[Budget Alles-in-1] Ervaringen & discussie - Deel 2

[wilvanwil]

Cruzer schreef op donderdag 6 februari 2025 @ 14:12:
Weet iemand wanneer je de modem en tv-setup ontvangt van Budget?
Ik heb op 24/1 contract bij Budget thuis afgesloten en ingangsdatum is 24/2.

En kan ik al eerder dan de ingangsdatum 24/2 alles al installeren of heb ik dan nog geen signaal?

Momenteel heb ik alles van KPN (internet Experiabox 10 en tv+)

En is er groot verschil in prestaties met de Experiabox 10 en die Draytek van Budget? ( ik sluit het WIFI af want ik gebruik 2x met LAN verbonden ubiquiti unifi Acces points)

En zou ik ook mijn KPNtv+ kunnen blijven gebruiken icm met budget tv?

ik heb geen glasvezel kastje gekregen van Budget, dus als je glasvezel krijgt, en je hebt nog geen glasvezel kastje, dan zou ik daar nog even achteraan gaan! of die van KPN houden, en niet terug sturen. ik kreeg ruim van te voren een mail met details voor toegang voor de KPN tv + app, werkt prima.

[ Voor 3% gewijzigd door wilvanwil op 06-02-2025 20:41 ]

[inTIMidate]

Ik heb een email gehad over een prijsverhoging:

Per 1 maart 2025 passen we onze jaarlijkse inflatiecorrectie toe. We verhogen uw abonnementsprijs aan de hand van het CBS-inflatiecijfer. Door deze correctie kunnen we blijven investeren in de kwaliteit van onze producten en diensten.

In de voorwaarden wordt niks vermeld over een inflatiecorrectie, kan ik dan opzeggen als ik nog een contract heb? Ik heb ze gebeld maar ze geven aan dat dat niet kan.

In hun voorwaarden staat alleen dit:

Budget Internet is gerechtigd haar tarieven jaarlijks op 1 januari te wijzigen volgens de toepasselijke Consumentenprijsindex
over het voorgaande kalenderjaar. Artikel 2.6 is op deze vorm van tariefswijziging niet van toepassing.

Maar deze wijziging is per 1 maart.

Een inflatiecorrectie is een prijsverhoging met een percentage dat elk jaar door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) wordt vastgesteld. Als je provider een inflatiecorrectie toepast, dan moet dit wel duidelijk in zijn algemene voorwaarden staan. En ook hoe vaak en wanneer hij dat doet. Staat dit duidelijk in de algemene voorwaarden van de provider? Dan kun je je abonnement niet om die reden opzeggen.

Via: https://www.internetten.n...BS)%20wordt%20vastgesteld.

[ Voor 11% gewijzigd door inTIMidate op 07-02-2025 09:27 ]

[Cruzer]

jopoh schreef op donderdag 6 februari 2025 @ 20:15:
[...]


zit niet zo gek veel verschil in v10 is beheer kpn, draytek is bij budget zelf in beheer.
budget werkt met het platform nog ITV en geen TVplus
zal niet zeggen als wel of niet werkt je kan problemen krijgen als je ITV niet aansluit.
plus kpn wilt zijn spullen terug

thanks! Haha ja dat is waar, alleen vind ik het TV plus fijner werken. Zeer snelle android mediaplayer. Begreep dat dit ITV apps niet vaak worden geupdate. (Mijn TV uit 2018 is supertraag geworden android tv

[Cruzer]

wilvanwil schreef op donderdag 6 februari 2025 @ 20:29:
[...]


ik heb geen glasvezel kastje gekregen van Budget, dus als je glasvezel krijgt, en je hebt nog geen glasvezel kastje, dan zou ik daar nog even achteraan gaan! of die van KPN houden, en niet terug sturen. ik kreeg ruim van te voren een mail met details voor toegang voor de KPN tv + app, werkt prima.

Ik heb al glasvezel van KPN https://gathering.tweaker...message/81508574#81508574, dus hoef ik alleen de modem de verwisselen van Experiabox 10 naar de Draytek.
Wanneer krijg je ong de spullen toegestuurd van Budget voor jouw startdatum?

[Barre73]

inTIMidate schreef op vrijdag 7 februari 2025 @ 09:25:
Ik heb een email gehad over een prijsverhoging:


[...]


In de voorwaarden wordt niks vermeld over een inflatiecorrectie, kan ik dan opzeggen als ik nog een contract heb? Ik heb ze gebeld maar ze geven aan dat dat niet kan.

In hun voorwaarden staat alleen dit:

[...]


Maar deze wijziging is per 1 maart.


[...]

Via: https://www.internetten.n...BS)%20wordt%20vastgesteld.

Dat zou wel een blunder van jewelste zijn. Want jij hebt volgens mij gelijk. In de AV staat dat ze het mogen en dat jij dan niet kan opzeggen (dus dat artikel 2.6 dan niet geldt) maar dat geldt alleen als ze het ook op 1 januari doen....

[qwerty_running]

Het modem en de tv ontvanger werden bij mij apart verstuurd en werden op verschillende dagen ontvangen.
De verbinding werkte bij mij een dag later dan de door mij gewenste ingangsdatum.
Ook kreeg ik die dag een email dat de verbinding werkte.

De diw7022 gebruikt bij KPN kan je niet blijven gebruiken bij Budget omdat je het abonneenummer zelf niet kan aanpassen.
Budget geeft aan dat de apparatuur (modem/tv ontvanger) pas aangesloten mag worden als de Budget verbinding werkt.
Je kan natuurlijk alvast de spullen op de gewenste plaats zetten.

[ Voor 14% gewijzigd door qwerty_running op 07-02-2025 11:20 ]

[Pedro_Newbie]

Barre73 schreef op vrijdag 7 februari 2025 @ 10:55:
[...]


Dat zou wel een blunder van jewelste zijn. Want jij hebt volgens mij gelijk. In de AV staat dat ze het mogen en dat jij dan niet kan opzeggen (dus dat artikel 2.6 dan niet geldt) maar dat geldt alleen als ze het ook op 1 januari doen....

Ik heb destijds ook aan de bel getrokken toen zij het bedrag verhoogden maar niet per 1 januari. Zij negeren dat gewoon en zeggen doodleuk dat je dan mazzel hebt gehad dat het niet per 1 januari is verhoogd maar pas per 1 maart. Het bedrag was dermate laag (€ 1,29) dat ik toen besloten heb om daar geen energie meer in te steken want je gelijk hebben is nog iets anders dan je gelijk krijgen en om je rechtsbijstand hiervoor in te schakelen is ook een "beetje" overkill. Ik heb daarom besloten om Budget Thuis dan maar te trakteren op een overstap naar KPN, na de 2 jaar kijk ik dan wel weer of Budget Alles in één weer een leuke aanbieding heeft van een half jaar of 9 maanden korting.

Edit: ik zie dat je momenteel 8 maanden (bij een 1 jaarscontract) of 12 maanden (bij een 2 jaarscontract) korting kan krijgen, in mijn geval € 27 korting per maand voor Internet, TV, 2 ontvangers en opnemen pakket.
Dat is dus voor 1 jaar € 216 korting.

[ Voor 11% gewijzigd door Pedro_Newbie op 07-02-2025 12:02 ]

[Cruzer]

qwerty_running schreef op vrijdag 7 februari 2025 @ 11:12:
Het modem en de tv ontvanger werden bij mij apart verstuurd en werden op verschillende dagen ontvangen.
De verbinding werkte bij mij een dag later dan de door mij gewenste ingangsdatum.
Ook kreeg ik die dag een email dat de verbinding werkte.

De diw7022 gebruikt bij KPN kan je niet blijven gebruiken bij Budget omdat je het abonneenummer zelf niet kan aanpassen.
Budget geeft aan dat de apparatuur (modem/tv ontvanger) pas aangesloten mag worden als de Budget verbinding werkt.
Je kan natuurlijk alvast de spullen op de gewenste plaats zetten.

Weet je nog ong hoeveel dagen van te voren je deze ontving? Ik ben 1 week voor de aansluitingsdatum afwezig. Dus ben bnwd wat ze dan met die spullen doen naar een afhaalpunt of retour..? En kreeg je een bevestiging dat ze werden opgestuurd met een trackingnummer van PostNL of DHL?

[ Voor 5% gewijzigd door Cruzer op 07-02-2025 13:05 ]

[qwerty_running]

Heb budget genomen zonder overstappen. Hierdoor kon ik internet via Budget krijgen na 1 week.
Na aanvraag kreeg ik een dag later de tv ontvanger en weer een dag later het modem.
Voor beide had ik een dag eerder per email een track & trace code ontvangen via Budget van PostNL.
Maar bij jou zit er meer tijd tussen de aanvraagdatum en de gewenste aansluitdatum.

[Cruzer]

qwerty_running schreef op vrijdag 7 februari 2025 @ 13:59:
Heb budget genomen zonder overstappen. Hierdoor kon ik internet via Budget krijgen na 1 week.
Na aanvraag kreeg ik een dag later de tv ontvanger en weer een dag later het modem.
Voor beide had ik een dag eerder per email een track & trace code ontvangen via Budget van PostNL.
Maar bij jou zit er meer tijd tussen de aanvraagdatum en de gewenste aansluitdatum.

