[Ervaringen / Discussie] NPO Start [Plus]

[peacelord]

Ook na geruime afwezigheid de NPO start draad weer opgepakt. Helaas geen onverdeeld genoegen, de app loopt elke keer weer na een paar keer gebruik hartstikke vast. Alleen de app verwijderen van mijn Apple TV (4K 2de GEN) met Tv OS 26.1 en opnieuw installeren maakt gebruik voor korte tijd weer mogelijk. Is er zicht op verbetering binnen afzienbare tijd, weet iemand hier meer?

[Sjah]

Ja, pak nlZiet...

[Friemel]

Nog steeds geen fatsoenlijke melding van nieuwe afleveringen van je favoriete series. Dit zat er ooit wel in, maar is nooit meer teruggekomen. Ik dacht ooit nog terug te gaan als de app weer alle functionaliteit zou krijgen die het voorheen had, maar nee hoor. Belachelijk!

[sambalbaj]

En dat nu dus na ruim twee jaar dat ze alles kapot gemaakt hebben.
Nee ik geloof ondertussen niet meer dat het nog echt goedkomt met dit platform.
Hoe lang zouden ze een contract / licentie hebben afgesloten tot een weer wat nieuws komt?

[BertNL]

NPO Start breidt uit met streams regionale zenders: https://nos.nl/artikel/25...live-te-zien-op-npo-start

[BertNL]

peacelord schreef op zondag 7 december 2025 @ 20:29:
Ook na geruime afwezigheid de NPO start draad weer opgepakt. Helaas geen onverdeeld genoegen, de app loopt elke keer weer na een paar keer gebruik hartstikke vast. Alleen de app verwijderen van mijn Apple TV (4K 2de GEN) met Tv OS 26.1 en opnieuw installeren maakt gebruik voor korte tijd weer mogelijk. Is er zicht op verbetering binnen afzienbare tijd, weet iemand hier meer?

Geen last van. Misschien complete reset naar fabriekinstellingen? Maar alle apps daarna herinstalleren vergt wat tijd natuurlijk.

[W00fer]

Deezers schreef op vrijdag 19 september 2025 @ 14:56:
[...]

Het is 1080p.

Dat zegt an sich nog niks. Want de bitrate is wat telt. Het zou kunnen dat NPO qua marketing wel 1080p communiceert, maar dat het onderhuids gewoon 720 is of iets anders wat upscaled is. Ik kan me herinneren dat in het verleden ook andere streamers haarscherp waren maar dat het ook minder is geworden (UPC Horizon app, NLZiet). Het verhogen van de prijs ligt natuurlijk niet zo lekker dus gaan ze op andere manieren tweaken.

[W00fer]

segil schreef op vrijdag 10 oktober 2025 @ 17:02:
ik blijf het vervelend vinden voor mijn slechthorende moeder dat de het inschakelen van de ondertiteling geen standaard optie kan zijn. Bij elke keer ze de app start, moet je de ondertiteling inschakelen. Erg onhandig en zou toch niet zo moeilijk moeten zijn om dat 1x in te kunnen stellen.

Zit dat niet gewoon onder de accessibility opties van een AppleTV? Bij Android en op de pc hoef je dat inderdaad niet te verwachten. Omdat de subtitles bij Apple wel via hun eigen systeem lopen kan ik me voorstellen dat het niet door de app overruled wordt maar wie weet. En anders is het inderdaad gewoon weer het zoveelste qua subs wat niet goed op orde is. Bij sommige programma's zijn de ondertitels piepklein, bij andere enorm groot met kleuren. Het blijft een ratjetoe.

[Ronwiel]

Heeft de NPO app op iOS ondersteuning voor kijkgeschiedenis bijhouden? Zal net de dns block analytics te bekijken, maar zie vooral nietszeggende subdomeinen van NPO.

[BertNL]

Ronwiel schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 19:32:
Heeft de NPO app op iOS ondersteuning voor kijkgeschiedenis bijhouden? Zal net de dns block analytics te bekijken, maar zie vooral nietszeggende subdomeinen van NPO.

Ja, ik kan zien waar ik eerder aan begonnen ben en nog moet afkijken. De app onthoudt (meestal) ook het goede punt in een programma waar je eerder was gebleven.

[Ronwiel]

@BertNL thanks. Dan ga ik maar eens op zoek naar het analytics domein van de NPO om die te deblokkeren.

Edit:

Het lijkt er op dat topspin.npo.nl en atconnect.npo.nl verantwoordelijk zijn voor kijkgeschiedenis.

[ Voor 34% gewijzigd door Ronwiel op 05-01-2026 17:55 ]

[Sepp14]

Laatste paar dagen krijg ik steeds de Foutcode 1001 als ik een aflevering van een serie ga kijken.
Mediaspeler nokia 8000 start ik dan weer op en de ene keer pakt hij wel door de andere keer niet.
Andere apps op de mediaspeler hebben geen probleem.
Is het een specifiek NPO START probleem van de app? Altijd goed gewerkt.
App versie is de laatste, 1.38... zowel op telefoon als mediaspeler.
Meer mensen hier last van?

[ArthurMorgan]

Sepp14 schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 07:42:
Laatste paar dagen krijg ik steeds de Foutcode 1001 als ik een aflevering van een serie ga kijken.
Mediaspeler nokia 8000 start ik dan weer op en de ene keer pakt hij wel door de andere keer niet.
Andere apps op de mediaspeler hebben geen probleem.
Is het een specifiek NPO START probleem van de app? Altijd goed gewerkt.
App versie is de laatste, 1.38... zowel op telefoon als mediaspeler.
Meer mensen hier last van?

Ik had dit ook op mijn chromecast met google tv. Ik heb die opnieuw opgestart. Sindsdien lijkt het probleem niet meer voor te komen.

[Sepp14]

@ArthurMorgan Je bedoelt app de-installeren, cache leeghalen en weer opnieuw installeren?
Dat ga ik vanmiddag doen, lag in de planning, maar vroeg mij af of er meer mensen er last van hadden.

Thanks voor de reactie

[ArthurMorgan]

Sepp14 schreef op woensdag 21 januari 2026 @ 08:00:
@ArthurMorgan Je bedoelt app de-installeren, cache leeghalen en weer opnieuw installeren?
Dat ga ik vanmiddag doen, lag in de planning, maar vroeg mij af of er meer mensen er last van hadden.

