[Ervaringen / Discussie] NPO Start [Plus]

[JoelleB93]

Iemand een truc om de ondertiteling werkend te krijgen op de website? Geen optie meer om die in te schakelen na de reclames, alleen nog maar kwaliteit en afspeelsnelheid. Verdwijnt in Chrome, Firefox en Edge. En ja, de optie is er nog wel in de app maar kan vanuit de app natuurlijk nu niet casten.

[Flieger]

PdeBie schreef op maandag 4 december 2023 @ 14:21:
De app is voor bepaalde LG modellen dus niet meer beschikbaar, waaronder mijn C7. Staat niet in de content store.

Fraai is dat......

Concludeer je dat de app op oudere LG modellen niet meer beschikbaar is omdat deze niet in de content store staat, of communiceert NPO ergens dat de app alleen voor recente LG’s beschikbaar is?

[Marlune]

Flieger schreef op maandag 4 december 2023 @ 19:32:
[...]


Concludeer je dat de app op oudere LG modellen niet meer beschikbaar is omdat deze niet in de content store staat, of communiceert NPO ergens dat de app alleen voor recente LG’s beschikbaar is?

Npo heeft op hun site toegevoegd dat ze oude LG modellen niet meer ondersteunen: "Oudere versies van LG (voor WebOS 4.0)" op https://service.npo.nl/onderwerp/technische-zaken#blijft-de-nieuwe-app-wel-op-mijn-smart-tv


Mijn tv heeft overigens WebOS 5.0 en ik zie nog steeds geen app in de store.

[PdeBie]

Marlune schreef op maandag 4 december 2023 @ 20:38:
[...]


Npo heeft op hun site toegevoegd dat ze oude LG modellen niet meer ondersteunen: "Oudere versies van LG (voor WebOS 4.0)" op https://service.npo.nl/onderwerp/technische-zaken#blijft-de-nieuwe-app-wel-op-mijn-smart-tv


Mijn tv heeft overigens WebOS 5.0 en ik zie nog steeds geen app in de store.

LG stond eerst niet eens in dat lijstje!
Zie mijn FP reactie waarin ik dat FAQ item quote:
PdeBie in 'Vernieuwde app NPO Start heeft problemen op iOS en smart-tv's'

[R4gnax]

Jef61 schreef op maandag 4 december 2023 @ 12:45:
[...]

Doet een redirect naar https

Maakt niet uit. De initiële http plain-text request kan gecompromiteerd worden door een man-in-the-middle en ergens anders herleid worden; en kan een argeloze normale gebruiker die niet technisch onderlegd is bijv. makkelijk verleiden login gegevens prijs te geven. Deze gespoofte pagina kan immers ook gewoon beveiligd zijn. Alleen iemand die dan ook even verder gaat kijken naar het certificaat, ruikt mogelijk lont.

Dit is gewoon een amateuristische flater.

Stevie-P schreef op maandag 4 december 2023 @ 14:24:
[...]

Ik had dit ook met de oude NPO app. Je kan uit de play store de nieuwe downloaden, die werkt wel. Om verwarring te voorkomen welk NPO-icoontje bij de werkende app hoort, is het verstandig eerst de oude app te verwijderen.

En dat verwijderen van de oude app kun je schijnbaar niet altijd voor elkaar krijgen. Vermoedelijk lukt dat niet op TVs waar de oude app bundled voorgeinstalleerd wordt en valselijk als systeem-app gemarkeerd is. Misschien dat het dan nog soelaas heeft om te proberen de app uit te schakelen en te verbergen - maar anders zit je er aan vast.

Ik heb dit in het verleden met o.a. Google TV & Movies gehad. Tandje erger daar: die staat gewoon twee keer in de lijst 'inputs' / 'bronnen' onder de categorie streaming apps. Dat is een feature die eigen is aan de Philips schil voor AndroidTV en kun je niets mee beginnen. Twee apps? Twee entries. Één v/d twee apps uitschakelen hielp daar.

meesje schreef op zondag 3 december 2023 @ 15:44:
[...]

De zin “De huidige NPO-app is geen minimum viable product, hij is gewoon niet af.” mag wel wat nuance. Er is namelijk niet één app, het zijn er in mijn ogen meerdere producten. Op iPad/iPhone werkt de app.

Even parafraseren:

De zin "Het nieuwe rioleringssysteem voor de straat is niet in orde" mag wel wat nuance. Er is namelijk niet één aansluiting, het zijn er in mijn ogen meerdere. Bij mijn toilet hoef ik niet mijn broekspijpen op te heisen om niet in het schijtwater te staan zoals de rest van de straat.

En dan zonder gekheid:
als letterlijk elk platform anders dan i(Pad)OS compleet vernacheld is, dan kun je dus echt wel spreken van het feit dat het product gewoon niet af is. Je kunt nog wel spreken van een paar andere zaken ook. Bijv. in zake de professionele competentie van de personen die hier aan gewerkt hebben; of voor het management verantwoordelijk waren. (Of liever gezegd: voor het totaal ontbreken daarvan...)

[ Voor 87% gewijzigd door R4gnax op 04-12-2023 22:28 ]

[vzorge]

Marlune schreef op maandag 4 december 2023 @ 20:38:
[...]
Mijn tv heeft overigens WebOS 5.0 en ik zie nog steeds geen app in de store.

Mijne heeft ook WebOS 5 en ik zie hem ook niet. Mijn B6 kwam origineel met WebOS 3.
De bewoording in de faq is wel vreemd. Je zou verwachten dat het dan wel werkt bij wobOS 5.

[Jef61]

R4gnax schreef op maandag 4 december 2023 @ 22:10:
[...]
Maakt niet uit. De initiële http plain-text request kan gecompromiteerd worden door een man-in-the-middle en ergens anders herleid worden; en kan een argeloze normale gebruiker die niet technisch onderlegd is bijv. makkelijk verleiden login gegevens prijs te geven. Deze gespoofte pagina kan immers ook gewoon beveiligd zijn. Alleen iemand die dan ook even verder gaat kijken naar het certificaat, ruikt mogelijk lont.

Dit is gewoon een amateuristische flater.

Geef jij bij elke website die je invoert een https:// ervoor??
Beetje offtopic maar als je een website zonder http of https invoert (dus npo.nl/start), dan gebeurt er precies hetzelfde. Je eerste connectie gaat over poort 80 en de website hoort daarna een redirect naar 443 te doen. Als die redirect niet plaats vindt dan geeft je browser een melding dat de website niet secure is.

Het was hoogstens niet handig om die http op te geven omdat dit verwarring geeft zoals hier te zien, maar als ze alleen npo.nl/start hadden opgegeven was dat precies hetzelfde geweest.

[meesje]

Zucht… ik geef alleen maar aan dat er meer producten zijn. Er is niet één app, er zijn er meerdere. Een app voor iPadOS, voor iOS, voor Android, voor webOS, etc. Er is dus niet 1 MVP.
Dat de rest allemaal ruk is, hoef je me niet te overtuigen.

[R4gnax]

Jef61 schreef op maandag 4 december 2023 @ 23:03:
[...]

Geef jij bij elke website die je invoert een https:// ervoor??

Nee. Ik heb een browser-extensie geinstalleerd die dat automatisch doet.

Jef61 schreef op maandag 4 december 2023 @ 23:03:
Beetje offtopic maar als je een website zonder http of https invoert (dus npo.nl/start), dan gebeurt er precies hetzelfde. Je eerste connectie gaat over poort 80 en de website hoort daarna een redirect naar 443 te doen. Als die redirect niet plaats vindt dan geeft je browser een melding dat de website niet secure is.

En wat gebeurt er als die eerste verbinding naar het http adres onderschept wordt en aangepast wordt om naar een malafide look-alike te gaan die wel versleuteld is en de gebruiker vraagt om eerst even opnieuw in te loggen omdat hun sessie verlopen is?

Dit is waarom HSTS tegenwoordig een ding is. Dan is echt alleen de aller-aller-eerste keer dat je een HTTP versie van een site bezocht, vulnerable. Tijdens die eerste exchange kun je een HSTS header meesturen die de browser instrueert "dit adres in het vervolg alleen en direct via HTTPS opvragen."

Ik mag hopen dat de nieuwe NPO site in elk geval wel HSTS gebruikt. Want anders...
Wat denk je dat er gebeurt als iemand de plain text http start link dan even in z'n tablet of 'foon zet en dat toevallig ook bij de publieke hotel wifi of die van de lokale snackbar of koffietent gaat gebruiken, keer op keer?

[ Voor 25% gewijzigd door R4gnax op 04-12-2023 23:21 ]

[Reteip]

ThijsWTF schreef op maandag 4 december 2023 @ 15:09:
[...]


Het probleem is natuurlijk dat mensen die hier zitten te klagen, en Nederlandse ontwikkelaars in het algemeen, niet willen werken voor de NPO/Overheid want "bij x kan ik meer geld verdienen". Terwijl iedereen hier wel het nut (dan wel 'Algemeen Belang') ziet van een goede NPO (app). https://werkenbijnpo.nl/vacatures https://werkenbijnpo.nl/technologie

Dat, en daarbij vragen ze de verkeerde rollen. Incident behandelaar en een senior test automatiseerder. Helaas gaat geen van die twee de problemen oplossen. Hooguit incidenten managen en met beroerde high level checks op de GUI aantonen dat alles ruk is. Selenium en Appium meuk die alleen maar meer vertraagd. Of alleen maar de nog beroerdere kwaliteit van de geautomatiseerde testen aantoont. Ik hoop maar dat ze een echte ‘senior’ aannemen die ze hun oren even wast wat betreft testen en kwaliteit.

[Jef61]

R4gnax schreef op maandag 4 december 2023 @ 23:17:
[...]

Nee. Ik heb een browser-extensie geinstalleerd die dat automatisch doet.


[...]


En wat gebeurt er als die eerste verbinding naar het http adres onderschept wordt en aangepast wordt om naar een malafide look-alike te gaan die wel versleuteld is en de gebruiker vraagt om eerst even opnieuw in te loggen omdat hun sessie verlopen is?