Aha thanks! Ja dan wordt het denk ik wel naar een PostNL Afhaalpunt gestuurd mocht ik niet thuis zijn.

[Cruzer]

Ik heb afg donderdag mijn budget installatiepakket ontvangen. Draytek modem en Arris kpn ontvanger.

Momenteel heb ik kpn glasvezel met een experiabox v10 en tv ontvanger diw7702.

Mijn activatiedatum is 24/2, kan ik evt nu al de Budget Draytek al eerder aansluiten aansluiten aan mijn glasvezelkastje en ook de budget tv ontvanger? En werkt dan alles via Budget of is het dan nog steeds mijn oude provider kpn en gaat mijn budget abonnement echt op 24/2 in?

Staat ook duidelijk niet installeren voor de activatiedatum.. het is meer maandag werk ik thuis en ik wil het dan gelijk goed hebben.

[ Voor 6% gewijzigd door Cruzer op 22-02-2025 16:03 ]

[Sjah]

Cruzer schreef op zaterdag 22 februari 2025 @ 16:02:
Ik heb afg donderdag mijn budget installatiepakket ontvangen. Draytek modem en Arris kpn ontvanger.

Momenteel heb ik kpn glasvezel met een experiabox v10 en tv ontvanger diw7702.

Mijn activatiedatum is 24/2, kan ik evt nu al de Budget Draytek al eerder aansluiten aansluiten aan mijn glasvezelkastje en ook de budget tv ontvanger? En werkt dan alles via Budget of is het dan nog steeds mijn oude provider kpn en gaat mijn budget abonnement echt op 24/2 in?

Staat ook duidelijk niet installeren voor de activatiedatum.. het is meer maandag werk ik thuis en ik wil het dan gelijk goed hebben.

Sorry, maar dit soort info weet een helpdeskmedewerker niet eens, hoezo wij dan wel?

[qwerty_running]

@Cruzer In jou geval is de gewenste ingangsdatum 24/02 voor diensten via Budget.
Je krijgt eerst een email als de verbinding (op de 24e of een latere datum) via budget werkt.
Bij mij waren er diensten via Budget een dag later dan de gewenste ingangsdatum.
Je kan alvast de spullen op de gewenste plek zetten. Maar nog niet aanzetten.
Pas aanzetten als er echt diensten via Budget zijn.
Dit voorkomt dat er dingen door elkaar gaan lopen. Dit is vooral belangrijk voor de tv ontvangers.

[Cruzer]

qwerty_running schreef op zaterdag 22 februari 2025 @ 18:20:
@Cruzer In jou geval is de gewenste ingangsdatum 24/02 voor diensten via Budget.
Je krijgt eerst een email als de verbinding (op de 24e of een latere datum) via budget werkt.
Bij mij waren er diensten via Budget een dag later dan de gewenste ingangsdatum.
Je kan alvast de spullen op de gewenste plek zetten. Maar nog niet aanzetten.
Pas aanzetten als er echt diensten via Budget zijn.
Dit voorkomt dat er dingen door elkaar gaan lopen. Dit is vooral belangrijk voor de tv ontvangers.

Oke thanks. Omdat hier las dat het soms wel kan en dat je ingangsdatum eerder is. Maar weet niet of dat nog steeds zo is. Vandaar mijn vraag. Ik zet het maandagochtend wel aan. De monteur belt ook maandagochtend.. waarbij ik afvraag waarom het is volgens mij alleen modem vervangen en tv ontvanger vervangen. Maar goed het is gratis

[Cruzer]

Sjah schreef op zaterdag 22 februari 2025 @ 17:26:
[...]


Sorry, maar dit soort info weet een helpdeskmedewerker niet eens, hoezo wij dan wel?

Haha ja hier is meer kennis en ervaring dan bij een gemiddelde helpdesk medewerker.

[Cruzer]

Vanochtend had ik nog internet en tv via KPN, toch alles van Budget aangesloten en heb ik nu internet en tv nu via Budget. Alleen telefonie met nummerbehoud werkt niet, lampje brandt niet op de router.. De aan/uit van de Draytek knippert wel geen idee of dat zo hoort..

De gratis monteur belt later vandaag.

Wat ook vreemd is dat ik voor de tv helemaal geen abonneenummer of pin hoef in te voeren, werkte gelijk al.
Internet snelheid is vergelijkbaar.

[Pedro_Newbie]

Maar heb je niet gewoon TV via KPN nog

[krakendmodem]

Cruzer schreef op maandag 24 februari 2025 @ 09:40:
Vanochtend had ik nog internet en tv via KPN, toch alles van Budget aangesloten en heb ik nu internet en tv nu via Budget. Alleen telefonie met nummerbehoud werkt niet, lampje brandt niet op de router.. De aan/uit van de Draytek knippert wel geen idee of dat zo hoort..

De gratis monteur belt later vandaag.

Wat ook vreemd is dat ik voor de tv helemaal geen abonneenummer of pin hoef in te voeren, werkte gelijk al.
Internet snelheid is vergelijkbaar.

Zo te lezen is je KPN verbinding dus nog gewoon actief en ga je nog niet via Budget zelf het internet op. (ook al is Budget internet onderwater gewoon KPN).

Je zal dan ook waarschijnlijk hetzelfde IP adres hebben als voordat je de KPN modem loskoppelde.

[ Voor 6% gewijzigd door krakendmodem op 24-02-2025 10:02 ]

[Cruzer]

krakendmodem schreef op maandag 24 februari 2025 @ 10:00:
[...]

Zo te lezen is je KPN verbinding dus nog gewoon actief en ga je nog niet via Budget zelf het internet op. (ook al is Budget internet onderwater gewoon KPN).

Je zal dan ook waarschijnlijk hetzelfde IP adres hebben als voordat je de KPN modem loskoppelde.

Ja monteur belde mij om 10.00u en we hebben alles doorgenomen. Hij vond het ook vreemd dat de tv werkt zonder dat ik een nummer moest invoeren in het opstartscherm. Maar hij had gebeld naar Budget en het kastje staat op mijn naam zei hij.
Of ik nu internet via KPN of Budget heb geen idee. En telefonie gaf de monteur dat klopt wel dat dit nog niet werkt dat duurt paar dagen ivm nummerbehoud. Vandaar dat het lampje niet brandt.

[krakendmodem]

Cruzer schreef op maandag 24 februari 2025 @ 10:38:
[...]


Ja monteur belde mij om 10.00u en we hebben alles doorgenomen. Hij vond het ook vreemd dat de tv werkt zonder dat ik een nummer moest invoeren in het opstartscherm. Maar hij had gebeld naar Budget en het kastje staat op mijn naam zei hij.
Of ik nu internet via KPN of Budget heb geen idee. En telefonie gaf de monteur dat klopt wel dat dit nog niet werkt dat duurt paar dagen ivm nummerbehoud. Vandaar dat het lampje niet brandt.

Maar heb je dan het TV-kastje van Budget aangesloten of die van KPN laten zitten?

[Cruzer]

krakendmodem schreef op maandag 24 februari 2025 @ 11:07:
[...]

Maar heb je dan het TV-kastje van Budget aangesloten of die van KPN laten zitten?

zoals ik al aangaf heb ik alles van Budget aangesloten, dus router en tv kastje een VIP 5202. Ik had eerst een KPN tv+ DIW 7022 deze dus losgekoppeld en de budget VIP5202 aangesloten. Mis helaas wel de ziggo app.

[qwerty_running]

Sinds kort kunnen de tv ontvangers uitgeleverd worden met de nummers al ingevuld. bron
Het was voor mij nog nodig om de nummers in te vullen.
Dit is tegen doorgeven/verkopen van de tv ontvangers die in bruikleen worden gegeven. bron
KPN verkoopt deze ontvangers niet.
Of het juiste nummer is ingevuld kan je controleren in het menu van de tv ontvanger.

Als je nog geen bericht hebt gehad dat de verbinding via Budget werkt dan lijkt het mij dat je nog verbinding hebt via KPN.
Pas hiermee op zodat KPN dezelfde tv ontvangers niet meerdere keren in rekening gaat brengen (via budget en via KPN).

aanvulling: Lees dat je de diw7022 heb losgekoppeld en de 5022 aangesloten.

Heb je filmbox op kanaal 50 (of via een ander kanaalnummer) via Budget in het basis tv pakket (ik namelijk niet)?

[ Voor 10% gewijzigd door qwerty_running op 24-02-2025 11:22 ]

[habermas]

Dit topic gaat over de internet diensten van Budget, de juiste plek voor je post is. Normaal zou ik je post verhuizen, maar zo te zien is er geen budget ervaringen topic, dus kies zelf even een topic uit in: Themaforum: De Energierekening of maak een eigen topic aan.

Mocht je de tekst van je originele post nog willen hebben, stuur me dan gerust even een DM.