Thanks voor de reactie

Nee, ik heb de mediaspeler opnieuw op laten starten. Dat was alles.

Ik heb daarna pas iets van 3 of 4 dingen gekeken, maar die gingen allemaal goed. Terwijl ik daarvoor dus inderdaad om de haverklap die foutmelding kreeg.

[Sepp14]

Heb bijna alles al gedaan, kabels goed gezet, ook die van switch en modem/router. Mediaspeler opnieuw opgestart, 5 minuten spanningsloos gemaakt. Kan dan 1 of twee afleveringen kijken achter elkaar en dan weer foutcode.

[Chris.nl]

Mail

Prijswijziging voor je plus-abonnement op NPO Start

Beste ChrisNL,

Vanaf 2 maart 2026 verhogen wij de prijs van jouw plus-abonnement op NPO Start van €2,95 per maand naar €3,49 per maand. Zo kun jij je favoriete programma's vooruit blijven kijken, langer terugkijken en reclamevrij je lievelingsseries bingen.

Waarom verhogen we de prijs?
Als publieke omroep bieden we een kostendekkende service, dat betekent dat we geen winst maken op jouw abonnementskosten. Kosten op het gebied van technologie, onderhoud en het maken van programma's zijn de afgelopen jaren toegenomen. Om de betrouwbaarheid en kwaliteit te blijven garanderen, verhogen we de prijs van het plus-abonnement. 

Zie ook

[ Voor 6% gewijzigd door Chris.nl op 30-01-2026 15:44 ]

[Gitarist]

Chris.nl schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 15:39:
Mail

[...]

Zie ook

Een whopping 18,3% verhoging. Ongelooflijk dat ze dat durven.

_{Maar aan de andere kant, het is "maar" 53 cent, dus ik moet ook toegeven dat ik er niet voor ga opzeggen}

[Chris.nl]

Gitarist schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 15:47:
[...]

Een whopping 18,3% verhoging. Ongelooflijk dat ze dat durven.

_{Maar aan de andere kant, het is "maar" 53 cent, dus ik moet ook toegeven dat ik er niet voor ga opzeggen}

Onder het mom van 'winstloos kostendekkend blijven' vind ik het ok. Dan denk ik aan app gerelateerde ontwikkelaarskosten, bandbreedte en servers.

Alleen dat het maken van programma's ook onder die noemer valt doet me geen deugd. Met 835 miljoen belastinggeld draagt iedere burger daar al aan mee.

Maar ja, 't is zeuren over centen nu.

[Deezers]

Gitarist schreef op vrijdag 30 januari 2026 @ 15:47:
[...]

Een whopping 18,3% verhoging. Ongelooflijk dat ze dat durven.

_{Maar aan de andere kant, het is "maar" 53 cent, dus ik moet ook toegeven dat ik er niet voor ga opzeggen}

De huidige prijs was al jaren hetzelfde, waar andere streamers minimaal èèn keer per jaar de prijzen omhoog gooien. Las van de week dat ze juist weer wat series overwegen in licentie aan Videoland en andere streamers te verhuren, dus dit blijft nog steeds een dubieus project van de NPO.

[Friemel]

En nog steeds een hopeloze app die geen goede UX heeft, want series als favoriet markeren geeft nooit een notificatie.

[Pnnnkk]

Ik krijg sinds vandaag ineens advertenties voor het afspelen van de livestreams van npo1,npo2,npo3. Terwijl dat met een plus abonnement volgens mij niet hoort.
Heb een mailtje naar de klantenservices gestuurd, zijn er meer met deze ervaring?

[mwa]

Ja, wij krijgen ook reclame voor een live-stream.

Wat mij ook opvalt, via een Apple TV hebben we echt bagger kwaliteit tijdens de livestream. Zitten de olympische spelen opening te kijken, en het is blokken tot te met. Ook verder geen instelling gezien om de kwaliteit aan te passen.

[testmanager]

Pnnnkk schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 20:06:
Ik krijg sinds vandaag ineens advertenties voor het afspelen van de livestreams van npo1,npo2,npo3. Terwijl dat met een plus abonnement volgens mij niet hoort.
Heb een mailtje naar de klantenservices gestuurd, zijn er meer met deze ervaring?

Ben je niet gewoon (weer... = te vaak, grrrr) uitgelogd uit de app? Heb het ook vaak. Zie ik ineens een reclame.. frustratie.. conclusie: ik moet *weer* inloggen. Ook weer frustratie.

NPO = frustratie all-over.

[Pnnnkk]

testmanager schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 20:51:
[...]


Ben je niet gewoon (weer... = te vaak, grrrr) uitgelogd uit de app? Heb het ook vaak. Zie ik ineens een reclame.. frustratie.. conclusie: ik moet *weer* inloggen. Ook weer frustratie.

NPO = frustratie all-over.

Dat was wel het eerste wat ik dacht, maar ja, ik ben wel gewoon ingelogd.
De app is nog wel frustrerend en doet soms onverwachte dingen, maar het is allemaal langzaam beter aan het worden vergeleken met hoe erg het was toen ze ineens overgingen naar die nieuwe app

[Krisp]

Pnnnkk schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 20:06:
Ik krijg sinds vandaag ineens advertenties voor het afspelen van de livestreams van npo1,npo2,npo3. Terwijl dat met een plus abonnement volgens mij niet hoort.
Heb een mailtje naar de klantenservices gestuurd, zijn er meer met deze ervaring?

Ik kwam dit ook tegen, maar enkel op iOS en tvOS. Op web gebeurt dit niet. Heb ook een melding gemaakt.

Ben overigens benieuwd waar je het mailadres hebt gevonden, want op de contactpagina kun je alleen contact opnemen via Meta/X en via kantooruren per telefoon.

[Compuchip87]

Pnnnkk schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 21:43:
[...]

maar het is allemaal langzaam beter aan het worden vergeleken met hoe erg het was toen ze ineens overgingen naar die nieuwe app

Dat mag ook wel na 2½ jaar.

[Krisp]

Een herinstallatie verhelpt het probleem met pre-roll ads hier.

Update: en weer terug. Even een melding gemaakt.

