Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

[DVB-C] Ziggo Mediabox Next besteltopic

Pagina: 1 ... 6 7 8 Laatste
Acties:

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • R-utger
  • Registratie: februari 2012
  • Laatst online: 19:50
Ik had op 22 mei mijn contact (compleet pakket) weer verlengt voor 12 maanden, waarvan ik de eerste 6 maanden €29,95 betaal. (Per 01-07 zou het ingaan)

Toen was de Next nog niet vrij beschikbaar.
Nu net gebeld of ik de Next er nog bij kon krijgen. Dit was geen probleem en mijn korting komt ook niet te vervallen

Ik ben netjes geholpen wat betreft de nieuwe mediabox, hij zou er met 3-5 werkdagen moeten zijn :D

Intel i7 8700K / Z370 Maximus X Code / 16GB G-SKILL 3200 C14 / ASUS GTX 1080 / Lian Li O11 Dynamic / NZXT X62 / Samsung 970 EVO 500GB


  • Jewie
  • Registratie: mei 2003
  • Laatst online: 03-12 09:02
R-utger schreef op dinsdag 18 juni 2019 @ 10:33:
Ik had op 22 mei mijn contact (compleet pakket) weer verlengt voor 12 maanden, waarvan ik de eerste 6 maanden €29,95 betaal. (Per 01-07 zou het ingaan)

Toen was de Next nog niet vrij beschikbaar.
Nu net gebeld of ik de Next er nog bij kon krijgen. Dit was geen probleem en mijn korting komt ook niet te vervallen

Ik ben netjes geholpen wat betreft de nieuwe mediabox, hij zou er met 3-5 werkdagen moeten zijn :D
Die toezegging heb ik ook gehad. Vervolgens stond op de volgende factuur de hogere tarievenstructuur. Hierna telefonisch contact gehad waarna de medewerkster aan de telefoon de chatgesprekken nakeek en toegaf dat de korting (ten onrechte) was toegezegd. Ze zou het echter alsnog in orde maken in mijn situatie.

Denk je dat de rekening van deze maand correct is? Helaas. Ik heb dus zojuist het klachten-formulier ingevuld.

Mijn advies: zorg dat je de toezegging per chat hebt gekregen en laat per mail een uitdraai daarvan sturen. Anders wordt het lastig om naderhand je gelijk te krijgen vrees ik.

  • R-utger
  • Registratie: februari 2012
  • Laatst online: 19:50
Jewie schreef op dinsdag 18 juni 2019 @ 16:21:
[...]


Die toezegging heb ik ook gehad. Vervolgens stond op de volgende factuur de hogere tarievenstructuur. Hierna telefonisch contact gehad waarna de medewerkster aan de telefoon de chatgesprekken nakeek en toegaf dat de korting (ten onrechte) was toegezegd. Ze zou het echter alsnog in orde maken in mijn situatie.

Denk je dat de rekening van deze maand correct is? Helaas. Ik heb dus zojuist het klachten-formulier ingevuld.

Mijn advies: zorg dat je de toezegging per chat hebt gekregen en laat per mail een uitdraai daarvan sturen. Anders wordt het lastig om naderhand je gelijk te krijgen vrees ik.
Ik ben er ook van op de hoogte dat de korting kan vervallen.
Maar ik heb expliciet navraag gedaan over de korting, ik zou deze behouden en er veranderende niks.
Ik wacht wel even af en zie het wel als de eerste nieuwe factuur binnen is.

Anders ga ik even stennis schoppen })

Maar word ook helemaal gek van de trage horizon box, dus wil hoe dan ook de next hebben.

Intel i7 8700K / Z370 Maximus X Code / 16GB G-SKILL 3200 C14 / ASUS GTX 1080 / Lian Li O11 Dynamic / NZXT X62 / Samsung 970 EVO 500GB


  • Jay-B
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 17:35
Kortingen vervallen altijd wanneer je naar een nieuw pakket gaat. Tenzij je om wat voor reden dan ook opnieuw korting krijgt. Je kan nooit een lopende korting op je pakket behouden.

  • Crawl NL
  • Registratie: maart 2005
  • Laatst online: 19:39
hardware-lover schreef op maandag 17 juni 2019 @ 23:32:
[...]

Het wordt niet goedkoper ben ik bang, maar je gaat ook geen kanalen kwijtraken zo te zien. ;)

https://www.totaaltv.nl/n...pt-abonnement-film1-weer/
Ik heb zojuist een email ontvangen dat mijn Alles in 1 Power abonnement wordt omgezet naar een Internet Complete en TV Complete abonnement. Onder het mom ‘we halen de bezem even door onze abonnementen structuur’. De prijs gaat omhoog met €2,50. Film1 daarintegen blijft wel gratis in het nieuwe pakket.

Nu hoef ik in ieder geval niet zelf mijn abonnement om te zetten om in aanmerking te komen voor de Next. Ik behoud Film1, scheelt toch €12,45.

  • Laguna
  • Registratie: augustus 2000
  • Laatst online: 13:33
Crawl NL schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 07:30:
[...]

Ik heb zojuist een email ontvangen dat mijn Alles in 1 Power abonnement wordt omgezet naar een Internet Complete en TV Complete abonnement. Onder het mom ‘we halen de bezem even door onze abonnementen structuur’. De prijs gaat omhoog met €2,50. Film1 daarintegen blijft wel gratis in het nieuwe pakket.

Nu hoef ik in ieder geval niet zelf mijn abonnement om te zetten om in aanmerking te komen voor de Next. Ik behoud Film1, scheelt toch €12,45.
Gelukkig voor jou maakt Film1 een doorstart anders was het een stuk minder aantrekkelijk geweest..

Antec Solo * Corsair HX-650 * Gigabyte EP45-UD3R * Intel Core2Duo E8400 * 4x Kingston 2GB DDR2 PC6400 * Intel Postville 80GB SSD * 4x WD5000AAKS 500GB raid5 * Sony Optiarc AD-7240S * Sapphire HD 5750 Vapor-X * Acer P235H


  • wlmpie
  • Registratie: oktober 2007
  • Laatst online: 26-11 23:10
@ ZiggoWebcare Wat een drama. alleen maar tegenstrijdige info van Ziggo.

De klantenservice versus ziggo website:
klantenservice: "geen korting als je migreert naar alles in 1 complete" (ik heb nu nog alles in 1 plus trouwens)
website en bestelbevestiging: "eerste 4 maanden 50% korting"


website versus email over bestelling:
website: "bij complete krijg je de mediabox Next".
email van ziggo:"Uw bestelling wordt bezorgd: Wat ontvangt u precies? Installatiepakket Ziggo Mediabox XL"

Dus ik bel vanochtend opnieuw klantenservice met als eerste vraag of zij afspraken schriftelijk of per email kunnen bevestigen. antwoord is: "Nee die mogelijkheid hebben wij niet"
Dan heeft verdere communicatie ook geen zin meer, dus telefoongesprek beëindigd en nu maar per email gevraagd hoe het zit en als ik geen NEXT krijg dat ik mijn bestelling wil annuleren. Ik ben heel benieuwd hoe dit gaat aflopen. Ben wel een beetje klaar met Ziggo.

Ik gebruik al jaren een Windows mediacenter met anysee tuners, maar die wordt een beetje oud en instabiel en ondersteuning Windows 7 gaat stoppen. De Mediabox next is het eerste apparaat wat volgens mij min of meer dezelfde gebruiksvriendelijkheid kan leveren, maar als ik die niet op een normale manier kan krijgen is het exit ziggo, dan gaan we toch maar naar VDSL.

update:
Mail van klantenservice:

"Je hebt als bestaande klant een bestelling via onze site gedaan. De bestelling is opgevoerd, maar allereerst al zonder de korting. Je hebt het goed gezien, bij de bestelling wordt een Mediabox XL geleverd en niet de Mediabox Next. Sorry.

Omdat je duidelijk aangeeft de bestelling te willen annuleren, wanneer je niet de Mediabox Next krijgt, heb ik de bestelling met nummer WSL9689639 geannuleerd."

Nou duidelijk dus Ziggo wil mij graag kwijt als klant.
Heeft iemand suggesties voor een alternatieve provider met een TV kastje dat vergelijkbaar is qua functionaliteit met een Windows mediacenter?

wlmpie wijzigde deze reactie 20-06-2019 13:45 (20%)
Reden: aanvulling over huidige abonnement en mail van klantenservice


  • RicoK
  • Registratie: juli 2006
  • Laatst online: 04-12 15:20
Laguna schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 10:15:
Gelukkig voor jou maakt Film1 een doorstart anders was het een stuk minder aantrekkelijk geweest..
Heb je daar een bron van? En blijft Film1 dan bij Ziggo.

Ook ik heb nog steeds Film1 gratis overgehouden vanuit mijn Alles-in-1-Power pakket, welke ik al weer enkele jaren geleden omzette naar Compleet. Ook al maak ik er niet veel gebruik van, het is gratis en leuk om te hebben. ;)

Edit: Een bron al gevonden in de vorm van TotaalTV ;)

RicoK wijzigde deze reactie 20-06-2019 14:55 (5%)


  • Martinusz
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 20:22
wlmpie schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 12:28:
@ ZiggoWebcare Wat een drama. alleen maar tegenstrijdige info van Ziggo.

De klantenservice versus ziggo website:
klantenservice: "geen korting als je migreert naar alles in 1 complete" (ik heb nu nog alles in 1 plus trouwens)
website en bestelbevestiging: "eerste 4 maanden 50% korting"


website versus email over bestelling:
website: "bij complete krijg je de mediabox Next".
email van ziggo:"Uw bestelling wordt bezorgd: Wat ontvangt u precies? Installatiepakket Ziggo Mediabox XL"

Dus ik bel vanochtend opnieuw klantenservice met als eerste vraag of zij afspraken schriftelijk of per email kunnen bevestigen. antwoord is: "Nee die mogelijkheid hebben wij niet"
Dan heeft verdere communicatie ook geen zin meer, dus telefoongesprek beëindigd en nu maar per email gevraagd hoe het zit en als ik geen NEXT krijg dat ik mijn bestelling wil annuleren. Ik ben heel benieuwd hoe dit gaat aflopen. Ben wel een beetje klaar met Ziggo.