[ Voor 81% gewijzigd door rens-br op 24-02-2025 13:17 ]

[Cruzer]

qwerty_running schreef op maandag 24 februari 2025 @ 11:18:
Sinds kort kunnen de tv ontvangers uitgeleverd worden met de nummers al ingevuld. bron
Het was voor mij nog nodig om de nummers in te vullen.
Dit is tegen doorgeven/verkopen van de tv ontvangers die in bruikleen worden gegeven. bron
KPN verkoopt deze ontvangers niet.
Of het juiste nummer is ingevuld kan je controleren in het menu van de tv ontvanger.

Als je nog geen bericht hebt gehad dat de verbinding via Budget werkt dan lijkt het mij dat je nog verbinding hebt via KPN.
Pas hiermee op zodat KPN dezelfde tv ontvangers niet meerdere keren in rekening gaat brengen (via budget en via KPN).


aanvulling: Lees dat je de diw7022 heb losgekoppeld en de 5022 aangesloten.

Heb je filmbox op kanaal 50 (of via een ander kanaalnummer) via Budget in het basis tv pakket (ik namelijk niet)?

Thanks, zal vanavond even kijken wat betreft kanaal 50. Ik moet zeggen dat ik die DIW 7022 wel prettiger vond werken maar goed ik heb ook ooit die 5022 weleens gehad. Ik kreeg trouwens vandaag een bericht om 11.00u dat ik online ben via Budget. Dus alles werkte gelijk goed toen ik zelf vanochtend alleen modem en tv-kastje heb vervangen. Alleen telefoon werkt dus nog niet, ik kreeg wel de bevestiging vandaag dat mijn vaste nummer is meegenomen. Maar lampje brandt niet en ook geen gehoor vaste lijn.

Update vaste lijn werkt ook weer. Lampje op de router brandt alleen als je belt of gebeld wordt. Al met al tevreden over de overstap van KPN naar Budget Ik heb dit alleen gedaan ivm de welkomstkorting.

[ Voor 5% gewijzigd door Cruzer op 24-02-2025 18:31 ]

[Cruzer]

Mijn 1e factuur klopte niet en ik heb €1.23 teveel betaald, volgens Budget een fout in hun systeem ivm de maand februari.. ze gaan dit bedrag verrekenen met de komende factuur.

Dus misschien goed voor overige Budget klanten hier om hun factuur in de gaten te houden.

[Sjah]

Er is grote kans dat ik ga verhuizen, naar verder op in de straat. Vroeg me af, ik kan de verhuizing doorgeven halve maand van tevoren bij Budget, wat me niet duidelijk is, of nieuw pakket krijg. Daarmee bedoel ik nieuw installlatiepakket, want die modem met tvBox die ik nu heb werkt gewoon op een nieuwe VVdsl telefoonaansluiting.. Heb postcodecheck gedaan, en op nieuwe adres is ook VVdsl te krijgen , net wat ik nu heb.
Waarom ik dit vraag, nou die weken rondom de verhuizing zijn al genoeg stressvol, ik heb geen zin in gezeik met nieuwe installtiedoos enzo, wil gelijk aan de slag met mijn oude Experia modem.

[Barre73]

Sjah schreef op donderdag 27 februari 2025 @ 15:41:
Er is grote kans dat ik ga verhuizen, naar verder op in de straat. Vroeg me af, ik kan de verhuizing doorgeven halve maand van tevoren bij Budget, wat me niet duidelijk is, of nieuw pakket krijg. Daarmee bedoel ik nieuw installlatiepakket, want die modem met tvBox die ik nu heb werkt gewoon op een nieuwe VVdsl telefoonaansluiting.. Heb postcodecheck gedaan, en op nieuwe adres is ook VVdsl te krijgen , net wat ik nu heb.
Waarom ik dit vraag, nou die weken rondom de verhuizing zijn al genoeg stressvol, ik heb geen zin in gezeik met nieuwe installtiedoos enzo, wil gelijk aan de slag met mijn oude Experia modem.

Aangezien Budget als whitelabel merk van KPN werkt neem ik aan dat dit hetzelfde gaat als bij KPN.
Met andere woorden: Op dag X wordt je aansluiting omgezet en dien je de oude apparatuur (dus je Experiabox en TV decoder) mee te nemen en daar aan te sluiten. Daar krijg je dan vooraf mails over.

Nieuwe apparatuur voor een verhuizing heb ik nog niet eerder gehoord, behalve dan voor glasvezel wanneer je een nieuwe NT of ONT nodig hebt, Maar dit is VVDSL dus dat speelt hier niet,.

[Sjah]

Ok, wat ik me wel afvraag of er een overlappende periode is, dat ik nog steeds met mijn Experia op mijn oude adres kan zitten, dan heb ik het over de dag voor de verhuizing enzo. Nouja valt ook wel te overleven met mobiel internet, maarja niet ideaal.

[mad-dog]

Sjah schreef op donderdag 27 februari 2025 @ 16:28:
Ok, wat ik me wel afvraag of er een overlappende periode is, dat ik nog steeds met mijn Experia op mijn oude adres kan zitten, dan heb ik het over de dag voor de verhuizing enzo. Nouja valt ook wel te overleven met mobiel internet, maarja niet ideaal.

Normaal gesproken wordt je oude verbinding 1 werkdag na verhuisdatum verbroken, ongeacht of de verbinding op nieuwe adres werkt. Werkt de verbinding op het nieuwe adres, dan wordt de oude verbinding dezelfde dag nog verbroken

Ik snap het probleem ook niet zo. Tijdens klussen heb je hooguit wat muziek nodig

[ Voor 6% gewijzigd door mad-dog op 27-02-2025 16:55 ]

[zwaargeschapen]

Ik zie dat je bij Budget ook de itv app krijgt om tv te streamen maar werkt dit eigenlijk ook op andere internetverbindingen die niet door KPN zijn geleverd?

En werkt streamen via een Chromecast dan ook?

[Barre73]

zwaargeschapen schreef op zaterdag 1 maart 2025 @ 20:55:
Ik zie dat je bij Budget ook de itv app krijgt om tv te streamen maar werkt dit eigenlijk ook op andere internetverbindingen die niet door KPN zijn geleverd?

En werkt streamen via een Chromecast dan ook?

Buiten je eigen huis-netwerk zijn een aantal zenders niet te bekijken. Is een rechtenkwestie. Maar 1 tot en met 10, dus NPO, RTL en SBS zenders, zijn sowieso wel overal binnen de EU te kijken via de app.
En ja, de KPN TV app heeft ook een Chromecast stream functie .

[Jerrythafast]

Ik ben ISP's aan het vergelijken voor een mogelijke overstap, maar ik heb even jullie hulp nodig. Want dit vind je natuurlijk nooit op de site van de provider zelf of bij de vergelijkingssites:

Krijg je bij Budget internet IPv6?
En krijg je ook een eigen IPv4-adres, of een gedeeld adres (CG-NAT)?
Mijn aansluiting verloopt via KPN glasvezel (AON). Ik draai graag servertjes thuis, dus weet graag van tevoren of ze via IPv4 en/of IPv6 benaderbaar zullen zijn.

Ik zie op de website wel informatie over IPv4 én IPv6 voor het instellen van een eigen modem, maar niet wat ze op hun eigen modem aanbieden. Dus als iemand daar wat licht op zou kunnen laten schijnen ben ik zeer dankbaar

[qwerty_running]

Je krijgt een ipv6 adres en een ipv4 adres zonder CG-NAT.
Of ze via IPv4 en/of IPv6 benaderbaar zijn heb ik niet getest.
Het ipv4 adres is geen vast ipv4 adres. Echter gebeurt het niet vaak dat deze veranderd.
Bij Budget word de DrayTek Vigor 2765ac met aangepaste firmware in bruikleen gegeven.
Je kan ook een eigen router gebruiken.

[Jerrythafast]

Super bedankt! Dat is precies de informatie die ik nodig had En ook het antwoord waar ik op hoopte

[qwerty_running]

Heb nog eens naar IPv6 gekeken i.c.m. Budget.
Had IPv6 namelijk uitgezet in de DrayTek Vigor 2765ac.
Na aanzetten IPv6 word er geen publiek IPv6 zichtbaar. Voor lokaal is het wel gelukt.
Helaas kan de WAN in de DrayTek Vigor 2765ac met de budget firmware niet aangepast worden.
Er kan ook niet de standaard firmware over de aangepaste firmware heen.
Mogelijk werkt het wel na fabrieksinstellingen herstellen. Heb dit niet getest.
Eigen modem aangesloten en heb wel IPv6 op ipv6 test websites via verschillende apparaten.

[ArnoudNijon]

Ha allen,

Sinds vorige maand ben ik overgestapt naar Budget Internet. Alles werkt, behalve dat de DSL-verbinding een paar keer per dag reset. Erg irritant bij bijvoorbeeld videovergaderingen, omdat het steeds een paar minuten duurt voordat de verbinding weer online is. Wanneer dit gebeurt knippert het DSL-lampje op de DrayTek router oranje en in het adminpanel gaat de 'WAN up time' naar 0. Ik kan helaas geen gedetailleerde logs inzien omdat dat uitgeschakeld is door de firmware van Budget Internet.

