitten in de DHCP client configuratie, maar in ARP (Address Resolution Protocol). De verbinding lijkt regelmatig specifiek ARP verkeer nodig te hebben om het netwerkverkeer actief te houden.

Wat mij vandaag opviel is dat toen het internet er weer uitlag, de stream van Videoland wel door bleef lopen. Alleen al het nieuwe verkeer was dus niet meer mogelijk. Tijdens deze verstoring heb ik een tracert gedaan naar 8.8.8.8, resultaat hieronder (10.208.5.254 is mijn ER605):

code:

C:\>tracert 8.8.8.8

Tracing route to 8.8.8.8 over a maximum of 30 hops

  1     2 ms     3 ms     *     10.208.5.254
  2     6 ms     6 ms     6 ms  137.59.10.1
  3     6 ms    11 ms     7 ms  213.207.11.147
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.

etc.etc.

Na het herstellen heb ik nogmaals een tracert gedaan naar 8.8.8.8:

code:

C:\>tracert 8.8.8.8

Tracing route to dns.google [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

  1     6 ms     4 ms     2 ms  10.208.5.254
  2     8 ms     5 ms    20 ms  137-059-010-001.budgetthuis.fibercrew.nl [137.59.10.1]
  3    13 ms     7 ms     6 ms  jonaz.nl.jointtransit.nl [213.207.11.147]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     6 ms     6 ms     5 ms  74.125.243.133
  6     6 ms     6 ms     5 ms  142.251.48.177
  7     6 ms     7 ms     6 ms  dns.google [8.8.8.8]

In beide gevallen lijkt hij dus te komen tot aan een transit punt van Jonaz, daarna is het tijdens de verstoring klaar en komt de tracert niet verder.

Waarmee heb ik het probleem (hopelijk) structureel opgelost
Ik heb een script geschreven waarmee mijn MikroTik router iedere 2 minuten proactief bovengenoemd ARP request uitstuurt. Dit heb ik gedaan via de traffic generator in RouterOS, waarmee het mogelijk is om raw packets te sturen over een specifieke poort. Dit script draait nu ongeveer een week en in deze periode is mijn internetverbinding stabiel gebleven.
...

Interessant, helaas zie ik in de ER605 geen mogelijkheid om iets soortgelijks te doen. Moet dit perse vanuit de router gebeuren of zou ik dit ook met een script op mijn Home Assistant machine kunnen laten uitvoeren?

Ik heb de Draytek er voor nu maar weer tussengezet. Dubbel NAT, maar in ieder geval wel een werkende verbinding.

Wat overigens wel bijzonder was: Toen ik de Draytek er weer tussengezet had, kreeg ik in eerste instantie ook geen actieve link. Na inloggen zag ik dat ie ineens op WAN2 probeerde een PPPoE verbinding op te zetten en daar geen response kreeg. Ik had gezien dat de monteur dat ding een factory reset gaf direct toen hij uit de doos kwam, dus dat heb ik ook nog maar een keer gedaan. Na een dubbele automatische reboot (waarschijnlijk provisioning vanuit Budget) was de verbinding weer terug en stond er bij WAN2 ook weer DHCP Client.

[Rhaloc]

DaLass schreef op zondag 11 januari 2026 @ 00:39:
[...]
Interessant, helaas zie ik in de ER605 geen mogelijkheid om iets soortgelijks te doen. Moet dit perse vanuit de router gebeuren of zou ik dit ook met een script op mijn Home Assistant machine kunnen laten uitvoeren?

Mijn verwachting is dat dit niet gaat werken vanaf een host op je LAN. ARP werkt op Layer 2 (de Data Link Layer) van het OSI model. Je router routeert packets tussen LAN en WAN op Layer 3 (de Network Layer). ARP pakketten die worden verstuurd vanaf je Home Assistant machine blijven daarmee in je interne netwerk en zullen niet worden doorgezet naar de WAN poort van je router.

Overigens voelt het sturen van dergelijke ARP packets wel als een hack. Hoewel het werkt zou het veel netter zijn als Budget Internet dit oplost in hun netwerk. Dat zou je m.i. in het kader van de regelgeving over de vrije modemkeuze (https://www.acm.nl/nl/tel...internet/vrije-modemkeuze) ook van ze mogen verwachten.