[ Voor 29% gewijzigd door Krisp op 08-02-2026 17:03 ]

[Stukfruit]

App is beter? Zolang het nog steeds niet mogelijk is om iets simpels te doen zoals doorklikken naar de detailpagina voor een serie vanuit het live overzicht durf ik daar aan te twijfelen.

Hoe kun je zulke functionaliteit laten liggen? Mis ik misschien iets? Het lijkt op geen manier mogelijk te zijn.

[monsieurpinot]

Krisp schreef op zaterdag 7 februari 2026 @ 08:49:
[...]

Ik kwam dit ook tegen, maar enkel op iOS en tvOS. Op web gebeurt dit niet. Heb ook een melding gemaakt.

Ben overigens benieuwd waar je het mailadres hebt gevonden, want op de contactpagina kun je alleen contact opnemen via Meta/X en via kantooruren per telefoon.

nou ik heb geen plus abo (meer) maar ik vind eigenlijk dat dit bij de livestreams sowieso niet hoort (ik heb er ook last van). Er is gewoon reclame tussen de programma's door en als je NPO 1,2 of 3 direct digitaal uit de lucht vist (gratis) heb je ook niet telkens last van reclames aan het begin ...

[Rivalo]

Hebben meer mensen het probleem dat je helemaal geen 1080p kunt selecteren voor de livestreams? Hier stopt hij bij 540p of 'automatisch'.

[BertNL]

Rivalo schreef op zondag 15 februari 2026 @ 15:06:
Hebben meer mensen het probleem dat je helemaal geen 1080p kunt selecteren voor de livestreams? Hier stopt hij bij 540p of 'automatisch'.

Ik kan op de Mac Mini bij livestreams kiezen voor 480p, 540p, 1080p en 'automatisch'. Als ik kies voor 1080p ziet het er weliswaar redelijk uit maar 1080p vraag ik me af. Mogelijk een lage bitrate.

[ Voor 3% gewijzigd door BertNL op 15-02-2026 16:12 ]

[Rivalo]

Nee het is nog leuker. Wat ik tot nu toe heb gevonden.

• Ingelogd via NPO Plus: Geen 1080p, max 540p
• Uitgelogd: Wel 1080p
• Ingelogd via nieuw account: Wel 1080p
• Abonnement afsluiten via nieuw account: 1080p opeens weg.

[BertNL]

Rivalo schreef op zondag 15 februari 2026 @ 17:02:
Nee het is nog leuker. Wat ik tot nu toe heb gevonden.

• Ingelogd via NPO Plus: Geen 1080p, max 540p
• Uitgelogd: Wel 1080p
• Ingelogd via nieuw account: Wel 1080p
• Abonnement afsluiten via nieuw account: 1080p opeens weg.

Voor live uitzendingen die ik bekijk via de Mac Mini maakt het bij mij niet uit of ik ben ingelogd (met betaald abo) of niet, ik zie dezelfde opties. Bij terugkijken van uitzendingen (ingelogd) heb ik trouwens wel andere opties: 360, 540, 720, 1080 en automatisch.

[Rivalo]

BertNL schreef op maandag 16 februari 2026 @ 10:11:
[...]

Voor live uitzendingen die ik bekijk via de Mac Mini maakt het bij mij niet uit of ik ben ingelogd (met betaald abo) of niet, ik zie dezelfde opties. Bij terugkijken van uitzendingen (ingelogd) heb ik trouwens wel andere opties: 360, 540, 720, 1080 en automatisch.

Ik heb geen Mac Mini om op te testen. Wel is de livestream kwaliteit op mijn Android TV, waar de kwaliteit niet te kiezen valt, aanzienlijk verbeterd sinds ik niet meer voor NPO Plus betaal en maar voor een reclame kies.

[segil]

ik vind het jammer dat we nu zoveel jaar verder zijn en er nog steeds de keuze voor ondertiteling niet wordt onthouden Mijn moeder is slechthorend en moet steeds maar die ondertiteling aanzetten. Het moet toch niet moeilijk om zo'n keuze te onthouden, of in het settings menu als een keuze op te nemen?

[Friemel]

segil schreef op maandag 2 maart 2026 @ 20:30:
ik vind het jammer dat we nu zoveel jaar verder zijn en er nog steeds de keuze voor ondertiteling niet wordt onthouden

De app blijft ruk, want waar je bij de oude versie nog aan nieuwe afleveringen van je favoriete programma's werd herinnerd, moet je het nu helemaal zelf uitzoeken. Dat je programma's niet kan markeren als bekeken, is echt belachelijk. Gelukkig is er nog NLZiet, al biedt die meer dan ik nodig heb en daardoor duurder.

[Stukfruit]

Geen idee of het in de app ook zo is, maar in de browser kun je geen afleveringen van series bingewatchen.

...want als je dat doet en je drukt hierna op de terugknop om bij de overzichtspagina te komen, dan gaat die knop door iedere vorige aflevering terug

Handig voor als je niet goed gekeken hebt, I guess?

[ Voor 6% gewijzigd door Stukfruit op 11-03-2026 08:50 ]

[De_Bastaard]

Hebben jullie ook dat de app regelmatig eventjes blijft hangen tijdens het streamen? Gewoon een hiccup van een paar seconden.

[BertNL]

De_Bastaard schreef op woensdag 11 maart 2026 @ 18:38:
Hebben jullie ook dat de app regelmatig eventjes blijft hangen tijdens het streamen? Gewoon een hiccup van een paar seconden.

Geen last van. Ik kijk vooral via een Apple TV.

[wouters84]

Ik heb een Philips The One 50PUS8500 met Android TV.

Nu krijg ik de play store niet meer aan de praat en ook de NPO Start app doet het niet.

[BertNL]

wouters84 schreef op vrijdag 13 maart 2026 @ 12:57:
Ik heb een Philips The One 50PUS8500 met Android TV.

Nu krijg ik de play store niet meer aan de praat en ook de NPO Start app doet het niet.

Ik vrees dat een reset naar fabrieksinstellingen uiteindelijk de snelste oplossing gaat zijn.

[segil]

W00fer schreef op woensdag 17 december 2025 @ 19:14:
[...]