De klantenservice wil (op mijn kosten) een monteur langs laten komen om de DSL-kabel te vervangen, maar dat lijkt me een beetje voorbarig. Hiervoor zaten we jaren bij YouFone en daar deed dit probleem zich niet voor. Terwijl YouFone toch op hetzelfde netwerk (namelijk dat van KPN) zou moeten zitten? Een andere optie is om terug te gaan naar YouFone, maar dan moet ik 50% van het jaartarief als boete betalen.

Iemand enig idee wat ik nog kan proberen voordat ik een monteur langs laat komen?

Alvast bedankt!

[qwerty_running]

Had zelf het probleem dat de ene dag alles het deed en de volgende dag deed internet niets meer.
Stappen genomen:

1- 15 sec op reset knop drukken voor fabrieksreset, daarna 30 minuten wachten.
2- dsl kabel vervangen (ronde, geen platte)
3- stroom van modem er af en na 1 minuut weer aanzetten, 30 minuten wachten
4- resetknop 10 seconde indrukken en 30 minuten gewacht
5- varkenssnuit stekker vervangen
6- binnenwerk isra punt tijdelijk wisselen door een nieuw/ander binnenwerk of isra overslaan
7- adrespaar rood en blauw stukje gestript en opnieuw bevestigd en modem aangezet, daarna 30 minuten gewacht.
8- aderwissel van rood/blauw naar oranje/wit en modem aangezet, daarna 30 minuten gewacht.
9- 15 sec op reset knop gedrukt voor fabrieksreset, daarna 30 minuten gewacht.

Gechat met Budget, meeste aangegeven van wat ik had gedaan.
Van Budget een nieuw modem en snoeren ontvangen -> probleem niet opgelost
Weer gechat met Budget, weer een volledige reset.
Weer gechat met Budget met verwijzing naar eerdere chats, werd doorgezet naar 2e lijn.
Die zag dat de verbinding niet goed was. Heeft een afspraak voor een monteur gemaakt.
Gevraagd naar de kosten. Als het probleem binnenshuis is dan zijn de kosten voor u.
Als het probleem buitenshuis is dan heeft u geen kosten.

De monteur kwam een paar dagen later, maakt isra open, stript blauw en rood, meet door, geen signaal, zal het door geven en gaat weer.
Zelfde dag een sms met link voor maken afspraak monteur. Komt 1 week later, meet door, geen signaal, gaat buitenshuis kijken, komt terug, wel signaal en vernieuwd oud isra punt.
Gevolg: Signaal is tot op heden stabiel en tot op heden geen factuur voor de monteurs.

Succes

Aanvulling: Probeer anders als test een v10 i.p.v de Draytek. Maar het hoort ook te werken met de Draytek.

[ Voor 3% gewijzigd door qwerty_running op 12-03-2025 11:18 ]

[Jerrythafast]

qwerty_running schreef op dinsdag 11 maart 2025 @ 11:20:
Heb nog eens naar IPv6 gekeken i.c.m. Budget.
Had IPv6 namelijk uitgezet in de DrayTek Vigor 2765ac.
Na aanzetten IPv6 word er geen publiek IPv6 zichtbaar. Voor lokaal is het wel gelukt.
Helaas kan de WAN in de DrayTek Vigor 2765ac met de budget firmware niet aangepast worden.
Er kan ook niet de standaard firmware over de aangepaste firmware heen.
Mogelijk werkt het wel na fabrieksinstellingen herstellen. Heb dit niet getest.
Eigen modem aangesloten en heb wel IPv6 op ipv6 test websites via verschillende apparaten.

Oei, toch geen IPv6 op het providermodem? Dan moet ik toch even zorgen voor een eigen modem. Heb maandag de overstap aangevraagd.

[ArnoudNijon]

ArnoudNijon schreef op woensdag 12 maart 2025 @ 10:16:
Ha allen,

Sinds vorige maand ben ik overgestapt naar Budget Internet. Alles werkt, behalve dat de DSL-verbinding een paar keer per dag reset. Erg irritant bij bijvoorbeeld videovergaderingen, omdat het steeds een paar minuten duurt voordat de verbinding weer online is. Wanneer dit gebeurt knippert het DSL-lampje op de DrayTek router oranje en in het adminpanel gaat de 'WAN up time' naar 0. Ik kan helaas geen gedetailleerde logs inzien omdat dat uitgeschakeld is door de firmware van Budget Internet.

De klantenservice wil (op mijn kosten) een monteur langs laten komen om de DSL-kabel te vervangen, maar dat lijkt me een beetje voorbarig. Hiervoor zaten we jaren bij YouFone en daar deed dit probleem zich niet voor. Terwijl YouFone toch op hetzelfde netwerk (namelijk dat van KPN) zou moeten zitten? Een andere optie is om terug te gaan naar YouFone, maar dan moet ik 50% van het jaartarief als boete betalen.

Iemand enig idee wat ik nog kan proberen voordat ik een monteur langs laat komen?

Alvast bedankt!

Ik heb twee dagen geleden een FRITZ!Box 7590 op Marktplaats gekocht en die ingesteld op het KPN-profiel. Sindsdien valt het internet niet meer uit. Het probleem lijkt dus verholpen. Dank @qwerty_running voor de hulp.

Ben benieuwd of Budget Internet de kosten van deze router gaat vergoeden...

[qwerty_running]

@ArnoudNijon Het probleem zat dus in de Draytek.
Mooi dat het werkt met de FRITZ!Box 7590 en ik denk niet dat Budget de kosten van het eigen modem gaat vergoeden.

[mailman|IA]

Gebruik al jaren internet van NLE, later budget alles-in-1 bij mijn moeder thuis. De laatste weken viel internet de hele tijd uit en heb ik gevraagd of de Experia Box V10 van 7 jaar oud eens vervangen kon worden. Dat kon en heb daarop de Draytek Vigor 2765Vac ontvangen en zojuist geinstalleerd. Alles lijkt naar behoren te werken. Aangezien deze router meer mogelijkheden biedt, leek het me meteen goed om remote toegang in te regelen op deze router, zodat ik op afstand kan inloggen om te helpen bij technische problemen. De normale WAN toegangsfunctie hiervoor is volgens mij door KPN/Bugdet uitgezet, maar ik zal wel VPN mogelijkheden, waarmee ik uiteraard hetzelfde zou kunnen doen. Ik heb geprobeerd deze aan de praat te krijgen, maar bijna alle mogelijkheden lijken ook geblokkeerd (zoals Wireguard), behalve Openvpn. Deze heb ik geconfigureerd, maar krijg deze foutmelding vanuit de client kant:



Weet iemand of het mogelijk is om remote beheer aan te zetten op deze Draytek of is alles geblokkeerd?

[Papabear72]

mailman|IA schreef op zondag 16 maart 2025 @ 16:45:
Gebruik al jaren internet van NLE, later budget alles-in-1 bij mijn moeder thuis. De laatste weken viel internet de hele tijd uit en heb ik gevraagd of de Experia Box V10 van 7 jaar oud eens vervangen kon worden. Dat kon en heb daarop de Draytek Vigor 2765Vac ontvangen en zojuist geinstalleerd. Alles lijkt naar behoren te werken. Aangezien deze router meer mogelijkheden biedt, leek het me meteen goed om remote toegang in te regelen op deze router, zodat ik op afstand kan inloggen om te helpen bij technische problemen. De normale WAN toegangsfunctie hiervoor is volgens mij door KPN/Bugdet uitgezet, maar ik zal wel VPN mogelijkheden, waarmee ik uiteraard hetzelfde zou kunnen doen. Ik heb geprobeerd deze aan de praat te krijgen, maar bijna alle mogelijkheden lijken ook geblokkeerd (zoals Wireguard), behalve Openvpn. Deze heb ik geconfigureerd, maar krijg deze foutmelding vanuit de client kant:

[Afbeelding]

Weet iemand of het mogelijk is om remote beheer aan te zetten op deze Draytek of is alles geblokkeerd?

De Drayteks van Budget zijn helaas volledig dichtgetimmerd. Je kan niets zelfs aanpassen.

[mailman|IA]

Ja, dat vreesde ik dus al. Had nog even hoop omdat alle VPN opties grijs waren, behalve OpenVPN. Maar blijkbaar werkt dat toch niet. Jammer…

[Papabear72]

mailman|IA schreef op zaterdag 22 maart 2025 @ 11:27:
Ja, dat vreesde ik dus al. Had nog even hoop omdat alle VPN opties grijs waren, behalve OpenVPN. Maar blijkbaar werkt dat toch niet. Jammer…

Dat geldt overigens ook voor de Draytek AP's (Vigor 903) van Budget. Die zijn alléén i.c.m. de Draytek modems van Budget te gebruiken. Met elk ander modem zijn ze waardeloos.