Ik gebruik al jaren een Windows mediacenter met anysee tuners, maar die wordt een beetje oud en instabiel en ondersteuning Windows 7 gaat stoppen. De Mediabox next is het eerste apparaat wat volgens mij min of meer dezelfde gebruiksvriendelijkheid kan leveren, maar als ik die niet op een normale manier kan krijgen is het exit ziggo, dan gaan we toch maar naar VDSL.

update:
Mail van klantenservice:

"Je hebt als bestaande klant een bestelling via onze site gedaan. De bestelling is opgevoerd, maar allereerst al zonder de korting. Je hebt het goed gezien, bij de bestelling wordt een Mediabox XL geleverd en niet de Mediabox Next. Sorry.

Omdat je duidelijk aangeeft de bestelling te willen annuleren, wanneer je niet de Mediabox Next krijgt, heb ik de bestelling met nummer WSL9689639 geannuleerd."

Nou duidelijk dus Ziggo wil mij graag kwijt als klant.
Heeft iemand suggesties voor een alternatieve provider met een TV kastje dat vergelijkbaar is qua functionaliteit met een Windows mediacenter?
Je kunt toch gewoon het Complete Next abonnement bestellen, kan gewoon via de site.

Float like a butterfly, sting like a bee.


  • wlmpie
  • Registratie: oktober 2007
  • Laatst online: 26-11 23:10
Martinusz schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 15:31:
[...]

Je kunt toch gewoon het Complete Next abonnement bestellen, kan gewoon via de site.
Dat heb ik ook gedaan met bovenstaand resultaat. Schiet mij maar lek ik snap er niets meer van.

  • Martinusz
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 20:22
wlmpie schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 15:33:
[...]


Dat heb ik ook gedaan met bovenstaand resultaat. Schiet mij maar lek ik snap er niets meer van.
Mocht je twitter hebben, probeer de webcare daar, die zijn over het algemeen wat sneller van begrip en kunnen best wat doorvoeren ;)
Als jij de Complete Next abbo besteld, dan hoor je natuurlijk de Next te krijgen en niet de Mediabox XL.
Misschien komt het doordat je op een oud plus abbo zit? Dat ze eerst naar Complete moeten migreren en daarna pas naar Next, maar goed, dat zouden ze ook op de achtergrond moeten kunnen doen natuurlijk.

zie alleen deze waarschuwing op hun site:
Heb je naast de Mediabox XL een Extra Mediabox XL in huis? Dan is het helaas nog niet mogelijk om de Mediabox Next te bestellen. Houd ziggo.nl in de gaten.
Anders zou je toch gewoon de Next moeten krijgen, volgens mij zouden ze de mediabox XL helemaal niet meer willen uitleveren.

Martinusz wijzigde deze reactie 20-06-2019 15:37 (20%)

Float like a butterfly, sting like a bee.


  • wlmpie
  • Registratie: oktober 2007
  • Laatst online: 26-11 23:10
Martinusz schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 15:35:
[...]

Mocht je twitter hebben, probeer de webcare daar, die zijn over het algemeen wat sneller van begrip en kunnen best wat doorvoeren ;)
Als jij de Complete Next abbo besteld, dan hoor je natuurlijk de Next te krijgen en niet de Mediabox XL.
Misschien komt het doordat je op een oud plus abbo zit? Dat ze eerst naar Complete moeten migreren en daarna pas naar Next, maar goed, dat zouden ze ook op de achtergrond moeten kunnen doen natuurlijk.
Ik kan nog wel een hoop moeite hierin gaan steken maar daar heb ik eigenlijk helemaal geen zin in. Ziggo is al jaren een administratieve puinhoop. Al sinds de Casema tijd heb ik slechte ervaringen met die club.

(Ze hebben mij zelfs eens onterecht een incasso bureau op de nek gestuurd, compleet met BKR-dreigementen, voor een abonnement van het huis waar we 5 jaar eerder waren verhuisd wat nog op onze naam zou staan. Gelukkig hadden wij de verhuisbevestiging bewaard want hun eigen administratie bleek een puinhoop).

Ben voor internet indertijd overgestapt naar xs4all, alleen was adsl zo traag dat we toch maar zijn overgestapt naar Ziggo. Maar inmiddels is er bij ons in de wijk ook vdsl dus gaan we dat denk ik maar weer proberen.

Of zitten er bij de twitter webcare wel mensen met wie je duidelijke en bindende afspraken kunt maken zonder dat het achteraf weer allemaal anders blijkt te zijn?
Verder heb ik ook een beetje een aversie tegen bedrijven waarbij je alleen fatsoenlijk behandeld wordt als je ze openbaar gaat schandpalen. Zolang je het niet aan de grote klok hangt kun je blijkbaar in de stront zakken wat hun betreft. Helaas vrees ik dat het bij de andere providers net zo werkt, dus tjonge jonge wat een vermoeiend gedoe zeg.

  • MdO82
  • Registratie: maart 2007
  • Laatst online: 20:17
wlmpie schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 16:29:
[...]


Ik kan nog wel een hoop moeite hierin gaan steken maar daar heb ik eigenlijk helemaal geen zin in. Ziggo is al jaren een administratieve puinhoop. Al sinds de Casema tijd heb ik slechte ervaringen met die club.

(Ze hebben mij zelfs eens onterecht een incasso bureau op de nek gestuurd, compleet met BKR-dreigementen, voor een abonnement van het huis waar we 5 jaar eerder waren verhuisd wat nog op onze naam zou staan. Gelukkig hadden wij de verhuisbevestiging bewaard want hun eigen administratie bleek een puinhoop).

Ben voor internet indertijd overgestapt naar xs4all, alleen was adsl zo traag dat we toch maar zijn overgestapt naar Ziggo. Maar inmiddels is er bij ons in de wijk ook vdsl dus gaan we dat denk ik maar weer proberen.

Of zitten er bij de twitter webcare wel mensen met wie je duidelijke en bindende afspraken kunt maken zonder dat het achteraf weer allemaal anders blijkt te zijn?
Verder heb ik ook een beetje een aversie tegen bedrijven waarbij je alleen fatsoenlijk behandeld wordt als je ze openbaar gaat schandpalen. Zolang je het niet aan de grote klok hangt kun je blijkbaar in de stront zakken wat hun betreft. Helaas vrees ik dat het bij de andere providers net zo werkt, dus tjonge jonge wat een vermoeiend gedoe zeg.
Probeer het eerst even via twitter dat wil soms wel eens helpen.
Wil je het netjes doen doe het dan even via een DM op twitter.

Bij mij gaat het meestal goed

2250 WP Zuid PVoutput


  • Martinusz
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 20:22
wlmpie schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 16:29:
[...]


Ik kan nog wel een hoop moeite hierin gaan steken maar daar heb ik eigenlijk helemaal geen zin in. Ziggo is al jaren een administratieve puinhoop. Al sinds de Casema tijd heb ik slechte ervaringen met die club.

(Ze hebben mij zelfs eens onterecht een incasso bureau op de nek gestuurd, compleet met BKR-dreigementen, voor een abonnement van het huis waar we 5 jaar eerder waren verhuisd wat nog op onze naam zou staan. Gelukkig hadden wij de verhuisbevestiging bewaard want hun eigen administratie bleek een puinhoop).

Ben voor internet indertijd overgestapt naar xs4all, alleen was adsl zo traag dat we toch maar zijn overgestapt naar Ziggo. Maar inmiddels is er bij ons in de wijk ook vdsl dus gaan we dat denk ik maar weer proberen.

Of zitten er bij de twitter webcare wel mensen met wie je duidelijke en bindende afspraken kunt maken zonder dat het achteraf weer allemaal anders blijkt te zijn?
Verder heb ik ook een beetje een aversie tegen bedrijven waarbij je alleen fatsoenlijk behandeld wordt als je ze openbaar gaat schandpalen. Zolang je het niet aan de grote klok hangt kun je blijkbaar in de stront zakken wat hun betreft. Helaas vrees ik dat het bij de andere providers net zo werkt, dus tjonge jonge wat een vermoeiend gedoe zeg.
Dat zeg ik net, via twitter webcare zitten naar mijn idee "betere" mensen dan achter de standaard klantenservice telefoon/chat. Je hoeft niet openbaar te schreeuwen voordat ze het uitzoeken, gewoon even hun volgen, even bericht aan hen sturen en ze zullen via DM naar meer informatie vragen wat er aan de hand is. Tot nu toe altijd alles via webcare geregeld en ging altijd goed :)

Float like a butterfly, sting like a bee.


  • hardware-lover
  • Registratie: augustus 2005
  • Niet online
wlmpie schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 16:29:
[...]
[knip]

Of zitten er bij de twitter webcare wel mensen met wie je duidelijke en bindende afspraken kunt maken zonder dat het achteraf weer allemaal anders blijkt te zijn?
[knip]
Wat mij betreft wel.

Ik heb ruim een uur aan de telefoon gehangen met de telefonische klantenservice om iets omgezet te krijgen wat ik via Twitter eerder al (via DM) had afgesproken. Alles zou daarna in orde zijn, maar niets was minder waar. Dit was niet de schuld van die klanten-service medewerker, maar van de afdeling die zijn aangegeven wijzigingen had moeten verwerken. Zonde van de tijd dus.

Een extra berichtje naar het Twitter team, de volgende dag alles in orde.

A smile a day.... [The end is near]


  • Jay-B
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 17:35
wlmpie schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 16:29:
[...]


Ik kan nog wel een hoop moeite hierin gaan steken maar daar heb ik eigenlijk helemaal geen zin in. Ziggo is al jaren een administratieve puinhoop. Al sinds de Casema tijd heb ik slechte ervaringen met die club.

(Ze hebben mij zelfs eens onterecht een incasso bureau op de nek gestuurd, compleet met BKR-dreigementen, voor een abonnement van het huis waar we 5 jaar eerder waren verhuisd wat nog op onze naam zou staan. Gelukkig hadden wij de verhuisbevestiging bewaard want hun eigen administratie bleek een puinhoop).