Dit is waarom HSTS tegenwoordig een ding is. Dan is echt alleen de aller-aller-eerste keer dat je een HTTP versie van een site bezocht, vulnerable. Tijdens die eerste exchange kun je een HSTS header meesturen die de browser instrueert "dit adres in het vervolg alleen en direct via HTTPS opvragen."

Ik mag hopen dat de nieuwe NPO site in elk geval wel HSTS gebruikt. Want anders...
Wat denk je dat er gebeurt als iemand de plain text http start link dan even in z'n tablet of 'foon zet en dat toevallig ook bij de publieke hotel wifi of die van de lokale snackbar of koffietent gaat gebruiken, keer op keer?

Maar dit is toch allemaal niet de discussie?
Ik zeg alleen maar dat als ze npo.nl/start hadden opgegeven (wat je meestal doet als je een URL opgeeft) er precies hetzelfde gebeurt. Of was dat volgens jou ook niet goed geweest?

[R4gnax]

Jef61 schreef op maandag 4 december 2023 @ 23:38:
[...]

Maar dit is toch allemaal niet de discussie?
Ik zeg alleen maar dat als ze npo.nl/start hadden opgegeven (wat je meestal doet als je een URL opgeeft) er precies hetzelfde gebeurt. Of was dat volgens jou ook niet goed geweest?

Als je geen HTTP of HTTPS specificeert dan zal Chrome in elk geval eerst HTTPS proberen.

https://www.zdnet.com/art...u-type-an-incomplete-url/

[Jef61]

R4gnax schreef op maandag 4 december 2023 @ 23:47:
[...]


Als je geen HTTP of HTTPS specificeert dan zal Chrome in elk geval eerst HTTPS proberen.

https://www.zdnet.com/art...u-type-an-incomplete-url/

Ja dat wilde ik er nog bij zetten dat in de toekomst waarschijnlijk eerst 443 geprobeerd wordt maar dat is ondertussen dus al gebeurt. Ik zie op de firewall van onze websites nog genoeg connecties over 80 binnenkomen dus die poort kan echt nog niet dicht.

[La1974]

meesje schreef op maandag 4 december 2023 @ 23:12:
Zucht… ik geef alleen maar aan dat er meer producten zijn. Er is niet één app, er zijn er meerdere. Een app voor iPadOS, voor iOS, voor Android, voor webOS, etc. Er is dus niet 1 MVP.
Dat de rest allemaal ruk is, hoef je me niet te overtuigen.

Er is maar één product. NPO. De content is overal hetzelfde, ik betaal maar één keer, ik heb één login.

Dat er meerdere platformen zijn maakt het nog niet meerdere producten.

Dit is geen MVP, maar een haastklus.

[Stukfruit]

La1974 schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 07:05:
[...]

Er is maar één product. NPO. De content is overal hetzelfde, ik betaal maar één keer, ik heb één login.

Dat er meerdere platformen zijn maakt het nog niet meerdere producten.

Dit is geen MVP, maar een haastklus.

Toch mag je ze wel een beetje credit geven hoor. Ik heb verschillende keren aan dit soort platformen meegewerkt (niet bij de NPO) en als je in het begin, zoals genoemd in het artikel van Arnoud, met 5 á 6 mensen moet werken aan alle losse apps (ook al is het grotendeels één codebase) én een volledig backend dan hou je hooguit één persoon per kant over. Heel waarschijnlijk minder.

Aangenomen dat 1 persoon de designer is.

Daarom zou ik de fout liever neerleggen bij de managers. Die hadden dit moeten zien aankomen.

[La1974]

Stukfruit schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 07:17:
[...]


Toch mag je ze wel een beetje credit geven hoor. Ik heb verschillende keren aan dit soort platformen meegewerkt (niet bij de NPO) en als je in het begin, zoals genoemd in het artikel van Arnoud, met 5 á 6 mensen moet werken aan alle losse apps (ook al is het grotendeels één codebase) én een volledig backend dan hou je hooguit één persoon per kant over. Heel waarschijnlijk minder.

Aangenomen dat 1 persoon de designer is.

Daarom zou ik de fout liever neerleggen bij de managers. Die hadden dit moeten zien aankomen.

Ik ben bang dat het zo is. Maar als je als PO zelf geen zeggenschap hebt over je product, dan ben je geen PO.

Ik zou dus, als inderdaad het management deze slechte keuzes maakt, nooit voor de NPO willen werken.

Ik kijk vrijwel nooit naar de commerciële zenders, alleen naar de NPO. Maar ze mogen wel wat bedrijfsmatiger gaan denken daar. Nu stellen ze zich op als een overheidpartij met een monopolie.

Dikke vinger naar onze klanten. Die lopen toch niet weg.

[Timmeah]

Zie nog geen npo app, dit is dus versie 5? Zou dus nog wel moeten komen?

[Mday]

Pijnlijk...

[ Voor 3% gewijzigd door Mday op 05-12-2023 10:12 ]

[Flieger]

Timmeah schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 08:14:
[Afbeelding]

Zie nog geen npo app, dit is dus versie 5? Zou dus nog wel moeten komen?

Als je in dit menu op ‘TV-informatie’ klikt, zie je daar de WebOS versie. Ik vermoed 3.4.x in jouw geval.

Ik heb exact hetzelfde. Eerst een prima werkende NPO start app op mijn LG televisie. En nu helemaal niets meer en zelfs de oude app doet niets meer. Televisie nu te oud bevonden door NPO. Duurzaam..

En dat casten middels Chromecast dan ook nog niet werkt.. te idioot voor woorden deze ‘update’ van NPO.

[hardware-lover]

Flieger schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 11:57:
Als je in dit menu op ‘TV-informatie’ klikt, zie je daar de WebOS versie. Ik vermoed 3.4.x in jouw geval.

Ik heb exact hetzelfde. Eerst een prima werkende NPO start app op mijn LG televisie. En nu helemaal niets meer en zelfs de oude app doet niets meer. Televisie nu te oud bevonden door NPO. Duurzaam..

En dat casten middels Chromecast dan ook nog niet werkt.. te idioot voor woorden deze ‘update’ van NPO.

Het duurde eveneens erg lang voordat de vernieuwde NLZiet app voor WebOS beschikbaar kwam, ik heb het dan over vele maanden, niet weken of dagen. WebOS lijkt (te) weinig prioriteit te krijgen voor app updates.

[CeeBee]

Timmeah schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 08:14:
[Afbeelding]

Zie nog geen npo app, dit is dus versie 5? Zou dus nog wel moeten komen?

Hier 05.30.40. Tv is van 2021. LG update staat op automatisch. Type 32LM6370PLA.
Tot dusver geen NPO beschikbaar.
Vraag: Is deze tv te oud voor de nieuwe moderne super app van NPO ?

[ Voor 1% gewijzigd door CeeBee op 05-12-2023 19:54 . Reden: Type tv toegevoegd ]

[Scatman_II]

Ik gebruik een Google TV met de NPO app, maar ik kan niet zoeken: want het onscreen toetsenbord wil niet in beeld komen. In plaats daarvan komt er een bericht 'gebruik de app om te zoeken' ofzoiets. Hoe dan?
Zoeken binnen de app met voice-control werkte in de oude app ook al niet, dus hoop dat dat ooit gaat werken heb ik opgegeven

En het irritante is dat ik één keer het onscreen toetsenbord wél heb zien verschijnen, en daarna nooit meer.

Iemand die dit ook heeft (gehad), met een fix?

[PattyPatta]

Scatman_II schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 13:27:
Ik gebruik een Google TV met de NPO app, maar ik kan niet zoeken: want het onscreen toetsenbord wil niet in beeld komen. In plaats daarvan komt er een bericht 'gebruik de app om te zoeken' ofzoiets. Hoe dan?
Zoeken binnen de app met voice-control werkte in de oude app ook al niet, dus hoop dat dat ooit gaat werken heb ik opgegeven

En het irritante is dat ik één keer het onscreen toetsenbord wél heb zien verschijnen, en daarna nooit meer.

Iemand die dit ook heeft (gehad), met een fix?

Wat voor apparaat met Google TV gebruik je precies?

[Jelte]

Scatman_II schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 13:27:
Ik gebruik een Google TV met de NPO app, maar ik kan niet zoeken: want het onscreen toetsenbord wil niet in beeld komen. In plaats daarvan komt er een bericht 'gebruik de app om te zoeken' ofzoiets. Hoe dan?
Zoeken binnen de app met voice-control werkte in de oude app ook al niet, dus hoop dat dat ooit gaat werken heb ik opgegeven

En het irritante is dat ik één keer het onscreen toetsenbord wél heb zien verschijnen, en daarna nooit meer.

Iemand die dit ook heeft (gehad), met een fix?

Ik loop hier ook tegenaan. Het zou via de Google Home app moeten gaan. Maar daar krijg ik geen verbinding met de Nokia. Terwijl je wel play/pauze en volume kunt doen. Heel vreemd.

[Rubman]

Scatman_II schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 13:27:
Ik gebruik een Google TV met de NPO app, maar ik kan niet zoeken: want het onscreen toetsenbord wil niet in beeld komen. In plaats daarvan komt er een bericht 'gebruik de app om te zoeken' ofzoiets. Hoe dan?
Zoeken binnen de app met voice-control werkte in de oude app ook al niet, dus hoop dat dat ooit gaat werken heb ik opgegeven

En het irritante is dat ik één keer het onscreen toetsenbord wél heb zien verschijnen, en daarna nooit meer.

Iemand die dit ook heeft (gehad), met een fix?

Hier hetzelfde gehad, bij mij werkte het opnieuw opstarten van de Chromecast

Nu had ik het ook met Plex en Emby opeens. Hierna niet meer gehad met de NPO app en andere apps.

[Scatman_II]

PattyPatta schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 13:29:
[...]


Wat voor apparaat met Google TV gebruik je precies?

Een 'Google Chromecast Google TV (HD)', met zo'n wit klein afstandsbedieninkje met nauwelijks knoppen en een microfoon erin. De microfoon indrukken in de NPO app zorgt voor een direct omleiding naar youtube, helaas..