[DaLass]

Rhaloc schreef op zondag 11 januari 2026 @ 09:23:
[...]
Overigens voelt het sturen van dergelijke ARP packets wel als een hack. Hoewel het werkt zou het veel netter zijn als Budget Internet dit oplost in hun netwerk. Dat zou je m.i. in het kader van de regelgeving over de vrije modemkeuze (https://www.acm.nl/nl/tel...internet/vrije-modemkeuze) ook van ze mogen verwachten.

Dat ben ik helemaal met je eens. Morgen maar eens bellen om te kijken hoever we kunnen komen. To be continued...

[DaLass]

nihilissimis schreef op maandag 8 december 2025 @ 21:59:
Iemand al ervaring met het aansluiten van een eigen ONT over de FiberCrew actieve laag?
Ik neem aan dat dit GPON gebaseerd is (zoals nu bij Jonaz)? En daar overheen dan PPPoE via VLAN 6 (voor internet) zoals voorheen?

joey82 schreef op donderdag 18 december 2025 @ 19:32:
[...]
Ben ik ook wel nieuwsgierig naar 🙂

Geen ervaring met aansluiten van een eigen ONT, maar ik heb sinds vrijdag wel een lijn over de FiberCrew actieve laag. Geleverde ONT is er een van Nokia, de G-010G-T. Daarachter zit een DrayTek Vigor 2765ac.

De verbinding is niet op basis van PPPoE, maar op basis van DHCP. Er is alleen nog nergens informatie te vinden over de zaken die je nodig hebt voor een eigen router.

Vanmorgen heb ik gebeld met Budget om te kijken of ik die info kan achterhalen, maar telefonisch kwam ik niet veel verder. Het wordt nu intern doorgezet en ik krijg daar op "korte" termijn een terugkoppeling op.

[musicfreak]

DaLass schreef op maandag 12 januari 2026 @ 11:35:
Er is alleen nog nergens informatie te vinden over de zaken die je nodig hebt voor een eigen router.

Er staat wel het nodige op https://www.budgetthuis.nl/internet/eigen-modem-instellen, misschien kom je daar al verder mee?

[DaLass]

musicfreak schreef op maandag 12 januari 2026 @ 13:01:
[...]

Er staat wel het nodige op https://www.budgetthuis.nl/internet/eigen-modem-instelle, misschien kom je daar al verder mee?

Die had ik gezien, helaas alleen info als het glasvezel signaal via KPN loopt, niet via de FiberCrew.

[Pedro_Newbie]

De link mist de letter n op het eind, de juiste link is https://www.budgetthuis.nl/internet/eigen-modem-instellen

[joey82]

DaLass schreef op maandag 12 januari 2026 @ 11:35:
[...]


[...]


Geen ervaring met aansluiten van een eigen ONT, maar ik heb sinds vrijdag wel een lijn over de FiberCrew actieve laag. Geleverde ONT is er een van Nokia, de G-010G-T. Daarachter zit een DrayTek Vigor 2765ac.

De verbinding is niet op basis van PPPoE, maar op basis van DHCP. Er is alleen nog nergens informatie te vinden over de zaken die je nodig hebt voor een eigen router.

Vanmorgen heb ik gebeld met Budget om te kijken of ik die info kan achterhalen, maar telefonisch kwam ik niet veel verder. Het wordt nu intern doorgezet en ik krijg daar op "korte" termijn een terugkoppeling op.

Ben je verder wel tevreden?

Geen gedoe met online gamen op console/pc? ( als je gamed )

[DaLass]

joey82 schreef op maandag 12 januari 2026 @ 17:37:
[...]


Ben je verder wel tevreden?

Geen gedoe met online gamen op console/pc? ( als je gamed )

Ik ben pas sinds afgelopen vrijdag klant en afgezien dat ik mijn eigen router nog niet kan gebruiken (ivm de issues hierboven) werkt het verder wel prima. Ben alleen geen online gamer, dus daar kan ik weinig over zeggen.

[Rhaloc]

joey82 schreef op maandag 12 januari 2026 @ 17:37:
[...]
Ben je verder wel tevreden?

Geen gedoe met online gamen op console/pc? ( als je gamed )

My 2 cents: ik heb hier afgelopen week sinds de ARP fix in mijn router een stabiele internetverbinding gehad met een prima latency. Ik heb de afgelopen tijd niet online gegamed, dus op dat vlak kan ik geen ervaringen delen. Maar bij videobellen is de ping stabiel op 5 ms, en pingen naar hosts als 1.1.1.1 en 8.8.8.8 is ook prima stabiel rond de 3 ms. Dat zijn prima responstijden voor online gamen.