Wat ik zelf heb gedaan (ik heb alleen VDSL internet van Budget, dus geen TV/Telefonie):

Zelf een Draytek Vigor 2762ac modem gekocht en de volgende instellingen gebruikt. Al verwacht ik dat deze instellingen voor alle Draytek modems gelden:



Daarnaast via Marktplaats twee VigorAP's 903 aangeschaft voor een prikkie en bedraad gekoppeld aan de 2762ac.
Let op! Deze heeft geen PoE-poorten, dus heb ik twee Ubiquiti Gigabit PoE injectors aangeschaft, zodat ik ze via de netwerkkabel eveneens van stroom kon voorzien.
Is uiteraard geen vereiste, maar scheelt weer een paar stopcontacten



Heb je b.v. ook IPTV en/of VOIP van Budget/KPN, dan vind je hier alle benodigde handleidingen:

https://www.draytek.nl/?s=KPN

Succes!

Edit: En let op dat je via Marktplaats geen Budget appartuur koopt! Dat wordt daar namelijk massaal op aangeboden.

[ Voor 5% gewijzigd door Papabear72 op 28-03-2025 20:20 . Reden: Pas op voor kopen Budget spullen op MP ]

[mailman|IA]

Dank en dit was inderdaad een andere optie, maar zal gewoon via Anydesk oid op afstand maar ondersteuning leveren. Het is niet anders...

[qwerty_running]

Voor degene die filmbox in de zenderlijst zag staan op de site van Budget en de zender niet kon vinden:
Inmiddels is de pagina met zenders van TV BASIS bijgewerkt en word filmbox niet meer vermeld.

[RR2USA]

Ik overweeg over te stappen van KPN naar Budget. Heb nu bij KPN een prachtige low latency naar bijv. Cloudflare van 2ms op mijn UDM Pro Max via glasvezel. Hoe is dat bij Budget? Kan ik daar ook 2ms verwachten omdat het het KPN-netwerk is, of zit er nog iets qua core switches van Budget tussen die de boel dusdanig vertragen waardoor de latency omhoog gaat? Vraag me af hoe dat werkt met whitelabel als KPN Wholesale.
Is er iemand die geswitcht is en iets kan zeggen over de stabilitiet van glasvezel via Budget?

[Jerrythafast]

Ik maak de switch morgen, dus dan kan ik het proberen. Meet nu inderdaad ook 2ms vanaf het KPN modem (Box10) over IPv4, 3ms over IPv6. Vanaf een LAN-poort ~5ms ongeacht het protocol.

Net ook even de DrayTek aangezet en via WiFi wat rondgeneusd in de firmware. Ziet er redelijk uitgebreid uit, uitgebreider dan KPN software. Misschien wel iets minder overzichtelijk. Ze blijken trouwens een online demo te hebben, voor de nieuwsgierigen: http://eu.draytek.com:12765/

Waar ik vooral nog nieuwsgierig naar was, was de IPv6-ondersteuning. Zoals hierboven al werd gezegd ondersteunt het modem prima IPv6, maar staat het op "Disabled" aan de WAN-kant. En het is precies het "WAN" menuutje dat ontbreekt in de firmware van Budget, dus je kunt dat niet aanzetten in de Budget-firmware. Maar dankzij de overstap kan ik nu wel het uitgespaarde abonnementsgeld in een eigen router steken die niet beperkt (en ongevraagd geflasht) wordt door de ISP

[Jerrythafast]

Vanmorgen werkte internet nog prima. Ben gewoon naar mijn werk gegaan. Kom 's avonds thuis. Werkt nog steeds prima.

Wat blijkt? KPN Box10 is om 5:45 vanmorgen gereset. Heb een nieuw IPv4 IP-adres en nieuwe IPv6 prefix.
Heb de ping-test naar Cloudflare nog even opnieuw gedaan met dezelfde resultaten als hierboven vermeld.

Ik heb voor de vorm de DrayTek even aangesloten nu. Heb de WiFi settings van de Box10 ingevuld en alles in huis (behalve dan IPv6) werkt weer. Denk dat ik vanavond of morgenochtend weer switch naar de Box10. KPN zal binnenkort wel met een retourdoos komen, maar ik verwacht voor die tijd al een eigen router binnen te hebben. Dan kan de DrayTek mooi terug in de doos blijven.

[RR2USA]

Dat klinkt veelbelovend. Dus het was blijkbaar alleen een administratieve switch. Ben heel benieuwd of de rest van je ervaring is dat je niets anders of trager ervaart dan bij KPN.
Blij dat ik lees dat de latency low blijft. Biedt potentie dit!

[RR2USA]

…

[ Voor 178% gewijzigd door RR2USA op 17-04-2025 03:20 ]

[Theone098]

Mijn budget glaslijn ligt er sinds vrijdag voor de 2de keer uit. De eerste keer duurde het 3 weken. ‘s morgens merkte ik dat de wifi niet werkte. Alles thuis gereset maar geen oplossing. Daarna de ONT uit en aan gezet en toen bleef het connection lampje knipperen. Contact met budget gehad en zij hebben wat dingen gedaan cq getest. Nu brand het rode lampje op de ONT en wordt er een monteur aangestuurd (die pas woensdag komt).
De vorige keer bleek dat de aanmelding van de ONT administratief niet goed is verwerkt, wat ik dramatisch vind (om daar 3 weken nodig voor te hebben).

Hebben anderen ook last van dat de ONT of de administratieve verwerking zo brak is?

Bij een derde keer overweeg ik om het contract te beëindigen vanwege wanprestatie. Als je geen internet meer hebt, merk je pas hoeveel je daarvan afhankelijk bent. Meer dan ik zou willen in ieder geval.

[Jeroentjuh82]

@Theone098 gelukkig werkt alles hier goed, maar in jou geval kan ik je gedachte snappen.

[Barre73]

Theone098 schreef op zondag 20 april 2025 @ 09:40:
Mijn budget glaslijn ligt er sinds vrijdag voor de 2de keer uit. De eerste keer duurde het 3 weken. ‘s morgens merkte ik dat de wifi niet werkte. Alles thuis gereset maar geen oplossing. Daarna de ONT uit en aan gezet en toen bleef het connection lampje knipperen. Contact met budget gehad en zij hebben wat dingen gedaan cq getest. Nu brand het rode lampje op de ONT en wordt er een monteur aangestuurd (die pas woensdag komt).
De vorige keer bleek dat de aanmelding van de ONT administratief niet goed is verwerkt, wat ik dramatisch vind (om daar 3 weken nodig voor te hebben).

Hebben anderen ook last van dat de ONT of de administratieve verwerking zo brak is?

Bij een derde keer overweeg ik om het contract te beëindigen vanwege wanprestatie. Als je geen internet meer hebt, merk je pas hoeveel je daarvan afhankelijk bent. Meer dan ik zou willen in ieder geval.

@Economics Kan jij hier wellicht helpen?

[Economics]

Theone098 schreef op zondag 20 april 2025 @ 09:40:
Mijn budget glaslijn ligt er sinds vrijdag voor de 2de keer uit. De eerste keer duurde het 3 weken. ‘s morgens merkte ik dat de wifi niet werkte. Alles thuis gereset maar geen oplossing. Daarna de ONT uit en aan gezet en toen bleef het connection lampje knipperen. Contact met budget gehad en zij hebben wat dingen gedaan cq getest. Nu brand het rode lampje op de ONT en wordt er een monteur aangestuurd (die pas woensdag komt).
De vorige keer bleek dat de aanmelding van de ONT administratief niet goed is verwerkt, wat ik dramatisch vind (om daar 3 weken nodig voor te hebben).

Hebben anderen ook last van dat de ONT of de administratieve verwerking zo brak is?

Bij een derde keer overweeg ik om het contract te beëindigen vanwege wanprestatie. Als je geen internet meer hebt, merk je pas hoeveel je daarvan afhankelijk bent. Meer dan ik zou willen in ieder geval.

Als alarm brand dan is er geen licht, wellicht te zwak licht als hij eerst wel knipperde. Als ik met je mee moet kijken drop dan even je postcode huisnummer in privebericht.

[Theone098]

Economics schreef op maandag 21 april 2025 @ 10:29:
[...]

Als alarm brand dan is er geen licht, wellicht te zwak licht als hij eerst wel knipperde. Als ik met je mee moet kijken drop dan even je postcode huisnummer in privebericht.

PM gestuurd.

[Theone098]

Zojuist is mijn probleem opgelost. Onze patch was verwijderd in de lokale hub .

[Sjah]

Sjah schreef op donderdag 27 februari 2025 @ 15:41:
Er is grote kans dat ik ga verhuizen, naar verder op in de straat. Vroeg me af, ik kan de verhuizing doorgeven halve maand van tevoren bij Budget, wat me niet duidelijk is, of nieuw pakket krijg. Daarmee bedoel ik nieuw installlatiepakket, want die modem met tvBox die ik nu heb werkt gewoon op een nieuwe VVdsl telefoonaansluiting.. Heb postcodecheck gedaan, en op nieuwe adres is ook VVdsl te krijgen , net wat ik nu heb..