@Jelte ah, een combinatie met de GoogleHome app heb ik nog niet geprobeerd, ik dacht dat de NPO Android app werd bedoeld.

@Rubman Hij is inmiddels al wel vaker gereboot; maar ik zat te denken dat ik de cache van de Chromecast app nog kan legen (of opnieuw installeren), en daarná nog eens een reboot te proberen! Wie weet helpt dat.

[Danny_NPO]

Hallo allemaal,

Ik heb even een account aangemaakt, zodat ik kan reageren.
Ik ben Danny, Technical Lead van het nieuwe NPO Start, en 1 van de 2 personen recentelijk geïnterviewed door @arnoudwokke .

Gelijk wel even een disclaimer: Ik ben geen officiële woordvoerder, ook geen community manager en ik kan en zal dus niet op elke vraag direct antwoord hebben. Ik houd mij voornamelijk bezig met de 'hoe wordt iets ontwikkeld?' in plaats van 'wat' en 'wanneer'.
Vragen in de richting "Hoe komt het dat jullie live zijn gegaan zonder feature x?" of "wanneer gaan jullie y?" heb ik simpelweg geen antwoord op. Ik hoop op begrip daarvoor.

De reden waarom ik namelijk wel een account heb aangemaakt is juist om technische diepgang, bijvoorbeeld naar aanleiding van vragen over het interview, of andere technische vragen te beantwoorden en het lijkt me persoonlijk juist erg goed, leuk en leerzaam om daarover het gesprek aan te gaan.

Ook ben ik er om te luisteren naar feedback. Inmiddels bereikt (uiteraard) een hoop feedback ons, en ik probeer zo veel als mogelijk te lezen en mee te nemen naar het ontwikkelteam. Het hele team is erop uit iedereen de best mogelijke ervaring te geven met het nieuwe NPO Start. We weten ook (geloof me, echt) dat we er nog lang niet zijn.

Het technische fundament wat nu neer is gezet per platform moet ervoor zorgen dat we veel sneller updates kunnen faciliteren. Veel sneller dan bij het (inmiddels) oude platform. Vandaag hebben we bijvoorbeeld een update voor iOS uitgebracht met Chromecast functionaliteit, naar aanleiding van directe gebruikersfeedback. Dit hadden we in het verleden niet op deze manier zo snel kunnen doen.

We zijn paralel daaraan bezig met zaken zoals "Favorieten", "binge-watchen", de UX op de live pagina, en meer. Ook zijn we ons bewust van andere feedback, zoals bijvoorbeeld de tvOS app, en de haperingen bij sommige SmartTV's.

Weet in ieder geval dat we alle feedback die we kunnen lezen meenemen, en mochten er dus technische vragen zijn, laat me dit dan vooral weten.

[segil]

Danny, fijn dat je hier wilt reageren. Wat mij (en vermoedelijk ook anderen) vooral opvalt is het gebrek aan communicatie vooraf, en een gebrek aan zelfkritiek. De posts op de service pagina van de NPO, alsmede het interview van Tweakers, zijn defensief en laten toch vooral zien dat het allemaal prima goed gaat en de gebruikers maar ff geduld moeten hebben. Nergens lees ik terug dat men fouten gemaakt heeft in de snelheid van uitrollen, erkennen dat zaken verkeerd hebben uitgepakt en dat je daarvan leert. Wat ik vooral steeds maar lees is trots wat allemaal gemaakt is en that's it. Ondertussen heb je wel een grote berg ontevreden gebruikers die niet echt gerustgesteld worden. Ik zie een mismatch tussen technici aan de enige kant, en communicatie en inleving in je gebruikers aan de andere kant.
En mijn persoonlijke mening: ongeacht hoe complex de backend, die manier waarop de app nu wordt aangeboden had niet mogen gebeuren.

[CarpeVentum]

segil schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 15:18:
Danny, fijn dat je hier wilt reageren. Wat mij (en vermoedelijk ook anderen) vooral opvalt is het gebrek aan communicatie vooraf, en een gebrek aan zelfkritiek. De posts op de service pagina van de NPO, alsmede het interview van Tweakers, zijn defensief en laten toch vooral zien dat het allemaal prima goed gaat en de gebruikers maar ff geduld moeten hebben. Nergens lees ik terug dat men fouten gemaakt heeft in de snelheid van uitrollen, erkennen dat zaken verkeerd hebben uitgepakt en dat je daarvan leert. Wat ik vooral steeds maar lees is trots wat allemaal gemaakt is en that's it. Ondertussen heb je wel een grote berg ontevreden gebruikers die niet echt gerustgesteld worden. Ik zie een mismatch tussen technici aan de enige kant, en communicatie en inleving in je gebruikers aan de andere kant.
En mijn persoonlijke mening: ongeacht hoe complex de backend, die manier waarop de app nu wordt aangeboden had niet mogen gebeuren.

Hey ho even, Danny is hier alleen voor technische vragen, getuige zijn quote

Danny_NPO schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 15:07:
(...)
Vragen in de richting "Hoe komt het dat jullie live zijn gegaan zonder feature x?" of "wanneer gaan jullie y?" heb ik simpelweg geen antwoord op. Ik hoop op begrip daarvoor.
(...)
De reden waarom ik namelijk wel een account heb aangemaakt is juist om technische diepgang, bijvoorbeeld naar aanleiding van vragen over het interview, of andere technische vragen te beantwoorden en het lijkt me persoonlijk juist erg goed, leuk en leerzaam om daarover het gesprek aan te gaan.
(...)
Vandaag hebben we bijvoorbeeld een update voor iOS uitgebracht met Chromecast functionaliteit, naar aanleiding van directe gebruikersfeedback. Dit hadden we in het verleden niet op deze manier zo snel kunnen doen.

We zijn paralel daaraan bezig met zaken zoals "Favorieten", "binge-watchen", de UX op de live pagina, en meer. Ook zijn we ons bewust van andere feedback, zoals bijvoorbeeld de tvOS app, en de haperingen bij sommige SmartTV's.

Weet in ieder geval dat we alle feedback die we kunnen lezen meenemen, en mochten er dus technische vragen zijn, laat me dit dan vooral weten.

Goed dat je een account aanmaakt Danny om het gesprek aan te gaan, maar als Technical Lead zul je natuurlijk wel op de hoogte te zijn van de wat/wanneer lijkt me. Als vandaag Chromecast al toegevoegd kan worden, dan denk ik dat veel gebruikers liever hadden gehad dat jullie een weekje hadden gewacht met het uitbrengen van de apps. Dat je niets kunt/gaat delen over de afwegingen bij interne discussies over de wat/wanneer lijkt me op zich logisch.

Maar, ik denk dat zolang zaken niet werken er weinig technische vragen zullen zijn en mensen vooral wel willen weten wat ze wanneer kunnen verwachten. En in je reactie zeg je wel degelijk iets over de 'wat' en in een enkel geval de 'wanneer'. Dat gaat er wel voor zorgen dat men je daar nu vragen over zal stellen verwacht ik...

[ Voor 5% gewijzigd door CarpeVentum op 05-12-2023 15:29 ]

[Danny_NPO]

segil schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 15:18:
Danny, fijn dat je hier wilt reageren. Wat mij (en vermoedelijk ook anderen) vooral opvalt is het gebrek aan communicatie vooraf, en een gebrek aan zelfkritiek. De posts op de service pagina van de NPO, alsmede het interview van Tweakers, zijn defensief en laten toch vooral zien dat het allemaal prima goed gaat en de gebruikers maar ff geduld moeten hebben. Nergens lees ik terug dat men fouten gemaakt heeft in de snelheid van uitrollen, erkennen dat zaken verkeerd hebben uitgepakt en dat je daarvan leert. Wat ik vooral steeds maar lees is trots wat allemaal gemaakt is en that's it. Ondertussen heb je wel een grote berg ontevreden gebruikers die niet echt gerustgesteld worden. Ik zie een mismatch tussen technici aan de enige kant, en communicatie en inleving in je gebruikers aan de andere kant.
En mijn persoonlijke mening: ongeacht hoe complex de backend, die manier waarop de app nu wordt aangeboden had niet mogen gebeuren.

Wanneer het gaat over communicatie vooraf, heb ik helaas geen antwoord op.
Het is wel mijn persoonlijke ambitie om in de toekomst een stuk transparanter te zijn met betrekking tot in ieder geval de technische roadmap, voor zover ik kan. Wat wél eerder eens is gezegd, en waar ik ook achter sta, is dat het nieuwe NPO Start niet alleen in de techniek anders is, maar dat de organisatie zelf ook een transformatie meemaakt. In-house ontwikkeling, en zeker een platform als NPO Start, is voor een groot gedeelte van de NPO gewoon nieuw, daar komt een hoop bij kijken en dat betekent een hoop leermomenten.

Over zelfkritiek: Neem van mij aan dat het team en ik enorm zelfkritisch zijn. We balen enorm wanneer iets niet gaat zoals we het zouden willen, en pakken alles direct op.
Wanneer we zeggen dat we trots zijn, en dat is iets dat ik blijf herhalen, want we zijn wel echt trots, denk ik dat dit vooral gezien moet worden vanuit het perspectief dat ons team letterlijk vanaf 0 is begonnen met de bouw van dit platform. Voor de gebruiker is het referentiekader natuurlijk volledig anders, en wellicht had ik in retrospect die context beter kunnen duiden in de momenten dat ik zeg dat we trots zijn.

[Danny_NPO]

CarpeVentum schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 15:24:
[...]


Hey ho even, Danny is hier alleen voor technische vragen, getuige zijn quote


[...]


Goed dat je een account aanmaakt Danny om het gesprek aan te gaan, maar als Technical Lead zul je natuurlijk wel op de hoogte te zijn van de wat/wanneer lijkt me. Als vandaag Chromecast al toegevoegd kan worden, dan denk ik dat veel gebruikers liever hadden gehad dat jullie een weekje hadden gewacht met het uitbrengen van de apps. Dat je niets kunt/gaat delen over de afwegingen bij interne discussies over de wat/wanneer lijkt me op zich logisch.