Zit dat niet gewoon onder de accessibility opties van een AppleTV? Bij Android en op de pc hoef je dat inderdaad niet te verwachten. Omdat de subtitles bij Apple wel via hun eigen systeem lopen kan ik me voorstellen dat het niet door de app overruled wordt maar wie weet. En anders is het inderdaad gewoon weer het zoveelste qua subs wat niet goed op orde is. Bij sommige programma's zijn de ondertitels piepklein, bij andere enorm groot met kleuren. Het blijft een ratjetoe.

Geen idee, mijn moeder (en ik) hebben een Android TV product.

[jasjenl]

Ik gebruik de NPO Start app nog op een oude Apple TV HD en dat werkte al nooit heel erg vlot maar sinds de laatste update is het helemaal tergend traag geworden: scrollen door de verschillende menu opties kost soms echt seconden voordat ie ergens op reageert, het inladen van bijv. de Live pagina duurt soms tientallen seconden en als je op de back knop drukt tijdens het afspelen van een programma gebeurt er vaak ook pas iets na een seconde of 10 (soms nog meer).

Nu snap ik wel dat dit niet meer de snelste hardware is, maar als ik dan kijk hoe soepel en probleemloos anders apps, zoals Netflix, Videoland of HBO werken, dan is de NPO app toch wel erg teleurstellend. Dat moet toch een stuk beter kunnen...

[bozzo]

jasjenl schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 11:29:
Ik gebruik de NPO Start app nog op een oude Apple TV HD en dat werkte al nooit heel erg vlot maar sinds de laatste update is het helemaal tergend traag geworden: scrollen door de verschillende menu opties kost soms echt seconden voordat ie ergens op reageert, het inladen van bijv. de Live pagina duurt soms tientallen seconden en als je op de back knop drukt tijdens het afspelen van een programma gebeurt er vaak ook pas iets na een seconde of 10 (soms nog meer).

Nu snap ik wel dat dit niet meer de snelste hardware is, maar als ik dan kijk hoe soepel en probleemloos anders apps, zoals Netflix, Videoland of HBO werken, dan is de NPO app toch wel erg teleurstellend. Dat moet toch een stuk beter kunnen...

Mijn oudste Apple TV is van begin 2021, daar werkt de NPO Start app in mijn beleving nog steeds vlot op. Niet noemenswaardig langzamer dan mijn Apple TV van 2023.

Sowieso ben ik blij dat er weer enige ontwikkeling bij NPO Start is waar te nemen. Het kindprofiel lijkt mij voor veel ouders welkom (voor mijzelf niet meer van belang) en bij ‘Kijk verder’ is het weer mogelijk items te verwijderen uit die lijst.

[jasjenl]

bozzo schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 12:51:
[...]

Mijn oudste Apple TV is van begin 2021, daar werkt de NPO Start app in mijn beleving nog steeds vlot op. Niet noemenswaardig langzamer dan mijn Apple TV van 2023.

Dat is nog altijd veel nieuwer dan mijn Apple TV, want jouw oudste is dan waarschijnlijk een 2e generatie 4K. Mijn versie stamt nog uit ergens 2015, maar voldoet verder voor alle andere apps nog prima.

Sowieso ben ik blij dat er weer enige ontwikkeling bij NPO Start is waar te nemen. Het kindprofiel lijkt mij voor veel ouders welkom (voor mijzelf niet meer van belang) en bij ‘Kijk verder’ is het weer mogelijk items te verwijderen uit die lijst.

Uiteraard is het mooi dat er nog ontwikkeling in zit, alleen is het jammer dat oudere devices blijkbaar over het hoofd worden gezien. Mede omdat andere apps dus bewijzen dat het gewoon niet nodig is dat het op dit apparaat zo beroerd werkt...

[Gitarist]

Ik kom op dit moment niet meer in de NPO Start app op de Apple TV. Kan ook niet inloggen. Kan ook niet zonder account erin komen.

Ik krijg wel de prompt om opnieuw te koppelen aan mijn account, maar als ik de gegevens invoer op mn iPhone en ik krijg de melding “apparaat gekoppeld”, gebeurt er niks.
Heb ook al de Apple TV opnieuw gestart, maar zonder resultaat.

[RobinE]

jasjenl schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 11:29:
Ik gebruik de NPO Start app nog op een oude Apple TV HD en dat werkte al nooit heel erg vlot maar sinds de laatste update is het helemaal tergend traag geworden: scrollen door de verschillende menu opties kost soms echt seconden voordat ie ergens op reageert, het inladen van bijv. de Live pagina duurt soms tientallen seconden en als je op de back knop drukt tijdens het afspelen van een programma gebeurt er vaak ook pas iets na een seconde of 10 (soms nog meer).

Nu snap ik wel dat dit niet meer de snelste hardware is, maar als ik dan kijk hoe soepel en probleemloos anders apps, zoals Netflix, Videoland of HBO werken, dan is de NPO app toch wel erg teleurstellend. Dat moet toch een stuk beter kunnen...

Bij hielp het de app te deïnstalleren en weer opnieuw te installeren. Daarna liep die weer soepel

[marapuru]

De huidige versie van de app werkt voor mij super. De problemen die ik eerder had met het spontaan crashen, uitloggen van accounts zijn compleet verdwenen. Het voelt nu alsof ik echt een volwaardige app in handen heb.

De kindermodus is ook erg prettig. Al zou ik het daar nog wel fijn vinden als je een variatie van filmpjes kunt laten spelen. Dus niet 4 episodes van Bob de Bouwer na elkaar, maar een soort maatwerk Zappelin.

Nu is de hoeveelheid controle toch nog wat laag.

[jaspov]

Hier op Google TV al maanden issues met terugkijken. De zandloper (cirkel) blijft maar spinnen en er gebeurt niets. Live tv werkt wel.

Ik heb het idee dat hij advertenties op wil halen en dat daar iets niet lukt. Er is een pihole in gebruik, maar ook met pihole disabled speelt hij niet af op meerdere apparaten (we hebben twee keer Google TV HD met chromecast).

[McLambo]

jaspov schreef op woensdag 15 april 2026 @ 14:39:
Hier op Google TV al maanden issues met terugkijken. De zandloper (cirkel) blijft maar spinnen en er gebeurt niets. Live tv werkt wel.