Een nadeel dat ik wel heb ervaren t.o.v. KPN is dat Budget Internet op verbindingen via Fiber Crew geen IPv6 lijkt te bieden (alleen IPv4). Ik heb hier vorige week over gebeld. Ze zouden nagaan of dit alsnog kan worden geactiveerd, maar tot op heden heb ik nog geen uitsluitsel gehad. Voor mij is IPv6 handig omdat het minder gedoe oplevert met NAT en port forwarding, bijvoorbeeld voor het exposen van services die draaien op mijn Home Assistant machine. Ook is een dual stack verbinding (IPv4 + IPv6) fijn voor redundantie, als er in de ene stack iets mis gaat is er een kans dat de andere stack het gewoon blijft doen. Voor online gaming kan IPv6 in theorie ook een voordeel zijn voor games die gebruik maken van peer-to-peer connections, maar of je daar in de praktijk enig verschil in gaat merken weet ik niet.

[nihilissimis]

Rhaloc schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 12:58:

Waarmee heb ik het probleem (hopelijk) structureel opgelost
Ik heb een script geschreven waarmee mijn MikroTik router iedere 2 minuten proactief bovengenoemd ARP request uitstuurt. Dit heb ik gedaan via de traffic generator in RouterOS, waarmee het mogelijk is om raw packets te sturen over een specifieke poort. Dit script draait nu ongeveer een week en in deze periode is mijn internetverbinding stabiel gebleven.

@Rhaloc kan je dit script delen of DMen? Ik overweeg dit jaar ook over te stappen (en heb ook een RB5009). Thanks!

[Rhaloc]

nihilissimis schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 12:09:
[...]

@Rhaloc kan je dit script delen of DMen? Ik overweeg dit jaar ook over te stappen (en heb ook een RB5009). Thanks!

Jazeker, zie onderstaand het script dat ik gebruik op mijn MikroTik RB5009 router. Gebruik op eigen risico.

code:

# Send ARP broadcast request to a specified interface to keep the connection alive
#
# The ARP packet contains a request for the ethernet address (MAC) of the gateway, based on the gateway IP address received by the DHCP client running on the specified interface.
# Prerequisite: the traffic generator (feature traffic-gen) must be enabled in the device-mode of the router

# Function - Convert decimal IP address to hexadecimal (e.g. 192.168.0.1 to c0a80001)
:local ip2hex do={
  :local number  [:tonum [:toip $1]]
  :local hexadec "0"
  :local remainder 0
  :local hexChars "0123456789abcdef"
  :if ($number > 0) do={:set hexadec ""}
  :while ( $number > 0 ) do={
        :set remainder ($number % 16)
        :set number (($number-$remainder) / 16)
        :set hexadec ([:pick $hexChars $remainder].$hexadec)
  } 
  :set hexadec "00000000$hexadec"
  :set hexadec [:pick $hexadec ([:len $hexadec] - 8) [:len $hexadec]]
  :return $hexadec
}

# Function - Convert upper case colon-separated mac address to lower case with no separator (e.g. 00:1A:2B:3C:4D:5E to 001a2b3c4d5e)
:local lmac do={
  :local string    [:tostr $1]
  :local result    ""
  :local fromChars "0123456789ABCDEFabcdef:"
  :local toChars   "0123456789abcdefabcdef"
  :local len       [:len $string]
  :local pos       0
  do {
      :local char [:pick $string $pos ($pos + 1)]
      :local char [:pick $toChars [:find $fromChars $char -1]]
      :if ([:typeof $char] != "nil") do={:set result "$result$char"}
      :set pos ($pos + 1)
  } while=($pos < 17)
  :return $result
}

# WAN interface to send the ARP request to (e.g. ether1) - CONFIGURABLE
:local interfaceName "ether1"

# Variables - STATIC
:local broadcastAddress "ffffffffffff";
:local ipHeader "08060001080006040001"
:local reqMac "000000000000"
:local padding "000000000000000000000000000000000000"

# Variables - CALCULATED
:local interfaceMac [$lmac [/interface ethernet get $interfaceName mac-address]];
:local dhcpAddressDecWithSubnetMask [/ip dhcp-client get [find interface=$interfaceName] address];
:local dhcpAddressDec [:pick $dhcpAddressDecWithSubnetMask 0 [:find $dhcpAddressDecWithSubnetMask "/"]]
:local dhcpAddressHex [$ip2hex $dhcpAddressDec]
:local dhcpGatewayDec [/ip dhcp-client get [find interface=$interfaceName] gateway];
:local dhcpGatewayHex [$ip2hex $dhcpGatewayDec]
:local arpPacketData "$broadcastAddress$interfaceMac$ipHeader$interfaceMac$dhcpAddressHex$reqMac$dhcpGatewayHex$padding";