Maar, ik denk dat zolang zaken niet werken er weinig technische vragen zullen zijn en mensen vooral wel willen weten wat ze wanneer kunnen verwachten. En in je reactie zeg je wel degelijk iets over de 'wat' en in een enkel geval de 'wanneer'. Dat gaat er wel voor zorgen dat men je daar nu vragen over zal stellen verwacht ik...

Thanks voor het welkom.
En fair enough, ik zeg in mijn bericht inderdaad wel zaken over de 'wat' en wellicht in beperkte vorm ook de 'wanneer', van de zaken waar we nu mee bezig zijn. Wanneer het kan, zal ik soms zo'n uitstapje maken.

Wat ik vooral wel probeer is af te kaderen waar voornamelijk mijn scope ligt als tech lead, ook om verwachtingen te managen voor wanneer er wel vragen komen die volledig buiten die scope vallen.
Iedereen mag altijd alles aan mij vragen, maar voor een officieel antwoord van de NPO van dingen zijn gewoon andere kanalen en daar moet ik gewoon professioneel mee om gaan. En nogmaals hoop ik vooral op begrip daarvoor.

[willemb2]

Danny_NPO schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 15:07:
[...]
Vragen in de richting "Hoe komt het dat jullie live zijn gegaan zonder feature x?"

Maar dat is nu juist waar 90% van de opmerkingen hier en op andere fora over gaat. Degen die wel antwoord op die vragen heeft lijkt ondergedoken te zitten en heeft kennelijk een communicatiebeleid uitgestippeld om daar opzettelijk vaag over te blijven. Dat vind ik niet fair, niet tegenover de Plus abonnees, maar zeker ook niet tegenover ontwikkelaars al jij, zijn/haar eigen mensen dus.

[...]en mochten er dus technische vragen zijn, laat me dit dan vooral weten.

Ja, heb je hier een antwoord op?

[Danny_NPO]

willemb2 schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 16:17:
[...]


Maar dat is nu juist waar 90% van de opmerkingen hier en op andere fora over gaat. Degen die wel antwoord op die vragen heeft lijkt ondergedoken te zitten en heeft kennelijk een communicatiebeleid uitgestippeld om daar opzettelijk vaag over te blijven. Dat vind ik niet fair, niet tegenover de Plus abonnees, maar zeker ook niet tegenover ontwikkelaars al jij, zijn/haar eigen mensen dus.


[...]


Ja, heb je hier een antwoord op?

Het eerlijke antwoord is voor mij vooral dat het simpelweg niet iets is dat nu in mijn focus zit.
Betekent niet dat ik het onder de bank wil wegschuiven of niet belangrijk vind, maar mijn focus zit voornamelijk op de techniek achter de platformen die er nu staan, en de (technische) toekomst daarvan. En nogmaals hoop ik vooral op begrip daarvoor, want ik besef me dat het vervelend kan zijn als ik niet alles kan beantwoorden, maar ik moet daar persoonlijk zelf gewoon een professionele lijn in trekken.
De service pagina, woordvoering en de contact manieren daar zijn de hoofd route voor dat soort vragen, ik wil me voornamelijk bezig houden met het technische aspect van het product op alle platformen, waar we heen gaan, want daar is (eerlijk is eerlijk) ook genoeg te doen. Sorry dat ik daarin niet meer kan betekenen.

Met betrekking tot de vraag over de Progressive Web App, heb ik even gepolst en het is voor zover ik weet (ik houd hier even een slag om de arm, want ik kan hier fout zitten) niet een officieel gesupportte feature, maar meer een toevoeging van een manifest om de site in een "as-is" vorm meer toegankelijk te maken. Wat dit kan betekenen voor andere platformen weet ik niet, maar het lijkt me interessant om dat te onderzoeken in de toekomst.

[1870henk]

@Danny_NPO Het zou fijn zijn als je iets kan betekenen voor de tweakers hier. Veel kunnen de app niet meer gebruiken. Bovendien werkt live streaming nu nog slechter dan voorheen. Niet om naar te kijken. Wat dat betreft dus geen verbetering. Nu kun je hele leuke nieuwe menutjes en plaatjes maken, maar dat kan mijn kleinzoon van 12 ook wel. Los nu eens de echte problemen op.

[Mr Ronman]

Op zich fijn dat Chromecast nu werkt op de iOS app. Al had dat direct er in moeten zitten, als absolute must have functie. Maar goed dat terzijde.

Weet je of de Samsung app op tizen nog terug komt, of is dat einde verhaal?

[river73]

Danny_NPO schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 17:07:
[...]


Het eerlijke antwoord is voor mij vooral dat het simpelweg niet iets is dat nu in mijn focus zit.
Betekent niet dat ik het onder de bank wil wegschuiven of niet belangrijk vind, maar mijn focus zit voornamelijk op de techniek achter de platformen die er nu staan, en de (technische) toekomst daarvan. En nogmaals hoop ik vooral op begrip daarvoor, want ik besef me dat het vervelend kan zijn als ik niet alles kan beantwoorden, maar ik moet daar persoonlijk zelf gewoon een professionele lijn in trekken.
De service pagina, woordvoering en de contact manieren daar zijn de hoofd route voor dat soort vragen, ik wil me voornamelijk bezig houden met het technische aspect van het product op alle platformen, waar we heen gaan, want daar is (eerlijk is eerlijk) ook genoeg te doen. Sorry dat ik daarin niet meer kan betekenen.

Met betrekking tot de vraag over de Progressive Web App, heb ik even gepolst en het is voor zover ik weet (ik houd hier even een slag om de arm, want ik kan hier fout zitten) niet een officieel gesupportte feature, maar meer een toevoeging van een manifest om de site in een "as-is" vorm meer toegankelijk te maken. Wat dit kan betekenen voor andere platformen weet ik niet, maar het lijkt me interessant om dat te onderzoeken in de toekomst.

Met alle respect maar met dit verhaal komen we niet verder.
Vraag, waarom is de app niet te downloaden voor de LG TV van 2021?*knip*

[ Voor 1% gewijzigd door tweakduke op 06-12-2023 17:12 . Reden: Rustig aan aub. ]

[Danny_NPO]

Mr Ronman schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 18:36:
Op zich fijn dat Chromecast nu werkt op de iOS app. Al had dat direct er in moeten zitten, als absolute must have functie. Maar goed dat terzijde.

Weet je of de Samsung app op tizen nog terug komt, of is dat einde verhaal?

Ik kom morgen even bij je terug mbt Tizen. Ik kreeg die vraag ook via X maar heb nog geen direct antwoord. SmartTV's en settopboxen zijn platformen waar nogal veel smaken en variatie van bestaan, dus vandaar dat ik dit niet direct weet.

Thanks voor het bescheiden compliment mbt Chromecast, mocht daarin iets zijn wat niet goed werkt laat het vooral weten, dan neem ik dat mee terug naar het team.

[Danny_NPO]

river73 schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 18:52:
[...]


Met alle respect maar met dit verhaal komen we niet verder.
Vraag, waarom is de app niet te downloaden voor de LG TV van 2021???????????????????????????

Heb je voor mij het type nummer en OS versie?
Ik heb thuis zelf een LG tv uit 2018 en hier werkt de app wel, (N=1)
dus ik wil onderzoeken of dit een bug is of dat het ergens anders aan ligt voor je.

[Mr Ronman]

Danny_NPO schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 18:53:
[...]


Ik kom morgen even bij je terug mbt Tizen. Ik kreeg die vraag ook via X maar heb nog geen direct antwoord. SmartTV's en settopboxen zijn platformen waar nogal veel smaken en variatie van bestaan, dus vandaar dat ik dit niet direct weet.

Thanks voor het bescheiden compliment mbt Chromecast, mocht daarin iets zijn wat niet goed werkt laat het vooral weten, dan neem ik dat mee terug naar het team.

Ok ik ben benieuwd. Heb chromecast even getest vanmiddag toen ik de update zag op iOS en dit werkte goed. Vanavond zal ik het waarschijnlijk nog wel wat langer gebruiken. Mocht het haperen of iets dergelijks dan laat ik het weten.

[river73]

Danny_NPO schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 18:57:
[...]


Heb je voor mij het type nummer en OS versie?
Ik heb thuis zelf een LG tv uit 2018 en hier werkt de app wel, (N=1)
dus ik wil onderzoeken of dit een bug is of dat het ergens anders aan ligt voor je.

Ja hoor dit is een LG 32LM6370PLA

OS versie 05.30.40

[Danny_NPO]

river73 schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 19:02:
[...]


Ja hoor dit is een LG 32LM6370PLA

OS versie 05.30.40

Dank, ik zal het onderzoeken en dan kom ik erop terug. Ik kan uiteraards niets beloven maar zal mijn best doen.

[river73]

Danny_NPO schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 19:04:
[...]


Dank, ik zal het onderzoeken en dan kom ik erop terug. Ik kan uiteraards niets beloven maar zal mijn best doen.

Bedankt voor de info

[w-dev]

Danny_NPO schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 19:04:
[...]


Dank, ik zal het onderzoeken en dan kom ik erop terug. Ik kan uiteraards niets beloven maar zal mijn best doen.

Hier een LG 32LM6300PLA modeljaar 2019 met OS versie 05.30.40 en webOS TV Version 4.9.7-17 (goldilocks2-gyoen). Helaas sinds een paar dagen ook geen NPO app meer in de store.

[mjvdl]

Ben ik de enige bij wie de app helemaal niet werkt op iPhone. Is een 13Pro met laatste IOS. Kan profiel kiezen en daarna gebeurt er niets. Uiteraard al herinstallatie en herstart. En de TVOS versie is helemaal onbruikbaar zonder een menu

[DeNachtwacht]

Danny_NPO schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 19:04:
[...]


Dank, ik zal het onderzoeken en dan kom ik erop terug. Ik kan uiteraards niets beloven maar zal mijn best doen.

Het spijt mij, en ik waardeer het oprecht dat je hier op het forum in gesprek gaat met gebruikers maar tegelijkertijd ben ik niet overtuigd en het komt, sorry dat ik het zeg, toch vooral over als een charme-offensief.