Ben voor internet indertijd overgestapt naar xs4all, alleen was adsl zo traag dat we toch maar zijn overgestapt naar Ziggo. Maar inmiddels is er bij ons in de wijk ook vdsl dus gaan we dat denk ik maar weer proberen.

Of zitten er bij de twitter webcare wel mensen met wie je duidelijke en bindende afspraken kunt maken zonder dat het achteraf weer allemaal anders blijkt te zijn?
Verder heb ik ook een beetje een aversie tegen bedrijven waarbij je alleen fatsoenlijk behandeld wordt als je ze openbaar gaat schandpalen. Zolang je het niet aan de grote klok hangt kun je blijkbaar in de stront zakken wat hun betreft. Helaas vrees ik dat het bij de andere providers net zo werkt, dus tjonge jonge wat een vermoeiend gedoe zeg.
Heb je een link naar de pagina waar je deze actie besteld hebt. Zo ver ik kan zien loopt er helemaal geen actie van 4 maanden voor 50% en ook zijn de pakketten zonder Next niet te bestellen. Het lijkt er meer op dat je op een oude pagina zat ofzo.

  • wlmpie
  • Registratie: oktober 2007
  • Laatst online: 26-11 23:10
Jay-B schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 20:04:
[...]


Heb je een link naar de pagina waar je deze actie besteld hebt. Zo ver ik kan zien loopt er helemaal geen actie van 4 maanden voor 50% en ook zijn de pakketten zonder Next niet te bestellen. Het lijkt er meer op dat je op een oude pagina zat ofzo.
hier een screenshot, toch echt van gisteren en die 50% korting voor 4 maanden stond ook op mijn bestelbevestiging.

https://1drv.ms/u/s!AsetK-A_ofZUj_09asnwWY2-UjfiYA

  • Crawl NL
  • Registratie: maart 2005
  • Laatst online: 19:39
Crawl NL schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 07:30:
[...]

Ik heb zojuist een email ontvangen dat mijn Alles in 1 Power abonnement wordt omgezet naar een Internet Complete en TV Complete abonnement. Onder het mom ‘we halen de bezem even door onze abonnementen structuur’. De prijs gaat omhoog met €2,50. Film1 daarintegen blijft wel gratis in het nieuwe pakket.

Nu hoef ik in ieder geval niet zelf mijn abonnement om te zetten om in aanmerking te komen voor de Next. Ik behoud Film1, scheelt toch €12,45.
Gebeld en blijkt dat ik een Internet/TV Complete krijg zonder de Next. Vanuit dit pakket dus geen Next. So be it, ik ga Film1 niet opgeven voor een nieuwe mediabox :)

  • Notna
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 19:59

Notna

Where are you?®

Crawl NL schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 20:48:
[...]

Gebeld en blijkt dat ik een Internet/TV Complete krijg zonder de Next. Vanuit dit pakket dus geen Next. So be it, ik ga Film1 niet opgeven voor een nieuwe mediabox :)
Die ga je toch per augustus automatisch opgeven, dus ik snap die redenatie niet zo...

https://www.homecinemamag...on-demand-per-1-augustus/

DIY Klus Topic + DIY gereedschapstopic || Xbox Live ID:Notna8310


  • nobleone
  • Registratie: juli 2005
  • Laatst online: 07:45
Notna schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 21:06:
[...]


Die ga je toch per augustus automatisch opgeven, dus ik snap die redenatie niet zo...

https://www.homecinemamag...on-demand-per-1-augustus/
Achterhaald door doorstartnieuws...

  • Peetman
  • Registratie: oktober 2001
  • Laatst online: 07:53

Peetman

Tjah....

Wij hebben de mediabox halverwege mei gekregen als vervanging voor de Horizonbox met problemen. Mail gehad met bevestiging waarin staat dat de kosten gelijk bleven.
Factuur van juni klopte echter niks van. Voor de halve maand mei plus juni rekenen ze ruim 16 euro meer en over juli betalen we naast het normale abonnementsbedrag van 67 euro ook nog 9,48 vanwege bellen in alles in 1 complete 8)7 .

Dus maar even gebeld, medewerkster gaf eerst 3 keer aan dat dat was ivm afsluiten nieuw abonnement heeft ze uiteindelijk toch contact opgenomen met een andere afdeling. Uiteindelijk krijgen we 26 euro terug op de volgende rekening.
Dus let goed op je facturen als je de box hebt gekregen als vervanging.

  • Jay-B
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 17:35
Bij de overgang naar een nieuw pakket heb je een gebroken factuur. Dit wordt altijd automatisch weer rechtgezet op de volgende factuur. Waarschijnlijk klopt je factuur gewoon maar kan je dit pas goed zien op je volgende factuur. Waarschijnlijk werd die 26 euro dus sowieso al weer verrekend op de volgende factuur. Ik had exact hetzelfde.

Acties:
  • +1Henk 'm!

  • wlmpie
  • Registratie: oktober 2007
  • Laatst online: 26-11 23:10
Martinusz schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 16:40:
[...]

Dat zeg ik net, via twitter webcare zitten naar mijn idee "betere" mensen dan achter de standaard klantenservice telefoon/chat. Je hoeft niet openbaar te schreeuwen voordat ze het uitzoeken, gewoon even hun volgen, even bericht aan hen sturen en ze zullen via DM naar meer informatie vragen wat er aan de hand is. Tot nu toe altijd alles via webcare geregeld en ging altijd goed :)
Vandaag gechat met twitter webcare via DM, ze deden wel hun best om het probleem te snappen en hebben eea uitgezocht, maar nul resultaat. Ik kan wel een next krijgen mits ik de hoofdprijs betaal en weer een jaarcontract afsluit. Doei ziggo, ik ga naar kpn of xs4all.

  • Marinus-Roro
  • Registratie: september 2002
  • Laatst online: 23-09 15:11
Begin mei had ik contact met Ziggo, omdat ik had gelezen dat Film1 per 1 aug. (Via Sony) zou stoppen,
en ik nog een Power alles in een abonnement heb met gratis Film1 in het pakket.
Dus de vraag luiden, komt er nog een vervangend product voor Film1, en kom ik met mijn huidige
Power abo. ook in aanmerking voor een vervanging naar de nieuwe Next tuner?

Maar omdat Film1 pas per 1 augustus 2019 zou stoppen (en uiteraard nadat ze eerst hadden
geprobeerd om mijn meteen een nieuw abo. aan te smeren - maar dan uiteraard zonder mijn
huidige gratis Film1 pakket) kwamen we al snel tot de conclusie dat ik mijn huidige abo. dan beter
nog even kon laten doorlopen, en voor de Next zouden ze mij meteen op een pre-order lijst zetten.

Van de week werd echter bekend dat Film1 bij Ziggo een doorstart zou maken.
Maar van de beloofde Pre-order lijst heb ik verder nooit meer iets van vernomen!!!
Ondanks dat de omruiling van de Horizon decoders hier en daar al volop van start is gegaan.
Dus een gemaakte belofte nakomen is wederom ook weer niet ziggo zijn beste kant ;)

Intussen heb ik ook de eenzijdige service mail van Ziggo gehad dat mijn oude Power pakker
halverwege Juli zal worden omgezet naar het nieuwe compleet pakket.
Maar nu gelukkig nog wel inclusief de gratis Film1.
Maand bedrag wordt nu dan wel meteen € 2,50 duurder, maar alla dat terzijde :)

Maar waarom dan niet meteen ook een omruil naar de nieuwe Next decoder?
Want dit is dan toch eigenlijk ook meteen "danwel eenzijdig door Ziggo geregeld" een geheel nieuwe abonnement vorm...

Ik lees in voorgaande berichten in dit forum dat je dan weer zelf de omruiling in gang moet zetten,
maar dan krijg je zogenaamd wederom een nieuw jaar contract, en ben je daarmee ook meteen je
oude rechten "In mijn geval dus de gratis Film1" kwijt. En dat alles nog afgezien van de eventuele
nieuwe "extra" activatie kosten voor het nieuwe Next abo?

Ik ben al jaren klant van UPC en nu Ziggo, maar evengoed moet je dus weer eerst een nieuw jaar
contract aangaan en € 20.00 aansluitkosten betalen 8)7 Alsof ik nu (als ze eindelijk na jaren met
een goede vervanger voor de Horizon box op de proppen komen) ik wel ineens binnen een jaar zou opstappen... |:(

Dus dan houd ik de oude horizon xl box dan nog wel even aan tot na 1 augustus.
Want dan is het intussen vast ook al meer duidelijk qua informatie over de Film1 doorstart.
En dan meld ik anders wel weer een maand later de oude horizon xl decoder gewoon op storing.
Want ik begreep dat de huidige xl box zo goed als uitgefaseerd is en binnenkort in z'n geheel niet
meer zal worden uitgeleverd. Dus dan hoop ik dat de Next dan ook als standaard vervanger om
de hoek komt kijken.

Marinus-Roro wijzigde deze reactie 24-06-2019 19:29 (86%)
Reden: Kleine schoonheids foutjes.

All in one - touch desktop. *en de benodige overige spullen - anders looptieniet :-) *


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • dennismaus
  • Registratie: november 2003
  • Laatst online: 09:21
Net gebeld, ben pas een maand lid van de club en aangegeven dat ik erg teleurgesteld ben in de mediabox. Heel verhaal gehouden. Maar kwam neer op nieuw abbo met korting en opnieuw activatiekosten a 19,95. Ik moest daarvoor wel even melden dat ik anders na het eind van dit jaar alsnog terug ga naar KPN.

Computer games don't affect kids. If Pac-Man affected us as kids, we'd all be running around in darkened rooms, munching magic pills and listening to repetitive electronic music.


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • jpg97
  • Registratie: oktober 2001
  • Laatst online: 06-12 12:50
Hier heb ik een next box staan, die gaat morgen ongeopend retour. Voor 0,- besteld met behoud van mijn eigen abonnement dus ook geen verhoging in maandelijks tarief zeiden ze... Totdat ik opeens zag dat mijn maandelijkse kosten waren verhoogd van 56,95 naar 66,50. Meteen gebeld om de hele boel terug te draaien.