Ik heb het idee dat hij advertenties op wil halen en dat daar iets niet lukt. Er is een pihole in gebruik, maar ook met pihole disabled speelt hij niet af op meerdere apparaten (we hebben twee keer Google TV HD met chromecast).

Er zijn een aantal domeinen die je moet whitelisten, staat hier verder terug in het topic genoemd.

[jaspov]

McLambo schreef op woensdag 15 april 2026 @ 14:49:
[...]


Er zijn een aantal domeinen die je moet whitelisten, staat hier verder terug in het topic genoemd.

Dank, die heb ik allemaal al. Ook met pihole disabled en Google TV op een andere WiFi (telefoon hotspot, of guest) werkt het niet. Blijft maar spinnen.

[Vhond]

De laatste iOS versie is R*K. Ondertiteling krijg ik niet aan en elke keer als ik de app open start de stream overnieuw.

Ik stream via Appleplay naar een Chromecast (1e generatie) die via HDMI is gekoppeld aan een TV.
Hiervoor nooit deze problemen gehad, maar het lijkt alsof deze release nog slechter is dan voorgaande releases.

[Vhond]

Ook na de update van vandaag krijg ik bij het opnieuw naar de app gaan dat de stream opnieuw begint. Waardeloos... Is er ook een manier om contact te leggen met de makers van de app en dit voir te leggen??

[ Voor 28% gewijzigd door Vhond op 30-04-2026 20:33 ]

[musicfreak]

Ja, , er staat een contactformulier op de site van de NPO, net onder het NLZiet gedeelte. Hierbij kan je aangeven dat je vraag over NPO start gaat. Zo kan je iig een signaal afgeven.
Eerder was @Danny_NPO hier ook actief, als technical lead van NPO start maar dat is hij al een poos niet meer. Maar wellicht reageert hij nog.

[ Voor 15% gewijzigd door musicfreak op 01-05-2026 08:55 ]

[Danny_NPO]

musicfreak schreef op vrijdag 1 mei 2026 @ 08:21:
Ja, , er staat een contactformulier op de site van de NPO, net onder het NLZiet gedeelte. Hierbij kan je aangeven dat je vraag over NPO start gaat. Zo kan je iig een signaal afgeven.
Eerder was @Danny_NPO hier ook actief, als technical lead van NPO start maar dat is hij al een poos niet meer. Maar wellicht reageert hij nog.

Het klopt inderdaad dat ik inmiddels nu volledig mijn focus heb op NPO Luister, en niet meer op NPO Start. Ik bekijk dit topic echter sporadisch nog wel, en probeer feedback te geven aan het team wanneer ik mijn oude directe collega's toevallig tegen kom.
Dat is uiteraard geen officieel kanaal, maar zoals eerder gezegd willen we allemaal het beste product maken, dus helpen we elkaar scherp te houden.

@Vhond Gebruik dus vooral het contactformulier zoals @musicfreak aangeeft, dat is de officiële route, maar ik zal mijn collega's ook nog even extra wijzen op je berichten wanneer ik ze tegen kom, al is er uiteraard een grote kans dat ze hier waarschijnlijk al van weten en kan ik uiteraard geen beloftes doen.

[Gitarist]

Nu je het zegt @Danny_NPO, zijn er plannen voor een NPO Luister app voor de Apple TV?

[Vhond]

Danny_NPO schreef op maandag 4 mei 2026 @ 22:36:
[...]

@Vhond Gebruik dus vooral het contactformulier zoals @musicfreak aangeeft, dat is de officiële route, maar ik zal mijn collega's ook nog even extra wijzen op je berichten wanneer ik ze tegen kom, al is er uiteraard een grote kans dat ze hier waarschijnlijk al van weten en kan ik uiteraard geen beloftes doen.

@Danny_NPO en @musicfreak : bedankt. Zal ik zeker doen.

[Danny_NPO]

Gitarist schreef op dinsdag 5 mei 2026 @ 00:21:
Nu je het zegt @Danny_NPO, zijn er plannen voor een NPO Luister app voor de Apple TV?

Op dit moment zijn er voor zover ik weet geen directe plannen voor NPO Luister op "big screen" als platform. We zijn echter wel aan het verkennen of het mogelijk is om NPO Luister te gaan ondersteunen op andere platformen (met de beperkte resources die we hebben).
Wanneer dat inderdaad zou kunnen, en wanneer we daar concreet dan wat over te melden hebben, dan gebeurd dat uiteraard via de normale kanalen, maar wij als team vinden het belangrijk dat we continu onderzoek doen naar wat de gebruiker wil en daar vallen andere platformen ook onder.

Wat ook leuk is om te delen is dat het team recentelijk live is gegaan met de nieuwe web-versie op https://npo.nl/luister , welke steeds meer features krijgt.

Paralel zijn we ook bezig dit jaar om een hoop interne, teamoverstijgende systemen anders in te richten of te verbeteren, zodat we in de toekomst sneller en accurater gebruikerswaarde kunnen toevoegen. Daar zit mijn persoonlijke focus vooral op dit moment.

[ Voor 12% gewijzigd door Danny_NPO op 05-05-2026 10:53 ]

[marapuru]

marapuru schreef op zondag 29 maart 2026 @ 16:29:
De huidige versie van de app werkt voor mij super. De problemen die ik eerder had met het spontaan crashen, uitloggen van accounts zijn compleet verdwenen. Het voelt nu alsof ik echt een volwaardige app in handen heb.

De kindermodus is ook erg prettig. Al zou ik het daar nog wel fijn vinden als je een variatie van filmpjes kunt laten spelen. Dus niet 4 episodes van Bob de Bouwer na elkaar, maar een soort maatwerk Zappelin.

Nu is de hoeveelheid controle toch nog wat laag.

He jammer. Sinds vandaag toch weer crashes op Apple TV. Soms direct na het opstarten van een stream en soms na een paar seconden. En soms, draait ie wel gewoon door.

[Rubman]

Heb sinds een paar weken op een LG G5 en de NPO app op WebOS de vervelende Bug dat alle programma's die je kijkt ergens halverwege of richting het einde beginnen.
Dus we zijn bijvoorbeeld Hunted aan het kijken en de nieuwe aflevering start en die begint meteen op 40 minuten ipv gewoon aan het begin. Meer mensen hier problemen mee?