Ten eerste vind ik dat dit soort producten afleveren een steeds zorgelijker trend is geworden. Hoe zou het zijn als boeken in de 19e eeuw in een zelfde staat zouden zijn opgeleverd. Oorlog en vrede van Tolstoj zonder de laatste 3 hoofdstukken? Romeo en Juliet met een ontbrekend middendeel? Lord of the Rings zonder de Shire? Ja, een beetje flauwe vergelijking, maar nee, ook tegelijk 100% waar. Sorry maar je hebt als softwareteam niks om trots op te zijn als je een product aflevert dat voor 95% werkt, omdat in die laatste 5% vaak al die finesses en details zitten die de gebruikservaring maken. Legio spellen- en softwaremakers gingen jullie voor in het afleveren van "nog net niet geoptimaliseerde" games (Warcraft 3 Reforged, Cyberpunk en vele anderen) die door de wens om snel voor de kerst flink te cashen uiteindelijk enorme imagoschade hebben opgelopen en de klap soms niet eens boven gekomen zijn. Kom ik bij mijn volgende punt.

Ten tweede vind ik dat jullie het slechtste moment hebben uitgekozen om zo'n update uit te voeren. In de drukste maand van het jaar waarin heel Nederland achter de TV kruipt heeft "de grootste streamingdienst van Nederland" om Arnoud Wokke nog maar even te citeren, geen zoekfunctie, streamingfuncties en geen livestream meer op tvOS. Als kers op de taart is ineens op legio tv merken de ondersteuning verdwenen zonder enige aankondiging. Extra feest is het om je te realiseren dat dit moment niet eens een commercieel motief lijkt te kunnen hebben want zóveel is NPO nu ook niet afhankelijk van de plus abonnementen.

Ten derde is alles gewoon niet goed genoeg getest en komt jullie verklaring dat de zoekfunctie en livestreaming "tot onze verbazing" niet sterk over. Dit was gewoon te voorkomen door quality control, en vooral i.c.m. allerlei andere platformen waar dingen mis zijn denk ik: geef gewoon ruiterlijk toe dat er te snel te veel is gewild, het team te klein was of de wensen te groot. Maak oprechte excuses op je website dan kom je een stuk beter over. Kom ik bij mijn het volgende punt:

Ten vierde snap ik niet waarom jullie niet als de wiedeweerga een versie 1.x+ update van de oude versie online gooien waarbij alles werkt en de 2.0 app terugtrekken. Er wordt nu direct weer houtje-touwtje doorgewerkt aan laaghangend fruit als een "casting update" die juichend wordt gepresenteerd. Waarom? Zet de oude app terug en stop alles een maand rustig in de ijskast om alles goed door en door te testen en in 1x versie 2.1 uit te brengen waarin alle beloftes worden waargemaakt. Dan heb je iets om wél trots op te kunnen zijn. Jullie gaan nu door op precies dezelfde foute manier als waardoor dit ontstaan is. Houtjes met touwtjes aan elkaar knopen.

Tot slot vind ik niet dat jullie aandacht moeten besteden aan charme-acties zoals bovenstaande. Er is genoeg werk aan de winkel en met jullie team 1 of 2 tweakers hier met specifieke tv-modellen gaan helpen laat zien dat de prioriteiten nog steeds verkeerd gelegd worden.

[ Voor 3% gewijzigd door DeNachtwacht op 05-12-2023 22:26 ]

[Danny_NPO]

mjvdl schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 19:31:
Ben ik de enige bij wie de app helemaal niet werkt op iPhone. Is een 13Pro met laatste IOS. Kan profiel kiezen en daarna gebeurt er niets. Uiteraard al herinstallatie en herstart. En de TVOS versie is helemaal onbruikbaar zonder een menu

Wil je de app eens helemaal verwijderen en opnieuw installeren op de iphone? Ik ben benieuwd of dit helpt. Ik krijg meerdere signalen dat soms de update goed gaat, en soms ook niet. Oorzaak nog onbekend, maar ben wel benieuwd of dit het oplost.

Edit: ik lees nu dat je al een herinstallatie mentionde, excuus. In dat geval ben ik benieuwd of meer mensen dit issue ook ervaren?

[ Voor 10% gewijzigd door Danny_NPO op 05-12-2023 20:29 ]

[segil]

Dan hier nog een verzoek, nu we toch bezig zijn. Kan dat Live overzicht weer hersteld worden in de programmagids, zoals 'ie was? Zoals het nu is, werkt het echt niet lekker. Als ik wil weten wat afgelopen zondag op tv was, moet ik nu per kanaal 2 dagen gaan terug scrollen. Dat werkt voor geen meter. Ik zie graag de mogelijkheid om een dag/week te kiezen en dat alle kanalen tegelijk mee scrollen, niet onafhankelijk. Wat is daar nu de meerwaarde van?

[Extraxyz]

Het kan toch niet zo zijn dat "op basis van gebruikersfeedback" Chromecast-ondersteuning weer is toegevoegd. Ik mag toch hopen dat elke functionaliteit die de vorige app had, gewoon op de lijst staat om z.s.m. ook in de nieuwe app te implementeren zonder dat je daar in een halve week tijd anderhalf duizend 1-sterren reviews voor om je oren krijgt geslingerd.

[_Vincent_]

Heb je voor mij het type nummer en OS versie?
Ik heb thuis zelf een LG tv uit 2018 en hier werkt de app wel, (N=1)
dus ik wil onderzoeken of dit een bug is of dat het ergens anders aan ligt voor je.

Bij mijn moeder werkt de NPO app ook niet meer op haar LG TV en er is geen nieuwe versie van de app te downloaden via de store.
OLED65C7V (2017)
LG WebOS 3.5

[Danny_NPO]

segil schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 20:49:
Dan hier nog een verzoek, nu we toch bezig zijn. Kan dat Live overzicht weer hersteld worden in de programmagids, zoals 'ie was? Zoals het nu is, werkt het echt niet lekker. Als ik wil weten wat afgelopen zondag op tv was, moet ik nu per kanaal 2 dagen gaan terug scrollen. Dat werkt voor geen meter. Ik zie graag de mogelijkheid om een dag/week te kiezen en dat alle kanalen tegelijk mee scrollen, niet onafhankelijk. Wat is daar nu de meerwaarde van?

De UX van de live pagina is zeker iets waar we naar kijken.
Daar is veel feedback over binnen gekomen en ik zal dit ook daarin meenemen.

[Marlune]

w-dev schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 19:27:
[...]


Hier een LG 32LM6300PLA modeljaar 2019 met OS versie 05.30.40 en webOS TV Version 4.9.7-17 (goldilocks2-gyoen). Helaas sinds een paar dagen ook geen NPO app meer in de store.

Hier nog een met dezelfde tv en versies en issues.
@Danny_NPO

[Martinique]

Danny_NPO schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 22:35:
[...]


De UX van de live pagina is zeker iets waar we naar kijken.
Daar is veel feedback over binnen gekomen en ik zal dit ook daarin meenemen.

Als ik me met de prioritering mag bemoeien fix dan aub eerst de basisfunctionaliteiten van de AppleTVs. Een menu, zoeken, inloggen, NPO plus waar we nu niets aan hebben etc…

We werken er hard aan om alle feedback mee te nemen en hopen dat iedereen, ondanks de tijdelijke beperkingen, nog volop van onze programma’s kan genieten.

Fijn, maar we kunnen nu dus alleen volle bak genieten van de series die jullie voorschotelen en dat is meestal niet waar wij en de kinderen op zitten te wachten. Of is de AppleTV een niche en staan we achteraan in de rij?

[mathelicious]

@Danny_NPO
Op de website van npo staat dat LG televisies vanaf 2014 ondersteund worden maar ik kan op m'n tv uit 2017 de app nog steeds niet vinden en de oude app zegt dat ik niet ondersteund wordt.
Software 06.10.30 model 49sj810v

[Vic83]

mathelicious schreef op woensdag 6 december 2023 @ 07:14:
@Danny_NPO
Op de website van npo staat dat LG televisies vanaf 2014 ondersteund worden maar ik kan op m'n tv uit 2017 de app nog steeds niet vinden en de oude app zegt dat ik niet ondersteund wordt.
Software 06.10.30 model 49sj810v

Waarschijnlijk slecht nieuws, want volgens onderstaande site worden LG-TV's onder WebOS 4.0 niet meer ondersteund.

https://service.npo.nl/on...-app-wel-op-mijn-smart-tv

[mathelicious]

Vic83 schreef op woensdag 6 december 2023 @ 10:38:
[...]


Waarschijnlijk slecht nieuws, want volgens onderstaande site worden LG-TV's onder WebOS 4.0 niet meer ondersteund.

https://service.npo.nl/on...-app-wel-op-mijn-smart-tv

Ik zie het staan, dat spreekt elkaar lekker tegen dan

[Danny_NPO]

Vic83 schreef op woensdag 6 december 2023 @ 10:38:
[...]


Waarschijnlijk slecht nieuws, want volgens onderstaande site worden LG-TV's onder WebOS 4.0 niet meer ondersteund.

https://service.npo.nl/on...-app-wel-op-mijn-smart-tv

Ik heb het vanochtend even nagevraagd, en wat op deze pagina staat kwa support klopt inderdaad, ook met betrekking tot Tizen wat hier gevraagd werd.

Tevens heb ik uitgezocht hoe het zit met sommige LG TV modellen en dat de app niet in de store verschijnt, terwijl die bij andere gebruikers wel verschijnt. Het release proces is vrij complex. Ik kom hier later verder op terug, wanneer ik meer duidelijkheid heb. Maar weet dus dat het onderzocht wordt.

Dank in ieder geval aan iedereen voor het geven van typenummers en OS versies. Bij dit soort zaken is het belangrijk dat we snel kunnen uitzoeken wat de impact hiervan is op het totale gebruik. Het kan zo maar zijn dat één melding van één gebruiker hier, ons (misschien zelfs in een vroeg stadium) op het spoor kan zetten van een groter issue, mocht die er zijn.