Dit soort dingen flikken ze dus vaker bij ziggo en ga dan ook in december, wanneer mijn Vodafone abonnement afloopt, alles omzetten naar T-mobile. Ben al die verhogingen en geintjes beu daar.

Acties:
  • 0Henk 'm!

  • Jay-B
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 17:35
Er is nooit een situatie geweest waarbij je je huidige pakket kon behouden bij de overstap naar Next. Je moet altijd over naar een nieuw pakket. Waarschijnlijk verkeerd geïnformeerd door de klantenservice?

Jay-B wijzigde deze reactie 01-07-2019 21:31 (6%)


Acties:
  • 0Henk 'm!

  • wlmpie
  • Registratie: oktober 2007
  • Laatst online: 26-11 23:10
Jay-B schreef op maandag 1 juli 2019 @ 21:30:
Waarschijnlijk verkeerd geïnformeerd door de klantenservice?
Cynisch: word je dan wel eens goed geïnformeerd door de klantenservice?

Ziggo is echt kampioen in onduidelijke informatie.
Nadat ik via de overstapservice aankondigde in augustus naar KPN te gaan meldde ziggo dat mijn telefoonabonnement per 26 juni was beëindigt. Dat klopt niet, maar het staat wel in hun mails, lekker onduidelijk weer. Direct KPN helpdesk gebeld en die meldden mij dat deze vraag vaker voorkwam omdat de mail van Ziggo onduidelijk is, de echte overstap is echt pas op de afgesproken datum.
Vervolgens kreeg ik van Ziggo een mail met het verzoek om een 0800 nummer te bellen en toen kon ik ineens wel een next krijgen met korting. Daar zou ik nog over nadenken, maar ze zouden mij ook een oudere mediabox xl sturen omdat mijn mediacenter niet meer zijn zenders kon vinden na een frequentiewijziging bij ziggo. Vervolgens kreeg ik een standaard digitale ontvanger thuis gestuurd en nu reageert de klantenservice niet op mijn berichten. Ik heb mijn overstap naar KPN niet geannuleerd en ik denk dat ik dat ook niet meer ga doen. Als KPN niet bevalt stap ik volgend jaar wel opnieuw over en krijg ik ook weer korting.

Update: Ziggo belde toch nog nav mijn webformulier. Omdat ik mijn smartcards graag werkend wil houden en omdat ik onzeker ben over internet en tv via vdsl ben ik toch maar ingegaan op het ziggo aanbod. Gisteren de mediabox next ontvangen en hij werkt boven verwachting goed.
Als ziggo nou nog iets duidelijker werd in hun communicatie. Ik heb voor bestelling en annulering contact met KPN gehad en dat was allemaal wel duidelijk en helder. Jammer dat hier in de wijk nog geen glasvezel is.

wlmpie wijzigde deze reactie 06-07-2019 21:51 (15%)


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • MJV
  • Registratie: mei 2003
  • Laatst online: 20:16
Maandag gebeld naar afdeling Opzeggingen. Aangegeven dat ik het niet fair vond dat nieuwe abbonee's met hetzelfde pakket als ik heb voor een contract van 12 mnd de eerste 3 maanden korting krijgen, terwijl bestaande abbonnee's een nieuwe contractperiode aangaan zonder korting.

Hierop werd mij 3 maanden voor €34,50 aangeboden. Wel nog met €20 activatiekosten.Maar uiteindelijk toch voor €70 korting op mijn abbonement de nieuwe mediabox :).

Vandaag de nieuwe mediabox Next al binnen.

MJV wijzigde deze reactie 10-07-2019 23:11 (9%)


  • dennismaus
  • Registratie: november 2003
  • Laatst online: 09:21
Nou daar is ie hoor! Na next aanpassing en op aanraden ziggo medewerker bellen uit abbo te halen want euro goedkoper. Krijg ik bij deze maand factuur een afkoop van 150 euro voor de overige maanden! Pas op met Ziggo.

Computer games don't affect kids. If Pac-Man affected us as kids, we'd all be running around in darkened rooms, munching magic pills and listening to repetitive electronic music.


  • Jay-B
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 17:35
Ai... Dan zat je waarschijnlijk nog in contract. Had je recent nog pas een abonnement afgesloten of korting ontvangen?

Is overigens wel off topic en kan met elk abonnement gebeuren.

Jay-B wijzigde deze reactie 12-07-2019 17:20 (21%)


  • pinotgrigio1
  • Registratie: juli 2013
  • Laatst online: 29-11 13:43
MJV schreef op woensdag 10 juli 2019 @ 23:11:
Maandag gebeld naar afdeling Opzeggingen. Aangegeven dat ik het niet fair vond dat nieuwe abbonee's met hetzelfde pakket als ik heb voor een contract van 12 mnd de eerste 3 maanden korting krijgen, terwijl bestaande abbonnee's een nieuwe contractperiode aangaan zonder korting.

Hierop werd mij 3 maanden voor €34,50 aangeboden. Wel nog met €20 activatiekosten.Maar uiteindelijk toch voor €70 korting op mijn abbonement de nieuwe mediabox :).

Vandaag de nieuwe mediabox Next al binnen.
Na het lezen van meerdere reactie heb ook ik de media next mogen ontvangen, nadat ik afgelopen vrijdag naar opzeggingen heb gebeld. Ook 3 maanden korting, maar wel met de euro 19,95 activatiekosten.

In ieder geval wel aardige deal en snel geleverd. Heb hem net aangesloten, in 10 minuten alles werkend, dus dat viel mee.

  • eth0
  • Registratie: mei 2002
  • Laatst online: 09:19
wlmpie schreef op donderdag 20 juni 2019 @ 12:28:
@ ZiggoWebcare Wat een drama. alleen maar tegenstrijdige info van Ziggo.

De klantenservice versus ziggo website:
klantenservice: "geen korting als je migreert naar alles in 1 complete" (ik heb nu nog alles in 1 plus trouwens)
website en bestelbevestiging: "eerste 4 maanden 50% korting"


website versus email over bestelling:
website: "bij complete krijg je de mediabox Next".
email van ziggo:"Uw bestelling wordt bezorgd: Wat ontvangt u precies? Installatiepakket Ziggo Mediabox XL"

Dus ik bel vanochtend opnieuw klantenservice met als eerste vraag of zij afspraken schriftelijk of per email kunnen bevestigen. antwoord is: "Nee die mogelijkheid hebben wij niet"
Dan heeft verdere communicatie ook geen zin meer, dus telefoongesprek beëindigd en nu maar per email gevraagd hoe het zit en als ik geen NEXT krijg dat ik mijn bestelling wil annuleren. Ik ben heel benieuwd hoe dit gaat aflopen. Ben wel een beetje klaar met Ziggo.

Ik gebruik al jaren een Windows mediacenter met anysee tuners, maar die wordt een beetje oud en instabiel en ondersteuning Windows 7 gaat stoppen. De Mediabox next is het eerste apparaat wat volgens mij min of meer dezelfde gebruiksvriendelijkheid kan leveren, maar als ik die niet op een normale manier kan krijgen is het exit ziggo, dan gaan we toch maar naar VDSL.

update:
Mail van klantenservice:

"Je hebt als bestaande klant een bestelling via onze site gedaan. De bestelling is opgevoerd, maar allereerst al zonder de korting. Je hebt het goed gezien, bij de bestelling wordt een Mediabox XL geleverd en niet de Mediabox Next. Sorry.

Omdat je duidelijk aangeeft de bestelling te willen annuleren, wanneer je niet de Mediabox Next krijgt, heb ik de bestelling met nummer WSL9689639 geannuleerd."

Nou duidelijk dus Ziggo wil mij graag kwijt als klant.
Heeft iemand suggesties voor een alternatieve provider met een TV kastje dat vergelijkbaar is qua functionaliteit met een Windows mediacenter?
Nooit via de website bestellen, gewoon naar de afdeling opzeggingen. Dan krijg je flinke/betere kortingen en kan je wel je next krijgen.

  • MJV
  • Registratie: mei 2003
  • Laatst online: 20:16
pinotgrigio1 schreef op maandag 12 augustus 2019 @ 17:53:
[...]


Na het lezen van meerdere reactie heb ook ik de media next mogen ontvangen, nadat ik afgelopen vrijdag naar opzeggingen heb gebeld. Ook 3 maanden korting, maar wel met de euro 19,95 activatiekosten.

In ieder geval wel aardige deal en snel geleverd. Heb hem net aangesloten, in 10 minuten alles werkend, dus dat viel mee.
Die 20 euro moest ik ook betalen. Let wel even op dat je die korting ook daadwerkelijk krijgt, bij mij was er administratief vanalles mis gegaan waardoor de korting niet juist in het systeem terecht was gekomen.

  • Meneer iCy
  • Registratie: september 2003
  • Laatst online: 07-12 13:32
Net via de chat moest en zal ik die 19,95 betalen. De korting heb ik niet eens over gehad en daar ging het mij niet om. Enkel de verplichte activicatiekosten van 19,95.

Nou in dit geval laat maar wezen. Geen zin om 20 euro aan activiticatie kosten te betalen voor een product die ze toch al in hun kostprijs berekend hebben van het abbonement per maand.

Steam id is ijsie \\ Xbox Live GT: Meneer iCy


  • Meneer iCy
  • Registratie: september 2003
  • Laatst online: 07-12 13:32
Meneer iCy schreef op dinsdag 13 augustus 2019 @ 15:09:
[...]

Net via de chat moest en zal ik die 19,95 betalen. De korting heb ik niet eens over gehad en daar ging het mij niet om. Enkel de verplichte activicatiekosten van 19,95.

Nou in dit geval laat maar wezen. Geen zin om 20 euro aan activiticatie kosten te betalen voor een product die ze toch al in hun kostprijs berekend hebben van het abbonement per maand.
Via opzeggingen geprobeerd op aanraden van een collega.