[Compuchip87]

Hmm zijn bij jullie sinds vandaag ook Ineens de programma's "die jij volgt" weg?

Bovenaan staat ineens een volledige balk met voetbalzooi die me totaal niet interesseert maar het seizoen van het programma waar we halverwege in zitten is nergens meer terug te vinden.

[klaaas]

Compuchip87 schreef op vrijdag 12 juni 2026 @ 21:42:
Hmm zijn bij jullie sinds vandaag ook Ineens de programma's "die jij volgt" weg?

Bovenaan staat ineens een volledige balk met voetbalzooi die me totaal niet interesseert maar het seizoen van het programma waar we halverwege in zitten is nergens meer terug te vinden.

Ik heb gewoon nog een 'verder kijken' en 'series die je volgt' balk.

[Sjaimon]

Rubman schreef op vrijdag 12 juni 2026 @ 10:10:
Heb sinds een paar weken op een LG G5 en de NPO app op WebOS de vervelende Bug dat alle programma's die je kijkt ergens halverwege of richting het einde beginnen.
Dus we zijn bijvoorbeeld Hunted aan het kijken en de nieuwe aflevering start en die begint meteen op 40 minuten ipv gewoon aan het begin. Meer mensen hier problemen mee?

Ik heb dit probleem ook. Het lijkt erop dat het tijdstip waarop je gebleven was de laatste keer ook op de nieuwe aflevering gebruikt wordt. Geen idee waar je dit kan melden..

[Friemel]

Verwijderd, verkeerde forum.

[ Voor 91% gewijzigd door Friemel op 13-06-2026 12:41 ]

[Compuchip87]

klaaas schreef op vrijdag 12 juni 2026 @ 23:00:
[...]

Ik heb gewoon nog een 'verder kijken' en 'series die je volgt' balk.

Hmm vandaag stond het er wel gewoon weer tussen. Raar, heb gisteren echt drie keer het startscherm op en neer gescrolld.

[Gitarist]

Ik heb weer een bijzondere bug in de NPO Start app op de Apple TV. Wanneer je een afspelend programma op pauze hebt gezet met de play/pauze knop, krijg ik hem niet meer op play met dezelfde knop. Enige workaround is om dan uit het programma te gaan en de aflevering opnieuw aan te klikken. Gelukkig gaat ‘ie dan wel weer verder waar ik gebleven was.

Zowel de app als de Apple TV heb ik al diverse keren herstart en dit gedrsg doet zich voor op alle profielen binnen mijn NPO abonnement.

[sambalbaj]

Yep, die ben ik ook tegengekomen.

Verbaasd me ondertussen al niet meer dat zoiets enkel bij de NPO app voorkomt.

[choogen]

Via mijn Budget (TV & Internet) abonnement kon ik de Nieuwsuur uitzendingen van afgelopen maandag en dinsdag om onduidelijke redenen niet terugkijken op de tv-ontvanger. Daarna dacht ik de betreffende afleveringen wel op de PC via NPO-Start te kunnen kijken, maar daar verschijnen ze ook niet. Erg vreemd. Ik heb de afgelopen maand hetzelfde ook al eens gehad met een specifieke uitzending van het NOS achtuurjournaal.

Waarom is zo'n recente uitzending van een actualiteitenprogramma als Nieuwsuur kennelijk soms niet beschikbaar?

[Stukfruit]

choogen schreef op donderdag 2 juli 2026 @ 15:49:
Via mijn Budget (TV & Internet) abonnement kon ik de Nieuwsuur uitzendingen van afgelopen maandag en dinsdag om onduidelijke redenen niet terugkijken op de tv-ontvanger. Daarna dacht ik de betreffende afleveringen wel op de PC via NPO-Start te kunnen kijken, maar daar verschijnen ze ook niet. Erg vreemd. Ik heb het de afgelopen maand hetzelfde ook al eens gehad met een specifieke uitzending van het NOS achtuurjournaal.

Waarom is zo'n recente uitzending van een actualiteitenprogramma als Nieuwsuur kennelijk soms niet beschikbaar?

Waarom ze niet beschikbaar zijn kan ik niet zeggen, maar heb je op zulke momenten wel eens geprobeerd om de live stream te starten en hierin terug te scrubben tot het moment waarop in dit geval Nieuwsuur start?

Meestal kun je dan wel kijken.

Verder probeer ik sowieso niet meer te doorgronden hoe het systeem werkt omdat het vol met eigenzinnige beslissingen zit, om het maar netjes uit te drukken

[choogen]

Stukfruit schreef op donderdag 2 juli 2026 @ 16:41:
[...]

Waarom ze niet beschikbaar zijn kan ik niet zeggen, maar heb je op zulke momenten wel eens geprobeerd om de live stream te starten en hierin terug te scrubben tot het moment waarop in dit geval Nieuwsuur start? Meestal kun je dan wel kijken.

Bedankt, dit was een prima tip!

[ikheetjeff]

Sinds een grote app update, paar maanden terug, starten video’s niet meer in landscape modus als je rotatielock aan hebt staan.

Het uitzetten helpt, maar als je in bed kijkt, dan draait het beeld soms wat storend is.

Ik had gehoopt dat dit snel gefixt zou worden, maar helaas niet. Ik zie ook weinig klachten terug. Niemand die dit storend vindt? Of mis ik een verborgen instelling?

YT/Netflix en alle andere video apps hebben dit wel.

[Hansw1]

Ik heb een proefabonnement afgesloten op NPO PLUS . Nu zie ik op mijn KPN box bij de APP,s Npo -start staan maar geen NPO -plus
Hoe kan ik nu NPO plus op mijn TV weergeven

[mad-dog]

Hansw1 schreef op maandag 13 juli 2026 @ 13:02:
Ik heb een proefabonnement afgesloten op NPO PLUS . Nu zie ik op mijn KPN box bij de APP,s Npo -start staan maar geen NPO -plus
Hoe kan ik nu NPO plus op mijn TV weergeven

Door in te loggen in NPO Start. Plus is alleen de abonnementsvorm, je gebruikt gewoon de NPO Start app daar voor

[sambalbaj]

Fijn dat precies de livestream van de wk finale het niet wil doen.