[Vic83]

Danny_NPO schreef op woensdag 6 december 2023 @ 11:19:
[...]


Ik heb het vanochtend even nagevraagd, en wat op deze pagina staat kwa support klopt inderdaad, ook met betrekking tot Tizen wat hier gevraagd werd.

Tevens heb ik uitgezocht hoe het zit met sommige LG TV modellen en dat de app niet in de store verschijnt, terwijl die bij andere gebruikers wel verschijnt. Het release proces is vrij complex. Ik kom hier later verder op terug, wanneer ik meer duidelijkheid heb. Maar weet dus dat het onderzocht wordt.

Dank in ieder geval aan iedereen voor het geven van typenummers en OS versies. Bij dit soort zaken is het belangrijk dat we snel kunnen uitzoeken wat de impact hiervan is op het totale gebruik. Het kan zo maar zijn dat één melding van één gebruiker hier, ons (misschien zelfs in een vroeg stadium) op het spoor kan zetten van een groter issue, mocht die er zijn.

Dank voor de reactie, zeer gewaardeerd.
Maar feit blijft dat ook in de toekomst LG-TV's onder WebOS 4.0 niet meer ondersteund worden? (Gelukkig heb ik ook een Apple TV als alternatief )

[mathelicious]

Vic83 schreef op woensdag 6 december 2023 @ 11:28:
[...]


Dank voor de reactie, zeer gewaardeerd.
Maar feit blijft dat ook in de toekomst LG-TV's onder WebOS 4.0 niet meer ondersteund worden? (Gelukkig heb ik ook een Apple TV als alternatief )

Daar lijkt het dus wel op en dat is een misser van ze i.c.m. het statement tv's ouder dan 2014 worden niet ondersteund. Iemand heeft z'n huiswerk niet gedaan of een manager heeft een knoop door moeten hakken en vond 4.0 wel hoog genoeg.

[Vic83]

mathelicious schreef op woensdag 6 december 2023 @ 11:44:
[...]

Daar lijkt het dus wel op en dat is een misser van ze i.c.m. het statement tv's ouder dan 2014 worden niet ondersteund. Iemand heeft z'n huiswerk niet gedaan of een manager heeft een knoop door moeten hakken en vond 4.0 wel hoog genoeg.

Poeh, geen idee hoe de besluitvorming daar verloopt. Het lijkt erop dat ze nu wel bezig zijn met orde op zaken te stellen, maar de lijn in de communicatie ontbreekt nog wel een beetje idd.
Sowieso vind ik het positief dat Danny zich hier op Tweakers mengt en ook oprecht moeite doet.

Ter verdediging van het ontwikkelteam van de NPO: er zijn zoveel devices en besturingssystemen op de markt, wat het ontwikkelen en testen ook erg complex maakt. Ik zou me kunnen voorstellen dat ze daardoor het overzicht ook een klein beetje kwijtgeraakt zijn.

[effem]

Ik heb een paar weken geleden de nieuwe app al op mijn msart tv gekregen (een sony uit 2015)
De oude versie miepte altijd dat mijn OS versie (android 7 iirc) niet meer ondersteund werd en dat ik die moest upgraden (maar de app deed het nog gewoon).

De nieuwe app gaf geen foutmelding meer, en deed het ook prima tot afgelopen vrijdag. Toen kon ik wel navigeren maar geen programma's meer kijken.
Root cause in mijn geval was nextdns wat ik gebruik om het aantal trackers en advertenties wat in de hand te houden.

Ik heb toen de volgende sites moeten whitelisten
*.imasdk.googleapis.com
*.analytics-ingress-global.bitmovin.com
*.licensing.bitmovin.com
*.atconnect.npo.nl
En met name van die eerste wordt ik niet echt blij

Iemand toevallig een suggestie hoe ik dit kan verbeteren (ik heb op zich nog niet zo'n moeite met de advertentie aan het begin maar wel met allerlei trackers, en google weet al veel te veel van me, dus daar geef ik liever ook geen info aan)

[ Voor 5% gewijzigd door effem op 07-12-2023 09:21 ]

[Discus]

Bij mij lukt het ook niet om de NPO app te vinden op een LG TV.

Gaat hier om een 32LM6300PLA van drie jaar oud..

[TexMex]

@Danny_NPO

Hebben jullie weleens overwogen om een app te maken voor Amazon Fire TV? Inmiddels zijn de Fire TV Sticks al weer lange tijd officieel verkrijgbaar in Nederland. Ziggo, KPN, NLZIET, Odido, Videoland, Kijk, Canal Digitaal en zelfs Debat Direct hebben allen al lange tijd een app in de appstore staan. Alleen de NPO ontbreekt nog.

En dat is jammer, want het is een vrij simpel platform (gebaseerd op Android) om even snel mee te pakken. Je kunt eigenlijk gewoon de app voor Android TV pakken met een paar minimale aanpassingen. Of eventueel kan het ook als web app.

Het zou mooi zijn als jullie hier in de toekomst ook naar zouden willen kijken.

[Danny_NPO]

TexMex schreef op woensdag 6 december 2023 @ 13:36:
@Danny_NPO

Hebben jullie weleens overwogen om een app te maken voor Amazon Fire TV? Inmiddels zijn de Fire TV Sticks al weer lange tijd officieel verkrijgbaar in Nederland. Ziggo, KPN, NLZIET, Odido, Videoland, Kijk, Canal Digitaal en zelfs Debat Direct hebben allen al lange tijd een app in de appstore staan. Alleen de NPO ontbreekt nog.

En dat is jammer, want het is een vrij simpel platform (gebaseerd op Android) om even snel mee te pakken. Je kunt eigenlijk gewoon de app voor Android TV pakken met een paar minimale aanpassingen. Of eventueel kan het ook als web app.

Het zou mooi zijn als jullie hier in de toekomst ook naar zouden willen kijken.

Thanks voor de tip, ik neem hem mee voor in de toekomst!
Wanneer het product een stuk verder is op de huidige platformen, lijkt het me namelijk zeker interessant om weer verder te kijken.

[ Voor 4% gewijzigd door Danny_NPO op 06-12-2023 13:40 ]

[Pred]

Het zou interessant zijn als NPO haar app(s) open-source zou aanbieden. In zekere zin is dit ook al zo omdat NPO onder WOO valt en daarmee de bron openbaar moet maken als daar om gevraagd wordt. Zie ook DigiD van Logius.

Het is denkbaar dat wij, als tweakers, graag zouden bijdragen aan de code als dat het mogelijk maakt dat bepaalde bugs / features sneller opgelost zijn.

[Stukfruit]

@Danny_NPO:

Hebben jullie ook plannen om de streams stabieler / meer bruikbaar te maken met een minder stabiele internetverbinding?

Zodra er nu iets misgaat krijg je simpelweg de melding dat er iets mis is en dat is het. Geen mogelijkheid om na een reset van de achterliggende verbinding door te gaan. Je moet verplicht weer reclame kijken en scrubben naar de juiste tijd (als je deze dan nog weet).

Ik begrijp dat dit minder simpel is dan "doe het even", maar het zou de kijkervaring enorm verbeteren.

[Danny_NPO]

Stukfruit schreef op woensdag 6 december 2023 @ 17:11:
@Danny_NPO:

Hebben jullie ook plannen om de streams stabieler / meer bruikbaar te maken met een minder stabiele internetverbinding?

Zodra er nu iets misgaat krijg je simpelweg de melding dat er iets mis is en dat is het. Geen mogelijkheid om na een reset van de achterliggende verbinding door te gaan. Je moet verplicht weer reclame kijken en scrubben naar de juiste tijd (als je deze dan nog weet).

Ik begrijp dat dit minder simpel is dan "doe het even", maar het zou de kijkervaring enorm verbeteren.

Zeker, we kijken continu naar de kwaliteit van alle onderdelen van het platform en proberen te verbeteren waar kan. Voor de 'player' is er zelfs een dedicated team dat continu kijkt naar specifiek dat gedeelte, voor alle platformen. Stabiliteit heeft vanuit de techniek, (dus los van de features die direct komen uit gebruikersfeedback,) de hoogste prioriteit. Zeker bij het lanceren van een nieuw product, dus we monitoren en verbeteren kinderziektes die we zien hierin.

De nieuwe technische architectuur is zo ontwikkeld dat we zaken per onderdeel, per platform kunnen bedienen. Dit betekent dus dat wanneer bijvoorbeeld de live pagina eruit zou liggen, dat zoeken, de home pagina en de VOD's gewoon blijven werken.
Dit betekent ook dat als bijvoorbeeld ios eruit ligt, dat android er niet uit ligt en meer. (uiteraard afhankelijk van het soort issue.)
Om die reden zijn er dus ook veel combinaties mogelijk van verschillende 'error situaties'. De foutmeldingen die je nu ziet zijn dus, net als de rest van het platform, een eerste versie.
Die eerste versie ondersteund dus al wel dat het verschillende onderdelen kan betreffen, zodat de kracht van de architectuur benut wordt, maar we kunnen zeker in de toekomst deze errors 'slimmer' maken om het zo te zeggen. Juist omdat ze zo specifiek zijn, kunnen we er meer specifieke logica aan hangen.

[Danny_NPO]

Pred schreef op woensdag 6 december 2023 @ 13:53:
Het zou interessant zijn als NPO haar app(s) open-source zou aanbieden. In zekere zin is dit ook al zo omdat NPO onder WOO valt en daarmee de bron openbaar moet maken als daar om gevraagd wordt. Zie ook DigiD van Logius.

Het is denkbaar dat wij, als tweakers, graag zouden bijdragen aan de code als dat het mogelijk maakt dat bepaalde bugs / features sneller opgelost zijn.

Open Source is zeker iets waarover is gepraat (o.a. door mij) en ikzelf sluit die optie in de toekomst niet uit.

Bij Open Source moet je alleen als aanbiedende partij ook op een bepaalde plek staan, en een bepaalde vorm van commitment kunnen afgeven naar de community. Daar komt best veel bij kijken. Het introduceert andere werkprocessen en resources.
Ik persoonlijk vind Volledig Open Source gaan om die reden nu niet een verstandige stap, ook al zie ik natuurlijk de plussen ervan, maar ik sluit het zeker niet uit voor de toekomst.