Nou verhuizing is achter de rug, thank you, en de overstap ging uitstekend. Sloot de zooi aan en hij pakte hem binnen 2 minuten "onderhandelen"....wel nieuw ip had ik ook verwacht. Nu nog lagere prijs Budget, want ik vind jullie wel prima verder.
Wel raar, dat bij de overstap administratie zij aangaven dat ik internet zou hebben, over Tv zwegen ze. Heb niet gebeld, dacht ik hou Tv toch wel, en bleek ook zo dus.

[jor177]

Heeft iemand ervaring met de overstap van KPN (koper) naar Budget zonder gebruik te maken van de overstapservice? Volgens de site van budget kunnen ze zonder die service het contract al over een week in laten gaan. Dit vraag ik voor een klant van mij die een vast nummer wil meeverhuizen. Er is de angst dat niet alles vlekkeloos gaat en als de klant zelf KPN kan opzeggen is er nog de hoop om - indien de overstap inclusief nummerbehoud niet goed gaat - terug te kunnen vallen op KPN aangezien men daar nog een abonnement heeft.

Mijn gevoel zegt dat het abonnement van KPN na de overstap gewoon op inactief komt te staan totdat het daadwerkelijk wordt opgezegd.

[Sjah]

Zat net te kijken of ik niet naar KPN zou gaan (100Mbit), maar das 55 euro na 6 mnd, tja ik betaal nu dankzij energiecontract bij Budget Thuis kleine 47 voor internet en Tv (5 euro korting wegens energie dat ik ook afneem). Dus ja, ook al vind ik Budget niet meer DIE prijsvechter, Kpn is dat al helemaal niet.

[mad-dog]

jor177 schreef op woensdag 30 april 2025 @ 07:30:
Heeft iemand ervaring met de overstap van KPN (koper) naar Budget zonder gebruik te maken van de overstapservice? Volgens de site van budget kunnen ze zonder die service het contract al over een week in laten gaan. Dit vraag ik voor een klant van mij die een vast nummer wil meeverhuizen. Er is de angst dat niet alles vlekkeloos gaat en als de klant zelf KPN kan opzeggen is er nog de hoop om - indien de overstap inclusief nummerbehoud niet goed gaat - terug te kunnen vallen op KPN aangezien men daar nog een abonnement heeft.

Mijn gevoel zegt dat het abonnement van KPN na de overstap gewoon op inactief komt te staan totdat het daadwerkelijk wordt opgezegd.

Dan zal er wel een extra aderpaar aanwezig moeten zijn, anders kaapt budget gewoon die lijn en ben je de verbinding bij kpn gewoon kwijt(maar betaal je nog wel)

[Jerrythafast]

Op verzoek van @RR2USA een update van mijn ervaringen na 46 dagen Budget Internet. Kan er vrij kort over zijn: het is gewoon zo stabiel als KPN altijd was. En dat is niet gek, want het is in feite gewoon een KPN-lijn.

De Box10 is inmiddels teruggestuurd. De 'winst' van de overstap heb ik geïnvesteerd in een FritzBox (voor/na foto hier in het KPN-topic). Fritz heeft geen ingebouwde ping-functie, maar als ik ping naar 1.1.1.1 (of 2606:4700:4700::1111) kom ik bekabeld op 4ms, en met 0.8ms naar de Fritzbox kom je ongeveer op dezelfde uitkomst als voorheen via de Box10 bij KPN.

Ik lees genoegzaam alle berichten van nieuwe firmware-updates van KPN, waarbij nu ook de Box12 en de SuperWifi's problemen zijn gaan vertonen en apparatuur zelfs omgeruild moet worden omdat het niet meer werkt. Behalve het missen van de ping-functie heeft de firmware van de FritzBox mijn verwachtingen overtroffen. Het is super stabiel en het biedt features waarvan ik niet wist dat ik ze wilde hebben.

Dus zelfs als het je niet per se te doen is om de besparing, en je (nog?) geen last hebt van de firmware-fratsen van KPN, kan ik de overstap aanraden. Je krijgt dezelfde lijn en centjes om een écht goed modem naar keuze te kopen.

[kuhnnl]

Weet iemand of ik de vigor 2765ac kan flashen met de stock firmware ipv de budget internet firmware ?

[LegionNL]

kuhnnl schreef op dinsdag 27 mei 2025 @ 07:58:
Weet iemand of ik de vigor 2765ac kan flashen met de stock firmware ipv de budget internet firmware ?

Je kunt ze zelf niet flashen!

[Theone098]

jor177 schreef op woensdag 30 april 2025 @ 07:30:
Heeft iemand ervaring met de overstap van KPN (koper) naar Budget zonder gebruik te maken van de overstapservice? Volgens de site van budget kunnen ze zonder die service het contract al over een week in laten gaan. Dit vraag ik voor een klant van mij die een vast nummer wil meeverhuizen. Er is de angst dat niet alles vlekkeloos gaat en als de klant zelf KPN kan opzeggen is er nog de hoop om - indien de overstap inclusief nummerbehoud niet goed gaat - terug te kunnen vallen op KPN aangezien men daar nog een abonnement heeft.

Mijn gevoel zegt dat het abonnement van KPN na de overstap gewoon op inactief komt te staan totdat het daadwerkelijk wordt opgezegd.

Let op dat Budget je pas aansluit als je een afspraak hebt met een monteur. Dus niet de datum waarvan jij aangeeft dat je wilt overstappen. Dat is bij mij vreselijk misgegaan, KPN opgezegd per ingangsdatum Budget, monteur kon pas ~10 dagen later .

[Sjah]

Theone098 schreef op dinsdag 27 mei 2025 @ 17:09:
[...]

Let op dat Budget je pas aansluit als je een afspraak hebt met een monteur. Dus niet de datum waarvan jij aangeeft dat je wilt overstappen. Dat is bij mij vreselijk misgegaan, KPN opgezegd per ingangsdatum Budget, monteur kon pas ~10 dagen later .

En toen? je Phone als hotspot? Weinig aan de hand toch...

[Jerrythafast]

Ik had via de afspraaktool van Budget gekozen voor de optie om de monteur af te zeggen / geen afspraak te maken. Ik denk wel dat het nodig was de DreyTek even aan te sluiten zodat ze begrepen dat het geïnstalleerd was. Voor de zekerheid heb ik hem er een nacht aan gehangen op de afgesproken overnamedatum. De dag daarna kreeg ik mailtjes van KPN en Budget dat ik was afgemeld/aangemeld.

[ Voor 11% gewijzigd door Jerrythafast op 27-05-2025 20:04 ]

[Theone098]

Sjah schreef op dinsdag 27 mei 2025 @ 18:12:
[...]


En toen? je Phone als hotspot? Weinig aan de hand toch...

Als je een onbeperkte databundel hebt, zou ik ja zeggen. En je geen eigen mailserver hebt.

[Sjah]

Theone098 schreef op dinsdag 27 mei 2025 @ 20:24:
[...]

Als je een onbeperkte databundel hebt, zou ik ja zeggen. En je geen eigen mailserver hebt.

gewoon even 2 weken geen troep downloaden, niet zo moeilijk.

[Theone098]

Sjah schreef op dinsdag 27 mei 2025 @ 20:34:
[...]


gewoon even 2 weken geen troep downloaden, niet zo moeilijk.

OMG, ik wens jouw hetzelfde.

[digitalus101]

Theone098 schreef op dinsdag 27 mei 2025 @ 17:09:
[...]

Let op dat Budget je pas aansluit als je een afspraak hebt met een monteur. Dus niet de datum waarvan jij aangeeft dat je wilt overstappen. Dat is bij mij vreselijk misgegaan, KPN opgezegd per ingangsdatum Budget, monteur kon pas ~10 dagen later .

Dit moet dan zonder overstapservice zijn gegaan? Deze service bestaat toch juist om deze situaties te voorkomen.

[Theone098]

digitalus101 schreef op woensdag 28 mei 2025 @ 11:17:
[...]


Dit moet dan zonder overstapservice zijn gegaan? Deze service bestaat toch juist om deze situaties te voorkomen.

Klopt helemaal, zie originele vraag van jor177.

Dit is ook geen verwijt aan budget, behalve dat de communicatie hierover duidelijker mag. Ik ben gewend om, als tweaker, mijn eigen zaken te regelen zoals router. En aangezien ik overstap op een bepaalde datum verwacht ik dan ook aangesloten te worden (als in lijn overzetten). Maar daar is dus die monteur voor en dat was mij niet duidelijk en is ook niet gecommuniceerd (voor zover ik weet).

[ Voor 40% gewijzigd door Theone098 op 28-05-2025 11:27 ]

[digitalus101]

Theone098 schreef op woensdag 28 mei 2025 @ 11:23:
[...]

Klopt helemaal, zie originele vraag van jor177.