# Send ARP package if DHCP address and gateway are found
:if ([:len $dhcpAddressDec] > 0 and [:len dhcpGatewayDec] > 0) do={
    /tool traffic-generator inject interface=$interfaceName data=$arpPacketData
} else={
    :log error "ARP request: ARP packet not sent. DHCP address or gateway empty."
}

[nihilissimis]

DaLass schreef op zondag 11 januari 2026 @ 00:39:
[...]

code:

C:\>tracert 8.8.8.8

Tracing route to dns.google [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

  1     6 ms     4 ms     2 ms  10.208.5.254
  2     8 ms     5 ms    20 ms  137-059-010-001.budgetthuis.fibercrew.nl [137.59.10.1]
  3    13 ms     7 ms     6 ms  jonaz.nl.jointtransit.nl [213.207.11.147]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5     6 ms     6 ms     5 ms  74.125.243.133
  6     6 ms     6 ms     5 ms  142.251.48.177
  7     6 ms     7 ms     6 ms  dns.google [8.8.8.8]

In beide gevallen lijkt hij dus te komen tot aan een transit punt van Jonaz, daarna is het tijdens de verstoring klaar en komt de tracert niet verder.

Het lijkt dus gedeeltelijk over de
Infra van Jonaz te gaan. Bij Jonaz is de instructie VLAN 100 op het WAN interface met DHCP (https://www.jonaz.io/vrije-modemkeuze/). Maar VLAN 100 lijkt dus niet te worden gebruikt? Iemand dat al geprobeerd?

[Rhaloc]

nihilissimis schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 13:13:
[...]


Het lijkt dus gedeeltelijk over de
Infra van Jonaz te gaan. Bij Jonaz is de instructie VLAN 100 op het WAN interface met DHCP (https://www.jonaz.io/vrije-modemkeuze/). Maar VLAN 100 lijkt dus niet te worden gebruikt? Iemand dat al geprobeerd?

Als ik de instructies goed lees is het gebruik van VLAN 100 bij Jonaz van toepassing bij het gebruik van een eigen ONT. Daar heb ik geen ervaring mee, ik heb mijn RB5009 aangesloten op de door Budget geleverde Nokia G-010G-T ONT. Uit nieuwsgierigheid heb ik wel even gekeken of ik op mijn router iets zie gebeuren op VLAN 100. Achter de Nokia ONT zie ik op de WAN poort van mijn router geen packets voorbij komen op VLAN 100. Ook DHCP requests op VLAN 100 worden niet beantwoord.

[joey82]

Zitten netflix, disney+, hbo, primevideo, sky showtime op de tv box van budget?

[Sjah]

joey82 schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 15:49:
Zitten netflix, disney+, hbo, primevideo, sky showtime op de tv box van budget?

Netflix uiteraard wel, Prime ook, maar die andere 3 nee. Had nog nooit van Sky Showtime gehoord....

[joey82]

Ook geen Hbo en disney joh? Wauw

Sky showtime staan wel leuke series op,


Hoe is de kwaliteit van het tv kastje?

[Sjah]

Misschien moet je mij niet als maatstaf nemen, heb een oude jongen als kastje, de Arris 2952. Er is al paar jaar een stuk recenter ding, de 5205 (die krijg jij denk ik). Misschien dat die wel HBO en Disney+ voert. Vind de kwaliteit van mijn kastje perfect, tenminste niet zo klein formaat (loempiaformaat). Overigens heeft mijn kastje wel Videoland en YouTube, maar dat vroeg je niet.

[joey82]

Sjah schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 16:22:
Misschien moet je mij niet als maatstaf nemen, heb een oude jongen als kastje, de Arris 2952. Er is al paar jaar een stuk recenter ding, de 5205 (die krijg jij denk ik). Misschien dat die wel HBO en Disney+ voert. Vind de kwaliteit van mijn kastje perfect, tenminste niet zo klein formaat (loempiaformaat). Overigens heeft mijn kastje wel Videoland en YouTube, maar dat vroeg je niet.

Wij kiezen altijd voor een installatie monteur, enig idee hoe de service is na installatie bij eventuele problemen/storingen?

Wij laten altijd alles zoals de monteur het achterlaat, we blijven er verder ook vanaf ( modem etc )

Alles wat nu aan de muur hangt ( zwart kastje van kpn ) wordt vervangen neem ik aan? Komt er verder nog wat aan de muur te hangen?