Ik ga daar uiteraard niet alleen over, maar dit is mijn persoonlijke visie erop.

[bbvnvlt]

@Danny_NPO

Nog een LG tv waar de NPO app niet in de store te vinden is:

Software version: 05.50.15

Model: 32LK6200PLA
webOS TV Version: 4.4.2-11 (goldilocks-gorongosa)

[ Voor 4% gewijzigd door bbvnvlt op 06-12-2023 19:26 ]

[JoelleB93]

@Danny_NPO
Hi,

Nu er toch een wat korter lijntje is, ik kan mij voorstellen dat (bijna) alle ontwikkelaars valide zijn en dat het daarom niet ontdekt is of geen hoge prioriteit zou hebben, maar zou alsjeblieft gekeken kunnen worden naar de ondertiteling op de website? Deze kan je niet meer selecteren nadat de reclame's afgespeeld zijn. Niet in Chrome, niet in Firefox, niet in Edge. Ik heb het een van de eerste dagen nog wel kunnen aanzetten, maar daarna niet meer. Ja, ik ben er afhankelijk van en ja, ik vind het ook eigenlijk schandalig dat het niet naar behoren werkt.
PS ben er inmiddels achter dat als je de website ontiegelijk vaak ververst, er geen reclame's komen en je dan wel de ondertiteling in kan schakelen en kan kijken. heb een keer geluk gehad I guess

[ Voor 3% gewijzigd door JoelleB93 op 06-12-2023 21:24 ]

[DeNachtwacht]

@JoelleB93 ik zou dat laatste zinnetje heel snel weghalen want ik gok dat een “bug” zoals deze een stuk sneller gefikst wordt dan veel andere zaken hier en dan kun je fluiten naar je oplossing

[Danny_NPO]

JoelleB93 schreef op woensdag 6 december 2023 @ 20:44:
@Danny_NPO
Hi,

Nu er toch een wat korter lijntje is, ik kan mij voorstellen dat (bijna) alle ontwikkelaars valide zijn en dat het daarom niet ontdekt is of geen hoge prioriteit zou hebben, maar zou alsjeblieft gekeken kunnen worden naar de ondertiteling op de website? Deze kan je niet meer selecteren nadat de reclame's afgespeeld zijn. Niet in Chrome, niet in Firefox, niet in Edge. Ik heb het een van de eerste dagen nog wel kunnen aanzetten, maar daarna niet meer. Ja, ik ben er afhankelijk van en ja, ik vind het ook eigenlijk schandalig dat het niet naar behoren werkt.
PS ben er inmiddels achter dat als je de website ontiegelijk vaak ververst, er geen reclame's komen en je dan wel de ondertiteling in kan schakelen en kan kijken.

Hi Joelle,
Dank voor het melden. Ik was niet op de hoogte hiervan.
Toegankelijkheid is zeer belangrijk, en ondertiteling zou gewoon moeten werken.
Ik heb het issue kunnen reproduceren en ik ga hier achteraan.
Kleine workaround: wanneer ik inlog met mijn NPO Plus account lijkt de ondertiteling wel selecteerbaar. Dat sluit aan bij wat je zegt over vaak refreshen.
Daarmee bedoel ik niet "neem NPO Plus", maar het lijkt alsof het uitspelen van reclame dus potentieel invloed kan hebben hierop en dat het daarom ook relatief minder zichtbaar is geweest. Nogmaals: Ik ga erachteraan.
Wanneer ik een update heb laat ik het weten.

[JoelleB93]

Danny_NPO schreef op woensdag 6 december 2023 @ 21:04:
[...]

Kleine workaround: wanneer ik inlog met mijn NPO Plus account lijkt de ondertiteling wel selecteerbaar. Dat sluit aan bij wat je zegt over vaak refreshen.

Bedankt!
In de milliseconde voordat de reclame begint is het inderdaad mogelijk de ondertiteling aan te zetten, ik ben 1x heel snel geweest. Na de reclame niet meer, dus het klinkt heel plausibel dat met die overgang naar/van reclame ergens een bug zit.

[MomoFabian]

@Danny_NPO Hi Danny,

Allereerst bedankt om namens NPO op het forum aanwezig te zijn.
Ik ervaar na het updaten van de NPO Start app ook kijkproblemen op mijn TV: LG UM7050 PLA (softwareversie 05.30.40, weOS versie 4.9.7-17).
Zowel bij live als terugkijken via de app buffert de TV continu (ong. 5 seconden bufferen, iedere 5-10 seconden). Dit probleem heb ik met de oude app nooit gehad.
Helaas kan ik nu dus in het geheel geen TV meer kijken, aangezien ik enkel een NPO Plus abonnement heb en geen vaste TV aansluiting.

Alvast bedankt voor het zoeken naar een oplossing!

[ Voor 19% gewijzigd door MomoFabian op 06-12-2023 23:17 ]

[Danny_NPO]

MomoFabian schreef op woensdag 6 december 2023 @ 23:06:
@Danny_NPO Hi Danny,

Allereerst bedankt om namens NPO op het forum aanwezig te zijn.
Ik ervaar na het updaten van de NPO Start app ook kijkproblemen op mijn TV: LG UM7050 PLA (softwareversie 05.30.40, weOS versie 4.9.7-17).
Zowel bij live als terugkijken via de app buffert de TV continu (ong. 5 seconden bufferen, iedere 5-10 seconden). Dit probleem heb ik met de oude app nooit gehad.
Helaas kan ik nu dus in het geheel geen TV meer kijken, aangezien ik enkel een NPO Plus abonnement heb en geen vaste TV aansluiting.

Alvast bedankt voor het zoeken naar een oplossing!

Hi @MomoFabian , dank voor het welkom. Zoals gezegd: Ik ben geen woordvoerder of community manager, maar ik hoop vooral vanuit de techniek context of antwoorden te kunnen geven op vragen over het platform of het interview. En natuurlijk luister ik naar feedback.

Met betrekking tot de 'om de 5 seconden bufferen':
Dit is een 'known issue' en we werken aan een oplossing.
Ik ervaar persoonlijk hetzelfde ook op mijn eigen LG tv.
Wanneer ik een update heb laat ik het weten.

[rusman]

Zijn er meer mensen waar RTL Z niet werkt momenteel bij NLziet? Ik zie in de tv gids een lege lijst en kan de zender ook niet vinden op een andere manier.

[Kalentum]

rusman schreef op donderdag 7 december 2023 @ 08:57:
Zijn er meer mensen waar RTL Z niet werkt momenteel bij NLziet? Ik zie in de tv gids een lege lijst en kan de zender ook niet vinden op een andere manier.

Bij mij hetzelfde.TV Gids is voor vandaag en gisteren leeg.

[internet4me]

rusman schreef op donderdag 7 december 2023 @ 08:57:
Zijn er meer mensen waar RTL Z niet werkt momenteel bij NLziet? Ik zie in de tv gids een lege lijst en kan de zender ook niet vinden op een andere manier.

Hier het zelfde probleem. Rtlz heeft bij mij trouwens al langer tijd problemen. (Haperingen bij elk heel uur)

[ Voor 3% gewijzigd door internet4me op 07-12-2023 09:50 ]

[Lidy]

Ik lees hier veel over dat de nieuwe NPO app niet beschikbaar is op een LG tv. Maar op mijn Samsung tv (2016, Samsung 7-series, softwareversie 1260, geen nieuwe versie beschikbaar) is ook geen NPO-app te vinden. Iemand enig idee?

[DeNachtwacht]

DeNachtwacht schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 20:14:
[...]

Knip

Ten vierde snap ik niet waarom jullie niet als de wiedeweerga een versie 1.x+ update van de oude versie online gooien waarbij alles werkt en de 2.0 app terugtrekken. Er wordt nu direct weer houtje-touwtje doorgewerkt aan laaghangend fruit als een "casting update" die juichend wordt gepresenteerd. Waarom? Zet de oude app terug en stop alles een maand rustig in de ijskast om alles goed door en door te testen en in 1x versie 2.1 uit te brengen waarin alle beloftes worden waargemaakt. Dan heb je iets om wél trots op te kunnen zijn. Jullie gaan nu door op precies dezelfde foute manier als waardoor dit ontstaan is. Houtjes met touwtjes aan elkaar knopen.

Knip

@Danny_NPO het viel mij op dat je van alle posts hier nu juist op mijn post niet hebt gereageerd, maar met 9 likes is het wel veruit de meest gewaardeerde post van de laatste 3 pagina’s. Het zou in ieder geval wel netjes zijn als je dan ten minste op bovenstaande vraag antwoord geeft. Het is een makkelijke oplossing die heel veel mensen voor de kerst blij kan maken lijkt mij.

[Jixreme]

Heb bij de NPO inmiddels twee keer een klacht ingediend maar geen reactie. Deze week de laatste afschrijving voor NPO Plus terug laten boeken; ik weiger te betalen voor een dienst die niet geleverd wordt (in mijn geval via Apple TV). Hierover nog een extra mailtje naar NPO gestuurd, maar wat denk je - geen reactie nog.

@Danny_NPO het is zeker fijn dat je de tijd en moeite neemt om hier te reageren. Ik denk ook zeker dat individuele tweakers hierbij gebaat zijn, maar zoals @DeNachtwacht schrijft is dit niet de inhoud waar veel mensen op zitten te wachten. Begrijpelijk dat dit ook niet je rol is, maar waar zijn de mensen wiens functie dit wel is (in jouw termen de woordvoerder en/of community manager)? Niet dat iedereen hier op Tweakers moet gaan zitten reageren, maar ook daarbuiten zijn deze mensen onzichtbaar. Het lijkt me dan ook niet onwaarschijnlijk dat dit in de reacties hierboven bedoeld wordt met gebrek aan zelfkritiek (in ieder geval naar buiten toe). Het lijkt nu alsof deze mensen alvast met kerstverlof zijn en de gebruikers het uit mogen zoeken.