Dan krijg je 3 maanden korting van 27,55 euro. Das iets meer dan de 19,95 die ik niet wil betalen. Snap de logica niet, maar goed dit is uiteraard beter voor mijn portemenee.

Steam id is ijsie \\ Xbox Live GT: Meneer iCy


  • pinotgrigio1
  • Registratie: juli 2013
  • Laatst online: 29-11 13:43
* Update * Box wordt omgeruild, hij maakt een ratel geluid /cq storend geluid: lijkt de ventilator. Dit hoort niet en de box wordt omgeruild. Ook ik ervaar daarnaast beeld kwaliteitsprobelemn, ik heb thuis een Samsung UHD.

Adviezen in het forum hier opgevolgd en de Input HDMI poort gedowngrade (geen UHD/color)
en resolutie omlaag gezet naar 1080i/p in de Next. Dit scheelt wel iets, maar beeld en gezichten etc zijn niet optimaal.

wordt vervolgd.

  • remzor
  • Registratie: februari 2013
  • Laatst online: 12:39
Net opgehangen met Ziggo. Wat een klotezooi is dat met die Next?

Ben al tig jaar klant bij Ziggo (en Vodafone) en wil die schijt Horizon box eens vervangen. Krijg ik te horen dat er daardoor €0,50 p.m. op de abonnementsprijs komt. Dus ik vraag: "Waarom is dat dan? Jullie hebben onlangs de prijs van mijn pakket ook al met 2 euro verhoogd en die Horizon box werkt al jaren niet fatsoenlijk". Mevrouw zegt dat dit is om de kosten van investeringen enz. te dekken, maar goed, dat is bij elke prijsverhoging het verhaal natuurlijk.

Ook kwam er nog €19,95 aan eenmalige kosten bij en zou ik mijn contract automatisch weer met een jaar verlengen. Ik heb gezegd dat ik dit geen fijne gang van zaken vind voor vaste klanten, aangezien ik een (vrij prijzige) dienst afneem en ook deugdelijke producten mag verwachten. Die Horizon staat inmiddels toch alweer een jaar of 5-6 in de woonkamer..

Ik weet dat wanneer je abonnement bijna afloopt en je gaat verlengen, er weer van alles mogelijk is zoals een korting voor 4 maanden ofzo. Hebben jullie dit ook allemaal gewoon zo geaccepteerd?

Zojuist ook gepost in het Ziggo Next topic, maar zal hier thuis horen.

  • Notna
  • Registratie: november 2002
  • Laatst online: 19:59

Notna

Where are you?®

remzor schreef op maandag 19 augustus 2019 @ 13:30:
Net opgehangen met Ziggo. Wat een klotezooi is dat met die Next?

Ben al tig jaar klant bij Ziggo (en Vodafone) en wil die schijt Horizon box eens vervangen. Krijg ik te horen dat er daardoor €0,50 p.m. op de abonnementsprijs komt. Dus ik vraag: "Waarom is dat dan? Jullie hebben onlangs de prijs van mijn pakket ook al met 2 euro verhoogd en die Horizon box werkt al jaren niet fatsoenlijk". Mevrouw zegt dat dit is om de kosten van investeringen enz. te dekken, maar goed, dat is bij elke prijsverhoging het verhaal natuurlijk.

Ook kwam er nog €19,95 aan eenmalige kosten bij en zou ik mijn contract automatisch weer met een jaar verlengen. Ik heb gezegd dat ik dit geen fijne gang van zaken vind voor vaste klanten, aangezien ik een (vrij prijzige) dienst afneem en ook deugdelijke producten mag verwachten. Die Horizon staat inmiddels toch alweer een jaar of 5-6 in de woonkamer..

Ik weet dat wanneer je abonnement bijna afloopt en je gaat verlengen, er weer van alles mogelijk is zoals een korting voor 4 maanden ofzo. Hebben jullie dit ook allemaal gewoon zo geaccepteerd?
Nee, maar ik heb dan ook direct zodra de Next beschikbaar was deze aangevraagd. Hierdoor waren er geen eenmalige kosten en is er niets aan de looptijd van mijn contract gebeurd (alleen de naam wijzigde). Het enige wat ik kwijt raakte, was de gratis Film1. Maar daar deed ik toch al niets mee :)

Verplaatst vanuit het andere topic

DIY Klus Topic + DIY gereedschapstopic || Xbox Live ID:Notna8310


  • remzor
  • Registratie: februari 2013
  • Laatst online: 12:39
@Notna We reageerden tegelijk, ik zojuist in het andere topic. Maar bedankt voor je info!

  • hardware-lover
  • Registratie: augustus 2005
  • Niet online
Maar even hier.
remzor schreef op maandag 19 augustus 2019 @ 14:46:
[knip]
Ik ben in de telefoon geklommen zoals ik al schreef. De dame in kwestie gaf aan dat er absoluut niks mogelijk was en dit voor iedereen gold. Ik weet dat er af en toe iets mogelijk is, aangezien ik zelf eens 4 maanden lang 50% korting heb 'afgedwongen' voor een contractverlenging van een jaar. Nu leek er echter niets mogelijk, ook al gaf ik aan met twee personen zowel Ziggo als Vodafone klant te zijn en dit niet had verwacht.
[knip]
Zoals ik al zei, kijk in het Ziggo topic, en dan kom je o.a. dit soort reacties tegen; Cpt.Morgan in "[Ziggo] Ervaringen & Discussie - Deel 10"

Buiten dat, mijn oudste zoon heeft het vorige week nog kunnen regelen, is ook al jaren vaste klant en wilde de Next ipv de Horizon die hij al had. De "activatiekosten" voor de Next bleven, maar de gekregen korting maakte dit ruimschoots goed.

A smile a day.... [The end is near]


  • remzor
  • Registratie: februari 2013
  • Laatst online: 12:39
@hardware-lover Ga het nogmaals proberen via de afdeling opzeggingen. Via de normale lijn + via de chat kwam er niets uit, zij kunnen beiden helemaal niets doen. Bedankt in ieder geval :)

  • evtje
  • Registratie: augustus 2017
  • Laatst online: 12:37
Ik heb zondag de next bestelling gedaan op de site van ziggo. Op de info /opties knop gedrukt van internet en tv complete. Daarna krijg ik de prijs te zien van 66.50 en activatiekosten van 19.95. Oke klik verder log in op vodafone wat ik raar vind maar buiten dat gaat de site weer terug naar Ziggo. Nu ben ik in mijn account en kan ik de Next bestellen door op tv complete met Next te selecteren. Daarbij zie ik de prijs veranderen naar 59.95. Nu heb ik op oke gedrukt waarna de bestelling in gang wordt gezet. Ik heb dus niets veranderd op mijn Internet abbo (50/5Mbit/s). Ik krijg een bevestiging van Ziggo dat er een Next en een Modem/router er aan komt . En dat klopte op Dinsdag binnen gekomen en daarna tegelijk geïnstalleerd. Maar oeps krijg geen beeld. Dus de volgende dag bellen met ziggo. Ik ging er vanuit dat het wel eens aan de (verkeerde) abonnement zou kunnen liggen. De medewerker van ziggo verteld mij iets van een proces wat nog niet in gang was gezet. Hij zij mij dat er over een uur wel zou werken. En hij bevestigde de prijs van 59.95 dat dat wel klopte. Die prijs zou de volgende dag te zien zijn op mijn account. Op de moment van bellen was mijn rekening van 51 euro naar 74 gegaan en in de middag naar 101 euro/maand. Dus dat klopte totaal niet. Nu vandaag zoals de medewerker vertelde was en prijs op 59.95 Top. Ik heb nog even een speedtest gedaan en ja nog steeds 50 Mbit/s Download en uploaden 5.
Nu dacht ik hier te lezen op het Forum dat het alleen kan met Complete of Max . Maar bij mij werkt het op internet start . Iemand hier die daar een verklaring voor heeft of kon deze combinatie al?

Hyundai Ioniq Sep 2017. Daikin Emura 2 WP.


  • jongetje
  • Registratie: maart 2002
  • Laatst online: 17:56
evtje schreef op donderdag 29 augustus 2019 @ 12:23:
Maar bij mij werkt het op internet start . Iemand hier die daar een verklaring voor heeft of kon deze combinatie al?
Dat heb ik al 2 maanden zo werkend. Is geen enkel probleem, kan ook gewoon als je zelf samenstelt op de Ziggo site. Alleen kom je standaard op de 3 alles in 1 pakketen uit en daarmee proberen ze je naar het (minimaal) 250Mbit pakket te pushen voor de Next.

  • evtje
  • Registratie: augustus 2017
  • Laatst online: 12:37
@jongetje
Heb je of hou je alle opties werkend dat wil zeggen vooruit en acteruit spoelen, opnemen e.d?

Hyundai Ioniq Sep 2017. Daikin Emura 2 WP.


  • jongetje
  • Registratie: maart 2002
  • Laatst online: 17:56
evtje schreef op donderdag 29 augustus 2019 @ 13:35:
@jongetje
Heb je of hou je alle opties werkend dat wil zeggen vooruit en acteruit spoelen, opnemen e.d?
Hoe bedoel je?
Ik heb internet start met TV compleet Next. Er zijn geen verschillende Next abonnementen waarbij dingen wel of niet werken.
https://www.ziggo.nl/alles-in-1/zelf-samenstellen/

jongetje wijzigde deze reactie 29-08-2019 14:30 (10%)


  • evtje
  • Registratie: augustus 2017
  • Laatst online: 12:37
Ik bedoel net als tv start daar zit een mediabox bij maar geen next . Je kunt daar ook zien dat dan er een aantal optie worden uitgezet.

Hyundai Ioniq Sep 2017. Daikin Emura 2 WP.


  • jbcyber
  • Registratie: april 2001
  • Laatst online: 19:38
Vorige week donderdag abonnement verlengt met de mediabox next. Deze netjes zaterdag geleverd gekregen.

Echter.....

Het nieuwe modem, mediabox schijnt met mijn oude modem niet te werken, heb ik nog niet ontvangen. Duurt dit altijd zo lang?