Is de modem makkelijk in te stellen? Bijvoorbeeld upnp aan of uit zetten?

[ Voor 4% gewijzigd door joey82 op 14-01-2026 16:57 ]

[Sjah]

Het is Budget, dus ja ik zou niet teveel vertrouwen erin hebben bij storingen, bijv het lijkt mij niet makkelijk om met ze contact te krijgen. Ik doe kleine dingen altijd zelf, er moet bij mij een bom afgaan voordat ik ga bellen met klantenservice.

Dat er ander kastje aan de muur komt kan je vanuit gaan ja. De rest van de vragen weet ik niet.

[joey82]

Als ik het goed begrijp is de service na installatie niet zo goed?

Hmm dan weet ik niet of budget wel wat voor ons is.

[joey82]

Papabear72 schreef op vrijdag 21 maart 2025 @ 19:14:
[...]

De Drayteks van Budget zijn helaas volledig dichtgetimmerd. Je kan niets zelfs aanpassen.

Ook geen upnp aan of uit zetten?

[Cyberpope]

Zo ben weer overgestap naar budget (vanaf KPN). Ik zag vanmorgen dat ik een nieuw IP adres had, dus over. Even TV aansluiten en klaar.
Wel kastje wat minder dan KPN+, maar goed genoeg. Pijnloos elke keer en schilt toch weer aardig wat euro's. Modem niet uit de doos gehad, dus daar kan ik niets van vinden. Gebruik eigen (ASUS) router, dit is dus zo goed als niet off-line geweest.

Monteur onderweg, maar ja, daar hoef ik niets meer mee...

[ Voor 7% gewijzigd door Cyberpope op 15-01-2026 12:46 ]

[Cyberpope]

joey82 schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 15:49:
Zitten netflix, disney+, hbo, primevideo, sky showtime op de tv box van budget?

Vanmorgen aangesloten,

Welke ik in elk geval zie zijn
Netflix
Primevideo
HBO max
Videoland

Sky en disney+ zie ik niet.

Het is een Arris VIP5202

[ Voor 5% gewijzigd door Cyberpope op 15-01-2026 12:54 ]

[HuJuh]

Wij zijn (helaas) gisteren ook weer overgestapt van KPN naar Budget.

Setup:
FTU -> Nokia ONT -> UDM Pro

Kleine historie:
2020 KPN genomen bij oplevering
2022 KPN -> Budget [pijnloos]
2023 Budget -> KPN [pijnloos]
2026 KPN -> Budget [drama]

Deze keer is het dus absoluut pet. Als ik in mijn Ubiquiti Dream Machine Pro mijn WAN zo instel als hier meer is aangegeven, dan doet hij helemaal niks. Ik krijg geen IP van Budget.

Maar als ik niks instel en gewoon de boel automatisch laat gaan, dan krijg ik wel een IP en ongeveer 30 minuten internet.

Als dit inderdaad komt door wat @Rhaloc en @DaLass beschrijven (wat jullie hebben uitgevonden gaat mij trouwens ver boven mijn pet), dan ben ik blij als ik over een jaar weer weg kan. Ik had onraad moeten ruiken toen Budget een monteur wilde sturen om in de wijkkast een kabel om te hangen en een andere ONT te plaatsen. Dat was de vorige keren niet nodig namelijk.

Voor nu de Draytek er maar tussen hangen, dan heb ik in ieder geval 3 klagende dames minder

[DaLass]

HuJuh schreef op vrijdag 16 januari 2026 @ 20:53:
Wij zijn (helaas) gisteren ook weer overgestapt van KPN naar Budget.

Setup:
FTU -> Nokia ONT -> UDM Pro

Kleine historie:
2020 KPN genomen bij oplevering
2022 KPN -> Budget [pijnloos]
2023 Budget -> KPN [pijnloos]
2026 KPN -> Budget [drama]

Deze keer is het dus absoluut pet. Als ik in mijn Ubiquiti Dream Machine Pro mijn WAN zo instel als hier meer is aangegeven, dan doet hij helemaal niks. Ik krijg geen IP van Budget.

Maar als ik niks instel en gewoon de boel automatisch laat gaan, dan krijg ik wel een IP en ongeveer 30 minuten internet.