[Martinique]

Jixreme schreef op donderdag 7 december 2023 @ 13:09:
Heb bij de NPO inmiddels twee keer een klacht ingediend maar geen reactie. Deze week de laatste afschrijving voor NPO Plus terug laten boeken; ik weiger te betalen voor een dienst die niet geleverd wordt (in mijn geval via Apple TV). Hierover nog een extra mailtje naar NPO gestuurd, maar wat denk je - geen reactie nog.

@Danny_NPO het is zeker fijn dat je de tijd en moeite neemt om hier te reageren. Ik denk ook zeker dat individuele tweakers hierbij gebaat zijn, maar zoals @DeNachtwacht schrijft is dit niet de inhoud waar veel mensen op zitten te wachten. Begrijpelijk dat dit ook niet je rol is, maar waar zijn de mensen wiens functie dit wel is (in jouw termen de woordvoerder en/of community manager)? Niet dat iedereen hier op Tweakers moet gaan zitten reageren, maar ook daarbuiten zijn deze mensen onzichtbaar. Het lijkt me dan ook niet onwaarschijnlijk dat dit in de reacties hierboven bedoeld wordt met gebrek aan zelfkritiek (in ieder geval naar buiten toe). Het lijkt nu alsof deze mensen alvast met kerstverlof zijn en de gebruikers het uit mogen zoeken.

Hier inmiddels opgezegd. Apple TV heeft blijkbaar geen prioriteit, en ik ga geen andere TV aanschaffen om NPO te kunnen gebruiken. Inhoudelijk wordt er hier op Apple TV ook niet gereageerd en support zwijgt ook. Hoogtijdagen voor NLziet denk ik!

[Pred]

Ik ga ook overstappen. Paar euro meer, maar dit is echt niet te doen.

[DeNachtwacht]

Pred schreef op donderdag 7 december 2023 @ 19:01:
Ik ga ook overstappen. Paar euro meer, maar dit is echt niet te doen.

Aaaahhh is dat dan het onderliggende doel? NPO start / plus met problemen opzadelen zodat gebruikers de gratis / goedkope varianten vaarwel zeggen en naar het duurdere pakket geduwd (nl ziet is eigenaar van o.a. NPO) worden..

Hoewel, dat is wel heel slecht gedacht…

[meesje]

DeNachtwacht schreef op donderdag 7 december 2023 @ 21:35:
[...]

Aaaahhh is dat dan het onderliggende doel? NPO start / plus met problemen opzadelen zodat gebruikers de gratis / goedkope varianten vaarwel zeggen en naar het duurdere pakket geduwd (nl ziet is eigenaar van o.a. NPO) worden..

Hoewel, dat is wel heel slecht gedacht…

NLziet is toch geen eigenaar van NPO? NLziet is een samenwerking van RTL, Talpa en NPO. Het is toch eerder dat deze drie partijen de eigenaar zijn van NLziet.

[wiigamer]

Waarom worden NLZIET en NPO niet gescheiden in 2 topics? Het zijn 2 verschillende apps van 2 bedrijven. De ene werkt wel, de ander voor geen meter

Ik zou liever in een apart topic voor NLZIET zitten.

[Hagdos]

Ook hier een LG-tv waar de NPO-app niet meer op terug te vinden is.

Model: 32LM6300PLA
webOS 4.9.7-14 (goldilocks2-gyoen)

Tijd om mijn account maar op te zeggen denk ik.

Ik kan nog wel casten vanaf een telefoon, maar dan heb ik aan alle kanten zwarte balken omdat de resoluties anders zijn denk ik.

[tweakduke]

wiigamer schreef op vrijdag 8 december 2023 @ 08:24:
Waarom worden NLZIET en NPO niet gescheiden in 2 topics? Het zijn 2 verschillende apps van 2 bedrijven. De ene werkt wel, de ander voor geen meter

Ik zou liever in een apart topic voor NLZIET zitten.

Maak gerust een ander topic aan, dat heb ik al een keer eerder aangegeven.

tweakduke in "[Ervaringen / Discussie] NPO Start [Plus] en NLZiet"

[Spinozo]

Hier inmiddels ook abo opgezegd. Onbestaanbaar wat ze met de AppleTV app hebben gedaan.

[Timmeah]

Spinozo schreef op vrijdag 8 december 2023 @ 19:00:
Hier inmiddels ook abo opgezegd. Onbestaanbaar wat ze met de AppleTV app hebben gedaan.

same here. De AppleTV app is een soort van alpha-versie/demo, kan je niks mee.

[Scatman_II]

Scatman_II schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 15:06:
[...]

Een 'Google Chromecast Google TV (HD)', met zo'n wit klein afstandsbedieninkje met nauwelijks knoppen en een microfoon erin. De microfoon indrukken in de NPO app zorgt voor een direct omleiding naar youtube, helaas..

@Jelte ah, een combinatie met de GoogleHome app heb ik nog niet geprobeerd, ik dacht dat de NPO Android app werd bedoeld.

@Rubman Hij is inmiddels al wel vaker gereboot; maar ik zat te denken dat ik de cache van de Chromecast app nog kan legen (of opnieuw installeren), en daarná nog eens een reboot te proberen! Wie weet helpt dat.

Helaas, app verwijderd, opnieuw geïnstalleerd, Google tv opnieuw opgestart (stekker eruit) maar het mag niet baten - ik kan niet zoeken op de Google tv want de npo app laat geen toetsenbord zien.

Onderaan staat 'gebruik het toetsenbord op je mobiele apparaat'.

Als het niet bij 'trending' staat zoeken we dus maar in de Android app om het daarna te casten.

Zonder alfabetische lijst is het me nog niet gelukt op een andere manier met deze categoriën iets te vinden...

[river73]

river73 schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 18:52:
[...]


Met alle respect maar met dit verhaal komen we niet verder.
Vraag, waarom is de app niet te downloaden voor de LG TV van 2021?[mbr]*knip*[/]

Waarom is dit gelockt, wat heb ik hier fout gedaan wil dit graag weten??

[CurlyMo]

Danny_NPO schreef op woensdag 6 december 2023 @ 19:02:
[...]


Open Source is zeker iets waarover is gepraat (o.a. door mij) en ikzelf sluit die optie in de toekomst niet uit.

Bij Open Source moet je alleen als aanbiedende partij ook op een bepaalde plek staan, en een bepaalde vorm van commitment kunnen afgeven naar de community. Daar komt best veel bij kijken. Het introduceert andere werkprocessen en resources.
Ik persoonlijk vind Volledig Open Source gaan om die reden nu niet een verstandige stap, ook al zie ik natuurlijk de plussen ervan, maar ik sluit het zeker niet uit voor de toekomst.

Ik ga daar uiteraard niet alleen over, maar dit is mijn persoonlijke visie erop.

Hebben jullie voor al deze overwegingen al eens gesproken met de mensen bij https://publicspaces.net/? Die zijn er om de publieke omroepen te adviseren o.a. open source te werken. De NPO App lijkt me daar toch wel het stokpaardje voor.

[Orangelights23]

Bij mijn LG tv helaas ook geen nieuwe app te vinden, tv is uit 2021 (de C1 denk ik). Jammer, nu betaal ik voor iets wat ik niet kan gebruiken. En ik ga niet streamen vanaf mijn telefoon

[jurjen_g]

Orangelights23 schreef op zaterdag 9 december 2023 @ 13:43:
Bij mijn LG tv helaas ook geen nieuwe app te vinden, tv is uit 2021 (de C1 denk ik). Jammer, nu betaal ik voor iets wat ik niet kan gebruiken. En ik ga niet streamen vanaf mijn telefoon

Op zich is dat wel raar, mijn LG G1 is dezelfde generatie en die had afgelopen week (weet ff niet meer welke dag, maar begin van de week) al wel de update van de npo plus app gereed staan. Hier dus enkel het gemis aan oude functionaliteit, maar wel beeld gelukkig.

[river73]

LG Content Store Nederland staat er niet tussen vreemd

[Orangelights23]

jurjen_g schreef op zaterdag 9 december 2023 @ 13:50:
[...]

Op zich is dat wel raar, mijn LG G1 is dezelfde generatie en die had afgelopen week (weet ff niet meer welke dag, maar begin van de week) al wel de update van de npo plus app gereed staan. Hier dus enkel het gemis aan oude functionaliteit, maar wel beeld gelukkig.

Ik woon niet in Nederland, maar normaliter werkt alles wel via een Nederlandse VPN. De tv is ook nog ingesteld op Nederland en ik kan alle andere Nederlandse apps nog zien.

[Martinique]

tweakduke schreef op vrijdag 8 december 2023 @ 18:06:
[...]

Maak gerust een ander topic aan, dat heb ik al een keer eerder aangegeven.

tweakduke in "[Ervaringen / Discussie] NPO Start [Plus] en NLZiet"

Hi @tweakduke, ik heb net een beginnetje gemaakt aan een NLZIET topic.

[Ervaringen / Discussie] NLZIET

Kun je dit topic hernoemen en misschien in de topicwarning een verwijzing naar het NLZIET topic?

[tweakduke]

Martinique schreef op zaterdag 9 december 2023 @ 17:54:
[...]

Hi @tweakduke, ik heb net een beginnetje gemaakt aan een NLZIET topic.

[Ervaringen / Discussie] NLZIET

Kun je dit topic hernoemen en misschien in de topicwarning een verwijzing naar het NLZIET topic?

En aangepast

[muphin]

mjvdl schreef op dinsdag 5 december 2023 @ 19:31:
Ben ik de enige bij wie de app helemaal niet werkt op iPhone. Is een 13Pro met laatste IOS. Kan profiel kiezen en daarna gebeurt er niets. Uiteraard al herinstallatie en herstart. En de TVOS versie is helemaal onbruikbaar zonder een menu

Hier exact hetzelfde. iPad en iPhone13

[La1974]

muphin schreef op zondag 10 december 2023 @ 17:20:
[...]


Hier exact hetzelfde. iPad en iPhone13

Bij mij werkt de app gewoon op mijn iPhone 13.