Update over de Budget-FiberCrew en eigen router case:
Vrijdag 27 maart heb ik telefonisch contact gehad, dat is hierboven al te lezen. Op zondag 29 maart heb ik de Draytek losgekoppeld en mijn eigen router weer aangesloten. De verwachting was dat deze binnen een uur eruit zou klappen, tot mijn verbazing is de verbinding 1,5 week stabiel gebleven.
Afgelopen woensdag was het raak: 's nachts om 04:06 kwamen de problemen terug. Aan de router kant was niets te zien, dus helaas ook geen relevante logging voor Budget. Ik had nog steeds een WAN IP en kon de eerste twee hops in een tracert naar bijvoorbeeld de DNS van Google (8.8.8.8) nog steeds bereiken, daarna stopte het verkeer.
Alle info die ik kon bedenken heb ik in de ochtend bij Budget aangeleverd. Ongeveer een half uur na mijn mail naar Budget kwam mijn verbinding weer tot leven, zonder een reboot. Ook deze info heb ik in een extra mail bij Budget gemeld.
Nu was Budget aan zet. De belofte tijdens het telefoongesprek op de 27e was dat als het probleem voorkwam ik info zou aanleveren en het direct zou worden doorgezet naar de technische dienst zodat ze ook aan hun kant in de logging konden kijken. Daarnaast zouden we wekelijks contact hebben over deze case.
Maar helaas, ik heb helemaal niets van ze vernomen. Niet eens een berichtje dat ze mijn gegevens hebben ontvangen en dat het doorgezet zou worden, he-le-maal niets!
Het begon de 27e zo mooi na het telefonisch contact...
Overigens is mijn verbinding sinds woensdagochtend 08:52u weer online en heb ik geen haperingen gehad. Ik heb dus ergens het vermoeden dat er wel degelijk iets is gewijzigd sinds de 1e keer dat ik met een eigen router geprobeerd heb om een connectie op te zetten (10 januari) en nu.
Vrijdag 27 maart heb ik telefonisch contact gehad, dat is hierboven al te lezen. Op zondag 29 maart heb ik de Draytek losgekoppeld en mijn eigen router weer aangesloten. De verwachting was dat deze binnen een uur eruit zou klappen, tot mijn verbazing is de verbinding 1,5 week stabiel gebleven.
Afgelopen woensdag was het raak: 's nachts om 04:06 kwamen de problemen terug. Aan de router kant was niets te zien, dus helaas ook geen relevante logging voor Budget. Ik had nog steeds een WAN IP en kon de eerste twee hops in een tracert naar bijvoorbeeld de DNS van Google (8.8.8.8) nog steeds bereiken, daarna stopte het verkeer.
Alle info die ik kon bedenken heb ik in de ochtend bij Budget aangeleverd. Ongeveer een half uur na mijn mail naar Budget kwam mijn verbinding weer tot leven, zonder een reboot. Ook deze info heb ik in een extra mail bij Budget gemeld.
Nu was Budget aan zet. De belofte tijdens het telefoongesprek op de 27e was dat als het probleem voorkwam ik info zou aanleveren en het direct zou worden doorgezet naar de technische dienst zodat ze ook aan hun kant in de logging konden kijken. Daarnaast zouden we wekelijks contact hebben over deze case.
Maar helaas, ik heb helemaal niets van ze vernomen. Niet eens een berichtje dat ze mijn gegevens hebben ontvangen en dat het doorgezet zou worden, he-le-maal niets!
Het begon de 27e zo mooi na het telefonisch contact...
Overigens is mijn verbinding sinds woensdagochtend 08:52u weer online en heb ik geen haperingen gehad. Ik heb dus ergens het vermoeden dat er wel degelijk iets is gewijzigd sinds de 1e keer dat ik met een eigen router geprobeerd heb om een connectie op te zetten (10 januari) en nu.
:strip_exif()/f/image/VxoZfyC4Q0oXI30jlS0usC32.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/lyE6smwFSqa4sbbOEVVwRp53.png?f=user_large)
:strip_exif()/f/image/l0EHcQMk9v8ArlrvxclLSIYU.jpg?f=fotoalbum_large)