Begin van de week contact gehad via de chat en die gaven aan te wachten. Eerst was het nieuwe modem trouwens niet nodig en na veel doorvragen en expliciet aangeven welk modem ik nu heb moest het opeens wel :?. Dit was in lijn met de stelling tijdens bestellen.

jbcyber wijzigde deze reactie 29-08-2019 19:56 (36%)


  • Jay-B
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 17:35
Welk modem heb je dan?

  • jbcyber
  • Registratie: april 2001
  • Laatst online: 19:38
Een UBEE EVW3226.

Schijnt te oud te zijn.

  • rooot
  • Registratie: februari 2009
  • Laatst online: 10:50
Sinds vandaag kun je geen Next meer bestellen bij een Complete abonnement blijkbaar, wegens "nieuw beleid". Balen, wilde vandaag overstappen.

  • easyriider
  • Registratie: augustus 2002
  • Niet online
nieuws: Ziggo beperkt aanbod Mediabox Next, updatet XL-box voor 'vergelijkbar...

Heb sinds een paar weken een Mediabox Next door middel van "zelf samenstellen" met 50mbit internet en TV-complete. Maar ook dat zelf samenstellen is nu niet meer mogelijk op de Ziggo website.

https://www.ziggo.nl/alles-in-1/zelf-samenstellen/

Via deze link die toen nog wel werkte kom je nu op de pagina van Alles-in-1 terecht. :(

  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
easyriider schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 12:54:
nieuws: Ziggo beperkt aanbod Mediabox Next, updatet XL-box voor 'vergelijkbar...

Heb sinds een paar weken een Mediabox Next door middel van "zelf samenstellen" met 50mbit internet en TV-complete. Maar ook dat zelf samenstellen is nu niet meer mogelijk op de Ziggo website.

https://www.ziggo.nl/alles-in-1/zelf-samenstellen/

Via deze link die toen nog wel werkte kom je nu op de pagina van Alles-in-1 terecht. :(
k*t ik heb tv standaard.. had toch eerder al moeten bellen..

  • harm12nl
  • Registratie: mei 2004
  • Laatst online: 19:13
easyriider schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 12:54:
nieuws: Ziggo beperkt aanbod Mediabox Next, updatet XL-box voor 'vergelijkbar...

Heb sinds een paar weken een Mediabox Next door middel van "zelf samenstellen" met 50mbit internet en TV-complete. Maar ook dat zelf samenstellen is nu niet meer mogelijk op de Ziggo website.

https://www.ziggo.nl/alles-in-1/zelf-samenstellen/

Via deze link die toen nog wel werkte kom je nu op de pagina van Alles-in-1 terecht. :(
Dit is echt een hele slechte zaak voor mensen die nog geen Next hebben. Je zou maar langer door moeten met die verschrikkelijke frustrerende horizonbox 8)7

Om de Mediabox XL min of meer op hetzelfde niveau als de Mediabox Next krijgen, komt Ziggo naar verwachting in de eerste helft van volgend jaar met een update voor de Mediabox XL.

Hoe dan? Het lijkt mij toch niet dat hij ineens sneller wordt en 99% minder warmte afgeeft en minder stroom gebruikt... :F

©2004


  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
Ziggo net gebeld. Dame gaf aan dat de Next nu op is. Advies is om over paar weken opnieuw te bellen. paar keer gezegd dat ik dat abo zou opzeggen maar ze kon niets betekenen, Next echter alleen bij TV Max.

  • Vis
  • Registratie: juni 2007
  • Laatst online: 19:52
harm12nl schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 13:18:
[...]


Hoe dan? Het lijkt mij toch niet dat hij ineens sneller wordt en 99% minder warmte afgeeft en minder stroom gebruikt... :F
Én stiller en noem maar op.. SCHANDALIG voor een mega bedrijf als Ziggo natuurlijk.. Iedereen zou moeten opzeggen want dit kan toch gewoon niet? Misschien zijn ze er toch achter gekomen dat snelheid van in de cloud etc toch kanttekeningen heeft wat betreft beeld kwaliteit etc?

Achteruitgang wat mij betreft, en maar meer euro's per maand vragen aan de consument ieder jaar .. :X :-(

maar gelukkig heb ik de Next al...

Nikon D610 || 85mm 1.8G || 50mm f1.8D || AW 15 R3 ||


  • max
  • Registratie: juni 2001
  • Niet online

max

a.k.a. Bezwaarbaard

Black-Death schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 13:44:
Ziggo net gebeld. Dame gaf aan dat de Next nu op is. Advies is om over paar weken opnieuw te bellen. paar keer gezegd dat ik dat abo zou opzeggen maar ze kon niets betekenen, Next echter alleen bij TV Max.
Dan is de Next dus niet op en geven ze mensen dus gewoon de vinger.

Blij dat ik begin juni dat ding al heb geregeld.

max wijzigde deze reactie 01-10-2019 14:05 (6%)

Bald by design, beard by choice.

Discussiëren met een vrouw is zoals het lezen van algemene gebruiksvoorwaarden: uiteindelijk negeer je alles en zeg je "OK".


  • Martinusz
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 20:22
Ze zullen wel eerst aan het netwerk gaan werken nu, dus wel 'goed' nieuws voor de bezitters van de Next :P
Aan de andere kant hadden ze dit ook wel een beetje kunnen verwachten, mag hopen dat de productie van de Next op volle toeren draait.

Float like a butterfly, sting like a bee.


  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
max schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:04:
[...]

Dan is de Next dus niet op en geven ze mensen dus gewoon de vinger.

Blij dat ik begin juni dat ding al heb geregeld.
ja ze was ook vaag aan de telefoon. Gaf eerst aan dat ik die Horizon Box zat was, maar ze zei dat de Next op was. Pas daarna kwam ter sprake dat ik ook naar een ander abo moest gaan. Gezegd dat ik dat niet wil. Maar daarna zei ze wel dat ik over een paar weken nog eens moest bellen.. 8)7

  • HugoBoss1985
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 13:33
Black-Death schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:10:
[...]

ja ze was ook vaag aan de telefoon. Gaf eerst aan dat ik die Horizon Box zat was, maar ze zei dat de Next op was. Pas daarna kwam ter sprake dat ik ook naar een ander abo moest gaan. Gezegd dat ik dat niet wil. Maar daarna zei ze wel dat ik over een paar weken nog eens moest bellen.. 8)7
Wij hebben 10 minuten geleden gebeld en ons is de Next gewoon toegezegd...

De Horizon box had steeds vaker problemen met opstarten "nightrider led bug" en ook vaker blokken (storing) enz. in beeld.

Coolermaster CM 690 III - Corsair HX1200 V2 - Gigabyte Z390 Elite - i7 9700k @ 4,9 1,305v - Gelid Phantom - 16gb G-skill CL15 3000 - Gigabyte Vega 56 OC - Samsung 970 Evo 1tb - Windows 10 Pro 64


  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
HugoBoss1985 schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:13:
[...]


Wij hebben 10 minuten geleden gebeld en ons is de Next gewoon toegezegd...

De Horizon box had steeds vaker problemen met opstarten "nightrider led bug" en ook vaker blokken (storing) enz. in beeld.
En welk abo heb je? :o

  • HugoBoss1985
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 13:33
Alles-in-een Max

Coolermaster CM 690 III - Corsair HX1200 V2 - Gigabyte Z390 Elite - i7 9700k @ 4,9 1,305v - Gelid Phantom - 16gb G-skill CL15 3000 - Gigabyte Vega 56 OC - Samsung 970 Evo 1tb - Windows 10 Pro 64


  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
Dat verklaart
maar dan vertellen ze dus leugens over dat de Next op is :')

  • HugoBoss1985
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 13:33
Black-Death schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:18:
[...]

Dat verklaart
maar dan vertellen ze dus leugens over dat de Next op is :')
Dat is niet zo netjes van ze.

En ze gaan hier met de billen bloot :D

Coolermaster CM 690 III - Corsair HX1200 V2 - Gigabyte Z390 Elite - i7 9700k @ 4,9 1,305v - Gelid Phantom - 16gb G-skill CL15 3000 - Gigabyte Vega 56 OC - Samsung 970 Evo 1tb - Windows 10 Pro 64


  • Zeddicius
  • Registratie: september 2003
  • Laatst online: 06-12 13:55

Zeddicius

Conscience do cost

Black-Death schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:18:
[...]

Dat verklaart
maar dan vertellen ze dus leugens over dat de Next op is :')
Voor niet max pakketten, wat ze ook hebben gecommuniceerd.

  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
Zeddicius schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:22:
[...]

Voor niet max pakketten, wat ze ook hebben gecommuniceerd.
Maar bij mij gaf die dame al aan dat de Next op is, voordat het uberhaupt ging over pakketten etc.

  • Andyk125
  • Registratie: april 2011
  • Laatst online: 06-12 16:57
Black-Death schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 13:44:
Ziggo net gebeld. Dame gaf aan dat de Next nu op is. Advies is om over paar weken opnieuw te bellen. paar keer gezegd dat ik dat abo zou opzeggen maar ze kon niets betekenen, Next echter alleen bij TV Max.
Heb via de chat hetzelfde gedaan, maar ook totaal geen nut.

We zitten op dit moment nog in een verbouwing dus we hebben het niet direct nodig, maar ik wil toch niet weer die oude verschrikkelijke box aansluiten wanneer we klaar zijn.

De desbetreffende persoon gaf aan dat er updates beschikbaar komen voor de oude box. Maar ik heb gevraagd hoe men dan de herrie op lost en het stroomverbruik. Want dat is natuurlijk niet mogelijk.

Wat baal ik dat ik nu niet paar weken geleden de box aangevraagd heb |:(
Ik hoop dat men binnen 1 maand wel weer de box aanbied aan andere klanten anders wordt het toch tijd om over te stappen naar wat anders..

Bij een Max abbonement is het wel mogelijk alleen zijn de maandelijkse kosten dan minimaal €79,95

Andyk125 wijzigde deze reactie 01-10-2019 14:25 (4%)


  • Zeddicius
  • Registratie: september 2003
  • Laatst online: 06-12 13:55

Zeddicius

Conscience do cost

Black-Death schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:23:
[...]