Als dit inderdaad komt door wat @Rhaloc en @DaLass beschrijven (wat jullie hebben uitgevonden gaat mij trouwens ver boven mijn pet), dan ben ik blij als ik over een jaar weer weg kan. Ik had onraad moeten ruiken toen Budget een monteur wilde sturen om in de wijkkast een kabel om te hangen en een andere ONT te plaatsen. Dat was de vorige keren niet nodig namelijk.

Voor nu de Draytek er maar tussen hangen, dan heb ik in ieder geval 3 klagende dames minder

Dan woon je vast ook in een gebied waar de Fiber Crew actief is.

Ik heb helaas van Budget nog geen terugkoppeling gehad op mijn telefoontje maandag en bericht dinsdag.

[HuJuh]

Klopt, Amersfoort hier

Ik ben benieuwd wat je voor feedback krijgt. Ik zal ook een bericht sturen morgen.

[nihilissimis]

Is er iemand in Hilversum die mij kan vertellen welke ONT er daar met FiberCrew gebruikt wordt?
Ik wil graag weten of het GPON of XGS-PON is.

[kees_1]

Nog geen 4 maanden (opnieuw) klant bij Budget voor een jaarcontract en nu al willen ze een inflatiecorrectie per 1 maart toepassen. Nog nooit meegemaakt dat dit al in het eerste jaar gebeurd. Blijkbaar willen ze dat je na een jaar weer weggaat bij hun.

[Barre73]

nihilissimis schreef op maandag 26 januari 2026 @ 13:44:
Is er iemand in Hilversum die mij kan vertellen welke ONT er daar met FiberCrew gebruikt wordt?
Ik wil graag weten of het GPON of XGS-PON is.

Aangezien Budget nog maar heel kort werkt met FiberCrew kan je vraag wellicht beter stellen in het Jonaz topic: [Jonaz Glasvezel] Ervaringen & Discussie

Jonaz is de provider van Fibercrew (het is/was hetzelfde bedrijf).

[ Voor 10% gewijzigd door Barre73 op 29-01-2026 09:55 ]

[Pedro_Newbie]

kees_1 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 09:13:
Nog geen 4 maanden (opnieuw) klant bij Budget voor een jaarcontract en nu al willen ze een inflatiecorrectie per 1 maart toepassen. Nog nooit meegemaakt dat dit al in het eerste jaar gebeurd. Blijkbaar willen ze dat je na een jaar weer weggaat bij hun.

Dat flikken zij voortdurend, maar kijk even in de algemene voorwaarden want daar staat/stond expliciet dat zij dat per 1 januari mogen doorvoeren. Ik heb daar destijds ook een discussie over gehad maar dan zeggen ze doodleuk dat ik mazzel had dat het pas 2 maanden later werd doorgevoerd. Ik heb ze toen maar vaarwel gezegd en weer naar KPN gegaan.

[Barre73]

Pedro_Newbie schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 12:06:
[...]

Dat flikken zij voortdurend, maar kijk even in de algemene voorwaarden want daar staat/stond expliciet dat zij dat per 1 januari mogen doorvoeren. Ik heb daar destijds ook een discussie over gehad maar dan zeggen ze doodleuk dat ik mazzel had dat het pas 2 maanden later werd doorgevoerd. Ik heb ze toen maar vaarwel gezegd en weer naar KPN gegaan.

KPN doet hetzelfde. Inflatiecorrectie per 1 juli en nieuwe klanten die voor april dat jaar (dus 3 maanden) klant zijn geworden krijgen die correctie ook. Klanten die tussen 1 april en 1 juli klant zijn geworden krijgen de correctie dan nog niet. Pas een jaar later .
En in hun AV staat (sinds een paar jaar) dat ze inflatie mogen doorvoeren en dat dat GEEN geldige reden is voor vervroegde opzegging/overstap.

[Pedro_Newbie]

Bij Budget alles in 1 staat in de voorwaarden:
Budget Internet is gerechtigd haar tarieven jaarlijks op 1 januari te wijzigen volgens de toepasselijke Consumentenprijsindex over het voorgaande kalenderjaar.
Artikel 2.6 is op deze vorm van tariefswijziging niet van toepassing.

Het lijkt mij dat per 1 januari de tarieven mogen worden gewijzigd en niet per 1 maart.
Maar ja gelijk hebben is nog iets anders dan je gelijk krijgen en meestal gaat het om minder dan een euro of 2 dus daar ga je ook geen hele heisa van maken

[kees_1]

Pedro_Newbie schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 13:37:
Bij Budget alles in 1 staat in de voorwaarden:
Budget Internet is gerechtigd haar tarieven jaarlijks op 1 januari te wijzigen volgens de toepasselijke Consumentenprijsindex over het voorgaande kalenderjaar.
Artikel 2.6 is op deze vorm van tariefswijziging niet van toepassing.