[RambOo]

Gisteravond werd NPO 2 niet weergegeven in het Live tab, het hele middelste blok bleef zwart (Apple TV).
Uiteindelijk via Airplay alsnog kunnen kijken. Anderen die dit herkennen?

[Stukfruit]

Nieuwe afleveringen van de FOMO Show: online gezet in januari 2029.

Blijkbaar is het makkelijk om via dit platform de zes om te draaien of om een tijdreis te maken.

[yamAUchi]

Sinds laatste update (LG app) krijg ik telkens kort een spinner of fade te zien tijdens het streamen, zeer irritant. Het is kort genoeg en stream zelf hapert niet, maar het is elke 15/20 seconden wel een onderbreking waardoor ik maar even de volgende update afwacht. App verwijderen en opnieuw hielp niet =(

Weet even niet waar dit aan kan liggen behalve dus dat app is geüpdatet.

[Gitarist]

Gitarist schreef op donderdag 2 juli 2026 @ 07:32:
Ik heb weer een bijzondere bug in de NPO Start app op de Apple TV. Wanneer je een afspelend programma op pauze hebt gezet met de play/pauze knop, krijg ik hem niet meer op play met dezelfde knop. Enige workaround is om dan uit het programma te gaan en de aflevering opnieuw aan te klikken. Gelukkig gaat ‘ie dan wel weer verder waar ik gebleven was.

Zowel de app als de Apple TV heb ik al diverse keren herstart en dit gedrsg doet zich voor op alle profielen binnen mijn NPO abonnement.

Er is kennelijk een update geweest tijdens mijn vakantie (ben halverwege vorige week teruggekomen) want het probleem is eindelijk opgelost!
(ik had het probleem op mijn beide Apple TV's maar nu niet meer )

[Compuchip87]

yamAUchi schreef op vrijdag 21 augustus 2026 @ 13:50:
Sinds laatste update (LG app) krijg ik telkens kort een spinner of fade te zien tijdens het streamen, zeer irritant. Het is kort genoeg en stream zelf hapert niet, maar het is elke 15/20 seconden wel een onderbreking waardoor ik maar even de volgende update afwacht. App verwijderen en opnieuw hielp niet =(

Weet even niet waar dit aan kan liggen behalve dus dat app is geüpdatet.

Zelfde hier, behalve dat de stream dus wel ook gaat haperen na een tijdje.

Gisteren maar NPO start geopend op de laptop en gecast naar LG TV en dat werkte soepel. Nog hogere beeldkwaliteit ook leek het wel.

[digigast]

Compuchip87 schreef op vrijdag 21 augustus 2026 @ 16:17:
[...]

Zelfde hier, behalve dat de stream dus wel ook gaat haperen na een tijdje.

Gisteren maar NPO start geopend op de laptop en gecast naar LG TV en dat werkte soepel. Nog hogere beeldkwaliteit ook leek het wel.

Same here.


Komt zeker door de Muskian "hele stack vervangen" mega fantastische plaform upgrade die alles oh zo soepel zou maken en we met z'n allen in snelheid, UX, en beeldkwaliteit achteruit zijn gegaan. Terwijl we met z'n allen lekker door betalen.

[Compuchip87]

Compuchip87 schreef op vrijdag 12 juni 2026 @ 21:42:
Hmm zijn bij jullie sinds vandaag ook Ineens de programma's "die jij volgt" weg?

Bovenaan staat ineens een volledige balk met voetbalzooi die me totaal niet interesseert maar het seizoen van het programma waar we halverwege in zitten is nergens meer terug te vinden.

Van de week ook ineens dit probleem weer. Alleen maar Series, Trending en andere irrelevante categorieën.

Na een herstart van de app was de balk met programma's die ik volg wel ineens weer terug.

[THxZ0NE]

Ik heb sinds een aantal dagen een issue met de npo plus app op een of WebOS tv. De app speelt een serie af. Het beeld wordt om de circa 20 seconden heel snel donker, het buffet icoontje komt heel kort in beeld en je ziet de serie weer. Dit alles gaat in een milliseconde. Het lijkt er dan op dat de serie je aandacht probeert te krijgen. Door irritant te knipperen maar het is dus een hele snelle en buffer actie terwijl de serie qua beeld en geluid niet Hapert. Dit is uiterst irritant. Volgende al gedaan: app opnieuw geïnstalleerd, wifi settings op tv reset, deco reset, wifi reset.

[yamAUchi]

Na het aangeven van dit probleem bij NPO start zelf kreeg ik een mail terug met daarin de info dat dit probleem op LG televisies bekend is bij ze (en dat technische afdeling bezig is met het zo snel mogelijk oplossen).

Wachten tot de volgende update denk ik dan maar.

[ Voor 3% gewijzigd door yamAUchi op 25-08-2026 12:59 ]

[tycho05sanders]

De npo radiozenders hebben hun webcam streams opgewaardeerd van 540p naar 1080p. Werd wel tijd, we leven anno 2026.

[Friemel]

tycho05sanders schreef op woensdag 9 september 2026 @ 16:09:
De npo radiozenders hebben hun webcam streams opgewaardeerd van 540p naar 1080p. Werd wel tijd, we leven anno 2026.

O ja, want radiozenders, staan heel bekend als media waar je naar kijkt. 🤔

[W1ck1e]

Friemel schreef op woensdag 9 september 2026 @ 17:50:
[...]

O ja, want radiozenders, staan heel bekend als media waar je naar kijkt. 🤔

Ik kijk graag naar "spijkers met koppen".

[Gitarist]

tycho05sanders schreef op woensdag 9 september 2026 @ 16:09:
De npo radiozenders hebben hun webcam streams opgewaardeerd van 540p naar 1080p. Werd wel tijd, we leven anno 2026.

Nu de videostreams van de radiozenders opnieuw toevoegen aan de NPO app op Apple TV en ik ben ook blij

_{Ja, @Friemel, er zijn er meerderen die graag radio "kijken"}

[asmi]

--verwijderd--

[ Voor 95% gewijzigd door asmi op 10-09-2026 23:04 ]

[Mr. W]

yamAUchi schreef op dinsdag 25 augustus 2026 @ 12:59:
Na het aangeven van dit probleem bij NPO start zelf kreeg ik een mail terug met daarin de info dat dit probleem op LG televisies bekend is bij ze (en dat technische afdeling bezig is met het zo snel mogelijk oplossen).