Dit is ook geen verwijt aan budget, behalve dat de communicatie hierover duidelijker mag. Ik ben gewend om, als tweaker, mijn eigen zaken te regelen zoals router. En aangezien ik overstap op een bepaalde datum verwacht ik dan ook aangesloten te worden (als in lijn overzetten). Maar daar is dus die monteur voor en dat was mij niet duidelijk en is ook niet gecommuniceerd (voor zover ik weet).

Altijd overstapservice kiezen, ik zie geen enkele reden om dit over te slaan. Ook niet vanwege nummerbehoud, indien dit fout gaat kun je dit wel laten herstellen bij KPN, volgens mij wordt je nummer 2 maanden in een soort quarantaine geplaatst. Dus er kan weinig misgaan, bij mij ook niks fout gegaan na meerdere overstappen met nummerbehoud.

[jor177]

Theone098 schreef op dinsdag 27 mei 2025 @ 17:09:
[...]

Let op dat Budget je pas aansluit als je een afspraak hebt met een monteur. Dus niet de datum waarvan jij aangeeft dat je wilt overstappen. Dat is bij mij vreselijk misgegaan, KPN opgezegd per ingangsdatum Budget, monteur kon pas ~10 dagen later .

Ik heb maar Digitenne genomen en Klik-en-klaar en zodoende kon ik KPN opzeggen zonder problemen. Ik ben nu in afwachting van de aanleg glasvezel

[Pannencouque]

Vraagje: zijn er meer mensen hier met problemen met Budget Internet sinds een paar dagen?

Mijn telefoon wil de helft van de tijd niet verbinden, sommige tablets doen het wel, sommige niet. De Chromecast doet het ook niet meer sinds een aantal dagen. Heel irritant. Ik heb zelf niets veranderd en heb eigenlijk geen zin om de hele boel te resetten omdat ik niet meer weet wat ik jaren terug allemaal aangepast heb, maar als het niet anders kan heb ik weinig keuze denk ik...

[qwerty_running]

Klinkt als een modem (v10/v10a) die over is naar de KPN software.
Zo ja, dan de wifi instellingen (en de rest) nalopen.
Als het daarna nog niet goed blijft gaan het modem een reset geven.

[ Voor 22% gewijzigd door qwerty_running op 09-06-2025 15:11 ]

[Sjah]

Als dat zo is, lijkt me een mail dat je een reset krijgt wel het minste. Maar oke 't is Budget Thuis..

[qwerty_running]

Je krijgt geen reset. Je krijgt andere software op het modem (v10/v10a).
Hierbij is het de bedoeling dat de huidige instelling behouden blijven.
Echter gaat dit niet altijd goed. Maar al veel beter dan bij oudere versies van de KPN software.
KPN klanten krijgen wel bericht voordat ze voor het eerst over gaan op de nieuwe software.
Bij Budget ben je in eerste instantie je eigen helpdesk en daar is dan ook de prijs naar (in ieder geval via DSL/koper).

[Rocketman]

Ik switch per jaar van Budget vdsl naar Youfone vdsl en daarna weer van Youfone naar Budget enz, waardoor ik er voor zorg dat ik altijd een nieuwe klant ben. Hierbij laat ik mijn Fritzbox 7590 lekker aan de muur hangen, waardoor de diverse kale modempjes in de doos mogen blijven. De instellingen in de Fritzbox zijn identiek, want het is en blijft een KPN lijn.

[Jerrythafast]

Goed om te weten dat dat zo werkt, @Rocketman! Ik ben van plan om hetzelfde te doen. Ik kan vanaf nu elk jaar op 10 april overstappen. Zat me af te vragen of ik elk jaar het providermodem kortstondig zou moeten aansluiten om de overstap te "bevestigen", maar als ik jouw bericht zo lees hoef ik helemaal niets te doen

[Rocketman]

Jerrythafast schreef op dinsdag 10 juni 2025 @ 21:46:
Goed om te weten dat dat zo werkt, @Rocketman! Ik ben van plan om hetzelfde te doen. Ik kan vanaf nu elk jaar op 10 april overstappen. Zat me af te vragen of ik elk jaar het providermodem kortstondig zou moeten aansluiten om de overstap te "bevestigen", maar als ik jouw bericht zo lees hoef ik helemaal niets te doen

Dat klopt, laat die Fritzbox lekker hangen en je hoeft hem niet eens te herstarten.

[Ronzz]

Hoe is de tv box van Budget? Vergelijkbaar met de KPN+ tv box?

Ik wil overstappen van Ziggo naar Budget of KPN, maar op dit moment nog geen interessante aanbiedingen. Ben nog nooit eerder bij Budget geweest behalve voor energie.

Ik kijk nog redelijk vaak lineaire tv, vandaar dat ik een goed werkende tv box wel belangrijk vind.

[qwerty_running]

De "Arris VIP5202" die Budget in bruikleen geeft is prima voor lineaire tv.
Het is wel belangrijk om de ontvanger direct op de modem/router aan te sluiten of te gebruiken met een Netgear GS105Ev2 i.v.m. "IGMP snooping".
Als je echter ook apps wilt gebruiken dan loop je tegen diverse beperkingen aan.
De huidige ontvanger die KPN in bruikleen geeft bij nieuwe klanten gebruikt Android TV en heeft hierdoor veel meer apps.
Echter zijn er ook diverse klachten over diverse problemen (meer dan over de Arris VIP5202).

[jopoh]

Ronzz schreef op zaterdag 14 juni 2025 @ 14:32:
Hoe is de tv box van Budget? Vergelijkbaar met de KPN+ tv box?

Ik wil overstappen van Ziggo naar Budget of KPN, maar op dit moment nog geen interessante aanbiedingen. Ben nog nooit eerder bij Budget geweest behalve voor energie.

Ik kijk nog redelijk vaak lineaire tv, vandaar dat ik een goed werkende tv box wel belangrijk vind.

Budget gebruikt ITV platform van kpn je krijgt de vip5202. hou er rekening mee aantal apps zitten daar niet op zoals disney+. ViP5202 moet ten alle tijden bekabeld aangesloten worden

KPN zelf levert tegenwoordig Atv(tv+) platform aan eigen klanten

daar zit best wel wat verschil tussen die 2

[Rocketman]

jopoh schreef op zaterdag 14 juni 2025 @ 16:09:
[...]


Budget gebruikt ITV platform van kpn je krijgt de vip5202. hou er rekening mee aantal apps zitten daar niet op zoals disney+. ViP5202 moet ten alle tijden bekabeld aangesloten worden

KPN zelf levert tegenwoordig Atv(tv+) platform aan eigen klanten

daar zit best wel wat verschil tussen die 2

Dit lijkt me allemaal een reden om gewoon een Fritzbox te gebruiken.

[krakendmodem]

Rocketman schreef op zondag 15 juni 2025 @ 09:25:
[...]


Dit lijkt me allemaal een reden om gewoon een Fritzbox te gebruiken.

Wat heeft een Fritzbox te maken met een TV ontvanger?

De Arris VIP5202 TV doosjes zijn verder prima en staan los van het modem. De nieuwe Android TV doosjes die KPN nu uitlevert is inderdaad een ander platform, met als voordeel dat je het eventueel via wifi kan aansluiten. (Of je dat wil is een tweede)

Voor normaal zappen is die 5202 die budget gebruikt dikke prima. We hebben hier die oude kastjes ook nog staan, ik wil die nieuwe KPN Android boxjes niet.

[Mac-Mar]

Ik overweeg weer terug over te stappen naar Budget. Is het mogelijk de KPN tv app te gebruiken bij Budget? Ik kom er niet helemaal uit bij Budget, maar het lijkt van niet... kan iemand dat bevestigen ?

[Cooler_King]

Vandaag zou mijn alles-in-1 glasvezel abonnement ingaan. Ik ben overgestapt van KPN.

In eerste instantie had ik het Draytek modem gewoon aangesloten. Maar toen kwam ik tot de conclusie dat er geen glasvezel verbinding meer was. Ik had nog een oud wit NT glasvezel kastje.
Het 'Glas' lampje brandde dus niet meer.

Budget had mij ook een ander (zwart, Genexis, XGS-PON) glasvezel kastje opgestuurd. Dus heb ik die maar erin gezet, maar deze maakt ook geen verbinding: Het Connection lampje brandt niet. En er brandt wel een rood lichtje bij Alarm.

Voorlopige conclusie: Budget heeft mijn glasvezel nog niet geactiveerd?

Ik had de mails over een installatie afspraak genegeerd. Ik ga geen monteur betalen als ik dit prima zelf kan.

Aangezien de klantenservice maar tot 17:00 bereikbaar is, zit ik nu dus mooi zonder internet en TV.

Weet iemand of mijn vermoeden kan kloppen dat mijn glasvezel nog niet geactiveerd is, en waarom dat zo is, en of de klantenservice dat kan doen zonder een monteur?

[ThinkPad]

Grote kans dat die monteur niet alleen bij jou de boel moest regelen, maar ook in de wijkkast een glas-patchkabel moest ompluggen... Je ging van AON naar XGS-PON zo te horen, dan moet er afaik een fysieke actie worden gedaan in de wijkkast (aansluiten op andere glasswitch).