Maar bij mij gaf die dame al aan dat de Next op is, voordat het uberhaupt ging over pakketten etc.
Dan weet die dame niet wat ze had moeten communiceren, verkeerd gebriefed gok ik ;)

  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
Andyk125 schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:24:
[...]


Heb via de chat hetzelfde gedaan, maar ook totaal geen nut.

We zitten op dit moment nog in een verbouwing dus we hebben het niet direct nodig, maar ik wil toch niet weer die oude verschrikkelijke box aansluiten wanneer we klaar zijn.

De desbetreffende persoon gaf aan dat er updates beschikbaar komen voor de oude box. Maar ik heb gevraagd hoe men dan de herrie op lost en het stroomverbruik. Want dat is natuurlijk niet mogelijk.

Wat baal ik dat ik nu niet paar weken geleden de box aangevraagd heb |:(
Ik hoop dat men binnen 1 maand wel weer de box aanbied aan andere klanten anders wordt het toch tijd om over te stappen naar wat anders..
Ja ik kan mezelf ook wel voor m'n kop slaan.. maar ja schoot er door omstandigheden echt bij in

1 maand overstappen naar Max en dan terugzetten zal wel niet werken :')

  • HugoBoss1985
  • Registratie: december 2006
  • Laatst online: 13:33
Black-Death schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:25:
[...]
Ja ik kan mezelf ook wel voor m'n kop slaan.. maar ja schoot er door omstandigheden echt bij in

1 maand overstappen naar Max en dan terugzetten zal wel niet werken :')
Wij kregen wel het verhaal van éénmalig €19,95 moeten betalen, maar ik meen dat dit achteraf weer verrekend gaat worden?

Coolermaster CM 690 III - Corsair HX1200 V2 - Gigabyte Z390 Elite - i7 9700k @ 4,9 1,305v - Gelid Phantom - 16gb G-skill CL15 3000 - Gigabyte Vega 56 OC - Samsung 970 Evo 1tb - Windows 10 Pro 64


  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
HugoBoss1985 schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:26:
[...]


Wij kregen wel het verhaal van éénmalig €19,95 moeten betalen, maar ik meen dat dit achteraf weer verrekend gaat worden?
Geen idee.. factureren is niet hun sterkste punt :')

  • Palomar
  • Registratie: februari 2000
  • Niet online
Black-Death schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:25:
[...]
1 maand overstappen naar Max en dan terugzetten zal wel niet werken :')
Ik moest een tijdje geleden ook overstappen naar Complete om de Next te kunnen krijgen. En dat hield ook in dat ik een nieuw contract aanging waar je minimaal een jaar aan vast zit. Zal me ook niks verbazen als je na een jaar alsnog teruggaat naar een lager abo dat je de box weer moet opsturen en een simpelere krijgt.

  • snah001
  • Registratie: september 2011
  • Laatst online: 16:11
Die € 19,95 zijn de activatiekosten van de Next en nee, die worden niet achteraf verrekend.

Mi 9T Pro - V11.0.3.0. - QFKEUXM


  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
Palomar schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 15:18:
[...]

Ik moest een tijdje geleden ook overstappen naar Complete om de Next te kunnen krijgen. En dat hield ook in dat ik een nieuw contract aanging waar je minimaal een jaar aan vast zit. Zal me ook niks verbazen als je na een jaar alsnog teruggaat naar een lager abo dat je de box weer moet opsturen en een simpelere krijgt.
Ja precies.. die trucjes zullen helaas niet werken

Black-Death wijzigde deze reactie 01-10-2019 15:39 (8%)


  • prijk
  • Registratie: augustus 2004
  • Niet online
Andyk125 schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 14:24:
[...]
De desbetreffende persoon gaf aan dat er updates beschikbaar komen voor de oude box. Maar ik heb gevraagd hoe men dan de herrie op lost en het stroomverbruik. Want dat is natuurlijk niet mogelijk.
Dat is wel mogelijk want de harde schijf wordt uitgeschakeld (je haalt je programma's uit de cloud).

  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
prijk schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 15:39:
[...]

Dat is wel mogelijk want de harde schijf wordt uitgeschakeld (je haalt je programma's uit de cloud).
Is dit een aanname of heb je dit ergens vandaan?

  • Andyk125
  • Registratie: april 2011
  • Laatst online: 06-12 16:57
prijk schreef op dinsdag 1 oktober 2019 @ 15:39:
[...]

Dat is wel mogelijk want de harde schijf wordt uitgeschakeld (je haalt je programma's uit de cloud).
En dat lost de herrie op? Want volgens mij staat de harde schijf gewoon op standby als die niet gebruikt wordt en het meeste geluid komt voor door de ventilator.

Zolang de ventilator zo veel werk moet doen om de boel koel te houden dan verandert er ook weinig aan het stroomverbruik. Of men gaat er ook voor zorgen dat de beeldkwaliteit omlaag gaat en dat het apparaat op die manier minder stroom hoeft te verbruiken? Ja oplossingen kan iedereen verzinnen, maar men wil ook graag dat het er beter op wordt en niet nog slechter..

  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
Zojuist een flink negatieve beoordeling gegeven in het Ziggo klanttevredenheidsonderzoek naar aanleiding van mijn weinig bevredigende gesprek eergisteren. Ze bellen me vrijdag terug dus ik ben eens benieuwd :)

  • Black-Death
  • Registratie: februari 2003
  • Laatst online: 28-10 13:29
Ziggo net weer gesproken. Next is zo populair dat ze deze dus alleen nog maar uitgeven bij duurste TV abo. Men verwacht over ongeveer een half jaar de Next weer aan lagere abo's uit te leveren. Er komt dan ook een update van de Horizon Box. Ik kreeg nog het aanbod om TV Max te pakken met 3 maanden korting maar daar pas ik voor. Mij toch een Next geven met Complete kon hij niet verantwoorden..

:X

  • Meneer iCy
  • Registratie: september 2003
  • Laatst online: 07-12 13:32
Black-Death schreef op vrijdag 4 oktober 2019 @ 11:09:
Ziggo net weer gesproken. Next is zo populair dat ze deze dus alleen nog maar uitgeven bij duurste TV abo. Men verwacht over ongeveer een half jaar de Next weer aan lagere abo's uit te leveren. Er komt dan ook een update van de Horizon Box. Ik kreeg nog het aanbod om TV Max te pakken met 3 maanden korting maar daar pas ik voor. Mij toch een Next geven met Complete kon hij niet verantwoorden..

:X
Daadwerkelijk opzeggen en dan in het "overstap" gesprek eisen dat je korting en horizon box wil.

In het overstap gesprek krijg je nog meer aanbieding dan bij afdeling klachten of opzeggingen. :+

Steam id is ijsie \\ Xbox Live GT: Meneer iCy


  • meermarco
  • Registratie: maart 2009
  • Laatst online: 09:05
Het voordeel van een lokale hdd is dat je bij opnames die ellenlange reclames kan skippen. Bij cloud is dat nu ook nog. Maar zijn jullie niet ‘bang’ dat dat straks ook niet meer kan? (Net zoals replay dus)

  • Bart0n
  • Registratie: oktober 2007
  • Laatst online: 05-12 13:28
Via de chat konden ze mij vertellen dat ze over circa 8 weken de Next ook weer gaan uitleveren aan mensen met een Complete abonnement.

Laten we hopen dat dit zo is! :)

  • Grad00
  • Registratie: januari 2015
  • Nu online
Bart0n schreef op maandag 4 november 2019 @ 13:36:
Via de chat konden ze mij vertellen dat ze over circa 8 weken de Next ook weer gaan uitleveren aan mensen met een Complete abonnement.

Laten we hopen dat dit zo is! :)
Ik heb vandaag via de chat contact gehad met Ziggo en de medewerker die ik sprak vertelde me dat de Next alleen beschikbaar bleef voor het Max-pakket en dat voor de het Complete-pakket een update kwam voor de Mediabox XL. Deze update waren ze aan het testen en zou waarschijnlijk in 1e kwartaal 2020 beschikbaar komen. In de update zou de Cloud-functie komen en een aantal functies zouden vervallen, waardoor de Mediabox XL ook zuiniger zou worden in stroomverbruik.

  • sjaool
  • Registratie: september 2005
  • Laatst online: 19:40

sjaool

Every life should have 9 cats

Ik heb nu Vodafone en Ziggo met een gratis pakket. Als ik nu Movies & Series XL erbij kies zou ik dan alsnog de Next Mediabox kunnen krijgen? :P

Misschien binnenkort toch maar eens bellen... :)

"When you grow up your heart dies"


  • Jay-B
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 17:35
Je krijgt de Next standaard bij TV Max. Dus niet als je TV Start of TV Complete neem met los daarbij Movies & Series XL.

Jay-B wijzigde deze reactie 30-11-2019 14:07 (69%)


  • evtje
  • Registratie: augustus 2017
  • Laatst online: 12:37
Jay-B schreef op zaterdag 30 november 2019 @ 14:05:
Je krijgt de Next standaard bij TV Max. Dus niet als je TV Start of TV Complete neem met los daarbij Movies & Series XL.
Weet je dat zeker of zeg je maar wat?

Hyundai Ioniq Sep 2017. Daikin Emura 2 WP.


  • evtje
  • Registratie: augustus 2017
  • Laatst online: 12:37
sjaool schreef op zaterdag 30 november 2019 @ 13:36:
Ik heb nu Vodafone en Ziggo met een gratis pakket. Als ik nu Movies & Series XL erbij kies zou ik dan alsnog de Next Mediabox kunnen krijgen? :P

Misschien binnenkort toch maar eens bellen... :)
Je kan ook doen zoals ik heb gedaan. Login bij Ziggo ga naar producten en wijzig je abonnement. Kies Mediabox
Next daarbijTv Standard en bij Internet Start. Dan krijg je een prijs te zien in mijn geval 59.95 klik je verder dan wordt het besteld en sturen ze de Mediabox Nest per post op .

Hyundai Ioniq Sep 2017. Daikin Emura 2 WP.