Het lijkt mij dat per 1 januari de tarieven mogen worden gewijzigd en niet per 1 maart.
Maar ja gelijk hebben is nog iets anders dan je gelijk krijgen en meestal gaat het om minder dan een euro of 2 dus daar ga je ook geen hele heisa van maken

Helaas hebben ze sinds 30-9-2025 (een dag voor de ingangsdatum van mijn contract) de voorwaarden gewijzigd:

18.4. Budget Thuis is onder andere gerechtigd de vergoedingen jaarlijks in het eerste kwartaal van een nieuw
kalenderjaar aan te passen op basis van inflatie. Deze inflatiecorrectie wordt gebaseerd op de jaarmutatie CPI
(Consumenten-prijsindexcijfer) van het CBS van het voorgaande kalenderjaar. Als de jaarlijkse inflatiecorrectie
echter binnen drie maanden na de startdatum van de Overeenkomst valt, dan wordt voornoemde aanpassing niet doorgevoerd.

https://www.budgetthuis.n..._Algemene_Voorwaarden.pdf

[procyon]

Oké, voor iedereen die via FiberCrew/Jonaz een Budget Internet-verbinding heeft lopen en eigen modem wil gebruiken:


Ik heb opnieuw met de klantenservice gebeld, mijn verhaal uitgelegd en expliciet gevraagd of ze dit aan de tweede lijn konden doorgeven: ik ben aangesloten via FiberCrew, heb recht op het gebruik van een eigen modem, maar dat dit met de standaardinstructies niet lukt.
Ze kwam later terug met het antwoord dat de tweede lijn aangaf dat ik als klant dan maar met KPN moest bellen.

Dat was natuurlijk een ridicuul antwoord en nog erger: het bewees dat ze totaal niet begrepen had wat mijn situatie is. (Als ik via KPN aangesloten was, was er überhaupt geen probleem.)

Ik heb haar gevraagd dit alsnog hogerop te escaleren en heb een beetje gebluft door te zeggen dat ik op dit forum had gelezen dat iemand op deze manier wél geholpen was. Dat wilde ze doen (het was trouwens een aardige meid) en ze zou me later op de dag terugbellen.

In de tussentijd heb ik mijn eigen modem weer aangesloten op het ONT-punt. Zoals verwacht kreeg ik een IP-adres, maar helaas stopte dat na ongeveer 40 minuten weer met werken, het lijkt wel een pre-auth grace period?

Daarna heb ik het MAC-adres van de DrayTek achterhaald en dit gecloned in mijn eigen router. En op dit moment heb ik al anderhalf uur een stabiele verbinding! 🎉


Geen idee of de oplossing echt zo simpel was (MAC-adres clonen), of dat Budget Internet ondertussen toch FiberCrew heeft gevraagd om het gebruik van een eigen modem open te zetten. Ik weet het niet, maar voorlopig lijkt dit te werken 🙂

EDIT: nog steeds UP. Zie nu ook dat ik een nieuw extern IP adres heb gekregen, dus het lijkt er sterk op dat er toch iets is geconfigureerd aan de kant van budget/fibercrew

[ Voor 90% gewijzigd door procyon op 02-02-2026 13:07 ]

[DaLass]

procyon schreef op zondag 1 februari 2026 @ 16:55:
Oké, voor iedereen die via FiberCrew/Jonaz een Budget Internet-verbinding heeft lopen en eigen modem wil gebruiken:

...

EDIT: nog steeds UP. Zie nu ook dat ik een nieuw extern IP adres heb gekregen, dus het lijkt er sterk op dat er toch iets is geconfigureerd aan de kant van budget/fibercrew

Interessant! Dit is wel het proberen waard. Daar ga ik eens mee spelen.

Ik heb overigens nog steeds geen feedback van Budget. De 23e had ik weer met ze gebeld en een vriendelijke dame ging e.e.a. voor mij uitzoeken en zou mij dezelfde dag nog terugbellen. Nou, dat belletje moet nog komen.

[nihilissimis]

procyon schreef op zondag 1 februari 2026 @ 16:55:
Oké, voor iedereen die via FiberCrew/Jonaz een Budget Internet-verbinding heeft lopen en eigen modem wil gebruiken:

EDIT: nog steeds UP. Zie nu ook dat ik een nieuw extern IP adres heb gekregen, dus het lijkt er sterk op dat er toch iets is geconfigureerd aan de kant van budget/fibercrew

Dat is wel goed nieuws. Want anders was het wel een showstopper geweest om over te stappen.