Wachten tot de volgende update denk ik dan maar.

De app lijkt hier geüpdatet, maar we hebben nog steeds streamingspeoblemen. Haperen en stotteren. Blijkbaar zijn de technici nog niet achter de oorzaak. Of ligt het nu wel.aan ons.

[cypress3d]

Nou hier dus ook, npo+ app van de LG c9 verwijderd en weer geïnstalleerd. Hij doet het wel maar vreselijk langzaam. En als je dan iets kijkt dan stopt hij om de zoveel tijd om te bufferen. Toen dacht ik dan gebruik ik de app van de iPhone en AirPlay hem dan wel naar de LG maar sinds gisteren lukt dat ook niet meer.

Ben blij dat het om een fout gaat en niet dat LG de stekker eruit heeft getrokken om op een LG c9 de app te kunnen gebruiken. De tv is nog geen 6 jaar oud.

Hopelijk lossen ze het snel op want NPO+ is erg geliefd hier thuis 🙏

[Wren]

cypress3d schreef op donderdag 17 september 2026 @ 09:19:
Nou hier dus ook, npo+ app van de LG c9 verwijderd en weer geïnstalleerd. Hij doet het wel maar vreselijk langzaam. En als je dan iets kijkt dan stopt hij om de zoveel tijd om te bufferen. Toen dacht ik dan gebruik ik de app van de iPhone en AirPlay hem dan wel naar de LG maar sinds gisteren lukt dat ook niet meer.

Ben blij dat het om een fout gaat en niet dat LG de stekker eruit heeft getrokken om op een LG c9 de app te kunnen gebruiken. De tv is nog geen 6 jaar oud.

Hopelijk lossen ze het snel op want NPO+ is erg geliefd hier thuis 🙏

Ze hebben tegen mij iig gezegd dat ze webos 5 (c8) niet ondersteunen dus dikke pech, misschien is dat ook zo voor de c9

[cypress3d]

Mijn LG c9 werkt met WebOs 4,5 dus wie weet heb ik geluk.

[Wren]

cypress3d schreef op donderdag 17 september 2026 @ 18:19:
Mijn LG c9 werkt met WebOs 4,5 dus wie weet heb ik geluk.

Ik bedoelde dat je webos tm 5 niet meer ondersteunen, helaas.

[yamAUchi]

Mr. W schreef op dinsdag 15 september 2026 @ 19:11:
[...]

De app lijkt hier geüpdatet, maar we hebben nog steeds streamingspeoblemen. Haperen en stotteren. Blijkbaar zijn de technici nog niet achter de oorzaak. Of ligt het nu wel.aan ons.

Ik heb nog geen update langs zien komen (maar ook al tijdje app niet gebruikt hierdoor).

Wel jammer dat het dan nog niet werkt, maar zal hier ook checken

edit:
Hier geen update gezien, kan verder ook geen versie ofzo vinden.

[ Voor 8% gewijzigd door yamAUchi op 19-09-2026 20:54 ]

[Mr. W]

Wren schreef op donderdag 17 september 2026 @ 09:23:
[...]

Ze hebben tegen mij iig gezegd dat ze webos 5 (c8) niet ondersteunen dus dikke pech, misschien is dat ook zo voor de c9

Dit is wel een belangrijke opmerking. Ook ik heb een C8 (webOS 5.5) en ook bij mij werkt het niet. Als NPO ervoor kiest om deze versie niet meer te ondersteunen, dan kiezen ze ervoor om tv's van circa 8 jaar oud niet meer te ondersteunen. Dat klinkt wat kort voor een app die het mogelijk maakt om de publieke omroep te bekijken...

Wel even een vraag; wie bedoel je met 'Ze'?

[Mr. W]

yamAUchi schreef op zaterdag 19 september 2026 @ 20:22:
[...]

Ik heb nog geen update langs zien komen (maar ook al tijdje app niet gebruikt hierdoor).

Wel jammer dat het dan nog niet werkt, maar zal hier ook checken

edit:
Hier geen update gezien, kan verder ook geen versie ofzo vinden.

Ik zie dat ik versie 2.12.4 heb. Het is te zien in de LG app store (onder omschrijving, de laatste regel)

[Wren]

Mr. W schreef op zondag 20 september 2026 @ 09:31:
[...]

Dit is wel een belangrijke opmerking. Ook ik heb een C8 (webOS 5.5) en ook bij mij werkt het niet. Als NPO ervoor kiest om deze versie niet meer te ondersteunen, dan kiezen ze ervoor om tv's van circa 8 jaar oud niet meer te ondersteunen. Dat klinkt wat kort voor een app die het mogelijk maakt om de publieke omroep te bekijken...

Wel even een vraag; wie bedoel je met 'Ze'?

De klantenservice van de npo

[Mr. W]

Ik heb ook even navraag gedaan bij de klantenservice en kreeg deze reactie:

Hartelijk dank voor het sturen van de gegevens.

Ik zie dat jouw tv gebruikmaakt van webOS 4.4.0. NPO Start wordt officieel ondersteund vanaf webOS 5.0.

Op een oudere webOS versie kunnen we de werking helaas niet garanderen. Dit betekent niet dat de NPO Start-app helemaal niet werkt, maar er kunnen wel complicaties zoals deze optreden. De systeemeisen van NPO Start zijn te vinden op onze servicepagina: www.npo.nl/service.

Toch klinkt dat wat gek, sinds half augustus lijkt het niet goed meer te werken, terwijl er niets veranderd was.
En ik vind het niet ondersteunen van een tv van 6 jaar oud (WebOS 5 is vanaf 2020) wat snel voor een app van de publieke omroep.

[Sjah]

@Mr. W Ja, maar t is niet idoot snel. Mijn Sony uit 2016 met Android 7, was voor "de makers van dit soort apps" ook wel over in 2023, na 7 jaar dus, welcome to the wegwerpmaatschappij.

Heb dan ook mezelf moeten helpen met een Google Tv Streamer, en ben daar tevreden mee. Toen ik nog kind was vond ik 7 jaar een hele tijd en zonder meer vervanging rechtvaardigen; nu ik 56 ben sta ik er anders in, en dat conflicteert.