@Barre73 Weet dit wel denk ik.

[ Voor 43% gewijzigd door ThinkPad op 26-06-2025 22:17 ]

[Cooler_King]

ThinkPad schreef op donderdag 26 juni 2025 @ 22:14:
Grote kans dat die monteur niet alleen bij jou de boel moest regelen, maar ook in de wijkkast een glas-patchkabel moest ompluggen... Je ging van AON naar XGS-PON zo te horen, dan moet er afaik een fysieke actie worden gedaan in de wijkkast (aansluiten op andere glasswitch).

@Barre73 Weet dit wel denk ik.

Bij MijnBudget staat: Service account status: NotActivated

De klantenservice medewerker beweert echter toch dat "de lijn open staat".

Ik zou gebeld worden voor een afspraak met een monteur.. Ben benieuwd hoe lang ik dan nog zonder internet en TV zit

[Raynman]

Cooler_King schreef op donderdag 26 juni 2025 @ 21:47:
Ik had de mails over een installatie afspraak genegeerd. Ik ga geen monteur betalen als ik dit prima zelf kan.

De verplichte (glas)monteur was bij jou niet gratis? Ik verwacht ook niet dat-ie hier volgende maand iets te doen heeft (Youfone wilde vorig jaar wel opeens een foto van spul in de meterkast van de monteur bij gereedmelding en misschien een krabbel van de klant?) maar durf toch niet af te wijken van het gammele systeem/protocol, zeker bij de budgetproviders. Als je dan voor de zekerheid de klantenservice vraagt of het nodig is, krijg je vaak ook geen zinnig antwoord.

Youfone lijkt nu wel net als KPN over naar doe-het-zelfinstallatie en Budget biedt telefonische ondersteuning als (enige) alternatief, maar dat laatste was via zo'n vergelijkingssite dan weer geen optie.

[Cooler_King]

De installatie van glasvezel is blijkbaar wel gratis, maar er kan dus pas een monteur langskomen vanaf 28 juli (!). En verder is bij mij thuis alles goed aangesloten en ligt het probleem dus bij Budget. Ik ga kijken of ik het contract kan ontbinden, want ik ga geen maand zonder internet en TV zitten. En de klantenservice heb je blijkbaar ook niks aan. Of heeft iemand nog andere suggesties?

Edit: Mijn ouders hebben ook Budget glasvezel met een Draytek, en hadden nog een ander glasvezel kastje. Een grijze Genexis hybrid Element-P1090.

Als ik bij mijn ouders het oude witte NT kastje van mij aansluit, dan werkt dit gewoon. Het zwarte XGS-PON kastje werkt niet en geeft ook een rood lichtje bij Alarm.

Is dan de conclusie dat Budget mij een verkeerd glasvezel kastje heeft opgestuurd?

[ Voor 33% gewijzigd door Cooler_King op 27-06-2025 14:36 ]

[Barre73]

Cooler_King schreef op vrijdag 27 juni 2025 @ 12:09:
De installatie van glasvezel is blijkbaar wel gratis, maar er kan dus pas een monteur langskomen vanaf 28 juli (!). En verder is bij mij thuis alles goed aangesloten en ligt het probleem dus bij Budget. Ik ga kijken of ik het contract kan ontbinden, want ik ga geen maand zonder internet en TV zitten. En de klantenservice heb je blijkbaar ook niks aan. Of heeft iemand nog andere suggesties?

Edit: Mijn ouders hebben ook Budget glasvezel met een Draytek, en hadden nog een ander glasvezel kastje. Een grijze Genexis hybrid Element-P1090.

Als ik bij mijn ouders het oude witte NT kastje van mij aansluit, dan werkt dit gewoon. Het zwarte XGS-PON kastje werkt niet en geeft ook een rood lichtje bij Alarm.

Is dan de conclusie dat Budget mij een verkeerd glasvezel kastje heeft opgestuurd?

@Cooler_King
Stuur je adres maar even in een DM, dan kijk ik even mee

[Barre73]

Cooler_King schreef op vrijdag 27 juni 2025 @ 12:09:
De installatie van glasvezel is blijkbaar wel gratis, maar er kan dus pas een monteur langskomen vanaf 28 juli (!). En verder is bij mij thuis alles goed aangesloten en ligt het probleem dus bij Budget. Ik ga kijken of ik het contract kan ontbinden, want ik ga geen maand zonder internet en TV zitten. En de klantenservice heb je blijkbaar ook niks aan. Of heeft iemand nog andere suggesties?

Edit: Mijn ouders hebben ook Budget glasvezel met een Draytek, en hadden nog een ander glasvezel kastje. Een grijze Genexis hybrid Element-P1090.

Als ik bij mijn ouders het oude witte NT kastje van mij aansluit, dan werkt dit gewoon. Het zwarte XGS-PON kastje werkt niet en geeft ook een rood lichtje bij Alarm.

Is dan de conclusie dat Budget mij een verkeerd glasvezel kastje heeft opgestuurd?

@Economics Kan jij meekijken? Ik DM je het adres even. Is op XGS-PON omgepatcht (WBA-Budget klant) maar wellicht niet goed geactiveerd?

[jor177]

Ik heb de fout gemaakt door van Budget te willen overstappen naar Ziggo. Wie wordt er vandaag de dag nog klant van Ziggo op het coax-netwerk...!? Dat Ziggo ook over glas gaat leveren lijkt mij een logische en noodzakelijk stap maar ik zit in mijn appartement vast aan coax.

Nu schijnt de aansluiting niet correct te zijn. Het moet "male" zijn maar mijn aansluiting is "female", en "female" past niet op "female"...

Nu moet ik een week wachten op een monteur. Ik had niet gebruik gemaakt van de overstapservice en mijn Budget abonnement eindigt 10 juli terwijl de monteur 11 juli komt.

Zou uitstel van de beëindiging geregeld kunnen worden? Het is jammer dat ik tot maandag moet wachten voordat ik Budget kan bellen.

[qwerty_running]

Ziggo is tot op heden niet van plan om landelijk via glasvezel diensten te gaan leveren.
Ziggo kan bij nieuwbouw kiezen om via glasvezel te leveren.
Ziggo gaat in 2026 diensten leveren via glasvezel via het glasvezel netwerk van Delta als er geen Ziggo coax aanwezig is.

Een aansluitpunt (aop) met alleen female i.p.v. male klinkt als een verouderd aansluitpunt
die door een Ziggo monteur vervangen kan worden.
Er bestaan verloopstukjes om van female een male aansluiting te maken (2x male).
Dit kan werken als tijdelijke oplossing.
Echter is de kans groot dat de verbinding niet optimaal is door het verouderde aansluitpunt.
Topic over vergelijkbaar probleem

Het uitstellen van de beëindiging lijkt mij lastig. Bij overgaan van het ene netwerk naar
een ander netwerk kan je beter een maand overlap hebben om dit soort problemen te voorkomen.
Dat je Budget in het weekend niet kan bellen is een gevolg van het gebruik van een goedkopere provider.

[0re0]

Zijn jullie tevreden met de stabiliteit van de internetverbinding?
Ik zit nu bij Youfone, maar overweeg over te stappen

[qwerty_running]

Internet is bij mij stabiel. Er waren wel opstartproblemen (opgelost na bezoek van 2 monteurs).
De Draytek Vigor 2765AC die Budget in bruikleen levert heeft aangepaste firmware en heeft daardoor zijn beperkingen.
De tv ontvanger heeft een beperkt aantal apps, voor TV kijken is deze prima.
Geen IPv6 via de Draytek Vigor 2765AC door de aangepaste firmware, wel via een eigen modem/router.

[doogster]

@0re0, ik heb net 1 jaar Budget Thuis gehad (na 20 jaar XS4ALL) en dat is goed bevallen: geen storingen gehad en prima ondersteuning. Mijn verlengaanbod was echter niet geweldig en ik stap dus binnenkort over naar Youfone. Dat scheelt me zo'n €300 voor een contract van 1 jaar. Ik maak gebruik van een glasvezel-verbinding (zowel Budget als Youfone maakt gebruik van het KPN-netwerk).

Wat bevalt jou niet aan Youfone?

[Sjah]

doogster schreef op maandag 7 juli 2025 @ 19:14:
@0re0, ik heb net 1 jaar Budget Thuis gehad (na 20 jaar XS4ALL) en dat is goed bevallen: geen storingen gehad en prima ondersteuning. Mijn verlengaanbod was echter niet geweldig en ik stap dus binnenkort over naar Youfone. Dat scheelt me zo'n €300 voor een contract van 1 jaar. Ik maak gebruik van een glasvezel-verbinding (zowel Budget als Youfone maakt gebruik van het KPN-netwerk).

Wat bevalt jou niet aan Youfone?

300!!!


Kan je opsommen waar je dat voordeel haalt, oftewel, wat neem je allemaal wel niet af?

hhmm, ik zie het al, misschien ga ik maar overstappen ook.

[ Voor 12% gewijzigd door Sjah op 07-07-2025 19:53 ]