Dank voor de bluf dan maar

[procyon]

Helaas te vroeg gejuigd heren, na precies 5 uren werd ik er weer uit gegooid. Ik dacht nog wel te kunnen leven met elke 5 uren een reset, maar nu zijn de resets weer rond de 40 minuten..

[Economics]

procyon schreef op zondag 1 februari 2026 @ 16:55:
Oké, voor iedereen die via FiberCrew/Jonaz een Budget Internet-verbinding heeft lopen en eigen modem wil gebruiken:
[Afbeelding]

Ik heb opnieuw met de klantenservice gebeld, mijn verhaal uitgelegd en expliciet gevraagd of ze dit aan de tweede lijn konden doorgeven: ik ben aangesloten via FiberCrew, heb recht op het gebruik van een eigen modem, maar dat dit met de standaardinstructies niet lukt.
Ze kwam later terug met het antwoord dat de tweede lijn aangaf dat ik als klant dan maar met KPN moest bellen.

Dat was natuurlijk een ridicuul antwoord en nog erger: het bewees dat ze totaal niet begrepen had wat mijn situatie is. (Als ik via KPN aangesloten was, was er überhaupt geen probleem.)

Ik heb haar gevraagd dit alsnog hogerop te escaleren en heb een beetje gebluft door te zeggen dat ik op dit forum had gelezen dat iemand op deze manier wél geholpen was. Dat wilde ze doen (het was trouwens een aardige meid) en ze zou me later op de dag terugbellen.

In de tussentijd heb ik mijn eigen modem weer aangesloten op het ONT-punt. Zoals verwacht kreeg ik een IP-adres, maar helaas stopte dat na ongeveer 40 minuten weer met werken, het lijkt wel een pre-auth grace period?

Daarna heb ik het MAC-adres van de DrayTek achterhaald en dit gecloned in mijn eigen router. En op dit moment heb ik al anderhalf uur een stabiele verbinding! 🎉
[Afbeelding]

Geen idee of de oplossing echt zo simpel was (MAC-adres clonen), of dat Budget Internet ondertussen toch FiberCrew heeft gevraagd om het gebruik van een eigen modem open te zetten. Ik weet het niet, maar voorlopig lijkt dit te werken 🙂

EDIT: nog steeds UP. Zie nu ook dat ik een nieuw extern IP adres heb gekregen, dus het lijkt er sterk op dat er toch iets is geconfigureerd aan de kant van budget/fibercrew

Doen zij authenticatie op basis van MAC-authenticatie? Dat verklaard jouw probleem dan wel... niet erg slim m.b.t. eigen modem keuze

[procyon]

Economics schreef op maandag 2 februari 2026 @ 16:37:
[...]

Doen zij authenticatie op basis van MAC-authenticatie? Dat verklaard jouw probleem dan wel... niet erg slim m.b.t. eigen modem keuze

Nee, waarschijnlijk niet. Als dat zo was, had het hier inmiddels wel gewerkt. Of ze aanvullende controles uitvoeren, zoals bijvoorbeeld DHCP-clientopties, blijft giswerk. In ieder geval is het bewust zo ingericht om het gebruik van een eigen modem op het ONT-punt onmogelijk te maken.

Mogelijk vinden ze dat het recht op gebruik van een eigen router daarmee al voldoende is geborgd, aangezien je altijd vrij bent om je eigen router achter hun modem te plaatsen.

Als ik dit vooraf had geweten, had ik hier nooit voor gekozen. Helaas weten negen van de tien medewerkers bij de klantenservice ook niet dat ze klanten bedienen via FiberCrew. Erg knullig allemaal.

[RR2USA]

Ik ben op 5 december overgegaan van KPN op Budget. Paar weken daarvoor kwam het nieuws over Fibercrew in Amersfoort naar buiten. Ik ben in Amersfoort nog op KPN gezet, gelukkig maar want het is goed stable op eigen router. Ik heb ooit bij Jonaz gezeten, gillend weggegaan dus dat Fibercrew vertrouwde ik oo voorhand al niet, en dan nog met die onkundige helpdesk van Budget, is het vragen om ellende!
Iedereen die probleem met eigen router icm Fibercrew heeft: kunnen jullie niet vragen je lijn over te zetten naar het KPN netwerk?