  • sjaool
  • Registratie: september 2005
  • Laatst online: 19:40

sjaool

Every life should have 9 cats

evtje schreef op zondag 1 december 2019 @ 16:57:
[...]

Je kan ook doen zoals ik heb gedaan. Login bij Ziggo ga naar producten en wijzig je abonnement. Kies Mediabox
Next daarbijTv Standard en bij Internet Start. Dan krijg je een prijs te zien in mijn geval 59.95 klik je verder dan wordt het besteld en sturen ze de Mediabox Nest per post op .
Nou, de website is het niet eens met wat jij stelt. Ik kan alleen TV Max kiezen en niet los een Mediabox Next. Bovendien als je TV Max kiest en vervolgens Internet Start dan krijg je een foutmelding. Dus wat jij precies gedaan hebt weet ik niet maar bij mij werkt het in ieder geval niet. ;)

"When you grow up your heart dies"


  • evtje
  • Registratie: augustus 2017
  • Laatst online: 12:37
sjaool schreef op zondag 1 december 2019 @ 17:03:
[...]

Nou, de website is het niet eens met wat jij stelt. Ik kan alleen TV Max kiezen en niet los een Mediabox Next. Bovendien als je TV Max kiest en vervolgens Internet Start dan krijg je een foutmelding. Dus wat jij precies gedaan hebt weet ik niet maar bij mij werkt het in ieder geval niet. ;)
Bij mij is het zo gegaan . Is ook de vodafone geselecteerd? Ps ik ging ook van een Ziggo side over naar vodafone. En anders gewoon bellen met Ziggo dan komt het ook wel goed.

Edit
Even geprobeerd en inderdaad er komt een foutmelding.
Edit2
Google ziggo mediabox next klik ziggo side onderaan knop bestellen. Klik internet tv max. Klik al ziggo klant klik bekijk pakket klik ga verder verder verder dan komt de vodafone side waar je weer moet inloggen ik ga nu niet verder want ik heb het al maar als je verder ga dan laten ze je zien wat je nu hebt en wat je kan nemen daar kun je de paket selecteren zoals standard tv en start internet. Dan zal de prijs ook veranderen naar lager. Klik je dan verder is alles besteld. Als het nu niet lukt zou je toch even moeten bellen en goed aangeven wat je wil hebben en niet om laten praten naar max ( tenzij je dat wilt natuurlijk).

evtje wijzigde deze reactie 01-12-2019 18:19 (37%)

Hyundai Ioniq Sep 2017. Daikin Emura 2 WP.


  • Jay-B
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 17:35
evtje schreef op zondag 1 december 2019 @ 16:42:
[...]

Weet je dat zeker of zeg je maar wat?
Dat weet ik zeker.
evtje schreef op zondag 1 december 2019 @ 16:57:
[...]

Je kan ook doen zoals ik heb gedaan. Login bij Ziggo ga naar producten en wijzig je abonnement. Kies Mediabox
Next daarbijTv Standard en bij Internet Start. Dan krijg je een prijs te zien in mijn geval 59.95 klik je verder dan wordt het besteld en sturen ze de Mediabox Nest per post op .
Je kan in Mijn Ziggo niet 'los' kiezen voor een Next. Dit is altijd in combinatie met een nieuw pakket. Op dit moment zal dat altijd TV Max zijn. Overigens moet daar dan minimaal Internet Complete bij zitten. Ziggo kan het uiteraard op termijn weer veranderen maar dit zijn de feiten vandaag de dag. Er zijn wel mensen zoals ikzelf die de Next met TV Complete hebben maar die wordt op dit moment niet meer aangeboden tenzij Internet Giga bij jouw beschikbaar is. Dan krijg je hem wel met TV Complete.

Jay-B wijzigde deze reactie 01-12-2019 18:23 (10%)


  • evtje
  • Registratie: augustus 2017
  • Laatst online: 12:37
Jay-B schreef op zondag 1 december 2019 @ 18:16:
[...]


Dat weet ik zeker.


[...]


Je kan in Mijn Ziggo niet 'los' kiezen voor een Next. Dit is altijd in combinatie met een nieuw pakket. Op dit moment zal dat altijd TV Max zijn. Overigens moet daar dan minimaal Internet Complete bij zitten. Ziggo kan het uiteraard op termijn weer veranderen maar dit zijn de feiten vandaag de dag.
Heb zo net mij bericht geüpdate lees dat maar even.
Vanzelf is het een combinatie van productie. Bij mij Vodafone voorheen ziggo mobiel abbo. Standard tv en start internet en mediabox next en dat alles online besteld kosten per maand 59.95. Dusss.

Hyundai Ioniq Sep 2017. Daikin Emura 2 WP.


  • Jay-B
  • Registratie: mei 2007
  • Laatst online: 17:35
Maar wat is nu precies je punt? Ontgaat me een beetje.

  • D vd V
  • Registratie: oktober 2011
  • Niet online

D vd V

Moderator Consumentenelektronica
@sjaool @Jay-B @evtje
Jullie reacties verplaatst naar hier aangezien jullie in het verkeerde topic bezig waren.

Het woord "me" ≠ "mijn". Wel het irritantste woord van het jaar.


  • sjaool
  • Registratie: september 2005
  • Laatst online: 19:40

sjaool

Every life should have 9 cats

Jay-B schreef op zaterdag 30 november 2019 @ 14:05:
Je krijgt de Next standaard bij TV Max. Dus niet als je TV Start of TV Complete neem met los daarbij Movies & Series XL.
Die 50 cent die de decoder extra zou kosten heb ik daar wel voor over. Het is alleen beetje lullig als dus Movies & Series XL neemt via Vodafone dat je dan geen Next zou kunnen krijgen. Dat was een beetje mijn redenatie. ;)

"When you grow up your heart dies"


  • jongetje
  • Registratie: maart 2002
  • Laatst online: 17:56
sjaool schreef op maandag 2 december 2019 @ 13:52:
[...]

Die 50 cent die de decoder extra zou kosten heb ik daar wel voor over. Het is alleen beetje lullig als dus Movies & Series XL neemt via Vodafone dat je dan geen Next zou kunnen krijgen. Dat was een beetje mijn redenatie. ;)
Omdat je beredenatie niet klopt. Je krijgt bij:
- TV Compleet: Movies en Series (films en series kijken)
- Vodafone: Movies en Series L (films en series + HBO content)
- TV Max: Movies en Series XL (films en series + HBO + Extra TV zenders)

jongetje wijzigde deze reactie 02-12-2019 14:01 (5%)
Reden: verduidelijkt


  • sjaool
  • Registratie: september 2005
  • Laatst online: 19:40

sjaool

Every life should have 9 cats

jongetje schreef op maandag 2 december 2019 @ 14:00:
[...]

Omdat je beredenatie niet klopt. Je krijgt bij:
- TV Compleet: Movies en Series (films en series kijken)
- Vodafone: Movies en Series L (films en series + HBO content)
- TV Max: Movies en Series XL (films en series + HBO + Extra TV zenders)
Klopt, maar ik heb dus Internet Complete. Daarnaast heb ik Vodafone met een gratis zenderpakket. Neem ik daar dus Movies & Series XL dan krijg ik geen Next begrijp ik hieruit. Daarom is mijn redenatie dat als ik dat pakket neemt ik voor 50 cent de Next zou kunnen krijgen aangezien ik dan theoretisch TV Max genomen heb.

Mijn pakket zou dan Internet Complete + Movies & Series XL zijn. Tel daar die 50 cent bij op dan heb ik Internet Complete + TV Max. Theoretisch gezien zou dit kloppen. :P

Maar goed, genoeg hierover. Ik heb in ieder geval een vogeltje horen fluisteren dat ergens in maart volgend jaar de Next weer voor iedereen beschikbaar zou komen. Dus ik ben benieuwd. :)

"When you grow up your heart dies"


  • jongetje
  • Registratie: maart 2002
  • Laatst online: 17:56
sjaool schreef op maandag 2 december 2019 @ 14:12:
[...]

Klopt, maar ik heb dus Internet Complete.
Nee je leest niet. Internet staat los van je TV pakket. Daarnaast als je TV compleet bedoelt (schrijf dat dan ook) dan heb je Movies en Series.
Daarnaast heb ik Vodafone met een gratis zenderpakket. Neem ik daar dus Movies & Series XL
Nee, dat is Movies en Series L en geen XL.
Mijn pakket zou dan Internet Complete + Movies & Series XL
Nee, dat is Movies en series L

  • sjaool
  • Registratie: september 2005
  • Laatst online: 19:40

sjaool

Every life should have 9 cats

jongetje schreef op maandag 2 december 2019 @ 14:17:
[...]

Nee je leest niet. Internet staat los van je TV pakket. Daarnaast als je TV compleet bedoelt (schrijf dat dan ook) dan heb je Movies en Series.
Het ging/gaat mij vooral om het pakket met de Next. Ik nu inderdaad TV Complete. Maar zoals ik al zei genoeg hierover want we blijven rondjes draaien. ;)

"When you grow up your heart dies"


  • Señor Sjon
  • Registratie: juli 2003
  • Nu online

Señor Sjon

Moderator General Chat

Magnificent bastard

jongetje schreef op maandag 2 december 2019 @ 14:00:
[...]

Omdat je beredenatie niet klopt. Je krijgt bij:
- TV Compleet: Movies en Series (films en series kijken)
- Vodafone: Movies en Series L (films en series + HBO content)
- TV Max: Movies en Series XL (films en series + HBO + Extra TV zenders)
Voor die 11,95 per maand eigenlijk niet meer de moeite om XL: te nemen als je al L hebt. Of je moet echt niet zonder die zenders kunnen. Voor een paar euro meer heb je Netflix & Disney+.

This is my signature. There are many like it, but this one is mine.

Pagina: 1 ... 6 7 8 Laatste


Apple iPhone 11 Nintendo Switch Lite LG OLED C9 Google Pixel 4 FIFA 20 Samsung Galaxy S10 Sony PlayStation 5 Smartphones

'14 '15 '16 '17 2018

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2019 Hosting door True